Ескерту. Күші жойылды - ҚР Үкіметінің 24.02.2014 № 145 қаулысымен (алғашқы ресми жарияланған күнінен бастап қолданысқа енгізіледі).

      2008 жылғы 4 желтоқсандағы Қазақстан Республикасы Бюджет кодексінің 34-бабына және «Әкімшілік рәсімдер туралы» 2000 жылғы 27 қарашадағы Қазақстан Республикасы Заңының 9-1, 15-2-баптарына сәйкес Қазақстан Республикасының Үкіметі ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:
      1. Қоса беріліп отырған:
      1) «Қазақстан Республикасының қызметтік паспорттарын беру» мемлекеттік қызмет стандарты;
      2) «Қазақстан Республикасының шетелдердегі мекемелерінің Қазақстан Республикасының азаматтығынан шығу жөніндегі құжаттарды ресімдеуі» мемлекеттік қызмет стандарты;
      3) «Консулдық заңдастыру» мемлекеттік қызмет стандарты;
      4) «Шетелде Қазақстан Республикасының азаматтарын есепке алу» мемлекеттік қызмет стандарты;
      5) «Шетелдердегі Қазақстан Республикасының азаматтарына паспорттар ресімдеуге құжаттарды қабылдау және олардың паспорттарына қажетті белгілер қою» мемлекеттік қызмет стандарты;
      6) «Қазақстан Республикасының шетелдердегі азаматтарының азаматтық хал актілерін тіркеу» мемлекеттік қызмет стандарты;
      7) «Кеме шетелде сатып алынған жағдайда Қазақстан Республикасының Мемлекеттiк туын көтеріп жүзу құқығына уақытша куәлiк беру» мемлекеттік қызмет стандарты;
      8) «Қазақстан Республикасының кемелерiне қатысты Қазақстан Республикасының заңнамасында немесе Қазақстан Республикасы қатысушысы болып табылатын халықаралық шарттарда көзделген кез келген декларацияны немесе басқа құжатты жасау немесе куәландыру» мемлекеттік қызмет стандарты;
      9) «Қазақстан Республикасының шетелде орналасқан кемелері апатқа ұшыраған жағдайда теңiз наразылығы туралы акт жасау» мемлекеттік қызмет стандарты бекітілсін.
      2. Күші жойылды - ҚР Үкіметінің 18.09.2013 № 983 қаулысымен (алғашқы ресми жарияланған күнінен бастап қолданысқа енгізіледі).
      3. Осы қаулы алғашқы ресми жарияланған күнінен бастап қолданысқа енгізіледі.

      Қазақстан Республикасының
      Премьер-Министрі                           С. Ахметов

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің     
2013 жылғы 11 қаңтардағы
№ 6 қаулысымен   
бекітілген     

«Қазақстан Республикасының қызметтiк паспорттарын беру»
мемлекеттік қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Қазақстан Республикасының қызметтiк паспорттарын беру» мемлекеттiк қызметін (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігі (бұдан әрi – Министрлік) мына мекенжай бойынша ұсынады: Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы, 28-ғимарат, телефон 8 (7172) 72-01-64.
      2. Ұсынылатын мемлекеттік қызмет нысаны: автоматтандырылмаған.
      3. Мемлекеттiк қызмет «Қазақстан Республикасының дипломатиялық қызметi туралы» 2002 жылғы 7 наурыздағы Қазақстан Республикасының Заңына және «Қазақстан Республикасының дипломаттық және қызметтiк паспорттарын беру, есепке алу, сақтау және жою қағидаларын бекiту туралы» Қазақстан Республикасы Президентiнiң 2011 жылғы 7 қыркүйектегi № 150 Жарлығына (бұдан әрi – Жарлық) сәйкес көрсетіледі.
      4. Мемлекеттiк қызмет және қажетті құжаттар туралы толық ақпарат, сондай-ақ оларды толтыру бланкілерінің үлгілері Министрліктің www.mfa.kz интернет-ресурсындағы «Консулдық мәселелер» бөлімінде және Министрліктің ақпараттық стенділерінде орналастырылады.
      5. Қазақстан Республикасының қызметтік паспортын (бұдан әрi – паспорт) осы стандартқа 1-қосымшаға сәйкес оны алуға құқығы бар адамға беру немесе паспорт беруден бас тарту туралы дәлелді жауап ұсынылатын мемлекеттiк қызметтiң аяқталу нәтижесі болып табылады.
      6. Мемлекеттiк қызмет мынадай заңды тұлғаларға (бұдан әрi – мемлекеттік қызметті алушы):
      1) мемлекеттiк кәсiпорындарға, ұлттық даму институттарының атқарушы органдарына, ұлттық холдингтерге, ұлттық компанияларға, ұлттық басқарушы холдингтерге;
      2) Қазақстан Республикасы ресми делегацияларының халықаралық ұшып өтуiн қамтамасыз ету үшiн тартылатын қазақстандық авиакомпанияларға ұсынылады.
      7. Мемлекеттiк қызметтi ұсыну мерзiмдерi:
      1) осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген қажетті құжаттарды мемлекеттік қызметті алушының тапсырған сәтінен бастап – бес жұмыс күнінен артық емес;
      2) мемлекеттiк қызметті ұсыну үшін қажеттi құжаттарды өткізу кезiнде мемлекеттік қызметті алушының кезек күтуiнің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – бір сағаттан артық емес;
      3) паспортты беру кезiнде мемлекеттік қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – он минуттан артық емес.
      8. Мемлекеттiк қызмет ақылы негізде көрсетіледі, оны көрсету үшін Қазақстан Республикасының Салық кодексімен белгіленген тәртіппен консулдық алым алынады.
      9. Мемлекеттiк қызмет аптаның төрт жұмыс күнінде (сәрсенбі, демалыс және мереке күндерін қоспағанда) ұсынылады. Құжаттарды қабылдау сағат 10.00-ден 12.00-ге дейін, ал құжаттарды беру 16.00-ден 17.00-ге дейін жүзеге асырылады. Қабылдау кезек тәртібімен, алдын ала жазылусыз және жедел қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады.
      10. Мемлекеттік қызмет ұсынылатын үй-жай Министрлік ғимаратында орналасады.
      Күту залы, құжаттарды толтыруға арналған орындар қажетті құжаттардың тізбесі және оларды толтыру үлгілері бар стендiлермен жарақталады.

2. Мемлекеттiк қызметті ұсыну тәртiбi

      11. Мемлекеттік қызметтi алу үшiн уәкілетті адам арқылы мынадай құжаттарды (пошта арқылы құжаттар қабылдау жүзеге асырылмайды):
      1) тиісті ұйымнан осы стандартқа 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтінім хат;
      2) іссапарға жіберуші ұйымның кадр қызметі куәландырған іссапарға жіберу туралы бұйрықтың немесе іссапарға жіберуді растайтын өзге құжаттың көшірмесі;
      3) паспорт алуға құқығы бар адамның осы стандартқа 3-қосымшаға сәйкес нысан бойынша паспорт беруге арналған өтініші;
      4) өлшемі 3,5х4,5 см екі түрлі түсті фотосурет (фотосурет мемлекеттік қызметті алушының құжаттарын ресімдеу уақытындағы жасына сәйкес болуы және қатаң түрде жарық жерде түсірілген болуы тиіс, бейтарап бет көрінісі мен ауызы жабық болу қажет, әрі адамның беті фотосуреттің жалпы ауданының 75%-ға жуығын алуы тиіс. Фотосурет фотобаспа әдісімен қалың фотоқағазға бір негативтен бастырылады. Компьютерлік сканер арқылы басып шығару, модельдеу мен ксерокөшірмеден өткізу әдісімен дайындалған суреттерді пайдалануға рұқсат етілмейді);
      5) Қазақстан Республикасы азаматының жеке куәлігінің көшірмесі;
      6) консулдық алымның бюджетке төленгенін растайтын құжат (түпнұсқасы) ұсыну қажет.
      12. Паспортты беру үшін бланкілерді Министрліктің қызметкерлері береді, сондай-ақ олар Министрліктің www.mfa.kz интернет-ресурсында «Консулдық мәселелер» бөлімінде орналастырылады.
      13. Осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттар Министрлікке мына мекенжай бойынша өткізіледі: Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы, 28-ғимарат, телефон 8 (7172) 72-01-64.
      14. Мемлекеттік қызметті алушыға немесе оның уәкілетті адамына осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген барлық қажетті құжаттарды өткізгенін растайтын, осы стандартқа 4-қосымшаға сәйкес нысан бойынша талон беріледі.
      15. Паспортты беру мәселесі бойынша қабылданған шешім туралы мемлекеттік қызметті алушы немесе оның уәкілетті адамы телефон арқылы немесе жеке қабылдауда хабардар етіледі.
      Мемлекеттік қызметті алушыға немесе уәкілетті адамға паспортты беру Қазақстан Республикасының жеке куәлігін немесе паспортын ұсынған жағдайда паспортты беру журналында қол қою арқылы жүзеге асырылады. Уәкілетті адамда іссапарға жіберуші органның тиісті хаты болуы қажет.
      16. Мемлекеттік қызметті алушыға мемлекеттік қызметті ұсыну мына жағдайларда:
      1) құжаттарды өткізу кезінде толық емес және/немесе анық емес мәліметтерді ұсынса;
      2) консулдық алым төленбесе бас тартылады.

3. Жұмыс қағидаттары

      17. Министрліктің қызметі сыпайылық, толық ақпарат беру, құжаттардың сақталуын, мемлекеттік қызметті алушы туралы ақпараттың қорғалуын және құпиялылығын қамтамасыз ету қағидаттарында жүзеге асырылады.

4. Жұмыс нәтижелері

      18. Министрліктің жұмыс нәтижелері осы стандартқа 5-қосымшаға сәйкес сапа және тиімділік көрсеткiштерiмен өлшенедi.
      19. Министрліктің жұмысы бағаланатын мемлекеттiк қызметтердiң сапасы және тиімділік көрсеткiштерiнiң нысаналы мәндерi Министрліктің бұйрығымен бекiтіледi.

5. Шағымдану тәртiбi

      20. Мемлекеттiк қызметті ұсыну нәтижелеріне шағымдану тәртібі туралы ақпаратты мемлекеттік қызметті алушы мына мекенжай бойынша Министрлікте ала алады: Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы, 28-ғимарат, телефон 8 (7172) 72-01-64, электрондық пошта dks-astana@mfa.kz.
      21. Ұсынылған мемлекеттiк қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайларда, мемлекеттік қызметті алушы шағымды жұмыс күндері сағат 09.00-ден 18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін, демалыс күндері мен мереке күндерін қоспағанда, Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрінің атына мына мекенжай бойынша: Астана қаласы, Д.Қонаев көшесі, 31-ғимарат, телефон 8 (7172) 72-05-18, факс 8 (7172) 72-05-16, электрондық пошта midrk@mfa.kz береді.
      22. Дөрекі қызмет көрсетілген жағдайларда шағым жұмыс күндері сағат 09.00-ден 18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін, демалыс және мереке күндерін қоспағанда Министрлік басшысының атына мына мекенжай бойынша: Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы, 28-ғимарат, телефон 8 (7172) 72-01-64, факс 8 (7172) 72-04-60, №300 кабинет, электрондық пошта dks-astana@mfa.kz беріледі.
      23. Көрсетілген мемлекеттік қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайда мемлекеттік қызметті алушының заңнамада белгіленген тәртіппен сот органдарына жүгінуге құқығы бар.
      24. Шағым еркін нысанда жасалған жазбаша түрде пошта не Министрліктің кеңсесі арқылы қолма-қол қабылданады.
      Жеке тұлғаның шағымында оның тегі, аты, әкесінің аты, пошталық мекенжайы және қолы қойылады, заңды тұлғаның шағымында – оның атауы, пошталық мекенжайы, шығыс нөмірі мен күні, мемлекеттік қызметті алушы атынан құжаттарға қол қоюға уәкілетті лауазымды тұлғаның қолы болады. Шағымды беру кезінде іс-әрекеті шағымдалатын органның атауы немесе лауазымды тұлға, шағымдану себептері мен талаптар көрсетіледі.
      25. Қабылданған шағым Министрліктің кеңсесінде тіркеледі. Өтініштің/арыздың күні мен уақыты, оны қабылдаған адамның тегі және аты-жөні, сондай-ақ берілген шағымға алынатын жауаптың мерзімі мен орны және шағымды қарау барысы туралы білуге болатын лауазымды тұлғалардың байланыс деректері көрсетілген осы стандартқа 6-қосымшаға сәйкес нысан бойынша талон шағымның қабылданғанын растайтын құжат болып табылады.
      Шағым «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» 2007 жылғы 12 қаңтардағы Қазақстан Республикасының Заңында белгіленген тәртіппен қаралады.
      26. Мемлекеттiк қызмет туралы қосымша ақпаратты мына мекенжай бойынша: Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы, 28-ғимарат, телефон 8 (7172) 72-01-64 Министрліктен алуға болады.

«Қазақстан Республикасының  
қызметтiк паспорттарын беру» 
мемлекеттік қызмет стандартына
1-қосымша           

Қазақстан Республикасының қызметтiк паспортын алуға құқығы бар
адамдардың тiзбесi

      1. Мемлекеттiк кәсiпорындардың, ұлттық даму институттары, ұлттық холдингтер, ұлттық компаниялар, ұлттық басқарушы холдингтер атқарушы органдарының бiрiншi басшылары;
      2. Қазақстан Республикасы ресми делегацияларының халықаралық ұшып өтуiн қамтамасыз ету үшiн тартылатын қазақстандық авиакомпаниялардың ұшқыш-техникалық персоналы;
      3. Осы тiзбенiң 2-тармағында көрсетiлген ұйымдардың шет мемлекеттердегi өкiлдiктерiнiң қызметкерлерi мен олардың отбасы мүшелерi (жұбайлары/зайыптары, балалары).

«Қазақстан Республикасының  
қызметтiк паспорттарын беру» 
мемлекеттік қызмет стандартына
2-қосымша           

Паспортты (дипломаттық, қызметтiк) ресiмдеу үшiн
Іссапарға жiберушi органның бланкiсiнде

      № ___________________
      20_ ж. «__»____________

ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫ     
СЫРТҚЫ ІСТЕР МИНИСТРЛІГІ    
Консулдық қызмет департаментi

      .......(ел) шығу үшiн паспортты (дипломаттық, қызметтiк) ресiмдеудi/берудi сұраймыз:
      Т.А.Ә. – лауазымы
      Шығуы жылы/күнi/айына,...... күн (жыл) мерзiмге жоспарланған
      Бағыты:
      Баратын қалалар:
      Сапардың мақсаты:
      Шығуының негiзi:....... (ұйымның атауы) шақыруы бойынша
      Сапарды: (ұйымның атауы) қаржыландырады

      Қосымша:
      1) iссапарға жiберушi органның кадрлар бөлiмi куәландырған iссапарға жiберу туралы бұйрықтың немесе өзге құжаттың көшiрмесi;
      2) паспорт беруге толтырылған өтiнiш;
      3) 3,5 х 4,5 мөлшерiндегi түрлi түстi екi фотосурет;
      4) жеке куәлiктiң көшiрмесi.

      Ұйымның басшысы             Қолы                   Т.А.Ә.
                                  Мөрдiң орны

Орындаушы: Т.А.Ә.
Телефон:

«Қазақстан Республикасының  
қызметтiк паспорттарын беру» 
мемлекеттік қызмет стандартына
3-қосымша           

ПАСПОРТ БЕРУГЕ АРНАЛҒАН ӨТІНІШ/
ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВЫДАЧУ ПАСПОРТА №

      1. ПАСПОРТТЫҢ ТҮРІ/ТИП ПАСПОРТА -ҚР СІМ КҚД тарапынан
                                             толтырылады/
                                             -заполняется ДКС МИД РК

             
                               АЗАМАТТЫҢ ҚОЛЫ/ПОДПИСЬ ГРАЖДАНИНА

13. 16 ЖАСҚА ТОЛМАҒАН БАЛАЛАРЫ/ДЕТИ ДО 16 ЛЕТ
(ШЕТЕЛГЕ ЖҰМЫСҚА ШЫҒАТЫН АЗАМАТТАРМЕН ТОЛТЫРЫЛАДЫ)
(ЗАПОЛНЯЕТСЯ СОТРУДНИКАМИ, ВЫЕЗЖАЮЩИМИ ЗАГРАНИЦУ НА РАБОТУ)

_______________________________________________________________
ҚЫЗМЕТТІК БЕЛГІЛЕР ҮШІН/ДЛЯ СЛУЖЕБНЫХ ОТМЕТОК

ІССАПАРҒА ЖІБЕРГЕН МЕКЕМЕ /
КЕМ КОМАНДИРОВАН

БАРАТЫН ЕЛ / СТРАНА СЛЕДОВАНИЯ

ҚР СІМ КОНСУЛДЫҚ ҚЫЗМЕТ ДЕПАРТАМЕНТІНІҢ ДИРЕКТОРЫ /        /        
ДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕНТА КОНСУЛЬСКОЙ СЛУЖБЫ МИД РК

РЕСІМДЕУ / ОФОРМЛЕНИЕ 20__ жылғы  «___»_________
                _________________

ЕСКЕРТУ / ПРИМЕЧАНИЕ ________________________________________________

       
      НОМЕР ПАСПОРТА                    ДАТА ВЫДАЧИ

      Мемлекеттік қызметкерлер шетелдік іссапардан қайтқаннан кейін дипломаттық және қызметтік паспорттарын ҚР СІМ Консулдық қызмет департаментінің Астана қаласындағы  мұрағатына он күн мерзімде тапсырулары тиіс. Қазақстан Республикасының дипломаттық немесе қызметтік паспорттары уақытында тапсырылмаған немесе жоғалған жағдайда, жауапкершілік жоғарыда аталған құжат иелеріне жүктеледі («Қазақстан Республикасының дипломаттық және қызметтік паспорттарын беру, есепке алу, сақтау және жою қағидаларын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Президентінің 2011 жылғы 7 қыркүйектегі № 150 Жарлығының 20-шы тармағына сәйкес).
      По возвращении из заграничной командировки государственных служащих дипломатические и служебные паспорта РК подлежат сдаче в архив Департамента консульской службы МИД РК в г. Астана в десятидневный срок. Ответственность за несвоевременную сдачу либо утерю дипломатического или служебного паспорта Республики Казахстан лежит на владельцах вышеуказанных документов (согласно п.20 Указа Президента Республики Казахстан от 7 сентября 2011 года № 150 «Правила выдачи, учета, хранения и уничтожения дипломатического и служебного паспортов Республики Казахстан»).

