Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарын бекіту туралы

      «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы 15 сәуірдегі Қазақстан Республикасының Заңы 10-бабының 1) тармақшасына сәйкес БҰЙЫРАМЫН:
      1. Қоса беріліп отырған:
      1) осы бұйрыққа 1-қосымшаға сәйкес «Әскерге шақырылғандарға шақыру учаскелеріне тіркеу туралы куәліктер беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;
      2) осы бұйрыққа 2-қосымшаға сәйкес «Запастағы офицерлерге әскери билеттердің (әскери билеттердің орнына уақытша куәліктер) беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;
      3) осы бұйрыққа 3-қосымшаға сәйкес «Запастағы сарбаздарға, сержанттарға әскери билеттер (әскери билеттердің орнына уақытша куәліктер) беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;
      4) осы бұйрыққа 4-қосымшаға сәйкес «Ұлы Отан соғысына қатысушыларға, жауынгер-интернационалистерге, Чернобыль атом электр станциясындағы аварияның салдарын жоюға қатысушыларға куәліктер беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;
      5) осы бұйрыққа 5-қосымшаға сәйкес «Жеңілдігі бар тұлғаларға (Ұлы Отан соғысына қатысушыларға, Чернобыль авариясын жоюшыларға, жауынгер-интернационалистерге) анықтамалар беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;
      6) осы бұйрыққа 6-қосымшаға сәйкес «Әскери қызмет өткеруді растау туралы анықтамалар беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;
      7) осы бұйрыққа 7-қосымшаға сәйкес «Азаматтың әскери қызметке қатынасы туралы анықтамалар беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;
      8) осы бұйрыққа 8-қосымшаға сәйкес «Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің Орталық мұрағатынан шығатын мұрағаттық анықтамаларға және мұрағаттық құжаттардың көшірмелеріне апостиль қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты бекітілсін.
      2. Қазақстан Республикасы Қарулы Күштері Бас штабы Ұйымдастыру-жұмылдыру жұмыстары департаментінің бастығы:
      1) заңнамада белгіленген тәртіппен осы бұйрықты мемлекеттік тіркеу үшін Қазақстан Республикасының Әділет министрлігіне жолдасын;
      2) мемлекеттік тіркелгеннен кейін күнтізбелік он күн ішінде осы бұйрықты ресми жариялау үшін мерзімді баспасөз құралдарына және «Әділет» ақпараттық-құқықтық жүйесіне жолдасын;
      3) ресми жарияланғаннан кейін бұйрықты Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің ресми веб-сайтына орналастырсын.
      3. Бұйрықтың орындалуын бақылау Қорғаныс министрінің бірінші орынбасары – Қазақстан Республикасы Қарулы Күштері Бас штабының бастығына жүктелсін.
      4. Бұйрық алғаш ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.

      Қазақстан Республикасының
      Қорғаныс министрі                     И. Тасмағамбетов

      «КЕЛІСІЛДІ»
      Қазақстан Республикасының
      инвестициялар және даму министрі
      _______________Ә. Исекешев
      2015 жылғы 30 қараша

      «КЕЛІСІЛДІ»
      Қазақстан Республикасының
      Ұлттық экономика министрі
      __________________Е. Досаев
      2015 жылғы 28 қараша

Қазақстан Республикасы
Қорғаныс министрінің 
2015 жылғы 26 қазандағы
№ 605 бұйрығына  
1-қосымша     

«Әскерге шақырылғандарға шақыру учаскелеріне тіркеу туралы
куәліктер беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Әскерге шақырылғандарға шақыру учаскелеріне тіркеу туралы куәліктер беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
      2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасының Қорғаныс министрлігі әзірледі.
      3. Мемлекеттік қызметті Қазақстан Республикасының Қорғаныс министрлігі (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетеді.
      Өтінішті қабылдау және мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру:
      1) Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрлігі Байланыс, ақпараттандыру және ақпарат комитетінің шаруашылық жүргізу құқығындағы «Халыққа қызмет көрсету орталығы» республикалық мемлекеттік кәсіпорны (бұдан әрі – Орталық);
      2) жергілікті әскери басқару органдары (бұдан әрі – ЖӘБО) арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

      4. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі:
      ЖӘБО-ға немесе орталыққа өтініш жасаған кезде (өтініштер мен құжаттарды қабылдаған күн қызмет көрсету мерзіміне кірмейді):
      1) көрсетілетін қызметті алушы құжаттар топтамасын тапсырған сәттен бастап – 30 (отыз) жұмыс күні;
      2) құжаттар топтамасын тапсыру үшін күтудің барынша жол берілген уақыты – 15 (он бес) минуттан аспайды;
      3) көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің барынша жол берілген уақыты – 15 (он бес) минуттан аспайды.
      5. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны: қағазда.
      6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі әскерге шақырылғандарға шақыру учаскелеріне тіркеу туралы куәліктер беру болып табылады. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: қағазда.
      7. Әскерге ша қырылғандарға шақыру учаскелеріне тіркеу туралы куәліктерді беру бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызмет жеке тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) тегін көрсетіледі.
      8. Жұмыс кестесі:
      1) көрсетілетін қызметті берушіде – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбі – жұма аралығында сағат 9.00-ден сағат 19.00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден сағат 15.00-ге дейін;
      2) ЖӘБО-да – әскери қызметшілер үшін Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбі – жұма аралығында сағат 9.00-ден сағат 18.00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден сағат 15.00-ге дейін, ал өтініштерді қабылдауды және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелерін беруді жүзеге асыратын азаматтық персонал үшін дүйсенбі – жұма аралығында сағат 9.00-ден сағат 17.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден сағат 14.30-ға дейін.
      Мемлекеттік қызмет алдын ала жазылусыз және жедел қызмет көрсетусіз кезек күту тәртібімен көрсетіледі;
      3) Орталықта – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерін қоспағанда, түскі үзіліссіз, дүйсенбіден сенбіге дейінгіні қоса алғанда, белгіленген жұмыс кестесіне сәйкес сағат 9.00-ден 20.00-ге дейін.
      Қабылдау көрсетілетін қызметті алушының тіркелу орны бойынша жедел қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады, электрондық кезекті «электрондық үкімет» веб-порталы арқылы броньдауға болады.
      9. Көрсетілетін қызметті алушы (немесе нотариат растаған сенімхат бойынша оның өкілі) өтініш берген кезде мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттардың тізбесі:
      ЖӘБО-ға:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 1-қосымшасына сәйкес әскерге шақыру учаскесіне тіркеу туралы куәлік беру туралы өтініш;
      аудандық (қалалық) медициналық комиссияның хаттамалар кітабынан көшірме;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      3х4 фотосурет – 2 дана.
      Орталыққа:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 1-қосымшасына сәйкес әскерге шақыру учаскесіне тіркеу туралы куәлік беру туралы өтініш;
      аудандық (қалалық) медициналық комиссияның хаттамалар кітабынан көшірме;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      3х4 фотосурет – 2 дана.
      Көрсетілетін қызметті алушы мен ХҚКО қызметкері жеке басын куәландыратын құжаттар туралы мәліметтерді және тұрғылықты жерінен мекенжай анықтамасын «электрондық үкімет» шлюзі арқылы тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден алады.
      Мемлекеттік қызметтерді көрсету кезінде, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзге көзделмесе, көрсетілетін қызметті алушы ақпараттық жүйелерде қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға келісім береді.
      Құжаттар Орталық немесе ЖӘБО арқылы қабылданған кезде көрсетілетін қызметті алушыға тиісті құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат беріледі.
      Орталықта дайын құжаттарды беру жеке басын немесе нотариат растаған сенімхат бойынша оның өкілінің куәландыратын құжатты көрсеткен кезде тиісті құжаттарды қабылдағаны туралы қолхат негізінде жүзеге асырылады.
      Егер көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мерзімде қызмет нәтижесін алуға өтініш жасамаса, орталық оларды бір ай бойы сақтауды қамтамасыз етеді, содан кейін оларды одан әрі сақтау үшін ЖӘБО-ға береді.
      Көрсетілетін қызметті алушы бір ай өткеннен кейін орталыққа дайын құжаттарды алу үшін өтініш жасаған кезде орталық бір жұмыс күні ішінде ЖӘБО-ға сұрау салады. ЖӘБО кейіннен көрсетілетін қызметті алушыға беру үшін бір жұмыс күні ішінде Орталыққа дайын құжаттарды жолдайды.
      10. Көрсетілетін қызметті алушы осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 9-тармағында көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың толық топтамасын ұсынбаған жағдайда, орталық қызметкері өтінішті қабылдаудан бас тартады және осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат береді.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін
қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының,
халыққа қызмет көрсету орталықтарының және (немесе) олардың
қызметкерлерінің шешімдеріне, әрекетіне (әрекетсіздігіне)
шағымдану тәртібі

      11. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының, орталықтардың және (немесе) олардың қызметкерлерінің шешімдеріне, әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану:
      1) шағым Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің интернет-ресурсында көрсетілген www.mod.gov.kz. мекенжайы бойынша көрсетілетін қызметті берушінің басшысы атына немесе Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің басшысы атына: 010000, Астана қаласы, Достық көшесі, 14-үй мекенжайы бойынша беріледі.
      Шағым жазбаша түрде почта арқылы немесе жұмыс кестесіне сәйкес, көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
      Шағымды қабылдаған адамның тегін және аты-жөнінің бас әріптерін, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орнын көрсете отырып, көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде шағымның тіркелуі (мөртаңба, кіріс нөмірі мен күні) оның қабылданғанын растау болып табылады;
      2) көрсетілетін қызметті алушы орталық қызметкерінің әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымды орталықтың www.con.gov.kz.
интернет-ресурсында көрсетілген мекенжайлар және телефондар арқылы орталық басшысына өтініш жасау жолымен жолдайды.
      Орталықта қолма-қол, сондай-ақ почта арқылы келіп түскен шағымның қабылданғанын растау оны тіркеу болып табылады (мөртаңба, кіріс нөмірі мен тіркелген күні шағымның екінші данасына немесе шағымға ілеспе хатқа қойылады). Тіркелгеннен кейін шағым жауапты орындаушыны айқындау және тиісті шаралар қабылдау үшін орталық басшысына жолданады.
      Көрсетілетін қызметті берушінің немесе Орталықтың мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс. Шағымды қарау нәтижелері туралы дәлелді жауап көрсетілетін қызметті алушыға почта арқылы жолданады немесе көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде қолма-қол беріледі.
      Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағымдана алады.
      Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      12. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайларда көрсетілетін қызметті алушы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқылы.

4. Мемлекеттік, оның ішінде электрондық нысанда және халыққа
қызмет көрсету орталықтары арқылы көрсетілетін қызмет көрсету
ерекшеліктері ескерілген өзге де талаптар

      13. Көрсетілетін қызметті алушы қашықтан қолжетімділік режімінде көрсетілетін қызметті берушінің анықтама қызметі, мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі 1414 бірыңғай байланыс орталығы арқылы мемлекеттік қызмет көрсету мәртебесі туралы ақпарат алу мүмкіндігіне ие.
      14. Мемлекеттік қызмет көрсету орындарының мекенжайлары Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің www.mod.gov.kz интернет-ресурсында, сондай-ақ Орталықтың www.con.gov.kz
интернет-ресурсында орналастырылған.
      15. «Әскерге шақырылушыларға шақыру учаскелеріне тіркеу туралы куәліктер беру» мемлекеттік қызметін көрсету тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны арқылы алуға болады.

«Әскерге шақырылушыларға шақыру    
учаскелеріне тіркеу туралы куәліктер беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына
1-қосымша               

Нысан

__________________________________
(облысы)            
__________________________________
(ауданы (қаласы)        
қорғаныс істері жөніндегі   
басқармасының (бөлімінің) бастығына

         Әскерге шақыру учаскесіне тіркеу туралы куәлік
                          беру туралы өтініш

      1._____________________________________________________________
            (тегі, аты және әкесінің аты (ол бар болған кезде))
      2._____________________________________________________________
      (туған жылы, айы, күні, жеке куәлігінің (төлқұжатының) №, жеке
                         сәйкестендіру нөмірі)
      3._____________________________________________________________
                  (туған жері – ауыл, кент, аудан, облыс)
      4._____________________________________________________________
                                     (ұлты)
      5._____________________________________________________________
                               (отбасы жағдайы)
      6._____________________________________________________________
                           (тұрғылықты мекенжайы)
      _______________________________________________________________

байланысты әскери билет (әскерге шақыру учаскесіне тіркеу туралы
куәлік) беруіңізді сұраймын.
      Ақпараттық жүйелерде қамтылған заңмен қорғалатын құпияны
құрайтын мәліметтерді пайдалануға келісемін.
      _____________________________ 20__ж. «___»________ ____________
   (тегі және аты-жөнінің бас әріптері)                    (қолы)

«Әскерге шақырылушыларға шақыру    
учаскелеріне тіркеу туралы куәліктер беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына
2-қосымша               

Нысан

(Т.А.Ә. (бар болған кезде)      
_________________________________________
(көрсетілетін қызметті алушының мекенжайы)

         Құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат

      «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы 15
сәуірдегі Қазақстан Республикасының Заңы 20-бабының 2-тармағын
басшылыққа ала отырып, «Халыққа қызмет көрсету орталығы» РМК
филиалының №____ бөлімі (мекенжайын көрсету керек) Сіздің мемлекеттік
көрсетілетін қызмет стандартында көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың
толық топтамасын ұсынбауыңызға байланысты мемлекеттік қызмет
көрсетуге (Әскерге шақырылушыларға әскерге шақыру учаскелеріне тіркеу
туралы куәліктер беру) құжаттарды қабылдаудан бас тартады, атап
айтқанда:
      жоқ құжаттардың атауы:
      1) ___________________________________________________________;
      2) ___________________________________________________________;

      Осы қолхат әрбір тарап үшін бір-бірден 2 данада жасалды.

