Об утверждении стандартов государственных услуг в области связи

      В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» ПРИКАЗЫВАЮ:
      1. Утвердить прилагаемые:
      1) стандарт государственной услуги «Выдача лицензии на предоставление услуг в области связи» согласно приложению 1 к настоящему приказу;
      2) стандарт государственной услуги «Распределение ресурса нумерации и выделение номеров, а также их изъятие» согласно приложению 2 к настоящему приказу;
      3) стандарт государственной услуги «Выдача разрешения на использование радиочастотного спектра Республики Казахстан» согласно приложению 3 к настоящему приказу;
      4) стандарт государственной услуги «Выдача разрешения на эксплуатацию радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств» согласно приложению 4 к настоящему приказу.
      2. Комитету связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (Сарсенов С.С.) обеспечить:
      1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
      2) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан направление копии приказа на официальное опубликование в периодических печатных изданиях и информационно-правовой системе «Әділет»;
      3) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан и на интранет-портале государственных органов;
      4) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Юридический департамент Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1), 2) и 3) пункта 2 настоящего приказа.
      3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан.
      4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении двадцати одного календарного дня после дня его первого официального опубликования.

      Министр по инвестициям и развитию
            Республики Казахстан                 А. Исекешев

      «СОГЛАСОВАН»:
      Министр национальной экономики
      Республики Казахстан
      ______________ Е. Досаев
      «19» мая 2015 года

Приложение 1      
к приказу Министра   
по инвестициям и развитию
Республики Казахстан  
от 30 апреля 2015 года № 531

Стандарт государственной услуги
«Выдача лицензии на предоставление услуг в области связи»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Выдача лицензии на предоставление услуг в области связи» (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается Комитетом связи, информатизации и информации Министерства (далее – услугодатель).
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) канцелярию услугодателя;
      2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее – портал).

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) с момента сдачи пакета документов услугодателю, а также при обращении на портал:
      выдача лицензии и (или) приложения к лицензии – 15 (пятнадцать) рабочих дней;
      переоформление лицензии и (или) приложения к лицензии – 3 (три) рабочих дня;
      переоформление лицензии и (или) приложения к лицензии при реорганизации юридического лица-лицензиата, в случае подтверждения соответствия квалификационным требованиям, предъявляемым при лицензировании - 10 (десять) рабочих дней;
      выдача дубликатов лицензии и (или) приложения к лицензии – 2 (два) рабочих дня.
      Услугодатель в течение двух рабочих дней с момента получения документов услугополучателя проверяет полноту представленных документов. В случае установления факта неполноты представленных документов услугодатель в указанные сроки дает мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем услугодателю – 15 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания – 30 минут.
      5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги:
      лицензия и (или) приложение к лицензии, в форме согласно приложениям 1, 2 к настоящему стандарту государственной услуги, переоформление, дубликат лицензии и (или) приложения к лицензии на предоставление услуг в области связи, либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 настоящего стандарта государственной услуги.
      Форма представления результата государственной услуги: электронная и (или) бумажная.
      На портале результат оказания государственной услуги направляется услугополучателю в «личный кабинет» в форме электронного документа, подписанного электронной-цифровой подписью (далее - ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
      В случае обращения услугополучателя за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе, результат оказания государственной услуги оформляется в электронной форме, распечатывается и заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.
      7. Государственная услуга оказывается на платной основе физическим и юридическим лицам (далее - услугополучатель). При выдаче приложений к лицензии (дубликатов приложений к лицензии) лицензионный сбор не взимается.
      При оказании государственной услуги по месту нахождения услугополучателя уплачивается лицензионный сбор за право занятия отдельными видами деятельности:
      1) лицензионный сбор при выдаче лицензии за право занятия данным видом деятельности составляет 6 месячных расчетных показателей (далее – МРП);
      2) лицензионный сбор за переоформление лицензии составляет 10 % от ставки при выдаче лицензии, но не более 4 МРП;
      3) лицензионный сбор за выдачу дубликата лицензии составляет 100 % от ставки при выдаче лицензии.
      Оплата лицензионного сбора осуществляется в наличной и безналичной формах через банки второго уровня и организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций.
      В случае подачи электронного запроса на получение государственной услуги через портал, оплата может осуществляться через платежный шлюз «электронного правительства» (далее – ПШЭП) или через банки второго уровня.
      8. График работы:
      1) услугодателя – с понедельника по пятницу включительно, с 9-00 до 18-30 часов, с перерывом на обед с 13-00 до 14-30 часов, кроме выходных (суббота, воскресенье) и праздничных дней согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
      Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
      2) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
      9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо уполномоченного представителя: юридического лица по документу, подтверждающий полномочия; физического лица по нотариально заверенной доверенности):
      1) для получения лицензии:
      к услугодателю:
      заявления по формам согласно приложениям 3, 4 к настоящему стандарту государственной услуги;
      копия документа, подтверждающего уплату лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности;
      документы, подтверждающие соответствие заявителя квалификационным требованиям согласно приложению 5 к настоящему стандарту государственной услуги, в зависимости от подвида деятельности;
      на портал:
      запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
      документ, подтверждающий уплату лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности, в виде электронной копии документа, за исключением случаев оплаты через ПШЭП;
      документы, подтверждающие соответствие заявителя квалификационным требованиям согласно приложению 5 к настоящему стандарту государственной услуги, в зависимости от подвида деятельности;
      2) для получения приложения к лицензии в рамках вида деятельности, на который имеется лицензия:
      к услугодателю:
      заявления по формам согласно приложениям 3, 4 к настоящему стандарту государственной услуги;
      документы, подтверждающие соответствие заявителя квалификационным требованиям согласно приложению 5 к настоящему стандарту государственной услуги, в зависимости от подвида деятельности;
      на портале:
      запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
      документы, подтверждающие соответствие заявителя квалификационным требованиям согласно приложению 5 к настоящему стандарту государственной услуги, в зависимости от подвида деятельности;
      3) для переоформления лицензии подаются:
      к услугодателю:
      заявления по формам согласно приложениям 6, 7 к настоящему стандарту государственной услуги;
      документ, подтверждающий уплату лицензионного сбора, за исключением оплаты через ПШЭП;
      копии документов, содержащих информацию об изменениях, послуживших основанием для переоформления лицензии и (или) приложения к лицензии, за исключением документов, информация из которых содержится в государственных информационных системах;
      на портал:
      запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
      документ, подтверждающий уплату лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности, в виде электронной копии документа, за исключением случаев оплаты через ПШЭП;
      копии документов, содержащих информацию об изменениях, послуживших основанием для переоформления лицензии и (или) приложения к лицензии, за исключением документов, информация из которых содержится в государственных информационных системах;
      4) для получения дубликата лицензии услугополучатель подает услугодателю (если ранее выданная лицензия была оформлена в бумажной форме):
      заявление в произвольной форме;
      копию документа, подтверждающего оплату в бюджет лицензионного сбора за выдачу дубликата лицензии.
      Сведения о документах, удостоверяющих личность, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, о государственной регистрации заявителя в качестве индивидуального предпринимателя услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
      При сдаче услугополучателем всех необходимых документов:
      услугодателю – подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является отметка на его копии заявления о регистрации в канцелярии услугодателя с указанием даты и времени приема пакета документов;
      через портал – в «личном кабинете» услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги с указанием даты получения результата государственной услуги.
      10. Основаниями для отказа в оказании государственной услуги являются:
      1) занятие видом деятельности запрещено законами Республики Казахстан для данной категории физических или юридических лиц;
      2) не внесен лицензионный сбор;
      3) заявитель не соответствует квалификационным требованиям;
      4) лицензиаром получен ответ от соответствующего согласующего государственного органа о несоответствии заявителя предъявляемым при лицензировании требованиям;
      5) в отношении заявителя имеется вступившее в законную силу решение (приговор) суда о приостановлении или запрещении деятельности или отдельных видов деятельности, подлежащих лицензированию;
      6) судом на основании представления судебного исполнителя временно запрещено выдавать заявителю-должнику лицензию.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателей и (или) их должностных лиц, по вопросам оказания
государственных услуг

      11. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственной услуги: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресам, размещенным на интернет-ресурсе Министерства: www.mid.gov.kz в разделе Комитет связи, информатизации и информации (в подразделе «Государственные услуги»), либо на имя руководителя Министерства по адресу: 010000, город Астана, проспект Кабанбай батыра 32/1, адрес электронной почты: mid@mid.gov.kz, телефон (8-7172) 75-44-11.
      Жалобы принимаются в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя, или Министерства, в рабочие дни.
      Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, или Министерства, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
      При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра:1414.
      При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, или Министерства, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
      В жалобе:
      1) физического лица – указываются его фамилия, имя, а также по желанию отчество, почтовый адрес;
      2) юридического лица – его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.
      Обращение должно быть подписано услугополучателем.
      12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной
форме

