Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения

      В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» ПРИКАЗЫВАЮ:
      1. Утвердить стандарты государственных услуг:
      1) «Государственная регистрация или перерегистрация продуктов детского питания, пищевых и биологически активных добавок к пище, генетически модифицированных объектов, красителей, средств дезинфекции, дезинсекции и дератизации, материалов и изделий, контактирующих с водой и продуктами питания, химических веществ, отдельных видов продукции и веществ, оказывающих вредное воздействие на здоровье человека» согласно приложению 1 к настоящему приказу;
      2) «Выдача санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии (несоответствии) объекта высокой эпидемической значимости нормативным правовым актам в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и гигиеническим нормативам» согласно приложению 2 к настоящему приказу;
      3) «Присвоение учетного номера объекту производства (изготовления) пищевой продукции» согласно приложению 3 к настоящему приказу;
      4) «Выдача санитарно-эпидемиологического заключения на проекты строительства, реконструкции и расширения объектов высокой эпидемической значимости, подлежащих государственному санитарно-эпидемиологическому контролю и надзору, проекты генеральных планов застройки городских и сельских населенных пунктов, курортных зон и планов детальной планировки» согласно приложению 4 к настоящему приказу;
      5) «Выдача разрешения на работу с микроорганизмами I-IV группы патогенности и гельминтами» согласно приложению 5 к настоящему приказу;
      6) «Выдача санитарно-эпидемиологического заключения о согласовании сроков годности и условий хранения пищевой продукции» согласно приложению 6 к настоящему приказу;
      7) «Выдача сертификата специалиста в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения с присвоением соответствующей квалификационной категории» согласно приложению 7 к настоящему приказу.
      2. Комитету по защите прав потребителей Министерства национальной экономики Республики Казахстан обеспечить в установленном законодательством порядке:
      1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
      2) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего приказа его направление на официальное опубликование в периодических печатных изданиях и в информационно-правовой системе «Әділет»;
      3) размещение настоящего приказа на официальном интернет-ресурсе Министерства национальной экономики Республики Казахстан.
      3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра национальной экономики Республики Казахстан.
      4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня его первого официального опубликования.

      Министр национальной экономики
      Республики Казахстан                       Е. Досаев

      «СОГЛАСОВАН»
      Министр по инвестициям
      и развитию Республики Казахстан
      _________________А. Исекешев
      10 апреля 2015 год

Приложение 1    
к приказу Министра 
национальной экономики
Республики Казахстан
от 3 апреля 2015 года
№ 307        

Стандарт государственной услуги
«Государственная регистрация или перерегистрация продуктов
детского питания, пищевых и биологически активных добавок к
пище, генетически модифицированных объектов, красителей,
средств дезинфекции, дезинсекции и дератизации, материалов и
изделий, контактирующих с водой и продуктами питания,
химических веществ, отдельных видов продукции и веществ,
оказывающих вредное воздействие на здоровье человека»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Государственная регистрация или перерегистрация продуктов детского питания, пищевых и биологически активных добавок к пище, генетически модифицированных объектов, красителей, средств дезинфекции, дезинсекции и дератизации, материалов и изделий, контактирующих с водой и продуктами питания, химических веществ, отдельных видов продукции и веществ, оказывающих вредное воздействие на здоровье человека» (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством национальной экономики Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается Комитетом по защите прав потребителей Министерства и его территориальными подразделениями (далее – услугодатель).
      Прием документов для регистрации осуществляются через канцелярию услугодателя, веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее – портал), для перерегистрации – через канцелярию услугодателя.
      Выдача результата оказания государственной услуги осуществляется услугодателем.

