Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере образования и науки

      В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» ПРИКАЗЫВАЮ:
      1. Утвердить прилагаемые:
      1) стандарт государственной услуги «Апостилирование официальных документов, исходящих из органов образования, науки и учебных заведений Республики Казахстан» согласно приложению 1 к настоящему приказу;
      2) стандарт государственной услуги «Признание и нострификация документов об образовании» согласно приложению 2 к настоящему приказу;
      3) стандарт государственной услуги «Аккредитация субъектов научной и (или) научно-технической деятельности» согласно приложению 3 к настоящему приказу;
      4) стандарт государственной услуги «Оценка уровня знания казахского языка (КАЗТЕСТ)» согласно приложению 4 к настоящему приказу.
      2. Комитету по контролю в сфере образования и науки Министерства образования и науки Республики Казахстан (С. Нюсупов) в установленном законодательством порядке обеспечить:
      1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
      2) после государственной регистрации в Министерстве юстиции Республики Казахстан официальное опубликование настоящего приказа;
      3) размещение настоящего приказа на официальном интернет-ресурсе Министерства образования и науки Республики Казахстан.
      4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на вице-министра образования и науки Республики Казахстан Балыкбаева Т.О.
      5. Настоящий приказ вводится в действие со дня его первого официального опубликования.

      Министр образования и науки
      Республики Казахстан                        А. Саринжипов

      «СОГЛАСОВАНО»
      Министр по инвестициям и развитию
      Республики Казахстан
      _______________ А.О.Исекешев
      «__» __________ 2015 года

      «СОГЛАСОВАНО»
      Министр национальной экономики
      Республики Казахстан
      _______________ Е.А. Досаев
      4 мая 2015 года

Приложение 1       
к приказу Министра     
образования и науки    
Республики Казахстан   
от 16 апреля 2015 года № 212

Стандарт государственной услуги
«Апостилирование официальных документов, исходящих из органов
образования, науки и учебных заведений Республики Казахстан»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Апостилирование официальных документов, исходящих из органов образования, науки и учебных заведений Республики Казахстан» (далее - государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее - Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается Комитетом по контролю в сфере образования и науки Министерства образования и науки Республики Казахстан (далее - услугодатель).
      Прием заявлений и выдача результатов осуществляются:
      1) через республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центры обслуживания населения» Комитета связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее - ЦОН);
      2) через веб-портал «электронного правительства» (далее - портал).

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи пакета документов:
      в ЦОН-х города Астаны и на портале 5 (пять) рабочих дней;
      для ЦОНов других регионов - 30 (тридцать) календарных дней.
      При обращении в ЦОН день приема не входит в срок оказания государственной услуги.
      максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в ЦОНе - 15 минут;
      максимально допустимое время обслуживания в ЦОНе - не более 15 минут.
      5. Форма оказания государственной услуги: электронная и бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги:
      в ЦОНе - выдача готовых документов со штампом «апостиль» на бумажном носителе;
      на портале - получение уведомления о приеме заявления, с указанием даты и времени обращения на апостилирование документов.
      Форма предоставления результата оказании государственной услуги - бумажная.
      7. Государственная услуга оказывается на платной основе физическим лицам (далее - услугополучатель). За оказание государственной услуги взимается государственная пошлина, которая в соответствии с Кодексом Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет (Налоговый кодекс)» составляет 0,5 месячного расчетного показателя, установленного на день уплаты государственной пошлины.
      Оплата государственной пошлины осуществляется в наличной и безналичной форме через банки второго уровня и организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций.
      При подаче электронного запроса на получение государственной услуги через портал оплата осуществляется через платежный шлюз «электронного правительства» (далее - ПШЭП). В случае предварительной оплаты прикрепляется электронная копия платежного документа.
      8. График работы:
      ЦОНа - с понедельника по субботу включительно, в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 до 20-00 часов без перерыва на обед, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому Кодексу Республики Казахстан.
      Прием осуществляется в порядке «электронной» очереди, по выбору услугополучателя, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование очереди посредством портала.
      Портала - круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
      9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя, либо представителя по доверенности:
      в ЦОНе:
      заявление по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
      документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности);
      документ, представленный для апостилирования (оригинал);
      квитанция об оплате государственной пошлины (оригинал).
      на портале:
      запрос в форме электронного документа, подписанного ЭЦП услугополучателя;
      электронная копия документа, представленного для проставления апостиля.
      Сведения о документах, удостоверяющих личность, подтверждающего оплату услугополучателем в бюджет суммы сбора за (в случае оплаты через ПШЭП) услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
      При оказании государственной услуги услугополучатель представляет письменное согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, если иные не предусмотрены законами Республики Казахстан.
      В ЦОНе выдача готовых документов осуществляется на основании расписки о приеме соответствующих документов, при предъявлении удостоверения личности (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности).
      ЦОН обеспечивает хранения результата в течение одного месяца, после чего передает их услугополучателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу ЦОНа услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в ЦОН, для выдачи услугополучателю.
      В случае обращения через портал услугополучателю в «личный кабинет» направляется статус о принятии запроса на государственную услугу.
       10. В случае представления услугополучателем неполного пакета документов, согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, работник ЦОНа отказывает в приеме заявления и выдает расписку по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателя и (или) их должностных лиц по вопросам оказания
государственной услуги