      13. Государственная услуга оказывается в здании, где предусмотрены пандусы для обслуживания услугополучателей с ограниченными возможностями. В здании услугодателя располагаются: справочное бюро, кресла ожидания и информационные стенды с образцами заполнения бланков заявлений.
      14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.mid.gov.kz в разделе Комитет связи, информатизации и информации в подразделе «Государственные услуги».
      15. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
      16. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
      17. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги: 8 (7172) 74-13-77. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

Приложение 1       
к стандарту государственной
услуги «Выдача лицензии на
предоставление услуг в 
области связи»     

Форма           

                             Лицензия

«___» ___________ 20 ___ года                         № _____________
Выдана ______________________________________________________________
(полное наименование, местонахождение, бизнес-идентификационный номер
юридического лица (в том числе иностранного юридического лица),
бизнес-идентификационный номер филиала или представительства
иностранного юридического лица – в случае отсутствия
бизнес-идентификационного номера у юридического лица/полностью
фамилия, имя, отчество (в случае наличия), индивидуальный
идентификационный номер физического лица)
на занятие
_____________________________________________________________________
(наименование лицензируемого вида деятельности в соответствии с
Законом Республики Казахстан «О разрешениях и уведомлениях»)
Особые условия
_____________________________________________________________________
(в соответствии со статьей 36 Закона Республики Казахстан «О
разрешениях и уведомлениях»)
Примечание:
_____________________________________________________________________
(отчуждаемость, класс разрешения)
Лицензиар
_____________________________________________________________________
(полное наименование лицензиара)
Руководитель (уполномоченное лицо)
__________________________________________
(фамилия, имя, отчество (в случае наличия)
____________________ подпись (для лицензий на бумажных носителях)
Место печати (для лицензий на бумажных носителях)
Дата первичной выдачи: «___» _________ _________ г.
Срок действия лицензии: «____» __________ ______ г.
Место выдачи ________________________________________________________

Приложение 2       
к стандарту государственной
услуги «Выдача лицензии на
предоставление услуг в 
области связи»     

Форма           

                           Приложение к лицензии

Номер лицензии _________________
Дата выдачи лицензии ________________ 20 __ года
Подвид(ы) лицензируемого вида деятельности __________________________
_____________________________________________________________________
(наименование подвида лицензируемого вида деятельности в соответствии
с Законом Республики Казахстан «О разрешениях и уведомлениях»)
Лицензиат ___________________________________________________________
(полное наименование, местонахождение, бизнес-идентификационный номер
юридического лица (в том числе иностранного юридического лица),
бизнес-идентификационный номер филиала или представительства
иностранного юридического лица – в случае отсутствия
бизнес-идентификационного номера у юридического лица/полностью
фамилия, имя, отчество (в случае наличия), индивидуальный
идентификационный номер физического лица)
Производственная база _______________________________________________
                                     (местонахождение)
Особые условия действия лицензии ____________________________________
(в соответствии со статьей 36 Закона Республики Казахстан «О
разрешениях и уведомлениях»)
Лицензиар
_____________________________________________________________________
(полное наименование органа, выдавшего приложение к лицензии)
Руководитель (уполномоченное лицо) __________________________________
                           (фамилия, имя, отчество (в случае наличия)
_____________________ подпись (для приложений на бумажных носителях)
Место печати (для приложений на бумажных носителях)
Номер приложения ____________
Срок действия «____» __________ ______ г.
Дата выдачи приложения ________________ 20 ____ года
Место выдачи __________________________

Приложение 3       
к стандарту государственной
услуги «Выдача лицензии на
предоставление услуг в 
области связи»     

Форма           

                        Заявление
       юридического лица для получения лицензии и (или)
                   приложения к лицензии

      в Комитет связи, информатизации и информации Министерства по
инвестициям и развитию Республики Казахстан
_____________________________________________________________________
                  (полное наименование лицензиара)
от
_____________________________________________________________________
    (полное наименование, местонахождение, бизнес-идентификационный
номер юридического лица (в том числе иностранного юридического лица),
бизнес-идентификационный номер филиала или представительства
иностранного юридического лица – в случае отсутствия
бизнес-идентификационного номера у юридического лица)
      Прошу выдать лицензию и (или) приложение к лицензии на
осуществление
_____________________________________________________________________
(указать полное наименование вида деятельности и (или) подвида(ов)
деятельности) на бумажном носителе _____ (поставить знак Х в случае,
если необходимо получить лицензию на бумажном носителе)
      Адрес юридического лица
_____________________________________________________________________
(почтовый индекс, страна (для иностранного юридического лица),
область, город, район, населенный пункт, наименование улицы, номер
дома/здания (стационарного помещения)
      Электронная почта
_____________________________________________________________________
      Телефоны
_____________________________________________________________________
      Факс
_____________________________________________________________________
      Банковский счет
_____________________________________________________________________
       (номер счета, наименование и местонахождение банка)
      Адрес объекта осуществления деятельности или действий
(операций)
____________________________________________________________________
(почтовый индекс, область, город, район, населенный пункт,
наименование улицы, номер дома/здания (стационарного помещения)
Прилагается ______ листов.
      Настоящим подтверждается, что:
      все указанные данные являются официальными контактами и на них
может быть направлена любая информация по вопросам выдачи или отказа
в выдаче лицензии и (или) приложения к лицензии;
      заявителю не запрещено судом заниматься лицензируемым видом и
(или) подвидом деятельности;
      все прилагаемые документы соответствуют действительности и
являются действительными;
      заявитель согласен на использование персональных данных
ограниченного доступа, составляющих охраняемую законом тайну,
содержащихся в информационных системах, при выдаче лицензии и (или)
приложения к лицензии;
      заявитель согласен на удостоверение заявления электронной
цифровой подписью работника центра обслуживания населения (в случае
обращения через центр обслуживания населения).

Руководитель ____________ ___________________________________________
                (подпись) (фамилия, имя, отчество (в случае наличия)
Место печати               Дата заполнения: «__» __________ 20__ года

Приложение 4       
к стандарту государственной
услуги «Выдача лицензии на
предоставление услуг в 
области связи»     

Форма           

                         Заявление
   физического лица для получения лицензии и (или) приложения к
                         лицензии

В ___________________________________________________________________
                  (полное наименование лицензиара)
_____________________________________________________________________
    (фамилия имя отчество (в случае наличия) физического лица,
          индивидуальный идентификационный номер)
Прошу выдать лицензию и (или) приложение к лицензии на осуществление
_____________________________________________________________________
(указать полное наименование вида деятельности и (или) подвида(ов)
деятельности)
на бумажном носителе _____
(поставить знак Х в случае, если необходимо получить лицензию на
бумажном носителе)
Адрес местожительства физического лица
_____________________________________________________________________
      (почтовый индекс, область, город, район, населенный пункт,
               наименование улицы, номер дома/здания)
Электронная почта ___________________________________________________
Телефоны ____________________________________________________________
Факс ________________________________________________________________
Банковский счет _____________________________________________________
               (номер счета, наименование и местонахождение банка)
Адрес объекта осуществления деятельности или действий (операций)
____________________________________________________________________
(почтовый индекс, область, город, район, населенный пункт,
наименование улицы, номер дома/здания (стационарного помещения)
Прилагается _____ листов.
Настоящим подтверждается, что:
      все указанные данные являются официальными контактами и на них
может быть направлена любая информация по вопросам выдачи или отказа
в выдаче лицензии и (или) приложения к лицензии;
      заявителю не запрещено судом заниматься лицензируемым видом и
(или) подвидом деятельности;
      все прилагаемые документы соответствуют действительности и
являются действительными;
      заявитель согласен на использование персональных данных
ограниченного доступа, составляющих охраняемую законом
тайну, содержащихся в информационных системах, при выдаче лицензии и
(или) приложения к лицензии;
      заявитель согласен на удостоверение заявления электронной
цифровой подписью работника центра обслуживания населения (в случае
обращения через центр обслуживания населения).

Физическое лицо __________ __________________________________________
                 (подпись) (фамилия, имя, отчество (в случае наличия)
Место печати (в случае наличия) Дата заполнения: «___»_____ 20__ года

Приложение 5       
к стандарту государственной
услуги «Выдача лицензии на
предоставление услуг в 
области связи»     

    Перечень документов, подтверждающих соответствие заявителя
                   квалификационным требованиям

      Примечание:
      *Созданные и удостоверенные электронной цифровой подписью в порядке, определенном Правилами электронного документооборота, утвержденными постановлением Правительства Республики Казахстан от 17 апреля 2004 года № 430.

      Расшифровка аббревиатур:
      ГБД «е-лицензирование» – государственная база данных «е-лицензирование»;
      РГП «ГТС» - Республиканское государственное предприятие «Государственная техническая служба».

