Об утверждении Методики оценки эффективности применения информационных технологий

      В целях реализации Указа Президента Республики Казахстан от 19 марта 2010 года № 954 «О Системе ежегодной оценки эффективности деятельности центральных государственных и местных исполнительных органов областей, города республиканского значения, столицы»,ПРИКАЗЫВАЮ:
      1. Утвердить прилагаемую Методику оценки эффективности применения информационных технологий.
      2. Комитету связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (Сарсенову С.С) обеспечить:
      1) в установленном законодательством порядке государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
      2) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан направление копии приказа на официальное опубликование в периодические печатные издания и информационно-правовую систему «Әділет» республиканского государственного предприятия на праве хозяйственного ведения «Республиканский центр правовой информации Министерства юстиции Республики Казахстан»;
      3) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан и на интранет-портале государственных органов;
      4) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Юридический департамент Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1), 2) и 3) настоящего пункта.
      3. Признать утратившим силу приказ Министра транспорта и коммуникаций Республики Казахстан от 19 февраля 2014 гола № 137 «Об утверждении Методики оценки эффективности применения информационных технологий» (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан под № 9194, опубликованный в Информационно-правовой системе нормативных правовых актов Республики Казахстан «Әділет» 21 апреля 2014 года).
      4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на вице-министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан Жумагалиева А.К.
      5. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня его первого официального опубликования.

      Исполняющий обязанности
      Министра по инвестициям и
      развитию Республики Казахстан              Ж. Касымбек

Утверждена приказом    
И.о. Министра по инвестициям и
развитию Республики Казахстан
от 18 февраля 2015 года № 135

Методика оценки эффективности применения
информационных технологий

1. Общие положения

      1. Настоящая Методика оценки эффективности применения информационных технологий (далее – Методика) разработана в целях реализации Указа Президента Республики Казахстан от 19 марта 2010 года № 954 «О Системе ежегодной оценки эффективности деятельности центральных государственных и местных исполнительных органов областей, города республиканского значения, столицы».
      2. Методика предназначена для определения совокупности процедур по оценке эффективности применения информационных технологий центральными государственными (далее – ЦГО) и местными исполнительными органами областей, города республиканского значения, столицы (далее - МИО) для оптимизации процессов и повышения прозрачности деятельности государственного органа.
      3. В настоящей Методике используются следующие понятия и определения:
      1) информационная система - система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации с применением аппаратно-программного комплекса;
      2) информационные технологии – совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологический комплекс, обеспечивающий сбор, создание, хранение, накопление, обработку, поиск, вывод, копирование, передачу и распространение информации;
      3) агрегированные данные – данные полученные в результате объединения, суммирование показателей, по какому либо признаку для получения обобщенных, совокупных показателей;
      4) интернет-ресурс – электронный информационный ресурс, технология его ведения и (или) использования, функционирующие в открытой информационно-коммуникационной сети, а также организационная структура, обеспечивающая информационное взаимодействие;
      5) интранет-портал государственных органов (далее – ИП ГО) – межведомственная корпоративная информационная система, являющаяся государственной информационной системой и предназначенная для обеспечения государственных служащих средствами коллективной работы, необходимыми информационными ресурсами, решения организационных задач и информационного обмена;
      6) результативный критерий – это критерий, направленный на оценку достижения результатов от выполненной работы (функций) государственными органами;
      7) процессный критерий – это критерий, направленный на оценку последовательности исполнения работ (функций), нацеленных на создание результата;
      8) полностью автоматизированная функция – это функция государственного органа, в которой все процессы, подлежащие автоматизации, выполняются в информационных системах;
      9) частично автоматизированная функция – это функция государственного органа, в которой часть процесса, подлежащие автоматизации, выполняются в информационных системах.
      4. Для проведения оценки эффективности применения информационных технологии Министерством по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее - Министерство) создается рабочая группа из сотрудников Министерства.
      5. Оценка применения информационных технологий Министерства осуществляется Канцелярией Премьер-Министра Республики Казахстан.
      6. Оценка осуществляется согласно графику проведения ежегодной оценки эффективности деятельности ЦГО и МИО, утверждаемому Администрацией Президента Республики Казахстан (далее – График).
      7. Государственные органы представляют отчет по применению информационных технологий в Министерство в соответствии указанному сроку Графика согласно приложению 1 к настоящей Методике. Министерство представляет отчет по применению информационных технологий в Канцелярию Премьер-Министра Республики Казахстан по форме согласно приложению 1 к настоящей Методике.
      8. Рабочая группа проводит анализ сведений, полученных от государственных органов, на предмет их достоверности, путем сопоставления с данными, полученными из информационных систем электронного документооборота, и используя результаты проверок, проведенных Министерством.
      9. Заключения о результатах оценки применения информационных технологий государственными органами, подготовленные Министерством и Канцелярией Премьер-Министра Республики Казахстан, представляются в Министерство национальной экономики Республики Казахстан по форме согласно приложению 2 к настоящей Методике.
      10. Оценка применения информационных технологий государственным органом осуществляется по следующим критериям:
      1) результативный критерий:
      эффективность интернет-ресурса;
      функционирование ведомственных информационных систем;
      2) процессные критерии:
      автоматизация функций государственного органа;
      использование межведомственных информационных систем.
      По каждому критерию определены показатели, в соответствии с которыми выставляются баллы. Баллы выставляются согласно критериям и показателям оценки применения информационных технологий согласно приложению 3 к настоящей Методике.
      Баллы проставлены с учетом степени значимости критериев по применению информационных технологий следующим образом:
      1) по критерию «Эффективность интернет-ресурса» проставлено 25 баллов исходя из того, что данный критерий направлен на обеспечение прозрачности и подотчетности деятельности государственных органов перед обществом;
      2) по критерию «Функционирование ведомственных информационных систем» проставлено 30 баллов исходя из того, что данный критерий направлен на выявление эффективности действующих информационных систем государственного органа. Оценка охватывает два аспекта: организационный и технический, где организационная сторона направлена на выявление уровня организации работы сотрудниками государственного органа, а техническая сторона направлена на оценку функциональности информационных систем государственного органа;
      3) по критерию «Автоматизация функции государственного органа» проставлено 30 баллов, с учетом того, что применение информационных технологий направлено как на автоматизацию внутренней деятельности государственного органа, так и на автоматизацию функций государственного органа при оказании услуг населению и бизнесу, сокращение административных барьеров и для непосредственного контакта населения и бизнеса с государственным органом;
      4) по критерию «Использование межведомственных информационных систем» проставлено 15 баллов с учетом того, что данный критерий направлен на оптимизацию и выявление уровня деятельности государственного органа, повышение оперативности при работе с документами, сокращение времени создания, обработки и отправки документа, уменьшение доли бумажного документооборота.
      Оценка применения информационных технологий государственным органом определяется как сумма значений критериев и показателей оценки применения информационных технологий в соответствии с определенными весовыми баллами, указанными в приложении 3 к настоящей Методике, по следующей формуле:

      N= P₁ + P₂ +P₃ +P₄

      где N - общий балл оценки применения информационных технологий государственным органом, P – значение критерия.
      11. Расчет значений критериев и показателей оценки применения информационных технологий осуществляется исходя из суммы всех показателей данного критерия в соответствии с баллами показателей, указанными в таблице приложения 3 к настоящей Методике, по следующей формуле:

      P = (С_i*V_i) + (С_i+1*V_i+1) + (С_i+2*V_i+2) + ...