      11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) их должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается в письменном виде на имя руководителя услугодателя, либо лица его замещающего, по адресам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.
      Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
      В случае некорректного обслуживания работником ЦОНа жалоба подается на имя руководителя ЦОНа по адресам и телефонам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.
      Подтверждением принятия жалобы в канцелярии ЦОНа, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе). После регистрации жалоба направляется руководителю ЦОНа для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.
      Также информацию о порядке обжалования действий (бездействия) работника услугодателя, ЦОНа, можно получить по телефону единого контакт- центра по вопросам оказания государственных услуг, указанному в пункте 16 настоящего стандарта государственной услуги.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или ЦОНа подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или ЦОНа.
      При обращении через портал, информацию о порядке обжалования по вопросам оказания государственных услуг, указанному в пункте 16 настоящего стандарта государственной услуги, можно получить по телефону единого контакт-центра 1414.
      При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
      12. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги, в том числе оказываемой
в электронной форме

      13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:
      1) интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz (г. Астана, Орынбор, 8, Дом Министерств, 11 подъезд);
      2) интернет-ресурсе услугодателя: control.edu.gov.kz (г. Астана, Орынбор, 8, Дом Министерств, 11 подъезд);
      3) интернет-ресурсе ЦОНа: www.con.gov.kz;
      4) на портале.
      14. Услугополучателям имеющим установленным законодательством порядке полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться прием документов, для оказания государственной услуги, производится работником ЦОНа с выездом по месту жительства посредством обращения через Единный контакт-центр 1414.
      15. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, справочных служб услугодателя, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
      16. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги: 8 (7172) 74-23-66, 8 (7172) 74-23-99. Единый контакт- центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.

Приложение 1              
к стандарту государственной услуги  
«Апостилирование официальных документов,
исходящих из органов образования, науки и
учебных заведений Республики Казахстан»

Форма                       

Министерство образования и науки
Республики Казахстан
от _____________________________

указать фамилия, имя, отчество
(при его наличии)
проживающей (-его) по адресу
________________________________
________________________________

контактный телефон
________________________________
телефон/факс организации
Место работы или учебы /________
________________________________

                              ЗАЯВЛЕНИЕ

      Прошу Вас апосталировать мой документ об образовании (нужное
подчеркнуть):
      1. учебная программа,
      2. табель,
      3. аттестат,
      4. диплом ооб окончании колледжа, лицея, училища,
      5. диплом о высшем образовании,
      6. сертификат ЕНТ, КТА,
      7. справка
      8. другое
для выезда в _______________________________

Представлены следующие документы:
      1) Оригинал документа об образовании;
      2) Оригинал приложения к документу об образовании;
      3) Копии предоставляемых документов;
      4) Удостоверение личности (копия и оригинал).

Дата                                                 Заявитель

______________________________________________________________

Согласен на использования сведений, составляющих охраняемую законом
тайну, содержащихся в информационных системах __________ « » 20 года.
                                              (подпись).

Приложение 2              
к стандарту государственной услуги  
«Апостилирование официальных документов,
исходящих из органов образования, науки и
учебных заведений Республики Казахстан»

Форма                       

(Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
(далее - ФИО), либо наименование организации
услугополучателя)
_________________________________________
(адрес услугополучателя)

                              Расписка
                   об отказе в приеме документов

      Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел № филиала РГП «Центр обслуживания населения» (указать адрес) отказывает в
приеме документов на оказание государственной услуги ______________
_____________________ ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно:

      Наименование отсутствующих документов:
      1) ________________________________________;
      2) ________________________________________;
      3) ____________ ...
      Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.

