В соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекса Республики Казахстан от 4 декабря 2008 года и статьей 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года "Об административных процедурах" Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемый стандарт государственной услуги "Выдача заключения о наличии культурной ценности у вывозимого и ввозимого предмета".
2. Настоящее постановление вводится в действие со дня первого официального опубликования.
Премьер-Министр
Республики Казахстан К. Масимов
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 24 сентября 2010 года № 976
Стандарт государственной услуги
"Выдача заключения о наличии культурной ценности
у вывозимого и ввозимого предмета"
1. Общие положения
1. Государственная услуга оказывается управлениями культуры местных исполнительных органов областей, городов Астаны и Алматы (далее - управление), адреса и график работы которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.
2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается на основании постановления Правительства Республики Казахстан от 1 июня 2007 года № 447 "Об утверждении Правил проведения экспертизы культурных ценностей, вывозимых и ввозимых в Республику Казахстан".
4. Информация о государственной услуге размещается на портале электронного Правительства: www.e.gov.kz, интернет-ресурсах местных исполнительных органов областей, городов Астаны и Алматы (далее - местные исполнительные органы), указанных в приложении 2 к настоящему стандарту.
5. Результатом оказываемой государственной услуги является выдача заключения о наличии у вывозимого предмета культурной ценности и о подлинности временно вывезенной культурной ценности (далее - заключение). Заключение оформляется в письменном виде на бумажном носителе.
6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее - потребитель).
7. Сроки оказания государственной услуги:
1) срок оказания государственной услуги с момента:
а) сдачи потребителем необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта - пять рабочих дней;
2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя - не более 15 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя - 10 минут;
4) время ожидания при получении заключения - не более 10 минут.
8. Государственная услуга оказывается бесплатно.
9. Государственная услуга оказывается ежедневно, в соответствии с графиком работы управления указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
10. Государственная услуга осуществляется в здании управления. Режим помещения: вход в здание осуществляется по разовому пропуску, выдаваемому в бюро пропусков, который имеет отдельный вход. Разовый пропуск оформляется по телефонной заявке лица, непосредственно оказывающего услугу.
Для поддержки правопорядка здание имеет круглосуточный пост охраны, противопожарные сигнализации и другие меры безопасности. Вход в подъезд оснащен пандусами, предназначенными для людей с ограниченными физическими возможностями.
2. Порядок оказания государственной услуги
11. Для получения государственной услуги потребитель (либо представитель по доверенности) представляет в управление следующие документы:
1) заявление согласно приложениям 3 и 4 к настоящему стандарту;
2) для физического лица - копия документа, удостоверяющего личность потребителя, заверенная нотариально;
для юридического лица - копия свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, заверенная нотариально;
3) копия договора принимающей стороны о целях и условиях нахождения культурных ценностей;
4) фотография размером 10x15 сантиметров каждой культурной ценности или ее составляющих частей;
5) документы, подтверждающие право собственности на культурные ценности;
6) приказ руководителя организации о возложении ответственности на определенное лицо за сохранность культурных ценностей на период временного вывоза для юридических лиц;
7) предметы, рассматриваемые как культурные ценности, подлежащие экспертизе.
12. Образец заявления размещен на портале электронного Правительства: www.e.gov.kz, на интернет-ресурсах местных исполнительных органов, указанных в приложении 2 к настоящему стандарту.
13. Документы и предметы, необходимые для получения государственной услуги сдаются в управление, адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.
14. Документы и предметы, представленные в управление для получения государственной услуги, принимаются по описи, указанной в заявлении, в соответствии с пунктом 11 настоящего стандарта. Копия заявления вручается потребителю с отметкой о дате приема документов и предметов.
Принятые документы регистрируются службой документационного обеспечения с указанием номера, даты и количества листов, предметов в регистрационном штампе, для соответствующего оформления, указанием признаков контроля. Зарегистрированные, оформленные надлежащим образом документы и предметы передаются руководителю управления, которые в последующем передаются исполнителю управления.
Исполнитель осуществляет отправку документов и предметов на экспертизу.
По итогам экспертизы оформляется Заключение в двух экземплярах, каждое из которых заверяется подписью председателя комиссии и скрепляется печатью управления.
Потребитель представляет культурные ценности, вывезенные с территории Республики Казахстан на повторную экспертизу в течение десяти календарных дней со дня их обратного ввоза на территорию Республики Казахстан.
В случае выявления в результате повторной экспертизы изменения состояния сохранности культурных ценностей, экспертная комиссия определяет меры, направленные на обеспечение восстановления состояния поврежденных культурных ценностей.
15. Подтверждением сдачи документов и предметов является копия заявления потребителя со штампом регистрации (входящий номер, дата) службы документационного обеспечения управления.