      где P – значение критерия, C – значение показателя, V – балл показателя, i - интервал от 1 до количества показателей для данного критерия.

2. Оценка по критерию «Эффективность интернет-ресурса»

      12. Оценка производится по следующим параметрам:
      1) доступность интернет-ресурса;
      2) полнота и актуальность информации.
      13. Оценке по данному критерию подлежат официальные интернет-ресурсы МИО, ЦГО с учетом их комитетов. Интернет-ресурс комитета может быть реализован как:
      1) отдельный интернет-ресурс (например, интернет-ресурс Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан http://www.salyk.gov.kz/);
      2) домен четвертого уровня (например, http://aerospace.mid.gov.kz/ru);
      3) раздел на основном интернет-ресурсе ЦГО (например, интернет-ресурс Министерства культуры и спорта Республики Казахстан).
      14. В первом случае интернет-ресурс комитета будет оцениваться по параметрам «доступность интернет-ресурса», «полнота и актуальность информации». Оценка производится путем вычисления среднеарифметической суммы баллов комитета и ЦГО. Во втором и третьем случаях интернет-ресурсы комитетов будут оцениваться только по параметру «полнота и актуальность информации». Оценка производится путем вычисления среднеарифметической суммы баллов за комитеты и ЦГО по параметру «полнота и актуальность информации» и суммирован к баллу по параметру «доступность интернет-ресурса» ЦГО.

Параграф 1. Оценка по параметру «Доступность интернет-ресурса»

      15. Под доступностью интернет-ресурса понимается степень простоты и удобства использования интернет-ресурса пользователями, включая лиц с ограниченными возможностями, а также возможность получения информации в различных форматах: гипертекстовом и в формате файла для скачивания.
      16. Министерство и Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан в ходе оценки деятельности государственного органа по данному показателю проводят проверку путем анализа интернет-ресурса в соответствии с оценкой по параметру «Доступность интернет-ресурса» с приложением 4 к настоящей Методике ежеквартально. Оценка производится по результатам 4 квартала отчетного периода.
      Значение оценки по параметру «Доступность интернет-ресурса» определяется путем суммирования баллов по индикаторам, указанным в таблице приложения 4 к настоящей Методике.

Параграф 2. Оценка по параметру «Полнота
и актуальность информации»

      17. Оценка по параметру «Полнота и актуальность информации» для интернет-ресурсов ЦГО и МИО производится по индикаторам, указанным в приложении 5 к настоящей Методике в соответствии с пунктом 5-4) статьи 6 Закона Республики Казахстан «Об информатизации». Под актуальностью информации понимается степень соответствия информации текущему моменту времени.
      18. Министерство и Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан по параметру «Полнота и актуальность информации» для интернет-ресурсов ЦГО и МИО оценивают официальный интернет-ресурс государственного органа путем анализа языковых версий интернет-ресурса на государственном и русском языках согласно приложению 5 к настоящей Методике ежеквартально.
      19. Значение оценки по параметру «Полнота и актуальность информации» для интернет-ресурсов ЦГО и МИО определяется путем суммирования баллов по языковым версиям интернет-ресурса на государственном и русском языках в соответствии с таблицами приложения 5 к настоящей Методике и делением полученного результата на максимальное значение показателя, равного 100 баллам, с последующим умножением результата на 15.
      При проведении оценки по параметру «Полнота и актуальность информации» для интернет-ресурсов ЦГО и МИО учитываются также критерии, влияющие на качество интернет-ресурса, указанные в примечании к приложению 5 к настоящей Методике. В случае выявления недостатков производится вычет 0,1 балла из весового значения параметра за каждый выявленный недостаток, но не более 50 (пятидесяти) процентов от весового значения параметра.

3. Оценка по критерию «Функционирование ведомственных
информационных систем»

      20. Оценка по критерию «Функционирование ведомственных информационных систем» производится по следующим показателям:
      1) тиражирование информационных систем оцениваемого государственного органа в его структурные, территориальные подразделения и МИО;
      2) доля интеграции ведомственных информационных систем с компонентами «электронного правительства»;
      3) результативность ведомственных информационных систем;
      4) автоматизация утвержденных форм отчетности государственного органа.
      21. Оценке по показателям: тиражирование информационных систем оцениваемого государственного органа в его структурные, территориальные подразделения и местные исполнительные органы; доля интеграции ведомственных информационных систем с компонентами «электронного правительства»; автоматизация утвержденных форм отчетности государственного органа оцениваются все ведомственные информационные системы в государственном органе (далее – ИС ГО), за исключением информационных систем, направленных на автоматизацию типовых процессов государственных органов (таких как кадровый учет, бухгалтерский учет, учет рабочего времени). Ведомственные ИС ГО, оцениваются по показателю «Результативность ведомственных информационных систем» согласно приложению 6 к Методике.
      22. В случае если в государственном органе отсутствуют ведомственные информационные системы, но полностью автоматизированы все функции государственного органа посредством межведомственных информационных систем и/или интернет-ресурса государственного органа, то государственному органу по данному критерию присваивается максимальные 30 баллов. В случае если не все функции государственного органа автоматизированы полностью, и отсутствуют ведомственные информационные системы или в период оценки система была недоступна, либо не использовалась, то по данному критерию государственному органу присваивается 0 баллов.
      23. В случае, если в государственном органе отсутствуют ведомственные информационные системы, но ведутся работы по их созданию, то начисление баллов государтсвенному органу производится следующим образом (оценка производится на основании отчета по применению информационных технологий согласно приложению 1):
      1) наличие инвестиционного предложения на создание информационной системы. В случае наличия инвестиционного предложения с положительным заключением уполномоченного органа в сфере ИТ–государственному органу присваивается 1 балл;
      2) в случае наличия технико-экономического обоснования на создание информационной системы с положительным заключением уполномоченного органа в сфере информационных технологий – государственному органу присваивается 2 балла. (Для Национального банка наличие технико-экономического обоснования без положительного заключения уполномоченного органа);
      3) наличие технического задания и технической спецификации согласованного с уполномоченным органом в сфере информационных технологий – государственному органу присваивается 3 балла;
      4) ввод в опытную эксплуатацию. В случае наличия акта ввода в опытную эксплуатацию присваивается 4 балла.
      24. В случае если в государственном органе несколько информационных систем находятся на стадии разработки, начисление баллов производится следующим образом:
      выводится сумма баллов каждой ИС ГО;
      полученная общая сумма делится на количество систем.

