1. Область применения: профессиональный стандарт «Наставничество на рабочем месте» (далее - профессиональный стандарт) используется для описания профессиональных требований специалистов предприятий, организаций, которые обучают на рабочем месте рабочих, учащихся обучающих центров, колледжей, вузов, участников профессиональных практик, новых работников и работников предприятий, повышающих свою квалификацию.
Профессиональный стандарт применяется для организации деятельности наставников предприятий, разработки учебной программы подготовки наставников предприятий, организаций и составления квалификационной программы с целью признания квалификации наставников обучения на рабочем месте.
Стандартизация функций и задач наставника предприятий может быть использована для определения трудозатрат наставника, по которым он получает вознаграждение при финансировании, а также оценке и улучшения его деятельности.
2. В настоящем профессиональном стандарте применяются следующие термины и определения:
1) дуальное обучение – форма подготовки кадров, сочетающей обучение в организации образования с обязательными периодами производственного обучения и профессиональной практики на предприятии с предоставлением рабочих мест и компенсационной выплатой обучающимся, при равной ответственности предприятия, учебного заведения и обучающегося;
2) обучение на рабочем месте – это получение знаний и развитие компетенций в реальной рабочей среде (ETF, 2018). Оно включает типичное технологическое, техническое, социальное и экономическое учебное содержание и навыки, которые требуются для работы. Обучение на рабочем месте всегда ориентировано на профессии и связано с передачей профессиональных знаний в результате педагогических отношений между учеником и опытным специалистом-практиком – «мастером» конкретного ремесла;
3) профессиональная практика – вид учебной деятельности, направленный на закрепление теоретических знаний, умений, приобретение и развитие практических навыков и компетенций в процессе выполнения определенных видов работ, связанных с будущей профессиональной деятельностью;
4) учебно-производственная задача – это задание наставника, выполнение которого развивает компетенции обучаемого и даёт реальный производственный результат, полезный предприятию;
5) производственное обучение – обучение, направленное на приобретение теоретических знаний, практических умений обучающимися, на базе организаций образования и предприятий, организаций;
6) производственная задача – это задание наставника обучаемому для обеспечения результата производства, а обучение встроено в реальный процесс выполнения задания;
7) производственная адаптация – включение нового работника в процесс производства, освоение норм, правил, оборудования, корпоративной культуры;
8) наставник – квалифицированный работник предприятия (организации), владеющий технологиями производства или сферы услуг, осуществляющий обучение на рабочем месте, руководство производственным обучением и профессиональной практикой.
3. В настоящем профессиональном стандарте применяются следующие сокращения:
1) ЕТКС – единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих;
2) ОКЭД – общий классификатор видов экономической деятельности;
3) КС – квалификационный справочник;
4) ТиПО – техническое и профессиональное образование.
Глава 2. Паспорт профессионального стандарта
4. Название профессионального стандарта: Наставничество на рабочем месте.
5. Код профессионального стандарта: N029.
6. Указание секции, раздела, группы, класса и подкласса согласно ОКЭД: «N Деятельность в области административного и вспомогательного обслуживания».
78 Деятельность в области трудоустройства.
78.3 Прочая деятельность по обеспечению трудовыми ресурсами (персоналом).
78.30 Прочая деятельность по обеспечению трудовыми ресурсами (персоналом).
78.30.1 Прочая деятельность по обеспечению трудовыми ресурсами (персоналом), кроме деятельности организаций, учрежденных национальными компаниями.
7. Краткое описание профессионального стандарта: Описаны требования к квалификации наставника на рабочем месте, которая в зависимости от сложности, ответственности работ распределена по трем уровням квалификации.
К 4 уровню квалификации наставника отнесено обучение производственным навыкам новых рабочих, учащихся обучающих центров, студентов колледжей (на уровень подготовки «квалифицированный рабочий»).
На 5 уровне квалификации наставник на рабочем месте обучает профессиональным компетенциям учащихся обучающих центров, студентов колледжей (на уровень подготовки «специалист среднего звена»), вузов.
На 6 уровне квалификации наставник в качестве эксперта передает опыт и обучает в производственных условиях студентов вузов, новых работников и работников, повышающих квалификацию.
Для новых работников у наставника определена трудовая функция производственной адаптации как предварительного этапа перед обучением на рабочем месте.
8. Перечень карточек профессий:
1) наставник обучения на рабочем месте - 4 уровень ОРК;
2) наставник обучения на рабочем месте - 5 уровень ОРК;
3) наставник обучения на рабочем месте - 6 уровень ОРК.
Глава 3. Карточки профессий
| 9. Карточка профессии «Наставник обучения на рабочем месте»: | |||
| Код группы: | 2379-9 | ||
| Код наименования занятия: | - | ||
| Наименование профессии: | Наставник обучения на рабочем месте | ||
| Уровень квалификации по ОРК: | 4 | ||
| Подуровень квалификации по ОРК: | |||
| Уровень квалификации по ЕТКС, КС, типовых квалификационных характеристик: | |||
| Уровень профессионального образования: | Уровень образования: ТиПО (специалист среднего звена) | Специальность: - | Квалификация: - |
| Требования к опыту работы: | Более 2 лет по профессии, квалификации, по которым проводит обучение на рабочем месте, с общим средним образованием. Более 6 месяцев проведения обучения на рабочем месте. | ||
| Связь с неформальным и информальным образованием: | Самостоятельное освоение навыков, умений, знаний наставника. Подготовка и повышение квалификации на учебных курсах, стажировках. | ||
| Другие возможные наименования профессии: | 3115-1-011 - Механик-наставник; 3121-1-010 - Электромеханик-наставник. | ||
| Основная цель деятельности: | Обучение производственным навыкам новых рабочих, учащихся обучающих центров, студентов колледжей (на уровень подготовки «квалифицированный рабочий») на рабочих местах предприятия. | ||
| Описание трудовых функций | |||
| Перечень трудовых функций: | Обязательные трудовые функции: | 1. Обучение на рабочем месте учащихся обучающих центров, студентов колледжей и рабочих; 2. Оценка и оформление результатов обучения на рабочем месте. | |
| Дополнительные трудовые функции: | |||
| Трудовая функция 1: Обучение на рабочем месте учащихся обучающих центров, студентов колледжей и рабочих | |||
| Навык 1: Проведение инструктажа о правилах поведения на предприятии, технике безопасности | Умения: 1. Определять условия обучения на рабочем месте; 2. Подготовить материалы, оборудование, инструменты на рабочем месте для обучения; 3. Планировать рабочее время и время для обучения; 4. Отбирать и планировать рабочие операции, производственные задания для выполнения обучаемым; 5. Проводить первичное ознакомление с условиями труда (рабочее место, распорядок дня.); 6. Проводить вводный и первичный инструктаж по технике безопасности, охране труда и поведению на рабочем месте; 7. Использовать наглядные материалы (плакаты, схемы, короткие видео) для улучшения понимания правил безопасности. | ||
| Знания: 1. Порядок, продолжительность и условия проведения дуального обучения на предприятии; 2. Основные сведения учебной программы учебного заведения; 3. Технологический процесс и производственные операции рабочего места; 4. История, традиции, производственные показатели и технологический процесс производства, оказания услуг предприятия; 5. Правила и требования техники безопасности и охраны труда на предприятии, на своем рабочем месте; 6. Основы эффективной вербальной и невербальной коммуникации; 7. Процедуры действий в случае чрезвычайной ситуации на своем рабочем месте. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Навык 2: Обучение простым производственным заданиям, операциям и трудовым приёмам на рабочем месте | Умения: 1. Выбирать от вспомогательных, простых до сложных, рабочих операций, действий, производственных заданий для обучаемого в текущий производственный период с учетом целей производственного обучения и профессиональной практики; 2. Показывать и рассказывать обучаемому условия и порядок выполнения производственного задания; 3. Демонстрировать операцию в медленном темпе с акцентом на ключевые элементы; 4. Создавать безопасные условия для первых попыток выполнения операции обучаемым; 5. Наблюдать, контролировать, корректировать при необходимости; 6. Оценивать выполнение обучаемым производственного задания, проекта; 7. Проводить учебные беседы. | ||
| Знания: 1. Метод «расскажи-покажи-сделай-проверь» (подготовка обучения, показ и объяснение, попытки выполнения, повторение и закрепление); 2. Метод учебных бесед и порядок ведения бесед; 3. Условия, способствующие обучению и условия, сдерживающие обучение; 4. Перечень и содержание документов для составления и заполнения. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Навык 3: Получение обратной связи от обучаемого и оценка текущих результатов обучения | Умения: 1. Оценивать результаты, поведение, действия обучаемого при выполнении производственных заданий и давать советы, рекомендации по их улучшению; 2. Проводить беседы со обучаемым о конкретных его результатах, действиях, трудностях, ситуациях, возникших вопросах и давать рекомендации; 3. Формулировать обратную связь по методу «похвала-критика-похвала» (положительный момент - зона роста - положительный момент); 4. Задавать уточняющие вопросы для понимания оснований действий обучаемого. | ||
| Знания: 1. Порядок ведения и этапы беседы; 2. Инструменты и способы обратной связи (письменные комментарии, наблюдения, опросы, вопросы, дневники производственного обучения, рабочие тетради, дневники обратной связи и тетради самоконтроля.); 3. Методы оценки результатов обучения, поведения, действий обучаемого при обучении; 4. Базовые принципы конструктивной обратной связи (конкретика, своевременность, ориентация на действия). | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Трудовая функция 2: Оценка и оформление результатов обучения на рабочем месте | |||
| Навык 1: Итоговая оценка результатов обучаемого, и рекомендации перед практическим экзаменом | Умения: 1. Проводить пробный экзамен или практическое задание по итогам обучения на рабочем месте; 2. Согласовывать ключевые части экзамена, задания с обучаемым; 3. Составлять карту оценки экзаменационного задания с критериями оценивания действий обучаемого. | ||
| Знания: 1. Требования и порядок проведения квалификационного экзамена в учебном заведении, методы оценивания; 2. Экзаменационные требования по квалификации, профессии, специальности; 3. Цели и содержание пробного экзамена, практического задания; 4. Основы принципов объективного оценивания (отсутствие предвзятости, опора на критерии); 5. Критерии оценивания теоретической и практической части экзамена; 6. Виды записей, документов для оформления процесса и результатов экзамена. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Навык 2: Подготовка объективной характеристики обучаемого | Умения: 1. Объективно оценивать действия, поведение, динамику учебно-производственных результатов и возникающие трудности обучаемого на основе фактов и наблюдений; 2. Грамотно и структурированно отражать результаты обучаемого и проявленные им качества в письменной форме - в отзыве, характеристике или рекомендательном документе; 3. Чётко выделять в характеристике как достигнутые результаты, так и продемонстрированное отношение к работе (старательность, дисциплинированность, ответственность, инициативность, любознательность). | ||