      Таныстырылды /               20__ жылғы  «___»  ____________
      Ознакомлен   

      Азаматтың қолы /                          _____________________
      Подпись гражданина

ҚЫЗМЕТТІК БЕЛГІЛЕР ҮШІН / ДЛЯ СЛУЖЕБНЫХ ОТМЕТОК

Орындаушы ___________ / ____________  __20__ жылғы «___» ___________
Исполнитель

«Қазақстан Республикасының  
қызметтiк паспорттарын беру» 
мемлекеттік қызмет стандартына
4-қосымша           

Мемлекеттік қызметті көрсету үшін құжаттардың қабылданғаны туралы
№ ________ талон

_____________________________________________________________
(өтініш берушінің Т.А.Ә. немесе заңды тұлғаның атауы)

Қабылданған құжаттардың тізбесі:
1.___________________________________________________________________
2.___________________________________________________________________
3.___________________________________________________________________
4.___________________________________________________________________
5.___________________________________________________________________
6.___________________________________________________________________
7.___________________________________________________________________
8.___________________________________________________________________
9.___________________________________________________________________

Қабылдаған:
___________________________ /____________/ __________________________
   (қызметкердің лауазымы)     (қолы)             (Т.А.Ә.)
_______ ж. «____» _____________________
                    (Қабылданған күн)
Берілетін уақыты және күні: «___»________ _____ ж. _____ сағ ____ мин

«Қазақстан Республикасының  
қызметтiк паспорттарын беру» 
мемлекеттік қызмет стандартына
5-қосымша           

Кесте. Сапа және тиімділік көрсеткіштерінің мәндері

«Қазақстан Республикасының  
қызметтiк паспорттарын беру» 
мемлекеттік қызмет стандартына
6-қосымша           

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің     
2013 жылғы 11 қаңтардағы
№ 6 қаулысымен   
бекітілген     

«Қазақстан Республикасының шетелдердегі мекемелерінің Қазақстан
Республикасының азаматтығынан шығу жөніндегі құжаттарды
ресiмдеуі» мемлекеттік қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Қазақстан Республикасының шетелдердегі мекемелерінің Қазақстан Республикасының азаматтығынан шығу жөніндегі құжаттарды ресiмдеуі» мемлекеттік қызметін (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша Қазақстан Республикасының шетелдердегі мекемелері (бұдан әрі – шетелдердегі мекемелер) ұсынады.
      2. Ұсынылатын мемлекеттік қызмет нысаны: автоматтандырылмаған.
      3. Мемлекеттік қызмет «Қазақстан Республикасының азаматтығы туралы» 1991 жылғы 20 желтоқсандағы Қазақстан Республикасының Заңының 31-бабына; Қазақстан Республикасы Президентінің 1999 жылғы 27 қыркүйектегі № 217 Жарлығымен бекітілген Консулдық жарғының 40 тармағына; Қазақстан Республикасы Президентінің 2006 жылғы 10 қазандағы № 198 Жарлығымен бекітілген Қазақстан Республикасы Президенті жанындағы Азаматтық мәселелері жөніндегі комиссия туралы ережеге; «Қазақстан Республикасының шетелдердегі мекемелерінің Қазақстан Республикасының азаматтығы мәселелеріне қатысты құжаттарды ресiмдеуi жөніндегі нұсқаулығын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Мемлекеттік хатшысы-Сыртқы істер министрінің 2011 жылғы 19 қаңтардағы № 08-1-1-1/13 бұйрығына сәйкес ұсынылады.
      4. Мемлекеттік қызмет және қажетті құжаттар туралы ақпарат, сондай-ақ оларды толтыру бланкілерінің үлгілері осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген шетелдердегі мекемелердің интернет-ресурстарында және ақпараттық стенділерінде орналастырылады.
      5. Қазақстан Республикасының азаматтығынан шыққандығы туралы анықтаманы (қағаз тасығышта) беру (бұдан әрі – анықтаманы беру) немесе анықтаманы беруден бас тарту туралы дәлелді жауап ұсынылатын мемлекеттiк қызметтiң нәтижесі болып табылады.
      6. Мемлекеттік қызмет шетелде тұрып жатқан Қазақстан Республикасының азаматтарына (бұдан әрі – мемлекеттік қызметті алушы) көрсетіледі.
      7. Мемлекеттік қызметті ұсынудың мерзімдері:
      1) осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген қажетті құжаттарды мемлекеттік қызметті алушының тапсырған сәтінен бастап – алты айдан артық емес;
      2) мемлекеттік қызметті ұсыну үшін қажеттi құжаттарды өткізу кезiнде мемлекеттік қызметті алушының кезек күтуiнің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – бір сағаттан артық емес.
      3) құжатты беру кезiнде мемлекеттік қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – он минуттан артық емес.
      8. Мемлекеттiк қызмет ақылы негізде көрсетіледі, оны көрсету үшін Қазақстан Республикасының Салық кодексімен белгіленген тәртіппен консулдық алым алынады.
      9. Мемлекеттiк қызмет аптаның төрт жұмыс күнінде (сәрсенбі, демалыс және мереке күндерін қоспағанда) ұсынылады. Құжаттарды қабылдау сағат 10.00-ден 12.00-ге дейін, ал құжаттарды беру 16.00-ден 17.00-ге дейін жүзеге асырылады. Қабылдау кезек тәртібімен, алдын ала жазылусыз және жедел қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады.
      10. Мемлекеттік қызмет ұсынылатын үй-жай шетелдегі мекеменің ғимаратында немесе бөлек тұрған ғимаратта орналасады.
      Күту залы, құжаттарды толтыруға арналған орындар қажетті құжаттардың тізбесі мен оларды толтыру үлгілері бар стендiлермен жарақталады.

2. Мемлекеттiк қызметті ұсыну тәртiбi

      11. Мемлекеттік қызметті алу үшін мынадай құжаттарды (пошта арқылы құжаттар қабылдау жүзеге асырылмайды):
      1) осы стандартқа 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша сауалнама-өтініш;
      2) өмірбаян;
      3) өлшемі 3,5х4,5 см үш түрлі түсті фотосурет;
      4) балалардың туу туралы куәліктері (түпнұсқасы және көшірмесі);
      5) неке қию туралы куәлік (түпнұсқасы және көшірмесі);
      6) консулдық алымның бюджетке төленгенін растайтын құжат (түпнұсқасы) ұсыну қажет.
      Мемлекеттік қызметті алушының Қазақстан Республикасында зайыбы (жұбайы) немесе оның асырауындағы адамдары болған жағдайда, ол сол адамдардың мемлекеттік қызметті алушыға материалдық немесе басқа да талаптарының жоқтығы туралы нотариалды куәландырған өтініштерін тапсырады.
      12. Бланкілерді (сауалнама-өтініштер) шетелдердегі мекемелердің қызметкерлері береді, сонымен бірге Министрліктің www.mfa.kz интернет-ресурсындағы «Консулдық мәселелер» бөлімінде және осы стандартқа 1-қосымшаға сәйкес шетелдердегі мекемелердің интернет-ресурстарында орналастырылады.
      13. Осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттар осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша шетелдердегі мекемелерге өткізіледі.
      14. Мемлекеттік қызметті алушыға осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген барлық қажетті құжаттарды консулдық лауазымды тұлғаға өткізгендігін растайтын, осы стандартқа 3-қосымшаға сәйкес талон беріледі.
      15. Қазақстан Республикасының азаматтығынан шығу мәселесі бойынша қабылданған шешім туралы мемлекеттік қызметті алушыны консулдық лауазымды тұлға телефон арқылы немесе жеке қабылдауда хабардар етеді.
      16. Қазақстан Республикасының азаматтығынан шығудан, егер бұл туралы қолдаухат берген адамның Қазақстан Республикасының алдында орындалмаған міндеттемелері немесе азаматтардың немесе Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан кәсіпорындардың, мекемелер мен ұйымдардың, қоғамдық бірлестіктердің елеулі мүдделеріне байланысты мүліктік міндеттемелері болса, бас тартылады.
      Қазақстан Республикасының азаматтығынан шығуға, егер бұл туралы қолдаухат берген адам айыпталушы ретінде қылмыстық жауапкершілікке тартылса не соттың күшіне енген үкімі бойынша жазасын өтеп жүрсе немесе бұл адамның Қазақстан Республикасының азаматтығынан шығуы Қазақстан Республикасының мемлекеттік қауіпсіздігінің мүдделеріне қайшы келсе, жол берілмейді.
      Бұдан басқа, мемлекеттік қызметті алушыға мемлекеттік қызметті ұсыну осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттардың толық емес пакеті ұсынылған, құжаттарды өткізу кезінде толық емес және/немесе анық емес мәліметтер ұсынылған, консулдық алым төленбеген жағдайларда бас тартылады.

3. Жұмыс қағидаттары

      17. Шетелдердегі мекемелердің қызметі сыпайылық, толық ақпарат беру, құжаттардың сақталуын, мемлекеттік қызметті алушы туралы ақпараттың қорғалуын және құпиялылығын қамтамасыз ету қағидаттарында жүзеге асырылады.

4. Жұмыс нәтижелері

      18. Шетелдердегі мекемелердің жұмыс нәтижелері осы стандартқа 4-қосымшаға сәйкес сапа және тиімділік көрсеткiштерiмен өлшенедi.
      19. Шетелдердегі мекемелердің жұмысы бағаланатын мемлекеттiк қызметтердiң сапасы және тиімділігі көрсеткiштерiнiң нысаналы мәндерi Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігімен (бұдан әрі – Сыртқы істер министрлігі) бекiтіледi.

5. Шағымдану тәртiбi

      20. Мемлекеттiк қызмет ұсынудың нәтижелеріне шағымдану тәртібін түсіндіру бойынша ақпаратты мемлекеттік қызметті алушы осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша шетелдердегі мекемелерде ала алады.
      21. Көрсетілген мемлекеттiк қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметті алушы шағымды жұмыс күндері 9.00-ден 18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін, демалыс күндері мен мереке күндерін қоспағанда, Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрінің атына мына мекенжай бойынша: Астана қаласы, Д.Қонаев көшесі, 31 ғимарат, телефон (7172) 72-05-18, факс: 8 (7172) 72-05-16, электрондық пошта: midrk@mfa.kz береді.
      22. Дөрекі қызмет көрсетілген жағдайларда шағым осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша мемлекеттік қызметті ұсынған шетелдегі мекеме басшысының атына жазылады.
      23. Көрсетілген мемлекеттік қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайда мемлекеттік қызметті алушының заңнамада белгіленген тәртіппен сот органдарына жүгінуге құқығы бар.
      24. Шағым еркін нысанда жасалған жазбаша түрде пошта не Сыртқы істер министрлігінің немесе шетелдегі мекеменің кеңсесі арқылы қолма-қол қабылданады.
      Шағымда мемлекеттік қызметті алушының тегі, аты, әкесінің аты, пошталық мекенжайы және қолы қойылады. Шағымды беру кезінде іс-әрекеті шағымдалатын шетелдегі мекеменің атауы немесе лауазымды тұлға туралы, шағымдану себептері мен талаптар көрсетіледі.
      25. Қабылданған шағым Сыртқы істер министрлігінің немесе шетелдегі мекеменің кеңсесінде тіркеледі. Өтініштің/арыздың күні мен уақыты, оны қабылдаған адамның тегі, аты-жөні, сондай-ақ берілген шағымға алынатын жауаптың мерзімі мен орны және шағымды қарау барысы туралы білуге болатын лауазымды тұлғалардың байланыс деректері көрсетілген осы стандартқа 5-қосымшаға сәйкес нысан бойынша берілген талон шағымның қабылданғанын растайтын құжат болып табылады.
      Шағым «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» 2007 жылғы 12 қаңтардағы Қазақстан Республикасының Заңында белгіленген тәртіппен қаралады.
      26. Мемлекеттiк қызмет туралы қосымша ақпаратты осы стандартқа  1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша шетелдердегі мекемелерден алуға болады.

«Қазақстан Республикасының шетелдердегі
мекемелерінің Қазақстан Республикасының
азаматтығынан шығу жөніндегі құжаттарды
ресімдеуі» мемлекеттік қызмет стандартына
1-қосымша                 

«Қазақстан Республикасының шетелдердегі
мекемелерінің Қазақстан Республикасының
азаматтығынан шығу жөніндегі құжаттарды
ресімдеуі» мемлекеттік қызмет стандартына
2-қосымша                 

Сауалнама-өтініш

Маған Қазақстан Республикасының азаматтығынан шығуға рұқсат беруіңізді сұраймын

_____________________________________________________________________
      Сұрақтар                                     ! Жауаптар
_____________________________________________________________________

1. Аты, тегі, әкесінің аты
2. Бұрын болған атыңызды, тегіңізді және әкеңіздің атын атап шығыңыз,  оларды қашан, қайда және қандай себеппен өзгерткендігіңізді көрсетіңіз
3. Күнiн, айын, жылын, туған жерiн (облысы, ауданы, қаласы, ауылы, егер шетелде туылсаңыз туылған елді) көрсетіңіз
4. Ұлты
5. Отбасылық жағдайы (некеде тұрамын, ажырасқанмын, жесір/тұлмын)
6. Шетелге кеткенге дейін тікелей тұрған мекенжайы
7. Соңғы тіркеу орны
8. Соңғы жұмыс, оқу орны
9. Білімі және білімі бойынша мамандығы (қайда, қашан және қандай оқу орнын бітірдіңіз)
10. Егер бұрын басқа мемлекеттің азаматы (боданы) болсаңыз, қайда, қашан және қандай негізде Қазақстан Республикасының азаматтығын алғаңынызды толық көрсетіңіз
11. Қылмыстық немесе азаматтық жауапкершілікке сот тәртібінде тартылдыңыз ба. Егер тартылсаңыз онда қашан, кіммен және не үшін
12. Мемлекет немесе заңды және жеке тұлғалар алдында орындалмаған міндеттеріңіз бар ма
13. Еңбек қызметі басталған уақыттан бастап атқарылған жұмыстары (жоғарғы және орта оқу орындарындағы оқуларын, әскери қызметті қоса алғанда)

_____________________________________________________________________
Ескертпе: Аталған тармақты толтыру кезінде, мекеме, ұйым және кәсіпорынды Сіз жұмыс істеп жүрген кезде қалай аталды, солай толтыру керек. Әскери қызметті лауазымы мен шенін көрсете отырып толтыру қажет. Шартты атаулары бар (пошталық жәшік және т.с.с.) кәсіпорындарды осы шартты атаулармен көрсету керек. Әскери қызметті өту әскери билеттегі жазбаға сәйкес көрсетіледі.
_____________________________________________________________________

Айы және жылы
Мекемені, ұйымды, кәсіпорынды көрсетумен лауазымы
Мекеме, ұйым, кәсіпорынның орналасқан жері
Келген уақыты
Кеткен уақыты
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

14. Сіздің жақын туыстарыңыз (күйеуі, әйелі, ата-анасы, ағалары, апалары)
_____________________________________________________________________

Ескертпе: Аталған тармақты толтыру кезінде Қазақстан Республикасындағы және шетелдегі барлық туыстар көрсетіледі. Егер әйелі күйеуінің тегінде болса, оның тұрмысқа дейінгі тегі де көрсетіледі.
_____________________________________________________________________

15. Өзіммен бірге кәмелет жасқа толмаған балаларымды Қазақстан Республикасының азаматтығынан шығаруды сұраймын:

16. Жұбайы (зайыбы) Т.А.Ә. ______________ "__" _____20__ж.
Қазақстан Республикасының азаматтығынан шығуға құжаттарын рәсімдеуде
/Иә/
/Жоқ/
(қажет емесін сызып тастау)

17. Егер жұбайы (зайыбы) Қазақстан Республикасының азаматы болмаса, оның азаматтығын көрсетіңіз _________________________________________
18. Қазақстаннан кетер кезде әскери билет тапсырылған мекеменің атауы
_____________________________________________________________________
19. Сіздің мекенжайыңыз, телефон нөміріңіз __________________________
_____________________________________________________________________
Қазақстан Республикасының азаматтығынан шығудың құқықтық салдары маған түсіндірілді.
Өтініш білдірушінің қолы ________________

«Қазақстан Республикасының шетелдердегі
мекемелерінің Қазақстан Республикасының
азаматтығынан шығу жөніндегі құжаттарды
ресімдеуі» мемлекеттік қызмет стандартына
3-қосымша                 

Мемлекеттік қызметті көрсету үшін құжаттардың қабылданғаны туралы
№ ________ талон
_____________________________________________________________
(өтініш берушінің Т.А.Ә. немесе заңды тұлғаның атауы)