Приложение 6       
к стандарту государственной
услуги «Выдача лицензии на
предоставление услуг в 
области связи»     

Форма           

                         Заявление
    юридического лица для переоформления лицензии и (или)
                    приложения к лицензии

В ___________________________________________________________________
                    (полное наименование лицензиара)
от __________________________________________________________________
(полное наименование, местонахождение, бизнес-идентификационный номер
юридического лица (в том числе иностранного юридического лица),
бизнес-идентификационный номер филиала или представительства
иностранного юридического лица – в случае отсутствия
бизнес-идентификационного номера у юридического лица)
Прошу переоформить лицензию и (или) приложение(я) к лицензии
(нужное подчеркнуть)
№__________ от «___» _________ 20 ___ года, выданную(ое)(ых)
_____________________________________________________________________
(номер(а) лицензии и (или) приложения(й) к лицензии, дата выдачи,
наименование лицензиара, выдавшего лицензию и (или) приложение(я) к
лицензии)
На осуществление
_____________________________________________________________________
(полное наименование вида деятельности и (или) подвида(ов)
деятельности)
по следующему(им) основанию(ям) (укажите в соответствующей ячейке Х):
      1) реорганизация юридического лица-лицензиата в соответствии с
порядком, определенным статьей 34 Закона Республики Казахстан «О
разрешениях и уведомлениях» путем (укажите в соответствующей ячейке
Х):
      слияния ___________
      преобразования ____
      присоединения _____
      выделения _________
      разделения ________
      2) изменение наименования юридического лица-лицензиата ________
      3) изменение места нахождения юридического лица-лицензиата ____
      4) отчуждение лицензиатом лицензии, выданной по классу
«разрешения, выдаваемые на объекты», вместе с объектом в пользу
третьих лиц в случаях, если отчуждаемость лицензии предусмотрена
приложением 1 к Закону Республики Казахстан «О разрешениях и
уведомлениях» _______________________________________________________
      5) изменение адреса места нахождения объекта без его
физического перемещения для лицензии, выданной по классу «разрешения,
выдаваемые на объекты» или для приложений к лицензии с указанием
объектов _____________
      6) наличие требования о переоформлении в законах Республики
Казахстан____________________________________________________________
      7) изменение наименования вида деятельности ___________________
      8) изменение наименования подвида деятельности ________________
      на бумажном носителе _____ (поставить знак Х в случае, если
необходимо получить лицензию на бумажном носителе)
      Адрес юридического лица
_____________________________________________________________________
(страна – для иностранного юридического лица, почтовый индекс,
область, город, район, населенный пункт, наименование улицы, номер
дома/здания (стационарного помещения)
      Электронная почта _____________________________________________
      Телефоны ______________________________________________________
      Факс___________________________________________________________
      Банковский счет________________________________________________
      (номер счета, наименование и местонахождение банка)
Адрес объекта осуществления деятельности или действий (операций)
_____________________________________________________________________
(почтовый индекс, область, город, район, населенный пункт,
      наименование улицы, номер дома/здания (стационарного помещения)
Прилагается ______ листов.
Настоящим подтверждается, что:
      все указанные данные являются официальными контактами и на них
может быть направлена любая информация по вопросам выдачи или отказа
в выдаче лицензии и (или) приложения к лицензии;
      заявителю не запрещено судом заниматься лицензируемым видом и
(или) подвидом деятельности;
      все прилагаемые документы соответствуют действительности и
являются действительными;
      заявитель согласен на использование персональных данных
ограниченного доступа, составляющих охраняемую законом тайну,
содержащихся в информационных системах, при выдаче лицензии и (или)
приложения к лицензии;
      заявитель согласен на удостоверение заявления электронной
цифровой подписью работника центра обслуживания населения (в случае
обращения через центр обслуживания населения).

Руководитель _____________ __________________________________________
                 (подпись) (фамилия, имя, отчество (в случае наличия)
Место печати               Дата заполнения: «__» __________ 20__ года

Приложение 7       
к стандарту государственной
услуги «Выдача лицензии на
предоставление услуг в 
области связи»     

Форма           

                        Заявление
     физического лица для переоформления лицензии и (или)
                  приложения к лицензии

В ___________________________________________________________________
          (полное наименование лицензиара)
от __________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (в случае наличия) физического лица,
индивидуальный идентификационный номер)
Прошу переоформить лицензию и (или) приложение к лицензии
(нужное подчеркнуть)
№____________ от _________ 20___ года, выданную(ое)(ых) _____________
(номер(а) лицензии и (или) приложения(й) к лицензии, дата выдачи,
наименование лицензиара, выдавшего
_____________________________________________________________________
лицензию и (или) приложение(я) к лицензии)
на осуществление ____________________________________________________
      (полное наименование вида деятельности и (или) подвида(ов)
деятельности) по следующему(им) основанию(ям) (укажите в
соответствующей ячейке Х):
      1) изменения фамилии, имени, отчества (при его наличии)
физического лица-лицензиата ______________
      2) перерегистрация индивидуального предпринимателя-лицензиата,
изменение его наименования _______________
      3) перерегистрация индивидуального предпринимателя-лицензиата,
изменение его юридического адреса ________
      4) отчуждение лицензиатом лицензии, выданной по классу
«разрешения, выдаваемые на объекты», вместе с объектом в пользу
третьих лиц в случаях, если отчуждаемость лицензии предусмотрена
приложением 1 к Закону Республики Казахстан «О разрешениях и
уведомлениях» ____________________________
      5) изменение адреса места нахождения объекта без его
физического перемещения для лицензии, выданной по классу «разрешения,
выдаваемые на объекты» или для приложений к лицензии с указанием
объектов _________________________________
      6) наличие требования о переоформлении в законах Республики
Казахстан ________________________________
      7) изменение наименования вида деятельности ___________________
      8) изменение наименования подвида деятельности _____________ на
бумажном носителе _______ (поставить знак Х в случае, если необходимо
получить лицензию на бумажном носителе)
      Адрес местожительства физического лица ________________________
(почтовый индекс, область, город, район, населенный пункт,
наименование улицы, номер дома/здания)
      Электронная почта
_____________________________________________________________________
      Телефоны
_____________________________________________________________________
      Факс
_____________________________________________________________________
      Банковский счет
_____________________________________________________________________
       (номер счета, наименование и местонахождение банка)
      Адрес объекта осуществления деятельности или действий
(операций)
_____________________________________________________________________
    (почтовый индекс, область, город, район, населенный пункт,
наименование улицы, номер дома/здания (стационарного помещения)
Прилагается _____ листов.
Настоящим подтверждается, что:
      все указанные данные являются официальными контактами и на них
может быть направлена любая информация по вопросам выдачи или отказа
в выдаче лицензии и (или) приложения к лицензии;
      заявителю не запрещено судом заниматься лицензируемым видом и
(или) подвидом деятельности;
      все прилагаемые документы соответствуют действительности и
являются действительными;
      заявитель согласен на использование персональных данных
ограниченного доступа, составляющих охраняемую законом тайну,
содержащихся в информационных системах, при выдаче лицензии и (или)
приложения к лицензии;
      заявитель согласен на удостоверение заявления электронной
цифровой подписью работника центра обслуживания населения (в случае
обращения через центр обслуживания населения).

Физическое лицо __________ __________________________________________
                 (подпись) (фамилия, имя, отчество (в случае наличия)
Место печати (в случае наличия) Дата заполнения: «__» _____ 20__ года

Приложение 2      
к приказу Министра   
по инвестициям и развитию
Республики Казахстан  
от 30 апреля 2015 года № 531

Стандарт государственной услуги
«Распределение ресурса нумерации и выделение номеров,
а также их изъятие»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Распределение ресурса нумерации и выделение номеров, а также их изъятие» (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается Комитетом связи, информатизации и информации Министерства (далее – услугодатель).
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета связи, информатизации и информации Министерства (далее – ЦОН);
      2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее – портал).