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Срок оказания государственной услуги услугодателем:
      1) с момента сдачи пакета документов услугополучателем, а также обращения на портал:
      при выдаче свидетельства о государственной регистрации – 30 (тридцать) календарных дней;
      при перерегистрации свидетельства о государственной регистрации – 30 (тридцать) календарных дней;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 30 (тридцать) минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 15 (пятнадцать) минут.
      Услугодатель в течение двух рабочих дней со дня получения документов услугополучателя проверяет полноту представленных документов. В случае установления факта неполноты представленных документов услугодатель в указанные сроки дает мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления.
      5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги – свидетельство о государственной регистрации являющееся бланком строгой отчетности, либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 настоящего стандарта государственной услуги.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги электронная или бумажная.
      В случае обращения услугополучателя за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе результат оказания государственной услуги распечатывается и заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.
      При обращении услугополучателя через портал уведомление о результате государственной услуги направляется в «личный кабинет» в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
      7. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам на бесплатной основе.
      8. График работы:
      1) услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
      Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется с 09.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
      2) портала – круглосуточно (за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ). При обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания услуги осуществляется следующим рабочим днем.
      9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):
      1) для получения свидетельства о государственной регистрации:
      к услугодателю:
      заявление по форме согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги;
      копии документов, в соответствии с которыми изготавливается продукция (стандарты, технические условия, регламенты, технологические инструкции, спецификации, рецептуры, сведения о составе), заверенные изготовителем (производителем);
      письменное уведомление изготовителя (производителя) о том, что изготовленная им продукция отвечает требованиям документов, в соответствии с которыми она изготавливается:
      копии сертификата качества, паспорта безопасности (качества), удостоверения о качестве, заверенные изготовителем (производителем) или письмо изготовителя продукции изготавливаемой на территории Евразийского экономического союза (предоставляется один из перечисленных документов);
      копии сертификата качества, паспорта безопасности (качества), сертификата анализа, удостоверения о качестве, сертификата свободной продажи или письма изготовителя (с переводом на русский язык, заверенные в установленном порядке) продукции изготавливаемой вне территории Евразийского экономического союза (предоставляется один из перечисленных документов);
      документ изготовителя (производителя) по применению (эксплуатации, использованию) подконтрольных товаров (инструкция, руководство, регламент, рекомендации) либо его копия, заверенная заявителем (при наличии);
      копии этикеток (упаковки) или их макеты на подконтрольные товары, заверенные заявителем;
      копии документов о специфической активности биологически активной добавки к пище (для препаратов, содержащих неизвестные компоненты, неофициальные прописи), заверенные заявителем;
      акт отбора образцов (проб) или копия документа, подтверждающего ввоз образцов на испытания;
      декларации изготовителя (производителя) о наличии генно-инженерно модифицированных (трансгенных) организмов, наноматериалов, гормонов, пестицидов в пищевых продуктах;
      копии протоколов исследований (испытаний) аккредитованных лабораторий, научные отчеты, экспертные заключения.
      на портал:
      запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
      электронные копии документов, в соответствии с которыми изготавливается продукция (стандарты, технические условия, регламенты, технологические инструкции, спецификации, рецептуры, сведения о составе), заверенные изготовителем (производителем) прикрепляемые к запросу;
      электронные копии письменного уведомления изготовителя (производителя) о том, что изготовленная им продукция отвечает требованиям документов, в соответствии с которыми она изготавливается:
      электронные копии сертификата качества, паспорта безопасности (качества), удостоверения о качестве, заверенные изготовителем (производителем), или письмо изготовителя продукции изготавливаемой на территории Евразийского экономического союза (предоставляется один из перечисленных документов);
      электронные копии сертификата качества, паспорта безопасности (качества), сертификата анализа, удостоверения о качестве, сертификата свободной продажи или письма изготовителя (с переводом на русский язык, заверенные в установленном порядке) продукции изготавливаемой вне территории Евразийского экономического союза (предоставляется один из перечисленных документов);
      электронные копии документов изготовителя (производителя) по применению (эксплуатации, использованию) подконтрольных товаров (инструкция, руководство, регламент, рекомендации) либо его копия, заверенная заявителем (при наличии) прикрепляемые к запросу;
      электронные копии этикеток (упаковки) или их макеты на подконтрольные товары, заверенные заявителем прикрепляемые к запросу;
      электронные копии документов о специфической активности биологически активной добавки к пище (для препаратов, содержащих неизвестные компоненты, неофициальные прописи), заверенные заявителем;
      электронные копии акта отбора образцов (проб) или копия документа, подтверждающего ввоз образцов на испытания, прикрепляемые к запросу;
      электронная копия декларации изготовителя (производителя) о наличии генно-инженерно модифицированных (трансгенных) организмов, наноматериалов, гормонов, пестицидов в пищевых продуктах прикрепляемые к запросу;
      электронные копии протоколов исследований (испытаний) аккредитованных лабораторий, научных отчетов, экспертных заключений.
      Сведения о данных документа, удостоверяющего личность услугополучателя, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, государственной регистрации индивидуального предпринимателя услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
      Услугодатель получает письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
      При сдаче услугополучателем всех необходимых документов:
      через канцелярию услугодателя – подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является отметка на копии документа с указанием даты, времени приема пакета документов и фамилии, имени, отчества принявшего;
      через портал – в «личном кабинете» услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги с указанием даты получения результата оказания государственной услуги.
      2) для перерегистрации свидетельства о государственной регистрации к услугодателю:
      заявление согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги;
      ранее выданное свидетельство о государственной регистрации (оригинал).
      При изменении организационно-правовой формы, юридического адреса, названия изготовителя продукции либо заявителя дополнительно предоставляется подтверждающий документ.
      При сдаче услугополучателем всех необходимых документов подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является отметка на копии документа с указанием даты, времени приема пакета документов и фамилии, имени, отчества принявшего;
      10. Основанием для отказа в оказании государственной услуги является:
      1) несоответствие подконтрольных товаров Единым санитарным требованиям и требованиями технических регламентов Таможенного союза;
      2) если представлены документы и (или) сведения, не соответствующие требованиям настоящего приказа, представлен пакет документов не в полном объеме и содержащие недостоверную информацию;
      3) если в отношении подконтрольных товаров и условий их изготовления и оборота не могут быть на современном уровне развития науки установлены требования безопасности, а также отсутсвуют методики определения и измерения в продукции и среде обитания человека опасных факторов такой продукции;
      4) наличие информации о случаях вредного воздействия подконтрольных товаров на здоровье человека и среду его обитания при изготовлении, обороте и употреблении (использовании) продукции.
      Решение об отказе в письменной форме или в форме электронного документа с обоснованием причин отказа в течение трех рабочих дней направляется заявителю.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателей и (или) их должностных лиц по вопросам оказания
государственных услуг

      11. В случае обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц жалоба подается на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресам, размещенным на интернет-ресурсах Министерства: www.economy.gov.kz, услугодателя: www.kzpp.gov.kz.
      Жалоба подается в письменной форме по почте, либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.
      Подтверждением принятия жалобы является регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, или Министерства, с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) лица принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
      В жалобе:
      физического лица – указываются его фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, контактный телефон;
      юридического лица – его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.
      Обращение подписывается услугополучателем.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Министерства подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Министерства.
      При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра: 1414.
      При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении жалобы).
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.
      12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги, в том числе оказываемой
в электронной форме

      13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах: Министерства: www.economy.gov.kz, услугодателя: www.kzpp.gov.kz.
      14. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
      15. Услугополучатель имеет возможность получения информации о статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
      16. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсах Министерства: www.economy.gov.kz, услугодателя: www.kzpp.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

Приложение              
к стандарту государственной услуги  
«Государственная регистрация или   
перерегистрация продуктов детского  
питания, пищевых и биологически   
активных добавок к пище, генетически 
модифицированных объектов, красителей,
средств дезинфекции,дезинсекции и  
дератизации, материалов и изделий, 
контактирующих с водой и продуктами 
питания, химических веществ, отдельных
видов продукции и веществ, оказывающих
вредное воздействие на здоровье человека»

форма

_____________________________________
наименование государственного органа
от ___________________________________
Ф.И.О. (при наличии) заявителя
_____________________________________
№ удостоверения личности (паспорта)
_____________________________________
наименование организации юридического лица
_____________________________________
адрес, контактный телефон
_______________________________
(ИИН/БИН)

                                   Заявление
            на получение свидетельства о государственной регистрации

      Прошу Вас провести государственную регистрацию
(перерегистрацию)____________________________________________________
                        (необходимое подчеркнуть)
_____________________________________________________________________
                        (наименование продукции)
      Согласен на использование сведений, составляющих охраняемую
законом тайну, содержащихся в информационных системах.

                                                Подпись
                                                число, месяц, год

Приложение (копии документов):
1.
2.
3.

М.П.

Приложение 2    
к приказу Министра 
национальной экономики
Республики Казахстан
от 3 апреля 2015 года
№ 307        

Стандарт государственной услуги
Выдача санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии
(несоответствии) объекта высокой эпидемической значимости
нормативным правовым актам в сфере
санитарно-эпидемиологического благополучия населения и
гигиеническим нормативам

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Выдача санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии (несоответствии) объекта высокой эпидемической значимости нормативным правовым актам в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и гигиеническим нормативам» (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством национальной экономики Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается Комитетом по защите прав потребителей Министерства и его территориальными подразделениями (далее – услугодатель).
      Прием документов и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через услугодателя посредством канцелярии или веб-портала: www.elicense.kz; веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее – портал).

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) с момента сдачи пакета документов услугополучателем, а также обращения на портал – 15 (пятнадцать) рабочих дней;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов –30 (тридцать) минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 15 (пятнадцать) минут.
      5. Форма оказания государственной услуги – электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги: санитарно-эпидемиологическое заключение о соответствии (несоответствии) объекта нормативным правовым актам в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и гигиеническим нормативам.
      Услугодатель в течение двух рабочих дней со дня получения документов услугополучателя проверяет полноту представленных документов. В случае установления факта неполноты представленных документов услугодатель в указанные сроки дает мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная или бумажная.
      В случае обращения услугополучателя к услугодателю результат оказания государственной услуги оформляется на бумажном носителе, распечатывается и заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.
      При обращении через портал услугополучателю в «личный кабинет» направляется уведомление о выдаче санитарно-эпидемиологического заключения.
      7. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам на бесплатной основе.
      8. График работы:
      1) услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
      Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется с 09.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
      2) портала – круглосуточно (за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ). При обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания услуги осуществляется следующим рабочим днем.
      9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):
      1) к услугодателю:
      заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
      протокола испытаний (исследований), проведенные аккредитованными лабораториями санитарно-эпидемиологической службы;
      2) на портал:
      запрос в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) услугополучателя;
      электронная копия протоколов испытаний (исследований), проведенных аккредитованными лабораториями санитарно-эпидемиологической службы.
      Сведения о данных документа, удостоверяющего личность услугополучателя, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, государственной регистрации индивидуального предпринимателя услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
      Услугодатель получает письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
      При приеме документов через канцелярию услугодателя, услугополучателю выдается талон согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.
      В случае обращения через портал услугополучателю в «личный кабинет» направляется статус о принятии запроса для оказания государственной услуги с указанием даты и времени получения результата государственной услуги.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателей и (или) их должностных лиц по вопросам оказания
государственных услуг

      10. В случае обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц жалоба подается на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресам, размещенным на интернет-ресурсах Министерства: www.economy.gov.kz, услугодателя: www.kzpp.gov.kz.
      Жалоба подается в письменной форме по почте, либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.
      Подтверждением принятия жалобы является регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Министерства с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
      В жалобе:
      1) физического лица – указываются его фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, контактный телефон;
      2) юридического лица – его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.
      Обращение подписывается услугополучателем.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Министерства, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Министерства.
      При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра 1414.
      При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении жалобы).
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.
      11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги, в том числе оказываемой
в электронной форме

      12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах Министерства: www.economy.gov.kz; услугодателя: www.kzpp.gov.kz.
      13. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
      14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
      15. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсах Министерства: www.economy.gov.kz, услугодателя: www.kzpp.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

Приложение 1             
к стандарту государственной услуги   
«Выдача санитарно-эпидемиологического 
заключения о соответствии (несоответствии)
объекта высокой эпидемической значимости
нормативным правовым актам в сфере   
санитарно-эпидемиологического благополучия
населения и гигиеническим нормативам» 

форма

_________________________________
Ф.И.О. (при наличии) руководителя
_________________________________
наименование государственного органа
от ________________________________
Ф.И.О. (при наличии) заявителя
__________________________________
(ИИН/БИН)
_____________________________________
адрес заявителя
______________________________________
контактный телефон заявителя

                              Заявление

      Прошу Вас обследовать и выдать санитарно-эпидемиологическое
заключение на _______________________________________________________
                          целевое назначение объекта
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
расположенного по ___________________________________________________
                           (район, улица, дом, квартира)
      Согласен на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.

                                          подпись, число, месяц, год

      Приложение (копии документов):
      1.
      2.
      3.

Приложение 2             
к стандарту государственной услуги   
«Выдача санитарно-эпидемиологического 
заключения о соответствии (несоответствии)
объекта высокой эпидемической значимости
нормативным правовым актам в сфере   
санитарно-эпидемиологического благополучия
населения и гигиеническим нормативам» 

форма

                                    Талон

1.Номер и дата приема запроса _______________________________________
2. Вид запрашиваемой государственной услуги  ________________________
_____________________________________________________________________
3. Количество и название приложенных документов _____________________
_____________________________________________________________________
4. Дата (время) и место выдачи документов ___________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
5. Ф.И.О. (при наличии) роспись, контактные телефоны работника, принявшего заявление на оформление документов _______________________
_____________________________________________________________________

Приложение 3    
к приказу Министра 
национальной экономики
Республики Казахстан
от 3 апреля 2015 года
№ 307        

Стандарт государственной услуги
«Присвоение учетного номера объекту
производства (изготовления) пищевой продукции»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Присвоение учетного номера объекту производства (изготовления) пищевой продукции» (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством национальной экономики Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается Комитетом по защите прав потребителей Министерства и его территориальными подразделениями (далее – услугодатель).
      Прием документов и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через территориальное подразделение услугодателя посредством канцелярии или веб-портала: www.elicense.kz;  веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее – портал).

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) с момента сдачи пакета документов услугополучателем, а также при обращении на портал – 15 (пятнадцать) рабочих дней;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 30 (тридцать) минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 15 (пятнадцать) минут.
      Услугодатель в течение двух рабочих дней со дня получения документов услугополучателя проверяет полноту представленных документов. В случае установления факта неполноты представленных документов услугодатель в указанные сроки дает мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления.
      5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) или бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги – подтверждение о присвоении учетного номера объекту производства (изготовления) пищевой продукции.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная или бумажная.
      В случае обращения услугополучателя за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе результат оказания государственной услуги распечатывается и заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.
      При обращении услугополучателя через портал результат государственной услуги направляется услугополучателю в «личный кабинет» в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
      7. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам на бесплатной основе.
      8. График работы:
      1) услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
      Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется с 09.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
      2) портала – круглосуточно (за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ). При обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания услуги осуществляется следующим рабочим днем.
      9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):
      1) к услугодателю:
      заявление по форме согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги;
      копия перечня производимой пищевой продукции;
      2) на портал:
      запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
      электронная копия перечня производимой пищевой продукции.
      Сведения о данных документа, удостоверяющего личность услугополучателя, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, государственной регистрации индивидуального предпринимателя, санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии объекта государственного санитарно-эпидемиологического надзора нормативным правовым актам в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
      Услугодатель получает письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
      При сдаче услугополучателем всех необходимых документов:
      услугодателю – подтверждением принятия заявления является отметка на его копии о регистрации в канцелярии услугодателя, с указанием даты и времени приема пакета документов;
      через портал – в «личном кабинете» услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги с указанием даты получения результата государственной услуги.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателей и (или) их должностных лиц по вопросам оказания
государственных услуг

      10. В случае обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц жалоба подается на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресам, размещенным на интернет-ресурсах Министерства: www.economy.gov.kz, услугодателя: www.kzpp.gov.kz.
      Жалоба подается в письменной форме по почте, либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.
      Подтверждением принятия жалобы является регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Министерства, с указанием фамилии, имени, отчетства (при наличии) лица принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
      В жалобе:
      1) физического лица – указываются его фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, контактный телефон;
      2) юридического лица – его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.
      Обращение подписывается услугополучателем.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Министерства, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Министерства.
      При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра 1414.
      При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении жалобы).
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.
      11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги, в том числе оказываемой
в электронной форме

      12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах Министерства: www.economy.gov.kz, услугодателя: www.kzpp.gov.kz.
      13. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
      14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
      15. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсах Министерства: www.economy.gov.kz, услугодателя: www.kzpp.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

Приложение            
к стандарту государственной услуги
«Присвоение учетного номера объекту
производства (изготовления) пищевой
продукции            

форма

_________________________________
Ф.И.О. (при наличии) руководителя
________________________________
наименование государственного органа
от _______________________________
Ф.И.О. (при наличии) заявителя
_________________________________
(ИИН/БИН)
_________________________________
свидетельство о государственной регистрации
серия___________№ _______________
_________________________________
наименование, адрес физического
или юридического лица
________________________________
контактный телефон

                                Заявление

      Прошу Вас присвоить учетный номер объекту производства
(изготовления) пищевой продукции, ___________________________________
                                        (наименование объекта)
расположенного по адресу: ___________________________________________
                                (район, улица, дом, квартира)
      Согласен на использование сведений, составляющих охраняемую
законом тайну, содержащихся в информационных системах.

                                                    Подпись
                                                    число, месяц, год

Приложение (копии документов):
1.
2.
3.

Приложение 4   
приказу Министра  
национальной экономики
Республики Казахстан
от 3 апреля 2015 года
№ 307      

Стандарт государственной услуги
«Выдача санитарно-эпидемиологического заключения на проекты
строительства, реконструкции и расширения объектов высокой
эпидемической значимости, подлежащих государственному
санитарно-эпидемиологическому контролю и надзору, проекты
генеральных планов застройки городских и сельских населенных
пунктов, курортных зон и планов детальной планировки»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Выдача санитарно-эпидемиологического заключения на проекты строительства, реконструкции и расширения объектов высокой эпидемической значимости, подлежащих государственному санитарно-эпидемиологическому контролю и надзору, проекты генеральных планов застройки городских и сельских населенных пунктов, курортных зон и планов детальной планировки» (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством национальной экономики Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается Комитетом по защите прав потребителей Министерства и его территориальными подразделениями (далее – услугодатель).
      Прием документов и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) услугодателя посредством канцелярии или веб-портала: www.elicense.kz;
      2) Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – ЦОН);
      3) веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее – портал).

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) с момента сдачи пакета документов услугодателю, через ЦОН, а также при обращении на портал – 15 (пятнадцать) рабочих дней;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов – 30 (тридцать) минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 15 (пятнадцать) минут.
      Услугодатель в течение двух рабочих дней со дня получения документов услугополучателя проверяет полноту представленных документов. В случае установления факта неполноты представленных документов услугодатель в указанные сроки дает мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления.
      5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) или бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги – выдача санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии (несоответствии) проекта нормативным правовым актам в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, гигиеническим нормативам.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная или бумажная.
      В случае обращения услугополучателя за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе результат оказания государственной услуги распечатывается и заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.
      При обращении услугополучателя через портал результат государственной услуги направляется услугополучателю в «личный кабинет» в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью ЭЦП (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
      7. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам на бесплатной основе.
      8. График работы:
      1) услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
      Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется с 09.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
      2) ЦОНа – с понедельника по субботу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, в соответствии с установленным графиком работы с 9-00 часов до 20-00 часов без перерыва.
      Прием осуществляется по принципу территориального размещения объекта, в порядке «электронной» очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
      3) портала – круглосуточно (за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ). При обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан прием заявлений и выдача результатов оказания услуги осуществляется следующим рабочим днем.
      9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):
      1) для получения санитарно-эпидемиологического заключения на проекты размещения и строительства объектов промышленного и гражданского назначения:
      к услугодателю или ЦОН:
      заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
      проектная документация на размещение и строительство объектов;
      на портал:
      запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
      электронная копия проектной документации на размещение и строительство объектов;
      2) для получения санитарно-эпидемиологического заключения на проект реконструкции, капитального ремонта объектов промышленного и гражданского назначения:
      к услугодателю или ЦОН:
      заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
      проектная документация на реконструкцию или капитальный ремонт объектов;
      на портал:
      запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
      электронная копия проектной документации на реконструкцию или капитальный ремонт объектов;
      3) для получения санитарно-эпидемиологического заключения на проекты нормативной документации предельно допустимых выбросов и предельно допустимых сбросов вредных веществ и физических факторов в окружающую среду, оценки воздействия на окружающую среду, предварительной оценке воздействия на окружающую среду, утилизации и захоронения токсичных, радиоактивных и других вредных веществ:
      к услугодателю или ЦОН:
      заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
      проекты и нормативная документация по предельно допустимым выбросам и предельно допустимым сбросам вредных веществ и физических факторов в окружающую среду, оценке воздействия на окружающую среду, утилизации и захоронения токсичных, радиоактивных и других вредных веществ;
      на портал:
      запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
      электронная копия проекта и нормативной документации по предельно допустимым выбросам и предельно допустимым сбросам вредных веществ и физических факторов в окружающую среду, оценке воздействия на окружающую среду, утилизации и захоронения токсичных, радиоактивных и других вредных веществ;
      4) для получения санитарно-эпидемиологического заключения на проектную документацию по установлению зоны санитарной охраны поверхностного и подземного источников водоснабжения, водоемов:
      к услугодателю или ЦОН:
      заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
      проектная документация, в том числе заключение гидрогеологических исследований и качества вод;
      на портал:
      запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
      электронная копия проектной документации, в том числе заключение гидрогеологических исследований и качества вод;
      5) для получения санитарно-эпидемиологического заключения на проекты документации по установлению и корректировке санитарно-защитных зон, проекты документации на разведку, оценочные работы, добычу полезных ископаемых:
      к услугодателю или ЦОН:
      заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
      проект по установлению и корректировке санитарно-защитных зон, проект документации на разведку, оценочные работы, добычу полезных ископаемых;
      на портал:
      запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
      электронная копия проекта по установлению и корректировке санитарно-защитных зон, проекта документации на разведку, оценочные работы, добычу полезных ископаемых;
      6) для получения санитарно-эпидемиологического заключения на проекты генеральных планов застройки городских и сельских населенных пунктов, курортных зон, планировки застройки населенных пунктов:
      к услугодателю или ЦОН:
      заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
      проект генерального плана застройки городских и сельских населенных пунктов, курортных зон, планировки застройки населенных пунктов;
      на портал:
      запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
      электронная копия проекта генерального плана застройки городских и сельских населенных пунктов, курортных зон, планировки застройки населенных пунктов.
      При обращении в ЦОН предоставляется:
      удостоверение личности (для идентификации личности);
      при обращении представителя – для физических лиц – копия нотариально заверенной доверенности, юридических лиц – копия доверенности юридического лица, с указанием сведений документа, удостверяющего личность услугополучателя (оригинал предоставляется для сверки).
      Работник ЦОНа сканирует предоставленные документы и прикрепляет их к электронному заявлению, после чего возвращает оригиналы документов услугополучателю.
      В ЦОНе выдача готовых документов услугополучателю осуществляется его работником на основании расписки, при предъявлении удостоверения личности и доверенности (либо его представителя по доверенности).
      Сведения о данных документа, удостоверяющего личность услугополучателя, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, государственной регистрации индивидуального предпринимателя услугодатель и работник ЦОНа получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
      Услугодатель получает письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
      При приеме документов через канцелярию услугодателя или через ЦОН услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
      номера и даты приема запроса;
      вида запрашиваемой государственной услуги;
      количества и названия приложенных документов;
      даты выдачи документов;
      фамилии, имени, отчества (при наличии) работника, принявшего заявление на оформление документов;
      фамилии, имени, отчества (при наличии) услугополучателя, фамилии, имени, отчества (при наличии) представителя услугополучателя и их контактных телефонов.
      В случае обращения через портал услугополучателю в «личный кабинет» направляется статус о принятии запроса на государственную услугу, а также уведомление с указанием даты и времени получения результата государственной услуги.
      10. В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, работник ЦОНа отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателей и (или) их должностных лиц, Центра обслуживания
населения и (или) их работников по вопросам оказания
государственных услуг