| Знания: 1. Критерии оценки поведения и результатов обучаемого, требования к качеству выполнения работ, показатели профессиональной готовности, нормы поведения и корпоративные стандарты; 2. Правила и структуры подготовки официальных характеристик и отзывов, требования к деловому стилю, допустимые формулировки, принципы объективности и доказательности; 3. Основы анализа проявленных качеств обучаемого, способы выявления трудолюбия, дисциплины, ответственности, инициативности, отношения к работе. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Требования к личностным компетенциям: | Целенаправленное общение и коммуникация берет на себя ответственность за готовность, создание условий для обучаемого, объективную оценку результатов обучения, за достоверное и обоснованное содержание характеристики, и полный анализ обучения. Беспристрастное и объективное оценивание деятельности обучаемого демонстрирует бесконфликтное поведение. Коммуникация с обучаемым и проверка понимания требований по технике безопасности оценивает действия, правдиво и доверительно относится к поведению и действиям обучаемого на рабочем месте, создает и поддерживает позитивную атмосферу, уважительно относится к обучаемому при обучении на рабочем месте. | ||
| Список технических регламентов и национальных стандартов: | - | ||
| Связь с другими профессиями в рамках ОРК: | Уровень ОРК: | Наименование профессии: | |
| 4 | Специалисты по профессиональному обучению. | ||
| 4 | Специалисты-профессионалы по обучению и развитию персонала. | ||
| 10. Карточка профессии «Наставник обучения на рабочем месте»: | |||
| Код группы: | 2379-9 | ||
| Код наименования занятия: | - | ||
| Наименование профессии: | Наставник обучения на рабочем месте | ||
| Уровень квалификации по ОРК: | 5 | ||
| подуровень квалификации по ОРК: | |||
| Уровень квалификации по ЕТКС, КС, типовых квалификационных характеристик: | |||
| Уровень профессионального образования: | Уровень образования: послесреднее образование (прикладной бакалавриат) | Специальность: - | Квалификация: - |
| Требования к опыту работы: | 1. Более 2 лет по профессии, квалификации, по которым проводит обучение на рабочем месте. 2. Более 1 года проведения обучения на рабочем месте. 3. Наличие: 1) рабочей квалификации технического и профессионального образования; 2) завершенного обучение в обучающих центрах по специальностям, квалификациям, которые отсутствуют в классификаторе специальностей, квалификаций ТиПО; 3) подтвержденные результаты неформального и информального обучения, которые превышают содержание профессиональных компетенций рабочей квалификации ТиПО. | ||
| Связь с неформальным и информальным образованием: | Самостоятельное освоение навыков, умений, знаний наставника. Подготовка и повышение квалификации на учебных курсах, стажировках. | ||
| Другие возможные наименования профессии: | 3115-1-011 - Механик-наставник; 2171-2-003 - Багермейстер-наставник; 2171-2-017 - Капитан-наставник; 3121-1-010 - Электромеханик-наставник. | ||
| Основная цель деятельности: | Обучение профессиональным компетенциям учащихся обучающих центров студентов, колледжей и вузов на рабочих местах предприятия. | ||
| Описание трудовых функций | |||
| Перечень трудовых функций: | Обязательные трудовые функции: | 1. Планирование обучения на рабочем месте; 2. Обучение на рабочем месте; 3. Анализ обучения, консультирование, отзыв и рекомендации обучаемому. | |
| Дополнительные трудовые функции: | |||
| Трудовая функция 1: Планирование обучения на рабочем месте | |||
| Навык 1: Оценка условий и планирование обучения на рабочем месте | Умения: 1. Определять условия и возможности обучения на рабочем месте; 2. Планировать рабочее время и время для обучения; 3. Отбирать и планировать рабочие операции, производственные задания для выполнения обучаемым; 4. Проводить простейшую диагностику начального уровня знаний и умений обучаемого (наблюдение, беседа, короткое тестовое задание). | ||
| Знания: 1. Порядок, продолжительность и условия проведения дуального обучения на предприятии; 2. Основные сведения учебной программы учебного заведения; 3. Технологический процесс и производственные операции рабочего места; 4. Требования техники безопасности и охраны труда на рабочем месте; 5. Основы педагогического проектирования (постановка целей по SMART). | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Навык 2: Взаимодействие с представителями учебного заведения по учебным программам и заданиям | Умения: 1. Обсуждать с представителями предприятия и учебного заведения вопросы обучения и профессиональной практики обучаемых; 2. Оценивать вклад предприятия, своего рабочего места в практическую часть программ учебных заведений; 3. Составлять и приводить примеры учебно-производственных заданий, выполняемых на рабочем месте и предприятии; 4. Владеть навыками деловой переписки и коммуникации. | ||
| Знания: 1. Правила организации дуального обучения; 2. Особенности производственного обучения, обучения на рабочем месте и профессиональной практики; 3. Условия и возможности обучения на предприятии и рабочих местах с учетом сезонности и производственной программы; 4. Примеры и порядок составления учебно-производственных заданий и учебных программ. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Трудовая функция 2: Обучение на рабочем месте | |||
| Навык 1: Информирование, проведение инструктажа о правилах поведения на предприятии, технике безопасности | Умения: 1. Рассказывать и информировать об истории, традициях и правилах предприятия, продукции, услугах, процессе производства, о рабочем месте, распорядке дня; 2. Проводить инструктаж по технике безопасности и охране труда на рабочем месте, предприятии; 3. Адаптировать методы подачи информации в зависимости от уровня подготовленности обучающегося. | ||
| Знания: 1. История, традиции, производственные показатели и технологический процесс производства, оказания услуг предприятия; 2. Правила и требования техники безопасности и охраны труда на предприятии, на своем рабочем месте; 3. Использование средств индивидуальной защиты, правила обращения с оборудованием; 4. Специфику производственного процесса и потенциальные риски. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Навык 2: Поддержка мотивации обучаемого | Умения: 1. Поддерживать интерес и эмоциональную готовность обучаемого выполнять учебные задания и рабочие операции; 2. Определять текущие рабочие цели, задачи, анализировать действия обучаемого и поощрять за их выполнение; 3. Планировать продуктивное рабочее время и время на перерывы, отдых. | ||
| Знания: 1. Виды проявления эмоционального и психологического состояний обучаемого, которые могут препятствовать работе; 2. Базовые теории мотивации (например, пирамида Маслоу) и их применение в рабочей среде; 3. Признаки эмоционального выгорания и способы профилактики; 4. Способы оценки деятельности обучаемого и его поощрения; 5. Правила и рекомендации продолжительности рабочего времени и перерывов для отдыха; 6. Рекомендации по эффективному распределению работ в течение рабочего дня. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Навык 3: Обучение на рабочем месте и проведение профессиональной практики | Умения: 1. Выбирать от вспомогательных, простых до сложных - производственных заданий, проектов, рабочих операций, действий для обучаемого в текущий производственный период с учетом целей производственного обучения и профессиональной практики; 2. Рассказывать и показывать обучаемому условия и порядок выполнения производственного задания, проверять понимание; 3. Наблюдать, контролировать, корректировать при необходимости и оценивать выполнение обучаемым производственного задания, проекта; 4. Проводить учебные беседы; 5. Вести текущие записи и документирование обучения на рабочем месте. | ||
| Знания: 1. Технологии обучения на рабочем месте; 2. 4-хэтапный метод производственного обучения «расскажи-покажи-сделай-проверь» (подготовка обучаемого, показ и объяснение, попытки выполнения, повторение и закрепление ответственности); 3. Метод направляющих текстов; 4. Метод учебных бесед; 5. Порядок ведения и вид бесед: проблемная, консультационная, ориентировочная; 6. Цели и задачи текущего обучения и профессиональной практики; 7. Факторы, способствующие обучению и факторы, сдерживающие обучение; 8. Перечень и содержание документов для составления и заполнения. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Навык 4: Предупреждение конфликтов и преодоление затруднительных ситуаций в производственном обучении | Умения: 1. Обнаруживать противостояние, спорные вопросы, противодействие между участниками, реагировать на потенциальные конфликтные ситуации и определять их причины; 2. Обсуждать, предлагать и реализовывать способы и пути предотвращения, преодоления конфликтных, затруднительных ситуаций; 3. Владеть техниками активного слушания для разрешения споров; 4. Распознавать ранние признаки эскалации конфликта. | ||
| Знания: 1. Виды проявлений, причины и возможные пути усиления, этапы конфликтов; 2. Примеры типовых противоречий, конфликтных действий; 3. Виды поведения участников конфликта; 4. Способы предотвращения, остановки и преодоления конфликтных ситуаций; 5. Основы неконфликтного общения. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Навык 5: Поддержка обратной связи от обучаемого, оценивание текущих учебных результатов | Умения: 1. Проводить беседы со обучаемым о конкретных его результатах, действиях, трудностях, ситуациях, возникших вопросах и давать рекомендации; 2. Оценивать результаты, поведение, действия обучаемого при выполнении производственных заданий и давать советы, рекомендации по их улучшению; 3. Проверять усвоение материала через вопросы и практические задания. | ||
| Знания: 1. Порядок ведения и этапы беседы; 2. Инструменты обратной связи (письменные комментарии, наблюдения, опросы, вопросы, дневники производственного обучения, рабочие тетради, дневники обратной связи и тетради самоконтроля.); 3. Методы оценки результатов обучения, поведения, действий обучаемого при обучении. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Трудовая функция 3: Анализ обучения, консультирование, отзыв и рекомендации обучаемому | |||
| Навык 1: Консультирование обучаемого перед экзаменом и другими учебными мероприятиями | Умения: 1. Проводить пробный экзамен или практическое задание по итогам обучения на рабочем месте; 2. Согласовывать ключевые части экзамена, задания с обучаемым; 3. Составлять карту, чек-лист оценки экзаменационного задания с критериями оценивания действий обучаемого. | ||
| Знания: 1. Требования и порядок проведения квалификационного экзамена в учебном заведении, методы оценивания; 2. Экзаменационные требования по квалификации, профессии, специальности; 3. Цели и содержание пробного экзамена, практического задания 4. Критерии оценивания; теоретической и практической части экзамена; 5. Виды записей, документов для оформления процесса и результатов экзамена. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Навык 2: Составление отзывов, характеристик обучаемого и рекомендаций на процесс и результаты обучения | Умения: 1. Объективно оценивать действия, поведение, динамику учебно-производственных результатов и возникающие трудности обучаемого на основе фактов и наблюдений; 2. Грамотно и структурированно отражать результаты обучаемого и проявленные им качества в письменной форме - в отзыве, характеристике или рекомендательном документе; 3. Чётко выделять в характеристике как достигнутые результаты, так и продемонстрированное отношение к работе (старательность, дисциплинированность, ответственность, инициативность, любознательность). | ||
| Знания: 1. Критерии оценки поведения и результатов обучаемого, требования к качеству выполнения работ, показатели профессиональной готовности, нормы поведения и корпоративные стандарты; 2. Правила и структуры подготовки официальных характеристик и отзывов, требования к деловому стилю, допустимые формулировки, принципы объективности и доказательности; 3. Основы анализа проявленных качеств обучаемого, способы выявления трудолюбия, дисциплины, ответственности, инициативности, отношения к работе. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Навык 3: Анализ обучения | Умения: 1. Оценить весь период обучения на рабочем месте, и выделить свои удачные приемы наставника и собственные трудности, ошибки, с которыми столкнулся наставник; 2. Вырабатывать пути, способы предотвращения ошибок или преодоления трудностей наставника для реализации в следующем периоде обучения на рабочем месте; 3. Формализовывать свой успешный опыт в виде кратких алгоритмов или памяток для других наставников. | ||