Қабылданған құжаттардың тізбесі:
1.___________________________________________________________________
2.___________________________________________________________________
3.___________________________________________________________________
4.___________________________________________________________________
5.___________________________________________________________________
6.___________________________________________________________________
7.___________________________________________________________________
8.___________________________________________________________________
9.___________________________________________________________________

Қабылдаған:
___________________________ /____________/ __________________________
   (қызметкердің лауазымы)      (қолы)             (Т.А.Ә.)
_______ ж. «____» ___________________
                   (Қабылданған күн)
Берілетін уақыты және күні: «___»________ _____ ж. _____ сағ ____ мин

«Қазақстан Республикасының шетелдердегі
мекемелерінің Қазақстан Республикасының
азаматтығынан шығу жөніндегі құжаттарды
ресімдеуі» мемлекеттік қызмет стандартына
4-қосымша                 

Кесте. Сапа және тиімділік көрсеткіштерінің мәндері

«Қазақстан Республикасының шетелдердегі
мекемелерінің Қазақстан Республикасының
азаматтығынан шығу жөніндегі құжаттарды
ресімдеуі» мемлекеттік қызмет стандартына
5-қосымша                 

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің     
2013 жылғы 11 қаңтардағы
№ 6 қаулысымен   
бекітілген     

«Консулдық заңдастыру» мемлекеттік қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Консулдық заңдастыру» мемлекеттік қызметін (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы, 28-ғимарат, телефон 8 (7172) 72-01-64; Алматы қаласы, Әйтеке би көшесі, 65-үй, телефон 8 (727) 272-07-47 мекенжайлары бойынша Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) және осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша Қазақстан Республикасының шетелдердегі мекемелері (бұдан әрі – шетелдердегі мекемелер) ұсынады.
      2. Ұсынылатын мемлекеттік қызмет нысаны: автоматтандырылмаған.
      3. Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасы Президентінің 1999 жылғы 27 қыркүйектегі № 217 Жарлығымен бекітілген Қазақстан Республикасының Консулдық жарғысының 45 және 46-тармақтарына, Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрінің 2000 жылғы 21 қарашадағы № 264 бұйрығымен бекітілген Консулдық заңдастыру ережелеріне сәйкес ұсынылады.
      4. Мемлекеттік қызмет ұсыну тәртібі мен қажетті құжаттар туралы ақпарат, сондай-ақ оларды толтыру үлгілері Министрліктің www.mfa.kz интернет-ресурсында «Консулдық мәселелер» бөлімінде, осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген шетелдердегі мекемелердің интернет-ресурстарында орналастырылады.
      5. Осы стандартқа 2 немесе 3-қосымшаға сәйкес нысан бойынша, заңдастыру жазбасын қоюмен консулдық заңдастыруды жүзеге асыру немесе мемлекеттік қызмет ұсынудан бас тарту туралы дәлелді жауап ұсынылатын мемлекеттік қызметтің нәтижесі болып табылады.
      6. Мемлекеттік қызмет жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – мемлекеттік қызметті алушы) ұсынылады.
      7. Мемлекеттік қызметті ұсыну мерзімдері:
      1) осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген қажетті құжаттарды мемлекеттік қызметті алушының тапсырған сәтінен бастап – үш жұмыс күнінен артық емес;
      2) мемлекеттiк қызметті ұсыну үшін қажеттi құжаттарды өткізу кезiнде мемлекеттік қызметті алушының кезек күтуiнің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – бір сағаттан артық емес;
      3) заңдастырылған құжатты беру кезiнде тұтынушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – он минуттан артық емес.
      8. Мемлекеттiк қызмет ақылы негізде көрсетіледі, оны көрсету үшін Қазақстан Республикасы Салық кодексімен белгіленген тәртіппен консулдық алым алынады.
      9. Мемлекеттiк қызмет аптаның төрт жұмыс күнінде (сәрсенбі, демалыс және мереке күндерін қоспағанда) ұсынылады. Құжаттарды қабылдау сағат 10.00-ден 12.00-ге дейін, ал құжаттарды беру сағат 16.00-ден 17.00-ге дейін жүзеге асырылады. Қабылдау кезек тәртібімен, алдын ала жазылусыз және жедел қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады.
      10. Мемлекеттік қызмет ұсынылатын үй-жай:
      1) Қазақстан Республикасында – Министрлік ғимараттарында;
      2) шетелде – шетелдегі мекеменің ғимаратында немесе бөлек тұрған ғимаратта орналасады.
      Күту залы, құжаттарды толтыруға арналған орындар қажетті құжаттардың тізбесі мен оларды толтыру үлгілері бар стендiлермен жарақталады.

2. Мемлекеттік қызметті ұсыну тәртібі

      11. Мемлекеттік қызметтi алу үшiн мынадай құжаттарды (пошта арқылы құжаттар қабылдау жүзеге асырылмайды):
      1. Жеке тұлғалар үшін:
      1) еркін нысандағы өтініш;
      2) мемлекеттік қызметті алушының жеке басын куәландыратын құжат (түпнұсқасы мен көшірмесі);
      3) түпнұсқадағы және нотариалды куәландырылған көшірмедегі консулдық заңдастыруға жататын құжат;
      4) мемлекеттік қызметті алушының мүдделеріне өкілдік ететін жеке тұлғаның атына нотариалды куәландырылған сенімхат (түпнұсқасы);
      5) консулдық алымның бюджетке төленгенін растайтын құжат (түпнұсқасы) ұсыну қажет.
      2. Заңды тұлғалар үшін:
      1) еркін нысандағы өтініш (мемлекеттік қызметті алушының сенімді өкілімен беріледі);
      2) мемлекеттік қызметті алушының құрылтай құжаттары (түпнұсқасы мен көшірмесі);
      3) түпнұсқадағы және нотариалды куәландырылған көшірмедегі консулдық заңдастыруға жататын құжат;
      4) мемлекеттік қызметті алушының мүдделеріне өкілдік ететін жеке тұлғаның атына нотариалды куәландырылған сенімхат (түпнұсқасы);
      5) консулдық алымның бюджетке төленгенін растайтын құжат (түпнұсқасы) ұсынуы қажет.
      12. Бланкілер (өтініш-сауалнама) берілмейді.
      13. Осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттар мына мекенжай бойынша: Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы, 28-ғимарат, телефон (7172) 72-01-64, немесе мына мекенжай бойынша Министрлікке: Алматы қаласы, Әйтеке би көшесі, 65-үй, телефон 8 (727) 272-07-47 не осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген шетелдердегі мекемелерге өткізіледі.
      14. Осы стандарттың 11-тармағына сәйкес қабылданған құжаттар осы стандартқа 4-қосымшаға сәйкес «Заңдастыруға жататын құжаттарды есепке алу бойынша тізілімде» тіркеледі. Мемлекеттік қызметті алушыға барлық қажетті құжаттарды өткізгенін растайтын, осы стандартқа 5-қосымшаға сәйкес нысан бойынша талон беріледі.
      15. Мемлекеттік қызметті алушы консулдық заңдастыру мәселелері бойынша қабылданған шешім туралы телефон арқылы немесе жеке қабылдауда хабардар етіледі.
      16. Мемлекеттік қызметті алушыға мемлекеттік қызметті ұсыну мынадай жағдайларда:
      1) құжаттар мен актілер қайшы келсе немесе өзінің мазмұны бойынша Қазақстан Республикасының мүдделеріне зиян келтіруі мүмкін болса немесе Қазақстан Республикасы азаматтарының абыройы мен қадір-қасиетіне нұқсан келтіретін мәліметтер бар болса;
      2) құжаттарды өткізу кезінде толық емес және/немесе анық емес мәліметтерді ұсынылса;
      3) осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттардың толық емес пакеті ұсынылса;
      4) консулдық алым төленбесе бас тартылуы мүмкін.

3. Жұмыс қағидаттары

      17. Министрлік және шетелдердегі мекемелердің қызметі сыпайылық, толық ақпарат беру, құжаттардың сақталуын, мемлекеттік қызметті алушы туралы ақпараттың қорғалуын және құпиялылығын қамтамасыз ету қағидаттарында жүзеге асырылады.

4. Жұмыс нәтижелері

      18. Министрлік пен шетелдердегі мекемелердің жұмыс нәтижелері осы стандартқа 6-қосымшаға сәйкес сапа және тиімділік көрсеткiштерiмен өлшенедi.
      19. Министрлік пен шетелдердегі мекемелердің жұмысы бағаланатын мемлекеттiк қызметтердiң сапасы және тиімділік көрсеткiштерiнiң нысаналы мәндерi Министрліктің бұйрығымен бекiтіледi.

5. Шағымдану тәртібі

      20. Мемлекеттiк қызметті ұсыну нәтижелеріне шағымдану тәртібі туралы ақпаратты мемлекеттік қызметті алушы мына мекенжай бойынша: Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы, 28-ғимарат, телефон 8 (7172) 72-01-64, электрондық пошта: dks-astana@mfa.kz немесе мына мекенжай бойынша Министрлікке: Алматы қаласы, Әйтеке би көшесі, 65-үй, телефон 8 (727) 272-07-47, электрондық пошта: dks-almaty@mail.ru, не осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген шетелдердегі мекемелерде ала алады.
      21. Ұсынылған мемлекеттiк қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайларда, мемлекеттік қызметті алушы шағымды жұмыс күндері 09.00-ден 18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін, демалыс күндері мен мереке күндерін қоспағанда, Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрінің атына мына мекенжай бойынша: Астана қаласы, Д.Қонаев көшесі, 31-ғимарат, телефон 8 (7172) 72-05-18 факс: 8 (7172) 72-05-16, электрондық пошта: midrk@mfa.kz береді.
      22. Дөрекі қызмет көрсетілген жағдайларда шағым жұмыс күндерісағат 9.00-ден 18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін, демалыс күндері мен мереке күндерін қоспағанда:
      мына мекенжай бойынша: Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы, 28- ғимарат, телефон (7172) 72-01-64, электрондық пошта: dks-astana@mfa.kz немесе мына мекенжай бойынша Министрліктің: Алматы қаласы, Әйтеке би көшесі, 65-үй, телефон 8 (727) 272-07-47, электрондық пошта: dks-almaty@mail.ru;
      мемлекеттік қызметті тікелей ұсынған осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжай бойынша шетелдегі мекеменің басшысына беріледі.
      23. Ұсынылған мемлекеттік қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайларда мемлекеттік қызметті алушының заңнамада белгіленген тәртіппен сот органдарына жүгінуге құқығы бар.
      24. Шағым еркін нысанда жасалған жазбаша түрде пошта не Министрліктің немесе шетелдегі мекеменің кеңсесі арқылы қолма-қол қабылданады.
      Жеке тұлғаның шағымында оның тегі, аты, әкесінің аты, пошталық мекенжайы және қолы қойылады, заңды тұлғаның шағымында – оның атауы, пошталық мекенжайы, шығыс нөмірі мен күні, мемлекеттік қызметті алушы атынан құжаттарға қол қоюға уәкілетті лауазымды тұлғаның қолы болады. Шағымды беру кезінде іс-әрекеті шағымдалатын органның атауы немесе лауазымды тұлға туралы, шағымдану себептері мен талаптар көрсетіледі.
      25. Қабылданған шағым Министрліктің немесе шетелдегі мекеменің кеңсесінде тіркеледі. Өтініштің/арыздың күні мен уақыты, оны қабылдаған адамның тегі және аты-жөні, сондай-ақ берілген шағымға алынатын жауаптың мерзімі мен орны және шағымды қарау барысы туралы білуге болатын лауазымды тұлғалардың байланыс деректері көрсетілетін осы стандартқа 7-қосымшаға сәйкес нысан бойынша талон шағымның қабылданғанын растайтын құжат болып табылады.
      Шағым «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» 2007 жылғы 12 қаңтардағы Қазақстан Республикасының Заңында белгіленген тәртіппен қаралады.
      26. Мемлекеттiк қызмет туралы қосымша ақпаратты мына мекенжай бойынша: Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы, 28-ғимарат, телефон (7172) 72-01-64, электрондық пошта: dks-astana@mfa.kz немесе мына мекенжай бойынша Министрліктен: Алматы қаласы, Әйтеке би көшесі, 65-үй, телефон 8 (727) 272-07-47, электрондық пошта: dks-almaty@mail.ru, не осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген шетелдердегі мекемелерден алуға болады.

«Консулдық заңдастыру»     
мемлекеттік қызмет стандартына
1-қосымша           

«Консулдық заңдастыру»     
мемлекеттік қызмет стандартына
2-қосымша           

Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігі
Консулдық қызмет департаментінің
заңдастырылған жазбасының үлгісі

Осы құжат Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігінің Консулдық қызмет департаментінде заңдастырылды.
This document is legalized in Department of Consular Service of the Ministry of Foreign Affairs of the Republic of Kazakhstan.

20___ ж. "___" ___________
№ _____________

Бөлім бастығы
Head of the section __________________
                      қолы/signature

«Консулдық заңдастыру»     
мемлекеттік қызмет стандартына
3-қосымша           

Қазақстан Республикасының шетелдердегі мекемелерінің
заңдастырылған жазбасының үлгісі

Осы құжат __________________________________________ заңдастырылды.
       (Қазақстан Республикасының шетелдегі мекемесінің атауы)
This document is legalized in ______________________________________.
                  (name of the embassy of the Republic of Kazakhstan)

№ _____________
20____ ж. "__" ______________

Консул/consul _______________________________________________________
                              қолы/signature

«Консулдық заңдастыру»     
мемлекеттік қызмет стандартына
4-қосымша           

Заңдастырылған құжаттардың есебі бойынша тізілім

«Консулдық заңдастыру»     
мемлекеттік қызмет стандартына
5-қосымша           

Мемлекеттік қызметті көрсету үшін құжаттардың қабылданғаны туралы
№ ________ талон
_____________________________________________________________
(өтініш берушінің Т.А.Ә. немесе заңды тұлғаның атауы)

Қабылданған құжаттардың тізбесі:
1.___________________________________________________________________
2.___________________________________________________________________
3.___________________________________________________________________
4.___________________________________________________________________
5.___________________________________________________________________
6.___________________________________________________________________
7.___________________________________________________________________
8.___________________________________________________________________
9.___________________________________________________________________

Қабылдаған:
___________________________ /____________/ __________________________
    (қызметкердің лауазымы)     (қолы)             (Т.А.Ә.)

_______ ж. «____» ___________________
                   (Қабылданған күн)

Берілетін уақыты және күні: «___»________ _____ ж. _____ сағ ____ мин

«Консулдық заңдастыру»     
мемлекеттік қызмет стандартына
6-қосымша           

Кесте. Сапа және тиімділік көрсеткіштерінің мәндері

«Консулдық заңдастыру»     
мемлекеттік қызмет стандартына
7-қосымша           

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің     
2013 жылғы 11 қаңтардағы
№ 6 қаулысымен   
бекітілген     

«Шетелде Қазақстан Республикасының азаматтарын есепке алу»
мемлекеттік қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Шетелде Қазақстан Республикасының азаматтарын есепке алу» мемлекеттiк қызметін (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша Қазақстан Республикасының шетелдердегі мекемелері (бұдан әрі – шетелдердегі мекемелер) ұсынады.
      2. Ұсынылатын мемлекеттік қызмет нысаны: автоматтандырылмаған.
      3. Мемлекеттік қызмет «Қазақстан Республикасының азаматтығы туралы» 1991 жылғы 20 желтоқсандағы Қазақстан Республикасы Заңының 31-бабына, Қазақстан Республикасы Президентінің 1999 жылғы 27 қыркүйектегі № 217 Жарлығымен бекітілген Қазақстан Республикасының Консулдық жарғысының 25-тармағына және Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрінің 2000 жылғы 18 қазандағы № 221 бұйрығымен бекітілген Шетелдегі Қазақстан Республикасының азаматтарын есепке алу жөніндегі нұсқаулыққа сәйкес ұсынылады.
      4. Мемлекеттiк қызмет және қажетті құжаттар туралы толық ақпарат, сондай-ақ оларды толтыру бланкілерінің үлгілері осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген шетелдердегі мекемелердің интернет-ресурстарында және ақпараттық стенділерінде орналастырылады.
      5. Шетелде тұрақты тұратын немесе уақытша тұрып жатқан Қазақстан Республикасының азаматтарын (іссапарға, оқуға, тағылымдамаға, келісімшарт бойынша жұмысқа, емделуге немесе жеке істері бойынша келген) консулдық есепке алу немесе консулдық есепке алудан бас тарту туралы дәлелді жауап ұсынылатын мемлекеттік қызметтің нәтижесі болып табылады.
      6. Мемлекеттік қызмет шетелде тұрақты тұратын немесе уақытша тұрып жатқан Қазақстан Республикасының азаматтарына (бұдан әрі – мемлекеттік қызметті алушы) ұсынылады.
      7. Мемлекеттік қызметті ұсынудың мерзімдері:
      1) осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген қажетті құжаттарды мемлекеттік қызметті алушының тапсырған сәтінен бастап – үш жұмыс күнінен артық емес;
      2) мемлекеттік қызметті ұсыну үшін қажетті құжаттарды өткізу кезінде мемлекеттік қызметті алушының кезек күтуінің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – бір сағаттан артық емес;
      3) құжатты беру кезінде мемлекеттік қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – он минуттан артық емес.
      8. Мемлекеттiк қызмет ақылы негізде көрсетіледі, оны көрсету үшін Қазақстан Республикасының Салық кодексімен белгіленген тәртіппен консулдық алым алынады.
      9. Мемлекеттiк қызмет аптаның төрт жұмыс күнінде (сәрсенбі, демалыс және мереке күндерін қоспағанда) ұсынылады. Құжаттарды қабылдау сағат 10.00-ден 12.00-ге дейін, ал құжаттарды беру сағат 16.00-ден 17.00-ге дейін жүзеге асырылады. Қабылдау кезек тәртібімен, алдын ала жазылусыз және жедел қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады.
      10. Мемлекеттік қызмет ұсынылатын үй-жай шетелдегі мекеменің ғимаратында немесе бөлек тұрған ғимаратта орналасады.
      Күту залы, құжаттарды толтыруға арналған орындар қажетті құжаттардың тізбесі мен оларды толтыру үлгiлерi бар стендiлермен жарақталады.