Параграф 1. Оценка по показателю «Тиражирование
информационных систем оцениваемого государственного
органа в его структурные, территориальные подразделения
и местные исполнительные органы»

      25. Министерство и Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан в ходе оценки по данному показателю выявляют уровень востребованности и внедрения ведомственных информационных систем в подведомственных и МИО.
      26. Оценка проводится на основе отчета по применению информационных технологий согласно приложению 1 к настоящей Методике.
      27. Оценка ЦГО и МИО по данному показателю проводится по следующим параметрам:
      «Тиражирование в его структурные, территориальные подразделения/МИО районного уровня»;
      «Тиражирование в МИО»;
      «Наполнение тиражированных ИС ГО».
      28. Перепроверка отчета государственного органа выполняется путем просмотра клиентской версии ИС ГО, а также по предоставлению государственным органом актов ввода в промышленную эксплуатацию. В случае наличия в государственном органе ИС ГО с ограниченным доступом, просмотр осуществляется путем предоставления государственным органом доступа к ИС ГО. Тиражирование считается выполненным в случае выполнения операций по принципу «запрос-ответ» между клиентскими версиями ИС ГО.
      29. Расчет оценки по параметру «Тиражирование в его структурные, территориальные подразделения /МИО районного уровня» производится путем деления количества подразделений государственного органа, в которых установлена ИС ГО, на количество подразделений государственного органа, где надлежит тиражирование ИС ГО, с последующим умножением на коэффициент:
      1) для ЦГО:

      2) для МИО:

      где x₁, у₁– оценка по данному параметру;
      m – количество подразделений, где установлена ИС ГО;
      l– количество подразделений, где надлежит тиражирование ИС ГО;
      k₁ – коэффициент для ЦГО, равный 4 (при отсутствии необходимости тиражирования в МИО, равен 8);
      k₂ – коэффициент для МИО, равный 4 (при отсутствии необходимости тиражирования в МИО, равен 6);
      n – количество информационных систем;
      i – порядковый номер информационной системы.
      Например, в государственном органе ИС ГО установлена в 5 из 10-ти подразделений, где надлежит тиражирование данной ИС ГО. При расчете балла по данному параметру для ЦГО применяется коэффициент, равный 4 (5/10*4 = 2 балла), для МИО применяется коэффициент, также равный 4 (5/10*4 =2 балла).
      30. Расчет оценки по параметру «Тиражирование в МИО» производится путем деления количества МИО, в которых установлена ИС ГО, на количество МИО, где надлежит тиражирование ИС ГО:
      1) для ЦГО:

      2) для МИО:

      где, x₂,у₂ – оценка по данному параметру;
      m – количество МИО, где установлена ИС ГО;
      l– количество МИО, где надлежит тиражирование ИС ГО;
      k₁ – коэффициент для ЦГО, равный 4;
      k₂ – коэффициент для МИО, равный 2;
      n – количество информационных систем;
      i – порядковый номер информационной системы.
      Например, ИС ГО установлена в 5-и из 16 МИО, где надлежит тиражирование данной ИС ГО. При расчете балла по данному параметру для ЦГО применяется коэффициент, равный 4(5/16*4=1,25 балла), для МИО применяется коэффициент, равный 2(5/16*2=0,62 балла).
      31. Если ИС ЦГО не подлежит тиражированию в МИО, то ИС ЦГО оценивается только по параметру «Тиражирование в его структурные, территориальные подразделения».
      32. Если ИС МИО не подлежит тиражированию в МИО, то ИС МИО оценивается по параметрам «Тиражирование в его структурные, территориальные подразделения» и «Наполнение тиражированных ИС ГО».
      33. Оценка по параметру «Наполнение тиражированных ИС ГО» проводится только в МИО. Если наполнение тиражированной ИС ГО в МИО производится в соответствии с регламентом работы в ИС ГО, то присваивается максимальный балл (2 балла). В ином случае ставится 0 баллов.
      34. Общий балл по показателю «Тиражирование информационных систем оцениваемого государственного органа в его структурные, территориальные подразделения и местные исполнительные органы» определяется путем суммирования оценок по параметрам.

Параграф 2. Оценка по показателю «Доля интеграции
ведомственных информационных систем с компонентами
«электронного правительства»

      35. Министерство и Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан в ходе оценки по данному показателю выявляют наличие интеграции ведомственных информационных систем с компонентами «электронного правительства». Интеграцией считается наличие возможности межсетевого соединения для организации информационного обмена и передачи данных между информационными системами государственных органов.
      36. Оценке по данному показателю подлежит интеграция ведомственных информационных систем с компонентами «электронного правительства» (государственные базы данных «Физические Лица», «Юридические Лица», «Регистр Недвижимости», «Адресный Регистр», шлюз «электронного правительства»/региональный шлюз «электронного правительства», если ИС ГО направлена на выполнение государственных услуг и другие).
      37. Источником для оценки по данному показателю является утвержденный план интеграции информационных систем государственных органов с базовыми компонентами «электронного правительства» и государственными базами данных (далее – план интеграции).
      38. Перепроверка отчета проводится непосредственно в государственном органе. Сотрудник государственного органа при демонстрации процесса работы ИС ГО отправляет запрос в ИС ГО, с которой осуществлена интеграция.
      39. По данному показателю оцениваются все информационные системы государственного органа, подлежащие интеграции с базовыми компонентами «электронного правительства» и государственными базами данных, и учитываются все интеграции:
      при наличии необходимой интеграции присваивается 1 балл и интеграция оценивается как реализованная;
      при отсутствии необходимой интеграции интеграция учитывается как нереализованная (0 баллов);
      при отсутствии интеграции по причине мотивированного отказа другого государственного органа, подтвержденного официальным письмом, интеграция учитывается как нереализованная, но государственному органу производится вычет 1 балла. Одновременно производится вычет 2 баллов государственному органу, отказавшемуся в интеграции, при условии наличия утвержденного плана о совместных работах по интеграции между 2 государственными органами. В случае если, отказ немотивированный вычет балла с государственного органа инициатора не вычитается;
      при незавершенных работах по интеграции интеграция оценивается как нереализованная (0 баллов);
      при отсутствии необходимости интеграции информационных систем, государственный орган по данному критерию не оценивается, и весовое значение данного критерия суммируется к весовому значению показателя «Доля частично/полностью автоматизированных функций государственного органа» критерия оценки «Автоматизация функций государственных органов».
      40. Расчет итогового балла по данному показателю производится путем суммирования баллов по каждой интеграции ИС ГО и делением на общее количество необходимых интеграций по ИС ГО с последующим умножением на коэффициент:

x₃ = c/d* k,

      где x₃ – оценка по данному показателю;
      c – сумма баллов по каждой интеграции;
      d – количество необходимых интеграций;
      k – коэффициент, равный 7.
      Например, ИС ЦГО подлежит интеграции с 5 компонентами «электронного правительства». Из 5-и интеграций 2 реализованы. Расчет производится следующим образом: (2*1)/5*7=2,8 балла.

