Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Пограничной службой Комитета национальной безопасности Республики Казахстан

      В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах" ПРИКАЗЫВАЮ:

      1. Утвердить прилагаемые:

      1) стандарт государственной услуги "Выдача разрешения на неоднократное пересечение Государственной границы Республики Казахстан казахстанскими судами для ведения промысловой деятельности в территориальных водах (море), внутренних водах и на континентальном шельфе" согласно приложению 1 к настоящему приказу;

      2) стандарт государственной услуги "Выдача пропуска на въезд и пребывание в пограничной полосе" согласно приложению 2 к настоящему приказу;

      3) стандарт государственной услуги "Выдача пропуска на выход в территориальные воды (море) и внутренние воды Республики Казахстан казахстанских маломерных самоходных и несамоходных (надводных и подводных) судов (средств) и средств передвижения по льду" согласно приложению 3 к настоящему приказу.

      2. Пограничной службе Комитета национальной безопасности Республики Казахстан (далее – Пограничная служба КНБ РК) (Дильманову Д.А.) в установленном законодательством порядке обеспечить:

      1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

      2) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего приказа его направление на официальное опубликование в периодических печатных изданиях и в информационно-правовой системе "Әділет";

      3) размещение настоящего приказа на официальном интернет-ресурсе Комитета национальной безопасности Республики Казахстан и Пограничной службы КНБ РК.

      3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на временно исполняющего обязанности заместителя Председателя Комитета национальной безопасности Республики Казахстан – Директора Пограничной службы КНБ РК Дильманова Д.А.

      4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

      "СОГЛАСОВАН"

      И.о. Министра национальной экономики

      Республики Казахстан

      _____________________ Кусаинов М.

      "___" _________2015 года

      "СОГЛАСОВАН"

      Министр внутрених дел

      Республики Казахстан

      ____________________ Касымов К.

      20 апреля 2015 года

Стандарт государственной услуги
"Выдача разрешения на неоднократное пересечение
Государственной границы Республики Казахстан
казахстанскими судами для ведения промысловой
деятельности в территориальных водах (море),
внутренних водах и на континентальном шельфе"
1. Общие положения

      1. Государственная услуга "Выдача разрешения на неоднократное пересечение Государственной границы Республики Казахстан казахстанскими судами для ведения промысловой деятельности в территориальных водах (море), внутренних водах и на континентальном шельфе" (далее – государственная услуга).

      2. Стандарт государственной услуги разработан Комитетом национальной безопасности Республики Казахстан (далее – КНБ).

      3. Государственная услуга оказывается воинскими частями Пограничной службы КНБ (далее – услугодатель).

      Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через секретариат услугодателя.

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Сроки оказания государственной услуги:

      1) с момента сдачи услугополучателем пакета документов услугодателю:

      для казахстанских судов, экипаж которых укомплектован только гражданами Республики Казахстан – двадцать рабочих дней;

      для казахстанских судов, экипаж которых укомплектован иностранными гражданами – двадцать пять рабочих дней.

      Услугодатель в течение двух рабочих дней с момента получения документов услугополучателя обязан проверить полноту представленных документов.

      В случае установления факта неполноты представленных документов услугодатель в указанные сроки дает письменный мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления;

      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 30 (тридцать) минут;

      3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 30 (тридцать) минут.

      5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

      6. Результат оказания государственной услуги – выдача разрешения на неоднократное пересечение Государственной границы Республики Казахстан казахстанскими судами для ведения промысловой деятельности в территориальных водах (море), внутренних водах и на континентальном шельфе в бумажной форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги.

      Форма предоставления результата оказания государственной услуги учлуги: бумажная.

      7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам (далее – услугополучатель).

      8. График работы услугодателя: с понедельника по субботу (понедельник – пятница с 9-00 до 18-00 часов, с перерывом на обед с 13-00 до 15-00, в субботу с 9-00 до 13-00 часов), кроме выходных (воскресенье) и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.

      Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

      9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):

      1) заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;

      2) копия свидетельства о праве собственности на казахстанское судно или копия договора аренды казахстанского судна (для морских судов);

      3) копия свидетельства о праве плавания под Государственным Флагом Республики Казахстан (для морских судов);

      4) копия свидетельства о безопасности судна по оборудованию и снабжению, подтверждающего наличие на казахстанском судне услугополучателя автоматической идентификационной системы, обеспечивающей постоянную автоматическую передачу информации о местоположении казахстанского судна (далее – технические средства контроля);

      5) копия разрешения на пользование животным миром выдаваемая уполномоченным органом в области охраны, воспроизводства и использования животного мира;

      6) судовая роль (далее – списки), составленная капитаном (владельцем) казахстанского судна;

      7) копия документов, удостоверяющих личность членов экипажа;

      8) копия разрешений на работу для иностранных граждан и лиц без гражданства;

      9) в случае необходимости копии виз, выданных иностранным гражданам и (или) лицам без гражданства;

      10) копия судового свидетельства (для судов, зарегистрированных в Государственном судовом реестре Республики Казахстан).

      Указанные копии документов, представляются с подлинниками для сверки, либо их нотариально заверенные копии, после чего подлинники документов возвращаются услугополучателю.

      Подтверждением принятия услугополучателем документов является отметка на копии заявления, содержащая дату, время, подпись, фамилию и инициалы лица, принявшего пакет документов. Документы, представленные услугодателю для оказания государственной услуги, принимаются по описи, копия которой вручается услугополучателю с отметкой о дате приема документов.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателей и (или) их должностных лиц по вопросам оказания
государственной услуги

      10. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя.

      Жалоба подается в письменной форме по почте или нарочно через секретариат услугодателя.

      Жалоба подписывается услугополучателем.

      Подтверждением принятия жалобы является регистрация (штамп, входящий номер и дата) в секретариате услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на жалобу.

      В жалобе:

      1) физического лица – указывается его фамилия, имя, отчество, почтовый адрес;

      2) юридического лица – указывается его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю по почте либо выдается нарочно в секретариате услугодателя.

      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

      11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

4. Иные требования с учетом особенностей
оказания государственной услуги

      12. Адрес места оказания государственной услуги размещен на официальном интернет-ресурсе услугодателя: www.shekaraknb.kz в разделе "Государственные услуги".

      13. Услугополучатель информацию о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа получает посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

      14. Контактные телефоны услугодателя по вопросам оказания государственной услуги: 8 (7172) 71-91-55, 71-91-59, единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

      форма

Серия ___________ № _________
Разрешение
на неоднократное пересечение Государственной
границы Республики Казахстан

      1. Наименование (фамилия, имя, отчество (при наличии)

      услугополучателя, его юридический адрес (его адрес)__________________

      _______________________________________________________________

      2. Наименование и адрес собственника судна_____________________

      _______________________________________________________________

      _______________________________________________________________

      3. Наименование судна__________________________________________

      _______________________________________________________________

      4. Тип судна __________________________________________________

      _______________________________________________________________

      5. Бортовой номер судна________________________________________

      _______________________________________________________________

      6. Морской порт (пункт базирования) регистрации судна__________

      _______________________________________________________________

      7. Фамилия, имя, отчество (при наличии) капитана судна, его

      адрес________________________________________________________________

      8. Тип технических средств контроля____________________________

      _______________________________________________________________

      ____________________________________________________________________

      9. Сведения о регистрации судна в реестрах судов Республики

      Казахстан____________________________________________________________

      _______________________________________________________________

      _______________________________________________________________

      10. Срок действия разрешения___________________________________

      _______________________________________________________________

      11. Район(ы) морского промысла_________________________________

      _______________________________________________________________

      Перечень морских портов (пунктов базирования) Республики Казахстан

      для захода и выгрузки продуктов (объектов) морского промысла_________

      _______________________________________________________________

      _______________________________________________________________

      (подпись услугодателя)

      "___" ___________ 20___ года.

      место печати

      (оборотная сторона листа к приложению 1)

Особые отметки

      1. Дата приостановления разрешения __________________________________

      2. Причины приостановления разрешения _______________________________

      _____________________________________________________________________

      _____________________________________________________________________

      _____________________________________________________________________

      _____________________________________________________________________

      3. Дата возобновления разрешения_____________________________________

      _____________________________________________________________________

      Отметка об аннулировании разрешения__________________________________

      1. Дата аннулирования разрешения ____________________________________

      _____________________________________________________________________

      2. Причины аннулирования разрешения _________________________________

      _____________________________________________________________________

      _____________________________________________________________________

      _____________________________________________________________________

      _____________________________________________________________________

      Отметки услугодателя

      _____________________________________________________________________

      _____________________________________________________________________

      _____________________________________________________________________

      форма

Заявление
о выдаче разрешения на неоднократное пересечение
Государственной границы Республики Казахстан

