Жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу және міндетті мемлекеттік тіркеуге жатпайтын жылжымалы мүлік кепілін тіркеу мәселелері бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің регламенттерін бекіту туралы

      «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы 15 сәуірдегі Қазақстан Республикасының Заңының 10-бабы 2) тармақшасының іске асыру мақсатында БҰЙЫРАМЫН:
      1. Мына:
      1) «Жылжымайтын мүлiкке құқықтарды (ауыртпалықтарды) мемлекеттiк тiркеу» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті осы бұйрыққа 1-қосымшаға сәйкес;
      2) «Мiндеттi мемлекеттiк тiркеуге жатпайтын жылжымалы мүлiк кепiлін тiркеу» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті осы бұйрыққа 2-қосымшаға сәйкес;
      3) «Жылжымайтын мүлікке тіркелген құқықтар (ауыртпалықтар) және оның техникалық сипаттамалары туралы анықтама беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті осы бұйрыққа 3-қосымшаға сәйкес;
      4) «Жылжымайтын мүлiк объектiлерi жоспарын (схемасын) қоса алғанда, тiркеу органы куәландырған тiркеу iсi құжаттарының көшiрмелерiн беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті осы бұйрыққа 4-қосымшаға сәйкес;
      5) «Жылжымайтын мүлiктiң болмауы (болуы) туралы анықтама беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті осы бұйрыққа 5-қосымшаға сәйкес;
      6) «Жылжымалы мүлiк кепiлінің тізілімінен үзінді беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті осы бұйрыққа 6-қосымшаға сәйкес;
      7) «Жылжымайтын мүлiкке тiркелген құқықтар және тоқтатылған құқықтар туралы анықтамалар беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті осы бұйрыққа 7-қосымшаға сәйкес;
      8) «Жылжымайтын мүлікке құқық белгілейтін құжаттың телнұсқасын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті осы бұйрыққа 8-қосымшаға сәйкес;
      9) «Жылжымайтын мүлiк объектiлерiнiң техникалық паспортын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті осы бұйрыққа 9-қосымшаға сәйкес;
      10) «Жылжымайтын мүлік объектілерінің техникалық паспортының телнұсқасын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті осы бұйрыққа 10-қосымшаға сәйкес;
      11) «Жылжымайтын мүлік иесі (құқық иеленушісі) туралы мәліметті қамтитын техникалық паспортқа қосымшаны беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті осы бұйрыққа 11-қосымшаға сәйкес бекітілсін.
      2. Мыналардың:
      1) «Жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу және міндетті мемлекеттік тіркеуге жатпайтын жылжымалы мүлік кепілін тіркеу мәселелері бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің регламенттерін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Әділет министрінің 2014 жылғы 30 қаңтардағы № 34 бұйрығының (Нормативтік құқықтық актілердің мемлекеттік тізілімінде № 9113 тіркелді, 2014 жылғы 7 наурыздағы «Әділет» ақпараттық-құқықтық жүйесінде жарияланған);
      2) «Жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу және міндетті мемлекеттік тіркеуге жатпайтын жылжымалы мүлік кепілін тіркеу мәселелері бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің регламенттерін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Әділет министрінің 2014 жылғы 30 қаңтардағы № 34 бұйрығына толықтырулар енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Әділет министрінің 2014 жылғы 19 маусымдағы № 213 бұйрығының (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 9576 тіркелді, 2014 жылғы 21 шілдедегі «Әділет» ақпараттық-құқықтық жүйесінде жарияланған) күші жойылды деп танылсын.
      3. Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінің Тіркеу қызметі және заң қызметін ұйымдастыру депаратменті осы бұйрықты мемлекеттік тіркеуді және оны заңнамада белгіленген тәртіппен ресми жариялауды қамтамасыз етсін.
      4. Осы бұйрықтың орындалуын бақылау Қазақстан Республикасы Әділет министрінің орынбасары Б.Ж. Әбдірайымға жүктелсін.
      5. Осы бұйрық оның бастапқы ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.

      Қазақстан Республикасы
      Әділет министрінің
      міндет атқарушы                             З. Баймолдина

Қазақстан Республикасы 
Әділет министрінің м.а.
2015 жылғы 28 мамырдағы
№ 300 бұйрығына 1-қосымша
 

«Жылжымайтын мүлікке құқықтарды (ауыртпалықтарды) мемлекеттік тіркеу» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті

1. Жалпы ережелер

      1. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет Қазақстан Республикасы Әділет министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 246 бұйрығымен бекітілген (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11408 тіркелген) «Жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу және міндетті мемлекеттік тіркеуге жатпайтын жылжымалы мүлік кепілін тіркеу мәселелері бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттарын бекіту туралы» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты (бұдан әрі - Стандарт) негізінде көрсетіледі.
      2. Көрсетілетін қызмет нысаны - электрондық (ішінара автоматтандырылған) және (немесе) қағаз жүзінде.
      3. Көрсетілген мемлекеттік қызметтің нәтижесi:
      1) орталыққа жүгінген кезде жүргізілген жылжымайтын мүлiкке құқықтарды (ауыртпалықтарды) мемлекеттiк тiркеу туралы белгісі бар құқық белгілеуші құжат, не тіркеуді тоқтата тұру немесе осы мемлекеттік қызмет көрсету стандарының 10-тармағында көзделген жағдайларда және негіздер бойынша бас тарту туралы дәлелді жазбаша жауап, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамалық актiлерiнде көзделген жағдайларда мемлекеттiк тiркеу туралы куәлiк (қағаз түрінде) беру болып табылады;
      порталға электрондық тіркеу үшін жүгінген кезде құқық белгілеуші құжатты және көрсетілетін қызметті берушінің (құқық иеленушінің) уәкілетті лауазымды адамының электрондық цифрлық қолтаңбасымен (бұдан әрі – ЭЦҚ) куәландырылған электрондық құжаттар нысанында тіркеу туралы не тіркеуді тоқтата тұру немесе осы мемлекеттік қызмет көрсету стандарының 10-тармағында көзделген жағдайларда және негіздер бойынша бас тарту туралы дәлелді жазбаша хабарлама жолдау болып табылады.
      Мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап берген жағдайда, тіркеу үшін алымның төленгені туралы құжатты көрсетілетін қызметті алушы құжаттарды тіркеуге қайта берген кезде ұсына алады (стандарттың 6-тармағы).

2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесіндегі көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (жұмыскерлерінің) әрекеттер тәртібінің сипаттамасы

      4. Жеке және заңды тұлғалар үшін жылжымайтын мүлікке құқықтарды (құқықтық ауыртпалықтарды) мемлекеттік тіркеу туралы өтініштер (бұдан әрі - өтініш) көрсетілетін қызметті берушінің мемлекеттік қызметті көрсету бойынша рәсімдерін бастауы үшін негіз болып табылады:
      Көрсетілетін қызметті алушы Орталыққа жүгінген жағдайда:
      1) қағаз жеткізгіште - стандарттың 9-тармағында көзделген құжаттар тізіміне сәйкес.
      5. Қызмет берушінің жұмыскері өзінің функционалдық міндеттеріне сәйкес құжаттарды есепке алу кітабы бойынша Орталықтан құжаттарды қабылдауды жүзеге асырады, әрі қарай жұмыс күні ішінде қабылданған құжаттар топтамасын қызмет берушінің жауапты орындаушысына мұрағатқа тапсырады, жауапты орындаушы 3 жұмыс күні ішінде тіркеу істерін іздестіруді және оларды жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу бөліміне тапсыруды жүзеге асырады, орындалған құжаттарды есепке алу кітабы бойынша Орталыққа тапсыруды жүзеге асырады; көрсетілетін қызметті берушінің жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу бөлімінің жұмыскері – өтінішті қарау және орындауын жүзеге асырады.

3. Мемлекеттік қызметті көрсету процесіндегі көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (жұмыскерлерінің) әрекеттер тәртібінің сипаттамасы

      6. Мемлекеттік қызметті көрсету процесіне қатысатын көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (жұмыскерлерінің) тізімі:
      1) орталық инспекторы – құжаттарды қабылдау және беру;
      2) орталықтың жинақтау бөлімінің инспекторы – көрсетілетін қызметті берушіден құжаттарды алу және жолдау;
      3) көрсетілетін қызметті берушінің жұмыскері – құжаттарды есепке алу кітабы бойынша Орталықтан құжаттарды қабылдау, тіркеу істерін іздестіру және жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу бөліміне табыстау, орындалған құжаттарды есепке алу кітабы бойынша Орталыққа жіберу;
      4) көрсетілетін қызмет берушінің жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу бөлімінің жұмыскері – жеке және заңды тұлғалар үшін жылжымайтын мүлікке құқықтарды (құқықтық ауыртпалықтарды) мемлекеттік тіркеу туралы өтініштерді қарау және орындау.
      7. Құрылымдық бөлімшелердің (әрбір рәсімдердің (әрекеттердің) ұзақтығын көрсете отырып, қызметкерлердің) арасындағы рәсімдер (іс-қимылдар) кезектілігінің сипаттамасы осы регламенттің 1-қосымшасына сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетуге қатысатын тараптардың іс-қимылдарының сипаттамасында және осы регламенттің 2-қосымшасына сәйкес, функционалдық өзара іс-қимылдар сызбанұсқасында көрсетілген.

4. Халыққа қызмет көрсету орталығымен және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара әрекеттесу тәртібінің, сондай-ақ мемлекеттік қызметті көрсету процесіндегі ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібінің сипаттамасы

      8. Орталықта құжаттарды қабылдау «кедергісіз қызмет көрсету» арқылы операциялық залда жүзеге асырылады, онда орталық жұмыскерінің тегі, аты, әкесінің аты (бар болған жағдайда) және лауазымы көрсетіледі.
      Көрсетілетін қызметті алушының құжаттарды тапсыруы үшін күтуге рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 15 минуттан артық емес;
      Көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетуге рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 15 минуттан артық емес;
      Мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін көрсетілетін қызметті алушы стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынады.
      Орталықта құжаттарды қабылдау кезінде мемлекеттік көрсетілетін қызметті алушыға стандарттың 10-тармағына сәйкес тиісті құжаттардың қабылданғандығы туралы қолхат беріледі.
      9. Орталықта көрсетілетін қызметті алушыға дайын құжаттарды беруді орталық жұмыскері «терезе» арқылы күн сайын мерзімі көрсетілген қолхат негізінде жүзеге асырады.
      Көрсетілетін қызметті алушының құжаттарды алу үшін күтудің рұқсат етiлген ең ұзақ уақыты – 15 минуттан артық емес.
      Көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етiлген ең ұзақ уақыты – 15 минуттан артық емес.
      10. Жылжымайтын мүлікке құқықтарды БНАЖ арқылы тіркеу барысында көрсетілетін қызметті берушінің және көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі өтініш беру тәртібі мен рәсімдер (іс-қимылдар) кезектілігі тәртібінің сипаттамасы осы регламенттің 3-қосымшасына және 4-қосымшасына сәйкес, мемлекеттік қызмет көрсету кезінде бизнес-процестердің өзара іс-қимылдарының анықтамалығында көрсетілген:
      1) жылжымайтын мүлік келісімі мен аталған іс-қимылды БНАЖ-да тіркелгеніне нотариустың көзі жеткеннен кейін нотариус өтінімді электрондық тіркеуді рәсімдейді;
      2) нотариус құқықты тіркеуге өтінімді ашу үшін БНАЖ-да жылжымайтын мүлік объектісін табады және таңдайды;
      3) құқықты тіркеуге өтінімді толтыру барысында нотариус өтінімнің бірегей кодына назар аударады; көрсетілетін қызметті алушының жеке сәйкестендіру нөмірін (бұдан әрі – ЖСН) немесе бизнес-сәйкестендіру нөмірін (бұдан әрі – БСН) және азаматтық жағдайын белгілейді; электрондық поштасы бар болған және хабарламаны пошта арқылы алуға қалауы болған жағдайда – көрсетілетін қызметті алушының электрондық поштасының мекенжайын, осы нотариустың БНАЖ тіркелімінде тіркелген жылжымайтын мүлік объектісінің мәмілесінің нөмірін, осы нотариустың БНАЖ тіркелімінде жылжымайтын мүлік объектісінің мәмілесін тіркеген күнін, құқық белгілеуші құжатты қоса тіркейді; көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік бажды төлеуден босатылған тұлғалар санатына жататын жағдайда – тұлғаның қандай жеңілдікті санатқа жататынын көрсетеді;
      4) нотариус толтырылған өтінімге ЭЦҚ қол қояды;
      5) нотариус құқықты (ауыртпалықты) тіркеуге өтінімді сәтті жолдағаны туралы хабарламаны басып шығарады және көрсетілетін қызметті алушыға табыстайды;
      6) көрсетілетін қызметті алушы электрондық үкімет порталында авторизацияланады және құқықты тіркеуге өтінімнің бірегей кодын енгізеді;
      7) көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік баждың қажетті сомасын төлейді және қалыптасқан электрондық чекті алады;
      8) көрсетілетін қызметті алушы БНАЖ-дан құқықты тіркеуге өтінімді және мемлекеттік бажды төлеу туралы растауды алады және жылжымайтын мүлікке құқықты тіркеу туралы немесе тоқтата тұру не бас тарту себептерін көрсете отырып, жылжымайтын мүлік объектісіне құқықты тіркеуді жүргізуді тоқтата тұру немесе бас тарту туралы шешім қабылдайды;
      9) құқықты сәтті тіркеу туралы хабарлама БНАЖ-ға және көрсетілетін қызметті алушының құқықты тіркеуге өтінімінде электрондық поштаның мекенжайы көрсетілген жағдайда көрсетілетін қызметті алушының жеке поштасына жолданады.

«Жылжымайтын мүлікке құқықтарды
(ауыртпалықтарды) мемлекеттік 
тіркеу» мемлекеттік көрсетілетін
қызмет регламентіне 1-қосымша 

Мемлекеттік қызмет көрсетуге қатысатын тараптардың
іс-қимылдарының сипаттамасы

      Пайдалану нұсқалары. Негізгі процесс

      Пайдалану нұсқалары. Баламалы процес

«Жылжымайтын мүлікке құқықтарды
(ауыртпалықтарды) мемлекеттік 
тіркеу» мемлекеттік көрсетілетін
қызмет регламентіне 2-қосымша 

«Жылжымайтын мүлікке құқықтарды
(ауыртпалықтарды) мемлекеттік 
тіркеу» мемлекеттік көрсетілетін
қызмет регламентіне 3-қосымша 

Мемлекеттік қызметті көрсету кезінде бизнес-процестердің
іс-қимылының көрнекті диаграммалары

      Қызмет көрсету орталықтарымен құжаттарды қабылдау және жолдау арқылы мемлекеттік қызметті көрсету:

      БНАЖ арқылы құжаттарды қабылдау және табыстау арқылы мемлекеттік қызметті көрсету:

«Жылжымайтын мүлікке құқықтарды
(ауыртпалықтарды) мемлекеттік 
тіркеу» мемлекеттік көрсетілетін
қызмет регламентіне 4-қосымша 

«Жылжымайтын мүлікке құқықтарды (ауыртпалықтарды) мемелекеттік
тіркеу» мемлекеттік қызмет көрсету бизнес-процессінің
Анықтамасы

      *Халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы қызмет көрсету барысында

      ** БНАЖ ақпараттық жүйесі арқылы электронды формата қызмет көрсету барысында

      *ҚФБ – Құрылымдық-функционалдық бірлік: қызмет берушінің (жұмыскерлердің) құрылымдық бөлімшелерінің, халыққа қызмет көрсету орталығының, «электрондық үкімет» веб-порталының өзара әрекеттестігі;

      - мемлекеттік қызмет көрсетудің басталуы немесе аяқталуы;
      - қызмет алушының процедурасының (әрекетінің) аталуы және (немесе) ҚФБ;
       - таңдау нұсқасы;
       - келесі процедураға (әрекетке) өту;

      - ЖМТ МДҚ АЖ – «Жылжымайтын мүлік тіркелімі» Мемлекеттік деректер қорының ақпараттық жүйесі;

      - ХҚКО БАЖ – Халыққа қызмет көрсету орталықтарының біріктірілген ақпараттық жүйесі;

      - ЭҮП - «Электрондық үкімет» веб-порталы;

      - БНАЖ - Бірыңғай нотариалдық ақпараттық жүйесі.