      11. В случае обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц жалоба подается на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресам, размещенным на интернет-ресурсах Министерства: www.economy.gov.kz, услугодателя: www.kzpp.gov.kz.
      Жалоба подается в письменной форме по почте, либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.
      Подтверждением принятия жалобы является регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, или Министерства, с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
      Жалоба на действия (бездействия) работника ЦОНа направляется к руководителю ЦОНа.
      Подтверждение принятия жалобы в канцелярии ЦОНа, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе).
      В жалобе:
      1) физического лица – указываются его фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, контактный телефон;
      2) юридического лица – его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.
      Обращение подписывается услугополучателем.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства, ЦОНа подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя, Министерства, ЦОНа.
      При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра 1414.
      При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении жалобы).
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.
      12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной
форме и через Центры обслуживания населения

      13. Услугополучателям имеющим установленным законодательством порядке полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться прием документов, для оказания государственной услуги, производится работником ЦОНа с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт-центр 1414.
      14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
      Министерства www.economy.gov.kz;
      услугодателя: www.kzpp.gov.kz;
      ЦОНа: www.con.gov.kz
      15. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
      16. Услугополучатель имеет возможность получения информации о статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
      17. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах Министерства: www.economy.gov.kz, услугодателя: www.kzpp.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

Приложение 1          
к стандарту государственной услуги
«Выдача санитарно-эпидемиологического
заключения на проекты строительства,
реконструкции и расширения объектов
высокой эпидемической значимости, 
подлежащих государственному   
санитарно-эпидемиологическому  
контролю и надзору, проекты   
генеральных планов застройки  
городских и сельских населенных 
пунктов, курортных зон и планов 
детальной планировки»     

Форма

________________________________________
наименование государственного органа
от ______________________________________
Ф.И.О. (при наличии) заявителя
________________________________________
наименование, адрес, физического
или юридического лица,
________________________________________
ИИН/БИН
______________________________________
контактный телефон заявителя

                                    Заявление

      Прошу Вас провести санитарно-эпидемиологическую экспертизу
проектной документации и выдать санитарно-эпидемиологическое
заключение на _______________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
                        (наименование проекта)
      Согласен на использование сведений, составляющих охраняемую
законом тайну, содержащихся в информационных системах.

                                                            Подпись
                                                    число, месяц, год

      Приложение (копии документов):
      1.
      2.
      3.

Приложение 2           
к стандарту государственной услуги
«Выдача санитарно-эпидемиологического
заключения на проекты строительства,
реконструкции и расширения объектов
высокой эпидемической значимости, 
подлежащих государственному   
санитарно-эпидемиологическому  
контролю и надзору, проекты   
генеральных планов застройки  
городских и сельских населенных 
пунктов, курортных зон и планов 
детальной планировки»     

форма

_____________________________
Ф.И.О. (при наличии), наименование
организации услугополучателя)
________________________
(адрес услугополучателя)

                                  Расписка
                        об отказе в приеме документов

      Руководствуясь подпунктом 2 статьи 20 Закона Республики
Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел
№__ филиала РГП «Центр обслуживания населения» (указать адрес)
отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги
(указать наименование государственной услуги в соответствии со
стандартом государственной услуги) ввиду представления Вами неполного
пакета документов согласно перечня, предусмотренного стандартом
государственной услуги, а именно:
      Наименование отсутствующих документов:
      1) ________________________________________;
      2) ________________________________________;
      3) ….
      Настоящая расписка составлена в 2 экз., по одному для каждой стороны.

      Ф.И.О. (при наличии) (работника ЦОНа)                 (подпись)
      Исп. Ф.И.О. (при наличии) _____________
      Тел.__________
      Получил: Ф.И.О. (при наличии) / подпись услугополучателя
      «___» _________ 20__ г.

Приложение 5    
к приказу Министра 
национальной экономики
Республики Казахстан
от 3 апреля 2015 года
№ 307        

Стандарт государственной услуги
«Выдача разрешения на работу с микроорганизмами I-IV группы
патогенности и гельминтами»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга: «Выдача разрешения на работу с микроорганизмами I-IV группы патогенности и гельминтами» (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством национальной экономики Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается Комитетом по защите прав потребителей Министерства и его территориальными подразделениями (далее – услугодатель).
      Прием документов и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через услугодателя посредством канцелярии или веб-портала: www.elicense.kz; веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее – портал).

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) с момента сдачи документов услугополучателем, а также при обращении на портал 15 (пятнадцать) рабочих дней;
      2) максимально допустимое время ожидания в очереди для сдачи документов – 30 (тридцать) минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 15 (пятнадцать) минут.
      Услугодатель в течение двух рабочих дней со дня получения документов услугополучателя проверяет полноту представленных документов. В случае установления факта неполноты представленных документов услугодатель в указанные сроки дает мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления.
      5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) или бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги – разрешение на работу с микроорганизмами I, II, III, IV (нужное указать) группы патогенности и гельминтами.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная или бумажная.
      В случае обращения услугополучателя к услугодателю – результат оказания государственной услуги оформляется на бумажном носителе, распечатывается и заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.
      При обращении услугополучателя через портал результат государственной услуги направляется услугополучателю в «личный кабинет» в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
      7. Государственная услуга оказывается юридическим лицам на бесплатной основе.
      8. График работы:
      1) услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
      Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется с 09.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
      2) портала – круглосуточно (за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ). При обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания услуги осуществляется следующим рабочим днем.
      9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):
      1) к услугодателю:
      заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
      акт обследования лаборатории соответствующими ее профилю специалистами режимных комиссий, с приложением схемы лаборатории с указанием назначения помещений;
      пояснительная записка с указанием выполняемой номенклатуры исследований, материальной базы, кадрового состава и профессиональной подготовки персонала;
      заключения экспертов режимной комиссии соответствующего профилю лаборатории;
      2) на портал:
      запрос в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП) услугополучателя;
      электронная копия акта обследования лаборатории соответствующими ее профилю специалистами режимных комиссий, с приложением схемы лаборатории с указанием назначения помещений и схемы движения чистых, заразных потоков;
      пояснительная записка с указанием выполняемой номенклатуры исследований, материальной базы, кадрового состава и профессиональной подготовки персонала;
      электронная копия заключения экспертов режимной комиссии соответствующего профилю лаборатории.
      Сведения о данных документа, удостоверяющего личность услугополучателя, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, государственной регистрации индивидуального предпринимателя услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
      Услугодатель получает письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
      При приеме документов через канцелярию услугодателя услугополучателю выдается талон о приеме соответствующих документов по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.
      При обращении через портал в «личном кабинете» услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги с указанием даты получения результата оказания государственной услуги.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателей и (или) их должностных лиц по вопросам оказания
государственных услуг

      10. В случае обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц жалоба подается на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресам, размещенным на интернет-ресурсах Министерства: www.economy.gov.kz, услугодателя: www.kzpp.gov.kz.
      Жалоба подается в письменной форме по почте, либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.
      Подтверждением принятия жалобы является регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Министерства с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии), принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
      В жалобе:
      1) физического лица – указываются его фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, контактный телефон;
      2) юридического лица - его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.
      Обращение подписывается услугополучателем.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Министерства, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Министерства.
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.
      11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги

      12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах Министерства: www.economy.gov.kz; услугодателя: www.kzpp.gov.kz.
      13. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги, единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
      14. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсах Министерства: www.economy.gov.kz, услугодателя: www.kzpp.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

Приложение 1     
к стандарту государственной
услуги «Выдача разрешения
на работу с микроорганизмами
группы I-IV патогенности 
и гельминтами»    

форма

______________________________
Ф.И.О. (при наличии) руководителя
__________________________________
наименование государственного органа
от ________________________________
Ф.И.О. (при наличии) заявителя
___________________________________
ИИН/БИН
______________________________________
адрес заявителя
______________________________________
контактный телефон заявителя

                                 Заявление

      Прошу Вас выдать разрешение на работу с микроорганизмами I, II,
III, IV (нужное подчеркнуть) группы патогенности и гельминтами,
_____________________________________________________________________
                         наименование объекта
расположенного по адресу: ___________________________________________
                                 район, улица, дом, квартира
      Согласен на использование сведений, составляющих охраняемую
законом тайну, содержащихся в информационных системах.

                                                          Подпись
                                                 число, месяц, год

      Приложение (копии документов):
      1.
      2.
      3.

Приложение 2          
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на работу с 
микроорганизмами I-IV группы  
патогенности и гельминтами»  

форма

                                    Талон

      1. Номер и дата приема запроса ________________________________
      2. Вид запрашиваемой государственной услуги ___________________
_____________________________________________________________________
      3. Количество и названия приложенных документов _______________
_____________________________________________________________________
      4. Дата (время) и место выдачи документов _____________________
_____________________________________________________________________
      5. Ф.И.О. (при наличии), роспись, контактные телефоны
работника, принявшего заявление на оформление, документов
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
____________________________________________________________________

Приложение 6    
к приказу Министра 
национальной экономики
Республики Казахстан
от 3 апреля 2015 года
№ 307        

Стандарт государственной услуги
«Выдача санитарно-эпидемиологического заключения о согласовании
сроков годности и условий хранения пищевой продукции»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Выдача санитарно-эпидемиологического заключения о согласовании сроков годности и условий хранения пищевой продукции» (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министертвом национальной экономики Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается Комитетом по защите прав потребителей Министерства и его территориальными подразделениями (далее – услугодатель).
      Прием документов и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через услугодателя посредством канцелярии или веб-портала: www.elicense.kz; веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее – портал).

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) с момента сдачи пакета документов услугодателю, а также при обращении на портал – 15 (пятнадцать) рабочих дней;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 30 (тридцать) минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 15 (пятнадцать) минут.
      Услугодатель в течение двух рабочих дней со дня получения документов услугополучателя проверяет полноту представленных документов. В случае установления факта неполноты представленных документов услугодатель в указанные сроки дает мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления.
      5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) или бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги – выдача санитарно-эпидемиологического заключения о согласовании сроков годности и условий хранения пищевой продукции.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная или бумажная.
      В случае обращения услугополучателя к услугодателю – результат оказания государственной услуги оформляется на бумажном носителе, распечатывается и заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.
      При обращении услугополучателя через портал результат государственной услуги направляется услугополучателю в «личный кабинет» в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
      7. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам на бесплатной основе.
      8. График работы:
      1) услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
      Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется с 09.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
      2) портала – круглосуточно (за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ). При обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания услуги осуществляется следующим рабочим днем.
      9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):
      к услугодателю:
      заявление по форме согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги;
      копии документов, в соответствии с которыми изготавливается продукция (стандарты, технические условия, регламенты, технологические инструкции, спецификации), заверенные изготовителем (производителем);
      протоколы исследований (испытаний) проб пищевых продуктов на соответствие санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим требованиям безопасности, выданные аккредитованными лабораториями санитарно-эпидемиологической службы;
      на портал:
      запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
      электронные копии документов, в соответствии с которыми изготавливается продукция (стандарты, технические условия, регламенты, технологические инструкции, спецификации), заверенные изготовителем (производителем), прикрепляемые к запросу;
      электронные копии протоколы исследований (испытаний) проб пищевых продуктов на соответствие санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим требованиям безопасности, выданные аккредитованными лабораториями санитарно-эпидемиологической службы, прикрепляемые к запросу.
      Сведения о данных документа, удостоверяющего личность услугополучателя, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, государственной регистрации индивидуального предпринимателя услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
      Услугодатель получает письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
      При сдаче услугополучателем всех необходимых документов:
      1) услугодателю – подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является отметка на его копии о регистрации в канцелярии услугодателя с указанием даты и времени приема пакета документов;
      2) через портал – в «личном кабинете» услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги с указанием даты получения результата оказания государственной услуги.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателей и (или) их должностных лиц по вопросам оказания
государственных услуг

      10. В случае обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц жалоба подается на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресам, размещенным на интернет-ресурсах Министерства: www.economy.gov.kz, услугодателя: www.kzpp.gov.kz.
      Жалоба подается в письменной форме по почте, либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.
      Подтверждением принятия жалобы является регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Министерства с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
      В жалобе:
      1) физического лица – указываются его фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, контактный телефон;
      2) юридического лица – его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.
      Обращение подписывается услугополучателем.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Министерства подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Министерства.
      При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра 1414.
      При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении жалобы).
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.
      11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги, в том числе оказываемой
в электронной форме

      12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах Министерства: www.economy.gov.kz; услугодателя: www.kzpp.gov.kz.
      13. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
      14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
      15. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсах Министерства: www.economy.gov.kz, услугодателя: www.kzpp.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

Приложение           
к стандарту государственной услуги
«Выдача санитарно-эпидемиологического
заключения о согласовании сроков 
годности и условий хранения    
пищевой продукции»       

форма

________________________________
Ф.И.О. (при наличии) руководителя
_____________________________________
наименование государственного органа
от ____________________________________
Ф.И.О. (при наличии) заявителя
____________________________________
ИИН/БИН
______________________________________
наименование, адрес физического
или юридического лица
____________________________________
контактный телефон

                                    Заявление

      Прошу Вас выдать санитарно-эпидемиологическое заключение о
согласовании сроков годности и условий хранения пищевой продукции
_____________________________________________________________________
                   (наименование пищевой продукции)
изготовленной (произведенной) ______________________________________,
                                (наименование объекта производства)
расположенный по адресу: ___________________________________________.
                        (область, город, район, улица, дом, квартира)

      Согласен на использование сведений, составляющих охраняемую
законом тайну, содержащихся в информационных системах.

                                                    Подпись
                                                    число, месяц, год

      Приложение (копии документов):
      1.
      2.
      3.

Приложение 7    
приказу Министра  
национальной экономики
Республики Казахстан
от 3 апреля 2015 года
№ 307        

Стандарт государственной услуги
«Выдача сертификата специалиста в сфере
санитарно-эпидемиологического благополучия населения с
присвоением соответствующей квалификационной категории»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Выдача сертификата специалиста в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения с присвоением соответствующей квалификационной категории» (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством национальной экономики Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается Комитетом по защите прав потребителей Министерства и его территориальными подразделениями Комитета (далее – услугодатель).
      Прием документов и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются:
      1) через канцелярию услугодателя;
      2) через веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее – портал).

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) с момента сдачи пакета документов к услугодателю, а также при обращении на портал – 22 (двадцать два) рабочих дня;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 30 (тридцать) минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания – 15 (пятнадцать) минут.
      Государственная услуга оказывается в соответствии с графиком проведения квалификационного экзамена, утверждаемым услугодателем, размещенным на интернет-ресурсе услугодателя без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
      Услугодатель в течение двух рабочих дней со дня получения документов услугополучателя проверяет полноту представленных документов. В случае установления факта неполноты представленных документов услугодатель в указанные сроки дает мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления.
      5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) или бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги – выдача сертификата специалиста согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги (далее – сертификат). Сертификат выдается при положительном прохождении тестирования и собеседования.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги электронная или бумажная.
      В случае обращения услугополучателя к услугодателю – результат оказания государственной услуги оформляется на бумажном носителе, распечатывается и заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.
      При обращении услугополучателя через портал результат государственной услуги направляется услугополучателю в «личный кабинет» в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
      7. Государственная услуга оказывается физическим лицам на бесплатной основе.
      8. График работы:
      1) услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
      Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется с 09.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов;
      2) портала – круглосуточно (за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ). При обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания услуги осуществляется следующим рабочим днем.
      9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:
      1) к услугодателю:
      для получения сертификата со сроком на 5 (пять) лет с присвоением соответствующей квалификационной категории:
      заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
      форма сведений, согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги;
      копия диплома об образовании;
      копия документов подтверждающих участие в мероприятиях, способствующих непрерывному профессиональному развитию за последние 5 лет;
      копия трудовой книжки;
      для получения бессрочного сертификата с присвоением первой или высшей квалификационной категории:
      заявление по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги;
      форма сведений, согласно приложению 5 к настоящему стандарту государственной услуги;
      копия документов подтверждающих участие в мероприятиях, способствующих непрерывному профессиональному развитию за последние 5 лет;
      копии ранее полученных трех сертификатов с присвоением квалификационной категории;
      2) на портал:
      для получения сертификата со сроком на 5 (пять) лет с присвоением соответствующей квалификационной категории:
      запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
      форма сведений, согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги;
      электронная копия диплома об образовании;
      электронная копия документов подтверждающих участие в мероприятиях, способствующих непрерывному профессиональному развитию за последние 5 лет;
      электронная копия трудовой книжки;
      для получения бессрочного сертификата с присвоением первой или высшей квалификационной категории:
      запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
      форма сведений, согласно приложению 5 к настоящему стандарту государственной услуги;
      электронная копия документов подтверждающих участие в мероприятиях, способствующих непрерывному профессиональному развитию за последние 5 лет;
      электронные копии ранее полученных трех сертификатов с присвоением квалификационной категории.
      Сведения о данных документа, удостоверяющего личность услугополучателя, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
      Услугодатель получает письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
      При сдаче услугополучателем всех необходимых документов:
      через канцелярию услугодателя выдается расписка (уведомление) о приеме соответствующих документов с указанием:
      номера и даты приема заявления;
      вида запрашиваемой государственной услуги;
      количества приложенных документов к заявлению;
      даты и времени прохождения тестирования и собеседования (в случае его допуска по результатам проверки документов к тестированию и по результатам тестирования к собеседованию);
      фамилия, имя, отчество (при наличии) сотрудника канцелярии, принявшего заявление;
      через портал – в «личном кабинете» услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги с указанием даты, времени и места прохождения тестирования и собеседования (в случае его допуска по результатам проверки документов к тестированию и по результатам тестирования к собеседованию).

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателя и (или) их должностных лиц по вопросам оказания
государственной услуги

      10. В случае обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц жалоба подается на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресам, размещенным на интернет-ресурсах Министерства: www.economy.gov.kz, услугодателя: www.kzpp.gov.kz.
      Жалоба подается в письменной форме по почте, либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.
      Подтверждением принятия жалобы является регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с выдачей талона, в котором указываются номер, дата, фамилия, имя, отчество (при наличии) лица, принявшего жалобу, с указанием контактных данных, а также срока и места получения ответа, контактных данных должностных лиц, у которых можно узнать о ходе рассмотрения жалобы.
      В жалобе физического лица указываются его фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, контактный телефон. Обращение подписывается услугополучателем.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, или Министерства, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Результат рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Министерства.
      Подтверждением принятия жалобы услугополучателя через портал является уведомление о регистрации.
      При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
      При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация о жалобе, которая обновляется в ходе обработки жалобы услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении). В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.
      11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги

      12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах Министерства: www.economy.gov.kz; услугодателя: www.kzpp.gov.kz.
      13. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
      14. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсах Министерства: www.economy.gov.kz, услугодателя: www.kzpp.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

Приложение 1          
к стандарту государственной услуги
«Выдача сертификата специалиста  
в сфере санитарно-эпидемиологического
благополучия населения с присвоением
соответствующей квалификационной
категории»           

форма

                              Сертификат специалиста
            с присвоением соответствующей квалификационной категории

_____________________________________________________________________
                (фамилия, имя, отчество (при наличии)
действительно получил(-а) настоящий сертификат специалиста с
присвоением ______________________ квалификационной категории по
специальности ______________________________________________________,
                          (специальность по номенклатуре)
      Приказ руководителя государственного органа, вынесшего решение
о его выдаче от «___ »_____________ 20_____ года №_____
      Сертификат действителен на срок _______________________________
      Регистрационный №_______
      Дата выдачи «____» ___________ 20 ___ года.
      Подпись руководителя ___________________________________
                           Фамилия, имя,отчество (при наличии)

Приложение 2          
к стандарту государственной услуги
«Выдача сертификата специалиста  
в сфере санитарно-эпидемиологического
благополучия населения с присвоением
соответствующей квалификационной
категории»           

форма

Руководителю ____________________
________________________________
(наименование государственного органа,
Ф.И.О. (при наличии) руководителя)
от ______________________________
______________________________
Ф.И.О. (при наличии) услугополучателя,
ИИН
Адрес проживания, контактный телефон
____________________________________
____________________________________

                                    Заявление

      Прошу Вас допустить к квалификационному экзамену с присвоением
______________________квалификационной категории по специальности
_____________________________________________________________________
                      (наименование специальности)
      Согласен на использования сведений, составляющих охраняемую
законом тайну, содержащихся в информационных системах.

                                          ___________________________
                                          (подпись услугополучателя)
                           «___»___________20__года (дата заполнения)

Приложение 3          
к стандарту государственной услуги
«Выдача сертификата специалиста  
в сфере санитарно-эпидемиологического
благополучия населения с присвоением
соответствующей квалификационной
категории»           

                              ФОРМА СВЕДЕНИЙ

      1. Образование
      2. Номер диплома
      3. Серия диплома
      4. Полное наименование организации образования
      5. Год поступления
      6. Год окончания
      7. Специальность по диплому
      8. Квалификация по диплому
      9. Нострификация диплома (при необходимости)
      Сведения об удостоверении по переподготовке по заявляемой специальности
      10. Номер удостоверения по переподготовке
      11. Специальность переподготовки
      12. Название обучающей организации
      13. Объем обучения в часах
      14. Начало обучения
      15. Окончание обучения
      Сведения действующего сертификата специалиста с присвоением категории по заявляемой специальности
      16. Дата выдачи
      17. Номер НИКАД/регистрационный номер
      18. Орган выдавший
      19. Срок действия сертификата
      20. Специальность
      21. Квалификационная категория
      Сведения о настоящем месте работы
      22. Стаж работы по заявляемой специальности
      23. Общий медицинский стаж
      24. Место работы в настоящее время
      25. Занимаемая должность
      Трудовая деятельность по заявляемой специальности:

      Информация об участии претендента в мероприятиях, способствующих непрерывному профессиональному развитию по заявляемой специальности
      26. Общее количество зачетных единиц, накопленных за последние 5 лет (основных и дополнительных зачетных единиц)
      27. Количество основных зачетных единиц, накопленных за последние 5 лет по заявляемой специальности:
      1) сведения о свидетельстве повышения квалификации по заявляемой специальности
      2) номер свидетельства о повышении квалификации
      3) наименование цикла
      4) название обучающей организации
      5) начало обучения
      6) окончание обучения
      7) объем обучения в часах
      28. Количество дополнительных зачетных единиц, накопленных за последние 5 лет по специальности:
      сведения о документе, свидетельствующем о прохождении мероприятий по заявляемой специальности в соответствии системой пересчета зачетных единиц при присвоении категории для специалистов с высшим и со средним медицинским образованием, утверждаемом уполномоченным государственным органом (перечислить все мероприятия, наименование темы обучения, название обучающей организации, начало обучения, окончание обучения, объем обучения в часах или зачетных единицах)
      Отчет претендента за последние 2 года по заявляемой специальности, согласно данным первичной учетной документации с указанием статистических показателей (показатели по усмотрению претендента, наиболее значимые для данной специальности, с кратким аналитическим обзором показателей. Текстовой отчет объемом не более 1 файла)
                      Статистические показатели

      Сведения о дисциплинарных, административных взысканиях, поощрениях (за последние 5 лет)
      29. Дисциплинарные взыскания:
      1) замечание
      2) выговор
      3) строгий выговор
      4) расторжение трудового договора
      30. Административные взыскания, предусмотренные Кодексом об административных правонарушениях Республики Казахстан (с указанием статьи):
      31. Поощрения

Приложение 4          
к стандарту государственной услуги
«Выдача сертификата специалиста  
в сфере санитарно-эпидемиологического
благополучия населения с присвоением
соответствующей квалификационной
категории»           

форма

Руководителю ____________________
_________________________________
(наименование государственного органа,
Ф.И.О. (при наличии) руководителя)
от ______________________________
______________________________
(Ф.И.О. (при наличии) услугополучателя,
ИИН)
Адрес проживания, контактный телефон
____________________________________
____________________________________

                                    Заявление

      Прошу Вас выдать бессрочный сертификат специалиста с
присвоением ____________________квалификационной категории по
специальности _______________________________________________________
                         (наименование специальности)
1) Сертификат № ________, от «___»______________. ______ г. по
специальности __________________________________________________
2) Сертификат № ________, от «___»______________. ______ г. по
специальности __________________________________________________
3) Сертификат № ________, от «___»______________. ______ г. по
специальности __________________________________________________
      Согласен на использование сведений, составляющих охраняемую
законом тайну, содержащихся в информационных системах.

                                          _________________________
                                          (подпись услугополучателя)
                        «___»_____________20__года (дата заполнения)

Приложение 5          
к стандарту государственной услуги
«Выдача сертификата специалиста  
в сфере санитарно-эпидемиологического
благополучия населения с присвоением
соответствующей квалификационной
категории»           

                              ФОРМА СВЕДЕНИЙ

      Сведения о трех ранее полученных сертификатах специалиста с присвоением категории:
      Сертификат № 1
      1. Дата выдачи
      2. Номер НИКАД/регистрационный номер
      3. Орган выдавший
      4. Срок действия сертификата
      5. Специальность
      6. Квалификационная категория
      Сертификат № 2
      7. Дата выдачи
      8. Номер НИКАД/регистрационный номер
      9. Орган выдавший
      10. Срок действия сертификата
      11. Специальность
      12. Квалификационная категория
      Сертификат № 3
      13. Дата выдачи
      14. Номер НИКАД/регистрационный номер
      15. Орган выдавший
      16. Срок действия сертификата
      17. Специальность
      18. Квалификационная категория
      Информация об участии претендента в мероприятиях, способствующих непрерывному профессиональному развитию:
      19. Общее количество зачетных единиц, накопленных за последние 5 лет (основных и дополнительных зачетных единиц)
      20. Количество основных зачетных единиц, накопленных за последние 5 лет:
      1) сведения о свидетельстве повышения квалификации
      2) номер свидетельства о повышении квалификации по заявляемой специальности
      3) наименование цикла
      4) название обучающей организации
      5) начало обучения
      6) окончание обучения
      7) объем обучения в часах
      21. Количество дополнительных зачетных единиц, накопленных за последние 5 лет:
      сведения о документе, свидетельствующем о прохождении мероприятий по заявляемой специальности в соответствии системой пересчета зачетных единиц при присвоении категории для специалистов с высшим и со средним медицинским образованием, утверждаемом уполномоченным государственным органом (перечислить все мероприятия, наименование темы обучения, название обучающей организации, начало обучения, окончание обучения, объем обучения в часах или зачетных единицах).