      ____________________                     __________
      Ф.И.О (работник ЦОНа)                     подпись

Приложение 2       
к приказу Министра     
образования и науки    
Республики Казахстан   
от 16 апреля 2015 года № 212

Стандарт государственной услуги
«Признание и нострификация документов об образовании»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Признание и нострификация документов об образовании» (далее - государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее - Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается Комитетом по контролю в сфере образования и науки Министерства образования и науки Республики Казахстан (далее - услогодатель), Республиканским государственным предприятиям на праве хозяйственного ведения «Центр Болонского процесса и академической мобильности» Министерства образования и науки Республики Казахстан (далее - центр).
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) центр;
      2) Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центры обслуживания населения» Комитета связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее - ЦОН).

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Сроки оказания государственной услуги при обращении в центр и ЦОН:
      с момента сдачи пакета документов услугополучателем - 4 (четыре) месяца (при обращения в ЦОН день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги);
      срок оказания государственной услуги продлевается на 1 (один) месяц, в случаях:
      1) если документ об образовании не соответствует Государственным общеобязательным стандартам образования Республики Казахстан (далее - ГОСО РК), срок рассмотрения продлевается на 1 (один) месяц для прохождения услугополучателем тестирования в организациях образования Республики Казахстан;
      2) если организация образования, выдавшая документ об образовании, не предоставляет ответ на официальное обращение Центра по подтверждению подлинности представленных документов об образовании услогополучателя, срок рассмотрения заявления продлевается на 1 (один) месяц.
      Максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов - 15 минут;
      максимально допустимое время обслуживания услугополучателя - 20 минут.
      5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги - удостоверение о признании/нострификации документов об образовании или его дубликат.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
      7. Государственная услуга оказывается на платной основе физическим лицам (далее - услугополучатель).
      Стоимость оказания государственной услуги в соответствии с Законом Республики Казахстан от 1 марта 2011 года «О государственном имуществе» определяется центром по согласованию с Комитетом по контролю в сфере образования и науки Министерства образования и науки Республики Казахстан, с учетом расчета понесенных затрат согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги.
      Оплата стоимости государственной услуги осуществляется в наличной и безналичной форме через банки второго уровня, организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций.
      8. График работы:
      центра:
      прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги: с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней в соответствии трудовому Кодексу Республики Казахстан.
      Предварительная запись и ускоренное обслуживание услугополучателя не предусмотрены.
      ЦОНа: с понедельника по субботу включительно, в соответствии с установленным графиком работы с 9-00 до 20-00 часов без перерыва на обед, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому Кодексу Республики Казахстан.
      Прием осуществляется в порядке «электронной» очереди, без ускоренного обслуживания, по выбору услугополучателя, возможно бронирование очереди посредством портала.
      9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:
      в центр:
      1) заявление о признании/нострификации документов об образовании по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
      2) нотариально заверенные копии документа об образовании и приложения к нему (с переводом документа об образовании и приложения к нему на государственный или русский язык) с наличием следующей информации: перечня учебных дисциплин, объема часов/кредитов, пройденных учебных дисциплин и практик, полученных итоговых оценок, курсовых и выпускных квалификационных работ, других составляющих учебного процесса (при наличии);
      Услугополучатель представляет апостилированные либо легализованные документы об образовании, указанные в подпункте 2) настоящего пункта, либо представляет архивную справку с учебного заведения, подтверждающую факт обучения и получения документа об образовании;
      3) удостоверение личности, владельца документа об образовании (для идентификации личности);
      Для нерезидентов Республики Казахстан нотариально заверенная копия документа, удостоверяющего личность владельца документа об образовании (с переводом на государственный или русский языки);
      Если обладатель документа об образовании изменил фамилию, имя или отчество после его получения, необходимо представить нотариально заверению копию свидетельства о государственной регистрации актов записи перемены имени, отчества, фамилии или актовую запись о браке или о расторжении брака;