| Знания: 1. Методика анализа деятельности и самооценки наставника, принципы рефлексии, методы выявления собственных ошибок, подходы к анализу эффективности используемых приёмов обучения; 2. Типовые трудности и ошибки, возникающие при обучении на рабочем месте, распространённые сложности наставников, причины их возникновения и практические способы предупреждения; 3. Методов улучшения процесса обучения и корректировки действий наставника, инструменты планирования изменений, методы оптимизации обучения, техники повышения эффективности взаимодействия с обучаемыми; 4. Правила оформления методических материалов, структурирования кратких алгоритмов, памяток и рекомендаций. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Требования к личностным компетенциям: | Берет на себя ответственность за готовность, создание условий для обратной связи от обучаемого, объективную оценку результатов обучения и содержание рекомендаций, за правдивое и обоснованное содержание отзыва, характеристики и полезные рекомендации обучаемому, за правдивый и полный анализ обучения и оценку своих действий. Беспристрастное и объективное оценивание деятельности обучаемого демонстрирует бесконфликтное поведение. Коммуникация с обучаемым и проверка понимания требований по технике безопасности оценивает действия, правдиво и доверительно относится к поведению и действиям обучаемого на рабочем месте. Самостоятельно и в сотрудничестве с представителями учебного заведения составляет программу обучения на рабочем месте, самостоятельно ведет беседы с обучаемым и оценивает результаты обучения. Создает и поддерживает позитивную атмосферу, уважительно относится к обучаемому при обучении на рабочем месте. Целенаправленное общение и коммуникация, наставническая мотивация, желание делиться опытом и помогать другим развиваться. | ||
| Список технических регламентов и национальных стандартов: | - | ||
| Связь с другими профессиями в рамках ОРК: | Уровень ОРК: | Наименование профессии: | |
| 4 | Специалисты по профессиональному обучению | ||
| 4 | Специалисты-профессионалы по обучению и развитию персонала | ||
| 11. Карточка профессии «Наставник обучения на рабочем месте»: | |||
| Код группы: | 2379-9 | ||
| Код наименования занятия: | - | ||
| Наименование профессии: | Наставник обучения на рабочем месте | ||
| Уровень квалификации по ОРК: | 6 | ||
| подуровень квалификации по ОРК: | |||
| Уровень квалификации по ЕТКС, КС, типовых квалификационных характеристик: | |||
| Уровень профессионального образования: | Уровень образования: высшее образование (бакалавриат, специалитет, ординатура) | Специальность: - | Квалификация: - |
| Требования к опыту работы: | Более 2 лет по профессии, квалификации, по которым проводит обучение на рабочем месте. Более 1 года проведения обучения на рабочем месте. | ||
| Связь с неформальным и информальным образованием: | Самостоятельное освоение навыков, умений, знаний наставника. Подготовка и повышение квалификации на учебных курсах, стажировках. | ||
| Другие возможные наименования профессии: | 3121-1-010 - Электромеханик-наставник; 2171-2-003 - Багермейстер-наставник; 2171-2-017 - Капитан-наставник; 3152-1-003 - Командир-наставник. | ||
| Основная цель деятельности: | Обучение и передача опыта в производственных условиях студентам вузов, новым работникам и работникам, повышающих квалификацию. | ||
| Описание трудовых функций | |||
| Перечень трудовых функций: | Обязательные трудовые функции: | 1. Производственная адаптация нового работника; 2. Оценка компетенций работника и планирование обучения; 3. Обучение работника; 4. Анализ достижений работника и процесса обучения; 5. Обучение студента вуза. | |
| Дополнительные трудовые функции: | |||
| Трудовая функция 1: Производственная адаптация нового работника | |||
| Навык 1: Введение работника в рабочую среду и требования безопасности | Умения: 1. Проводить первичное ознакомление с условиями труда (рабочее место, распорядок дня.); 2. Проводить вводный и первичный инструктаж по технике безопасности, охране труда и поведению на рабочем месте; 3. Проводить наблюдение и оценку понимания, усвоения информации работником с предоставлением обратной связи. | ||
| Знания: 1. Требования охраны труда, техники безопасности и производственных инструкций, включая порядок проведения вводного и первичного инструктажа; 2. Правила организации рабочего места и условий труда, эксплуатации оборудования, инструментов, режимы работы, правила поведения на территории; 3. Риски и типичные ошибки новичков на рабочем месте, а также мер предотвращения нарушений и безопасных способов выполнения работ. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Навык 2: Пояснение производственных задач и требований, сопровождение работника в процессе их выполнения через наблюдение, консультации и корректирующую поддержку | Умения: 1. Структурировать информацию о выполняемом задании и излагать её точными, ясными и однозначными формулировками; 2. Фиксировать факты, действия и поведенческие проявления работника для последующей обратной связи и консультирования; 3. Корректировать действия работника в атмосфере доверия, обеспечивая конструктивную поддержку и содействуя совместному поиску решений в возникающих ситуациях. | ||
| Знания: 1. Требования и стандартов выполнения производственных заданий, алгоритмы работ, критерии правильности, допустимые отклонения, типичные ошибки; 2. Подходы в коммуникации и методы обратной связи, способы структурирования информации, правила ясного объяснения, приёмы фиксации наблюдений и корректного их показа работнику; 3. Поддерживающие методы корректировки действий, техники совместного поиска решений и предотвращения конфликтов. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Навык 3: Подведение итогов адаптации и составление рекомендаций работнику | Умения: 1. Системно собирать и анализировать объективные данные о ходе и результатах адаптационного периода, включая факты поведения, динамику освоения задач и качество выполнения работ; 2. Оценивать степень готовности работника к самостоятельному выполнению должностных функций, уровень освоения производственных заданий и соответствие установленным требованиям; 3. Формулировать реалистичные и адресные рекомендации по дальнейшему развитию работника, определяя приоритетные направления, необходимые шаги и оптимальные методы обучения. | ||
| Знания: 1. Требования к должности, показатели освоения функциональных обязанностей, нормы качества и безопасности, признаки успешного вхождения в рабочую среду; 2. Методы анализа и интерпретации результатов деятельности, способы сбора фактов, инструменты наблюдения, оценки, самоотчётов, методы выявления дефицитов и сильных сторон работника; 3. Принципы планирования профессионального развития, подходы к формулированию рекомендаций, виды обучающих мероприятий, порядок построения индивидуальной траектории развития. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Трудовая функция 2: Оценка компетенций работника и планирование обучения | |||
| Навык 1: Оценка уровня компетенции работника и составление цели, плана обучения | Умения: 1. Проводить комплексную диагностику фактического уровня знаний, трудовых умений и поведенческих проявлений работника, используя наблюдение, опрос, пробные задания и анализ результатов работы; 2. Сопоставлять выявленный уровень подготовки работника с требованиями должностной инструкции, производственных стандартов и критериев качества выполнения задач; 3. Определять нехватку знаний, навыков, опыта или мотивации, различать их влияние на выполнение работы; 4. Формулировать конкретные, измеримые и достижимые цели обучения, согласованные с требованиями рабочей функции и уровнем готовности работника 5. Подбирать эффективные методы и форматы обучения, структурировать темы и задания по этапам, устанавливать последовательность, сроки и контрольные точки освоения. | ||
| Знания: 1. Квалификационные требования по профессии, должности; 2. Компетенции, требуемые на рабочем месте, должности; 3. Методы и критерии оценки компетенций; 4. Методы и виды обучения на рабочем месте; 5. Методы построения целей и планов обучения; 6. Модели ключевых компетенций предприятия. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Навык 2: Подготовка материалов и составление учебных и производственных задач и заданий | Умения: 1. Определять ключевые операции и типовые рабочие ситуации, наиболее подходящие для обучения и формирования необходимых компетенций обучаемого; 2. Определять уровень сложности производственного, аналитического, экспертного задания в соответствии с подготовкой работника; 3. Проектировать процесс обучения по этапам; 4. Составлять учебно-производственные и производственные, или аналитические, или экспертные задачи, задания с этапами от демонстрации до самостоятельного выполнения, и условиями выполнения; 5. Разрабатывать усложненные задания для постепенного повышения уровня компетенции; 6. Поддерживать в обучении на рабочем месте социально уязвимых работников и с особыми потребностями; 7. Разрабатывать кейсы, основанные на реальных производственных ситуациях; 8. Организовывать самостоятельную работу обучаемого с использованием коротких руководств и чек-листов. | ||
| Знания: 1. Производственные процессы и технологии; 2. Виды производственных заданий (вводные, тренировочные, без риска; реальные с под контролем наставника; автономные); 3. Виды аналитических, экспертных задач, заданий; 4. Методы обучения на рабочем месте (демонстрация, инструктаж, тренировка, разбор ошибок); 5. Принципы постановки задач: от простых к сложным, от наблюдения к самостоятельному выполнению; 6. Формы заданий: индивидуальные и групповые, учебные (тренировочные), производственные (реальные); 7. Принципы адаптации контента для людей с разными типами восприятия. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Трудовая функция 3: Обучение работника | |||
| Навык 1: Предоставление работнику полной информации, постановка задач (производственных, аналитических, экспертных) и выдача заданий с усложнением | Умения: 1. Чётко разъяснять работнику цели и содержание задач (производственных, аналитических или экспертных), описывать правила выполнения, нормы поведения и требования безопасности; 2. Формулировать задачу в структурированной форме, что выполнить, в какой срок, в каких условиях, с какими ресурсами и по каким критериям будет оцениваться результат; 3. Применять активное слушание и проверять понимание работником поставленной задачи, уточняя, что он услышал и как планирует действовать; 4. Постепенно повышать сложность заданий, увеличивать объём или скорость выполнения, добавлять новые элементы, смежные операции или расширять диапазон ситуации; 5. Постепенно снижать степень контроля, передавая работнику больше самостоятельности и ответственности за планирование и выполнение задания; 6. Комбинировать задания и включать работника в выполнение взаимосвязанных процессов, работу в связке с коллегами, параллельные операции, последовательные этапы; 7. Структурировать обучающую информацию, дозировать объём и выделять необходимое время для освоения каждой темы, избегая информационной перегрузки; 8. Интегрировать обучение с выполнением реальных рабочих задач, подбирая задания, которые одновременно развивают навыки и дают производственный результат; 9. Использовать подходы и методы постановки целей, обеспечивая понимание, достижимость и измеримость ожидаемых результатов. | ||