      Т.А.Ә. (ол бар болған кезде) ХҚКО қызметкері)            (қолы)

      Орынд. Т.А.Ә. (ол бар болған кезде) _________________
      Тел.___________
      Алдым: Т.А.Ә. (ол бар болған кезде) /көрсетілетін қызметті
      алушының қолы

      20__жылғы «___»____________

Қазақстан Республикасы
Қорғаныс министрінің 
2015 жылғы 26 қазандағы
№ 605 бұйрығына  
2-қосымша     

«Запастағы офицерлерге әскери билеттердің (әскери билеттердің
орнына уақытша куәліктер) беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет
стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Запастағы офицерлерге әскери билеттердің (әскери билеттердің орнына уақытша куәліктер) беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
      2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасының Қорғаныс министрлігі әзірледі.
      3. Мемлекеттік қызметті Қазақстан Республикасының Қорғаныс министрлігі (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетеді.
      Өтінішті қабылдау және мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру:
      1) Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрлігі Байланыс, ақпараттандыру және ақпарат комитетінің шаруашылық жүргізу құқығындағы «Халыққа қызмет көрсету орталығы» республикалық мемлекеттік кәсіпорны (бұдан әрі – Орталық);
      2) жергілікті әскери басқару органдары (бұдан әрі – ЖӘБО) арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

      4. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі:
      ЖӘБО-ға немесе орталыққа өтініш жасаған кезде (өтініштер мен құжаттарды қабылдаған күн қызмет көрсету мерзіміне кірмейді):
      1) көрсетілетін қызметті алушы құжаттар топтамасын тапсырған сәттен бастап – 30 (отыз) жұмыс күні;
      2) құжаттар топтамасын тапсыру үшін күтудің барынша жол берілген уақыты – 15 (он бес) минуттан аспайды;
      3) көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің барынша жол берілген уақыты – 15 (он бес) минуттан аспайды.
      5. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны: қағазда.
      6. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі запастағы офицерлерге әскери билеттердің (әскери билеттердің орнына уақытша куәліктер) беру болып табылады. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: қағазда.
      7. Жеке тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) запастағы офицерлерге әскери билеттердің (әскери билеттердің орнына уақытша куәліктер) беру жөніндегі мемлекеттік көрсетілетін қызмет тегін көрсетіледі.
      8. Жұмыс кестесі:
      1) көрсетілетін қызметті берушіде – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбі – жұма аралығында сағат 9.00-ден сағат 19.00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден сағат 15.00-ге дейін;
      2) ЖӘБО-да – әскери қызметшілер үшін Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбі – жұма аралығында сағат 9.00-ден сағат 18.00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден сағат 15.00-ге дейін, ал өтініштерді қабылдауды және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беруді жүзеге асыратын азаматтық персонал үшін дүйсенбі – жұма аралығында сағат 9.00-ден сағат 17.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден сағат 14.30-ға дейін;
      3) Орталықта – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерін қоспағанда, түскі үзіліссіз, дүйсенбіден сенбіге дейінді қоса алғанда, белгіленген жұмыс кестесіне сәйкес сағат 9.00-ден 20.00-ге дейін.
      Қабылдау көрсетілетін қызметті алушының тіркелу орны бойынша жедел қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады, электрондық кезекті «электрондық үкімет» веб-порталы арқылы броньдауға болады.
      9. Көрсетілетін қызметті алушы (немесе нотариат растаған сенімхат бойынша оның өкілі) өтініш берген кезде мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттардың тізбесі:
      ЖӘБО-ға:
      1) жоғары оқу орындарының әскери кафедраларында запастағы офицерлер бағдарламасы бойынша даярлықтан өткендерге:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес запастағы офицер әскери билетін (әскери билеттің орнына уақытша куәлік) беруге өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      білімі туралы құжаттың көшірмесі (салыстырып тексеру үшін білімі туралы құжаттың түпнұсқасы);
      3х4 фотосурет – 2 дана;
      2) әскери қызметтен запасқа шығарылғандарға:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес запастағы офицер әскери билетін (әскери билеттердің орнына уақытша куәлік) беруге өтініш;
      әскери есепке қою үшін нұсқама;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      3х4 фотосурет – 2 дана;
      3) басқа мемлекеттерден Қазақстан Республикасына тұрақты тұруға келгендерге:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес запастағы офицер әскери билетін (әскери билеттің орнына уақытша куәлік) беруге өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      әскери қызметке қатыстылығын растайтын құжат;
      азаматтың әскери қызметке қатыстылығын растайтын есептік-әскери құжаттың көшірмесі (қорғаныс істері жөніндегі басқарманың (бөлімнің) бастығы растаған);
      білімі туралы құжаттың көшірмесі (салыстырып тексеру үшін білімі туралы құжаттың түпнұсқасы);
      3х4 фотосурет – 2 дана;
      4) ескі үлгідегі әскери билетті жаңасына ауыстырған кезде:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес запастағы офицер әскери билетін (әскери билеттің орнына уақытша куәлік) беруге өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      запастағы офицер әскери билетінің (ескі үлгідегі) түпнұсқасы;
      ескі үлгідегі әскери билет түпнұсқасының көшірмесі (қорғаныс істері жөніндегі басқарманың (бөлімнің) бастығы растаған);
      3х4 фотосурет – 2 дана;
      Орталыққа:
      1) жоғары оқу орындарының әскери кафедраларында запастағы офицерлер бағдарламасы бойынша даярлықтан өткендерге:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес запастағы офицер әскери билетін (әскери билеттің орнына уақытша куәлік) беруге өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      білімі туралы құжаттың көшірмесі (салыстырып тексеру үшін білімі туралы құжаттың түпнұсқасы);
      3х4 фотосурет – 2 дана;
      2) әскери қызметтен запасқа шығарылғандарға:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес запастағы офицер әскери билетін (әскери билеттердің орнына уақытша куәлік) беруге өтініш;
      әскери есепке қою үшін нұсқама;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      3х4 фотосурет – 2 дана;
      3) басқа мемлекеттерден Қазақстан Республикасына тұрақты тұруға келгендерге:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес запастағы офицер әскери билетін (әскери билеттің орнына уақытша куәлік) беруге өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      әскери қызметке қатыстылығын растайтын құжат;
      азаматтың әскери қызметке қатыстылығын растайтын есептік-әскери құжаттың көшірмесі (қорғаныс істері жөніндегі басқарманың (бөлімнің) бастығы растаған);
      білімі туралы құжаттың көшірмесі (салыстырып тексеру үшін білімі туралы құжаттың түпнұсқасы);
      3х4 фотосурет – 2 дана;
      4) ескі үлгідегі әскери билетті жаңасына ауыстырған кезде:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес запастағы офицер әскери билетін (әскери билеттің орнына уақытша куәлік) беруге өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      запастағы офицер әскери билетінің (ескі үлгідегі) түпнұсқасы;
      ескі үлгідегі әскери билет түпнұсқасының көшірмесі (қорғаныс істері жөніндегі басқарманың (бөлімнің) бастығы растаған);
      3х4 фотосурет – 2 дана;
      Көрсетілетін қызметті алушы мен ХҚКО қызметкері жеке басын куәландыратын құжаттар туралы мәліметтерді және тұрғылықты жерінен мекенжай анықтамасын «электрондық үкімет» шлюзі арқылы тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден алады.
      Мемлекеттік қызметтер көрсету кезінде, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзге көзделмесе, көрсетілетін қызметті алушы ақпараттық жүйелерде қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға келісім береді.
      Құжаттарды Орталық немесе ЖӘБО арқылы қабылдаған кезде көрсетілетін қызметті алушыға тиісті құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат беріледі.
      Орталықта дайын құжаттарды беру жеке басын куәландыратын (немесе нотариат растаған сенімхат бойынша оның өкілінің) құжатты көрсеткен кезде тиісті құжаттарды қабылдағаны туралы қолхат негізінде жүзеге асырылады.
      Егер көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мерзімде қызмет нәтижесін алуға өтініш жасамаса, орталық оларды бір ай бойы сақтауды қамтамасыз етеді, содан кейін оларды одан әрі сақтау үшін ЖӘБО-ға береді.
      Көрсетілетін қызметті алушы бір ай өткеннен кейін орталыққа дайын құжаттарды алу үшін өтініш жасаған кезде орталық бір жұмыс күні ішінде ЖӘБО-ға сұрау салады. ЖӘБО кейіннен көрсетілетін қызметті алушыға беру үшін бір жұмыс күні ішінде орталыққа дайын құжаттарды жолдайды.
      10. Көрсетілетін қызметті алушы осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 9-тармағында көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың толық топтамасын ұсынбаған жағдайда, орталық қызметкері өтінішті қабылдаудан бас тартады және осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат береді.

3. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша
көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды
адамдарының, халыққа қызмет көрсету орталықтарының және
(немесе) олардың қызметкерлерінің шешімдеріне, әрекетіне
(әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі

      11. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының, орталықтардың және (немесе) олардың қызметкерлерінің шешімдеріне, әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану:
      1) шағым Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің интернет-ресурсында көрсетілген www.mod.gov.kz. мекенжайы бойынша көрсетілетін қызметті берушінің басшысы атына немесе Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің басшысы атына: 010000, Астана қаласы, Достық көшесі, 14-үй мекенжайы бойынша беріледі.
      Шағым жазбаша түрде почта арқылы немесе жұмыс күндері көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
      Шағымды қабылдаған адамның тегін және аты-жөнінің бас әріптерін, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орнын көрсете отырып, шағымның тіркелуі (мөртаңба, кіріс нөмірі мен күні) оның қабылданғанын растау болып табылады;
      2) көрсетілетін қызметті алушы орталық қызметкерінің әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымды орталықтың www.con.gov.kz. интернет-ресурсында көрсетілген мекенжайлар және телефондар арқылы орталық басшысына өтініш жасау жолымен жолдайды.
      Орталықта қолма-қол, сондай-ақ почта арқылы келіп түскен шағымның қабылданғанын растау оны тіркеу болып табылады (мөртаңба, кіріс нөмірі мен тіркелген күні шағымның екінші данасына немесе шағымға ілеспе хатқа қойылады).
      Көрсетілетін қызметті берушінің немесе орталықтың мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс. Шағымды қарау нәтижелері туралы дәлелді жауап көрсетілетін қызметті алушыға почта арқылы жолданады немесе көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде қолма-қол беріледі.
      Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағымдана алады.
      Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      12. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайларда көрсетілетін қызметті алушы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқылы.

4. Мемлекеттік, оның ішінде электрондық нысанда және халыққа
қызмет көрсету орталықтары арқылы көрсетілетін қызмет көрсету
ерекшеліктері ескерілген өзге де талаптар

      13. Көрсетілетін қызметті алушы қашықтан қолжетімділік режімінде көрсетілетін қызметті берушінің анықтама қызметі, мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы мемлекеттік қызмет көрсету мәртебесі туралы ақпарат алу мүмкіндігіне ие болады.
      14. Мемлекеттік қызмет көрсету орындарының мекенжайлары Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің www.mod.gov.kz интернет-ресурсында, сондай-ақ Орталықтың www.con.gov.kz интернет-ресурсында орналастырылған.
      15. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны арқылы алуға болады.

«Запастағы офицерлерге әскери билеттер     
(әскери билеттердің орнына уақытша куәліктер) беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына   
1-қосымша                     

Нысан

___________________________________
(облысы)            
___________________________________
(ауданы (қаласы)        
қорғаныс істері жөніндегі    
басқармасының (бөлімінің) бастығына

   «Запастағы офицерлерге әскери билет (әскери билеттің орнына
              уақытша куәлік) беру туралы өтініш

      1._____________________________________________________________
            (тегі, аты және әкесінің аты (ол бар болған кезде))
      2._____________________________________________________________
      (туған жылы, айы, күні, жеке куәлігінің (төлқұжатының) №, жеке
                        сәйкестендіру нөмірі)
      3._____________________________________________________________
                (туған жері – ауыл, кент, аудан, облыс)
      4._____________________________________________________________
                                  (ұлты)
      5._____________________________________________________________
                            (отбасы жағдайы)
      6._____________________________________________________________
                         (тұрғылықты мекенжайы)

байланысты әскери билет (әскери билеттің орнына уақытша куәлік)
беруіңізді сұраймын.
      Ақпараттық жүйелерде қамтылған заңмен қорғалатын құпияны
құрайтын мәліметтерді пайдалануға келісемін.
      _________________________ 20__ж. «___»________ ________________
  (тегі және аты-жөнінің бас әріптері)                    (қолы)

«Запастағы офицерлерге әскери билеттер     
әскери билеттердің орнына уақытша куәліктер) беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына   
2-қосымша                     

Нысан

(Т.А.Ә. (ол бар болған кезде)    
_________________________________________
(көрсетілетін қызметті алушының мекенжайы)

         Құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат

      «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы 15
сәуірдегі Қазақстан Республикасының Заңы 20-бабының 2-тармағын
басшылыққа ала отырып, «Халыққа қызмет көрсету орталығы» РМК
филиалының №____ бөлімі (мекенжайын көрсету керек) Сіздің мемлекеттік
көрсетілетін қызмет стандартында көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың
толық топтамасын ұсынбауыңызға байланысты мемлекеттік қызмет
көрсетуге (Запастағы офицерлерге әскери билеттер (әскери билеттер
орнына уақытша куәліктер) беру) құжаттарды қабылдаудан бас тартады,
атап айтқанда:
      жоқ құжаттардың атауы:
      1) ___________________________________________________________;
      2) ___________________________________________________________;

      Осы қолхат әрбір тарап үшін бір-бірден 2 данада жасалды.