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) с момента сдачи пакета документов в ЦОН, а также при обращении на портал – 30 (тридцать) рабочих дней.
      При обращении в ЦОН день приема не входит в срок оказания государственной услуги;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в ЦОНе – 15 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в ЦОНе – 20 минут.
      5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги: приказ услугодателя о выделении или изъятии ресурса нумерации.
      Форма представления результата оказания государственной услуги: электронная и (или) бумажная.
      На портале результат оказания государственной услуги направляется услугополучателю в «личный кабинет» в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
      В случае обращения услугополучателя за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе, результат оказания государственной услуги оформляется в электронной форме, распечатывается и заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.
      7. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе физическим и юридическим лицам.
      8. График работы:
      1) ЦОНа – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с графиком работы с 9.00 до 20.00 часов, без перерыва на обед за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству.
      Государственная услуга оказывается по выбору услугополучателя/по месту регистрации/по месту использования ресурса нумерации в порядке электронной очереди, без ускоренного обслуживания, возможно «бронирование» электронной очереди посредством портала;
      2) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
      9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо уполномоченного представителя: юридического лица по документу, подтверждающий полномочия; физического лица по нотариально заверенной доверенности):
      1) в ЦОН:
      для получения ресурса нумерации:
      заявление на выделение ресурса нумерации единой сети телекоммуникаций, по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
      документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности);
      пояснительную записку, по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
      для получения префикса выбора оператора междугородной и (или) международной связи дополнительно к перечню документов, указанному в подпункте 1) настоящего пункта, представляется перечень транзитных коммутационных станций сети оператора, являющихся стандартными точками присоединения сетей с целью выбора операторов междугородной и (или) международной связи в каждом регионе присутствия оператора;
      для получения кода оператора «Х₁Х₂Х₃Х₄», предоставляющего услуги связи с использованием кода доступа к услуге во вновь вводимой или в действующей ранее услуге дополнительно к перечню документов представляются следующие документы:
      подробное описание услуги;
      обоснование целесообразности организации услуги связи;
      конкретное описание способа оказания предлагаемой услуги связи;
      предложения по тарификации и маршрутизации вызовов.
      Логические номера абонентов услуг «Х₄Х₅Х₆Х₇» выделяются оператором связи (провайдером услуги) при абонировании услуги;
      для изъятия ресурса нумерации:
      заявление на изъятие ресурса нумерации единой сети телекоммуникаций, оформленное услугополучателем государственной услуги с указанием сведении о приказе услугодателя о выделении ресурса нумерации по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
      Сведения о документах, удостоверяющих личность, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица работник ЦОНа получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
      При приеме документов работник ЦОНа воспроизводит электронные копии документов, после чего возвращает данные документы услугополучателю.
      Работник ЦОНа получает письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан;
      2) на портал:
      для получения ресурса нумерации:
      заявление на выделение ресурса нумерации единой сети телекоммуникаций, оформленное услугополучателем государственной услуги по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
      пояснительную записку по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
      для получения префикса выбора оператора междугородной и (или) международной связи дополнительно к перечню документов, указанному в подпункте 1) настоящего пункта, представляется перечень транзитных коммутационных станций сети оператора, являющихся стандартными точками присоединения сетей с целью выбора операторов междугородной и (или) международной связи в каждом регионе присутствия оператора;
      для получения кода оператора «Х₁Х₂Х₃Х₄», предоставляющего услуги связи с использованием кода доступа к услуге во вновь вводимой или в действующей ранее услуге дополнительно к перечню документов представляются следующие документы:
      подробное описание услуги;
      обоснование целесообразности организации услуги связи;
      конкретное описание способа оказания предлагаемой услуги связи;
      предложения по тарификации и маршрутизации вызовов.
      Логические номера абонентов услуг «Х₄Х₅Х₆Х₇» выделяются оператором связи (провайдером услуги) при абонировании услуги;
      для получения изъятия ресурса нумерации:
      заявление на изъятие ресурса нумерации единой сети телекоммуникаций, оформленное услугополучателем государственной услуги с указанием сведении о приказе услугодателя о выделении ресурса нумерации по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
      Сведения о документах, удостоверяющих личность, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
      В ЦОНе выдача результата государственной услуги осуществляется на основании расписки о приеме соответствующих документов, при предъявлении удостоверения личности (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности).
      ЦОН обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя в ЦОН по истечении одного месяца, по запросу ЦОНа услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в ЦОН для выдачи услугополучателю.
      В случае обращения через портал услугополучателю в «личный кабинет» направляется статус о принятии запроса на государственную услугу, а также уведомление с указанием даты и времени (если выдача на бумажном носителе необходимо указать место получения) получения результата государственной услуги.
      10. В случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, работник ЦОНа отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме, согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействий)
центральных государственных органов, а также услугодателя и
(или) его должностных лиц, центров обслуживания населения и
(или) его работников по вопросам оказания государственных услуг

      11. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственной услуги: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресам, размещенным на интернет-ресурсе Министерства: www.mid.gov.kz в разделе Комитет связи, информатизации и информации (в подразделе «Государственные услуги»), либо на имя руководителя Министерства по адресу: 010000, город Астана, проспект Кабанбай батыра 32/1, адрес электронной почты: mid@mid.gov.kz, телефон (8-7172) 75-44-11.
      Жалобы принимаются в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя, или Министерства, в рабочие дни.
      Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, или Министерства, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
      При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра:1414.
      При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
      Жалоба на действия (бездействия) работника ЦОНа направляется руководителю ЦОНа по адресам и телефонам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.
      Подтверждением принятия жалобы в ЦОН, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе).
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства или ЦОНа рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
      В жалобе:
      1) физического лица – указываются его фамилия, имя, а также по желанию отчество, почтовый адрес;
      2) юридического лица – его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.
      Обращение должно быть подписано услугополучателем.
      12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной
форме и через ЦОН

      13. Услугополучателям имеющим установленным законодательством порядке полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться прием документов, для оказания государственной услуги, производится работником ЦОНа с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт-центр 1414.
      14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:
      1) интернет-ресурсе Министерства – www.mid.gov.kz;
      2) интернет-ресурсе ЦОНа – www.con.gov.kz;
      3) портале.
      15. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
      16. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
      17. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги: 8 (7172) 74-13-77. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

Приложение 1            
к стандарту государственной услуги 
«Распределение ресурса нумерации и 
выделение номеров, а также их изъятие»

Форма           

                             Заявление
                   на выделение ресурса нумерации
                    единой сети телекоммуникаций

      1. Заявитель (для юридических лиц – полное и сокращенное
наименование, для физических лиц – фамилию, имя, отчество).
_____________________________________________________________________
      2. ИИН/БИН ____________________________________________________
      3. Почтовый адрес _____________________________________________
      4. Контактные реквизиты (телефон, факс, телекс)._______________
      5. Банковские реквизиты._______________________________________
      6. Реквизиты лицензии и приложения к ней, выданной
уполномоченным органом в области связи (в случае оказания
лицензируемых услуг связи)._________
      7. Полное и сокращенное (если имеется) наименование сети.______
      8. Должность, Ф.И.О. лица, ответственного за создание и
эксплуатацию сети.___________________________________________________
      9. Объем запрашиваемого ресурса нумерации. ____________________
      10. Территория, на которой предполагается использовать
запрашиваемый ресурс нумерации.______________________________________
      Прилагаемые документы: ________________________________________
      1) пояснительная записка, в форме согласно с приложением 2 к
стандарту государственной услуги «Распределение ресурса нумерации и
выделение номеров, а также их изъятие»;______________________________
____________________________________ ________________________________
(должность лица, имеющего полномочия    (Ф.И.О. должностного лица)
      на подпись заявки)                         М.П.

Приложение 2            
к стандарту государственной услуги 
«Распределение ресурса нумерации и 
выделение номеров, а также их изъятие»

                        Пояснительная записка

      1. Наименование и тип сети.
      2. Административно-организационные принципы обеспечения функционирования сети (формы собственности, владелец, эксплуатирующие организации, организация – международный оператор, их правовые и функциональные отношения).
      3. Эксплуатационная готовность сети на момент подачи заявления (или срок начала эксплуатации).
      4. Краткие технические принципы построения сети:
      1) структура, в том числе элементы, осуществляющие взаимодействие с междугородными (международными, внутризоновыми) сетями;
      2) техническое обеспечение сопряжения с междугородными (международными) сетями (протоколы межсетевого сопряжения, непосредственное сопряжение, типы каналов связи и способы их организации).
      5. Организационно-техническая готовность сети для предоставления услуг междугородной и международной связи, услуг доступа к сети интернет, услугам IP-телефонии (интернет-телефонии) и услугам интеллектуальных сетей связи (наличие соглашений с операторами зарубежных сетей сопряжения, с отечественными сетями или международными транзитными узлами о предоставлении транзита, с поставщиками международных каналов, наличие и функциональная готовность технических средств).
      6. Масштабы функционирования сети:
      1) топология сети (перечень городов и регионов Республики Казахстан, стран СНГ, других зарубежных стран, охватываемых сетью);
      2) количество пользователей, в том числе пользующихся услугами междугородной (международной) связи;
      3) перечень зарубежных сетей и транзитных узлов, с которыми будет осуществляться непосредственное сопряжение;
      4) возможность предоставления пользователям выхода к абонентам зарубежных сетей, не имеющим непосредственного сопряжения с заявляемой сетью;
      5) междугородный (международный) трафик (входящий, исходящий);
      6) состав услуг.
      7. Принципы построения плана нумерации сети.
      8. Описание услуг.
      Примечания:
      1) по пунктам 4, 5 настоящей пояснительной записки излагаются сведения по состоянию на момент подачи заявления и приводятся данные по планам развития сети;
      2) пункт 5 настоящей пояснительной записки действителен только для операторов, запрашивающих коды зон нумерации «DEF», коды «DEFХ₁» и «DEF Х₁Х₂», коды операторов связи (провайдеров услуг) «Х₁Х₂Х₃Х₄» в кодах доступа к услугам, для операторов междугородной и (или) международной связи, запрашивающих префикс выбора оператора;
      3) подпункты 3)-5) пункта 6 настоящей пояснительной записки действительны только для операторов, запрашивающих коды зон нумерации «DEF», коды «DEF Х₁» и «DEF Х₁Х₂»;
      4) по пункту 7 настоящей пояснительной записки прилагается новый план нумерации, если представленный ранее в пояснительной записке на получение лицензии, был изменен.