| Знания: 1. Последовательность операций технологического процесса, оборудование, режимы работы; 2. Технологии цифровизации, ЧПУ, ИИ, применяемые на производстве; 3. Методы и способы решения аналитических, экспертных задач и проблем; 4. Порядок проведения научно-технической экспертизы документации; 5. Экологические подходы, применяемые на производстве; 6. Методы наставничества: показ, объяснение, совместное выполнение, самостоятельная тренировка, разбор ошибок; 7. Подходы поэтапности в выполнении заданий - от простого к сложному, от наблюдения к самостоятельному выполнению; 8. Типичные ошибки и риски; 9. Приёмы усложнения, увеличение объёма работы, сокращение времени на выполнение, усложнение условий (работа в связке, многозадачность), добавление элементов анализа и принятия решений. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Навык 2: Оценка выполнения работником учебно-производственных, производственных, аналитических, экспертных задач и заданий | Умения: 1. Оценивать результат выполнения производственных, аналитических, экспертных задач по согласованным с работником критериям; 2. Давать развивающую обратную связь, отмечать успехи, корректировать ошибки конструктивно; 3. Мотивировать работника к продолжению обучения, подчеркивая его достижения; 4. Корректировать план обучения в зависимости от прогресса, усложнять или облегчать задания. | ||
| Знания: 1. Стандарты качества и нормативы на производстве; 2. Правильная последовательности операций, методов и техник выполнения работы; 3. Порядок проведения оценочной беседы; 4. Этапы оценивания - наблюдение, фиксация, анализ, обратная связь. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Навык 3: Консультирование и корректировка действий работника | Умения: 1. Выявлять скрытые трудности, сомнения и причины неправильных или неуверенных действий; 2. Формулировать понятные и прикладные рекомендации, объясняя логично и доступно, почему действие должно выполняться определённым образом; 3. Чётко разъяснять правила, стандарты, требования безопасности и критерии качества, связывая их с конкретными ситуациями работы; 4. Подбирать уместные примеры, аналогии и ситуации из практики, которые помогают работнику быстрее понять принцип выполнения задания и избежать ошибок; 5. Демонстрировать правильный способ выполнения операции через показ и объяснение; 6. Организовывать повторное выполнение совместно или под контролем наставника; 7. Применять технику обратной связи (контекст - наблюдение - последствие - предложение). | ||
| Знания: 1. Методики консультирования, активное слушание (выявление реальных причин затруднений), уточняющие вопросы, пошаговое разъяснение правильных действий; 2. Приёмы визуализации, использование схем, рисунков, наглядных примеров; 3. Методы разбора ситуаций и ошибок, что было сделано, что должно быть, как улучшить; 4. Принципы усложнения заданий для развития компетенции работника. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Трудовая функция 4: Анализ достижений работника и процесса обучения | |||
| Навык 1: Анализ проведенного обучения работника и предложения для улучшения | Умения: 1. Сравнивать достигнутые результаты с целями и планом обучения; 2. Оценивать динамику развития компетенций, рост навыков, знаний, самостоятельности; 3. Выявлять затруднительные места, темы или задания, где работник чаще всего ошибался или испытывал трудности; 4. Анализировать причины пробелов, недостаточная наглядность, сложность материала, нехватка времени, несоответствие метода; 5. Формулировать рекомендации по улучшению программы, изменить последовательность подачи материала, усложнить, упростить задания; 6. Предлагать изменения в методике, использовать больше практики, вводить контрольные точки, делать разбор ошибок; 7. Предлагать меры по адаптации материалов под разный уровень подготовленности работников. | ||
| Знания: 1. Требуемые компетенции, квалификационные требования по профессии, разряду, уровню квалификации; 2. Методы сравнения начального и конечного уровня, выявление пробелов, количественный и качественный анализ результатов; 3. Типичные ошибки в знаниях, навыках, мотивации, организационные причины; 4. Примеры лучших практик организации наставничества, кейсы коллег и отраслевые рекомендации. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Навык 2: Оценка достижений работника, составление отчета об обучении, отзыва, характеристики и рекомендации для работника | Умения: 1. Сопоставлять результаты работника с требованиями программы обучения, стандартами и нормами; 2. Выявлять сильные стороны, освоенные навыки, успешные задания, улучшение производительности; 3. Определять зоны для развития; 4. Оценивать поведенческие компетенции, ответственность, инициативность, командное взаимодействие; 5. Способность понять, почему сотрудник достиг результата (благодаря личным качествам, поддержке, упорству) или не достиг его (пробелы в знаниях, недостаток мотивации, внешние обстоятельства); 6. Составлять отчет об обучении с указанием целей, содержания, результатов и рекомендаций; 7. Описывать профессиональные качества, достижения, уровень компетенции в отзыве или характеристике; 8. Формулировать рекомендации по дальнейшему развитию, какие курсы пройти, какие задачи давать дальше; 9. Использовать стандартизированные формы предприятия для отзывов, характеристик. | ||
| Знания: 1. Стандарты качества и нормативы на производстве; 2. Правильная последовательности операций, методов и техник выполнения работы; 3. Порядок проведения оценочной беседы; 4. Этапы оценивания – наблюдение, фиксация, анализ, обратная связь; 5. Методы контроля: тесты, собеседования, практические задания, наблюдение, самооценка; 6. Методы сравнения: как сопоставить начальный уровень компетенций и достигнутый результат; 7. Методы анализа ошибок: как классифицировать отклонения, чтобы рекомендации были конструктивными; 8. Структура характеристики и отзыва, разделы - сильные стороны, результаты обучения, рекомендации; 9. Программы дальнейшего развития: внутренние курсы, наставничество следующего уровня, повышение квалификации; 10. Организационные возможности: перевод на более сложные участки, расширение функций, карьерный рост. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Навык 3: Консультирование работника перед квалификационным экзаменом | Умения: 1. Давать рекомендации по подготовке, что повторить, какие упражнения выполнить, какие документы изучить; 2. Объяснять структуру экзамена, порядок проведения, этапы (теория, практика), критерии оценки, время; 3. Разъяснять требования к качеству выполнения заданий и правила безопасности; 4. Отвечать на вопросы работника, помогая снять неопределённость и тревожность; 5. Моделировать условия экзамена, ограничение времени, реальное оборудование, типовые задачи. | ||
| Знания: 1. Квалификационные требования по профессии, разряду, уровню квалификации; 2. Критерии оценивания, нормы времени, качество, порядок выполнения операций, количество допускаемых ошибок и т.д.; 3. Правила допуска к экзамену; 4. Типичные ошибки на экзаменах; 5. Полезные материалы, учебники, онлайн-курсы, внутренние базы знаний; | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Трудовая функция 5: Обучение студента вуза | |||
| Навык 1: Планирование и выполнение учебного мероприятия на предприятии | Умения: 1. Анализировать цели учебного мероприятия, какие компетенции студент должен развить по итогам, по учебному плану вуза; 2. Определять содержание и задачи, выбирать производственные участки, темы, виды деятельности, которые соответствуют целям; 3. Составить план учебного мероприятия для студента на предприятии; 4. Давать структурированное и понятное представление об истории, ценностях, традициях и правилах предприятия, знакомить студента с продукцией и услугами, особенностями производственного процесса, устройством рабочего места и ежедневным регламентом; 5. Проводить чёткие и доступные инструкции для студента, демонстрировать способы выполнения задач, сопровождать его в процессе работы, обеспечивая своевременные разъяснения, консультации и корректирующую поддержку; 6. Организовывать пошаговое освоение задач от простых наблюдений до самостоятельного выполнения операций; 7. Контролировать выполнение плана, отслеживать прогресс, корректировать задания при необходимости; 8. Поддерживать в обучении на рабочем месте социально уязвимых и с особыми потребностями студентов. | ||
| Знания: 1. Учебный план вуза, объём часов, тематические разделы, требования к отчётности; 2. Учебные цели, компетенции, которые студент должен сформировать - знания, умения, ответственность, самостоятельность; Планируемый результат: 1. Отчёт по практике, курсовая или дипломная работа, защита проекта, освоение конкретных операций; 2. Программы практик и стажировок, форма дневников, порядок проведения, содержание заданий; 3. Методы обучения на рабочем месте, инструктаж, показ, тренировка, наставничество, совместное выполнение. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Навык 2: Понимание потребности, заказ вуза и студента на учебное мероприятие (курсовая, дипломная работа, практика, и стажировка.) | Умения: 1. Определять потребности предприятия в компетенциях, навыках, исследованиях и технологических задачах, которые могут быть эффективно реализованы студентами в рамках учебных мероприятий; 2. Формулировать производственные проблемы в виде учебно-производственных задач (например, тема диплома как решение конкретной задачи); 3. Изучать учебные планы вуза, цели практики, требования к курсовым и дипломам, ожидаемые результаты; 4. Понимать уровень знаний и навыков студентов, которые они должны иметь на момент практики, курсовой, дипломной работы; 5. Выявлять совмещение интересов между учебными целями и потребностями предприятия. | ||
| Знания: 1. Стратегические и производственные приоритеты предприятия, какие направления работы, проекты или исследования нужны предприятию; 2. Проблемы, которые можно решать силами студентов; 3. Требования к компетенциям будущего сотрудника; 4. Учебные планы и программы, цели практик, курсовых и дипломных работ, требования к отчетности. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Навык 3: Подведение итогов, составление отчета, характеристики и рекомендаций для студента | Умения: 1. Анализировать результаты обучения, сопоставлять цели и фактические достижения; 2. Составлять отзыв или характеристику на студента, описывать освоенные компетенции, сильные стороны и рекомендации; 3. Составлять предложения по улучшению, корректировка программы, содержания, методов; 4. Заполнять итоговые документы, отчет о практике, индивидуальные планы, дневник. | ||
| Знания: 1. Цели и планируемые результаты практики, проекта; 2. Методы анализа выполнения плана; 3. Причины отклонений от плана; 4. Методы выявления сильных сторон, успехи студента, проявленная инициатива, самостоятельность; 5. Методы выявления зон развития, ошибки, требующие дополнительной подготовки. | |||
| Возможность признания навыка: | не требуется | ||
| Требования к личностным компетенциям: | Высокая степень личной ответственности за результаты обучения и развитие компетенций работников или студентов; готовность принимать решения в нестандартных и неопределённых ситуациях, связанных с обучением и производством; самостоятельность в организации процесса обучения, умение составлять планы, адаптировать программы под конкретные условия; развитые навыки общения, умение объяснять сложные вещи простыми словами, быть понятным разным категориям обучаемых; уважение к обучаемому, учет его индивидуальных особенностей, культурных различий; гибкость в управлении процессом, быстрое реагирование на изменения; открытость к новому, готовность осваивать новые технологии, методы обучения, цифровые инструменты; саморазвитие, стремление повышать собственную квалификацию и педагогические компетенции; профессиональная этика, корректность, объективность, честность в оценке достижений обучаемого; социальная ответственность, понимание значимости своей роли в подготовке квалифицированных кадров. | ||
| Список технических регламентов и национальных стандартов: | - | ||
| Связь с другими профессиями в рамках ОРК: | Уровень ОРК: | Наименование профессии: | |
| 4 | Специалисты по профессиональному обучению | ||
| 4 | Специалисты-профессионалы по обучению и развитию персонала | ||
Глава 4. Технические данные профессионального стандарта
12. Наименование государственного органа:
Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан.