      4) копия лицензии и/или свидетельства об аккредитации учебного заведения, выдавшего документ об образовании, (за исключением документов государственного образца об основном среднем, общем среднем образовании), заверенные печатью учебного заведения (с переводом на государственный или русский язык). При отсутствии копии лицензии и/или свидетельства об аккредитации учебного заведения представить информацию об организации образования, выдавшей документ об образовании (со ссылкой на сайт или другие источники);
      5) документ, удостоверяющий личность уполномоченного представителя (для идентификации) и документ, удостоверяющий полномочия на представительство - при обращении представителя услугополучателя;
      6) квитанция об оплате;
      в ЦОНах:
      1) заявление о признании/нострификации документов об образовании по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
      2) нотариально заверенные копии документа об образовании и приложения к нему (с переводом документа об образовании и приложения к нему на государственный или русский язык) с наличием следующей информации: перечня учебных дисциплин, объема часов/кредитов пройденных учебных дисциплин и практик, полученных итоговых оценок, курсовых и выпускных квалификационных работ, других составляющих учебного процесса (при наличии);
      Услугополучатель представляет апостилированные либо легализованные документы об образовании, указанные в подпункте 2) настоящего пункта, либо представляет архивную справку с учебного заведения, подтверждающую факт обучения и получения документа об образовании;
      3) удостоверение личности, владельца документа об образовании (для идентификации личности);
      Для нерезидентов Республики Казахстан нотариально заверенная копия документа, удостоверяющего личность владельца документа об образовании (с переводом на государственный или русский языки);
      Если обладатель документа об образовании изменил фамилию, имя или отчество после его получения, то необходимо представить нотариально заверенную копию свидетельства о государственной регистрации актов записи перемены имени, отчества, фамилии или актовую запись о браке или о расторжении брака (подлинник после сверки, подлежит возврату);
      4) копия лицензии и/или свидетельства об аккредитации учебного заведения, выдавшего документ об образовании, (за исключением документов государственного образца об основном среднем, общем среднем образовании), заверенные печатью учебного заведения (с переводом на государственный или русский язык). При отсутствии копии лицензии и/или свидетельства об аккредитации учебного заведения представить электронную/сканированную копию информации об организации образования, выдавшей документ об образовании (со ссылкой на сайт или другие источники);
      5) документ, удостоверяющий личность уполномоченного представителя (для идентификации) и документ, удостоверяющий полномочия на представительство - при обращении представителя услугополучателя;
      6) квитанция об оплате.
      Для получения дубликата услугополучатель представляет в центр или ЦОН следующие документы:
      1) заявление о выдаче дубликата;
      2) удостоверение личности, владельца документа об образовании (для идентификации личности);
      Для нерезидентов Республики Казахстан нотариально заверенная копия документа, удостоверяющего личность владельца документа об образовании (с переводом на государственный или русский языки);
      3) информацию об утере, опубликованную в периодическом печатном издании Республики Казахстан;
      4) документ, удостоверяющий личность уполномоченного представителя (для идентификации личности) и документ, удостоверяющий полномочия на представительство - при обращении представителя услугополучателя;
      5) квитанцию об оплате.
      Дубликат оформляется на фамилию, имя, отчество (при его наличии), на которые был выдан подлинник документа. На выдаваемом бланке удостоверения в правом верхнем углу проставляется штамп «Дубликат».
      Срок рассмотрения заявления о выдаче дубликата составляет 1 (один) месяц.
      При получении государственной услуги через ЦОН, услугополучатель дает письменное согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, по форме, представленной центром обслуживания населения, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
      Сведения о документах, удостоверяющих личность, свидетельство о браке или его расторжении (выданные после 2008 года), содержащиеся в государственных информационных системах, ЦОН получает из соответствующих государственных информационных систем через информационную систему ЦОН.
      При приеме документов работник ЦОН сверяет подлинность оригиналов со сведениями, представленными из государственных информационных систем, и с воспроизведенными электронными копиями документов, после чего возвращает оригиналы услугополучателю.
      В ЦОНе выдача готовых документов осуществляется на основании расписки о приеме соответствующих документов, при предъявлении удостоверения личности (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности).
      ЦОН обеспечивает хранение результатов в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу ЦОНа услугодатель в течение одного дня направляет готовые документы в ЦОН для выдачи услугополучателю.
      10. В случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно пункту 9 настоящего стандарта государственной услуги, работник центра и ЦОНа отказывают в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 3 и 4 к настоящему стандарту государственной услуги.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателя и (или) их должностных лиц, центров обслуживания
населения и (или) их работников по вопросам оказания
государственной услуги