      Кому _________________________________________________________

      (наименование услугодателя)

      От кого ______________________________________________________

      _______________________________________________________________

      (полное наименование (Ф.И.О.) услугополучателя, его юридический

      адрес (его адрес)

      В соответствии с Правилами выдачи разрешений на неоднократное

      пересечение Государственной границы Республики Казахстан

      казахстанскими судами для ведения промысловой деятельности в

      территориальных водах (море), внутренних водах и на континентальном

      шельфе, пространственные и временные пределы действия разрешений,

      утвержденными постановлением Правительства Республики Казахстан от 11

      марта 2014 года № 209, прошу рассмотреть заявление на получение

      разрешения на неоднократное пересечение Государственной границы

      Республики Казахстан в районе

      ______________________________________________________________

      ______________________________________________________________

      ______________________________________________________________

      (указывается рыбопромысловый район)

      без перегрузки продуктов (объектов) промысла на иностранные

      суда, а также на казахстанские суда, в отношении которых осуществлен

      пограничный контроль, в случае ведения промысловой деятельности,

      целью которой является доставка продуктов (объектов) промысла для

      реализации или производства рыбной и иной продукции на территории

      Республики Казахстан.

      Сведения о судах, заявленных для получения разрешения на

      неоднократное пересечение Государственной границы Республики

      Казахстан, приведены на __________ листах.

      _______________________________________________________________

      _______________________________________________________________

      (подпись услугополучателя)

      "___" ___________ 20___ года.

      место печати

Сведения к заявлению о казахстанском судне, заявленном для
получения разрешения на неоднократное пересечение
Государственной границы Республики Казахстан

      1. Наименование судна__________________________________________

      2. Тип судна __________________________________________________

      3. Бортовой номер судна________________________________________

      4. Морской порт (пункт базирования) регистрации судна__________

      _______________________________________________________________

      5. Сведения о регистрации судна в реестрах судов Республики

      Казахстан:___________________________________________________________

      _____________________________________________________________________

      _____________________________________________________________________

      6. Номер, место, дата получения разрешения на пользование

      животным миром и сроки его действия__________________________________

      _______________________________________________________________

      7. Наименование (Ф.И.О.) услугополучателя, его юридический

      адрес (его адрес)

      _______________________________________________________________

      _______________________________________________________________

      8. Наименование и адрес собственника судна_____________________

      _______________________________________________________________

      9. Наименование и адрес владельца квот_________________________

      _______________________________________________________________

      10. Фамилия, имя, отчество (при наличии) капитана (владельца)

      судна, его адрес

      ______________________________________________________________

      _______________________________________________________________

      11. Тип технических средств контроля__________________________

      _______________________________________________________________

      12. Район(ы) ведения промысловой деятельности _________________

      _______________________________________________________________

      ______________________________________________________________

      13. Предполагаемые координаты и сроки пересечения

      Государственной границы Республики Казахстан при следовании судна в

      район промысла

      _______________________________________________________ Морской

      порт (пункт базирования) Республики Казахстан выхода судна в район

      промысла и захода для доставки и выгрузки продуктов (объектов)

      промысла

      ______________________________________________________________

      ______________________________________________________________

      _______________________________________________________________

      (подпись услугополучателя)

      "___" ___________ 20___ года.

      место печати

Стандарт государственной услуги
"Выдача пропуска на въезд и пребывание в пограничной полосе"
1. Общие положения

      1. Государственная услуга "Выдача пропуска на въезд и пребывание в пограничной полосе" (далее – государственная услуга).

      2. Стандарт государственной услуги разработан Комитетом национальной безопасности Республики Казахстан (далее – КНБ).

      3. Государственная услуга оказывается воинскими частями Пограничной службы КНБ (далее – услугодатель).

      Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через секретариат услугодателя.

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Сроки оказания государственной услуги:

      1) с момента сдачи услугополучателем пакета документов услугодателю – тридцать календарных дней.

      В случае установления факта неполноты представленных документов услугодатель дает письменный мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления;

      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 30 (тридцать) минут;

      3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 30 (тридцать) минут.

      5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

      6. Результат оказания государственной услуги – выдача пропуска на въезд и пребывание в пограничной полосе в бумажной форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги.

      Форма предоставления результата оказания государственной услуги учлуги: бумажная.

      7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам (далее – услугополучатель).