2. Мемлекеттiк қызметті ұсыну тәртiбi

      11. Мемлекеттік қызметті алу үшін мынадай құжаттарды (пошта арқылы құжаттар қабылдау жүзеге асырылмайды):
      1) еркін нысандағы өтініш;
      2) өлшемі 3х4 см бір түрлі түсті фотосурет;
      3) жеке басты куәландыратын құжат (түпнұсқасы және көшірмесі);
      4) осы стандартқа 2 немесе 3-қосымшаға сәйкес нысан бойынша толтырылған есеп карточкасы;
      5) шетелде тұрақты тұратын Қазақстан Республикасының азаматтарына консулдық алымның бюджетке төленгенін растайтын құжат (түпнұсқасы) ұсыну қажет
      12. Шетелдердегі мекемелердің консулдық лауазымды тұлғасының жеке қабылдауында берілетін есеп карточкаларының бланкілері осы стандартқа 1-қосымшаға сәйкес шетелдердегі мекемелердің интернет-ресурстарында орналастырылады.
      13. Осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттар осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша шетелдердегі мекемелерге өткізіледі.
      14. Мемлекеттік қызметті алушыға осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген барлық қажетті құжаттарды консулдық лауазымды тұлғаға өткізгенін растайтын, осы стандартқа 4-қосымшаға сәйкес талон беріледі.
      15. Консулдық есепке алу мәселесі бойынша қабылданған шешім туралы мемлекеттік қызметті алушы консулдық лауазымды тұлғамен телефон арқылы немесе жеке қабылдауда хабардар етіледі.
      16. Мемлекеттік қызметті алушыға мемлекеттік қызметті ұсыну мына жағдайларда:
      1) құжаттарды өткізу кезінде толық емес және/немесе анық емес мәліметтерді ұсынса;
      2) осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттардың толық емес пакеті ұсынылса;
      3) консулдық алым төленбесе бас тартылады.

3. Жұмыс қағидаттары

      17. Шетелдердегі мекемелердің қызметі сыпайылық, толық ақпарат беру, құжаттардың сақталуын, мемлекеттік қызметті алушы туралы ақпараттың қорғалуын және құпиялылығын қамтамасыз ету қағидаттарында жүзеге асырылады.

4. Жұмыс нәтижелері

      18. Шетелдердегі мекемелердің жұмыс нәтижелері осы стандартқа 5-қосымшаға сәйкес сапа және тиімділік көрсеткiштерiмен өлшенедi.
      19. Шетелдердегі мекемелердің жұмысы бағаланатын мемлекеттiк қызметтердiң сапасы және тиімділігі көрсеткiштерiнiң нысаналы мәндерi Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігімен (бұдан әрі – Сыртқы істер министрлігі) бекiтіледi.

5. Шағымдану тәртiбi

      20. Мемлекеттiк қызмет ұсынудың нәтижелеріне шағымдану тәртібін түсіндіру бойынша ақпаратты мемлекеттік қызметті алушы осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша шетелдердегі мекемелерде ала алады.
      21. Көрсетілген мемлекеттiк қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметті алушы шағымды жұмыс күндері 9.00-ден 18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін, демалыс күндері мен мереке күндерін қоспағанда, Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрінің атына мына мекенжай бойынша: Астана қаласы, Д.Қонаев көшесі, 31 ғимарат, телефон (7172) 72-05-18, факс: 8 (7172) 72-05-16, электрондық пошта: midrk@mfa.kz береді.
      22. Дөрекі қызмет көрсетілген жағдайларда шағым осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша мемлекеттік қызметті ұсынған шетелдегі мекеме басшысының атына жазылады.
      23. Көрсетілген мемлекеттік қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайда мемлекеттік қызметті алушының заңнамада белгіленген тәртіппен сот органдарына жүгінуге құқығы бар.
      24. Шағым еркін нысанда жасалған жазбаша түрде пошта не Сыртқы істер министрлігінің немесе шетелдегі мекеменің кеңсесі арқылы қолма-қол қабылданады.
      Шағымда мемлекеттік қызметті алушының тегі, аты, әкесінің аты, пошталық мекенжайы және қолы қойылады. Шағымды беру кезінде іс-әрекеті шағымдалатын шетелдегі мекеменің атауы немесе лауазымды тұлға туралы, шағымдану себептері мен талаптар көрсетіледі.
      25. Қабылданған шағым Сыртқы істер министрлігінің немесе шетелдегі мекеменің кеңсесінде тіркеледі. Өтініштің/арыздың күні мен уақыты, оны қабылдаған адамның тегі, аты-жөні, сондай-ақ берілген шағымға алынатын жауаптың мерзімі мен орны және шағымды қарау барысы туралы білуге болатын лауазымды тұлғалардың байланыс деректері көрсетілген осы стандартқа 6-қосымшаға сәйкес нысан бойынша берілген талон шағымның қабылданғанын растайтын құжат болып табылады.
      Шағым «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» 2007 жылғы 12 қаңтардағы Қазақстан Республикасының Заңында белгіленген тәртіппен қаралады.
      26. Мемлекеттiк қызмет туралы қосымша ақпаратты осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша шетелдердегі мекемелерден алуға болады.

«Шетелде Қазақстан Республикасының
азаматтарынесепке алу»       
мемлекеттік қызмет стандартына  
1-қосымша            

«Шетелде Қазақстан Республикасының
азаматтарын есепке алу»       
мемлекеттік қызмет стандартына  
2-қосымша            

_____________________________________________________
(есепке қабылдаған шетелдегі мекеменің атауы)

ШЕТЕЛДЕРДЕ ТҰРАҚТЫ ТҰРЫП ЖАТҚАН ҚАЗАҚСТАН
РЕСПУБЛИКАСЫ АЗАМАТТАРЫНЫҢ ЕСЕП КАРТОЧКАСЫ

Фото сурет
орны

_____________________________________________________________________
      1. Тегі, аты, әкесінің аты (егер тегіңізді, атыңызды ауыстырсаңыз, пайдаланған барлық тектеріңізді атаңыз)
_____________________________________________________________________
      2. Туған күні
_____________________________________________________________________
      3. Туған жері
_____________________________________________________________________
      4. Ұлты
_____________________________________________________________________
      5. Білімі мен мамандығы, қашан және қандай оқу орнын бітірдіңіз
_____________________________________________________________________
      6. Шетелге шығудың мақсаты және күні
_____________________________________________________________________
      7. Қазақстан Республикасындағы бұрынғы тұрған мекенжайы
_____________________________________________________________________
      8. Шетелде тұратын жерінің мекенжайы мен телефон нөмірі
_____________________________________________________________________
      9. Жұмыс орны және атқаратын лауазымы
_____________________________________________________________________
      10. Қазақстанда туыстарыңыз бар ма, бар болса олардың тектері мен мекенжайлары
_____________________________________________________________________
      11. Паспорттың №, қашан және кім берді, мерзімі
_____________________________________________________________________
      12. Паспортқа енгізілген тұлғалар
_____________________________________________________________________
      13. Паспорттың мерзімін ұзарту және ауыстыру туралы белгілер
_____________________________________________________________________
      14. Жергілікті билік берген құжаттардың көшірмелері
_____________________________________________________________________
      15. Қазақстан Республикасына сапарлары туралы белгілер
      16. Ерекше белгілер ___________________________________________

      Қолы____________             20___ жылғы ___________

«Шетелде Қазақстан Республикасының
азаматтарын есепке алу»       
мемлекеттік қызмет стандартына  
3-қосымша            

_____________________________________________________
(есепке қабылдаған шетелдегі мекеменің атауы)
ШЕТЕЛДЕ УАҚЫТША ТҰРАТЫН ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫ АЗАМАТТАРЫНЫҢ
ЕСЕП КАРТОЧКАСЫ

Фото сурет
орны

1. Тегі, аты, әкесінің аты __________________________________________
2. Туған күні және жері _____________________________________________
3. Паспорт №, кіммен және қашан берілді _____________________________
4. Паспорттың қолданылу мерзімі және ұзартылғандығы туралы белгі ____
_____________________________________________________________________
5. Паспортқа енгізілген тұлғалар ____________________________________
6. Болу еліндегі визаның рұқсат мерзімі немесе қолданылу мерзімі ____
_____________________________________________________________________
7. Келу мақсаты _____________________________________________________
8. Жұмыс, оқу, тағылымдама орны.т.т.б. ______________________________
9. Тұрғылықты мекенжайы және телефон нөмірі _________________________
10. Қазақстан Республикасындағы тұрақты мекенжайы ___________________
_____________________________________________________________________
11. Ерекше белгілер _________________________________________________

      Қолы____________             20___ жылғы____________

«Шетелде Қазақстан Республикасының
азаматтарын есепке алу»       
мемлекеттік қызмет стандартына  
4-қосымша            

Мемлекеттік қызметті көрсету үшін құжаттардың қабылданғаны туралы
№ ________ талон
_____________________________________________________________
(өтініш берушінің Т.А.Ә. немесе заңды тұлғаның атауы)

Қабылданған құжаттардың тізбесі:
1.___________________________________________________________________
2.___________________________________________________________________
3.___________________________________________________________________
4.___________________________________________________________________
5.___________________________________________________________________
6.___________________________________________________________________
7.___________________________________________________________________
8.___________________________________________________________________
9.___________________________________________________________________

Қабылдаған:
___________________________ /____________/ __________________________
    (қызметкердің лауазымы)     (қолы)             (Т.А.Ә.)

_______ ж. «____» ______________________
                    (Қабылданған күн)

Берілетін уақыты және күні: «___»________ _____ ж. _____ сағ ____ мин

«Шетелде Қазақстан Республикасының
азаматтарынесепке алу»       
мемлекеттік қызмет стандартына  
5-қосымша            

Кесте. Сапа және тиімділік көрсеткіштерінің мәндері

«Шетелде Қазақстан Республикасының
азаматтарын есепке алу»       
мемлекеттік қызмет стандартына  
6-қосымша            

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің     
2013 жылғы 11 қаңтардағы
№ 6 қаулысымен   
бекітілген     

«Шетелдердегі Қазақстан Республикасының азаматтарына паспорттар
ресімдеуге құжаттарды қабылдау және олардың паспорттарына
қажетті белгілер қою» мемлекеттік қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Шетелдердегі Қазақстан Республикасының азаматтарына паспорттар ресімдеуге құжаттарды қабылдау және олардың паспорттарына қажетті белгілер қою» мемлекеттiк қызметін (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша Қазақстан Республикасының шетелдердегі мекемелері (бұдан әрі – шетелдердегі мекемелер) ұсынады.
      2. Ұсынылатын мемлекеттік қызмет нысаны: автоматтандырылмаған.
      3. Мемлекеттік қызмет «Қазақстан Республикасының халқын құжаттандыру қағидаларын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2000 жылғы 12 шілдедегі № 1063 қаулысына; «Қазақстан Республикасының халқын құжаттандыру мен тіркеудің кейбір мәселелері туралы» Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрінің 2011 жылғы 28 қарашадағы № 631 бұйрығына сәйкес ұсынылады.
      4. Мемлекеттiк қызмет және қажетті құжаттар туралы толық ақпарат, сондай-ақ оларды толтыру бланкілерінің үлгілері осы стандартқа 1-қосымшаға сәйкес шетелдердегі мекемелердің интернет-ресурстарында және ақпараттық стенділерінде орналастырылады.
      5. Шетелдердегі Қазақстан Республикасының азаматтарына Қазақстан Республикасы азаматтарының паспорттарын (бұдан әрі – паспорт) ресімдеу және паспорттарға паспорттың қолдану мерзімін ұзарту немесе ата-анасының біреуінің паспортына 16 жасқа толмаған бала туралы жазуды енгізу немесе мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тарту туралы дәлелді жауап ұсынылатын мемлекеттік қызметтің нәтижесі болып табылады.
      6. Мемлекеттік қызмет шетелде тұратын Қазақстан Республикасының мынадай санаттағы азаматтарына (бұдан әрі - мемлекеттік қызметті алушы) ұсынылады:
      1) Қазақстан Республикасының аумағынан тыс жерлерде тұрақты тұратындарға;
      2) шетелдердің аумақтарында орналасқан оқу орындарында күндізгі нысан бойынша білім алушыларға;
      3) шет мемлекеттерде бір жылдан кем емес мерзімге еңбек шартымен жұмыс істеушілерге;
      4) жоғарыда аталған тұлғалармен бірге тұратын отбасы мүшелеріне;
      5) Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес дипломаттық немесе қызметтік паспорт алуға құқықтары жоқ және дипломатиялық қызмет персоналымен шетелде бірге тұратын дипломатиялық қызмет персоналының туыстарына ұсынылады.
      7. Мемлекеттік қызметті ұсынудың мерзімдері:
      1) осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген қажетті құжаттарды мемлекеттік қызметті алушының тапсырған сәтінен бастап:
      паспорт ресімдеу –күнтізбелік отыз күннен артық емес, қосымша зерделеу немесе тексеру жүргізу қажет болған жағдайларда қарау мерзімі күнтізбелік отыз күннен аспайтын мерзімге ұзартылуы мүмкін;
      паспорттың қолдану мерзімін ұзарту – үш жұмыс күнінен артық емес;
      ата-анасының біреуінің паспортына 16 жасқа толмаған бала туралы жазуды енгізу – үш жұмыс күнінен артық емес;
      2) мемлекеттік қызметті ұсыну үшін қажетті құжаттарды өткізу кезінде мемлекеттік қызметті алушының кезек күтуінің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – бір сағаттан артық емес;
      3) мемлекеттік қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – он минуттан артық емес;
      4) құжаттарды дипломатиялық пошта арналары арқылы Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігіне және кері қарай шетелдегі мекемеге жолдау –күнтізбелік алпыс күннен артық емес.
      Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігінде паспорт дайындау мерзімі Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі.
      8. Мемлекеттiк қызмет ақылы негізде көрсетіледі және оны көрсету үшін Қазақстан Республикасының Салық кодексімен белгіленген тәртіппен консулдық алым алынады.
      9. Мемлекеттiк қызмет аптаның төрт жұмыс күнінде (сәрсенбі, демалыс және мереке күндерін қоспағанда) ұсынылады. Құжаттарды қабылдау сағат 10.00-ден 12.00-ге дейін, ал құжаттарды беру сағат 16.00-ден 17.00-ге дейін жүзеге асырылады. Қабылдау кезек тәртібімен, алдын ала жазылусыз және жедел қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады.
      10. Мемлекеттік қызмет ұсынылатын үй-жай шетелдегі мекеменің ғимаратында немесе бөлек тұрған ғимаратта орналасады.
      Күту залы, құжаттарды толтыруға арналған орындар қажетті құжаттардың тізбесі мен оларды толтыру үлгiлерi бар стендiлермен жарақталады.