Параграф 3. Оценка по показателю «Результативность
ведомственных информационных систем»

      41. При оценке по данному показателю рассматриваются вопросы функционирования созданных государственными органами действующих ведомственных информационных систем.
      42. Оценка проводится на основе отчета по применению информационных технологий согласно приложению 1 к настоящей Методике.
      43. Министерство и Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан в ходе оценки эффективности применения информационных технологий государственного органа по данному критерию проверяют функциональность информационных систем на соответствие ожидаемым (планируемым) результатам при их внедрении в эксплуатацию. Перечень показателей результативности информационной системы (далее – показатель результативности) формируется экспертами Министерства, проводящими оценку в государственном органе (далее - эксперты), из утвержденной нормативно-технической документации (далее – НТД) к информационной системе.
      44. При отсутствии НТД к оцениваемым ведомственным информационным системам государственному органу по данному критерию присваивается 0 баллов.
      45. В случае если оцениваемая ведомственная информационная система не автоматизирует ни одну функцию государственного органа, то по данному критерию присваивается 0 баллов.
      46. В случае если в государственном органе отсутствует ведомственная информационная система, но есть полностью неавтоматизированные функции, подлежащие автоматизации, то государственному органу по данному критерию присваивается 0 баллов.
      47. Перепроверка отчета государственного органа выполняется путем просмотра информационных систем на соответствие показателям результативности.
      48. Оценка по показателю полнота реализации функционала системы определяется путем деления количества достигнутых показателей результативности, на общее количество сформированных показателей результативности, с последующим умножением на 10.
      49. Например, оценке подлежат 2 ведомственные информационные системы, по ним сформировано в общем количестве 15 показателей результативности, из них 9 показателей результативности реализованы. Расчет производится следующим образом: 9/15*10=6 баллов.

Параграф 4. Оценка по показателю «Автоматизация
утвержденных форм отчетности ГО»

      50. Министерство и Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан в ходе оценке по данному показателю выявляют эффективность автоматизации утвержденных форм отчетности государственных органов.
      51. Оценка по данному критерию производится на основании отчета по применению информационных технологий путем запроса информации у государственных органов по форме согласно приложению 1 к настоящей Методике. На основании данного отчета эксперты определяют источник входных данных. Если источником входных данных является вводимая агрегированная информация, то такая автоматизация считается не эффективной и балл не присваивается. В случае если источников входных данных является информация, вводимая в процессе основной деятельности сотрудника, то автоматизация считается эффективной и присваивается 1 балл. Оценка по данному показателю составляет 5 баллов.
      52. При необходимости эксперты могут запросить у государственного органа дополнительную информацию о функционировании ведомственных информационных систем.
      53. Например, отчетная форма «средняя успеваемость класса». Первый способ автоматизации: Средняя успеваемость класса / ИС СЭО / Подсистема НОБД / Форма «средняя успеваемость класса». Второй способ автоматизации: Средняя успеваемость класса / ИС СЭО / Подсистема LMS / Функционал «Классный журнал: выставление оценки ученика». Из данного примера видно, что в первом случае учитель вводит подсчитанную им информацию о средней успеваемости класса, такая автоматизация является не эффективной, так как, вычисление агрегированной информации занимает дополнительное время, высокий риск ввода ошибочных или недостоверных данных. Таким образом, балл не присваивается. Во втором случае, источником первичной информации является оценки учащихся, и система подсчитывает средний балл успеваемости, такая автоматизация является эффективной и присваивается 1 балл.
      54. По каждой информационной системе на основе случайного отбора проверка осуществляется по 5 утвержденным отчетным формам. В случае если утвержденных отчетных форм менее 5, расчет осуществляется по всем формам и балл высчитывается исходя из максимальных 5 баллов.
      55. В случае если в государственном органе несколько ведомственных информационных систем, начисление баллов производится следующим образом:
      выводится сумма баллов по утвержденным отчетным формам по каждой ИС;
      полученная общая сумма делится на количество систем.

4. Оценка по критерию «Автоматизация
функций государственного органа»

      56. Оценка производится по следующим показателям:
      1) доля функций, автоматизированных посредством ведомственных информационных систем;
      2) доля частично/полностью автоматизированных функций государственного органа;
      3) централизованная автоматизация функции местных исполнительных органов.

Параграф 1. Оценка по показателю «Доля функций,
автоматизированных посредством ведомственных
информационных систем»

      57. Министерство и Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан в ходе оценки по данному показателю выявляют долю функций, автоматизированных в ИС ГО, из числа функций, подлежащих автоматизации.
      58. Источником для оценки по данному показателю является утвержденный перечень функций подлежащих автоматизации, а также ежеквартальный отчет запрашиваемый у оценивамого государственного органа во исполнение пункта 29 Плана мероприятий по контролю за исполнением поручений, данных по результатам оценки эффективности деятельности государственных органов за 2012 год (далее – План), утвержденного приказом Руководителя Администрации Президента Республики Казахстан от 9 ноября 2013 года №, 01-38.67.
      Перечень функций, подлежащих автоматизации, должен содержать:
      1) наименование функции государственного органа;
      2) степень автоматизации функции (полная/частичная);
      3) наименование ведомственной информационной системы, в рамках которой предполагается ее реализация;
      4) наименование информационных систем, с которыми предполагается ее интеграция;
      5) срок реализации (автоматизации) функции.
      59. По данному показателю не учитываются функции, которые автоматизируются посредством межведомственных информационных систем.
      60. Оценка проводится путем определения доли функций, автоматизированных посредством ведомственных информационных систем.
      61. Расчет производится путем деления количества функций, автоматизированных посредством ведомственных информационных систем, на сумму неавтоматизированных функций и функций, автоматизированных посредством ведомственных систем, с последующим умножением на коэффициент:

