Ескерту. Күші жойылды - ҚР Үкіметінің 24.11.2015 № 941 (алғашқы ресми жарияланған күнінен бастап қолданысқа енгізіледі) қаулысымен.

      РҚАО-ның ескертпесі.

      ҚР мемлекеттік басқару деңгейлері арасындағы өкілеттіктердің аражігін ажырату мәселелері бойынша 2014 жылғы 29 қыркүйектегі № 239-V ҚРЗ Заңына сәйкес ҚР Инвестицилар және даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 499 бұйрығын қараңыз.

      «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы 15 сәуірдегі Қазақстан Республикасының Заңы 6-бабының 3) тармақшасына сәйкес Қазақстан Республикасының Үкіметі ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:
      1. Қоса берiлiп отырған:
      1) «Қазақстан Республикасының азаматтық әуе кемелерін мемлекеттік тіркеу туралы куәлік беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;
      2) «Азаматтық әуе кемелерінің шет мемлекет берген ұшуға жарамдылығы сертификатын тану туралы шешім беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;
      3) «Ұшуды орындау құқығына куәлік беру (жалпы мақсаттағы авиацияны пайдаланушы)» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;
      4) «Әуе кемесіне шуыл бойынша сертификат беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;
      5) «Радиоберуші аппаратураны пайдалануға рұқсат беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;
      6) «Арнайы ұшуды орындауға рұқсат беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;
      7) «Ұшуға жарамдылығының экспорттық сертификатын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;
      8) «Пайдаланушы сертификатын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;
      9) «Аса жеңiл авиация әуе кемесiнiң ұшуға жарамдылығы сертификатын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;
      10) «Азаматтық әуе кемесі данасының ұшуға жарамдылық нормаларына сәйкестігі куәлігін беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;
      11) «Азаматтық әуе кемесінің ұшуға жарамдылығы сертификатын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;
      12) «Авиациялық жұмыстарды орындауға куәлік беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;
      13) «Азаматтық әуе кемесінің үлгі сертификатын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты;
      14) «Азаматтық авиацияның авиациялық техникасына техникалық қызмет көрсету және оны жөндеу жөніндегі ұйымның сертификатын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты бекітілсін.
      2. Осы қаулыға қосымшаға сәйкес Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң кейбiр шешiмдерiнiң күшi жойылды деп танылсын.
      3. Осы қаулы алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.

      Қазақстан Республикасының
      Премьер-Министрі                                      К.Мәсімов

Қазақстан Республикасы 
Үкіметінің       
2014 жылғы 25 сәуірдегі
№ 400 қаулысымен   
бекітілген      

«Қазақстан Республикасының азаматтық әуе кемелерін
мемлекеттік тіркеу туралы куәлік беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты 1. Жалпы ережелер

      1. «Қазақстан Республикасының азаматтық әуе кемелерін мемлекеттік тіркеу туралы куәлік беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
      2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) әзірледі.
      3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті Министрліктің Азаматтық авиация комитеті (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) көрсетеді.
      Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы не www.e.gov.kz «электрондық үкімет» веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі

      4. Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі:
      1) құжаттар топтамасын көрсетілетін қызметті берушіге тапсырған сәттен бастап, сондай-ақ порталға жүгінген кезде:
      азаматтық әуе кемесін мемлекеттік тіркеу туралы куәлікті беру – 20 (жиырма) жұмыс күні ішінде;
      азаматтық әуе кемесін мемлекеттік тіркеу туралы куәліктің телнұсқасын беру – 5 (бес) жұмыс күні ішінде;
      2) көрсетілетін қызметті алушының құжаттар топтамасын тапсыруы үшін күтудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 20 (жиырма) минут;
      3) көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 30 (отыз) минут.
      5. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны: электрондық (ішінара автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде.
      6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – азаматтық әуе кемесін мемлекеттік тіркеу туралы куәлік (куәліктің телнұсқасы).
      Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін ұсыну нысаны – қағаз және/немесе электрондық түрде.
      Куәлікті көрсетілетін қызметті беруші көрсетілетін қызметті алушы өзі келгенде, берілген куәліктерді есепке алу және тіркеу журналына қол қойғызып береді.
      Көрсетілетін қызметті алушы порталда азаматтық әуе кемесін мемлекеттік тіркеу туралы куәлікті электрондық құжат нысанында «жеке кабинеттен» алады.
      7. Мемлекеттік қызмет ақылы негізде көрсетіледі.
      Азаматтық әуе кемесін тіркеу үшін алым төлемі «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» (Салық кодексі) Қазақстан Республикасының Кодексінде айқындалған тәртіппен және мөлшерлерде жүзеге асырылады.
      Азаматтық әуе кемесін тіркеу үшін алым мөлшерлемелері мыналарды құрайды:
      1) азаматтық әуе кемелерін мемлекеттік тіркеу үшін – алым төленетін күні қолданыстағы 7 айлық есептік көрсеткіш;
      2) азаматтық әуе кемелерін қайта тіркеу үшін – алым төленетін күні қолданыстағы 7 айлық есептік көрсеткіш;
      3) азаматтық әуе кемелерін мемлекеттік тіркеуді куәландыратын құжаттың телнұсқасын беру үшін – алым төленетін күні қолданыстағы 3,5 айлық есептік көрсеткіш.
      Алым төлемі екінші деңгейдегі банктер және банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдар арқылы қолма-қол және қолма-қол ақшасыз нысанда жүзеге асырылады.
      Портал арқылы мемлекеттік көрсетілетін қызметті алуға электрондық сұрау салу жіберілген жағдайда, төлемді «электрондық үкіметтің» төлем шлюзі (бұдан әрі – ЭҮТШ) арқылы жүзеге асыруға болады.
      8. Жұмыс кестесі:
      1) көрсетілетін қызметті беруші: Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбіден бастап жұманы қоса алғанда, сағат 13:00-ден 14:30-ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 9:00-ден 18:30-ға дейін.
      Қабылдау және нәтижелерді беру алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз, кезек күту тәртібімен жүзеге асырылады;
      2) портал – тәулік бойы (жөндеу жұмыстарын жүргізуге байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда).
      9. Көрсетілетін қызметті алушы (не сенімхат бойынша оның уәкілетті өкілі) жүгінген кезде мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті құжаттар тізбесі:
      көрсетілетін қызметті алушыға:
      куәліктерді алу үшін мынадай құжаттарды қоса бере отырып, осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтініш:
      1) азаматтық әуе кемесін алғаш мемлекеттік тіркеу кезінде:
      азаматтық әуе кемесiн мемлекеттiк тiркеу үшін алым төленгенiн растайтын құжаттың көшiрмесi;
      сату-сатып алу шартының, сот шешiмiнің немесе меншiк құқығын растайтын өзге де құжаттың көшірмесі;
      жалдау, лизинг, мүлiктiк жалдау шартының, әуе кемесiн пайдалану құқығын растайтын өзге де құжаттың көшірмесі;
      азаматтық әуе кемесiн қабылдау-тапсыру актiсінің көшiрмесi;
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша әуе кемесінің техникалық жай-күйін тексеру актісі;
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 3-қосымшаға сәйкес нысан бойынша көрсетілетін қызметті беруші әзірлеген азаматтық әуе кемелерiнiң пайдалануға жарамдылығы туралы бағалау актiсiнiң көшiрмесi;
      азаматтық әуе кемесiнің мемлекеттiк авиация тiзiлiмiнен немесе шетел мемлекетінің азаматтық әуе кемелерiнiң тiзiлiмiнен алып тасталғанын растайтын құжаттың көшiрмесi (болған жағдайда);
      ұшуға жарамдылығының экспорттық сертификатының көшiрмесi (әуе кемесiн айдап әкелген кезде);
      әуе кемесiн қайта жабдықтау туралы құжаттар (әуе кемесiнің мақсаты өзгерген жағдайда);
      дайындаушы зауыт берген әуе кемесiнiң ұшуға жарамдылығы туралы уақытша куәлiгi (әуе кемесiн дайындаушы зауыттан сатып алған жағдайда);
      көрсетілетін қызметті беруші не шет мемлекет, әуе кемелерiн сертификаттауды жүзеге асыратын халықаралық азаматтық авиация ұйымы берген және көрсетілетін қызметті беруші таныған оның ұшу жарамдылығы нормаларына сәйкестiгiн куәландыратын үлгі сертификатының немесе оған балама құжаттың көшiрмесi;
      пайдаланушы сертификатының, авиациялық жұмыстарды орындауға құқық беретiн куәлiктiң немесе ұшуды орындауға құқық беретiн куәлiктiң көшiрмесi (болған жағдайда);
      жеке тұлғаның жеке куәлiгiнiң көшірмесі немесе көрсетілетін қызметті алушының заңды тұлғасын мемлекеттiк тiркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшiрмесi* немесе анықтама.
      Ескертпе: * «Қазақстан Республикасының кейбір заңнамалық актілеріне заңды тұлғаларды мемлекеттік тіркеу және филиалдар мен өкілдіктерді есептік тіркеу мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» 2012 жылғы 24 желтоқсандағы Қазақстан Республикасының Заңы қолданысқа енгізілгенге дейін берілген заңды тұлғаны (филиалды, өкілдікті) мемлекеттік (есептік) тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәлік заңды тұлғаның қызметі тоқтатылғанға дейін жарамды болып табылады;
      2) азаматтық әуе кемесінің меншік иесі өзгерген кезде:
      азаматтық әуе кемесiн мемлекеттiк тiркеу үшін алым төленгенiн растайтын құжаттың көшiрмесi;
      сату-сатып алу шартының көшірмесі, сот шешiмiнің немесе меншiк құқығы ауысқанын растайтын өзге де құжат;
      жалдау, лизинг, мүлiктiк жалдау шартының көшірмесі, әуе кемесiн пайдалану құқығын растайтын өзге де құжат (болған жағдайда);
      азаматтық әуе кемесiн қабылдау-тапсыру актiсінің көшiрмесi;
      пайдаланушы сертификатының, авиациялық жұмыстарды орындауға құқық беретiн куәлiктiң немесе ұшуды орындауға құқық беретiн куәлiктiң көшiрмесi (болған жағдайда);
      жеке тұлғаның жеке куәлiгiнiң көшірмесі немесе меншік иесінің және/немесе пайдаланушының заңды тұлғасын мемлекеттiк тiркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің* көшiрмесi немесе анықтама.
      Ескертпе: * «Қазақстан Республикасының кейбір заңнамалық актілеріне заңды тұлғаларды мемлекеттік тіркеу және филиалдар мен өкілдіктерді есептік тіркеу мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» 2012 жылғы 24 желтоқсандағы Қазақстан Республикасының Заңы қолданысқа енгізілгенге дейін берілген заңды тұлғаны (филиалды, өкілдікті) мемлекеттік (есептік) тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәлік заңды тұлғаның қызметі тоқтатылғанға дейін жарамды болып табылады;
      азаматтық әуе кемесін мемлекеттік тіркеу туралы куәлік;
      3) әуе кемесін қайта жабдықтаудан кейін мақсаты өзгерген жағдайда:
      азаматтық әуе кемесін мемлекеттік тіркеу үшін алым төленгенін растайтын құжаттың көшірмесі;
      азаматтық әуе кемесін қайта жабдықтау туралы құжаттар;
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша әуе кемесінің техникалық жай-күйін тексеру актісі;
      меншік иесі және/немесе пайдаланушы жеке тұлғаның жеке куәлiгiнiң көшірмесі немесе заңды тұлғаны мемлекеттiк тiркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің* көшiрмесi немесе анықтама.
      Ескертпе: * «Қазақстан Республикасының кейбір заңнамалық актілеріне заңды тұлғаларды мемлекеттік тіркеу және филиалдар мен өкілдіктерді есептік тіркеу мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» 2012 жылғы 24 желтоқсандағы Қазақстан Республикасының Заңы қолданысқа енгізілгенге дейін берілген заңды тұлғаны (филиалды, өкілдікті) мемлекеттік (есептік) тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәлік заңды тұлғаның қызметі тоқтатылғанға дейін жарамды болып табылады;
      азаматтық әуе кемесін мемлекеттік тіркеу туралы куәлік.
      4) азаматтық әуе кемесінің пайдаланушысы өзгерген кезде:
      жалдау, лизинг, мүлiктiк жалдау шартының көшірмесі, әуе кемесiн пайдалану құқығын растайтын өзге де құжат;
      азаматтық әуе кемесiн қабылдау-тапсыру актiсінің көшiрмесi;
      пайдаланушы сертификатының, авиациялық жұмыстарды орындауға құқық беретiн куәлiктiң немесе ұшуды орындауға құқық беретiн куәлiктiң көшiрмесi;
      меншік иесі және/немесе пайдаланушы жеке тұлғаның жеке куәлiгiнiң көшірмесі немесе заңды тұлғаны мемлекеттiк тiркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің* көшiрмесi немесе анықтама.
      Ескертпе: * «Қазақстан Республикасының кейбір заңнамалық актілеріне заңды тұлғаларды мемлекеттік тіркеу және филиалдар мен өкілдіктерді есептік тіркеу мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» 2012 жылғы 24 желтоқсандағы Қазақстан Республикасының Заңы қолданысқа енгізілгенге дейін берілген заңды тұлғаны (филиалды, өкілдікті) мемлекеттік (есептік) тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәлік заңды тұлғаның қызметі тоқтатылғанға дейін жарамды болып табылады;
      азаматтық әуе кемесін мемлекеттік тіркеу туралы куәлік.
      Жоғарыда көрсетілген құжаттардың барлық көшірмелері көрсетілетін қызметті берушінің қолымен және мөрімен (болған жағдайда) расталады.
      Азаматтық әуе кемелерін мемлекеттік тіркеу туралы куәліктің телнұсқасын алу үшін көрсетілетін қызметті алушы көрсетілетін қызметті берушіге мынадай құжаттарды қоса бере отырып, осы мемлекеттік көрсетілетін қызметтің стандартына 4-қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтінішті ұсынады:
      азаматтық әуе кемесін мемлекеттік тіркеу туралы куәліктің телнұсқасын беру үшін алым төленгенін растайтын құжаттың көшірмесі;
      азаматтық әуе кемесін мемлекеттік тіркеу туралы куәліктің жоғалу немесе ұрлану фактісін растайтын құжаттар;
      жарамсыз болып қалған мемлекеттік тіркеу туралы куәлік (азаматтық әуе кемесін мемлекеттік тіркеу туралы куәлік бүлінген жағдайда);
      көрсетілетін қызметті алушы жеке тұлғаның жеке куәлігінің көшірмесі немесе заңды тұлғаны мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің* көшірмесі немесе анықтама.
      Ескертпе: * «Қазақстан Республикасының кейбір заңнамалық актілеріне заңды тұлғаларды мемлекеттік тіркеу және филиалдар мен өкілдіктерді есептік тіркеу мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» 2012 жылғы 24 желтоқсандағы Қазақстан Республикасының Заңы қолданысқа енгізілгенге дейін берілген заңды тұлғаны (филиалды, өкілдікті) мемлекеттік (есептік) тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәлік заңды тұлғаның қызметі тоқтатылғанға дейін жарамды болып табылады;
      порталға:
      көрсетілетін қызметті алушы азаматтық әуе кемелерін мемлекеттік тіркеу туралы куәліктерді алу үшін (алғашқы мемлекеттік тіркеу кезінде, меншік иесі өзгерген кезде, әуе кемесінің мақсаты өзгерген кезде, пайдаланушы өзгерген кезде) осы тармақта тізбеленген құжаттардың электрондық түрдегі құжаттарды қоса бере отырып, осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 5-қосымшаға сәйкес көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сымен куәландырылған электрондық құжат нысанындағы өтінімді ұсынады.
      Көрсетілетін қызметті алушы барлық қажетті құжаттарды тапсырған кезде:
      көрсетілетін қызметті берушіге – көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде құжаттардың топтамасын қабылдау күні мен уақыты көрсетілген, оның көшірмесіндегі тіркеу туралы белгі қағаз жеткізгіштегі өтініштің қабылданғанын растау болып табылады;
      портал арқылы көрсетілетін қызметті алушының «жеке кабинетіне» мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу күні және уақыты көрсетілген, мемлекеттік қызметті көрсету үшін сұрау салудың қабылданғаны туралы мәртебе жіберіледі.

3. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша
көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды
адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне)
шағымдану тәртібі

      10. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 12-тармағында көрсетілген мекенжай бойынша көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына не мына мекенжай бойынша Министрлік басшысының атына беріледі: 010000, Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы 32/1, электрондық поштаның мекенжайы: kga_info@mtc.gov.kz, қабылдау бөлмесінің телефоны: 8 (7172) 24-26-05.
      Шағым пошта арқылы не жұмыс күндері жазбаша нысанда көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
      Шағымды қабылдаған адамның тегі және аты-жөні, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орны көрсетіле отырып, көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесінде оны тіркеу (мөртаңба, кіріс нөмірі және күні) шағымның қабылданғанын растау болып табылады. Шағым тіркелгеннен кейін жауапты орындаушыны айқындау және тиісті шараларды қабылдау үшін көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің басшысына жіберіледі.
      Портал арқылы жүгінген кезде шағымдану тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны арқылы алуға болады.
      Шағымды портал арқылы жіберген кезде көрсетілетін қызметті алушыға «жеке кабинетінен» көрсетілетін қызметті беруші өтінішті өңдеу барысында жаңартылатын өтініш туралы ақпарат (жеткізілуі, тіркелуі, орындалуы туралы белгілер, қарау немесе қараудан бас тарту туралы жауап) қолжетімді болады.
      Көрсетілетін қызметті берушінің мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгіне алады.
      Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Шағымда:
      жеке тұлғаның – тегі, аты, сондай-ақ қалауы бойынша әкесінің аты, пошталық мекенжайы;
      заңды тұлғаның – атауы, пошталық мекенжайы, шығыс нөмірі және күні көрсетіледі. Өтінішке көрсетілетін қызметті алушы қол қоюға тиіс.
      11. Көрсетілетін қызметті алушының көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқығы бар.

4. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті, оның ішінде электрондық
нысанда көрсету ерекшеліктері ескеріле отырып
қойылатын өзге де талаптар

      12. Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары көрсетілетін қызметті берушінің www.mtc.gov.kz («Азаматтық авиация комитеті» бөлімінің «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» кіші бөлімінде) интернет-ресурсында орналастырылған.
      13. Көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сы болған жағдайда, мемлекеттік көрсетілетін қызметті портал арқылы электрондық нысанда алу мүмкіндігі болады.
      14. Көрсетілетін қызметті алушының порталдың «жеке кабинеті», сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі және мәртебесі туралы ақпаратты алу мүмкіндігі бар.
      15. Мемлекеттік қызметті көрсету мәселелері бойынша анықтама қызметтерінің байланыс телефондары: 8 (7172) 24 07 49, 24 12 91, мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы: 1414.

«Қазақстан Республикасының азаматтық
әуе кемелерін мемлекеттік тіркеу  
туралы куәлік беру» мемлекеттік  
көрсетілетін қызмет стандартына  
1-қосымша            

Нысан

Қазақстан Республикасы Көлiк және
коммуникация министрлiгi
Азаматтық авиация комитетiнiң төрағасы
_________________________________
(Т.А.Ә.)

Өтініш

      Меншiк иесi: __________________________________________________
      Пайдаланушы: __________________________________________________
тиесiлi ________________________________________________ әуе кемесiн
                  (әуе кемесiнiң типі)
Қазақстан Республикасының азаматтық әуе кемелерi тiзiлiмiне енгiзудi
(өзгерiстер енгiзуі) және оған Азаматтық әуе кемесiн мемлекеттiк
тiркеу туралы куәлiк берудi (ауыстыруды) сұраймын.
      Әуе кемесi туралы деректер:
      1. Азаматтық әуе кемесi бұрын тiркелген мемлекет:
_____________________________________________________________________
      2. Айырым белгiсi: ____________________________________________
      3. Сериялық (зауыттық) нөмiрi: ________________________________
      4. Зауыттан шығарылған күнi: (күнi, айы, жылы) ________________
      5. Жасап шығарушы (зауыт, мемлекет): __________________________
      6. Азаматтық әуе кемесiнiң мақсаты: ___________________________
      7. Азаматтық әуе кемесiнiң класы: _____________________________
      8. Қозғалтқыштың қуаты (кВт): _________________________________
      9. Соңғы жөндеуден өткен күнi және орны: ______________________
      10. Кiм және қашан техникалық қарап-тексеруді немесе ұшу
сынағын жүргiздi: ___________________________________________________
      11. Азаматтық әуе кемесiнiң жөндеуге дейiнгi ресурсының
қалдығы: (сағат, қону, жыл) _________________________________________
      12. Орналасқан жері: __________________________________________
      13. Әуе кемесiне құқық түрi (қажеттісінің астын сызыңыз):
      1) меншiк құқығы;
      2) пайдалану құқығы;
      3) жедел басқару құқығы;
      4) шаруашылық басқару құқығы.
      14. Шарт нөмiрi және сатып алу күнi:
      Меншiк иесi: № ___________ 20 _________ ж. «__________» _______
      Пайдаланушы: № __________ 20 _________ ж. «__________» ________
      15. Меншiк иесiнiң түрi (қажеттісінің астын сызыңыз):
      1) заңды тұлға;
      2) жеке тұлға;
      16. Құжаттың санаты: (Заңды тұлғаның мемлекеттiк тiркеу туралы
куәлiгi, жеке куәлiк, паспорт)
      17. Құжаттың сериясы және берiлген күнi: № __ 20 __ ж «___» ___
      18. Заңды тұлғаның атауы: _____________________________________
      19. Т.А.Ә., туған күнi: _____________________ 20_ ж. «__» _____
                              (жеке тұлғалар үшiн)
      20. БИН/ЖCН (болған жағдайда): ________________________________
      21. Келген орны: (облыс, аудан, елдi мекен, көшесi, үй нөмiрi, пәтер) ______________________________________________________________
      22. Телефон, факс нөмiрi және e-mail мекенжайы: _______________
      23. Алым сомасы, нөмiрi және күнi: № ___ 20 __ ж. «___» ___ тг.

      Азаматтық әуе кемесiнiң меншiк иесi:
      _____________________________ _________________________________
           (басшының қолы)                            (Т.А.Ә.)

М.О. 20 __ ж. «___» ___________

___________________________________ _________________________________
      (басшының қолы)                            (Т.А.Ә.)

      М.О. 20 __ ж. «___» ___________

«Қазақстан Республикасының азаматтық
әуе кемелерін мемлекеттік тіркеу  
туралы куәлік беру» мемлекеттік  
көрсетілетін қызмет стандартына  
2-қосымша            

Нысан

«БЕКIТЕМIН»     
Ұйымның бiрiншi басшысы
_______________________
(қолы, Т.А.Ә.)  
20 __ ж. «__» _________

Әуе кемесiнiң техникалық жай-күйiн тексеру
актісі

Мынадай құрамдағы комиссия:
Төраға _____________________________________________________________,
                     (лауазымы, Т.А.Ә.)
Комиссия мүшелерi ___________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
                       (лауазымы, Т.А.Ә.)
20 ___ ж. __________ ______________ техникалық тексеру жүргiздi.
_____________________________________________________________________
            (азаматтық әуе кемесiнiң типі және тағайындалуы)
мемлекеттiк және тiркеу айырымдық белгiлерi _________________________
_____________________________________________________________________
                 сериялық (зауыттық) нөмiрi:

       1. Әуе кемесi туралы мәлiметтер:

      2. Әуе кемесiнiң ресурсын ұзарту негiзi _______________________
      3. Қозғалтқыштың ресурсын ұзарту негiзi _______________________

М.О. ________________________________________________________________
                         (қолы, күнi, Т.А.Ә.)
      4. Қозғалтқыш және әуе бұрандалары туралы мәлiметтер:

      5. Әуе кемесi _____________________________ көлемде тексерiлдi,
      (кезеңдiк техникалық қызмет көрсету немесе жөндеу нысаны)
бұл туралы формулярға жазба жасалынды _______________________________
                                               (күнi)
      6. Әуе кемесiнiң жабдықталуы __________________________________
      7. Әуедегi қақтығысты ескертетiн борттық жүйенiң болуы
_____________________________________________________________________
      8. Осы әуе кемесiнің типі осы актiнi жасау күнiне дейiнгi
орындалуға мiндеттi барлық пысықтаулар орындалды;
      бекiтiлген құжаттамада көзделмеген тип конструкциясында
өзгерiстер жоқ.

      М.О. __________________________________________________________
                             (қолы, күнi, Т.А.Ә.)
      9. Ұшуға пайдалану жөніндегі нұсқаулықтағы өзгерістерді
бекiткен ұйым, бекiтілген күнi ______________________________________
      10. Комиссияның азаматтық әуе кемесiнiң техникалық жай-күйi,
ұшуға жарамдылық және ұшуға жарамдылығы сертификатын (қолдану
мерзiмiн ұзарту) беру мүмкiндiгi туралы қорытындысы _________________
      Төраға: _______________________________________________________
                            (қолы, күнi, Т.А.Ә.)
      Комиссия мүшелерi: ____________________________________________
      _______________________________________________________________
      М.О. __________________________________________________________
                          (қолы, күнi, Т.А.Ә.)
      11. Пайдаланушының инженерлiк-авиациялық қызмет бастығының
азаматтық әуе кемесiнiң ұшуға жарамдылығы (оның iшiнде қажеттi
жабдығы болған жағдайда халықаралық трассалар бойынша ұшу) туралы
қорытындысы.
_____________________________________________________________________
      Төраға:________________________________________________________
                          (қолы, күнi, Т.А.Ә.)
      Комиссия мүшелерi: ____________________________________________

      М.О. __________________________________________________________
                             (қолы, күнi, Т.А.Ә.)
      12. Актінің әрбiр беті комиссия төрағасының қолымен және
пайдаланушының мөрiмен расталуы тиiс.
      13. Актiнiң қолданылу мерзiмi бекiтiлген күннен бастап бiр ай.
      Ескертпе: - 11-тармақта Инженерлiк-авиациялық қызмет басшысы
мынадай қорытынды жасайды:
      «Ұшақ (тiкұшақ) техникалық ақауы жоқ және пайдалануға жарамды»
немесе «Ұшақ (тiкұшақ) техникалық бұзылған және пайдалануға жарамсыз».

«Қазақстан Республикасының азаматтық
әуе кемелерін мемлекеттік тіркеу  
туралы куәлік беру» мемлекеттік  
көрсетілетін қызмет стандартына  
3-қосымша            

Нысан

Азаматтық әуе кемелерiнiң пайдалануға жарамдылығы туралы
бағалау актiсi

      _______________________________________________________________
                   (уәкiлеттi органның атауы)
      20 __ жылғы «__» ________ № ___ бұйрығына сәйкес мынадай
құрамдағы комиссия:
      Төраға: _______________________________________________________
                         (Т.А.Ә., лауазымы)
      Комиссия мүшелерi: ____________________________________________
                               (Т.А.Ә., лауазымы)
      _______________________________________________________________
                         (Т.А.Ә., лауазымы)
      _______________________________________________________________
                     (Т.А.Ә., лауазымы)
      № _____________________________ әуе кемелерiне бағалау жүргiздi
            (ұйымның атауы)

Азаматтық әуе кемелерiнiң пайдалануға жарамдылығы туралы
бағалау актiсiнiң мәтіні

      Төраға: _______________________________ _______________________
                  (Т.А.Ә.)                           (қолы)
      Комиссия мүшелерi _______________________ _____________________
                              (Т.А.Ә.)                (қолы)
                  _______________________ ___________________________
                        (Т.А.Ә.)                     (қолы)

      Сараптама актiсімен таныстым:

      Ұйым басшысы __________________________ _______________________
                      (Т.А.Ә.)                         (қолы)

«Қазақстан Республикасының азаматтық
әуе кемелерін мемлекеттік тіркеу  
туралы куәлік беру» мемлекеттік  
көрсетілетін қызмет стандартына  
4-қосымша            

Нысан

Қазақстан Республикасы Көлiк және
коммуникация министрлiгi   
Азаматтық авиация комитетiнiң төрағасы
________________________________
(Т.А.Ә.)         