Приложение 3            
к стандарту государственной услуги 
«Распределение ресурса нумерации и 
выделение номеров, а также их изъятие»

Форма           

                           Заявление
    на изъятие ресурса нумерации единой сети телекоммуникаций

      1. Заявитель (для юридических лиц – полное и сокращенное
наименование, для физических лиц – фамилию, имя, отчество).
      2. ИИН/БИН.
      3. Почтовый адрес.
      4. Контактные реквизиты (телефон, факс, телекс).
      5. Объем предлагаемого на изъятие ресурса нумерации.
      6. Территория, на которой предлагается изъять ресурс
нумерации.
      7. Причины на изъятие ресурса нумерации.       

________________________________ ___________________________________
   (должность лица, имеющего            (Ф.И.О. должностного лица)
полномочия на подпись заявки)
                                М.П.

Приложение 4            
к стандарту государственной услуги 
«Распределение ресурса нумерации и 
выделение номеров, а также их изъятие»

Форма           

(Фамилия, имя, при наличии
отчество (далее – Ф.И.О),
либо наименование организации
услугополучателя)
_____________________________
(адрес услугополучателя)

                           Расписка
               об отказе в приеме документов

      Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан
от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел №__ филиала
Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания
населения» (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание
государственной услуги (указать наименование государственной услуги в
соответствии со стандартом государственной услуги) ввиду
представления Вами неполного пакета документов согласно перечню,
предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно:
      Наименование отсутствующих документов:
      1) ___________________________________________________________;
      2) ___________________________________________________________;
      3) ________________________________________________________....
      Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для
каждой стороны.
      Ф.И.О (работника ЦОН) (подпись)
      Исполнитель: Ф.И.О _____________
      Телефон ________________________
      Получил:
_____________________________________________________________________
                 Ф.И.О / подпись услугополучателя
      «___» _________ 20__ год

Приложение 3      
к приказу Министра   
по инвестициям и развитию
Республики Казахстан  
от 30 апреля 2015 года № 531

Стандарт государственной услуги «Выдача разрешения на
использование радиочастотного спектра Республики Казахстан»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Выдача разрешения на использование радиочастотного спектра Республики Казахстан» (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается Комитетом связи информатизации и информации Министерства (далее – услугодатель).
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета связи, информатизации и информации Министерства (далее - ЦОН);
      2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее – портал).

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) с момента сдачи пакета документов в ЦОН, а также при обращении на портал – 24 (двадцать четыре) рабочих дней.
      В случае необходимости проведения международной координации срок продлевается не более чем на четыре месяца.
      При обращении в ЦОН день приема не входит в срок оказания государственной услуги;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 15 минут;
      максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в ЦОНе - 20 минут.
      5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги:
      разрешение на использование радиочастотного спектра Республики Казахстан (далее – РЧС) либо разрешение судовой станции на использование радиочастотного спектра, по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги, либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги по основаниям, предусмотренным в пункте 10 настоящего стандарта государственной услуги.
      Форма представления результата государственной услуги: электронная и (или) бумажная.
      На портале результат оказания государственной услуги направляется услугополучателю в «личный кабинет» в форме электронного документа, подписанного электронной-цифровой подписью (далее - ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
      В случае обращения услугополучателя за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе, результат оказания государственной услуги оформляется в электронной форме, распечатывается и заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.
      7. Государственная услуга оказывается на платной основе физическим и юридическим лицам (далее - услугополучатель).
      Ставка платы осуществляется в соответствии с Кодексом Республики Казахстан от 10 декабря 2008 года «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (Налоговый кодекс) согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.
      Оплата осуществляется в наличной и безналичной формах через банки второго уровня и организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций.
      В случае подачи электронного запроса на получение государственной услуги через портал, оплата может осуществляется через платежный шлюз «электронного правительства» (далее – ПШЭП).
      8. График работы:
      1) ЦОНа – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с графиком работы с 9.00 до 20.00 часов, без перерыва на обед за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству.
      Государственная услуга оказывается по выбору услугополучателя/по месту регистрации/по использования радиочастотного спектра в порядке электронной очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания, при желании услугополучателя, возможно «бронирование» электронной очереди посредством портала;
      2) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
      9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо уполномоченного представителя: юридического лица по документу, подтверждающий полномочия; физического лица по нотариально заверенной доверенности):
      1) в ЦОН:
      заявка по форме, согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги;
      документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности);
      пояснительную записку, в которой приводится обоснование запрашиваемой полосы (номинала) радиочастот, где подробно излагаются сведения о назначении и характере планируемой радиосети (радиолинии), используемых стандартах и протоколах, технических характеристиках радиоэлектронных средств (далее – РЭС) планируемых к применению;
      заполненную анкету на РЭС на соответствующий вид радиосвязи по формам согласно приложениям 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 к настоящему стандарту государственной услуги (для судовых станций заполненная анкета с техническими данными по форме согласно приложению 12 к настоящему стандарту государственной услуги).
      При приеме документов работник ЦОНа воспроизводит электронные копии документов, после чего возвращает данные документы услугополучателю.
      Услугодатель и работник ЦОНа получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
      В ЦОНе выдача готовых документов осуществляется на основании расписки о приеме соответствующих документов, при предъявлении удостоверения личности (либо его представителя по нотариально завернной доверенности).
      ЦОН обеспечивает хранение результатав течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу ЦОНа услугодатель в течение одного рабочего дня делает запрос услугодателю. Услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в ЦОН для выдачи услугополучателю;
      2) на портал:
      запрос по форме, согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги;
      пояснительную записку, в которой приводится обоснование запрашиваемой полосы (номинала) радиочастот, где подробно излагаются сведения о назначении и характере планируемой радиосети (радиолинии), используемых стандартах и протоколах, технических характеристиках радиоэлектронных средств (далее – РЭС) планируемых к применению;
      заполненную анкету на РЭС на соответствующий вид радиосвязи по формам согласно приложениям 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 к настоящему стандарту государственной услуги (для судовых станций заполненная анкета с техническими данными по форме согласно приложению 12 к настоящему стандарту государственной услуги).
      Услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
      В случае обращения через портал услугополучателю в «личный кабинет» направляется статус о принятии запроса на государственную услугу, а также уведомление с указанием даты и времени (если выдача на бумажном носителе необходимо указать место получения) получения результата государственной услуги.
      На портале прием электронного запроса осуществляется в «личном кабинете» услугополучателя.
      10. В случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, работник ЦОНа отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 13 к настоящему стандарту государственной услуги.
      Основанием для отказа в оказании государственной услуги является:
      1) несоответствие заявленной полосы частот, радиочастоты (радиочастотного канала) национальной таблице распределения полос частот;
      2) несоответствие параметров излучения и приема заявленных радиоэлектронных средств требованиям, нормам в области обеспечения электромагнитной совместимости радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств;
      3) отрицательное заключение экспертизы электромагнитной совместимости с действующими и планируемыми для использования радиоэлектронными средствами;
      4) занятость гражданскими пользователями заявленной полосы частот, радиочастоты (радиочастотного канала), ранее присвоенных пользователям в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан;
      5) отсутствие соответствующей лицензии на вид предпринимательской деятельности в области связи с использованием радиочастот, выдаваемой услугодателем в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан;
      6) отрицательные результаты проведения согласования полосы частот, радиочастоты (радиочастотного канала) с центральным исполнительным органом военного управления Республики Казахстан;
      7) отрицательные результаты проведения процедуры международной координации радиочастоты (радиочастотного канала), если такая процедура предусматривается регламентом радиосвязи Международного союза электросвязи и международными договорами Республики Казахстан.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействий)
услугодателя и (или) его должностных лиц, центров обслуживания
населения и (или) его работников по вопросам оказания
государственных услуг

      11. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственной услуги: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресам, размещенным на интернет-ресурсе Министерства: www.mid.gov.kz в разделе Комитет связи, информатизации и информации (в подразделе «Государственные услуги»), либо на имя руководителя Министерства по адресу: 010000, город Астана, проспект Кабанбай батыра 32/1, адрес электронной почты: mid@mid.gov.kz, телефон (8-7172) 75-44-11.
      Жалобы принимаются в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя, или Министерства, в рабочие дни.
      Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, или Министерства, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
      При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра: 1414.
      При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
      Жалоба на действия (бездействия) работника ЦОНа направляется руководителю ЦОНа по адресам и телефонам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.
      Подтверждением принятия жалобы в ЦОН, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе).
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства или ЦОНа рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
      В жалобе:
      1) физического лица – указываются его фамилия, имя, а также по желанию отчество, почтовый адрес;
      2) юридического лица – его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.
      Обращение должно быть подписано услугополучателем.
      12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

5. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной
форме и через ЦОН

      13. Услугополучателям имеющим установленным законодательством порядке полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться прием документов, для оказания государственной услуги, производится работником ЦОНа с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт-центр 1414.
      14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:
      1) интернет-ресурсе Министерства – www.mid.gov.kz;
      2) интернет-ресурсе ЦОНа – www.con.gov.kz;
      3) портале.
      15. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
      16. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
      17. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги: 8 (7172) 74-10-21. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

Приложение 1            
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на использование
радиочастотного спектра      
Республики Казахстан»      

Форма           

  Қазақстан Республикасының радиожиілік спектрін пайдалануға
                         РҰҚСАТ
                       РАЗРЕШЕНИЕ
на использование радиочастотного спектра Республики Казахстан

                     РЧС N A/BB-CCC/DDDD

      Берілді (заңды және жеке тұлғалардың атауы)
      Выдано (наименование юридического или физического лица)

      Ұйымдастыру үшін (радиобайланыс түрі) -
      Для организации (вид радиосвязи) -

    Мынадай көрсеткіштері бар радиожиіліктерін пайдалануға
                     рұқсат етіледі:
  Разрешается использовать радиочастоты со следующими данными:

Рұқсаттың қолданылу мерзімі: келесі күнтізбелік жылдың 25 наурызына дейін.
Срок действия Разрешения: до 25 марта следующего календарного года.

Берілген күні: 20___жылғы «_____» _________________________ М.О./М.П.
Дата выдачи: «____»__________________ 20___года М.П.

Басшы                                      Т.А.Ә.А.
Руководитель _____________________________ Ф.И.О.
                  (қолы/ подпись)

(келесі жағы)
(оборотная сторона)

      Рұқсаттың қолданылу шарттары:
      1. Рұқсат өтініш берушіге радиожиілік спектрін (РЖС) пайдаланғаны үшін мемлекеттік бюджетке төлемақының бір бөлігі немесе толық сомасы төленгенін дәлелдейтін құжат болған жағдайда беріледі.
      2. Рұқсат радиожиілік спектрін (РЖС) пайдаланғаны үшін төлемақы өткен жылға толық төленген, РЭҚ және ЖЖҚ пайдалануға енгізілген жағдайда қолданыста болып есептеледі және жыл сайын Уәкілетті органының аумақтық бөлімшесінде мемлекеттік бюджетке төлемақының бір бөлігі немесе толық сомасы төленгенін дәлелдейтін құжат болған жағдайда ұзартылады.
      3. РЭҚ барлық техникалық параметрлері сауалнамаға сәйкес болуы тиіс.
      4. РЭҚ параметрлері мен орнату орынын ауыстыруға тыйым салынады.

      Условия действия Разрешения:
      1. Разрешение выдается заявителю при предъявлении подтверждающего документа об оплате в государственный бюджет части либо всей суммы годовой платы за использование радиочастотного спектра за текущий год.
      2. Разрешение считается действительным при полной оплате суммы годовой платы за использование радиочастотного спектра за прошедший год, при условии ввода в эксплуатацию РЭС и ВЧУ и продлевается в территориальном подразделении Уполномоченного органа при предъявлении подтверждающего документа об оплате в государственный бюджет части либо всей суммы годовой платы за использование радиочастотного спектра за текущий год.
      3. Все параметры РЭС должны соответствовать анкетным данным.
      4. Запрещено изменять технические параметры и место установки РЭС.

      Рұқсаттың қолданылу мерзімі мына уақытқа дейін ұзартылған
      Срок действия Разрешения продлен:

      20___ж./г. «____»_______________ дейін/до ___________ М.О./М.П.
                       (қолы/подпись)
      20___ж./г. «____»_______________ дейін/до ___________ М.О./М.П.
                       (қолы/подпись)
      20___ж./г. «____»_______________ дейін/до ___________ М.О./М.П.
                       (қолы/подпись)
      20___ж./г. «____»_______________ дейін/до ___________ М.О./М.П.
                       (қолы/подпись)
      20___ж./г. «____»_______________ дейін/до ___________ М.О./М.П.
                       (қолы/подпись)

Приложение 2            
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на использование
радиочастотного спектра      
Республики Казахстан»      

                          Ставки платы

      1. Годовые ставки платы определяются исходя из размера месячного расчетного показателя, установленного законом о республиканском бюджете (далее – ставка платы) и действующего на первое число налогового периода, в зависимости от вида радиосвязи, номиналов (полос диапазонов) используемых частот, комплектов радиоудлинителей, территории использования, а также численности населения, проживающего на территории населенного пункта, на которой предоставляются услуги связи, а также от мощности передающего радиоэлектронного средства.
      2. Годовые ставки платы для следующих видов радиосвязи составляют:

      3. При использовании радиочастотного спектра на период проведения опытной эксплуатации, соревнований, выставок и иных мероприятий сроком до шести месяцев включительно, плата устанавливается в зависимости от вида радиосвязи, территории использования радиочастотного спектра и мощности передающего радиоэлектронного средства в размере, соответствующем сроку фактического его использования, но не менее 1/12 размера годовой ставки платы.
      В случае применения технологий с использованием полосы дуплексного канала шириной, отличающейся от указанной в ставках платы, ставки платы определяются исходя из удельного веса фактически применяемой плательщиком ширины полосы дуплексного канала к ширине полосы дуплексного канала, указанной в ставках платы.
      При использовании технологии широкополосного сигнала (ШПС) плата взимается за полосу шириной 2 МГц на прием/2 МГц на передачу.

Приложение 3            
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на использование
радиочастотного спектра      
Республики Казахстан»      

Форма           

         В территориальное подразделение уполномоченного органа

От
_____________________________________________________________________
(полное наименование юридического лица или Ф.И.О. физического лица)

                               ЗАЯВКА

      Прошу выдать разрешение на использование радиочастотного спектра на территории _______________________________________________
                 (указать город, район, область Республики Казахстан)
Сведения об организации:
1. Форма собственности
_____________________________________________________________________
2. Год создания _____________________________________________________
3. Адрес
_____________________________________________________________________
(почтовый индекс, область, район, улица, № дома, телефон)
4. Расчетный счет
_____________________________________________________________________
            (№ счета, наименование и местонахождение банка)
5. Банковские реквизиты______________________________________________
6. БИН/ИИН___________________________________________________________
7. Тип деятельности _________________________________________________
         (номер и серия лицензии, в случае лицензионной деятельности)
8. Перечень прилагаемых документов:

Руководитель ________________ _________________________
                    (подпись) (Ф.И.О)
М.П.         «____» __________________20 ___ г.

Заявление получено:                   «___» ________________20 ___ г.
_____________________________________________________________________
           (подпись ответственного лица, Ф.И.О.)

Приложение 4            
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на использование
радиочастотного спектра      
Республики Казахстан»      

Форма           

               Анкета на базовую станцию сотовой связи

Раздел 1 – информация о услугополучателе

Приложение 5            
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на использование
радиочастотного спектра      
Республики Казахстан»      

Форма 1 - СПС           

       Анкета на стационарное радиоэлектронное средство
                    системы подвижной связи

Раздел 1 – информация о услугополучателе

Приложение 6            
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на использование
радиочастотного спектра      
Республики Казахстан»      

Форма 1 - ПРС           

           Анкета на подвижное радиоэлектронное средство

Раздел 1 – информация о услугополучателе

Приложение: Нормированные диаграммы направленности антенны в горизонтальной/вертикальной плоскостях в формате Planet, нормированная АЧХ приемопередатчика, сетка частот.