x₄ = (c/(с+d)* k)+m,

      где x₄ – оценка по данному показателю;
      c – количество функций, автоматизированных посредством ведомственных систем;
      d – количество неавтоматизированных функций;
      k – коэффициент, равный 15;
      m – добавочный коэффициент по наполнению базы знаний в сфере информатизации (далее – База знаний).
      Например, количество функций, автоматизированных посредством ведомственных систем, составило 36, количество неавтоматизированных функций – 50. Однако в Базе знаний из 14 показателей 2 не соответствуют (из 109 стратегических показателей информация актуальна только по 45). Расчет добавочного коэффициента производится следующим образом: 3/20*10=1,5. Таким образом, итоговая оценка по данному показателю составит: 36/(36+50)*15+(-1,5)=4,78 балла.
      62. Добавочный коэффициент по наполнению Базы знаний по государственным органам и направлениям деятельности учитывается только в государственных органах, участвовавших в наполнении данных Базы знаний в период с 2011-2014 годы и/или вновь созданных государственных органах, унаследовавших функции государственных органов, участвовавших в наполнении данных Базы знаний в указанный период.
      63. Степень наполнения данных Базы знаний по государственным органам и направлениям деятельности оценивается по параметрам показателя «Полнота данных, внесенных в Базу знаний в сфере информатизации», приведенным в приложении 7 к настоящей Методике.
      64. При наличии более 50% неактуальных сведений по каждому из указанных параметров показателя «Полнота данных, внесенных в Базу знаний в сфере информатизации», производится вычет баллов, указанных в приложении 7 к настоящей Методике.
      65. Параметры, состоящие из подпараметров, оцениваются методом суммирования вычетов подпараметров. Оценка проводится по каждому из подпараметров, также весовое значение подпараметра определяется путем деления весового значения параметра на общее количество его подпараметров.
      66. Добавочный коэффициент по наполнению Базы знаний определяется путем деления суммы общего количества баллов, набранных в ходе оценки по параметрам показателя «Полнота данных, внесенных в Базу знаний в сфере информатизации», перечисленным в приложении 7 к настоящей Методике, на общую сумму баллов по параметрам с последующим умножением на 10.
      67. В случае, если все функции автоматизированы полностью, то государственному органу присваивается максимальный балл.

Параграф 2. Оценка по показателю «Доля частично/полностью
автоматизированных функций государственного органа»

      68. Оценке по данному показателю подлежит степень автоматизации функций государственного органа, в том числе доля частично автоматизированных функций и доля полностью автоматизированных функций государственного органа от общего числа функций, подлежащих автоматизации.
      69. Министерство и Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан в ходе оценки эффективности применения информационных технологий государственного органа по данному показателю определяют степень автоматизации функций государственного органа путем изучения ведомственных информационных систем.
      70. Оценка определяется путем суммирования значений доли частично автоматизированных функций и доли полностью автоматизированных функций государственного органа, с последующим умножением полученного результата на 15. Доля частично автоматизированных функций равна отношению количества частично автоматизированных функций к общему количеству автоматизированных функций государственного органа, с последующим умножением на коэффициент 0,3. Доля полностью автоматизированных функций равна отношению количества полностью автоматизированных функций к общему количеству автоматизированных функций государственного органа, с последующим умножением на коэффициент 1.
      Например, общее количество автоматизированных функций государственного органа составляет 15, количество полностью автоматизированных функций государственного органа составляет 5, количество частично автоматизированных функций государственного органа составляет 10. Расчет производится следующим образом: ((5*1+10*0,3)/15)*15= 8 баллов. Таким образом, оценка по критерию «доля частично/полностью автоматизированных функций государственного органа» составила 8 баллов.

Параграф 3. Оценка по показателю «Централизованная
автоматизация функции местных исполнительных органов»

      71. Министерство и Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан в ходе оценки эффективности применения информационных технологий государственного органа по данному показателю определяют степень автоматизации функций МИО относящиеся к компетенции ЦГО. Список функции МИО, относящий к компетенции ЦГО представлен в Приложении 8 к настоящей Методике.
      72. По данному показателю оцениваются только ЦГО.
      73. Расчет по показателю производится по следующей формуле:

x₅ = (b – (а₁+ а₂+ …+ а₁₆))/b*k

      где x₅ – оценка по данному показателю;
      а_1... а₁₆ - количество функций МИО, автоматизированных посредством информационных систем ЦГО;
      b – количество функций МИО, подлежащих автоматизации информационными системами ЦГО;
      k – коэффициент, равный (-5).
      Например, общее количество автоматизированных функций МИО автоматизированных информационными системами ЦГО составляет 15, количество функции МИО, подлежащих автоматизации информационными системами ЦГО составляет 48. Расчет производится следующим образом: (48-15)/48*(-5)= -3.4 балла. Таким образом, оценка по показателю «централизованная автоматизация функции местных исполнительных органов» составила -3,4 балла.

5. Оценка по критерию «Использование межведомственных
информационных систем»

      74. Оценка по критерию «Использование межведомственных информационных систем» производится по следующим показателям:
      1) доля межведомственного электронного документооборота без дублирования в бумажном виде от общего объема документооборота;
      2) доля зарегистрированных электронных обращений физических и юридических лиц, поступивших с портала «электронного правительства»;
      3) использование интранет-портала государственных органов.
      75. Министерство и Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан в ходе оценки эффективности применения информационных технологий государственного органа – участника системы электронного документооборота (далее – СЭД) используют данные, полученные из центра ЕСЭДО. Государственные органы, имеющие собственные СЭД, предоставляют отчет по применению информационных технологий по форме согласно приложению 1 к настоящей Методике.

Параграф 1. Оценка по показателю «Доля межведомственного
электронного документооборота без дублирования в бумажном
виде от общего объема документооборота»

      76. Оценке по данному показателю подлежит доля направленных документов в другие государственные органы – участников СЭД через Центр ЕСЭДО только в электронной форме от количества документов, подлежащих направлению в другие государственные органы – участникам СЭД через Центр ЕСЭДО только в электронной форме.
      77. Оценка по данному показателю определяется путем деления количества направленных документов в другие государственные органы – участников СЭД через Центр ЕСЭДО только в электронной форме на количество документов, подлежащих направлению в другие государственные органы – участникам СЭД через Центр ЕСЭДО только в электронной форме, с последующим умножением полученного результата на 7.
      Например, количество документов, подлежащих направлению в другие государственные органы – участникам СЭД через Центр ЕСЭДО только в электронной форме составляет 500, из них количество документов, направленных документов в другие ГО-участников СЭД через Центр ЕСЭДО только в электронной форме составляет 200. Расчет производится следующим образом: 200/500*7=2,8 балла. Таким образом, оценка по показателю «Доля межведомственного электронного документооборота без дублирования в бумажном виде от общего объема документооборота» составляет 2,8 балла.

