В соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекса Республики Казахстан от 4 декабря 2008 года, статьями 9-1, 15-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах» и подпунктами 2), 3) статьи 6, статьей 29 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года «Об информатизации» Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемые:
1) стандарт государственной услуги «Выдача разрешения административного органа в Республике Казахстан на ввоз в Республику Казахстан и вывоз за ее пределы видов животных и растений, их частей или дериватов, находящихся под угрозой исчезновения»;
2) стандарт государственной услуги «Выдача разрешения на производство интродукции, реинтродукции и гибридизации животных»;
3) стандарт государственной услуги «Принятие местными исполнительными органами области решения по закреплению охотничьих угодий и рыбохозяйственных водоемов и (или) участков за пользователями животным миром и установлению сервитутов для нужд охотничьего и рыбного хозяйства»;
4) стандарт государственной услуги «Согласование добычи объектов животного мира с применением ядохимикатов при истреблении полевых грызунов, а также в случаях эпизоотии бешенства и других болезней животных»;
5) стандарт государственной услуги «Выдача разрешения на пользование животным миром»;
6) стандарт государственной услуги «Выдача разрешения на акклиматизацию»;
7) стандарт государственной услуги «Согласование установки рыбозащитных устройств водозаборных сооружений»;
8) стандарт государственной услуги «Утверждение марки для торговли икрой осетровых видов рыб на внешнем рынке Республики Казахстан и выдача марки для торговли ею на внутреннем рынке Республики Казахстан»;
9) стандарт государственной услуги «Распределение квот на изъятие объектов животного мира на основании утвержденных лимитов»;
10) утратил силу постановлением Правительства РК от 12.02.2014 № 78 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования);
11) утратил силу постановлением Правительства РК от 12.02.2014 № 78 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования);
12) утратил силу постановлением Правительства РК от 12.02.2014 № 78 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования);
13) утратил силу постановлением Правительства РК от 15.02.2014 № 94 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования);
14) утратил силу постановлением Правительства РК от 28.02.2014 № 159 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования);
15) утратил силу постановлением Правительства РК от 28.02.2014 № 160 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования);
16) утратил силу постановлением Правительства РК от 25.02.2014 № 150 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования);
17) утратил силу постановлением Правительства РК от 25.02.2014 № 150 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования);
18) стандарт государственной услуги «Выдача акта экспертизы, выдаваемой ветеринарными лабораториями»;
19) стандарт государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью в области ветеринарии»;
20) стандарт государственной услуги «Выдача разрешения на экспорт, импорт и транзит перемещаемых (перевозимых) объектов с учетом оценки эпизоотической ситуации на соответствующей территории»;
21) утратил силу постановлением Правительства РК от 31.12.2013 № 1542 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
22) утратил силу постановлением Правительства РК от 03.03.2014 № 171 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования);
23) стандарт государственной услуги «Проведение экспертизы качества семян».
Сноска. Пункт 1 с изменениями, внесенными постановлением Правительства РК от 13.02.2013 № 129 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования); от 28.02.2013 № 202 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования).
2. Утратил силу постановлением Правительства РК от 18.09.2013 № 983 (вводится в действие со дня первого официального опубликования).
3. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования.
Премьер-Министр
Республики Казахстан К. Масимов
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 1108
Стандарт государственной услуги
«Выдача разрешения административного органа в Республике
Казахстан на ввоз в Республику Казахстан и вывоз за ее пределы
видов животных и растений, их частей или дериватов, находящихся
под угрозой исчезновения»
1. Общие положения
1. Государственная услуга оказывается административным органом.
Административным органом являются:
в области охраны, воспроизводства и использования животного мира и растений, за исключением рыбных ресурсов и других водных животных – Комитет лесного и охотничьего хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – Комитет лесного и охотничьего хозяйства), находящийся по адресу: город Астана, улица Орынбор, 8, административное здание «Дом министерств», подъезд 5;
2) в области охраны, воспроизводства и использования рыбных ресурсов и других водных животных – Комитет рыбного хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – Комитет рыбного хозяйства), находящийся по адресу: город Астана, улица Орынбор, 8, административное здание «Дом министерств», подъезд 13.
2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается на основании:
1) Закона Республики Казахстан от 6 апреля 1999 года «О присоединении Республики Казахстан к Конвенции о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящимися под угрозой исчезновения» (далее – Конвенция);
2) подпункта 24–12) статьи 8 Закона Республики Казахстан от 9 июля 2004 года «Об охране, воспроизводстве и использовании животного мира».
4. Информация о государственной услуге и стандарт государственной услуги (далее – стандарт) размещаются на интернет–ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz в разделе «нормативные правовые акты», в подразделе «постановления Правительства Республики Казахстан», а также на стендах в Комитете лесного и охотничьего хозяйства и Комитете рыбного хозяйства. Стенды устанавливаются на видном месте в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги.
5. Результатом оказываемой государственной услуги являются выдача разрешения на ввоз в Республику Казахстан и вывоз за ее пределы видов животных и растений, их частей или дериватов, находящихся под угрозой исчезновения, (далее – разрешение) на бумажном носителе либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги.
6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее – получатель государственной услуги).
7. Государственная услуга оказывается в следующие сроки:
1) сроки оказания государственной услуги с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, – в течение пяти рабочих дней;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов – не более тридцати минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении результата государственной услуги – не более тридцати минут;
4) срок проверки полноты представленных документов с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта, – в течение двух рабочих дней.
В случае невыдачи разрешения или непредставления мотивированного ответа об отказе в оказании государственной услуги в сроки, установленные в подпункте 1) настоящего пункта, разрешение считается выданным и подлежит передаче получателю государственной услуги в течение двух рабочих дней.
8. Государственная услуга оказывается платно.
За выдачу разрешений на ввоз и вывоз редких и находящихся под угрозой исчезновения видов животных и осетровых рыб, а также их частей и дериватов получатель государственной услуги оплачивает в бюджет государственную пошлину в размере 200 процентов от месячного расчетного показателя наличным или безналичным способом.
9. Государственная услуга оказывается в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни. Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
10. Для оказания государственной услуги в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, создаются условия для ожидания и подготовки необходимых документов (кресла для ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), принимаются меры противопожарной безопасности. Для обеспечения беспрепятственного доступа получателей государственной услуги с ограниченными физическими возможностями в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, предусматриваются оборудованные поручни, пандусы и перила.
2. Порядок оказания государственной услуги
11. Для получения государственной услуги получатели государственной услуги представляют:
1) заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту;
2) копии учредительного документа и свидетельства о государственной регистрации (для юридического лица);
3) копию свидетельства о государственной регистрации с идентификационным номером (для индивидуального предпринимателя);
4) копию документа, удостоверяющего личность (для физического лица);
5) копию контракта или договора между экспортером и импортером, подтверждающих намерения о совершении данного вывоза, за исключением лиц, осуществляющих вывоз в личных целях;
6) копию разрешения страны – импортера в случае, если образец включен в приложения 1 и 2 Конвенции;
7) копию заключения научного органа;
8) копию документа, подтверждающего уплату в бюджет государственной пошлины за выдачу разрешений на ввоз и вывоз редких и находящихся под угрозой исчезновения видов животных и осетровых рыб, а также их частей и дериватов.
12. Бланк заявления на оказание государственной услуги можно получить на интернет–ресурсах Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz, Комитета лесного и охотничьего хозяйства – www.fhc.kz, Комитета рыбного хозяйства – www.fisher.minagri.kz или в канцеляриях Комитета лесного и охотничьего хозяйства и Комитета рыбного хозяйства, находящихся по адресам, указанным в пункте 1 настоящего стандарта.
13. Документы, необходимые для получения государственной услуги, сдаются в канцелярию Комитета лесного и охотничьего хозяйства, расположенную по адресу: город Астана, улица Орынбор, 8, административное здание «Дом министерств», подъезд 5, кабинет 611, телефон: 8 (7172) 74-33-15 и (или) в канцелярию Комитета рыбного хозяйства, расположенную по адресу: город Астана, улица Орынбор, 8, административное здание «Дом министерств», подъезд 13, кабинет 367, телефон: 8 (7172) 74-17-43.
14. Получателю государственной услуги выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
номера и даты приема документов;
вида запрашиваемой государственной услуги;
количества и названий приложенных документов;
даты (времени) получения государственной услуги и места выдачи документов;
фамилии, имени, отчества ответственного лица, принявшего документы;
фамилии, имени, отчества (для физических лиц) или наименования (для юридических лиц), контактных данных получателя государственной услуги.
15. Результат оказания государственной услуги выдается получателю государственной услуги или уполномоченному лицу по доверенности при личном посещении под роспись в журнале выдачи разрешений.
16. Основанием для отказа в оказании государственной услуги являются:
1) представление заявления не по установленной форме;
2) наличие в представленных документах недостоверных сведений.
При устранении несоответствия документов получатель государственной услуги может представить на рассмотрение в административный орган заявление с пакетом документов в установленный срок принятия документов.
3. Принципы работы
17. При оказании государственной услуги должностные лица соответствующего Комитета руководствуются следующими принципами:
1) проявлять скромность, не подчеркивать и не использовать свое должностное положение;
2) быть вежливыми и корректными;
3) представлять исчерпывающую информацию об оказываемой государственной услуге;
4) прилагать усилия для сокращения сроков оказания услуг и времени ожидания;
5) обеспечить сохранность, защиту и конфиденциальность информации о содержании документов получателя государственной услуги;
6) обеспечить сохранность документов, которые получатель государственной услуги не получил в установленные сроки.
4. Результаты работы
18. Результаты работы по оказанию государственной услуги получателям государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 2 к настоящему стандарту.
19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги, по которым оценивается работа должностных лиц соответствующего Комитета, ежегодно утверждаются приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан.
5. Порядок обжалования
20. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) должностных лиц соответствующего Комитета, а также оказание содействия в подготовке жалобы осуществляются специалистами юридической службы соответствующего Комитета по адресу: город Астана, улица Орынбор, 8, административное здание «Дом министерств», подъезды 5 и 13, кабинеты 620 и 373, телефоны: 8 (7172) 74-33-00 и 8 (7172) 74-26-95.
21. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, жалоба подается на имя Министра сельского хозяйства Республики Казахстан по адресу: город Астана, улица Кенесары, д. 36, кабинет 301, телефон: 8 (7172) 55-57-63, электронная почта: info@minagri.kz.
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
Жалоба может быть изложена на блоге Министра сельского хозяйства Республики Казахстан, расположенном на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz.
22. В случае некорректного обслуживания, жалоба подается на имя председателя соответствующего Комитета по адресу: город Астана, улица Орынбор, 8, административное здание «Дом министерств», подъезды 5 и 13, кабинеты 611 и 367, телефоны: 8 (7172) 74-33-15 и 8 (7172) 74-17-43.
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
23. В случаях несогласия с результатами оказания государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24. Жалобы принимаются в письменной форме по почте, электронной почте либо нарочно в рабочие дни через канцелярии организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта.
Жалоба адресуется должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в жалобе вопросов.
В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющем личность), почтовый адрес получателя государственной услуги, дата подачи жалобы и подпись получателя государственной услуги.
При подаче жалобы указываются должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия или бездействия обжалуются, мотивы обращения и требования.
25. Принятая жалоба регистрируется в канцеляриях организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта. Подтверждением принятия жалобы является выдача получателю государственной услуги, подавшему жалобу, талона с указанием даты и времени, фамилии и инициалов должностного лица, принявшего жалобу. Информацию о ходе рассмотрения жалобы можно получить у должностных лиц канцелярии соответствующих организаций.
Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года
«О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
26. Дополнительную информацию получатель государственной услуги может получить в канцелярии соответствующего Комитета по адресу: город Астана, улица Орынбор, 8, административное здание «Дом министерств», подъезды 5 и 13, кабинеты 611 и 367, телефоны: 8 (7172) 74-33-15 и 8 (7172) 74-17-43, а также на интернет–ресурсах www.minagri.gov.kz, www.fhc.kz, www.fisher.minagri.kz.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения административного
органа в Республике Казахстан на ввоз
в Республику Казахстан и вывоз за ее
пределы видов животных и растений,
их частей или дериватов, находящихся
под угрозой исчезновения»
Административный орган
в Республике Казахстан
от _________________________________________
(полное наименование юридического лица,
_________________________________________
фамилия, имя, отчество физического лица
_________________________________________
(индивидуального предпринимателя), адрес,
_________________________________________
номер телефона и факса)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать разрешение на ввоз, вывоз образцов
_____________________________________________________________________
__________________________
(нужное подчеркнуть)
1. |
Цель ввоза, вывоза (коммерческие операции, научные исследования, цирковые выступления или передвижные выставки, обмен между зоопарками, ботаническими садами и музеями, а также личная передача, охотничьи трофеи и другие) |
|
2. |
Образец с указанием его названия на государственном, русском и латинском языках |
|
3. |
Описание образца (живые животные, шкуры, чучела, тушки, черепа, рога, клыки, кровь, икра, а также изделия и другие, для живых животных - пол и возраст, наличие идентифицирующих меток) |
|
4. |
Количество или вес образцов |
|
5. |
Происхождение образца (изъято из природы, выведено или выращено в искусственных условиях, или на основании каких документов импортировано из другой страны, конфисковано, куплено, получено в качестве дара или наследства и другие) |
|
6. |
Юридический адрес (для физических лиц - домашний адрес, паспортные данные) экспортера и импортера на русском и английском языках, их телефоны или факсы |
К заявлению прилагаются _____________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
___ _______________20___года ________________________
(дата подачи заявления) (подпись и Ф.И.О.)
МП
Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения административного
органа в Республике Казахстан на ввоз
в Республику Казахстан и вывоз за ее
пределы видов животных и растений,
их частей или дериватов, находящихся
под угрозой исчезновения»
Таблица. Значения показателей качества и эффективности
Показатели качества и |
Нормативное |
Целевое |
Текущее |
1. Своевременность |
|||
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа |
|||
2. Качество |
|||
2.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги |
|||
3. Доступность |
|||
3.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги |
|||
3.2. % (доля) услуг информации, которые доступны в электронном формате |
|||
4. Процесс обжалования |
|||
4.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных существующим порядком обжалования |
|||
5. Вежливость |
|||
5.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных вежливостью персонала |
|||
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 1108
Стандарт государственной услуги
«Выдача разрешения на производство интродукции,
реинтродукции и гибридизации животных»
1. Общие положения
1. Государственная услуга оказывается:
1) в области охраны, воспроизводства и использования животного мира, за исключением рыбных ресурсов и других водных животных – территориальными инспекциями Комитета лесного и охотничьего хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – инспекция 1) по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту;
2) в области охраны, воспроизводства и использования рыбных ресурсов и других водных животных – территориальными инспекциями Комитета рыбного хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – инспекция 2) по адресам, указанным в приложении 2 к настоящему стандарту.
2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается на основании подпункта 47) статьи 9 Закона Республики Казахстан от 9 июля 2004 года «Об охране, воспроизводстве и использовании животного мира» и постановления Правительства Республики Казахстан от 14 июня 2010 года № 572 «Об утверждении Правил выдачи разрешений на производство интродукции и гибридизации животных, а также изъятие вновь акклиматизированных животных».
4. Информация о государственной услуге и стандарт государственной услуги (далее – стандарт) размещаются на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz в разделе «нормативные правовые акты», в подразделе «постановления Правительства Республики Казахстан», а также на стендах в инспекциях 1 и 2. Стенды устанавливаются на видном месте в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги.
5. Результатом оказываемой государственной услуги являются разрешение на производство интродукции, реинтродукции и гибридизации животных (далее – разрешение) на бумажном носителе либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги.
6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее – получатель государственной услуги).
7. Государственная услуга оказывается в следующие сроки:
1) с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта, – в течение пяти рабочих дней;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов – не более тридцати минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении результата государственной услуги – не более тридцати минут;
4) срок проверки полноты представленных документов с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта, – в течение двух рабочих дней.
В случае невыдачи разрешения или непредставления мотивированного ответа об отказе в оказании государственной услуги в сроки, установленные в подпункте 1) настоящего пункта, разрешение считается выданным и подлежит передаче получателю государственной услуги в течение двух рабочих дней.
8. Государственная услуга оказывается бесплатно.
9. Государственная услуга оказывается в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни. Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
10. Для оказания государственной услуги в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, создаются условия для ожидания и подготовки необходимых документов (кресла для ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), принимаются меры противопожарной безопасности. Для обеспечения беспрепятственного доступа получателей государственной услуги с ограниченными физическими возможностями в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, предусматриваются оборудованные поручни, пандусы и перила.
2. Порядок оказания государственной услуги
11. Для получения государственной услуги получатели государственной услуги представляют:
1) заявку по форме, указанной в приложении 3 к настоящему стандарту;
2) копии учредительного документа и свидетельства о государственной регистрации (для юридического лица), свидетельства о государственной регистрации (для индивидуального предпринимателя), документа, удостоверяющего личность (паспорт или удостоверение личности – для физического лица);
3) копию решения областного исполнительного органа о закреплении рыбохозяйственных водоемов и (или) участков или охотничьих угодий;
4) копии документов, подтверждающих законность приобретения животных при проведении интродукции (договор купли–продажи, договор дарения, накладная или товарный чек или платежное поручение с отметкой банка);
5) копию документа, подтверждающего соответствие животного требованиям ветеринарно-санитарной безопасности;
6) копию положительного заключения государственной экологической экспертизы на биологическое обоснование.
12. Бланк заявки на оказание государственной услуги можно получить на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz или в канцеляриях инспекций 1 и 2, находящихся по адресам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему стандарту.
13. Документы, необходимые для получения государственной услуги сдаются в канцелярии инспекций 1 и 2, находящихся по адресам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему стандарту.
14. Получателю государственной услуги выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема документов;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названий приложенных документов;
4) даты (времени) получения государственной услуги и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества ответственного лица, принявшего документы;
6) фамилии, имени, отчества (для физических лиц) или наименования (для юридических лиц), контактных данных получателя государственной услуги.
15. Результат оказания государственной услуги выдается получателю государственной услуги или уполномоченному лицу по доверенности при личном посещении, под роспись в журнале выдачи разрешений.
16. Основанием для отказа в оказании государственной услуги являются:
1) представление сведений, указанных в заявке и прилагаемых к ней документах не в полном объеме (в том числе незаполнение обязательных полей утвержденных форм документов);
2) представление недостоверных документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта.
3. Принципы работы
17. При оказании государственной услуги должностные лица инспекций 1 и 2 руководствуются следующими принципами:
1) проявлять скромность, не подчеркивать и не использовать свое должностное положение;
2) быть вежливыми и корректными;
3) представлять исчерпывающую информацию об оказываемой государственной услуге;
4) прилагать усилия для сокращения сроков оказания услуг и времени ожидания;
5) обеспечить сохранность, защиту и конфиденциальность информации о содержании документов получателя государственной услуги;
6) обеспечить сохранность документов, которые получатель государственной услуги не получил в установленные сроки.
4. Результаты работы
18. Результаты работы по оказанию государственной услуги получателям государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением 4 к настоящему стандарту.
19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственных услуг, по которым оценивается работа инспекций 1 и 2, оказывающих государственную услугу, ежегодно утверждаются приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан.
5. Порядок обжалования
20. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) должностных лиц инспекций 1 и 2, а также оказание содействия в подготовке жалобы осуществляются специалистами юридической службы инспекций 1 и 2, находящихся по адресам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему стандарту.
21. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, жалоба подается на имя председателя Комитета лесного и охотничьего хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан или председателя Комитета рыбного хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан по адресам: город Астана, улица Орынбор, 8, административное здание «Дом министерств», подъезды 5 и 13, кабинеты 611 и 367, электронная почта: fauna@minagri.kz и fisher@minagri.kz, телефон: 8 (7172) 74-33-15 и 74-17-43.
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
22. В случае некорректного обслуживания, жалоба подается на имя руководителя соответствующей инспекции по адресам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему стандарту.
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
23. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24. Жалобы принимаются в письменной форме по почте, электронной почте либо нарочно в рабочие дни через канцелярии организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта.
Жалоба адресуется должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в жалобе вопросов.
В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющем личность), почтовый адрес получателя государственной услуги, дата подачи жалобы и подпись получателя государственной услуги.
При подаче жалобы указываются должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия или бездействия обжалуются, мотивы обращения и требования.
25. Принятая жалоба регистрируется в канцеляриях организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта. Подтверждением принятия жалобы является выдача получателю государственной услуги, подавшему жалобу, талона с указанием даты и времени, фамилии и инициалов должностного лица, принявшего жалобу. Информацию о ходе рассмотрения жалобы можно получить у должностных лиц канцелярии соответствующих организаций.
Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
26. Дополнительную информацию получатель государственной услуги может получить в канцеляриях инспекций 1 и 2, находящихся по адресам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему стандарту.
Приложение 1
к стандарту государственной
услуги «Выдача разрешения на
производство интродукции,
реинтродукции и гибридизации
животных»
Адреса территориальных инспекций
Комитета лесного и охотничьего хозяйства
Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан
№ п/п |
Территориальные |
Юридический адрес |
Контактный телефон, |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Акмолинская |
г. Кокшетау, |
тел.: 8-716-2-31-55-87; |
2. |
Актюбинская |
г. Актобе, ул. Набережная, 11 |
тел.: 8-713-2-21-01-09; |
3. |
Атырауская |
г. Атырау, ул. Кубаша Медеубайулы, 33 |
тел.: 8-712-2-28-04-35; |
4. |
Алматинская |
г. Талдыкорган, ул. Лесная поляна, 1 |
тел.: 8-728-2-27-01-03; |
5. |
Восточно-Казахстанская |
г. Усть-Каменогорск, ул. Тохтарова, 40 |
тел.: 8-723-2-26-31-80; |
6. |
Жамбылская |
г. Тараз, ул. Аль-Фараби, 11 |
тел.: 8-726-2-34-12-84; |
7. |
Западно-Казахстанская |
г. Уральск, ул. Аманжолова, 75 |
тел.: 8-711-2-51-40-76; |
8. |
Карагандинская |
г. Караганда, ул. Крылова, 20 |
тел.: 8-721-2-41-58-69; |
9. |
Кызылординская |
г. Кызылорда, ул. Абая, 48 |
тел.: 724-2-3-55-20; |
10. |
Костанайская |
г. Костанай, ул. Гагарина,85 «А» |
тел.: 714-2-54-30-60; |
11. |
Мангистауская |
г. Актау, 3 мкр, дом 67 |
тел.: 729-2-52-40-06; |
12. |
Павлодарская |
г. Павлодар, ул. Ворушина, 92 |
тел.: 718-2-57-10-39; |
13. |
Северо-Казахстанская |
г. Петропавловск, ул. Ж. Жабаева, 241 |
тел.: 715-2-42-57-70; |
14. |
Южно-Казахстанская |
г. Шымкент, п. Лесхоз |
тел.: 725-2-57-03-31; |
Приложение 2
к стандарту государственной
услуги «Выдача разрешения на
производство интродукции,
реинтродукции и гибридизации
животных»
Адреса
территориальных инспекций Комитета рыбного хозяйства
Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан
№ п/п |
Территориальные инспекции |
Юридический адрес |
Контактный телефон, адрес электронной почты |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Арал-Сырдарьинская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Кызылорда, ул. Абая, 17 |
тел.: 8-724-2-23-06-16; |
2. |
Балхаш-Алакольская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Капчагай, мкр-н 5, д. 1 |
тел.: 8-727-7-24-80-17; |
3. |
Зайсан-Иртышская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Усть-Каменогорск, ул. Мызы, д. 2/1 |
тел.: 8-723-2-70-02-12; |
4. |
Урало-Каспийская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Атырау, мкр-н Авангард, д. 4 – 92 |
тел.: 8-712-2-21-50-50; |
5. |
Ишимская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Астана, ул. Жанибек Тархан, д. 4, каб. 109 |
тел.: 8-717-2-37-91-34; |
6. |
Тобол-Торгайская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Костанай, ул. Толстого, д. 74, каб. 22 |
тел.: 8-714-2-51-12-86; |
7. |
Шу-Таласская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Тараз, ул. Исатая, д. 10 |
тел.: 8-726-2-51-95-76; |
8. |
Нура-Сарысуская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Караганда, ул. Алиханова, д. 11а |
тел.: 721-2-42-51-07; |
Приложение 3
к стандарту государственной
услуги «Выдача разрешения на
производство интродукции,
реинтродукции и гибридизации
животных»
В___________________________________________________________
(полное наименование уполномоченного органа)
от___________________________________________________________
(наименование юридического лица, либо фамилия,
_______________________________________________________________
имя, отчество (полностью) физического лица)
_______________________________________________________________
(адрес, номер телефона и факса)
Заявка
на выдачу разрешения на производство интродукции,
реинтродукции и гибридизации животных, изъятие вновь
акклиматизированных животных
Прошу выдать разрешение на производство интродукции, реинтродукции, гибридизации животных, изъятие вновь акклиматизированных животных (нужное подчеркнуть)
Цель проведения интродукции, реинтродукции, гибридизации, изъятия вновь акклиматизированных животных _________________________________
Вид животного_______________________________________________________
Количество и вес животного _________________________________________
Сроки проведения интродукции, реинтродукции, гибридизации, изъятия вновь акклиматизированных животных _________________________________
Район проведения интродукции, реинтродукции, гибридизации, изъятия вновь акклиматизированных животных _________________________________
_______________ 20___ года
_________________________________ _______________________
(дата подачи заявки) (подпись, Ф.И.О.)
МП (для юридического лица)
Приложение 4
к стандарту государственной
услуги «Выдача разрешения на
производство интродукции,
реинтродукции и гибридизации
животных»
Таблица. Значения показателей качества и эффективности
Показатели качества и |
Нормативное |
Целевое |
Текущее |
1. Своевременность |
|||
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа |
|||
2. Качество |
|||
2.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги |
|||
3. Доступность |
|||
3.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги |
|||
3.2. % (доля) услуг информации, которые доступны в электронном формате |
|||
4. Процесс обжалования |
|||
4.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных существующим порядком обжалования |
|||
5. Вежливость |
|||
5.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных вежливостью персонала |
|||
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 1108
Стандарт государственной услуги
«Принятие местными исполнительными органами области решения по
закреплению охотничьих угодий и рыбохозяйственных водоемов и
(или) участков за пользователями животным миром и установлению
сервитутов для нужд охотничьего и рыбного хозяйства»
1. Общие положения
1. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами областей (далее – местные исполнительные органы) по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
Государственная услуга оказывается посредством проведения конкурса:
1) при закреплении охотничьих угодий – территориальными инспекциями Комитета лесного и охотничьего хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – инспекции 1) по адресам, указанным в приложении 2 к настоящему стандарту;
2) при закреплении рыбохозяйственных водоемов и (или) участков – территориальными инспекциями Комитета рыбного хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (по рыбохозяйственным водоемам и (или) участкам международного и республиканского значений) (далее – инспекции 2) по адресам, указанным в приложении 3 к настоящему стандарту, или местными исполнительными органами (по рыбохозяйственным водоемам и (или) участкам местного значения) по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
Конкурс по закреплению рыбохозяйственных водоемов и (или) участков Аральского, Каспийского морей, озер Зайсан, Балхаш, Алакольской системы озер, Бухтарминского, Шульбинского, Шардаринского, Капшагайского водохранилищ и рек Кигач, Или, Сырдарья, Урал проводится комиссией, создаваемой актом Правительства Республики Казахстан.
Охотничьи угодья на земельных участках, находящихся в частной собственности или во временном землепользовании физических и негосударственных юридических лиц, закрепляются за ними без проведения конкурса по их заявке постановлением местного исполнительного органа при условии соответствия их установленным квалификационным требованиям и наличии представления Комитета лесного и охотничьего хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан.
2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается на основании:
1) подпункта 4) пункта 2 статьи 10 и статьи 40 Закона Республики Казахстан от 9 июля 2004 года «Об охране, воспроизводстве и использовании животного мира»;
2) постановления Правительства Республики Казахстан от 21 января 2005 года № 40 «Об утверждении Правил проведения конкурса по закреплению охотничьих угодий и квалификационных требований, предъявляемых к участникам конкурса»;
3) постановления Правительства Республики Казахстан от 4 февраля 2005 года № 102 «Об утверждении Правил проведения конкурса по закреплению рыбохозяйственных водоемов и (или) участков и квалификационных требований, предъявляемых к участникам конкурса».
4. Информация о государственной услуге и стандарт государственной услуги (далее – стандарт) размещаются на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz в разделе «нормативные правовые акты», в подразделе «постановления Правительства Республики Казахстан», а также на стендах в местных исполнительных органах. Стенды устанавливаются на видном месте в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги.