Приложение 7            
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на использование
радиочастотного спектра      
Республики Казахстан»      

Форма 1 - РРЛ           

                     Анкета на радиорелейную линию

Раздел 1 – информация о услугополучателе

Раздел 2 – технические данные

Раздел 3 – дополнительная информация

Приложение: Нормированные диаграммы направленности антенны в горизонтальной/вертикальной плоскостях в формате Planet, нормированная АЧХ приемопередатчика, сетка частот.
Я удостоверяю, что сведения в этой анкете являются полными и соответствуют действительности

Приложение 8            
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на использование
радиочастотного спектра      
Республики Казахстан»      

Форма 1 - РВ           

              Анкета на радиовещательный передатчик

Раздел 1 – информация о услугополучателе

Раздел 2 – технические данные

Раздел 3– дополнительная информация

Приложение: Нормированные диаграммы направленности антенны в горизонтальной/вертикальной плоскостях в формате Planet, нормированная АЧХ приемопередатчика, сетка частот.
Я удостоверяю, что сведения в этой анкете являются полными и соответствуют действительности

Приложение 9            
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на использование
радиочастотного спектра      
Республики Казахстан»      

Форма 1 - ТВ           

            Анкета на телевизионный передатчик

Раздел 1 – информация о услугополучателе

Раздел 2 – технические данные

Раздел 3– дополнительная информация

Приложение: Нормированные диаграммы направленности антенны в горизонтальной/вертикальной плоскостях в формате Planet, нормированная АЧХ приемопередатчика, сетка частот.
Я удостоверяю, что сведения в этой анкете являются полными и соответствуют действительности

Приложение 10           
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на использование
радиочастотного спектра      
Республики Казахстан»      

Форма 1 - СБР           

     Анкета на радиоэлектронное средство системы беспроводной
                      радиосвязи (WLL)

Раздел 1 – информация о услугополучателе

Раздел 2 – технические данные

2.Технические данные

Раздел 3 – дополнительная информация

Приложение: Нормированные диаграммы направленности антенны в горизонтальной/вертикальной плоскостях в формате Planet, нормированная АЧХ приемопередатчика, сетка частот.
Я удостоверяю, что сведения в этой анкете являются полными и соответствуют действительности

Приложение 11           
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на использование
радиочастотного спектра      
Республики Казахстан»      

Форма 1- ЗССС          

           Анкета на земную станцию спутниковой станции

Раздел 1 – информация о услугополучателе

Раздел 2 – технические данные

Раздел 3 – дополнительная информация

Приложение: Нормированные диаграммы направленности антенны в горизонтальной/вертикальной плоскостях в формате Planet, нормированная АЧХ приемопередатчика, сетка частот.
Я удостоверяю, что сведения в этой анкете являются полными и соответствуют действительности

Приложение 12           
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на использование
радиочастотного спектра      
Республики Казахстан»      

Форма           

             Технические данные для судовых лицензий
   (для работы судовых станций в УКВ и КВ и KU-диапазонах)
                название судна _____________________
           владелец: _______________________________________

Руководитель ________________ _________________________
МП                (подпись)   (фамилия, имя, отчество)
      «____» __________________20___ г.

Приложение 13           
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на использование
радиочастотного спектра      
Республики Казахстан»      

Форма           

(Фамилия, имя, при наличии
отчество (далее – Ф.И.О),
либо наименование организации
услугополучателя)
_____________________________
(адрес услугополучателя)

             Расписка об отказе в приеме документов

      Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан
от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел №__ филиала
Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания
населения» (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание
государственной услуги (указать наименование государственной услуги в
соответствии со стандартом государственной услуги) ввиду
представления Вами неполного пакета документов согласно перечню,
предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно:
      Наименование отсутствующих документов:
      1) ___________________________________________________________;
      2) ___________________________________________________________;
      3) ________________________________________________________....
      Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для
каждой стороны.
      Ф.И.О (работника ЦОН) (подпись)
      Исполнитель: Ф.И.О _____________
      Телефон ________________________
      Получил: ___________________________________________
                 Ф.И.О / подпись услугополучателя
      «___» _________ 20__ год

Приложение 4      
к приказу Министра   
по инвестициям и развитию
Республики Казахстан  
от 30 апреля 2015 года № 531

Стандарт государственной услуги «Выдача разрешения на
эксплуатацию радиоэлектронных средств и высокочастотных
устройств» 1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Выдача разрешения на эксплуатацию радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств» (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями Комитета связи, информатизации и информации Министерства (далее – услугодатель).
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее - ЦОН);
      2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее – портал).

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Срок оказания государственной услуги услугодателем:
      1) с момента сдачи пакета документов в ЦОН, а также при обращении на портал – 5 (пять) рабочих дней;
      При обращении в ЦОН день приема не входит в срок оказания государственной услуги;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем в ЦОНе – 15 минут;
      максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в ЦОНе - 20 минут.
      5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги:
      разрешение на эксплуатацию радиоэлектронных средств (далее – РЭС) и высокочастотных устройств (далее – ВЧУ) по формам согласно приложениям 1 и 2, 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
      Форма представления результата государственной услуги: электронная и (или) бумажная.
      На портале результат оказания государственной услуги направляется услугополучателю в «личный кабинет» в форме электронного документа, подписанного электронной-цифровой подписью (далее - ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
      В случае обращения услугополучателя за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе, результат оказания государственной услуги оформляется в электронной форме, распечатывается и заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.
      7. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе физическим и юридическим лицам.
      8. График работы:
      1) ЦОНа – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с графиком работы с 9.00 до 20.00 часов, без перерыва на обед за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству.
      Государственная услуга оказывается в порядке электронной очереди, по выбору услугополучателя/по месту регистрации/по месту нахождения без предварительной записи и ускоренного обслуживания, при желании услугополучателя, возможно «бронирование» электронной очереди посредством портала;
      2) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
      9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо уполномоченного представителя: юридического лица по документу, подтверждающий полномочия; физического лица по нотариально заверенной доверенности):
      1) в ЦОН:
      документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности);
      заявка по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги;
      анкета на РЭС на соответствующий вид радиосвязи по формам согласно приложениям 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 к настоящему стандарту государственной услуги, на ВЧУ по форме, согласно приложению 12 к настоящему стандарту государственной услуги;
      копия санитарно-эпидемиологического заключения на РЭС, согласованного с государственным органом санитарно-эпидемиологической службы (в случае, если предусмотрено оформление санитарно-эпидемиологического заключения на РЭС);
      сертификат соответствия на РЭС и ВЧУ Республики Казахстан, выданного при ввозе оборудования в форме электронной копии документов;
      заключение ЭМС (в случае, если предусмотрено получение заключения ЭМС).
      Сведения о документах, удостоверяющих личность, о лицензии, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица санитарно-эпидемиологического заключения на РЭС, согласованного с государственным органом санитарно-эпидемиологической службы, разрешения на использование РЧС (в случае, если предусмотрено оформление разрешения на использование РЧС) услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
      При приеме документов работник ЦОНа воспроизводит электронные копии документов, после чего возвращает данные документы услугополучателю.
      Работник ЦОНа получает письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
      В ЦОНе выдача готовых документов осуществляется на основании расписки о приеме соответствующих документов, при предъявлении удостоверения личности (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности).
      ЦОН обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца по запросу ЦОНа услугодатель в течение одного рабочего дня делает запрос услугодателю. Услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы для выдачи услугополучателю;
      2) на портал:
      заявление по форме, согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги;
      анкета на РЭС на соответствующий вид радиосвязи по формам согласно приложениям 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 к настоящему стандарту государственной услуги, на ВЧУ по форме, согласно приложению 12 к настоящему стандарту государственной услуги;
      копия санитарно-эпидемиологического заключения на РЭС, согласованного с государственным органом санитарно-эпидемиологической службы (в случае, если предусмотрено оформление санитарно-эпидемиологического заключения на РЭС);
      сертификат соответствия на РЭС и ВЧУ Республики Казахстан, выданного при ввозе оборудования в форме электронной копии документов;
      заключение ЭМС (в случае, если предусмотрено получение заключения ЭМС).
      Сведения о документах, удостоверяющих личность, о лицензии, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица санитарно-эпидемиологического заключения на РЭС, согласованного с государственным органом санитарно-эпидемиологической службы, разрешения на использование РЧС (в случае, если предусмотрено оформление разрешения на использование РЧС) услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
      Услугодатель получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
      Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается.
      В случае обращения через портал услугополучателю в «личный кабинет» направляется статус о принятии запроса на государственную услугу, а также уведомление с указанием даты и времени (если выдача на бумажном носителе необходимо указать место получения) получения результата государственной услуги.
      На портале прием электронного запроса осуществляется в «личном кабинете» услугополучателя.
      10. В случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, работник ЦОНа отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме, согласно приложению 13 к настоящему стандарту государственной услуги.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействий)
услугодателя и (или) его должностных лиц, центров обслуживания
населения и (или) его работников по вопросам оказания
государственных услуг

      11. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственной услуги: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресам, размещенным на интернет-ресурсе Министерства: www.mid.gov.kz в разделе Комитет связи, информатизации и информации (в подразделе «Государственные услуги»), либо на имя руководителя Министерства по адресу: 010000, город Астана, проспект Кабанбай батыра 32/1, адрес электронной почты: mid@mid.gov.kz, телефон (8-7172) 75-44-11.
      Жалобы принимаются в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя, или Министерства, в рабочие дни.
      Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, или Министерства, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
      При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра: 1414.
      При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
      Жалоба на действия (бездействия) работника ЦОНа направляется руководителю ЦОНа по адресам и телефонам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.
      Подтверждением принятия жалобы в ЦОН, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе).
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства или ЦОНа рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
      В жалобе:
      1) физического лица – указываются его фамилия, имя, а также по желанию отчество, почтовый адрес;
      2) юридического лица – его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.
      Обращение должно быть подписано услугополучателем.
      12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

6. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной
форме и через ЦОН

      13. Услугополучателям имеющим установленным законодательством порядке полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться прием документов, для оказания государственной услуги, производится работником ЦОНа с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт-центр 1414.
      14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:
      1) интернет-ресурсе Министерства – www.mid.gov.kz;
      2) интернет-ресурсе ЦОНа – www.con.gov.kz;
      3) портале.
      15. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
      16. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
      17. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги: 8 (7172) 74-10-21. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

Приложение 1         
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на эксплуатацию
радиоэлектронных средств и    
высокочастотных устройств»   

Форма           

    Бланк территориального подразделения уполномоченного органа
                            № Э–ААА/ВВВВВВ*

                          РАЗРЕШЕНИЕ
            на эксплуатацию радиоэлектронных средств

Примечание. Технические параметры указанные в разрешении, должны полностью соответствовать анкете на данную РЭС и разрешению на использование РЧС. В случае изменения любых параметров, требуется обязательное переоформление в соответствующих территориальных подразделениях уполномоченного органа.

Руководитель __________________________ М.П. ________________________
                                                   (подпись)

* – ААА – код административно–территориального деления Республики Казахстан;
ВВВВВВ – порядковый номер разрешения на эксплуатацию РЭС;
** – данные позиции заполняются только для указанных в скобках видов связи.

Оборотная сторона разрешения на право эксплуатации РЭС

Рұқсаттың қолданылу шарттары:

1. Техникалық параметрлер, РЭҚ орнатылған орны өзгертілген жағдайда, РЭҚ иесіне заңнамада белгіленген тәртіппен РЭҚ пайдалануға рұқсатты қайта ресімдеуі қажет.
2. РЭҚ барлық параметрлері Қазақстан Республикасының белгіленген нормалары мен стандарттарына сәйкес келуі қажет.

Условия действия Разрешения:
1. В случае изменения технических параметров, места установки РЭС, владельцу РЭС необходимо переоформить разрешение на эксплуатацию РЭС в установленном порядке.
2. Все параметры РЭС должны соответствовать установленным нормам и стандартам Республики Казахстан.

Приложение 2         
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на эксплуатацию
радиоэлектронных средств и  
высокочастотных устройств»   

Форма           

      Бланк территориального подразделения уполномоченного органа
                             № Э–ААА/ВВВВВВ*

                            Разрешение
      на эксплуатацию подвижных радиоэлектронных средств

      Примечание:
      * - ААА - код административно-территориального деления Республики Казахстан;
      ВВВВВВ - порядковый номер разрешения на эксплуатацию РЭС (подвижной РЭС).
      Оборотная сторона разрешения на право эксплуатацию РЭС

Приложение 3         
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на эксплуатацию
радиоэлектронных средств и  
высокочастотных устройств»   

Форма           

      Заявление на оформление разрешения на право эксплуатации радиоудлинителя телефонного канала* / Разрешения на право эксплуатации радиоудлинителя телефонного канала**

      На основании настоящей анкеты-заявления прошу оформить мне разрешение на право эксплуатации радиоудлинителя телефонного канала*.

М.П. ___________________________________________ *
           (Ф.И.О., подпись заявителя)

Примечание. Технические параметры указанные в разрешении, должны полностью соответствовать анкете. В случае изменения любых параметров, требуется обязательное переоформление в соответствующих территориальных подразделениях уполномоченного органа**.

Руководитель** _________ __________
               (подпись) (ФИО)

      *– в случае подачи заявителем заявки на использование радиоудлинителей телефонного канала;
      ** – в случае выдачи территориальным органам разрешения на использование радиоудлинителей телефонного канала.

Приложение 4         
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на эксплуатацию
радиоэлектронных средств и    
высокочастотных устройств»   

Форма           

     В территориальное подразделение уполномоченного органа /
                государственную техническую службу

От
_____________________________________________________________________
(полное наименование юридического лица или Ф.И.О. физического лица)

                                  ЗАЯВКА
    Прошу выдать разрешение на эксплуатацию радиоэлектронного
        средства (высокочастотного устройства) на территории
_____________________________________________________________________
          (указать город, район, область Республики Казахстан)
Сведения об организации:
1. Форма собственности
_____________________________________________________________________
2. Год создания______________________________________________________
3. Адрес ____________________________________________________________
(почтовый индекс, область, район, улица, № дома, телефон)
4. Расчетный счет____________________________________________________
                (№ счета, наименование и местонахождение банка)
5. Банковские реквизиты______________________________________________
6. БИН/ИИН___________________________________________________________
7. Тип деятельности _________________________________________________
      (номер и серия лицензии, в случае лицензионной деятельности)
8. Перечень прилагаемых документов:

Руководитель ________________ _________________________
                    (подпись) (Ф.И.О)
М.П.         «____» __________________20___ г.
Заявление получено: «___» _________________20___ г.
_____________________________________________________________________
              (подпись ответственного лица, Ф.И.О.)

Приложение 5         
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на эксплуатацию
радиоэлектронных средств и   
высокочастотных устройств»   

Форма           

  Анкета на радиоэлектронное средство системы подвижной связи

      Я удостоверяю, что сведения в этой анкете являются полными и соответствуют действительности

Приложение 6         
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на эксплуатацию
радиоэлектронных средств и  
высокочастотных устройств»   

Форма           

                 Анкета на телевизионный передатчик 

Приложение: нормированные диаграммы направленности антенны в вертикальной и горизонтальной плоскостях
Я удостоверяю, что сведения в этой анкете являются полными и соответствуют действительности

Начальник ___________________
                 М.П.
                           _______________________________ (подпись)

Приложение 7         
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на эксплуатацию
радиоэлектронных средств и 
высокочастотных устройств»  

Форма           

                Анкета на радиоэлектронное средство

Я удостоверяю, что сведения в этой анкете являются полными и соответствуют действительности

Начальник
____________________________                      М.П.
_______________________________
(подпись)

Приложение 8         
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на эксплуатацию
радиоэлектронных средств и  
высокочастотных устройств»   

Форма           

               Анкета на земную станцию спутниковой связи

Приложение: нормированные диаграммы направленности антенны в вертикальной и горизонтальной плоскостях
Я удостоверяю, что сведения в этой анкете являются полными и соответствуют действительности

Начальник _______________________
__________________ М.П. (подпись)

Приложение 9         
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на эксплуатацию
радиоэлектронных средств и  
высокочастотных устройств»   

Форма           

                Анкета на радиорелейную линию

      Я удостоверяю, что сведения в этой анкете являются полными и соответствуют действительности

Начальник
________________________________
______________________________________
(подпись)

Приложение 10        
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на эксплуатацию
радиоэлектронных средств и 
высокочастотных устройств» 

Форма           

     Анкета на передатчик вещания очень высокой частоты с
                     частотной модуляцией

Приложение: нормированные диаграммы направленности антенны в вертикальной и горизонтальной плоскостях
Я удостоверяю, что сведения в этой анкете являются полными и соответствуют действительности

Начальник
      М.П.______________________________________ __ подпись

Приложение 11        
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на эксплуатацию
радиоэлектронных средств и  
высокочастотных устройств» 

Форма           

  Анкета на радиовещательный передатчик диапазона средних волн

Я удостоверяю, что сведения в этой анкете являются полными и соответствуют действительности

Начальник
М.П __________________________________________
      (подпись)

Приложение 12        
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на эксплуатацию
радиоэлектронных средств и 
высокочастотных устройств» 

Форма 1-ВЧ           

    Анкета - разрешение на высокочастотное устройство

Я удостоверяю, что сведения в этой анкете являются полными и соответствуют действительности

Руководитель территориального подразделения _______________ М.П.
                                              (подпись)

Приложение 13        
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на эксплуатацию
радиоэлектронных средств и 
высокочастотных устройств» 

Форма           

(Фамилия, имя, при наличии
отчество (далее – Ф.И.О),
либо наименование организации
услугополучателя)
_____________________________
(адрес услугополучателя)

             Расписка об отказе в приеме документов

      Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан
от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел №__ филиала
Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания
населения» (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание
государственной услуги (указать наименование государственной услуги в
соответствии со стандартом государственной услуги) ввиду
представления Вами неполного пакета документов согласно перечню,
предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно:
      Наименование отсутствующих документов:
      1) ___________________________________________________________;
      2) ___________________________________________________________;
      3) ___________________________________________________........
      Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для
каждой стороны.
      Ф.И.О (работника ЦОН) (подпись)
      Исполнитель: Ф.И.О _____________
      Телефон ________________________
      Получил: ______________________________________________________
                         Ф.И.О / подпись услугополучателя
      «___» _________ 20__ год