Параграф 2. Оценка по показателю «Доля зарегистрированных
электронных обращений физических и юридических лиц,
поступивших с портала «электронного правительства»

      78. Оценке по данному показателю подлежит доля зарегистрированных электронных обращений физических и юридических лиц, поступивших с портала «электронного правительства», в общем количестве поступивших электронных обращений государственному органу – участнику СЭД.
      79. Оценка по данному показателю определяется путем деления количества зарегистрированных электронных обращений физических и юридических лиц, поступивших с портала «электронного правительства», на общее количество поступивших электронных обращений государственному органу – участнику СЭД, с последующим умножением полученного результата на 3. Например, общее количество поступивших электронных обращений государственному органу – участнику СЭД составляет 500, из них количество зарегистрированных электронных обращений составляет 200. Расчет производится следующим образом: 200/500*3=1,2 балла. Таким образом, оценка по показателю «Доля зарегистрированных электронных обращений физических и юридических лиц, поступивших с портала «электронного правительства» составляет 1,2 балла.
      80. В случае отсутствия электронных обращений физических и юридических лиц, поступивших с портала «электронного правительства» в адрес государственного органа, присваивается максимальный балл.

Параграф 3. Оценка по подкритерию «Использование
Интранет-портала государственных органов»

      81. По данному подкритерию оценивается использование следующих модулей Интранет-портала государственных органов (далее – ИПГО):
      справочник государстсвенного органа;
      согласование проектов постановлений Правительства Республики Казахстан (далее – ППРК);
      библиотека документов;
      совместная работа над документами;
      контроль планов и поручений.
      82. Расчет балла по данному подкритерию проводится следующим образом:

Х₆=а+b+c+d+e,

      где:
      х₆ – оценка по подкритерию «Использование Интранет-портала государственных органов»;
      а – актуализация справочника государственного органа;
      b – степень согласования проектов ППРК;
      c – использование модуля «Совместная работа над документами»;
      d – использование модуля «Контроль планов и поручений»;
      e – использование модуля «Библиотека документов».
      83. Министерство и Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан в ходе оценки деятельности государственного органа по актуализации справочника государственного органа получают данные путем просмотра в ИПГО информации по сотрудникам в модуле «Справочник государственного органа». Проверка полноты и достоверности данных производится выборочно (данные не менее 10 сотрудников). Полнота информации по сотрудникам государственных органов определяется наличием следующих сведений: фамилии, имени, отчества, должности, контактных данных (номер кабинета, рабочий телефон, электронная почта). При отсутствии, несоответствии или неполном предоставлении одного из указанных сведений, информация считается не полной и не актуальной.
      84. Оценка по подкритерию проводится в ЦГО и МИО, за исключением согласования проектов ППРК (оценка по согласованию проектов ППРК проводится только в ЦГО).
      85. При наличии в справочнике полной и актуальной информации о 100% штатных сотрудников государственного органа, государственному органу присваивается 2 балла. При наличии информации более чем о 70% и менее 100% штатных сотрудников государственного органа, оценка составляет 1 балл. При наличии информации менее чем о 70% штатных сотрудников государственного органа, оценка составляет 0 баллов.
      86. Под согласованием нормативных правовых актов понимается количество направленных на согласование и согласованных проектов ППРК в модуле «Согласование НПА».
      87. Министерство и Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан в ходе оценки деятельности государственного органа по согласованию проектов ППРК получают данные по количеству направленных на согласование и согласованных проектов ППРК путем просмотра ИПГО, а данные по количеству разработанных проектов ППРК – путем запроса информации у оцениваемых государственных органов.
      88. Оценка проводится путем вычета баллов: вычет 2,5 балла производится за отсутствие 100% направления проектов ППРК, подлежащих направлению на согласование в другие государственные органы (процент согласования определяется путем деления количества ППРК, не направленных на согласование, на количество, подлежащих направлению ППРК), и вычет 2,5 балла – за отсутствие 100% согласования проектов ППРК, поступивших на согласование из других государственных органов (процент согласования определяется путем деления количества несогласованных ППРК на количество подлежащих согласованию ППРК). При 100% согласовании проектов ППРК вычет баллов не производится.
      89. Оценка использования модуля «Совместная работа над документами» проходит путем просмотра рабочих групп по обсуждению проектов документов в ИПГО. Расчет балла проводится путем деления количества переданных конечных документов в архив рабочей группы на количество размещенных для обсуждения документов с последующим умножением на 0,5 балла. При отсутствии рабочих групп балл не присваивается.
      90. Оценка использования модуля «Контроль планов и поручений» проводится путем просмотра размещенных планов, протоколов, приказов, поручений с пунктами на ИПГО. При наличии размещенных не менее 5 планов, 5 протоколов, 5 приказов, 5 поручений оценка составляет 1,5 балла. Если в одной из папок отсутствует документ с пунктами поручений, то данная папка учитывается как пустая, и балл не присваивается.
      91. Оценка использования модуля «Библиотека документов» проводится путем просмотра размещенных в ИПГО документов государственных органов. При наличии папки государственного органа с не менее 5 документами информационного характера, касающимися его деятельности (такие как доклады, презентации, отчеты) оценка составляет 1 балл. Если в папке отсутствует документ, то данная папка учитывается как пустая, и балл не присваивается.

6. Перепроверка результатов оценки

      92. По результатам анализа, проведенного по методике определения «рисковой зоны», определяются государственные органы, подлежащие перепроверке, в ходе чего проверяется достоверность предоставленных государственным органом отчетной информации.
      93. Достоверность информации, предоставленной государственными органами в Министерство для проведения оценки, обеспечивается непосредственно ими.
      Комплекс организационных мер, принимаемых Министерством для перепроверки данных по показателям оценки, включает в себя, в числе прочих, следующее:
      1) проведение Министерством мероприятий, предусмотренных в настоящей Методике по установлению соответствия представленных данных фактическим данным;
      2) направление запросов по установлению соответствия предусмотренных в настоящей Методике сведений в оцениваемые и другие государственные органы о представлении дополнительных сведений.
      94. Проведение Министерством перепроверочных мероприятий в государственных органах осуществляется в течение трех недель после рассмотрения обжалования государственного органа в порядке, указанном в пункте 102 настоящей Методики.
      95. При выявлении недостоверности представленных государственным органом сведений по конкретному показателю критерия оценки, общая оценка государственного органа приводится в соответствие с новыми данными.
      96. В случае представления несвоевременной, неполной или недостоверной отчетной информации, из итоговой оценки государственного органа по данному направлению вычитаются штрафные баллы.
      97. Несвоевременной признается отчетная информация, представленная в Министерство позже срока, предусмотренного Графиком. За представление государственным органом несвоевременной отчетной информации предусматривается вычитание 1,5 штрафных балла. Неполной признается отчетная информация, в которой отсутствуют элементы (приложения, разделы, главы, таблицы, значения показателей), предусмотренные установленными требованиями к структуре отчетной информации согласно приложениям к настоящей Методике. За представление государственным органом неполной отчетной информации предусматривается вычитание 2 штрафных баллов.
      98. Недостоверной признается отчетная информация, в ходе перепроверки которой выявлены несоответствующие действительности факты.
      99. Указанные факты должны быть зафиксированы в акте сверки согласно приложению 9 к настоящей Методике, составляемом по итогам перепроверки данных, содержащихся в отчетной информации оцениваемых государственных органов.
      100. За представление государственным органом недостоверной отчетной информации предусматривается вычитание 0,2 штрафных балла за каждый зафиксированный факт. Сумма вычитаемых за представление недостоверной информации штрафных баллов не должна превышать 5 баллов.
      101. Информация по выявленным фактам отражается в разделе «Выводы и рекомендации» заключения о результатах оценки эффективности деятельности государственного органа.
      102. Перепроверочные мероприятия осуществляются по поручению Администрации Президента Республики Казахстан при поступлении возражений оцениваемых государственных органов с подтверждающими документами.
      103. В целях обеспечения объективности и прозрачности оценки для перепроверки результатов оценки государственного органа в Министерстве формируется специальная комиссия, в состав которой не могут входить участвовавшие в оценке государственного органа сотрудники.

7. Порядок проведения оценки реорганизованных и
упраздненных государственных органов

      104. В случае реорганизации или упразднения оцениваемого государственного органа в первом полугодии оцениваемого года оценка данного органа осуществляется в рамках оценки государственного органа – правопреемника и учитывается при расчете итогового балла оценки государственного органа – правопреемника.
      105. В случае реорганизации или упразднения оцениваемого государственного органа во втором полугодии оцениваемого года оценка данного органа не осуществляется.
      106. Анализ деятельности государственного органа, реорганизованного и упраздненного во втором полугодии оцениваемого года, учитывается в рамках оценки государственного органа – правопреемника, используется в качестве рекомендаций и не включается в итоговый балл государственного органа – правопреемника.

8. Процедура обжалования результатов оценки

      107. С момента получения результатов оценки оцениваемый государственный орган в случае несогласия с результатами оценки в течение пяти рабочих дней может направить возражения с подтверждающими документами в уполномоченный на оценку государственный орган.
      108. В случае отсутствия возражений к результатам оценки оцениваемый государственному органу необходимо в течение пяти рабочих дней представить в уполномоченный на оценку государственный орган соответствующее уведомление. По истечении установленного срока возражения оцениваемых государственных органов не принимаются.
      109. Для проведения процедуры обжалования в уполномоченном на оценку государственном органе формируется Специальная комиссия, в состав которой не могут входить сотрудники, участвовавшие в оценке государственных органов, представивших возражения. Количество и состав Специальной комиссии определяются уполномоченным на оценку государственным органом самостоятельно, но не менее 5 человек.
      110. В течение пяти рабочих дней с момента получения от рабочего органа Экспертной комиссии возражений оцениваемых государственных органов с подтверждающими документами, уполномоченным на оценку государственным органом формируется и вносится на рассмотрение Специальной комиссии Таблица разногласий согласно приложению 10 к настоящей Методике.
      111. Специальная комиссия проводит заседания по рассмотрению возражений и определению объективности результатов оценки, на которые приглашаются представители оцениваемых государственных органов, подавших возражения, а также представители заинтересованных отраслевых центральных государственных органов.
      112. По результатам заседаний Специальной комиссии и принятия коллегиального решения об итогах рассмотрения возражений Таблица разногласий дорабатывается и подписывается председателем Специальной комиссии и представителем оцениваемого государственного органа.
      113. В течение пятнадцати рабочих дней с момента получения от Экспертной комиссии возражений оцениваемых государственных органов с подтверждающими документами, по результатам перепроверки Специальной комиссии уполномоченный на оценку государственный орган направляет в рабочий орган Экспертной комиссии и оцениваемые государственные органы обоснованные заключения о принятии либо непринятии возражений. В случае принятия возражений одновременно направляются скорректированные заключения о результатах.

Приложение 1          
к Методике оценки эффективности 
применения информационных технологий

Форма     

         Отчет по применению информационных технологий
      ________________________________________________________
(наименование центрального государственного/местного исполнительного
                               органа)

Таблица 1. Отчет по критерию «Функционирование ведомственных информационных систем»

Таблица 2. Отчет по показателю «Тиражирование информационных систем оцениваемого государственного органа в его структурные, территориальные подразделения и местные исполнительные органы»

Таблица 3. Отчет по показателю «Доля интеграции ведомственных информационных систем с компонентами электронного правительства»

Таблица 4. Отчет по показателю «Результативность ведомственных информационных систем»*

* По данному показателю экспертами Министерства определяются показатели результативности ИС ГО. При предоставлении отчета о достижении отобранных показателей необходимо приложение подтверждающих документов (скриншоты ИС ГО либо другие документы, подтверждающие достижение/не достижение критериев).

Таблица 5. Отчет по показателю «Автоматизация утвержденных форм отчетности ГО»**

**По данному показателю рассматривается отчетная форма, указанная в ТЭО, ТЗ, или в регламентах работы в ИС, утвержденных приказом ГО (необходимо приложение подтверждающих документов: скриншоты ИС ГО с демонстрацией отчетной формы, копии документов, подтверждающих утверждение форм отчетности).

Таблица 6. Отчет по критерию «Использование межведомственных информационных систем» (только для государственных органов, имеющих собственные СЭД)

Примечания:
1. Сведения предоставляются по всем ведомственным информационным системам.
2. Отчетность, предоставляемая государственным органом предоставляется в формате электронной таблицы, созданной в MicrosoftExcel (расширение.xls).

3. Отчет по таблице 1 заполняется следующим образом:
      в графе 1 указывается порядковый номер;
      в графе 2 указывается наименование ведомственной информационной системы, находящейся в разработке в отчетном периоде;
      в графе 3 указывается наличие инвестиционного предложения с положительным заключением уполномоченного органа в сфере ИТ (необходимо предоставить сканированную версию инвест. предложения);
      в графе 4 указывается наличие ТЭО с положительным заключением уполномоченного органа в сфере ИТ (необходимо предоставить сканированную версию титульного листа ТЭО);
      в графе 5 указывается наличие ТЗ и ТС согласованного с уполномоченным органом в сфере ИТ (необходимо предоставить сканированную версию титульного листа ТЗ и ТС);
      в графе 6 указывается наличие акта ввода в опытную эксплуатацию (необходимо предоставить скан версию).

4. Отчетность по таблице 2 заполняется следующим образом:
      в графе 1 указывается порядковый номер;
      в графе 2 указываются наименования ведомственных информационных систем;
      в графе 3 указывается наименование подразделений (включая подведомственные органы), подлежащих тиражированию;
      в графе 4 указывается наименование подразделений (включая подведомственные органы), имеющих тиражированную информационную систему;
      в графе 5 указывается наименование местных исполнительных органов, подлежащих тиражированию;
      в графе 6 указывается наименование местных исполнительных органов, имеющих тиражированную информационную систему;
      в графе 7 указывается наименование документа, регламентирующего работу в тиражированных информационных системах;
      в графе 8 указывается исполнение документа, регламентирующего работу в тиражированных информационных системах;
      графы 7, 8 заполняются только МИО.

