В соответствии с пунктом 3 статьи 138-5 Трудового Кодекса Республики Казахстан, ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить Профессиональный стандарт «Интервьюер по проведению статистических наблюдений (обследований)» согласно приложению к настоящему приказу.
2. Службе управления персоналом совместно с Юридическим департаментом Агентства Республики Казахстан по статистике в установленном законодательном порядке:
1) обеспечить государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2) направить на официальное опубликование в средства массовой информации, настоящий приказ после его государственной регистрации в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
3) обеспечить обязательную публикацию настоящего приказа на Интернет-ресурсе Агентства Республики Казахстан по статистике.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Исполняющий обязанности
Председателя Ж. Джаркинбаев
«СОГЛАСОВАН»
Министр труда и социальной
защиты населения
Республики Казахстан
__________ Т. Дуйсенова
30 декабря 2013 года
Утвержден
приказом исполняющего обязанности
Председателя Агентства
Республики Казахстан по статистике
от 28 декабря 2013 года № 336
Профессиональный стандарт
«Интервьюер по проведению статистических наблюдений
(обследований)»
1. Общие положения
1. Профессиональный стандарт «Интервьюер по проведению статистических наблюдений (обследований)» (далее – профессиональный стандарт) определяет требования к уровню квалификации, компетенции, содержанию, качеству и условиям труда, и предназначен для:
1) выработки единых требований к содержанию профессиональной деятельности, обновления квалификационных требований, отвечающих современным потребностям рынка труда;
2) решения широкого круга задач в области управления персоналом;
3) разработки образовательных стандартов, учебных планов, модульных учебных программ, а также разработки соответствующих учебно-методических материалов;
4) проведения оценки профессиональной подготовленности и подтверждения соответствия квалификации специалистов.
2. Основными пользователями профессиональных стандартов являются:
1) выпускники организаций образования, работники;
2) руководители и работники организаций, руководители и специалисты подразделений управления персоналом организаций;
3) специалисты, разрабатывающие государственные образовательные программы;
4) специалисты в области оценки профессиональной подготовленности и подтверждения соответствия квалификации специалистов.
3. На основе профессионального стандарта могут разрабатываться внутренние, корпоративные стандарты организаций на функциональные модели деятельности, должности, повышение квалификации, аттестацию работников, систему стимулирования труда и другие.
4. В настоящем профессиональном стандарте применяются следующие термины и определения:
1) квалификация – готовность работника к качественному выполнению конкретных функций в рамках определенного вида трудовой деятельности;
2) квалификационный уровень – совокупность требований к компетенциям работников, дифференцируемых по параметрам сложности, нестандартности трудовых действий, ответственности и самостоятельности;
3) предмет труда – предмет, на который направлены действия работника с целью создания продукта при помощи определенных средств труда;
4) средства труда - средства, используемые работником для преобразования предмета труда из исходного состояния в продукт;
5) вид трудовой деятельности – составная часть области профессиональной деятельности, сформированная целостным набором трудовых функций и необходимых для их выполнения компетенций;
6) трудовая функция – составная часть вида трудовой деятельности, представляющая собой интегрированный и относительно автономный набор трудовых действий, определяемых бизнес-процессом и предполагающий наличие необходимых компетенций для их выполнения;
7) область профессиональной деятельности (далее – ПД) – совокупность видов трудовой деятельности отрасли, имеющая общую интеграционную основу (аналогичные или близкие назначение, объекты, технологии, в том числе средства труда) и предполагающая схожий набор трудовых функций и компетенций для их выполнения;
8) единица профессионального стандарта – структурный элемент профессионального стандарта, содержащий развернутую характеристику конкретной трудовой функции, которая является целостной, завершенной, относительно автономной и значимой для данного вида трудовой деятельности;
9) профессия – род трудовой деятельности, который требует владения комплексом специальных теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате специальной подготовки, опыта работы;
10) компетенция – способность применять знания, умения и опыт в трудовой деятельности;
11) должность – структурная единица работодателя, на которую возложен круг должностных полномочий и должностных обязанностей;
12) задача - совокупность действий, связанных с реализацией трудовой функции и достижением результата с использованием конкретных предметов и средств труда;
13) отрасль – совокупность предприятий и организаций, для которых характерна общность выпускаемой продукции, технологии производства, основных фондов и профессиональных навыков работающих;
14) отраслевая рамка квалификаций (далее – ОРК) - структурированное описание квалификационных уровней, признаваемых в отрасли;
15) функциональная карта – структурированное описание трудовых функций и задач, выполняемых работником определенного вида деятельности в рамках той или иной области профессиональной деятельности;
16) статистическая деятельность – процесс, включающий планирование данной деятельности, разработку статистической методологии, проведение статистического наблюдения, обработку, защиту и хранение первичных статистических и административных данных, формирование и распространение статистической информации;
17) статистическое наблюдение – научно-организованный сбор первичных статистических данных по объекту статистического наблюдения;
18) анкетирование – письменная форма опроса, осуществляющаяся, как правило, заочно, без прямого и непосредственного контакта интервьюера с респондентом;
19) интервьюирование – способы проведения опросов в виде целенаправленной беседы интервьюера и опрашиваемого, которые делятся на два класса: свободное (глубокое, фокусированное) и стандартизированное (формализованное);
20) свободное интервьюирование – длительная непринужденная беседа, в которой вопросы интервьюера обусловлены конечной целью исследования;
21) стандартизированное интервьюирование – способ проведения опроса по четко разработанной схеме, одинаковой для всех респондентов, по заранее утвержденной форме (вопроснику);
22) полустандартизированное интервьюирование – способ проведения опроса с использованием двух видов вопросов.
2. Паспорт профессионального стандарта
5. Паспорт профессионального стандарта определяет следующее:
1) вид экономической деятельности (область профессиональной деятельности):
государственное управление и оборона;
обязательное социальное обеспечение;
2) основная цель вида экономической (области профессиональной) деятельности:
провести статистическое наблюдение с использованием методов интервьюирования;
3) Профессиональный стандарт устанавливает в области профессиональной деятельности «Проведение опроса респондентов по статистическим наблюдениям (обследованиям)» требования к содержанию, качеству, условиям труда, квалификации и компетенции работников;
4) Виды трудовой деятельности, профессии, квалификационные уровни указаны в приложении 1 к настоящему профессиональному стандарту;
5) Требования стандарта относятся к следующей профессии в данной области: интервьюер по проведению статистических наблюдений (обследований).
3. Карточка видов трудовой деятельности (профессии)
«Интервьюер по проведению статистических наблюдений
(обследований)»
6. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:
1) квалификационный уровень: по ОРК – 4-5;
2) возможные наименования должностей: статистик, интервьюер.
7. Профессия «Интервьюер по проведению статистических наблюдений (обследований)» обязывает субъекта знать и уметь выполнять задачи, связанные с реализацией основной функции: проведение анкетирования и интервьюирования. Связь с действующими нормативными документами указана в приложения 2 к настоящему профессиональному стандарту.
8. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы Интервьюер статистических наблюдений приведены в «Требования к условиям труда, образованию и опыту работы» приложения 3 к настоящему профессиональному стандарту.
4. Перечень единиц профессионального стандарта
9. Перечень единиц профессионального стандарта указан в приложении 4 к настоящему профессиональному стандарту.
5. Описание профессионального стандарта
10. Описание единиц профессионального стандарта приведено в приложении 5 к настоящему профессиональному стандарту.
6. Виды сертификатов, выдаваемых на основе настоящего
профессионального стандарта
11. Организациями в области оценки профессиональной подготовленности и подтверждения соответствия квалификации специалистов выдаются сертификаты на основе настоящего профессионального стандарта.
12. Виды сертификатов, выдаваемые на основе настоящего профессионального стандарта, определяются в соответствии с перечнем единиц профессионального стандарта, освоение которых необходимо для получения сертификата, предусмотренным в приложении 6 настоящего профессионального стандарта.
7. Разработчики, лист согласования, экспертиза и регистрация
профессионального стандарта
13. Разработчиком профессионального стандарта является Агентство Республики Казахстан по статистике.
14. Лист согласования профессионального стандарта приведен в приложении 6 к настоящему профессиональному стандарту.
Приложение 1
к профессиональному стандарту
«Интервьюер по проведению статистических
наблюдений (обследований)»
Виды трудовой деятельности, профессии, квалификационные уровни
Наименование вида трудовой деятельности |
Наименование профессии с учетом тенденций рынка труда |
Наименование профессии согласно |
Квалификационный уровень ОРК |
Разряд по ЕТКС |
Проведение статистических наблюдений методами интервьюирования |
Интервьюер по проведению статистических наблюдений |
2122 Стажер-исследователь (в области статистики) |
4-5 |
- |
Примечание:
ГК РК 01-2005 – Государственному классификатору занятий Республики Казахстан;
ЕТКС – Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих.
Приложение 2
к профессиональному стандарту
«Интервьюер по проведению статистических
наблюдений (обследований)»
Связь с действующими нормативными документами
ГК РК 01-2005 |
||||
Базовая группа |
2122 Стажер-исследователь (в области статистики) |
|||
ГК РК 05-2008 |
||||
Наименование специальности |
0517000 Статистика |
0501000 Социальная работа |
0515000 Менеджмент |
|
Квалификации |
0517013 Статистик |
0501013 Специалист по социальной работе |
0515013 Менеджер |
|
ГК РК 08-2009 |
||||
Специальность высшего образования (бакалавриат) |
5В051200 Статистика |
|||
Квалификационный справочник |
||||
Должность |
Статистик |
|||
Примечание:
ГК РК 05-2008 – Классификатор профессий и специальностей технического и профессионального, послесреднего образования;
ГК РК 08-2009 – Классификатор специальностей высшего и послевузовского образования.
Приложение 3
к профессиональному стандарту
«Интервьюер по проведению статистических
наблюдений (обследований)»
Требования к условиям труда, образованию и опыту работы
Возможные места работы по профессии (предприятия, организации) |
Республиканские, региональные, отраслевые государственные органы управления, предприятия, научные, общественные организации |
||
Вредные и опасные |
Травмоопасные факторы: посещение респондентов, проживающих в частном секторе. Неблагоприятные климатические факторы: работа в разные сезоны года, при различных погодных условиях и в вечернее время |
||
Особые условия допуска |
Документ, удостоверяющий полномочия интервьюера. Медицинская справка |
||
Квалификационный уровень ОРК |
Уровень профессионального образования и обучения |
Требуемый опыт работы |
|
4 |
Повышенный уровень квалификации технического и профессионального образования, практический опыт работы или квалификация специалиста среднего звена без практического опыта работы. |
– |
|
5 |
Установленный уровень высшего профессионального образования, практический опыт работы или повышенный уровень квалификации технического и профессионального образования |
3 года на |
|
Приложение 4
к профессиональному стандарту
«Интервьюер по проведению статистических
наблюдений (обследований)»
Перечень единиц профессионального стандарта
Шифр трудовой функции |
Наименование трудовой функции |
Ф 1 |
Подготовка к проведению статистического наблюдения |
Ф 2 |
Проведение анкетирования и интервьюирования |
Ф 3 |
Обработка, корректировка и уточнение материалов статистического наблюдения и передача заказчику |
Примечание: Ф – функция.
Приложение 5
к профессиональному стандарту
«Интервьюер по проведению статистических
наблюдений (обследований)»
Описание единиц профессионального стандарта
(функциональная карта)
Шифр трудовой функции |
Предметы труда |
Средства труда |
Задачи (трудовые действия) |
Умения и навыки |
Знания |
|
Личные и профессиональные качества |
Умения и навыки |
|||||
Ф 1 |
Нормативные представления, методы опроса, программы обследования |
НПА, инструктивные документы, учебно-практические задачи |
З 1.1: Изучение НПА, инструктивных документов, регламентирующих проведение статистических наблюдений, в том числе по КСИО, с помощью ПВУ и по КСТО, методик опроса, программы обследования и освоение базовых навыков интервьюирования самостоятельно или на обучающих семинарах для достижения цели и выполнения задач обследования |
- |
- |
- |
Информация о респондентах |
Справочники, карты, вопросники |
З 1.2: Предварительный обход и уточнение списков респондентов, подлежащих обследованию |
- |
- |
- |
|
Информированность, осведомленность респондентов и населения |
Агитационно-разъяснительные материалы |
З 1.3: Информирование о статистическом обследовании и проведение агитационно-разъяснительной работы среди респондентов |
Самостоятельность в информировании, агитационно-разъяснительной работе. |
Излагать основные сведения о статистическом обследовании. |
Содержание НПА Республики Казахстан, регламентирующее статистическую деятельность. Положения программы обследования, цели и задачи статистического обследования. Порядок и график проведения статистического обследования. |
|
Информация и ответы респондентов |
Опросные листы, анкеты, оргтехника, компьютерная техника |
З 1.4: Проведение пилотного интервьюирования, в том числе по КСИО, с помощью ПВУ и по КСТО |
- |
- |
- |
|
Программа обследования, инструкции для респондентов |
Результаты пилотного интервьюирования |
З 1.5: Формирование предложений по уточнению программы обследования по результатам пилотного интервьюирования в целях редактирование вопросов, изменения в инструкциях для респондентов |
Самостоятельность в формулировании предложений по уточнению программы обследования. Ответственность за точность и корректность составления вопросов. |
Правильно использовать понятия и категории статистической деятельности. |
Содержание НПА Республики Казахстан, регламентирующее статистическую деятельность. Методы и требования инструкций по организации обследований и проведению анкетного опроса. Правила составления вопросов (анкет, вопросников) и текста инструкций для респондентов |
|
Ф 2 |
Анкеты, информация респондентов |
Программа анкетирования, информация о респондентах |
З 2.1: Распространение и сбор анкет |
Самостоятельность и ответственность за распространение анкет, консультирование, сбор анкет. Самоорганизация, самоконтроль и самодисциплина. Умение объяснить значимость вдумчивого заполнения анкет |
Организовывать распространение и сбор анкет. Тактично объяснять важность заполнения анкет |
Требования к проведению анкетирования. |
Ответы и информация о респондентах |
Статистические формы, орг- и компьютерная техника |
З 2.2: Опрос респондентов по установленным статистическим формам, срокам и фиксация полученных сведений в статистических формах, в том числе по КСИО, с помощью ПВУ и по КСТО |
Самостоятельность в задавании вопросов по заданному перечню. |
Устанавливать контакт и убеждать респондента в необходимости обследования. |
Методы, принципы, интервьюирования. |
|
Вопросы, информированность, осведомленность респондентов |
Инструкции, информационные листки |
З 2.3: Консультирование респондентов при заполнении статистических форм |
Самостоятельность в формулировании ответов на вопросы респондентов. |
Понимать вопросы респондентов. |
Основы организованной коммуникации. Инструкцию и требования к заполнению статистических форм. |
|
Ответы и информация о респондентах |
Логические и арифметические (расчетные) критерии |
З 2.4: Проведение логического и арифметического контроля информации, полученной от респондентов |
Самостоятельность в оценке сведений, зафиксированных респондентами. |
Использовать качественные и количественные критерии для логического и арифметического контроля информации. |
Качественные и количественные критерии оценки информации респондентов. |
|
Ф 3 |
Недостаточность обследования, уточняемые материалы, ответы и информация о респондентах |
Статистические формы, орг- и компьютерная техника |
З 3.1: Повторное посещение респондентов для корректировки выявленных недостатков и уточнения материалов обследования по дополнительным вопросам |
Самостоятельность в согласовании с респондентами обнаруженных недостатков в материалах опроса, задавании уточняющих вопросов. |
Проводить статистические наблюдения. |
Методы, принципы, интервьюирования. |
Информация, полученная от респондентов |
Методы и способы подготовки информации |
З 3.2: Подготовка информации, полученной от респондентов, к обработке и использованию на последующих этапах формирования статистических показателей |
- |
- |
- |
|
Коды статистических форм, первичные статистические данные |
Компьютерное программное обеспечение статистического обследования |
З 3.3: Внесение кодов в статистические формы и ввод первичных статистических данных в компьютерное программное обеспечение статистического обследования |
- |
- |
- |
|
Статистические формы, отчет о проведенной работе |
Правила составления отчета и передачи статистических форм заказчику |
З 3.4: Предоставление заполненных статистических форм по обследованию и отчета о проведенной работе, в том числе в электронном виде по КСИО, с помощью ПВУ и по КСТО, заказчику |
Самостоятельность в систематизации заполненных форм и составлении отчета о проделанной работе. |
Формировать пакеты заполненных статистических форм. Составлять описи и отчеты. |
Порядок и сроки представления статистических форм (анкет). Порядок инвентаризации заполненных статистических форм. |
|
Примечание:
З – задача;
НПА – нормативные-правовые акты;
КСИО – компьютеризированная система индивидуального опроса;
ПВУ – переносное вычислительное устройство;
КСТО – компьютеризированная система телефонного опроса.
Приложение 6
к профессиональному стандарту
«Интервьюер по проведению статистических
наблюдений (обследований)»
Лист согласования
Название организации |
Дата согласования |
Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан |
Настоящий профессиональный стандарт зарегистрирован в _______________
Внесен в Реестр профессиональных стандартов рег. № __________________
Письмо (протокол) № ___________ Дата ________________________________