Қазақстан Республикасы 
Әділет министрінің м.а.
2015 жылғы 28 мамырдағы
№ 300 бұйрығына 2-қосымша

«Міндетті мемлекеттік тіркеуге жатпайтын жылжымалы мүлік
кепілін тіркеу» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті

1. Жалпы ережелер

      1. «Міндетті мемлекеттік тіркеуге жатпайтын жылжымалы мүлік кепілін тіркеу» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентін (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінің облыстарының және Астана мен Алматы қалаларының «Жылжымайтын мүлік орталығы» шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорыдары (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетеді.
      Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелерін беру:
      1) Көрсетілетін қызметті алушының тіркелген жері бойынша Қазақстан Республикасы инвестициялар және даму министрлігінің Байланыс, ақпараттандыру және ақпарат комитетінің «Халыққа қызмет көрсету орталығы» шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорны (бұдан әрі – орталық) арқылы;
      2) Екінші деңгейдегі банкпен кепіл туралы мәліметтерді қамтитын кепіл туралы шартты немесе өзге шартты жеке немесе заңды тұлғалармен жасасқан жағдайда "Екінші деңгейдегі банктер" ақпараттық жүйесімен (бұдан әрі - ЕДБ АЖ) өзара іс-қимыл арқылы (бұдан әрі - электрондық тіркеу) «электрондық үкіметтің» веб-порталы: www.e.gov.kz (бұдан әрі - портал) арқылы жүзеге асырылады.
      Мемлекеттік көрсетілетін қызмет Қазақстан Республикасы Әділет министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 246 бұйрығымен бекітілген (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11408 тіркелген) «Жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу және міндетті мемлекеттік тіркеуге жатпайтын жылжымалы мүлік кепілін тіркеу мәселелері бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттарын бекіту туралы» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты (бұдан әрі – Стандарт) негізінде көрсетіледі.
      2. Көрсетілетін қызмет нысаны - электрондық (ішінара автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде.
      3. Мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi – орталық арқылы қағаз жеткізгіште:
      1) тіркеу туралы белгiсi бар кепіл талаптарын және мiндеттi мемлекеттiк тiркеуге жатпайтын, жылжымалы мүлiк кепілін тіркеу туралы куәлікті қамтитын кепіл шарты немесе өзге де шарт немесе осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 10-тармағында көзделген жағдайларда және негіздер бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсетуден бас тарту туралы жазбаша дәлелді жауабы;
      2) берілетін куәліктерге қатысты жоғалғанның орнына жылжымалы мүлiк кепiлiн тiркеу туралы куәлiктiң телнұсқасы;
      ЕДБ АЖ көмегімен электрондық нысанда портал арқылы:
      1) көрсетілетін қызметті берушінің электрондық-цифрлық қолтаңбасымен (бұдан әрі – ЭЦҚ) куәландырылған жылжымалы мүлік кепілін тіркеу туралы куәлік;
      2) көрсетілетін қызметті берушінің ЭЦҚ-мен куәландырылған, осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 10-тармағында көзделген жағдайларда және негіздер бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсетуден бас тарту туралы жазбаша дәлелді жауабы.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесіндегі көрсетілетін
қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (жұмыскерлерінің)
әрекет тәртібінің сипаттамасы

      4. Көрсетілетін қызметті берушінің мемлекеттік қызмет көрсету бойынша рәсімдерін (әрекеттерді) бастауына жылжымалы мүлік кепілін тіркеу туралы өтініш (бұдан әрі - өтініш) негіз болып табылады:
      көрсетілетін қызметті алушы:
      1) қағаз жүзінде - стандарттың 9-тармағында көзделген құжаттар тізіміне сәйкес орталыққа жүгінген кезде.
      5. Қызмет берушінің жұмыскері өз атқарымдық міндеттеріне байланысты Орталықтан құжаттарды есепке алу кітабы арқылы құжаттарды қабылдайды, бір сағат ішінде қызмет берушінің жауапты орындаушысына қабылдаған құжаттарды тапсырады, бір жұмыс күні ішінде Орталықтан келген өтініштерді қарауды жүзеге асырады және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін немесе дәлелді бас тартуды дайындайды, осыдан кейін орындалған құжаттарды орталыққа  құжаттарды есепке алу кітабы бойынша тапсырады.
      6. келесі әрекеттерді орындауды бастау үшін негіз болатын мемлекеттік қызметті көрсету бойынша әрекет (рәсім) нәтижесі Мемлекеттік қызмет көрсету рәсімінің (әрекеттің)  көрсету нәтижесі, келесі рәсімнің басталу негізі: Қазақстан Республикасы заңнамасымен бекітілген талаптарына сәйкес берілген құжаттардың сәйкестігі және жылжымалы мүлік кепілін тіркеуді немесе жылжымалы мүлік кепілін тіркеу туралы куәліктің телнұсқасын беруді жүзеге асырғаны үшін төлем төлеу.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесіндегі көрсетілетін
қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (жұмыскерлерінің)
өзара әрекет тәртібінің сипаттамасы

      7. Мемлекеттік қызмет көрсету процесіне қатысатын көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) тізбесі:
      1) орталық инспекторы – құжаттарды қабылдау және беру;
      2) орталықтың жинақтау бөлімінің инспекторы – көрсетілетін қызметті берушіге құжаттарды жіберу және одан алу;
      3) көрсетілетін қызметті берушінің жұмыскері – құжаттарды орталықтан құжаттарды есепке алу кітабы бойынша қабылдау, орындалған құжаттарды орталыққа құжаттарды есепке алу кітабы бойынша беру;
      4) көрсетілетін қызметті берушінің міндетті мемлекеттік тіркеуге жатпайтын жылжымалы мүлік кепілін тіркеу немесе міндетті мемлекеттік тіркеуге жатпайтын жылжымалы мүлік кепілін тіркеу туралы куәліктің телнұсқасын беру жөніндегі жұмыскері – өтінішті қарау  және орындау;
      5) ЕДБ АЖ операторы;
      6) көрсетілетін қызметті берушінің тiркеушiсі;
      Ақпараттық өзара iс-қимыл қатысушылары – жүйелері:
      1) ЕДБ АЖ;
      2) «Жылжымалы мүлiк тiзiлiмi» АЖ (бұдан әрi – ЖМТ АЖ);
      3) біріктірілген салық ақпараттық жүйесi (бұдан әрi - БСАЖ);
      4) Еңбек және халықты әлеуметтiк қорғау министрлiгiнің ақпараттық жүйесі (бұдан әрi – ЕХӘҚМ АЖ);
      5) электрондық үкiметтiң төлем шлюзi (бұдан әрi – ЭҮТШ);
      6) электрондық үкiметтің шлюзі (бұдан әрi – ЭҮШ);
      7) портал.
      8. Құрылымдық бөлімшелердің (әрбір рәсімнің (әрекеттердің) ұзақтығын көрсете отырып қызметкерлерінің) арасындағы рәсімдердің сипаттамасы (әрекеттердің реттілігінің сипаттамасы) осы регламенттің 1-қосымшасына сәйкес, құрылымдық-функционалдық бірліктер-әрекетінің сипаттамасында және осы регламенттің 2-қосымшасында функционалдық өзара іс-қимыл схемасында көрсетілген.

4. Халыққа қызмет көрсету орталығымен және (немесе) өзге де
көрсетілетін қызметті берушілермен, сондай-ақ мемлекеттiк
қызмет көрсету процесiнде ақпараттық  жүйелердi пайдалану
тәртібінің сипаттамасы

      9. Орталықта құжаттарды қабылдау «кедергісіз қызмет көрсету» арқылы операциялық залда жүзеге асырылады, онда орталық қызметкерінің тегі, аты, әкесінің аты (бар болған жағдайда) және лауазымы көрсетіледі.
      Көрсетілетін қызметті алушының құжаттарды тапсыру үшін рұқсат етілген ең ұзақ уақыт – 15 минуттан артық емес;
      Көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетуге рұқсат етілген ең ұзақ уақыт – 15 минуттан артық емес.
      10. ЕДБ АЖ –мен өзара іс-қимыл жолымен «электрондық үкімет» веб-порталы  арқылы мемлекеттік қызметті көрсету кезінде көрсетілетін қызметті беруші мен көрсетілетін қызметті алушының жүгіну тәртібін және рәсімдерінің (әрекеттерінің) реттілігін сипаттау:
      1) өтініш беруші Стандарттың 9-тармағында көзделген қажетті құжаттарды ЕДБ-ге тапсырады;
      2) өтінішке, Салық комитетінің ақпараттық жүйесінен және Зейнетақы төлеу бойынша мемлекеттік орталықтың ақпараттық жүйесінен ақпаратқа сұрау салуға келісімге қол қояды;
      3) ЕДБ қызметкерлері көрсетілетін қызметті алушының электрондық өтінішін ресімдейді;
      4) көрсетілетін қызметті алушының электрондық өтінішіне электрондық шарт және төлегені туралы сканерленген түбіртек қоса беріледі;
      5) электрондық өтінішке ЕДБ-нің ЭЦҚ және көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ қойылады;
      6) электрондық өтініш ЖМКТ АЖ-ға келіп түседі;
      7) көрсетілетін қызметті берушінің жұмыскерлері өтінішті қарайды және кепілді тіркеу туралы шешім қабылдайды;
      8) қызмет көрсету нәтижесі порталдың жеке кабинетінде және ЕДБ АЖ-де қол жетімді.
      11. Мемлекеттік қызмет көрсетуге жұмылдырылған ақпараттық жүйелердің функционалдық өзара іс-қимылының диаграммасы графикалық нысанда осы регламенттің 3-қосымшасына сәйкес, ЕДБ арқылы «Міндетті мемлекеттік тіркеуге жатпайтын жылжымалы мүлік кепілін тіркеу» бизнес-процесі диаграммасында және осы регламенттің 4-қосымшасына сәйкес, мемлекеттік қызмет көрсету бизнес-процестердің анықтамасында көрсетілген.

«Міндетті мемлекеттік тіркеуге
жатпайтын жылжымалы мүлік  
кепілін тіркеу» мемлекеттік 
көрсетілетін қызмет регламентіне
1-қосымша           

Құрылымдық-функционалдық - бірліктер іс-қимылдарының сипаттамасы

кестенің жалғасы

Пайдалану нұсқалары. Негізгі процесс

Пайдалану нұсқалары. Баламалы процесс

«Міндетті мемлекеттік тіркеуге
жатпайтын жылжымалы мүлік  
кепілін тіркеу» мемлекеттік 
көрсетілетін қызмет регламентіне
2-қосымша           

Функционалдық өзара іс-қимыл сызбасы

«Міндетті мемлекеттік тіркеуге
жатпайтын жылжымалы мүлік  
кепілін тіркеу» мемлекеттік 
көрсетілетін қызмет регламентіне
3-қосымша           

1-Сурет. ЕДБ арқылы «Міндетті мемлекеттік тіркеуге жатпайтын жылжымалы мүлік кепілін тіркеу» бизнес-процесі диаграммасы

2-Сурет. ЕДБ арқылы Өтініш беруші туралы деректер жинау  реттілігінің диаграммасы

3-Сурет. Тізілімнен жылжымалы мүлік кепілінің ауырпалық туралы көшірмені беру және мемлекеттік қызмет көрсетуге төлемдерді жинау реттілігінің диаграммасы

4-Сурет. Жылжымалы мүлік кепілін тіркеуге өтініштерді жіберу реттілігінің диаграммасы

«Міндетті мемлекеттік тіркеуге
жатпайтын жылжымалы мүлік  
кепілін тіркеу» мемлекеттік 
көрсетілетін қызмет регламентіне
4-қосымша          

«Мiндеттi мемлекеттiк тiркеуге жатпайтын жылжымалы мүлiк
кепiлiн тiркеу және мiндеттi мемлекеттiк тiркеуге жатпайтын
жылжымалы мүлiк кепiлiн тiркеу туралы куәлiктiң телнұсқасын беру» Мемлекеттік қызмет көрсету бизнес-процессінің Анықтамасы

* Халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы қызмет көрсету барысында

** ЖМКТ ақпараттық жүйесі арқылы электронды формата қызмет көрсету барысында

      *ҚФБ – Құрылымдық-функционалдық бірлік: қызмет берушінің (жұмыскерлердің) құрылымдық бөлімшелерінің, халыққа қызмет көрсету орталығының, «электрондық үкімет» веб-порталының өзара әрекеттестігі;

       - мемлекеттік қызмет көрсетудің басталуы немесе аяқталуы;
       - қызмет алушының процедурасының (әрекетінің) аталуы және (немесе) ҚФБ;
       - таңдау нұсқасы;
       - келесі процедураға (әрекетке) өту;

      - ХҚКО БАЖ – Халыққа қызмет көрсету орталығы бірегей ақпараттық жүйесі;

      - ЭҮП - «Электрондық үкімет» веб-порталы;

      - ЖМКТ АЖ – Жылжымалы мүлік кепілін тіркеу ақпараттық жүйесі;

      - ЖМКТ – Жылжымалы мүлік кепілін тіркеу;

      - ЖМО – Жылжымайтын мүлік орталығы;

      - ЕДБ АЖ - Екінші деңгейлі банктердің ақпараттық жүйесі.

Қазақстан Республикасы 
Әділет министрінің м.а.
2015 жылғы 28 мамырдағы
№ 300 бұйрығына 3-қосымша

«Жылжымайтын мүлікке тіркелген құқықтар (ауыртпалықтар) және
оның техникалық сипаттамалары туралы анықтама беру» мемлекеттік
көрсетілетін қызмет регламенті

1. Жалпы ережелер

      1. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет Қазақстан Республикасы Әділет министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 246 бұйрығымен бекітілген (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11408 тіркелген) «Жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу және міндетті мемлекеттік тіркеуге жатпайтын жылжымалы мүлік кепілін тіркеу мәселелері бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттарын бекіту туралы» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты (бұдан әрі – Стандарт) негізінде көрсетіледі.
      2. Көрсетілетін қызмет нысаны – электрондық (толық автоматтандырылған).
      3. Жылжымайтын мүлікке тіркелген құқықтар (ауыртпалықтар) және оның техникалық сипаттамалары туралы анықтама мемлекеттік қызметті көрсетудің аяқталу нәтижесі болып табылады.

2. Көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің
(жұмыскерлерінің) мемлекеттік қызметті көрсету барысындағы
әрекеттері тәртібінің сипаттамасы

      4. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 1-қосымшасына сәйкес құқықтық кадастрден жылжымайтын мүлікке құқығын (ауыртпалықтарды) мемлекеттік тіркеу туралы ақпаратты алуға сұрау салу көрсетілетін қызметті берушінің мемлекеттік қызмет көрсету бойынша рәсімдерінің (әрекеттерінің) (бұдан әрі – сұрау салу) басталуы үшін негіз болып табылады.
      5. Көрсетілетін қызметті алушы сұрау салуды орталыққа береді.
      1) мемлекеттік ақпараттық жүйеде мәліметтер болған жағдайда орталық жұмыскері ЭҮП арқылы мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін 20 (жиырма) минут ішінде береді;
      2) мемлекеттік ақпараттық жүйеде мәліметтер болмаған жағдайда орталық жұмыскері сұрау салуды көрсетілетін қызметті берушіге жібереді.
      Содан кейін көрсетілетін қызметті берушінің жұмыскері өзінің функционалдық міндеттеріне сәйкес құжаттарды есепке алу кітабы бойынша орталықтан құжаттар қабылдауды жүзеге асырады.
      Мемлекеттік ақпараттық жүйеде мәліметтер болмаған жағдайда Орталықта мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі бір жұмыс күніне дейін ұзартылады (қабылдау күні мемлекеттік қызметті көрсету күніне кірмейді, көрсетілетін қызметті беруші мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін қызмет көрсету мерзімі аяқталғанға дейін бір күн бұрын ұсынады).
      Көрсетілетін қызметті беруші орындалған құжаттарды орталыққа беруді құжаттарды есепке алу кітабы бойынша жүргізеді.

3. Құрылымдық бөлімшелердің (жұмыскерлердің) мемлекеттік қызметті көрсету барысындағы өзара әрекеттесу тәртібінің сипаттамасы

      6. Мемлекеттік қызметті көрсету барысына қатысатын көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (жұмыскерлерінің) тізбесі:
      1) орталық инспекторы – құжаттарды қабылдау және беру;
      2) орталықтың жинақтау бөлімінің инспекторы – көрсетілетін қызметті берушіге құжаттарды жіберу және одан алу;
      3) көрсетілетін қызметті берушінің жұмыскері – құжаттарды есепке алу кітабы бойынша орталықтан құжаттарды қабылдау, жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу бөліміне сұрау салуларды беру, құжаттарды есепке алу кітабы бойынша орындалған құжаттарды орталыққа беру;
      4) көрсетілетін қызметті берушінің жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу бөлімінің жұмыскері – сұрау салуды қарау және анықтаманы жасау.
      Мемлекеттік қызмет көрсетуге қатыстырылған ақпараттық жүйелер:
      1) ЭҮП;
      2) Қазақстан Республикасы Мобильдік үкіметінің ақпараттық жүйесі (бұдан әрі – М-GOV);
      3) электрондық үкімет шлюзі (бұдан әрі – ЭҮШ);
      4) «Жылжымайтын мүлік тіркелімі» мемлекеттік деректер қорының ақпараттық жүйесі (бұдан әрі – ЖМТ МДҚ АЖ);
      5) орталық ақпараттық жүйесінің атвоматтандырылған жұмыс орны (бұдан әрі – ХҚКО АЖ АЖО);
      6) «Жеке тұлғалар» мемлекеттік деректер қоры (бұдан әрі – ЖТ МДҚ);
      7) «Заңды тұлғалар» мемлекеттік деректер қоры (бұдан әрі – ЗТ МДҚ);
      8) Бірыңғай нотариалдық ақпараттық жүйе (бұдан әрі – БНАЖ).
      7. Құрылымдық бөлімшелердің (жұмыскерлердің) арасындағы рәсімдер (әрекеттер) кезектілігінің сипаттамасы осы регламенттің 1-қосымшасына сәйкес құрылымдық-функционалдық бірліктер әрекеттерінің сипаттамасында көрсетілген.

