В соответствии с подпунктом 21) пункта 1 статьи 5 Закона Республики Казахстан от 9 апреля 2016 года «О почте» ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемые Показатели качества универсальных услуг почтовой связи.
2. Департаменту связи Министерства информации и коммуникаций Республики Казахстан (Ярошенко В.В) обеспечить:
1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2) направление копии настоящего приказа в печатном и электронном виде на официальное опубликование в периодические печатные издания и информационно-правовую систему «Әділет» в течение десяти календарных дней после его государственной регистрации в Министерстве юстиции Республики Казахстан, а также в Республиканский центр правовой информации в течение пяти рабочих дней со дня получения зарегистрированного приказа для включения в эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;
3) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства информации и коммуникаций Республики Казахстан и на интранет-портале государственных органов;
4) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Юридический департамент Министерства информации и коммуникаций Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1), 2) и 3) настоящего пункта.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра информации и коммуникаций Республики Казахстан.
4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарного дня после дня его первого официального опубликования.
Министр
информации и коммуникаций
Республики Казахстан Д. Абаев
Утверждены
приказом Министра
информации и коммуникаций
Республики Казахстан
от 20 июля 2016 года № 44
Показатели качества
включая доступность универсальных услуг почтовой связи
1. Показатели доступности универсальных услуг почтовой связи:
1) развитие почтовой сети, обеспечивающей предоставление пользователям услуг оператора почты универсальных услуг почтовой связи
Тип населенного пункта |
Число жителей |
Минимальное количество |
Город республиканского значения |
на каждые 40 тыс. |
1 |
Город областного значения |
на каждые 30 тыс. |
1 |
Город и населенные пункты районного значения |
на каждые 20 тыс. |
1 |
Сельские населенные пункты* |
на каждые 2 тыс. |
1 |
* в пределах сельского округа, включающего в себя несколько сельских населенных пунктов, с общей численностью населения не менее 2000 (две тысячи) человек во всех сельских населенных пунктах сельского округа одно отделение почтовой связи (стационарное).
2) показатели режима работы отделений почтовой связи (стационарных)
Тип населенного пункта |
Минимальный режим работы |
Город республиканского значения |
Не менее 6 дней в неделю; |
Город областного значения |
Не менее 5 дней в неделю; |
Города и населенные пункты районного значения |
Не менее 5 дней в неделю; |
Сельские населенные пункты |
Не менее 3 дня в неделю; |
* режим работы по обслуживанию пользователей услуг оператора почты передвижными отделениями почтовой связи устанавливается при разработке графика движения по маршруту исходя из объема услуг, но не менее 0,5 часа на населенный пункт, с учетом выходных дней суббота и воскресенье.
3) показатель частоты выемки нерегистрируемых почтовых отправлений из почтовых ящиков
Тип населенного пункта |
Минимальное количество выемок нерегистрируемых почтовых отправлений из почтовых ящиков |
Город республиканского значения |
Не менее 5 дней в неделю; |
Город областного значения |
Не менее 5 дней в неделю; |
Город и населенные пункты районного значения |
Не менее 4 дней в неделю; |
Сельские населенные пункты |
Не менее 2 дней в неделю; |
* выемка нерегистрируемых почтовых отправлений из почтовых ящиков, установленных возле или внутри производственного объекта, производится не менее 2 раз в день.
4) минимальный показатель частоты доставки нерегистрируемых почтовых отправлений и периодических печатных изданий
Тип населенного пункта |
Минимальное количество доставок |
Город республиканского значения |
Не менее 5 дней; |
Город областного значения |
Не менее 5 дней; |
Город и населенные пункты районного значения |
Не менее 4 дней в неделю; |
Сельские населенные пункты |
Не менее 2 дней в неделю; |
5) показатели размещения почтовых ящиков
Тип населенного пункта |
Число жителей |
Минимальное количество |
Город республиканского значения |
на каждые |
1 |
Город областного значения |
на каждые |
1 |
Город и населенные пункты районного значения |
на каждые |
1 |
Сельские населенные пункты |
на 500 человек |
1 |
Все почтовые маршруты и расписания движения транспортных средств операторов почтовой связи должны обеспечивать полный охват и своевременное оказание универсальных услуг почтовой связи.
2. Показатели качества универсальных услуг почтовой связи:
1) Минимальные показатели частоты перевозки нерегистрируемых почтовых отправлений и периодических печатных изданий
Виды маршруты |
Минимальное частота перевозки |
По магистральным маршрутам |
Ежедневно |
По внутриобластным маршрутам |
Не менее 4 раза в неделю |
По внутрирайонным маршрутам |
Не менее 2 раза в неделю |
По внутригородским маршрутам |
Не менее 5 раза в неделю |
2) показатели максимального сроки пересылки нерегистрируемых почтовых отправлений и периодических печатных изданий
Населенные пункты |
Максимальный срок |
Между городами республиканского и областного значения (ежедневные, прямые железнодорожные и автомобильные маршруты) |
5 дней |
Между городами республиканского и областного значения (прямые железнодорожные и автомобильные маршруты с частотой перевозки 3 и более дней в неделю) |
8 дней |
Между городами областного значения |
10 дней |
Между областным центром и районным центром данной области, и между городами районного значения, районными центрами области |
4 дня |
Местных почтовых отправлений (повсеместно) |
2 дня |
Показатели качества универсальных услуг почтовой связи устанавливаются в целях недопущения возникновения претензий со стороны пользователей услуг оператора почты к оператору почты, оказывающему универсальные услуги почтовой связи.
3. Показатель доступности цены на универсальные услуги почтовой связи.
Тарифы (цены, ставки сбора) и их предельные уровни на универсальные услуги почтовой связи, оказываемые операторами почты, утверждаются уполномоченным органом в области почты в порядке, установленном Законом Республики Казахстан от 9 июля 1998 года «О естественных монополиях и регулируемых рынках».