В соответствии с пунктом 3 статьи 16 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «O государственных услугах» акимат Северо-Казахстанской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемый регламент государственной услуги «Предоставление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность».
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на курирующего заместителя акима Северо-Казахстанской области.
3. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Аким
Северо-Казахстанской области Е. Султанов
Утвержден
постановлением акимата
Северо-Казахстанской области
от 09 июня 2014 года № 169
Регламент
государственной услуги «Предоставление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность»
1. Общие положения
1. Государственная услуга «Предоставление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность» оказывается местным исполнительным органом области (далее – услугодатель) согласно приложению 1.
2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
3. Результат оказания государственной услуги - предоставление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является наличие заявления услугополучателя по форме согласно приложению к стандарту государственной услуги «Предоставление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 5 марта 2014 года № 192 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере туризма».
5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения:
1) сотрудник канцелярии услугодателя принимает заявление, осуществляет его регистрацию и выдает услугополучателю талон с указанием даты принятия, фамилии и инициалы лица, принявшего пакет документов (10 минут);
2) сотрудник канцелярии услугодателя передает заявление руководителю услугодателя для наложения визы (15 минут);
3) руководитель услууслугодатгодателя налагает соответствующую визу и направляет материалы специалисту услугодателя, в должностные обязанности которого входит организация работы по оказанию настоящей государственной услуги (далее – ответственный специалист услугодателя) (2 часа);
4) ответственный специалист услугодателя подготавливает проект результата оказания государственной услуги (3 рабочих дня);
5) ответственный специалист услугодателя направляет проект результата оказания государственной услуги на подпись руководителю услугодателя (10 минут);
6) руководитель услугодателя подписывает проект результата оказания государственной услуги и направляет проект результата оказания государственной услуги сотруднику канцелярии услугодателя (1 рабочий день);
7) сотрудник канцелярии услугодателя выдает услугополучателю результат оказания государственной услуги (10 минут).
6. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):
1) выдача услугополучателю талона с указанием даты принятия, фамилии и инициалы лица, принявшего заявление;
2) передача заявления руководителю услугодатя;
3) виза руководителя услугодатя и направление ответственному специалисту услугодателя;
4) проект результата оказания государственной услуги;
5) направление проекта результата оказания государственной услуги на подпись руководителю услугодателя;
6) подписание проекта результата оказания государственной услуги и направление его сотруднику канцелярии услугодателя;
7) получение услугополучателем результата оказания государственной услуги.
3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
7. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые задействованы в процессе оказания государственной услуги:
1) руководитель услугодатя;
2) ответственный специалист услугодатя;
3) сотрудник канцелярии услугодатя.
8. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия):
1) сотрудник канцелярии после осуществления приема заявления и выдачи услугополучателю талон о регистрации с указанием даты принятия, фамилии и инициалы лица, принявшего заявление (10 минут) передает пакет документов руководителю услугодателя для наложения визы (15 минут);
2) руководитель услугодатя налагает соответствующую визу и направляет материалы специалисту услугодателя, в должностные обязанности которого входит организация работы по оказанию настоящей государственной услуги (далее – ответственный специалист услугодателя) (2 часа);
3) ответственный специалист услугодателя, ознакомившись с заявлением, подготавливает проект результата оказания государственной услуги (3 рабочих дня) и направляет проект результата оказания государственной услуги на подпись руководителю услугодателя (10 минут);
4) руководитель услугодателя подписывает проект результата оказания государственной услуги и направляет проект результата оказания государственной услуги сотруднику канцелярии услугодателя (1 рабочий день);
5) сотрудник канцелярии услугодателя выдает услугополучателю результат оказания государственной услуги (10 минут).
9. Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги представлены в приложении 2 к настоящему регламенту.
Приложение 1
к Регламенту государственной
услуги «Предоставление туристской информации,
в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах,
осуществляющих туристскую деятельность»
№ |
Местный исполнительный орган области |
Режим работы |
Адрес |
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
Государственное учреждение «Управление предпринимательства и туризма Северо-Казахстанской области» |
С понедельника по пятницу с 9-00 часов до 18-30 часов, перерыв с 13-00 часов до 14-30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан |
Северо-Казахстанская область, город Петропавловск, улица Конституции Казахстана 58, 5 этаж, кабинет 517 |
Приложение 2
к Регламенту государственной
услуги «Предоставление туристской информации,
в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах,
осуществляющих туристскую деятельность»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
«Предоставление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность»