2. Мемлекеттiк қызметтi ұсыну тәртiбi

      11. Мемлекеттік қызметті алу үшін мынадай құжаттарды ұсыну қажет (пошта арқылы құжаттар қабылдау жүзеге асырылмайды);
      1) паспорт ресімдеу үшін:
      еркін нысандағы өтініш;
      туу туралы куәлік (16 жасқа толмаған балаға паспорт алған кезде);
      Қазақстан Республикасы азаматының паспорты (паспортты айырбастау кезінде);
      өлшемі 3,5х4,5 см екі түрлі түсті фотосурет (фотосурет мемлекеттік қызметті алушының құжаттарын ресімдеу уақытындағы жасына сәйкес болуы және қатаң түрде жарық жерде түсірілген болуы тиіс, бейтарап бет көрінісі мен ауызы жабық болу қажет, әрі адамның беті фотосуреттің жалпы ауданының 75%-ға жуығын алуы тиіс. Фотосурет фотобаспа әдісімен қалың фотоқағазға бір негативтен бастырылады. Компьютерлік сканер арқылы басып шығару, модельдеу мен ксерокөшірмеден өткізу әдісімен дайындалған суреттерді пайдалануға рұқсат етілмейді);
      тұру, оқу, жұмыс істеу фактісін, отбасы жағдайын растайтын құжат (түпнұсқасы мен көшірмесі);
      консулдық алымның бюджетке төленгенін растайтын құжат (түпнұсқасы).
      Паспортты ресімдеу үшін консулдық лауазымды тұлға осы стандартқа 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша формуляр толтырады. Бұл ретте мемлекеттік қызметті алушының жеке басын сәйкестендіру және қолын қою үшін оның жеке өзінің болуы міндетті.
      Мемлекеттік қызмет алушыдан барлық қажетті құжаттарды қабылдағаннан кейін, шетелдердегі мекемелер ресімделген құжаттарды паспорт дайындау үшін Қазақстан Республикасының Ішкі істер министрлігіне жолдайды.
      Паспорт қолданылу мерзімі он жылға беріледі. Қазақстан Республикасы азаматының өтініші бойынша паспорттың қолданылу мерзімі тағы бір жылға ұзартылады;
      2) паспорттың қолданылу мерзімін ұзарту үшін:
      еркін нысандағы өтініш;
      Қазақстан Республикасы азаматының паспорты;
      консулдық алымның бюджетке төленгенін растайтын құжат (түпнұсқасы).
      Шетелдердегі мекемелермен паспортқа қойылатын белгілер, осы стандартқа 3-қосымшадағы нысанға сәйкес мөртабан түрінде ресімделеді;
      3) ата-анасының біреуінің паспортына 16 жасқа толмаған бала туралы жазуды енгізу үшін:
      еркін нысандағы өтініш;
      баланың туу туралы куәлігі (түпнұсқа мен көшірме);
      Қазақстан Республикасы азаматының паспорты (ата-анасының біреуінің);
      өлшемі 3х4 см баланың екі түрлі түсті фотосуреті;
      консулдық алымның бюджетке төленгенін растайтын құжат (түпнұсқасы).
      12. Мемлекеттік қызметті алу үшін толтырылуы қажет бланкілерді (өтініштерді) шетелдердегі мекеменің консулдық лауазымды тұлғасы береді.
      13. Осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттар осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша шетелдердегі мекемелерге өткізіледі.
      14. Мемлекеттік қызметті алушыға осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген барлық қажетті құжаттарды консулдық лауазымды тұлғаға өткізгенін растайтын, осы стандартқа 4-қосымшаға сәйкес талон беріледі. Егер мемлекеттік қызметті алушыға паспорт берілетін болса, оған құжат беруге арналған өтініштің үзбелі түбіртегі беріледі.
      15. Шетелдердегі Қазақстан Республикасының азаматтарына паспорт беру және олардың паспорттарына қажетті белгілер қою мәселелері бойынша қабылданған шешім туралы мемлекеттік қызметті алушы телефон арқылы немесе жеке қабылдауда хабардар етіледі.
      16. Мемлекеттік қызметті алушыға мемлекеттік қызметті ұсыну мына жағдайларда:
      1) құжаттарды өткізу кезінде толық емес және/немесе анық емес мәліметтер ұсынылса;
      2) осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттардың толық емес пакеті ұсынылса;
      3) консулдық алым төленбесе бас тартылады.

3. Жұмыс қағидаттары

      17. Шетелдердегі мекемелердің қызметі сыпайылық, толық ақпарат беру, құжаттардың сақталуын, мемлекеттік қызметті алушы туралы ақпараттың қорғалуын және құпиялылығын қамтамасыз ету қағидаттарында жүзеге асырылады.

4. Жұмыс нәтижелері

      18. Шетелдердегі мекемелердің жұмыс нәтижелері осы стандартқа 5-қосымшаға сәйкес сапа және тиімділік көрсеткiштерiмен өлшенедi.
      19. Шетелдердегі мекемелердің жұмысы бағаланатын мемлекеттiк қызметтердiң сапасы және тиімділігі көрсеткiштерiнiң нысаналы мәндерi Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігімен (бұдан әрі – Сыртқы істер министрлігі) бекiтіледi.

5. Шағымдану тәртібі

      20. Мемлекеттiк қызмет ұсынудың нәтижелеріне шағымдану тәртібін түсіндіру бойынша ақпаратты мемлекеттік қызметті алушы осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша шетелдердегі мекемелерде ала алады.
      21. Ұсынылған мемлекеттiк қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметті алушы шағымды жұмыс күндері 9.00-ден 18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін, демалыс күндері мен мереке күндерін қоспағанда, Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрінің атына мына мекенжай бойынша: Астана қаласы, Д.Қонаев көшесі, 31-ғимарат, телефон (7172) 72-05-18, факс: 8 (7172) 72-05-16, электрондық пошта: midrk@mfa.kz береді.
      22. Дөрекі қызмет көрсетілген жағдайларда шағым осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша мемлекеттік қызметті ұсынған шетелдегі мекеме басшысының атына жазылады.
      23. Ұсынылған мемлекеттік қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайларда мемлекеттік қызметті алушының заңнамада белгіленген тәртіппен сот органдарына жүгінуге құқығы бар.
      24. Шағым еркін нысанда жасалған жазбаша түрде пошта не Сыртқы істер министрлігінің немесе шетелдегі мекеменің кеңсесі арқылы қолма-қол қабылданады.
      Шағымда мемлекеттік қызметті алушының тегі, аты, әкесінің аты, пошталық мекенжайы және қолы қойылады. Шағымды беру кезінде іс-әрекеті шағымдалатын шетелдегі мекеменің атауы немесе лауазымды тұлға, шағымдану себептері мен талаптар көрсетіледі.
      25. Қабылданған шағым Сыртқы істер министрлігінің немесе шетелдегі мекеменің кеңсесінде тіркеледі. Өтініштің/арыздың күні мен уақыты, қабылдаған адамның тегі, аты-жөні, сондай-ақ берілген шағымға алынатын жауаптың мерзімі мен орны және шағымды қарау барысы туралы білуге болатын лауазымды тұлғалардың байланыс деректері көрсетілген осы стандартқа 6-қосымшаға сәйкес нысан бойынша берілген талон шағымның қабылданғанын растайтын құжат болып табылады.
      Шағым «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» 2007 жылғы 12 қаңтардағы Қазақстан Республикасының Заңында белгіленген тәртіппен қаралады.
      26. Мемлекеттiк қызмет туралы қосымша ақпаратты осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша шетелдердегі мекемелерден алуға болады.

«Шетелдердегі Қазақстан Республикасының   
азаматтарына паспорттар ресімдеуге құжаттарды
қабылдау және олардың паспорттарына қажетті 
белгілер қою» мемлекеттік қызмет стандартына 
1-қосымша                     

«Шетелдердегі Қазақстан Республикасының   
азаматтарына паспорттар ресімдеуге құжаттарды
қабылдау және олардың паспорттарына қажетті 
белгілер қою» мемлекеттік қызмет стандартына 
2-қосымша                     

нысан

Формуляр

|||123456789|||
ПАСПОРТ |_| ЖЕКЕ КУӘЛIК |_| АЛУҒА АРНАЛҒАН ӨТIНIШ
||||||||||||||||
1 ПАСПОРТ, ЖЕКЕ КУӘЛIГI БЕРIЛЕДI |_||_||_||_||_||_||_| * 145650824 *
2|___________________| 3|____________________| 4|___________________|
         ТЕГI                 АТЫ                     ӘКЕСIНIҢ АТЫ
5|___________________|6|_||_|_|_| |7 жынысы _ 8|_______________|_|
|    БҰРЫНҒЫ ТЕГI    |ТУҒАН КҮНI, |ер-1    |_|       |ҰЛТЫ
| /                  |АЙЫ, ЖЫЛЫ   |әйел-2  |_|
|
9 ПАСПОРТ (ЖЕКЕ КУӘЛIГI) БЕРIЛГЕН НЕГIЗI
|_|____________________|  10|_|_|_|_|   11|_________________________|
                         БЕРIЛГЕН КҮНI          БЕРГЕН ОРГАН
____________________________________________________________________
12 ТУҒАН ЖЕРI _  |13 ТҰРҒЫЛЫҚТЫ ЖЕРI _ |14 БҰРЫНҒЫ ТҰРҒАН ЖЕРI  _
|____________|_| |__________________|_| |______________________|_|
|ЕЛ           _ |ЕЛ                  _ |ҚАЙ ЕЛДЕН КЕЛДI         _
|____________|_| |__________________|_| |______________________|_|
|АВТОНОМИЯЛЫ      |ОБЛЫС                |АВТОНОМИЯЛЫ                Б
|РЕСПУБЛИКА,                            |РЕСПУБЛИКА ӨЛКЕ, ОБЛЫС     А
|ӨЛКЕ, ОБЛЫС     _                  _                           _   С
|_______________|_| |______________|_| |_______________________|_|  П
|АУДАН              |АУДАН             |АУДАН                       А
|___________________| |________________| |_______________________|
|ЕЛДI МЕКЕН           |ЕЛДI МЕКЕН        |ЕЛДI МЕКЕН
|___________________| |________________| |_______________________|
15 БҰРЫН ҚАЙ ЕЛДIҢ     ЕЛДI МЕКЕН/АУДАН    ЕЛДI МЕКЕН/АУДАНЫ        Ә
   АЗАМАТТЫҒЫНДА ТҰРҒАН                                             Р
|____________________| |__________________| |____________________|  І
|ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИ-   |КӨШЕ                |КӨШЕ                   П
                                                                    Т
                                                                    Е
                                                                    Р
|КАСЫНЫҢ АЗАМАТТЫҒЫН                                                І
|ҚАБЫЛДАҒАН КҮНI                                                    М
|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|  |_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|   |_|_|_|_|_|_|  Е
|ҮЙ КОРПУС ПӘТЕР           |ҮЙ КОРПУС ПӘТЕР          |ТЕЛЕФОН       Н
|_|_|_|_|_|_|_|_|          |_|_|_|_|_|_|_|_|
|КЕЛУ МЕРЗIМI              |КЕТУ МЕРЗIМI                            Т
________________                                                    О
|      |  |________________                                         Л
|      |  |  |                                                      Т
|      |  |  |СУРЕТ                                                 Ы
| СУРЕТ   |  |ҚАЛТАСЫ                                               Р
|      |  |________________|                                        Ы
|      |  |АЗАМАТТЫҢ ҚОЛЫ                                           Л
|      |                                                            А
|      |                   123456789                                Д
|_______________| |_  _|                                            Ы
Х------------------------------------------------------------------

ӨТІНІШ ҚАБЫЛДАНҒАН КҮН
ПАСПОРТ, ЖЕКЕ КУӘЛIГIН АЛУҒА АРНАЛҒАН ТҮБIРТЕК:             ӨТIНIШ
                       N 14565082
      ПАСПОРТ |_| ЖЕКЕ КУӘЛIК |_|
АЗАМАТ
|____________________| |____________________| |____________________|
ТЕГI                    АТЫ                    ӘКЕСIНIҢ АТЫ
ПАСПОРТ/ ЖЕКЕ КУӘЛIГIН/ БЕРУГЕ АРНАЛҒАН |____________| ТЕҢГЕ
ӨТIНIШ ҚАБЫЛДАНДЫ ЖӘНЕ ТЕҢГЕ АЛЫНДЫ СОМАСЫ
ӨТIНIШ ҚАБЫЛДАНҒАН КҮН |_|_|_|_|_|_|_|_|
|__________________________________________________________________|
      ӨЗ ҚОЛЫ                   ҚЫЗМЕТКЕРДIҢ ТЕГI
      (1-НЫСАНДАҒЫ АРЫЗДЫҢ СЫРТҚЫ БЕТI)
16 ОТБАСЫ  |_|1-ҮЙЛЕНБЕГЕН   /2-ҮЙЛЕНГЕН  /3-ТҰЛ    /4-АЖЫРАСҚАН
ЖАҒДАЙЫ       ТҰРМЫСҚА ШЫҚПАҒАН /ТҰРМЫСҚА ШЫҚҚАН /ЖЕСIР
|____________________| |___________________| |______________________|
ЗАЙЫБЫНЫҢ ТЕГI          АТЫ                  ӘКЕСIНIҢ АТЫ
|____________________| |_______________________| |_|_|_|_|_|_|_|_|_|
ТҰРМЫСҚА ШЫҚҚАНҒА      АХАЖ МЕКЕМЕСI             НЕКЕ ТIРКЕЛГЕН КҮНI
ДЕЙIНГI БҰРЫНҒЫ ТЕГI
17 16 ЖАСҚА ТОЛМАҒАН БАЛАЛАР
|___________________| ||___________________| ||_____________________|
ТЕГI                  || ТЕГI                 | ТЕГI
|___________________| ||___________________| ||_____________________|
АТЫ                   || АТЫ                  | АТЫ
|___________________| ||___________________| ||_____________________|
ӘКЕСIНIҢ АТЫ          ||ӘКЕСIНIҢ АТЫ          | ӘКЕСIНIҢ АТЫ
|_|_|_|_|_|_|_|_| |_|_|_|_|_|_|_|_| |_|_|_|_|_|_|_|_|
ТУҒАН КҮНI, АЙЫ, ЖЫЛЫ| ТУҒАН КҮНI, АЙЫ, ЖЫЛЫ| |ТУҒАН КҮНI, АЙЫ, ЖЫЛЫ
___________________| |______________________| |______________________
ҚОСЫМША АҚПАРАТ    | |       18 ӘКЕСI       |       19 АНАСЫ
ҮШIН  ||______________________|||_____________________|
       | ТЕГI                   | ТЕГI
      ||______________________|||_____________________|
      | АТЫ                    | АТЫ
      ||______________________|||_____________________|
       | ӘКЕСIНIҢ АТЫ           | ӘКЕСIНIҢ АТЫ
      ||_|_|_|_|_|_|_|_| |_|_|_|_|_|_|_|_|
      |ТУҒАН КҮНI, АЙЫ, ЖЫЛЫ |ТУҒАН КҮНI, АЙЫ, ЖЫЛЫ
______________________ ______________________ ______________________
ҚЫЗМЕТКЕРДIҢ             ҚЫЗМЕТКЕРДIҢ           ҚЫЗМЕТКЕРДIҢ
КОДЫ                     ҚОЛЫ                   ТЕГI
20    "__"___________ 200_ж ДАЙЫНДАЛҒАН N |___________| ПАСПОРТТЫ
      "__"___________ 200_ж ДАЙЫНДАЛҒАН N |___________| ЖЕКЕ КУӘЛIК
      "__"___________ 200_ж АЛДЫМ __________________________________
                                          ҚОЛЫ
БЕРIЛДI _____________________________________________________________
        ЛАУАЗЫМЫ                 ТЕГI             ҚОЛЫ
Х-------------------------------------------------------------------

«Шетелдердегі Қазақстан Республикасының   
азаматтарына паспорттар ресімдеуге құжаттарды
қабылдау және олардың паспорттарына қажетті 
белгілер қою» мемлекеттік қызмет стандартына 
3-қосымша                     

Қазақстан Республикасы азаматы паспортының
қолданылу мерзімін ұзарту туралы белгі

«Шетелдердегі Қазақстан Республикасының   
азаматтарына паспорттар ресімдеуге құжаттарды
қабылдау және олардың паспорттарына қажетті 
белгілер қою» мемлекеттік қызмет стандартына 
4-қосымша                     

Мемлекеттік қызметті көрсету үшін құжаттардың қабылданғаны туралы
№ ________ талон
_____________________________________________________________
(өтініш берушінің Т.А.Ә. немесе заңды тұлғаның атауы)

Қабылданған құжаттардың тізбесі:
1.___________________________________________________________________
2.___________________________________________________________________
3.___________________________________________________________________
4.___________________________________________________________________
5.___________________________________________________________________
6.___________________________________________________________________
7.___________________________________________________________________
8.___________________________________________________________________
9.___________________________________________________________________

Қабылдаған:
___________________________ /____________/ __________________________
  (қызметкердің лауазымы)       (қолы)             (Т.А.Ә.)
_______ ж. «____» ___________________
                   (Қабылданған күн)

Берілетін уақыты және күні: «___»________ _____ ж. _____ сағ ____ мин

«Шетелдердегі Қазақстан Республикасының   
азаматтарына паспорттар ресімдеуге құжаттарды
қабылдау және олардың паспорттарына қажетті 
белгілер қою» мемлекеттік қызмет стандартына 
5-қосымша                     

Кесте. Сапа және тиімділік көрсеткіштерінің мәндері

«Шетелдердегі Қазақстан Республикасының   
азаматтарына паспорттар ресімдеуге құжаттарды
қабылдау және олардың паспорттарына қажетті 
белгілер қою» мемлекеттік қызмет стандартына 
6-қосымша                     

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің     
2013 жылғы 11 қаңтардағы
№ 6 қаулысымен   
бекітілген     

«Қазақстан Республикасының шетелдердегі азаматтарының азаматтық
хал актілерін тіркеу» мемлекеттік қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Қазақстан Республикасының шетелдердегі азаматтарының азаматтық хал актілерін тіркеу» мемлекеттік қызметін (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша Қазақстан Республикасының шетелдердегі мекемелері (бұдан әрі – шетелдердегі мекемелер) ұсынады.
      2. Ұсынылатын мемлекеттік қызмет нысаны: автоматтандырылмаған.
      3. Мемлекеттік қызмет «Неке (ерлі-зайыптылық) және отбасы туралы» 2011 жылғы 26 желтоқсандағы Қазақстан Республикасы Кодексінің 195, 229, 244, 246, 279-баптарына; Қазақстан Республикасы Президентінің 1999 жылғы 27 қыркүйектегі № 217 Жарлығымен бекітілген Қазақстан Республикасының Консулдық жарғысының 42-тармағына; «Азаматтық хал актілерін тіркеу кітаптарының нысандарын және осы кітаптардағы жазбалардың негізінде берілетін куәліктердің нысандарын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2012 жылғы 19 сәуірдегі № 498 қаулысына сәйкес ұсынылады.
      4. Мемлекеттік қызмет және қажетті құжаттар туралы толық ақпарат, сондай-ақ оларды толтыру бланкілерінің үлгілері осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген шетелдердегі мекемелердің интернет-ресурстарында және ақпараттық стенділерінде орналастырылады.
      5. Қазақстан Республикасының азаматтарына азаматтық хал актілерін тіркеу туралы куәліктер (бұдан әрі – куәлік) беру немесе куәлік беруден бас тарту туралы дәлелді жауап ұсынылатын мемлекеттiк қызметтiң нәтижесі болып табылады.
      6. Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасының азаматтарына, шетелдіктерге және азаматтығы жоқ тұлғаларға (бұдан әрі – мемлекеттік қызметті алушы) ұсынылады.
      7. Мемлекеттiк қызметтi ұсынудың мерзiмдерi:
      1) осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген қажетті құжаттарды мемлекеттік қызметті алушының тапсырған сәтінен бастап – бес жұмыс күнінен артық емес;
      2) мемлекеттiк қызметті ұсыну үшін қажеттi құжаттарды өткізу кезiнде мемлекеттік қызметті алушының кезек күтуiнің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – бір сағаттан артық емес;
      3) куәлікті беру кезiнде мемлекеттік қызметті алушыға мемлекеттік қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – он минуттан артық емес.
      8. Мемлекеттiк қызмет ақылы негізде көрсетіледі, оны көрсету үшін Қазақстан Республикасының Салық Кодексімен белгіленген тәртіппен консулдық алым алынады.
      9. Мемлекеттiк қызмет аптаның төрт жұмыс күнінде (сәрсенбі, демалыс және мереке күндерін қоспағанда) ұсынылады. Құжаттарды қабылдау сағат 10.00-ден 12.00-ге дейін, ал құжаттарды беру сағат 16.00-ден 17.00-ге дейін жүзеге асырылады. Қабылдау кезек тәртібімен, алдын ала жазылусыз және жедел қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады.
      10. Мемлекеттік қызмет ұсынылатын үй-жай шетелдегі мекеменің ғимаратында немесе бөлек тұрған ғимаратта орналасады.
      Күту залы, құжаттарды толтыруға арналған орындар қажетті құжаттардың тізбесі мен оларды толтыру үлгілері бар стендiлермен жарақталады.