4. Халыққа қызмет көрсету орталығымен және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара әрекеттесу тәртібінің, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету барысындағы ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібінің сипаттамасы

      8. Орталықта құжаттарды қабылдау «кедергісіз қызмет көрсету» арқылы операциялық залда жүзеге асырылады, онда орталық жұмыскерінің тегі, аты, әкесінің аты (бар болған жағдайда) және лауазымы көрсетіледі.
      Мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін көрсетілетін қызметті беруші стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынады.
      9. Көрсетілетін қызметті берушінің және көрсетілетін қызметті алушының ЭҮП арқылы мемлекеттік қызметті көрсету кезіндегі өтініш беру тәртібі мен рәсімдерінің (әрекеттерінің) кезектілігін сипаттау:
      1) көрсетілетін қызметті алушы компьютерінің интернет-браузерінде сақталатын электрондық-цифрлық қолтаңбасымен (бұдан әрі - ЭЦҚ) өзінің тіркеу куәлігінің көмегімен ЭҮП-да тіркеуді көрсетілетін қызметті алушы жүзеге асырады (ЭҮП-да тіркелмеген көрсетілетін қызметті алушылар үшін жүзеге асырылады);
      2) 1-процесс – көрсетілетін қызметті алушы компьютерінің интернет-браузеріне ЭЦҚ тіркеу куәлігін бекіту, көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін ЭҮП-ға құпиясөзді енгізу процесі (авторизациялау процесі);
      3) 1-шарт – ЭҮП-да жеке сәйкестендіру нөмірінің (бұдан әрі – ЖСН) немесе бизнес сәйкестендіру нөмірінің (бұдан әрі – БСН) логині және пароль арқылы тіркелген көрсетілетін қызметті алушы туралы деректердің дұрыстығын тексеру;
      4) 2-процесс – көрсетілетін қызметті алушының деректерінде бар бұзушылықтарға байланысты авторизациядан бас тарту туралы хабарламаны ЭҮП-да қалыптастыру;
      5) 3-процесс - көрсетілетін қызметті алушының осы Регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызмет көрсету үшін сұрау салу нысанын экранға шығару және көрсетілетін қызметті алушының сұрау салу нысанына стандарттың 9-тармағында көрсетілген электрондық түрдегі қажетті құжаттарды қоса тіркей отырып, оның құрылымы мен форматтық талаптарын ескере отырып, нысандарды толтыру (деректер енгізу);
      6) 4-процесс – көрсетілетін қызметті алушының сұрау салуды куәландыру (қол қою) үшін ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдауы;
      7) 2-шарт – ЭЦҚ тіркеу куәлігінің қолданылу мерзімін ЭҮП-да және кері қайтарылған (жойылған) тіркеу куәліктерінің тізімінде жоқтығын, сондай-ақ сұрау салуда көрсетілген ЖСН мен ЭЦҚ тіркеу куәлігінде көрсетілген ЖСН арасындағы сәйкестендіру деректерінің сәйкестігін тексеру;
      8) 5-процесс – көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ түпнұсқалығының расталмауына байланысты сұрау салынатын көрсетілетін қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;
      9) 6-процесс – қызмет көрсетуге сұрау салудың толтырылған нысанын (енгізілген деректерді) көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ арқылы куәландыру (қол қою);
      10) 7-процесс – электрондық құжатты (көрсетілетін қызметті алушының сұрау салуын) ЖМТ МДҚ АЖ-да тіркеу және ЖМТ МДҚ АЖ-да сұрау салуды өңдеу;
      11) 3-шарт – көрсетілетін қызметті берушінің стандарттың 9-тармағында көрсетілген қоса берілген құжаттардың қызмет көрсету негіздемелеріне сәйкестігін тексеруі (өңдеуі);
      12) 8-процесс – «Жылжымайтын мүлік тіркелімі» МДҚ АЖ-да көрсетілетін қызметті алушының деректерінде бұзушылықтар болуына байланысты сұрау салынатын қызмет көрсетуден бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;
      13) 9-процесс – көрсетілетін қызметті алушының көрсетілетін қызмет нәтижесін (көрсетілетін қызметті берушінің уәкілетті адамының ЭЦҚ қойылған, электрондық құжат нысанындағы жылжымайтын мүлікке тіркелген құқықтар (ауыртпалықтар) және оның техникалық сипаттамалары туралы анықтама не электрондық құжат нысанында мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы жазбаша дәлелді жауап) алуы. Электрондық құжат көрсетілетін қызметті берушінің уәкілетті адамының ЭЦҚ пайдаланыла отырып қалыптастырылады.
      10. Көрсетілетін қызметті берушінің ХҚКО арқылы кезекті әрекеттері және шешімдері осы регламенттің 2-қосымшасына сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процессінің анықтамалығында.
      1) 1-процесс – орталық операторының қызмет көрсету үшін ХҚКО АЖ АЖО-да логин мен парольді енгізуі (авторизациялау процесі);
      2) 2-процесс – орталық операторының осы Регламентте көрсетілген көрсетілетін қызметті таңдауы, қызмет көрсету үшін сұрау салу нысанын экранға шығару және орталық операторының көрсетілетін қызметті алушының деректерін, сондай-ақ көрсетілетін қызметті алушы өкілінің сенімхаты бойынша деректерді енгізуі (нотариат куәландырған сенімхат болған кезде, сенімхат өзгеше куәландырылған кезде – сенімхат деректері толтырылмайды);
      3) 3-процесс – ЭҮШ арқылы ЖТ МДҚ-ға/ЗТ МДҚ-ға көрсетілетін қызметті алушының деректері туралы, сондай-ақ БНАЖ-ға – көрсетілетін қызметті алушы өкілінің сенімхаты деректері туралы сұрау салуды жіберу;
      4) 1-шарт – ЖТ МДҚ-да/ЗТ МДҚ-да көрсетілетін қызметті алушы деректерінің, БНАЖ-да сенімхат деректерінің болуын тексеру;
      5) 4-процесс – ЖТ МДҚ-да/ЗТ МДҚ-да көрсетілетін қызметті алушы деректерінің, БНАЖ-да сенімхат деректерінің болмауына байланысты деректерді алудың мүмкін еместігі туралы хабарламаны қалыптастыру;
      6) 1-шарт – ЖТ МДҚ-да/ЗТ МДҚ-да көрсетілетін қызметті алушы деректерінің, БНАЖ-да сенімхат деректерінің болуын тексеру;
      7) 4-процесс – ЖТ МДҚ-да/ЗТ МДҚ-да көрсетілетін қызметті алушы деректерінің, БНАЖ-да сенімхат деректерінің болмауына байланысты деректерді алудың мүмкін еместігі туралы хабарламаны қалыптастыру;
      8) 5-процесс – орталық операторының қағаз нысанында құжаттардың болуы туралы белгі жасау бөлігінде сұрау салу нысанын толтыруы және көрсетілетін қызметті алушы ұсынған құжаттарды сканерлеу, оларды сұрау салу нысанына тіркеу және ЭЦҚ арқылы қызмет көрсетуге сұрау салудың толтырылған нысанын (енгізілген деректерді) куәландыру;
      9) 6-процесс – ЭҮШ арқылы орталық операторының ЭЦҚ куәландырылған (қол қойылған) электрондық құжатты (көрсетілетін қызметті алушының сұрау салуын) ЖМТ МДҚ АЖ-ға жіберу;
      10) 7-процесс – электрондық құжатты ЖМТ МДҚ АЖ-да тіркеу;
      11) 2-шарт – стандартта көрсетілген көрсетілетін қызметті алушы қоса берген құжаттардың қызмет көрсету негіздеріне сәйкестігін көрсетілетін қызметті берушінің тексеруі (өңдеуі);
      12) 8-процесс – көрсетілетін қызметті алушының құжаттарында бұзушылықтардың болуына байланысты сұрау салынатын қызмет көрсетуден бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;
      13) 9-процесс – көрсетілетін қызметті алушының орталықтың операторы арқылы ЖМТ МДҚ АЖ-да қалыптастырылған көрсетілетін қызмет нәтижесін (жылжымайтын мүліктің болмауы (болуы) туралы анықтама (электрондық және қағаз тасығышта) не қызмет көрсетуден бас тарту туралы жазбаша дәлелді хабарлама) алуы;
      11. Сұрау салу өңделгеннен кейін көрсетілетін қызметті алушыға сұрау салуды өңдеу нәтижелерін мынадай түрде қарап шығу мүмкіндігі беріледі:
      «ашу» батырмасын басқаннан кейін – сұрау салу нәтижесі дисплей экранына шығарылады;
      «сақтау» батырмасын басқаннан кейін – сұрау салу нәтижесі көрсетілетін қызметті алушы белгілеген магниттік тасығышта Adobe Acrobat форматында сақталады.

«Жылжымайтын мүлікке тіркелген 
құқықтар (ауыртпалықтар) және 
оның техникалық сипаттамалары 
туралы анықтама беру» мемлекеттік
көрсетілетін қызмет регламентіне
1-қосымша           

Негізгі процесс. Құрылымдық-функционалдық бірліктердің іс-қимылдарының сипаттамасы

кестенің жалғасы

Пайдалану нұсқалары. Негізгі процесс

«Жылжымайтын мүлікке тіркелген 
құқықтар (ауыртпалықтар) және 
оның техникалық сипаттамалары 
туралы анықтама беру» мемлекеттік
көрсетілетін қызмет регламентіне
2-қосымша           

«Жылжымайтын мүлікке тіркелген құқықтар (ауыртпалықтар) және оның техникалық сипаттамалары туралы анықтама беру»
Мемлекеттік қызмет көрсету бизнес-процессінің
Анықтамасы

      *«Электрондық үкімет» порталы арқылы қызмет көрсету барысында

      **Халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы электронды формат түрде қызмет көрсету

      * ҚФБ - құрылымдық-функционалды бірлік: көрсетілетін қызметті берушінің, Халыққа қызмет көрсету орталығының, «электрондық үкіметтің» веб-порталының құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылы.

       - мемлекеттік қызметті көрсетудің басталуы мен аяқталуы;
       - ҚФБ және (немесе) қызмет алушының рәсімінің (іс-қимылының ) атауы;
       - таңдаудың варианты;
       - келесі рәсімге (іс-қимылға) өтуі;

      - ЖМТ МДҚ АЖ – «Жылжымайтын мүлік тіркелімі» Мемлекеттік деректер қорының ақпараттық жүйесі;

      - ХҚКО БАЖ – Халыққа қызмет көрсету орталығы бірегей ақпараттық жүйесі;

      - АЖОО ХҚКО БАЖ – Халыққа қызмет көрсету орталығы бірегей ақпараттық жүйесінің операторының автоматтандырылған жұмыс орны;

      - ЭҮП - «Электрондық үкімет» порталы;

      - ЭЦҚ - электронно-цифрлық қол таңба.

Қазақстан Республикасы 
Әділет министрінің м.а.
2015 жылғы 28 мамырдағы
№ 300 бұйрығына 4-қосымша

«Жылжымайтын мүлік объектілері жоспарын (сызбасын) қоса
алғанда, тіркеу органы куәландырған тіркеу ісі құжаттарының
көшірмелерін беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті

1. Жалпы ережелер

      1. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет Қазақстан Республикасы Әділет Министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 246 бұйрығымен бекітілген «Жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу және міндетті мемлекеттік тіркеуге жатпайтын жылжымалы мүлік кепілін тіркеу мәселелері бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттарын бекіту туралы» мемлекеттік қызмет стандарты (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11408 тіркелген) (бұдан әрі - Стандарт) негізінде көрсетіледі.
      Мемлекеттік қызметті аумақтық әділет органдары (бұдан әрі – қызмет беруші) көрсетеді.
      Мемлекеттік көрсетілген қызметке өтінішті қабылдау және нәтижелерін беру:
      1) Қазақстан Республикасының Инвестициялар және даму министрлігінің Байланыс, ақпараттандыру және ақпарат комитетінің шаруашылық жүргізу құқығындағы «Халыққа қызмет көрсету орталығы» республикалық мемлекеттік кәсіпорны (бұдан әрі – орталық) арқылы көрсетілетін қызметті алушының жылжымайтын мүлік объектісінің орналасу орны арқылы;
      2) www.e.gov.kz «электрондық үкімет» веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.
      Ескерту. 1-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Әділет министрінің 08.01.2016 № 6 (ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.
      2. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны: электрондық (ішінара автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде.
      Ескерту. 2-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Әділет министрінің 08.01.2016 № 6 (ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.
      3. Мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесі – жылжымайтын мүлiк объектiлерi жоспарын (схемасын) қоса алғанда, қызмет беруші куәландырған тiркеу iсi құжаттарының көшiрмелерiн беру;
      Ескерту. 3-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Әділет министрінің 08.01.2016 № 6 (ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

2. Көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің
мемлекеттік қызметті көрсету барысындағы (жұмыскерлерінің)
әрекеттері тәртібінің сипаттамасы

      4. Стандарттың 1-қосымшасына сәйкес, құқықтық кадастрдан жылжымайтын мүлікке құқықтарды (құқықтық ауырпалықтарды) мемлекеттік тіркеу туралы ақпарат алуға сұрау салу (бұдан әрі – сұрау салу) көрсетілетін қызметті берушінің мемлекеттік қызмет көрсету бойынша рәсімдерінің (әрекеттерінің) бастауы үшін негіз болып табылады.
      Көрсетілетін қызметті берушінің қызметкері өзінің функционалдық міндеттеріне сәйкес, құжаттарды есепке алу кітабы бойынша Орталықтан стандарттың 9-тармағында көзделген құжаттарды қабылдауды жүзеге асырады, кейіннен жұмыс күні ішінде қабылданған құжаттар пакетін қызмет берушінің жауапты орындаушысына табыстайды, ол 1 жұмыс күні ішінде орындауды жүзеге асырады.
      5. Ұсынылған құжаттардың Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген талаптарға сәйкестігі және қызметті көрсетуі келесі рәсімдерді (әрекеттерді) бастауға негіз болатын мемлекеттік қызметті көрсету бойынша рәсім (әрекеттер) нәтижесі болып табылады.

3. Құрылымдық бөлімшелердің мемлекеттік қызметті көрсету
барысындағы (жұмыскерлердің) өзара әрекеттесу тәртібінің
сипаттамысы

      6. Мемлекеттік қызметті көрсету барысына қатысатын көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (жұмыскерлерінің) тізбесі:
      1) орталық – құжаттарды қабылдау және беру – 15 минут;
      2) орталықтың жинақтау бөлімінің инспекторы – көрсетілетін қызметті берушіге құжаттарды жіберу және одан алу – 15 минут;
      3) көрсетілетін қызметті берушінің қызметкері – құжаттарды есепке алу кітабы бойынша орталықтан құжаттарды қабылдау, тіркеу істерін іздеу және жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу бөліміне тапсыру, орындалған құжаттарды орталыққа құжаттарды есепке алу кітабы бойынша тапсыру – 15 минут;
      4) қызмет берушінің жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу бөлімінің қызметкері – бір жұмыс қүнінде өтінішті қарау және орындау.
      Мемлекеттік қызмет көрсетуге қатыстырылған ақпараттық жүйелер:
      1) ЭҮП;
      2) «Жылжымайтын мүлік тіркелімі» мемлекеттік деректер қорының ақпараттық жүйесі.
      Ескерту. 6-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Әділет министрінің 08.01.2016 № 6 (ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.
      7. Құрылымдық бөлімшелер арасындағы (әрбір рәсімнің (әрекеттің) ұзақтығын көрсете отырып жұмыскерлер) кезектілігінің сипаттамасы осы регламенттің 1-қосымшасына сәйкес, құрылымдық-функционалдық бірліктердің іс-қимыл әрекеттерінің сипаттамаларында және осы регламенттің 2-қосымшасына сәйкес функционалдық өзара әрекет сызбанұсқасында, 3-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету барысындағы бизнес-процессінің анықтамалығында көрсетілген.

4. Халыққа қызмет көрсету орталығымен және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара әрекеттесу тәртібінің, сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді көрсету барысындағы ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібінің сипаты

      8. Орталықта құжаттарды қабылдау «кедергісіз қызмет көрсету» арқылы операциялық залда жүзеге асырылады, онда орталық қызметкерінің тегі, аты, әкесінің аты (бар болған жағдайда) және лауазымы көрсетіледі.
      Мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін көрсетілетін қызметті алушы стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынады.

«Жылжымайтын мүлік объектілері  
жоспарын (схемасын) қоса алғанда,
тіркеу органы куәландырған тіркеу
ісі құжаттарының көшірмелерін беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет 
регламеттеріне 1-қосымша     

Құрылымдық-функционалдық бірліктері әрекеттерінің сипаты

кестенің жалғауы

Пайдалану нұсқалары. Негізгі процесс

«Жылжымайтын мүлік объектілері  
жоспарын (схемасын) қоса алғанда,
тіркеу органы куәландырған тіркеу
ісі құжаттарының көшірмелерін беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет 
регламентіне 2-қосымша     

Функционалдық өзара іс-қимыл сызбанұсқасы

«Жылжымайтын мүлiк объектiлерi жоспарын
(схемасын) қоса алғанда, тiркеу органы
куәландырған тiркеу iсi құжаттарынын
көшiрмелерiн беру» мемлекеттік қызмет
көрсету регламентіне № 3 қосымша  

«Жылжымайтын мүлiк объектiлерi жоспарын (схемасын) қоса алғанда, тіркеу органы куәландырған тiркеу iсi құжаттарынын көшiрмелерiн беру» мемлекеттік қызмет көрсету бизнес-процесінің анықтамасы

      Ескерту. 3-қосымша жаңа редакцияда - ҚР Әділет министрінің 08.01.2016 № 6 (ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

*Халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы қызмет көрсету барысында

* ҚФБ - құрылымдық-функционалдық бірлік: көрсетілетін қызметті берушінің, Халыққа қызмет көрсету орталығының, «электрондық үкіметтің» веб-порталының құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылы.

** «Электрондық үкімет» веб-порталы арқылы электрондық форматта қызмет көрсету барысында

* ҚФБ - құрылымдық-функционалдық бірлік: көрсетілетін қызметті берушінің, Халыққа қызмет көрсету орталығының, «»электрондық үкіметтің веб-порталының құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылы.

Қазақстан Республикасы 
Әділет министрінің м.а.
2015 жылғы 28 мамырдағы
№ 300 бұйрығына 5-қосымша

«Жылжымайтын мүліктің болмауы (болуы) туралы анықтама беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті

1. Жалпы ережелер

      1. Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 246 бұйрығымен бекітілген «Жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу және міндетті мемлекеттік тіркеуге жатпайтын жылжымалы мүлік кепілін тіркеу мәселелері бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттарын бекіту туралы» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11408 тіркелген)(бұдан әрі – Стандарт) негізінде көрсетіледі.
      2. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны – электрондық (ішінара автоматтандырылған) (стандарттың 5-тармағы).
      3. Мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесі жылжымайтын мүліктің болмауы (болуы) туралы анықтама беру болып табылады (стандарттың 6-тармағы).