      Т.А.Ә. (ХҚКО қызметкерінің) (ол бар болған кезде)        (қолы)

      Орынд. Т.А.Ә. (ол бар болған кезде)_________________
      Тел.___________
      Алдым: Т.А.Ә.. (ол бар болған кезде)/көрсетілетін қызметті
      алушының қолы

      20__жылғы «___»____________

Қазақстан Республикасы
Қорғаныс министрінің 
2015 жылғы 26 қазандағы
№ 605 бұйрығына  
3-қосымша     

«Запастағы сарбаздарға, сержанттарға әскери билеттер
(әскери билеттердің орнына уақытша куәліктер) беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Запастағы сарбаздарға, сержанттарға әскери билеттер (әскери билеттердің орнына уақытша куәліктер) беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
      2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасының Қорғаныс министрлігі әзірледі.
      3. Мемлекеттік қызметті Қазақстан Республикасының Қорғаныс министрлігі (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетеді.
      Өтінішті қабылдау және мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру:
      1) Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрлігі Байланыс, ақпараттандыру және ақпарат комитетінің шаруашылық жүргізу құқығындағы «Халыққа қызмет көрсету орталығы» республикалық мемлекеттік кәсіпорны (бұдан әрі – Орталық);
      1) жергілікті әскери басқару органдары (бұдан әрі – ЖӘБО) арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

      4. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі:
      ЖӘБО-ға немесе Орталыққа өтініш жасаған кезде (өтініштер мен құжаттарды қабылдаған күн қызмет көрсету мерзіміне кірмейді):
      1) көрсетілетін қызметті алушы құжаттар топтамасын тапсырған сәттен бастап – 30 (отыз) жұмыс күні;
      2) құжаттар топтамасын тапсыру үшін күтудің барынша жол берілген уақыты – 15 (он бес) минуттан аспайды;
      3) көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің барынша жол берілген уақыты – 15 (он бес) минуттан аспайды.
      5. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны: қағазда.
      6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі запастағы сарбаздарға, сержанттарға әскери билеттер (әскери билеттердің орнына уақытша куәліктер) беру болып табылады. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: қағазда.
      7. Запастағы сарбаздарға, сержанттарға әскери билеттер (әскери билеттердің орнына уақытша куәліктер) беру бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызмет жеке тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) тегін көрсетіледі.
      8. Жұмыс кестесі:
      1) көрсетілетін қызметті берушіде – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбі – жұма аралығында сағат 9.00-ден сағат 19.00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден сағат 15.00-ге дейін;
      2) ЖӘБО-да – әскери қызметшілер үшін Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбі – жұма аралығында сағат 9.00-ден сағат 18.00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден сағат 15.00-ге дейін, ал өтініштерді қабылдауды және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелерін беруді жүзеге асыратын азаматтық персонал үшін дүйсенбі – жұма аралығында сағат 9.00-ден сағат 17.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден сағат 14.30-ға дейін;
      3) Орталықта – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерін қоспағанда, түскі үзіліссіз, дүйсенбіден сенбіге дейінгіні қоса алғанда, белгіленген жұмыс кестесіне сәйкес сағат 9.00-ден 20.00-ге дейін.
      Қабылдау көрсетілетін қызметті алушының тіркелу орны бойынша жедел қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады, электрондық кезекті «электрондық үкімет» веб-порталы арқылы броньдауға болады.
      9. Көрсетілетін қызметті алушы (немесе нотариат растаған сенімхат бойынша оның өкілі) өтініш берген кезде мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттардың тізбесі:
      ЖӘБО-ға:
      1) денсаулық жағдайы бойынша әскери есепке берілуге жататын
27 жасқа толмаған әскери міндеттілерге:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес запастағы сарбаздар, сержанттар әскери билетін (әскери билеттердің орнына уақытша куәлік) беруге өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      аудандық (қалалық) әскерге шақыру комиссиясының бейбіт уақытта әскери қызметке жарамсыз, соғыс уақытында шектеулі жарамды немесе бейбіт уақытта шақыру бойынша әскери қызметке шақырылудан босатылған деп тану туралы хаттамалары кітабынан үзінді-көшірме (медициналық комиссиядан өткеннен кейін жергілікті әскери басқару органында беріледі);
      облыстық әскерге шақыру комиссиясының бейбіт уақытта әскери қызметке жарамсыз, соғыс уақытында шектеулі жарамды немесе бейбіт уақытта әскерге шақыру бойынша әскери қызметке шақырылудан босатылған деп тану туралы шешімінен үзінді-көшірме (медициналық комиссиядан өткеннен кейін жергілікті әскери басқару органында беріледі);
      3х4 фотосурет – 2 дана;
      2) әскерге шақыруы кейінге қалдырылуына байланысты әскери қызмет өткермеген 27 жасқа толғандарға:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес запастағы сарбаздар, сержанттар әскери билетін (әскери билеттің орнына уақытша куәлік) беруге өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      білімі туралы құжаттың көшірмесі (салыстырып тексеру үшін білімі туралы құжаттың түпнұсқасы);
      аудандық (қалалық) әскерге шақыру комиссиясының хаттамалары кітабынан үзінді-көшірме (медициналық комиссиядан өткеннен кейін жергілікті әскери басқару органында беріледі);
      азаматтың әскери есепке алу бойынша міндеттерін орындамағаны үшін (ҚР ӘҚБК-ның 647-бабына сәйкес азаматтың әскери есепке алу бойынша міндеттерін орындамағаны үшін ҚІБ(Б) бастығы азаматқа айыппұл салу туралы шешім қабылдаған жағдайда) айыппұл төлеу туралы түбіртек;
      3х4 фотосурет – 2 дана;
      3) бас бостандығынан айыру орындарынан босатылғандарға:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес запастағы сарбаздар, сержанттар әскери билетін (әскери билеттің орнына уақытша куәлік) беруге өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      аудандық (қалалық) әскерге шақыру комиссиясының хаттамалары кітабынан үзінді-көшірме (медициналық комиссиядан өткеннен кейін жергілікті әскери басқару органында беріледі);
      есептік-әліпбилік кітаптан үзінді-көшірме (егер сотталғанға дейін әскерге шақырылушылардың есебінде тұрса);
      қылмыстық-атқару (пенитенциарлық) жүйесінің мекемелерінен босату туралы анықтама (соттылықтың болуы туралы анықтаманы жоғалтқан кезде);
      білімі туралы құжаттың көшірмесі (салыстырып тексеру үшін білімі туралы құжаттың түпнұсқасы).
      3х4 фотосурет – 2 дана;
      4) құқық қорғау және арнайы мемлекеттік органдары оқу орындарының күндізгі бөлімшелерін бітіргендерге:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес запастағы сарбаздар, сержанттар әскери билетін (әскери билеттің орнына уақытша куәлік) беруге өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      аудандық (қалалық) әскерге шақыру комиссиясының хаттамалары кітабынан үзінді-көшірме (медициналық комиссиядан өткеннен кейін жергілікті әскери басқару органында беріледі);
      білімі туралы құжаттың көшірмесі (салыстырып тексеру үшін білімі туралы құжаттың түпнұсқасы);
      3х4 фотосурет – 2 дана;
      5) басқа мемлекеттерден Қазақстан Республикасына тұрақты тұруға келгендерге:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес запастағы сарбаздар, сержанттар әскери билетін (әскери билеттің орнына уақытша куәлік) беруге өтініш;
      әскери қызметке қатыстылығын растайтын құжат;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      аудандық (қалалық) әскерге шақыру комиссиясының хаттамалары кітабынан үзінді-көшірме (медициналық комиссиядан өткеннен кейін жергілікті әскери басқару органы береді);
      білімі туралы құжаттың көшірмесі (салыстырып тексеру үшін білімі туралы құжаттың түпнұсқасы);
      3х4 фотосурет – 2 дана;
      6) ескі үлгідегі әскери билетті жаңасына ауыстырған кезде:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес запастағы сарбаздар, сержанттар әскери билетін (әскери билеттің орнына уақытша куәлік) беруге өтініш;
      ескі үлгідегі әскери билеттің түпнұсқасы;
      ескі үлгідегі әскери билет түпнұсқасының көшірмесі (қорғаныс істері жөніндегі басқарманың (бөлімнің) бастығы растаған);
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      3х4 фотосурет – 2 дана;
      7) әскери-техникалық және басқа да мамандықтар бойынша даярлықтан өткен азаматтарға:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес запастағы сарбаздар, сержанттар әскери билетін (әскери билеттің орнына уақытша куәлік) беруге өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      жергілікті әскери басқару органы береді);
      білімі туралы құжаттың көшірмесі (салыстырып тексеру үшін білімі туралы құжаттың түпнұсқасы);
      әскери оқытылған резервті даярлау бағдарламасы бойынша оқуды аяқтағаны туралы сертификаттың көшірмесі (нотариат растаған);
      3х4 фотосурет – 2 дана;
      Орталыққа:
      1) денсаулық жағдайы бойынша әскери есепке берілуге жататын
27 жасқа толмаған әскери міндеттілерге:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес запастағы сарбаздар, сержанттар әскери билетін (әскери билеттердің орнына уақытша куәлік) беруге өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      аудандық (қалалық) әскерге шақыру комиссиясының бейбіт уақытта әскери қызметке жарамсыз, соғыс уақытында шектеулі жарамды немесе бейбіт уақытта шақыру бойынша әскери қызметке шақырылудан босатылған деп тану туралы хаттамалары кітабынан үзінді-көшірме (медициналық комиссиядан өткеннен кейін жергілікті әскери басқару органында беріледі);
      облыстық әскерге шақыру комиссиясының бейбіт уақытта әскери қызметке жарамсыз, соғыс уақытында шектеулі жарамды немесе бейбіт уақытта әскерге шақыру бойынша әскери қызметке шақырылудан босатылған деп тану туралы шешімінен үзінді-көшірме (медициналық комиссиядан өткеннен кейін жергілікті әскери басқару органында беріледі);
      3х4 фотосурет – 2 дана;
      2) әскерге шақыруы кейінге қалдырылуына байланысты әскери қызмет өткермеген 27 жасқа толғандарға:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес запастағы сарбаздар, сержанттар әскери билетін (әскери билеттің орнына уақытша куәлік) беруге өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      білімі туралы құжаттың көшірмесі (салыстырып тексеру үшін білімі туралы құжаттың түпнұсқасы);
      аудандық (қалалық) әскерге шақыру комиссиясының хаттамалары кітабынан үзінді-көшірме (медициналық комиссиядан өткеннен кейін жергілікті әскери басқару органында беріледі);
      азаматтың әскери есепке алу бойынша міндеттерін орындамағаны үшін (ҚР ӘҚБК-ның 647-бабына сәйкес азаматтың әскери есепке алу бойынша міндеттерін орындамағаны үшін ҚІБ(Б) бастығы азаматқа айыппұл салу туралы шешім қабылдаған жағдайда) айыппұл төлеу туралы түбіртек;
      3х4 фотосурет – 2 дана;
      3) бас бостандығынан айыру орындарынан босатылғандарға:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес запастағы сарбаздар, сержанттар әскери билетін (әскери билеттің орнына уақытша куәлік) беруге өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      аудандық (қалалық) әскерге шақыру комиссиясының хаттамалары кітабынан үзінді-көшірме (медициналық комиссиядан өткеннен кейін жергілікті әскери басқару органында беріледі);
      есептік-әліпбилік кітаптан үзінді-көшірме (егер сотталғанға дейін әскерге шақырылушылардың есебінде тұрса);
      қылмыстық-атқару (пенитенциарлық) жүйесінің мекемелерінен босату туралы анықтама (соттылықтың болуы туралы анықтаманы жоғалтқан кезде);
      білімі туралы құжаттың көшірмесі (салыстырып тексеру үшін білімі туралы құжаттың түпнұсқасы).
      3х4 фотосурет – 2 дана;
      4) құқық қорғау және арнайы мемлекеттік органдары оқу орындарының күндізгі бөлімшелерін бітіргендерге:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес запастағы сарбаздар, сержанттар әскери билетін (әскери билеттің орнына уақытша куәлік) беруге өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      аудандық (қалалық) әскерге шақыру комиссиясының хаттамалары кітабынан үзінді-көшірме (медициналық комиссиядан өткеннен кейін жергілікті әскери басқару органында беріледі);
      білімі туралы құжаттың көшірмесі (салыстырып тексеру үшін білімі туралы құжаттың түпнұсқасы);
      3х4 фотосурет – 2 дана;
      5) басқа мемлекеттерден Қазақстан Республикасына тұрақты тұруға келгендерге:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес запастағы сарбаздар, сержанттар әскери билетін (әскери билеттің орнына уақытша куәлік) беруге өтініш;
      әскери қызметке қатыстылығын растайтын құжат;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      аудандық (қалалық) әскерге шақыру комиссиясының хаттамалары кітабынан үзінді-көшірме (медициналық комиссиядан өткеннен кейін жергілікті әскери басқару органы береді);
      білімі туралы құжаттың көшірмесі (салыстырып тексеру үшін білімі туралы құжаттың түпнұсқасы);
      3х4 фотосурет – 2 дана;
      6) ескі үлгідегі әскери билетті жаңасына ауыстырған кезде:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес запастағы сарбаздар, сержанттар әскери билетін (әскери билеттің орнына уақытша куәлік) беруге өтініш;
      ескі үлгідегі әскери билеттің түпнұсқасы;
      ескі үлгідегі әскери билет түпнұсқасының көшірмесі (қорғаныс істері жөніндегі басқарманың (бөлімнің) бастығы растаған);
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      3х4 фотосурет – 2 дана;
      7) әскери-техникалық және басқа да мамандықтар бойынша даярлықтан өткен азаматтарға:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес запастағы сарбаздар, сержанттар әскери билетін (әскери билеттің орнына уақытша куәлік) беруге өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      жергілікті әскери басқару органы береді);
      білімі туралы құжаттың көшірмесі (салыстырып тексеру үшін білімі туралы құжаттың түпнұсқасы);
      әскери оқытылған резервті даярлау бағдарламасы бойынша оқуды аяқтағаны туралы сертификаттың көшірмесі (нотариат растаған);
      3х4 фотосурет – 2 дана.
      Көрсетілетін қызметті беруші мен ХҚКО қызметкері жеке басын куәландыратын құжаттар туралы мәліметтерді және тұрғылықты жерінен мекенжай анықтамасын «электрондық үкімет» шлюзі арқылы тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден алады.
      Мемлекеттік қызметтер көрсету кезінде, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзге көзделмесе, көрсетілетін қызметті алушы ақпараттық жүйелерде қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға келісім береді.
      Құжаттарды Орталық немесе ЖӘБО арқылы қабылдаған кезде көрсетілетін қызметті алушыға тиісті құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат беріледі.
      Орталықта дайын құжаттарды беру жеке басын куәландыратын (немесе нотариат растаған сенімхат бойынша оның өкілі) құжатты көрсеткен кезде тиісті құжаттарды қабылдағаны туралы қолхат негізінде жүзеге асырылады.
      Егер көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мерзімде қызмет нәтижесін алуға өтініш жасамаса, орталық оларды бір ай бойы сақтауды қамтамасыз етеді, содан кейін оларды одан әрі сақтау үшін ЖӘБО-ға береді.
      Көрсетілетін қызметті алушы бір ай өткеннен кейін орталыққа дайын құжаттарды алу үшін өтініш жасаған кезде орталық бір жұмыс күні ішінде ЖӘБО-ға сұрау салады. ЖӘБО кейіннен көрсетілетін қызметті алушыға беру үшін бір жұмыс күні ішінде орталыққа дайын құжаттарды жолдайды.
      10. Көрсетілетін қызметті алушы осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 9-тармағында көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың толық топтамасын ұсынбаған жағдайда, орталық қызметкері өтінішті қабылдаудан бас тартады және осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат береді.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін
қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының,
халыққа қызмет көрсету орталықтарының және (немесе) олардың
қызметкерлерінің шешімдеріне, әрекетіне (әрекетсіздігіне)
шағымдану тәртібі