Исполнитель:
Сафарова С.А. - руководитель управления нормирования труда и национальной системы квалификаций Департамента труда и социального партнерства
E-mail: s.safarova@enbek.gov.kz.
Номер телефона: +7 (717) 274 28 52
13. Организации (предприятия) участвующие в разработке:
Национальная палата предпринимателей РК «Атамекен».
Руководитель проекта:
Азамат Бейсенбенов
E-mail: a.beysenbenov@atameken.kz.
Номер телефона: +7 (717) 291 93 27
Исполнители:
Марат Исабеков
E-mail: m.issabekov@kazlogistics.kz.
Номер телефона: +7 (717) 260 04 40
14. Отраслевой совет по профессиональным квалификациям (протокол от 12 ноября 2025 года).
15. Национальный орган по профессиональным квалификациям (заключение от 23 декабря 2025 года).
16. Национальная палата предпринимателей Республики Казахстан «Атамекен» (рекомендация от 13 октября 2025 года).
17. Номер версии и год выпуска: версия 1, 2026 г.
18. Дата ориентировочного пересмотра: 19.03.2029 г.
Об утверждении профессионального стандарта «Наставничество на рабочем месте»
В соответствии с пунктом 5 статьи 5 Закона Республики Казахстан «О профессиональных квалификациях» ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить профессиональный стандарт «Наставничество на рабочем месте» согласно приложению к настоящему приказу.
2. Департаменту труда и социального партнерства Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан в установленном законодательством порядке обеспечить:
1) в течение пяти календарных дней после подписания настоящего приказа направление его на казахском и русском языках в Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Институт законодательства и правовой информации Республики Казахстан» Министерства юстиции Республики Казахстан для официального опубликования и включения в Эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;
2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего первого вице-министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан.
4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Министр
А. Ертаев
бұйрығына қосымша
«Жұмыс орнындағы тәлімгерлік» кәсіптік стандарты»
1-тарау. Жалпы ережелер
1. Кәсіптік стандарттың қолданылу саласы: «Жұмыс орнындағы тәлімгерлік» (бұдан әрі - Кәсіптік стандарты) жұмыс орындарында жұмысшыларды, оқу орталықтарының, колледждердің, жоғары оқу орындарының оқушыларын, кәсіптік практикаларға қатысушыларды, өз біліктілігін арттыратын кәсіпорындардың жаңа жұмыскерлері мен жұмыскерлерін оқытатын кәсіпорындарындар, ұйымдар мамандарының кәсіптік талаптарын сипаттау үшін пайдаланылады.
Кәсіптік стандарт кәсіпорын тәлімгерлерінің қызметін ұйымдастыруға, кәсіпорындардың, ұйымдардың тәлімгерлерін даярлаудың оқу бағдарламасын әзірлеу және жұмыс орнында оқыту тәлімгерлерінің даярлаудың оқу бағдарламасын әзірлеу және жұмыс орнында оқыту тәлімгерлерінің біліктілік тану мақсатында біліктілік бағдарламасын жасау үшін қолданылады. Кәсіпорын тәлімгерінің функциялары мен міндеттерін стандарттау тәлімгердің қаржыландыру кезінде сыйақы алатын еңбек шығындарын аңықтау, сондай-ақ оның қызметін бағалау және жақсарту үшін пайдаланылуы мүмкін.
2. Осы кәсіптік стандартта мынадай терминдер мен анықтамалар қолданылады:
1) дуальды оқыту – кәсіпорынның, оқу орнының және білім алушының жауапкершілігі тең болған кезде білім беру ұйымдарында оқытуды кәсіпорында жұмыс орындарын ұсына отырып және білім алушыларға өтемақы төлей отырып, өндірістік оқыту мен кәсіптік практиканың міндетті кезеңдерімен ұштастыратын кадрлар даярлау нысаны;
2) жұмыс орнында оқыту – бұл нақты жұмыс ортасында білім алу және құзыреттілікті дамыту (Еуропалық білім қоры, 2018). Оған әдеттегі технологиялық, техникалық, әлеуметтік және экономикалық оқу мазмұны мен жұмыс істеу үшін қажет дағдылар кіреді. Жұмыс орнындағы оқыту әрдайым мамандыққа бағытталған және оқушы мен тәжірибелі маман – практик-белгілі бір қолөнердің шебері арасындағы педагогикалық қатынастар нәтижесінде кәсіптік білімді берумен байланысты;
3) кәсіптік практика – болашақ кәсіптік қызметпен байланысты жұмыстардың белгілі бір түрлерін орындау процесінде теориялық білімді, машықты бекітуге, практикалық дағдылар мен құзыреттерді игеруге және дамытуға бағытталған оқу қызметінің түрі;
4) оқу-өндірістік міндет – бұл тәлімгердің тапсырмасы, оның орындалуы білім алушының құзыретін дамытады және кәсіпорынға пайдалы нақты өндірістік нәтиже береді;
5) өндірістік оқыту – білім беру ұйымдары мен кәсіпорындар, ұйымдар базасында білім алушылардың теориялық білімдерін, практикалық дағдыларын игеруге бағытталған оқыту;
6) өндірістік міндет – бұл өндірістің нәтижесін қамтамасыз ету үшін оқытушыға тәлімгердің тапсырмасы, ал оқыту тапсырманы орындаудыңнақты процесіне енгізілген;
7) өндірістік бейімдеу – жаңа жұмыскерді өндіріс процесіне қосу, нормаларды, қағидаларды, жабдықтары, корпоративтік мәдениетті игеру;
8) тәлімгер – кәсіпорынның (ұйымның) өндіріс немесе қызметтер көрсету саласының технологияларын меңгерген, жұмыс орнында оқытуды, өндірістік оқыту мен кәсіптік практикаға басшылықты жүзеге асыратын білікті жұмыскер.
3. Осы кәсіптік стандартта мынадай қысқартулар қолданылады:
1) БТБА – жұмысшылардың жұмыстары мен кəсіптерінің Бірыңғай тарифтік-біліктілік анықтамалығы;
2) ЭҚЖЖ – экономикалық қызмет түрлерінің жалпы жіктеуші;
3) БА – біліктілік анықтамалығы;
4) ТжКБ – техникалық және кәсіптік білім беру.
2-тарау. Кәсіптік стандарттың төлқұжаты
4. Кәсіптік стандарттың атауы: Жұмыс орнындағы тәлімгерлік.
5. Кәсіптік стандарттың коды: N029.
6. ЭҚЖЖ секциясын, бөлімін, тобын, сыныбын және кіші сыныбын көрсету: «N Әкімшілік және қосалқы қызмет көрсету саласындағы қызмет».
78 Жұмысқа орналастыру саласындағы қызмет.
78.3 Еңбек ресурстарымен (персоналмен) қамтамасыз ету бойынша өзге де қызмет.
78.30 Еңбек ресурстарымен (персоналмен) қамтамасыз ету бойынша өзге де қызмет.
78.30.1 Ұлттық компаниялар құрған ұйымдар қызметінен басқа, еңбек ресурстарымен (персоналмен) қамтамасыз ету бойынша өзге де қызмет.
7. Кәсіптік стандарттың қысқаша сипаттамасы: жұмыс орнындағы тәлімгердің біліктілігіне қойылатын талаптар сипатталған. Ол жұмыстың күрделілігіне, жауапкершілігіне қарай біліктіліктің үш деңгейіне бөлінеді. Тәлімгердің біліктілігін 4 деңгейіне жаңа жұмысшыларды, оқыту орталықтарының оқушыларын, колледж студенттерін өндірістік дағдыларға оқыту («білікті жұмысшы» даярлық деңгейіне) жатқызылды. Біліктіліктің 5 деңгейінде тәлімгер жұмыс орнында лоқыту орталықтарының оқушыларын, колледж студенттерін («Орта буын маманы» даярлау деңгейіне), жоғары оқу орындарының кәсіптік құзыреттіліктеріне оқытады. Біліктіліктің 6 деңгейінде тәлімгер сарапшы ретінде жоғары оқу орындарының студенттерін, жаңа жұмыскерлер мен біліктілікті арттыратын жұмыскерлерді өндірістік жағдайда оқытады және тәжірибе береді. Жаңа жұмысшылар үшін тәлімгер жұмыс орнында оқытудың алдын-ала кезеңі ретінде өндірістік бейімделудің еңбек функциясын аңықтайды.