5. Отчетность по таблице 3 заполняется следующим образом:
      в графе 1 указывается порядковый номер;
      в графе 2 указываются наименования ведомственных информационных систем;
      в графе 3 указывается наименование компонентов электронного правительства, с которыми реализована интеграция ведомственных информационных систем.

6. отчетность по таблице 4 заполняется следующим образом:
      в графе 1 указывается порядковый номер;
      в графе 2 указывается показатели результативности, данная графа заполняется экспертами проводящие оценку;
      в графе 3 указывается ожидаемые результаты по показателю результативности, данная графа заполняется государственным органом;
      в графе 4 указывается достижение ожидаемых результатов по показателю результативности, данная графа заполняется государственным органом, прикрепляются скриншоты.

7. Отчетность по таблице 5 заполняется следующим образом:
      в графе 1 указывается порядковый номер;
      в графе 2 указывается утвержденная отчетная форма ГО;
      в графе 3 указывается наименование ведомственной ИС, автоматизирующее данную отчетную форму;
      в графе 4 указывается модуль ведомственной ИС, автоматизирующий данную отчетную форму;
      в графе 5 указывается функционал ведомственной ИС, автоматизирующий данную отчетную форму.

8. Отчетность по таблице 6 заполняется следующим образом:
      в строке 1 указывается количество документов, направленных в другие ГО – участникам СЭД через Центр ЕСЭДО только в электронной форме;
      в строке 2 указывается количество документов, подлежащих направлению в другие ГО – участникам СЭД через Центр ЕСЭДО только в электронной форме;
      в строке 3 указывается общее количество зарегистрированных электронных обращений, поступивших в государственный орган – участнику СЭД с портала «электронного правительства»;
      в строке 4 указывается общее количество электронных обращений, поступивших в государственный орган – участнику СЭД с портала «электронного правительства».

Приложение 2          
к Методике оценки эффективности 
применения информационных технологий

Форма             

             Заключение о результатах оценки применения
                   информационных технологий
          (наименование центрального государственного/местного
                        исполнительного органа)
_____________________________________________________________________
                        (отчетный период)

Анализ эффективности деятельности центрального государственного/местного исполнительного органа по критериям оценки:
      1. По критерию «Эффективность интернет-ресурса»:
      2. По критерию «Функционирование ведомственных информационных систем»:
      3. По критерию «Автоматизация функции государственного органа»:
      4. По критерию «Использование межведомственных информационных систем»:
_____________________________________________________________________
Выводы и рекомендации:

_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

Приложение 3          
к Методике оценки эффективности 
применения информационных технологий

Критерии и показатели
оценки применения информационных технологий

Приложение 4       
к Методике оценки эффективности
применения информационных 
технологий        

      Оценка по параметру «Доступность интернет-ресурса»

Приложение 5       
к Методике оценки эффективности
применения информационных  
технологий        

     Оценка по параметру «Полнота и актуальность информации»
                для интернет-ресурсов ЦГО и МИО

      Таблица 1. Оценка по параметру «Полнота и актуальность информации» для интернет-ресурсов ЦГО и их комитетов

*Звездочкой помечены сведения, которые должны быть размещены в машиночитаемом виде, а также применяется для ГО по обоснованиям
Примечание:
В случае, если ГО не является исполнителем государственных программ, «Дорожная карта - 2020», «Законодательные акты Республики Казахстан по вопросам перехода к «зеленой экономике» и т.д, на интернет ресурсе размещается краткое сообщение
пункт 1.6 «Исполнение бюджета» «за исключением Национального Банка»

При выявлении перечисленных ниже недостатков из весового значения раздела, где был выявлен тот или иной недостаток, производится вычет в размере 0,1 балла за каждый выявленный недостаток, но не более 50 (пятидесяти) процентов от весового значения показателя, равного 50-ти баллам, в каждой языковой версии интернет-ресурса:

      Таблица 2. Оценка по параметру «Полнота и актуальность информации» для интернет-ресурсов МИО

*Звездочкой помечены сведения, которые должны быть размещены в машиночитаемом виде.

Примечание:
При выявлении перечисленных ниже недостатков из весового значения раздела, где был выявлен тот или иной недостаток, производится вычет в размере 0,1 балла за каждый выявленный недостаток, но не более 50 (пятидесяти) процентов от весового значения показателя, равного 50-ти баллам, в каждой языковой версии интернет-ресурса:

Приложение 6          
к Методике оценки эффективности 
применения информационных технологий

        Ведомственные ИС ГО, оцениваемые по показателю
     «Результативность ведомственных информационных систем»

Приложение 7       
к Методике оценки эффективности
применения информационных 
технологий        
 

        Параметры показателя «Полнота данных, внесенных
            в Базу знаний в сфере информатизации»

Приложение 8       
к Методике оценки эффективности
применения информационных 
технологий        

      Функции МИО, относящиеся к компетенции ЦГО

Приложение 9      
к Методике оценки   
эффективности применения
информационных технологий

Форма         

                          АКТ СВЕРКИ

  по итогам перепроверки данных, содержащихся в отчетной информации

_____________________________________________________________________
    (наименование центрального государственного органа/местного
                     исполнительного органа)

_________________________
(отчетный период)

      1. Согласно Графику оценки срок представления государственным
органом отчетной информации: «____» ____________ 201___ года.
Фактическая дата представления отчетной информации: «____»
____________ 201___ года.
Вычет составляет: ______ балла.

      2. Представлена неполная информация, в том числе отсутствуют
следующие элементы (приложения, разделы, таблицы, значения
показателей и др.), предусмотренные установленными требованиями
к структуре отчетной информации:
      1)_____________________________________________________________
      2)_____________________________________________________________
      ...

               Вычет составляет: ______ балла (-ов).

      3. Представлена недостоверная информация. В ходе перепроверки
выявлены следующие несоответствия действительности фактов:
      1)_____________________________________________________________
      2)_____________________________________________________________
      ...

            Вычет составляет: ______ балла (-ов).
            ИТОГОВЫЙ ВЫЧЕТ: __________ балла (-ов).

Приложение 10          
к Методике оценки эффективности 
применения информационных технологий

                     Таблица разногласий
        по результатам оценки по направлению_______________
          ___________________________________________________
                (оцениваемый государственный орган)

      Общий балл с учетом итогов обжалования составил _____.

      Председатель комиссии, должность
                                          (дата)  (подпись)   (ФИО)

      С итогами обжалования ознакомлен:
      Председатель государственного органа,
      должность
                                          (дата)  (подпись)   (ФИО)