      11. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының, орталықтардың және (немесе) олардың қызметкерлерінің шешімдеріне, әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану:
      1) шағым Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің www.mod.gov.kz. интернет-ресурсында көрсетілген мекенжай бойынша көрсетілетін қызметті берушінің басшысы атына немесе Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің басшысы атына: 010000, Астана қаласы, Достық көшесі, 14-үй мекенжайы бойынша беріледі.
      Шағым жазбаша түрде почта арқылы немесе жұмыс күндері көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
      Шағымды қабылдаған адамның тегін және аты-жөнінің бас әріптерін, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орнын көрсете отырып, шағымның тіркелуі (мөртаңба, кіріс нөмірі мен күні) оның қабылданғанын растау болып табылады;
      2) көрсетілетін қызметті алушы орталық қызметкерінің әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымды орталықтың www.con.gov.kz.
интернет-ресурсында көрсетілген мекенжайлар және телефондар арқылы орталық басшысына өтініш жасау жолымен жолдайды.
      Орталықта қолма-қол, сондай-ақ почта арқылы келіп түскен шағымның қабылданғанын растау оны тіркеу болып табылады (мөртаңба, кіріс нөмірі мен тіркелген күні шағымның екінші данасына немесе шағымға ілеспе хатқа қойылады).
      Көрсетілетін қызметті берушінің немесе орталықтың мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс. Шағымды қарау нәтижелері туралы дәлелді жауап көрсетілетін қызметті алушыға почта арқылы жолданады немесе көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде қолма-қол беріледі.
      Көрсетілген мемлекеттік қызметтер нәтижелерімен келіспеген жағдайда, көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағымдана алады.
      Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      12. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайларда көрсетілетін қызметті алушы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқылы.

4. Мемлекеттік, оның ішінде электрондық нысанда және халыққа
қызмет көрсету орталықтары арқылы көрсетілетін қызмет көрсету
ерекшеліктері ескерілген өзге де талаптар

      13. Көрсетілетін қызметті алушы қашықтан қолжетімділік режімінде көрсетілетін қызметті берушінің анықтама қызметі, мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы мемлекеттік қызмет көрсету мәртебесі туралы ақпарат алу мүмкіндігіне ие болады.
      14. Мемлекеттік қызмет көрсету орындарының мекенжайлары Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің www.mod.gov.kz интернет-ресурсында, сондай-ақ Орталықтың www.con.gov.kz
интернет-ресурсында орналастырылған.
      15. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны арқылы алуға болады.

«Запастағы сарбаздарға, сержанттарға әскери
билеттер (әскери билеттердің орнына уақытша
куәліктер) беру» мемлекеттік көрсетілетін
қызмет стандартына         
1-қосымша               

Нысан

___________________________________
(облысы)            
___________________________________
(ауданы (қаласы)        
қорғаныс істері жөніндегі    
басқармасының (бөлімінің) бастығына

        Запастағы сарбаздарға, сержанттарға әскери билет
   (әскери билеттің орнына уақытша куәлік) беру туралы өтініш

      1._____________________________________________________________
            (тегі, аты және әкесінің аты (ол бар болған кезде))
      2._____________________________________________________________
      (туған жылы, айы, күні, жеке куәлігінің (төлқұжатының) №, жеке
                        сәйкестендіру нөмірі)
      3._____________________________________________________________
                (туған жері – ауыл, кент, аудан, облыс)
      4._____________________________________________________________
                                  (ұлты)
      5._____________________________________________________________
                            (отбасы жағдайы)
      6._____________________________________________________________
                         (тұрғылықты мекенжайы)

байланысты әскери билет (әскерге шақыру учаскесіне тіркеу туралы
куәлік) беруіңізді сұраймын.
      Ақпараттық жүйелерде қамтылған заңмен қорғалатын құпияны
құрайтын мәліметтерді пайдалануға келісемін.

      _____________________________ 20__ж. «___»________ ____________
   (тегі және аты-жөнінің бас әріптері)                    (қолы)

«Запастағы сарбаздарға, сержанттарға әскери
билеттер (әскери билеттердің орнына уақытша
куәліктер) беру» мемлекеттік көрсетілетін
қызмет стандартына         
2-қосымша               

Нысан

(Т.А.Ә. (ол бар болған кезде)   
_________________________________________
(көрсетілетін қызметті алушының мекенжайы)

          Құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат

      «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы 15
сәуірдегі Қазақстан Республикасының Заңы 20-бабының 2-тармағын
басшылыққа ала отырып, «Халыққа қызмет көрсету орталығы» РМК
филиалының №____ бөлімі (мекенжайын көрсету керек) Сіздің мемлекеттік
көрсетілетін қызмет стандартында көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың
толық топтамасын ұсынбауыңызға байланысты мемлекеттік қызмет
көрсетуге (Запастағы сарбаздарға, сержанттарға әскери билеттер
(әскери билеттер орнына уақытша куәліктер) беру) құжаттарды
қабылдаудан бас тартады, атап айтқанда:
      жоқ құжаттардың атауы:
      1) ___________________________________________________________;
      2) ___________________________________________________________;

      Осы қолхат әрбір тарап үшін бір-бірден 2 данада жасалды.

      Т.А.Ә.(ол бар болған кезде) (Орталық қызметкері)         (қолы)

      Орынд. Т.А.Ә..(ол бар болған кезде)________________
      Тел.___________
      Алдым: Т.А.Ә..(ол бар болған кезде)/көрсетілетін қызметті
      алушының қолы

      20__жылғы «___»____________

Қазақстан Республикасы
Қорғаныс министрінің 
2015 жылғы 26 қазандағы
№ 605 бұйрығына  
4-қосымша     

«Ұлы Отан соғысына қатысушыларға,
жауынгер-интернационалистерге, Чернобыль атом электр
станциясындағы аварияның салдарын жоюға қатысушыларға куәліктер
беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Ұлы Отан соғысына қатысушыларға, жауынгер-интернационалистерге, Чернобыль атом электр станциясындағы аварияның салдарын жоюға қатысушыларға куәліктер беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
      2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасының Қорғаныс министрлігі әзірледі.
      3. Мемлекеттік қызметті Қазақстан Республикасының Қорғаныс министрлігі (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетеді.
      Өтінішті қабылдау және мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру:
      1) Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрлігі Байланыс, ақпараттандыру және ақпарат комитетінің шаруашылық жүргізу құқығындағы «Халыққа қызмет көрсету орталығы» республикалық мемлекеттік кәсіпорны (бұдан әрі – Орталық);
      2) жергілікті әскери басқару органдары (бұдан әрі – ЖӘБО) арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

      4. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі:
      ЖӘБО-ға немесе орталыққа өтініш жасаған кезде (өтініштер мен құжаттарды қабылдаған күн қызмет көрсету мерзіміне кірмейді):
      1) көрсетілетін қызметті алушы құжаттар топтамасын тапсырған сәттен бастап – 1 (бір) жұмыс күні;
      2) куәлік беру үшін ақпарат және қажетті мәліметтер болмаған кезде мерзім 30 (отыз) жұмыс күніне дейін ұзартылады.
      ЖӘБО кейіннен көрсетілетін қызметті алушыны мерзімді ұзарту туралы 1 жұмыс күні ішінде хабардар ете отырып, сұрау салынған ақпаратты растау үшін тиісті органдарға сұрау салу жолдайды;
      3) егер бұрынғы Кеңес Социалистік Республикалар Одағы мемлекеттерінің архивтерінен ақпарат алу қажет болған жағдайда кейіннен көрсетілетін қызметті алушыны мерзімді ұзарту туралы 1 жұмыс күні ішінде хабардар ете отырып, куәлік беру мерзімі 90 (тоқсан) жұмыс күніне дейін ұзартылады;
      4) мемлекеттік көрсетілетін қызметті алғанға дейін күтудің барынша жол берілген уақыты – 15 (он бес) минуттан аспайды;
      5) өтініш жасаған күні көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің барынша жол берілген уақыты – 15 (он бес) минуттан аспайды.
      5. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны: қағазда.
      6. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі Ұлы Отан соғысына қатысушыларға, жауынгер-интернационалистерге, Чернобыль атом электр станциясындағы аварияның салдарын жоюға қатысушыларға куәліктер беру болып табылады. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: қағазда.
      7. Мемлекеттік қызмет жеке тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) тегін көрсетіледі.
      8. Жұмыс кестесі:
      1) көрсетілетін қызметті берушіде – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбі – жұма аралығында сағат 9.00-ден сағат 19.00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден сағат 15.00-ге дейін;
      2) ЖӘБО-да – әскери қызметшілер үшін Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбі – жұма аралығында сағат 9.00-ден сағат 18.00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден сағат 15.00-ге дейін, ал өтініштерді қабылдауды және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беруді жүзеге асыратын азаматтық персонал үшін дүйсенбі – жұма аралығында сағат 9.00-ден сағат 17.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден сағат 14.30-ға дейін;
      3) Орталықта – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерін қоспағанда, түскі үзіліссіз, дүйсенбіден сенбіге дейінгіні қоса алғанда, белгіленген жұмыс кестесіне сәйкес сағат 9.00-ден 20.00-ге дейін.
      Қабылдау көрсетілетін қызметті алушының тіркелу орны бойынша жедел қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады, электрондық кезекті «электрондық үкімет» веб-порталы арқылы броньдауға болады.
      9. Көрсетілетін қызметті алушы (немесе нотариат растаған сенімхат бойынша оның өкілі) өтініш берген кезде мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттардың тізбесі:
      ЖӘБО-ға:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес Ұлы Отан соғысына қатысушы (жауынгер-интернационалист, Чернобыль атом электр станциясындағы аварияның салдарын жоюға қатысушы) куәлігін беруге өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      3х4 фотосурет – 2 дана;
      әскери билет немесе архивтік анықтама.
      Орталыққа:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес Ұлы Отан соғысына қатысушы (жауынгер-интернационалист, Чернобыль атом электр станциясындағы аварияның салдарын жоюға қатысушы) куәлігін беруге өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      3х4 фотосурет – 2 дана;
      әскери билет немесе архивтік анықтама.
      Көрсетілетін қызметті беруші мен Орталық қызметкері жеке басын куәландыратын құжаттар туралы мәліметтерді және тұрғылықты жерінен мекенжай анықтамасын «электрондық үкімет» шлюзі арқылы тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден алады.
      Құжаттарды Орталық немесе ЖӘБО арқылы қабылдаған кезде көрсетілетін қызметті алушыға тиісті құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат беріледі.
      Орталықта дайын құжаттарды беру жеке басын куәландыратын (немесе нотариат растаған сенімхат бойынша оның өкілі) құжатты көрсеткен кезде тиісті құжаттарды қабылдағаны туралы қолхат негізінде жүзеге асырылады.
      Егер көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мерзімде қызмет нәтижесін алуға өтініш жасамаса, Орталық оларды бір ай бойы сақтауды қамтамасыз етеді, содан кейін оларды одан әрі сақтау үшін ЖӘБО-ға береді.
      Көрсетілетін қызметті алушы бір ай өткеннен кейін Орталыққа дайын құжаттарды алу үшін өтініш жасаған кезде Орталық бір жұмыс күні ішінде ЖӘБО-ға сұрау салады. ЖӘБО кейіннен көрсетілетін қызметті алушыға беру үшін бір жұмыс күні ішінде орталыққа дайын құжаттарды жолдайды.
      10. Көрсетілетін қызметті алушы осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 9-тармағында көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың толық топтамасын ұсынбаған жағдайда, Орталық қызметкері өтінішті қабылдаудан бас тартады және осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат береді.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін
қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының,
халыққа қызмет көрсету орталықтарының және (немесе) олардың
қызметкерлерінің шешімдеріне, әрекетіне (әрекетсіздігіне)
шағымдану тәртібі

      11. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының, орталықтардың және (немесе) олардың қызметкерлерінің шешімдеріне, әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану:
      1) шағым Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің www.mod.gov.kz. интернет-ресурсында көрсетілген мекенжай бойынша көрсетілетін қызметті берушінің басшысы атына немесе Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің басшысы атына: 010000, Астана қаласы, Достық көшесі, 14-үй мекенжайы бойынша беріледі.
      Шағым жазбаша түрде почта арқылы немесе жұмыс күндері көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
      Шағымды қабылдаған адамның тегін және аты-жөнінің бас әріптерін, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орнын көрсете отырып, шағымның тіркелуі (мөртаңба, кіріс нөмірі мен күні) оның қабылданғанын растау болып табылады;
      2) көрсетілетін қызметті алушы орталық қызметкерінің әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымды орталықтың www.con.gov.kz.
интернет-ресурсында көрсетілген мекенжайлар мен телефондар арқылы орталық басшысына өтініш жасау жолымен жолдайды.
      Орталықта қолма-қол, сондай-ақ почта арқылы келіп түскен шағымның қабылданғанын растау оны тіркеу болып табылады (мөртаңба, кіріс нөмірі мен тіркелген күні шағымның екінші данасына немесе шағымға ілеспе хатқа қойылады). Тіркелгеннен кейін шағым жауапты орындаушыны айқындау және тиісті шаралар қабылдау үшін орталық басшысына жолданады.
      Көрсетілетін қызметті берушінің немесе орталықтың мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс. Шағымды қарау нәтижелері туралы дәлелді жауап көрсетілетін қызметті алушыға почта арқылы жолданады немесе көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде қолма-қол беріледі.
      Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағымдана алады.
      Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      12. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайларда, көрсетілетін қызметті алушы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқылы.

4. Мемлекеттік, оның ішінде электрондық нысанда және халыққа
қызмет көрсету орталықтары арқылы көрсетілетін қызмет көрсету
ерекшеліктері ескерілген өзге де талаптар

      13. Қабілеттілігін жоғалтуды шектейтін ағза қызметінің тұрақты бұзылуымен денсаулық жағдайының салдарынан тіршілік мүмкіндігі шектеулі көрсетілетін қызметті алушыларға қажет болған жағдайда мемлекеттік қызмет көрсету үшін құжаттарды қабылдауды 1414, бірыңғай байланыс орталығы арқылы өтініш беру жолымен халыққа қызмет көрсету орталығының қызметкері тұрғылықты жеріне барумен жүргізеді.
      14. Көрсетілетін қызметті алушы қашықтан қолжетімділік режімінде порталдың «жеке кабинеті», көрсетілетін қызметті берушінің анықтама қызметі, мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы мемлекеттік қызмет көрсету мәртебесі туралы ақпарат алу мүмкіндігіне ие болады.
      15. Мемлекеттік қызмет көрсету орындарының мекенжайлары Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің www.mod.gov.kz интернет-ресурсында, сондай-ақ Орталықтың www.con.gov.kz интернет-ресурсында орналастырылған.
      16. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны арқылы алуға болады.

«Ұлы Отан соғысына қатысушыларға, 
жауынгер-интернационалистерге,  
Чернобыль атом электр станциясындағы
аварияның салдарын жоюға қатысушыларға
куәліктер беру» мемлекеттік    
көрсетілетін қызмет стандартына  
1-қосымша            

Нысан

___________________________________
(облысы)            
___________________________________
(ауданы (қаласы)        
қорғаныс істері жөніндегі    
басқармасының (бөлімінің) бастығына

Ұлы Отан соғысына қатысушыларға, жауынгер-интернационалистерге,
 Чернобыль атом электр станциясындағы аварияның салдарын жоюға
             қатысушыларға куәліктер беруге өтініш

      1._____________________________________________________________
            (тегі, аты және әкесінің аты (ол бар болған кезде))
      2._____________________________________________________________
      (туған жылы, айы, күні, жеке куәлігінің (төлқұжатының) №, жеке
                        сәйкестендіру нөмірі)
      3._____________________________________________________________
                (туған жері – ауыл, кент, аудан. облыс)
      4._____________________________________________________________
                              (отбасы жағдайы)
      5._____________________________________________________________
                           (тұрғылықты мекенжайы)
      _______________________________________________________________
                            (себебін көрсету)
      _______________________________________________________________
      байланысты Ұлы Отан соғысына қатысушының
(жауынгер-интернационалистердің, Чернобыль атом электр станциясындағы
аварияның салдарын жоюға қатысушының) куәлігін беруіңізді сұраймын.

      Ақпараттық жүйелерде қамтылған заңмен қорғалатын құпияны
құрайтын мәліметтерді пайдалануға келісемін.

      ________________________ 20__жылғы «___»________ ______________
(тегі және аты-жөнінің бас әріптері)                     (қолы)

«Ұлы Отан соғысына қатысушыларға, 
жауынгер-интернационалистерге,  
Чернобыль атом электр станциясындағы
аварияның салдарын жоюға қатысушыларға
куәліктер беру» мемлекеттік    
көрсетілетін қызмет стандартына  
2-қосымша            

Нысан

(Т.А.Ә. (ол бар болған кезде)     
_________________________________________
(көрсетілетін қызметті алушының мекенжайы)

         Құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат

      «Мемлекеттік көрсетілетін қызмет туралы» 2013 жылғы 15
сәуірдегі Қазақстан Республикасының Заңы 20-бабының 2-тармағын
басшылыққа ала отырып, «Халыққа қызмет көрсету орталығы» РМК
филиалының №____ бөлімі (мекенжайын көрсету керек) Сіздің мемлекеттік
көрсетілетін қызмет стандартында көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың
толық топтамасын ұсынбауыңызға байланысты мемлекеттік қызмет
көрсетуге (Ұлы Отан соғысына қатысушыларға,
жауынгер-интернационалистерге, Чернобыль атом электр станциясындағы
аварияның салдарын жоюға қатысушыларға куәліктер беру) құжаттарды
қабылдаудан бас тартады, атап айтқанда:
      жоқ құжаттардың атауы:
      1) ___________________________________________________________;
      2) ___________________________________________________________;

      Осы қолхат әрбір тарап үшін бір-бірден 2 данада жасалды.

      Т.А.Ә.(ол бар болған кезде) (Орталық қызметкері)         (қолы)

      Орынд. Т.А.Ә..(ол бар болған кезде)________________
      Тел.___________
      Алдым: Т.А.Ә..(ол бар болған кезде)/көрсетілетін қызметті
      алушының қолы

      20__жылғы «___»____________

Қазақстан Республикасы
Қорғаныс министрінің 
2015 жылғы 26 қазандағы
№ 605 бұйрығына  
5-қосымша     

«Жеңілдіктері бар тұлғаларға (Ұлы Отан соғысына қатысушыларға,
Чернобыль авариясын жоюшыларға, жауынгер-интернационалистерге)
анықтамалар беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Жеңілдіктері бар тұлғаларға (Ұлы Отан соғысына қатысушыларға, Чернобыль авариясын жоюшыларға, жауынгер-интернационалистерге) анықтамалар беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
      2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасының Қорғаныс министрлігі әзірледі.
      3. Мемлекеттік қызметті Қазақстан Республикасының Қорғаныс министрлігі (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетеді.
      Өтінішті қабылдау және мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру:
      1) Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрлігі Байланыс, ақпараттандыру және ақпарат комитетінің шаруашылық жүргізу құқығындағы «Халыққа қызмет көрсету орталығы» республикалық мемлекеттік кәсіпорны (бұдан әрі – Орталық);
      2) жергілікті әскери басқару органдары (бұдан әрі – ЖӘБО);
      3) www.egov.kz «электрондық үкімет» веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

      4. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі:
      ЖӘБО-ға өтініш жасаған кезде:
      1) құжаттарды ресімдеу мерзімі – 1 (бір) жұмыс күні;
      2) мемлекеттік көрсетілетін қызметті алғанға дейін күтудің барынша жол берілген уақыты – 15 (он бес) минуттан аспайды;
      3) өтініш жасаған күні көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің барынша жол берілген уақыты – 15 (он бес) минуттан аспайды.
      Анықтама беру үшін ақпарат пен қажетті мәліметтер болмаған кезде мерзім 30 (отыз) жұмыс күніне дейін ұзартылады. ЖӘБО кейіннен көрсетілетін қызметті алушыны мерзімді ұзарту туралы 1 жұмыс күні ішінде хабардар ете отырып, сұрау салынған ақпаратты растау үшін тиісті органдарға сұрау салу жолдайды.
      Бұрынғы Кеңес Социалистік Республикалар Одағы мемлекеттерінің архивтерінен ақпарат алу қажет болған жағдайда кейіннен көрсетілетін қызметті алушыны мерзімді ұзарту туралы 1 жұмыс күні ішінде хабардар ете отырып, анықтама беру мерзімі 90 (тоқсан) жұмыс күніне дейін ұзартылады.
      Орталыққа өтініш жасаған кезде (өтініштер мен құжаттарды қабылдаған күн қызмет көрсету мерзіміне кірмейді):
      1) мемлекеттік ақпараттық жүйеде мәліметтер бар болған кезде –
5 (бес) минут;
      2) мемлекеттік ақпараттық жүйеде мәліметтер болмаған кезде – 1 (бір) жұмыс күні;
      3) мемлекеттік көрсетілетін қызметті алғанға дейін күтудің барынша жол берілген уақыты – 15 (он бес) минуттан аспайды;
      4) өтініш жасаған күні көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің барынша жол берілген уақыты – 15 (он бес) минуттан аспайды.
      ЖӘБО-да анықтама беру үшін ақпарат пен қажетті мәліметтер болмаған кезде мерзімі 30 (отыз) жұмыс күніне дейін ұзартылады. ЖӘБО кейіннен көрсетілетін қызметті алушыны мерзімді ұзарту туралы 1 жұмыс күні ішінде хабардар ете отырып, сұрау салынған ақпаратты растау үшін тиісті органдарға сұрау салу жолдайды.
      Бұрынғы Кеңес Социалистік Республикалар Одағы мемлекеттерінің архивтерінен ақпарат алу қажет болған жағдайда кейіннен көрсетілетін қызметті алушыны мерзімді ұзарту туралы 1 жұмыс күні ішінде хабардар ете отырып, анықтама беру мерзімі 90 (тоқсан) жұмыс күніне дейін ұзартылады.
      Порталға өтініш жасаған кезде:
      мемлекеттік ақпараттық жүйеде мәліметтер бар болған кезде –
5 (бес) минут.
      Мемлекеттік ақпараттық жүйеде мәліметтер болмаған кезде көрсетілетін қызметті алушы Орталыққа немесе ЖӘБО-ға өтініш жасайды.
      5. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны: электрондық немесе қағазда.
      6. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі осы стандартқа
1-қосымшаға сәйкес қағаз түрінде немесе осы стандартқа 2-қосымшаға сәйкес көрсетілетін қызметті беруші уәкілетті адамының электрондық цифрлық қолтаңбасы (бұдан әрі – ЭЦҚ) қойылған электрондық құжат нысанында жеңілдіктері бар тұлғаларға берілетін (Ұлы Отан соғысына қатысушыларға, Чернобыль авариясын жоюшыларға, жауынгер-интернационалистерге) анықтамалар беру болып табылады.
      Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: электрондық немесе қағазда.
      Көрсетілетін қызметті алушы анықтама алу үшін қағаз тасымалдағышта өтініш жасаған жағдайда анықтама басып шығарылады және көрсетілетін қызметті беруші басшысының мөрімен және қол таңбасымен куәландырылады.
      Портал арқылы өтініш жасаған кезде мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесі көрсетілетін қызметті берушінің уәкілетті адамының ЭЦҚ қойылған электрондық құжат нысанында көрсетілетін қызметті алушыға «жеке кабинетке» жолданады.
      7. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет жеке тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) тегін көрсетіледі.
      8. Жұмыс кестесі:
      1) көрсетілетін қызметті берушіде – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбі – жұма аралығында сағат 9.00-ден сағат 19.00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден сағат 15.00-ге дейін;
      2) ЖӘБО-да – әскери қызметшілер үшін Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбі – жұма аралығында сағат 9.00-ден сағат 18.00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден сағат 15.00-ге дейін, ал өтініштерді қабылдауды және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелерін беруді жүзеге асыратын азаматтық персонал үшін дүйсенбі – жұма аралығында сағат 9.00-ден сағат 17.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден сағат 14.30-ға дейін;
      3) Орталықта – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерін қоспағанда, түскі үзіліссіз, дүйсенбіден сенбіге дейінгіні қоса алғанда, белгіленген жұмыс кестесіне сәйкес сағат 9.00-ден 20.00-ге дейін.
      Қабылдау көрсетілетін қызметті алушының тіркелу орны бойынша көрсетілетін қызметті алушының таңдауы бойынша ақпараттық жүйеде мәліметтер бар болған кезде жедел қызмет көрсетусіз «электрондық кезек» тәртібімен жүзеге асырылады, сондай-ақ электрондық кезекті портал арқылы броньдауға болады;
      4) порталда – жөндеу жұмыстарын жүргізумен байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда тәулік бойы (көрсетілетін қызметті алушы жұмыс күнінің соңында, Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндері өтініш жасаған кезде өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызметтерді көрсету нәтижелерін беру келесі жұмыс күні жүзеге асырылады).
      9. Көрсетілетін қызметті алушы (немесе нотариат растаған сенімхат бойынша оның өкілі) өтініш жасаған кезде мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттардың тізбесі:
      1) ЖӘБО-ға:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 3-қосымшаға сәйкес ҰОС қатысушысы (интернационалист жауынгер, Чернобыль авариясын жоюшы) екендігін растайтын анықтама беруге өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      2) Орталыққа:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 3-қосымшаға сәйкес ҰОС қатысушысы (интернационалист жауынгер, Чернобыль авариясын жоюшы) екендігін растайтын анықтама беруге өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      3) портал арқылы:
      көрсетілетін қызметті алушының электрондық құжаты нысанындағы сұрау салу.
      Көрсетілетін қызметті беруші мен Орталық қызметкері жеке басын куәландыратын құжаттар туралы мәліметтерді және тұрғылықты жерінен мекенжай анықтамасын «электрондық үкімет» шлюзі арқылы тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден алады.
      Көрсетілетін қызметті алушы, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзге көзделмесе, мемлекеттік қызметтерді көрсеткен кезде ақпараттық жүйелерде қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға келісім береді.
      Портал арқылы өтініш жасаған жағдайда көрсетілетін қызметті алушының «жеке кабинетінде» мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесінің алынған күні көрсетіле отырып, өтінішті қабылдау туралы мәртебесі көрсетіледі.
      Құжаттар орталық немесе ЖӘБО арқылы қабылданған кезде көрсетілетін қызметті алушыға тиісті құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат беріледі.
      Орталықта дайын құжаттарды беру жеке басын куәландыратын (немесе нотариалды куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілінің) құжатты көрсеткен кезде тиісті құжаттарды қабылдағаны туралы қолхат негізінде жүзеге асырылады.
      Егер көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мерзімде қызмет нәтижесін алуға өтініш жасамаса, орталық оларды бір ай бойы сақтауды қамтамасыз етеді, содан кейін оларды одан әрі сақтау үшін ЖӘБО-ға береді.
      Көрсетілетін қызметті алушы бір ай өткеннен кейін орталыққа дайын құжаттарды алу үшін өтініш жасаған кезде орталық бір жұмыс күні ішінде ЖӘБО-ға сұрау салады. ЖӘБО кейіннен көрсетілетін қызметті алушыға беру үшін бір жұмыс күні ішінде Орталыққа дайын құжаттарды жолдайды.
      10. Көрсетілетін қызметті алушы осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 9-тармағында көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың толық топтамасын ұсынбаған жағдайда, орталық қызметкері өтінішті қабылдаудан бас тартады және осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 4-қосымшаға сәйкес нысан бойынша құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат береді.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін
қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының,
халыққа қызмет көрсету орталықтарының және (немесе) олардың
қызметкерлерінің шешімдеріне, әрекетіне (әрекетсіздігіне)
шағымдану тәртібі

      11. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының, орталықтардың және (немесе) олардың қызметкерлерінің шешімдеріне, әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану:
      1) шағым Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің www.mod.gov.kz интернет-ресурсында көрсетілген мекенжай бойынша көрсетілетін қызметті берушінің басшысы атына немесе Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің басшысы атына: 010000, Астана қаласы, Достық көшесі, 14-үй мекенжайы бойынша беріледі.
      Шағым жазбаша түрде почта арқылы немесе жұмыс күндері көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
      Шағымды қабылдаған адамның тегін және аты-жөнінің бас әріптерін, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орнын көрсете отырып, көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде шағымның тіркелуі (мөртаңба, кіріс нөмірі мен күні) оның қабылданғанын растау болып табылады. Тіркелгеннен кейін шағым жауапты орындаушыны айқындау және тиісті шаралар қабылдау үшін көрсетілетін қызметті берушінің басшысына жолданады;
      2) көрсетілетін қызметті алушы Орталық қызметкерінің әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымды Орталықтың www.con.gov.kz. интернет-ресурсында көрсетілген мекенжайлар және телефондар арқылы Орталық басшысына өтініш жасау жолымен жолдайды.
      Орталықта қолма-қол, сондай-ақ почта арқылы келіп түскен шағымның қабылданғанын растау оны тіркеу болып табылады (мөртаңба, кіріс нөмірі мен тіркелген күні шағымның екінші данасына немесе шағымға ілеспе хатқа қойылады).
      Көрсетілетін қызметті берушінің немесе орталықтың мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс. Шағымды қарау нәтижелері туралы дәлелді жауап көрсетілетін қызметті алушыға почта арқылы жолданады немесе көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде қолма-қол беріледі.
      Портал арқылы өтініш жасаған кезде шағымдану тәртібі туралы ақпаратты мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны арқылы алуға болады.
      Шағымды портал арқылы жолдаған кезде көрсетілетін қызметті алушы «жеке кабинетінен» өтініш туралы ақпаратқа қол жеткізе алады, оны көрсетілетін қызметті беруші өтінішті өңдеу (жеткізу, тіркеу, орындау туралы белгілер, қарау немесе қараудан бас тарту туралы жауап) барысында жаңартып отырады.
      Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағымдана алады.
      Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      12. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайларда, көрсетілетін қызметті алушы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқылы.

4. Мемлекеттік, оның ішінде электрондық нысанда және халыққа
қызмет көрсету орталықтары арқылы көрсетілетін қызмет көрсету
ерекшеліктері ескерілген өзге де талаптар

      13. Қабілеттілігін жоғалтуды шектейтін ағза қызметінің тұрақты бұзылуымен денсаулық жағдайының салдарынан тіршілік мүмкіндігі шектеулі көрсетілетін қызметті алушыларға қажет болған жағдайда мемлекеттік қызмет көрсету үшін құжаттарды қабылдауды 1414,
бірыңғай байланыс орталығы арқылы өтініш беру жолымен халыққа қызмет көрсету орталығының қызметкері тұрғылықты жеріне барумен жүргізеді.
      14. Көрсетілетін қызметті алушы қашықтан қолжетімділік режімінде порталдың «жеке кабинеті», көрсетілетін қызметті берушінің анықтама қызметі, мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы мемлекеттік қызмет көрсету мәртебесі туралы ақпарат алу мүмкіндігіне ие болады.
      15. Мемлекеттік қызмет көрсету орындарының мекенжайлары Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің www.mod.gov.kz интернет-ресурсында, сондай-ақ «Халыққа қызмет көрсету орталығы» республикалық мемлекеттік кәсіпорнының www.con.gov.kz интернет-ресурсында орналастырылған.
      16. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны арқылы алуға болады.

«Жеңілдігі бар тұлғаларға (Ұлы Отан соғысына
қатысушыларға, Чернобыль авариясын    
жоюшыларға, жауынгер-интернационалистерге)
анықтамалар беру» мемлекеттік       
көрсетілетін қызмет стандартына      
1-қосымша                

Нысан

                             Анықтама

      «Тегі», «Аты», «Әкесінің аты» (ол бар болған кезде), «Туған
күні» туған жылы, нақты _____________________________________________
«____» бастап «____» жж. кезеңінде___________________________________
      Анықтама талап етілген жерге ұсыну үшін берілді.
      _____________________________________________________
      Анықтама берілген күні ___________. Анықтама жарамды:
мерзімсіз.

      ЖӘБО бастығының қолы: _________________________________________
                                       (елтаңбалы мөр)

«Жеңілдігі бар тұлғаларға (Ұлы Отан соғысына
қатысушыларға, Чернобыль авариясын    
жоюшыларға, жауынгер-интернационалистерге)
анықтамалар беру» мемлекеттік       
көрсетілетін қызмет стандартына      
2-қосымша                

Нысан

Өтінішті тіркеу нөмірі _________               Берілген күні_________
«Тіркеу нөмірі»                             «өтініш берілген күні»

                             Анықтама

      «Тегі», «Аты», «Әкесінің аты» (ол бар болған кезде), «Туған
күні» туған жылы, нақты әскери қызметті мынадай кезеңде өткерген:
      «___» бастап «___» жж.,
      «___» бастап «___» жж.

      Анықтама талап етілген жерге ұсыну үшін берілді.
      Анықтама берілген күні « Берілген күні». Анықтама жарамды:
мерзімсіз.

      Мәселелерді шешу үшін Сіздің __________«ЖӘБО-ға келу мерзіміне»
дейін жақын жердегі ЖӘБО-ға өтініш жасауға тиіс екеніңізді
хабарлаймыз.

ЖӘБО атауы: ___________ _______________________ «ЖӘБО қызметкері»
Деректер ҚР Қорғаныс министрлігінің ақпараттық жүйесінен
берілді

Осы құжат «Электрондык құжат және электрондық цифрлық қолтаңба
туралы» 2003 жылғы 7 қаңтардағы Қазақстан Республикасы Заңының
7-бабына сәйкес қағаз тасымалдағыштағы құжатпен бірдей.

«Жеңілдігі бар тұлғаларға (Ұлы Отан соғысына
қатысушыларға, Чернобыль авариясын    
жоюшыларға, жауынгер-интернационалистерге)
анықтамалар беру» мемлекеттік       
көрсетілетін қызмет стандартына      
3-қосымша                

Нысан

_______________________________________
(ауданның, қаланың)         
қорғаныс істері жөніндегі бөлімінің 
(басқармасының) бастығына      
_______________________________________
_______________________________ тұратын
кімнен_________________________________
(тегі, аты, әкесінің аты, туған жылы,
жеке сәйкестендіру нөмірі)     
_______________________________________
_______________________________________
_____________________ әскери есепте тұр

                            Өтініш

      _______________________________________________________________
      (ҰОС қатысушысының, интернационалист жауынгердің, Чернобыль
                        авариясын жоюшының,
_____________________________________________________________________
          Семей ядролық полигонында қызмет өткергені туралы)
растайтын анықтама беруіңізді сұраймын.
      Қашан және қандай қорғаныс істері жөніндегі бөлім (басқарма,
департамент) (әскери комиссариат) әскерге шақырды____________________
      _______________________________________________________________
      Сұрау салынған кезеңдегі әскери атағы мен лауазымы_____________
_____________________________________________________________________
      Әскер тегі, әскери бөлімнің нөмірі, бағыныстылығы мен
орналасқан жері______________________________________________________
      Қызмет, жұмыс кезеңі (келген және кеткен жылы, айы)____________
_____________________________________________________________________
      Жеңілдікке құқық туралы куәліктің № __________берілген күні____
      Кім және қашан берді___________________________________________

      Қосымша мәліметтер_____________________________________________
_____________________________________________________________________

      Ақпараттық жүйелерде қамтылған заңмен қорғалатын құпияны
құрайтын мәліметтерді пайдалануға келісемін.
      __________________________ 20__жылғы «___»________ ____________
(тегі және аты-жөнінің бас әріптері)                      (қолы)

«Жеңілдігі бар тұлғаларға (Ұлы Отан соғысына
қатысушыларға, Чернобыль авариясын    
жоюшыларға, жауынгер-интернационалистерге)
анықтамалар беру» мемлекеттік       
көрсетілетін қызмет стандартына      
4-қосымша                

Нысан

(Т.А.Ә. (ол бар болған кезде)     
_________________________________________
(көрсетілетін қызметті алушының мекенжайы)

         Құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат

      «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы 15
сәуірдегі Қазақстан Республикасының Заңы 20-бабының 2-тармағын
басшылыққа ала отырып, «Халыққа қызмет көрсету орталығы» РМК
филиалының №____ бөлімі (мекенжайын көрсету керек) Сіздің мемлекеттік
көрсетілетін қызмет стандартында көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың
толық топтамасын ұсынбауыңызға байланысты мемлекеттік қызмет
көрсетуге (Жеңілдігі бар тұлғаларға (Ұлы Отан соғысына қатысушыларға,
Чернобыль авариясын жоюшыларға, жауынгер-интернационалистерге)
анықтамалар беру) құжаттарды қабылдаудан бас тартады, атап айтқанда:
      жоқ құжаттардың атауы:
      1) ___________________________________________________________;
      2) ___________________________________________________________;

      Осы қолхат әрбір тарап үшін бір-бірден 2 данада жасалды.

      Т.А.Ә.(ол бар болған кезде) (Орталық қызметкері)         (қолы)

      Орынд. Т.А.Ә..(ол бар болған кезде)________________
      Тел.___________
      Алдым: Т.А.Ә..(ол бар болған кезде)/көрсетілетін қызметті
      алушының қолы

      20__жылғы «___»____________

Қазақстан Республикасы
Қорғаныс министрінің 
2015 жылғы 26 қазандағы
№ 605 бұйрығына  
6-қосымша     

«Әскери қызмет өткеруді растау туралы анықтамалар беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Әскери қызмет өткеруді растау туралы анықтамалар беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
      2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасының Қорғаныс министрлігі әзірледі.
      3. Мемлекеттік қызметті Қазақстан Республикасының Қорғаныс министрлігі (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетеді.
      Өтінішті қабылдау және мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру:
      1) Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрлігі Байланыс, ақпараттандыру және ақпарат комитетінің шаруашылық жүргізу құқығындағы «Халыққа қызмет көрсету орталығы» республикалық мемлекеттік кәсіпорны (бұдан әрі – Орталық);
      2) жергілікті әскери басқару органдары (бұдан әрі – ЖӘБО);
      3) www.egov.kz «электрондық үкімет» веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

      4. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі:
      ЖӘБО-ға өтініш жасаған кезде:
      1) құжаттарды ресімдеу мерзімі – 1 (бір) жұмыс күні;
      2) мемлекеттік көрсетілетін қызметті алғанға дейін күтудің барынша жол берілген уақыты – 15 (он бес) минуттан аспайды;
      3) өтініш жасаған күні көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің барынша жол берілген уақыты – 15 (он бес) минуттан аспайды.
      Анықтама беру үшін ақпарат пен қажетті мәліметтер болмаған кезде мерзім 30 (отыз) жұмыс күніне дейін ұзартылады. ЖӘБО кейіннен көрсетілетін қызметті алушыны мерзімді ұзарту туралы 1 жұмыс күні ішінде хабардар ете отырып, сұрау салынған ақпаратты растау үшін тиісті органдарға сұрау салу жолдайды.
      Бұрынғы Кеңес Социалистік Республикалар Одағы мемлекеттерінің архивтерінен ақпарат алу қажет болған жағдайда кейіннен көрсетілетін қызметті алушыны мерзімді ұзарту туралы 1 жұмыс күні ішінде хабардар ете отырып, анықтама беру мерзімі 90 (тоқсан) жұмыс күніне дейін ұзартылады.
      Орталыққа өтініш жасаған кезде (өтініштер мен құжаттарды қабылдаған күн қызмет көрсету мерзіміне кірмейді):
      1) мемлекеттік ақпараттық жүйеде мәліметтер бар болған кезде –
5 (бес) минут;
      2) көрсетілетін қызметті алушы қажетті құжаттар топтамасын тапсырған сәттен бастап – 1 (бір) жұмыс күні;
      3) мемлекеттік көрсетілетін қызметті алғанға дейін күтудің барынша жол берілген уақыты – 15 (он бес) минуттан аспайды;
      4) өтініш жасаған күні көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің барынша жол берілген уақыты – 15 (он бес) минуттан аспайды.
      Порталға өтініш жасаған кезде:
      мемлекеттік ақпараттық жүйеде мәліметтер бар болған кезде – 5 (бес) минут.
      Мемлекеттік ақпараттық жүйеде мәліметтер болмаған кезде көрсетілетін қызметті алушы Орталыққа немесе ЖӘБО-ға өтініш жасайды.
      5. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нысаны: электрондық немесе қағазда.
      6. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нәтижесі осы стандартқа
1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша немесе осы стандартқа 2-қосымшаға сәйкес көрсетілетін қызметті беруші уәкілетті адамының электрондық цифрлық қолтаңбасы (бұдан әрі – ЭЦҚ) қойылған электрондық құжат нысанында әскери қызмет өткергенін растау туралы анықтама беру болып табылады.
      Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: электрондық немесе қағазда.
      Көрсетілетін қызметті алушы анықтама алу үшін қағаз тасымалдағышта өтініш жасаған жағдайда анықтама басып шығарылады және көрсетілетін қызметті беруші басшысының мөрімен және қолтаңбасымен куәландырылады.
      Портал арқылы өтініш жасаған кезде мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесі 2-қосымшаға сәйкес көрсетілетін қызметті берушінің уәкілетті адамының ЭЦҚ қойылған электрондық құжат нысанында көрсетілетін қызметті алушыға «жеке кабинетке» жолданады.
      7. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет жеке тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) тегін көрсетіледі.
      8. Жұмыс кестесі:
      1) көрсетілетін қызметті берушіде – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбі – жұма аралығында сағат 9.00-ден сағат 19.00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден сағат 15.00-ге дейін;
      2) ЖӘБО-да – әскери қызметшілер үшін Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбі – жұма аралығында сағат 9.00-ден сағат 18.00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден сағат 15.00-ге дейін, ал өтініштерді қабылдауды және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелерін беруді жүзеге асыратын азаматтық персонал үшін дүйсенбі – жұма аралығында сағат 9.00-ден сағат 17.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден сағат 14.30-ға дейін;
      3) Орталықта – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерін қоспағанда, түскі үзіліссіз, дүйсенбіден сенбіге дейінді қоса алғанда, белгіленген жұмыс кестесіне сәйкес сағат 9.00-ден 20.00-ге дейін.
      Қабылдау көрсетілетін қызметті алушының тіркелу орны бойынша көрсетілетін қызметті алушының таңдауы бойынша ақпараттық жүйеде мәліметтер бар болған кезде жедел қызмет көрсетусіз «электрондық кезек» тәртібімен жүзеге асырылады, сондай-ақ электрондық кезекті портал арқылы броньдауға болады;
      4) порталда – жөндеу жұмыстарын жүргізумен байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда, тәулік бойы (көрсетілетін қызметті алушы жұмыс күнінің соңында, Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндері өтініш жасаған кезде өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру келесі жұмыс күні жүзеге асырылады).
      9. Көрсетілетін қызметті алушы (немесе нотариат растаған сенімхат бойынша оның өкілі) өтініш жасаған кезде мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттардың тізбесі:
      ЖӘБО-ға:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 3-қосымшаға сәйкес әскери қызметті өткеруді растау туралы өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      Орталыққа:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 3-қосымшаға сәйкес әскери қызметті өткеруді растау туралы өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      Портал арқылы:
      көрсетілетін қызметті алушының электрондық құжаты нысанындағы сұрау салу.
      Көрсетілетін қызметті беруші мен Орталық қызметкері жеке басын куәландыратын құжаттар туралы мәліметтерді және тұрғылықты жерінен мекенжай анықтамасын «электрондық үкімет» шлюзі арқылы тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден алады.
      Көрсетілетін қызметті алушы, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, мемлекеттік қызметтерді көрсеткен кезде ақпараттық жүйелерде қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға келісім береді.
      Портал арқылы өтініш жасаған жағдайда көрсетілетін қызметті алушының «жеке кабинетінде» мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесінің алынған күні көрсетіле отырып, өтінішті қабылдау туралы мәртебесі көрсетіледі.
      Құжаттарды Орталық немесе ЖӘБО арқылы қабылдау кезінде көрсетілетін қызметті алушыға тиісті құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат беріледі.
      Орталықта дайын құжаттарды беру жеке басын куәландыратын (немесе нотариат растаған сенімхат бойынша оның өкілі) құжатты көрсеткен кезде тиісті құжаттарды қабылдағаны туралы қолхат негізінде жүзеге асырылады.
      Егер көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мерзімде қызмет нәтижесін алуға өтініш жасамаса, орталық оларды бір ай бойы сақтауды қамтамасыз етеді, одан кейін оларды одан әрі сақтау үшін ЖӘБО-ға береді.
      Көрсетілетін қызметті алушы бір ай өткеннен кейін Орталыққа дайын құжаттарды алу үшін өтініш жасаған кезде Орталық бір жұмыс күні ішінде ЖӘБО-ға сұрау салады. ЖӘБО кейіннен көрсетілетін қызметті алушыға беру үшін бір жұмыс күні ішінде Орталыққа дайын құжаттарды жолдайды.
      10. Көрсетілетін қызметті алушы осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 9-тармағында көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың толық топтамасын ұсынбаған жағдайда, Орталық қызметкері өтінішті қабылдаудан бас тартады және осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 4-қосымшаға сәйкес нысан бойынша құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат береді.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін
қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының,
халыққа қызмет көрсету орталықтарының және (немесе) олардың
қызметкерлерінің шешімдеріне, әрекетіне (әрекетсіздігіне)
шағымдану тәртібі

      11. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының, орталықтардың және (немесе) олардың қызметкерлерінің шешімдеріне, әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану:
      1) шағым Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің www.mod.gov.kz. интернет-ресурсында көрсетілген мекенжай бойынша көрсетілетін қызметті берушінің басшысы атына немесе Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің басшысы атына: 010000, Астана қаласы, Достық көшесі, 14-үй мекенжайы бойынша беріледі.
      Шағым жазбаша түрде почта арқылы немесе жұмыс күндері көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
      Шағымды қабылдаған адамның тегін және аты-жөнінің бас әріптерін, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орнын көрсете отырып, көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде шағымның тіркелуі (мөртаңба, кіріс нөмірі мен күні) оның қабылданғанын растау болып табылады;
      2) көрсетілетін қызметті алушы Орталық қызметкерінің әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымды орталықтың www.con.gov.kz.
интернет-ресурсында көрсетілген мекенжайлар мен телефондар арқылы орталық басшысына өтініш жасау жолымен жолдайды.
      Орталықтың кеңсесінде қолма-қол, сондай-ақ почта арқылы келіп түскен шағымның қабылданғанын растау оны тіркеу болып табылады (мөртаңба, кіріс нөмірі мен тіркелген күні шағымның екінші данасына немесе шағымға ілеспе хатқа қойылады). Тіркелгеннен кейін шағым жауапты орындаушыны айқындау және тиісті шаралар қабылдау үшін орталық басшысына жолданады.
      Көрсетілетін қызметті берушінің немесе орталықтың мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Көрсетілетін қызметті берушінің немесе орталықтың мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс. Шағымды қарау нәтижелері туралы дәлелді жауап көрсетілетін қызметті алушыға почта арқылы жолданады немесе көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде қолма-қол беріледі.
      Портал арқылы өтініш жасаған кезде шағымдану тәртібі туралы ақпаратты мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны арқылы алуға болады.
      Шағымды портал арқылы жолдаған кезде көрсетілетін қызметті алушы «жеке кабинетінен» өтініш туралы ақпаратқа қол жеткізе алады, оны көрсетілетін қызметті беруші өтінішті өңдеу (жеткізу, тіркеу, орындау туралы белгілер, қарау немесе қараудан бас тарту туралы жауап) барысында жаңартып отырады.
      Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағымдана алады.
      Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      12. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайларда, көрсетілетін қызметті алушы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқылы.

4. Мемлекеттік, оның ішінде электрондық нысанда және халыққа
қызмет көрсету орталықтары арқылы көрсетілетін қызмет көрсету
ерекшеліктері ескерілген өзге де талаптар

      13. Көрсетілетін қызметті алушы қашықтан қолжетімділік режимінде порталдың «жеке кабинеті», көрсетілетін қызметті берушінің анықтама қызметі, мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы мемлекеттік қызмет көрсету мәртебесі туралы ақпарат алу мүмкіндігіне ие болады.
      14. Мемлекеттік қызмет көрсету орындарының мекенжайлары Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің www.mod.gov.kz интернет-ресурсында, сондай-ақ «Орталықтың www.con.gov.kz
интернет-ресурсында орналастырылған.
      15. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны арқылы алуға болады.

«Әскери қызмет өткеруді растау  
туралы анықтамалар беру» мемлекеттік
көрсетілетін қызмет стандартына 
1-қосымша             

     анықтама берген мекеменің
      «бұрыштама мөртаңбасы»                                   Нысан

                           Анықтама

      «Тегі», «Аты», «Әкесінің аты» (ол бар болған кезде), «Туған
күні» туған жылы, нақты әскери қызметті мынадай кезеңде өткерген:
      «___» бастап «___» жж.,
      «___» бастап «___» жж.

      Анықтама талап етілген жерге ұсыну үшін берілді.
      _______________________________________________________________
      Анықтама берілген күні «Берілген күн». Анықтама жарамды:
мерзімсіз.

      ЖӘБО бастығының қолы: _________________________________________
                                       (елтаңбалы мөр)

«Әскери қызмет өткеруді растау  
туралы анықтамалар беру» мемлекеттік
көрсетілетін қызмет стандартына 
2-қосымша             

Нысан

Өтінішті тіркеу нөмірі _________               Берілген күні_________
«Тіркеу нөмірі»                              «өтініш берілген күні»

                           Анықтама

      «Тегі», «Аты», «Әкесінің аты» (ол бар болған кезде), «Туған
күні» туған жылы, нақты әскери қызметті мынадай кезеңде өткерген:
      «___» бастап «___» жж.,
      «___» бастап «___» жж.

      Анықтама талап етілген жерге ұсыну үшін берілді.
      _______________________________________________________________
      Анықтама берілген күні « Берілген күні». Анықтама жарамды:
мерзімсіз.
      Мәселелерді шешу үшін Сіздің __________«ЖӘБО-ға келу мерзіміне»
дейін жақын жердегі ЖӘБО-ға өтініш жасауға тиіс екеніңізді
хабарлаймыз.

ЖӘБО атауы: ___________ _______________________ «ЖӘБО қызметкері»

Деректер ҚР Қорғаныс министрлігінің ақпараттық жүйесінен
берілді

Осы құжат «Электрондык құжат және электрондық цифрлық қолтаңба
туралы» 2003 жылғы 7 қаңтардағы Қазақстан Республикасы Заңының
7-бабына сәйкес қағаз тасымалдағыштағы құжатпен бірдей.

«Әскери қызмет өткеруді растау  
туралы анықтамалар беру» мемлекеттік
көрсетілетін қызмет стандартына 
3-қосымша            

Нысан

_______________________________________
(ауданның, қаланың)         
қорғаныс істері жөніндегі бөлімінің 
(басқармасының) бастығына      
_______________________________________
тұратын               
кімнен_________________________________
(тегі, аты, әкесінің аты,     
(ол бар болған кезде, туған жылы)  
_______________________________________
_______________________________________
_____________________ әскери есепте тұр

                            Өтініш

      Әскери қызмет өткеруді растау туралы анықтама беруіңізді
сұраймын.
      Қашан және қандай қорғаныс істері жөніндегі бөлім (басқарма,
департамент) (әскери комиссариат) әскерге шақырды
_____________________________________________________________________
      Сұрау салынған кезеңдегі әскери атағы мен лауазымы
_____________________________________________________________________
      Әскер тегі, әскери бөлімнің нөмірі, бағыныстылығы мен
орналасқан жері______________________________________________________
_____________________________________________________________________
      Қосымша мәліметтер_____________________________________________
_____________________________________________________________________
20 __ жылғы «___» __________ __________________/_____________________

      Ақпараттық жүйелерде қамтылған заңмен қорғалатын құпияны
құрайтын мәліметтерді пайдалануға келісемін.
      __________________________ 20__жылғы «___»________ ____________
(тегі және аты-жөнінің бас әріптері)                      (қолы)

«Әскери қызмет өткеруді растау  
туралы анықтамалар беру» мемлекеттік
көрсетілетін қызмет стандартына 
4-қосымша            

Нысан

Т.А.Ә. (ол бар болған кезде)      
_________________________________________
(көрсетілетін қызметті алушының мекенжайы)

        Құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат

      «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы 15
сәуірдегі Қазақстан Республикасының Заңы 20-бабының 2-тармағын
басшылыққа ала отырып, «Халыққа қызмет көрсету орталығы» РМК
филиалының №____ бөлімі (мекенжайын көрсету керек) Сіздің мемлекеттік
көрсетілетін қызмет стандартында көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың
толық топтамасын ұсынбауыңызға байланысты мемлекеттік қызмет
көрсетуге (Әскери қызмет өткеруді растау туралы анықтама беру)
құжаттарды қабылдаудан бас тартады, атап айтқанда:
      жоқ құжаттардың атауы:
      1) ___________________________________________________________;
      2) ___________________________________________________________;

      Осы қолхат әрбір тарап үшін бір-бірден 2 данада жасалды.

      Т.А.Ә.(ол бар болған кезде) (Орталық қызметкері)         (қолы)

      Орынд. Т.А.Ә..(ол бар болған кезде)________________
      Тел.___________
      Алдым: Т.А.Ә..(ол бар болған кезде)/көрсетілетін қызметті
      алушының қолы

      20__жылғы «___»____________

Қазақстан Республикасы
Қорғаныс министрінің 
2015 жылғы 26 қазандағы
№ 605 бұйрығына  
7-қосымша     

«Азаматтың әскери қызметке қатынасы туралы анықтамалар беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Азаматтың әскери қызметке қатынасы туралы анықтамалар беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
      2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасының Қорғаныс министрлігі әзірледі.
      3. Мемлекеттік қызметті Қазақстан Республикасының Қорғаныс министрлігі (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетеді.
      Өтінішті қабылдау және мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру:
      1) Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрлігі Байланыс, ақпараттандыру және ақпарат комитетінің шаруашылық жүргізу құқығындағы «Халыққа қызмет көрсету орталығы» республикалық мемлекеттік кәсіпорны (бұдан әрі – Орталық);
      2) жергілікті әскери басқару органдары (бұдан әрі – ЖӘБО) арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