      8. График работы услугодателя: с понедельника по субботу (понедельник – пятница с 9-00 до 18-00 часов, с перерывом на обед с 13-00 до 15-00, в субботу с 9-00 до 13-00 часов), кроме выходных (воскресенье) и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.

      Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

      9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):

      1) заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги (для физических лиц), либо представление по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги (для физических и юридических лиц, планирующих ведение хозяйственной, промысловой или иной деятельности, проведение общественно-политических, культурных или иных мероприятий);

      2) копии документов, удостоверяющих личности, согласно спискам формируемых для юридических лиц их руководителями, для физических лиц, проживающих в населенных пунктах пограничной зоны, – местными исполнительными органами.

      Подтверждением принятия услугополучателем документов является отметка на копии заявления, содержащая дату, время, подпись, фамилию и инициалы лица, принявшего пакет документов. Документы, представленные услугодателю для оказания государственной услуги, принимаются по описи, копия которой вручается услугополучателю с отметкой о дате приема документов.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателей и (или) их должностных лиц по вопросам оказания
государственной услуги

      10. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя.

      Жалоба подается в письменной форме по почте или нарочно через секретариат услугодателя.

      Жалоба подписывается услугополучателем.

      Подтверждением принятия жалобы является регистрация (штамп, входящий номер и дата) в секретариате услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на жалобу.

      В жалобе:

      1) физического лица – указывается его фамилия, имя, отчество, почтовый адрес;

      2) юридического лица – указывается его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю по почте либо выдается нарочно в секретариат услугодателя.

      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

      11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

4. Иные требования с учетом особенностей
оказания государственной услуги

      12. Адрес места оказания государственной услуги размещен на официальном интернет-ресурсе услугодателя: www.shekaraknb.kz в разделе "Государственные услуги".

      13. Услугополучатель информацию о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа получает посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

      14. Контактные телефоны услугодателя по вопросам оказания государственной услуги: 8 (7172) 71-91-55, 71-91-59, единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

      форма

Серия ___________ № _________
Пропуск
на въезд и пребывание в пограничной полосе

      форма

Заявление
на получение физическими лицами пропусков на въезд и пребывание
в пограничной полосе

      (оборотная сторона)

Список
граждан Республики Казахстан (иностранцев, лиц без
гражданства) на получение пропуска в пограничную полосу

      Итого: ______________________________________________________________

      (общее количество лиц – прописью)

      В пограничной полосе будут задействованы технические средства:

      форма

Представление
на получение физическими или юридическими лицами пропусков на
въезд и пребывание в пограничной полосе, ведение хозяйственной,
промысловой или иной деятельности, проведение
общественно-политических, культурных или иных мероприятий в
пограничной полосе, с прилагаемым к нему списком участников
такой деятельности

      (оборотная сторона)

Список
граждан Республики Казахстан (иностранцев, лиц без гражданства)
на получение пропуска в пограничную полосу

      Итого: ______________________________________________________________

      (общее количество лиц – прописью)

      В пограничной полосе будут задействованы технические средства:

Стандарт государственной услуги
"Выдача пропуска на выход в территориальные воды (море) и
внутренние воды Республики Казахстан казахстанских маломерных
самоходных и несамоходных (надводных и подводных) судов
(средств) и средств передвижения по льду"
1. Общие положения

      1. Государственная услуга "Выдача пропуска на выход в территориальные воды (море) и внутренние воды Республики Казахстан казахстанских маломерных самоходных и несамоходных (надводных и подводных) судов (средств) и средств передвижения по льду" (далее – государственная услуга).

      2. Стандарт государственной услуги разработан Комитетом национальной безопасности Республики Казахстан (далее – КНБ).

      3. Государственная услуга оказывается воинскими частями Пограничной службы КНБ (далее – услугодатель).

      Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через секретариат услугодателя.

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Сроки оказания государственной услуги:

      1) с момента сдачи услугополучателем пакета документов услугодателю – двадцать рабочих дней.

      Услугодатель в течение двух рабочих дней с момента получения документов услугополучателя обязан проверить полноту представленных документов.

      В случае установления факта неполноты представленных документов услугодатель в указанные сроки дает письменный мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении представления (заявления).

      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 30 (тридцать) минут;

      3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 30 (тридцать) минут.