      11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) их должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается в письменном виде на имя руководителя услугодателя, либо лица его замещающего, по адресам, указанным в пункте 15 настоящего стандарта государственной услуги.
      Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю услугодателя, для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.
      В случае некорректного обслуживания работником ЦОНа жалоба подается на имя руководителя ЦОНа по адресам и телефонам, указанным в пункте 15 настоящего стандарта государственной услуги.
      Подтверждением принятия жалобы в канцелярии ЦОНа, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе).
      Также информацию о порядке обжалования действий (бездействия) работника услугодателя, ЦОНа, можно получить по телефону единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг, указанному в пункте 17 настоящего стандарта государственной услуги.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или ЦОНа подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или ЦОНа.
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
      12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги

      13. Услугополучателям имеющим установленным законодательством порядке полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться прием документов, для оказания государственной услуги, проводится работником ЦОНа с выездом по месту жительства посредством обращения через Единный контакт-центр 1414.
      14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:
      1) интернет-ресурсе услугодателя: control.edu.gov.kz (г.Астана, Орынбор, Дом Министерств, 11 подъезд);
      2) интернет-ресурсе центра: www.naric-kazahstan.kz (г.Астана, Бейбитшилик, 14, БЦ «Шахназ», 5 этаж);
      3) интернет-ресурсе ЦOHa:www.con.gov.kz.
      15. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги, единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
      16. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги: 8 (7172) 74-23-66, 8 (7172) 74-23-99. Единый контакт- центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.

Приложение 1           
к стандарту государственной услуги
«Признание и нострификация   
документов об образовании»   

Стоимость государственной услуги признание и нострификация
документов об образовании документов об образовании

Приложение 2           
к стандарту государственной услуги
«Признание и нострификация   
документов об образовании»   

Форма                       

Министерство образования и науки
Республики Казахстан
от _____________________________

указать фамилия, имя, отчество
(при его наличии)
проживающей (-его) по адресу
________________________________
________________________________

контактный телефон

________________________________
телефон/факс организации
Место работы или учебы /________
________________________________

                              Заявление

Прошу Вас ___________________________________________________________
                  указать: признать, нострифицировать
документ ____________________________________________________________
            указать: аттестат, диплом, свидетельство, удостоверение

выданный ____________________________________________________________
            указать: организацию образования, выдавшую документ

по специальности ____________________________________________ указать
Страна обучения _____________________________________________________
                              указать

      Согласен на использование сведений, составляющих охраняемую
законом тайну, содержащихся в информационных системах _______________
«__» ________20__г. (подпись).
      Примечание: Заявитель несет ответственность за достоверность
предоставленных сведений.

Приложение 3           
к стандарту государственной услуги
«Признание и нострификация   
документов об образовании»   

Форма                       

(Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
(далее - ФИО), либо наименование
организации услугополучателя)
___________________________________
(адрес услугополучателя)

Расписка
об отказе в приеме документов

      Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», «Центр Болонского процесса и академической мобильности» отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги (указать наименование государственной услуги в соответствии со стандартом государственной услуги) ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно:
      Наименование отсутствующих документов:
      1. ___________________________________;
      2. ___________________________________;
      3. ...
      Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах. По одному для каждой стороны.
_________________________________________            _____________
ФИО (при наличи отчества) (работника Центра)      (подпись)

Исполнитель: Ф.И.О.(при наличи отчества) ____________
Телефон _______________
Получил: Ф.И.О. / подпись услугополучателя
«__» ____________ 20_год

Приложение 4           
к стандарту государственной услуги
«Признание и нострификация   
документов об образовании»   

Форма                             

(Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
(далее - ФИО), либо наименование
организации услугополучателя)
___________________________________
(адрес услугополучателя)

Расписка
об отказе в приеме документов

      Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел № филиала РГП «Центр обслуживания населения» (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги (указать наименование государственной услуги в соответствии со стандартом государственной услуги) ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно: Наименование отсутствующих документов:

      Наименование отсутствующих документов:
      1. ___________________________________;
      2. ___________________________________;
      3. ...
      Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах. По одному для каждой стороны.
_________________________________________            _____________
ФИО (при наличи отчества) (работника Центра)      (подпись)

Исполнитель: Ф.И.О.(при наличи отчества) ____________
Телефон _______________
Получил: Ф.И.О. / подпись услугополучателя
«__» ____________ 20_год

Приложение 3       
к приказу Министра     
образования и науки    
Республики Казахстан   
от 16 апреля 2015 года № 212

Стандарт государственной услуги
«Аккредитация субъектов научной и (или) научно-технической
деятельности»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Аккредитация субъектов научной и (или) научно-технической деятельности».
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее - Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается Комитетом по контролю в сфере образования и науки Министерства образования и науки Республики Казахстан (далее - услугодатель).
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через канцелярию услугодателя.

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Сроки оказания государственной услуги с момента подачи заявления
      услугополучателя:
      1) юридические лица — организации, осуществляющие научную и (или) научно-техническую деятельность — в течение 30 (тридцати) календарных дней;
      2) физические лица, осуществляющие научную и (или) научно-техническую деятельность — научные, инженерно-технические и иные работники, состоящие в трудовых отношениях с научными организациями, высшими учебными заведениями, осуществляющими научную и (или) научно- техническую деятельность, а также ученые, самостоятельно осуществляющие научную и (или) научно-техническую деятельность - в течение 5 (пяти) календарных дней;
      3) в случае изменения фамилии, имени, отчества физического лица и (или) наименования и места нахождения юридического лица, аккредитованные субъекты подают заявление услугодателю о переоформлении свидетельства об аккредитации с приложением документов, подтверждающих сведения в соответствии с пунктом 10 настоящего стандарта государственной услуги - в течение 20 (двадцати) календарных дней;
      4) в случае утери свидетельства об аккредитации услугодатель по письменному заявлению акредитованного субъекта выдает дубликат - в течение 15 (пятнадцати) календарных дней;
      5) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем - 25 минут;
      6) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя - 25 минут.
      5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги - свидетельства об аккредитации по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
      7. Услугодатель формирует базу данных аккредитованных субъектов, получивших свидетельства об аккредитации, а также прекративших действие свидетельств, размещающуюся на интернет-ресурсах услугодателя.
      8. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам ( далее - услугополучатель).
      9. График работы услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому Кодексу Республики Казахстан, в соответствии с установленным графиком работы услугодателя с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.
      Предварительная запись и ускоренное обслуживание услугополучателя не предусмотрены.
      10. Свидетельство об аккредитации выдается сроком на пять лет по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственных услуг. Свидетельство об аккредитации выдается услугополучателю либо его уполномоченному представителю под роспись на основании доверенности от имени юридического лица в соответствии с требованиями, установленными законодательством Республики Казахстан, либо нотариально заверенной доверенности от имени физического лица.
      11. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:
      1) физические лица:
      заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
      копии: удостоверения личности, диплома о высшем образовании,  диплома магистра, диплома о присуждении ученой степени, аттестата (диплома) о присвоении ученого звания, либо нотариально заверенные копии документов;
      2) юридические лица:
      заявление по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги;
      рейтинговый лист субъекта по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги;
      копии учредительных документов: устав организации, свидетельства или справки о государственной регистрации организации в качестве юридического лица, бизнес-идентификационного номера организации, либо нотариально заверенные копии документов;
      копии документов, подтверждающих сведения, указанные в рейтинговом листе.
      При приеме документов услугодатель сверяет представленные копии с оригиналами (требуется для идентификации), после чего возвращает их услугополучателю. В случае не предоставления оригинала для сверки предоставляются нотариально заверенные копии документов.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания
государственной услуги

      12. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) их должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается в письменном виде на имя руководителя услугодателя, либо лица его замещающего по адресу, указанному в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги;
      на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.
      В жалобе услугополучателя указываются:
      физического лица - указываются его фамилия, имя, отчество, почтовый адрес;
      юридического лица - его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата. Обращение должно быть подписано услугополучателем.
      Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
      Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственных услуг, поступившая в адрес услугодателя подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
      13. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги

      14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:
      1) интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz {г.Астана, Орынбор, Дом Министерств, 11 подъезд);
      2) интернет-ресурсе услугодателя: www.control.edu.gov.kz (г.Астана, Орынбор, 8, Дом Министерств, 11 подъезд).
      15. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги, единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
      16. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги: 8 (7172) 74-23-66, 8 (7172) 74-23-99. Единый контакт- центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.

Приложение 1             
к стандарту государственной услуги 
«Аккредитация субъектов научной и (или)
научно-технической деятельности»  

Форма                  

                         Свидетельство
                        об аккредитации

      г. Астана                               «__» «________» 20_г.

В соответствии со статьей 23 Закона Республики Казахстан «О науке»
__________________________________________________________________
    (наименование юридического лица / Фамилия, Имя, Отчество
            (при его наличии) физического лица)

аккредитуется в качестве субъекта научной и (или) научно-технической
деятельности. Свидетельство представляется для принятия участия в
конкурсе научной и (или) научно-технической деятельности за счет
средств государственного бюджета Республики Казахстан.

      Уполномоченный орган
            М.П.

      Серия ____                                № ______

Приложение 2             
к стандарту государственной услуги 
«Аккредитация субъектов научной и (или)
научно-технической деятельности»  

      в _____________________
от ____________________
Фамилия, Имя, Отчество
(при его наличии)

                               Заявление
                         (для физических лиц)

      Прошу провести аккредитацию __________________ в качестве
субъекта научной и (или) научно-технической деятельности.

      Приложение:

      «__» ______ 20_года

      _____________________________
      (Подпись) Фамилия, Имя, Отчество (при его наличии)

      Согласен на использования сведений, составляющих охраняемую
законом тайну, содержащихся в информационных системах ____________
«__» _______ 20_года (подпись)

Приложение 3             
к стандарту государственной услуги 
«Аккредитация субъектов научной и (или)
научно-технической деятельности»  

в _____________________
от ____________________
Фамилия, Имя, Отчество
(при его наличии)
_______________________

                              Заявление
                        (для юридических лиц)

      Прошу провести аккредитацию
_____________________________________________________________________
            (наименование юридического лица)
в качестве субъекта научной и (или) научно-технической деятельности.

      Приложение

«__» __________ 20__года

      Руководитель
      ______________________________________________________________
      (место печати) (Подпись) Фамилия, Имя, Отчество (при его наличии)

      Согласен на использования сведений, составляющих охраняемую
законом тайну, содержащихся в информационных системах _____________
«__» _____ 20_года (подпись)

Приложение 4             
к стандарту государственной услуги 
«Аккредитация субъектов научной и (или)
научно-технической деятельности»  

                                Рейтинговый лист
                                    субъекта
                              (для юридических лиц)
     _____________________________________________________________
      (Название субъекта, юридический адрес, телефон, факс, год
      создания, интернет-ресурс /e-mail) интернет-ресурс /e-mail)

Достоверность выше приведенных данных
для определения рейтинга субъекта подтверждаю

Руководитель
_____________                   ___________________________________
      М.П.                        подпись Фамилия, Имя, Отчество
                                        (при его наличии)

Примечание: расшифровка аббревиатур:
*МРП - месячный расчетный показатель
*НИР - научно-исследовательская работа
*ВАК СССР - Высший аттестационный комитет СССР
*ККСОН МОН РК - Комитет по контролю в сфере образования и науки
Министерства образования и науки Республики Казахстан

Приложение 4       
к приказу Министра     
образования и науки    
Республики Казахстан   
от 16 апреля 2015 года № 212

Стандарт государственной услуги
«Оценка уровня знания казахского языка (КАЗТЕСТ)»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Оценка уровня знания казахского языка (КАЗТЕСТ)» (далее - государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее - Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается Республиканским государственным казенным предприятием «Национальный центр тестирования» Министерства образования и науки Республики (далее - услугодатель).
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:
      1) канцелярию услугодателя;
      2) веб-портал «электронного правительства» (далее - портал).

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Срок оказания государственный услуги с момента:
      1) сдачи пакета документов услугополучателем услугодателю - 25 минут;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов - 20 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя - 3 (три) часа.
      5. Форма оказания государственной услуги: электронная (автоматизированная) и (или) бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги - государственный сертификат, подтверждающий один из уровней владения казахским языком: элементарный, базовый, средний, уровень выше среднего, высокий в соответствии с Государственными стандартами Республики Казахстан согласно приложению 1.
      На портале результат оказания государственной услуги направляется и хранится в «личном кабинете» услугополучателя в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
      В случае обращения к услугодателю за получением результата государственной услуги на бумажном носителе, результат оказания государственной услуги оформляется в электронной форме, распечатывается, заверяется печатью и подписью руководителя услугодателя
      Государственная услуга оказывается на платной основе физическим и юридическим лицам (далее - услугополучатель).
      Стоимость оказания государственной услуги в соответствии с Законом Республики Казахстан от 1 марта 2011 года «О государственном имуществе» определяется услугодателем, по согласованию с Комитетом по контролю в сфере образования и науки Министерства образования и науки Республики Казахстан, с учетом расчета понесенных затрат согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.
      Оплата стоимости государственной услуги осуществляется в наличной и безналичной формах через банки второго уровня, организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций.
      В случае подачи электронного запроса на получение государственной услуги через портал, оплата осуществляется через платежный шлюз «электронного правительства» (далее - ПШЭП).
      7. График работы:
      1) услугодателя - с понедельника по пятницу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому Кодексу Республики Казахстан. Прием заявления и выдачи результата оказания государственной услуги устанавливается с 9.00 часов до 18.00 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов.
      Предварительная запись осуществляется по адресу услугодателя, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.
      2) портала - круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходнын и праздничные дни согласно трудовому Кодексу Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
      9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении к услугодателю:
      1) заявление по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
      2) документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности);
      3) документ, подтверждающий оплату;
      на портал:
      1) запрос согласно приложению 3 к настоящему стандарту в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя.
      Сведения документов, удостоверяющих личность услугополучателя, документа, подтверждающего оплату услугополучателем (в случае оплаты через ПШЭП) услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
      При подаче услугополучателем всех необходимых документов через портал в «личный кабинет» направляется статус о принятии запроса на государственную услугу, а также уведомление с указанием даты и времени для получения государственной услуги.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания
государственных услуг