16. Заключение и предметы, рассматриваемые как культурная ценность, прошедшие экспертизу, выдаются потребителю (либо представителю по доверенности) при личном посещении по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
Выдача Заключения и предметов регистрируется в журнале выданных Заключений.
17. Основанием для отказа в оказании государственной услуги является предоставление неполного пакета документов, предусмотренных в пункте 11 настоящего стандарта.
В случае отказа в выдаче Заключения, потребителю дается мотивированный ответ в письменном виде в сроки установленные для выдачи Заключения.
3. Принципы работы
18. Деятельность управления основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга и осуществляется на принципах вежливости; предоставлении исчерпывающей информации по оказанию государственной услуги, обеспечении ее сохранности защиты и конфиденциальности.
4. Результаты работы
19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и эффективности в соответствие с приложением 5 к настоящему стандарту.
20. Целевые значения показателей качества и эффективности государственных услуг, по которым оценивается работа управления, ежегодно утверждаются приказом государственного органа, ответственного за разработку стандарта данной государственной услуги.
5. Порядок обжалования
21. Порядок обжалования действия (бездействия) уполномоченных должностных лиц разъясняется службой документационного обеспечения управления по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
22. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги жалоба может быть подана на имя руководства местного исполнительного органа по адресам, указанным в приложении 2 к настоящему стандарту.
23. В случае некорректного обслуживания жалоба подается в письменном виде по почте, либо нарочно через службу документационного обеспечения управления либо местного исполнительного органа, адреса и график работы которых указаны в приложениях 1 и 2 к настоящему стандарту.
24. Жалоба подается в произвольной форме с приложением копии заявления на выдачу Заключения о наличии культурной ценности у вывозимого и ввозимого предмета с отметкой службы документационного обеспечения управления.
25. Жалоба регистрируется службой документационного обеспечения управления либо местного исполнительного органа. Лицу, подавшему жалобу, выдается ее копия с отметкой о регистрации жалобы, сроке и месте получения ответа на нее.
Информацию о ходе рассмотрения жалобы можно получить по телефонам, указанным в приложении 1 и 2 к настоящему стандарту.
Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
26. Дополнительную информацию о представляемой государственной услуге можно получить на интернет-ресурсах местных исполнительных органов, указанных в приложении 2 к настоящему стандарту.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Выдача заключения о наличии
культурной ценности у вывозимого и
ввозимого предмета"
Адреса и графики работы управлений культуры местных
исполнительных органов областей, городов Астаны и Алматы
№ п/ п |
Наименование |
Адрес |
№ телефонов |
Адреса электронной |
График работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1. |
Управление |
г. Астана, |
8(7172) |
dep_culture@mail.ru |
Рабочие дни: |
2. |
Управление |
г. Алматы, |
8 (727) |
culture_almaty@mail. |
Рабочие дни: |
3. |
Управление |
г. Талдыкорган. |
8(7282) |
kulture-tald |
Рабочие дни: |
4. |
Управление |
г. Кокшетау, |
8(7162) |
Kultura-kokshetau |
Рабочие дни: |
5. |
Управление |
г. Актобе, |
8(7132) |
aktobe_kulture@mail.ru |
Рабочие дни: |
6. |
Управление |
г. Атырау, |
8(7122) |
ouk_atyrau@rambler.ru |
Рабочие дни: |
7. |
Управление |
г. Усть- |
8(7232) |
culturevko@mail.ru |
Рабочие дни: |
8. |
Управление |
г. Уральск |
8(7112) |
kultzko@mail.ru |
Рабочие дни: |
9. |
Управление |
г. Тараз |
8(7262) |
tarazkultura@mail.ru |
Рабочие дни: |
10. |
Управление |
г. Караганда, |
8(7212) |
karkultura@yandex.ru |
Рабочие дни: |
11. |
Управление |
г. Кызылорда |
8(7242) |
oblcultkzl@mail.ru |
Рабочие дни: |
12. |
Управление |
г. Костанай, |
8(7142) |
kultura@kostanay.kz |
Рабочие дни: |
13. |
Управление |
г. Актау, |
8(7292) |
mook_od@mail.ru |
Рабочие дни: |
14. |
Управление |
г. Павлодар |
8(7182) |
Dep_culture@mail.ru |
Рабочие дни: |
15. |
Управление |
г. Петропавловск |
8(7152) |
kultsko@mail.ru |
Рабочие дни: |
16. |
Управление |
г. Шымкент |
8(7252) |
oko_madeniet@mail.ru |
Рабочие дни: |
Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Выдача заключения о наличии
культурной ценности у вывозимого и
ввозимого предмета"
Адреса местных исполнительных органов областей,
городов Астаны и Алматы
№ п/п |
Наименование |
Адрес |
Номер |
Интернет-ресурсы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1. |
Акимат |
г. Астана, |
8(7172) |
www.astana.kz |
2. |
Акимат |
г. Алматы, |
8(7272) |
www.almaty.kz |
3. |
Акимат |
г. Талдыкорган, |
8(7282) |
www.zhetysu-gov.kz |