2. Мемлекеттік қызметті көрсету барысында көрсетілетін қызметті
берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (жұмыскерлерінің) әрекеттер
тәртібінің сипаттамасы

      4. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 1-қосымшасына сәйкес белгіленген нысандағы құқықтық кадастрдан жылжымайтын мүлікке құқықтарды (құқықтық ауырпалықтарды) мемлекеттік тіркеу туралы ақпарат алуға сұрау салу (бұдан әрі – сұрау салу) көрсетілетін қызметті берушінің мемлекеттік қызмет көрсету бойынша рәсімдерін (әрекеттерінің) бастау үшін негіз болып табылады.
      5. Көрсетілетін қызметті алушы жылжымайтын мүліктің болмауы (болуы) туралы сұрау салуды орталыққа береді.
      1) орталық жұмыскері мемлекеттік ақпараттық жүйесінде мәліметтердің бар болған жағдайында 20 (жиырма) минуттың ішінде ЭҮП арқылы мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесін береді;
      2) орталық жұмыскері мемлекеттік ақпараттық жүйеде деректер болмаған жағдайда көрсетілетін қызмет берушіге сұрау салу жолдайды.
      Содан кейін, көрсетілетін қызметті берушінің қызметкері өзінің функционалдық міндеттеріне сәйкес құжаттарды есепке алу кітабы бойынша орталықтан құжаттарды қабылдауды жүзеге асырады.
      Мемлекеттік ақпараттық жүйеде деректер болмаған жағдайларда орталықта мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі бір жұмыс күніне дейін ұзартылады (қабылдау күні мемлекеттік қызмет көрсету мерзіміне кірмейді, бұл ретте мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесін көрсетілетін қызметті беруші көрсету мерзімі аяқталғанға дейін бір күн бұрын береді);

3. Мемлекеттік қызметті көрсету барысындағы көрсетілетін
қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (жұмыскерлерінің)
өзара әрекет тәртібінің сипаттамасы

      7. Мемлекеттік қызметті көрсету барысына қатысатын көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (жұмыскерлерінің) тізімі:
      1) Орталық инспекторы – құжаттарды қабылдау және беру;
      2) Орталықтың жинақтау бөлімінің инспекторы – көрсетілетін қызметті берушіден құжаттарды алу және жолдау;
      3) көрсетілетін қызметті берушінің қызметкері – құжаттарды есепке алу кітабы бойынша Орталықтан құжаттарды қабылдау, жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу бөліміне сұрау салуды тапсыру, орындалған құжаттарды құжаттарды есепке алу кітабы бойынша Орталыққа тапсыру;
      4) көрсетілетін қызметті берушінің жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу бөлімінің қызметкері – өтінішті қарау және анықтаманы жасау.
      Мемлекеттік қызметті көрсетуге қатыстырылған ақпараттық жүйелер:
      1) ЭҮП;
      2) Қазақстан Республикасы Үкіметінің мобилдік ақпараттық жүйесі (М-GOV);
      3) электрондық үкімет шлюзі (бұдан әрі – ЭҮШ);
      4) «Жылжымайтын мүлік тіркелімі» мемлекеттік деректер қорының ақпараттық жүйесі (бұдан әрі – ЖМТ МДҚ АЖ);
      5) орталықтың ақпараттық жүйесінің атвоматтандырылған жұмыс орны (бұдан әрі – ХҚКО АЖ АЖО);
      6) «Жеке тұлғалар» мемлекеттік деректер қоры (бұдан әрі – ЖТ МДҚ);
      7) «Заңды тұлғалар» мемлекеттік деректер қоры (бұдан әрі – ЗТ МДҚ);
      8) Бірыңғай нотариалдық ақпараттық жүйе (бұдан әрі – БНАЖ).
      8. Құрылымдық бөлімшелер арасындағы (әрбір рәсімнің (әрекеттің) ұзақтығын көрсете отырып жұмыскерлер) кезектілігінің сипаттамасы осы регламенттің 1-қосымшасына сәйкес, құрылымдық-функционалдық бірліктердің іс-қимыл әрекеттерінің сипаттамаларында көрсетілген.
      9. Көрсетілетін қызметті алушы жылжымайтын мүліктің болмауы (болуы) туралы анықтама алу жөніндегі сұрау салуды орталыққа береді.
      1) орталық жұмыскері мемлекеттік ақпараттық жүйесінде мәліметтердің бар болған жағдайында 20 (жиырма) минуттың ішінде ЭҮП арқылы мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесін береді;
      2) орталықтың қызметкері мемлекеттік ақпараттық жүйесінде деректер болмаған жақдайда қызмет берушіге сұрау салуды жолдайды.

4. Халыққа қызмет көрсету орталығы және (немесе) басқа
көрсетілетін қызметті берушілермен әрекеттесу тәртібінің,
сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді көрсету барысындағы
ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібінің сипаттамасы

      10. Орталықта құжаттарды қабылдау «тосқауылсыз қызмет көрсету» арқылы операция залында жүзеге асырылады, онда орталық қызметкерінің тегі, аты, әкесінің аты (бар болған жағдайда) және лауазымы көрсетіледі.
      Мемлекеттік қызметті алу үшін көрсетілетін қызметті алушы стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынады.
      Орталықта құжаттарды қабылдау кезінде көрсетілетін мемлекеттік қызметті алушыға стандарттың 10-тармағына сәйкес тиісті құжаттарды қабылдау туралы қолхат беріледі.
      11. ЭҮП арқылы мемлекеттік қызметтерді көрсету кезінде көрсетілетін қызметті берушінің өтініш беру тәртібі және қызмет алушының рәсімдерінің әрекеттерінің кезектілік тәртібінің сипаттамасы осы Регламенттің 2-қосымшасына сәйкес қызмет көрсету кезінде функционалдық өзара әрекеттер диаграммасында көрсетілген:
      1) көрсетілетін қызметті алушы ЭҮП өзінің тіркеу куәлігінің көмегімен электрондық-цифрлық қолымен (бұдан әрі – ЭЦҚ) тіркеуді жүзеге асырады, ол көрсетілетін қызметті алушының компьютерінің ғаламтор-браузерінде сақталады (ЭҮП тіркеуден өтпеген көрсетілетін қызметті алушылар үшін);
      2) 1-процес – көрсетілетін қызметті алушының компьютерінің ғаламтор-браузеріне ЭЦҚ тіркеу куәлігін бекіту, мемлекеттік қызмет алу үшін ЭҮП көрсетілетін қызметті алушының құпиясөзін енгізу процесі (авторизациялау процесі);
      3) 1-ші шарт – ЭҮП-де жеке сәйкестендіру нөмірінің (бұдан әрі – ЖСН) немесе бизнес сәйкестендіру нөмірінің (бұдан әрі – БСН) логині және құпиясөзі арқылы көрсетілетін қызметті алушы туралы деректердің дұрыстығын тексеру;
      4) 2-процес – көрсетілетін қызметті алушының деректерінде бұзушылықтар болуына байланысты авторизациядан бас тарту туралы хабарламаны ЭҮП-да қалыптастыру;
      5) 3-процес – көрсетілетін қызметті алушының осы Регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызметті көрсету және оның құрылымы мен форматтық талаптарды ескере отырып, алушының нысанды толтыруы үшін сұрау салу нысанын экранға шығару (деректерді енгізу), Стандарттың 9-тармағында көрсетілген электрондық түрдегі қажетті құжаттарды сұрау нысанына қоса тіркеу;
      6) 4 - процес – көрсетілетін қызметті алушының сұрау салуды куәландыру (қол қою) үшін ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдау;
      7) 2 - ші шарт – ЭҮП-да ЭЦҚ тіркеу куәлігінің қолданылу мерзімін және кері қайтарылған (жойылған) тіркеу куәліктерінің тізімінде жоқтығын, сондай-ақ сәйкестендіру деректерінің сұрау салуда көрсетілген ЖСН және ЭЦҚ тіркеу куәлігінде көрсетілген ЖСН сәйкес келуін тексеру;
      8) 5 - процес – көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ түпнұсқалығының расталмауына байланысты сұрау салынатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;
      9) 6-процес – қызмет көрсетуге сұрау салудың толтырылған нысанына (енгізілген деректерді) қызмет алушының ЭЦҚ арқылы куәландыру (қол қою);
      10) 7 - процес – электрондық құжатты (қызмет алушының сұранысын) ЖМТ МДҚ АЖ) тіркеу және ЖМТ МДҚ АЖ сұранысты өңдеу;
      11) 3 - ші шарт – көрсетілетін қызметті алушы қоса салған құжаттардың Стандартта көрсетілген және қызмет көрсету үшін негіздерге сәйкес келуін көрсетілетін қызметті берушінің тексеруі (өндеуі);
      12) 8 - процес – ЖМТ МДҚ АЖ қызмет алушының деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты сұратылған қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;
      13) 9 - процес – көрсетілетін қызметті алушының уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ қол қойылған жылжымайтын мүліктің болмауы (болуы) туралы анықтаманы электрондық құжат нысанында беру немесе мемлекеттік қызметті беруден бас тарту туралы дәлелді жауапты электрондық құжат нысанында алу) нәтижесін алуы. Электрондық құжат көрсетілетін қызметті берушінің уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ пайдалана отырып, қалыптастырылады.
      12. БАЖҚ арқылы мемлекеттік қызметтерді көрсету кезінде көрсетілетін қызметті берушінің өтініш беру тәртібі және қызмет алушының рәсімдерінің әрекеттерінің кезектілік тәртібінің сипаттамасы.
      1) процес 1 - көрсетілген қызмет алушы жеке сәйкестендіру нөмірінің (одан әрі - ЖСН) логині және құпиясөзі арқылы БАЖҚ-ны авторизациялауды қамтамасыз етеді;
      2) 1 - шарт. БАЖҚ да мәліметтердің түпнұсқалығын тексеру қызмет алушының тіркелген ЖСН логині мен құпиясөзі арқылы жүргізіледі;
      3) 2 - процес – көрсетілетін қызметті алушының деректерінде бұзушылықтар болуына байланысты авторизациядан бас тарту туралы хабарламаны БЖҚ-да қалыптастыру;
      4) 3 - процес – көрсетілетін қызметті алушының осы Регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызметті көрсету және оның құрылымы мен форматтық талаптарды ескере отырып, алушының нысанды толтыруы үшін сұрау салу нысанын экранға шығару (деректерді енгізу), Стандарттың 9-тармағында көрсетілген электрондық түрдегі қажетті құжаттарды сұрау нысанына қоса тіркеу;
      5) 4 - процес – көрсетілетін қызметті алушының сұрау салуды куәландыру (қол қою) үшін ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдау;
      6) 2-ші шарт – ЫЖҚ-да ЭЦҚ тіркеу куәлігінің қолданылу мерзімін және кері қайтарылған (жойылған) тіркеу куәліктерінің тізімінде жоқтығын, сондай-ақ сәйкестендіру деректерінің сұрау салуда көрсетілген ЖСН және ЭЦҚ тіркеу куәлігінде көрсетілген ЖСН сәйкес келуін тексеру;
      7) 5 - процес – көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ түпнұсқалығының расталмауына байланысты сұрау салынатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;
      8) 6 - процес – қызмет көрсетуге сұрау салудың толтырылған нысанын (енгізілген деректерді) қызмет алушының ЭЦҚ арқылы куәландыру (қол қою);
      9) 7 - процес – ЖМТ МДҚ АЖ электрондық құжатты (қызмет алушының сұранысын) тіркеу және ЖМТ МДҚ АЖ сұранысты өңдеу;
      10) 3-ші шарт – көрсетілетін қызметті алушы қоса салған құжаттардың Стандартта көрсетілген және қызмет көрсету үшін негіздерге сәйкес келуін көрсетілетін қызметті берушінің тексеруі (өндеуі);
      11) 8 - процес – «Жылжымайты мүлік тіркелімі» МДҚ АЖ қызмет алушының деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты сұратылған қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;
      12) 9 - процес – көрсетілетін қызметті алушының уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ қол қойылған жылжымайтын мүліктің болмауы (болуы) туралы анықтаманы электрондық құжат нысанында беру немесе мемлекеттік қызметті беруден бас тарту туралы ЖМТ МДҚ АЖ құралған дәлелді жауапты электрондық құжат нысанында алу) нәтижесін алуы. Электрондық құжат көрсетілетін қызметті берушінің уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ пайдалана отырып, қалыптастырылады.
      13. Көрсетілетін қызметті берушінің ХҚКО арқылы қызмет көрсету кезінде адымдық іс-қимылдары және шешімдері функционалдық өзара іс-қимылдары № 1 диаграммасында осы Регламенттің 2-қосымшасында сәйкес:
      1) 1 - процес – мемлекеттік қызмет көрсету үшін орталық операторының логин мен құпиясөзді ХҚКО АЖ АЖО енгізуі (авторизациялау үдерісі);
      2) 2 - процес – Орталық операторының осы Регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызметті көрсету үшін сұрау салу нысанын экранға шығару және Орталық жұмыскерінің көрсетілетін қызметті алушының, сондай-ақ көрсетілетін қызметті алушының сенімхат бойынша көрсетілетін қызметті алушы өкілінің (сенімхат нотариалдық куәландырылған кезде, сенімхатты басқаша куәландырған кезде – сенімхаттың деректері толтырылмайды) деректерін енгізуі;
      3) 3 - процес – ЭҮШ арқылы көрсетілетін қызметті алушының деректері туралы ЖТ МДҚ/ЗТ МДҚ-на, сондай-ақ көрсетілетін қызметті алушы өкілінің сенімхатының деректері туралы сұрау салуды БНАЖ-ға жолдау;
      4) 1-ші шарт – көрсетілетін қызметті алушының деректерінің ЖТ МДҚ/ЗТ МДҚ-да болуын, сенімхаттың деректерін БНАЖ-да тексеру;
      5) 4 - процес – қызмет алушы деректерінің ЖТ МДҚ/ЗТ МДҚ-да, сенімхат деректерінің БНАЖ-да болмауына байланысты деректер алу мүмкін еместігі жөнінде хабарлама қалыптастыру;
      6) 5 - процес – Орталық операторының қағаз нысанында құжаттардың болуы жөнінде сұрау салуды толтыруы және көрсетілетін қызметті алушы ұсынған құжаттарды сканерден өткізуі, оларды сұрау салу нысанына қоса тіркеу және қызмет көрсетуге толтырылған сұрау салу нысанын (енгізілген деректерді) ЭЦҚ арқылы куәландыруы;
      7) 6 - процес – Орталық операторының ЭЦҚ куәландырылған (қол қойылған) электрондық құжатты (көрсетілетін қызметті алушының сұрау салуын) ЭҮШ арқылы «Жылжымайтын мүлік тіркелімі» МДҚ АЖ-на жіберу;
      8) 7 - процес – электрондық құжатты «Жылжымайтын мүлік тіркелімі» МДҚ АЖ-на тіркеу;
      9) 2 -ші шарт – көрсетілетін қызметті алушы қоса салған құжаттардың Стандартта көрсетілген және қызмет көрсетуге негіздерге сәйкес келуін көрсетілетін қызметті берушінің тексеруі (өңдеуі);
      10) 8 - процес – көрсетілетін қызметті алушының құжаттарында бұзушылықтардың болуына байланысты сұратылып отырған қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;
      11) 9 - процес – көрсетілетін қызметті алушының ХҚКО операторы арқылы «Жылжымайтын мүлік тіркелімі» МДҚ АЖ-де қалыптастырылған қызмет нәтижесін алуы (жылжымайтын мүлігінің болмауы (болуы) туралы анықтама беру (электрондық және қағаз жеткізгіште) немесе қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауапты беру);
      14. Сұрау салуды өңдеген соң көрсетілетін қызметті алушыға сұрау салуды өңдеудің нәтижелерін көру мүмкіндігі мынадай түрде беріледі:
      «ашу» кнопкасын басқаннан кейін – сұрау салу нәтижесі дисплей экранына шығарылады;
      «сақтау» кнопкасын басқаннан кейін – сұрау салу нәтижесі көрсетілетін қызметті алушы сұратқан магнитті жеткізгіште Adobe Acrobat форматында сақталады.
      15. Әрбір әрекеттің орындау мерзімі көрсетілген әрекеттер кезектілігінің (рәсімдердің, функциялардың, операциялардың) мәтіндік кестелік сипаттамасы осы регламенттің 3-қосымшасына сәйкес ЭҮП арқылы құрылымдық-функционалдық бірліктердің іс-қимылдарының сипаттамасында көрсетілген, сонымен қатар осы регламенттің 4-қосымшасына сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету бизнес-процессінің анықтамалығында көрсетілген.

«Жылжымайтын мүліктің болмауы 
(болуы) туралы анықтама беру» 
мемлекеттік көрсетілетін қызмет
регламентіне 1-қосымша    

Орталық арқылы құрылымдық-функционалдық бірліктер іс-қимылдарының сипаттамасы

«Жылжымайтын мүліктің болмауы 
(болуы) туралы анықтама беру» 
мемлекеттік көрсетілетін қызмет
регламентіне 2-қосымша    

ЭҮП арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезінде функционалдық өзара іс-қимылдың № 1 диаграммасы

Орталық арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезінде функционалдық өзара іс-қимылдың № 2 диаграммасы

Шартты белгілер:

«Жылжымайтын мүліктің болмауы 
(болуы) туралы анықтама беру» 
мемлекеттік көрсетілетін қызмет
регламентіне 3-қосымша    

ЭҮП арқылы құрылымдық-функционалдық бірліктері іс-қимылдарының сипаттамасы

«Жылжымайтын мүліктің болмауы 
(болуы) туралы анықтама беру» 
мемлекеттік көрсетілетін қызмет
регламентіне 4-қосымша    

«Жылжымайтын мүлiктiң жоқ (бар) екендігі туралы анықтама беру»
Мемлекеттік қызмет көрсету бизнес-процессінің
Анықтамасы

      *Электрондық үкімет порталы арқылы қызмет көрсету барысында

      **Халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы қызмет көрсету барысында

      * ҚФБ -құрылымдық-функционалды бірлік: көрсетілетін қызметті берушінің, Халыққа қызмет көрсету орталығының, «электрондық үкіметтің» веб-порталының құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылы.
       - мемлекеттік қызметті көрсетудің басталуы мен аяқталуы;
       - ҚФБ және (немесе) қызмет алушының рәсімінің (іс-қимылының ) атауы;
       - таңдаудың атауы;
       - келесі рәсімге (іс-қимылға) өтуі;

      - ЖМТ МДҚ АЖ – «Жылжымайтын мүлік тіркелімі» Мемлекеттік деректер қорының ақпараттық жүйесі;

      - ХҚКО БАЖ – Халыққа қызмет көрсету орталығы бірегей ақпараттық жүйесі;

      - АЖОО ХҚКО БАЖ – автоматтандырылған жұмыс орынының операторы Халыққа қызмет көрсету орталығы бірегей ақпараттық жүйесі;

      - ЭҮП - «Электрондық үкімет» порталы;

      - ЭЦҚ - электронно-цифрлық қол таңба.

Қазақстан Республикасы 
Әділет министрінің м.а.
2015 жылғы 28 мамырдағы
№ 300 бұйрығына 6-қосымша

«Жылжымалы мүлік кепілін тіркеу тізілімінен үзінді-көшірме беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті

1. Жалпы ережелер

      1. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет Қазақстан Республикасы Әділет министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 246 бұйрығымен бекітілген (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11408 тіркелген) «Жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу және міндетті мемлекеттік тіркеуге жатпайтын жылжымалы мүлік кепілін тіркеу мәселелері бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттарын бекіту туралы» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты (бұдан әрі – Стандарт) негізінде көрсетіледі.
      2. Көрсетілетін қызмет нысаны - электрондық (толық автоматтандырылған) (стандарттың 5-тармағы).
      3. Көрсетілетін қызметтің аяқталу нәтижесі жылжымалы мүлiк кепiлiн тiркеу тiзiлiмiнен үзінді-көшiрме беру болып табылады (стандарттың 6-тармағы).

2. Көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлiмшелерiнің
(жұмыскерлерінің) мемлекеттiк қызмет көрсету процесіндегі
әрекет тәртібінің сипаттамасы

      4. Стандарттың 9-тармағында көзделген құжаттар топтамасын қоса бере отырып, мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 1-қосымшасына сәйкес белгіленген нысандағы құқықтық кадастрдан жылжымайтын мүлікке құқықтарды (құқықтық ауыртпалықтарды) мемлекеттік тіркеу туралы ақпарат алуға сұрау салу (бұдан әрі – сұрау салу) көрсетілетін қызметті алушы қағаз жеткізгіште орталыққа жүгінген кезде көрсетілетін қызметті берушінің мемлекеттiк қызмет көрсету бойынша рәсімдерді (әрекеттердің) бастауына негiз болып табылады.
      5. Өз функционалдық мiндеттерiне сәйкес көрсетілетін қызметті берушінің қызметкері орталықтан құжаттарды есепке алу кітабы бойынша құжаттарды қабылдауды жүзеге асырады, содан кейін бір жұмыс күні ішінде орындауды 1 жұмыс күні ішінде жүзеге асыратын көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысына қабылданған құжаттарды тапсырады.

3. Көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлiмшелерiнің
(жұмыскерлерінің) мемлекеттiк қызметтi көрсету процесіндегі
өзара әрекеттесу тәртiбінің сипаттамасы

      6. Мемлекеттік қызмет көрсету процесіне қатысатын көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) тізбесі:
      1) орталық инспекторы – құжаттарды қабылдау және беру – 20 минут;
      2) орталықтың жинақтау бөлімінің инспекторы – көрсетілетін қызметті берушіге құжаттарды жіберу және одан алу – 15 минут;
      3) көрсетілетін қызметті берушінің қызметкері – құжаттарды есепке алу кітабы бойынша орталықтан құжаттарды қабылдау, жылжымалы мүлік кепілін тіркеу бөліміне сұрау салуларды беру, құжаттарды есепке алу кітабы бойынша орындалған құжаттарды орталыққа тапсыру – 15 минут;
      4) көрсетілетін қызметті берушінің міндетті мемлекеттік тіркеуге жатпайтын жылжымалы мүлік кепілін тіркеу бөлімінің қызметкері – сұрау салуды қарау және орындау – 15 минут.
      Мемлекеттік қызмет көрсетуге қатыстырылған ақпараттық жүйелер:
      1) ЭҮП;
      2) Қазақстан Республикасының мобилдік Үкіметінің ақпараттық жүйесі (бұдан әрі - М-GOV);
      3) электрондық үкімет шлюзі (бұдан әрі – ЭҮШ);
      4) «Жылжымалы мүлік тіркелімі» мемлекеттік деректер қорының ақпараттық жүйесі (бұдан әрі – ЖМТ МДҚ АЖ);
      5) орталық ақпараттық жүйесінің атвоматтандырылған жұмыс орны (бұдан әрі – ХҚКО АЖ АЖО);
      6) «Жеке тұлғалар» мемлекеттік деректер қоры (бұдан әрі – ЖТ МДҚ);
      7) «Заңды тұлғалар» мемлекеттік деректер қоры (бұдан әрі – ЗТ МДҚ);
      7. Құрылымдық бөлімшелердің (әрбір рәсімнің (әрекеттердің) ұзақтығын көрсете отырып қызметкерлерінің) арасындағы рәсімдердің сипаттамасы (әрекеттердің реттілігінің сипаттамасы) осы регламенттің 1-қосымшасына сәйкес құрылымдық-функционалдық бірліктердің мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі әрекетінің сипаттамасында және осы регламенттің 2-қосымшасына сәйкес функционалдық өзара іс-қимыл схемасында және 3-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету бизнес-процессінің анықтамалығында көрсетілген.

4. Халыққа қызмет көрсету орталығымен және (немесе) өзге де
көрсетілетін қызметті берушілермен, сондай-ақ мемлекеттiк
қызмет көрсету процесiнде ақпараттық жүйелердi пайдалану
тәртібінің сипаттамасы

      8. Орталықта құжаттарды қабылдау «кедергісіз қызмет көрсету» арқылы операциялық залда жүзеге асырылады, онда орталық қызметкерінің тегі, аты, әкесінің аты (бар болған жағдайда) және лауазымы көрсетіледі.
      Көрсетілетін қызметті алушы орталыққа жүгінген кезде құжаттар топтамасын тапсырған кезден бастап – мемлекеттік ақпараттық жүйеде мәліметтер болған кезде 20 (жиырма) минут ішінде.
      Мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін көрсетілетін қызметті беруші стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынады.
      Орталықта құжаттарды қабылдау кезінде мемлекеттік қызметті алушыға стандарттың 10-тармағына сәйкес тиісті құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат беріледі.
      9. ЖЖАҚ арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезінде көрсетілетін қызметті беруші мен көрсетілетін қызметті алушының жүгіну тәртібін және рәсімдерінің (әрекеттерінің) реттілігін сипаттау:
      1) 1-процесс. Көрсетілетін қызметті алушы ЖЖАҚ-да авторизациялауды жеке сәйкестендіру нөмірінің (бұдан әрі - ЖСН) логині мен құпиясөзі арқылы жүзеге асырады.
      2) 1-шарт. Тіркелген көрсетілетін қызметті алушы туралы деректердің төпнұсқалылығын ЖСН логині мен құпиясөзі арқылы ЖЖАҚ-да тексеру.
      3) 2-процесс көрсетілетін қызметті алушының деректерінде бар бұзушылықтарға байланысты авторизациялаудан бас тарту туралы хабарламаны ЖЖАҚ-да қалыптастыру;
      4) 3-процесс - көрсетілетін қызметті алушының осы Регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызмет көрсету үшін сұрау салу нысанын экранға шығару және көрсетілетін қызметті алушының сұрау салу нысанына Стандарттың 9-тармағында көрсетілген электрондық түрдегі қажетті құжаттарды қоса тіркей отырып, оның құрылымы мен форматтық талаптарын ескере отырып, нысандарды толтыру (деректер енгізу);
      5) 4-процесс – көрсетілетін қызметті алушының сұрау салуды куәландыру (қол қою) үшін ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдау;
      6) 2-шарт – ЖЖАҚ-да ЭЦҚ тіркеу куәлігінің қолданылу мерзімін және кері қайтарылған (жойылған) тіркеу куәліктерінің тізімінде жоқтығын, сондай-ақ сұрау салуда көрсетілген ЖСН мен ЭЦҚ тіркеу куәлігінде көрсетілген ЖСН арасындағы сәйкестендіру деректерінің сәйкестігін тексеру;
      7) 5-процесс – көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ түпнұсқалығының расталмауына байланысты сұрау салынатын көрсетілетін қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;
      8) 6-процесс – қызмет көрсетуге сұрау салудың толтырылған нысанын (енгізілген деректерді) көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ арқылы куәландыру (қол қою);
      9) 7-процесс – электрондық құжатты (көрсетілетін қызметті алушының сұрау салуын) ЖМТ МДҚ АЖ-да тіркеу және ЖМТ МДҚ АЖ-да сұрау салуды өңдеу;
      10) 3-шарт – көрсетілетін қызметті берушінің Стандартта көрсетілген қоса берілген құжаттардың қызмет көрсету негіздемелеріне сәйкестігін тексеруі (өңдеуі);
      11) 8-процесс – ЖМТ МДҚ АЖ-да көрсетілетін қызметті алушының деректерінде бұзушылықтар болуына байланысты сұрау салынатын қызмет көрсетуден бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;
      12) 9-процесс – көрсетілетін қызметті алушының ЖМТ МДҚ АЖ-да қалыптастырылған қызмет көрсету нәтижесін (көрсетілетін қызметті берушінің уәкілетті адамы ЭЦҚ қойылған жылжымалы мүлiктің жоқтығы (барлығы) туралы электрондық құжат нысанындағы анықтама не бас тарту туралы жазбаша дәлелді хабарлама) алуы;
      10. Сұрау салу өңделгеннен кейін көрсетілетін қызметті алушыға сұрау салуды өңдеу нәтижелерін мынадай түрде қарап шығу мүмкіндігі беріледі:
      «ашу» батырмасын басқаннан кейін – сұрау салу нәтижесі дисплей экранына шығарылады;
      «сақтау» батырмасын басқаннан кейін – сұрау салу нәтижесі көрсетілетін қызметті алушы белгілеген магниттік тасығышта Adobe Acrobat форматында сақталады.

«Жылжымалы мүлік кепілін тіркеу
тізілімінен үзінді-көшірме беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет
регламентіне 1-қосымша    

Мемлекеттік қызмет көсету кезіндегі Құрылымдық-функционалдық - бірліктер іс-қимылдарының сипаттамасы

кестенің жалғасы

Пайдалану нұсқалары. Негізгі процесс

«Жылжымалы мүлік кепілін тіркеу
тізілімінен үзінді-көшірме беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет
регламентіне 2-қосымша    

Функционалдық өзара іс-қимыл сызбасы

«Жылжымалы мүлік кепілін тіркеу
тізілімінен үзінді-көшірме беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет
регламентіне 3-қосымша    

«Жылжымалы мүлік кепілін тіркеу тізілімінен үзінді-көшірме беру» Мемлекеттік қызмет көрсету бизнес-процесстерінің
Анықтамасы

      *Халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы қызмет көрсету барысында

      (*ҚФБ – Құрылымдық-функционалдық бірлік: қызмет берушінің (жұмыскерлердің) құрылымдық бөлімшелерінің, халыққа қызмет көрсету орталығының;
       - мемлекеттік қызмет көрсетудің басталуы немесе аяқталуы;
      - қызмет алушының процедурасының (әрекетінің) аталуы және (немесе) ҚФБ;
       - таңдау нұсқасы;
       - келесі процедураға (әрекетке) өту;

      - ХҚКО БАЖ – Халыққа қызмет көрсету орталығы бірегей ақпараттық жүйесі;

      - ЖМО – Жылжымайтын мүлік орталығы.

Қазақстан Республикасы 
Әділет министрінің м.а.
2015 жылғы 28 мамырдағы
№ 300 бұйрығына 7-қосымша

«Жылжымайтын мүлікке тіркелген және тоқтатылған құқықтар туралы
анықтама беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті

1. Жалпы ережелер

      1. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет Қазақстан Республикасы Әділет министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 246 бұйрығымен бекітілген (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11408 тіркелген) «Жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу және міндетті мемлекеттік тіркеуге жатпайтын жылжымалы мүлік кепілін тіркеу мәселелері бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттарын бекіту туралы» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты (бұдан әрі – Стандарт) негізінде көрсетіледі.
      2. Көрсетілетін қызмет нысаны – электрондық (толық автоматтандырылған) (Стандарттың 5-тармағы).
      3. Жылжымайтын мүлiкке тiркелген және тоқтатылған құқықтар туралы анықтама мемлекеттік қызметті көрсетудің аяқталу нәтижесі болып табылады (стандарттың 6-тармағы).

2. Көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің
(жұмыскерлерінің) мемлекеттік қызметті көрсету барысындағы
әрекеттер тәртібінің сипаты

      4. Стандарттың 9-тармағында көзделген құжаттар топтамасын қоса бере отырып, мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 1-қосымшасына сәйкес белгіленген нысандағы құқықтық кадастрдан жылжымайтын мүлікке құқықтарды (құқықтық ауыртпалықтарды) мемлекеттік тіркеу туралы ақпарат алуға сұрау салу (бұдан әрі – сұрау салу) көрсетілетін қызметті берушінің мемлекеттік қызмет көрсету бойынша рәсімдерінің (әрекеттерінің) басталуы үшін негіз болып табылады.
      5. Көрсетілетін қызметті алушы жылжымайтын мүлiкке тiркелген және тоқтатылған құқықтар туралы анықтаманы алу туралы сұрау салуды орталыққа береді, содан кейін көрсетілетін қызметті берушінің қызметкері өзінің функционалдық міндеттеріне сәйкес құжаттарды есепке алу кітабы бойынша орталықтан құжаттар қабылдауды жүзеге асырады, көрсетілетін қызметті беруші орталықтан ұсынылған сұрау салулардың қаралуын жүзеге асырады, анықтаманы дайындайды, мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін орталыққа жолдайды, орындалған құжаттарды орталыққа беру есепке алу кітабы бойынша жүргізіледі.

3. Құрылымдық бөлімшелердің (жұмыскерлердің) мемлекеттік қызметті көрсету барысындағы өзара әрекеттесу тәртібінің сипаты

      6. Мемлекеттік қызметті көрсету барысына қатысатын көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (жұмыскерлерінің) тізбесі:
      1) орталық инспекторы – құжаттарды қабылдау және беру – 20 минут;
      2) орталықтың жинақтау бөлімінің инспекторы – көрсетілетін қызметті берушіге құжаттарды жіберу және одан алу – 15 минут;
      3) көрсетілетін қызметті берушінің жұмыскері – құжаттарды есепке алу кітабы бойынша орталықтан құжаттарды қабылдау, жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу бөліміне сұрау салуларды беру, құжаттарды есепке алу кітабы бойынша орындалған құжаттарды орталыққа беру – 15 минут;
      4) көрсетілетін қызметті берушінің жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу бөлімінің жұмыскері – сұрау салуды қарау және анықтаманы жасау – 15 минут.
      Мемлекеттік қызмет көрсетуге қатыстырылған ақпараттық жүйелер:
      1) ЭҮП;
      2) Қазақстан Республикасы Мобильдік үкіметінің ақпараттық жүйесі (бұдан әрі – М-GOV);
      3) электрондық үкімет шлюзі (бұдан әрі – ЭҮШ);
      4) «Жылжымайтын мүлік тіркелімі» мемлекеттік деректер қорының ақпараттық жүйесі (бұдан әрі – ЖМТ МДҚ АЖ);
      5) орталық ақпараттық жүйесінің атвоматтандырылған жұмыс орны (бұдан әрі – ХҚКО АЖ АЖО);
      6) «Жеке тұлғалар» мемлекеттік деректер қоры (бұдан әрі – ЖТ МДҚ);
      7) «Заңды тұлғалар» мемлекеттік деректер қоры (бұдан әрі – ЗТ МДҚ);
      8) Бірыңғай нотариалдық ақпараттық жүйе (бұдан әрі – БНАЖ).
      7. Әрбір рәсімнің (әрекеттің) ұзақтығы көрсетіле отырып, құрылымдық бөлімшелердің (қызметкерлердің) арасындағы рәсімдер (әрекеттер) кезектілігінің сипаттамасыы осы регламенттің 1-қосымшасына сәйкес орталық арқылы құрылымдық-функционалдық бірліктердің әрекеттерінің сипаттамасында көрсетілген.

4. Халыққа қызмет көрсету орталығымен және (немесе) өзге де
көрсетілетін қызметті берушілермен өзара іс-қимыл жасау
тәртібінің, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету барысындағы
ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібінің сипаты