8. Кәсіптер карточкаларының тізімі:
1) Жұмыс орнындағы оқыту тәлімгері - СБШ 4-деңгейі;
2) Жұмыс орнындағы оқыту тәлімгері - СБШ 5-деңгейі;
3) Жұмыс орнындағы оқыту тәлімгері - СБШ 6-деңгейі.
3-тарау. Кәсіптер карточкалары
| 9. Кәсіптің карточкасы «Жұмыс орнындағы оқыту тәлімгері»: | |||
| Топтың коды: | 2379-9 | ||
| Қызмет атауының коды: | - | ||
| Кәсіптің атауы: | Жұмыс орнындағы оқыту тәлімгері | ||
| СБШ бойынша біліктілік деңгейі: | 4 | ||
| СБШ бойынша біліктілік ішкі деңгейі: | |||
| БТБА, БА, үлгілік біліктілік сипаттамалары бойынша біліктілік деңгейі: | |||
| Кәсіптік білім деңгейі: | Білім деңгейі: ТжКБ (орта деңгейдегі маман) | Мамандық: - | Біліктілік: - |
| Жұмыс тәжірибесіне қойылатын талаптар: | Кәсіп, біліктілік бойынша 2 жылдан астам өтілі, ол бойынша жалпы орта білімі бар жұмыс орнында оқыту жүргізіледі. 6 ай астам жұмыс орнында оқыту. | ||
| Формалды емес және информалды біліммен байланыс: | Тәлімгердің дағдыларын, машығын, білімін өздігінен игеру. Оқу курстарында, тағылымдамаларда даярлау және біліктілігін арттыру. | ||
| Кәсіптің басқа баламалы атаулары: | 3115-1-011 - Механик-тәлімгер; 3121-1-010 - Электромеханик-тәлімгер. | ||
| Қызметтің негізгі мақсаты: | Жаңа жұмысшыларды, оқыту орталықтарының оқушыларын, колледж студенттерін («білікті жұмысшы» даярлау деңгейіне) өндірістік дағдыларға оқыту. | ||
| Еңбек функциялардың сипаттамасы | |||
| Еңбек функцияларының тізбесі: | Міндетті еңбек функциялары: | 1. Оқу орталықтары оқушыларын, колледж студенттерін және; жұмысшыларды жұмыс орнында оқыту; 2. Жұмыс орнындағы оқыту нәтижелерін бағалау және рәсімдеу. | |
| Қосымша еңбек функциялары: | |||
| Еңбек функциясы 1: Оқу орталықтары тыңдаушыларын, колледж студенттерін және жұмысшыларды жұмыс орнында оқыту | |||
| Дағды 1: Кәсіпорындағы мінез-құлық ережелері және техникалық қауіпсіздік жөнінде нұсқаулық жүргізу | Машықтар: 1. Жұмыс орнында оқыту шарттарын анықтау; 2. Оқу үшін жұмыс орнында материалдарды, жабдықтарды, құралдарды дайындау; 3. Оқу үшін жұмыс уақыты мен уақытын жоспарлау; 4. Білім алушылардың орындауы үшін жұмыс операцияларын, өндірістік тапсырмаларды іріктеу және жоспарлау; 5. Еңбек жағдайларымен (жұмыс орны, күн тәртібі және т. б.) алғашқы танысуды өткізу; 6. Қауіпсіздік техникасы, еңбекті қорғау және жұмыс орнындағы мінез-құлық бойынша кіріспе және бастапқы нұсқама жүргізу; 7. Қауіпсіздік ережелерін түсінуді жақсарту үшін көрнекі материалдарды (плакаттар, схемалар, қысқа бейнелер) пайдалану. | ||
| Білімі: 1. Кәсіпорында дуальды оқытуды жүргізу тәртібі, ұзақтығы және шарттары; 2. Оқу орнының оқу бағдарламасының негізгі мәліметтері; 3. Жұмыс орнының технологиялық процесі және өндірістік операциялары; 4. Өндіріс тарихы, дәстүрлері, көрсеткіштері және өндіріс, қызмет көрсетудің технологиялық процесі; 5. Кәсіпорында, өз жұмыс орнында еңбек қауіпсіздігі және еңбекті қорғау техникасының ережелері мен талаптары; 6. Тиімді вербалды және вербалды емес қарым-қатынас негіздері; 7. Өз жұмыс орнында төтенше жағдай кезіндегі іс-қимыл рәсімдері. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Дағды 2: Жұмыс орнында қарапайым өндірістік тапсырмаларға, операцияларға және еңбек тәсілдеріне үйрету | Машықтар: 1. Өндірістік оқыту мен кәсіптік практиканың мақсаттарын ескере отырып, ағымдағы өндірістік кезеңде білім алушыға көмекші, қарапайымнан күрделіге дейін, жұмыс операцияларын, іс-қимылдарды, өндірістік тапсырмаларды таңдау; 2. Білім алушыға өндірістік тапсырманы орындау шарттары мен тәртібін көрсету және айту; 3. Негізгі элементтерге назар аудара отырып, операцияны баяу қарқынмен көрсетіңіз; 4. Оқушылардың операцияны орындаудың алғашқы әрекеттері үшін қауіпсіз жағдайлар жасау; 5. Бақылау, бақылау, қажет болған жағдайда түзету; 6. Білім алушының өндірістік тапсырманы, жобаны орындауын бағалау; 7. Оқу әңгімелесуін өткізу. | ||
| Білімі: 1. «Айт-көрсет-жасап көр-тексер» әдісі (оқытуға дайындық, көрсету және түсіндіру, орындап көру, қайталау және бекіту); 2. Оқу әңгімелерінің әдісі және оларды жүргізу тәртібі; 3. Оқытуды жеңілдететін және қиындататын жағдайлар; 4. Құрастырылуы және толтырылуы тиіс құжаттардың тізімі мен мазмұны. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Дағды 3: Оқытылатын адамнан кері байланыс алу және ағымдағы оқу нәтижелерін бағалау | Машықтар: 1. Өндірістік тапсырмаларды орындау кезінде оқушының нәтижелерін, мінез-құлқын, іс-әрекеттерін бағалау және оларды жақсарту бойынша кеңестер, ұсыныстар беру; 2. Білім алушымен оның нақты нәтижелері, іс-әрекеттері, қиындықтары, жағдайлары, туындаған мәселелері туралы әңгімелер жүргізу және ұсыныстар беру; 3. «Мадақтау-сын-мадақтау» әдісі бойынша кері байланысты тұжырымдау (оң сәт-өсу аймағы - оң сәт); 4. Білім алушының іс-әрекетінің негіздерін түсіну үшін нақтылайтын сұрақтар қою. | ||
| Білімі: 1. Әңгімелесу тәртібі мен кезеңдері; 2. Кері байланыстың құралдары мен тәсілдері (жазбаша түсініктемелер, бақылаулар, сауалнамалар, сұрақтар, өндірістік оқыту күнделіктері, жұмыс дәптерлері, кері байланыс күнделіктері, өзін-өзі бақылау дәптерлері және т.б.); 3. Оқыту нәтижелерін, оқушының оқу кезіндегі мінез-құлқын, іс-әрекетін бағалау әдістері; 4. Сындарлы кері байланыстың негізгі қағидаттары (нақтылығы, уақтылығы, іс-әрекетке бағдарлануы). | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Еңбек функциясы 2: Жұмыс орнындағы оқыту нәтижелерін бағалау және ресімдеу | |||
| Дағды 1: Оқытылатын адамның нәтижелерін қорытынды бағалау және практикалық емтихан алдында ұсыныстар беру | Машықтар: 1. Жұмыс орнындағы оқыту нәтижелері бойынша байқау емтиханын немесе практикалық тапсырма жүргізу; 2. Емтиханның негізгі бөлімдерін, тапсырмаларын оқытылатын адаммен келісу; 3. Оқытылатын адамның әрекеттерін бағалау критерийлері көрсетілген емтихан тапсырмасын бағалау картасын әзірлеу. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Оқу орнында біліктілік емтиханын өткізудің талаптары мен тәртібі, бағалау әдістері; 2. Біліктілігі, кәсібі, мамандығы бойынша емтихан талаптары; 3. Сынақ емтиханының, практикалық тапсырманың мақсаттары мен мазмұны; 4. Объективті бағалау қағидаттарының негіздері (біржақтылықтың болмауы, өлшемшарттарға сүйену); 5. Емтиханның теориялық және практикалық бөлігін бағалау өлшемшарттары; 6. Емтихан процесі мен нәтижелерін ресімдеуге арналған жазбалардың, құжаттардың түрлері. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Дағды 2: Оқытылатын адамға объективті мінездеме дайындау | Машықтар: 1. Фактілер мен бақылаулар негізінде оқушының іс-әрекетін, мінез-құлқын, оқу-өндірістік нәтижелерінің қарқынын және туындайтын қиындықтарын объективті бағалау; 2. Білім алушының нәтижелерін және оның көрсеткен қасиеттерін жазбаша нысанда - пікірде, мінездемеде немесе ұсынымдық құжатта сауатты және құрылымдық түрде көрсету; 3. Сипаттамада қол жеткізілген нәтижелерді де, жұмысқа деген көзқарасты да (еңбекқорлық, тәртіптілік, жауапкершілік, бастамашылық, қызығушылық) нақты ажырату. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Оқушының мінез-құлқы мен нәтижелерін бағалау өлшемшарттары, жұмыстарды орындау сапасына қойылатын талаптар, кәсіби дайындық көрсеткіштері, мінез-құлық нормалары және корпоративтік стандарттар; 2. Ресми сипаттамалар мен шолуларды дайындау ережелері мен құрылымдары, іскерлік стильге қойылатын талаптар, рұқсат етілген тұжырымдар, объективтілік және дәлелділік қағидаттары; 3. Білім алушының көрсетілген қасиеттерін талдау негіздері, еңбекқорлықты, тәртіпті, жауапкершілікті, бастамашылықты, жұмысқа деген көзқарасты анықтау тәсілдері. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Жеке құзыреттерге қойылатын талаптар: | Мақсатты байланыс және қарым-қатынас дайындығы, білім алушыға жағдай жасау, оқу нәтижелерін объективті бағалау, сипаттаманың шынайы және негізделген мазмұны, оқытудың шынайы және толық талдауға жауап береді. Қызметті бейтарап және объективті бағалау жанжалсыз мінез-құлықты көрсетеді. Оқушымен байланыс және қауіпсіздік талаптарын түсінуді тексеру оқушының іс-әрекетін бағалайды, жұмыс орнындағы мінез-құлқы мен іс-әрекетіне шынайы және сенімді қарайды позитивті ахуал тудырады және қолдайды жұмыс орнында оқыту кезінде білім алушыға құрметпен қарайды. | ||