2. Мемлекеттiк қызметтi ұсыну тәртiбi

      11. Мемлекеттік қызметті алу үшін мынадай құжаттарды (пошта арқылы құжаттар қабылдау жүзеге асырылмайды):
      1) баланың тууын тіркеу үшін екі ай ішінде, ал өлі бала туған жағдайда – туған сәтінен бастап бес тәуліктен кешіктірмей:
      еркін нысандағы өтініш;
      мемлекеттік қызметті алушының жеке басын куәландыратын құжат;
      ата-анасының неке қию туралы куәлігі (түпнұсқасы және көшірмесі) немесе некеде тұрмаған анасының өтініші;
      баланың туғаны туралы емдеу мекемесінің анықтамасы (түпнұсқа);
      мемлекеттік қызметті алушының мүдделеріне өкілдік ететін жеке тұлғаның атына нотариалды куәландырылған сенімхат (түпнұсқасы);
      сенім білдірілген тұлғаның жеке басын куәландыратын құжат;
      консулдық алымның бюджетке төленгендігін растайтын құжат (түпнұсқа) ұсыну қажет.
      Неке-отбасы заңнамасында белгіленген тіркеу мерзімі бұзылған жағдайда мынадай құжаттар қосымша ұсынылады:
      ата-анасының еркін нысандағы жазбаша түсініктемесі;
      баланың туған жері бойынша туу туралы актілік жазбаның болмауы туралы уәкілетті органның берген анықтамасы;
      баланың денсаулығы туралы оның тұрғылықты жері бойынша уәкілетті органмен берілген медициналық құжат;
      2) ата-анасының бірлескен өтініші бойынша әкелікті анықтауды тіркеу үшін:
      еркін нысандағы өтініш;
      баланың туу туралы куәлігі (түпнұсқасы және көшірмесі);
      ата-анасының жеке басын куәландыратын құжаттар (түпнұсқасы және көшірмесі);
      консулдық алымның бюджетке төленгендігін растайтын құжат (түпнұсқасы);
      3) сот шешімінің негізінде әкелікті анықтауды тіркеу кезінде:
      еркін нысандағы өтініш;
      мемлекеттік қызметті алушының немесе оның өкілінің жеке басын куәландыратын құжат;
      әкелікті анықтау туралы сот шешімінің уәкілетті орган куәландырған көшірмесі,
      баланың туу туралы куәлігі (түпнұсқасы және көшірмесі);
      мемлекеттік қызметті алушының мүдделеріне өкілдік ететін жеке тұлғаның атына нотариалды куәландырылған сенімхат (түпнұсқасы);
      консулдық алымның бюджетке төленгендігін растайтын құжат (түпнұсқасы);
      4) бала асырап алуды тіркеу үшін:
      бала асырап алушылардың еркін нысандағы өтініші;
      бала асырап алушылардың жеке басын куәландыратын құжаттар (түпнұсқасы және көшірмесі);
      бала асырап алу туралы сот шешімінің уәкілетті орган куәландырған көшірмесі;
      баланың туу туралы куәлігі (түпнұсқасы және көшірмесі);
      бала асырап алушылардың неке қию туралы куәлігі (түпнұсқасы және көшірмесі);
      консулдық алымның бюджетке төленгендігін растайтын құжат (түпнұсқасы);
      5) неке қиюды тіркеу үшін:
      еркін нысандағы өтініш;
      некеге тұратын адамдардың жеке басын куәландыратын құжат (түпнұсқасы және көшірмесі);
      некеге тұратын адамдардың құқықтық қабілеттілігі туралы уәкілетті органдар беретін анықтамалар;
      консулдық алымның бюджетке төленгендігін растайтын құжат (түпнұсқасы).
      Заңнамада белгіленген мерзімді қысқарту немесе ұзарту қажет болған кезде қосымша растайтын құжат ұсынылады.
      Егер неке жасына толмаған адамдар некеге тұрса, некеге тұратын адамдардың заңды өкілдерінің келісімдері қосымша ұсынылады;
      6) сот шешімінің негізінде некені бұзуды тіркеу үшін:
      еркін нысандағы өтініш;
      мемлекеттік қызметті алушылардың жеке басын куәландыратын құжаттар (түпнұсқасы және көшірмесі);
      некені бұзу жөніндегі сот шешімінің уәкілетті орган куәландырған көшірмесі;
      консулдық алымның бюджетке төленгендігін растайтын құжат (түпнұсқасы);
      7) кәмелеттік жасқа толмаған балалары жоқ ерлі-зайыптылардың ортақ келісімі бойынша некені бұзуды тіркеу үшін:
      еркін нысандағы өтініш;
      мемлекеттік қызметті алушылардың жеке басын куәландыратын құжаттар (түпнұсқасы және көшірмесі);
      неке қию туралы куәлік (түпнұсқасы және көшірмесі);
      консулдық алымның бюджетке төленгендігін растайтын құжат (түпнұсқасы);
      8) белгіленген тәртіппен сот шешімінің негізінде хабар-ошарсыз кеткен, жүйке ауруынан немесе ақыл-есiнiң кемдiгiнен әрекетке қабілетсіз деп танылған не қылмыс жасағаны үшiн үш жылдан астам мерзiмге бас бостандығынан айыруға сотталған адаммен некені бұзуды тіркеу үшін:
      еркін нысандағы өтініш;
      мемлекеттік қызметті алушының жеке басын куәландыратын құжат (түпнұсқасы және көшірмесі);
      сот шешімі немесе сот үкімінің уәкілетті орган куәландырған көшірмесі;
      неке қию туралы куәлік (түпнұсқасы және көшірмесі);
      консулдық алымның бюджетке төленгендігін растайтын құжат (түпнұсқасы);
      9) атын, әкесінің атын және тегін өзгертуді тіркеу үшін:
      еркін нысандағы өтініш;
      мемлекеттік қызметті алушының туу туралы куәлігі (түпнұсқасы және көшірмесі);
      егер мемлекеттік қызметті алушы некеде тұрса, неке қию туралы куәлік (түпнұсқасы және көшірмесі);
      егер мемлекеттік қызметті алушының кәмелеттік жасқа толмаған балалары болса, кәмелеттік жасқа толмаған балалардың туу туралы куәліктері (түпнұсқасы және көшірмесі);
      егер азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімдерінде тіркелсе, бала асырап алу туралы куәлік немесе әкелікті анықтау туралы куәлік (түпнұсқасы және көшірмесі);
      егер мемлекеттік қызметті алушы некенің бұзылуына байланысты өзіне некеге дейінгі тегін беру туралы өтініш жасаса, неке бұзу туралы куәлік (түпнұсқасы және көшірмесі);
      өлшемі 3х4 см екі түрлі түсті фотосурет;
      мемлекеттік қызметті алушының атын, әкесінің атын және тегін өзгерту себептерін түсіндіре отырып, өз қолымен жазылған толық өмірбаяны;
      Қазақстан Республикасы азаматының жеке куәлігінің немесе паспортының көшірмесі (әскери қызметкерлерге – жеке басын куәландыратын құжат, ал он алты жасқа толған, бірақ паспорт алмағандарға – туу туралы куәлік);
      консулдық алымның бюджетке төленгендігін растайтын құжат (түпнұсқасы);
      10) қайтыс болуды тіркеу үшін:
      еркін нысандағы өтініш;
      қайтыс болу фактісін растайтын құжат (түпнұсқасы);
      мемлекеттік қызметті алушының жеке басын куәландыратын құжат (түпнұсқасы және көшірмесі);
      консулдық алымның бюджетке төленгендігін растайтын құжат (түпнұсқасы).
      Қолданыстағы неке-отбасы заңнамасына сәйкес, қайтыс болу туралы куәлік қайтыс болған адамның мұрагерлер тізіміне енетін адамдарға ғана беріледі.
      Консулдық лауазымды тұлға болу мемлекетінде тұрақты тұратын немесе уақытша жүрген Қазақстан Республикасының азаматтарынан, сондай-ақ Қазақстан Республикасының азаматтық хал актілерін жазу органдарында азаматтық хал актілерін тіркеген, шетелдік азаматтардан және азаматтығы жоқ тұлғалардан азаматтық хал актілері жазбасына өзгертулер, толықтырулар және түзетулер енгізу туралы өтініштерді қабылдайды.
      Консулдық лауазымды тұлға болу мемлекетінде тұрақты тұратын немесе уақытша жүрген Қазақстан Республикасының азаматтарынан, сондай-ақ азаматтық хал актілерін жазу органдарында азаматтық хал актілерін тіркеген, шетелдік азаматтардан және азаматтығы жоқ тұлғалардан жоғалған азаматтық хал актілерін қалпына келтіру және азаматтық хал актілерін жою туралы өтініштерді қабылдайды.
      12. Бланкілер (өтініш-сауалнама) берілмейді.
      13. Осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттар, осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша шетелдердегі мекемелерге өткізіледі.
      14. Мемлекеттік қызметті алушыға осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген барлық қажетті құжаттарды консулдық лауазымды тұлғаға өткізгенін растайтын, осы стандартқа 2-қосымшаға сәйкес талон беріледі.
      15. Азаматтық хал актілерді тіркеу мәселесі бойынша қабылданған шешім туралы мемлекеттік қызметті алушыны консулдық лауазымды тұлға телефон арқылы немесе жеке қабылдауда хабардар етеді.
      16. Мемлекеттік қызметті алушыға мемлекеттік қызметті ұсыну мынадай жағдайларда:
      1) құжаттарды өткізу кезінде толық емес және/немесе анық емес мәліметтерді ұсынса;
      2) осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттардың толық емес пакеті ұсынылса;
      3) консулдық алым төленбесе бас тартылады.

3. Жұмыс қағидаттары

      17. Шетелдердегі мекемелердің қызметі сыпайылық, толық ақпарат беру, құжаттардың сақталуын, мемлекеттік қызметті алушы туралы ақпараттың қорғалуын және құпиялылығын қамтамасыз ету қағидаттарында жүзеге асырылады.

4. Жұмыс нәтижелері

      18. Шетелдердегі мекемелердің жұмыс нәтижелері осы стандартқа 3-қосымшаға сәйкес сапа және тиімділік көрсеткiштерiмен өлшенедi.
      19. Шетелдердегі мекемелердің жұмысы бағаланатын мемлекеттiк қызметтердiң сапасы және тиімділігі көрсеткiштерiнiң нысаналы мәндерi Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігімен (бұдан әрі – Сыртқы істер министрлігі) бекiтіледi.

5. Шағымдану тәртiбi

      20. Мемлекеттiк қызмет ұсынудың нәтижелеріне шағымдану тәртібін түсіндіру бойынша ақпаратты мемлекеттік қызметті алушы осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша шетелдердегі мекемелерден ала алады.
      21. Ұсынылған мемлекеттiк қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметті алушы шағымды жұмыс күндері 9.00-ден 18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін, демалыс күндері мен мереке күндерін қоспағанда, Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрінің атына мына мекенжай бойынша: Астана қаласы, Д.Қонаев көшесі, 31-ғимарат, телефон (7172) 72-05-18, факс: 8 (7172) 72-05-16, электрондық пошта: midrk@mfa.kz береді.
      22. Дөрекі қызмет көрсетілген жағдайларда шағым осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша мемлекеттік қызметті ұсынған шетелдегі мекеме басшысының атына жазылады.
      23. Ұсынылған мемлекеттік қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайларда мемлекеттік қызметті алушының заңнамада белгіленген тәртіппен сот органдарына жүгінуге құқығы бар.
      24. Шағым еркін нысанда жасалған жазбаша түрде пошта не Сыртқы істер министрлігінің немесе шетелдегі мекеменің кеңсесі арқылы қолма-қол қабылданады.
      Шағымда мемлекеттік қызметті алушының тегі, аты, әкесінің аты, пошталық мекенжайы және қолы қойылады. Шағымды беру кезінде іс-әрекеті шағымдалатын шетелдегі мекеменің атауы немесе лауазымды тұлға, шағымдану себептері мен талаптар көрсетіледі.
      25. Қабылданған шағым Сыртқы істер министрлігінің немесе шетелдегі мекеменің кеңсесінде тіркеледі. Өтініштің/арыздың күні мен уақыты, қабылдаған адамның тегі, аты-жөні, сондай-ақ берілген шағымға алынатын жауаптың мерзімі мен орны және шағымды қарау барысы туралы білуге болатын лауазымды тұлғалардың байланыс деректері көрсетілген осы стандартқа 4-қосымшаға сәйкес нысан бойынша берілген талон шағымның қабылданғанын растайтын құжат болып табылады.
      Шағым «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» 2007 жылғы 12 қаңтардағы Қазақстан Республикасының Заңында белгіленген тәртіппен қаралады.
      26. Мемлекеттiк қызмет туралы қосымша ақпаратты осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша шетелдердегі мекемелерден алуға болады.

«Қазақстан Республикасының шетелдердегі   
азаматтарының азаматтық хал актілерін тіркеу»
мемлекеттік қызмет стандартына       
1-қосымша                    

«Қазақстан Республикасының шетелдердегі   
азаматтарының азаматтық хал актілерін тіркеу»
мемлекеттік қызмет стандартына       
2-қосымша                    

Мемлекеттік қызметті көрсету үшін құжаттардың қабылданғаны туралы
№ ________ талон
_____________________________________________________________
(өтініш берушінің Т.А.Ә. немесе заңды тұлғаның атауы)

Қабылданған құжаттардың тізбесі:
1.___________________________________________________________________
2.___________________________________________________________________
3.___________________________________________________________________
4.___________________________________________________________________
5.___________________________________________________________________
6.___________________________________________________________________
7.___________________________________________________________________
8.___________________________________________________________________
9.___________________________________________________________________

Қабылдаған:
__________________________ /____________/ ___________________________
   (қызметкердің лауазымы)    (қолы)             (Т.А.Ә.)
_______ ж. «____» __________________
                   (Қабылданған күн)
Берілетін уақыты және күні: «___»________ _____ ж. _____ сағ ____ мин

«Қазақстан Республикасының шетелдердегі   
азаматтарының азаматтық хал актілерін тіркеу»
мемлекеттік қызмет стандартына       
3-қосымша                    

Кесте. Сапа және тиімділік көрсеткіштерінің мәндері

«Қазақстан Республикасының шетелдердегі   
азаматтарының азаматтық хал актілерін тіркеу»
мемлекеттік қызмет стандартына       
4-қосымша                    

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің     
2013 жылғы 11 қаңтардағы
№ 6 қаулысымен   
бекітілген     

«Кеме шетелде сатып алынған жағдайда Қазақстан Республикасының
Мемлекеттiк туын көтеріп жүзу құқығына уақытша куәлiк беру»
мемлекеттік қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Кеме шетелде сатып алынған жағдайда Қазақстан Республикасының Мемлекеттiк туын көтеріп жүзу құқығына уақытша куәлiк беру» мемлекеттік қызметін (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша Қазақстан Республикасының шетелдердегі мекемелері (бұдан әрі – шетелдердегі мекемелер) ұсынады.
      2. Ұсынылатын мемлекеттік қызмет нысаны: автоматтандырылмаған.
      3. Мемлекеттік қызмет «Ішкі су көлігі туралы» 2004 жылғы 6 шілдедегі Қазақстан Республикасы Заңының 24-бабы 8-тармағына, «Сауда мақсатында теңізде жүзу туралы» 2002 жылғы 17 қаңтардағы Қазақстан Республикасы Заңының 11-бабы 4-тармағына, Қазақстан Республикасы Президентінің 1999 жылғы 27 қыркүйектегі № 217 Жарлығымен бекітілген Қазақстан Республикасы Консулдық жарғысының 68-тармағына, Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2003 жылғы 17 қаңтардағы № 49 қаулысымен бекітілген Кемелер мен оларға құқықтарды мемлекеттік тiркеудiң ережесiне сәйкес ұсынылады.
      4. Мемлекеттік қызмет және қажетті құжаттар туралы толық ақпарат, сондай-ақ оларды толтыру бланкілерінің үлгілері осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген шетелдердегі мекемелердің интернет- ресурстарында және ақпараттық стенділерінде орналастырылады.
      5. Осы стандартқа 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша, кеме шетелде сатып алынған және теңiз кемелерiнiң мемлекеттік кеме тiзiлiмiнде немесе кеме кiтабында мемлекеттік тiркелгенге дейін, бiрақ бiр жылдан аспайтын уақытқа жарамды болатын Қазақстан Республикасының Мемлекеттік туын көтеріп жүзу құқығына уақытша куәлік (бұдан әрі – уақытша куәлік) беру немесе уақытша куәлік беруден бас тарту туралы дәлелді жауап ұсынылатын мемлекеттік қызметтің нәтижесі болып табылады.
      6. Мемлекеттік қызмет жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – мемлекеттік қызметті тұтынушы) ұсынылады.
      7. Мемлекеттік қызметті ұсынудың мерзімдері:
      1) осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген қажетті құжаттарды мемлекеттік қызметті алушының тапсырған сәтінен бастап – бес жұмыс күнінен артық емес;
      2) мемлекеттік қызметті ұсыну үшін қажетті құжаттарды өткізу кезінде мемлекеттік қызметті алушының кезек күтуінің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – бір сағаттан артық емес;
      3) уақытша куәлікті алу кезiнде мемлекеттік қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – он минуттан артық емес.
      8. Мемлекеттiк қызмет ақылы негізде көрсетілді, оны көрсету үшін Қазақстан Республикасының Салық Кодексімен белгіленген тәртіппен консулдық алым алынады.
      9. Мемлекеттiк қызмет аптаның төрт жұмыс күнінде (сәрсенбі, демалыс және мереке күндерін қоспағанда) ұсынылады. Құжаттарды қабылдау сағат 10.00-ден 12.00-ге дейін, ал құжаттарды беру сағат 16.00-ден 17.00-ге дейін жүзеге асырылады. Қабылдау кезек тәртібімен, алдын ала жазылусыз және жедел қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады.
      10. Мемлекеттік қызмет ұсынылатын үй-жай шетелдегі мекеменің ғимаратында немесе бөлек тұрған ғимаратта орналасады.
      Күту залы, құжаттарды толтыруға арналған орындар қажетті құжаттардың тізбесі мен оларды толтыру үлгілері бар стендiлермен жарақталады.