      10. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается в письменном виде на имя руководителя услугодателя, либо лица его замещающего по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.
      Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срок и место получения ответа на поданную жалобу.
      Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственных услуг, поступившая в адрес услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
      При обращении через портал информацию о порядке обжалованию можно получить по телефону единого контакт-центра 1414.
      При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения усулгодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
      11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги

      12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе услугодателя: www.kazakhtest.kz (г.Астана, пр.Победы, 67, 2 этаж) и на портале.
      13. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, справочных служб услугодателя, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
      14. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги: 8 (7172) 74-23-66, 8 (7172) 74-23-99. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.

Приложение 1                   
к стандарту государственной услуги        
«Оценка уровня знания             
казахского языка (КАЗТЕСТ)»          

Форма                             

Серия _________               СЕРТИФИКАТ №

            Казак тілін меңгеру деңгейін бағалау жүйесі - ҚАЗТЕСТ

      Қазақ тілін меңгерудің коммуникативтік тілдік кұзыреттіліктері бойынша _________ деңгейін меңгергендігін және тест бөліктерінен мынадай нәтижелер көрсеткендігін растайды.
      Бөліктер _________ Дұрыс жауаптардың пайыздық көрсеткіші
      1. Тыңдалым (30 тапсырма)          ______ балл _____ %___
      2. Лексика-грамматика (70 тапсырма ______ балл _____ %___
      3. Оқылым (50 тапсырма)            ______ балл _____ %___
      4. Жазылым (3 тапсырма)            ______ балл _____ %___
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
      Барлығы                            ______ балл _____ %___

                                                М.О М.П

      Ұлттык тестілеу
      орталығының өкілі: _______________ 2015 жыл ____________

      Тұлғаны куәландыратын құжат болған жағдайда күші бар.
      Жарамды мерзімі - 2 жыл
      Действителен при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Приложение 2                   
к стандарту государственной услуги        
«Оценка уровня знания             
казахского языка (КАЗТЕСТ)»          

Форма                       

               Стоимость государственной услуги
        «Оценка уровня знания казахского языка (КАЗТЕСТ)»

      Стоимость определена Прейскурантом цен Республиканского государственного казенного предприятия «Национальный центр тестирования» на дополнительные услуги при проведении тестового контроля уровня знаний в организациях образования. Прейскурант цен согласован с уполномоченным органом - Комитетом по контролю в сфере образования и науки Министерства образования и науки Республики Казахстан.

Приложение 3                   
к стандарту государственной услуги        
«Оценка уровня знания             
казахского языка (КАЗТЕСТ)»          

Форма                       

                                          Дата заполнения заявления
                                          _________________________

                              ЗАЯВЛЕНИЕ

    Тестирование по оценке уровня владения казахским языком - системы
                               КАЗТЕСТ
                             (вид услуги)

1. Ф.И.О.тестируемого (отчество при наличии) ________________________
2. Национальность ___________________________________________________
3. Год
   рождения ____________________________________________
4. Место работы,
   должность ___________________________________________
5. Контактные телефоны _________________________________
6. Вид тестирования:
   Определение уровня:                   Оценка уровня:
   Общее владение                    Элементарный
                                        Базовый     
                                 Средний            
                                 Выше среднего      
                                 Высокий            

7. Срок, время прохождения тестирования:

Примечание _________________________________________________

Согласен на использования сведений, составляющих охраняемую законом
тайну, содержащихся в информационных системах ______ «__» ____ 20_г.
(подпись).
Сотрудник принявшее заявление
____________________________________________________________
                           (Ф.И.О. (отчество при наличии)