| Техникалық регламенттер мен ұлттық стандарттардың тізімі: | - | ||
| СБШ ішіндегі басқа кәсіптермен байланыс: | СБШ деңгейі: | Кәсіптің атауы: | |
| 4 | Кәсіптік даярлау жөніндегі мамандар. | ||
| 4 | Персоналды оқыту және дамыту жөніндегі кәсіби мамандар. | ||
| 10. Кәсіптің карточкасы «Жұмыс орнындағы оқыту тәлімгері»: | |||
| Топтың коды: | 2379-9 | ||
| Қызмет атауының коды: | - | ||
| Кәсіптің атауы: | Жұмыс орнындағы оқыту тәлімгері | ||
| СБШ бойынша біліктілік деңгейі: | 5 | ||
| СБШ бойынша біліктілік ішкі деңгейі: | |||
| БТБА, БА, үлгілік біліктілік сипаттамалары бойынша біліктілік деңгейі: | |||
| Кәсіптік білім деңгейі: | Білім деңгейі: орта білімнен кейінгі (қолданбалы бакалавриат) | Мамандық: - | Біліктілік: - |
| Жұмыс тәжірибесіне қойылатын талаптар: | 1. Мамандығы, біліктілігі бойынша 2 жылдан астам жұмыс орнында оқыту жүргізеді. 2. 1 жылдан астам жұмыс орнында оқыту. 3. Болуы: 1) Жұмыс біліктілігі техникалық және кәсіптік білім беру; 2) ТжКБ мамандықтарының, біліктіліктерінің сыныптауышында жоқ мамандықтар, біліктіліктер бойынша оқыту орталықтарында аяқталған оқыту; 3) ТжКБ жұмыс біліктілігінің кәсіптік құзыреттерінің мазмұнынан асатын бейресми және ақпараттық оқытудың расталған нәтижелері. | ||
| Формалды емес және информалды біліммен байланыс: | Тәлімгердің дағдыларын, шеберліктерін, білімдерін өздігінен меңгеру. Оқу курстарында, тағылымдамаларда дайындық және біліктілікті арттыру. | ||
| Кәсіптің басқа ықтимал атаулары: | 3115-1-011 - Механик-тәлімгер; 2171-2-003 - Багермейстер-тәлімгер; 2171-2-017 - Капитан-тәлімгер; 3121-1-010 - Электромеханик-тәлімгер. | ||
| Қызметтің негізгі мақсаты: | Оқу орталықтары тыңдаушыларының, колледж және жоғары оқу орындары студенттерінің кәсіби құзыреттерін кәсіпорындағы жұмыс орындарында қалыптастыру және дамыту. | ||
| Еңбек функциялардың сипаттамасы | |||
| Еңбек функцияларының тізбесі: | Міндетті еңбек функциялары: | 1. Жұмыс орнында оқытуды жоспарлау; 2. Жұмыс орнында оқыту; 3. Оқытуды талдау, кеңес беру, пікір және ұсыныстар беру. | |
| Қосымша еңбек функциялары: | |||
| Еңбек функциясы 1: Жұмыс орнында оқытуды жоспарлау | |||
| Дағды 1: Жұмыс орнындағы оқыту жағдайларын бағалау және оқытуды жоспарлау | Машықтар: 1. Жұмыс орнында оқыту шарттары мен мүмкіндіктерін анықтау; 2. Оқу үшін жұмыс уақыты мен уақытын жоспарлау; 3. Білім алушылардың орындауы үшін жұмыс операцияларын, өндірістік тапсырмаларды іріктеу және жоспарлау; 4. Білім алушының білімі мен дағдыларының бастапқы деңгейіне қарапайым диагностика жүргізу (бақылау, әңгімелесу, қысқа тест тапсырмасы). | ||
| Білімі: | |||
| 1. Кәсіпорында дуальды оқытуды жүргізу тәртібі, ұзақтығы және шарттары; 2. Оқу орнының оқу бағдарламасының негізгі мәліметтері; 3. Жұмыс орнының технологиялық процесі және өндірістік операциялары; 4. Жұмыс орнындағы еңбек қауіпсіздігі және еңбекті қорғау техникасының талаптары; 5. Педагогикалық жобалау негіздері (SMART бойынша мақсат қою). | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Дағды 2: Оқу бағдарламалары және тапсырмалар бойынша білім беру ұйымының өкілдерімен өзара әрекеттесу | Машықтар: 1. Кәсіпорын және оқу орнының өкілдерімен білім алушыларды оқыту және кәсіптік практика мәселелерін талқылау; 2. Кәсіпорынның, оның жұмыс орнының оқу орындары бағдарламаларының практикалық бөлігіне қосқан үлесін бағалау; 3. Жұмыс орнында және кәсіпорында орындалатын оқу-өндірістік тапсырмаларды құрастыру және мысалдар келтіру; 4. Іскерлік хат алмасу және коммуникация дағдыларын меңгеру. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Дуальды оқытуды ұйымдастыру қағидалары; 2. Өндірістік оқытудың, жұмыс орнында оқытудың және кәсіби практиканың ерекшеліктері; 3. Маусымдылық пен өндірістік бағдарламаны ескере отырып, кәсіпорындағы және жұмыс орындарындағы оқыту шарттары мен мүмкіндіктері; 4. Оқу-өндірістік тапсырмаларды және оқу бағдарламаларын құрастырудың мысалдары мен тәртібі. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Еңбек функциясы 2: Жұмыс орнында оқыту | |||
| Дағды 1: Кәсіпорындағы мінез-құлық ережелері және техника қауіпсіздігі бойынша ақпарат беру және нұсқаулық өткізу | Машықтар: 1. Кәсіпорынның тарихы, дәстүрлері, ережелері, өнімдері, қызметтері, өндіріс процесі, жұмыс орны және күн тәртібі туралы түсіндіру және ақпарат беру; 2. Жұмыс орнында және кәсіпорында техника қауіпсіздігі мен еңбекті қорғау бойынша нұсқаулық жүргізу; 3. Оқытушының дайындық деңгейіне қарай ақпаратты жеткізу әдістерін бейімдеу. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Кәсіпорынның тарихы, дәстүрлері, өндірістік көрсеткіштері, өнім өндіру және қызмет көрсету технологиялық процесі; 2. Кәсіпорында және жұмыс орнында техника қауіпсіздігі мен еңбекті қорғау талаптары және қағидалары; 3. Жеке қорғаныс құралдарын пайдалану, жабдықпен жұмыс істеу қағидалар; 4. Өндірістік процестің ерекшелігі мен мүмкін тәуекелдер. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Дағды 2: Оқытылатын адамның ынтасын арттыру | Машықтар: 1. Оқытылатын адамның оқу тапсырмаларын және жұмыс операцияларын орындауға деген қызығушылығы мен эмоционалды дайындығын қолдау; 2. Ағымдағы жұмыс мақсаттарын, тапсырмаларын анықтау, оқытылатын адамның әрекеттерін талдау және оларды орындағаны үшін қолдау көрсету; 3. Жұмыс уақытын және үзілістер мен демалысқа бөлінетін уақытты тиімді жоспарлау. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Жұмысқа кедергі келтіруі мүмкін оқушының эмоционалды және психологиялық жай- күйлерінің көріністері; 2. Ынталандырудың негізгі теориясы (мысалы, Маслоу пирамидасы) және оларды жұмыс ортасында қолдану; 3. Эмоционалды күюдің белгілері және оның алдын алу тәсілдері; 4. Оқытылатын адамның әрекетін бағалау және ынталандыру тәсілдері; 5. Жұмыс уақыты мен демалыс үзілістерінің ұзақтығына қатысты ережелер мен ұсыныстар; 6. Жұмыс күнін тиімді жоспарлау жөніндегі ұсынымдар. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Дағды 3: Жұмыс орнында оқыту және кәсіби практиканы жүргізу | Машықтар: 1. Өндірістік оқыту мен кәсіби практиканың мақсаттарын ескере отырып, оқытылатын адам үшін көмекші, қарапайымнан бастап күрделіге дейінгі өндірістік тапсырмаларды, жобаларды, жұмыс операцияларын таңдау; 2. Өндірістік тапсырманы орындау шарттары мен тәртібін түсіндіру, көрсету және түсінгенін тексеру; 3. Қажет болған жағдайда бақылау, қадағалау, түзету енгізу және тапсырма немесе жобаның орындалуын бағалау; 4. Оқу әңгімелерін жүргізу; 5. Жұмыс орнындағы оқыту бойынша ағымдағы жазбаларды жүргізу және құжаттау. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Жұмыс орнында оқыту технологиялары; 2. Өндірістік оқытудың төрт кезеңді әдісі «айт–көрсет–жасап көр–тексер» (оқытуға дайындық, көрсету және түсіндіру, орындап көру, қайталау және бекіту); 3. Бағыттаушы мәтіндер әдісі; 4. Оқу әңгімелері әдісі; 5. Әңгімелердің түрлері мен жүргізу тәртібі: проблемалық, консультациялық, бағыттаушы; 6. Ағымдағы оқыту мен кәсіптік практиканың мақсаттары мен міндеттері; 7. Оқытуға ықпал ететін және кедергі келтіретін факторлар; 8. Жасау және толтыру үшін құжаттардың тізбесі мен мазмұны. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Дағды 4: Өндірістік оқытудағы жанжалдардың алдын алу және қиын жағдайларды шешу | Машықтар: 1. Қарсы тұру, даулы мәселелерді, қатысушылар арасындағы келіспеушілікті анықтау, ықтимал жанжалды жағдайларды байқау және олардың себептерін белгілеу; 2. Жанжалды немесе қиын жағдайларды болдырмау, жеңу жолдарын талқылау, ұсыну және іске асыру; 3. Дауларды шешу үшін белсенді тыңдау техникасын қолдану; 4. Жанжалдың ушығуының ерте белгілерін анықтау. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Ушығудың көріну түрлері, себептері, мүмкін жолдары, жанжалдың кезеңдері; 2. Типтік қайшылықтардың, жанжалды әрекеттердің мысалдары; 3. Жанжалға қатысушылардың мінез-құлық түрлері; 4. Жанжалдық жағдайды болдырмау, тоқтату және еңсеру мүмкіндіктері; 5.Қақтығыссыз коммуникацияның негіздері. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Дағды 5: Оқытылатын адамнан кері байланыс алу және ағымдағы оқу нәтижелерін бағалау | Машықтар: 1. Оқытылатын адаммен оның нақты нәтижелері, әрекеттері, қиындықтары, туындаған жағдайлары мен сұрақтары туралы әңгіме өткізу және ұсыныстар беру; 2. Өндірістік тапсырмаларды орындау барысында оқытылатын адамның нәтижелерін, мінез-құлқын, әрекеттерін бағалау және оларды жақсарту бойынша кеңес, ұсыныстар беру; 3. Сұрақтар мен практикалық тапсырмалар арқылы материалды игеруді тексеру. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Әңгіме жүргізу тәртібі және кезеңдері; 2. Кері байланыс құралдары (жазбаша пікірлер, бақылаулар, сауалнамалар, сұрақтар, өндірістік оқыту күнделіктері, жұмыс дәптерлері, кері байланыс күнделіктері, өзін-өзі бақылау дәптерлері және т.б.); 3. Оқу нәтижелерін, мінез-құлық пен әрекеттерді бағалау әдістері. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Еңбек функциясы 3: Оқытуды талдау, кеңес беру, пікір және ұсыныстар беру | |||