5. Результатом оказываемой государственной услуги являются постановление местного исполнительного органа о закреплении охотничьих угодий или рыбохозяйственных водоемов и (или) участков за получателем государственной услуги (далее – постановление) на бумажном носителе либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги.
6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее – получатель государственной услуги).
7. Государственная услуга оказывается в следующие сроки:
1) при проведении конкурса:
составление протокола по итогам проведенного конкурса – в течение десяти рабочих дней со дня вскрытия конвертов с конкурсной заявкой;
направление соответствующей инспекцией протокола об итогах конкурса в местный исполнительный орган – в течение трех рабочих дней со дня подведения итогов конкурса;
принятие решения местным исполнительным органом о закреплении охотничьих угодий или рыбохозяйственных водоемов и (или) участков за получателем государственной услуги – в течение пяти рабочих дней со дня получения протокола об итогах конкурса;
2) при закреплении охотничьих угодий за получателями государственной услуги на земельных участках, находящихся в частной собственности или во временном землепользовании данных лиц, а также при перезакреплении охотничьих угодий, срок закрепления по которым истек – не более двадцати рабочих дней с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в подпунктах 2) и 3) пункта 11 настоящего стандарта;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов – не более тридцати минут;
4) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении результата государственной услуги – не более тридцати минут;
5) срок проверки полноты представленных документов с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в подпункте 2) пункта 11 настоящего стандарта, – в течение двух рабочих дней.
В случае невыдачи постановления или непредставления мотивированного ответа об отказе в оказании государственной услуги в сроки, установленные в подпункте 2) настоящего пункта, постановление считается выданным и подлежит передаче получателю государственной услуги в течение двух рабочих дней.
8. Государственная услуга оказывается бесплатно.
9. Государственная услуга оказывается в рабочие дни с 9.00 до 18.00 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни. Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
10. Для оказания государственной услуги в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, создаются условия для ожидания и подготовки необходимых документов (кресла для ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), принимаются меры противопожарной безопасности. Для обеспечения беспрепятственного доступа получателей государственной услуги с ограниченными физическими возможностями в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, предусматриваются оборудованные поручни, пандусы и перила.
2. Порядок оказания государственной услуги
11. Для получения государственной услуги при закреплении охотничьих угодий получатели государственной услуги представляют:
1) при проведении конкурса:
заявление на участие в конкурсе по закреплению охотничьих угодий по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту;
документы, подтверждающие соответствие квалификационным требованиям, указанным в приложении 5 к настоящему стандарту (подлинники или нотариально засвидетельствованные копии);
копии устава и свидетельства о государственной регистрации получателя государственной услуги в качестве юридического лица, свидетельства налогоплательщика (нотариально засвидетельствованные в случае непредставления оригиналов для сверки) – для юридических лиц;
копии документа, подтверждающего право на осуществление предпринимательской деятельности, а также копию удостоверения личности или паспорта, свидетельства налогоплательщика (нотариально засвидетельствованные в случае непредставления оригиналов для сверки) – для физических лиц.
Конкурсная заявка представляется участниками конкурса в прошитом виде с пронумерованными страницами, последняя страница заверяется их подписями;
2) при закреплении охотничьих угодий за получателями государственной услуги на земельных участках, находящихся в частной собственности или во временном землепользовании данных лиц:
заявление в произвольной форме;
документы, подтверждающие соответствие квалификационным требованиям, указанным в приложении 5 к настоящему стандарту (подлинники или нотариально засвидетельствованные копии);
копии идентификационных документов на земельный участок, подтверждающих соответствующие права;
3) при перезакреплении охотничьих угодий, срок по которым истек:
заявление в произвольной форме;
документы, подтверждающие соответствие квалификационным требованиям, указанным в приложении 5 к стандарту (подлинники или нотариально засвидетельствованные копии);
документы, подтверждающие соблюдение обязательств по договору на ведение охотничьего хозяйства.
12. Для получения государственной услуги при закреплении рыбохозяйственных водоемов и (или) участков получатели государственной услуги представляют:
1) заявление на участие в конкурсе по форме согласно приложению 6 к настоящему стандарту;
2) документы, подтверждающие соответствие квалификационным требованиям, указанным в приложении 7 к настоящему стандарту (подлинники или нотариально заверенные копии):
учредительный документ, свидетельство о государственной регистрации, свидетельство налогоплательщика (нотариально заверенные копии) – для юридических лиц;
удостоверение личности гражданина Республики Казахстан или паспорт, свидетельство налогоплательщика (нотариально заверенные копии), документы, предоставляющие право на осуществление предпринимательской деятельности без образования юридического лица, – для физических лиц;
утвержденный руководителем получателя государственной услуги план развития, рыбного хозяйства установленной формы по каждому водоему и (или) участку отдельно (подлинник);
для физических и юридических лиц, за которыми ранее закреплялись рыбохозяйственные водоемы и (или) участки – информацию, подтверждающую вложение средств на воспроизводственные и рыбоохранные мероприятия и освоение выделенных квот в истекшем году и согласованную с инспекцией 2 (подлинник);
справку налогового органа об отсутствии (наличии) налоговой задолженности, задолженности по обязательным пенсионным взносам и социальным отчислениям на 1 января текущего (предыдущего финансового) года;
письменное обязательство за подписью руководителя получателя государственной услуги о предоставлении сервитута для осуществления:
контрольного лова – Комитету рыбного хозяйства Министерства сельского хозяйства и (или) инспекции 2;
научно-исследовательского лова - физическим и юридическим лицам;
любительского (спортивного) рыболовства - физическим лицам (подлинник);
3) для рыбохозяйственных водоемов и (или) участков Аральского, Каспийского морей, озер Зайсан, Балхаш, Алакольской системы озер, Бухтарминского, Шульбинского, Шардаринского, Капшагайского водохранилищ и рек Кигач, Или, Сырдарья, Урал:
справку о наличии основных средств, технологического оборудования и других материально-технических средств по добыче и переработке рыбных ресурсов и других водных животных, а также технических средств для проведения текущей мелиорации и спасения молоди по форме, установленной уполномоченным органом;
справку территориального органа транспортного контроля о регистрации добывающего и транспортного флота, в том числе маломерного;
4) для замороопасных водоемов и (или) участков местного значения - справку о наличии основных средств для проведения рыбохозяйственных мелиоративных работ по форме, установленной уполномоченным органом;
5) для горько-соленых рыбохозяйственных водоемов и (или) участков, перспективных для добывания цист артемии салина, - справку о наличии орудий для сбора, технологического оборудования и других материально-технических средств по сбору, хранению и переработке цист артемии салина;
6) для прочих рыбохозяйственных водоемов и (или) участков:
справку территориального органа транспортного контроля о регистрации добывающего и транспортного флота, в том числе маломерного (при наличии плавательных средств);
письменное обязательство о ведении аквакультуры за подписью руководителя заявителя с отражением соответствующих мероприятий в Плане развития рыбного хозяйства (для лиц, предполагающих заниматься аквакультурой).
13. Бланк заявления на оказание государственной услуги можно получить на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz или в канцеляриях местного исполнительного органа и инспекций, находящихся по адресам, указанным в приложениях 1, 2 и 3 к настоящему стандарту.
14. Документы, необходимые для получения государственной услуги сдаются:
при проведении конкурса – секретарю конкурсной комиссии, находящемуся по адресу, указанному в объявлении о проведении конкурса;
при закреплении охотничьих угодий за получателями государственной услуги на земельных участках, находящихся в частной собственности или во временном землепользовании данных лиц, а также при перезакреплении охотничьих угодий, срок закрепления по которым истек, – в канцелярию соответствуюшей инспекции, находящейся по адресу, указанному в приложении 2 к настоящему стандарту.
15. Получателю государственной услуги выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема документов;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названий приложенных документов;
4) даты (времени) получения государственной услуги и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества ответственного лица, принявшего документы;
6) фамилии, имени, отчества (для физических лиц) или наименования (для юридических лиц), контактных данных получателя государственной услуги.
16. Результат оказания государственной услуги выдается получателю государственной услуги или уполномоченному лицу по доверенности при личном посещении.
17. Основанием для отказа в оказании государственной услуги являются:
1) при проведении конкурса – признание конкурсной заявки получателя государственной услуги не соответствующей условиям конкурса;
2) при закреплении охотничьих угодий за получателем государственной услуги на земельных участках, находящихся в частной собственности или во временном землепользовании данных лиц, – несоответствие квалификационным требованиям, указанным в приложении 4 к настоящему стандарту, и (или) отсутствие материалов межхозяйственного охотоустройства;
3) при перезакреплении охотничьих угодий, срок по которым истек, – не соответствие квалификационным требованиям, указанным в приложении 4 к настоящему стандарту, и (или) невыполнение обязательств по договору на ведение охотничьего хозяйства.
3. Принципы работы
18. При оказании государственной услуги должностные лица местных исполнительных органов и инспекций руководствуются следующими принципами:
1) проявлять скромность, не подчеркивать и не использовать свое должностное положение;
2) быть вежливыми и корректными;
3) представлять исчерпывающую информацию об оказываемой государственной услуге;
4) прилагать усилия для сокращения сроков оказания услуг и времени ожидания;
5) обеспечить сохранность, защиту и конфиденциальность информации о содержании документов получателя государственной услуги;
6) обеспечить сохранность документов, которые получатель государственной услуги не получил в установленные сроки.
4. Результаты работы
19. Результаты работы по оказанию государственной услуги получателям государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением 8 к настоящему стандарту.
20. Целевые значения показателей качества и эффективности государственных услуг, по которым оценивается работа местных исполнительных органов и инспекций, оказывающих государственную услугу, ежегодно утверждаются приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан.
5. Порядок обжалования
21. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) должностных лиц местных исполнительных органов или соответствующих инспекций, а также оказание содействия в подготовке жалобы осуществляются специалистами юридической службы местных исполнительных органов или соответствующих инспекций, находящихся по адресам, указанным в приложениях 1, 2 и 3 к настоящему стандарту.
22. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, жалоба подается на имя соответствующего акима по адресу, указанному в приложении 1 к настоящему стандарту или председателя Комитета лесного и охотничьего хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан либо Комитета рыбного хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан по адресу: город Астана, улица Орынбор, 8, административное здание «Дом министерств», подъезды 5 и 13, кабинеты 611 и 367.
График работы: в рабочие дни в местных исполнительных органах с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, в Комитете лесного и охотничьего хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан и Комитете рыбного хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
23. В случае некорректного обслуживания, жалоба подается на имя соответствующего акима или руководителя соответствующей инспекции по адресам, указанным в приложениях 1, 2 и 3 к настоящему стандарту.
График работы: в рабочие дни в местных исполнительных органах с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, в инспекциях с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
24. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
25. Жалобы принимаются в письменной форме по почте, электронной почте либо нарочно в рабочие дни через канцелярии организаций, указанных в пунктах 22 и 23 настоящего стандарта.
Жалоба адресуется должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в жалобе вопросов.
В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющего личность), почтовый адрес получателя государственной услуги, дата подачи жалобы и подпись получателя государственной услуги.
При подаче жалобы указываются должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия или бездействия обжалуются, мотивы обращения и требования.
26. Принятая жалоба регистрируется в канцеляриях организаций, указанных в пунктах 22 и 23 настоящего стандарта. Подтверждением принятия жалобы является выдача получателю государственной услуги талона с указанием даты и времени, фамилии и инициалов должностного лица, принявшего жалобу, предусматривающего срок и место получения ответа на поданную жалобу.
Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
27. Дополнительную информацию получатель государственной услуги может получить в канцеляриях местных исполнительных органов или инспекций, находящихся по адресам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему стандарту, либо на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz.
Приложение1
к стандарту государственной
услуги «Принятие местными
исполнительными органами области
решения по закреплению охотничьих
угодий и рыбохозяйственных водоемов
и (или) участков за пользователями
животным миром и установлению
сервитутов для нужд охотничьего
и рыбного хозяйства»
Адреса и контактные данные местных исполнительных
органов областей
№ п/п |
Наименование местных исполнительных органов областей |
Адреса |
Контактные данные |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Государственное учреждение «Акимат Акмолинской области» |
г. Кокшетау, ул. Абая, 85 |
тел.: 8 (716-2) 25-07-72, 25-55-11; |
2. |
Государственное учреждение «Акимат Алматинской области» |
г. Талдыкорган, ул. Тәуелсіздік, 38 |
тел.: 8 (7282) 27-08-18 |
3. |
Государственное учреждение «Акимат Атырауской области» |
г. Атырау, ул. Айтеке би, 77 |
тел.: 8 (7122) 35-45-03 |
4. |
Государственное учреждение «Акимат Актюбинской области» |
г. Актобе, пр-т Абулхайыр хана, 40 |
тел.: 8 (7132) 56-03-07, 54-17-39; |
5. |
Государственное учреждение «Акимат Восточно-Казахстанской области» |
г. Усть-Каменогорск, ул. М. Горького, 40 |
тел.: 8 (7232) 26-42-48, 24-23-04, 20-42-42 |
6. |
Государственное учреждение «Акимат Жамбылской области» |
г. Тараз, пр-т Абая, 125 |
тел.: 8 (7262) 43-28-94, 45-88-31, |
7. |
Государственное учреждение «Акимат Западно-Казахстанской области» |
г. Уральск, ул. Достык, 179 |
тел.: 8 (7112) 51-35-41, 45-29-27 |
8. |
Государственное учреждение «Акимат Карагандинской области» |
г. Караганды, бульвар Мира, 39 |
тел.: 8 (7212) 42-10-80 |
9. |
Государственное учреждение «Акимат Костанайской области» |
г. Костанай, пр-т Аль-Фараби, 66 |
тел.: 8 (7142) 57-50-03; |
10. |
Государственное учреждение «Акимат Кызылординской области» |
г. Кызылорда, ул. Жахаева, 76 |
тел.: 8 (7242) 26-26-44 |
11. |
Государственное учреждение «Акимат Мангистауской области» |
г. Актау, 14 мкр-н, д. 1 |
тел.: 8 (7292) 31-17-77 |
12. |
Государственное учреждение «Акимат Павлодарской области» |
г. Павлодар, ул. Академика Сатпаева, 49 |
тел.: 8 (7182) 32-25-67 |
13. |
Государственное учреждение «Акимат Северо-Казахстанской области» |
г. Петропавловск, ул. Конституции Казахстана, 58 |
тел.: 8 (7152) 46-24-52, 36-07-45; |
14. |
Государственное учреждение «Акимат Южно-Казахстанской области» |
г. Шымкент, ул. Таукехана, 6 |
тел.: 8 (7252) 53-03-33. |
Приложение 2
к стандарту государственной
услуги «Принятие местными
исполнительными органами области
решения по закреплению охотничьих
угодий и рыбохозяйственных водоемов
и (или) участков за пользователями
животным миром и установлению
сервитутов для нужд охотничьего
и рыбного хозяйства»
Адреса территориальных инспекций
Комитета лесного и охотничьего хозяйства
Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан
№ п/п |
Территориальные |
Юридический адрес |
Контактный телефон, |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Акмолинская |
г. Кокшетау, |
тел.: 8-716-2-31-55-87; |
2. |
Актюбинская |
г. Актобе, ул. Набережная, 11 |
тел.: 8-713-2-21-01-09; |
3. |
Атырауская |
г. Атырау, ул. Кубаша Медеубайулы, 33 |
тел.: 8-712-2-28-04-35; |
4. |
Алматинская |
г. Талдыкорган, ул. Лесная поляна, 1 |
тел.: 8-728-2-27-01-03; |
5. |
Восточно-Казахстанская |
г. Усть-Каменогорск, ул. Тохтарова, 40 |
тел.: 8-723-2-26-31-80; |
6. |
Жамбылская |
г. Тараз, ул. Аль-Фараби, 11 |
тел.: 8-726-2-34-12-84; |
7. |
Западно-Казахстанская |
г. Уральск, ул. Аманжолова, 75 |
тел.: 8-711-2-51-40-76; |
8. |
Карагандинская |
г. Караганда, ул. Крылова, 20 |
тел.: 8-721-2-41-58-69; |
9. |
Кызылординская |
г. Кызылорда, ул. Абая, 48 |
тел.: 724-2-3-55-20; |
10. |
Костанайская |
г. Костанай, ул. Гагарина,85 «А» |
тел.: 714-2-54-30-60; |
11. |
Мангистауская |
г. Актау, 3 мкр, дом 67 |
тел.: 729-2-52-40-06; |
12. |
Павлодарская |
г. Павлодар, ул. Ворушина, 92 |
тел.: 718-2-57-10-39; |
13. |
Северо-Казахстанская |
г. Петропавловск, ул. Ж. Жабаева, 241 |
тел.: 715-2-42-57-70; |
14. |
Южно-Казахстанская |
г. Шымкент, п. Лесхоз |
тел.: 725-2-57-03-31; |
Приложение 3
к стандарту государственной
услуги «Принятие местными
исполнительными органами области
решения по закреплению охотничьих
угодий и рыбохозяйственных водоемов
и (или) участков за пользователями
животным миром и установлению
сервитутов для нужд охотничьего
и рыбного хозяйства»
Адреса
территориальных инспекций Комитета рыбного хозяйства
Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан
№ п/п |
Территориальные инспекции |
Юридический адрес |
Контактный телефон, адрес электронной почты |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Арал-Сырдарьинская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Кызылорда, ул. Абая, 17 |
тел.: 8-724-2-23-06-16; |
2. |
Балхаш-Алакольская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Капчагай, мкр-н 5, д. 1 |
тел.: 8-727-7-24-80-17; |
3. |
Зайсан-Иртышская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Усть-Каменогорск, ул. Мызы, д. 2/1 |
тел.: 8-723-2-70-02-12; |
4. |
Урало-Каспийская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Атырау, мкр-н Авангард, д. 4 – 92 |
тел.: 8-712-2-21-50-50; |
5. |
Ишимская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Астана, ул. Жанибек Тархан, д. 4, каб. 109 |
тел.: 8-717-2-37-91-34; |
6. |
Тобол-Торгайская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Костанай, ул. Толстого, д. 74, каб. 22 |
тел.: 8-714-2-51-12-86; |
7. |
Шу-Таласская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Тараз, ул. Исатая, д. 10 |
тел.: 8-726-2-51-95-76; |
8. |
Нура-Сарысуская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Караганда, ул. Алиханова, д. 11а |
тел.: 721-2-42-51-07; |
Приложение 4
к стандарту государственной
услуги «Принятие местными
исполнительными органами области
решения по закреплению охотничьих
угодий и рыбохозяйственных водоемов
и (или) участков за пользователями
животным миром и установлению
сервитутов для нужд охотничьего
и рыбного хозяйства»
В ___________________________________________________________________
(полное наименование организатора конкурса)
от __________________________________________________________________
(полное наименование юридического лица или Ф.И.О. физического лица-заявителя)
Заявление
на участие в конкурсе по закреплению охотничьих угодий
________________________
«___»____________20 ___ г. (населенный пункт)
Прошу принять конкурсную заявку на участие в конкурсе по закреплению охотничьих угодий в ______________________ районе _______ ____________ области;
Сведения о заявителе:
1. Форма собственности: _______________________________________
2. Год создания: ______________________________________________
3. Свидетельство о регистрации: _______________________________
(№, кем и когда выдано)
4. Юридический адрес (адрес): _________________________________
(индекс, город, район, область, улица,
№ дома, телефон, факс)
5. Расчетный счет: ____________________________________________
(№ счета, наименование и местонахождение банка)
6. Филиалы и представительства: _______________________________
(местонахождение и реквизиты)
7. Прилагаемые документы: _____________________________________
______________________________________________________________
8. Я несу ответственность за представленную в конкурсной заявке информацию, обязуюсь в случае признания моей конкурсной заявки выигравшей, заключить договор на ведение охотничьего хозяйства.
Физическое/юридическое лицо ________________ _________________
(подпись) (Ф.И.О.)
М.П.
Приложение 5
к стандарту государственной
услуги «Принятие местными
исполнительными органами области
решения по закреплению охотничьих
угодий и рыбохозяйственных водоемов
и (или) участков за пользователями
животным миром и установлению
сервитутов для нужд охотничьего
и рыбного хозяйства»
Квалификационные требования, предъявляемые
к участникам конкурса
К участникам конкурса по закреплению охотничьих угодий предъявляются следующие квалификационные требования:
1) наличие материально-технической базы для ведения охотничьего хозяйства в зависимости от его категорий;
2) план развития охотохозяйственной организации на три года с указанием источников и объемов финансирования (включая усиление охранных, воспроизводственных и биотехнических мероприятий, обеспечение оптимальной плотности численности животных, сроки проведения внутрихозяйственного охотоустройства, благоустройства охотничьего хозяйства);
3) наличие егерской службы в соответствии с категорией охотничьего хозяйства и отвечающей требованиям Типового положения о егерской службе охотохозяйственных организаций (либо письменное обязательство об ее создании);
4) документы, подтверждающие финансовую состоятельность участника конкурса:
оригинал справки банка или филиала банка с подписью и печатью, в котором обслуживается участник конкурса, об отсутствии просроченной задолженности по всем видам обязательств участника конкурса, длящейся более трех месяцев, предшествующих дате выдачи справки, перед банком или филиалом банка (в случае, если участник конкурса является клиентом нескольких банков второго уровня или филиалов, а также иностранного банка, данная справка представляется от каждого из таких банков). Справка должна быть выдана в течение тридцати календарных дней, предшествующих дате вскрытия конвертов с конкурсными заявками;
оригинал бухгалтерского баланса за последний финансовый год, подписанного первым руководителем или лицом, его замещающим;
5) отсутствие задолженности в бюджет по обязательным платежам:
оригинал справки соответствующего налогового органа об отсутствии налоговой задолженности и задолженности по обязательным пенсионным взносам и социальным отчислениям более, чем за три месяца либо о наличии налоговой задолженности и задолженности по обязательным пенсионным взносам и социальным отчислениям менее одного тенге, выданной не ранее тридцати календарных дней, предшествующих дате вскрытия конвертов с конкурсными заявками;
6) наличие специалистов имеющих высшее или среднее специальное образование (по специальности охотоведение, звероводство, биолог-охотовед, биология, ветеринарный врач, зоотехник, зооинженер) или имеющих опыт и стаж работы не менее одного года в области охраны, воспроизводства и использования животного мира, с указанием образования и стажа работы (либо письменное обязательство о принятии на работу таких специалистов в случае победы в конкурсе).
Приложение 6
к стандарту государственной
услуги «Принятие местными
исполнительными органами области
решения по закреплению охотничьих
угодий и рыбохозяйственных водоемов
и (или) участков за пользователями
животным миром и установлению
сервитутов для нужд охотничьего
и рыбного хозяйства»
Заявление
на участие в конкурсе по закреплению рыбохозяйственных водоемов
и (или) участков
Прошу допустить для участия в конкурсе по закреплению рыбохозяйственных водоемов и (или) участков по ______________________
_____________________________________________________________________
_________________________________________________________________
(водоемы, участки)
и выдать необходимую конкурсную документацию.
1. Сведения о заявителе (наименование юридического лица,
ведомственная принадлежность (при наличии), фамилия, имя, отчество
физического лица, реквизиты, адрес) ________________________________
____________________________________________________________________
2. Ранее закрепленный рыбохозяйственный водоем и (или) участок
____________________________________________________________________
согласно постановлению акимата _____________________________________
области от «__» _______ 20___ г. № ___ и договора на ведение рыбного хозяйства № ____ от «__» ______ 20__ г., заключенного с территориальным подразделением _____________________________________
3. Заявляемый рыбохозяйственный водоем и (или) участок
____________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Заявляемый срок закрепления рыбохозяйственного водоема и (или)
участка _____________________________________________лет.
4. Подтверждаю, что ознакомлен с конкурсной документацией и
осведомлен об ответственности за представление недостоверных
сведений.
Дата подачи: «___» _________ 20 ___ г.
Заявитель ________________________________
(Ф.И.О. или наименование организации)
М.П. подпись ___________________
Приложение 7
к стандарту государственной
услуги «Принятие местными
исполнительными органами области
решения по закреплению охотничьих
угодий и рыбохозяйственных водоемов
и (или) участков за пользователями
животным миром и установлению
сервитутов для нужд охотничьего
и рыбного хозяйства»
Квалификационные требования,
предъявляемые к участникам конкурса по закреплению
рыбохозяйственных водоемов и (или) участков
К участникам конкурса по закреплению рыбохозяйственных водоемов и (или) участков предъявляются следующие квалификационные требования:
1) наличие плана развития рыбного хозяйства, составляемого по типовой форме, установленной уполномоченным органом в области охраны, воспроизводства и использования животного мира (далее – уполномоченный орган), с указанием перечня и объема работ, сроков их выполнения и источников финансирования, утвержденного руководителем получателя государственной услуги;
2) отсутствие налоговой задолженности, задолженности по обязательным пенсионным взносам и социальным отчислениям на 1 января текущего (предыдущего финансового) года на 1 января текущего (предыдущего финансового) года;
3) предоставление сервитута для осуществления контрольного лова ведомству уполномоченного органа и его территориальным подразделениям, научно-исследовательского лова физическим и юридическим лицам, любительского (спортивного) рыболовства физическим лицам, подтвержденное письменным обязательством за подписью руководителя получателя государственной услуги;
4) для рыбохозяйственных водоемов и (или) участков Аральского, Каспийского морей, озер Зайсан, Балхаш, Алакольской системы озер, Бухтарминского, Шульбинского, Шардаринского, Капшагайского водохранилищ и рек Кигач, Или, Сырдарья, Урал:
одним из направлений хозяйственной деятельности должно быть ведение рыбного хозяйства и (или) связанное с ним производство;
наличие рыболовного (добывающего) и транспортного флота, промысловых орудий лова;
наличие производственной базы для переработки и хранения продукции рыболовства, технических средств для проведения текущей мелиорации и спасения молоди;
5) для замороопасных водоемов и (или) участков местного значения - наличие орудий лова, плавательных средств и материально-технической базы для проведения текущих мелиоративных работ;
6) для горько-соленых рыбохозяйственных водоемов и (или) участков, перспективных для добывания цист артемии салина:
наличие орудий для сбора и первичной переработки цист артемии салина;
наличие оборудования для конечной переработки (промывочное и сушильное оборудование), хранения (холодильное оборудование);
наличие лаборатории для качественного анализа добываемого сырья;
7) для прочих рыбохозяйственных водоемов и (или) участков – наличие плавательных средств и орудий лова.
Приложение 8
к стандарту государственной
услуги «Принятие местными
исполнительными органами области
решения по закреплению охотничьих
угодий и рыбохозяйственных водоемов
и (или) участков за пользователями
животным миром и установлению
сервитутов для нужд охотничьего
и рыбного хозяйства»
Таблица. Значения показателей качества и эффективности
Показатели качества и |
Нормативное |
Целевое |
Текущее |
1. Своевременность |
|||
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа |
|||
2. Качество |
|||
2.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги |
|||
3. Доступность |
|||
3.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги |
|||
3.2. % (доля) услуг информации, которые доступны в электронном формате |
|||
4. Процесс обжалования |
|||
4.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных существующим порядком обжалования |
|||
5. Вежливость |
|||
5.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных вежливостью персонала |
|||
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 1108
Стандарт государственной услуги
«Согласование добычи объектов животного мира с применением
ядохимикатов при истреблении полевых грызунов, а также в
случаях эпизоотии бешенства и других болезней животных»
1. Общие положения
1. Государственная услуга оказывается территориальными инспекциями Комитета лесного и охотничьего хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – инспекции) по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается на основании подпункта 10) пункта 3 статьи 14 Закона Республики Казахстан от 9 июля 2004 года «Об охране, воспроизводстве и использовании животного мира».
4. Информация об оказании государственной услуги и стандарт государственной услуги (далее – стандарт) размещаются на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz в разделе «нормативные правовые акты», в подразделе «постановления Правительства Республики Казахстан» и на стендах в инспекциях. Стенды устанавливаются на видном месте в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги.
5. Результатом оказываемой государственной услуги являются согласование добычи объектов животного мира с применением ядохимикатов при истреблении полевых грызунов, а также в случаях эпизоотии бешенства и других болезней животных (далее – согласование) на бумажном носителе либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги.
6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее – получатель государственной услуги).
7. Государственная услуга оказывается в следующие сроки:
1) срок предоставления государственной услуги с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта – три рабочих дня;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов – не более тридцати минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении результата государственной услуги – не более тридцати минут.
В случае невыдачи согласования или непредставления мотивированного ответа об отказе в оказании государственной услуги в сроки, установленные в подпункте 1) настоящего пункта, согласование считается выданным и подлежит передаче получателю государственной услуги в течение двух рабочих дней.
8. Государственная услуга оказывается бесплатно.
9. Государственная услуга оказывается в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни. Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
10. Для оказания государственной услуги в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, создаются условия для ожидания и подготовки необходимых документов (кресла для ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), принимаются меры противопожарной безопасности. Для обеспечения беспрепятственного доступа получателей государственной услуги с ограниченными физическими возможностями в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, предусматриваются оборудованные поручни, пандусы и перила.
2. Порядок оказания государственной услуги
11. Перечень необходимых документов для получения государственной услуги:
1) заявление по форме, согласно приложению 2 к настоящему стандарту;
2) в случаях эпизоотии бешенства и других болезней животных – копии актов (экспертизы) органа государственного ветеринарно-санитарного надзора с установленным диагнозом заболевания объектов животного мира.
12. Бланк заявления на оказание государственной услуги можно получить на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz или в канцеляриях инспекций, находящихся по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
13. Документы, необходимые для получения государственной услуги, сдаются в канцелярии инспекций, расположенных по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
14. Получателю государственной услуги выдается расписка о приеме соответствующих документов, с указанием:
1) номера и даты приема документов;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названий приложенных документов;
4) даты (времени) получения государственной услуги и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества ответственного лица, принявшего заявление;
6) фамилии, имени, отчества (для физических лиц) или наименования (для юридических лиц), контактных данных получателя государственной услуги.
15. Результат оказания государственной услуги выдается получателю государственной услуги или уполномоченному лицу по доверенности при личном посещении.
16. Основанием для отказа в оказании государственной
услуги являются представление не в полном объеме обязательных данных в заявлении или копиях актов (экспертизы) органа государственного ветеринарно-санитарного надзора с установленным диагнозом заболевания объектов животного мира.
3. Принципы работы
17. При оказании государственной услуги должностные лица инспекций руководствуются следующими принципами:
1) проявлять скромность, не подчеркивать и не использовать свое должностное положение;
2) быть вежливыми и корректными;
3) представлять исчерпывающую информацию об оказываемой государственной услуге;
4) прилагать усилия для сокращения сроков оказания услуг и времени ожидания;
5) обеспечить сохранность, защиту и конфиденциальность информации о содержании документов получателя государственной услуги;
6) обеспечить сохранность документов, которые получатель государственной услуги не получил в установленные сроки.
4. Результаты работы
18. Результаты работы по оказанию государственной услуги получателям государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 3 к настоящему стандарту.
19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги, по которым оценивается работа должностных лиц инспекций, ежегодно утверждаются приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан.
5. Порядок обжалования
20. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) должностных лиц инспекций, а также оказание содействия в подготовке жалобы осуществляются специалистами юридической службы инспекций по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
21. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, жалоба подается на имя председателя Комитета лесного и охотничьего хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан по адресу: город Астана, улица Орынбор, 8, административное здание «Дом министерств», подъезд 5, кабинет 611, электронная почта: fauna@minagri.kz, телефон: 8 (7172) 74-33-15.
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
22. В случае некорректного обслуживания, жалоба подается
на имя руководителя инспекции по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
23. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24. Жалобы принимаются в письменной форме по почте, электронной почте либо нарочно в рабочие дни через канцелярии организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта.
Жалоба адресуется должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в жалобе вопросов.
В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющем личность), почтовый адрес получателя государственной услуги, дата подачи жалобы и подпись получателя государственной услуги.
При подаче жалобы указываются должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия или бездействия обжалуются, мотивы обращения и требования.
25. Принятая жалоба регистрируется в канцеляриях организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта. Подтверждением принятия жалобы является выдача получателю государственной услуги, подавшему жалобу, талона с указанием даты и времени, фамилии и инициалов должностного лица, принявшего жалобу. Информацию о ходе рассмотрения жалобы можно получить у должностных лиц канцелярий соответствующих организаций.
Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
26. Дополнительную информацию получатель государственной услуги может получить в канцеляриях инспекций по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту, а также на интернет-ресурсах www.minagri.gov.kz и www.fhc.kz.
Приложение 1
к стандарту государственной
услуги «Согласование добычи
объектов животного мира с
применением ядохимикатов при
истреблении полевых грызунов,
а также в случаях эпизоотии
бешенства и других болезней
животных»
Адреса территориальных инспекций
Комитета лесного и охотничьего хозяйства
Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан
№ п/п |
Территориальные |
Юридический адрес |
Контактный телефон, |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Акмолинская |
г. Кокшетау, |
тел.: 8-716-2-31-55-87; |
2. |
Актюбинская |
г. Актобе, ул. Набережная, 11 |
тел.: 8-713-2-21-01-09; |
3. |
Атырауская |
г. Атырау, ул. Кубаша Медеубайулы, 33 |
тел.: 8-712-2-28-04-35; |
4. |
Алматинская |
г. Талдыкорган, ул. Лесная поляна, 1 |
тел.: 8-728-2-27-01-03; |
5. |
Восточно-Казахстанская |
г. Усть-Каменогорск, ул. Тохтарова, 40 |
тел.: 8-723-2-26-31-80; |
6. |
Жамбылская |
г. Тараз, ул. Аль-Фараби, 11 |
тел.: 8-726-2-34-12-84; |
7. |
Западно-Казахстанская |
г. Уральск, ул. Аманжолова, 75 |
тел.: 8-711-2-51-40-76; |
8. |
Карагандинская |
г. Караганда, ул. Крылова, 20 |
тел.: 8-721-2-41-58-69; |
9. |
Кызылординская |
г. Кызылорда, ул. Абая, 48 |
тел.: 724-2-3-55-20; |
10. |
Костанайская |
г. Костанай, ул. Гагарина,85 «А» |
тел.: 714-2-54-30-60; |
11. |
Мангистауская |
г. Актау, 3 мкр, дом 67 |
тел.: 729-2-52-40-06; |
12. |
Павлодарская |
г. Павлодар, ул. Ворушина, 92 |
тел.: 718-2-57-10-39; |
13. |
Северо-Казахстанская |
г. Петропавловск, ул. Ж. Жабаева, 241 |
тел.: 715-2-42-57-70; |
14. |
Южно-Казахстанская |
г. Шымкент, п. Лесхоз |
тел.: 725-2-57-03-31; |
Приложение 2
к стандарту государственной
услуги «Согласование добычи
объектов животного мира с
применением ядохимикатов при
истреблении полевых грызунов,
а также в случаях эпизоотии
бешенства и других болезней
животных»
В_____________________________
территориальную инспекцию лесного и охотничьего хозяйства
(наименование территориальной инспекции)
от _________________________________________________________________
(наименование юридического лица либо фамилия, имя, отчество)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать согласование на_________________________________________
(указать вид деятельности)
На территории _______________________________________________________
(указать территорию (район) добычи)
Виды ядохимикатов ___________________________________________________
Виды животных, подлежащих уничтожению _______________________________
Срок добычи _________________________________________________________
Сведения об организации (для юридических лиц):
1. Форма собственности ______________________________________________
2. Год создания______________________________________________________
3. Свидетельство о регистрации ______________________________________
(№, кем и когда выдано)
4. Адрес, контактные данные _________________________________________
(индекс, город, район, область, улица, № дома, телефон)
5. Расчетный счет ___________________________________________________
(№ счета, наименование и местонахождение банка)
6. Филиалы, представительства _______________________________________
(местонахождение и реквизиты)
Сведения о физическом лице (для физических лиц):
1. Данные документа, удостоверяющего личность _______________________
(№, кем и когда выдано)
2. Адрес, контактные данные _________________________________________
(индекс, город, район, область, улица, № дома, телефон)
Прилагаемые документы: ______________________________________________
«____»_________20____г. ____________________________
(дата подачи заявки) (подпись, Ф.И.О.)
М.П. (для юридического лица)
Приложение 3
к стандарту государственной
услуги «Согласование добычи
объектов животного мира с
применением ядохимикатов при
истреблении полевых грызунов,
а также в случаях эпизоотии
бешенства и других болезней
животных»
Таблица. Значения показателей качества и эффективности
Показатели качества и |
Нормативное |
Целевое |
Текущее |
1. Своевременность |
|||
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа |
|||
2. Качество |
|||
2.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги |
|||
3. Доступность |
|||
3.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги |
|||
3.2. % (доля) услуг информации, которые доступны в электронном формате |
|||
4. Процесс обжалования |
|||
4.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных существующим порядком обжалования |
|||
5. Вежливость |
|||
5.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных вежливостью персонала |
|||
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 1108
Стандарт государственной услуги
«Выдача разрешений на пользование животным миром»
1. Общие положения
1. Государственная услуга оказывается:
1) Комитетом лесного и охотничьего хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – Комитет), находящимся по адресу: город Астана, улица Орынбор, 8, административное здание «Дом министерств», подъезд 5, при выдаче разрешения на пользование животным миром (за исключением рыбных ресурсов и других водных животных, кроме обитающих в водных объектах, расположенных на особо охраняемых природных территориях со статусом юридического лица) на:
использование в хозяйственных целях животных, не относящихся к объектам охоты и рыболовства;
использование животных в научных, культурно-просветительских, воспитательных и эстетических целях;
использование полезных свойств и продуктов жизнедеятельности животных;
производство охоты в резервном фонде охотничьих угодий;
2) территориальными инспекциями Комитета (далее – инспекции 1), находящимися по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту, при выдаче разрешения на пользование животным миром, за исключением рыбных ресурсов и других водных животных, кроме обитающих в водных объектах, расположенных на особо охраняемых природных территориях со статусом юридического лица, в случаях, не предусмотренных подпунктом 1) настоящего пункта;
3) территориальными инспекциями Комитета рыбного хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – инспекции 2), находящимися по адресам, указанным в приложении 2 к настоящему стандарту, при выдаче разрешения на пользование животным миром в части рыбных ресурсов и других водных животных (кроме рыбных ресурсов и водных животных, обитающих в водных объектах, расположенных на особо охраняемых природных территориях со статусом юридического лица).
2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается на основании подпункта 39) пункта 1 статьи 9 Закона Республики Казахстан от 9 июля 2004 года «Об охране, воспроизводстве и использовании животного мира» и постановления Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2004 года № 1469 «Об утверждении Правил выдачи разрешений на пользование животным миром».
4. Информация о государственной услуге и стандарт государственной услуги (далее – стандарт) размещаются на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz в разделе «нормативные правовые акты», в подразделе «постановления Правительства Республики Казахстан», а также на стендах Комитета и инспекций 1 и 2. Стенды устанавливаются на видном месте в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги.
5. Результатом оказываемой государственной услуги являются разрешение на пользование животным миром, (далее – разрешение) на бумажном носителе либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги.
6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее – получатель государственной услуги).
7. Государственная услуга оказывается в следующие сроки:
1) сроки оказания государственной услуги с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 11 стандарта:
для выдачи разрешения – в течение пяти рабочих дней;
для выдачи разрешения на любительское (спортивное) рыболовство – в день обращения;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов – не более тридцати минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении результата государственной услуги – не более тридцати минут;
4) срок проверки полноты представленных документов для выдачи разрешения с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта, – в течение двух рабочих дней.
В случае невыдачи разрешения или непредставления мотивированного ответа об отказе в оказании государственной услуги в сроки, установленные в подпункте 1) настоящего пункта, разрешение считается выданным и подлежит передаче получателю государственной услуги в течение одного рабочего дня.
8. Государственная услуга оказывается платно, за исключением случаев, предусмотренных Кодексом Республики Казахстан от 10 декабря 2008 года «О налогах и других обязательных платежах в бюджет (Налоговый кодекс)».
За оказание государственной услуги получатель государственной услуги оплачивает в бюджет плату за пользование животным миром в размере, предусмотренном приложением 3 к настоящему стандарту наличным или безналичным способом.
9. Государственная услуга оказывается в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни. Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
10. Для оказания государственной услуги в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, создаются условия для ожидания и подготовки необходимых документов (кресла для ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), принимаются меры противопожарной безопасности. Для обеспечения беспрепятственного доступа получателей государственной услуги с ограниченными физическими возможностями в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, предусматриваются оборудованные поручни, пандусы и перила.
2. Порядок оказания государственной услуги
11. Перечень необходимых документов для получения государственной услуги (кроме любительской (спортивной) охоты и рыболовства):
1) заявка установленной формы, согласно приложению 4 к настоящему стандарту;
2) копии учредительных документов или копии документов, предоставляющих право на осуществление предпринимательской деятельности без образования юридического лица, выданных соответствующим государственным органом с оригиналами для сверки, либо нотариально засвидетельствованные копии этих документов в случае непредставления оригинала для сверки (при первичном обращении);
3) платежный документ об оплате платы за пользование животным миром, за исключением случаев, предусмотренных Кодексом Республики Казахстан от 10 декабря 2008 года «О налогах и других обязательных платежах в бюджет (Налоговый кодекс)»;
4) список лиц, участвующих в изъятии объектов животного мира.
Дополнительно, в зависимости от вида пользования, к перечню прилагаются:
на охоту (при первичном обращении):
1) копия решения областного исполнительного органа о закреплении охотничьих угодий;
2) копия договора на ведение охотничьего хозяйства;
3) в случае, если изъятие объектов животного мира производится с участием иностранцев, – копии договора субъекта охотничьего хозяйства с иностранцами на организацию охоты и документа, удостоверяющего их право на охоту, выданного в стране проживания;
на промысловое рыболовство (при первичном обращении):
1) копия решения областного исполнительного органа о закреплении рыбохозяйственных водоемов и (или) участков;
2) копия договора на ведение рыбного хозяйства (для осуществления прибрежного лова);
3) копия договора на рыболовство;
на научно-исследовательский лов:
1) копии выписки из научно-тематического плана, утвержденного ученым советом профилирующей научной организации, и программы научно-исследовательских работ с оригиналами для сверки, либо нотариально засвидетельствованные копии этих документов в случае непредставления оригинала для сверки;
2) материалы, обосновывающие предполагаемый объем изъятия объектов животного мира;
3) при реализации государственного заказа на осуществление научно-исследовательских работ – копия договора с уполномоченным органом и (или) его ведомствами;
4) отчет о результатах использования ранее выданных разрешений;
на контрольный лов:
копия плана ихтиологических работ, утвержденного территориальным подразделением ведомства, график выездов на проведение контрольных ловов;
на мелиоративный лов:
1) копия решения территориального подразделения ведомства о проведении мелиоративного лова на оснований рекомендации научных организаций;
2) отчет о результатах использования ранее выданных разрешений;
на лов в воспроизводственных целях:
1) биологическое обоснование, за исключением случаев вылова для целей выполнения государственного заказа на воспроизводство рыбных ресурсов;
2) отчет о результатах использования ранее выданных разрешений;
на экспериментальный лов:
1) биологическое обоснование и рекомендации научных организации;
на использование животных в научных целях (при первичном обращении):
1) копии выписки из научно-тематического плана, утвержденного ученым советом профилирующей научной организации, и программы научно-исследовательских работ с оригиналами для сверки, либо нотариально засвидетельствованные копии этих документов в случае непредставления оригинала для сверки;
2) обосновывающие материалы изъятия объектов животного мира (биологическое обоснование с положительным заключением государственной экологической экспертизы);
3) при реализации государственного заказа на осуществление научно-исследовательских работ – копия договора с уполномоченным органом и (или) его ведомствами.
Для получения разрешение на любительское (спортивное) рыболовство получатель государственной услуги предъявляет документ, удостоверяющий личность и представляет платежный документ об оплате за пользование животным миром.
12. Бланк заявки на оказание государственной услуги можно получить в канцеляриях инспекций 1 и 2, находящихся по адресам, согласно приложениям 1 и 2 к настоящему стандарту, в Комитете, находящимся по адресу: город Астана, улица Орынбор, 8, административное здание «Дом министерств», подъезд 5, кабинет 611, телефон: 8 (7172) 74-33-15 либо на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz, на интернет-ресурсе Комитета – www.fhc.kz, на интернет-ресурсе Комитета рыбного хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.fisher.minagri.kz.
13. Документы, необходимые для получения государственной услуги, сдаются в канцелярии организаций, указанных в пункте 1 настоящего стандарта по адресам, указанным в пункте 1 настоящего стандарта и в приложениях 1 и 2 к настоящему стандарту.
14. Получателю государственной услуги выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема документов;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названий приложенных документов;
4) даты (времени) получения государственной услуги и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества ответственного лица, принявшего документы;
6) фамилии, имени, отчества (для физических лиц) или наименования (для юридических лиц), контактных данных получателя государственной услуги.
15. Результат оказания государственной услуги выдается получателю государственной услуги или уполномоченному лицу по доверенности при личном посещении, под роспись в журнале выдачи разрешений.
16. Основанием для отказа в оказании государственной услуги являются:
1) предоставление сведений, указанных в заявке не в полном объеме;
2) недостоверность сведений, указанных в заявке;
3) отрицательное заключение государственной экологической экспертизы либо его отсутствие.
3. Принципы работы
17. При оказании государственной услуги должностные лица Комитета и инспекций 1 и 2 руководствуются следующими принципами:
1) проявлять скромность, не подчеркивать и не использовать свое должностное положение;
2) быть вежливыми и корректными;
3) представлять исчерпывающую информацию об оказываемой государственной услуге;
4) не допускать проявлений бюрократизма и волокиты при рассмотрении документов;
5) обеспечить сохранность, защиту и конфиденциальность информации о содержании документов получателя государственной услуги;
6) обеспечить сохранность документов, которые получатель государственной услуги не получил в установленные сроки.
4. Результаты работы
18. Результаты оказания государственной услуги получателям государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением 5 к настоящему стандарту.
19. Значение показателей качества и эффективности государственных услуг, по которым оценивается работа должностных лиц Комитета и инспекций 1 и 2, утверждается приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан.
5. Порядок обжалования
20. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) должностных лиц Комитета и инспекций 1 и 2, а также оказание содействия в подготовке жалобы, осуществляются специалистами юридической службы Комитета, находящегося по адресу: город Астана, улица Орынбор, 8, административное здание «Дом министерств», подъезд 5, кабинет 620 или инспекций 1 и 2 по адресам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему стандарту (соответственно).
21. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги Комитетом, жалоба подается на имя Министра сельского хозяйства Республики Казахстан по адресу: 010000, город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 301, телефон: 8 (7172) 55-57-63, электронная почта: info@minagri.kz.
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
Жалоба может быть изложена на блоге Министра сельского хозяйства Республики Казахстан, расположенном на интернет-ресурсе – www.minagri.gov.kz.
В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги инспекциями, жалоба подается на имя председателя Комитета или Комитета рыбного хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан по адресам: город Астана, улица Орынбор, 8, административное здание «Дом министерств», подъезды 5 или 13, кабинеты 611 или 367 (соответственно).
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
22. В случае некорректного обслуживания, жалоба подается на имя председателя Комитета по адресу: город Астана, улица Орынбор, 8, административное здание «Дом министерств», подъезд 5, кабинет 611, телефон: 8 (7172) 74-33-15, электронная почта: fauna@minagri.kz или на имя руководителя соответствующей инспекции по адресам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему стандарту (соответственно).
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
23. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24. Жалобы принимаются в письменной форме по почте либо нарочно в рабочие дни через канцелярии организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта.
Жалоба адресуется должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в жалобе вопросов.
В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющем личность), почтовый адрес получателя государственной услуги, дата подачи жалобы и подпись получателя государственной услуги.
При подаче жалобы указываются должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия или бездействия обжалуются, мотивы обращения и требования.
25. Принятая жалоба регистрируется в канцеляриях организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта. Подтверждением принятия жалобы является выдача получателю государственной услуги, подавшему жалобу, талона с указанием даты и времени, фамилии и инициалов должностного лица, принявшего жалобу. Информацию о ходе рассмотрения жалобы можно получить у должностных лиц канцелярии соответствующих организаций.
Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года
«О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
26. Дополнительную информацию получатель государственной услуги может получить в канцеляриях Комитета или инспекций 1 и 2, а также на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz.
Приложение 1
к стандарту государственной
услуги «Выдача разрешения на
пользование животным миром»
Адреса территориальных инспекций
Комитета лесного и охотничьего хозяйства
Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан
№ п/п |
Территориальные |
Юридический адрес |
Контактный телефон, |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Акмолинская |
г. Кокшетау, |
тел.: 8-716-2-31-55-87; |
2. |
Актюбинская |
г. Актобе, ул. Набережная, 11 |
тел.: 8-713-2-21-01-09; |
3. |
Атырауская |
г. Атырау, ул. Кубаша Медеубайулы, 33 |
тел.: 8-712-2-28-04-35; |
4. |
Алматинская |
г. Талдыкорган, ул. Лесная поляна, 1 |
тел.: 8-728-2-27-01-03; |
5. |
Восточно-Казахстанская |
г. Усть-Каменогорск, ул. Тохтарова, 40 |
тел.: 8-723-2-26-31-80; |
6. |
Жамбылская |
г. Тараз, ул. Аль-Фараби, 11 |
тел.: 8-726-2-34-12-84; |
7. |
Западно-Казахстанская |
г. Уральск, ул. Аманжолова, 75 |
тел.: 8-711-2-51-40-76; |
8. |
Карагандинская |
г. Караганда, ул. Крылова, 20 |
тел.: 8-721-2-41-58-69; |
9. |
Кызылординская |
г. Кызылорда, ул. Абая, 48 |
тел.: 724-2-3-55-20; |
10. |
Костанайская |
г. Костанай, ул. Гагарина,85 «А» |
тел.: 714-2-54-30-60; |
11. |
Мангистауская |
г. Актау, 3 мкр, дом 67 |
тел.: 729-2-52-40-06; |
12. |
Павлодарская |
г. Павлодар, ул. Ворушина, 92 |
тел.: 718-2-57-10-39; |
13. |
Северо-Казахстанская |
г. Петропавловск, ул. Ж. Жабаева, 241 |
тел.: 715-2-42-57-70; |
14. |
Южно-Казахстанская |
г. Шымкент, п. Лесхоз |
тел.: 725-2-57-03-31; |
Приложение 2
к стандарту государственной
услуги «Выдача разрешения на
пользование животным миром»
Адреса
территориальных инспекций Комитета рыбного хозяйства
Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан
№ п/п |
Территориальные инспекции |
Юридический адрес |
Контактный телефон, адрес электронной почты |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Арал-Сырдарьинская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Кызылорда, ул. Абая, 17 |
тел.: 8-724-2-23-06-16; |
2. |
Балхаш-Алакольская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Капчагай, мкр-н 5, д. 1 |
тел.: 8-727-7-24-80-17; |
3. |
Зайсан-Иртышская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Усть-Каменогорск, ул. Мызы, д. 2/1 |
тел.: 8-723-2-70-02-12; |
4. |
Урало-Каспийская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Атырау, мкр-н Авангард, д. 4 – 92 |
тел.: 8-712-2-21-50-50; |
5. |
Ишимская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Астана, ул. Жанибек Тархан, д. 4, каб. 109 |
тел.: 8-717-2-37-91-34; |
6. |
Тобол-Торгайская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Костанай, ул. Толстого, д. 74, каб. 22 |
тел.: 8-714-2-51-12-86; |
7. |
Шу-Таласская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Тараз, ул. Исатая, д. 10 |
тел.: 8-726-2-51-95-76; |
8. |
Нура-Сарысуская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Караганда, ул. Алиханова, д. 11а |
тел.: 721-2-42-51-07; |
Приложение 3
к стандарту государственной
услуги «Выдача разрешения на
пользование животным миром»
Ставки платы за пользование животным миром
Ставки платы при проведении промысловой, любительской и
спортивной охоты в Республике Казахстан составляют:
№ п/п |
Виды диких животных |
Ставка платы, за одну особь (МРП) |
|
промысловая охота |
любительская и спортивная охота |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Млекопитающие: |
||
1.1. |
лось (самец) |
- |
16 |
1.2. |
лось (самка) |
- |
11 |
1.3. |
лось (сеголетка) |
- |
6 |
1.4. |
марал (самец) |
- |
13 |
1.5. |
марал (самка) |
- |
7 |
1.6. |
марал (сеголетка) |
- |
4 |
1.7. |
асканийский олень (самец) |
- |
9 |
1.8. |
асканийский олень (самка) |
- |
5 |
1.9. |
асканийский олень (сеголетка) |
- |
3,5 |
1.10. |
косуля (северная часть ареала, самец) |
4 |
|
1.11. |
косуля (северная часть ареала, самка, сеголетка) |
- |
3 |
1.12. |
косуля (южная часть ареала, самец) |
- |
3 |
1.13. |
косуля (южная часть ареала, самка, сеголетка) |
- |
2 |
1.14. |
сибирский горный козел (самец) |
- |
4 |
1.15. |
сибирский горный козел (самка, сеголетка) |
- |
3,5 |
1.16. |
кабарга |
- |
2 |
1.17. |
кабан (самец) |
- |
4 |
1.18. |
кабан (самка, сеголетка) |
- |
3 |
1.19. |
сайгак (самец) |
4 |
5 |
1.20. |
сайгак (самка, сеголетка) |
3 |
4 |
1.21. |
бурый медведь (кроме тянь-шаньского) |
- |
14 |
1.22. |
речной бобр, выдра (кроме среднеазиатской) |
1 |
2 |
1.23. |
соболь |
2 |
4 |
1.24. |
сурки (кроме сурка Мензбира) |
0,060 |
0,12 |
1.25. |
ондатра |
0,045 |
0,9 |
1.26. |
барсук, лисица |
0,10 |
0,20 |
1.27. |
корсак |
0,045 |
0,10 |
1.28. |
американская норка |
0,12 |
0,25 |
1.29. |
рысь (кроме туркестанской) |
- |
0,45 |
1.30. |
зайцы (толай, русак, беляк) |
0,010 |
0,045 |
1.31. |
енотовидная собака, енот-полоскун, росомаха, солонгой, ласка, горностай, колонок, степной хорек, обыкновенная белка |
0,020 |
0,35 |
1.32. |
желтый суслик (песчаник) |
0,015 |
0,025 |
1.33. |
волк |
0 |
0 |
1.34. |
шакал |
0 |
0 |
2. |
Птицы |
||
2.1. |
гагара (краснозобая, чернозобая) |
0,015 |
0,030 |
2.2. |
глухарь |
- |
0,15 |
2.3. |
тетерев |
- |
0,055 |
2.4. |
гималайский улар |
- |
0,20 |
2.5. |
фазан |
0,020 |
0,060 |
2.6. |
гуси* (серый, белолобый, гуменник), черная казарка |
0,020 |
0,045 |
2.7. |
утки* (огарь, пеганка, кряква, клоктун, чирок-свистунок, серая, свиязь, шилохвость, чирок-трескунок, широконоска, красноносый нырок, красноголовая чернеть, хохлатая чернеть, морская чернеть, морянка, обыкновенный гоголь, гага - гребенушка, синьга, луток, длинноносый крохаль, большой крохаль) |
0,010 |
0,020 |
2.8. |
лысуха, чибис, куропатки (белая, тундряная, пустынная, серая, бородатая), кеклик, рябчик, голуби (вяхирь, клинтух, сизый, скалистый), горлица (обыкновенная, большая), кулики (турухтан, гаршнеп, бекас, лесной дупель, азиатский бекас, горный дупель, дупель, вальдшнеп, большой кроншнеп, средний кроншнеп, большой веретенник, малый веретенник) |
0,005 |
0,010 |
2.9. |
перепел |
0,005 |
0,010 |
Ставки платы за пользование видами животных, являющихся объектами рыболовства, составляют:
№ |
Виды водных животных |
Ставки платы (МРП) |
|
за одну особь |
за один килограмм |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
В промысловых и научных целях: |
||
1.1. |
осетровые (белуга, осетр, севрюга, стерлядь, шип) |
0,064 |
|
1.2. |
сельди (пузанок, бражниковская, черноспинка), кефаль, камбала, килька |
0 |
|
1.3. |
лососевые (радужная форель, ленок, хариус) |
0,017 |
|
1.4. |
сиговые (рипус, ряпушка, пелядь, чир, муксун), длиннопалый рак |
0,012 |
|
1.5. |
вобла |
0,004 |
|
1.6. |
тюлень |
1,93 |
|
1.7. |
крупный частик: |
||
1.7.1. |
белый амур, сазан, карп, жерех, берш, сом, налим, толстолобик, щука, змееголов, судак |
0,013 |
|
1.8. |
мелкий частик: |
||
1.8.1. |
лещ, плотва, голавль, шемая, подуст, осман, язь, карась, окунь, линь, елец обыкновенный и таласский, красноперка, густера, востробрюшка, белоглазка, синец, чехонь, буффало, маринка |
0,004 |
|
2. |
При проведении спортивно-любительского (рекреационного) рыболовства: |
||
2.1. |
с изъятием: |
||
2.1.1 |
крупный частик |
0,017 |
|
2.1.2. |
белуга |
6,5 |
|
2.1.3. |
осетровые |
5,5 |
|
2.1.4 |
сиговые, лососевые |
0,042 |
|
2.1.5. |
мелкий частик |
0,008 |
|
2.1.6. |
рак |
0,008 |
|
2.2. |
на основе принципа «поймал-отпустил»: |
||
2.2.1. |
крупный частик |
0,1 |
|
2.2.2. |
осетровые (белуга, осетр, севрюга, стерлядь, шип) |
4,97 |
|
2.2.3. |
сиговые и лососевые |
0,27 |
|
2.2.4. |
мелкий частик |
0,068 |
|
Ставки платы за пользование видами животных, используемых в иных хозяйственных целях (кроме охоты и рыболовства), составляют:
№ п/п |
Виды животных |
Ставки платы (МРП) |
|
за одну особь |
за один килограмм |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Млекопитающие: |
||
1.1. |
пятнистая или степная кошка |
0,030 |
- |
1.2. |
лесная соня |
0,015 |
- |
2. |
Птицы: |
||
2.1. |
малая, черношейная, красношейная, серощекая, большая поганка, большой баклан, большая выпь, кваква, серая и рыжая цапля |
0,010 |
- |
2.2. |
большая белая цапля |
0,015 |
- |
2.3. |
тулес, бурокрылая и золотистая ржанка, галстучник, малый зуек, монгольский зуек, каспийский зуек, восточный зуек, морской зуек, хрустан, камнешарка, пастушок, погоныш, малый погоныш, погоныш-крошка, камышница, кулик, сорока, черныш, фифи, большой улит, травник, щеголь, поручейник, перевозчик, мородунка, плосконосый плавунчик, круглоносый плавунчик, кулик-воробей, песочник-красношейка, длиннопалый песочник, белохвостый песочник, краснозобик, чернозобик, острохвостый песочник, песчанка, грязовик, луговая и степная тиркушка, кольчатая горлица, майна, альпийская галка, скворец обыкновенный, обыкновенный щегол, красношапочный вьюрок, сизоворонка, жаворонки (хохлатый, малый, тонкоклювый, серый, солончаковый, степной, двупятнистый, белокрылый, черный, рогатый, лесной, полевой, индийский), клушица, пестрый каменный дрозд |
0,005 |
- |
2.4. |
ястреб-тетеревятник |
0,010 |
- |
2.5. |
ястреб-перепелятник, сплюшка, домовой сыч, мохноногий сыч, ушастая сова, болотная сова, канюк |
0,045 |
- |
3. |
Пресмыкающиеся: |
||
3.1. |
среднеазиатская черепаха, болотная черепаха |
0,020 |
- |
3.2. |
степная агама, ушастая круглоголовка, такырная круглоголовка, сцинковый геккон |
0,010 |
- |
3.3. |
обыкновенный щитомордник |
0,045 |
- |
3.4. |
узорчатый полоз, восточный и песчаный удавчик |
0,035 |
- |
3.5. |
лягушка озерная |
0,005 |
- |
4. |
Водные беспозвоночные животные: |
||
4.1. |
артемия (цисты) |
- |
0,045 |
4.2. |
гаммарус, дафнии |
- |
0,010 |
4.3. |
пиявки |
- |
0,030 |
4.4. |
другие водные беспозвоночные и цисты |
- |
0,005 |
Приложение 4
к стандарту государственной
услуги «Выдача разрешения на
пользование животным миром»
В___________________________________________________________________
(полное наименование уполномоченного органа)
от__________________________________________________________________
(наименование юридического лица либо фамилия,
____________________________________________________________________
имя, отчество физического лица)
ЗАЯВКА
на получение разрешения на
пользование животным миром
Прошу выдать разрешение на пользование животным миром
____________________________________________________________________
(указать вид деятельности (действия)
____________________________________________________________________
Сведение о заявителе: ______________________________________________
(реквизиты для юридических лиц, паспортные данные
для физических лиц)
____________________________________________________________________
Дополнительные сведения (для иностранцев):
Срок пребывания ____________________________________________________
Дата въезда _______________________ Дата выезда ____________________
Цель приезда _______________________________________________________
Маршрут движения ___________________________________________________
Адрес временного проживания
____________________________________________________________________
Вид пользования животным миром
____________________________________________________________________
Цель изъятия _______________________________________________________
Перечень и количество объектов планируемых для изъятия из среды обитания и (или) объем полезных свойств и продуктов жизнедеятельности животных
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Половозрастной состав (в случае необходимости) _____________________
Сроки изъятия ______________________________________________________
Район (территория) и границы участка предполагаемого изъятия _______
____________________________________________________________________
Способ изъятия (добывание, лов, отстрел, сбор, бой) ________________
Перечень орудий добывания и лова, плавучих средств _________________
____________________________________________________________________
_________________________
Прилагаемые документы ______________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
________________ ____________________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество)
МП
«______» ___________20___год.
Приложение 5
к стандарту государственной
услуги «Выдача разрешения на
пользование животным миром»
Таблица. Значения показателей качества и эффективности
Показатели качества и |
Нормативное |
Целевое |
Текущее |
1. Своевременность |
|||
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа |
|||
2. Качество |
|||
2.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги |
|||
3. Доступность |
|||
3.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги |
|||
3.2. % (доля) услуг информации, которые доступны в электронном формате |
|||
4. Процесс обжалования |
|||
4.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных существующим порядком обжалования |
|||
5. Вежливость |
|||
5.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных вежливостью персонала |
|||
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 1108
Стандарт государственной услуги
«Выдача разрешения на акклиматизацию»
1. Общие положения
1. Государственная услуга оказывается территориальными инспекциями Комитета рыбного хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – инспекции) по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается на основании подпункта 48) пункта 1 статьи 9 Закона Республики Казахстан от 9 июля 2004 года «Об охране, воспроизводстве и использовании животного мира».
4. Информация об оказании государственной услуги и стандарт государственной услуги (далее – стандарт) размещаются на интернет–ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz в разделе «нормативные правовые акты», в подразделе «постановления Правительства Республики Казахстан» и на стендах в инспекциях. Стенды устанавливаются на видном месте в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги.
5. Результатом оказываемой государственной услуги являются разрешение на акклиматизацию (далее – разрешение) на бумажном носителе либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги.
6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее – получатель государственной услуги).
7. Государственная услуга оказывается в следующие сроки:
1) срок оказания государственной услуги с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта, – три рабочих дня;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов – не более тридцати минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении результата государственной услуги – не более тридцати минут.
В случае невыдачи разрешения или непредставления мотивированного ответа об отказе в оказании услуги в сроки, установленные в подпункте 1) настоящего пункта, разрешение считается выданным и подлежит передаче получателю государственной услуги в течение двух рабочих дней.
8. Государственная услуга оказывается бесплатно.
9. Государственная услуга оказывается в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни. Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
10. Для оказания государственной услуги в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, создаются условия для ожидания и подготовки необходимых документов (кресла для ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), принимаются меры противопожарной безопасности. Для обеспечения беспрепятственного доступа получателей государственной услуги с ограниченными физическими возможностями в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, предусматриваются оборудованные поручни, пандусы и перила.
2. Порядок оказания государственной услуги
11. Для получения государственной услуги получатель государственной услуги представляет:
1) заявление по форме, установленной в приложении 2 к настоящему стандарту;
2) копии учредительных документов и свидетельства о государственной регистрации (для юридического лица), свидетельства о государственной регистрации (для индивидуального предпринимателя), документ, удостоверяющий личность (паспорт или удостоверение личности – для физического лица);
3) положительное заключение государственной экологической экспертизы на биологическое обоснование.
12. Бланк заявления на оказание государственной услуги можно получить на интернет–ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz или в канцеляриях инспекций, находящихся по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
13. Документы получателя государственной услуги сдаются в канцелярии инспекций, находящихся по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
14. Получателю государственной услуги выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема документов;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названий приложенных документов;
4) даты (времени) получения государственной услуги и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества ответственного лица, принявшего документы;
6) фамилии, имени, отчества (для физических лиц) или наименования (для юридических лиц), контактных данных получателя государственной услуги.
15. Результат оказания государственной услуги выдается получателю государственной услуги или уполномоченному лицу по доверенности при личном посещении.
16. Основанием для отказа в оказании государственной
услуги являются:
1) предоставление сведений, указанных в заявке, не в полном объеме;
2) отрицательное заключение государственной экологической экспертизы на биологическое обоснование либо его отсутствие.
3. Принципы работы
17. При оказании государственной услуги должностные лица Инспекций руководствуются следующими принципами:
1) проявлять скромность, не подчеркивать и не использовать свое должностное положение;
2) быть вежливыми и корректными;
3) представлять исчерпывающую информацию об оказываемой государственной услуге;
4) не допускать проявлений бюрократизма и волокиты при рассмотрении документов;
5) обеспечить сохранность, защиту и конфиденциальность информации о содержании документов получателя государственной услуги;
6) обеспечить сохранность документов, которые получатель государственной услуги не получил в установленные сроки.
4. Результаты работы
18. Результаты работы по оказанию государственной услуги получателям государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением 3 к настоящему стандарту.
19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственных услуг, по которым оценивается работа инспекций, ежегодно утверждаются приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан.
5. Порядок обжалования
20. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) должностных лиц инспекций, а также оказание содействия в подготовке жалобы осуществляются специалистами юридической службы инспекций по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
21. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, жалоба подается на имя председателя Комитета рыбного хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан по адресу: город Астана, улица Орынбор, 8, административное здание «Дом министерств», подъезд 13, кабинет 367, электронная почта: fisher@minagri.kz, телефон: 8 (7172) 74–17–43.
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
22. В случае некорректного обслуживания жалоба подается на имя руководителя инспекции по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
23. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24. Жалобы принимаются в письменной форме по почте либо нарочно в рабочие дни через канцелярии организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта.
Жалоба адресуется должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в жалобе вопросов.
В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющем личность), почтовый адрес получателя государственной услуги, дата подачи жалобы и подпись получателя государственной услуги.
При подаче жалобы указываются должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия или бездействия обжалуются, мотивы обращения и требования.
25. Принятая жалоба регистрируется в канцеляриях организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта. Подтверждением принятия жалобы является выдача получателю государственной услуги талона с указанием даты и времени, фамилии и инициалов должностного лица, принявшего жалобу и предусматривающего срок и место получения ответа на поданную жалобу.
Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
26. Дополнительную информацию получатель государственной услуги может получить в канцеляриях инспекций, находящихся по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту либо на интернет–ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz.
Приложение 1
к стандарту государственной
услуги «Выдача разрешения
на акклиматизацию»
Адреса
территориальных инспекций Комитета рыбного хозяйства
Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан
№ п/п |
Территориальные инспекции |
Юридический адрес |
Контактный телефон, адрес электронной почты |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Арал-Сырдарьинская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Кызылорда, ул. Абая, 17 |
тел.: 8-724-2-23-06-16; |
2. |
Балхаш-Алакольская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Капчагай, мкр-н 5, д. 1 |
тел.: 8-727-7-24-80-17; |
3. |
Зайсан-Иртышская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Усть-Каменогорск, ул. Мызы, д. 2/1 |
тел.: 8-723-2-70-02-12; |
4. |
Урало-Каспийская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Атырау, мкр-н Авангард, д. 4 – 92 |
тел.: 8-712-2-21-50-50; |
5. |
Ишимская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Астана, ул. Жанибек Тархан, д. 4, каб. 109 |
тел.: 8-717-2-37-91-34; |
6. |
Тобол-Торгайская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Костанай, ул. Толстого, д. 74, каб. 22 |
тел.: 8-714-2-51-12-86; |
7. |
Шу-Таласская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Тараз, ул. Исатая, д. 10 |
тел.: 8-726-2-51-95-76; |
8. |
Нура-Сарысуская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Караганда, ул. Алиханова, д. 11а |
тел.: 721-2-42-51-07; |
Приложение 2
к стандарту государственной
услуги «Выдача разрешения
на акклиматизацию»
В_________________________________
территориальную инспекцию рыбного хозяйства
(наименование территориального подразделения)
от __________________________________________________________________
(полное наименование физического/юридического лица)
_____________________________________________________________________
(адрес, номер телефона и факса)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать разрешение на акклиматизацию____________________________
_____________________________________________________________________
(указать наименование водоема)
Цель_________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Вид рыбозащитного устройства_________________________________________
Количество акклиматизированной рыбы__________________________________
Вес акклиматизированной рыбы_________________________________________
Сроки проведения акклиматизации______________________________________
Район проведения акклиматизации______________________________________
Руководитель________________ ________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество)
Место печати (для юридических лиц)
«______» ___________20__ год.
Заявление принято к рассмотрению «___» ______________20___ г.
_____________________________________________________________________
(подпись, фамилия, имя, отчество ответственного лица принявшего заявление)
Приложение 3
к стандарту государственной
услуги «Выдача разрешения
на акклиматизацию»
Таблица. Значения показателей качества и эффективности
Показатели качества и |
Нормативное |
Целевое |
Текущее |
1. Своевременность |
|||
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа |
|||
2. Качество |
|||
2.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги |
|||
3. Доступность |
|||
3.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги |
|||
3.2. % (доля) услуг информации, которые доступны в электронном формате |
|||
4. Процесс обжалования |
|||
4.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных существующим порядком обжалования |
|||
5. Вежливость |
|||
5.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных вежливостью персонала |
|||
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 1108
Стандарт государственной услуги
«Согласование установки рыбозащитных устройств
водозаборных сооружений»
1. Общие положения
1. Государственная услуга оказывается территориальными инспекциями Комитета рыбного хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – инспекции) по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается на основании подпункта 29) пункта 1 статьи 9 Закона Республики Казахстан от 9 июля 2004 года «Об охране, воспроизводстве и использовании животного мира».
4. Информация об оказании государственной услуги и стандарт государственной услуги (далее – стандарт) размещаются на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz в разделе «нормативные правовые акты», в подразделе «постановления Правительства Республики Казахстан» и на стендах в инспекциях. Стенды устанавливаются на видном месте в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги.
5. Результатом оказываемой государственной услуги являются согласование установки рыбозащитных устройств водозаборных сооружений (далее – согласование) на бумажном носителе либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги.
6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее – получатель государственной услуги).
7. Государственная услуга оказывается в следующие сроки:
1) срок оказания государственной услуги с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта, – пять рабочих дней;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов – не более тридцати минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении результата государственной услуги – не более тридцати минут;
4) срок проверки полноты представленных документов с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта, – в течение двух рабочих дней.
В случае невыдачи согласования или непредставления мотивированного ответа об отказе в оказании государственной услуги в сроки, установленные в подпункте 1) настоящего пункта, согласование считается выданным и подлежит передаче получателю государственной услуги в течение двух рабочих дней.
8. Государственная услуга оказывается бесплатно.
9. Государственная услуга оказывается в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни. Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
10. Для оказания государственной услуги в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, создаются условия для ожидания и подготовки необходимых документов (кресла для ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), принимаются меры противопожарной безопасности. Для обеспечения беспрепятственного доступа получателей государственной услуги с ограниченными физическими возможностями в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, предусматриваются оборудованные поручни, пандусы и перила.
2. Порядок оказания государственной услуги
11. Для получения государственной услуги получатели государственной услуги предоставляют:
1) заявление по форме, согласно приложению 2 к настоящему стандарту;
2) проектную документацию на рыбозащитные устройства водозаборных сооружений.
12. Бланк заявления на оказание государственной услуги можно получить на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz или в канцеляриях инспекций, находящихся по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
13. Документы получателя государственной услуги сдаются в канцелярии инспекций, находящихся по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
14. Получателю государственной услуги выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема документов;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названий приложенных документов;
4) даты (времени) получения государственной услуги и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества ответственного лица, принявшего документы;
6) фамилии, имени, отчества (для физических лиц) или наименования (для юридических лиц), контактных данных получателя государственной услуги.
15. Результат оказания государственной услуги выдается получателю государственной услуги или уполномоченному лицу по доверенности при личном посещении.
16. В оказании государственной услуги отказывается в случае, если:
1) рыбозащитные устройства водозаборных сооружений не обеспечивают предотвращение попадания рыбных ресурсов и других водных животных в водозаборные и гидротехнические сооружения;
2) проектная документация рыбозащитных устройств водозаборных сооружений не предусматривает следующие обязательные положения: видовой и размерный состав рыбозащитного устройства с указанием минимального размера защищаемых рыб, период ската и миграции рыб, вертикальное и горизонтальное распределение рыб, места расположения нерестилищ и зимовальных ям, сносящая скорость течения для молоди защищаемых рыб;
3) рыбозащитные устройства водозаборных сооружений предполагается установить в районах нерестилищ, зимовальных ям, на участках интенсивной миграции и большой концентрации личинок и молоди рыб, в заповедных зонах;
4) рыбозащитные устройства водозаборных сооружений не позволяют обеспечить подачу расчетного расхода воды в водозаборные и гидротехнические сооружения.
3. Принципы работы
17. При оказании государственной услуги должностные лица инспекций руководствуются следующими принципами:
1) проявлять скромность, не подчеркивать и не использовать свое должностное положение;
2) быть вежливыми и корректными;
3) представлять исчерпывающую информацию об оказываемой государственной услуге;
4) прилагать усилия для сокращения сроков оказания услуг и времени ожидания;
5) обеспечить сохранность, защиту и конфиденциальность информации о содержании документов получателя государственной услуги;
6) обеспечить сохранность документов, которые получатель государственной услуги не получил в установленные сроки.
4. Результаты работы
18. Результаты работы по оказанию государственной услуги получателям государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением 3 к настоящему стандарту.
19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственных услуг, по которым оценивается работа инспекций, ежегодно утверждаются приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан.
5. Порядок обжалования
20. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) должностных лиц инспекций, а также оказание содействия в подготовке жалобы осуществляются специалистами юридической службы инспекций по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
21. В случаях несогласия с результатами оказания государственной услуги, жалоба подается на имя председателя Комитета рыбного хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан по адресу: город Астана, улица Орынбор, 8, административное здание «Дом министерств», подъезд 13, кабинет 367, электронная почта: fisher@minagri.kz, телефон: 8 (7172) 74-17-43.
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
22. В случае некорректного обслуживания жалоба подается на имя руководителя соответствующей инспекции по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
23. В случаях несогласия с результатами оказания государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24. Жалобы принимаются в письменной форме по почте, электронной почте либо нарочно в рабочие дни через канцелярии организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта.
Жалоба адресуется должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в жалобе вопросов.
В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющего личность), почтовый адрес получателя государственной услуги, дата подачи жалобы и подпись получателя государственной услуги.
При подаче жалобы указываются должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия или бездействия обжалуются, мотивы обращения и требования.
25. Принятая жалоба регистрируется в канцеляриях организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта. Подтверждением принятия жалобы является выдача получателю государственной услуги талона с указанием даты и времени, фамилии и инициалов должностного лица, принявшего жалобу и предусматривающего срок и место получения ответа на поданную жалобу.
Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
26. Дополнительную информацию получатель государственной услуги может получить в канцеляриях инспекций, находящихся по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту либо на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz.
Приложение 1
к стандарту государственной
услуги «Согласование установки
рыбозащитных устройств
водозаборных сооружений»
Адреса
территориальных инспекций Комитета рыбного хозяйства
Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан
№ п/п |
Территориальные инспекции |
Юридический адрес |
Контактный телефон, адрес электронной почты |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Арал-Сырдарьинская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Кызылорда, ул. Абая, 17 |
тел.: 8-724-2-23-06-16; |
2. |
Балхаш-Алакольская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Капчагай, мкр-н 5, д. 1 |
тел.: 8-727-7-24-80-17; |
3. |
Зайсан-Иртышская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Усть-Каменогорск, ул. Мызы, д. 2/1 |
тел.: 8-723-2-70-02-12; |
4. |
Урало-Каспийская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Атырау, мкр-н Авангард, д. 4 – 92 |
тел.: 8-712-2-21-50-50; |
5. |
Ишимская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Астана, ул. Жанибек Тархан, д. 4, каб. 109 |
тел.: 8-717-2-37-91-34; |
6. |
Тобол-Торгайская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Костанай, ул. Толстого, д. 74, каб. 22 |
тел.: 8-714-2-51-12-86; |
7. |
Шу-Таласская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Тараз, ул. Исатая, д. 10 |
тел.: 8-726-2-51-95-76; |
8. |
Нура-Сарысуская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Караганда, ул. Алиханова, д. 11а |
тел.: 721-2-42-51-07; |
Приложение 2
к стандарту государственной
услуги «Согласование установки
рыбозащитных устройств
водозаборных сооружений»
В_________________________________
территориальную инспекцию рыбного хозяйства
(наименование территориальной инспекции)
от __________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, наименование юридического лица)
_____________________________________________________________________
(адрес, номер телефона и факса)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать согласование на ________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Вид водозаборного сооружения_________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
(краткая характеристика)
Тип рыбозащитного устройства ________________________________________
_____________________________________________________________________
(краткая характеристика)
Местонахождение водного объекта: ____________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Дата/сроки проведения установки рыбозащитного устройства: ___________
Руководитель_________________ _________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество)
Место печати (для юридических лиц)
«____» __________________ 20 ___ год.
Заявление принято к рассмотрению «___» ______________20___ г.
_____________________________________________________________________
(подпись, фамилия, имя, отчество ответственного лица, принявшего заявление)
Приложение 3
к стандарту государственной
услуги «Согласование установки
рыбозащитных устройств
водозаборных сооружений»
Таблица. Значения показателей качества и эффективности
Показатели качества и |
Нормативное |
Целевое |
Текущее |
1. Своевременность |
|||
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа |
|||
2. Качество |
|||
2.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги |
|||
3. Доступность |
|||
3.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги |
|||
3.2. % (доля) услуг информации, которые доступны в электронном формате |
|||
4. Процесс обжалования |
|||
4.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных существующим порядком обжалования |
|||
5. Вежливость |
|||
5.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных вежливостью персонала |
|||
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 1108
Стандарт государственной услуги
«Утверждение марки для торговли икрой осетровых видов рыб
на внешнем рынке Республики Казахстан и выдача марки для
торговли ею на внутреннем рынке Республики Казахстан»
1. Общие положения
1. Государственная услуга оказывается административным органом согласно Конвенции о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящимися под угрозой исчезновения, в Республике Казахстан (далее – административный орган в Республике Казахстан).
Административным органом в Республике Казахстан является Комитет рыбного хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – Комитет), находящийся по адресу: город Астана, улица Орынбор, 8, административное здание «Дом министерств», подъезд 13.
2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается на основании:
1) Закона Республики Казахстан от 6 апреля 1999 года «О присоединении Республики Казахстан к Конвенции о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящимися под угрозой исчезновения» (далее – Конвенция);
2) приказа Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 31 августа 2004 года № 462 «Об утверждении Правил маркирования икры осетровых видов рыб в Республике Казахстан для торговли на внутреннем и внешнем рынках»;
3) приказа Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 24 августа 2009 года № 472 «О предоставлении Комитету лесного и охотничьего хозяйства и Комитету рыбного хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан полномочий административного органа СИТЕС в Республике Казахстан».
4. Информация о государственной услуге и стандарт государственной услуги (далее – стандарт) размещаются на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz в разделе «нормативные правовые акты», в подразделе «постановления Правительства Республики Казахстан», а также на стендах в Комитете. Стенды устанавливаются на видном месте в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги.
5. Результатом оказываемой государственной услуги является:
1) марка для торговли на внутреннем рынке Республики Казахстан;
2) приказ об утверждении марки для торговли на внешнем рынке Республики Казахстан на бумажном носителе;
3) мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги.
6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее – получатель государственной услуги).
7. Государственная услуга оказывается в следующие сроки:
1) срок оказания государственной услуги с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта, – в течение тридцати календарных дней;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов – не более тридцати минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении результата государственной услуги – не более тридцати минут;
4) срок проверки полноты представленных документов с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта, – в течение двух рабочих дней.
В случае невыдачи марки для торговли на внутреннем рынке Республики Казахстан или неутверждения марки для торговли на внешнем рынке Республики Казахстан либо непредставления мотивированного ответа об отказе в оказании государственной услуги в сроки, установленные в подпункте 1) настоящего пункта, марка для торговли на внутреннем рынке Республики Казахстан считается выданной, а марка для торговли на внешнем рынке Республики Казахстан считается утвержденной и подлежит передаче получателю государственной услуги в течение двух рабочих дней.
8. При выдаче марки для торговли на внутреннем рынке Республики Казахстан государственная услуга оказывается платно. Стоимость одной марки определяется Комитетом с учетом изготовления в соответствующем году и указывается на сайте Комитета: www.fisher.minagri.kz. Стоимость марки оплачивается в безналичной форме путем перечисления через банки и организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций по реквизитам, указанным на сайте Комитета. Стоимость марки подлежит уплате до подачи документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта, в Комитет.
При утверждении марки для торговли на внешнем рынке путем вынесения приказа Комитета, государственная услуга оказывается бесплатно.
9. Государственная услуга оказывается в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни. Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
10. Для оказания государственной услуги в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, создаются условия для ожидания и подготовки необходимых документов (кресла для ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), принимаются меры противопожарной безопасности. Для обеспечения беспрепятственного доступа получателей государственной услуги с ограниченными физическими возможностями в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, предусматриваются оборудованные поручни, пандусы и перила.
2. Порядок оказания государственной услуги
11. Для получения государственной услуги получатели государственной услуги представляют:
при выдаче марки для торговли на внутреннем рынке Республики Казахстан:
1) заявку, в которой содержатся следующие сведения:
вид икры с указанием его названия на русском и латинском языках;
происхождение икры (место изготовления, куплено, конфисковано, иные случаи);
юридический адрес (для физических лиц – адрес места проживания, документы удостоверяющие личность) получателя государственной услуги на государственном, русском и английском языках, контактные номера телефонов/факсов;
2) копию, в случае предоставления оригинала для сверки либо нотариально засвидетельствованную копию учредительного документа и свидетельства о государственной регистрации юридического лица;
3) копию, в случае предоставления оригинала для сверки либо нотариально засвидетельствованную копию свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя;
4) копию, в случае предоставления оригинала для сверки либо нотариально засвидетельствованную копию справки о происхождении вылова;
5) копию, в случае предоставления оригинала для сверки либо нотариально засвидетельствованную копию выписки из регистрации в административном органе физических или юридических лиц, осуществляющих искусственное разведение животных, виды которых включены в приложения I и II Конвенции;
6) копию, в случае предоставления оригинала для сверки либо нотариально засвидетельствованную копию документа, подтверждающего право собственности на рыбу, из которой была изготовлена заявленная икра;
7) копию, в случае предоставления оригинала для сверки либо нотариально засвидетельствованную копию разрешения административного органа страны отправителя;
8) копию, в случае предоставления оригинала для сверки либо нотариально засвидетельствованную копию акта соответствующего уполномоченного органа, составленного на основании решения суда, если это конфискованная икра;
9) копию, в случае предоставления оригинала для сверки либо нотариально засвидетельствованную копию документа, подтверждающего соответствие предназначенной для торговли икры требованиям ветеринарного законодательства Республики Казахстан, государственным стандартам по качеству;
10) подлинник платежного поручения об оплате за марки;
11) копию, в случае предоставления оригинала для сверки, либо нотариально засвидетельствованную копию свидетельства налогоплательщика – документа о присвоении регистрационного номера (РНН);
при утверждении марки для торговли на внешнем рынке Республики Казахстан, получатель государственной услуги представляет сопроводительным письмом марки для маркирования первичной и вторичной емкости, содержащей икру.
12. Бланк заявки на оказание государственной услуги можно получить на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz или в канцелярии Комитета, находящейся по адресу: город Астана, улица Орынбор, 8, административное здание «Дом министерств», подъезд 13, кабинет 367.
13. Документы, необходимые для получения государственной услуги, сдаются в канцелярию Комитета, находящуюся по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта.
14. Получателю государственной услуги выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема документов;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названий приложенных документов;
4) даты (времени) получения государственной услуги и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества ответственного лица, принявшего документы;
6) фамилии, имени, отчества (для физических лиц) или наименования (для юридических лиц), контактных данных получателя государственной услуги.
15. Результат оказания государственной услуги выдается получателю государственной услуги или уполномоченному лицу по доверенности при личном посещении. Марки для торговли на внутреннем рынке выдаются вместе с накладной под роспись в журнале учета марок.
В накладной отражаются следующие данные:
1) дата выдачи марок сбора;
2) наименование юридического лица;
3) фамилия, имя, отчество физического лица;
4) фамилия, имя, отчество, паспортные данные получателя;
5) номер и дата контракта;
6) вид, номер и количество марок.
16. Основанием для отказа в оказании государственной услуги являются:
1) при выдаче марки для торговли на внутреннем рынке – представление получателем государственной услуги информации о происхождение икры, не соответствующей действительности;
2) при утверждении марки для торговли на внешнем рынке – отсутствие в представленных марках информации, указанной в части второй пункта 11 настоящего стандарта.
3. Принципы работы
17. При оказании государственной услуги должностные лица Комитета руководствуются следующими принципами:
1) проявлять скромность, не подчеркивать и не использовать свое должностное положение;
2) быть вежливыми и корректными;
3) представлять исчерпывающую информацию об оказываемой государственной услуге;
4) прилагать усилия для сокращения сроков оказания услуг и времени ожидания;
5) обеспечить сохранность, защиту и конфиденциальность информации о содержании документов получателя государственной услуги;
6) обеспечить сохранность документов, которые получатель государственной услуги не получил в установленные сроки.
4. Результаты работы
18. Результаты работы по оказанию государственной услуги получателям государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением к настоящему стандарту.
19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственных услуг, по которым оценивается работа Комитета, ежегодно утверждаются приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан.
5. Порядок обжалования
20. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) должностных лиц Комитета, а также оказание содействия в подготовке жалобы осуществляются специалистами юридической службы Комитета по адресу: город Астана, улица Орынбор 8, административное здание «Дом министерств», подъезд 13, кабинет 373, телефон: 8 (7172) 74–26–95.
21. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, жалоба подается на имя Министра сельского хозяйства Республики Казахстан по адресу: город Астана, ул. Кенесары, 36, кабинет 301, телефон: 8 (7172) 55 –57– 63, электронная почта: info@minagri.kz.
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
Жалоба может быть изложена на блоге Министра сельского хозяйства Республики Казахстан, расположенном на интернет-ресурсе www.minagri.gov.kz.
22. В случае некорректного обслуживания, жалоба подается на имя председателя Комитета по адресу: город Астана, улица Орынбор, 8, административное здание «Дом министерств», подъезд 13, кабинет 367, телефон: 8 (7172) 74–17–43, электронная почта: fisher@minagri.kz.
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
23. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24. Жалобы принимаются в письменной форме по почте, электронной почте либо нарочно в рабочие дни через канцелярии организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта.
Жалоба адресуется должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в жалобе вопросов.
В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющего личность), почтовый адрес получателя государственной услуги, дата подачи жалобы и подпись получателя государственной услуги.
При подаче жалобы указываются должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия или бездействия обжалуются, мотивы обращения и требования.
25. Принятая жалоба регистрируется в канцеляриях организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта. Подтверждением принятия жалобы является выдача получателю государственной услуги талона с указанием даты и времени, фамилии и инициалов должностного лица, принявшего жалобу и предусматривающего срок и место получения ответа на поданную жалобу.
Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
26. Дополнительную информацию получатель государственной услуги может получить в канцелярии Комитета, находящейся по адресу, указанному в пункте 1 настоящего стандарта либо на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz.
Приложение
к стандарту государственной
услуги «Утверждение марки
для торговли икрой осетровых
видов рыб на внешнем рынке
Республики Казахстан и выдача
марки для торговли ею на внутреннем
рынке Республики Казахстан»
Таблица. Значения показателей качества и эффективности
Показатели качества и |
Нормативное |
Целевое |
Текущее |
1. Своевременность |
|||
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа |
|||
2. Качество |
|||
2.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги |
|||
3. Доступность |
|||
3.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги |
|||
3.2. % (доля) услуг информации, которые доступны в электронном формате |
|||
4. Процесс обжалования |
|||
4.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных существующим порядком обжалования |
|||
5. Вежливость |
|||
5.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных вежливостью персонала |
|||
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 1108
Стандарт государственной услуги
«Распределение квот на изъятие объектов животного мира
на основании утвержденных лимитов»
1. Общие положения
1. Государственная услуга оказывается:
1) при распределении квот на изъятие видов животных, являющихся объектами охоты – территориальными инспекциями Комитета лесного и охотничьего хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – инспекции 1) по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту;
2) при распределении квот на изъятие рыбных ресурсов и других водных животных – территориальными инспекциями Комитета рыбного хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – инспекции 2) по адресам, указанным в приложении 2 к настоящему стандарту.
2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается на основании подпункта 9) пункта 1 статьи 9 Закона Республики Казахстан от 9 июля 2004 года «Об охране, воспроизводстве и использовании животного мира» и постановления Правительства Республики Казахстан от 14 июня 2010 года № 570 «Об утверждении Правил распределения квот на изъятие объектов животного мира».
4. Информация об оказании государственной услуги и стандарт государственной услуги (далее – стандарт) размещаются на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz в разделе «нормативные правовые акты», в подразделе «постановления Правительства Республики Казахстан», а также на стендах в инспекциях 1 и 2. Стенды устанавливаются на видном месте в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги.
5. Результатом оказываемой государственной услуги являются утверждение квот на изъятие объектов животного мира на основании утвержденных лимитов на бумажном носителе либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги.
6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее – получатель государственной услуги).
7. Государственная услуга оказывается в следующие сроки:
1) срок оказания государственной услуги:
при распределении квот на изъятие видов животных, являющихся объектами охоты, – в течение десяти календарных дней после утверждения Правительством Республики Казахстан лимитов на изъятие объектов животного мира, являющихся объектами охоты;
при распределении квот на изъятие рыбных ресурсов и других водных животных – в течение двадцати одного календарного дня после утверждения Правительством Республики Казахстан лимитов на изъятие объектов животного мира (в части рыбных ресурсов и других водных животных);
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов – не более тридцати минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении результата государственной услуги – не более тридцати минут;
4) срок проверки полноты представленных документов с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта, – в течение двух рабочих дней.
В случае неутверждения квот на изъятие объектов животного мира или непредставления мотивированного ответа об отказе в оказании государственной услуги в сроки, установленные в подпункте 1) настоящего пункта, квоты считаются утвержденными согласно поданным заявкам.
8. Государственная услуга оказывается бесплатно.
9. Государственная услуга оказывается в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни. Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
10. Для оказания государственной услуги в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, создаются условия для ожидания и подготовки необходимых документов (кресла для ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), принимаются меры противопожарной безопасности. Для обеспечения беспрепятственного доступа получателей государственной услуги с ограниченными физическими возможностями в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, предусматриваются оборудованные поручни, пандусы и перила.
2. Порядок оказания государственной услуги
11. Перечень необходимых документов для получения государственной услуги:
1) при распределении квот на изъятие видов животных, являющихся объектами охоты, получатели государственной услуги до 1 октября предшествующего года представляют заявку по форме, согласно приложению 3 к настоящему стандарту, с краткой справкой о продуктивности охотничьих угодий и уровне ведения охотничьего хозяйства;
2) при распределении квот на изъятие рыбных ресурсов и других водных животных получатели государственной услуги до 31 декабря предшествующего года представляют:
заявку по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту;
справку о наличии орудия лова и количестве рыбаков;
справку территориального органа транспортного контроля о регистрации добывающего и транспортного флота, полученную не позднее двух месяцев, предшествующих дате подаче заявки;
справку инспекции 2 об освоении выделенный квоты за текущий год, количестве нарушений законодательства в области рыбного хозяйства за текущий год (в случае наличия), объеме финансовых средств, направленных в текущем году на воспроизводство рыбных ресурсов (в тысячах тенге).
12. Бланк заявки на оказание государственной услуги можно получить на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz или в канцеляриях инспекций 1 и 2, находящихся по адресам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему стандарту.
13. Документы, необходимые для получения государственной услуги, сдаются в канцелярии инспекций 1 и 2, находящихся по адресам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему стандарту.
14. Получателю государственной услуги выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема документов;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названий приложенных документов;
4) даты (времени) получения государственной услуги и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества ответственного лица, принявшего документы;
6) фамилии, имени, отчества (для физических лиц) или наименования (для юридических лиц), контактных данных получателя государственной услуги.
15. Результат оказания государственной услуги выдается получателю государственной услуги или уполномоченному лицу по доверенности при личном посещении.
16. В оказании государственной услуги отказывается в случае, если ресурсы видов животных не позволяют их изъятие или получателем государственной услуги нарушаются обязательства, предусмотренные договором на ведение охотничьего хозяйства.
3. Принципы работы
17. При оказании государственной услуги должностные лица инспекций 1 и 2 руководствуются следующими принципами:
1) проявлять скромность, не подчеркивать и не использовать свое должностное положение;
2) быть вежливыми и корректными;
3) представлять исчерпывающую информацию об оказываемой государственной услуге;
4) прилагать усилия для сокращения сроков оказания услуг и времени ожидания;
5) обеспечить сохранность, защиту и конфиденциальность информации о содержании документов получателя государственной услуги;
6) обеспечить сохранность документов, которые получатель государственной услуги не получил в установленные сроки.
4. Результаты работы
18. Результаты работы по оказанию государственной услуги получателям государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 5 к настоящему стандарту.
19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги, по которым оценивается работа должностных лиц инспекций 1 и 2, ежегодно утверждаются приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан.
5. Порядок обжалования
20. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) должностных лиц инспекций 1 и 2, а также оказание содействия в подготовке жалобы осуществляется специалистами юридической службы инспекций 1 и 2 по адресам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему стандарту.
21. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, жалоба подается на имя председателя Комитета лесного и охотничьего хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан или на имя председателя Комитета рыбного хозяйства Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан по адресам: город Астана, улица Орынбор, 8, административное здание «Дом министерств», подъезды 5 и 13, кабинеты 611 и 367, электронная почта: fauna@minagri.kz и fisher@minagri.kz, телефоны: 8 (7172) 74-33-15 и 8 (7172) 74-17-43.
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
22. В случае некорректного обслуживания, жалоба подается на имя руководителя соответствующей инспекции по адресам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему стандарту.
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
23. В случаях несогласия с результатами оказания государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24. Жалобы принимаются в письменной форме по почте, электронной почте либо нарочно в рабочие дни через канцелярии организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта.
Жалоба адресуется должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в жалобе вопросов.
В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющем личность), почтовый адрес получателя государственной услуги, дата подачи жалобы и подпись получателя государственной услуги.
При подаче жалобы указываются должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия или бездействия обжалуются, мотивы обращения и требования.
25. Принятая жалоба регистрируется в канцеляриях организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта. Подтверждением принятия жалобы является выдача получателю государственной услуги, подавшему жалобу, талона с указанием даты и времени, фамилии и инициалов должностного лица, принявшего жалобу. Информацию о ходе рассмотрения жалобы можно получить у должностных лиц канцелярии соответствующих организаций.
Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
26. Дополнительную информацию получатель государственной услуги может получить в канцеляриях инспекций 1 и 2 по адресам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему стандарту.
Приложение 1
к стандарту государственной
услуги «Распределение квот
на изъятие объектов животного
мира на основании утвержденных
лимитов»
Адреса территориальных инспекций
Комитета лесного и охотничьего хозяйства
Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан
№ п/п |
Территориальные |
Юридический адрес |
Контактный телефон, |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Акмолинская |
г. Кокшетау, |
тел.: 8-716-2-31-55-87; |
2. |
Актюбинская |
г. Актобе, ул. Набережная, 11 |
тел.: 8-713-2-21-01-09; |
3. |
Атырауская |
г. Атырау, ул. Кубаша Медеубайулы, 33 |
тел.: 8-712-2-28-04-35; |
4. |
Алматинская |
г. Талдыкорган, ул. Лесная поляна, 1 |
тел.: 8-728-2-27-01-03; |
5. |
Восточно-Казахстанская |
г. Усть-Каменогорск, ул. Тохтарова, 40 |
тел.: 8-723-2-26-31-80; |
6. |
Жамбылская |
г. Тараз, ул. Аль-Фараби, 11 |
тел.: 8-726-2-34-12-84; |
7. |
Западно-Казахстанская |
г. Уральск, ул. Аманжолова, 75 |
тел.: 8-711-2-51-40-76; |
8. |
Карагандинская |
г. Караганда, ул. Крылова, 20 |
тел.: 8-721-2-41-58-69; |
9. |
Кызылординская |
г. Кызылорда, ул. Абая, 48 |
тел.: 724-2-3-55-20; |
10. |
Костанайская |
г. Костанай, ул. Гагарина,85 «А» |
тел.: 714-2-54-30-60; |
11. |
Мангистауская |
г. Актау, 3 мкр, дом 67 |
тел.: 729-2-52-40-06; |
12. |
Павлодарская |
г. Павлодар, ул. Ворушина, 92 |
тел.: 718-2-57-10-39; |
13. |
Северо-Казахстанская |
г. Петропавловск, ул. Ж. Жабаева, 241 |
тел.: 715-2-42-57-70; |
14. |
Южно-Казахстанская |
г. Шымкент, п. Лесхоз |
тел.: 725-2-57-03-31; |
Приложение 2
к стандарту государственной
услуги «Распределение квот
на изъятие объектов животного
мира на основании утвержденных
лимитов»
Адреса
территориальных инспекций Комитета рыбного хозяйства
Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан
№ п/п |
Территориальные инспекции |
Юридический адрес |
Контактный телефон, адрес электронной почты |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Арал-Сырдарьинская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Кызылорда, ул. Абая, 17 |
тел.: 8-724-2-23-06-16; |
2. |
Балхаш-Алакольская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Капчагай, мкр-н 5, д. 1 |
тел.: 8-727-7-24-80-17; |
3. |
Зайсан-Иртышская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Усть-Каменогорск, ул. Мызы, д. 2/1 |
тел.: 8-723-2-70-02-12; |
4. |
Урало-Каспийская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Атырау, мкр-н Авангард, д. 4 – 92 |
тел.: 8-712-2-21-50-50; |
5. |
Ишимская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Астана, ул. Жанибек Тархан, д. 4, каб. 109 |
тел.: 8-717-2-37-91-34; |
6. |
Тобол-Торгайская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Костанай, ул. Толстого, д. 74, каб. 22 |
тел.: 8-714-2-51-12-86; |
7. |
Шу-Таласская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Тараз, ул. Исатая, д. 10 |
тел.: 8-726-2-51-95-76; |
8. |
Нура-Сарысуская межобластная бассейновая инспекция рыбного хозяйства |
г. Караганда, ул. Алиханова, д. 11а |
тел.: 721-2-42-51-07; |
Приложение 3
к стандарту государственной
услуги «Распределение квот
на изъятие объектов животного
мира на основании утвержденных
лимитов»
Заявка
на получение квоты на изъятие по видам животных, являющихся
объектами охоты для охотничьего хозяйства ______________
Наименование охотхозяйства |
Вид животного |
Численность (особей) в текущем году |
Запрашиваемая квота изъятия (особей) |
В том числе (для копытных) |
||
самцов |
самок |
сеголеток |
||||
Дата подачи
МП
Ф.И.О. руководителя субъекта |
|
охотничьего хозяйства |
подпись |
Приложение 4
к стандарту государственной
услуги «Распределение квот
на изъятие объектов животного
мира на основании утвержденных
лимитов»
ЗАЯВКА
на изъятие объектов животного мира в рыбохозяйственных
водоемах и (или) участках Республики Казахстан
1. Наименование субъекта рыбного хозяйства
________________________________________
2. Наименование закрепленного рыбохозяйственного водоема и (или) участка
____________________________________________________________________
Договор на ведение рыбного хозяйства № _____ от «_____» ___________
года, заключенного с территориальным подразделением ________________
3. Объем финансовых средств, направленных в текущем году на воспроизводство рыбных ресурсов (в тысячах тенге) __________________
4. Наличие добывающего и транспортного флота, в т.ч.:
1) рыболовецкие судна мощностью 40 и выше л/с (единиц) ____________
2) моторные лодки (единиц) ________________________________________
3) транспортные судна (единиц) ____________________________________
5. Наличие орудия лова рыбных ресурсов и добычи других водных животных, соответствующие Правилам рыболовства:
1) невода (штук) ____________________________________________
2) сети, вентеря (штук) _____________________________________
3) другие орудия лова (штук) ________________________________
6. Фактическое освоение выделенной квоты, в текущем году (тн) _____
___________________________________________________________________
7. Количество рыбаков (человек) ___________________________________
Дата подачи
МП
Ф.И.О. руководителя субъекта рыбного хозяйства ______________
Подпись
Приложение 5
к стандарту государственной
услуги «Распределение квот
на изъятие объектов животного
мира на основании утвержденных
лимитов»
Таблица. Значения показателей качества и эффективности
Показатели качества и |
Нормативное |
Целевое |
Текущее |
1. Своевременность |
|||
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа |
|||
2. Качество |
|||
2.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги |
|||
3. Доступность |
|||
3.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги |
|||
3.2. % (доля) услуг информации, которые доступны в электронном формате |
|||
4. Процесс обжалования |
|||
4.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных существующим порядком обжалования |
|||
5. Вежливость |
|||
5.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных вежливостью персонала |
|||
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 1108
Стандарт государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов
лицензии на осуществление деятельности по производству
(формуляции) пестицидов (ядохимикатов)»
Сноска. Стандарт утратил силу постановлением Правительства РК от 12.02.2014 № 78 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования);
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 1108
Стандарт государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов
лицензии на осуществление деятельности по реализации
пестицидов (ядохимикатов)»
Сноска. Стандарт утратил силу постановлением Правительства РК от 12.02.2014 № 78 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования);
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 1108
Стандарт государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов
лицензии на осуществление деятельности по применению
пестицидов (ядохимикатов) аэрозольным и фумигационным
способами»
Сноска. Стандарт утратил силу постановлением Правительства РК от 12.02.2014 № 78 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования);
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 1108
Стандарт государственной услуги
«Выдача удостоверения качества хлопка-сырца»
Сноска. Стандарт утратил силу постановлением Правительства РК от 15.02.2014 № 94 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования);
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 1108
Стандарт государственной услуги
«Выдача экспортеру зерна подтверждения о соблюдении экспортером
зерна обязательств по поставке зерна в государственные
ресурсы зерна»
Сноска. Стандарт утратил силу постановлением Правительства РК от 28.02.2014 № 159 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 1108
Стандарт государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов
лицензии на оказание услуг по складской деятельности с
выдачей зерновых расписок»
Сноска. Стандарт утратил силу постановлением Правительства РК от 28.02.2014 № 160 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 1108
Стандарт государственной услуги «Субсидирование по возмещению
ставки вознаграждения по кредитам (лизингу) на поддержку
сельского хозяйства
Сноска. Стандарт утратил силу постановлением Правительства РК от 25.02.2014 № 150 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 1108
Стандарт государственной услуги
«Субсидирование систем управления производством и рынка
сельскохозяйственной продукции»
Сноска. Стандарт утратил силу постановлением Правительства РК от 25.02.2014 № 150 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 1108
Стандарт государственной услуги
«Выдача акта экспертизы, выдаваемой ветеринарными
лабораториями»
1. Общие положения
1. Государственная услуга оказывается областными и районными филиалами республиканского государственного предприятия «Республиканская ветеринарная лаборатория» (далее – лаборатории), находящимися по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается на основании:
1) подпункта 40) статьи 1 Закона Республики Казахстан от 10 июля 2002 года «О ветеринарии»;
2) приказа Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 4 декабря 2002 года № 399 «Об утверждении Правил выдачи акта экспертизы ветеринарными лабораториями по результатам диагностики или ветеринарно-санитарной экспертизы объектов государственного ветеринарного надзора».
4. Информация об оказании государственной услуги и стандарт государственной услуги (далее – стандарт) размещаются на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz в разделе «нормативные правовые акты», в подразделе «постановления Правительства Республики Казахстан», а также на стендах в лабораториях. Стенды устанавливаются на видном месте в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги.
5. Результатом оказываемой государственной услуги является акт экспертизы на бумажном носителе.
6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее – получатель государственной услуги).
7. Государственная услуга оказывается в следующие сроки:
1) срок оказания государственной услуги с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов и исследуемых материалов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта, – не более пяти рабочих дней.
При диагностике болезней животных акт экспертизы составляется на основании результатов микроскопических, бактериологических, биологических, вирусологических, микологических, серологических, биохимических, химико-токсикологических и радиологических исследований;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов – не более тридцати минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении результата государственной услуги – не более тридцати минут;
4) срок проверки полноты представленных документов и материалов – в момент приема лабораторией документов и материалов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта.
8. Государственная услуга оказывается платно в соответствии с прейскурантом цен лабораторий, за исключением услуг по диагностике особо опасных болезней животных, перечень которых утвержден постановлением Правительства Республики Казахстан от 28 апреля 2003 года за № 407.
Прейскурант цен лабораторий устанавливается республиканским государственным предприятием «Республиканская ветеринарная лаборатория» по согласованию с Комитетом ветеринарного контроля и надзора Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан. Оплата производится в безналичной форме путем перечисления через банки и организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций либо наличными деньгами в кассы лабораторий.
9. Государственная услуга оказывается в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни. Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
10. Для оказания государственной услуги в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, создаются условия для ожидания и подготовки необходимых документов (кресла для ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), принимаются меры противопожарной безопасности. Для обеспечения беспрепятственного доступа получателей государственной услуги с ограниченными физическими возможностями в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, предусматриваются оборудованные поручни, пандусы и перила.
2. Порядок оказания государственной услуги
11. Для получения государственной услуги получатели государственной услуги представляют:
1) сопроводительное письмо к исследуемому материалу;
2) исследуемые материалы – пробы, взятые от объектов государственного ветеринарного контроля и надзора для диагностики или ветеринарно-санитарной экспертизы;
3) копию документа, подтверждающего оплату (не предоставляется при диагностике особо опасных болезней животных, перечень которых утвержден постановлением Правительства Республики Казахстан от 28 апреля 2003 года за № 407).
12. Образец сопроводительного письма на оказание государственной услуги можно получить в канцеляриях лабораторий, находящихся по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
13. Документы и материалы, необходимые для получения государственной услуги, сдаются в канцелярии лабораторий по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
14. Получателю государственной услуги выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема документов;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названий приложенных документов;
4) даты (времени) получения государственной услуги и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества ответственного лица, принявшего документы;
6) фамилии, имени, отчества (для физических лиц) или наименования (для юридических лиц), контактных данных получателя государственной услуги.
15. Результат оказания государственной услуги выдается получателю государственной услуги или уполномоченному лицу по доверенности при личном посещении.
16. Основания для отказа в оказании государственной услуги отсутствуют.
3. Принципы работы
17. При оказании государственной услуги сотрудники лаборатории руководствуются следующими принципами:
1) проявлять скромность, не подчеркивать и не использовать свое должностное положение;
2) быть вежливыми и корректными;
3) представлять исчерпывающую информацию об оказываемой государственной услуге;
4) не допускать проявлений бюрократизма и волокиты при рассмотрении документов;
5) обеспечить сохранность, защиту и конфиденциальность информации о содержании документов получателя государственной услуги;
6) обеспечить сохранность документов, которые получатель государственной услуги не получил в установленные сроки.
4. Результаты работы
18. Результаты работы по оказанию государственной услуги получателям государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 2 к настоящему стандарту.
19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги, по которым оценивается работа сотрудников лабораторий, ежегодно утверждаются приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан.
5. Порядок обжалования
20. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) сотрудников лабораторий, а также оказания содействия в подготовке жалобы осуществляются специалистами юридической службы лабораторий по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
21. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, жалоба подается на имя председателя Комитета ветеринарного контроля и надзора Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан по адресу: город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 605, телефон: 8 (7172) 55-58-15, электронная почта: veterinar@minagri.kz.
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
22. В случаях некорректного обслуживания, жалоба подается на имя руководителя лаборатории по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
23. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24. Жалобы принимаются в письменной форме по почте либо нарочно в рабочие дни через канцелярии организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта.
Жалоба адресуется должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в жалобе вопросов.
В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющем личность), почтовый адрес получателя государственной услуги, дата подачи жалобы и подпись получателя государственной услуги.
При подаче жалобы указываются должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия или бездействия обжалуются, мотивы обращения и требования.
25. Принятая жалоба регистрируется в канцеляриях организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта. Подтверждением принятия жалобы является выдача получателю государственной услуги, подавшему жалобу, талона с указанием даты и времени, фамилии и инициалов должностного лица, принявшего жалобу. Информацию о ходе рассмотрения жалобы можно получить у должностных лиц канцелярий соответствующих организаций.
Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
26. Дополнительную информацию получатель государственной услуги может получить в канцеляриях лабораторий по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту, а также на интернет-ресурсе – www.minagri.gov.kz.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Выдача акта экспертизы, выдаваемой
ветеринарными лабораториями»
Адреса и телефоны областных и районных филиалов
республиканского государственного предприятия
«Республиканская ветеринарная лаборатория»
№ п/п |
Наименование филиалов |
Юридический адрес |
Номера телефонов |
1 |
2 |
3 |
4 |
город Астана |
|||
1. |
Республиканское |
г. Астана, ул. |
тел.: 8(7172) 408144 |
город Алматы |
|||
1. |
Илиская районная |
г. Капчагай, уч. |
тел.: 8(7272) 28088 |
2. |
Балхашская районная |
с. Баканас, ул. |
тел.: 8(727 73) 91796 |
3. |
Жамбылская районная |
с. Узынагаш, ул. |
тел.: 8(7277) 21218 |
4. |
Енбекшиказахская районная |
г. Есик, ул. |
тел.: 8(7277) 3913386 |
5. |
Енбекшиказахская зональная |
с. Шелек, ул. |
тел.: 8(72776) 22587 |
6. |
Карасайская районная |
г. Каскелен, ул. |
тел.: 8(72771) 22398 |
7. |
Райымбекская зональная |
с. Нарынкол, ул. |
тел.: 8(72779) 21108 |
8. |
Райымбекская районная |
с. Кеген, ул. |
тел.: 8(72777) 22377 |
9. |
Уйгурская районная |
с. Шонжы, ул. |
тел.: 8(72778) 22516 |
10. |
Талгарская районная |
г. Талгар, ул. |
тел.: 8(72774) 32043 |
11. |
Алматинский региональный |
г. Алматы, пр. |
тел.: 8(7272) 797424, |
Акмолинская область |
|||
1. |
Акмолинский областной |
г. Кокшетау, ул. |
тел.: 8(716 38)20891 |
2. |
Аршалинская районная |
п. Аршалы, ул. |
тел.: 8(716 44)21543 |
3. |
Астраханская районная |
с. Астраханка, |
тел.: 8(716 41) 2368 |
4. |
Атбасарская районная |
г. Атбасар, ул. |
тел.: 8(716 41) 22368 |
5. |
Буландынская районная |
г. Макинск, ул. |
тел.: 8(716 46) 23231 |
6. |
Бурабайская районная |
г. Щучинск, ул. |
тел.: 8(716 36) 50007 |
7. |
Егиндыкольская районная |
с. Егиндыколь, ул. |
тел.: 8(716 42) 21509 |
8. |
Ерейментауская районная |
г. Ерейментау, ул. |
тел.: 8(716 33) 23067 |
9. |
Енбекшильдерская районная |
г. Степняк, ул. |
тел.: 8(716 39) 21282 |
10. |
Есильскиая районная |
г. Есиль, Ветстанция, |
тел.: 8(716 47) 21325 |
11. |
Жаксынская районная |
с. Жаксы, ул. |
тел.: 8(716 35) 22598 |
12. |
Жаркаинская районная |
г. Державинск, ДСУ – |
тел.: 8(716 48) 92480 |
13. |
Зерендинская районная |
с. Зеренда, ул. |
тел.: 8(716 32) 21864 |
14. |
Коргалжинская районная |
п. Коргалжин, ул. |
тел.: 8(716 37) 21841 |
15. |
Сандыктауская районная |
п. Балкашино, ул. |
тел.: 8(716 40)91633 |
16. |
Шортандинская районная |
п. Шортанды, ул. |
тел.: 8(716 31) 22489 |
17. |
Городская ветеринарная |
г. Степногорск, 2-ой |
тел.: 8(716 45) 68797 |
18. |
Аккольская районная |
г. Акколь, ул. |
тел.: 8(716 38) 20891 |
Актюбинская область |
|||
1. |
Актюбинский областной |
г. Актобе, ул. |
тел.: 8(7132)211731 |
2. |
Алгинская районная |
г. Алга, Тамдинское |
- |
3. |
Айтекебийская районная |
п. Комсомол, ул. |
тел.: 8(71339) 22019 |
4. |
Байганинская районная |
п. Байганин, ул. |
- |
5. |
Иргизская районная |
п. Иргиз, ул. |
тел.: 8(71343) 21722 |
6. |
Каргалинская районная |
п. Бадамша, ул. |
тел.: 8(71342) 23276 |
7. |
Айтекебийская районная |
п. Карабутак, ул. |
- |
8. |
Мартукская районная |
п. Мартук, ул. |
тел.: 8(71331) 22416 |
9. |
Мугалжарская районная |
г. Кандыагаш, мкр-н |
тел.: 8(71333) 35459 |
10. |
Эмбинская ветеринарная |
г. Эмба, ул. Толеби, |
тел.: 8(71334) 22544 |
11. |
Темирская районная |
п. Шубаркудук, ул. |
тел.: 8(71346) 79353 |
12. |
Уилская районная |
п. Уил, ул. Бакаева, |
тел.: 8(71332) 21568 |
13. |
Хобдинская районная |
п. Хобда, ул. |
- |
14. |
Хромтауская районная |
г. Хромтау, ул. |
тел.: 8(71336) 26969 |
15. |
Шалкарская районная |
г. Шалкар, ул. |
тел.: 8(71335) 23258 |
Алматинская область |
|||
1. |
Талдыкурганский областной |
г. Талдыкорган, |
тел.: 8(728 2) 274148 |
2. |
Панфиловская районная |
г. Жаркент, ул. |
тел.: 8(728 31) 54715 |
3. |
Аксуская районная |
п. Жансугурова, ул. |
тел.: 8(72832) 21955 |
4. |
Матайская зональная |
Станция Матай, ул. |
тел.: 8(72843) 62877 |
5. |
Капальская зональная |
с. Капал, ул. |
тел.: 8(72841) 21308 |
6. |
Уйгентаская зональная |
с. Кабанбай, ул. |
тел.: 8(728 37) 41301 |
7. |
Алакольская районная |
г. Ушарал, ул. Жалбы |
тел.: 8(728 33) 35631 |
8. |
Ескельдинская районная |
п. Карабулак, ул. |
тел.: 8(728 36) 35983 |
9. |
Каратальская районная |
с. Бастобе, ул. |
тел.: 8(728 34) 22121 |
10. |
Кербулакская районная |
ст. Сарыозек, ул. |
тел.: 8(728 40) 32066 |
11. |
Когалинская зональная |
с. Когалы, ул. |
тел.: 8(728 42) 91104 |
12. |
Саркандская районная |
г. Сарканд, ул. |
тел.: 8(728 39) 21952 |
13. |
Лепсинская зональная |
Ст. Лепси, ул. |
тел.: 8(72843) 21431 |
Атырауская область |
|||
1. |
Атырауский областной филиал |
г. Атырау, |
тел.: 8(7232) 280463 |
2. |
Махамбетская районная |
с. Махамбет, ул. |
тел.: 8(71236) 30212 |
3. |
Индерская районная |
п. Индербор, ул. |
тел.: 8(71234) 20619 |
4. |
Кызылкогинская районная |
с. Миялы, ул. |
тел.: 8(71238) 22092 |
5. |
Курмангазинская районная |
с. Ганюшкино, ул. |
тел.: 8(71233) 23074 |
6. |
Исатайская районная |
с. Аккыстау, ул. |
тел.: 8(71231) 21217 |
7. |
Жылыойская районная |
г. Кулсары, 8 участок |
тел.: 8(71237) 57598 |
Восточно-Казахстанская область |
|||
1. |
Восточно-Казахстанский |
г. Усть-Каменогорск, |
тел.: 8(7232) 556033, |
2. |
Зайсанская районная |
г. Зайсан, ул. |
тел.: 8(72340) 21420 |
3. |
Зыряновская районная |
г. Зыряновск, ул. |
тел.: 8(72335) 40849 |
4. |
Кокпектинская районная |
с. Кокпекты, ул. |
тел.: 8(72 348) 22588 |
5. |
Катон-Карагайская районная |
с. Больше-Нарын, ул. |
тел.: 8(72 341) 29463 |
6. |
Курчумская районная |
с. Курчум, ул. |
тел.: 8(72339) 21689 |
7. |
Тарбагатайская районная |
с. Аксуат, ул. |
тел.: 8(72 346) 21908 |
8. |
Шемонаихинская районная |
г. Шемонаиха, ул. |
тел.: 8(72332) 31672 |
9. |
Теректинская региональная |
с. Теректы, ул. |
тел.: 8(72 343) 21724 |
10. |
Самарская региональная |
с. Самарское, ул. |
тел.: 8(72333) 21185 |
11. |
Катон-Карагайская |
с. Катон-Карагай, ул. |
тел.: 8(72342) 21756 |
12. |
Акжарская региональная |
с. Ақжар, ул. |
тел.: 8(72344) 20432 |
Семейский региональный филиал |
|||
1. |
Семипалатинский региональный |
г. Семей, ул. |
тел.: 8(7222) 500030 |
2. |
Абайская районная |
с. Караул, ул. Баян, |
тел.: 8(72252) 91929 |
3. |
Аягузская районная |
г. Аягуз, ул. |
тел.: 8(72237) 36195 |
4. |
Баршатаская зональная |
с. Баршатас, ул. |
тел.: 8(72246) 21342 |
5. |
Зональная ветеринарная |
с. Кайнар, ул. |
- |
6. |
Бескарагайская районная |
с. Большая |
тел.: 8(72236) 90170 |
7. |
Борадулинская районная |
с. Бородулиха, ул. |
тел.: 8(72351) 21042 |
8. |
Жарминская районная |
с. Калбатау, ул. |
тел.: 8(72347) 65559 |
9 |
Чарская зональная |
г. Чарск, ул. Абая, |
тел.: 8(72345) 21565 |
10. |
Уржарская районная |
с. Урджар, ул. |
тел.: 8(72230) 34460 |
11. |
Маканчинская ветеринарная |
с. Маканчи, ул. |
тел.: 8(72239) 41180 |
Жамбылская область |
|||
1. |
Жамбылский областной филиал |
г. Тараз, ул. |
тел.: 8(7262) 430401 |
2. |
Жамбылская районная |
с. Аса, ул. |
тел.: 8(72633) 21688 |
3. |
Жуалынская районная |
с. Б.Момышұлы, ул. |
тел.: 8(72635) 21411 |
4. |
Кордайская районная |
с. Кордай, ул. Жибек |
тел.: 8(72636) 47460 |
5. |
Меркенская районная |
с. Мерке, ул. Нуркен |
тел.: 8(72632) 22649 |
6. |
Мойынкумская районная |
с. Мойынкум, ул. |
тел.: 8(72642) 24991 |
7. |
Сарысуская районная |
с. Саудакент, ул. |
тел.: 8(72639) 21481 |
8. |
Им. Т.Рысқуловская районная |
с. Кулан, ул. Қазбека |
тел.: 8(72631) 21742 |
9. |
Таласская районная |
г. Каратау, ул. |
тел.: 8(72638) 32314 |
10. |
Шусская районная |
с. Толе би, ул. |
тел.: 8(7262) 430401 501232 |
Западно-Казахстанская область |
|||
1. |
Западно-Казахстанский |
г. Уральск, ул. |
тел.: 8(7112) 501425, |
2. |
Акжайыкская районная |
п. Чапаево, ул. |
тел.: 8(71136) 92681 |
3. |
Бокей Ординская районная |
п. Сайхин, ул. |
тел.: 8(71140) 21433 |
4. |
Бурлинская районная |
п. Бурлин, ул. |
тел.: 8(71133) 21964 |
5. |
Жангалинская районная |
п. Жангала, |
тел.: 8(71141) 21905 |
6. |
Жанибекская районная |
п. Жанибек, ул. |
тел.: 8(71135) 21174 |
7. |
Зеленовская районная |
п. Переметное, ул. |
тел.: 8(71130) 22654 |
8. |
Казталовская районная |
п. Казталовка, ул. |
тел.: 8(71144) 31622 |
9. |
Каратобинская районная |
п. Каратоба, ул. |
тел.: 8(71144) 31622 |
10. |
Сырымская районная |
п. Сырымский, ул. |
тел.: 8(71134) 21373 |
11. |
Таскалинская районная |
п. Таскалинский, ул. |
тел.: 8(71139) 21897 |
12. |
Теректинская районная |
п. Федровка, ул. |
тел.: 8(71132) 21003 |
13. |
Чингирлауская районная |
п. Чилик |
тел.: 8(71137) 33155 |
14. |
Приуральская районная |
п. Дарьинск, ул. 40 |
тел.: 8(71131) 21985 |
15. |
Жалпакталская районная |
п. Жалпактал |
тел.: 8(71142) 21467 |
16. |
Тайпакская районная |
п. Тайпак, ул. |
тел.: 8(71142) 21467 |
17. |
Енбекская районная |
п. Енбек, ул. |
тел.: 8(71143) 91463 |
Карагандинская область |
|||
1. |
Карагандинский областной |
г. Караганда, ул. |
тел.: 8(7212) 440176, |
2. |
Актогайская районная |
с. Актогай, ул. |
тел.: 8(71037) 21742 |
3. |
Бухаржырауская районная |
п. Ботакара, ул. |
тел.: 8(72154) 21671 |
4. |
Жанааркинская районная |
п. Атасу, ул. Копен |
тел.: 8(71030) 27105 |
5. |
Осакаровская районная |
п. Осакаровка, ул. |
тел.: 8(72149) 42183 |
6. |
Нуринская районная |
п. Киевка, ул. |
тел.: 8(72144) 21312 |
7. |
Каркаралинская районная |
г. Каркаралинск, ул. |
тел.: 8(72146) 31542 |
8. |
Шетская районная |
с. Аксу-Аюлы, ул. |
тел.: 8(71031) 21693 |
9. |
Балхашская зональная |
г. Балхаш, ул. |
тел.: 8(71036) 47328 |
Жезказганский региональный филиал |
|||
1. |
Жезказганский региональный |
г. Жесказган, ул. |
тел.: 8(7102) 761202, |
2. |
Улытауская районная |
с. Улытау, ул. |
тел.: 8(71032) 21111 |
3. |
Каражарская зональная |
с. Каражар, ул. |
тел.: 8(71032) 26503 |
4. |
Жездинская зональная |
п. Жезды, Живова, 2б |
тел.: 8(71034) 21047 |
Костанайская область |
|||
1. |
Алтынсаринская районная |
с. Убаганское, ул. |
тел.: 8(71445) 34233 |
2. |
Амангельдинская районная |
с. Амангельды, ул. |
тел.: 8(71440) 21032 |
3. |
Аркалыкская городская |
г. Аркалык, ул. |
тел.: 8(71430) 78809 |
4. |
Аулиекольская районная |
с. Аулиеколь, ул. |
тел.: 8(71453) 21164 |
5. |
Денисовская районная |
с. Денисовка, ул. |
тел.: 8(71434) 21370 |
6. |
Жангельдинская районная |
с. Тургай, ул. |
тел.: 8(71439) 21067 |
7. |
Житикаринская районная |
с. Житикара, ул. |
тел.: 8(71435) 25396 |
8. |
Камыстинская районная |
с. Камысты, ул. |
тел.: 8(71437) 21298 |
9. |
Карасуская районная |
с. Карасу, ул. |
тел.: 8(71452) 21632 |
10. |
Карабалыкская районная |
с. Карабалык, ул. |
тел.: 8(71441) 31049 |
11. |
Костанайская районная |
п. Затобольск, ул. |
тел.: 8(71455) |
12. |
Мендыкаринская районная |
п. Боровской, ул. |
тел.: 8(71443) 21603 |
13. |
Наурзумская районная |
с. Караменды, ул. |
тел.: 8(71454) 21093 |
14. |
Сарыкольская районная |
п. Сарыколь, ул. |
тел.: 8(71451) 21369 |
15. |
Тарановская районная |
с. Тарановское, ул. |
тел.: 8(71436) 37131 |
16. |
Узункольская районная |
с. Узунколь, ул. 60 |
тел.: 8(71444) 21673 |
17. |
Федоровская районная |
п. Федоровка, ул. |
тел.: 8(71442) 22330 |
18. |
Октябрьская районная |
ул. Баймагамбетова, |
тел.: 8(71448) 91444 |
19. |
Костанайский областной |
г. Костанай, ул. |
тел.: 8(7142) 532590, |
Кызылординская область |
|||
1. |
Кызылординский областной |
г. Кызылорда, ул. |
тел.: 8(7242) 246289 |
2. |
Аральская районная |
г. Аральск, ул. |
тел.: 8(72433) 21384 |
3. |
Казалинская районная |
г. Казалинск, ул. |
тел.: 8(72438) 51229 |
4. |
Кармакшинская районная |
п. Жосалы, ул. |
тел.: 8(72437) 22653 |
5. |
Жалагашская районная |
п. Жалагаш, ул. |
тел.: 8(72431) 32411 |
6. |
Сырдаринская районная |
п. Теренозек, ул. Г. |
тел.: 8(72436) 22662 |
7. |
Шиелинская районная |
п. Шиели, ул. |
тел.: 8(72432) 43108 |
8. |
Жанакорганская районная |
п. Жанакорган, ул. Мусаханова, 301 |
тел.: 8(72435) 21930 |
Мангыстауская область |
|||
1. |
Мангистауская районная |
с. Шетпе, ул. Богет |
тел.: 8(7293) 121354 |
2. |
Каракиянская районная |
п. Жетыбай, |
тел.: 8(72935) 26607 |
3. |
Бейнеуская районная |
с. Бейнеу, ул. |
тел.: 8(72932) 22153 |
4. |
Актауский областной филиал |
г. Актау, п. |
тел.: 8(7292) 318020 |
Павлодарская область |
|||
1. |
Актогайская районная |
Веткомплекс Думатова |
тел.: 8(718) 4121448 |
2. |
Аксуская районная |
г. Аксу, ул. |
тел.: 8(718) 3761415 |
3. |
Баянаульская районная |
с. Баянаул, ул. |
тел.: 8(718) 4091016 |
4. |
Железинская районная |
с. Железинка, ул. |
тел.: 8(718) 3121328 |
5. |
Иртышская районная |
Интернациональная, 6 |
тел.: 8(718) 3222741 |
6. |
Лебяженская районная |
с. Акку, ул. |
тел.: 8(718) 3921827 |
7. |
Майская районная |
с. Коктобе, |
тел.: 8(718) 3891103 |
8. |
Павлодарская районная |
г. Павлодар, |
тел.: 8(718) 309046 |
9. |
Успенская районная |
с. Успенка, ул. Мира, 6 |
тел.: 8(718) 3491506 |
10. |
Щербактинская районная |
с. Щербакты, |
тел.: 8(718) 3621492 |
11. |
Качирская районная |
Поселок Качиры, ул. |
тел.: 8(718) 3322162 |
12. |
Екибастузская районная |
г. Экибастуз, ул. |
тел.: 8(718) 7759121 факс: 8(718) 75921 |
13. |
Павлодарский областной |
г. Павлодар, ул. |
тел.: 8(7182) 358203 |
Северо-Казахстанская область |
|||
1. |
Северо-Казахстанский |
г. Петропавловск, |
тел.: 8(7152) 422358 |
2. |
Айыртауская районная |
с. Саумалколь, ул. |
тел.: 8(715 33) 22633 |
3. |
Аккайынская районная |
с. Смирново, ул. |
тел.: 8(715 32) 22207 |
4. |
Акжарская районная |
с. Талшик, ул. |
тел.: 8(715 46) 21860 |
5. |
Есильская районная |
с. Явленка, ул. |
тел.: 8(715 43) 22307 |
6. |
Жамбылская районная |
с. Пресновка, ул. |
тел.: 8(715 44) 21949 |
7. |
им. М.Жумабаева районная |
с. Булаево, ул. |
тел.: 8(715 31) 22842 |
8. |
Кызылжарская районная |
п. Бишкуль, ул. |
тел.: 8(715 38) 28208 |
9. |
Мамлютская районная |
г. Мамлютка, ул. |
тел.: 8(715 41) 22382 |
10. |
им. Г.Мусрепова районная |
с. Новоишимское, ул. |
тел.: 8(715 35) 20635 |
11. |
Тайыншинская районная |
с. Тайынша, ул. |
тел.: 8(71536) 23361 |
12. |
Чкаловская районная |
с. Чкалово, ул. |
тел.: 8(71536) 70785 |
13. |
Келлеровская районная |
с. Келлеровка, ул. |
тел.: 8(71536) 51898 |
14. |
Тимирязевская районная |
с. Тимирязево, ул. |
тел.: 8(715 37) 21776 |
15. |
Уалихановская районная |
с. Кишкенеколь, ул. |
тел.: 8(715 42) 21183 |
16. |
Шал Акына районная |
с. Сергеевка, |
тел.: 8(715 34) 20218 |
Южно-Казахстанская область |
|||
1. |
Южно-Казахстанский областной |
г. Шымкент, ул. |
тел.: 8(7252) 319541, |
2. |
Арысская районная |
г. Арыс, ул. |
тел.: 8(72540) 21852 |
3. |
Байдибекская районная |
с. Шаян, трасса |
тел.: 8(72548) 21028, |
4. |
Казыгуртская районная |
с. Казыгурт, ул. |
тел.: 8(72539) 22705, |
5. |
Мактаралская районная |
г. Жетысай, ул. |
тел.: 8(72534) 67248, |
6. |
Ордабасынская районная |
с. Темирлан, ул. |
тел.: 8(72530) 21476, |
7. |
Отрарская районная |
с. Шаулдер, ул. Жибек |
тел.: 8(72544)22112, |
8. |
Сайрамская районная |
с. Карасу, ул. |
тел.: 8(7253) 121148, |
9. |
Сарыагашская районная |
г. Сарыагаш, учхоз |
тел.: 8(72537)21765, |
10. |
Созакская районная |
с. Шолаккорган, ул. |
тел.: 8(72546) 42659, |
11. |
Толебийская районная |
с. Коксайек, ул. |
тел.: 8(72547) 51175, |
12. |
Туркестанская районная |
г. Туркестан, ул. |
тел.: 8(72533) 43124, |
13. |
Тулькубасская районная |
с. Т.Рыскулова, ул. |
тел.: 8(72538) 52091, |
14. |
Шардаринская районная |
г. Шардара, ул. |
тел.: 8(72535) 23273, |
15. |
Кентауская городская |
г. Кентау, ул. |
тел.: 8(72536) 36333, |
Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Выдача акта экспертизы, выдаваемой ветеринарными
лабораториями»
Таблица. Значения показателей качества и эффективности
Показатели качества и |
Нормативное |
Целевое |
Текущее |
1. Своевременность |
|||
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа |
|||
2. Качество |
|||
2.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги |
|||
3. Доступность |
|||
3.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством и |
|||
3.2. % (доля) услуг информации, которые доступны в электронном формате |
|||
4. Процесс обжалования |
|||
4.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных существующим порядком обжалования |
|||
5. Вежливость |
|||
5.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных вежливостью персонала |
|||
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 1108
Стандарт государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов
лицензии для занятия деятельностью в области
ветеринарии»
1. Общие положения
1. Государственная услуга оказывается:
1) Комитетом ветеринарного контроля и надзора Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – Комитет) – выдача лицензии на производство препаратов ветеринарного назначения, по адресу: город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 605;
2) местными исполнительными органами области (города республиканского значения, столицы) (далее – местные исполнительные органы) – выдача лицензии на ветеринарно-санитарную экспертизу продуктов и сырья животного происхождения, по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
Государственная услуга оказывается также через веб-портал «электронного правительства»: www.e.gov.kz или через веб-портал «Е-лицензирование»: www.elicense.kz (далее – портал), при условии наличия у физических или юридических лиц (далее – получатель государственной услуги) электронной цифровой подписи (далее – ЭЦП).
2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается на основании:
1) статьи 29 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года «О лицензировании»;
2) статьи 29 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года «Об информатизации»;
3) подпункта 46–9) статьи 8, подпункта 4) пункта 1 статьи 10 и подпункта 4) пункта 1–1 статьи 10 Закона Республики Казахстан от 10 июля 2002 года «О ветеринарии»;
4) постановления Правительства Республики Казахстан от 28 июня 2007 года № 545 «Об утверждении квалификационных требований, предъявляемых к деятельности в области ветеринарии».
4. Информация о государственной услуге располагается:
1) на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz и на стендах в Комитете, которые устанавливаются на видном месте в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги;
2) на интернет-ресурсах местных исполнительных органов и на стендах в местных исполнительных органах, которые устанавливаются на видном месте в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги;
3) на портале.
Информация о государственной услуге может быть также предоставлена по телефону call-центра: (1414).
5. Результатом оказываемой государственной услуги являются:
1) в Комитете или местных исполнительных органах – выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью в области ветеринарии, (далее – лицензия) на бумажном носителе или в форме электронного документа (на портале www.elicense.kz), подписанного ЭЦП уполномоченного лица Комитета или местного исполнительного органа либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги;
2) на портале www.elicense.kz – выдача лицензии в форме электронного документа, подписанного ЭЦП уполномоченного лица Комитета или местного исполнительного органа либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в форме электронного документа.
6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам.
7. Государственная услуга оказывается в следующие сроки:
1) срок оказания государственной услуги с момента обращения получателя государственной услуги в Комитет или местный исполнительный орган либо на портал составляет:
для выдачи лицензии – не позднее пятнадцати рабочих дней;
для переоформления лицензии – в течение десяти рабочих дней;
для выдачи дубликата лицензии – в течение двух рабочих дней;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов – не более тридцати минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении результата государственной услуги – не более тридцати минут;
4) срок проверки полноты представленных документов для выдачи лицензии с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта, – в течение двух рабочих дней.
В случае, если в установленные сроки не будут выданы лицензия и (или) приложение к лицензии либо мотивированный отказ в выдаче лицензии и (или) приложения к лицензии, то с даты истечения сроков их выдачи, лицензия и (или) приложение к лицензии считаются выданными.
8. Государственная услуга оказывается платно.
За оказание государственной услуги (выдачу лицензии, переоформление, выдачу дубликата лицензии) получатель государственной услуги оплачивает в бюджет лицензионный сбор за право занятия отдельными видами деятельности в размере 6 месячных расчетных показателей наличным или безналичным способом.
В случае подачи электронного запроса на получение лицензии через портал, оплата может осуществляться через платежный шлюз «электронного правительства».
9. График работы при оказании государственной услуги:
1) в Комитете – в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни. Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
2) в местных исполнительных органах – в рабочие дни с 9.00 до 18.00 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни. Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
3) на портале – круглосуточно.
10. Для оказания государственной услуги в Комитете и местных исполнительных органах создаются условия для ожидания и подготовки необходимых документов (кресла для ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), принимаются меры противопожарной безопасности. Для обеспечения беспрепятственного доступа получателей государственной услуги с ограниченными физическими возможностями в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, предусматриваются оборудованные поручни, пандусы и перила.
При оказании государственной услуги через портал, услуга оказывается в личном кабинете получателя государственной услуги на портале.
2. Порядок оказания государственной услуги
11. Для получения государственной услуги получатели государственной услуги представляют:
через Комитет или местные исполнительные органы:
для выдачи лицензии и (или) приложения к лицензии:
1) заявление;
2) копии устава и свидетельства о государственной регистрации получателя государственной услуги в качестве юридического лица (нотариально засвидетельствованные в случае непредставления оригиналов для сверки) – для юридического лица;
3) копию документа, удостоверяющего личность получателя государственной услуги – для физического лица;
4) копию свидетельства о государственной регистрации получателя государственной услуги в качестве индивидуального предпринимателя (нотариально засвидетельствованную в случае непредставления оригинала для сверки) – для индивидуального предпринимателя;
5) копию свидетельства о постановке получателя государственной услуги на учет в налоговом органе (нотариально засвидетельствованную в случае непредставления оригинала для сверки);
6) копию документа, подтверждающего уплату в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности (нотариально засвидетельствованную в случае непредставления оригинала для сверки);
7) документы в соответствии с квалификационными требованиями, указанными в приложении 2 к настоящему стандарту;
для выдачи приложения к лицензии в рамках вида деятельности, на который имеется лицензия:
1) заявление;
2) копию лицензии (нотариально засвидетельствованную в случае непредставления оригинала для сверки);
3) документы в соответствии с квалификационными требованиями к подвиду деятельности, указанные в приложении 2 к настоящему стандарту;
для переоформления лицензии и (или) приложения к лицензии:
1) заявление;
2) копию документа, подтверждающего уплату в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности (нотариально засвидетельствованную в случае непредставления оригинала для сверки);
3) копию лицензии и (или) приложения к лицензии;
для выдачи дубликата лицензии и (или) приложения к лицензии:
1) заявление об утере или порче лицензии и (или) приложения к лицензии;
2) копию документа, подтверждающего уплату в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности (нотариально засвидетельствованную в случае непредставления оригинала для сверки);
3) через портал:
для выдачи лицензии и (или) приложения к лицензии:
1) запрос в форме электронного документа, подписанный ЭЦП получателя государственной услуги;
2) устав (для юридического лица) – сканированная копия прикрепляется к электронному запросу;
3) документы в соответствии с квалификационными требованиями, указанными в приложении 2 к настоящему стандарту – сканированные копии прикрепляются к электронному запросу;
4) сведения документа, удостоверяющего личность получателя государственной услуги – для физического лица;
5) сведения свидетельства о государственной регистрации получателя государственной услуги в качестве юридического лица – для юридического лица;
6) сведения свидетельства о государственной регистрации получателя государственной услуги в качестве индивидуального предпринимателя – для индивидуального предпринимателя;
7) сведения свидетельства о постановке получателя государственной услуги на учет в налоговом органе;
8) сведения об оплате лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности.
Сведения документов, являющихся государственными электронными информационными ресурсами, Комитет и местные исполнительные органы получают из соответствующих государственных информационных систем через портал в форме электронных документов, подписанных ЭЦП;
для выдачи приложения к лицензии в рамках вида деятельности, на который имеется лицензия:
1) запрос в форме электронного документа, подписанный ЭЦП получателя государственной услуги;
2) документы в соответствии с квалификационными требованиями к подвиду деятельности, указанные в приложении 2 к настоящему стандарту – сканированные копии прикрепляются к электронному запросу;
3) данные лицензии (при наличии на портале www.elicense.kz) либо лицензия в виде сканированной копии прикрепляется к электронному запросу (при наличии лицензии на бумажном носителе).
Сведения документов, являющихся государственными электронными информационными ресурсами, Комитет и местные исполнительные органы получают из соответствующих государственных информационных систем через портал в форме электронных документов, подписанных ЭЦП;
для переоформления лицензии и (или) приложения к лицензии:
1) запрос в форме электронного документа, подписанный ЭЦП получателя государственной услуги;
2) сведения свидетельства о постановке получателя государственной услуги на учет в налоговом органе;
3) сведения об оплате лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности;
4) данные лицензии и (или) приложения к лицензии (при наличии на портале www.elicense.kz) либо лицензия и (или) приложение к лицензии в виде сканированной копии прикрепляются к электронному запросу (при наличии лицензии на бумажном носителе).
Сведения документов, являющихся государственными электронными информационными ресурсами, Комитет и местные исполнительные органы получают из соответствующих государственных информационных систем через портал в форме электронных документов, подписанных ЭЦП;
для выдачи дубликата лицензии и (или) приложения к лицензии:
1) запрос в форме электронного документа, подписанный ЭЦП получателя государственной услуги;
2) сведения свидетельства о постановке получателя государственной услуги на учет в налоговом органе;
3) сведения об оплате лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности.
Сведения документов, являющихся государственными электронными информационными ресурсами, Комитет и местные исполнительные органы получают из соответствующих государственных информационных систем через портал в форме электронных документов, подписанных ЭЦП.
12. Бланк заявления на оказание государственной услуги можно получить на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz или в канцелярии Комитета, находящейся по адресу: город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 605 или в канцеляриях местных исполнительных органов, находящихся по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
Для получения государственной услуги через портал необходимо заполнить форму электронного запроса.
13. При оказании услуги через Комитет и местные исполнительные органы, документы сдаются в канцелярию Комитета по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта, или канцелярии местных исполнительных органов, расположенных по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
На портале прием электронного запроса осуществляется в личном кабинете получателя государственной услуги.
14. При оказании услуги через Комитет и местные исполнительные органы получателю государственной услуги выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема документов;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названий приложенных документов;
4) даты (времени) получения государственной услуги и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества ответственного лица экспертной организации, принявшего документы;
6) фамилии, имени, отчества (для физических лиц) или наименования (для юридических лиц), контактных данных получателя государственной услуги.
При обращении через портал получателю государственной услуги в личный кабинет на портале направляется уведомление – отчет о принятии запроса для предоставления государственной услуги с указанием даты и времени получения потребителем результата государственной услуги.
15. При оказании услуги через Комитет и местные исполнительные органы результат оказания государственной услуги направляется получателю государственной услуги электронной почтой либо по требованию получателя государственной услуги представляется ему в распечатанном виде при личном посещении.
При обращении через портал, результат оказания услуги получателю государственной услуги направляется в личный кабинет на портале.
16. Основанием для отказа в оказании государственной услуги являются:
1) занятие видом деятельности, запрещенной законами Республики Казахстан для данной категории субъектов;
2) невнесение лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности, в случае подачи заявления на выдачу лицензии на вид деятельности;
3) несоответствие получателя государственной услуги квалификационным требованиям;
4) несогласование выдачи лицензии получателю государственной услуги согласующим государственным органом;
5) наличие вступившего в законную силу приговора суда в отношении получателя государственной услуги, запрещающего ему заниматься отдельным видом деятельности;
6) запрещение судом, на основании представления судебного исполнителя, получателю государственной услуги получать лицензии;
7) основания, предусмотренные статьей 40 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года «Об информатизации».
Мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги получатель государственной услуги получает в Комитете или местном исполнительном органе либо в личном кабинете на портале в виде электронного документа.
3. Принципы работы
17. При оказании государственной услуги должностные лица Комитета и местных исполнительных органов руководствуются следующими принципами:
1) проявлять скромность, не подчеркивать и не использовать свое должностное положение;
2) быть вежливыми и корректными;
3) представлять исчерпывающую информацию об оказываемой государственной услуге;
4) прилагать усилия для сокращения сроков оказания услуг и времени ожидания;
5) обеспечить сохранность, защиту и конфиденциальность информации о содержании документов получателя государственной услуги;
6) обеспечить сохранность документов, которые получатель государственной услуги не получил в установленные сроки.
4. Результаты работы
18. Результаты работы по оказанию государственной услуги получателям государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 3 к настоящему стандарту.
19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги, по которым оценивается работа должностных лиц Комитета и местных исполнительных органов, ежегодно утверждаются приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан.
5. Порядок обжалования
20. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) должностных лиц Комитета и местных исполнительных органов, а также оказание содействия в подготовке жалобы осуществляются специалистами юридической службы Комитета по адресу: город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 604 или специалистами юридической службы местных исполнительных органов, находящихся по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
Информацию о порядке обжалования работы портала можно получить по телефону call-центра: (1414).
21. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, жалоба подается на имя Министра сельского хозяйства Республики Казахстан или соответствующего акима путем обращения по выбору получателя государственной услуги:
1) в канцелярию Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан по адресу: город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 301 или местного исполнительного органа по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту;
2) на блог Министра сельского хозяйства Республики Казахстан расположенный на интернет-ресурсе – www.minagri.gov.kz или на блог акима, расположенный на интернет-ресурсе соответствующего местного исполнительного органа, указанного в приложении 1 к настоящему стандарту;
3) через портал.
При сдаче жалобы в канцелярию Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан или местные исполнительные органы, жалоба подается в рабочие дни в Министерство сельского хозяйства Республики Казахстан с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни, в местный исполнительный орган с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
22. В случае некорректного обслуживания, жалоба подается на имя председателя Комитета по адресу: город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 605 в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни, или акима по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту, в рабочие дни с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
В случае некорректной работы портала, жалоба подается по телефону call-центра: (1414).
23. В случаях несогласия с результатами оказания государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24. Жалобы принимаются в письменной форме по почте, электронной почте либо нарочно в рабочие дни через канцелярии организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта.
Жалоба адресуется должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в жалобе вопросов.
В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющем личность), почтовый адрес получателя государственной услуги, дата подачи жалобы и подпись получателя государственной услуги.
При подаче жалобы указываются должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия или бездействия обжалуются, мотивы обращения и требования.
25. При сдаче жалобы в канцелярию Комитета или местного исполнительного органа подтверждением принятия жалобы является выдача получателю государственной услуги, подавшему жалобу, талона с указанием даты и времени, фамилии и инициалов должностного лица, принявшего жалобу. Информацию о ходе рассмотрения жалобы можно получить у должностных лиц канцелярий соответствующих организаций.
При отправке жалобы через портал, информация о ходе рассмотрения жалобы (отметка о доставке, регистрации, исполнении, результате рассмотрения) доступна в «личном кабинете» получателя государственной услуги.
Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
26. Дополнительную информацию получатель государственной услуги может получить в канцеляриях Комитета и (или) местных исполнительных органов, а также на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление,
выдача дубликатов лицензии
для занятия деятельностью
в области ветеринарии»
Адреса местных исполнительных органов областей
(города республиканского значения, столицы)
№ |
Наименование |
Адрес |
Контактные данные |
Интернет- |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1. |
Государственное |
г. Кокшетау, |
тел.: 8 (716-2) |
www.akmo.kz |
2. |
Государственное |
г. Талдыкорган, ул. |
тел.: 8 (7282) 27-08-18 |
www.zhetysu-gov.kz |
3. |
Государственное |
г. Атырау, |
тел.: 8 (7122) 35-45-03 |
www.atyrau.gov.kz |
4. |
Государственное |
г. Актобе, |
тел.: 8 (7132) |
www.akto.kz |
5. |
Государственное |
г. Усть-Каменогорск, |
тел.: 8 (7232) |
www.akimvko.gov.kz |
6. |
Государственное |
г. Тараз, |
тел.: 8 (7262) |
www.zhambyl.kz |
7. |
Государственное |
г. Уральск, |
тел.: 8 (7112) |
www.westkaz.kz |
8. |
Государственное |
г. Караганды, |
тел.: 8 (7212) 42-10-80 |
www.karaganda-region.kz |
9. |
Государственное |
г. Костанай, |
тел.: 8 (7142) |
www.kostanay.gov.kz |
10. |
Государственное |
г. Кызылорда, |
тел.: 8 (7242) 26-26-44 |
www.e-kyzylorda.gov.kz |
11. |
Государственное |
г. Актау, 14 мкр., |
тел.: 8 (7292) 31-17-77 |
www.mangystau.kz |
12. |
Государственное |
г. Павлодар, |
тел.: 8 (7182) 32-25-67 |
www.pavlodar.gov.kz |
13. |
Государственное |
г. Петропавловск, |
тел.: 8 (7152) |
www.sko.kz |
14. |
Государственное |
г. Шымкент, |
тел.: 8 (7252) |
www.ontustik.gov.kz |
15. |
Государственное |
г. Астана, |
тел.: 8 (7172) |
www.astana.kz |
16. |
Государственное |
г. Алматы, |
тел.: 8 (727) |
www.almaty.kz |
Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление,
выдача дубликатов лицензии
для занятия деятельностью
в области ветеринарии»
Квалификационные требования, предъявляемые
при лицензировании деятельности в области ветеринарии
1. Квалификационные требования, предъявляемые при осуществлении деятельности в области ветеринарии, включают наличие:
в штате юридического лица специалистов (не менее одного ветеринарного врача или фельдшера), имеющих высшее и (или) послевузовское образование по специальностям «ветеринарная медицина», «ветеринарная санитария» и (или) техническое и профессиональное образование (колледж) по специальности «ветеринария» (сводная таблица, включающая фамилию, имя, отчество, подписанная первым руководителем и скрепленная печатью организации);
1) у физического лица высшего и (или) послевузовского образования по специальностям «ветеринарная медицина», «ветеринарная санитария» и (или) технического и профессионального образования (колледж) по специальности «ветеринария»;
2) на праве собственности или ином законном основании производственных помещений (копий правоустанавливающих документов на производственные помещения или договор аренды, нотариально засвидетельствованные в случае непредставления оригинала для сверки).
2. При осуществлении подвида деятельности в области ветеринарии по производству препаратов ветеринарного назначения, дополнительно требуется наличие:
1) нормативно-технической документации (инструкции по производству ветеринарного препарата, технические условия на производимый или реализуемый ветеринарный препарат, утвержденные руководителем производителя, согласованные уполномоченным органом в области ветеринарии, зарегистрированные уполномоченным органом в области технического регулирования, руководства по применению ветеринарных препаратов, паспорта на производственные и контрольные штаммы микроорганизмов), регламентирующие производство и контроль ветеринарных препаратов;
2) технологического, измерительного и испытательного оборудования, прошедшего поверку и (или) калибровку в порядке, установленном Законом Республики Казахстан «Об обеспечении единства измерений», для производства ветеринарного препарата в соответствии с техническими условиями на производимый ветеринарный препарат.
3. При осуществлении подвида деятельности в области ветеринарии по ветеринарно-санитарной экспертизе продуктов и сырья животного происхождения, дополнительно требуется наличие нормативных документов (стандарты, методические указания), регламентирующих методы испытаний, а также измерительного, испытательного оборудования, прошедшего поверку и (или) калибровку в порядке, установленном Законом Республики Казахстан «Об обеспечении единства измерений», для проведения ветеринарно-санитарной экспертизы продуктов и сырья животного происхождения.
Приложение 3
к стандарту государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление,
выдача дубликатов лицензии для занятия
деятельностью в области ветеринарии»
Таблица. Значения показателей качества и эффективности
Показатели качества и |
Нормативное |
Целевое |
Текущее |
1. Своевременность |
|||
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа |
|||
2. Качество |
|||
2.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги |
|||
3. Доступность |
|||
3.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством и |
|||
3.2. % (доля) услуг информации, которые доступны в электронном формате |
|||
4. Процесс обжалования |
|||
4.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных существующим |
|||
5. Вежливость |
|||
5.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных вежливостью |
|||
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 1108
Стандарт государственной услуги
«Выдача разрешения на экспорт, импорт и транзит перемещаемых
(перевозимых) объектов с учетом оценки эпизоотической ситуации
на соответствующей территории»
1. Общие положения
1. Государственная услуга оказывается Главным государственным ветеринарно-санитарным инспектором Республики Казахстан или его заместителями по адресам территориальных инспекций Комитета ветеринарного контроля и надзора Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – инспекции), указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается на основании:
1) подпункта 2) пункта 1 статьи 16 Закона Республики Казахстан от 10 июля 2002 года «О ветеринарии»;
2) положения о Едином порядке осуществления ветеринарного контроля на таможенной границе Таможенного союза и таможенной территории Таможенного союза и Единых ветеринарных (ветеринарно-санитарных) требований, предъявляемых к товарам, подлежащим ветеринарному контролю (надзору), утвержденных решением Комиссии таможенного союза от 18 июля 2010 года № 317;
3) постановления Правительства Республики Казахстан от 19 января 2012 года № 132 «Об утверждении Правил выдачи разрешения на экспорт, импорт и транзит перемещаемых (перевозимых) объектов с учетом оценки эпизоотической ситуации на соответствующей территории».
4. Информация об оказании государственной услуги и стандарт государственной услуги (далее – стандарт) размещаются на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz в разделе «нормативные правовые акты», в подразделе «постановления Правительства Республики Казахстан» и на стендах в Инспекциях. Стенды устанавливаются на видном месте в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги.
5. Результатом оказываемой государственной услуги являются разрешение на импорт, экспорт, транзит перемещаемых (перевозимых) объектов (далее – разрешение) либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги.
6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее – получатель государственной услуги).
7. Государственная услуга оказывается в следующие сроки:
1) выдача разрешения:
на импорт, экспорт – не более десяти рабочих дней со дня сдачи получателем государственной услуги документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, за исключением разрешений, требующих транзитного согласования со службами других государств на транзитный провоз перемещаемого (перевозимого) объекта (до 30 рабочих дней) и прохождения карантина живых животных (до 60 календарных дней);
на транзит перемещаемых (перевозимых) объектов – не более пяти рабочих дней со дня получения письменного запроса уполномоченного органа в области ветеринарии страны – импортера или страны – экспортера о выдаче разрешения на транзит через территорию Республики Казахстан;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов – не более тридцати минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении результата государственной услуги – не более тридцати минут;
4) срок проверки полноты представленных документов с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта, – в течение двух рабочих дней.
В случае невыдачи разрешения или непредставления мотивированного ответа об отказе в оказании государственной услуги в сроки, установленные в подпункте 1) настоящего пункта, разрешение считается выданным и подлежит передаче получателю государственной услуги в течение двух рабочих дней.
8. Государственная услуга оказывается бесплатно.
9. Государственная услуга оказывается в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни. Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
10. Для оказания государственной услуги в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, создаются условия для ожидания и подготовки необходимых документов (кресла для ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), принимаются меры противопожарной безопасности. Для обеспечения беспрепятственного доступа получателей государственной услуги с ограниченными физическими возможностями в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, предусматриваются оборудованные поручни, пандусы и перила.
2. Порядок оказания государственной услуги
11. Для получения государственной услуги по выдаче разрешения на экспорт, импорт перемещаемых (перевозимых) объектов, получатели государственной услуги представляют:
1) заявление, при экспорте – по месту происхождения (нахождения) перемещаемого (перевозимого) объекта, при импорте – по месту ввоза, с указанием:
для юридических лиц – наименования, адреса и учетного номера (кода) объекта производства, выданного Комитетом ветеринарного контроля и надзора Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан (далее – Комитет), для физических лиц – фамилии, имени, отчества, адреса и учетного номера (кода);
наименования перемещаемого (перевозимого) объекта, количества перемещаемого (перевозимого) объекта, единицы его измерения;
страны-экспортера (страны-импортера) и места происхождения перемещаемого (перевозимого) объекта;
вида транспорта, предполагаемого к использованию при экспорте, импорте перемещаемого (перевозимого) объекта;
маршрута следования перемещаемого (перевозимого) объекта, с указанием пунктов пропуска на государственной границе, через которые предполагается осуществлять провоз перемещаемого (перевозимого) объекта;
цели импорта, экспорта (для живых животных – разведение и содержание, продажа, убой на мясо; для продукции – на реализацию, переработку; для кормов и кормовых добавок – вид животных, которым он предназначен);
пункта назначения на территории Республики Казахстан с указанием объектов производства, осуществляющих хранение (переработку, реализацию) перемещаемого (перевозимого) объекта, и их учетного номера (наименования);
номера разрешения на импорт животных, их частей и/или дериватов, подпадающих под действие Конвенции о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящимися под угрозой исчезновения, от 3 марта 1973 года (далее – СИТЕС), в случае ввоза живых животных, охотничьих трофеев или легко узнаваемой от них части, или производного (деривата), в том числе тех, которые по документам, упаковочному ярлыку или маркировке, или по иным признакам являются или могут являться частями или производными (дериватами) животных, находящихся под угрозой исчезновения и подпадающих под действие СИТЕС;
при экспорте ветеринарных препаратов, кормовых добавок организаций-производителей с указанием страны происхождения и номера регистрационного удостоверения (дата регистрации, перерегистрации) и кормовых добавок, ветеринарных препаратов;
2) копию племенного свидетельства или эквивалентного ему документа на каждую голову животного, выданного официальным органом страны-экспортера (при импорте племенных животных и племенной продукции (материала);
3) акт экспертизы ветеринарных лабораторных исследований.
Выдача разрешения на транзит перемещаемых (перевозимых) объектов осуществляется на основании письменного запроса уполномоченного органа в области ветеринарии страны-импортера или страны-экспортера о выдаче разрешения на транзит через территорию Республики Казахстан в Комитет с указанием:
1) для юридических лиц: наименования, адреса и учетного номера объекта производства, выданного Комитетом, для физических лиц – фамилии, имени, отчества, адреса и учетного номера, осуществляющих транспортировку (перемещение) перемещаемых (перевозимых) объектов);
2) наименования перемещаемого (перевозимого) объекта;
3) количества перемещаемого (перевозимого) объекта и единицы его измерения;
4) страны-экспортера или импортера и страны происхождения перемещаемого (перевозимого) объекта;
5) вида транспорта;
6) перечня пунктов пропуска через Государственную границу Республики Казахстан, через которые будет осуществляться ввоз и вывоз перемещаемого (перевозимого) объекта;
7) маршрута следования, остановок, перегрузок, мест кормления (поения) животных, условий провоза (перегона), согласованного с Главным государственным ветеринарно-санитарным инспектором или его заместителем соответствующей административно-территориальной единицы, через территории которых осуществляется транзит перемещаемого (перевозимого) объекта.
12. Бланк заявления на оказание государственной услуги можно получить на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz или в канцеляриях инспекций, находящихся по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
13. Документы, необходимые для получения государственной услуги сдаются в канцелярии инспекций, находящихся по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
Для получения разрешения на транзит получателем государственной услуги, уполномоченный орган в области ветеринарии страны-импортера или страны-экспортера направляет письменный запрос в Комитет по адресу: город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 605, электронная почта: veterinar@minagri.kz, телефон: 8 (7172) 55-58-15.
14. Получателю государственной услуги выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема документов;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названий приложенных документов;
4) даты (времени) получения государственной услуги и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества ответственного лица, принявшего документы;
6) фамилии, имени, отчества (для физических лиц) или наименования (для юридических лиц), контактных данных получателя государственной услуги.
15. Результат оказания государственной услуги выдается получателю государственной услуги или уполномоченному лицу по доверенности при личном посещении.
При выдаче разрешения на транзит результат оказания государственной услуги направляется в уполномоченный орган в области ветеринарии страны-импортера или страны-экспортера.
Выданные разрешения в электронном виде направляются на внешнюю границу таможенного союза.
16. Основаниями для отказа в оказании государственной услуги являются:
при выдаче разрешения на импорт:
1) введение ограничительных мер в отношении отдельных стран (регионов стран), в связи с неблагополучием по инфекционным болезням животных страны-импортера;
2) несоблюдение ветеринарно-санитарных требований страны-импортера страной-экспортером;
3) отсутствие предприятия или лица в Едином реестре организации и лиц, осуществляющих производство, переработку и (или) хранение подконтрольных товаров, ввозимых на таможенную территорию таможенного союза (далее – Единый реестр организации и лиц);
при выдаче разрешения на экспорт:
1) неблагополучие места происхождения (нахождения) перемещаемого (перевозимого) объекта по инфекционным болезням животных;
2) невозможность выполнения ветеринарно-санитарных требований страны-импортера;
3) отсутствие предприятия или лица в Едином реестре организации и лиц;
при выдаче разрешения на транзит – введение ограничительных мер в отношении отдельных стран (регионов стран), в связи с неблагополучием по инфекционным болезням животных страны-экспортера.
3. Принципы работы
17. При оказании государственной услуги должностные лица Комитета и инспекций руководствуются следующими принципами:
1) проявлять скромность, не подчеркивать и не использовать свое должностное положение;
2) быть вежливыми и корректными;
3) представлять исчерпывающую информацию об оказываемой государственной услуге;
4) прилагать усилия для сокращения сроков оказания услуг и времени ожидания;
5) обеспечить сохранность, защиту и конфиденциальность информации о содержании документов получателя государственной услуги;
6) обеспечить сохранность документов, которые получатель государственной услуги не получил в установленные сроки.
4. Результаты работы
18. Результаты оказания государственной услуги получателям государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.
19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственных услуг, по которым оценивается работа Комитета и Инспекций, ежегодно утверждаются приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан.
5. Порядок обжалования
20. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) должностных лиц Комитета и инспекций, а также оказание содействия в подготовке жалобы осуществляются специалистами юридической службы Комитета по адресу: город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 604, телефон: 8 (7172) 55-54-07 или инспекций, находящихся по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
21. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги Комитетом, жалоба подается на имя Министра сельского хозяйства Республики Казахстан по адресу: 010000, город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 301, телефон: 8 (7172) 55-57-63, электронная почта: info@minagri.kz.
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
Жалоба может быть изложена на блоге Министра сельского хозяйства Республики Казахстан, расположенном на интернет-ресурсе – www.minagri.gov.kz.
В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги инспекцией, жалоба подается на имя председателя Комитета по адресу: 010000, город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 605.
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
22. В случае некорректного обслуживания, жалоба подается на имя председателя Комитета по адресу: 010000, город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 605 или руководителя соответствующей инспекции по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
23. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24. Жалобы принимаются в письменной форме по почте, электронной почте либо нарочно в рабочие дни через канцелярии организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта.
Жалоба адресуется должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в жалобе вопросов.
В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющем личность), почтовый адрес получателя государственной услуги, дата подачи жалобы и подпись получателя государственной услуги.
При подаче жалобы указываются должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия или бездействия обжалуются, мотивы обращения и требования.
25. Принятая жалоба регистрируется в канцеляриях организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта. Подтверждением принятия жалобы является выдача получателю государственной услуги, подавшему жалобу, талона с указанием даты и времени, фамилии и инициалов должностного лица, принявшего жалобу. Информацию о ходе рассмотрения жалобы можно получить у должностных лиц канцелярий соответствующих организаций.
Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года
«О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
26. Дополнительную информацию получатель государственной услуги может получить в канцеляриях Комитета или Инспекций, а также на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на экспорт, импорт
и транзит перемещаемых (перевозимых)
объектов с учетом оценки эпизоотической
ситуации на соответствующей территории»
Адреса и телефоны территориальных инспекций
Комитета ветеринарного контроля и надзора Министерства
сельского хозяйства Республики Казахстан
Наименование района, города |
Юридический |
Номера телефонов |
1 |
2 |
3 |
Акмолинская область |
||
Акмолинская областная территориальная инспекция |
г. Кокшетау, ул. Абая, 89 |
тел.: 8 (7162) 401494 |
Аккольская районная территориальная инспекция |
г. Акколь, ул. Нурмагамбетова, 81 |
тел.: 8 (71638) 21100, 22312, 20188 |
Аршалынская районная территориальная инспекция |
п. Аршалы, ул. Комсомольская, 3 |
тел.: 8 (71644) 22483 |
Астраханская районная территориальная инспекция |
с. Астраханка, ул. Аль-фараби, 49 |
тел.: 8 (71641) 22808, 22286 |
Атбасарская районная территориальная инспекция |
г. Атбасар, ул. Жениса, 67 |
тел.: 8 (71643) 42902, 41388 |
Буландинская районная территориальная инспекция |
г. Макинка, ул. Углинского, 42 |
тел.: 8 (71646) 21530, 21009 |
Егиндыкольская районная территориальная инспекция |
с. Егиндыколь, ул. Победы, 7 |
тел.: 8 (71642) 21965, 21334 |
Енбекшильдерская районная территориальная инспекция |
г. Степняк, ул. Рыскулова, 2 |
тел.: 8 (71639) 21154, 21512 |
Ерейментауская районная территориальная инспекция |
г. Ерейментау, ул. Степная, 1 |
тел.: 8 (71633) 23770, 23798 |
Есильская районная территориальная инспекция |
г. Есиль, ул. Мырзашева, 96а |
тел.: 8 (71647) 29387, 21437, 21387 |
Жаксынская районная территориальная инспекция |
с. Жаксы, ул. Туктубаева, 1 |
тел.: 8 (71635) 21168, 21672 |
Жаркаинская районная территориальная инспекция |
г. Державинск, ул. Ленина, 24 |
тел.: 8 (71648) 91437, 91336 |
Зерендинская районная территориальная инспекция |
с. Зеренда, ул. Ленина, 23 а |
тел.: 8 (71632) 21250, 22558 |
Коргалжинская районная территориальная инспекция |
с. Коргалжын, ул. Абая, 72 |
тел.: 8 (71637) 21869, 21236 |
Сандыктауская районная территориальная инспекция |
с. Балкашино, ул. Ленина, 126 а |
тел.: 8 (71640) 91674, 92200 |
Целиноградская районная территориальная инспекция |
с. Акмола, ул. Гагарина, 14 |
тел.: 8 (71651) 31153, 31152 |
Шортандинская районная территориальная инспекция |
п. Шортанды, переулок Зеленый, 5 |
тел.: 8 (71631) 22520, 21744 |
Щучинская районная территориальная инспекция |
г. Щучинск, ул. Железнодорожная, 105 |
тел.: 8 (71636) 36236 |
Степногорская городская территориальная инспекция |
г. Степногорск, 2 мкр-н, д. 16 |
тел.: 8 (71645) 64997, 61993 |
Актюбинская область |
||
Актюбинская областная территориальная инспекция |
г. Актобе, ул. Сымагул, 11 |
тел.: 8 (7132) 244089, 241819 |
Айтекебийская районная территориальная инспекция |
Село Комсомольское, ул. Кулымбет, 6 |
тел.: 8 (71339) 21712, 21182, 21577 |
Алгинская районная территориальная инспекция |
г. Алга, ул. Тамды, 1 |
тел.: 8 (71337) 31475, 31475 |
Байганинская районная территориальная инспекция |
п. Байганин, ул. Метеостанция, 33 |
тел.: 8 (71345) 22998, 22076 |
Иргизская районная территориальная инспекция |
п. Иргиз, ул. Барысбаева, 7 |
тел.: 8 (71343) 21643, 21848 |
Каргалинская районная территориальная инспекция |
п. Батамша, ул. Айтекеби, 40 |
тел.: 8 (71342) 23106, 23156 |
Кобдинская районная территориальная инспекция |
п. Кобда, ул. Алиаты, 21 |
тел.: 8 (71341) 21122 |
Мартукская районная территориальная инспекция |
п. Мартук, ул. Панфилова, 50 |
тел.: 8 (71331) 22778, 21747 |
Мугалжарская районная территориальная инспекция |
г. Кандыагаш, ул. Калиева, 14 |
тел.: 8 (71333) 35550 |
Темирская районная территориальная инспекция |
п. Шубаркудук, ул. Желтоксан, 5 |
тел.: 8 (71346) 22152, 23217 |
Уилская районная территориальная инспекция |
п. Уил, ул. Бакаева, 6 |
тел.: 8 (71332) 21821 |
Хромтауская районная территориальная инспекция |
г. Хромтау, ул. Спортивная, 2 |
тел.: 8 (71336) 21741 |
Шалкарская районная территориальная инспекция |
г. Шалкар, ул. Ургенiшбаев, 26 |
тел.: 8 (71335) 21748 |
Актюбинская городская территориальная инспекция |
г. Актобе, ул. Иманова, 33 |
тел.: 8 (7132) 962558, 230299 |
Алматинская область |
||
Алматинская областная территориальная инспекция |
г. Талдыкорган, ул. Лесная, 1 |
тел.: 8 (7282) 261297 |
Аксуская районная территориальная инспекция |
п. Жансугурова, ул. Сатпаева, 2 |
тел.: 8 (72832) 21315 |
Алакольская районная территориальная инспекция |
г. Ушарал, ул. Шуакова, 30 |
тел.: 8 (72833) 21455 |
Балхашская районная территориальная инспекция |
с. Баканас, ул. Бижанова, 4 |
тел.: 8 (72773) 91466 |
Енбекшиказахская районная территориальная инспекция |
г. Иссык, ул. Пугачева, без номера |
тел.: 8 (72775) 41879 |
Ескельдинская районная территориальная инспекция |
п. Карабулак, ул. Оразбекова, 52 |
тел.: 8 (72836) 30130 |
Жамбылская районная территориальная инспекция |
с. Узунагаш, ул. Сатпаева, 117 |
тел.: 8 (72770) 22731 |
Илийская районная территориальная инспекция |
п. Отеген Батыр, ул. Титова, 33 а |
тел.: 8 (72752) 22286 |
Карасайская районная территориальная инспекция |
г. Каскелен, ул. 10 лет Независимости, 23 |
тел.: 8 (72771) 23572 |
Каратальская районная территориальная инспекция |
г. Уштобе, ул. Оспанова, 8 |
тел.: 8 (72834) 21849 |
Кербулакская районная территориальная инспекция |
п. Сарыозек, ул. Рыскулова, 20 |
тел.: 8 (72840) 31280 |
Коксуская районная территориальная инспекция |
п. Балпык Би, ул. Сейфуллина, 5 |
тел.: 8 (72838) 20565 |
Панфиловская районная территориальная инспекция |
г. Жаркент, ул. Иванова, 94 |
тел.: 8 (72831) 51034 |
Райымбекская районная территориальная инспекция |
с. Кеген, ул. Лебаева, 43 |
тел.: 8 (72777) 21911 |
Саркандская районная территориальная инспекция |
г. Сарканд, ул. Кабанбай Батыра, 6 |
тел.: 8 (72839) 21089 |
Талгарская районная территориальная инспекция |
г. Талгар, ул. Аблайхана, 98 |
тел.: 8 (72774) 20783 |
Уйгурская районная территориальная инспекция |
с. Чунжа, ул. Ж. Кудайбергенова, 119 |
тел.: 8 (72778) 21800 |
Талдыкорганская городская территориальная инспекция |
г. Талдыкорган, ул. Каблиса Жырау, 207 |
тел.: 8 (7282) 301980 |
Атырауская область |
||
Атырауская областная территориальная инспекция |
г. Атырау, мкр-н Лесхоз, 49 a |
тел.: 8 (7122) 282941 |
Жылыойская районная территориальная инспекция |
г. Кульсары, 8 участок |
тел.: 8 (71237) 55730 |
Макатская районная территориальная инспекция |
п. Макат, центральная площадь, 2 |
тел.: 8 (71239) 31110 |
Махамбетская районная территориальная инспекция |
с. Махамбет, Ветстанция, 1 |
тел.: 8 (71236) 30210 |
Кызылкогинская районная территориальная инспекция |
с. Миялы, ул. Куттыбаева, 16 |
тел.: 8 (71238) 21324 |
Индерская районная территориальная инспекция |
п. Индер, ул. Каражанова, 9 |
тел.: 8 (71234) 22244 |
Исатайская районная территориальная инспекция |
с. Аккистау, ул. Ынтымак, 45 |
тел.: 8 (71231) 20952 |
Курмаганзинская районная территориальная инспекция |
с. Ганюшкино, Ветстанция, 1 |
тел.: 8 (71233) 23063 |
Восточно-Казахстанская область |
||
В-Казахстанская областная территориальная инспекция |
г. Усть-Каменогорск, ул. Крылова, 40 |
тел.: 8 (7232) 259920, 254008 |
Абайская районная территориальная инспекция |
с. Караул, ул. Баяна, 25 |
тел.: 8 (72252) 91308 |
Аягозская районная территориальная инспекция |
г. Аягоз, Осенний переулок, 48 А |
тел.: 8 (72237) 33540 |
Бескарагайская районная территориальная инспекция |
с. Большая Владимировка, ул. Совхозная, 38 |
тел.: 8 (7222) 91604 |
Бородулихинская районная территориальная инспекция |
с. Бородудиха, СТО, 4 |
тел.: 8 (72351) 21932 |
Глубоковская районная территориальная инспекция |
с. Глубоковское, ул. Пирогова, 6 |
тел.: 8 (72331) 22870, 21552 |
Жарминская районная территориальная инспекция |
с. Калбатау, ул. Мусылманкулова, 21 |
тел.: 8 (72347) 65582 |
Зайсанская районная территориальная инспекция |
г. Зайсан, ул. Стамбетова, 10 |
тел.: 8 (72340) 21393 |
Зыряновская районная территориальная инспекция |
г. Зыряновск, ул. Бриллина, 55 |
тел.: 8 (72335) 61718 |
Катон-Карагайская районная территориальная инспекция |
с. Большенарым, ул. Слямова, 136 |
тел.: 8 (72341) 21833 |
Кокпектинская районная территориальная инспекция |
с. Кокпекты, ул. Кабанбая, 81 |
тел.: 8 (72348) 21808 |
Курчумская районная территориальная инспекция |
с. Курчум, ул. Б. Момышулы, 12 |
тел.: 8 (72339) 31280 |
Тарбагатайская районная территориальная инспекция |
с. Аксуат, ул. Кабанбая, 24 |
тел.: 8 (72346) 21405 |
Урджарская районная территориальная инспекция |
с. Урджар, ул. Калинина, 1 |
тел.: 8 (72230) 34739 |
Уланская районная территориальная инспекция |
п. Молодежный |
тел.: 8 (72338) 27366 |
Шемонайхинская районная территориальная инспекция |
с. Шемонайха, ул. Мичурина, 21 |
тел.: 8 (72332) 30630 |
Риддерская городская территориальная инспекция |
г. Риддер, ул. Кунаева, 40 |
тел.: 8 (72336) 40930 |
Семипалатинская городская территориальная инспекция |
г. Семей, ул. Павлодарская, 106 |
тел.: 8 (72226) 36101 |
Жамбылская область |
||
Жамбылская областная территориальная инспекция |
г. Тараз, ул. Пушкина, 140-б |
тел.: 8 (7262) 453362 |
Байзакская районная территориальная инспекция |
с. Сарыкемер, ул. Орынкулова, 89 |
тел.: 8 (72637) 22559, 21931 |
Жамбылская районная территориальная инспекция |
с. Аса, ул. Промышленная, 13 |
тел.: 8 (72633) 21707, 21257 |
Жуалынская районная территориальная инспекция |
с. Б. Момышұлы, 93 |
тел.: 8 (72635) 21592, 21311 |
Кордайская районная территориальная инспекция |
с. Қордай, ул. Жибек жолы, 108 |
тел.: 8 (72636) 42170, 26438 |
Меркенская районная территориальная инспекция |
с. Мерке, ул. Панфилова, 6 |
тел.: 8 (72632) 24888, 24887 |
Мойынкумская районная территориальная инспекция |
с. Мойынқум, ул. Кошенова, 5 |
тел.: 8 (72642) 24820, 24970 |
Территориальная инспекция района Т. Рыскулова |
с. Құлан, ул. Асылова, 54 |
тел.: 8 (72631) 21975, 21221 |
Сарысуская районная территориальная инспекция |
с. Саудакент, ул. Асанова 7 |
тел.: 8 (72639) 22052 |
Таласская районная территориальная инспекция |
с. Акколь, ул. Конаева, 17 |
тел.: 8 (72641) 21446, 21169 |
Шуйская районная территориальная инспекция |
с. Толеби, ул. Асатұлы, 21 |
тел.: 8 (72638) 32587, 32568 |
Таразская городская территориальная инспекция |
г. Тараз, 12 мкр-н, д. 23, кв. 22 |
тел.: 8 (7262) 347201, 347179 |
Западно-Казахстанская область |
||
З-Казахстанская областная территориальная инспекция |
г. Уральск, ул. К.Аманжолова, 75 |
тел.: 8 (7112) 515446 |
Акжайская районная территориальная инспекция |
с. Чапаево, ул. Мендалиева, 23 |
тел.: 8 (71136) 92424 |
Бурлинская районная территориальная инспекция |
г. Аксай, ул. Советская, 81/2 |
тел.: 8 (71133) 21710 |
Бокейординская районная территориальная инспекция |
с. Сайхин, ул. Жаникешова, 16 |
тел.: 8 (71140) 21320 |
Жангалинская районная территориальная инспекция |
с. Жангала, ул. Заправочная, 2 |
тел.: 8 (71141) 21712 |
Жанибекская районная территориальная инспекция |
с. Жанибек, ул. Чурина, 19 |
тел.: 8 (71235) 21898 |
Зеленовская районная территориальная инспекция |
с. Переметное, ул. Набережная, 59 |
тел.: 8 (71130) 22708 |
Зеленовская районная территориальная инспекция |
с. Даринск, ул. 40 лет Победы, 43 |
тел.: 8 (71131) 21985 |
Казталовская районная территориальная инспекция |
с. Казталовка, ул. Ветстанция, 1 |
тел.: 8 (71144) 31129 |
Каратобинская районная территориальная инспекция |
с. Каратюба, ул. Курмангалиев, 13 |
тел.: 8 (71145) 21468 |
Сырымская районная территориальная инспекция |
с. Джамбейта, ул. Казахстанская, 15 |
тел.: 8 (71134) 31267 |
Таскалинская районная территориальная инспекция |
с. Таскала, ул. Ветстанция |
тел.: 8 (71139) 21897 |
Теректинская районная территориальная инспекция |
с. Федоровка, ул. Ленина, 162 |
тел.: 8 (71132) 21953 |
Чингирлауская районная территориальная инспекция |
с. Чингирлау, ул. Сырым Датова, 108 |
тел.: 8 (71137) 33155 |
Уральская городская территориальная инспекция |
г. Уральск, ул. Конкина, 5 |
тел.: 8 (7112) 37585 |
Карагандинская область |
||
Карагандинская областная территориальная инспекция |
г. Караганда, ул. Лободы, 20 |
тел.: 8 (7212) 563595, 567819 |
Карагандинская городская территориальная инспекция |
г. Караганда, ул. Прогресса, 23 |
тел.: 8 (7212) 437823 |
Каражалская городская территориальная инспекция |
г. Каражал, ул. Сардары Сарытока, 1 |
тел.: 8 (71032) 26879 |
Абайская районная территориальная инспекция |
г. Абай, 3 мкр-н, д. 42 |
тел.: 8 (72131) 44560 |
Актогайская районная территориальная инспекция |
п. Актогай, ул. Оразалина, 14 |
тел.: 8 (71037) 21861 |
Бухаржырауская районная территориальная инспекция |
п. Ботакара, ул. Шопаная, 3 |
тел.: 8 (72154) 21798 |
Жанааркинская районная территориальная инспекция |
п. Атасу, ул. Жамбула,124 |
тел.: 8 (71030) 27502 |
Каркаралинская районная территориальная инспекция |
г. Каркаралинск, ул. Игенсартова, 35 |
тел.: 8 (72146) 31432 |
Нуринская районная территориальная инспекция |
п. Киевка, ул. Ленина, 2 а |
тел.: 8 (72144) 22657 |
Осакаровская районная территориальная инспекция |
п. Осакаровка, ул. Шеткебулак, 1 |
тел.: 8 (72149) 42072 |
Шетская районная территориальная инспекция |
п. Аксу-Аюлэ, ул. Жезказганская, 62 |
тел.: 8 (71031) 22280 |
Улытауская районная территориальная инспекция |
с. Улытау, ул. Булкушева, 30 |
тел.: 8 (71035) 21204 |
Балхашская городская территориальная инспекция |
г. Балхаш, ул. Желтоксан, 20 |
тел.: 8 (71036) 65426 |
Жезказганская городская территориальная инспекция |
г. Жезказган, ул. Балычная, 16 |
тел.: 8 (71027) 60557, 63922 |
Темиртауская городская территориальная инспекция |
г. Темиртау, 7 мкр-н, д. 55 |
тел.: 8 (72139) 88114 |
Саранская городская территориальная инспекция |
г. Сарань, ул. Сарань, д. 2/1 |
тел.: 8 (72137) 25684 |
Костанайская область |
||
Костанайская областная территориальная инспекция |
г. Костанай, ул. Гоголя, 79 a |
тел.: 8 (7142) 501199 |
Алтынсаринская районная территориальная инспекция |
с. Убаган, ул. Строительная, 2 |
тел.: 8 (71445) 34113 |
Амангельдинская районная территориальная инспекция |
с. Амангельды, ул. Б. Майлина, 18 |
тел.: 8 (71440) 21548 |
Аулиекольская районная территориальная инспекция |
с. Аулиеколь, ул. Байтурсынова, 48 |
тел.: 8 (71453) 21072 |
Жангельдинская районная территориальная инспекция |
с. Торгай, ул. Кульжановых, 66 |
тел.: 8 (71439) 21580 |
Денисовская районная территориальная инспекция |
с. Денисовка, ул. Дорожная, 1 |
тел.: 8 (71434) 91837 |
Житикаринская районная территориальная инспекция |
г. Житикара, ул. Д. Асанбаева, д.51 |
тел.: 8 (71435) 27656 |
Камыстинская районная территориальная инспекция |
с. Камысты, ул. Ленина, 61 |
тел.: 8 (71437) 22218 |
Карабалыкская районная территориальная инспекция |
п. Карабалык, ул. Космонавтов, 16 |
тел.: 8 (71441) 33285 |
Карасуская районная территориальная инспекция |
п. Карасу, ул. Исакова, 66 |
тел.: 8 (71452) 22062 |
Костанайская районная территориальная инспекция |
п. Затобольск, ул. Терешковой, 13/1 |
тел.: 8 (71455) 21463 |
Мендыкаринская районная территориальная инспекция |
Село Боровское, ул. Алтынсарина, 83 |
тел.: 8 (71443) 21894 |
Наурзумская районная территориальная инспекция |
п. Караменды, ул. Шаяхметова, 2 |
тел.: 8 (71454) 21652 |
Сарыкольская районная территориальная инспекция |
п. Сарыкол, ул. Миронова, 1а |
тел.: 8 (71451) 22740 |
Тарановская районная территориальная инспекция |
с. Тарановское, ул. Западная, 3 |
тел.: 8 (71436) 36157 |
Узункольская районная территориальная инспекция |
с. Узункул, ул. 60 лет Октября, 23 |
тел.: 8 (71444) 21842 |
Федоровская районная территориальная инспекция |
с. Федоровка, ул. Пушкина, 56 |
тел.: 8 (71442) 22150 |
Аркалыкская городская территориальная инспекция |
г. Аркалык, пр. Абая, 29 |
тел.: 8 (71430) 70364 |
Кызылординская область |
||
Кызылординская областная территориальная инспекция |
г. Кызылорда, ул. Мостовая, 2 |
тел.: 8 (7242) 212562, 212568 |
Аральская районная территориальная инспекция |
г. Арал, ул. М. Сәдiбеков, 118 |
тел.: 8 (72433) 21951 |
Казалинская районная территориальная инспекция |
Казалинский р-н, ул. Түктiбаева, 78 |
тел.: 8 (72438) 23645 |
Кармакчинская районная территориальная инспекция |
Кармакчинский р-н, ул. Момышулы, 101 |
тел.: 8 (72437) 21286 |
Жалагашская районная территориальная инспекция |
Жалагашскии р-н, ул. Бұқарбай батыра, 224 |
тел.: 8 (7243) 131882 |
Сырдаринская районная территориальная инспекция |
Сырдаринский р-н, ул. Г. Муратбаева, 93 |
тел.: 8 (72436) 21133 |
Шиелийская районная территориальная инспекция |
Шиелинский р-н, ул. Богенбай батыра, 21 |
тел.: 8 (72432) 43788 |
Жанакорганская районная территориальная инспекция |
Жанакорганский р-н, ул. Мусаханова, 105 |
тел.: 8 (72435) 22185 |
Мангыстауская область |
||
Мангыстауская областная территориальная инспекция |
г. Актау, мкр-н 23, д. 39 |
тел.: 8 (7292) 605040 |
Жана-Озенская городская территориальная инспекция |
г. Жанаозен, ул. Нефтяников, 8 |
тел.: 8 (7234) 32639 |
Бейнеуская районная территориальная инспекция |
п. Бейнеу, Бизнес центр |
тел.: 8 (72932) 21167 |
Каракиянская районная территориальная инспекция |
с. Курык, ул. Босан батыра, 6 |
тел.: 8 (72937) 22330 |
Мангыстауская районная территориальная инспекция |
п. Шетпе, Центральная библиотека |
тел.: 8 (72931) 21499 |
Тупкараганская районная территориальная инспекция |
п. Форт-Шевченко, ул. Ж. Мынбаев, 46 |
тел.: 8 (72938) 22573 |
Павлодарская область |
||
Павлодарская областная территориальная инспекция |
г. Павлодар, ул. Крупская, 71 |
тел.: 8 (7182) 512078 |
Актогайская районная территориальная инспекция |
с. Актогай, веткомплекс |
тел.: 8 (71841) 21999 |
Аксуская городская территориальная инспекция |
г. Аксу, ул. Вокзальная, 17 |
тел.: 8 (71837) 60742 |
Баянаульская районная территориальная инспекция |
с. Баянауыл, ул. Ауэзова, 1 |
тел.: 8 (71840) 91506 |
Железинская районная территориальная инспекция |
с. Железинка, ул. Чкалова, 21 |
тел.: 8 (71831) 21154 |
Иртышская районная территориальная инспекция |
с. Иртышск, ул. Интернациональная, 6 |
тел.: 8 (71832) 21189 |
Качирская районная территориальная инспекция |
с. Теренколь, ул. Байтурсынова, 234 |
тел.: 8 (71833) 22394 |
Лебяжинская районная территориальная инспекция |
с. Лебяжье, ул. Идрисханова, 39 |
тел.: 8 (71839) 21754 |
Майская районная территориальная инспекция |
с. Коктобе, Веткомплекс |
тел.: 8 (71838) 91654 |
Павлодарская районная территориальная инспекция |
г. Павлодар, ул. Ленина, 145 |
тел.: 8 (7182) 324301 |
Успенская районная территориальная инспекция |
с. Успенка, ул. Терешкова, 18 |
тел.: 8 (71834) 91636 |
Щербактинская районная территориальная инспекция |
с. Шербакты, веткомплекс |
тел.: 8 (71836) 21692 |
Экибастузская городская территориальная инспекция |
г. Экибастуз, ул. Геологическая, 205 А |
тел.: 8 (71873) 36057 |
Северо-Казахстанская область |
||
С-Казахстанская областная территориальная инспекция |
г. Петропавловск, ул. Казахстанская |
тел.: 8 (7152) 360141 |
Айыртуская районная территориальная инспекция |
с. Саумалколь, ул. Озерная, 4 |
тел.: 8 (71533) 21190 |
Акжарская районная территориальная инспекция |
с. Талшик, ул. Ветеринарная, 1 |
тел.: 8 (71546) 21562 |
Аккайынская районная территориальная инспекция |
с. Смирново, ул. Жумабаева, 3 |
тел.: 8 (71532) 22489 |
Территориальная инспекция района Габита Мусрепова |
с. Новоишимка, ул. Ауельбекова, 34 |
тел.: 8 (71535) 21640 |
Есильская районная территориальная инспекция |
с. Явленка, ул. Фурманова, 12 |
тел.: 8 (71543) 22485 |
Жамбылская районная территориальная инспекция |
с. Пресновка, ул. Интернациональная, 35 |
тел.: 8 (71544) 22855 |
Кызылжарская районная территориальная инспекция |
с. Бескол, ул. Новая, 20 |
тел.: 8 (71538) 28177 |
Территориальная инспекция района Магжана Жумабаева |
с. Булаево, ул. Водопроводная, 20 |
тел.: 8 (71531) 22759 |
Мамлютская районная территориальная инспекция |
с. Мамлютка, Больничный городок |
тел.: 8 (71541) 22259 |
Тайыншинская районная территориальная инспекция |
с. Тайынша, ул. Советская, 191 |
тел.: 8 (71536) 23037 |
Тимирязевская районная территориальная инспекция |
с. Тимирязево, ул. Целинная, 13 |
тел.: 8 (71537) 20125 |
Уалихановская районная территориальная инспекция |
с. Кишкенеколь, ул. С. Маликова, 124 |
тел.: 8 (71542) 22139 |
Территориальная инспекция района Шал акына |
с. Сергеевка, ул. Степная, 2 |
тел.: 8 (71534) 21435 |
Южно-Казахстанская область |
||
Ю-Казахстанская областная территориальная инспекция |
г. Шымкент, ул. Кабанбай батыра, б/н |
тел.: 8 (7252) 551417 |
Арысская городская территориальная инспекция |
г. Арысь, ул. Толеби, б/н |
тел.: 8 (72540) 21052, 21255 |
Туркестанская городская территориальная инспекция |
г. Туркестан, ул. Т. Мынбасы, 16 |
тел.: 8 (72533) 43052, 43167 |
Байдибекская районная территориальная инспекция |
с. Шаян, ул. Кадырбаева, 32 |
тел.: 8 (72548) 22012, 21459 |
Казыгуртская районная территориальная инспекция |
с. Казыгурт, ул. Ауезова, б/н |
тел.: 8 (72539) 22889, 21405 |
Махтааральская районная территориальная инспекция |
г. Жетисай, ул. Маханбет 1 |
тел.: 8 (72534) 67344, 67250 |
Отрарская районная территориальная инспекция |
с. Шауилдир, пр. Жибек жолы 17 |
тел.: 8 (72544) 21578, 21337 |
Ордабасинская районная территориальная инспекция |
с. Темирлан, ул. Кажымукана, б/н |
тел.: 8 (72530) 21586, 21757 |
Сайрамская районная территориальная инспекция |
с. Карасу, ул. Панфилова, б/н |
тел.: 8 (72531) 20281, 20208 |
Сарыагашская районная территориальная инспекция |
г. Сарыагаш, ул. Майлы кожа, б/н |
тел.: 8 (72537) 22890, 21413 |
Созакская районная территориальная инспекция |
с. Шолаккорган, ул. Турекулова, 1 |
тел.: 8 (72546) 42420, 41305 |
Толебийская районная территориальная инспекция |
г. Ленгер, ул. Есенкулова, 55 |
тел.: 8 (72547) 61427, 62585 |
Тюлькубасская районная территориальная инспекция |
с. Т. Рыскулова, ул. Жантурова, 17 |
тел.: 8 (72538) 52440 |
Шардаринская районная территориальная инспекция |
г. Шардара, ул. Касымова, 17 |
тел.: 8 (72535) 21309, 22369 |
Территориальная инспекция по городу Алматы |
г. Алматы, Медеуский р-н, ул. Макатаева, 15 |
тел.: 8 (7272) 302792, 738776 |
Территориальная инспекция по городу Астана |
г. Астана, ул. Фурманова, 6 |
тел.: 8 (7172) 299278 |
Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на экспорт, импорт
и транзит перемещаемых (перевозимых)
объектов с учетом оценки эпизоотической
ситуации на соответствующей территории»
Таблица. Значения показателей качества и эффективности
Показатели качества и |
Нормативное |
Целевое |
Текущее |
1. Своевременность |
|||
1.1. % (доля) случаев предоставления |
|||
2. Качество |
|||
2.1. % (доля) получателей |
|||
3. Доступность |
|||
3.1. % (доля) получателей |
|||
3.2. % (доля) услуг информации, |
|||
4. Процесс обжалования |
|||
4.1. % (доля) получателей |
|||
5. Вежливость |
|||
5.1. % (доля) получателей |
|||
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 1108
Стандарт государственной услуги
«Признание племенного свидетельства или эквивалентного ему
документа, выданного на импортированную племенную продукцию
(материал) компетентными органами стран-экспортеров»
Сноска. Стандарт утратил силу постановлением Правительства РК от 31.12.2013 № 1542 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 1108
Стандарт государственной услуги
«Представление информации об отсутствии (наличии) обременений
тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и
механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным
специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных,
мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а
также специальных машин повышенной проходимости»
Сноска. Стандарт утратил силу постановлением Правительства РК от 03.03.2014 № 171 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 1108
Стандарт государственной услуги
«Проведение экспертизы качества семян»
1. Общие положения
1. Государственная услуга оказывается акционерным обществом «КазАгрЭкс» и его филиалами (далее – экспертная организация) по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается на основании подпункта 8) статьи 4 Закона Республики Казахстан от 8 февраля 2003 года «О семеноводстве» и постановления Правительства Республики Казахстан от 2 ноября 2011 года № 1279 «Об утверждении Правил осуществления сортового и семенного контроля, грунтовой оценки, лабораторных сортовых испытаний, экспертизы качества семян».
4. Информация об оказании государственной услуги и стандарт государственной услуги (далее – стандарт) размещаются на интернет-ресурсе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан – www.minagri.gov.kz в разделе «нормативные правовые акты», в подразделе «постановления Правительства Республики Казахстан», на интернет-ресурсе экспертной организации – www.kazagrex.kz, а также на стендах в экспертной организации. Стенды устанавливаются на видном месте в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги.
5. Результатом оказываемой государственной услуги являются документ о качестве семян – удостоверение о кондиционности семян или результат анализа семян, а на семенной картофель – акт клубневого анализа на бумажном носителе.
6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам, осуществляющим деятельность в области производства и реализации семян (далее – получатель государственной услуги).
7. Государственная услуга оказывается в следующие сроки:
1) срок оказания государственной услуги составляет:
для закладки семян на всхожесть – не более пятнадцати календарных дней с момента сдачи получателем государственной услуги документов и материалов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта;
для определения всхожести семян – в сроки, установленные действующим государственным стандартом, в зависимости от вида сельскохозяйственной культуры;
для выдачи результата государственной услуги получателю государственной услуги – не более семи календарных дней со дня определения всхожести семян;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов – не более тридцати минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении результата государственной услуги – не более тридцати минут;
4) срок проверки полноты представленных документов и соответствия оформления акта отбора и (или) проб семян требованиям государственных стандартов Республики Казахстан – в момент приема экспертной организацией документов и материалов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта.
8. Государственная услуга оказывается бесплатно.
9. Государственная услуга оказывается в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни. Прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
10. Для оказания государственной услуги в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, создаются условия для ожидания и подготовки необходимых документов (кресла для ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), принимаются меры противопожарной безопасности. Для обеспечения беспрепятственного доступа получателей государственной услуги с ограниченными физическими возможностями в помещениях, где осуществляется прием получателей государственной услуги, предусматриваются оборудованные поручни, пандусы и перила.
2. Порядок оказания государственной услуги
11. Для получения государственной услуги получатели государственной услуги представляют:
1) акт отбора проб семян;
2) пробу семян;
3) копии документов, подтверждающих сортовые качества семян (аттестат на семена, свидетельство на семена, акт апробации сортовых посевов сельскохозяйственных культур).
По заявке получателя государственной услуги, отбор проб от партий семян, предназначенных для посева может быть произведен аттестованным семенным экспертом экспертной организации.
12. Бланк акта отбора проб семян можно получить на интернет-ресурсах Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан и экспертной организации: www.minagri.gov.kz и www.kazagrex.kz или в канцелярии экспертной организации по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
13. Документы и материалы получателя государственной услуги сдаются в канцелярию экспертной организации по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
14. Получателю государственной услуги выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
1) номера и даты приема документов;
2) вида запрашиваемой государственной услуги;
3) количества и названий приложенных документов;
4) даты (времени) получения государственной услуги и места выдачи документов;
5) фамилии, имени, отчества ответственного лица, принявшего документы;
6) фамилии, имени, отчества (для физических лиц) или наименования (для юридических лиц), контактных данных получателя государственной услуги.
15. Результат оказания государственной услуги выдается получателю государственной услуги или уполномоченному лицу по доверенности при личном посещении.
16. Основания для отказа в оказании государственной услуги отсутствуют.
3. Принцип работы
17. При оказании государственной услуги сотрудники экспертной организации руководствуются следующими принципами:
1) проявлять скромность, не подчеркивать и не использовать свое должностное положение;
2) быть вежливыми и корректными;
3) представлять исчерпывающую информацию об оказываемой государственной услуге;
4) прилагать усилия для сокращения сроков оказания услуг и времени ожидания;
5) обеспечить сохранность, защиту и конфиденциальность информации о содержании документов получателя государственной услуги;
6) обеспечить сохранность документов, которые получатель государственной услуги не получил в установленные сроки.
4. Результаты работы
18. Результаты оказания государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.
19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги, по которым оценивается работа экспертной организации, ежегодно утверждаются приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан.
5. Порядок обжалования
20. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) сотрудников экспертной организации, а также оказания содействия в подготовке жалобы осуществляются специалистами юридической службы экспертной организации по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
21. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, жалоба подается на имя председателя Комитета государственной инспекции в агропромышленном комплексе Министерства сельского хозяйства Республики Казахстан по адресу: город Астана, улица Кенесары, 36, кабинет 703, телефон: 8 (7172) 55-59-61.
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
22. В случаях некорректного обслуживания, жалоба подается на имя руководителя экспертной организации по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
График работы: в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
23. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24. Жалобы принимаются в письменной форме по почте, электронной почте либо нарочно в рабочие дни через канцелярии организаций, указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта.
Жалоба адресуется должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в жалобе вопросов.
В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющего личность), почтовый адрес получателя государственной услуги, дата подачи жалобы и подпись получателя государственной услуги.
При подаче жалобы указываются должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия или бездействия обжалуются, мотивы обращения и требования.
25. Принятая жалоба регистрируется в канцеляриях организаций указанных в пунктах 21 и 22 настоящего стандарта. Подтверждением принятия жалобы является выдача получателю государственной услуги, подавшему жалобу, талона с указанием даты и времени, фамилии и инициалов должностного лица, принявшего жалобу. Информацию о ходе рассмотрения жалобы можно получить у должностных лиц канцелярии соответствующих организаций.
Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
26. Дополнительную информацию получатель государственной услуги может получить в канцелярии экспертной организации, а также на интернет-ресурсах www.minagri.gov.kz и www.kazagrex.kz.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Проведение экспертизы качества семян»
Адреса акционерного общества «КазАгрЭкс» и его филиалов
Наименование |
Юридический адрес |
Номера телефонов |
1 |
2 |
3 |
Акицонерное общество «КазАгрЭкс» |
г. Астана, пр-т |
тел.: 8 (7172) 397647 |
Алматинский областной филиал |
г. Талдыкорган, ул. |
тел.: 8 (7282) 270185 |
Актюбинский областной филиал |
г. Актобе, ул. Заводская, |
тел.: 8 (7132) 213555 |
Восточно-Казахстанский областной |
г. Усть-Каменогорск, ул. |
тел.: 8 (7232) 260891 |
Жамбылский областной филиал |
г. Тараз, ул. Абая, 164 |
тел.: 8 (7262) 462662 |
Западно-Казахстанский областной |
г. Уральск, ул. Толстого, |
тел.: 8 (7112) 505629 |
Карагандинский областной филиал |
г. Караганда, ул. |
тел.: 8 (7212) 512051 |
Костанайский областной филиал |
г. Костанай, ул. |
тел.: 8 (7142) 540769 |
Кызылординский областной филиал |
г. Кызылорда, ул. |
тел.: 8 (7242) 271712 |
Павлодарский областной филиал |
г. Павлодар, пл. Победы, |
тел.: 8 (7182) 321794 |
Северо-Казахстанский областной |
г. Петропавловск, ул. |
тел.: 8 (7152) 344446 |
Южно-Казахстанский областной |
г. Шымкент, ул. Майлы |
тел.: 8 (7252) 577741 |
Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Проведение экспертизы качества семян»
Таблица. Значения показателей качества и эффективности
Показатели качества и |
Нормативное |
Целевое |
Текущее |
1. Своевременность |
|||
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа |
|||
2. Качество |
|||
2.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги |
|||
3. Доступность |
|||
3.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги |
|||
3.2. % (доля) услуг информации, которые доступны в электронном формате |
|||
4. Процесс обжалования |
|||
4.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных существующим |
|||
5. Вежливость |
|||
5.1. % (доля) получателей государственной услуги, удовлетворенных вежливостью |
|||