      8. Орталықта құжаттарды қабылдау «кедергісіз қызмет көрсету» арқылы операциялық залда жүзеге асырылады, онда орталық қызметкерінің тегі, аты, әкесінің аты (бар болған жағдайда) және лауазымы көрсетіледі.
      Көрсетілетін қызметті алушы орталыққа жүгінген кезде құжаттар топтамасын тапсырған уақыттан бастап – мемлекеттік ақпараттық жүйеде мәліметтер болған жағдайда 20 (жиырма) минут ішінде.
      Мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін көрсетілетін қызметті беруші стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынады.
      9. Көрсетілетін қызметті берушінің және көрсетілетін қызметті алушының ЭҮП арқылы мемлекеттік қызметті көрсету кезіндегі өтініш беру тәртібі мен рәсімдерінің (әрекеттерінің) кезектілігін сипаттау осы регламенттің 2-қосымшасына сәйкес қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекеттің № 1 и № 2 диаграммасында көрсетілген:
      1) көрсетілетін қызметті алушы компьютерінің интернет-браузерінде сақталатын электрондық-цифрлық қолтаңбасымен (бұдан әрі- ЭЦҚ) өзінің тіркеу куәлігінің көмегімен көрсетілетін қызметті алушы ЭҮП-да тіркеуді жүзеге асырады (ЭҮП-да тіркелмеген көрсетілетін қызметті алушылар үшін жүзеге асырылады);
      2) 1-процесс – көрсетілетін қызметті алушы компьютерінің интернет-браузеріне ЭЦҚ тіркеу куәлігін бекіту, мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін ЭҮП-ға құпиясөзді көрсетілетін қызметті алушының енгізу процесі (авторизациялау процесі);
      3) 1-шарт – ЭҮП-да жеке сәйкестендіру нөмірінің (бұдан әрі – ЖСН) немесе бизнес сәйкестендіру нөмірінің (бұдан әрі – БСН) логині және құпиясөз арқылы тіркелген көрсетілетін қызметті алушы туралы деректердің дұрыстығын тексеру;
      4) 2-процесс - көрсетілетін қызметті алушының деректерінде бар бұзушылықтарға байланысты авторизациядан бас тарту туралы хабарламаны ЭҮП-да қалыптастыру;
      5) 3-процесс - көрсетілетін қызметті алушының осы Регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызмет көрсету үшін сұрау салу нысанын экранға шығару және көрсетілетін қызметті алушының сұрау салу нысанына стандарттың 9-тармағында көрсетілген электрондық түрдегі қажетті құжаттарды қоса тіркей отырып, оның құрылымы мен форматтық талаптарын ескере отырып, нысандарды толтыру (деректер енгізу);
      6) 4-процесс – көрсетілетін қызметті алушының сұрау салуды куәландыру (қол қою) үшін ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдауы;
      7) 2 - шарт – ЭЦҚ тіркеу куәлігінің қолданылу мерзімін ЭҮП-да және кері қайтарылған (жойылған) тіркеу куәліктерінің тізімінде жоқтығын, сұрау салуда көрсетілген ЖСН мен ЭЦҚ тіркеу куәлігінде көрсетілген ЖСН арасындағы сәйкестендіру деректерінің сәйкестігін тексеру;
      8) 5-процесс - көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ түпнұсқалығының расталмауына байланысты сұрау салынатын көрсетілетін қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;
      9) 6-процесс – қызмет көрсетуге сұрау салудың толтырылған нысанын (енгізілген деректерді) көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ арқылы куәландыру (қол қою);
      10) 7-процесс – электрондық құжатты (көрсетілетін қызметті алушының сұрау салуын) бұдан әрі – ЖМТ МДҚ АЖ-да тіркеу және ЖМТ МДҚ АЖ-да сұрау салуды өңдеу;
      11) 3-шарт – көрсетілетін қызметті берушінің стандартта көрсетілген қоса берілген құжаттардың қызмет көрсету негіздемелеріне сәйкестігін тексеруі (өңдеуі);
      12) 8-процесс – ЖМТ МДҚ АЖ-да көрсетілетін қызметті алушының деректерінде бұзушылықтар болуына байланысты сұрау салынатын қызмет көрсетуден бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;
      13) 9-процесс – көрсетілетін қызметті алушының ЖМТ МДҚ АЖ-да қалыптастырылған қызмет көрсету нәтижесін (жылжымайтын мүлiкке тiркелген және тоқтатылған құқықтар туралы анықтама не көрсетілетін қызметті беруден бас тарту туралы жазбаша дәлелді хабарлама) алуы. Электрондық құжат көрсетілетін қызметті берушінің уәкілетті адамының ЭЦҚ пайдаланыла отырып қалыптастырылады.
      10. Көрсетілетін қызметті берушінің БАЖҚ арқылы мемлекеттік қызметті көрсету кезінде көрсетілетін қызметті беруші мен көрсетілетін қызметті алушының жүгіну тәртібін және рәсімдерінің (әрекеттерінің) реттілігін сипаттау:
      1) 1-процесс – көрсетілетін қызметті алушы ЫАЖҚ-да жеке сәйкестендіру нөмірінің (бұдан әрі- ЖСН) логині және пароль арқылы авторизациялауды жүзеге асырады.
      2) 1-шарт – ЖСН логині және пароль арқылы тіркелген көрсетілетін қызметті алушы туралы деректердің дұрыстығын ЫАЖҚ-да тексеру;
      3) 2-процесс – көрсетілетін қызметті алушының деректерінде бұзушылықтар болуына байланысты авторизациядан бас тарту туралы хабарламаны ЫАЖҚ-да қалыптастыру;
      4) 3-процесс – осы Регламенттегі қызмет көрсетуді көрсетілетін қызметті алушының таңдауы, қызмет көрсету үшін сұрау салу нысанын экранға шығару және құрылымы мен форматтық талаптарын ескере отырып, сұрау салу нысанына стандарттың 9-тармағында көрсетілген қажетті құжаттарды тіркей отырып, көрсетілетін қызметті алушының нысанды толтыруы (деректер енгізуі);
      5) 4-процесс – көрсетілетін қызметті алушының сұрау салуды куәландыру (қол қою) үшін ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдауы;
      6) 2-шарт – ЫАЖҚ-да ЭЦҚ тіркеу куәлігінің қолданылу мерзімін және кері қайтарылған (жойылған) тіркеу куәліктерінің тізімде жоқтығын, сондай-ақ сұрау салуда көрсетілген ЖСН мен ЭЦҚ тіркеу куәлігінде көрсетілген ЖСН арасындағы сәйкестендіру деректерінің сәйкестігін тексеру;
      7) 5-процесс – көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ түпнұсқалығының расталмауына байланысты сұрау салынатын қызмет көрсетуден бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;
      8) 6-процесс – қызмет көрсетуге сұрау салудың толтырылған нысанын (енгізілген деректерді) көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ арқылы куәландыру (қол қою);
      9) 7-процесс – 7-процесс – электрондық құжатты (көрсетілетін қызметті алушының сұрау салуын) ЖМТ МДҚ АЖ-да тіркеу және сұрау салуды ЖМТ МДҚ АЖ-да өңдеу;
      10) 3-шарт – стандартта көрсетілген қоса берілген құжаттардың қызмет көрсету үшін негіздерге сәйкестігін көрсетілетін қызметті берушінің тексеруі (өңдеуі);
      11) 8-процесс – ЖМТ МДҚ АЖ-дағы көрсетілетін қызметті алушының деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты сұрау салынатын қызмет көрсетуден бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;
      12) 9-процесс – көрсетілетін қызметті алушының ЖМТ МДҚ АЖ-да қалыптастырылған қызмет көрсету нәтижесін (жылжымайтын мүлiкке тiркелген және тоқтатылған құқықтар туралы анықтама не қызмет көрсетуден бас тарту туралы жазбаша дәлелді хабарлама) алуы;
      11. Қызмет көрсету кезінде функционалдық өзара іс қимылдың ХҚКО арқылы көрсетілетін қызметті алушы әрекеттерінің кезектілігі мен шешімдері (№ 2 диаграмма) осы Регламентке 2-қосымшада келтірілген:
      1) 1-процесс – орталық операторының қызмет көрсету үшін ХҚКО АЖ АЖО-да логин мен құпиясөз енгізуі (авторизациялау процесі);
      2) 2-процесс – орталық операторының осы Регламентте көрсетілген көрсетілетін қызметті таңдауы, қызмет көрсету үшін сұрау салу нысанын экранға шығару және орталық операторының көрсетілетін қызметті алушының деректерін, сондай-ақ көрсетілетін қызметті алушы өкілінің сенімхаты бойынша деректерді енгізуі (нотариат куәландырған сенімхат болған кезде, сенімхат өзгеше куәландырылған кезде – сенімхат деректері толтырылмайды);
      3) 3-процесс – ЭҮШ арқылы ЖТ МДҚ-ға/ЗТ МДҚ-ға көрсетілетін қызметті алушының деректері туралы, сондай-ақ БНАЖ-ға – көрсетілетін қызметті алушы өкілінің сенімхат деректері туралы сұрау салуды жіберу;
      4) 1-шарт – ЖТ МДҚ-да/ЗТ МДҚ-да көрсетілетін қызметті алушы деректерінің, БНАЖ-да сенімхат деректерінің болуын тексеру;
      5) 4-процесс – ЖТ МДҚ-да/ЗТ МДҚ-да көрсетілетін қызметті алушы деректерінің, БНАЖ-да сенімхат деректерінің болмауына байланысты деректерді алудың мүмкін еместігі туралы хабарламаны қалыптастыру;
      6) 5-процесс – орталық операторының қағаз нысанында құжаттардың болуы туралы белгі жасау бөлігінде сұрау салу нысанын толтыруы және көрсетілетін қызметті алушы ұсынған құжаттарды сканерлеу, оларды сұрау салу нысанына тіркеу және ЭЦҚ арқылы қызмет көрсетуге сұрау салудың толтырылған нысанын (енгізілген деректерді) куәландыру;
      7) 6-процесс – ЭҮШ арқылы орталық операторының ЭЦҚ куәландырылған (қол қойылған) электрондық құжатты (көрсетілетін қызметті алушының сұрау салуын) ЖМТ МДҚ АЖ-ға жіберу;
      8) 7-процесс – электрондық құжатты ЖМТ МДҚ АЖ-да тіркеу;
      9) 2-шарт – стандартта көрсетілген көрсетілетін қызметті алушы қоса берген құжаттардың қызмет көрсету негіздеріне сәйкестігін көрсетілетін қызметті берушінің тексеруі (өңдеуі);
      10) 8-процесс – алушының құжаттарында бұзушылықтардың болуына байланысты сұрау салынатын қызмет көрсетуден бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;
      11) 9-процесс – көрсетілетін қызметті алушының орталықтың операторы арқылы ЖМТ МДҚ АЖ-да қалыптастырылған көрсетілетін қызмет нәтижесін (жылжымайтын мүлікке тіркелген және тоқтатылған құқықтар туралы анықтама (электрондық және қағаз тасығышта) не қызмет көрсетуден бас тарту туралы жазбаша дәлелді хабарлама) алуы;
      12. Қызмет көрсету үшін сұрау салу нысандарын толтыру бойынша әрекеттерді сипаттау:
      1) ЭҮП-ге кіру үшін ЖСН логинді және құпиясөзді пайдаланушының енгізуі;
      2) осы Регламентте көрсетілген қызметті таңдау;
      3) «online қызметіне тапсырыс беру» батырмасы арқылы қызметке тапсырыс беру;
      4) сұрау салуды толтыру:
      ЖСН автоматты түрде, ЭҮП-да пайдаланушыны тіркеу нәтижелері бойынша таңдалады;
      пайдаланушы «сұрау салуды жіберу» батырмасы арқылы сұрау салуды куәландыруға (оған қол қоюға) көшуді жүзеге асырады;
      5) пайдаланушының ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдауы;
      6) сұрау салуды куәландыру (оған қол қою) – пайдаланушы «қол қою» батырмасы арқылы ЭЦП сұрау салудың куәландырылуын (оған қол қоюды) жүзеге асырады, одан кейін сұрау салу ЖМТ МДҚ АЖ-ға өңдеуге беріледі;
      7) сұрау салуды ЖМТ МДҚ АЖ-да өңдеу;
      8) пайдаланушының дисплей экранында мынадай ақпарат: ЖСН; сұрау салу нөмірі; көрсетілетін қызмет түрі; сұрау салу мәртебесі; қызмет көрсету мерзімі шығарылады;
      «мәртебені жаңарту» батырмасы арқылы пайдаланушыға сұрау салуды өңдеу нәтижелерін қарап шығу мүмкіндігі беріледі;
      ЭҮП-да жауап алу кезінде «нәтижені қарап шығу» батырмасы шығады.
      13. Сұрау салу өңделгеннен кейін көрсетілетін қызметті алушыға сұрау салуды өңдеу нәтижелерін мынадай түрде қарап шығу мүмкіндігі беріледі:
      «ашу» батырмасын басқаннан кейін – сұрау салу нәтижесі дисплей экранына шығарылады;
      «сақтау» батырмасын басқаннан кейін – сұрау салу нәтижесі көрсетілетін қызметті алушы белгілеген магниттік тасығышта Adobe Acrobat форматында сақталады.
      14. Әрбір іс-қимылдың орындау мерзімі көрсетілген іс-қимылдар кезектілігінің (рәсімдердің, функциялардың, операциялардың) мәтіндік кестелік сипаттамасы осы регламенттің 3-қосымшасына сәйкес ЭҮП арқылы құрылымдық-функционалдық бірліктердің іс-қимылдарының сипаттамасында көрсетілген.

«Жылжымайтын мүлікке тіркелген
және тоқтатылған құқықтар туралы
анықтамалар беру» мемлекеттік 
көрсетілетін қызмет регламентіне
1-қосымша          

Орталық арқылы құрылымдық-функционалдық бірліктер әрекеттерінің сипаттамасы.

«Жылжымайтын мүлікке тіркелген
және тоқтатылған құқықтар туралы
анықтамалар беру» мемлекеттік 
көрсетілетін қызмет регламентіне
2-қосымша         

ЭҮП арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезінде функционалдық өзара іс-қимылдың № 1 диаграммасы

Орталық арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезінде функционалдық өзара іс-қимылдың № 2 диаграммасы

Шартты белгілер:

«Жылжымайтын мүлікке тіркелген
және тоқтатылған құқықтар туралы
анықтамалар беру» мемлекеттік 
көрсетілетін қызмет регламентіне
3-қосымша          

ЭҮП арқылы құрылымдық-функционалдық бірліктер әрекеттерінің сипаттамасы

«Жылжымайтын мүлікке тіркелген
және тоқтатылған құқықтар туралы
анықтамалар беру» мемлекеттік 
көрсетілетін қызмет регламентіне
4-қосымша         

«Жылжымайтын мүлікке тіркелген және тоқтатылған құқықтар туралы анықтама беру» Мемлекеттік қызмет көрсету бизнес-процесстерінің
Анықтамасы

      *Электрондық үкімет порталы арқылы қызмет көрсету барысында

      **Халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы қызмет көрсету барысында

      * ҚФБ -құрылымдық-функционалды бірлік: көрсетілетін қызметті берушінің, Халыққа қызмет көрсету орталығының, «электрондық үкіметтің» веб-порталының құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылы.
       - мемлекеттік қызметті көрсетудің басталуы мен аяқталуы;
       - ҚФБ және (немесе) қызмет алушының рәсімінің (іс-қимылының ) атауы;
       - таңдаудың атауы;
       - келесі рәсімге (іс-қимылға) өтуі;

      - ЖМТ МДҚ АЖ – «Жылжымайтын мүлік тіркелімі» Мемлекеттік деректер қорының ақпараттық жүйесі;

      - ХҚКО БАЖ – Халыққа қызмет көрсету орталығы бірегей ақпараттық жүйесі;

      - АЖОО ХҚКО БАЖ – автоматтандырылған жұмыс орынының операторы Халыққа қызмет көрсету орталығы бірегей ақпараттық жүйесі;

      - ЭҮП - «Электрондық үкімет» порталы;

      - ЭЦҚ - электронно-цифрлық қол таңба.

Қазақстан Республикасы 
Әділет министрінің м.а.
2015 жылғы 28 мамырдағы
№ 300 бұйрығына 8-қосымша

«Жылжымайтын мүлікке құқық белгілейтін құжаттың телнұсқасын
беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті

1. Жалпы ережелер

      1. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 246 бұйрығымен бекітілген (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11408 тіркелген) «Жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу және міндетті мемлекеттік тіркеуге жатпайтын жылжымалы мүлік кепілін тіркеу мәселелері бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттарын бекіту туралы» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты (бұдан әрі – Стандарт) негізінде көрсетіледі.
      2. Көрсетілетін қызмет нысаны – электрондық (ішінара автоматтандырылған) және (немесе) қағаз жүзінде (стандарттың 5-тармағы).
      3. Жылжымайтын мүлiкке тiркелген құқықтар туралы құжаттың телнұсқасын беру мемлекеттік қызметті көрсетудің аяқталу нәтижесі болып табылады (стандарттың 6-тармағы).

2. Көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің
(жұмыскерлерінің) мемлекеттік қызметті көрсету барысындағы
әрекеттер тәртібінің сипаттамасы

      4. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 9-тармағында көзделген құжаттар пакетін қоса отырып, мемлекеттік қызмет көрсету стандартының 1-қосымшасына сәйкес белгіленген нысандағы орталыққа қағаз нысанында мемлекеттік тіркеу туралы құқық белгілейтін құжаттың телнұсқасын немесе меншік құқығы туралы куәлікті беру туралы жазбаша өтініш мемлекеттiк қызмет көрсету бойынша рәсімдерінің (әрекеттерінің) басталуы үшін негiз болып табылады.

3. Құрылымдық бөлімшелердің (жұмыскерлердің) мемлекеттік
қызметті көрсету барысындағы өзара әрекеттесу тәртібінің
сипаттамасы

      5. Мемлекеттік қызмет көрсету барысына қатысатын көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (жұмыскерлерінің) тізімі:
      Орталыққа жүгінген жағдайда көрсетілетін қызметті алушы құжаттар топтамасын тапсырған кезден бастап:
      Мемлекеттік қызмет көрсетілетін қызметті берушіге өтiнiш келiп түскен кезден бастап бес жұмыс күні ішінде көрсетіледі (құжаттарды қабылдау күні мемлекеттiк қызмет көрсету мерзiмiне кiрмейдi, бұл ретте мемлекеттiк қызметтің нәтижесін көрсетілетін қызметті беруші қызмет көрсету мерзімінің аяқталуына дейін бір күн бұрын ұсынады).
      1) Орталық инспекторы – құжаттарды қабылдау және беру – 15 минут;
      2) Орталықтың жинақтау бөлімінің инспекторы – көрсетілетін қызметті берушіге құжаттарды жіберу және одан алу – 15 минут;
      3) көрсетілетін қызметті берушінің қызметкері – құжаттарды есепке алу кітабы бойынша орталықтан құжаттарды қабылдау, тіркеу істерін іздеу және жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу бөліміне тапсыру, орындалған құжаттарды орталыққа құжаттарды есепке алу кітабы бойынша тапсыру – 15 минут.
      6. Құрылымдық бөлімшелердің (әрбір рәсімнің (әрекеттердің) ұзақтығын көрсете отырып қызметкерлерінің) арасындағы рәсімдердің сипаттамасы (әрекеттердің реттілігінің сипаттамасы) осы регламенттің 1-қосымшасына сәйкес құрылымдық-функционалдық бірліктердің мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі әрекетінің сипаттамасында және осы регламенттің 2-қосымшасына сәйкес функционалдық өзара іс-қимыл схемасында және 3-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету бизнес-процессінің анықтамалығында көрсетілген.

4. Халыққа қызмет көрсету орталығымен және (немесе) өзге де
көрсетілетін қызметті берушілермен өзара әрекеттесу тәртібінің,
сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету барысындағы ақпараттық
жүйелерді пайдалану тәртібінің сипаттамасы

      7. Орталықта құжаттарды қабылдау «кедергісіз қызмет көрсету» арқылы операциялық залда жүзеге асырылады, онда орталық жұмыскерінің тегі, аты, әкесінің аты (бар болған жағдайда) және лауазымы көрсетіледі.
      Көрсетілетін қызметті алушының құжаттарды тапсыруға рұқсат етілген ең ұзақ уақыт – 15 минуттан артық емес.
      Көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетуге рұқсат етілген ең ұзақ уақыт – 15 минуттан артық емес.
      Мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін көрсетілетін қызметті беруші стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынады.