2. Мемлекеттік қызметті ұсыну тәртібі

      11. Мемлекеттік қызметтi алу үшiн мынадай құжаттарды (пошта арқылы құжаттар қабылдау жүзеге асырылмайды) ұсыну қажет:
      1) жеке тұлғалар үшін:
      еркін нысандағы өтініш;
      мемлекеттік қызметті алушының жеке басын куәландыратын құжат;
      кемеге меншік құқығын растайтын құжат;
      кеменi бұған дейiн тiркеген мемлекеттің билiк орындары берген кеменің бұл мемлекеттің кеме тiзiлiмiнен шығарылғанын және ипотека ауыртпалығы жоқтығын куәландыратын (егер мұндай жағдай өтiнiш берiлгенге дейiн орын алған болса) құжат;
      өлшем куәлігі;
      біліктілік куәлігі;
      жолаушы куәлігі (жолаушы кемелері үшін);
      мемлекеттік қызметті алушы өзі келе алмаған жағдайда, мемлекеттік қызметті алушының атынан іс-әрекет жасауға құқық беретін құжат;
      консулдық алымның бюджетке төленгендігін растайтын құжат (түпнұсқасы);
      2) заңды тұлғалар үшін:
      еркін нысандағы өтініш (мемлекеттік қызметті алушының сенім білдірген тұлғасы ұсынады);
      мемлекеттік қызметті алушының құрылтай құжаттары немесе белгіленген тәртіппен куәландырылған олардың көшірмелері;
      мемлекеттік қызметті алушының атынан әрекет ету өкiлеттігін растайтын құжат;
      кемеге меншік құқығын растайтын құжат;
      кеменi бұған дейiн тiркеген мемлекеттің билiк орындары берген кеменің бұл мемлекеттің кеме тiзiлiмiнен шығарылғанын және ипотека ауыртпалығы жоқтығын куәландыратын (егер мұндай жағдай өтiнiш берiлгенге дейiн орын алған болса) құжат;
      өлшем куәлігі;
      біліктілік куәлігі;
      жолаушы куәлігі (жолаушы кемелері үшін);
      консулдық алымның бюджетке төленгендігін растайтын құжат (түпнұсқасы).
      Қажетті құжаттарды алған кезде консулдық лауазымды тұлға құжаттарды есепке алу журналына осы стандартқа 3-қосымшаға сәйкес нысан бойынша тиісті жазба енгiзедi.
      Уақытша куәлікті беру туралы әрбiр жазба тiркеу нөмiрiмен сәйкестендiрiледi. Мұндай нөмiр құжаттарды қабылдау кезiнде берiледi және қабылданған құжаттардың кiрiс нөмiрiмен сәйкес келедi. Ұсынылған құжаттарды тексергеннен кейін консулдық лауазымды тұлға уақытша куәлік береді.
      Шетелдегі мекеме уақытша куәліктің берілгені туралы жазбаша хабарландыруды уақытша куәліктің көшірмесімен бірге он күннің ішінде уәкілетті органға (Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігі) жолдайды.
      12. Бланкілер (өтініш-сауалнама) берілмейді.
      13. Осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттар осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша шетелдердегі мекемелерге өткізіледі.
      14. Мемлекеттік құжатты мемлекеттік қызметті алушыға барлық қажетті құжаттарды өткізгенін растайтын, осы стандартқа 4-қосымшаға сәйкес нысан бойынша талон беріледі.
      15. Уақытша куәлік беру мәселесі бойынша қабылданған шешім туралы мемлекеттік қызметті алушыны консулдық лауазымды тұлға телефон арқылы немесе жеке қабылдауда хабардар етеді.
      16. Мемлекеттік қызметті алушыға мемлекеттік қызметті ұсыну келесі жағдайларда:
      1) құжаттарды өткізу кезінде толық емес және/немесе анық емес мәліметтерді ұсынса;
      2) осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттардың толық емес пакеті ұсынылса;
      3) консулдық алым төленбесе бас тартылады.

3. Жұмыс қағидаттары

      17. Шетелдердегі мекемелердің қызметі сыпайылық, толық ақпарат беру, құжаттардың сақталуын, мемлекеттік қызметті алушы туралы ақпараттың қорғалуын және құпиялылығын қамтамасыз ету қағидаттарында жүзеге асырылады.

4. Жұмыс нәтижелері

      18. Шетелдердегі мекемелердің жұмыс нәтижелері осы стандартқа 5-қосымшаға сәйкес сапа және тиімділік көрсеткiштерiмен өлшенедi.
      19. Шетелдердегі мекемелердің жұмысы бағаланатын мемлекеттiк қызметтердiң сапасы және тиімділігі көрсеткiштерiнiң нысаналы мәндерi Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігімен (бұдан әрі – Сыртқы істер министрлігі) бекiтіледi.

5. Шағымдану тәртібі

      20. Мемлекеттiк қызмет ұсынудың нәтижелеріне шағымдану тәртібін түсіндіру бойынша ақпаратты мемлекеттік қызметті алушы осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша шетелдердегі мекемелерде ала алады.
      21. Ұсынылған мемлекеттiк қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметті алушы шағымды жұмыс күндері 9.00-ден 18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін, демалыс күндері мен мереке күндерін қоспағанда, Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрінің атына мына мекенжай бойынша: Астана қаласы, Д.Қонаев көшесі, 31-ғимарат, телефон (7172) 72-05-18, факс: 8 (7172) 72-05-16, электрондық пошта: midrk@mfa.kz береді.
      22. Дөрекі қызмет көрсетілген жағдайларда шағым осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша мемлекеттік қызметті ұсынған шетелдегі мекеме басшысының атына жазылады.
      23. Ұсынылған мемлекеттік қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайларда мемлекеттік қызметті алушының заңнамада белгіленген тәртіппен сот органдарына жүгінуге құқығы бар.
      24. Шағым еркін нысанда жасалған жазбаша түрде пошта не Сыртқы істер министрлігінің немесе шетелдегі мекеменің кеңсесі арқылы қолма-қол қабылданады.
      Шағымда мемлекеттік қызметті алушының тегі, аты, әкесінің аты, пошталық мекенжайы және қолы қойылады. Шағымды беру кезінде іс-әрекеті шағымдалатын шетелдегі мекеменің атауы немесе лауазымды тұлға, шағымдану себептері мен талаптар көрсетіледі.
      25. Қабылданған шағым Сыртқы істер министрлігінің немесе шетелдегі мекеменің кеңсесінде тіркеледі. Өтініштің/арыздың күні мен уақыты, қабылдаған адамның тегі, аты-жөні, сондай-ақ берілген шағымға алынатын жауаптың мерзімі мен орны және шағымды қарау барысы туралы білуге болатын лауазымды тұлғалардың байланыс деректері көрсетілген осы стандартқа 6-қосымшаға сәйкес нысан бойынша берілген талон шағымның қабылданғанын растайтын құжат болып табылады.
      Шағым «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» 2007 жылғы 12 қаңтардағы Қазақстан Республикасының Заңында белгіленген тәртіппен қаралады.
      26. Мемлекеттiк қызмет туралы қосымша ақпаратты осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша шетелдердегі мекемелерден алуға болады.

«Кеме шетелде сатып алынған жағдайда 
Қазақстан Республикасының Мемлекеттiк
туын көтеріп жүзу құқығына уақытша куәлiк
беру» мемлекеттік қызмет стандартына 
1-қосымша                 

«Кеме шетелде сатып алынған жағдайда 
Қазақстан Республикасының Мемлекеттiк
туын көтеріп жүзу құқығына уақытша куәлiк
беру» мемлекеттік қызмет стандартына 
2-қосымша                 

Қазақстан Республикасы
Republic of Kazakhstan ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНЫҢ МЕМЛЕКЕТТІК
ТУЫН КӨТЕРІП ЖҮЗУГЕ ҚҰҚЫҚ БЕРЕТІН УАҚЫТША КУӘЛІК PROVISIONAL CERTIFICATE OF THE RIGHT SHIP TO SAIL UNDER THE
STATE FLAG OF THE REPUBLIC OF KAZAKHSTAN

«____» ______________ 20__ ж. құжаттарды тіркеу кітабына №__________,
_____________________________________________________________________
                  (кеменің атауы – name of ship)
кемесіне енгізілген деректердің негізінде Қазақстан Республикасының мемлекеттік туын көтеріп жүзуге рұқсат беріледі.
This is to certify that according to the data entered into the registry of documents, the ship has been authorized to sail under the state flag of the Republic of Kazakhstan.
      Куәлік ___ ___________ 20__ дейін жарамды
      This Certificate is valid until

Кеме туралы ақпарат
Ship’s particulars

      1. Кеменің түрі _______________________________________________
      Type
      2. Шақыру белгісі _____________________________________________
      Call sign
      3. ИМО Нөмірі _________________________________________________
      IMO N
      4. Тіркеу порты _______________________________________________
      Port of registry
      5. Құрастыру орны мен уақыты __________________________________
      Place and year of build
      6. Корпустың басты материалы __________________________________
      Main material used to construct hull
      7. Машиналардың саны мен қуаты ________________________________
      Number of sets and output of engines
      8. Өлшеу куәландыру бойынша басты көлемі (кіммен берілді)
      Principal dimensions according tonnage certificate issued by
      Ұзындығы ______________________________________________________
      Length
      Ені ___________________________________________________________
      Breadth
      Борттың биіктігі_______________________________________________
      Depth
      Жалпы сыйымдылығы _____________________________________________
      Gross tonnage
      Таза сыйымдылығы ______________________________________________
      Net tonnage
      9. Егер бұрын басқа елдің туымен жүзген болса, оның бұрынғы атауы мен бұрынғы тіркелген порттың атауы
      The previous name of the ship if it sailed under foreign flag and its previous port of registry
      10. Кемені мемлекеттік тіркеуді жүзеге асыратын порттың атауы
      The port in which the registration of the ship shall be effected
      Қазақстан Республикасы Консулдық мекемесінің (дипломатиялық миссиясының) атауы
      The Consulate (Diplomatic mission) of the Republic of Kazakhstan

      Лауазымды тұлға ______________________________________________
      Official
      Қолы _________________________________________________________
      Signature

                                                Мөрі
                                                Seal
      Күні _________________________________________________________
      Date

«Кеме шетелде сатып алынған жағдайда 
Қазақстан Республикасының Мемлекеттiк
туын көтеріп жүзу құқығына уақытша куәлiк
беру» мемлекеттік қызмет стандартына 
3-қосымша                 

Құжаттарды тіркеу журналы

«Кеме шетелде сатып алынған жағдайда 
Қазақстан Республикасының Мемлекеттiк
туын көтеріп жүзу құқығына уақытша куәлiк
беру» мемлекеттік қызмет стандартына 
4-қосымша                 

Мемлекеттік қызметті көрсету үшін құжаттардың қабылданғаны туралы
№ ________ талон
_____________________________________________________________
(өтініш берушінің Т.А.Ә. немесе заңды тұлғаның атауы)

Қабылданған құжаттардың тізбесі:
1.___________________________________________________________________
2.___________________________________________________________________
3.___________________________________________________________________
4.___________________________________________________________________
5.___________________________________________________________________
6.___________________________________________________________________
7.___________________________________________________________________
8.___________________________________________________________________
9.___________________________________________________________________

Қабылдаған:
__________________________ /____________/ ___________________________
  (қызметкердің лауазымы)     (қолы)             (Т.А.Ә.)
_______ ж. «____» ______________
             (Қабылданған күн)
Берілетін уақыты және күні: «___»________ _____ ж. _____ сағ ____ мин

«Кеме шетелде сатып алынған жағдайда 
Қазақстан Республикасының Мемлекеттiк
туын көтеріп жүзу құқығына уақытша куәлiк
беру» мемлекеттік қызмет стандартына 
5-қосымша                 

Кесте. Сапа және тиімділік көрсеткіштерінің мәндері

«Кеме шетелде сатып алынған жағдайда 
Қазақстан Республикасының Мемлекеттiк
туын көтеріп жүзу құқығына уақытша куәлiк
беру» мемлекеттік қызмет стандартына 
6-қосымша                 

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің     
2013 жылғы 11 қаңтардағы
№ 6 қаулысымен   
бекітілген     

«Қазақстан Республикасының кемелеріне қатысты Қазақстан
Республикасының заңнамасында немесе Қазақстан Республикасы
қатысушысы болып табылатын халықаралық шарттарда көзделген кез
келген декларацияны немесе басқа құжатты жасау немесе
куәландыру» мемлекеттік қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Қазақстан Республикасының кемелеріне қатысты Қазақстан Республикасының заңнамасында немесе Қазақстан Республикасы қатысушысы болып табылатын халықаралық шарттарда көзделген кез келген декларацияны немесе басқа құжатты жасау немесе куәландыру» мемлекеттік қызметін (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша Қазақстан Республикасының шетелдердегі мекемелері (бұдан әрі – шетелдердегі мекемелер) ұсынады.
      2. Ұсынылатын мемлекеттік қызмет нысаны: автоматтандырылмаған.
      3. Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасы Президентінің 1999 жылғы 27 қыркүйектегі № 217 Жарлығымен бекітілген Қазақстан Республикасының Консулдық жарғысының 68-тармағына сәйкес ұсынылады.
      4. Мемлекеттiк қызмет және қажетті құжаттар туралы толық ақпарат, сондай-ақ оларды толтыру бланкілерінің үлгілері осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген шетелдердегі мекемелердің интернет-ресурстарында және ақпараттық стенділерінде орналастырылады.
      5. Қазақстан Республикасының кемелеріне қатысты Қазақстан Республикасының заңнамасында немесе Қазақстан Республикасы қатысушысы болып табылатын халықаралық шарттарда көзделген кез келген декларацияны және басқа да құжаттарды толтыру немесе куәландыру, немесе кемелерге қатысты құжаттарды толтыру немесе куәландырудан бас тарту туралы дәлелді жауап ұсынылатын мемлекеттік қызметтің нәтижесі болып табылады.
      6. Мемлекеттік қызмет жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – мемлекеттік қызметті алушы) ұсынылады.
      7. Мемлекеттік қызметті ұсынудың мерзімдері:
      1) осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген қажетті құжаттарды мемлекеттік қызметті алушының тапсырған сәтінен бастап мемлекеттік қызметті ұсынудың мерзімі – бес жұмыс күнінен артық емес;
      2) мемлекеттік қызметті ұсыну үшін қажетті құжаттарды өткізу кезінде мемлекеттік қызметті алушының кезек күтуінің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – бір сағаттан артық емес;
      3) құжатты беру кезінде мемлекеттік қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – он минуттан артық емес.
      8. Мемлекеттiк қызмет ақылы негізде көрсетіледі, оны көрсету үшін Қазақстан Республикасының Салық кодексімен белгіленген тәртіппен консулдық алым алынады.
      9. Мемлекеттiк қызмет аптаның төрт жұмыс күнінде (сәрсенбі, демалыс және мереке күндерін қоспағанда) ұсынылады. Құжаттарды қабылдау сағат 10.00-ден 12.00-ге дейін, ал құжаттарды беру сағат 16.00-ден 17.00-ге дейін жүзеге асырылады. Қабылдау кезек тәртібімен, алдын ала жазылусыз және жедел қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады.
      10. Мемлекеттік қызмет ұсынылатын үй-жай шетелдегі мекеменің ғимаратында немесе бөлек тұрған ғимаратта орналасады.
      Күту залы, құжаттарды толтыруға арналған орындар қажетті құжаттардың тізбесі мен оларды толтыру үлгiлерi бар стендiлермен жарақталады.