Өтініш

      Меншiк иесi: __________________________________________________
      Пайдаланушы: __________________________________________________
тиесiлі ________________________________________________ әуе кемесiне
      20 ___ ж. «___» ___________________ № ___________ Азаматтық әуе
                      (әуе кемесiнiң типі)
кемесін мемлекеттiк тiркеу туралы куәлiктің телнұсқасын берудi
сұраймын.
      Ауыстыру (телнұсқасын алу) себебi _____________________________
      Әуе кемесi туралы деректер:
      1. Айырым белгiсi: ____________________________________________
      2. Сериялық (зауыттық) нөмiрi: ________________________________
      3. Зауыттан шығарылған күнi: (күнi, айы, жылы) ________________
      4. Жасап шығарушы (зауыт, мемлекет) ___________________________
      5. Азаматтық әуе кемесiнiң мақсаты ____________________________
      6. Азаматтық әуе кемесiнiң класы: _____________________________
      7. Қозғалтқыштың қуаты (кВт): _________________________________
      8. Соңғы жөндеуден өткен күнi және орны: ______________________
      9. Кiм және қашан техникалық тексеру немесе ұшу сынағын
жүргiздi: ___________________________________________________________
      10. Азаматтық әуе кемесiнiң жөндеуге дейiнгi ресурсының
қалдығы: (сағат, қону, жыл) _________________________________________
      11. Орналасқан жері: __________________________________________
      12. Әуе кемесiне құқық түрi (қажеттісінің астын сызыңыз):
      1) меншiк құқығы;
      2) пайдалану құқығы;
      3) жедел басқару құқығы;
      4) шаруашылық басқару құқығы.
      13. Шарт нөмiрi және сатып алу күнi:
      Меншiк иесi: № ___________ 20 ________ ж. «__» ________________
      Пайдаланушы: № ___________ 20 ________ ж. «__» ________________
      14. Меншiк иесiнiң санаты (қажеттісінің астын сызыңыз):
      1) заңды тұлға;
      2) жеке тұлға;
      15. Құжаттың санаты: (Заңды тұлғаны мемлекеттiк тiркеу туралы
куәлiгi, жеке куәлiгі, паспорт)
      16. Құжаттың сериясы және берiлген күнi: № __ 20 __ ж. «__» ___
      17. Заңды тұлғаның атауы:
      18. Т.А.Ә., туған күнi: «___» ___ 20 __ ж. (жеке тұлғалар үшiн)
      19. БИН/ЖCН:
      20. Келген орны: (облыс, аудан, елдi мекен, көшесi, үй нөмiрi,
пәтер)
      21. Телефон, факс нөмiрi және e-mail адресi:
      22. Алым сомасы, нөмiрi және күнi: № __ 20 __ ж. «__» __ __ тг.

      Азаматтық әуе кемесiнiң меншiк иесi:
      _________________________________ _____________________________
            (басшының қолы)                         (Т.А.Ә.)

      М.О. № ______ 20 __ ж. «__» _________

      Азаматтық әуе кемесiн пайдаланушы:
      _________________________________ _____________________________
            (басшының қолы)                         (Т.А.Ә.)

      М.О. № ______ 20 __ ж. «__» _________

«Қазақстан Республикасының азаматтық
әуе кемелерін мемлекеттік тіркеу  
туралы куәлік беру» мемлекеттік  
көрсетілетін қызмет стандартына  
5-қосымша            

Электрондық құжат нысанындағы өтініш

      1. ЖСН ________________________________________________________
      2. ЖК/ЖТ/ЗТ атауы _____________________________________________
      3. Әуе кемесінің тiзiлiмдегі нөмiрі ___________________________
      4. Тiзiлiмге әуе кемесін енгiзу күнi __________________________
                                                (күні/айы/жылы)
      5. Әуе кемесінің үлгісі _______________________________________
      6. Әуе кемесінің мақсаты:

      7. Әуе кемесінің сериялық (зауыттық) нөмiрі ___________________
      8. Әуе кемесінің жасалған күнi ________________________________
                                           (күні/айы/жылы)
      9. Жасап шығарушының атауы ____________________________________
      10. Жасап шығарушы – мемлекет _________________________________
      11. Үлгі сертификатының (немесе балама құжаттың) нөмiрi _______
      12. Үлгі сертификатының (немесе балама құжаттың) берілген күні
      _______________________________________________________________
                               (күні/айы/жылы)
      13. ӘК данасының орналасқан жері ______________________________
      14. ӘК данасына техникалық қызмет көрсету және жөндеу жүргізген
техникалық қызмет көрсету және жөндеу жөніндегі ұйымның атауы
      _______________________________________________________________
      15. ӘК данасына техникалық қызмет көрсету және жөндеу жүргізген
техникалық қызмет көрсету және жөндеу жөніндегі ұйымның мекенжайы
      ___________________________________________________________
      16. Пайдалану басталғаннан бергі әуе кемесінің ұшуы
__________________ сағ. _________________ қонуы _________________ жыл
Әуе кемесінің соңғы жөндеуден кейiнгі ұшуы
__________________ сағ. _________________ қонуы _________________ жыл
      17. Жөндеуге дейiнгі ресурстың қалдығы
__________________ сағ. _________________ қонуы _________________ жыл
      18. Массасы, кг _______________________________________________
      19. Орталықтандыру, % САХ ___________________, ________________
      20. Пайдаланушының техникалық жай-күйін тексеру актiсiн
бекiткен күнi _______________________________________________________
                          (күні/айы/жылы)
      21. Техникалық тексеруді кім жүргізді _________________________
      22. Әуе кемесін жетілдіруді, өзгертуді орындаған ұйым
_____________________________________________________________________
      23. Орындаған күнi ____________________________________________
                                    (күні/айы/жылы)
      24. Ұшуға пайдалану жөніндегі нұсқаулыққа енгізілген өзгерiстер
(егер болса) ________________________________________________________
_____________________________________________________________________
      25. Техникалық пайдалану жөніндегі нұсқаулыққа енгізілген
өзгерiстер (егер болса) _____________________________________________
_____________________________________________________________________
      26. Техникалық қызмет көрсету регламентіне енгізілген
өзгерiстер (егер болса) _____________________________________________
_____________________________________________________________________
      27. RVSM бойынша әуе кемесіне ұшуға рұқсат беру туралы ақпарат
Көзделмеген/рұқсат етілген
      28. Әуе кемесіне ИКАО санаты бойынша ұшуға рұқсат берілген I,
II, III, санаты жоқ
      29. Әуе кемесінде орнатылған радиотарату аппаратурасы бойынша
деректер ____________________________________________________________
_____________________________________________________________________
      30. Әуе кемесіне ұйымдастырылған тректер жүйесінде (OTS) рұқсат
беру бойынша деректер
      Көзделмеген/рұқсат етілген
      31. Электрондық поштаның (ол болған жағдайда) мекенжайы _______
      32. Тегі, аты, әкесінің аты (егер ӘК пайдаланушы жеке тұлға
болса) ______________________________________________________________
      33. Ұйымның толық атауы (егер ӘК пайдаланушы заңды тұлға болса)
_____________________________________________________________________
      34. Басшының тегі, аты, әкесінің аты (егер ӘК пайдаланушы заңды
тұлға болса) ________________________________________________________
      35. Өзара іс-қимылды қамтамасыз етуге жауапты қызметкердің
тегі, аты, әкесінің аты (егер ӘК пайдаланушы заңды тұлға болса)
_____________________________________________________________________
      36. Өзара іс-қимылды қамтамасыз етуге жауапты қызметкердің
телефоны (егер ӘК пайдаланушы заңды тұлға болса)
_____________________________________________________________________
      37. Тіркелген құжаттар:
      1. Азаматтық әуе кемесін мемлекеттiк тiркеу туралы куәлiктiң
сканерлік көшiрмесi (бар, жоқ)
      2. ӘК техникалық жай-күйін тексеру және ұшуға жарамдылығын
анықтау актiсiнiң сканерлік көшiрмесi (бар, жоқ)
      3. Әуе кемесiн жалдау шартының сканерлік көшiрмесi (бар, жоқ)
      4. Әуе кемесiн қабылдау-тапсыру актiсінiң сканерлік
көшiрмесi(бар, жоқ)

Қазақстан Республикасы 
Үкіметінің      
2014 жылғы 25 сәуірдегі
№ 400 қаулысымен   
бекітілген     

«Азаматтық әуе кемелерінің шет мемлекет берген ұшуға
жарамдылығы сертификатын тану туралы шешім беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Азаматтық әуе кемелерінің шет мемлекет берген ұшуға жарамдылығы сертификатын тану туралы шешім беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
      2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) әзірледі.
      3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті Министрліктің Азаматтық авиация комитеті (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) заңды тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) көрсетеді.
      Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы не www.e.gov.kz «электрондық үкімет» веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі

      4. Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі:
      1) құжаттар топтамасын көрсетілетін қызметті берушіге тапсырған сәттен бастап, сондай-ақ порталға жүгінген кезде:
      азаматтық әуе кемелерінің шет мемлекет берген ұшуға жарамдылығы сертификатын тану туралы шешім беру – күнтізбелік 10 (он) күн ішінде;
      азаматтық әуе кемелерінің шет мемлекет берген ұшуға жарамдылығы сертификатын тану туралы шешімнің телнұсқасын беру – күнтізбелік 5 (бес) күн ішінде;
      2) көрсетілетін қызметті алушыға құжаттар топтамасын тапсыру үшін күтудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 20 (жиырма) минут;
      3) көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 30 (отыз) минут.
      5. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны: электрондық (ішінара автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде.
      6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – азаматтық әуе кемелерінің шет мемлекет берген ұшуға жарамдылығы сертификатын тану туралы шешім (шешім телнұсқасы).
      Азаматтық әуе кемелерінің шет мемлекет берген ұшуға жарамдылығы сертификатын тану туралы шешімді көрсетілетін қызметті беруші көрсетілетін қызметті алушы өзі келгенде, берілген куәліктерді есепке алу және тіркеу журналына қол қойғызып береді.
      Көрсетілетін қызметті алушы порталда азаматтық әуе кемелерінің шет мемлекет берген ұшуға жарамдылығы сертификатын тану туралы шешімді электрондық құжат нысанында «жеке кабинеттен» алады.
      7. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
      8. Жұмыс кестесі:
      1) көрсетілетін қызметті беруші: Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс (сенбі және жексенбі) және мереке күндерінен басқа, дүйсенбіден бастап жұманы қоса алғанда, сағат 13:00-ден 14:30-ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 9:00-ден 18:30-ға дейін.
      Қабылдау және нәтижелерді беру алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз, кезек күту тәртібімен жүзеге асырылады.
      2) портал – тәулік бойы (жөндеу жұмыстарын жүргізумен байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда).
      9. Көрсетілетін қызметті алушы жүгінген кезде мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті құжаттар тізбесі:
      көрсетілетін қызметті берушіге:
      1. осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтініш;
      2. шет мемлекет берген әуе кемесін мемлекеттік тіркеу туралы куәліктің көшірмесі;
      3) шет мемлекет берген әуе кемесінің ұшуға жарамдылығы сертификатының көшірмесі;
      4) пайдаланушы сертификатының көшірмесі (азаматтық авиация саласындағы көрсетілетін қызметті беруші берген авиациялық жұмыстарды орындауға куәлік көшірмелері, ұшуды орындау құқығына арналған куәлік көшірмелері);
      5) шет мемлекет берген жергілікті жердегі шуыл бойынша сертификат көшірмесі;
      6) әуе кемесін қайта жабдықтау жөніндегі құжаттардың көшірмесі (егер осы әуе кемесі қайта жабдықталған болса);
      7) әуе кемесі тіркелген авиациялық билік орындарымен Халықаралық азаматтық авиация туралы конвенцияға 83 bis-бабының шеңберінде жасалған әуе кемесінің ұшуға жарамдылығын қолдау рәсімдерін белгілеу бойынша келісім немесе Қазақстан Республикасының авиациялық билік орындары мен әуе кемесі тіркелген мемлекеттердің авиациялық билік орындары арасындағы әуе кемесінің ұшуға жарамдылығын қолдау рәсімдері бойынша жауапкершілігі шектелгенін растайтын құжаттың көшірмесі;
      8) азаматтық авиация саласындағы уәкілетті органға міндетті түрде берілетін әуе кемесіне техникалық қызмет көрсету және әуе кемесін қауіпсіз пайдалануға қатысты ұшуға жарамдылығы директивалары, бюллетендері, әуе кемесін және қозғалтқыштарын жасап шығарушылармен жасалған шарттардың көшірмесі.
      Жоғарыда көрсетілген құжаттардың көшірмелері көрсетілетін қызметті алушының қолы және мөрімен куәландырылады.
      Азаматтық әуе кемелерінің шет мемлекет берген ұшуға жарамдылығы сертификатын тану туралы шешімнің телнұсқасын алу үшін көрсетілетін қызметті алушы көрсетілетін қызметті берушіге осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес өтінішті ұсынады.
      Порталға:
      азаматтық әуе кемелерінің шет мемлекет берген ұшуға жарамдылығы сертификатын тану туралы шешімді алу үшін осы тармақта тізбеленген құжаттарды электрондық түрде қоса бере отырып, осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 3-қосымшаға сәйкес көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сымен куәландырылған электрондық құжат нысанындағы өтінімді ұсынады.
      Көрсетілетін қызметті алушы барлық қажетті құжаттарды тапсырған кезде:
      көрсетілетін қызметті берушіге – көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде құжаттардың топтамасын қабылдау күні мен уақыты көрсетіле отырып, оның көшірмесіндегі тіркеу туралы белгі қағаз жеткізгіштегі өтініштің қабылданғанын растау болып табылады;
      портал арқылы көрсетілетін қызметті алушының «жеке кабинетіне» мемлекеттік қызметті алу күні және уақыты көрсетіле отырып, мемлекеттік қызметті көрсету үшін сұрау салудың қабылданғаны туралы мәртебе жіберіледі.

3. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша
көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды
адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне)
шағымдану тәртібі

      10. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 12-тармағында көрсетілген мекенжай бойынша көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына не мына мекенжай бойынша Министрлік басшысының атына беріледі: 010000, Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы 32/1, электрондық поштаның мекенжайы: kga_info@mtc.gov.kz, қабылдау бөлмесінің телефоны: 8 (7172) 24-26-05.
      Шағым пошта арқылы не жұмыс күндері жазбаша нысанда көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
      Шағымды қабылдаған адамның тегі және аты-жөні, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орны көрсетіле отырып, көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесінде оны тіркеу (мөртаңба, кіріс нөмірі және күні) шағымның қабылданғанын растау болып табылады. Шағым тіркелгеннен кейін жауапты орындаушыны айқындау және тиісті шараларды қабылдау үшін көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің басшысына жіберіледі.
      Портал арқылы жүгінген кезде шағымдану тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны арқылы алуға болады.
      Шағымды портал арқылы жіберген кезде көрсетілетін қызметті алушыға «жеке кабинетінен» көрсетілетін қызметті беруші өтінішті өңдеу барысында жаңартылатын өтініш туралы ақпарат (жеткізілуі, тіркелуі, орындалуы туралы белгілер, қарау немесе қараудан бас тарту туралы жауап) қолжетімді болады.
      Көрсетілетін қызметті берушінің мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгіне алады.
      Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Заңды тұлғаның шағымында – атауы, пошталық мекенжайы, шығыс нөмірі және күні көрсетіледі. Өтінішке көрсетілетін қызметті алушы қол қоюы тиіс.
      11. Көрсетілетін қызметті алушының көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқығы бар.

4. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті, оның ішінде электрондық
нысанда көрсету ерекшеліктері ескеріле отырып
қойылатын өзге де талаптар

      12. Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары көрсетілетін қызметті берушінің www.mtc.gov.kz («Азаматтық авиация комитеті» бөлімінің «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» кіші бөлімінде) интернет-ресурсында орналастырылған.
      13. Көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сы болған жағдайда, мемлекеттік көрсетілетін қызметті портал арқылы электрондық нысанда алу мүмкіндігі болады.
      14. Көрсетілетін қызметті алушының порталдың «жеке кабинеті», сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі және мәртебесі туралы ақпаратты алу мүмкіндігі бар.
      15. Мемлекеттік қызметті көрсету мәселелері бойынша анықтама қызметтерінің байланыс телефондары: 8 (7172) 24 07 49, 24 12 91, мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы: 1414.

«Азаматтық әуе кемелерінің шет   
мемлекет берген ұшуға жарамдылығы  
сертификатын тану туралы шешім беру»
мемлекеттік көрсетілетін     
қызмет стандартына         
1-қосымша              

Нысан

Азаматтық әуе кемесiнiң ұшуға жарамдылығы
сертификатын тануға
өтінім

      _______________________________________________________ тиесiлi
      ____________________________________________________ тiзiлiмiне
                        (мемлекет атауы)
      _________ ж.«___» _____________ № __________________ енгiзiлген
      __________________________________________________ әуе кемесіне
            (әуе кемесінің типі, айырым белгісі)
      № ___________________________ ұшуға жарамдылығы сертификаты
жарамды деп тану туралы шешiм берудi сұраймын.
      Әуе кемесi туралы деректер:
      1. Тип сертификаты немесе балама құжат және оның нөмiрi
      1) әуе кемесi _________________________________________________
      2) қозғалтқыштар ______________________________________________
      3) әуе бұрандалары ____________________________________________
      2. Мемлекеттiк және тiркеу белгiлерi __________________________
      3. Әуе кемесiнiң типі және мақсаты ____________________________
      4. Әуe кемесiнiң жасалған күнi және сериялық нөмiрi ___________
      5. Соңғы жүргiзiлген жөндеудiң күнi мен орны __________________
      6. Әуе кемесiнiң ұшуы
      1) пайдалану басталғаннан бергi:_____ сағат ____ қонуы ____ жыл
      2) соңғы жөндеуден кейiн: __________ сағат __ қонуы _______ жыл
      7. Жөндеуге дейiнгi ресурс қалдығы:___ сағат ____ қонуы ___ жыл
      8. Қозғалтқыштардың түрі және саны ____________________________
      9. Әуе бұрандаларының түрi ____________________________________
      10. Мыналардың: а) ұшып көтерiлудiң ________ б) қонудың _______
      ең жоғары массасы
      11. Орындар саны: а) жолаушылар ____________ б) экипаж ________
      12. Жергілікті жердегі шуыл жөнiндегi куәлiк __________________
      13. Әуе кемесiнiң меншiк иесi және оның мекенжайы _____________
      14. Әуе кемесiн пайдаланушы, пайдаланушы куәлiгiнiң нөмiрi және
оның заңды мекенжайы ________________________________________________
      15. Әуе кемесiне техникалық қызмет көрсету жөнiндегi ұйымның
атауы _______________________________________________________________

      М.О. __________________________________________________________
                              (лауазымы)

      20 _____ ж. «____» _________ _________________________________
                                            (қолы, Т.А.Ә.)

      Авиакомпанияның Инженерлiк-авиациялық қызметi басшысының әуе
кемесiнiң ұшуға жарамдылығы туралы қорытындысы ______________________
      _______________________________________________________________
      М.О. __________________________________________________________
                                  (лауазымы)

      20 ______ ж. «____» _________ ________________________________
                                           (қолы, Т.А.Ә.)

«Азаматтық әуе кемелерінің шет   
мемлекет берген ұшуға жарамдылығы  
сертификатын тану туралы шешім беру»
мемлекеттік көрсетілетін     
қызмет стандартына         
2-қосымша              

Нысан

Шешiмнiң телнұсқасын алуға
өтінім

      _______________________________________________________ тиесiлi
      _____________________________________________________ тiзiлiмге
      _____ ж. «______» ________________________ № _______ енгiзiлген
      __________________________________________________ әуе кемесiне
            (әуе кемесiнiң типі, айырым белгiсi)
      № ____________________ ұшуға жарамдылығы сертификатын жарамды
деп тану туралы шешiмнiң телнұсқасын беруiңiздi сұраймын.
      Ауыстыру себебi (телнұсқаны беру) _____________________________
      Әуе кемесi туралы деректер:
      1. Типі _________________________________________ әуе кемесiнiң
қолданылу мақсаты ___________________________________________________
      2. Ұлттық және тiркеу белгiлерi _______________________________
      3. Әуe кемесiнiң сериялық (зауыттық) нөмiрi ___________________
      4. Әуе кемесiнiң жасалған күні ________________________________
      5. Тип сертификаты немесе балама құжат және оның нөмiрi _______
      6. ИКАО _______ санаты бойынша ұшуға рұқсат етiлген әуе кемесi.
      7. Соңғы жөндеудiң жүргiзiлген күнi мен орны __________________
      8. Әуе кемесiнiң ұшуы
      1) пайдалана басталғаннан бергi: ____ сағат ____ қонуы ____ жыл
      2) соңғы жөндеуден кейiн: ____ сағат _______ қонуы ________ жыл
      9. Жөндеуге дейiнгi ресурс қалдығы: ____ сағат ___ қонуы __ жыл
      10. Массасы, кг _____________________________ орталықтандыру, %
аэродинамикалық хордасы (ОАХ) _______________________________________
      11. Пайдаланушы комиссиясының әуе кемесiне жасаған техникалық
жай-күйі актiсiнiң бекiтілген күні __________________________________
      12. Пайдаланушының заңды мекенжайы, телефоны, факсi ___________
_____________________________________________________________________

      М.О.
                   ______________________________________
                                  (лауазымы)
      20______ж. «____»_________ ____________________________________
                                           (қолы, Т.А. Ә.)
      Авиакомпанияның Инженерлiк-авиациялық қызметi басшысының әуе
кемесiнiң ұшуға жарамдылығы туралы қорытындысы
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

      М.О.
                ______________________________________
                              (лауазымы)
      20______ж.«____»_________ _____________________________________
                                           (қолы, Т.А. Ә.)

«Азаматтық әуе кемелерінің шет   
мемлекет берген ұшуға жарамдылығы  
сертификатын тану туралы шешім беру»
мемлекеттік көрсетілетін     
қызмет стандартына         
3-қосымша              

Нысан

Электрондық құжат нысанындағы
өтініш

      _______________________________________________________ тиесiлi
      ____________________________________________________ тiзiлiмiне
                        (мемлекет атауы)
      _________ ж.«___» _____________ № __________________ енгiзiлген
      __________________________________________________ әуе кемесіне
            (әуе кемесінің типі, айырым белгісі)
      № ___________________________ ұшуға жарамдылығы сертификаты
жарамды деп тану туралы шешiм берудi сұраймын.
      Әуе кемесi туралы деректер:
      1. Тип сертификаты немесе балама құжат және оның нөмiрi
      1) әуе кемесi _________________________________________________
      2) қозғалтқыштар ______________________________________________
      3) әуе бұрандалары ____________________________________________
      2. Мемлекеттiк және тiркеу белгiлерi __________________________
      3. Әуе кемесiнiң типі және мақсаты ____________________________
      4. Әуe кемесiнiң жасалған күнi және сериялық нөмiрi ___________
      5. Соңғы жүргiзiлген жөндеудiң күнi мен орны __________________
      6. Әуе кемесiнiң ұшуы
      1) пайдалана басталғаннан бергi:_____ сағат ____ қонуы ____ жыл
      2) соңғы жөндеуден кейiн: __________ сағат __ қонуы _______ жыл
      7. Жөндеуге дейiнгi ресурс қалдығы:___ сағат ____ қонуы ___ жыл
      8. Қозғалтқыштардың түрі және саны ____________________________
      9. Әуе бұрандаларының түрi ____________________________________
      10. Мыналардың: а) ұшып көтерiлудiң ________ б) қонудың _______
      ең жоғары массасы
      11. Орындар саны: а) жолаушылар ____________ б) экипаж ________
      12. Жергілікті жердегі шуыл жөнiндегi куәлiк __________________
      13. Әуе кемесiнiң меншiк иесi және оның мекенжайы _____________
      14. Әуе кемесiн пайдаланушы, пайдаланушы куәлiгiнiң нөмiрi және оның заңды мекенжайы ________________________________________________
      15. Әуе кемесiне техникалық қызмет көрсету жөнiндегi ұйымның
атауы _______________________________________________________________

      М.О. __________________________________________________________
                              (лауазымы)

      20_____ ж. «____» _________ ___________________________________
                                            (қолы, Т.А.Ә.)

      Авиакомпанияның Инженерлiк-авиациялық қызметi басшысының әуе
кемесiнiң ұшуға жарамдылығы туралы қорытындысы ______________________
      _______________________________________________________________
      М.О. __________________________________________________________
                                  (лауазымы)

      20______ж. «____»_________ ____________________________________
                                        (қолы, Т.А.Ә.)

Қазақстан Республикасы 
Үкіметінің       
2014 жылғы 25 сәуірдегі
№ 400 қаулысымен   
бекітілген     

«Ұшуды орындау құқығына куәлік беру (жалпы мақсаттағы авиацияны
пайдаланушы)» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Ұшуды орындау құқығына куәлік беру (жалпы мақсаттағы авиацияны пайдаланушы)» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі - мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
      2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігі (бұдан әрі - Министрлік) әзірледі.
      3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті Министрліктің Азаматтық авиация комитеті (бұдан әрі - көрсетілетін қызметті беруші) жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі - көрсетілетін қызметті алушы) көрсетеді.
      Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы не www.e.gov.kz «электрондық үкімет» веб-порталы (бұдан әрі - портал) арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі

      4. Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі:
      1) құжаттар топтамасын көрсетілетін қызметті берушіге тапсырған сәттен бастап, сондай-ақ порталға жүгінген кезде:
      ұшуды орындау құқығына куәлік беру (жалпы мақсаттағы авиацияны пайдаланушы):
      сертификатталған ең жоғары ұшу массасы бес мың жетi жүз килограммнан асатын ұшақтарды және (немесе) бiр немесе бiрнеше турбореактивтi (турбобұрандалы) қозғалтқышпен жарақтандырылған ұшақтарды (ұшуды орындау құқығына арналған куәлікті пайдалану жөніндегі арнайы ережелерге өзгеріс енгізуге) пайдаланатын жалпы мақсаттағы авиацияны пайдаланушылар үшін – комиссия жалпы мақсаттағы авиацияны пайдаланушыны тексеру актісін жасаған күннен бастап күнтізбелік 7 (жеті) күн;
      Ескерту: бұл ретте осы стандарттың қолданысы сертификатталған ең жоғары ұшу массасы бес мың жетi жүз килограммнан кем болатын ұшақтарды және сертификатталған ең жоғары ұшу массасына қарамастан тiкұшақтарды пайдаланатын жалпы мақсаттағы авиацияны пайдаланушыларға таралмайды.
      ұшуды орындау құқығына куәліктің телнұсқасын беру (жалпы мақсаттағы авиацияны пайдаланушы) – күнтізбелік 10 (он) күн;
      2) көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар топтамасын тапсыру үшін күтудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 20 (жиырма) минут;
      3) көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 30 (отыз) минут.
      5. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны: электрондық (ішінара автоматтандырылған) және қағаз түрінде.
      6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – ұшуды орындау құқығына куәлік (куәлік телнұсқасы) (жалпы мақсаттағы авиацияны пайдаланушы).
      Ұшуды орындау құқығына куәлікті (жалпы мақсаттағы авиацияны пайдаланушы) (телнұсқа) көрсетілетін қызметті берушінің қызметкері көрсетілетін қызметті алушы өзі келгенде, берілген куәліктерді есепке алу және тіркеу журналына қол қойғызып береді.
      7. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
      8. Жұмыс кестесі:
      1) көрсетілетін қызметті беруші: Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбіден бастап жұманы қоса алғанда, сағат 13:00-ден 14:30-ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 9:00-ден 18:30-ға дейін.
      Қабылдау және нәтижелерді беру алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз, кезек күту тәртібімен жүзеге асырылады.
      2) портал – тәулік бойы (жөндеу жұмыстарын жүргізумен байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда).
      9. Көрсетілетін қызметті алушы көрсетілетін қызметті берушіге жүгінген кезде мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті құжаттар тізбесі:
      сертификатталған ең жоғары ұшу массасы бес мың жетi жүз килограммнан асатын ұшақтарды және (немесе) бiр немесе бiрнеше турбореактивтi (турбобұрандалы) қозғалтқышпен жарақтандырылған ұшақтарды (ұшуды орындау құқығына арналған куәлікті пайдалану жөніндегі арнайы ережелерге өзгеріс енгізуге) пайдаланатын жалпы мақсаттағы авиацияны пайдаланушылар үшін:
      1) осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша сертификатталған ең жоғары ұшу массасы бес мың жеті жүз килограммнан асатын ұшақтарда және (немесе) бiр немесе бiрнеше турбореактивті (турбиналы) қозғалтқышпен жарақтандырылған ұшақтарда (ұшуды орындау құқығына арналған куәлікті пайдалану жөніндегі арнайы ережелерге өзгеріс енгізуге) ұшуды орындау құқығына арналған куәлікті алу үшін өтінім, оған мынадай құжаттар қоса беріледі:
      мемлекеттік қызметті алушының мыналарды қамтитын ақпараты:
      заңды тұлға үшін – мемлекеттік тіркеу туралы куәліктің (БСН), салық төлеуші куәлігінің көшірмелері;
      жеке тұлғалар үшiн – жеке куәлiктiң және салық төлеушi куәлiгiнiң (ЖСН) көшiрмелерi;
      көрсетілетін қызметті алушының тiркелген атауы;
      көрсетілетін қызметті алушының негiзгi қызмет орнының мекенжайы;
      көрсетілетін қызметті алушының негiзгi қызмет орнының, елдiң кодын қоса алғанда, телефон нөмiрi мен факсi, бар болса электрондық поштасының мекенжайы;
      жоспарланған ұшу түрлері;
      ұшу өңiрлерi (аудандары);
      әуе кемелерiне арналған деректер және пайдалану бойынша шектеулер;
      әуе кемесiне техникалық қызмет көрсетудi ұйымдастыру;
      ұшу жұмысын ұйымдастыру;
      ұшуды қамтамасыз ету;
      2) ұйымдық құрылымы, штаттық кестесi;
      3) ұшу қауiпсiздiгiн қамтамасыз етуге тiкелей байланысты басшылық құрамы мен авиациялық мамандардың мiндеттерiмен жауапкершілігін белгiлейтiн лауазымдық нұсқаулықтар;
      4) экипаждың жұмысы және демалыс уақыты туралы ереже, оның iшiнде ең аз экипаж құрамымен (Нақты әуе кемесiн ұшуда пайдалану жөнiндегi нұсқаулыққа сәйкес) және күшейтiлген экипажбен немесе бiр әуе кемесiнде екi экипажбен ұшу кеiнде;
      5) басшылық құрамы мен ұшу қауiпсiздiгiн қамтамасыз етуге тiкелей байланысты авиациялық мамандар жөнiндегi деректер;
      6) командалық-ұшу, нұсқаушы және ұшқыштар құрамы туралы деректер:
      лауазымы;
      тегi, аты, әкесiнiң аты;
      бастапқы дайындығы;
      класы, нөмiрi, ұшқыштар құрамы куәлiгiнiң қолданылу мерзiмi, кiм бердi;
      жалпы ұшу;
      әуе кемесiнің типі бойынша әуе кемесiнiң командирi ретінде ұшу, минимум, қатарға өту (өтетiн) құжаттың атауы, соңғы біліктілігін тексеру күні (ұшуды басқару техникасы, ұшақты жүргiзу, ұшудағы практикалық жұмыс);
      медициналық куәландыру, куәлiктiң қолданылу мерзiмi;
      ағылшын тiлiнде байланыс жүргiзуге рұқсат беру, аяқтағаны туралы құжат нөмiрi, кiм және қашан бердi;
      мамандығы бойынша соңғы бiлiктiлiктi арттыру курсы;
      ағылшын тiлi бойынша соңғы бiлiктiлiктi арттыру курсы;
      авариялық жағдайда әрекет ету бойынша оқу және машықтарын қолдау;
      соңғы жұмыс орны (ұйымның атауы, лауазымы, жұмыс iстеген кезеңi);
      7) негізінде ұшу қызметi жүзеге асырылатын құжаттардың тiзбесi;
      8) пайдаланушының басшысы бекiткен және азаматтық авиация саласындағы көрсетілетін қызметті берушімен келісілген Ұшуды жүргізу жөніндегі нұсқаулық;
      9) пайдаланушының басшысы бекiткен және азаматтық авиация саласындағы көрсетілетін қызметті берушімен келiсiлген ең аз жабдықтар тiзбесi (МЕL);
      10) негiзінде техникалық қызмет көрсету жүргiзiлетiн құжаттардың тiзбесi;
      11) пайдаланушының басшысы бекiткен техникалық қызмет көрсетудi реттеу жөнiндегi пайдаланушының нұсқаулығы;
      12) азаматтық әуе кемелерiн мемлекеттiк тiркеу туралы куәлiктердiң, ұшуға жарамдылық сертификаттарының, радиостанцияларға арналған рұқсаттың (лицензиясы), әуе кемелерiнiң жергiлiктi жерлердегi шуылы бойынша сертификаттардың көшiрмелері;
      13) Қазақстан Республикасының мiндеттi сақтандыру түрлерi туралы заңдарының талаптарына сәйкес мiндеттi сақтандырудың сақтандыру полистерiнiң көшiрмелері;
      14) ұшуды қамтамасыз ету, әуе кемелерiн бiрлесiп пайдалану, авиациялық қауiпсiздiк шараларын қамтамасыз ету шарттарының көшiрмелерi;
      15) пайдаланушының басшысы бекiткен әуе кемелерi бояуының үлгiлерi және мәтiндiк сипаттамасы;
      16) азаматтық авиация қызметiне заңсыз араласу актiлерiн болдырмау бойынша шаралар туралы құжаттар;
      17) халықаралық ұшуға арналған құжаттар:
      халықаралық ұшуды орындау үшiн нормативтiк және ұшу құжаттамасының тiзбесi және болуы;
      әуежайлардағы кедендiк, паспорттық, санитариялық және карантиндiк бақылауды қамтамасыз ету туралы ақпарат;
      18) әуе кемелерi туралы деректер және әуе кемелерiнiң типі, олардың жабдықтары бойынша техникалық қызмет көрсетудi ұйымдастыру сипаттамасы, сондай-ақ әрбiр әуе кемесiнiң орналасқан жерi туралы анықтама;
      19) әуе кемелерiн пайдалану бойынша шектеулер:
      әуе кемесiнiң типі, моделi;
      тiркеу нөмiрi;
      әуе кемесiнiң қонуына кiруге рұқсаты және Халықаралық азаматтық авиация ұйымының I, II, III санаттары бойынша қону;
      қонуға кiру жүйелерi бойынша әуе кемесi үшiн белгiленгенминимумдар: ILS, VOR/DME, PAR, 2NDB, PAR+2NDB, VOR, NDB;
      ұшуды көзбен шолу және қонуға кiру үшiн әуе кемелерiне арналған белгiленген минимумдар;
      (PBN) (RNAV 10, RNAV 5, RNAV 4, RNAV 1, RNP 4, RNP APCH) сипаттамаларына негiзделген навигация жағдайында ұшуға рұқсат беру;
      (GNSS, DME/DME, IRU/IRS, VOR/DME, LRNS, MNPS) сипаттамаларына негiзделген навигациялық ерекшелiктерге байланысты шектеулер;
      ұлғайтылған ұзақтығы жағдайында әуе кемелерiне ұшуға рұқсат беру (ETOPS) (қос қозғалтқышты әуе кемелерi үшiн);
      қысқартылған тiк эшелондау жағдайында ұшуға рұқсат беру (RVSM);
      байланыстың тиiстi түрi орнатылған аудандар немесе бағыттар бойынша әуе кемелерiн ұшуға арналған жабдықтармен жабдықтау (RCP);
      «соқтығысудың алдын алу» жүйесiмен жарақтандыру;
      20) әуе кемелерiн жалдауға (фрахт) арналған шарттардың (келiсiмшарттардың) көшiрмелерi;
      21) пайдаланушының ұшу қауiпсiздiгiн басқару жөнiндегi нұсқаулық.
      Жоғарыда көрсетiлген құжаттардың барлық көшiрмелерi көрсетілетін қызметті алушының қолымен және мөрiмен куәландырылады.
      Көрсетілетін қызметті алушы ұшуды орындау құқығына куәліктің (жалпы мақсаттағы авиацияны пайдаланушы) телнұсқасын алу үшін көрсетілетін қызметті берушіге негіздемесі мен бұрын берілген куәлігі (жоғалу (ұрлану) жағдайларынан басқа) қоса бере отырып, өтінішті ұсынады.
      Порталға:
      ұшуды орындау құқығына куәлікті (жалпы мақсаттағы авиацияны пайдаланушы) (телнұсқа) алу үшін, сертификатталған ең жоғары ұшу массасы бес мың жетi жүз килограммнан асатын ұшақтарды және (немесе) бiр немесе бiрнеше турбореактивтi (турбобұрандалы) қозғалтқышпен жарақтандырылған ұшақтарды (ұшуды орындау құқығына арналған куәлікті пайдалану жөніндегі арнайы ережелерге өзгеріс енгізуге) пайдаланатын жалпы мақсаттағы авиацияны пайдаланушылар үшін көрсетілетін қызметті алушы осы тармақта тізбеленген құжаттарды электрондық түрде қоса бере отырып, осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сымен куәландырылған электрондық құжат нысанындағы өтінімді ұсынады.
      Көрсетілетін қызметті алушы барлық қажетті құжаттарды тапсырған кезде:
      көрсетілетін қызметті берушіге – көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде құжаттардың топтамасын қабылдау күні мен уақыты көрсетіле отырып, оның көшірмесіндегі тіркеу туралы белгі қағаз жеткізгіштегі өтініштің қабылданғанын растау болып табылады;
      портал арқылы көрсетілетін қызметті алушының «жеке кабинетіне» мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу күні және уақыты көрсетіле отырып, мемлекеттік қызметті көрсету үшін сұрау салудың қабылданғаны туралы мәртебе жіберіледі.

3. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша
көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды
адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне)
шағымдану тәртібі

      10. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 12-тармағында көрсетілген мекенжай бойынша көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына не мына мекенжай бойынша Министрлік басшысының атына беріледі: 010000, Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы 32/1, электрондық поштаның мекенжайы: kga_info@mtc.gov.kz, қабылдау бөлмесінің телефоны: 8 (7172) 24-26-05.
      Шағым пошта арқылы не жұмыс күндері жазбаша нысанда көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
      Шағымды қабылдаған адамның тегі және аты-жөні, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орны көрсетіле отырып, көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесінде оны тіркеу (мөртаңба, кіріс нөмірі және күні) шағымның қабылданғанын растау болып табылады. Шағым тіркелгеннен кейін жауапты орындаушыны айқындау және тиісті шараларды қабылдау үшін көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің басшысына жіберіледі.
      Портал арқылы жүгінген кезде шағымдану тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны арқылы алуға болады.
      Шағымды портал арқылы жіберген кезде көрсетілетін қызметті алушыға «жеке кабинетінен» көрсетілетін қызметті беруші өтінішті өңдеу барысында жаңартылатын өтініш туралы ақпарат (жеткізілуі, тіркелуі, орындалуы туралы белгілер, қарау немесе қараудан бас тарту туралы жауап) қолжетімді болады.
      Көрсетілетін қызметті берушінің мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгіне алады.
      Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Шағымда:
      жеке тұлғаның – тегі, аты, сондай-ақ қалауы бойынша әкесінің аты, пошталық мекенжайы;
      заңды тұлғаның – атауы, пошталық мекенжайы, шығыс нөмірі және күні көрсетіледі. Өтінішке көрсетілетін қызметті алушы қол қоюға тиіс.
      11. Көрсетілетін қызметті алушының көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқығы бар.

4. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті, оның ішінде электрондық
нысанда көрсету ерекшеліктері ескеріле отырып
қойылатын өзге де талаптар

      12. Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары көрсетілетін қызметті берушінің www.mtc.gov.kz («Азаматтық авиация комитеті» бөлімінің «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» кіші бөлімінде) интернет-ресурсында орналастырылған.
      13. Көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сы болған жағдайда, мемлекеттік көрсетілетін қызметті портал арқылы электрондық нысанда алу мүмкіндігі болады.
      14. Көрсетілетін қызметті алушының порталдың «жеке кабинеті», сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі және мәртебесі туралы ақпаратты алу мүмкіндігі бар.
      15. Мемлекеттік қызметті көрсету мәселелері бойынша анықтама қызметтерінің байланыс телефондары: 8 (7172) 24 07 49, 24 12 91, мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы: 1414.

«Ұшуды орындау құқығына куәлік беру   
(жалпы мақсаттағы авиацияны пайдаланушы)»
мемлекеттік көрсетілетін          
қызмет стандартына           
1-қосымша              

Нысан

Көрсетілетін қызметті берушінің басшысына
_______________________________________
(көрсетілетін қызметті берушінің атауы)

Сертификатталған ең жоғары ұшу массасы 5 700 килограммнан астам
ұшақтарды және (немесе) бiр немесе бiрнеше турбореактивтi
(турбовинттi) қозғалтқыштармен жарақтандырылған ұшақтарда
ұшуларды орындау құқығына куәлiк алуға өтiнiш (ұшуды орындау
құқығына куәлікті пайдалану жалпы мақсаттағы авиацияны
пайдаланушы куәлiгiн пайдалану жөнiндегi арнайы ережелерге
өзгерiстер енгiзуге арналған)

      ____________________________________________________ мақсатында
(ұшуды орындау куәлiгiн алу, қолданылу мерзiмiн ұзарту, iшкi
(халықаралық) әуе желiлерiнде ұшуды oрындау үшiн, пайдалану жөнiндегi
арнайы ережелерге өзгерiстер енгiзу)
      ______________________________________________________ тексеру
            (өтiнiш берушiнiң толық атауы)
      жүргiзудi сұраймын.
      Ұшуды бастаудың жоспарланған күнi _____________________________
      _______________________________________________________________
      ___________________________ (ұзарту/өзгерiстер енгiзу кезiнде
тиiсiнше қолданыстағы ұшуды орындау құқығына берілген куәлiктің
аяқталу мерзiмi немесе жаңа пайдалану жағдайындағы ұшуды бастаудың
жоспарланған күнi көрсетiледi)

      Өтiнiш берушi азаматтық авиация саласындағы нормативтiк
құқықтық актiлердiң талаптарына сай болуға және азаматтық авиация
саласындағы уәкiлеттi органға ұшуды ұйымдастыру, қамтамасыз ету және
орындалуын бақылауды жүзеге асыруға мүмкiндiк беруге мiндеттенедi.
      _______________________________________________________________
өтiнiш берушiнiң (жалпы мақсаттағы авиацияны пайдаланушының) - (заңды
тұлғаның) (басшының лауазымы, Т.А.Ә., қолы)

      М.О.
      _______________________________________________________________
      (өтiнiш берушiнiң (жалпы мақсаттағы авиацияны пайдаланушының) –
(жеке тұлғаның) Т.А.Ә., қолы)

«Ұшуды орындау құқығына куәлік беру   
(жалпы мақсаттағы авиацияны пайдаланушы)»
мемлекеттік көрсетілетін        
қызмет стандартына         
2-қосымша             

Электрондық құжат нысанындағы ұшуды орындау құқығына куәлік
беруге (жалпы мақсаттағы авиацияны пайдаланушы)»
өтінім

      1. ЖСН ________________________________________________________
      2. ЖК/ЖТ/ЗТ атауы _____________________________________________
      3. Өтiнiш берушi заңды тұлғаның немесе жеке тұлғаның банк
деректемелерi: ______________________________________________________
      4. Өтiнiш берушi заңды тұлғаның орналасқан жерi (мекенжайы)
немесе өтiнiш берушi жеке тұлғаның тұрғылықты жері: _________________
_____________________________________________________________________
      5. Өтініш берушінің пошталық (нақты) мекенжайы: _______________
_____________________________________________________________________
      6. Байланыс телефоны/факс/ электрондық поштаның мекенжайы, АФТН
коды: _______________________________________________________________
      7. ӘК орналасқан әуеайлақ (алаң): _____________________________
      8. Мәлiмделетiн авиациялық жұмыс түрлерi: _____________________
      9. Қазақстан Республикасының шегiнде немесе одан тыс ұшу
өңiрлерi: ___________________________________________________________
_____________________________________________________________________
      10. Ұшуды бастаудың жоспарланған күні _________________________

11. Басқарушы персонал

12. Командалық-ұшу, нұсқаушы және ұшу құрамы

13. Инженерлік-техникалық персонал

14. Шет мемлекеттерде авиациялық жұмыстарды орындау

      15. Өтiнiш берушi:
      - сертификаттау рәсімдерін орындауға;
      - сертификаттық талаптарға сай болуға;
      - азаматтық авиация саласындағы уәкiлеттi органға ұшуды
ұйымдастыруға, қамтамасыз етiлуi мен орындалуын бақылауды жүзеге
асыруға мүмкiндiк беруге мiндеттенедi.

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің       
2014 жылғы 25 сәуірдегі
№ 400 қаулысымен   
бекітілген      

«Әуе кемесіне шуыл бойынша сертификат беру» мемлекеттік
көрсетілетін қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Әуе кемесіне шуыл бойынша сертификат беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
      2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) әзірледі.
      3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті Министрліктің Азаматтық авиация комитеті (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) көрсетеді.
      Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы не www.e.gov.kz «электрондық үкімет» веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі

      4. Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі:
      1) құжаттар топтамасын көрсетілетін қызметті берушіге тапсырған сәттен бастап, сондай-ақ порталға жүгінген кезде:
      әуе кемесіне шуыл бойынша сертификат беру – күнтізбелік 30 (отыз) күн ішінде;
      2) көрсетілетін қызметті алушы құжаттар топтамасын тапсыру үшін күтудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 20 (жиырма) минут;
      3) көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 30 (отыз) минут.
      5. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны: электрондық (ішінара автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде.
      6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – әуе кемесіне шуыл бойынша сертификаты.
      Әуе кемесіне шуыл бойынша сертификатты көрсетілетін қызметті беруші көрсетілетін қызметті алушы өзі келгенде, берілген куәліктерді есепке алу және тіркеу журналына қол қойғызып береді.
      7. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
      8. Жұмыс кестесі:
      1) көрсетілетін қызметті беруші: Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбіден бастап жұманы қоса алғанда, сағат 13:00-ден 14:30-ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 9:00-ден 18:30-ға дейін.
      Қабылдау және нәтижелерді беру алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз, кезек күту тәртібімен жүзеге асырылады;
      2) портал – тәулік бойы (жөндеу жұмыстарын жүргізумен байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда).
      9. Көрсетілетін қызметті алушы (не оның сенімхат бойынша өкілі) жүгінген кезде мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті құжаттардың тізбесі:
      1) көрсетілетін қызметті берушіге:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтініш;
      2) порталда:
      көрсетілетін қызметті алушы әуе кемесіне шуыл бойынша сертификатты алу үшін осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сымен куәландырылған электрондық құжат нысанындағы өтінімді ұсынады.
      Көрсетілетін қызметті алушы барлық қажетті құжаттарды тапсырған кезде:
      көрсетілетін қызметті берушіге – көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде құжаттардың топтамасын қабылдау күні мен уақыты көрсетіле отырып, оның көшірмесіндегі тіркеу туралы белгі қағаз жеткізгіштегі өтініштің қабылданғанын растау болып табылады;
      портал арқылы көрсетілетін қызметті алушының «жеке кабинетіне» мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу күні және уақыты көрсетіле отырып, мемлекеттік қызметті көрсету үшін сұрау салудың қабылданғаны туралы мәртебе жіберіледі.

3. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша
көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды
адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне)
шағымдану тәртібі

      10. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 12-тармағында көрсетілген мекенжай бойынша көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына не мына мекенжай бойынша Министрлік басшысының атына беріледі: 010000, Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы 32/1, электрондық поштаның мекенжайы: kga_info@mtc.gov.kz, қабылдау бөлмесінің телефоны: 8 (7172) 24-26-05.
      Шағым пошта арқылы не жұмыс күндері жазбаша нысанда көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
      Шағымды қабылдаған адамның тегі және аты-жөні, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орны көрсетіле отырып, көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесінде оны тіркеу (мөртаңба, кіріс нөмірі және күні) шағымның қабылданғанын растау болып табылады. Шағым тіркелгеннен кейін жауапты орындаушыны айқындау және тиісті шараларды қабылдау үшін көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің басшысына жіберіледі.
      Портал арқылы жүгінген кезде шағымдану тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны арқылы алуға болады.
      Шағымды портал арқылы жіберген кезде көрсетілетін қызметті алушыға «жеке кабинетінен» көрсетілетін қызметті беруші өтінішті өңдеу барысында жаңартылатын өтініш туралы ақпарат (жеткізілуі, тіркелуі, орындалуы туралы белгілер, қарау немесе қараудан бас тарту туралы жауап) қолжетімді болады.
      Көрсетілетін қызметті берушінің мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгіне алады.
      Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Шағымда:
      жеке тұлғаның – тегі, аты, сондай-ақ қалауы бойынша әкесінің аты, пошталық мекенжайы;
      заңды тұлғаның – атауы, пошталық мекенжайы, шығыс нөмірі және күні көрсетіледі. Өтінішке көрсетілетін қызметті алушы қол қоюға тиіс.
      11. Көрсетілетін қызметті алушының көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқығы бар.

4. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті, оның ішінде электрондық
нысанда көрсету ерекшеліктері ескеріле отырып
қойылатын өзге де талаптар

      12. Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары көрсетілетін қызметті берушінің www.mtc.gov.kz («Азаматтық авиация комитеті» бөлімінің «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» кіші бөлімінде) интернет-ресурсында орналастырылған.
      13. Көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сы болған жағдайда, мемлекеттік көрсетілетін қызметті портал арқылы электрондық нысанда алу мүмкіндігі болады.
      14. Көрсетілетін қызметті алушының порталдың «жеке кабинеті», сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі және мәртебесі туралы ақпаратты алу мүмкіндігі бар.
      15. Мемлекеттік қызметті көрсету мәселелері бойынша анықтама қызметтерінің байланыс телефондары: 8 (7172) 24 07 49, 24 12 91, мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы: 1414.

«Әуе кемесіне шуыл бойынша 
сертификат беру»      
мемлекеттік көрсетілетін 
қызмет стандартына    
1-қосымша        

Өтініш

      _____________________ тиесiлi _________________________________
                                  (әуе кемесiнiң типі, айырым белгiсi
      әуе кемесiне жергілікті жердегi шуыл бойынша сертификат берудi
сұраймын.
      Әуе кемесі ____ ж. «__» ____ № ____ болып тiзiлiмге енгiзiлген.
      Әуе кемесi туралы деректер:
      1. Тип ______________ әуе кемесiнiң мақсаты ___________________
      2. Ұлттық және тiркеу белгiлерi
      3. Әуе кемесiнiң сериялық (зауыттық) нөмiрi ___________________
      4. Әуе кемесiнің жасалған күнi және әуе кемесiн жасап шығарушы
      _______________________________________________________________
      5. Қозғалтқыштардың мәлiметтерi және әуе бұрандасы (болған жағдайда) ___________________________________________________________
      6. Әуе кемесiнiң ең жоғарғы ұшу массасы _______________________
      7. Әуе кемесiнiң ең жоғарғы қону массасы ______________________
      8. Шуыл бойынша сертификаттау стандарты _______________________
      9. Қолданылатын шуыл бойынша сертификаттау стандартына сәйкес
келтiру мақсатында енгiзiлген қосымша түрлендіру ____________________
      10. ҰҚЖ-дан шеткері шуыл деңгейi/толық қуаттағы режимде _______
      _______________________________________________________________
      11. Қонуға бет алу кезiндегi шуыл деңгейi _____________________
      12. Ұшу кезiндегi шуыл деңгейi ________________________________
      13. Ұшып өту кезiндегi шуыл деңгейi ___________________________
      14. Ұшып көтерілген кездегi шуыл деңгейi ______________________
      15. Өтiнiш берушiнiң және әуе кемесiн пайдаланушының мекенжайы,
телефоны, факсы _____________________________________________________

      Қолы __________________
                                                            М.О.

      20___ж. «__» __________

«Әуе кемесіне шуыл бойынша
сертификат беру»    
мемлекеттік көрсетілетін
қызмет стандартына   
2-қосымша      

      1. ЖСН ________________________________________________________
      2. ЖК/ЖТ/ЗТ атауы _____________________________________________
      3. Өтiнiш берушi заңды тұлғаның немесе жеке тұлғаның банк
деректемелерi: ______________________________________________________
      4. Өтiнiш берушi заңды тұлғаның орналасқан жерi (мекенжайы)
немесе өтiнiш берушi жеке тұлғаның тұрғылықты жері: _________________
_____________________________________________________________________
      5. Өтініш берушінің пошталық (нақты) мекенжайы: _______________
_____________________________________________________________________
      6. Байланыс телефоны/факс/ электрондық поштаның мекенжайы, АФТН
коды: _______________________________________________________________
      7. Әуе кемесі «____» ____ ж. № ____ болып тізілімге енгізілген.
      Әуе кемесi туралы деректер:
      1. Типі _________________ әуе кемесiнiң мақсаты _______________
      2. Ұлттық және тiркеу белгiлерi _______________________________
      3. Әуе кемесiнiң сериялық (зауыттық) нөмiрi ___________________
      4. Әуе кемесiнің жасалған күнi және әуе кемесiн жасап шығарушы
      _______________________________________________________________
      5. Қозғалтқыштардың мәлiметтерi және әуе бұрандасы (болған
жағдайда)
      _______________________________________________________________
      6. Әуе кемесiнiң ең жоғарғы ұшу массасы _______________________
      7. Әуе кемесiнiң ең жоғарғы қону массасы ______________________
      8. Шуыл бойынша сертификаттау стандарты _______________________
      9. Қолданылатын шуыл бойынша сертификаттау стандартына сәйкес
келтiру мақсатында енгiзiлген қосымша түрлендіру ____________________
      10. ҰҚЖ-дан шеткері шуыл деңгейi/толық қуаттағы режимде _______
      _______________________________________________________________
      11. Қонуға бет алу кезiндегi шуыл деңгейi _____________________
      12. Ұшып өту кезiндегi шуыл деңгейi ___________________________
      13. Ұшу кезiндегi шуыл деңгейi ________________________________
      14. Ұшып көтерілген кездегi шуыл деңгейi ______________________
      15. Әуе кемесiн пайдаланушының және өтiнiш берушiнiң мекенжайы,
телефоны, факсы _____________________________________________________

      Қолы __________________

      М.О.
                                             20___ ж. «__» __________

Қазақстан Республикасы 
Үкiметiнiң       
2014 жылғы 25 сәуірдегі
№ 400 қаулысымен    
бекiтiлген       

«Радиоберуші аппаратураны пайдалануға рұқсат беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Радиоберуші аппаратураны пайдалануға рұқсат беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
      2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) әзірледі.
      3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті Министрліктің Азаматтық авиация комитеті (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) көрсетеді.
      Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы не www.e.gov.kz «электрондық үкімет» веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі

      4. Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі:
      1) құжаттар топтамасын көрсетілетін қызметті берушіге тапсырған сәттен бастап, сондай-ақ порталға жүгінген кезде:
      радиоберуші аппаратураны пайдалануға рұқсат беру – күнтізбелік 10 (он) күн ішінде;
      2) көрсетілетін қызметті алушы құжаттар топтамасын тапсыру үшін күтудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 20 (жиырма) минут;
      3) көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 30 (отыз) минут.
      5. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет нысаны: электрондық (ішінара автоматтандырылған) және/немесе қағаз түрінде.
      6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – радиоберуші аппаратураны пайдалануға рұқсат беру.
      Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: қағаз және/немесе электрондық түрде.
      Радиоберуші аппаратураны пайдалануға рұқсатты көрсетілетін қызметті беруші көрсетілетін қызметті алушы өзі келгенде, берілген куәліктерді есепке алу және тіркеу журналына қол қойғызып береді.
      Көрсетілетін қызметті алушы порталда радиоберуші аппаратураны пайдалануға рұқсатты электрондық құжат нысанында «жеке кабинеттен» алады.
      7. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
      8. Жұмыс кестесі:
      1) көрсетілетін қызметті беруші: Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбіден бастап жұманы қоса алғанда, сағат 13:00-ден 14:30-ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 9:00-ден 18:30-ға дейін.
      Қабылдау және нәтижелерді беру алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз, кезек күту тәртібімен жүзеге асырылады;
      2) портал – тәулік бойы (жөндеу жұмыстарын жүргізумен байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда).
      9. Көрсетілетін қызметті алушы (не сенімхат бойынша оның уәкілетті өкілі) радиоберуші аппаратураны пайдалануға рұқсатты алу үшін көрсетілетін қызметті берушіге Халықаралық азаматтық авиация ұйымы туралы конвенцияға 6-қосымшаның талаптарына сәйкес келетін радиостанциялардың атаулары мен диапазондарын көрсете отырып, еркін нысандағы өтінішті ұсынады.
      Порталға:
      көрсетілетін қызметті алушы радиоберуші аппаратураны пайдалануға рұқсатты алу үшін Халықаралық азаматтық авиация ұйымы туралы конвенцияға 6-қосымшаның талаптарына сәйкес келетін радиостанциялардың атаулары мен диапазондарын көрсете отырып, көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сымен куәландырылған электрондық құжат нысанындағы өтінімді ұсынады.
      Көрсетілетін қызметті алушы барлық қажетті құжаттарды тапсырған кезде:
      көрсетілетін қызметті берушіге – көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде құжаттардың топтамасын қабылдау күні мен уақыты көрсетіле отырып, оның көшірмесіндегі тіркеу туралы белгі қағаз жеткізгіштегі өтініштің қабылданғанын растау болып табылады;
      портал арқылы көрсетілетін қызметті алушының «жеке кабинетіне» мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу күні және уақыты көрсетіле отырып, мемлекеттік қызметті көрсету үшін сұрау салудың қабылданғаны туралы мәртебе жіберіледі.

3. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша
көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды
адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне)
шағымдану тәртібі

      10. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 12-тармағында көрсетілген мекенжай бойынша көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына не мына мекенжай бойынша Министрлік басшысының атына беріледі: 010000, Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы 32/1, электрондық поштаның мекенжайы: kga_info@mtc.gov.kz, қабылдау бөлмесінің телефоны: 8 (7172) 24-26-05.
      Шағым пошта арқылы не жұмыс күндері жазбаша нысанда көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
      Шағымды қабылдаған адамның тегі және аты-жөні, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орны көрсетіле отырып, көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесінде оны тіркеу (мөртаңба, кіріс нөмірі және күні) шағымның қабылданғанын растау болып табылады. Шағым тіркелгеннен кейін жауапты орындаушыны айқындау және тиісті шараларды қабылдау үшін көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің басшысына жіберіледі.
      Портал арқылы жүгінген кезде шағымдану тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны арқылы алуға болады.
      Шағымды портал арқылы жіберген кезде көрсетілетін қызметті алушыға «жеке кабинетінен» көрсетілетін қызметті беруші өтінішті өңдеу барысында жаңартылатын өтініш туралы ақпарат (жеткізілуі, тіркелуі, орындалуы туралы белгілер, қарау немесе қараудан бас тарту туралы жауап) қолжетімді болады.
      Көрсетілетін қызметті берушінің мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгіне алады.
      Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Шағымда:
      жеке тұлғаның – тегі, аты, сондай-ақ қалауы бойынша әкесінің аты, пошталық мекенжайы;
      заңды тұлғаның – атауы, пошталық мекенжайы, шығыс нөмірі және күні көрсетіледі. Өтінішке көрсетілетін қызметті алушы қол қоюға тиіс.
      11. Көрсетілетін қызметті алушының көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқығы бар.

4. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті, оның ішінде электрондық
нысанда көрсету ерекшеліктері ескеріле отырып
қойылатын өзге де талаптар

      12. Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары көрсетілетін қызметті берушінің www.mtc.gov.kz («Азаматтық авиация комитеті» бөлімінің «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» кіші бөлімінде) интернет-ресурсында орналастырылған.
      13. Көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сы болған жағдайда, мемлекеттік көрсетілетін қызметті портал арқылы электрондық нысанда алу мүмкіндігі болады.
      14. Көрсетілетін қызметті алушының порталдың «жеке кабинеті», сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі және мәртебесі туралы ақпаратты алу мүмкіндігі бар.
      15. Мемлекеттік қызметті көрсету мәселелері бойынша анықтама қызметтерінің байланыс телефондары: 8 (7172) 24 07 49, 24 12 91, мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы: 1414.

Қазақстан Республикасы 
Үкiметiнiң       
2014 жылғы 25 сәуірдегі
№ 400 қаулысымен    
бекiтiлген      

«Арнайы ұшуды орындауға рұқсат беру» мемлекеттік көрсетілетін
қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Арнайы ұшуды орындауға рұқсат беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
      2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) әзірледі.
      3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті Министрліктің Азаматтық авиация комитеті (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) көрсетеді.
      Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі

      4. Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі:
      1) құжаттар топтамасын көрсетілетін қызметті берушіге тапсырған сәттен бастап – күнтізбелік 10 (он) күн ішінде;
      2) көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар топтамасын тапсыру үшін күтудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 20 (жиырма) минут;
      3) көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 30 (отыз) минут.
      5. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны: қағаз түрінде.
      6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – қағаз жеткізгіште арнайы ұшуды орындауға рұқсат беру.
      Арнайы ұшуды орындауға рұқсатты көрсетілетін қызметті берушінің қызметкері көрсетілетін қызметті алушы өзі келгенде, берілген куәліктерді есепке алу және тіркеу журналына қол қойғызып береді.
      7. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
      8. Көрсетілетін қызметті берушінің жұмыс кестесі: Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс (сенбі, жексенбі) және мереке күндерінен басқа, дүйсенбіден бастап жұманы қоса алғанда, 13:00-ден 14:30-ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 9:00-ден 18:30-ға дейін.
      Мемлекеттік көрсетілетін қызмет алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз, кезек күту тәртібімен жүзеге асырылады.
      9. Көрсетілетін қызметті алушы (не оның сенімхат бойынша өкілі) көрсетілетін қызметті берушіге жүгінген кезде мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттардың тізбесі:
      1) осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтініш;
      2) ұшу мүмкіндігі туралы қорытындыны қоса бере отырып, осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес әуе кемесінің (бұдан әрі – ӘК) техникалық жай-күйін бағалау және ұшуға жарамдылығын айқындау актісі;
      3) әуе кемесінің сәйкессіздіктері және пайдаланудағы шектеулері туралы деректерді қамтитын анықтама.
      Көрсетілетін қызметті алушы көрсетілетін қызметті берушіге барлық қажетті құжаттарды тапсырған кезде көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде құжаттар топтамасын қабылдау күні мен уақыты көрсетіле отырып, оның көшірмесіндегі тіркеу туралы белгі қағаз жеткізгіштегі өтініштің қабылданғанын растау болып табылады.

3. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша
көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды
адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне)
шағымдану тәртібі

      10. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 12-тармағында көрсетілген мекенжай бойынша көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына не мына мекенжай бойынша Министрлік басшысының атына беріледі: 010000, Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы 32/1, электрондық поштаның мекенжайы: kga_info@mtc.gov.kz, қабылдау бөлмесінің телефоны: 8 (7172) 24-26-05.
      Шағым пошта арқылы не жұмыс күндері жазбаша нысанда көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
      Шағымды қабылдаған адамның тегі және аты-жөні, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орны көрсетіле отырып, көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесінде оны тіркеу (мөртаңба, кіріс нөмірі және күні) шағымның қабылданғанын растау болып табылады. Шағым тіркелгеннен кейін жауапты орындаушыны айқындау және тиісті шараларды қабылдау үшін көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің басшысына жіберіледі.
      Көрсетілетін қызметті берушінің мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгіне алады.
      Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Шағымда:
      жеке тұлғаның – тегі, аты, сондай-ақ қалауы бойынша әкесінің аты, пошталық мекенжайы;
      заңды тұлғаның – атауы, пошталық мекенжайы, шығыс нөмірі және күні көрсетіледі. Өтінішке көрсетілетін қызметті алушы қол қоюға тиіс.
      11. Көрсетілетін қызметті алушының көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқығы бар.

4. Мемлекеттік қызметті көрсету ерекшеліктері ескеріле
отырып қойылатын өзге де талаптар

      12. Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары көрсетілетін қызметті берушінің www.mtc.gov.kz («Азаматтық авиация комитеті» бөлімінің «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» кіші бөлімінде) интернет-ресурсында орналастырылған.
      13. Көрсетілетін қызметті алушының порталдың «жеке кабинеті», сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі және мәртебесі туралы ақпаратты алу мүмкіндігі бар.
      14. Мемлекеттік қызметті көрсету мәселелері бойынша анықтама қызметтерінің байланыс телефондары: 8 (7172) 24 07 49, 24 12 91, мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы: 1414.

«Арнайы ұшуды орындауға  
рұқсат беру»       
мемлекеттік көрсетілетін
қызмет стандартына  
1-қосымша       

Өтініш

      Мемлекеттiк тiзiлiмге 20 ___ ж. «___» ________ №________
енгiзiлген әуе кемесiне арнайы ұшуды орындауға рұқсат (ұшуға
жарамдылығының арнайы сертификатын) берудi сұраймын:
      1. Ұшу мақсаты және маршруты __________________________________
      2. Әуе кемесi туралы мәлiметтер:
      1) Әуе кемесiнiң типі _________________________________________
      2) Әуе кемесiнiң сериялық (зауыт) нөмiрi ______________________
      3) Мемлекеттiк және тiркеу айырым белгiлерi ___________________
      4) Әуе кемесiнің жасалған күні ________________________________
      5) Әуе кемесiнiң мақсаты ______________________________________
      6) Орналасқан жері ____________________________________________
      3. Пайдаланушының атауы және мекенжайы ________________________

      Азаматтық әуе кемесiн пайдаланушы: ____________________________
                                              (қолы) (Т.А.Ә.)

М.О.
20___ж. «___»____________

«Арнайы ұшуды орындауға 
рұқсат беру»      
мемлекеттік көрсетілетін
қызмет стандартына  
2-қосымша        

«Бекітемін»
Пайдаланушының бірінші басшысы
_______________________________
(қолы, Т.А.Ә.)

20__ ж. «__»___________________

Әуе кемесiнiң техникалық жай-күйiн тексеру
және ұшуға жарамдылығын айқындау
АКТIСI

      Мынадай құрамдағы комиссия:
      Төраға ________________________________________________________
                                (лауазымы, Т.А.Ә)
      Комиссия мүшелерi _____________________________________________
      _______________________________________________________________
                         (лауазымы, Т.А.Ә)
      200___ж. «___» _______мемлекеттiк және тiркеу белгiлерi _______
      _______________________________________________________________
      сериялық (зауыттық) нөмiрі ____________________________________
      _______________________________________________________________
                (әуе кемесiнiң типі және мақсаты)
      техникалық тексеру жүргiздi.

      1. Әуе кемесi туралы мәлiметтер:

      2. ӘК ресурсын ұзарту үшiн негiздеме __________________________
      3. Қозғалтқыш ресурсын ұзарту үшiн негiздеме __________________
      4. Қозғалтқыштар және әуе бұрандалары туралы мәлiметтер:

      5. Әуе кемесi _____________________________ көлемiнде қаралған,
            (кезеңдік техникалық қызмет көрсету немесе жөндеу нысаны)
      ол туралы __________ формулярға жазба енгiзiлді _______________
                 (күнi)
      6. Әуе кемесiнiң жиынтықтылығы ________________________________
      7. Әуеде соқтығысудың алдын алатын борттық жүйенiң болуы ______
      _______________________________________________________________
      8. Осы актiнi жасау күніне орындау үшiн мiндеттi осы типтегі
әуе кемесi бойынша барлық пысықтаулар орындалды, бекiтiлген
құжаттамада көзделмеген, типтік конструкцияда өзгерістер жоқ.
      9. Ұшуға пайдалану нұсқаулығындағы өзгерiстерді бекiткен ұйым,
бекiтiлген күнi _____________________________________________________
      10. Азаматтық әуе кемесiнiң техникалық жай-күйiн, ұшуға
жарамдылық және ұшуға жарамдылығы сертификатын (жарамдылық мерзiмiн
ұзарту) беру мүмкiндiгi туралы комиссияның қорытындысы ______________

      Төраға: _______________________________________________________
                              (қолы, мерзiмi, Т.А.Ә)
      Комиссия мүшелерi: ____________________________________________
                              (қолы, мерзiмi, Т.А.Ә)
      М.О.

      11. Пайдаланушының инженерлiк-авиациялық қызметi басшысының
азаматтық әуе кемесiнiң ұшуға жарамдылығы туралы қорытындысы (оның
iшiнде қажеттi жабдықтар болған жағдайда халықаралық трассалар
бойынша ұшуға)
      Қорытынды: «Ұшақ (тiкұшақ) техникалық ақаусыз және пайдалануға
жарамды» немесе «Ұшақ (тiкұшақ) техникалық ақаулы және пайдалануға
жарамсыз».

      Төраға: _______________________________________________________
                             (қолы, мерзiмi, Т.А.Ә)
      Комиссия мүшелерi: ____________________________________________
                               (қолы, мерзiмi, Т.А.Ә)
      М.О.

      12. Акт парағының әрбір бетiне комиссия төрағасының қолы және пайдаланушының мөрi қойылуы тиiс.
      13. Актiнiң қолданылу мерзiмi – бекiтiлген күнiнен бастап бiр ай.

Қазақстан Республикасы 
Үкiметiнiң       
2014 жылғы 25 сәуірдегі
№ 400 қаулысымен    
бекiтiлген      

«Ұшуға жарамдылығының экспорттық сертификатын беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Ұшуға жарамдылығының экспорттық сертификатын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
      2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) әзірледі.
      3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті Министрліктің Азаматтық авиация комитеті (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) көрсетеді.
      Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы не www.e.gov.kz «электрондық үкіметінің» веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі

      4. Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі:
      1) құжаттар топтамасын көрсетілетін қызметті берушіге тапсырған сәттен бастап, сондай-ақ порталға жүгінген кезде – күнтізбелік 10 (он) күн;
      2) көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар топтамасын тапсыру үшін күтудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 20 (жиырма) минут;
      3) көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 30 (отыз) минут.
      5. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны: электрондық (ішінара автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде.
      6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – ұшуға жарамдылығының экспорттық сертификаты.
      Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: электрондық және қағаз түрінде.
      Ұшуға жарамдылығының экспорттық сертификатын көрсетілетін қызметті берушінің қызметкері көрсетілетін қызметті алушы өзі келгенде, берілген куәліктерді есепке алу және тіркеу журналына қол қойғызып береді.
      Көрсетілетін қызметті алушы порталда ұшуға жарамдылығының экспорттық сертификатын электрондық құжат нысанында «жеке кабинеттен» алады.
      7. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
      8. Жұмыс кестесі:
      1) көрсетілетін қызметті беруші: Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбіден бастап жұманы қоса алғанда, сағат 13:00-ден 14:30-ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 9:00-ден 18:30-ға дейін.
      Қабылдау және нәтижелерді беру алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз, кезек күту тәртібімен жүзеге асырылады;
      2) портал – тәулік бойы (жөндеу жұмыстарын жүргізумен байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда).
      9. Көрсетілетін қызметті алушы (не оның сенімхат бойынша өкілі) жүгінген кезде мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттардың тізбесі:
      көрсетілетін қызметті берушіге:
      1) осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтініш;
      2) Қазақстан Республикасы азаматтық әуе кемелерiнiң мемлекеттiк тiзiлiмiнен әуе кемесін шығару туралы куәліктің көшірмесі;
      3) әуе кемесінің ұшуға жарамдылығы сертификатының түпнұсқасы.
      Порталға:
      көрсетілетін қызметті алушы ұшуға жарамдылығының экспорттық сертификатын алу үшін осы тармақта тізбеленген құжаттарды электрондық түрде қоса бере отырып, осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сымен куәландырылған электрондық құжат нысанындағы өтінімді ұсынады.
      Көрсетілетін қызметті алушы барлық қажетті құжаттарды тапсырған кезде:
      көрсетілетін қызметті берушіге – көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде құжаттардың топтамасын қабылдау күні мен уақыты көрсетіле отырып, оның көшірмесіндегі тіркеу туралы белгі қағаз жеткізгіштегі өтініштің қабылданғанын растау болып табылады;
      портал арқылы көрсетілетін қызметті алушының «жеке кабинетіне» мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу күні және уақыты көрсетіле отырып, мемлекеттік қызметті көрсету үшін сұрау салудың қабылданғаны туралы мәртебе жіберіледі.

3. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша
көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды
адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне)
шағымдану тәртібі

      10. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 12-тармағында көрсетілген мекенжай бойынша көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына не мына мекенжай бойынша Министрлік басшысының атына беріледі: 010000, Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы 32/1, электрондық поштаның мекенжайы: kga_info@mtc.gov.kz, қабылдау бөлмесінің телефоны: 8 (7172) 24-26-05.
      Шағым пошта арқылы не жұмыс күндері жазбаша нысанда көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
      Шағымды қабылдаған адамның тегі және аты-жөні, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орны көрсетіле отырып, көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесінде оны тіркеу (мөртаңба, кіріс нөмірі және күні) шағымның қабылданғанын растау болып табылады. Шағым тіркелгеннен кейін жауапты орындаушыны айқындау және тиісті шараларды қабылдау үшін көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің басшысына жіберіледі.
      Портал арқылы жүгінген кезде шағымдану тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны арқылы алуға болады.
      Шағымды портал арқылы жіберген кезде көрсетілетін қызметті алушыға «жеке кабинетінен» көрсетілетін қызметті беруші өтінішті өңдеу барысында жаңартылатын өтініш туралы ақпарат (жеткізілуі, тіркелуі, орындалуы туралы белгілер, қарау немесе қараудан бас тарту туралы жауап) қолжетімді болады.
      Көрсетілетін қызметті берушінің мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгіне алады.
      Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Шағымда:
      жеке тұлғаның – тегі, аты, сондай-ақ қалауы бойынша әкесінің аты, пошталық мекенжайы;
      заңды тұлғаның – атауы, пошталық мекенжайы, шығыс нөмірі және күні көрсетіледі. Өтінішке көрсетілетін қызметті алушы қол қоюға тиіс.
      11. Көрсетілетін қызметті алушының көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқығы бар.

4. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті, оның ішінде электрондық
нысанда көрсету ерекшеліктері ескеріле отырып
қойылатын өзге де талаптар

      12. Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары көрсетілетін қызметті берушінің www.mtc.gov.kz («Азаматтық авиация комитеті» бөлімінің «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» кіші бөлімінде) интернет-ресурсында орналастырылған.
      13. Көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сы болған жағдайда, мемлекеттік көрсетілетін қызметті портал арқылы электрондық нысанда алу мүмкіндігі болады.
      14. Көрсетілетін қызметті алушының порталдың «жеке кабинеті», сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі және мәртебесі туралы ақпаратты алу мүмкіндігі бар.
      15. Мемлекеттік қызметті көрсету мәселелері бойынша анықтама қызметтерінің байланыс телефондары: 8 (7172) 24 07 49, 24 12 91, мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы: 1414.

«Ұшуға жарамдылығының     
экспорттық сертификатын    
беру» мемлекеттік көрсетілетін
қызмет стандартына      
1-қосымша           

Өтініш

Ұшуға жарамдылығының экспорттық сертификатын берудi сұраймын:
Әуе кемесiнiң типі:__________________________________________________
Әуе кемесiнiң сериялық (зауыттық) нөмiрi: ___________________________
Планердің жұмысы: ___________________________________________________
Орнатылған қозғалтқыштары: __________________________________________
Қозғалтқыштардың сериялық нөмiрлерi: ________________________________
Жұмысы:______________________________________________________________
Әуе кемесi экспортқа жiберiлетiн мемлекет:___________________________
Әуе кемесiн пайдаланушы (иесi): _____________________________________
______________________ ______________________________________________
      (қолы)                               (Т.А.Ә.)

                                                                 М.О.
                                             20__ж. «__»_____________

«Ұшуға жарамдылығының     
экспорттық сертификатын    
беру» мемлекеттік көрсетілетін
қызмет стандартына      
2-қосымша           

Электрондық құжат нысанындағы өтініш

      ЖСН ___________________________________________________________
      ЖК/ЖТ/ЗТ атауы ________________________________________________
      Өтiнiш берушi заңды тұлғаның немесе жеке тұлғаның банк
деректемелерi: ______________________________________________________
      Өтiнiш берушi заңды тұлғаның орналасқан жерi (мекенжайы) немесе
өтiнiш берушi жеке тұлғаның тұрғылықты жері: ________________________
_____________________________________________________________________
      Өтініш берушінің пошталық (нақты) мекенжайы: __________________
_____________________________________________________________________
      Байланыс телефоны/факс/ электрондық поштаның мекенжайы, АФТН
коды: _______________________________________________________________
      Әуе кемесiнiң типі: ___________________________________________
      Әуе кемесiнiң сериялық (зауыттық) нөмiрi ______________________
      Планердің жұмысы ______________________________________________
      Орнатылған қозғалтқыштар ______________________________________

      Қозғалтқыштардың сериялық нөмiрлерi: __________________________
      Жұмысы:________________________________________________________
      Әуе кемесi экспортқа жiберiлетiн мемлекет: ____________________
      Әуе кемесiн пайдаланушы (иесi): _____ _________________________

Қазақстан Республикасы  
Үкіметінің        
2014 жылғы 25 сәуірдегі 
№ 400 қаулысымен    
бекітілген       

«Пайдаланушы сертификатын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет
стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Пайдаланушы сертификатын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
      2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) әзірледі.
      3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті Министрліктің Азаматтық авиация комитеті (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) заңды тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) көрсетеді.
      Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы не www.e.gov.kz «электрондық үкімет» веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі

      4. Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі:
      1) құжаттар топтамасын көрсетілетін қызметті берушіге тапсырған сәттен бастап, сондай-ақ порталға жүгінген кезде:
      пайдаланушы сертификатын беру – күнтізбелік 90 (тоқсан) күн ішінде;
      пайдаланушы сертификатының телнұсқасын беру – күнтізбелік 10 (он) күн ішінде;
      2) көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар топтамасын тапсыру үшін күтудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 20 (жиырма) минут;
      3) көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 30 (отыз) минут.
      5. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны: электрондық (ішінара автоматтандырылған) және қағаз түрінде.
      6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – пайдаланушының сертификаты (сертификат телнұсқасы).
      Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: қағаз және/немесе электрондық түрде.
      Пайдаланушы сертификатын көрсетілетін қызметті беруші көрсетілетін қызметті алушы өзі келгенде, берілген куәліктерді есепке алу және тіркеу журналына қол қойғызып береді.
      Көрсетілетін қызметті алушы порталда пайдаланушы сертификатын электрондық құжат нысанында «жеке кабинеттен» алады.
      7. Мемлекеттік қызмет ақылы негізде көрсетіледі.
      Пайдаланушыны сертификаттау үшін «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» Қазақстан Республикасының Кодексінде (Салық кодексі) айқындалған тәртіппен және мөлшерлерде алым алынады.
      Пайдаланушыны сертификаттау үшін алым мөлшерлемелері штат санына байланысты мыналарды құрайды:
      50 адамды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 1144 айлық есептік көрсеткіш;
      51 адамнан 200 адамды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 1232 айлық есептік көрсеткіш;
      201 адамнан 400 адамды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 1272 айлық есептік көрсеткіш;
      401 адамнан 600 адамды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 1319 айлық есептік көрсеткіш;
      601 адамнан 1200 адамды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 1363 айлық есептік көрсеткіш;
      1201 адамнан 2000 адамды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 1407 айлық есептік көрсеткіш;
      2001 адамнан астам – алым төленетін күні қолданыстағы 1458 айлық есептік көрсеткіш.
      Пайдаланушыны сертификаттау көрсетілген алым бюджетке төленгеннен кейін жүзеге асырылады.
      Алым төлемі екінші деңгейдегі банктер және банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдар арқылы қолма-қол және қолма-қол ақшасыз нысанда жүзеге асырылады.
      Портал арқылы мемлекеттік көрсетілетін қызметті алуға электрондық сұрау салу жіберілген жағдайда, төлемді «электрондық үкіметтің» төлем шлюзі (бұдан әрі – ЭҮТШ) арқылы жүзеге асыруға болады.
      8. Жұмыс кестесі:
      1) көрсетілетін қызметті беруші: Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбіден бастап жұманы қоса алғанда, сағат 13:00-ден 14:30-ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 9:00-ден 18:30-ға дейін.
      Қабылдау және нәтижелерді беру алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз, кезек күту тәртібімен жүзеге асырылады.
      2) портал – тәулік бойы (жөндеу жұмыстарын жүргізумен байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда).
      9. Көрсетілетін қызметті алушы (не оның сенімхат бойынша өкілі) жүгінген кезде мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттардың тізбесі:
      көрсетілетін қызметті берушіге:
      1) осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтінім;
      2) пайдаланушыны сертификаттау үшін алымның төленгенін растайтын құжат;
      3) заңды тұлғаны мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі* немесе анықтама.
      Ескертпе: * «Қазақстан Республикасының кейбір заңнамалық актілеріне заңды тұлғаларды мемлекеттік тіркеу және филиалдар мен өкілдіктерді есептік тіркеу мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» 2012 жылғы 24 желтоқсандағы Қазақстан Республикасының Заңы қолданысқа енгізілгенге дейін берілген заңды тұлғаны (филиалды, өкілдікті) мемлекеттік (есептік) тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәлік заңды тұлғаның қызметі тоқтатылғанға дейін жарамды болып табылады;
      4) өтініш беруші жарғысының көшірмесі және құрылтай шартының көшірмесі;
      5) өтініш берушінің мыналарды:
      өтініш беруші қызметінің негізгі орнын;
      ұшудың болжамды түрлерін;
      ұшу жұмысын ұйымдастыруды;
      ұшуға жарамдылықты қолдау жүйесін;
      ұшуды қамтамасыз етуді;
      ұшу және техникалық персоналдың дайындығын;
      техникалық қызмет көрсету объектілерінің дайындығын;
      әуе кемелерінің дайындығын;
      авариялық эвакуацияны демонстрациялауды және демонстративтік ұшуды өткізу мүмкіндігін қамтитын ақпараты;
      6) басқарма құрылымы және лауазымы, Т.А.Ә., білімі, біліктілігі және жұмыс тәжірибесі көрсетілген жауапты адамдар;
      7) көрсетілетін қызметті берушімен мынадай:
      ұшу қызметі;
      ұшу қауіпсіздігі жөніндегі инспекция;
      ұшуға жарамдылықты қолдау жөніндегі;
      сапаны бақылау жөніндегі;
      авиациялық қауіпсіздік жөніндегі;
      персоналды даярлау жөніндегі басшылар лауазымдары келісілгенін растайтын құжаттар;
      8) тұрақты тасымалдар үшін жоспарланатын межелі пункттер мен қосалқы әуеайлақтардың, жоспарланатын ұшу үшін қолданылуы бойынша тұрақты емес тасымалдар және пайдалану базалары аудандарының тізімі;
      9) типі, моделі, сериясы, ұлттық және тіркеу белгілері, ұшуға жарамдылығы сертификаттары, радиостанцияларға арналған рұқсаттар, жергілікті жердегі (егер көзделген болса) шуыл бойынша сертификаттары көрсетілген әуе кемелерінің тізімі. Әуе кемелерін жалға алған жағдайда, жалға алу (лизинг) шарттарын ұсынуы қажет;
      10) ұшу және жердегі персоналды даярлау және аттестаттауды ұйымдастыру бойынша ақпарат;
      11) ұшуды жүргізу жөніндегі нұсқаулық;
      12) техникалық қызмет көрсетуді реттеу бойынша пайдаланушының нұсқаулығы;
      13) әуе кемелеріне техникалық қызмет көрсету бойынша бағдарлама (регламент);
      14) сертификатталған ең жоғары ұшып көтерілу массасы 5700 кг астам әуе кемелерін пайдаланатын пайдаланушылар үшін ұшу қауіпсіздігін басқару жөніндегі нұсқаулық;
      15) байланыс (dispatch) рәсімдерін қоса алғанда, ұшуды орындауды басқару және бақылауды ұйымдастыру бойынша ақпарат;
      16) Қазақстан Республикасының сақтандырудың міндетті түрлері туралы заңдарына сәйкес міндетті сақтандырудың сақтандыру полистерінің көшірмелері;
      17) пайдаланушының өзінің авиациялық қызметінің қажетті түрлерін қамтамасыз етуге арналған шарттарының көшірмелері;
      18) пайдаланушының басшысы бекітетін әуе кемелерін бояу үлгілері мен мәтіндік сипаттамасы;
      19) азаматтық авиация қызметіне заңсыз араласу актілерін болғызбау бойынша шаралар туралы құжаттар;
      20) пайдаланушының өзі немесе шарттық негізде жүзеге асыратын ұшуды жерде қамтамасыз ету бойынша ақпарат;
      21) пайдаланушы (өтініш беруші) ұсынатын арнайы операция түрлеріне қатысты (Cat II, III, RVSM, EDTO, PBN, RNAV, RNP) бақылау тексеру карталары;
      22) жұмыс түрлері көрсетілген, сыртқы ұйымдармен техникалық қызмет көрсетуге арналған шарттар тізбесі;
      23) сыртқы ұйымдармен ұшу жарамдылығын қолдау бойынша шарттардың көшірмелері;
      24) жолаушы және жүк тасымалдарын ресімдеу үшін қажетті құжаттардың үлгілері.
      Жоғарыда көрсетілген құжаттардың барлық көшірмелері көрсетілетін қызметті алушының қолымен және мөрімен куәландырылады.
      Пайдаланушы сертификатының телнұсқасын алу үшін көрсетілетін қызметті алушы көрсетілетін қызметті берушіге қажетті негіздемені және бұрын берілген пайдаланушы сертификатын (жоғалу (ұрлау) жағдайларынан басқа) қоса бере отырып, өтінішті ұсынады.
      Порталға:
      пайдаланушы сертификатын (телнұсқасын) алу үшін көрсетілетін қызметті алушы осы тармақта тізбеленген электрондық түрдегі құжаттарды қоса бере отырып, осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сымен куәландырылған электрондық құжат нысанындағы өтінімді ұсынады.
      Көрсетілетін қызметті алушы барлық қажетті құжаттарды тапсырған кезде:
      көрсетілетін қызметті берушіге – көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде құжаттардың топтамасын қабылдау күні мен уақыты көрсетіле отырып, оның көшірмесіндегі тіркеу туралы белгі қағаз жеткізгіштегі өтініштің қабылданғанын растау болып табылады;
      портал арқылы көрсетілетін қызметті алушының «жеке кабинетіне» мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу күні және уақыты көрсетіле отырып, мемлекеттік қызметті көрсету үшін сұрау салудың қабылданғаны туралы мәртебе жіберіледі.

3. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша
көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды
адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне)
шағымдану тәртібі

      10. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 12-тармағында көрсетілген мекенжай бойынша көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына не мына мекенжай бойынша Министрлік басшысының атына беріледі: 010000, Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы 32/1, электрондық поштаның мекенжайы: kga_info@mtc.gov.kz, қабылдау бөлмесінің телефоны: 8 (7172) 24-26-05.
      Шағым пошта арқылы не жұмыс күндері жазбаша нысанда көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
      Шағымды қабылдаған адамның тегі және аты-жөні, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орны көрсетіле отырып, көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесінде оны тіркеу (мөртаңба, кіріс нөмірі және күні) шағымның қабылданғанын растау болып табылады. Шағым тіркелгеннен кейін жауапты орындаушыны айқындау және тиісті шараларды қабылдау үшін көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің басшысына жіберіледі.
      Портал арқылы жүгінген кезде шағымдану тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны арқылы алуға болады.
      Шағымды портал арқылы жіберген кезде көрсетілетін қызметті алушыға «жеке кабинетінен» көрсетілетін қызметті беруші өтінішті өңдеу барысында жаңартылатын өтініш туралы ақпарат (жеткізілуі, тіркелуі, орындалуы туралы белгілер, қарау немесе қараудан бас тарту туралы жауап) қолжетімді болады.
      Көрсетілетін қызметті берушінің мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгіне алады.
      Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Заңды тұлғаның шағымында – оның атауы, пошталық мекенжайы, шығыс нөмірі және күні көрсетіледі. Өтінішке көрсетілетін қызметті алушы қол қоюға тиіс.
      11. Көрсетілетін қызметті алушының көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқығы бар.

4. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті, оның ішінде электрондық
нысанда көрсету ерекшеліктері ескеріле отырып
қойылатын өзге де талаптар

      12. Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары көрсетілетін қызметті берушінің www.mtc.gov.kz («Азаматтық авиация комитеті» бөлімінің «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» кіші бөлімінде) интернет-ресурсында орналастырылған.
      13. Көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сы болған жағдайда, мемлекеттік көрсетілетін қызметті портал арқылы электрондық нысанда алу мүмкіндігі болады.
      14. Көрсетілетін қызметті алушының порталдың «жеке кабинеті», сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі және мәртебесі туралы ақпаратты алу мүмкіндігі бар.
      15. Мемлекеттік қызметті көрсету мәселелері бойынша анықтама қызметтерінің байланыс телефондары: 8 (7172) 24 07 49, 24 12 91, мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы: 1414.

«Пайдаланушы сертификатын беру»      
мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына
1-қосымша                

Нысан

Көрсетілетін қызметті берушінің
басшысына
_______________________________________
(көрсетілетін қызметті берушінің атауы)

«Пайдаланушы сертификатын беру»      
мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына
2-қосымша                

Нысан

Көрсетілетін қызметті берушінің
басшысына
_______________________________________
(көрсетілетін қызметті берушінің атауы)

Қазақстан Республикасы 
Үкiметiнiң       
2014 жылғы 25 сәуірдегі
№ 400 қаулысымен    
бекiтiлген       

«Аса жеңiл авиация әуе кемесiнiң ұшуға жарамдылығы сертификатын
беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Аса жеңiл авиация әуе кемесiнiң ұшуға жарамдылығы сертификатын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
      2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) әзірледі.
      3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті Министрліктің Азаматтық авиация комитеті (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) көрсетеді.
      Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы не www.e.gov.kz «электрондық үкімет» веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі

      4. Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімдері:
      1) құжаттар топтамасын көрсетілетін қызметті берушіге тапсырған сәттен бастап, сондай-ақ порталға жүгінген кезде:
      аса жеңiл авиация әуе кемесiнiң ұшуға жарамдылығы сертификатын беру – күнтізбелік 30 (отыз) күн ішінде;
      аса жеңiл авиация әуе кемесiнiң ұшуға жарамдылығы сертификатын (телнұсқасын) беру – күнтізбелік 10 (он) күн ішінде;
      2) көрсетілетін қызметті алушыға құжаттар топтамасын тапсыру үшін күтудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 20 (жиырма) минут;
      3) көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 30 (отыз) минут.
      5. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны: электрондық (ішінара автоматтандырылған) және қағаз түрінде.
      6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – аса жеңiл авиация әуе кемесiнiң ұшуға жарамдылығы сертификаты (сертификат телнұсқасы).
      Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: қағаз және/немесе электрондық түрде.
      Аса жеңiл авиация әуе кемесiнiң ұшуға жарамдылығы сертификатын көрсетілетін қызметті беруші көрсетілетін қызметті алушы өзі келгенде, берілген куәліктерді есепке алу және тіркеу журналына қол қойғызып береді.
      Көрсетілетін қызметті алушы порталда аса жеңiл авиация әуе кемесiнiң ұшуға жарамдылығы сертификатын электрондық құжат нысанында «жеке кабинеттен» алады.
      7. Мемлекеттік қызмет ақылы негізде көрсетіледі.
      Аса жеңiл авиация әуе кемесiнiң ұшуға жарамдылығын сертификаттау үшін алым төлемі «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» Қазақстан Республикасының Кодексінде (Салық кодексі) айқындалған тәртіппен және мөлшерлерде жүзеге асырылады.
      Аса жеңіл авиация әуе кемесінің ұшу жарамдылығын сертификаттау үшін алым мөлшерлемелері санаты және салмағына байланысты мыналарды құрайды:
      750 килограмнан төмен ұшақтың ұшу жарамдылығы – алым төленетін күні қолданыстағы 10 айлық есептік көрсеткіш;
      750 килограмнан төмен тікұшақтың ұшу жарамдылығы – алым төленетін күні қолданыстағы 10 айлық есептік көрсеткіш.
      Аса жеңіл авиация әуе кемесінің ұшуға жарамдылығын сертификаттау үшін көрсетілетін қызметті алушының орналасқан жері бойынша көрсетілген алым бюджетке төленгеннен кейін жүзеге асырылады.
      Алым төлемі екінші деңгейдегі банктер және банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдар арқылы қолма-қол және қолма-қол ақшасыз нысанда жүзеге асырылады.
      Портал арқылы мемлекеттік көрсетілетін қызметті алуға электрондық сұрау салу жіберілген жағдайда, төлемді «электрондық үкіметтің» төлем шлюзі (бұдан әрі – ЭҮТШ) арқылы жүзеге асыруға болады.
      8. Жұмыс кестесі:
      1) көрсетілетін қызметті беруші: Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбіден бастап жұманы қоса алғанда, сағат 13:00-ден 14:30-ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 9:00-ден 18:30-ға дейін.
      Қабылдау және нәтижелерді беру алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз, кезек күту тәртібімен жүзеге асырылады;
      2) портал – тәулік бойы (жөндеу жұмыстарын жүргізумен байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда).
      9. Көрсетілетін қызметті алушы (не оның сенімхат бойынша өкілі) жүгінген кезде мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттардың тізбесі:
      көрсетілетін қызметті берушіге:
      1) сертификатты алу үшін мынадай құжаттарды қоса бере отырып, осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтініш;
      2) аса жеңіл авиация әуе кемесі данасының сәйкестік куәлігінің немесе үлгі сертификатының көшірмесі;
      3) аса жеңiл авиация әуе кемесiн мемлекеттiк тiркеу туралы куәлiктiң көшiрмесi;
      4) аса жеңiл авиация әуе кемесiнің ұшуға жарамдылығын сертификаттау үшін алымның төленгенін растайтын құжаттың көшірмесі.
      Жоғарыда көрсетілген құжаттардың барлық көшірмелері көрсетілетін қызметті алушының қолымен және мөрімен куәландырылады.
      Көрсетілетін қызметті алушы аса жеңіл авиация әуе кемесінің ұшуға жарамдылығы сертификатының телнұсқасын алу үшін сертификаттың бүліну және жоғалу (ұрлану) фактісінің сипаттамасын қоса бере отырып, еркін нысандағы өтінішті ұсынады.
      Порталға:
      көрсетілетін қызметті алушы аса жеңіл авиация әуе кемесінің ұшуға жарамдылығы сертификатын алу үшін осы тармақта тізбеленген құжаттарды электрондық түрде қоса бере отырып, осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сымен куәландырылған электрондық құжат нысанындағы өтінімді ұсынады.
      Көрсетілетін қызметті алушы барлық қажетті құжаттарды тапсырған кезде:
      көрсетілетін қызметті берушіге – көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде құжаттардың топтамасын қабылдау күні мен уақыты көрсетіле отырып, оның көшірмесіндегі тіркеу туралы белгі қағаз жеткізгіштегі өтініштің қабылданғанын растау болып табылады;
      портал арқылы көрсетілетін қызметті алушының «жеке кабинетіне» мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу күні және уақыты көрсетіле отырып, мемлекеттік қызметті көрсету үшін сұрау салудың қабылданғаны туралы мәртебе жіберіледі.

3. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша
көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды
адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне)
шағымдану тәртібі

      10. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 12-тармағында көрсетілген мекенжай бойынша көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына не мына мекенжай бойынша Министрлік басшысының атына беріледі: 010000, Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы 32/1, электрондық поштаның мекенжайы: kga_info@mtc.gov.kz, қабылдау бөлмесінің телефоны: 8 (7172) 24-26-05.
      Шағым пошта арқылы не жұмыс күндері жазбаша нысанда көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
      Шағымды қабылдаған адамның тегі және аты-жөні, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орны көрсетіле отырып, көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесінде оны тіркеу (мөртаңба, кіріс нөмірі және күні) шағымның қабылданғанын растау болып табылады. Шағым тіркелгеннен кейін жауапты орындаушыны айқындау және тиісті шараларды қабылдау үшін көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің басшысына жіберіледі.
      Портал арқылы жүгінген кезде шағымдану тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны арқылы алуға болады.
      Шағымды портал арқылы жіберген кезде көрсетілетін қызметті алушыға «жеке кабинетінен» көрсетілетін қызметті беруші өтінішті өңдеу барысында жаңартылатын өтініш туралы ақпарат (жеткізілуі, тіркелуі, орындалуы туралы белгілер, қарау немесе қараудан бас тарту туралы жауап) қолжетімді болады.
      Көрсетілетін қызметті берушінің мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгіне алады.
      Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Шағымда:
      жеке тұлғаның – тегі, аты, сондай-ақ қалауы бойынша әкесінің аты, пошталық мекенжайы;
      заңды тұлғаның – атауы, пошталық мекенжайы, шығыс нөмірі және күні көрсетіледі. Өтінішке көрсетілетін қызметті алушы қол қоюға тиіс.
      11. Көрсетілетін қызметті алушының көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқығы бар.

4. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті, оның ішінде электрондық
нысанда көрсету ерекшеліктері ескеріле отырып
қойылатын өзге де талаптар

      12. Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары көрсетілетін қызметті берушінің www.mtc.gov.kz («Азаматтық авиация комитеті» бөлімінің «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» кіші бөлімінде) интернет-ресурсында орналастырылған.
      13. Көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сы болған жағдайда, мемлекеттік көрсетілетін қызметті портал арқылы электрондық нысанда алу мүмкіндігі болады.
      14. Көрсетілетін қызметті алушының порталдың «жеке кабинеті», сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі және мәртебесі туралы ақпаратты алу мүмкіндігі бар.
      15. Мемлекеттік қызметті көрсету мәселелері бойынша анықтама қызметтерінің байланыс телефондары: 8 (7172) 24 07 49, 24 12 91, мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы: 1414.

«Аса жеңіл авиация әуе кемесінің  
ұшуға жарамдылығы сертификатын беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет  
стандартына             
1-қосымша              

ӨТІНІМ

      1. Тiзiлiмге ____ ж. « ___ » _______ №________ енгiзiлген аса
жеңiл авиация әуе кемесiнiң ұшуға жарамдылық сертификатын берудi
сұраймын:
      Типі __________________________________________________________
      Әуе кемесiнiң мақсаты _________________________________________
      1.1. Әуе кемесiнің сериялық (зауыттық) нөмiрi _________________
      1.2. Әуе кемесi жасалған күн __________________________________
      1.3. Жасап шығарушының атауы __________________________________
      1.4. Жасап шығарушы мемлекет __________________________________
      1.5. Тип сертификаты (немесе балама құжат):
      № ______________________________________________, берiлген күнi
      2. Өтiнiш берушi туралы мәлiметтер:
      1) Мекенжайы __________________________________________________
      2) Телефоны _______________________ Факсы _____________________
      3) Электронды поштасының мекенжайы (бар болса) ________________
      4) Жеке сәйкестендiру нөмiрi (ЖСН) ____________________________
      5) Бизнес сәйкестендiру нөмiрi (БИН) __________________________
      6) Егер ӘК пайдаланушы жеке тұлға болса:
      Тегi, аты, әкесiнiң аты _______________________________________
      7) Егер ӘК пайдаланушы заңды тұлға болса:
      Ұйымның толық атауы ___________________________________________
      Басшының тегi, аты, әкесiнiң аты ______________________________
      3. ӘК данасының орналасқан жерi _______________________________
      4. Соңғы жөндеу жүргiзiлген күнi мен жерi _____________________
      5. Пайдалана басталғаннан бергі әуе кемесiнiң ұшуы:
      ____________________________ сағ._____________ соңғы ______ жыл
      соңғы жөндеуден кейiн:__________сағ.___________соңғы ______ жыл
      6. Жөндеуге дейiн қалған ресурс: ______ сағ.____ соңғы ____ жыл
      7. Массасы, кг ________________ Орталықтандыру, _______________
      8. Техникалық жай-күйін бағалау актiсi бекiтілген күн _________
      _______________________________________________________________
      9. Техникалық байқауды кiм жүргiздi ___________________________
      10. Әуе кемесiн жетiлдiрудi, өзгертудi орындаған ұйым, орындау
күнi ________________________________________________________________
      11. Пайдаланушының заңды мекенжайы, телефоны, факсы ___________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
      12. Пошталық мекенжайы:________________________________________

      М.О. ________________________________
                      (лауазымы)

«Аса жеңіл авиация әуе кемесінің  
ұшуға жарамдылығы сертификатын беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет  
стандартына            
2-қосымша            

Электрондық құжат нысанындағы өтініш

      1. ЖСН ________________________________________________________
      2. ЗТ атауы ___________________________________________________
      3. Электрондық поштаның мекенжайы (ол болған жағдайда) ________
      4. Ұйымның толық атауы ________________________________________
      5. Басшының тегі, аты, әкесінің аты ___________________________
      6. ____ ж. «___» ____ №________ тiзiлiмге енгiзiлген аса жеңiл
авиация әуе кемесiнiң ұшуға жарамдылығы сертификатын берудi сұраймын:
      Типі __________________________________________________________
      Әуе кемесiнiң мақсаты _________________________________________
      1) Әуе кемесiн сериялық (зауыттық) нөмiрi _____________________
      2) Әуе кемесiнің жасалған күнi ________________________________
      3) Жасап шығарушының атауы ____________________________________
      4) Жасап шығарушы мемлекет ____________________________________
      5) Тип сертификаты (немесе балама құжат): № ___________________
берiлген күнi _______________________________________________________
      7. Өтiнiш берушi туралы мәлiметтер:
      1) Мекенжайы___________________________________________________
      2) Телефоны________________ Факсы _____________________________
      3) Электрондық поштасының мекенжайы (болса) ___________________
      4) Жеке сәйкестендiру нөмiрi (ЖСН) ____________________________
      5) Бизнес сәйкестендiру нөмiрi (БИН) __________________________
      6) ӘК пайдаланушы жеке тұлға болса:
      Тегi, аты, әкесiнiң аты _______________________________________
      7) ӘК пайдаланушы заңды тұлға болса:
      Ұйымның толық атауы ___________________________________________
      Басшының тегi, аты, әкесiнiң аты ______________________________
      8. ӘК данасының орналасқан жерi _______________________________
      9. Соңғы жөндеу жүргiзiлген күнi мен жерi _____________________
      10. Пайдалана басталғаннан бергі әуе кемесiнiң ұшуы:
      __________________________ сағ._________ соңғы ____________ жыл
      соңғы жөндеуден кейiн: ________ сағ.________ соңғы ________ жыл
      11. Жөндеуге дейiн ресурс қалдығы:_____ сағ.___ соңғы _____ жыл
      12. Массасы, кг ___________ Орталықтандыру,% __________________
      13. Пайдаланушының техникалық жай-күйін тексеру актiсiн бекiту
      күнi __________________________________________________________
      14. Техникалық тексеруді кiм жүргiзедi ________________________
      15. Әуе кемесiн жетiлдiрудi, өзгертудi орындаған ұйым, орындау
күнi ________________________________________________________________
      16. Пайдаланушының заңды мекенжайы, телефоны, факсы ___________
      _______________________________________________________________
      17. Пошталық мекенжайы ________________________________________
      18. Тіркелген құжаттар:
      1) ____________________________________________________________
      2) ____________________________________________________________
      3) ____________________________________________________________
      4) ____________________________________________________________

Қазақстан Республикасы 
Үкіметінің       
2014 жылғы 25 сәуірдегі
№ 400 қаулысымен   
бекітілген      

«Азаматтық әуе кемесі данасының ұшуға жарамдылық
нормаларына сәйкестігі куәлігін беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

      1. «Азаматтық әуе кемесі данасының ұшуға жарамдылық нормаларына сәйкестігі куәлігін беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
      2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) әзірледі.
      3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті Министрліктің Азаматтық авиация комитеті (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) көрсетеді.
      Мемлекеттік қызметті көрсетуге өтініштерді қабылдау және нәтижелерді беру көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі

      4. Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі:
      1) көрсетілетін қызметті алушы көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар топтамасын тапсырған сәттен бастап:
      азаматтық әуе кемесі данасының ұшуға жарамдылық нормаларына сәйкестігі куәлігін беру – 30 (отыз) жұмыс күні ішінде.
      Қосымша зерделеу немесе тексеру қажет болған жағдайларда, қарау мерзімі 30 (отыз) күнге дейін ұзартылады;
      азаматтық әуе кемесі данасының ұшуға жарамдылық нормаларына сәйкестігі куәлігінің телнұсқасын беру – 5 (бес) жұмыс күні ішінде;
      2) көрсетілетін қызметті алушыға құжаттар топтамасын тапсыру үшін күтудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 20 (жиырма) минут;
      3) көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 30 (отыз) минут.
      5. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны: қағаз түрінде.
      6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – азаматтық әуе кемесі данасының ұшуға жарамдылық нормаларына сәйкестігі куәлігі (куәлік телнұсқасы).
      Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: қағаз түрінде.
      Азаматтық әуе кемесі данасының ұшуға жарамдылық нормаларына сәйкестігі куәлігін көрсетілетін қызметті беруші көрсетілетін қызметті алушы өзі келгенде, берілген куәліктерді есепке алу және тіркеу журналына қол қойғызып береді.
      7. Мемлекеттік қызмет ақылы негізде көрсетіледі.
      Азаматтық әуе кемесі данасының ұшуға жарамдылығы нормаларына сәйкестік куәлігіне алым төлемі «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» (Салық кодексі) Қазақстан Республикасының Кодексінде айқындалатын тәртіппен және мөлшерлерде жүзеге асырылады.
      Азаматтық әуе кемесі данасының ұшуға жарамдылық нормаларына сәйкестік куәлігін беру үшін санатына байланысты алым мөлшерлемелері мыналарды құрайды:
      ұшақ үшін – алым төленетін күні қолданыстағы 1 000 айлық есептік көрсеткіш;
      тікұшақ үшін – алым төленетін күні қолданыстағы 2 000 айлық есептік көрсеткіш;
      басқа ұшу аппараттары үшін – алым төленетін күні қолданыстағы 500 айлық есептік көрсеткіш.
      Азаматтық әуе кемесі данасының ұшуға жарамдылық нормаларына сәйкестігін сертификаттау бюджетке көрсетілген алым төленгеннен кейін көрсетілетін қызметті алушының орналасқан жері бойынша жүзеге асырылады.
      Алым төлемі екінші деңгейдегі банктер және банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдар арқылы қолма-қол және қолма-қол ақшасыз нысанда жүзеге асырылады.
      8. Көрсетілетін қызметті берушінің жұмыс кестесі: Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс (сенбі және жексенбі) және мереке күндерінен басқа, дүйсенбіден бастап жұманы қоса алғанда, сағат 13:00-ден 14:30-ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 9:00-ден 18:30-ға дейін.
      Қабылдау және нәтижелерді беру алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз, кезек күту тәртібімен жүзеге асырылады.
      9. Көрсетілетін қызметті алушы (не оның сенімхат бойынша өкілі) жүгінген кезде мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттардың тізбесі:
      1) сертификатты алу үшін мынадай құжаттарды қоса бере отырып, осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтініш;
      2) әуе кемесі данасының пайдалану құжаттамасының жинағы;
      3) қысқаша техникалық сипаттаманы, жүйелердің басты схемаларын, негізгі сипаттамаларды, сондай-ақ ауқымында ӘК данасы сертификатталатын пайдаланудың күтілетін жағдайлары мен шектеулерін қамтуға тиіс әуе кемесі данасының ерекшелігі;
      4) әуе кемесінің үш проекциядағы түрлері немесе әр түрлі кескіндердегі суреттері: алдынан, бүйірінен, артынан;
      5) әуе кемесін немесе құрастыру жиынтығын, қозғалтқышты, бұранданы, агрегаттар мен жинақтаушы бұйымдарды сатып алудың заңдылығын растайтын бастапқы төлем құжаттары;
      6) көрсетілетін қызметті алушы жеке тұлғаның жеке куәлігінің көшірмесі немесе заңды тұлғаны мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің* көшірмесі немесе анықтама.
      7) азаматтық әуе кемесі данасының ұшуға жарамдылық нормаларына сәйкестігін сертификаттау үшін алымның төленгенін растайтын құжаттың көшірмесі.
      Ескертпе: * «Қазақстан Республикасының кейбір заңнамалық актілеріне заңды тұлғаларды мемлекеттік тіркеу және филиалдар мен өкілдіктерді есептік тіркеу мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» 2012 жылғы 24 желтоқсандағы Қазақстан Республикасының Заңы қолданысқа енгізілгенге дейін берілген заңды тұлғаны (филиалды, өкілдікті) мемлекеттік (есептік) тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәлік заңды тұлғаның қызметі тоқтатылғанға дейін жарамды болып табылады.
      Көрсетілетін қызметті алушы барлық қажетті құжаттарды өткізген кезде көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде құжаттардың топтамасын қабылдау күні мен уақыты көрсетілген оның көшірмесіндегі тіркеу туралы белгі қағаз жеткізгіштегі өтініштің қабылданғанын растау болып табылады.
      Көрсетілетін қызметті алушы азаматтық әуе кемесі данасының ұшуға жарамдылық нормаларына сәйкестігі куәлігінің телнұсқасын алу үшін көрсетілетін қызметті берушіге:
      1) жоғалу немесе оның жарамсыз болуының себептері мен мән-жайлары
      көрсетілген еркін нысандағы өтінішті;
      2) егер ол жарамсыз болса, азаматтық әуе кемесі данасының ұшуға жарамдылық нормаларына сәйкестігі куәлігін ұсынады.

3. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша
көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды
адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне)
шағымдану тәртібі

      10. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 12-тармағында көрсетілген мекенжай бойынша көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына не мына мекенжай бойынша Министрлік басшысының атына беріледі: 010000, Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы 32/1, электрондық поштаның мекенжайы: kga_info@mtc.gov.kz, қабылдау бөлмесінің телефоны: 8 (7172) 24-26-05.
      Шағым пошта арқылы не жұмыс күндері жазбаша нысанда көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
      Шағымды қабылдаған адамның тегі және аты-жөні, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орны көрсетіле отырып, көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесінде оны тіркеу (мөртаңба, кіріс нөмірі және күні) шағымның қабылданғанын растау болып табылады. Шағым тіркелгеннен кейін жауапты орындаушыны айқындау және тиісті шараларды қабылдау үшін көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің басшысына жіберіледі.
      Көрсетілетін қызметті берушінің мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгіне алады.
      Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Шағымда:
      жеке тұлғаның – тегі, аты, сондай-ақ қалауы бойынша әкесінің аты, пошталық мекенжайы;
      заңды тұлғаның – атауы, пошталық мекенжайы, шығыс нөмірі және күні көрсетіледі. Өтінішке көрсетілетін қызметті алушы қол қоюға тиіс.
      11. Көрсетілетін қызметті алушының көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқығы бар.

4. Мемлекеттік қызметті көрсету ерекшеліктері ескеріле
отырып қойылатын өзге де талаптар

      12. Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары көрсетілетін қызметті берушінің www.mtc.gov.kz («Азаматтық авиация комитеті» бөлімінің «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» кіші бөлімінде) интернет-ресурсында орналастырылған.
      13. Көрсетілетін қызметті алушының порталдың «жеке кабинеті», сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі және мәртебесі туралы ақпаратты алу мүмкіндігі бар.
      14. Мемлекеттік қызметті көрсету мәселелері бойынша анықтама қызметтерінің байланыс телефондары: 8 (7172) 24 07 49, 24 12 91, мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы: 1414

«Азаматтық әуе кемесі данасының 
ұшуға жарамдылығы нормаларына 
сәйкестік куәлігін беру»    
мемлекеттік көрсетілетін   
қызмет стандартына      
қосымша            

Уәкілетті органның
басшысына

Азаматтық әуе кемесінің данасын сертификаттауға
арналған өтінім_

_____________________________________________________________ тиесілі
                       (АӘКД иесі)
_____________________________________________________________________
                      (АӘКД атауы)
азаматтық әуе кемесінің данасына сертификаттау жүргізуді өтінемін.
Мекенжайы және телефоны _____________________________________________
Әуе кемесі туралы негізгі мәліметтерді хабарлаймын:
Әуе кемесінің түрі __________________________________________________
      (ұшақ, тікұшақ, планер, аэростатикалық әуе кемесі және т.б.)
Пайдаланылған конструкторлық құжаттама ______________________________
_____________________________________________________________________
(жеке жоба, прототипі бар, дайын КҚ, қалпына келтірілген ӘК және т.б.)
_____________________________________________________________________
            (жеке, техникалық клубта, зауытта және т.б.)
_______________________________________________ жағдайларда жасалған.
АӘКД мақсаты ________________________________________________________
Күтілетін пайдалану шарттары ________________________________________

      Мен Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген
тәртіппен ұсынылған мәліметтердің дәйектілігі үшін жауап беремін.
      Сараптама үшін мәлімденген ӘК-нің оған қойылатын талаптарға
сәйкессіздігі туралы куәландыратын фактілер маған белгісіз.