4. |
Акимат |
г. Кокшетау, |
8(7162) |
www.akmo.kz |
5. |
Акимат |
г. Актобе, |
8(7132) |
www.akimat.infо |
6. |
Акимат |
г. Атырау, |
8(7122) |
www.atyrauobl.kz |
7. |
Акимат |
г. Усть- |
8(7232) |
www.culturevko.uka.kz |
8. |
Акимат |
г. Уральск, |
8(7112) |
www.western.kz |
9. |
Акимат |
г. Тараз, |
8(7262) |
www.zhambyl.kz. |
10. |
Акимат |
г. Караганда, |
8(7212) |
www.karaganda- |
11. |
Акимат |
г. Кызылорда, |
8(7242) |
www.kyzylorda.kz |
12. |
Акимат |
г. Костанай, |
8(7142) |
www.kostanay.kz |
13. |
Акимат |
г. Актау, |
8(7292) |
www.mangistau.kz |
14. |
Акимат |
г. Павлодар, |
8(7182) |
www.pavlodar.gov.kz |
15. |
Акимат |
г. Петропавловск, |
8(7152) |
www.sko.kz |
16. |
Акимат |
г. Шымкент, |
8(7252) |
www.ontustik.kz |
Приложение 3
к стандарту государственной услуги
"Выдача заключения о наличии
культурной ценности у вывозимого и
ввозимого предмета"
Образец для физического лица
Заявление
на выдачу заключения о наличии культурной ценности
у вывозимого и ввозимого предмета
Ф.И.О. заявителя: ________________________________________________
Дата рождения (число, месяц, год): _______________________________
Гражданство: _____________________________________________________
Место прописки: __________________________________________________
Место фактического проживания: ___________________________________
Контактный телефон: ______________________________________________
Основание возникновения права собственности на представленный
предмет: _________________________________________________________
Описание предмета: _______________________________________________
Цель вывоза предмета: ____________________________________________
Условия транспортировки предмета: ________________________________
Срок нахождения предмета за пределами Республики Казахстан:_______
__________________________________________________________________
Опись документов и предметов (согласно пункту 11 настоящего
стандарта):
1. _______________________________________________________________
2. _______________________________________________________________
3. _______________________________________________________________
4. _______________________________________________________________
5. _______________________________________________________________
6. _______________________________________________________________
7. _______________________________________________________________
Подпись заявителя ___________________________________________
Дата подачи заявления ___________________________
Приложение 4
к стандарту государственной услуги
"Выдача заключения о наличии
культурной ценности у вывозимого и
ввозимого предмета"
Образец для юридического лица
Заявление
на выдачу заключения о наличии культурной ценности
у вывозимого и ввозимого предмета
Наименование юридического лица: ___________________________________
___________________________________________________________________
Реквизиты юридического лица (адрес, контактные телефоны, РНН, БИН):
___________________________________________________________________
Столичный филиал (адрес, контактные телефоны, номер и дата выдачи
свидетельства об учетной регистрации) _____________________________
Основание возникновения права собственности на представленный
предмет: __________________________________________________________
Описание предмета: ________________________________________________
Цель вывоза предмета: _____________________________________________
Условия транспортировки предмета: _________________________________
Сроки нахождения предмета за пределами Республики Казахстан:_______
Опись документов и предметов (согласно пункту 11 настоящего
стандарта):
1. _______________________________________________________________
2. _______________________________________________________________
3. _______________________________________________________________
4. _______________________________________________________________
5. _______________________________________________________________
6. _______________________________________________________________
7. _______________________________________________________________
Подпись _____________________________________________
(первый руководитель, либо лицо, его заменяющее)
М.П.
Дата подачи заявления _______________________
Приложение 5
к стандарту государственной услуги
"Выдача заключения о наличии
культурной ценности у вывозимого и
ввозимого предмета"
Таблица. Значения показателей качества и эффективности
Показатели качества и |
Норматив- |
Целевое |
Текущее |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. Своевременность |
|||
1.1. % (доля) случаев предоставления |
|||
2. Качество |
|||
2.1. % (доля) потребителей, |
|||
3. Доступность |
|||
3.1. % (доля) потребителей, |
|||
3.3. % (доля) услуг, информация, |
|||
4. Процесс обжалования |
|||
4.1. % (доля) потребителей, |
|||
5. Вежливость |
|||
5.1. % (доля) потребителей, |