      4. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі:
      ЖӘБО-ға немесе Орталыққа өтініш жасаған кезде (өтініштер мен құжаттарды қабылдаған күн қызмет көрсету мерзіміне кірмейді):
      1) көрсетілетін қызметті алушы құжаттар топтамасын тапсырған сәттен бастап – 1 (бір) жұмыс күні;
      2) мемлекеттік көрсетілетін қызметті алғанға дейін күтудің барынша жол берілген уақыты – 15 (он бес) минуттан аспайды;
      3) өтініш жасаған күні көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің барынша жол берілген уақыты – 15 (он бес) минуттан аспайды.
      5. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нысаны: қағазда.
      6. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нәтижесі азаматтың әскери қызметке қатынасы туралы анықтамалар беру болып табылады. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: қағазда.
      7. Мемлекеттік қызмет жеке тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) тегін көрсетіледі.
      8. Жұмыс кестесі:
      1) көрсетілетін қызметті берушіде – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбі – жұма аралығында сағат 9.00-ден сағат 19.00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден сағат 15.00-ге дейін;
      2) ЖӘБО-да – әскери қызметшілер үшін Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбі – жұма аралығында сағат 9.00-ден сағат 18.00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден сағат 15.00-ге дейін, ал өтініштерді қабылдауды және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелерін беруді жүзеге асыратын азаматтық персонал үшін дүйсенбі – жұма аралығында сағат 9.00-ден сағат 17.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден сағат 14.30-ға дейін;
      3) Орталықта – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерін қоспағанда, түскі үзіліссіз, дүйсенбіден сенбіге дейінгіні қоса алғанда, белгіленген жұмыс кестесіне сәйкес сағат 9.00-ден 20.00-ге дейін.
      Қабылдау көрсетілетін қызметті алушының тіркелу орны бойынша жедел қызмет көрсетусіз «электрондық кезек» тәртібімен жүзеге асырылады, сондай-ақ электрондық кезекті «электрондық үкімет» веб-порталы арқылы броньдауға болады.
      9. Көрсетілетін қызметті алушы (немесе сенімхат бойынша оның өкілі) өтініш жасаған кезде мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттардың тізбесі:
      ЖӘБО-ға:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес азаматтың әскери қызметке қатысы туралы анықтама беру туралы өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      шығуға рұқсаттың көшірмесі;
      есептік-әскери құжат (тіркеу туралы куәлік, әскери билет, уақытша куәлік (әскери билеттің орнына), әскери билеттің орнына анықтама).
      Орталыққа:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес азаматтың әскери қызметке қатысы туралы анықтама беру туралы өтініш;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      есептік-әскери құжат (тіркеу туралы куәлік, әскери билет, уақытша куәлік (әскери билеттің орнына), әскери билеттің орнына анықтама).
      Көрсетілетін қызметті беруші мен ХҚКО қызметкері жеке басын куәландыратын құжаттар туралы мәліметтерді және тұрғылықты жерінен мекенжай анықтамасын «электрондық үкімет» шлюзі арқылы тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден алады.
      Көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызметтер көрсету кезінде, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзге көзделмесе, ақпараттық жүйелерде қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға келісім береді.
      Құжаттарды Орталық немесе ЖӘБО арқылы қабылдаған кезде көрсетілетін қызметті алушыға тиісті құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат беріледі.
      Орталықта дайын құжаттарды беру жеке басын куәландыратын (немесе нотариат растаған сенімхат бойынша оның өкілі) құжатты көрсеткен кезде тиісті құжаттарды қабылдағаны туралы қолхат негізінде жүзеге асырылады.
      Егер көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мерзімде қызмет нәтижесін алуға өтініш жасамаса, орталық оларды бір ай бойы сақтауды қамтамасыз етеді, одан кейін оларды одан әрі сақтау үшін ЖӘБО-ға береді.
      Көрсетілетін қызметті алушы бір ай өткеннен кейін Орталыққа дайын құжаттарды алу үшін өтініш жасаған кезде Орталық бір жұмыс күні ішінде ЖӘБО-ға сұрау салады. ЖӘБО кейіннен көрсетілетін қызметті алушыға беру үшін бір жұмыс күні ішінде орталыққа дайын құжаттарды жолдайды.
      10. Көрсетілетін қызметті алушы осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 9-тармағында көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың толық топтамасын ұсынбаған жағдайда, орталық қызметкері өтінішті қабылдаудан бас тартады және осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат береді.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін
қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының,
халыққа қызмет көрсету орталықтарының және (немесе) олардың
қызметкерлерінің шешімдеріне, әрекетіне (әрекетсіздігіне)
шағымдану тәртібі

      11. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының, орталықтардың және (немесе) олардың қызметкерлерінің шешімдеріне, әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану:
      1) шағым Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің www.mod.gov.kz. интернет-ресурсында көрсетілген мекенжай бойынша көрсетілетін қызметті берушінің басшысы атына немесе Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің басшысы атына: 010000, Астана қаласы, Достық көшесі, 14-үй мекенжайы бойынша беріледі.
      Шағым жазбаша түрде почта арқылы немесе жұмыс күндері көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
      Шағымды қабылдаған адамның тегін және аты-жөнінің бас әріптерін, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орнын көрсете отырып, көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде шағымның тіркелуі (мөртаңба, кіріс нөмірі мен күні) оның қабылданғанын растау болып табылады;
      2) көрсетілетін қызметті алушы Орталық қызметкерінің әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымды Орталықтың www.con.gov.kz. интернет-ресурсында көрсетілген мекенжайлар және телефондар арқылы Орталық басшысына өтініш жасау жолымен жолдайды.
      Орталықтың кеңсесінде қолма-қол, сондай-ақ почта арқылы келіп түскен шағымның қабылданғанын растау оны тіркеу болып табылады (мөртаңба, кіріс нөмірі мен тіркелген күні шағымның екінші данасына немесе шағымға ілеспе хатқа қойылады). Тіркелгеннен кейін шағым жауапты орындаушыны айқындау және тиісті шаралар қабылдау үшін орталық басшысына жолданады.
      Көрсетілетін қызметті берушінің немесе орталықтың мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс. Шағымды қарау нәтижелері туралы дәлелді жауап көрсетілетін қызметті алушыға почта арқылы жолданады немесе көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде қолма қол беріледі.
      Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағымдана алады.
      Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      12. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайларда, көрсетілетін қызметті алушы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқылы.

4. Мемлекеттік, оның ішінде электрондық нысанда және халыққа
қызмет көрсету орталықтары арқылы көрсетілетін қызмет көрсету
ерекшеліктері ескерілген өзге де талаптар

      13. Көрсетілетін қызметті алушы қашықтан қолжетімділік режимінде көрсетілетін қызметті берушінің анықтама қызметі, мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны арқылы мемлекеттік қызмет көрсету мәртебесі туралы ақпарат алу мүмкіндігіне ие болады.
      14. Мемлекеттік қызмет көрсету орындарының мекенжайлары Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің www.mod.gov.kz интернет-ресурсында, сондай-ақ Орталықтыңwww.con.gov.kz интернет-ресурсында орналастырылған.
      15. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны арқылы алуға болады.

«Азаматтың әскери қызметке қатынасы и 
туралы анықтамалар беру»       
мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына
1-қосымша                

Нысан

___________________________________
(облысы)            
___________________________________
(ауданы (қаласы)        
қорғаныс істері жөніндегі    
басқармасының (бөлімінің) бастығына

    Азаматтың әскери қызметке қатынасы туралы анықтама беруге
                                 өтініш

      1._____________________________________________________________
            (тегі, аты және әкесінің аты (ол бар болған кезде))
      2._____________________________________________________________
      (туған жылы, айы, күні, жеке куәлігінің (төлқұжатының) №, жеке
                        сәйкестендіру нөмірі)
      3._____________________________________________________________
                (туған жері – ауыл, кент, аудан. облыс)
      4._____________________________________________________________
                              (отбасы жағдайы)
      5._____________________________________________________________
                           (тұрғылықты мекенжайы)
      6._____________________________________________________________
                  (соңғы жұмыс орны және атқаратын лауазымы)
      _______________________________________________________________
                            (себебін көрсету)

байланысты тапсырылған әскери билеттің (әскери билеттің орнына
уақытша куәлік), тіркеу туралы куәліктің орнына анықтама беруіңізді
сұраймын.

      Ақпараттық жүйелерде қамтылған заңмен қорғалатын құпияны
құрайтын мәліметтерді пайдалануға келісемін.

      ________________________ 20__жылғы «___»________ ______________
(тегі және аты-жөнінің бас әріптері)                     (қолы)

«Азаматтың әскери қызметке қатынасы и 
туралы анықтамалар беру»       
мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына
2-қосымша                

Нысан

(Т.А.Ә.(ол бар болған кезде)      
_________________________________________
(көрсетілетін қызметті алушының мекенжайы)

        Құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат

      «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы 15
сәуірдегі Қазақстан Республикасының Заңы 20-бабының 2-тармағын
басшылыққа ала отырып, «Халыққа қызмет көрсету орталығы» РМК
филиалының №____ бөлімі (мекенжайын көрсету керек) Сіздің мемлекеттік
көрсетілетін қызмет стандартында көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың
толық топтамасын ұсынбауыңызға байланысты мемлекеттік қызмет
көрсетуге (Азаматтың әскери қызметке қатынасы туралы анықтамалар
беру) құжаттарды қабылдаудан бас тартады, атап айтқанда:
      жоқ құжаттардың атауы:
      1) ___________________________________________________________;
      2) ___________________________________________________________;

      Осы қолхат әрбір тарап үшін бір-бірден 2 данада жасалды.

      Т.А.Ә.(ол бар болған кезде) (Орталық қызметкері)         (қолы)

      Орынд. Т.А.Ә..(ол бар болған кезде)________________
      Тел.___________
      Алдым: Т.А.Ә..(ол бар болған кезде)/көрсетілетін қызметті
      алушының қолы

      20__жылғы «___»____________

Қазақстан Республикасы
Қорғаныс министрінің 
2015 жылғы 26 қазандағы
№ 605 бұйрығына  
8-қосымша     

«Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің
Орталық архивінен шығатын архивтік анықтамаларға және архивтік
құжаттардың көшірмелеріне апостиль қою» мемлекеттік
көрсетілетін қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің Орталық архивінен шығатын архивтік анықтамаларға және архивтік құжаттардың көшірмелеріне апостиль қою» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
      2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасының Қорғаныс министрлігі әзірледі.
      3. Мемлекеттік қызметті Қазақстан Республикасының Қорғаныс министрлігі (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетеді.
      Мемлекеттік көрсетілетін қызметті алуға өтініштерді қабылдау Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің Орталық архивархив (бұдан әрі – Орталық архив) арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

      4. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері:
      Орталық архивке өтініш жасаған кезде:
      1) көрсетілетін қызметті алушы құжаттар топтамасын тапсырған сәттен бастап – 15 (он бес) жұмыс күні;
      2) мемлекеттік көрсетілетін қызметті алғанға дейін күтудің барынша жол берілген уақыты – 15 (он бес) минуттан аспайды;
      3) өтініш жасаған күні көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің барынша жол берілген уақыты – 15 (он бес) минуттан аспайды.
      5. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны: қағазда.
      6. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі 1-қосымшаға сәйкес Орталық архивтен шығатын апостиль қойылған архивтік анықтамаларды және құжаттардың көшірмелерін беру болып табылады. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: қағазда.
      7. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушылар) ақылы негізде көрсетіледі. Мемлекеттік қызмет көрсеткені үшін «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» Қазақстан Республикасы Кодексінің (Салық кодексі) 540-бабына сәйкес мемлекеттік баж алынады, ол мемлекеттік бажды төлеу күніне белгіленген айлық есептік көрсеткіш мөлшерінен 50 (елу) пайызды құрайды.
      Мемлекеттік баж Қазақстан Республикасының банк мекемелері арқылы төленеді, олар төлем мөлшері мен күнін растайтын құжат (түбіртек) береді.
      8. Жұмыс кестесі:
      Орталық архивте – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбі – жұма аралығында сағат 9.00-ден 19.00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 15.00-ге дейін. Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбі – жұма аралығында сағат 9.00-ден 17.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін.
      Мемлекеттік көрсетілетін қызмет алдын ала жазылусыз және жедел қызмет көрсетусіз кезек күту тәртібімен көрсетіледі.
      9. Көрсетілетін қызметті алушы (немесе сенімхат бойынша оның өкілі) өтініш жасаған кезде мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттардың тізбесі:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына қосымшаға сәйкес апостиль қойылған архивтік анықтамаларды және құжаттардың көшірмелерін беруге өтініш-сауалнама;
      жеке куәлік (жеке басын сәйкестендіру үшін);
      апостиль қою үшін мемлекеттік баж төленгені туралы түбіртек.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін
қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының
шешімдеріне, әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі

      10. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының шешімдеріне, әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану:
      Шағым Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің www.mod.gov.kz. интернет-ресурсында көрсетілген мекенжай бойынша көрсетілетін қызметті берушінің басшысы атына немесе Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің басшысы атына: 010000, Астана қаласы, Достық көшесі, № 14 үй мекенжайы бойынша беріледі.
      Шағым жазбаша түрде почта арқылы немесе жұмыс күндері көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
      Шағымды қабылдаған адамның тегін және аты-жөнінің бас әріптерін, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орнын көрсете отырып, көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде шағымның тіркелуі (мөртаңба, кіріс нөмірі мен күні) оның қабылданғанын растау болып табылады. Тіркелгеннен кейін шағым жауапты орындаушыны айқындау және тиісті шаралар қабылдау үшін көрсетілетін қызметті берушінің басшысына жолданады.
      Көрсетілетін қызметті берушінің мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс. Шағымды қарау нәтижелері туралы дәлелді жауап көрсетілетін қызметті алушыға почта арқылы жолданады немесе көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде қолма-қол беріледі.
      Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағымдана алады.
      Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      11. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайларда, көрсетілетін қызметті алушы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқылы.

4. Мемлекеттік, оның ішінде электрондық нысанда және халыққа
қызмет көрсету орталықтары арқылы көрсетілетін қызмет көрсету
ерекшеліктері ескерілген өзге де талаптар

      12. Мемлекеттік қызмет көрсету орындарының мекенжайлары Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің www.mod.gov.kz интернет-ресурсында орналастырылған. Қашықтан қолжетімділік режімінде мемлекеттік қызмет көрсету мәртебесі туралы ақпарат алу мүмкіндігі көзделмеген.
      13. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны арқылы алуға болады.

«Қазақстан Республикасы Қорғаныс министрлігінің
Орталық архивінен шығатын архивтік анықтамаларға
және архивтік құжаттардың көшірмелеріне апостиль
қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына
1-қосымша                   

Нысан

   ҚР Қорғанысмині Орталық архивінің бастығына Апостильденген
   архивтік анықтамалар және архивтік құжаттардың көшірмелерін
                        беруге өтініш-сауалнама

Тегі, аты, әкесінің аты (ол бар болған кезде)________________________
_____________________________________________________________________
Сұрау салынатын кезеңдегі лауазымы___________________________________
_____________________________________________________________________
Қандай мәліметтерді растау қажет_____________________________________
_____________________________________________________________________
Қандай мақсаттар үшін________________________________________________
Қызмет өткерген әскери бөлімнің нөмірі, орналасқан жері______________
_____________________________________________________________________
Жұмыс істеген кезеңі, келген және кеткен айы, жылы___________________
_____________________________________________________________________
Кімге және қандай адресатқа жауап жолдау қажет_______________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
                        (жеке қолы, күні)