Сноска. Утратил силу приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 03.11.2009 № 323-п (вводится в действие с 01.01.2010).

      В соответствии с подпунктом 2) статьи 8 Закона Республики Казахстан от 29 декабря 2008 года "О специальных социальных услугах" ПРИКАЗЫВАЮ:
      1. Утвердить прилагаемый стандарт оказания специальных социальных  услуг в области социальной защиты населения.
      2. Департаменту социальной помощи и социальных услуг (Манабаева К.А.) в установленном законодательном порядке обеспечить государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан.
      3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на Вице-министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан Дилимбетову Г.А.
      4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

      Министр                                    Б. Сапарбаев

      "СОГЛАСОВАНО"                     "СОГЛАСОВАНО"
      Министр здравоохранения           Министр образования и науки
      Республики Казахстан              Республики Казахстан
      _____________ Ж. Доскалиев        _____________ Ж. Туймебаев
      30 января 2009 года               3 февраля 2009 года

Утвержден        
приказом Министра труда 
и социальной защиты населения
Республики Казахстан   
от 26 января 2009 года № 26-п

Стандарт оказания специальных социальных услуг
в области социальной защиты

1. Общие положения

      1. Стандарт оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты (далее - Стандарт) разработан в соответствии с Законом Республики Казахстан "О специальных социальных услугах".
      2. Настоящий Стандарт распространяется на субъекты, оказывающие специальные социальные услуги в области социальной защиты населения (далее - субъекты, оказывающие специальные социальные услуги), детям с психоневрологическими патологиями (далее - дети).
      3. В настоящем Стандарте установлены основные виды специальных социальных услуг, оказываемых детям с учетом их индивидуальных потребностей, объемы и условия их предоставления.

2. Субъекты, предоставляющие специальные социальные услуги

      4. К субъектам, оказывающим специальные социальные услуги относятся:
      1) медико-социальные учреждения (организации), предназначенные для постоянного или временного проживания детей в условиях стационара (далее - организация стационарного типа);
      2) медико-социальные учреждения (организации), предназначенные для дневного пребывания детей (далее - организации полустационарного типа);
      3) отделения социальной помощи на дому, предназначенные для надомного обслуживания детей.
      Данный перечень субъектов, предоставляющих специальные социальные услуги, не является исчерпывающим.

3. Основные виды, объем и условия
предоставления специальных социальных услуг

      5. Специальные социальные услуги в зависимости от их назначения подразделяются на:
      1) социально-бытовые услуги, направленные на поддержание жизнедеятельности детей в быту, исходя из их индивидуальных потребностей;
      2) социально-медицинские услуги, направленные на поддержание и улучшение здоровья детей c учетом индивидуального состояния ребенка;
      3) социально-психологические услуги, предусматривающие коррекцию психологического состояния детей с учетом их индивидуальных потребностей;
      4) социально-педагогические услуги, направленные на педагогическую коррекцию и обучение детей с особыми образовательными потребностями с учетом их физических возможностей и умственных способностей;
      5) социально-экономические услуги, направленные на поддержание и улучшение жизненного уровня детей в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан;
      6) социально-правовые услуги, направленные на поддержание или изменение правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и интересов детей.
      6. Перечень социально-бытовых услуг:
      1) предоставляемых в условиях организаций всех типов, за исключением организаций стационарного типа:
      содействие в получении предусмотренных законодательством Республики Казахстан льгот и преимуществ в социально-бытовом обеспечении;
      2) предоставляемых в условиях организации стационарного типа:
      предоставление жилой площади, в том числе для спальных комнат не менее 4 квадратных метров на ребенка, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, мебели, специализированного оборудования, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;
      предоставление питания, включая диетическое питание, в соответствии с натуральными нормами, утвержденными Правительством Республики Казахстан;
      предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно прилагаемым к настоящему Стандарту нормам;
      предоставление транспорта при перевозе детей для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях;
      организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших детей родственников или их нежелании заняться погребением);
      оказание социально-бытовых услуг индивидуального обслуживающего и гигиенического характера детям, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти;
      оказание помощи в написании и прочтении писем;
      3) предоставляемых в условиях организации полустационарного типа:
      предоставление помещений и мебели для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;
      предоставление питания, включая диетическое питание, в соответствии с натуральными нормами, утвержденными Правительством Республики Казахстан;
      предоставление мягкого инвентаря (постельных принадлежностей) согласно прилагаемым к настоящему Стандарту нормам;
      предоставление транспорта при перевозе детей для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях;
      4) предоставляемых отделениями социальной помощи на дому:
      оказание социально-бытовых услуг индивидуального обслуживающего и гигиенического характера (встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти и так далее);
      сопровождение вне дома.
      7. Перечень социально-медицинских услуг:
      1) предоставляемых в условиях организации всех типов:
      оказание помощи в получении предусмотренных законодательством Республики Казахстан социально-медицинских услуг;
      оказание первой доврачебной помощи;
      содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
      проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и другое);
      организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
      организация лечебно-трудовой деятельности;
      организация экстренной медико-психологической помощи;
      содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
      проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера в соответствии с индивидуальными программами реабилитации;
      содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;
      консультирование по социально-медицинским вопросам (гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек, психосексуальное развитие и другое);
      проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;
      2) предоставляемых в условиях организации стационарного типа:
      проведение медико-социального обследования;
      проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;
      оказание первичной медико-санитарной помощи;
      организация экстренной медико-психологической помощи;
      содействие в оказании гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
      госпитализация;
      проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на медицинскую деятельность;
      обеспечение ухода, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание) с учетом состояния здоровья детей;
      наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления);
      формирование и организация работы "групп здоровья" по медицинским показаниям и возрастным особенностям детей;
      3) предоставляемых в условиях организации полустационарного типа:
      периодическое медико-социальное обследование детей (при необходимости, с привлечением работников органов здравоохранения) и разработка индивидуального плана медицинской части реабилитации;
      своевременное оказание доврачебной помощи;
      наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления);
      проведение медицинских процедур в соответствии с назначением врача;
      организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
      оперативная организация госпитализации и сопровождение детей в организации здравоохранения;
      обучение родственников больных детей практическим навыкам общего ухода за ними;
      4) предоставляемых отделениями социальной помощи на дому:
      оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом и сопровождение обслуживаемых детей в организации здравоохранения;
      содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
      содействие в проведении реабилитационных мероприятий;
      содействие в предоставлении нуждающимся детям услуг оздоровления и их направлении на санаторно-курортное лечение;
      обучение членов семьи основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях.
      8. Перечень социально-психологических услуг:
      1) предоставляемых в условиях организаций всех типов:
      социально-психологическое и психологическое консультирование;
      психологическая коррекция;
      психотерапевтическая помощь;
      психологические тренинги;
      экстренная психологическая (в том числе по телефону) и медико-психологическая помощь;
      2) предоставляемых в условиях организации стационарного типа:
      психологическая диагностика и обследование личности;
      экстренная психологическая и медико-психологическая помощь;
      проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
      3) предоставляемых в условиях организации полустационарного типа:
      социально-психологическое и психологическое консультирование;
      психологическая коррекция;
      психологические тренинги;
      экстренная психологическая (в том числе по телефону) и медико-психологическая помощь;
      4) предоставляемых отделениями социальной помощи на дому:
      оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности;
      психологическая поддержка жизненного тонуса;
      социально-психологический патронаж.
      9. Перечень социально-педагогических услуг:
      1) предоставляемых в условиях организаций всех типов:
      социально-педагогическое консультирование;
      педагогическая коррекция;
      анимационные услуги (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия), организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов детей;
      содействие в получении образования детям с учетом их физических возможностей и умственных способностей;
      услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности; проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса;
      организация обучения детей с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов;
      2) предоставляемых в условиях организации стационарного типа:
      социально-педагогическая диагностика и обследование;
      организация обучения детей и подростков с учетом их физических возможностей и умственных способностей;
      содействие в получении образования детей в соответствии с их физическими и умственными способностями;
      анимационные услуги (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия), организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов детей;
      услуги по формированию навыков самообслуживания, личной гигиены, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;
      обучение основам бытовой ориентации (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за жилым помещением и так далее) и ручной умелости;
      услуги по формированию трудовых посильных навыков;
      услуги по переводу на язык жестов;
      3) предоставляемых в условиях организации полустационарного типа:
      проведение социально-педагогической диагностики и обследования ребенка;
      организация обучения детей с учетом их физических возможностей и умственных способностей;
      предоставление анимационных услуг, (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия), организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов личной гигиены, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;
      обучение основам бытовой ориентации (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за жилым помещением и так далее) и ручной умелости;
      услуги по формированию посильных трудовых навыков;
      создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности; проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса;
      организация профессиональной ориентации, содействие в получении профессии детьми в соответствии с их физическими и умственными способностями;
      организация обучения детей с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов;
      услуги по переводу на язык жестов;
      4) предоставляемых отделениями социальной помощи на дому:
      содействие к созданию условий для дошкольного воспитания детей и получения образования по специальным образовательным учебным программам;
      содействие к созданию условий для получения детьми профессионального образования;
      содействие к обучению основам домоводства детей (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за жилым помещением и так далее);
      содействие в организации труда подростков с ограниченными возможностями и членов их семей на дому;
      обучение детей навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтроля, общения и другим формам жизнедеятельности;
      обучение родителей детей основам их реабилитации в домашних условиях.
      10. Перечень социально-экономических услуг:
      1) предоставляемых в условиях организаций всех типов (за исключением стационарного типа):
      содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
      консультирование по вопросам самообеспечения, развития семейного предпринимательства, надомных промыслов, другим вопросам улучшения материального положения семей, имеющих детей с ограниченными возможностями;
      2) предоставляемых организациями стационарного типа:
      содействие в получении полагающихся пособий, компенсаций, алиментов и других выплат.
      12. Перечень социально-правовых услуг:
      1) предоставляемых в условиях организаций всех типов:
      консультирование по вопросам, связанным с правом детей на получение специальных социальных услуг в государственном и негосударственном секторе и защиту своих интересов;
      оказание помощи в подготовке и подаче обращений на действия или бездействие организаций, предоставляющих специальные социальные услуги и нарушающих или ущемляющих законные права детей или их родителей;
      помощь в оформлении документов;
      оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;
      получение по доверенности пособий, других социальных выплат;
      оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью;
      2) предоставляемых в условиях организации стационарного типа:
      обеспечение представительства в суде для защиты прав и интересов;
      оказание юридической помощи гражданам в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
      3) предоставляемых в условиях организации полустационарного типа:
      консультирование по социально-правовым вопросам членов семей детей;
      содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;
      4) предоставляемых отделениями социальной помощи на дому:
      содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в семье над детьми или членами их семьи;
      содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью, в субъекты, предоставляющие специальные социальные услуги;
      оформление представлений на родителей, уклоняющихся от воспитания детей, в комиссию по делам несовершеннолетних и защита прав и интересов ребенка;
      содействие в оказании юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение;
      оказание помощи в оформлении документов для направления детей и подростков (при необходимости) в организации стационарного и полустационарного типа.
      13. Специальные социальные услуги предоставляются в соответствии с объемами, согласно приложению к настоящему Стандарту.

Приложение                     
к Стандарту оказания специальных
социальных услуг в области     
социальной защиты населения    

Объемы предоставления специальных социальных услуг

 1. Нормы одежды и мягкого инвентаря, а также сроки их носки
и использования для организаций стационарного типа

      Примечание: в пунктах 6, 7, 9, 12, 13, 14, 26, 37 первая цифра указывает норму носки для детей до 14 лет, вторая цифра - для детей от 14 лет и старше.

2. Длительность проведения занятий
организаций стационарного и полустационарного типа

      Длительность коррекционных занятий строится в зависимости от уровня имеющихся навыков у детей, их познавательной деятельности и возрастных особенностей:
      при крайне низком уровне социальных навыков, социализации и познавательной деятельности детей занятие проводится продолжительностью до 15 минут;
      при низком уровне социальных навыков, социализации и познавательной деятельности - до 20 минут;
      при умеренном уровне социальных навыков, социализации и познавательной деятельности - до 30 минут;
      при незначительно сниженном уровне социальных навыков, социализации и познавательной деятельности - до 45 минут.
      Оставшееся от академического часа (45 минут) время учитель дефектолог (специальный педагог), воспитатель занимают детей дидактическими и развивающими играми согласно программе учебного плана и разработанных тематических поурочных планов.

 3. Минимальные штатные нормативы персонала
в организациях стационарного типа

      Примечание: Расходы по содержанию административно-хозяйственного персонала и персонала по обслуживанию здания в расчет стоимости 1 единицы услуги не включены.
      В пунктах 43-46 - для проведения детям высококвалифицированных консультаций разрешается приглашать специалистов из других медицинских учреждений.
      В пункте 61 - на эту должность по необходимости может быть принят любой врач, либо другие врачи консультанты с учетом характера заболевания детей.