      Өтініш беруші ________________________ /_________________/ М.О.
                          қолы                  тегі, аты-жөні

      20_ ж. «__» __________

Қазақстан Республикасы  
Үкіметінің       
2014 жылғы 25 сәуірдегі
№ 400 қаулысымен   
бекітілген      

«Азаматтық әуе кемесінің ұшуға жарамдылығы сертификатын беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Азаматтық әуе кемесінің ұшуға жарамдылығы сертификатын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
      2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) әзірледі.
      3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті Министрліктің Азаматтық авиация комитеті (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) көрсетеді.
      Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы не www.e.gov.kz «электрондық үкімет» веб-порталы немесе www.elicense.kz «Е-лицензиялау» веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі

      4. Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі:
      1) құжаттар топтамасын көрсетілетін қызметті берушіге тапсырған сәттен бастап, сондай-ақ порталға жүгінген кезде:
      азаматтық әуе кемесінің ұшуға жарамдылығы сертификатын беру – күнтізбелік 30 (отыз) күн.
      Қосымша зерделеу немесе тексеру қажет болған жағдайларда, қарау мерзімі 30 (отыз) күнге дейін ұзартылады;
      азаматтық әуе кемесінің ұшуға жарамдылығы сертификатының телнұсқасын беру – күнтізбелік 7 (жеті) күн;
      2) көрсетілетін қызметті алушының құжаттар топтамасын тапсыруы үшін күтудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 20 (жиырма) минут;
      3) көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 30 (отыз) минут.
      5. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны: электрондық (ішінара автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде.
      6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – азаматтық әуе кемесінің ұшуға жарамдылығы сертификаты (сертификат телнұсқасы).
      Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: қағаз және/немесе электрондық түрде.
      Көрсетілетін қызметті беруші азаматтық әуе кемесінің ұшуға жарамдылығы сертификатын көрсетілетін қызметті алушы өзі келгенде, берілген куәліктерді есепке алу және тіркеу журналына қол қойғызып береді.
      Көрсетілетін қызметті алушы порталда азаматтық әуе кемесінің ұшуға жарамдылығы сертификатын электрондық құжат нысанында «жеке кабинеттен» алады.
      7. Мемлекеттік қызмет ақылы негізде көрсетіледі.
      Азаматтық әуе кемесінің ұшуға жарамдылығын сертификаттау үшін алым «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» (Салық кодексі) Қазақстан Республикасының Кодексінде айқындалған тәртіппен және мөлшерлерде жүзеге асырылады.
      Азаматтық әуе кемесінің ұшуға жарамдылығын сертификаттау үшін алым мөлшерлемелері санаты және салмағына байланысты мыналарды құрайды:
      1) ұшақтың ұшу жарамдылығы үшін:
      136 000 килограмнан астам – алым төленетін күні қолданыстағы 450 айлық есептік көрсеткіш;
      75 000 килограмнан астам 136 000 килограмды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 437 айлық есептік көрсеткіш;
      2 қозғалтқышы бар 30 000 килограмнан астам 75 000 килограмды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 328 айлық есептік көрсеткіш;
      3 қозғалтқышы бар 30 000 килограмнан астам 75 000 килограмды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 364 айлық есептік көрсеткіш;
      4 қозғалтқышы бар 30 000 килограмнан астам 75 000 килограмды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 401 айлық есептік көрсеткіш;
      2 қозғалтқышы бар 10 000 килограмнан астам 30 000 килограмды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 291 айлық есептік көрсеткіш;
      3 қозғалтқышымен 10 000 килограмнан астам, қоса алғанда 30 000 килограмға дейін – алым төленген күнгі қолданыстағы 328 айлық есептік көрсеткіш;
      4 қозғалтқышы бар 10 000 килограмнан астам 30 000 килограмды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 364 айлық есептік көрсеткіш;
      5 700 килограмнан астам 10 000 килограмды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 54 айлық есептік көрсеткіш;
      2 250 килограмнан астам 5 700 килограмды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 54 айлық есептік көрсеткіш;
      750 килограмнан астам 2 250 килограмды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 36 айлық есептік көрсеткіш;
      2) тікұшақтың ұшуға жарамдылығы үшін:
      10 000 килограмнан астам – алым төленетін күні қолданыстағы 145 айлық есептік көрсеткіш;
      1 қозғалтқышы бар 5 000 килограмнан астам 10 000 килограмды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 91 айлық есептік көрсеткіш;
      2 қозғалтқышы бар 5 000 килограмнан астам 10 000 килограмды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 127 айлық есептік көрсеткіш;
      1 қозғалтқышы бар 3 180 килограмнан астам 5 000 килограмды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 54 айлық есептік көрсеткіш;
      2 қозғалтқышы бар 3 180 килограмнан астам 5 000 килограмды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 72 айлық есептік көрсеткіш;
      1 қозғалтқышы бар 2 250 килограмнан астам 3 180 килограмды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 54 айлық есептік көрсеткіш;
      2 қозғалтқышы бар 2 250 килограмнан астам 3 180 килограмды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 72 айлық есептік көрсеткіш;
      1 қозғалтқышы бар 2 000 килограмнан астам 2 250 килограмды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 54 айлық есептік көрсеткіш;
      2 қозғалтқышы бар 2 000 килограмнан астам 2 250 килограмды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 72 айлық есептік көрсеткіш;
      750 килограмнан астам 2 000 килограмды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 54 айлық есептік көрсеткіш.
      Азаматтық әуе кемесінің ұшуға жарамдылығын сертификаттау көрсетілетін қызметті алушының орналасқан жері бойынша бюджетке көрсетілген алым төленгеннен кейін жүзеге асырылады.
      Алым төлемі екінші деңгейдегі банктер және банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдар арқылы қолма-қол және қолма-қол ақшасыз нысанда жүзеге асырылады.
      Портал арқылы мемлекеттік көрсетілетін қызметті алуға электрондық сұрау салу жіберілген жағдайда, төлемді «электрондық үкіметтің» төлем шлюзі (бұдан әрі – ЭҮТШ) арқылы жүзеге асыруға болады.
      8. Жұмыс кестесі:
      1) көрсетілетін қызметті беруші: Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс (сенбі және жексенбі) және мереке күндерінен басқа, дүйсенбіден бастап жұманы қоса алғанда, сағат 13:00-ден 14:30-ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 9:00-ден 18:30-ға дейін.
      Қабылдау және нәтижелерді беру алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз, кезек күту тәртібімен жүзеге асырылады;
      2) портал – тәулік бойы (жөндеу жұмыстарын жүргізумен байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда).
      9. Көрсетілетін қызметті алушы (не оның сенімхат бойынша өкілі) көрсетілетін қызметті берушіге жүгінген кезде мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті құжаттардың тізбесі:
      азаматтық әуе кемесінің ұшуға жарамдылығының сертификатын алғаш алуы үшін:
      1) осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтініш;
      2) осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес әуе кемесінің техникалық жай-күйін тексеру және ұшуға жарамдылығын айқындау актісі;
      3) егер әуе кемесі жалға алынса, жалға алу туралы шарттардың және қабылдап алу-тапсыру актісінің көшірмелері;
      4) қолданылатын түрлендірулер көрсетілген үлгі сертификатының көшірмесі немесе конструкцияның ұшуға жарамдылық нормаларына сәйкестігін растайтын балама құжат;
      5) әуе кемесінің ұшуға жарамдылығын сертификаттау үшін алымның төленгенін растайтын құжаттың көшірмесі;
      6) бекітілген техникалық қызмет көрсету бағдарламасы (регламенті);
      7) әуе кемесін қайта жабдықтау (қайта жабдықтау кезінде) бойынша ақпарат;
      8) жаңа әуе кемесінің үлгі сертификатына сәйкестігін растайтын жасап шығарушы зауыттың сертификаты;
      9) уәкілетті орган бекіткен бұрынғы пайдаланушының техникалық қызмет көрсету бағдарламасын техникалық қызмет көрсетудің жаңа бағдарламасына ауыстыру бойынша қосымша жұмыс көлемі туралы деректер;
      10) орталықтандыру және жүктеме деректері көрсетілген қолданыстағы құрамдағы әуе кемесін өлшеу бойынша деректер;
      11) тип конструкциясы үшін жауапты ұйым құрастырған негізгі минималды жабдықтау тізбесі болған кезде пайдаланушы әзірлеген бекітілген минималды жабдықтау тізбесі;
      12) ұшуға жарамдылығы директивасының мәртебесі;
      13) ресурстары шектеулі агрегаттар мәртебесі;
      14) орындалған түрлендіру мәртебесі.
      Осы тармақтың 2), 12), 13) және 14) тармақшаларында көрсетілген құжаттардағы мәліметтер өтініш көрсетілетін қызметті берушіде тіркелген күнге дейін күнтізбелік 30 күн мерзімнен аспауы тиіс.
      Құжаттардың барлық көшірмелері көрсетілетін қызметті алушының немесе ол уәкілеттік берген адамның қолымен және мөрімен куәландырылады.
      Бұрын ұшуға жарамдылығы сертификаты болған азаматтық әуе кемесінің ұшуға жарамдылығы сертификатын алу үшін:
      1) сертификатты алу үшін мынадай құжаттарды қоса бере отырып, осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес өтініш;
      2) осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 3-қосымшаға сәйкес әуе кемесінің техникалық жай-күйін тексеру және ұшуға жарамдылығын айқындау актісі;
      3) егер әуе кемесі жалға алынса, жалға алу туралы шарттардың және қабылдап алу-тапсыру актісінің көшірмелері;
      4) әуе кемесінің ұшуға жарамдылығын сертификаттау үшін алымның төленгенін растайтын құжаттың көшірмесі;
      5) ұшуға жарамдылығы директиваларының мәртебесі;
      6) ресурстары шектеулі агрегаттар мәртебесі;
      7) орындалған түрлендіру мәртебесі.
      Құжаттардың барлық көшірмелері көрсетілетін қызметті алушының немесе ол уәкілеттік берген адамның қолымен және мөрімен куәландырылады.
      Бекітілген үлгі конструкциясы жоқ азаматтық әуе кемесінің ұшуға жарамдылығы сертификатын беруге арналған өтінішке мынадай құжаттар қоса беріледі:
      1) сертификатты алу үшін мынадай құжаттарды қоса бере отырып, осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес өтініш;
      2) осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 3-қосымшаға сәйкес әуе кемесінің техникалық жай-күйін тексеру және ұшуға жарамдылығын белгілеу актісі;
      3) егер әуе кемесі жалға алынса, жалға алу туралы шарттардың және қабылдап алу-тапсыру актісінің көшірмелері;
      4) осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 4-қосымшаға сәйкес коммерциялық емес ұйым берген азаматтық әуе кемесінің пайдалануға жарамдылығы туралы бағалау актісі;
      5) әуе кемесінің ұшуға жарамдылығын сертификаттау үшін алымның төленгенін растайтын құжат көшірмесі;
      6) қолданылатын түрлендіру көрсетілген дана сертификатының көшірмесі;
      7) бекітілген техникалық қызмет көрсету бағдарламасы (регламенті) (алғашқы сертификат беру);
      8) Ұшуға пайдалану нұсқаулығында негізгі ең төменгі жабдықтау тізбесі болғанда пайдаланушы әзірлеген бекітілген ең төменгі жабдықтау тізбесі (алғашқы беру кезінде).
      Құжаттардың барлық көшірмелері көрсетілетін қызметті алушының немесе ол уәкілеттік берген адамның қолымен және мөрімен куәландырылады.
      Көрсетілетін қызметті алушы әуе кемесінің ұшуға жарамдылығы сертификатының телнұсқасын алу үшін көрсетілетін қызметті берушіге еркін нысандағы өтінішті және көрсетілетін қызметті алушы жүргізген қызметтік тексеру материалдарын береді.
      Порталға:
      азаматтық әуе кемесінің ұшуға жарамдылығы сертификатын (оның ішінде бұрын алған сертификаты бар, сондай-ақ бекітілген үлгі конструкциясы, сертификат телнұсқасы жоқ азаматтық әуе кемесі) алу үшін осы тармақта тізбеленген құжаттарды электрондық түрде қоса бере отырып, осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сымен куәландырылған электрондық құжат нысанындағы өтінімді ұсынады.
      Көрсетілетін қызметті алушы барлық қажетті құжаттарды тапсырған кезде:
      көрсетілетін қызметті берушіге – көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде құжаттардың топтамасын қабылдау күні мен уақыты көрсетіле отырып, оның көшірмесіндегі тіркеу туралы белгі қағаз жеткізгіштегі өтініштің қабылданғанын растау болып табылады;
      портал арқылы көрсетілетін қызметті алушының «жеке кабинетіне» мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу күні және уақыты көрсетіле отырып, мемлекеттік қызметті көрсету үшін сұрау салудың қабылданғаны туралы мәртебе жіберіледі.

3. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша
көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды
адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне)
шағымдану тәртібі

      10. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 12-тармағында көрсетілген мекенжай бойынша көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына не мына мекенжай бойынша Министрлік басшысының атына беріледі: 010000, Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы 32/1, электрондық поштаның мекенжайы: kga_info@mtc.gov.kz, қабылдау бөлмесінің телефоны: 8 (7172) 24-26-05.
      Шағым пошта арқылы не жұмыс күндері жазбаша нысанда көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
      Шағымды қабылдаған адамның тегі және аты-жөні, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орны көрсетіле отырып, көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесінде оны тіркеу (мөртаңба, кіріс нөмірі және күні) шағымның қабылданғанын растау болып табылады. Шағым тіркелгеннен кейін жауапты орындаушыны айқындау және тиісті шараларды қабылдау үшін көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің басшысына жіберіледі.
      Портал арқылы жүгінген кезде шағымдану тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны арқылы алуға болады.
      Шағымды портал арқылы жіберген кезде көрсетілетін қызметті алушыға «жеке кабинетінен» көрсетілетін қызметті беруші өтінішті өңдеу барысында жаңартылатын өтініш туралы ақпарат (жеткізілуі, тіркелуі, орындалуы туралы белгілер, қарау немесе қараудан бас тарту туралы жауап) қолжетімді болады.
      Көрсетілетін қызметті берушінің мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгіне алады.
      Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Шағымда:
      жеке тұлғаның – тегі, аты, сондай-ақ қалауы бойынша әкесінің аты, пошталық мекенжайы;
      заңды тұлғаның – атауы, пошталық мекенжайы, шығыс нөмірі және күні көрсетіледі. Өтінішке көрсетілетін қызметті алушы қол қоюға тиіс.
      11. Көрсетілетін қызметті алушының көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқығы бар.

4. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті, оның ішінде электрондық
нысанда көрсету ерекшеліктері ескеріле отырып
қойылатын өзге де талаптар

      12. Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары көрсетілетін қызметті берушінің www.mtc.gov.kz («Азаматтық авиация комитеті» бөлімінің «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» кіші бөлімінде) интернет-ресурсында орналастырылған.
      13. Көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сы болған жағдайда, мемлекеттік көрсетілетін қызметті портал арқылы электрондық нысанда алу мүмкіндігі болады.
      14. Көрсетілетін қызметті алушының порталдың «жеке кабинеті», сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі және мәртебесі туралы ақпаратты алу мүмкіндігі бар.
      15. Мемлекеттік қызметті көрсету мәселелері бойынша анықтама қызметтерінің байланыс телефондары: 8 (7172) 24 07 49, 24 12 91, мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы: 1414.

«Азаматтық әуе кемесінің 
ұшуға жарамдылығы    
сертификатын беру»   
мемлекеттік көрсетілетін
қызмет стандартына   
1-қосымша       

Өтініш

      Мемлекеттік тізілімге ______ ж. «__» __________ № _______ болып
енгізілген әуе кемесінің ұшуға жарамдылығын сертификаттаудан өткізуді
және сертификат беруді сұраймын.
      Типі __________________________________________________________
      Әуе кемесінің мақсаты _________________________________________
      Әуе кемесінің сериялық (зауыттық) нөмірі ______________________
      Әуе кемесінің жасалған күні ___________________________________
      Жасап шығарушының атауы _______________________________________
      Жасап шығарушы мемлекет _______________________________________
      Тип сертификаты (немесе балама құжат):__ № ___ берілген күні __
      2. Өтініш беруші туралы мәліметтер:
      Мекенжайы _____________________________________________________
      Телефон: ___________________ Факс: ____________________________
      Электрондық поштаның мекенжайы (бар болса) ____________________
      Егер ӘК пайдаланушы жеке тұлға болса:
      Тегі, аты, әкесінің аты _______________________________________
      Егер ӘК пайдаланушы заңды тұлға болса:
      Ұйымның толық атауы ___________________________________________
      Басшының тегі, аты, әкесінің аты ______________________________
      Өзара іс-қимылды қамтамасыз етуге жауапты қызметкердің тегі,
аты, әкесінің аты, телефоны _________________________________________
      3. ӘК данасының орналасқан жері _______________________________
      4. ӘК данасын жөндеу мен техникалық қызмет көрсетуді жүргізген
техникалық қызмет көрсету мен жөндеу ұйымының атауы, мекенжайы
      _______________________________________________________________
      Әуе кемесінің ұшуы ____________________________________________
      - пайдалана басталғаннан бергі: _____ сағ._____ қонуы ____ жыл
      - соңғы жөндеуден кейін: _____ сағ._____ қонуы ____________ жыл
      6. Жөндеуге дейін ресурстың қалдығы: ___ сағат ___ соңғы __ жыл
      7. Массасы, кг ________________ Орталықтандыру, % САХ _________
      8. Әуе кемесін жетілдіру, өзгерту жұмыстарын жүргізген ұйым, орындалған күні _____________________________________________________
      9. Пайдаланудың техникалық деректеріне енгізілген, жүргізілген
жетілдірудің нәтижесі болған өзгерістер көрсетілсін (егер орын алса):
      ұшуға пайдалану жөніндегі нұсқаулық: __________________________
      техникалық пайдалану жөніндегі нұсқаулық: _____________________
      техникалық қызмет көрсету регламенті: _________________________
      10. RVSM бойынша әуе кемесінің ұшуға жіберу туралы ақпарат:____
      11. Әуе кемесі ИКАО ______________________ санаты бойынша ұшуға
рұқсат берілген.
      12. Әуе кемесінде орнатылған радиотарату аппаратурасы бойынша
деректері.
      13. Әуе кемесінің ұйымдастырылған тректер жүйесіндегі (OTS)
рұқсаты бойынша деректер.

«Азаматтық әуе кемесінің 
ұшуға жарамдылығы    
сертификатын беру»   
мемлекеттік көрсетілетін
қызмет стандартына    
2-қосымша       

Электрондық құжат нысанындағы өтініш

      1. ЖСН ________________________________________________________
      2. ЖК/ЖТ/ЗТ атауы _____________________________________________
      3. Әуе кемесінің тiзiлiмдегі нөмiрі ___________________________
      4. Тiзiлiмге әуе кемесін енгiзу күнi __________________________
                                              (күні/айы/жылы)
      5. Әуе кемесінің типі _________________________________________
      6. Әуе кемесінің мақсаты:

      7. Әуе кемесінің сериялық (зауыттық) нөмiрі ___________________
      8. Әуе кемесінің жасалған күнi ________________________________
                                            (күні/айы/жылы)
      9. Жасап шығарушының атауы ____________________________________
      10. Жасап шығарушы – мемлекет _________________________________
      11. Тип сертификатының (немесе балама құжаттың) нөмiрi ________
      12. Тип сертификатының берілген күні __________________________
                                                (күні/айы/жылы)
      13. ӘК данасының орналасқан жері ______________________________
      14. ӘК данасына техникалық қызмет көрсету және жөндеу жүргізген қызмет көрсету және жөндеу жөніндегі ұйымның атауы ________
_____________________________________________________________________
      15. ӘК данасына техникалық қызмет көрсету және жөндеу жүргізген
техникалық қызмет көрсету және жөндеу жөніндегі ұйымның мекенжайы
_____________________________________________________________________
      16. Пайдалану басталғаннан бергі әуе кемесінің ұшуы ___________
сағ._________________ қонуы _____________________________________ жыл
      Әуе кемесінің соңғы жөндеуден кейiнгі ұшуы _______________ сағ.
_________________ қонуы _________________________________________ жыл
      17. Жөндеуге дейiн ресурстың қалдығы _____________________ сағ. _________________ қонуы _________________________________________ жыл
      18. Массасы, кг _______________________________________________
      19.Орталықтандыру, % САХ _____________________________________,
_____________________________________________________________________
      20. Пайдаланушының техникалық жай-күйін тексеру актiсiн бекiткен күн
_____________________________________________________________________
                         (күні/айы/жылы
      21. Техникалық тексеруді кім жүргізді _________________________
      22. Әуе кемесін жетілдіруді, өзгертуді орындаған ұйым _________
_____________________________________________________________________
      23. Орындаған күнi ____________________________________________
                                      (күні/айы/жылы)
      24. Ұшуға пайдалану жөніндегі нұсқаулыққа енгізілген өзгерiстер (егер болса) ________________________________________________________
_____________________________________________________________________
      25. Техникалық пайдалану нұсқаулығына енгізілген өзгерiстер (егер болса) ________________________________________________________
_____________________________________________________________________
      26. Техникалық қызмет көрсету регламентіне енгізілген өзгерiстер (егер болса) _____________________________________________
_____________________________________________________________________
      27. RVSM бойынша әуе кемесінің ұшуға рұқсаты туралы ақпарат көзделмеген/рұқсат етілген
      28. Әуе кемесіне ИКАО санаты бойынша ұшуға рұқсат етілген I, II, III, санаты жоқ
      29. Әуе кемесінде орнатылған радиотарату аппаратурасы бойынша деректер ____________________________________________________________
_____________________________________________________________________
      30. Әуе кемесінің ұйымдастырылған тректер жүйесіндегі (OTS) рұқсаты бойынша деректер
      Көзделмеген/рұқсат етілген
      31. Электрондық поштаның мекенжайы (ол болған жағдайда)
_____________________________________________________________________
      32. Тегі, аты, әкесінің аты (егер ӘК пайдаланушы жеке тұлға
болса) ______________________________________________________________
      33. Ұйымның толық атауы (егер ӘК пайдаланушы заңды тұлға болса)
_____________________________________________________________________
      34. Басшының тегі, аты, әкесінің аты (егер ӘК пайдаланушы заңды
тұлға болса)_________________________________________________________
      35. Өзара іс-қимылды қамтамасыз етуге жауапты қызметкердің
тегі, аты, әкесінің аты (егер ӘК пайдаланушы заңды тұлға болса)
_____________________________________________________________________
      36. Өзара іс-қимылды қамтамасыз етуге жауапты қызметкердің
телефоны (егер ӘК пайдаланушы заңды тұлға болса)
_____________________________________________________________________
      37. Тіркелген құжаттар:
      1. Азаматтық әуе кемесін мемлекеттiк тiркеу туралы куәлiктiң
сканерлік көшiрмесi (бар, жоқ)
      2. ӘК техникалық жай-күйін тексеру және ұшуға жарамдылығын
айқындау актiсiнiң сканерлік көшiрмесi (бар, жоқ)
      3. Әуе кемесiн жалға алу туралы шартының сканерлік көшiрмесi
(бар, жоқ)
      4. Әуе кемесiн қабылдау-тапсыру актiсінiң сканерлік көшiрмесi
(бар, жоқ)

«Азаматтық әуе кемесінің 
ұшуға жарамдылығы    
сертификатын беру»   
мемлекеттік көрсетілетін
қызмет стандартына    
3-қосымша       

«Бекітемін»
Пайдаланушының бірінші басшысы
______________________________
(қолы, Т.А.Ә.)

20__ ж. «__»_________________

Әуе кемесінің техникалық жай-күйін тексеру және ұшуға
жарамдылығын айқындау
актісі

Мынадай құрамдағы комиссия:
Төраға ______________________________________________________________
                             (лауазымы, Т.А.Ә.)
Комиссия мүшелері ___________________________________________________
_____________________________________________________________________
                             (лауазымы, Т.А.Ә.)
20__ж. «__» _____________________________ техникалық тексеру жүргізді
      (әуе кемесінің типі және мақсаты)
мемлекеттік және тіркеу белгілері __________________________ сериялық
(зауыттық) нөмірі ___________________________________________________
      1. Әуе кемесі туралы мәліметтер:

      2. АӘК-ның ресурсын ұзарту үшін негіздеме _____________________
      3. Қозғалтқыш ресурсын ұзарту үшін негіздеме __________________
      4. Қозғалтқыштар мен әуе бұрандалары туралы мәліметтер: _______

      5. Әуе кемесі _____________________________ көлемінде қаралған,
            (ТҚ немесе жөндеу кезеңділігінің нысаны)
ол туралы __________ формулярына жазу енгізілген ____________________
                                                        (күні)
      6. Әуе кемесінің жасақталуы ___________________________________
      7. Әуеде соқтығысудың алдын алудың борттық жүйесінің болуы ____
      8. Осы акті жасалған күні орындауға міндетті осы типтегі әуе кемесінің барлық пысықтаулары орындалды;
      бекітілген құжаттамада көзделмеген тип конструкциясының өзгерістері жоқ.
      9. ҰПЖ өзгерістерін бекіткен ұйым, бекітілген күні ____________
      10. Азаматтық әуе кемесінің техникалық жай-күйі, ұшуға жарамдылығы және ұшуға жарамдылық сертификатын беру (қолданылу мерзімін ұзарту) мүмкіндігі туралы комиссия қорытындысы _____________
      Төраға: _______________________________________________________
                                (қолы, күні, Т.А.Ә.)
      Комиссия мүшелері: ____________________________________________
                                  (қолы, күні, Т.А.Ә.)

М.О.

      11. Пайдаланушының инженерлік-авиациялық қызметі басшысының азаматтық әуе кемесінің ұшуға жарамдылығы туралы қорытындысы (оның ішінде қажетті жабдықтар болған жағдайда, халықаралық трассалар бойынша ұшуға)
      Қорытынды: «Ұшақтың (тікұшақтың) техникалық ақауы жоқ және ол пайдалануға жарамды» немесе «Ұшақтың (тікұшақтың) техникалық ақауы бар және ол пайдалануға жарамсыз».

      Төраға: ______________________________________________________
                                 (қолы, күні, Т.А.Ә.)
      Комиссия мүшелері: ___________________________________________
                                 (қолы, күні, Т.А.Ә.)

      М.О.

      12. Актінің қолданылу мерзімі – бекітілген күнінен бастап бір ай.

«Азаматтық әуе кемесінің 
ұшуға жарамдылығы    
сертификатын беру»   
мемлекеттік көрсетілетін
қызмет стандартына    
4-қосымша       

Азаматтық әуе кемелерінің пайдалануға
жарамдылығы туралы бағалау
актісі

_______________________________________________________
(уәкілетті орган)

      20 ___ жылғы «__» ________ № ____________ бұйрығына сәйкес мынадай құрамдағы ұшуға жарамдылық басқармасының мемлекеттік авиация инспекторы:
      Инспектор:_____________________________________________________
                                (Т.А.Ә., лауазымы)

      Ұшуға жарамдылықты сертификаттау бағдарламасы бойынша
___________________________________________________ бағалау жүргізді.
            (ұйымның атауы)

Азаматтық әуе кемелерінің пайдалануға
жарамдылығы туралы бағалау актісінің мәтіні

      Актінің қорытынды бөлігінде пайдалану құжаттамасының, оның ішінде азаматтық авиация саласындағы нормативтік құқықтық актілердің техникалық қызмет көрсету бағдарламасының (регламентінің) талаптарына, сонымен бірге әуе кемесінің және оның құрал-жабдықтарының көрсетілген ұшу түрлеріне (халықаралық, ішкі), әуе тасымалдау түрлеріне және/немесе авиациялық жұмыстарға сәйкестігі (сәйкессіздігі) көрсетіледі.