2. Мемлекеттiк қызметті ұсыну тәртiбi

      11. Мемлекеттік қызметті алу үшін мынадай құжаттарды ұсыну қажет (пошта арқылы құжаттар қабылдау жүзеге асырылмайды):
      1) жеке тұлғалар үшін:
      еркін нысандағы өтініш;
      мемлекеттік қызметті алушының жеке басын куәландыратын құжат (түпнұсқасы және көшірмесі);
      кемеге меншік құқығын растайтын құжат;
      мемлекеттік қызметті алушының мүдделеріне өкілдік ететінін растайтын құжат;
      консулдық алымның бюджетке төленгенін растайтын құжат (түпнұсқасы);
      2) заңды тұлғалар үшін:
      еркін нысандағы өтініш (мемлекеттік қызметті алушының сенімді өкілімен беріледі);
      кемеге меншік құқығын растайтын құжат;
      мемлекеттік қызметті алушының мүдделеріне өкілдік ететін тұлғаның атына сенімхат (түпнұсқасы);
      консулдық алымның бюджетке төленгенін растайтын құжат (түпнұсқасы).
      Қажетті құжаттарды алған кезде консулдық лауазымды тұлға құжаттарды есепке алу журналына осы стандартқа 2-қосымшадағы нысан бойынша тиісті жазба енгiзедi. Консулдық мөртабанды қою туралы әрбiр жазба тiркеу нөмiрiмен сәйкестендiрiледi. Мұндай нөмiр құжаттарды қабылдау кезiнде берiледi және қабылданған құжаттардың кiрiс нөмiрiмен сәйкес келедi.
      12. Бланкілер (өтініш-сауалнама) берілмейді.
      13. Осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттар осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша шетелдердегі мекемелерге өткізіледі.
      14. Мемлекеттік қызметті алушыға осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген барлық қажетті құжаттарды консулдық лауазымды тұлғаға өткізгенін растайтын, осы стандартқа 3-қосымшаға сәйкес талон беріледі.
      15. Кемелерге қатысты кез келген декларацияны немесе басқа құжатты жасау немесе куәландыру мәселесі бойынша қабылданған шешім туралы мемлекеттік қызметті алушыны консулдық лауазымды тұлға телефон арқылы немесе жеке қабылдауда хабардар етеді.
      16. Мемлекеттік қызметті алушыға мемлекеттік қызметті ұсыну мынадай жағдайларда:
      1) құжаттарды өткізу кезінде толық емес және/немесе анық емес мәліметтерді ұсынса;
      2) осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттардың толық емес пакеті ұсынылса;
      3) консулдық алым төленбесе бас тартылады.

3. Жұмыс қағидаттары

      17. Шетелдердегі мекемелердің қызметі сыпайылық, толық ақпарат беру, құжаттардың сақталуын, мемлекеттік қызметті алушы туралы ақпараттың қорғалуын және құпиялылығын қамтамасыз ету қағидаттарында жүзеге асырылады.

4. Жұмыс нәтижелері

      18. Шетелдердегі мекемелердің жұмыс нәтижелері осы стандартқа 4-қосымшаға сәйкес сапа және тиімділік көрсеткiштерiмен өлшенедi.
      19. Шетелдердегі мекемелердің жұмысы бағаланатын мемлекеттiк қызметтердiң сапасы және тиімділігі көрсеткiштерiнiң нысаналы мәндерi Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігімен (бұдан әрі – Сыртқы істер министрлігі) бекiтіледi.

5. Шағымдану тәртiбi

      20. Мемлекеттiк қызмет ұсынудың нәтижелеріне шағымдану тәртібін түсіндіру бойынша ақпаратты мемлекеттік қызметті алушы осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша шетелдердегі мекемелерден ала алады.
      21. Ұсынылған мемлекеттiк қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметті алушы шағымды жұмыс күндері 9.00-ден 18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін, демалыс күндері мен мереке күндерін қоспағанда, Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрінің атына мына мекенжай бойынша: Астана қаласы,Д.Қонаев көшесі, 31-ғимарат, телефон (7172) 72-05-18, факс: 8 (7172) 72-05-16, электрондық пошта: midrk@mfa.kz береді.
      22. Дөрекі қызмет көрсетілген жағдайларда шағым осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша мемлекеттік қызметті ұсынған шетелдегі мекеме басшысының атына жазылады.
      23. Ұсынылған мемлекеттік қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайларда мемлекеттік қызметті алушының заңнамада белгіленген тәртіппен сот органдарына жүгінуге құқығы бар.
      24. Шағым еркін нысанда жасалған жазбаша түрде пошта не Сыртқы істер министрлігінің немесе шетелдегі мекеменің кеңсесі арқылы қолма-қол қабылданады.
      Шағымда мемлекеттік қызметті алушының тегі, аты, әкесінің аты, пошталық мекенжайы және қолы қойылады. Шағымды беру кезінде іс-әрекеті шағымдалатын шетелдегі мекеменің атауы немесе лауазымды тұлға, шағымдану себептері мен талаптар көрсетіледі.
      25. Қабылданған шағым Сыртқы істер министрлігінің немесе шетелдегі мекеменің кеңсесінде тіркеледі. Өтініштің/арыздың күні мен уақыты, қабылдаған адамның тегі, аты-жөні, сондай-ақ берілген шағымға алынатын жауаптың мерзімі мен орны және шағымды қарау барысы туралы білуге болатын лауазымды тұлғалардың байланыс деректері көрсетілген осы стандартқа 5-қосымшаға сәйкес нысан бойынша берілген талон шағымның қабылданғанын растайтын құжат болып табылады.
      Шағым «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» 2007 жылғы 12 қаңтардағы Қазақстан Республикасының Заңында белгіленген тәртіппен қаралады.
      26. Мемлекеттiк қызмет туралы қосымша ақпаратты осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша шетелдердегі мекемелерден алуға болады.

«Қазақстан Республикасының кемелерiне қатысты   
Қазақстан Республикасының заңнамасында немесе   
Қазақстан Республикасы қатысушысы болып табылатын  
халықаралық шарттарда көзделген кез келген декларацияны
немесе басқа құжатты жасау немесе куәландыру» 
мемлекеттік қызмет стандартына         
1-қосымша                 

«Қазақстан Республикасының кемелерiне қатысты  
Қазақстан Республикасының заңнамасында немесе   
Қазақстан Республикасы қатысушысы болып табылатын  
халықаралық шарттарда көзделген кез келген декларацияны
немесе басқа құжатты жасау немесе куәландыру»  
мемлекеттік қызмет стандартына         
2-қосымша                 

Құжаттарды тіркеу журналы

«Қазақстан Республикасының кемелерiне қатысты 
Қазақстан Республикасының заңнамасында немесе  
Қазақстан Республикасы қатысушысы болып табылатын 
халықаралық шарттарда көзделген кез келген декларацияны
немесе басқа құжатты жасау немесе куәландыру»   
мемлекеттік қызмет стандартына       
3-қосымша                

Мемлекеттік қызметті көрсету үшін құжаттардың қабылданғаны туралы
№ ________ талон
_____________________________________________________________
(өтініш берушінің Т.А.Ә. немесе заңды тұлғаның атауы)

Қабылданған құжаттардың тізбесі:
1.___________________________________________________________________
2.___________________________________________________________________
3.___________________________________________________________________
4.___________________________________________________________________
5.___________________________________________________________________
6.___________________________________________________________________
7.___________________________________________________________________
8.___________________________________________________________________
9.___________________________________________________________________

Қабылдаған:
___________________________ /____________/ __________________________
   (қызметкердің лауазымы)       (қолы)            (Т.А.Ә.)
_______ ж. «____» ______________
            (Қабылданған күн)

Берілетін уақыты және күні: «___»________ _____ ж. _____ сағ ____ мин

«Қазақстан Республикасының кемелерiне қатысты  
Қазақстан Республикасының заңнамасында немесе  
Қазақстан Республикасы қатысушысы болып табылатын 
халықаралық шарттарда көзделген кез келген декларацияны
немесе басқа құжатты жасау немесе куәландыру»   
мемлекеттік қызмет стандартына         
4-қосымша                     

Кесте. Сапа және тиімділік көрсеткіштерінің мәндері

«Қазақстан Республикасының кемелерiне қатысты   
Қазақстан Республикасының заңнамасында немесе   
Қазақстан Республикасы қатысушысы болып табылатын  
халықаралық шарттарда көзделген кез келген декларацияны
немесе басқа құжатты жасау немесе куәландыру»   
мемлекеттік қызмет стандартына        
5-қосымша                   

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің     
2013 жылғы 11 қаңтардағы
№ 6 қаулысымен   
бекітілген     

«Қазақстан Республикасының шетелде орналасқан кемелері апатқа
ұшыраған жағдайда теңіз наразылығы туралы акт жасау»
мемлекеттік қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Қазақстан Республикасының шетелде орналасқан кемелері апатқа ұшыраған жағдайда теңіз наразылығы туралы акт жасау» мемлекеттiк қызметін (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша Қазақстан Республикасының шетелдердегі мекемелері (бұдан әрi – шетелдердегі мекемелер) ұсынады.
      2. Ұсынылатын мемлекеттік қызмет нысаны: автоматтандырылмаған.
      3. Мемлекеттiк қызмет «Сауда мақсатында теңізде жүзу туралы» 2002 жылғы 17 қаңтардағы Қазақстан Республикасының Заңының 226, 227, 230-баптарына, Қазақстан Республикасы Президентінің 1999 жылғы 27 қыркүйектегі № 217 Жарлығымен бекітілген Қазақстан Республикасының Консулдық жарғысының 74-тармағына сәйкес ұсынылады.
      4. Мемлекеттiк қызмет және қажетті құжаттар туралы толық ақпарат, сондай-ақ оларды толтыру бланкілерінің үлгілері осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген шетелдердегі мекемелердің интернет-ресурстарында және ақпараттық стенділерінде орналастырылады.
      5. Қазақстан Республикасының шетелде орналасқан кемелері апатқа ұшыраған жағдайда теңіз наразылығы туралы акт жасау (бұдан әрі – теңіз наразылығы туралы акт жасау) немесе теңіз наразылығы туралы акт жасаудан бас тарту туралы дәлелді жауап ұсынылатын мемлекеттік қызметтің нәтижесі болып табылады.
      6. Мемлекеттiк қызмет жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – мемлекеттік қызметті алушы) ұсынылады.
      7. Мемлекеттік қызметті ұсынудың мерзімдері:
      1) осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген қажетті құжаттарды мемлекеттік қызметті алушының тапсырған сәтінен бастап мемлекеттік қызметті ұсыну мерзімі – үш жұмыс күнінен артық емес;
      2) мемлекеттік қызметті ұсыну үшін қажетті құжаттарды өткізу кезінде мемлекеттік қызметті алушының кезек күтуінің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – бір сағаттан артық емес;
      3) құжатты беру кезінде мемлекеттік қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – он минуттан артық емес.
      8. Мемлекеттiк қызмет ақылы негізде көрсетіледі, оны көрсету үшін Қазақстан Республикасының Салық кодексімен белгіленген тәртіппен консулдық алым алынады.
      9. Мемлекеттiк қызмет аптаның төрт жұмыс күнінде (сәрсенбі, демалыс және мереке күндерін қоспағанда) ұсынылады. Құжаттарды қабылдау сағат 10.00-ден 12.00-ге дейін, ал құжаттарды беру сағат 16.00-ден 17.00-ге дейін жүзеге асырылады. Қабылдау кезек тәртібімен, алдын ала жазылусыз және жедел қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады.
      10. Мемлекеттік қызмет ұсынылатын үй-жай шетелдегі мекеменің ғимаратында немесе бөлек тұрған ғимаратта орналасады.
      Күту залы, құжаттарды толтыруға арналған орындар қажетті құжаттардың тізбесі мен оларды толтыру үлгiлерi бар стендiлермен жарақталады.

2. Мемлекеттiк қызметті ұсыну тәртiбi

      11. Мемлекеттік қызметті алу үшін мынадай құжаттарды (пошта арқылы құжаттар қабылдау жүзеге асырылмайды):
      1) еркін нысандағы өтініш;
      2) жеке басты куәландыратын құжат (түпнұсқасы және көшірмесі);
      3) консулдық алымның бюджетке төленгенін растайтын құжат (түпнұсқасы) ұсыну қажет.
      Консулдық лауазымды тұлға капитаннан кеменiң опат болғаны немесе бүлiнгенi не кеменiң ықтимал бүлiнуi туралы өтінішті қабылдайды, сондай-ақ кеме капитанының өтiнiшi бойынша теңiз наразылығы туралы акт жасайды.
      Теңiз наразылығы туралы акт капитан өтiнiшiнiң, кеме журналындағы деректердiң, сондай-ақ капитанның өзiнен және қажет болған жағдайда кеме экипажының басқа мүшелерiнен сұрастыру негiзiнде жасалады. Консулдық лауазымды тұлға теңiз наразылығы туралы актiнi өзiнiң қолымен және елтаңбалы мөрмен куәландырады.
      12. Бланкілер (өтініш-сауалнама) берілмейді.
      13. Осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттар осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша шетелдердегі мекемелерге өткізіледі.
      14. Мемлекеттік қызметті алушыға осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген барлық қажетті құжаттарды консулдық лауазымды тұлғаға өткізгенін растайтын, осы стандартқа 2-қосымшаға сәйкес талон беріледі.
      15. Теңіз наразылығы туралы акт жасау мәселесі бойынша қабылданған шешім туралы мемлекеттік қызметті алушыны консулдық лауазымды тұлға телефон арқылы немесе жеке қабылдауда хабардар етеді.
      16. Мемлекеттік қызметті алушыға мемлекеттік қызметті ұсыну мынадай жағдайларда:
      1) құжаттарды өткізу кезінде толық емес және/немесе анық емес мәліметтерді ұсынса;
      2) осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттардың толық емес пакеті ұсынылса;
      3) консулдық алым төленбесе бас тартылады.

3. Жұмыс қағидаттары

      17. Шетелдердегі мекемелердің қызметі сыпайылық, толық ақпарат беру, құжаттардың сақталуын, мемлекеттік қызметті алушы туралы ақпараттың қорғалуын және құпиялылығын қамтамасыз ету қағидаттарында жүзеге асырылады.

4. Жұмыс нәтижелері

      18. Шетелдердегі мекемелердің жұмыс нәтижелері осы стандартқа 3-қосымшаға сәйкес сапа және тиімділік көрсеткiштерiмен өлшенедi.
      19. Шетелдердегі мекемелердің жұмысы бағаланатын мемлекеттiк қызметтердiң сапасы және тиімділігі көрсеткiштерiнiң нысаналы мәндерi Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігімен (бұдан әрі – Сыртқы істер министрлігі) бекiтіледi.

5. Шағымдану тәртібі

      20. Мемлекеттiк қызмет ұсынудың нәтижелеріне шағымдану тәртібін түсіндіру бойынша ақпаратты мемлекеттік қызметті алушы осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша шетелдердегі мекемелерде ала алады.
      21. Ұсынылған мемлекеттiк қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметті алушы шағымды жұмыс күндері 9.00-ден 18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін, демалыс күндері мен мереке күндерін қоспағанда, Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрінің атына мына мекенжай бойынша: Астана қаласы, Д.Қонаев көшесі, 31-ғимарат, телефон (7172) 72-05-18, факс: 8 (7172) 72-05-16, электрондық пошта: midrk@mfa.kz береді.
      22. Дөрекі қызмет көрсетілген жағдайларда шағым осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша мемлекеттік қызметті ұсынған шетелдегі мекеме басшысының атына жазылады.
      23. Ұсынылған мемлекеттік қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайларда мемлекеттік қызметті алушының заңнамада белгіленген тәртіппен сот органдарына жүгінуге құқығы бар.
      24. Шағым еркін нысанда жасалған жазбаша түрде пошта не Сыртқы істер министрлігінің немесе шетелдегі мекеменің кеңсесі арқылы қолма-қол қабылданады.
      Шағымда мемлекеттік қызметті алушының тегі, аты, әкесінің аты, пошталық мекенжайы және қолы қойылады. Шағымды беру кезінде іс-әрекеті шағымдалатын шетелдегі мекеменің атауы немесе лауазымды тұлға, шағымдану себептері мен талаптар көрсетіледі.
      25. Қабылданған шағым Сыртқы істер министрлігінің немесе шетелдегі мекеменің кеңсесінде тіркеледі. Өтініштің/арыздың күні мен уақыты, қабылдаған адамның тегі, аты-жөні, сондай-ақ берілген шағымға алынатын жауаптың мерзімі мен орны және шағымды қарау барысы туралы білуге болатын лауазымды тұлғалардың байланыс деректері көрсетілген осы стандартқа 4-қосымшаға сәйкес нысан бойынша берілген талон шағымның қабылданғанын растайтын құжат болып табылады.
      Шағым «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» 2007 жылғы 12 қаңтардағы Қазақстан Республикасының Заңында белгіленген тәртіппен қаралады.
      26. Мемлекеттiк қызмет туралы қосымша ақпаратты осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар бойынша шетелдердегі мекемелерден алуға болады.