      5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

      6. Результат оказания государственной услуги – выдача пропуска на выход в территориальные воды (море) и внутренние воды Республики Казахстан маломерных самоходных и несамоходных (надводных и подводных) судов (средств) и средств передвижения по льду в бумажной форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги.

      Форма предоставления результата оказания государственной услуги учлуги: бумажная.

      7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам (далее – услугополучатель).

      8. График работы услугодателя: с понедельника по субботу (понедельник – пятница с 9-00 до 18-00 часов, с перерывом на обед с 13-00 до 15-00, в субботу с 9-00 до 13-00 часов), кроме выходных (воскресенье) и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.

      Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

      9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):

      1) заявление в двух экземплярах по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги, либо представление в двух экземплярах по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги;

      2) копии разрешительных документов соответствующих уполномоченных органов на ведение в территориальных водах (море) и внутренних водах промысловой, исследовательской, изыскательской или иной деятельности;

      3) копию удостоверения владельца (арендатора) на право управления самоходным маломерным судном (средством) и судовой билет с отметкой о прохождении ежегодного технического освидетельствования.

      При проведении морских научных исследований и (или) изыскательской деятельности в территориальных водах (море) Республики Казахстан, услугодателю дополнительно представляется полная информация о:

      1) характере и целях проекта;

      2) методе и средствах, которые планируются к использованию, включая название, тип и класс судов;

      3) описании научного оборудования;

      4) точных географических данных по районам, в которых планируется проведение проекта;

      5) дате прибытия и ухода исследовательских судов, или в соответствующих случаях размещения и снятия оборудования;

      6) наименовании организации, руководителе или лице, ответственном за проект.

      Подтверждением принятия услугополучателем документов является отметка на копии заявления, содержащая дату, время, подпись, фамилию и инициалы лица, принявшего пакет документов. Документы, представленные услугодателю для оказания государственной услуги, принимаются по описи, копия которой вручается услугополучателю с отметкой о дате приема документов.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателей и (или) их должностных лиц по вопросам оказания
государственной услуги

      10. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя.

      Жалоба подается в письменной форме по почте или нарочно через секретариат услугодателя.

      Жалоба подписывается услугополучателем.

      Подтверждением принятия жалобы является регистрация (штамп, входящий номер и дата) в секретариате услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на жалобу.

      В жалобе:

      1) физического лица – указывается его фамилия, имя, отчество, почтовый адрес;

      2) юридического лица – указывается его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю по почте либо выдается нарочно в секретариате услугодателя.

      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

      11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

4. Иные требования с учетом особенностей
оказания государственной услуги

      12. Адрес места оказания государственной услуги размещен на официальном интернет-ресурсе услугодателя: www.shekaraknb.kz в разделе "Государственные услуги".

      13. Услугополучатель информацию о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа получает посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

      14. Контактные телефоны услугодателя по вопросам оказания государственной услуги: 8 (7172) 71-91-55, 71-91-59, единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

      форма

Пропуск
на выход в территориальные воды (море) и внутренние воды Республики Казахстан казахстанских маломерных самоходных и несамоходных (надводных и подводных) судов (средств) и средств передвижения по льду

      форма

Заявление
физических лиц на получение пропусков для выхода
в территориальные воды (море), внутренние воды Республики
Казахстан казахстанских маломерных самоходных и несамоходных
(надводных и подводных) судов (средств) и средств передвижения
по льду

      (оборотная сторона)

Список
граждан Республики Казахстан (иностранцев, лиц без гражданства)
на получение пропусков для выхода в территориальные воды (море)
и внутренние воды Республики Казахстан казахстанских маломерных
самоходных и несамоходных (надводных и подводных) судов
(средств) и средств передвижения по льду

      Итого: ______________________________________________________________

      (общее количество лиц – прописью)

      При этом будут задействованы технические средства:

      форма

Представление
на получение пропусков для выхода в территориальные воды (море)
и внутренние воды Республики Казахстан казахстанских маломерных
самоходных и несамоходных (надводных и подводных) судов
(средств) и средств передвижения по льду

      (оборотная сторона)

Список
граждан Республики Казахстан (иностранцев, лиц без гражданства) на получение пропусков для выхода в территориальные воды (море) и внутренние воды Республики Казахстан казахстанских маломерных самоходных и несамоходных (надводных и подводных) судов (средств) и средств передвижения по льду

      Итого: ______________________________________________________________

      (общее количество лиц – прописью)

      При этом будут задействованы технические средства: