В целях приведения в соответствие с Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ :
1. Внести в некоторые решения Правительства Республики Казахстан следующие изменения:
Примечание ИЗПИ!Подпункт 1) пункта 1 утрачивает силу постановлением Правительства РК от 02.06.2022 № 355 (вводится в действие с 01.07.2022).
1) в постановлении Правительства Республики Казахстан от 31 января 2001 года N 168 "Об утверждении некоторых инструкций":
в абзаце четвертом пункта 1 слово "граждан" заменить словами "физических и юридических лиц";
в Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и контроля за их исполнением, утвержденной указанным постановлением:
в заголовке и тексте слова "граждан", "секторе писем и приема граждан", "сектором писем и приема граждан" и "сектор писем и приема граждан" заменить словами "физических и юридических лиц", "Отделе", "Отделом" и "Отдел" соответственно;
в пункте 1:
слова ", заявлений и жалоб граждан" заменить словами "физических и юридических лиц";
слова "Указом Президента Республики Казахстан, имеющим силу закона, от 19 июня 1995 года N 2340 "О порядке рассмотрения обращений граждан"" заменить словами "Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц"";
пункт 3 изложить в следующей редакции:
"3. Поступающие обращения физических и юридических лиц регистрируются в Отделе контроля и документационного обеспечения (далее - Отдел) и подлежат учету в порядке, установленном государственным органом, осуществляющим в пределах своей компетенции статистическую деятельность в области правовой статистики и специальных учетов (далее - Правила учета).";
в пункте 4 слова "письма граждан" заменить словами "письма физических и юридических лиц";
в абзаце втором пункта 6 слова "писем граждан" заменить словами "писем физических и юридических лиц";
в пункте 7 слово "граждан" заменить словами "физических и юридических лиц";
в абзаце первом и втором пункта 8 слова "писем граждан", "письмам граждан" заменить словами "писем физических и юридических лиц", "письмам физических и юридических лиц" соответственно;
пункт 11 изложить в следующей редакции:
"11. Срок исполнения поручений Руководства к письмам физических и юридических лиц исчисляется со дня их регистрации в Канцелярии и устанавливается:
1) не более 15 календарных дней, не требующих получения информации от государственных органов, юридических лиц со стопроцентным участием государства или предоставляющих товары (работы, услуги) в соответствии с условиями государственного заказа и (или) государственного закупа (далее - субъекты) либо проведение проверки с выездом на место;
2) не более 30 календарных дней, требующих получения информации от субъектов или проведения проверки с выездом на место;
3) в случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения может быть продлен Руководством не более чем на 30 календарных дней, о чем сообщается заявителю в течение 3 календарных дней с момента продления срока;
4) если решение вопросов, изложенных в обращении, требует длительного срока, то обращение ставится на дополнительный контроль вплоть до окончательного его исполнения, о чем сообщается заявителю в течение 3 календарных дней.
Рассмотрение письма нельзя считать законченным, если в ответе на него не содержатся данные о принятых мерах по фактическому разрешению вопросов, поставленных в обращениях физических и (или) юридических лиц.";
в абзаце втором пункта 12 слова "граждан" заменить словами "физических и юридических лиц";
пункт 13 изложить в следующей редакции:
"13. Письменные обращения физических лиц, в которых нет подписи, в том числе электронной цифровой, не указаны или неразборчиво указаны фамилия, имя заявителя, почтовый адрес (данные о место жительстве, работы или ином роде занятий, электронный почтовый адрес), обращения юридического лица, в которых нет подписи, наименования, почтовый адрес (данные о местонахождении), исходящего номера и даты, признаются анонимными.
Анонимные письма рассмотрению не подлежат, за исключением случаев, когда в таком обращении содержатся сведения о готовящихся или совершенных преступлениях либо об угрозе государственной или общественной безопасности и которые подлежат немедленному перенаправлению в государственные органы в соответствии с их компетенцией.";
в абзаце первом пункта 14 слово "граждан" заменить словами "физических и (или) юридических лиц";
в пункте 15 слово "граждан" исключить;
в пункте 16:
в абзаце первом слова "Прием граждан" заменить словами "Прием физических лиц и представителей юридических лиц";
абзацы второй и третий изложить в следующей редакции:
"Учет приема физических лиц и представителей юридических лиц ведется в соответствии с Правилами учета. Если обращение не может быть разрешено во время приема, то оно излагается в письменной форме и в дальнейшем с ним работа ведется как с письменным обращением.";
в пункте 16-1 слово "граждан" заменить словами "физических и юридических лиц";
в пункте 21 слова "прием граждан" заменить словами "прием физических лиц и представителей юридических лиц";
приложения 1 и 2 к указанной Инструкции исключить;
2) в постановлении Правительства Республики Казахстан от 4 сентября 2002 года N 974 "Об организации приема граждан в центральных и местных исполнительных органах Республики Казахстан" (САПП Республики Казахстан, 2002 г., N 29, ст. 324):
в заголовке слово "граждан" заменить словами "физических лиц и представителей юридических лиц";
в преамбуле слово "граждан" заменить словами "физических и юридических лиц";
в пункте 1:
в абзаце первом:
слова "прием граждан" заменить словами "прием физических лиц и представителей юридических лиц";
слова "Указом Президента Республики Казахстан, имеющим силу закона, от 19 июня 1995 года N 2340 "О порядке рассмотрения обращений граждан"" заменить словами "Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц"";
в абзаце третьем слова "путем заполнения карточек учета приема граждан по форме согласно приложению 1" заменить словами "в порядке, установленном государственным органом, осуществляющим в пределах своей компетенции статистическую деятельность в области правовой статистики и специальных учетов";
в пунктах 2 и 3 слова "прием граждан", "обращений граждан" и "приема граждан" заменить соответственно словами "прием физических лиц и представителей юридических лиц", "обращений физических и (или) юридических лиц" и "приема физических лиц и представителей юридических лиц";
приложение 1 к указанному постановлению исключить.
2. Настоящее постановление вводится в действие со дня подписания и подлежит опубликованию.
Премьер-Министр | |
Республики Казахстан |