      Төраға: ____________________________ __________________________
                     (Т.А.Ә.)                      (қолы)
      Комиссия мүшелері: ________________ ___________________________
                           (Т.А.Ә.)                (қолы)
                         ________________ ___________________________
                           (Т.А.Ә.)                (қолы)

      Актімен таныстым:
      Ұйымның басшысы ___________________ ___________________________
                         (Т.А.Ә.)                  (қолы)

Қазақстан Республикасы  
Үкiметiнiң        
2014 жылғы 25 сәуірдегі
№ 400 қаулысымен    
бекiтiлген      

«Авиациялық жұмыстарды орындауға куәлік беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Авиациялық жұмыстарды орындауға куәлік беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
      2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) әзірледі.
      3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті Министрліктің Азаматтық авиация комитеті (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) көрсетеді.
      Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы не www.e.gov.kz «электрондық үкімет» веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі

      4. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі:
      1) құжаттар топтамасын көрсетілетін қызметті берушіге тапсырған сәттен бастап, сондай-ақ порталға жүгінген кезде:
      авиациялық жұмыстарды орындауға куәлік беру – күнтізбелік 60 (алпыс) күннен аспайды;
      авиациялық жұмыстарды орындауға куәліктің телнұсқасын беру – күнтізбелік 10 (он) күн;
      2) көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар топтамасын тапсыру үшін күтудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 20 (жиырма) минут;
      3) көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 30 (отыз) минут.
      5. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны: электрондық (ішінара автоматтандырылған) және қағаз түрінде.
      6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – авиациялық жұмыстарды орындауға куәлік (телнұсқасын) беру.
      Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: қағаз және (немесе) электрондық түрде.
      7. Мемлекеттік қызмет ақылы негізде көрсетіледі.
      Авиациялық жұмыстарды орындайтын пайдаланушыны сертификаттағаны үшін «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» Қазақстан Республикасының Кодексінде (Салық кодексі) айқындалған тәртіппен және мөлшерлерде алым алынады.
      Штат санына байланысты авиациялық жұмыстарды орындайтын пайдаланушыны сертификаттағаны үшін алым мөлшерлемелері мыналарды құрайды:
      50 адамды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 743 айлық есептік көрсеткіш;
      51 адамнан 200 адамды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 831 айлық есептік көрсеткіш;
      201 адамнан 400 адамды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 871 айлық есептік көрсеткіш;
      401 адамнан 600 адамды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 918 айлық есептік көрсеткіш;
      601 адамнан 1200 адамды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 962 айлық есептік көрсеткіш;
      1201 адамнан 2000 адамды қоса алғанға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 1006 айлық есептік көрсеткіш;
      2001 адамнан астам – алым төленетін күні қолданыстағы 1057 айлық есептік көрсеткіш.
      Авиациялық жұмыстарды орындайтын пайдаланушыны сертификаттау көрсетілетін қызметті алушының орналасқан жері бойынша көрсетілген алым бюджетке төленгеннен кейін жүзеге асырылады.
      Алым төлемі екінші деңгейдегі банктер және банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдар арқылы қолма-қол және қолма-қол ақшасыз нысанда жүзеге асырылады.
      Портал арқылы мемлекеттік көрсетілетін қызметті алуға электрондық сұрау салу жіберілген жағдайда, төлемді «электрондық үкіметтің» төлем шлюзі (бұдан әрі – ЭҮТШ) арқылы жүзеге асыруға болады.
      8. Жұмыс кестесі:
      1) көрсетілетін қызметті беруші: Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс (сенбі және жексенбі) және мереке күндерінен басқа, дүйсенбіден бастап жұманы қоса алғанда, сағат 13:00-ден 14:30-ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 9:00-ден 18:30-ға дейін.
      Мемлекеттік көрсетілетін қызмет алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз, кезек күту тәртібімен жүзеге асырылады.
      2) портал – тәулік бойы (жөндеу жұмыстарын жүргізумен байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда).
      9. Көрсетілетін қызметті алушы (не оның сенімхат бойынша өкілі) жүгінген кезде мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттардың тізбесі:
      көрсетілетін қызметті берушіге:
      1) осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтінім;
      2) авиациялық жұмыстарды орындайтын пайдаланушыны сертификаттағаны үшін алымның төленгенін растайтын құжат;
      3) заңды тұлғаны мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің* көшірмесі немесе анықтама.
      Ескертпе: *«Қазақстан Республикасының кейбiр заңнамалық актiлерiне заңды тұлғаларды мемлекеттiк тiркеу және филиалдар мен өкiлдiктердi есептiк тiркеу мәселелерi бойынша өзгерiстер мен толықтырулар енгiзу туралы» 2012 жылғы 24 желтоқсандағы Қазақстан Республикасының Заңы қолданысқа енгізілгенге дейін берілген заңды тұлғаны (филиалды, өкілдікті) мемлекеттік (есептік) тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәлік заңды тұлғаның қызметі тоқтатылғанға дейін жарамды болып табылады;
      4) өтініш беруші жарғысының және құрылтай шартының көшірмелері;
      5) өтініш берушінің мынаны:
      өтініш беруші қызметінің негізгі орнын;
      ұшудың болжамды түрлерін;
      ұшу жұмысын ұйымдастыруды;
      ұшу жарамдылығын қолдау жүйесін;
      ұшуды қамтамасыз етуді;
      ұшу персоналының және техникалық персоналдың әзірлігін;
      техникалық қызмет көрсету объектілерінің әзірлігін;
      әуе кемелерінің әзірлігін қамтитын ақпараты;
      6) басқарма құрылымы және лауазымы, Т.А.Ә., білімі, біліктілігі және жұмыс тәжірибесі көрсетілген жауапты адамдар;
      7) мынадай:
      ұшу қызметі;
      ұшу қауіпсіздігі жөніндегі инспекция;
      ұшу жарамдылығын қолдау жөніндегі;
      сапаны бақылау жөніндегі;
      авиациялық қауіпсіздік жөніндегі;
      персоналды даярлау жөніндегі басшылар тағайындалғанын растайтын құжаттар;
      8) типі, моделі, сериясы, ұлттық және тіркеу белгілері, ұшуға жарамдылық сертификаттары, радиостанцияларға арналған рұқсаттар, жергілікті жердегі (егер көзделген болса) шуыл бойынша сертификаттары көрсетілген әуе кемелерінің тізімі. Әуе кемелерін жалға алған жағдайда, жалға алу (лизинг) шарттарын көрсету қажет;
      9) ұшу персоналын және жердегі персоналды даярлау мен аттестаттауды ұйымдастыру жөніндегі ақпарат;
      10) ұшуды жүргізу бойынша нұсқаулықтың бір бөлігі болып табылатын немесе жеке құжат ретінде әзірленген персоналды алғашқы даярлау және қайта даярлау жөніндегі бағдарлама (нұсқау);
      11) ұшуды жүргізу жөніндегі нұсқау;
      12) техникалық қызмет көрсетуді реттеу жөніндегі пайдаланушы нұсқауы;
      13) әуе кемелеріне техникалық қызмет көрсету бағдарламасы (регламент);
      14) сертификатталған ең жоғары ұшу массасы 5700 кг астам әуе кемелерін пайдаланатын пайдаланушылар үшін ұшу қауіпсіздігін басқару жөніндегі нұсқау;
      15) байланыс рәсімдерін (dispatch) қоса алғанда, ұшудың орындалуын басқару және оған бақылауды ұйымдастыру жөніндегі ақпарат;
      16) Қазақстан Республикасының міндетті сақтандыру түрлері туралы заңдарына сәйкес міндетті сақтандырудың сақтандыру полистерінің көшірмелері;
      17) пайдаланушының өз авиациялық қызметінің қажетті түрлерін қамтамасыз етуге арналған шарттардың көшірмелері;
      18) пайдаланушының басшысы бекітетін әуе кемелерін бояу үлгілері мен мәтіндік сипаттамасы;
      19) азаматтық авиация қызметіне заңсыз араласу актілерінің алдын алу жөніндегі шаралар туралы құжаттар;
      20) пайдаланушының өзі немесе шарттық негізде жүзеге асыратын ұшу жұмыстарын жерде қамтамасыз ету жөніндегі ақпарат;
      21) жұмыс түрлері көрсетілген, сыртқы ұйымдармен техникалық қызмет көрсету шарттарының тізбесі;
      22) сыртқы ұйымдармен ұшуға жарамдылығын қолдауға арналған шарттардың көшірмелері.
      Көрсетілетін қызметті алушы авиациялық жұмыстарды орындауға арналған куәліктің телнұсқасын алу үшін көрсетілетін қызметті берушіге негіздемені және бұрын берілген куәлікті (жоғалу (ұрлану) жағдайларынан басқа) қоса бере отырып, еркін нысандағы өтінішті ұсынады.
      Жоғарыда көрсетілген құжаттардың барлық көшірмелері көрсетілетін қызметті алушының қолымен және мөрімен куәландырылады.
      Порталға:
      көрсетілетін қызметті алушы авиациялық жұмыстарды орындауға арналған куәлікті (телнұсқасын) алу үшін осы тармақта тізбеленген құжаттарды электрондық түрде қоса бере отырып, осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сымен куәландырылған электрондық құжат нысанындағы өтінімді ұсынады.
      Көрсетілетін қызметті алушы барлық қажетті құжаттарды тапсырған кезде:
      көрсетілетін қызметті берушіге – көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде құжаттардың топтамасын қабылдау күні мен уақыты көрсетіле отырып, оның көшірмесіндегі тіркеу туралы белгі қағаз жеткізгіштегі өтініштің қабылданғанын растау болып табылады;
      портал арқылы көрсетілетін қызметті алушының «жеке кабинетіне» мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу күні және уақыты көрсетіле отырып мемлекеттік қызметті көрсету үшін сұрау салудың қабылданғаны туралы мәртебе жіберіледі.

3. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша
көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды
адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне)
шағымдану тәртібі

      10. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 12-тармағында көрсетілген мекенжай бойынша көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына не мына мекенжай бойынша Министрлік басшысының атына беріледі: 010000, Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы 32/1, электрондық поштаның мекенжайы: kga_info@mtc.gov.kz, қабылдау бөлмесінің телефоны: 8 (7172) 24-26-05.
      Шағым пошта арқылы не жұмыс күндері жазбаша нысанда көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
      Шағымды қабылдаған адамның тегі және аты-жөні, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орны көрсетіле отырып, көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесінде оны тіркеу (мөртаңба, кіріс нөмірі және күні) шағымның қабылданғанын растау болып табылады. Шағым тіркелгеннен кейін жауапты орындаушыны айқындау және тиісті шараларды қабылдау үшін көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің басшысына жіберіледі.
      Портал арқылы жүгінген кезде шағымдану тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны арқылы алуға болады.
      Шағымды портал арқылы жіберген кезде көрсетілетін қызметті алушыға «жеке кабинетінен» көрсетілетін қызметті беруші өтінішті өңдеу барысында жаңартылатын өтініш туралы ақпарат (жеткізілуі, тіркелуі, орындалуы туралы белгілер, қарау немесе қараудан бас тарту туралы жауап) қолжетімді болады.
      Көрсетілетін қызметті берушінің мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгіне алады.
      Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Шағымда:
      жеке тұлғаның – тегі, аты, сондай-ақ қалауы бойынша әкесінің аты, пошталық мекенжайы;
      заңды тұлғаның – атауы, пошталық мекенжайы, шығыс нөмірі және күні көрсетіледі. Өтінішке көрсетілетін қызметті алушы қол қоюға тиіс.
      11. Көрсетілетін қызметті алушының көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқығы бар.

4. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті, оның ішінде электрондық
нысанда көрсету ерекшеліктері ескеріле отырып
қойылатын өзге де талаптар

      12. Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары көрсетілетін қызметті берушінің www.mtc.gov.kz («Азаматтық авиация комитеті» бөлімінің «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» кіші бөлімінде) интернет-ресурсында орналастырылған.
      13. Көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сы болған жағдайда, мемлекеттік көрсетілетін қызметті портал арқылы электрондық нысанда алу мүмкіндігі болады.
      14. Көрсетілетін қызметті алушының порталдың «жеке кабинеті», сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі және мәртебесі туралы ақпаратты алу мүмкіндігі бар.
      15. Мемлекеттік қызметті көрсету мәселелері бойынша анықтама қызметтерінің байланыс телефондары: 8 (7172) 24 07 49, 24 12 91, мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы: 1414.

«Авиациялық жұмыстарды   
орындауға куәлік беру»  
мемлекеттік көрсетілетін 
қызмет стандартына    
1-қосымша        

Нысан

Көрсетілетін қызметті берушінің
басшысына
______________________________________
(көрсетілетін қызметті берушінің атауы)

Авиациялық жұмыстарды орындауға арналған куәлiкті
алуға (ұзартуға) өтiнiм

      1.____________________________________________________________
      (авиациялық жұмыстарды орындауға арналған куәлiктi алу (қолдану
мерзiмiн ұзарту) мақсатында ________________ сертификаттау жүргiзудi
                  (өтiнiш берушiнiң толық атауы)
      сұраймын.
      2. Өтініш берушінің ЖСН _______________________________________
      3. Өтiнiш берушi заңды тұлғаның немесе жеке тұлғаның банк деректемелерi: ______________________________________________________
      4. Өтiнiш берушi заңды тұлғаның орналасқан жерi (мекенжайы)
немесе өтiнiш берушi жеке тұлғаның тұрғылықты жері: _________________
_____________________________________________________________________
      5. Өтініш берушінің пошталық мекенжайы (нақты): _______________
      6. Байланыс телефоны/факс/ электрондық поштаның мекенжайы, АФТН
коды: _______________________________________________________________
      7. ӘК орналасқан әуеайлақ (алаң): _____________________________
      8. Мәлiмделетiн авиациялық жұмыс түрлерi: _____________________
      9. Қазақстан Республикасының шегiнде немесе одан тыс ұшу
өңiрлерi: ___________________________________________________________
      10. Ұшуды бастаудың жоспарланған күні _________________________

11. Басқарушы персонал

12. Командалық-ұшу, нұсқаушы және ұшу құрамы

13. Инженерлік-техникалық персонал

14. Шет мемлекеттерде авиациялық жұмыстарды орындау

      15. Өтiнiш берушi:- сертификаттау рәсімдерін орындауға;
      - сертификаттық талаптарға сай болуға;
      - азаматтық авиация саласындағы уәкiлеттi органға ұшуды ұйымдастыруға, қамтамасыз етiлуi мен орындалуын бақылауды жүзеге асыруға мүмкiндiк беруге мiндеттенедi.
_____________________________________________________________________
өтiнiш берушi заңды тұлғаның (басшының лауазымы, Т.А.Ә., қолы)

      М.О.
_____________________________________________________________________
             өтiнiш берушi жеке тұлғаның Т.А.Ә., қолы

«Авиациялық жұмыстарды 
орындауға куәлік беру» 
мемлекеттік көрсетілетін
қызмет стандартына  
2-қосымша       

Нысан

Көрсетілетін қызметті берушінің
басшысына
_______________________________________
(көрсетілетін қызметті берушінің атауы)

Электрондық құжат нысанында авиациялық жұмыстарды
орындауға арналған куәлiкті алуға (ұзартуға) өтiнiм

      1. ЖСН ________________________________________________________
      2. ЖК/ЖТ/ЗТ атауы _____________________________________________
      3. Өтiнiш берушi заңды тұлғаның немесе жеке тұлғаның банк деректемелерi: ______________________________________________________
      4. Өтiнiш берушi заңды тұлғаның орналасқан жерi (мекенжайы) немесе өтiнiш берушi жеке тұлғаның тұрғылықты жері: _________________
_____________________________________________________________________
      5. Өтініш берушінің пошталық мекенжайы (нақты): _______________
_____________________________________________________________________
      6. Байланыс телефоны/факс/ электрондық поштаның мекенжайы, АФТН коды: _______________________________________________________________
      7. ӘК орналасқан әуеайлақ (алаң): _____________________________
      8. Мәлiмделетiн авиациялық жұмыс түрлерi: _____________________
      9. Қазақстан Республикасының шегiнде немесе одан тыс ұшу өңiрлерi: ___________________________________________________________
_____________________________________________________________________
      10. Ұшуды бастаудың жоспарланған күні _________________________

11. Басқарушы персонал

12. Командалық-ұшу, нұсқаушы және ұшу құрамы

13. Инженерлік-техникалық персонал

14. Шет мемлекеттерде авиациялық жұмыстарды орындау

      15. Өтiнiш берушi:
      - сертификаттау рәсімдерін орындауға;
      - сертификаттық талаптарға сай болуға;
      - азаматтық авиация саласындағы уәкiлеттi органға ұшуды ұйымдастыруға, қамтамасыз етiлуi мен орындалуын бақылауды жүзеге асыруға мүмкiндiк беруге мiндеттенедi.

Қазақстан Республикасы  
Үкiметiнiң       
2014 жылғы 25 сәуірдегі
№ 400 қаулысымен    
бекiтiлген     

«Азаматтық әуе кемесінің үлгі сертификатын беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Азаматтық әуе кемесінің үлгі сертификатын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
      2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) әзірледі.
      3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті Министрліктің Азаматтық авиация комитеті (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) көрсетеді.
      Өтініштерді қабылдауды және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі жүзеге асырады.

2. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі

      4. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері:
      1) көрсетілетін қызметті беруші әуе кемесі үлгісінің ұшуға жарамдылық нормаларына сәйкестігі туралы актіні алған cәттен бастап – күнтізбелік 15 (он бес) күн;
      2) көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар топтамасын тапсыру үшін күтудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 20 (жиырма) минут;
      3) көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 30 (отыз) минут.
      5. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны: қағаз түрінде.
      6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – Қазақстан Республикасының азаматтық әуе кемесінің үлгі сертификаты.
      Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін беру нысаны: қағаз түрінде.
      Азаматтық әуе кемесінің үлгі сертификатын көрсетілетін қызметті берушінің қызметкері қызметті алушы өзі келгенде, берілген куәліктерді есепке алу және тіркеу журналына қол қойдырып береді.
      7. Мемлекеттік қызмет ақылы негізде көрсетіледі.
      Азаматтық әуе кемесінің үлгісін сертификаттау үшін алым «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» (Салық кодексі) Қазақстан Республикасының Кодексінде белгіленген тәртіппен және мөлшерлерде жүзеге асырылады.
      Азаматтық әуе кемесінің типін сертификаттау үшін алым мөлшерлемелері санатына байланысты мыналарды құрайды:
      ұшақ үшін – алым төленетін күні қолданыстағы 10 000 айлық есептік көрсеткіш;
      тікұшақ үшін – алым төленетін күні қолданыстағы 5 000 айлық есептік көрсеткіш;
      басқа ұшу аппараттары үшін – алым төленетін күні қолданыстағы 1 000 айлық есептік көрсеткіш.
      Типті сертификаттау көрсетілетін қызметті алушының орналасқан жері бойынша көрсетілген алым бюджетке төленгеннен кейін жүзеге асырылады.
      Алым төлемі екінші деңгейдегі банктер және банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдар арқылы қолма-қол және қолма-қол ақшасыз нысанда жүзеге асырылады.
      8. Көрсетілетін қызметті берушінің жұмыс кестесі: Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбіден бастап жұманы қоса алғанда, сағат 13:00-ден 14:30-ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 9:00-ден 18:30-ға дейін.
      Қабылдау және нәтижелерді беру алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз, кезек күту тәртібімен жүзеге асырылады.
      9. Көрсетілетін қызметті алушы (не оның сенімхат бойынша өкілі) көрсетілетін қызметті берушіге жүгінген кезде мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттардың тізбесі:
      1) осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына қосымшаға сәйкес азаматтық әуе кемесінің үлгі сертификатын беру туралы өтінім;
      2) заңды тұлғаны мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің көшірмесі* немесе анықтама;
      3) ұшуға пайдалану жөніндегі нұсқаулық;
      4) формулярлар;
      5) материалдың негізгі өлшемдері мен маркалары көрсетілген негізгі күш тораптарының, оның ішінде қанатын бекіту, тірек тораптарының, қозғалтқыштың, шассидің сызбалары (эскиздері);
      6) отын және тежегіш жүйелерінің, электр жабдығының, басқару жүйесінің схемалары;
      7) үлгінің фотосуреттері (алдынан, жанынан, артынан);
      8) әуе кемесінің үлгісін зауыттық, мемлекеттік және пайдалануда сынау нәтижелері;
      9) схемалары, жүйелері, негізгі сипаттамалары, үлгі сертификатталатын диапазонда күтілетін пайдалану шарттары мен шектеулерінің қысқаша сипаттамасы, сондай-ақ осы үлгіге қолданылатын ұшуға жарамдылығы нормалары тарауларының, бөлімдері мен тармақтарының, оның ұшуға жарамдылығына қатысты арнайы техникалық шарттардың және қоршаған ортаны қорғауға қойылатын талаптардың тізбесі қысқаша сипатталатын техникалық құжаттама;
      10) азаматтық әуе кемесінің типін сертификаттау үшін алымның төленгенін растайтын құжаттың көшірмесі.
      Ескертпе: * «Қазақстан Республикасының кейбір заңнамалық актілеріне заңды тұлғаларды мемлекеттік тіркеу және филиалдар мен өкілдіктерді есептік тіркеу мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» 2012 жылғы 24 желтоқсандағы Қазақстан Республикасының Заңы қолданысқа енгізілгенге дейін берілген заңды тұлғаны (филиалды, өкілдікті) мемлекеттік (есептік) тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәлік заңды тұлғаның қызметі тоқтатылғанға дейін жарамды болып табылады.
      Көрсетілетін қызметті алушы көрсетілетін қызметті берушіге барлық қажетті құжаттарды тапсырған кезде оны қабылдау күні, тегі, аты, әкесінің аты және құжаттар топтамасын қабылдау уақыты көрсетілген көшірмесіндегі белгі, қағаз жеткізгіштегі өтініштің қабылданғанын растау болып табылады.

3. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша
көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды
адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне)
шағымдану тәртібі

      10. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 12-тармағында көрсетілген мекенжай бойынша көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына не мына мекенжай бойынша Министрлік басшысының атына беріледі: 010000, Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы 32/1, электрондық поштаның мекенжайы: kga_info@mtc.gov.kz, қабылдау бөлмесінің телефоны: 8 (7172) 24-26-05.
      Шағым пошта арқылы не жұмыс күндері жазбаша нысанда көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
      Шағымды қабылдаған адамның тегі және аты-жөні, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орны көрсетіле отырып, көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесінде оны тіркеу (мөртаңба, кіріс нөмірі және күні) шағымның қабылданғанын растау болып табылады. Шағым тіркелгеннен кейін жауапты орындаушыны айқындау және тиісті шараларды қабылдау үшін көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің басшысына жіберіледі.
      Шағымды портал арқылы жіберген кезде көрсетілетін қызметті алушыға «жеке кабинетінен» көрсетілетін қызметті беруші өтінішті өңдеу барысында жаңартылатын өтініш туралы ақпарат (жеткізілуі, тіркелуі, орындалуы туралы белгілер, қарау немесе қараудан бас тарту туралы жауап) қолжетімді болады.
      Көрсетілетін қызметті берушінің мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгіне алады.
      Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Шағымда:
      жеке тұлғаның – тегі, аты, сондай-ақ қалауы бойынша әкесінің аты, пошталық мекенжайы;
      заңды тұлғаның – атауы, пошталық мекенжайы, шығыс нөмірі және күні көрсетіледі. Өтінішке көрсетілетін қызметті алушы қол қоюға тиіс.
      11. Көрсетілетін қызметті алушының көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқығы бар.

4. Мемлекеттік қызметті көрсету ерекшеліктері ескеріле
отырып қойылатын өзге де талаптар

      12. Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары көрсетілетін қызметті берушінің www.mtc.gov.kz («Азаматтық авиация комитеті» бөлімінің «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» кіші бөлімінде) интернет-ресурсында орналастырылған.
      13. Көрсетілетін қызметті алушының порталдың «жеке кабинеті», сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі және мәртебесі туралы ақпаратты алу мүмкіндігі бар.
      14. Мемлекеттік қызметті көрсету мәселелері бойынша анықтама қызметтерінің байланыс телефондары: 8 (7172) 24 07 49, 24 12 91, мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы: 1414.

«Азаматтық әуе кемесі     
үлгісінің сертификатын беру» 
мемлекеттік көрсетілетін   
қызмет стандартына     
қосымша          

Өтініш

      1. Әуе кемесін сертификаттауды және тип сертификатын беруді сұраймын.
      Тип ___________________________________________________________
      Әуе кемесінің мақсаты _________________________________________
      Әуе кемесінің жасалған күні ___________________________________
      Жасап шығарушының атауы _______________________________________
      2. Өтініш беруші туралы мәліметтер:
      Мекенжайы _____________________________________________________
      Телефоны: __________________ Факсы: ___________________________
      Электрондық поштасының мекенжайы (ол болған жағдайда) _________
      Егер ӘК жасаушы жеке тұлға болса:
      Тегі, аты, әкесінің аты _______________________________________
      Егер ӘК жасаушы заңды тұлға болса:
      Ұйымның толық атауы ___________________________________________
      Басшының тегі, аты, әкесінің аты ______________________________
      Өзара іс-қимылды қамтамасыз етуге жауапты қызметкердің тегі, аты, әкесінің аты, телефоны _________________________________________
      3. ӘК типінің орналасқан жері _________________________________
      4. Массасы, кг _______________ Орталықтандыру, % СAX __________

Қазақстан Республикасы 
Үкіметінің       
2014 жылғы 25 сәуірдегі
№ 400 қаулысымен    
бекітілген     

«Азаматтық авиацияның авиациялық техникасына техникалық қызмет
көрсету және оны жөндеу жөніндегі ұйымның сертификатын беру»
мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. «Азаматтық авиацияның авиациялық техникасына техникалық қызмет көрсету және оны жөндеу жөніндегі ұйымның сертификатын беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет).
      2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігі (бұдан әрі – Министрлік) әзірледі.
      3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті Министрліктің Азаматтық авиация комитеті (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) заңды тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) көрсетеді.
      Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы не www.e.gov.kz «электрондық үкімет» веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.

2. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі

      4. Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі:
      1) құжаттар топтамасын көрсетілетін қызметті берушіге тапсырған сәттен бастап, сондай-ақ порталға жүгінген кезде:
      азаматтық авиацияның авиациялық техникасына техникалық қызмет көрсету және оны жөндеу жөніндегі ұйымның сертификатын беру – күнтізбелік 70 (жетпіс) күннен аспайды;
      азаматтық авиацияның авиациялық техникасына техникалық қызмет көрсету және оны жөндеу жөніндегі ұйым сертификатының телнұсқасын беру – күнтізбелік 10 (он) күн;
      2) көрсетілетін қызметті алушыға құжаттар топтамасын тапсыру үшін күтудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 20 (жиырма) минут;
      3) көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 30 (отыз) минут.
      5. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны: электрондық (ішінара автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде.
      6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – азаматтық авиацияның авиациялық техникасына техникалық қызмет көрсету және оны жөндеу жөніндегі ұйымның сертификаты (сертификат телнұсқасы).
      Азаматтық авиацияның авиациялық техникасына техникалық қызмет көрсету және оны жөндеу жөніндегі ұйымның сертификатын көрсетілетін қызметті беруші көрсетілетін қызметті алушы өзі келгенде, берілген куәліктерді есепке алу және тіркеу журналына қол қойғызып береді.
      Көрсетілетін қызметті алушы порталда азаматтық авиацияның авиациялық техникасына техникалық қызмет көрсету және оны жөндеу жөніндегі ұйымның сертификатын электрондық құжат нысанында «жеке кабинеттен» алады.
      7. Мемлекеттік қызмет ақылы негізде көрсетіледі.
      Азаматтық авиацияның авиациялық техникасына техникалық қызмет көрсету және оны жөндеу жөніндегі ұйымды сертификаттау үшін алым «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» (Салық кодексі) Қазақстан Республикасының Кодексінде белгіленген тәртіппен және мөлшерлерде жүзеге асырылады.
      Азаматтық авиацияның авиациялық техникасына техникалық қызмет көрсету және оны жөндеу жөніндегі ұйымды сертификаттау үшін алым мөлшерлемелері оны қолдану саласы және штат санына байланысты мыналарды құрайды:
      жекелеген типтегі әуе кемелеріне жедел техникалық қызмет көрсету,
      оның ішінде ағымдағы жөндеу, ақауларды жою, агрегаттар мен жиынтықтаушы бұйымдарды ауыстыру:
      10 адамға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 346 айлық есептік көрсеткіш;
      11 адамнан 40 адамға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 364 айлық көрсеткіш;
      41 адамнан 70 адамға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 382 айлық көрсеткіш;
      71 адамнан 100 адамға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 400 айлық көрсеткіш;
      101 адамнан 150 адамға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 419 айлық көрсеткіш;
      151 адамнан 200 адамға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 437 айлық көрсеткіш;
      201 адамнан астам – алым төленетін күні қолданыстағы 455 айлық көрсеткіш;
      2) жекелеген типтегі әуе кемелеріне мерзімдік техникалық қызмет көрсету, оның ішінде авиациялық техниканың авиақозғалтқыштарын ауыстыру, оларды ағымдағы жөндеу, авиациялық техникаға маусымдық және арнайы қызмет көрсету, авиациялық техниканы сақтау кезінде техникалық қызмет көрсету:
      10 адамға дейін – алым төленетін күні 418 айлық есептік көрсеткіш;
      11 адамнан 40 адамға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 436 айлық есептік көрсеткіш;
      41 адамнан 70 адамға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 454 айлық есептік көрсеткіш;
      71 адамнан 100 адамға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 472 айлық есептік көрсеткіш;
      101 адамнан 150 адамға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 491 айлық есептік көрсеткіш;
      151 адамнан 200 адамға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 509 айлық есептік көрсеткіш;
      201 адамнан астам – алым төленетін күні қолданыстағы 527 айлық есептік көрсеткіш;
      3) зертханалар жағдайында әуе кемелерінің агрегаттары мен жиынтықтаушы бұйымдарына техникалық қызмет көрсету – алым төленетін күні қолданыстағы 218 айлық есептік көрсеткіш;
      4) әуе кемелері мен олардың агрегаттарының және жиынтықтаушы бұйымдарының жай-күйін бұзбай бақылау әдісін қолдану – алым төленетін күні қолданыстағы 145 айлық есептік көрсеткіш;
      5) күрделі жөндеусіз пайдаланылатын әуе кемесінің планеріне, авиақозғалтқыштары мен авиациялық техниканың жиынтықтаушы бұйымдарына бақылау-қалпына келтіру жұмыстары (жөндеу-қалпына келтіру жұмыстары):
      10 адамға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 236 айлық есептік көрсеткіш;
      11 адамнан 40 адамға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 254 айлық есептік көрсеткіш;
      41 адамнан 70 адамға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 272 айлық есептік көрсеткіш;
      71 адамнан 100 адамға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 290 айлық есептік көрсеткіш;
      101 адамнан 150 адамға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 309 айлық есептік көрсеткіш;
      151 адамнан 200 адамға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 327 айлық есептік көрсеткіш;
      201 адамнан астам – алым төленетін күні қолданыстағы 345 айлық есептік көрсеткіш;
      6) әуе кемесінің интерьерін жаңарту (қайта жабдықтау) – алым төленетін күні қолданыстағы 145 айлық есептік көрсеткіш;
      7) әуе кемесін жаңғырту жөніндегі жұмыстарды және авиациялық техника әзірлеушісінің бюллетеньдері мен құжаттары бойынша пысықтауды орындау – алым төленетін күні қолданыстағы 248 айлық есептік көрсеткіш;
      8) әуе кемелерін, авиақозғалтқыштарды және жиынтықтаушы бұйымдарды (агрегаттарды), оларға жаңа ресурстар (қызмет мерзімдері) орнатып күрделі жөндеу:
      10 адамға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 528 айлық есептік көрсеткіш;
      11 адамнан 40 адамға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 546 айлық есептік көрсеткіш;
      41 адамнан 70 адамға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 564 айлық есептік көрсеткіш;
      71 адамнан 100 адамға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 582 айлық есептік көрсеткіш;
      101 адамнан 150 адамға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 601 айлық есептік көрсеткіш;
      151 адамнан 200 адамға дейін – алым төленетін күні қолданыстағы 619 айлық есептік көрсеткіш;
      201 адамнан астам – алым төленетін күні қолданыстағы 637 айлық есептік көрсеткіш.
      Азаматтық авиацияның авиациялық техникасына техникалық қызмет көрсету және оны жөндеу жөніндегі ұйымды сертификаттау көрсетілетін қызметті алушының орналасқан жері бойынша көрсетілген алым бюджетке төленгеннен кейін жүзеге асырылады.
      Алым төлемі екінші деңгейдегі банктер және банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдар арқылы қолма-қол және қолма-қол ақшасыз нысанда жүзеге асырылады.
      Портал арқылы мемлекеттік көрсетілетін қызметті алуға электрондық сұрау салу жіберілген жағдайда, төлемді «электрондық үкіметтің» төлем шлюзі (бұдан әрі – ЭҮТШ) арқылы жүзеге асыруға болады.
      8. Жұмыс кестесі:
      1) көрсетілетін қызметті беруші: Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбіден бастап жұманы қоса алғанда, сағат 13:00-ден 14:30-ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 9:00-ден 18:30-ға дейін.
      Мемлекеттік көрсетілетін қызмет алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз, кезек күту тәртібімен жүзеге асырылады;
      2) портал – тәулік бойы (жөндеу жұмыстарын жүргізумен байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда).
      9. Көрсетілетін қызметті алушы (не оның сенімхат бойынша өкілі) жүгінген кезде мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттардың тізбесі:
      көрсетілетін қызметті берушіге:
      1) сертификатты алу үшін мынадай құжаттар қоса берілген осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтініш;
      2) сертификаттау үшін алымның төленгенін растайтын құжат;
      3) авиациялық техникаға техникалық қызмет көрсету және жөндеу (АТ ТҚЖ) жөніндегі ұйым жарғысының көшірмесі;
      4) заңды тұлғаны мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәліктің* көшірмесі немесе анықтама;
      ескертпе: * «Қазақстан Республикасының кейбір заңнамалық актілеріне заңды тұлғаларды мемлекеттік тіркеу және филиалдар мен өкілдіктерді есептік тіркеу мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» 2012 жылғы 24 желтоқсандағы Қазақстан Республикасының Заңы қолданысқа енгізілгенге дейін берілген заңды тұлғаны (филиалды, өкілдікті) мемлекеттік (есептік) тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәлік заңды тұлғаның қызметі тоқтатылғанға дейін жарамды болып табылады;
      5) АТ ТҚЖ жөніндегі ұйымның қаржы-экономикалық жай-күйі туралы анықтама;
      6) осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 3-қосымшаға сәйкес АТ ТҚЖ жөніндегі ұйым қызметі жөніндегі нұсқаулық;
      7) АТ ТҚЖ жөніндегі ұйымның бекітілген құрылымы;
      8) АТ ТҚЖ жөніндегі ұйымның құрылымдық бөлімшелері туралы ереже;
      9) АТ ТҚЖ жөніндегі ұйымның штаттық кестесі;
      10) АТ ТҚЖ жөніндегі ұйымның командалық-басшы құрамы туралы мәліметтер және білімі туралы тиісті құжаттардың көшірмелері;
      11) АТ ТҚЖ жөніндегі ұйымның командалық-басшы құрамының лауазымдық нұсқаулықтары;
      12) авиациялық техника үлгілері бойынша рұқсат ету түрлері мен жұмыстар түрлері көрсетілген АТ ТҚЖ жөніндегі ұйымның инженерлік-техникалық персоналының тізімі;
      13) инженерлік-техникалық құрамның қозғалтқыштарды жүргізу және сынап көру рұқсаттары туралы ақпарат;
      14) сақтандыру полистерінің және медициналық анықтамалардың қолданылу мерзімдері туралы ақпарат көрсетілген, базадан тыс әуе кемелеріне техникалық қызмет көрсетуді орындауға арналған экипаждардың құрамында ұшуларды орындауға жіберілген АТ ТҚЖ жөніндегі ұйымның инженерлік-техникалық құрамы адамдарының тізімі;
      15) мәлімделген қызмет саласында қолданылатын АТ ТҚЖ бойынша жұмыс жүзеге асырылатын құжаттардың тізбесі;
      16) шарттың мәні мен қолданылу мерзімі көрсетілген, АТ ТҚЖ жөніндегі ұйым қызметін метрологиялық қамтамасыз етуге арналған шарттардың тізбесі;
      17) шарттың мәні мен қолданылу мерзімі көрсетілген, АТ ТҚЖ жөніндегі ұйымның инженерлік-техникалық құрамына техникалық оқу өткізу мен біліктілігін арттыруға арналған шарттардың тізбесі;
      18) шарттың мәні мен қолданылу мерзімі көрсетілген жалға алынатын құрылыстар мен жерде қызмет көрсету құралдарын пайдалануға арналған шарттардың тізбесі;
      19) шарттар бойынша ұйым АТ ТҚЖ жөніндегі қызметтерін көрсететін азаматтық әуе кемелерін пайдаланушылар тізімі;
      20) шарттар бойынша қосалқы мердігер ұйымдардың тізбесі.
      Азаматтық авиацияның авиациялық техникасына техникалық қызмет көрсету және оны жөндеу жөніндегі ұйым сертификатының телнұсқасын алу үшін көрсетілетін қызметті алушы көрсетілетін қызметті берушіге негіздеме және бұрын берілген куәлікті (ұрлану (жоғалу) жағдайларынан басқа) және қызметтік тексеру материалдарын қоса бере отырып, еркін нысандағы өтінімді ұсынады.
      Порталға:
      көрсетілетін қызметті алушы азаматтық авиацияның авиациялық техникасына техникалық қызмет көрсету және оны жөндеу жөніндегі ұйым сертификатын (телнұсқасын) алу үшін осы тармақта тізбеленген құжаттарды электрондық түрде қоса бере отырып, осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сымен куәландырылған электрондық құжат нысанындағы өтінімді ұсынады.
      Көрсетілетін қызметті алушы барлық қажетті құжаттарды тапсырған кезде:
      көрсетілетін қызметті берушіге – көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде құжаттардың топтамасын қабылдау күні мен уақыты көрсетіле отырып, оның көшірмесіндегі тіркеу туралы белгі қағаз жеткізгіштегі өтініштің қабылданғанын растау болып табылады;
      портал арқылы көрсетілетін қызметті алушының «жеке кабинетіне» мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу күні және уақыты көрсетіле отырып, мемлекеттік қызметті көрсету үшін сұрау салудың қабылданғаны туралы мәртебе жіберіледі.

3. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша
көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды
адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне)
шағымдану тәртібі

      10. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның лауазымды адамдарының шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану: шағым осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 12-тармағында көрсетілген мекенжай бойынша көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына не мына мекенжай бойынша Министрлік басшысының атына беріледі: 010000, Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы 32/1, электрондық поштаның мекенжайы: kga_info@mtc.gov.kz, қабылдау бөлмесінің телефоны: 8 (7172) 24-26-05.
      Шағым пошта арқылы не жұмыс күндері жазбаша нысанда көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесі арқылы қолма-қол беріледі.
      Шағымды қабылдаған адамның тегі және аты-жөні, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орны көрсетіле отырып, көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің кеңсесінде оны тіркеу (мөртаңба, кіріс нөмірі және күні) шағымның қабылданғанын растау болып табылады. Шағым тіркелгеннен кейін жауапты орындаушыны айқындау және тиісті шараларды қабылдау үшін көрсетілетін қызметті берушінің немесе Министрліктің басшысына жіберіледі.
      Портал арқылы жүгінген кезде шағымдану тәртібі туралы ақпаратты бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны арқылы алуға болады.
      Шағымды портал арқылы жіберген кезде көрсетілетін қызметті алушыға «жеке кабинетінен» көрсетілетін қызметті беруші өтінішті өңдеу барысында жаңартылатын өтініш туралы ақпарат (жеткізілуі, тіркелуі, орындалуы туралы белгілер, қарау немесе қараудан бас тарту туралы жауап) қолжетімді болады.
      Көрсетілетін қызметті берушінің мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгіне алады.
      Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға тиіс.
      Заңды тұлғаның шағымында – атауы, пошталық мекенжайы, шығыс нөмірі және күні көрсетіледі. Өтінішке көрсетілетін қызметті алушы қол қоюы тиіс.
      11. Көрсетілетін қызметті алушының көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқығы бар.

4. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті, оның ішінде электрондық
нысанда көрсету ерекшеліктері ескеріле отырып
қойылатын өзге де талаптар

      12. Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары көрсетілетін қызметті берушінің www.mtc.gov.kz («Азаматтық авиация комитеті» бөлімінің «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» кіші бөлімінде) интернет-ресурсында орналастырылған.
      13. Көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сы болған жағдайда, мемлекеттік көрсетілетін қызметті портал арқылы электрондық нысанда алу мүмкіндігі болады.
      14. Көрсетілетін қызметті алушының порталдың «жеке кабинеті», сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі және мәртебесі туралы ақпаратты алу мүмкіндігі бар.
      15. Мемлекеттік қызметті көрсету мәселелері бойынша анықтама қызметтерінің байланыс телефондары: 8 (7172) 24 07 49, 24 12 91, мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы: 1414.

«Азаматтық авиацияның авиациялық 
техникасына техникалық қызмет  
көрсету және оны жөндеу жөніндегі
ұйымның сертификатын беру»   
мемлекеттік көрсетілетін    
қызмет стандартына        
1-қосымша             

Авиациялық техникаға техникалық қызмет көрсететiн
және жөндеу (АТ ТҚЖ) жөніндегі ұйымның сертификатын алуға
арналған өтiнiмнiң
үлгi нысаны

      1. АТ ТҚЖ жөнiндегi ұйымның атауы _____________________________
      2. Ұйымның тiркелген жері және тiркеу нөмiрi (шифры) __________
      3. Өндiрiстiк базаның орналасқан жерi: ________________________
      4. Пошталық мекенжайы _________________________________________
      5. Телефон ____________________________________________________
      6. Телеграф ___________________________________________________
      7. Факс _______________________________________________________
      8. Есепшоты ___________________________________________________
      9. Бизнес сәйкестендiру нөмiрi (БСН) __________________________
      10. Электрондық мекенжайы _____________________________________
      11. Өтiнiм беру себебi (қажеттісінің астын сызыңыз):
      1) АТ ТҚЖ жөнiндегi ұйымның сертификатын алуға арналған алғашқы өтiнiм;
      2) АТ ТҚЖ бойынша жұмыс түрлерiнiң (кешендерiнiң) тiзбесiн толықтыру;
      3) авиациялық техника типтерінің тiзбесiн толықтыру;
      4) кезектi мерзiмге арналған сертификаттау;
      5) АТ ТҚЖ жөнiндегi ұйымның сертификатын керi қайтарып алғаннан/күшiн жойғаннан кейiнгi сертификаттау;
      6) АТ ТҚЖ жөнiндегi ұйымның негiзгi деректерiн өзгерту;
      7) басқа себептер (көрсету).
      12. Өтiнiмнiң мазмұны
      Мен, төменде қол қойған, ______________________________________
                                    (ұйым басшысының Т.А.Ә.)
      _______________(күнi)__________________ бекiтiлген  (тiркелген)
      Жарғының (Ереженiң) негiзiнде әрекет ететiн техникалық қызмет көрсету және жөндеу жөнiндегi ұйымды мынадай авиациялық техникада төменде көрсетiлген қызмет түрiн орындау құқығына сертификаттау жүргiзудi сұраймын:

      13. Өтiнiм берушi Қазақстан Республикасының әуе кеңiстiгiн пайдалану және авиация қызметi саласындағы заңнаманың талаптарын мойындайды және оларды орындауға мiндеттенедi.
      14. Авиациялық техникаға техникалық қызмет көрсету үшiн жауапты басшылық құрам:

«Азаматтық авиацияның авиациялық 
техникасына техникалық қызмет  
көрсету және оны жөндеу жөніндегі
ұйымның сертификатын беру»   
мемлекеттік көрсетілетін    
қызмет стандартына        
2-қосымша             

Электрондық құжат нысанындағы өтініш

      1. АТ ТҚЖ жөнiндегi ұйымның атауы _____________________________
      2. Ұйымның тiркелген жері және тiркеу нөмiрi (шифры) __________
      3. Өндiрiстiк базаның орналасқан жерi: ________________________
      4. Пошталық мекенжайы _________________________________________
      5. Телефон ____________________________________________________
      6. Телеграф ___________________________________________________
      7. Факс _______________________________________________________
      8. Есепшоты ___________________________________________________
      9. Бизнес сәйкестендiру нөмiрi (БСН) __________________________
      10. Электрондық мекенжайы _____________________________________
      11. Өтiнiм беру себебi (қажеттісінің астын сызыңыз):
      1) АТ ТҚЖ жөнiндегi ұйымның сертификатын алуға арналған алғашқы өтiнiм;
      2) АТ ТҚЖ бойынша жұмыс түрлерiнiң (кешендерiнiң) тiзбесiн толықтыру;
      3) авиациялық техника типтерінің тiзбесiн толықтыру;
      4) кезектi мерзiмге арналған сертификаттау;
      5) АТ ТҚЖ жөнiндегi ұйымның сертификатын керi қайтарып алғаннан/күшiн жойғаннан кейiнгi сертификаттау;
      6) АТ ТҚЖ жөнiндегi ұйымның негiзгi деректерiн өзгерту;
      7) басқа себептер (көрсету).
      12. Өтiнiмнiң мазмұны
      Мен, төменде қол қойған, ______________________________________
                                    (ұйым басшысының Т.А.Ә.)
      _______________(күнi)__________________ бекiтiлген  (тiркелген)
      Жарғының (Ереженiң) негiзiнде әрекет ететiн техникалық қызмет көрсету және жөндеу жөнiндегi ұйымды мынадай авиациялық техникада төменде көрсетiлген қызмет түрiн орындау құқығына сертификаттау жүргiзудi сұраймын:

      13. Өтiнiм берушi Қазақстан Республикасының әуе кеңiстiгiн пайдалану және авиация қызметi саласындағы заңнама талаптарын мойындайды және оларды орындауға мiндеттенедi.
      14. Авиациялық техникаға техникалық қызмет көрсету үшiн жауапты басшылық құрам:

«Азаматтық авиацияның авиациялық 
техникасына техникалық қызмет  
көрсету және оны жөндеу жөніндегі
ұйымның сертификатын беру»   
мемлекеттік көрсетілетін    
қызмет стандартына        
3-қосымша             

Авиациялық техникаға техникалық қызмет көрсету және оны
жөндеу ұйымының қызметі бойынша нұсқау

      Кіріспе
      1. Мазмұны;
      2) Тақырыбы және саласы;
      3) Қолданыстағы парақ тізбесі;
      4) Ревизиялар/толықтырулар тізбесі;
      5) Тарату парағы;
      6) Пайдаланылатын қысқартулар.
      2. Басқару
      1) Жауапты басшының өтініші;
      2) Қауіпсіздік және сапа саясаты;
      3) Басқару персоналы;
      4) Басқару персоналының лауазымды адамдарының құқықтары мен міндеттері;
      5) Ұйымды басқару құрылымы;
      6) Рұқсат ететін персонал тізілімі;
      7) Ұйым жұмысшылары құрамының сипаты;
      8) Сертификатта көрсетілген ұйымдар мекенжайларының әрқайсысында орналасқан өндірістік қуаттардың жалпы сипаты;
      9) Техникалық қызмет көрсету бойынша (әуе кемелеріне және құрауыштарына) орындалатын жұмыс көлемі;
      10) Ұйымдағы өзгерістер туралы азаматтық авиация саласындағы уәкілетті органды хабардар ету рәсімі;
      11) Нұсқауға өзгерістер енгізу рәсімдері.
      3. Техникалық қызмет көрсету жөніндегі рәсімдер
      1) Өнім берушілерді бағалау және қосалқы мердігерді қадағалау рәсімдері;
      2) Сыртқы өнім берушілерден әкелінетін ӘК құрауыштары мен материалдарын қабылдау және тексеру;
      3) АТ техникалық қызмет көрсетуге арналған құрауыштар мен материалдарды сақтау, таңбалау және беру;
      4) Құралдар мен жабдықтарды қабылдау;
      5) Құралдар мен жабдықтарды калибрлеу;
      6) Персоналдың баламалы құралдар мен жабдықтарды қоса алғанда, құралдар мен жабдықтарды пайдалануы;
      7) Техникалық қызмет көрсету объектілерінде тазалық сақтау нормалары;
      8) Техникалық қызмет көрсету бойынша нұсқаулықтар және олардың ӘК/ӘК құрауыштарын шығарушылардың нұсқаулықтарына сәйкестігі, жаңартылуын және техникалық персонал үшін олардың болуын қоса алғанда;
      9) Жөндеу бойынша рәсімдер;
      10) Пайдаланушының ӘК техникалық қызмет көрсету жөніндегі бағдарламаға сәйкес келуі;
      11) Ұшуға жарамдылық директиваларын орындау рәсімдері;
      12) Міндетті емес түрлендіруді орындау рәсімі;
      13) Техникалық қызмет көрсету бойынша пайдаланылатын құжаттар және оларды толтыру;
      14) Техникалық қызмет көрсету жазбаларын бақылау (деректерді есепке алу);
      15) Базалық техникалық қызмет көрсетуді жүргізу барысында анықталған ақауларды жою;
      16) Техникалық қызмет көрсетуден кейін пайдалануға қайта енгізу рәсімі;
      17) Пайдаланушының құжаттамасындағы жазбалар;
      18) Ақаулар жөнінде құзыретті пайдаланушыға/үлгі сертификатын ұстаушыға хабарлау;
      19) ӘК жарамсыз құрауыштарын қоймаға қайтару;
      20) Сыртқы өнім берушілердің ақаулы құрауыштары бойынша іс-қимыл;
      21) Электронды түрде сақталатын есептік деректерді бақылау;
      22) Техникалық қызмет көрсету бойынша жоспарланған жұмысқа қарасты адам-сағатты жоспарлауды бақылау;
      23) Техникалық қызмет көрсетудегі қиын жұмыстарды бақылау;
      24) Техникалық қызмет көрсету жөніндегі ерекше жұмыстарды жүргізу жөніндегі рәсім бойынша мынадай ақпарат:
      қозғалтқыштарды сынау рәсімдері;
      ӘК герметикасын тексеру рәсімдері;
      ӘК сүйрету рәсімдері;
      ӘК рульдеу бойынша рәсімдер;
      құрауыштар мен материалдарды кәдеге жарату;
      25) Техникалық қызмет көрсету барысында жіберілген қателерді табу және түзету рәсімдері;
      26) Ауысым арасындағы жұмыстарды тапсыру рәсімдері;
      27) Үлгі сертификатын ұстаушыға техникалық қызмет көрсету барысындағы нақты емес және екіұшты деректер жөнінде ақпарат беру рәсімдері;
      28) Өндірісті жоспарлау рәсімдері.
      4. Жедел техникалық қызмет көрсету бойынша қосымша рәсімдер
      1) Жедел техникалық қызмет көрсету кезіндегі құрал-саймандарды, ӘК құрауыштарын бақылау;
      2) Жерүсті қызмет көрсетуге, отын құюға, мұздануға қарсы арнайы сұйықтықтардың шөгінділерінен тазартылуын тексеруді қоса алғанда, мұздануға қарсы жұмыстарға байланысты жедел техникалық қызмет көрсетуді жүргізу жөніндегі рәсімдер;
      3) Жедел техникалық қызмет көрсету барысында кемшіліктерді және қайталанатын ақауларды бақылау;
      4) Жедел техникалық қызмет көрсету кезінде борттық журналды толтыру рәсімі;
      5) Жедел техникалық қызмет көрсету кезінде келісілген және қарызға алынған қосалқы бөлшектерді жеткізу рәсімі;
      6) Жедел техникалық қызмет көрсету кезіндегі әуе кемесінен алынған ақаулы қосалқы бөлшектерді қайтару рәсімі;
      7) Жедел техникалық қызмет көрсету кезіндегі күрделі міндеттерді бақылау рәсімі.
      5. Сапа жүйесінің рәсімдері
      1) Техникалық қызмет көрсету аудитін ұйымдастыру рәсімдері;
      2) ӘК және құрауыштарының аудиті;
      3) Аудит кезінде анықталған кемшіліктерді (ақауларды) жою рәсімі;
      4) Техникалық қызмет көрсету жөнінде куәлік беретін персоналға біліктілік беру және оны оқыту рәсімдері;
      5) Техникалық қызмет көрсету жөнінде куәлік беретін персонал бойынша есептік деректер;
      6) Сапа жүйесінің аудиторлары;
      7) Инспекторлардың (қосалқы тексеруді қажет ететін жұмыстарды тексеретін) біліктілігін бақылау;
      8) Техникалық қызмет көрсету және жөндеу маманының біліктілігін бақылау;
      9) Техникалық қызмет көрсету бойынша көзделген техникалық қызмет көрсету көлемінен ауытқу процесін басқару;
      10) Техникалық қызмет көрсетуді ұйымдастыру рәсімдерінен ауытқу рұқсаттарын бақылау;
      11) Дәнекерлеу сияқты мамандандырылған жұмыстарға арналған біліктілік рәсімі, ыдыратпайтын бақылау;
      12) Жасап шығарушы зауыттың және басқа да сыртқы орындаушылардың техникалық қызмет көрсету жөніндегі жұмыс топтарының жұмысын бақылау;
      13) Адами фактор бойынша оқыту рәсімі;
      14) Персоналдың құзыреттілігін бағалау.
      6. Техникалық қызмет көрсетудің орындалуы
      1) Келісімшарт бойынша техникалық қызмет көрсету орындалатын пайдаланушылар тізбесі;
      2) Пайдаланушының рәсімі және оның құжаттарымен жұмыс;
      3) Пайдаланушының техникалық құжаттамасын толтыру.
      7. Қосымша мәліметтер
      1) Құжаттардың үлгілері;
      2) Қосалқы мердігерлердің тізімі;
      3) Жедел техникалық қызмет көрсету станцияларының тізімі;
      4) Келісімшарт бойынша техникалық қызмет көрсету орындалатын пайдаланушылар тізімі.

Қазақстан Республикасы 
Үкіметінің       
2014 жылғы 25 сәуірдегі
№ қаулысына      
қосымша        

Қазақстан Республикасы Yкіметiнiң күшi жойылған кейбiр
шешімдерiнiң тізбесі

      1. «Азаматтық авиация саласындағы мемлекеттік қызмет стандарттарын бекіту және «Жеке және заңды тұлғаларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің тізілімін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2010 жылғы 20 шілдедегі № 745 қаулысына өзгерістер енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2012 жылғы 13 қыркүйектегі № 1195 қаулысы (Қазақстан Республикасының ПҮАЖ-ы, 2012 ж., № 71, 1027-құжат).
      2. «Қазақстан Республикасы Үкіметінің кейбір шешімдеріне өзгерістер енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2013 жылғы 21 мамырдағы № 507 қаулысымен (Қазақстан Республикасының ПҮАЖ-ы, 2013 ж., № 34, 505-құжат) бекітілген Қазақстан Республикасы Үкіметінің кейбір шешімдеріне енгізілетін өзгерістердің 21-тармағы.
      3. «Қазақстан Республикасы Үкіметінің кейбір шешімдеріне өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2013 жылғы 29 мамырдағы № 533 қаулысымен (Қазақстан Республикасының ПҮАЖ-ы, 2013 ж., № 35, 518-құжат) бекітілген Қазақстан Республикасы Үкіметінің кейбір шешімдеріне енгізілетін өзгерістер мен толықтырулардың 2-тармағы.
      4. «Қазақстан Республикасы Үкіметінің «Әуеайлақтың (тiкұшақ айлағының) жарамдылығын сертификаттау және сертификат беру қағидасын бекiту туралы» 2011 жылғы 2 шілдедегі № 760 және «Азаматтық авиация саласындағы мемлекеттік қызмет стандарттарын бекіту және «Жеке және заңды тұлғаларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің тізілімін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2010 жылғы 20 шілдедегі № 745 қаулысына өзгерістер енгізу туралы" 2012 жылғы 13 қыркүйектегі № 1195 қаулыларына өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2013 жылғы 25 қарашадағы № 1257 қаулысының 1-тармағының 2) тармақшасы.
      5. «Қазақстан Республикасы Үкіметінің «Әуежайдың авиациялық қауіпсіздік қызметінің қарап тексеруді ұйымдастыруын сертификаттау және сертификат беру қағидасын бекіту туралы» 2011 жылғы 9 маусымдағы № 646 және «Азаматтық авиация саласындағы мемлекеттік қызмет стандарттарын бекіту және «Жеке және заңды тұлғаларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің тізілімін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2010 жылғы 20 шілдедегі № 745 қаулысына өзгерістер енгізу туралы» 2012 жылғы 13 қыркүйектегі № 1195 қаулыларына өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2013 жылғы 4 желтоқсандағы № 1308 қаулысының 1-тармағының 2) тармақшасы.
      6. «Қазақстан Республикасы Үкіметінің «Азаматтық авиацияның авиациялық оқу орталығын сертификаттау және сертификат беру қағидасын бекіту туралы» 2011 жылғы 20 маусымдағы № 674 және «Азаматтық авиация саласындағы мемлекеттік қызмет стандарттарын бекіту және «Жеке және заңды тұлғаларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің тізілімін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2010 жылғы 20 шілдедегі № 745 қаулысына өзгерістер енгізу туралы» 2012 жылғы 13 қыркүйектегі № 1195 қаулыларына өзгерістер мен толықтыру енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2013 жылғы 4 желтоқсандағы № 1311 қаулысының 1-тармағының 2) тармақшасы.
      7. «Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң «Қазақстан Республикасының азаматтық әуе кемесiнiң ұшуға жарамдылығын сертификаттау және сертификат беру қағидасын бекіту туралы» 2011 жылғы 25 тамыздағы № 962 және «Азаматтық авиация саласындағы мемлекеттік қызмет стандарттарын бекіту және «Жеке және заңды тұлғаларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің тізілімін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2010 жылғы 20 шілдедегі № 745 қаулысына өзгерістер енгізу туралы» 2012 жылғы 13 қыркүйектегі № 1195 қаулыларына өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2013 жылғы 24 желтоқсандағы № 1392 қаулысының 1-тармағының 2) тармақшасы.
      8. «Қазақстан Республикасы Үкіметінің «Аса жеңiл авиация саласында сертификаттау қағидасын бекіту туралы» 2011 жылғы 31 наурыздағы № 318 және «Азаматтық авиация саласындағы мемлекеттік қызмет стандарттарын бекіту және «Жеке және заңды тұлғаларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің тізілімін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2010 жылғы 20 шілдедегі № 745 қаулысына өзгерістер енгізу туралы» 2012 жылғы 13 қыркүйектегі № 1195 қаулыларына өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2013 жылғы 30 желтоқсандағы № 1424 қаулысының 1-тармағының 2) тармақшасы.
      9. «Қазақстан Республикасы Үкіметінің «Пайдаланушыны авиациялық жұмыстарға жіберу қағидасын бекіту туралы» 2010 жылғы 18 қазандағы № 1069 және «Азаматтық авиация саласындағы мемлекеттік қызмет стандарттарын бекіту және «Жеке және заңды тұлғаларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің тізілімін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2010 жылғы 20 шілдедегі № 745 қаулысына өзгерістер енгізу туралы» 2012 жылғы 13 қыркүйектегі № 1195 қаулыларына өзгерістер енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2013 жылғы 30 желтоқсандағы № 1426 қаулысының 1-тармағының 2) тармақшасы.
      10. «Қазақстан Республикасы Үкіметінің «Сертификаттау және азаматтық әуе кемелерін пайдаланушы сертификатын беру қағидасын бекіту туралы» 2010 жылғы 18 қазандағы № 1070 және «Азаматтық авиация саласындағы мемлекеттік қызмет стандарттарын бекіту және Жеке және заңды тұлғаларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің тізілімін бекіту туралы Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2010 жылғы 20 шілдедегі № 745 қаулысына өзгерістер енгізу туралы» 2012 жылғы 13 қыркүйектегі № 1195 қаулыларына өзгерістер енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2013 жылғы 30 желтоқсандағы № 1431 қаулысының 1-тармағының 2) тармақшасы.
      11. «Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң «Азаматтық авиацияның авиациялық техникасына техникалық қызмет көрсететін және оны жөндейтін ұйымды сертификаттау және сертификат беру қағидасын бекіту туралы» 2011 жылғы 25 сәуірдегі № 440 және «Азаматтық авиация саласындағы мемлекеттік қызмет стандарттарын бекіту және «Жеке және заңды тұлғаларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің тізілімін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2010 жылғы 20 шілдедегі № 745 қаулысына өзгерістер енгізу туралы» 2012 жылғы 13 қыркүйектегі № 1195 қаулыларына өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2013 жылғы 30 желтоқсандағы № 1432 қаулысының 1-тармағының 2) тармақшасы.