«Жылжымайтын мүлікке құқық 
белгілейтін құжаттың    
телнұсқасын беру» мемлекеттік
көрсетілетін қызмет     
регламентіне 1-қосымша   

ҚҚБ іс-қимылының сипаттамасы

Пайдалану нұсқалары. Негізгі процесс

«Жылжымайтын мүлікке құқық 
белгілейтін құжаттың    
телнұсқасын беру» мемлекеттік
көрсетілетін қызмет     
регламентіне 2-қосымша   

Функционалдық іс-қимыл сызбанұсқасы

«Жылжымайтын мүлікке құқық 
белгілейтін құжаттың    
телнұсқасын беру» мемлекеттік
көрсетілетін қызмет     
регламентіне 3-қосымша   

«Жылжымайтын мүлікке құқық белгілейтін құжаттың телнұсқасын беру» Мемлекеттік қызмет көрсету бизнес-процесстерінің Анықтамасы

      *Халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы қызмет көрсету барысында

      *ҚФБ -құрылымдық-функционалды бірлік: көрсетілетін қызметті берушінің, Халыққа қызмет көрсету орталығының, «электрондық үкіметтің» веб-порталының құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылы.
       - мемлекеттік қызметті көрсетудің басталуы мен аяқталуы;
       - ҚФБ және (немесе) қызмет алушының рәсімінің (іс-қимылының ) атауы;
       - келесі рәсімге (іс-қимылға) өтуі;

      - ЖМТ МДҚ АЖ – «Жылжымайтын мүлік тіркелімі» Мемлекеттік деректер қорының ақпараттық жүйесі;

      - ХҚКО БАЖ – Халыққа қызмет көрсету орталығы бірегей ақпараттық жүйесі

Қазақстан Республикасы 
Әділет министрінің м.а.
2015 жылғы 28 мамырдағы
№ 300 бұйрығына 9-қосымша

«Жылжымайтын мүлік объектілерінің техникалық паспортын беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті

1. Жалпы ережелер

      1. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет Қазақстан Республикасы Әділет министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 246 бұйрығымен бекітілген (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11408 тіркелген) «Жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу және міндетті мемлекеттік тіркеуге жатпайтын жылжымалы мүлік кепілін тіркеу мәселелері бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттарын бекіту туралы» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты (бұдан әрі – Стандарт) негізінде көрсетіледі.
      2. Көрсетілетін қызмет нысаны – электрондық (ішінара автоматтандырылған).
      3. Жылжымайтын мүлiк объектісіне техникалық паспорт беру мемлекеттік қызметті көрсетудің аяқталу нәтижесі болып табылады.

2. Көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің
(жұмыскерлерінің) мемлекеттік қызметті көрсету барысындағы
әрекеттері тәртібінің сипаттамасы

      4. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 1-қосымшасына сәйкес техникалық паспортты беруге белгіленген нысандағы өтініш (бұдан әрі - өтініш) көрсетілетін қызметті берушінің мемлекеттік қызмет көрсету бойынша рәсімдерді (әрекеттерінің) бастауы үшін негіз болып табылады.
      5. Көрсетілетін қызметті алушы көрсетілетін қызметті алу туралы өтініш орталыққа береді, содан кейін көрсетілетін қызметті берушінің қызметкері өзінің функционалдық міндеттеріне сәйкес құжаттарды есепке алу кітабы бойынша орталықтан құжаттар қабылдауды жүзеге асырады, көрсетілетін қызметті беруші орталықтан ұсынылған сұрау салулардың қаралуын жүзеге асырады, анықтаманы дайындайды, мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін орталыққа жолдайды, орындалған құжаттарды орталыққа беру құжаттарды есепке алу кітабы бойынша жүргізіледі.

3. Құрылымдық бөлімшелердің (жұмыскерлердің) мемлекеттік
қызметті көрсету барысындағы өзара әрекеттесу тәртібінің
сипаттамасы

      6. Мемлекеттік қызметті көрсету барысына қатысатын көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (жұмыскерлерінің) тізбесі:
      Стандарттың 4-тармағына сәйкес, мемлекеттік көрсетілетін қызметті алушы орталыққа және порталға жүгінген жағдайда құжаттар топтамасын тапсырған кезден бастап (құжаттарды қабылдау күні мемлекеттiк қызмет көрсету мерзiмiне кiрмейдi, бұл ретте мемлекеттiк қызметті көрсетудің нәтижесін көрсетілетін қызметті беруші қызмет көрсету мерзімінің аяқталуына дейін бір күн бұрын ұсынады):
      1) орталық – құжаттарды қабылдау және беру – 15 минут;
      2) орталықтың жинақтау бөлімінің инспекторы – көрсетілетін қызметті берушіге құжаттарды жіберу және одан алу – 15 минут;
      3) көрсетілетін қызметті беруші (мұрағат) – өтінімдер бойынша мұрағат құжаттарын іздеу – 15 минут;
      4) көрсетілетін қызметті беруші (түгендеуші-техник) – өтінімдер бойынша жылжымайтын мүлік объектілеріне шығу, далалық және камералдық жұмыстарды жүргізу, техникалық паспортты дайындау.
      Мемлекеттік қызмет көрсетуге қатыстырылған ақпараттық жүйелер:
      1) ЭҮП;
      2) «Жылжымайтын мүлік тіркелімі» мемлекеттік деректер қорының ақпараттық жүйесі (бұдан әрі – ЖМТ МДҚ АЖ);
      7. Құрылымдық бөлімшелердің (әрбір рәсімнің (әрекеттердің) ұзақтығын көрсете отырып қызметкерлерінің) арасындағы рәсімдердің сипаттамасы (әрекеттердің реттілігінің сипаттамасы) осы регламенттің 1-қосымшасына сәйкес құрылымдық-функционалдық бірліктердің мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі әрекетінің сипаттамасында және осы регламенттің 2-қосымшасына сәйкес функционалдық өзара іс-қимыл схемасында және 3-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету бизнес-процессінің анықтамалығында көрсетілген.

4. Халыққа қызмет көрсету орталығымен және (немесе) өзге де
көрсетілетін қызметті берушілермен өзара әрекеттесу тәртібінің,
сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету барысындағы ақпараттық
жүйелерді пайдалану тәртібінің сипаттамасы

      8. Орталықта құжаттарды қабылдау «кедергісіз қызмет көрсету» арқылы операциялық залда жүзеге асырылады, онда орталық қызметкерінің тегі, аты, әкесінің аты (бар болған жағдайда) және лауазымы көрсетіледі.
      Көрсетілетін қызметті алушының құжаттарды тапсыру үшін рұқсат етілген ең ұзақ уақыт – 15 минуттан артық емес.
      Көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетуге рұқсат етілген ең ұзақ уақыт – 15 минуттан артық емес.
      Мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін көрсетілетін қызметті беруші стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынады.
      Орталықта құжаттарды қабылдау кезінде мемлекеттік қызметті алушыға стандарттың 10-тармағына сәйкес тиісті құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат беріледі.
      9. Орталық қызметкері көрсетілетін қызметті алушыға дайын құжаттарды беруді қолхатта көрсетілген мерзім негізінде «терезе» арқылы жүзеге асырады.
      Көрсетілетін қызметті алушы электрондық кезек тәртібімен орталық инспекторына құжаттар тапсыру үшін операциялық залға барады, инспектор құжаттар тізбесінің толықтығын тексереді, одан кейін журналда тіркейді және алғаны туралы қолхат береді.
      10. Көрсетілетін қызметті берушінің ЭҮП арқылы мемлекеттік қызметті көрсету кезінде көрсетілетін қызметті беруші мен көрсетілетін қызметті алушының жүгіну тәртібін және рәсімдерінің (әрекеттерінің) реттілігін сипаттау:
      1) көрсетілетін қызметті алушы компьютерінің интернет-браузерінде сақталатын электрондық-цифрлық қолтаңбасымен (бұдан әрі- ЭЦҚ) өзінің тіркеу куәлігінің көмегімен ЭҮП-да тіркеуді көрсетілетін қызметті алушы жүзеге асырады (ЭҮП-да тіркелмеген көрсетілетін қызметті алушылар үшін жүзеге асырылады);
      2) 1-процесс – көрсетілетін қызметті алушы компьютерінің интернет-браузеріне ЭЦҚ тіркеу куәлігін бекіту, мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін ЭҮП-ға парольді көрсетілетін қызметті алушының енгізу процесі (авторизациялау процесі);
      3) 1-шарт – ЭҮП-да жеке сәйкестендіру нөмірінің (бұдан әрі – ЖСН) немесе бизнес сәйкестендіру нөмірінің (бұдан әрі – БСН) логині және құпиясөзі арқылы тіркелген көрсетілетін қызметті алушы туралы деректердің дұрыстығын тексеру;
      4) 2-процесс - көрсетілетін қызметті алушының деректерінде бар бұзушылықтарға байланысты ЭҮП-да авторизациялаудан бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;
      5) 3-процесс - көрсетілетін қызметті алушының осы Регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызмет көрсету үшін сұрау салу нысанын экранға шығару және көрсетілетін қызметті алушының сұрау салу нысанына Стандарттың 9-тармағында көрсетілген электрондық түрдегі қажетті құжаттарды қоса тіркей отырып, оның құрылымы мен форматтық талаптарын ескере отырып, нысандарды толтыру (деректер енгізу);
      6) 4-процесс – көрсетілетін қызметті алушының сұрау салуды куәландыру (қол қою) үшін ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдауы;
      7) 2-шарт – ЭҮП-да ЭЦҚ тіркеу куәлігінің қолданылу мерзімін және кері қайтарылған (жойылған) тіркеу куәліктерінің тізімінде жоқтығын, сондай-ақ сұрау салуда көрсетілген ЖСН мен ЭЦҚ тіркеу куәлігінде көрсетілген ЖСН арасындағы сәйкестендіру деректерінің сәйкестігін тексеру;
      8) 5-процесс- көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ түпнұсқалығының расталмауына байланысты сұрау салынатын көрсетілетін қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;
      9) 6-процесс – қызмет көрсетуге сұрау салудың толтырылған нысанын (енгізілген деректерді) көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ арқылы куәландыру (қол қою);
      10) 7-процесс – электрондық құжатты (көрсетілетін қызметті алушының сұрау салуын) ЖМТ МДҚ АЖ-да тіркеу және ЖМТ МДҚ АЖ-да сұрау салуды өңдеу;
      11) 3-шарт – көрсетілетін қызметті берушінің Стандартта көрсетілген қоса берілген құжаттардың қызмет көрсету негіздемелеріне сәйкестігін тексеру (өңдеуі);
      12) 8-процесс – ЖМТ МДҚ АЖ-да көрсетілетін қызметті алушының деректерінде бұзушылықтар болуына байланысты сұрау салынған қызмет көрсетуден бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;
      13) 9-процесс – көрсетілетін қызметті алушының қызмет көрсету нәтижесі туралы хабарлама алуы.
      11. Көрсетілетін қызметті алушының порталдың «жеке кабинеті» арқылы алыстан қолжетімділік режимінде мемлекеттік қызметті көрсету жағдайы және тәртібі туралы, сонымен қатар мемлекеттік қызметті көрсету мәселелері бойынша бірыңғай байланыс-орталығы туралы ақпаратты алуға мүмкіндігі бар.

«Жылжымайтын мүлік объектілерінің
техникалық паспортын беру»  
мемлекеттік көрсетілетін қызмет
регламентіне 1-қосымша     

Әрекеттер (процестер, рәсімдер, операциялар) және оларды жылжымайтын мүлік объектілерінің түріне қарай мемлекеттік қызмет көрсету кезінде сипаттау Пәтерлерге, жатақханалардағы бөлмелерге
техникалық паспортты беру

кестенің жалғасы

кестенің жалғасы

кестенің жалғасы

Пайдалану нұсқалары. Негізгі процесс

Жеке тұрғын үйлерге, жеке гараждарға, саяжай құрылыстарына техникалық паспорт беру

кестенің жалғасы

кестенің жалғасы

кестенің жалғасы

Пайдалану нұсқалары. Негізгі процесс

Ауданы 500 шаршы метрге дейінгі қалған жылжымайтын мүлік объектілеріне техникалық паспорт беру

кестенің жалғасы

кестенің жалғасы

кестенің жалғасы

Пайдалану нұсқалары. Негізгі процесс

Ауданы 500 шаршы метр және одан астам қалған жылжымайтын мүлік объектілеріне техникалық паспорт беру

кестенің жалғасы

кестенің жалғасы

кестенің жалғасы

Пайдалану нұсқалары. Негізгі процесс

«Жылжымайтын мүлік объектілерінің
техникалық паспортын беру»  
мемлекеттік көрсетілетін қызмет
регламентіне 2-қосымша    

Функционалдық өзара іс-қимыл сызбанұсқасы

«Жылжымайтын мүлік объектілерінің
техникалық паспортын беру»  
мемлекеттік көрсетілетін қызмет
регламентіне 3-қосымша    

«Жылжымайтын мүлік объектілерінің техникалық паспортын беру»
Мемлекеттік қызмет көрсету бизнес-процесстерінің
Анықтамасы

      *Халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы қызмет көрсету барысында

      ** Халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы қызмет көрсету барысында

      *ҚФБ -құрылымдық-функционалды бірлік: көрсетілетін қызметті берушінің, Халыққа қызмет көрсету орталығының, «электрондық үкіметтің» веб-порталының құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылы.
       - мемлекеттік қызметті көрсетудің басталуы мен аяқталуы;
       - ҚФБ және (немесе) қызмет алушының рәсімінің (іс-қимылының ) атауы;
       - таңдаудың атауы;
       - келесі рәсімге (іс-қимылға) өтуі;

      - ХҚКО БАЖ – Халыққа қызмет көрсету орталығы бірегей ақпараттық жүйесі;

      - ЭҮП - «Электрондық үкімет» порталы;

      - ЖМО – Жылжымайтын мүлік орталығы;

      - ЭЦҚ - электронно-цифрлық қол таңба.

Қазақстан Республикасы 
Әділет министрінің м.а.
2015 жылғы 28 мамырдағы
№ 300 бұйрығына 10-қосымша

«Жылжымайтын мүлік объектілерінің техникалық паспортының телнұсқасын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті

1. Жалпы ережелер

      1. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет Қазақстан Республикасы Әділет министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 246 бұйрығымен бекітілген (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11408 тіркелген) «Жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу және міндетті мемлекеттік тіркеуге жатпайтын жылжымалы мүлік кепілін тіркеу мәселелері бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттарын бекіту туралы» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты (бұдан әрі – Стандарт) негізінде көрсетіледі.
      2. Көрсетілетін қызмет нысаны – электрондық (ішінара автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде (стандарттың 5-тармағы).
      3. Жылжымайтын мүлiк объектісіне техникалық паспорттың телнұсқасын беру мемлекеттік қызметті көрсетудің аяқталу нәтижесі болып табылады (Стандарттың 6-тармағы).

2. Көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (жұмыскерлерінің) мемлекеттік қызметті көрсету барысындағы әрекеттері тәртібінің сипаттамасы

      4. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 1-қосымшасына сәйкес белгіленген нысандағы техникалық паспорттың телнұсқасын беруге өтініш (бұдан әрі - өтініш) көрсетілетін қызметті берушінің мемлекеттік қызмет көрсету бойынша рәсімдерін (әрекеттерінің) бастауы үшін негіз болып табылады.
      5. Көрсетілетін қызметті алушы көрсетілетін қызметті алу туралы өтінішті орталыққа береді, содан кейін көрсетілетін қызметті берушінің жұмыскері өзінің функционалдық міндеттеріне сәйкес құжаттарды есепке алу кітабы бойынша орталықтан құжаттар қабылдауды жүзеге асырады, көрсетілетін қызметті беруші орталықтан ұсынылған сұрау салулардың қаралуын жүзеге асырады, анықтаманы дайындайды, мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін орталыққа жолдайды, орындалған құжаттарды орталыққа беру құжаттарды есепке алу кітабы бойынша жүргізіледі.

3. Құрылымдық бөлімшелердің (жұмыскерлердің) мемлекеттік қызметті көрсету барысындағы өзара әрекеттесу тәртібінің сипаттамасы

      6. Мемлекеттік қызметті көрсету барысына қатысатын көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) тізбесі:
      Мемлекеттік көрсетілетін қызметті алушының орталыққа және порталға жүгінуі барысында құжаттар топтамасын тапсырған кезден бастап (құжаттарды қабылдау күні мемлекеттiк қызмет көрсету мерзiмiне кiрмейдi, бұл ретте мемлекеттiк қызметті көрсетудің нәтижесін көрсетілетін қызметті беруші қызмет көрсету мерзімінің аяқталуына дейін бір күн бұрын ұсынады) (стандарттың 4-тармағы).
      1) орталық инспекторы – құжаттарды қабылдау және беру – 15 минут;
      2) орталықтың жинақтау бөлімінің инспекторы – көрсетілетін қызметті берушіге құжаттарды жіберу және одан алу – 15 минут;
      3) көрсетілетін қызметті беруші (мұрағат) – өтінімдер бойынша мұрағат құжаттарын іздеу – 15 минут;
      4) көрсетілетін қызметті беруші (түгендеуші-техник) – жылжымайтын мүлік объектілеріне техникалық паспорттың телнұсқасын дайындау.
      Мемлекеттік қызмет көрсетуге қатыстырылған ақпараттық жүйелер:
      1) ЭҮП;
      2) «Жылжымайтын мүлік тіркелімі» мемлекеттік деректер қорының ақпараттық жүйесі (бұдан әрі – ЖМТ МДҚ АЖ);
      7. Құрылымдық бөлімшелердің (әрбір рәсімнің (әрекеттердің) ұзақтығын көрсете отырып қызметкерлерінің) арасындағы рәсімдердің сипаттамасы (әрекеттердің реттілігінің сипаттамасы) осы регламенттің 1-қосымшасына сәйкес құрылымдық-функционалдық бірліктердің мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі әрекетінің сипаттамасында және осы регламенттің 2-қосымшасына сәйкес функционалдық өзара іс-қимыл схемасында және 3-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету бизнес-процессінің анықтамалығында көрсетілген.

4. Халыққа қызмет көрсету орталығымен және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара әрекеттесу тәртібінің, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету барысындағы ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібінің сипаттамасы

      8. Орталықта құжаттарды қабылдау «кедергісіз қызмет көрсету» арқылы операциялық залда жүзеге асырылады, онда орталық қызметкерінің тегі, аты, әкесінің аты (бар болған жағдайда) және лауазымы көрсетіледі.
      Көрсетілетін қызметті алушының құжаттарды тапсыру үшін рұқсат етілген ең ұзақ уақыт – 15 минуттан артық емес.
      Көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетуге рұқсат етілген ең ұзақ уақыт – 15 минуттан артық емес.
      Мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін көрсетілетін қызметті беруші стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынады.
      Орталықта құжаттарды қабылдау кезінде мемлекеттік қызметті алушыға стандарттың 10-тармағына сәйкес тиісті құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат беріледі.
      9. Орталық қызметкері көрсетілетін қызметті алушыға дайын құжаттарды беруді қолхатта көрсетілген мерзім негізінде «терезе» арқылы жүзеге асырады.
      Көрсетілетін қызметті алушы электрондық кезек тәртібімен орталық инспекторына құжаттар тапсыру үшін операциялық залға барады, инспектор құжаттар тізбесінің толықтығын тексереді, одан кейін журналда тіркейді және алғаны туралы қолхат береді.
      10. Көрсетілетін қызметті берушінің ЭҮП арқылы мемлекеттік қызметті көрсету кезінде көрсетілетін қызметті беруші мен көрсетілетін қызметті алушының жүгіну тәртібін және рәсімдерінің (әрекеттерінің) реттілігін сипаттау:
      1) көрсетілетін қызметті алушы компьютерінің интернет-браузерінде сақталатын электрондық-цифрлық қолтаңбасымен (бұдан әрі - ЭЦҚ) өзінің тіркеу куәлігінің көмегімен ЭҮП-да тіркеуді көрсетілетін қызметті алушы жүзеге асырады (ЭҮП-да тіркелмеген көрсетілетін қызметті алушылар үшін жүзеге асырылады);
      2) 1-процесс – көрсетілетін қызметті алушы компьютерінің интернет-браузеріне ЭЦҚ тіркеу куәлігін бекіту, мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін ЭҮП-ға парольді көрсетілетін қызметті алушының енгізуі процесі (авторизациялау процесі);
      3) 1-шарт – ЭҮП-да жеке сәйкестендіру нөмірінің (бұдан әрі – ЖСН) немесе бизнес сәйкестендіру нөмірінің (бұдан әрі – БСН) логині және құпиясөзі арқылы тіркелген көрсетілетін қызметті алушы туралы деректердің дұрыстығын тексеру;
      4) 2-процесс - көрсетілетін қызметті алушының деректерінде бар бұзушылықтарға байланысты авторизациялаудан бас тарту туралы хабарламаны ЭҮП-да қалыптастыру;
      5) 3-процесс - көрсетілетін қызметті алушының осы регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызмет көрсету үшін сұрау салу нысанын экранға шығару және көрсетілетін қызметті алушының сұрау салу нысанына Стандарттың 9-тармағында көрсетілген электрондық түрдегі қажетті құжаттарды қоса тіркей отырып, оның құрылымы мен форматтық талаптарын ескере отырып, нысандарды толтыру (деректер енгізу);
      6) 4-процесс – көрсетілетін қызметті алушының сұрау салуды куәландыру (қол қою) үшін ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдауы;
      7) 2-шарт – ЭҮП-да ЭЦҚ тіркеу куәлігінің қолданылу мерзімін және кері қайтарылған (жойылған) тіркеу куәліктерінің тізімінде жоқтығын, сондай-ақ сұрау салуда көрсетілген ЖСН мен ЭЦҚ тіркеу куәлігінде көрсетілген ЖСН арасындағы сәйкестендіру деректерінің сәйкестігін тексеру;
      8) 5-процесс - көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ түпнұсқалығының расталмауына байланысты сұрау салынатын көрсетілетін қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;
      9) 6-процесс – қызмет көрсетуге сұрау салудың толтырылған нысанын (енгізілген деректерді) көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ арқылы куәландыру (қол қою);
      10) 7-процесс – электрондық құжатты (көрсетілетін қызметті алушының сұрау салуын) ЖМТ МДҚ АЖ-да тіркеу және ЖМТ МДҚ АЖ-да сұрау салуды өңдеу;
      11) 3-шарт – көрсетілетін қызметті берушінің Стандартта көрсетілген қоса берілген құжаттардың қызмет көрсету негіздемелеріне сәйкестігін тексеру (өңдеуі);
      12) 8-процесс – ЖМТ МДҚ АЖ-да көрсетілетін қызметті алушының деректерінде бұзушылықтар болуына байланысты сұрау салынатын қызмет көрсетуден бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыр;
      13) 9-процесс – көрсетілетін қызметті алушының қызмет көрсету нәтижесі туралы хабарлама алуы.
      11. Көрсетілетін қызметті алушының порталдың «жеке кабинеті» арқылы алыстан қолжетімділік режимінде мемлекеттік қызметті көрсету жағдайы және тәртібі туралы, сонымен қатар мемлекеттік қызметті көрсету мәселелері бойынша бірыңғай байланыс-орталығы туралы ақпаратты алуға мүмкіндігі бар.

«Жылжымайтын мүлік объектілерінің
техникалық паспортын беру»  
мемлекеттік көрсетілетін қызмет
регламентіне 1-қосымша     

Әрекеттер (процестер, рәсімдер, операциялар) және оларды жылжымайтын мүлік объектілерінің түріне қарай мемлекеттік қызмет көрсету кезінде сипаттау

Пәтерлерге, жатақханалардағы бөлмелерге, жеке тұрғын үйлерге, жеке гараждарға, саяжай құрылыстарына техникалық паспорттың телнұсқасын беру беру

кестенің жалғасы

кестенің жалғасы

кестенің жалғасы

Пайдалану нұсқалары. Негізгі процесс

Ауданы 1000 шаршы метрге дейінгі қалған жылжымайтын мүлік объектілеріне техникалық паспорттың телнұсқасын беру

кестенің жалғасы

кестенің жалғасы

кестенің жалғасы

Пайдалану нұсқалары. Негізгі процесс

Ауданы 1000 шаршы метр және одан астам қалған жылжымайтын мүлік объектілеріне техникалық паспорт беру

кестенің жалғасы

кестенің жалғасы

кестенің жалғасы

Пайдалану нұсқалары. Негізгі процесс

«Жылжымайтын мүлік объектілерінің
техникалық паспортын беру»   
мемлекеттік көрсетілетін қызмет
регламентіне 2-қосымша    

Функционалдық өзара іс-қимыл сызбанұсқасы

«Жылжымайтын мүлік объектілерінің
техникалық паспортын беру»   
мемлекеттік көрсетілетін қызмет
регламентіне 3-қосымша    

«Жылжымайтын мүлік объектілеріне техникалық паспорттың телнұсқасын беру» Мемлекеттік қызмет көрсету бизнес-процесстерінің
Анықтамасы

      *Халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы қызмет көрсету барысында

      ** Халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы қызмет көрсету барысында

      *ҚФБ -құрылымдық-функционалды бірлік: көрсетілетін қызметті берушінің, Халыққа қызмет көрсету орталығының, «электрондық үкіметтің» веб-порталының құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылы.
       - мемлекеттік қызметті көрсетудің басталуы мен аяқталуы;
       - ҚФБ және (немесе) қызмет алушының рәсімінің (іс-қимылының ) атауы;
       - таңдаудың атауы;
       - келесі рәсімге (іс-қимылға) өтуі;

      - ХҚКО БАЖ – Халыққа қызмет көрсету орталығы бірегей ақпараттық жүйесі;

      - ЭҮП - «Электрондық үкімет» порталы;

      - ЖМО – Жылжымайтын мүлік орталығы;

      - ЭЦҚ - электронно-цифрлық қол таңба.

Қазақстан Республикасы 
Әділет министрінің м.а.
2015 жылғы 28 мамырдағы
№ 300 бұйрығына 11-қосымша

«Жылжымайтын мүлік иесі (құқық иеленушісі) туралы мәліметті қамтитын техникалық паспортқа қосымша беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті

1. Жалпы ережелер

      1. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 246 бұйрығымен бекітілген «Жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу және міндетті мемлекеттік тіркеуге жатпайтын жылжымалы мүлік кепілін тіркеу мәселелері бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттарын бекіту туралы» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының негізінде көрсетіледі (нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11408 тіркелген) (бұдан әрі - Стандарт).
      2. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны – электрондық (толық автоматтандырылған) (стандарттың 5-тармағы).
      3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесі Жылжымайтын мүлік иесі (құқық иеленушісі) туралы мәліметті қамтитын техникалық паспортқа қосымша беру мемлекеттік көрсетілетін қызмет аяқталу болып табылады (стандарттың 6-тармағы).

2. Мемлекеттік қызметті көрсету процесінде көрсетілетін қызмет
берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (жұмыскерлердің) әрекеттер
тәртібінің сипаттамасы

      4. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 1-қосымшасына сәйкес белгіленген нысандағы жылжымайтын мүліктің меншік иесі (құқық иеленушісі) туралы мәліметті қамтитын техникалық паспортқа қосымшаны беру туралы ақпарат алуға сұрау салу (бұдан әрі – сұрау салу) көрсетілетін қызметті берушінің мемлекеттік қызметті көрсету бойынша рәсімдерін (әрекеттерін) бастауға негіздеме болып табылады.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету барысында құрылымдық бөлімшелердің (жұмыскерлердің) өзара әрекет тәртібінің сипаттамасы

      5. Көрсетілетін қызметті алушы орталыққа жүгінген кезде құжаттар топтамасын тапсырған кезден бастап – мемлекеттік ақпараттық жүйеде мәліметтер болған кезде 20 (жиырма) минут ішінде.
      Мемлекеттік ақпараттық жүйеде деректер болмаған жағдайларда орталықта мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі бір жұмыс күніне дейін ұзартылады (қабылдау күні мемлекеттік қызмет көрсету мерзіміне кірмейді, бұл ретте мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесін көрсетілетін қызметті беруші көрсету мерзімі аяқталғанға дейін бір күн бұрын береді).
      Көрсетілетін қызметті алушының құжаттарды тапсыру үшін рұқсат етілген ең ұзақ уақыт – 15 минуттан артық емес;
      Көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетуге рұқсат етілген ең ұзақ уақыт – 15 минуттан артық емес.
      6. Мемлекеттік қызметті көрсетуге қатыстырылған ақпараттық жүйелер:
      1) ЭҮП;
      2) электрондық үкімет шлюзы (бұдан әрі – ЭҮШ);
      3) «Жылжымайтын мүлік тіркелімі» мемлекеттік деректер қоры ақпараттық жүйесі (бұдан әрі – ЖМТ МДҚ АЖ);
      4) «Жеке тұлғалар» мемлекеттік деректер қоры (бұдан әрі – ЖТ МДҚ);
      5) «Заңды тұлғалар» мемлекеттік деректер қоры (бұдан әрі – ЗТ МДҚ);
      6) Бірыңғай нотариалдық ақпараттық жүйе (бұдан әрі – БНАЖ).

4. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесіндегі ақпараттық
жүйелерді пайдалану тәртiбiнің сипаттамасы

      7. ЭҮП арқылы мемлекеттік қызметтерді көрсету барысында көрсетілетін қызметті алушы мен көрсетілетін қызметті беруші арасындағы рәсімдердің (әрекеттердің) кезектілік тәртібінің сипаттамасы осы регламенттің 1-қосымшасына сәйкес мемлекеттік қызметті көрсету кезінде функционалдық өзара әрекеттер диаграммасында көрсетілген:
      1) көрсетілетін қызметті алушы компьютердің ғаламтор-браузерінде сақталатын ЭҮП арқылы өзінің тіркеу куәлігінің көмегімен қызмет алушының электрондық цифрлық қолтаңбасымен (бұдан әрі – ЭЦҚ) тіркейді, (ЭҮП тіркеуден өтпеген көрсетілетін қызметті алушылар үшін) жүзеге асырылады;
      2) 1-процесс – көрсетілетін қызметті алушының компьютерінің ғаламтор-браузеріне ЭЦҚ тіркеу куәлігін бекіту, мемлекеттік қызмет алу үшін ЭҮП көрсетілетін қызметті алушының құпиясөзін енгізу процесі (авторизациялау процесі);
      3) 1-ші шарт – ЭҮП жеке сәйкестендіру нөмірінің (бұдан әрі – ЖСН) бизнес сәйкестендіру нөмірінің (бұдан әрі – БСН) логині және құпиясөзі арқылы көрсетілетін қызметті алушы туралы деректердің дұрыстығын тексеру;
      4) 2-процесс - көрсетілетін қызметті алушының деректерінде бұзушылықтар болуына байланысты ЭҮП-да авторизациядан бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;
      5) 3-процесс - көрсетілетін қызметті алушының осы Регламентте көрсетілген қызметті таңдау, қызметті көрсету және оның құрылымы мен форматтық талаптарын ескере отырып, көрсетілетін қызметті алушының нысанды толтыруы үшін сұрау салу нысанын экранға шығару (деректерді енгізу), стандарттың 9-тармағында көрсетілген электрондық түрдегі қажетті құжаттарды сұрау салу нысанына қоса тіркеу;
      6) 4-процесс – көрсетілетін қызметті алушының сұрау салуды куәландыру (қол қою) үшін ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдау;
      7) 2-ші шарт – ЭҮП ЭЦҚ тіркеу куәлігінің қолданылу мерзімін және кері қайтарылған (жойылған) тіркеу куәліктерінің тізімінде жоқтығын, сондай-ақ сәйкестендіру деректерінің сұрау салуда көрсетілген ЖСН және ЭЦҚ тіркеу куәлігінде көрсетілген ЖСН сәйкес келуін тексеру;
      8) 5-процесс – көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ түпнұсқалығының расталмауына байланысты сұрау салынатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;
      9) 6-процесс – қызмет көрсетуге сұрау салудың толтырылған нысандағы (енгізілген деректерді) көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ арқылы куәландыру (қол қою);
      10) 7-процесс – электрондық құжаттар тіркеу және ЖМТ МДҚ АЖ (көрсетілетін қызметті алушының сұрау салуы) және ЖМТ МДҚ АЖ сұранысты өңдеу;
      11) 3-ші шарт – көрсетілетін қызметті алушы қоса салған құжаттардың стандартта көрсетілген және қызмет көрсету үшін негіздерін қызмет берушімен тексеру (өндеу);
      12) 8-процесс – «ЖМТ МДҚ АЖ көрсетілетін қызметті алушының деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты сұратылған қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;
      13) 9-процесс – көрсетілетін қызметті алушының қызмет (уәкілетті органның уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ қол қойылған жылжымайтын мүлікке тіркелген құқықтар (ауыртпалықтар) және оның техникалық сипаттамалары туралы анықтаманы электрондық құжат нысанында беру немесе мемлекетік қызметті беруден бас тарту туралы дәлелді жауапты электрондық құжат нысанында алу) нәтижесін алуы. Электрондық құжатта көрсетілетін қызметті берушінің уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ пайдалана отырып, қалыптастырылады.
      9. Сұрау салуды өңдеген соң көрсетілетін қызметті алушыға сұрау салуды өңдеудің нәтижелерін көру мүмкіндігі мынадай түрде беріледі:
      «ашу» кнопкасын басқаннан кейін – сұрау салу нәтижесі дисплейдің экранына шығарылады;
      «сақтау» кнопкасын басқаннан кейін – сұрау салу нәтижесі көрсетілетін қызметті алушы сұратқан магнитті жеткізгіште Adobe Acrobat форматында сақталады.
      10. Қызмет көрсету бойынша қажетті ақпаратты және кеңес беруді саll-орталығының 1414 телефоны арқылы алуға болады.
      10. Әрбір әрекеттің орындау мерзімі көрсетілген әрекеттер кезектілігінің (рәсімдердің, функциялардың, операциялардың) мәтіндік кестелік сипаттамасы осы регламенттің 3-қосымшасына сәйкес ЭҮП арқылы құрылымдық-функционалдық бірліктердің іс-қимылдарының сипаттамасында көрсетілген, сонымен қатар осы регламенттің 4-қосымшасына сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету бизнес-процессінің анықтамалығында көрсетілген.

«Жылжымайтын мүлікке тіркелген
және тоқтатылған құқықтар туралы
анықтамалар беру» мемлекеттік 
көрсетілетін қызмет регламентіне
1-қосымша          

ЭҮП арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезінде функционалдық өзара іс-қимылдың № 1 диаграммасы

Шартты белгілер:

«Жылжымайтын мүлікке тіркелген
және тоқтатылған құқықтар туралы
анықтамалар беру» мемлекеттік 
көрсетілетін қызмет регламентіне
2-қосымша          

ЭҮП арқылы құрылымдық-функционалдық бірліктер әрекеттерінің сипаттамасы

«Жылжымайтын мүлікке тіркелген
және тоқтатылған құқықтар туралы
анықтамалар беру» мемлекеттік 
көрсетілетін қызмет регламентіне
3-қосымша          

«Жылжымайтын мүлiк иесі (құқық иеленушісі)туралы мәліметті қамтитын техникалық паспортқа қосымша беру»
Мемлекеттік қызмет көрсету бизнес-процессінің
Анықтамасы

      *Электрондық үкімет порталы арқылы қызмет көрсету барысында

      **Халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы қызмет көрсету барысында

      *ҚФБ -құрылымдық-функционалды бірлік: көрсетілетін қызметті берушінің, Халыққа қызмет көрсету орталығының, «электрондық үкіметтің» веб-порталының құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылы.
       - мемлекеттік қызметті көрсетудің басталуы мен аяқталуы;
       - ҚФБ және (немесе) қызмет алушының рәсімінің (іс-қимылының ) атауы;
       - таңдаудың атауы;
       - келесі рәсімге (іс-қимылға) өтуі;

      - ЖМТ МДҚ АЖ – «Жылжымайтын мүлік тіркелімі» Мемлекеттік деректер қорының ақпараттық жүйесі;

      - ХҚКО БАЖ – Халыққа қызмет көрсету орталығы бірегей ақпараттық жүйесі;

      - АЖОО ХҚКО БАЖ – автоматтандырылған жұмыс орынының операторы Халыққа қызмет көрсету орталығы бірегей ақпараттық жүйесі;

      - ЭҮП - «Электрондық үкімет» порталы;

      - ЭЦҚ - электронно-цифрлық қол таңба.