| Дағды 1: Емтихан алдында және басқа оқу іс-шаралары алдында оқытылатын адамға кеңес беру | Машықтар: 1. Жұмыс орнындағы оқыту нәтижелері бойынша байқау емтиханын немесе практикалық тапсырма жүргізу; 2. Емтиханның негізгі бөлімдерін, тапсырмаларын оқытылатын адаммен келісу; 3. Бағалау өлшемшарттары көрсетілген емтихандық тапсырманың бағалау картасын немесе чек-парағын әзірлеу. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Білім беру ұйымындағы біліктілік емтиханын өткізу талаптары мен тәртібі, бағалау әдістері; 2. Кәсіпке, біліктілікке, мамандыққа қойылатын емтихан талаптары; 3. Байқау емтиханның және практикалық тапсырманың мақсаты мен мазмұны; 4. Емтиханның теориялық және практикалық бөліктерін бағалау критерийлері; 5. Емтихан процесін және нәтижелерін ресімдеу үшін қажетті жазбалардың, құжаттардың түрлері. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Дағды 2: Оқытылатын адамға пікір, мінездеме және оқу нәтижелері бойынша ұсыныстар дайындау | Машықтар: 1. Фактілер мен бақылаулар негізінде оқытылатын адамның әрекеттерін, мінез-құлқын, оқу-өндірістік нәтижелерінің динамикасын және туындаған қиындықтарын объективті бағалау; 2. Оқытылатын адамның нәтижелері мен көрсеткен қасиеттерін сауатты әрі құрылымды түрде жазбаша құжатта көрсету (пікір, мінездеме, ұсынымдық құжат); 3. Мінездемеде жеткізілген нәтижелерді де, жұмысқа деген көзқарасты (ұқыптылық, тәртіптілік, жауапкершілік, бастамашылдық, қызығушылық) де нақты көрсету. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Оқытылатын адамның мінез-құлқын және нәтижелерін бағалау өлшемшарттары, жұмыс сапасына қойылатын талаптар, кәсіби дайындығының көрсеткіштері, мінез-құлық нормалары және корпоративтік стандарттар; 2. Ресми мінездеме мен пікір дайындаудың ережелері мен құрылымы, іскери стиль талаптары, дұрыс тұжырымдар, объективтілік пен дәлелділік қағидаттары; 3. Оқытылатын адамның көрсеткен қасиеттерін талдау негіздері, оның еңбекқорлығын, тәртіптілігін, жауапкершілігін, бастамашылдығын, жұмысқа деген қатынасын анықтау тәсілдері. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Дағды 3: Оқытуды талдау | Машықтар: 1. Жұмыс орнындағы оқыту кезеңін толығымен бағалау, тәлімгер ретінде қолданған сәтті тәсілдерді және кездескен қиындықтар мен қателіктерді анықтау; 2. Келесі оқыту кезеңінде қолдану үшін қателіктердің алдын алу немесе оларды еңсеру жолдарын әзірлеу; 3. Өзінің табысты тәжірибесін басқа тәлімгерлерге арналған қысқа алгоритмдер немесе жадынамалар түрінде ресімдеу. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Тәлімгердің қызметін талдау және өзін-өзі бағалау әдістемесі, рефлексия қағидаттары, қателіктерді анықтау тәсілдері, оқыту әдістерінің тиімділігін талдау амалдары; 2. Жұмыс орнында оқыту кезінде кездесетін типтік қиындықтар мен қателіктер, тәлімгерлер жиі кездесетін мәселелер, олардың себептері және алдын алу тәсілдері; 3. Оқыту процесін жақсарту және тәлімгердің әрекеттерін түзету әдістері, өзгерістерді жоспарлау құралдары, оқытуды оңтайландыру тәсілдері, оқытылатын адаммен өзара әрекеттесудің тиімділігін арттыру әдістері; 4. Әдістемелік материалдарды ресімдеу ережелері, қысқа алгоритмдер мен жадынамаларды құрылымдау қағидаттары. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Жеке құзыреттерге қойылатын талаптар: | Дайындығы, білім алушыдан кері байланыс үшін жағдай жасау, оқыту нәтижелерін объективті бағалау және ұсынымдардың мазмұны, оқушының пікірінің шынайы және негізделген мазмұны, сипаттамалары мен пайдалы ұсыныстары, оқытуды шынайы және толық талдау және оның әрекеттерін бағалау үшін жауапкершілікті өз мойнына алады. Оқушының іс-әрекетін бейтарап және объективті бағалау жанжалсыз мінез-құлықты көрсетеді. Оқушымен қарым-қатынас және қауіпсіздік талаптарын түсінуді тексеру іс-әрекеттерді бағалайды, оқушының жұмыс орнындағы мінез-құлқы мен іс-әрекеттеріне шынайы және сенімді қарайды. Өз бетінше және оқу орнының өкілдерімен бірлесіп жұмыс орнында оқыту бағдарламасын жасайды, білім алушымен өз бетінше әңгіме жүргізеді және оқу нәтижелерін бағалайды. Позитивті ахуал қалыптастырады және қолдайды, жұмыс орнында оқыту кезінде оқушыға құрметпен қарайды. Мақсатты байланыс және қарым-қатынас, тәлімгерлік мотивация, тәжірибемен бөлісуге және басқалардың дамуына көмектесуге деген ұмтылыс. | ||
| Техникалық регламенттер мен ұлттық стандарттардың тізімі: | - | ||
| СБШ ішіндегі басқа кәсіптермен байланыс: | СБШ деңгейі: | Кәсіптің атауы: | |
| 4 | Кәсіптік даярлау жөніндегі мамандар | ||
| 4 | Персоналды оқыту және дамыту жөніндегі кәсіби мамандар | ||
| 11. Кәсіптің карточкасы «Жұмыс орнындағы оқыту тәлімгері»: | |||
| Топтың коды: | 2379-9 | ||
| Қызмет атауының коды: | - | ||
| Кәсіптің атауы: | Жұмыс орнындағы оқыту тәлімгері | ||
| СБШ бойынша біліктілік деңгейі: | 6 | ||
| СБШ бойынша біліктілік ішкі деңгейі: | |||
| БТБА, БА, үлгілік біліктілік сипаттамалары бойынша біліктілік деңгейі: | |||
| Кәсіптік білім деңгейі: | Білім деңгейі: жоғары білім (бакалавриат, маман дәрежесі, ординатура) | Мамандық: - | Біліктілік: - |
| Жұмыс тәжірибесіне қойылатын талаптар: | Жұмыс орнында оқытуды жүргізетін кәсіп, біліктілік бойынша кемінде 2 жыл тәжірибе. Жұмыс орнында оқыту жүргізу бойынша кемінде 1 жыл тәжірибе. | ||
| Формалды емес және информалы біліммен байланыс: | Тәлімгердің дағдыларын, шеберліктерін, білімдерін өздігінен меңгеру. Оқу курстарында, тағылымдамаларда дайындық және біліктілікті арттыру. | ||
| Кәсіптің басқа баламалы атаулары: | 3121-1-010 - Электромеханик-тәлімгер; 2171-2-003 - Багермейстер-тәлімгер; 2171-2-017 - Капитан-тәлімгер; 3152-1-003 - Командир-тәлімгер. | ||
| Қызметтің негізгі мақсаты: | Жоғары оқу орындарының студенттеріне, жаңа жұмыскерлерге және біліктілігін арттыратын жұмыскерлерге өндірістік жағдайда оқыту және тәжірибе беру. | ||
| Еңбек функциялардың сипаттамасы | |||
| Еңбек функцияларының тізбесі: | Міндетті еңбек функциялары: | 1. Жаңа жұмыскердің өндірістік бейімделуі; 2. Жұмыскердің құзыреттерін бағалау және оқытуды жоспарлау; 3. Жұмыскерді оқыту; 4. Жұмыскердің жетістіктерін және оқыту процесін талдау; 5. Жоғары оқу орны студентін оқыту. | |
| Қосымша еңбек функциялары: | |||
| Еңбек функциясы 1: Жаңа жұмыскердің өндірістік бейімделуі | |||
| Дағды 1: Жұмыскерді жұмыс ортасына енгізу және қауіпсіздік талаптарымен таныстыру | Машықтар: 1. Жұмыс жағдайларымен бастапқы таныстыруды жүргізу (жұмыс орны, күн тәртібі және т.б.); 2. Техника қауіпсіздігі, еңбекті қорғау және жұмыс орнындағы мінез-құлық бойынша кіріспе және бастапқы нұсқаулық өткізу; 3. Жұмыскердің ақпаратты түсінуін және меңгеруін бақылау, бағалау және кері байланыс беру. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Еңбекті қорғау, техника қауіпсіздігі және өндірістік нұсқаулық талаптары, оның ішінде кіріспе және бастапқы нұсқаулық өткізу тәртібі; 2. Жұмыс орнын ұйымдастыру және еңбек жағдайларының ережелері, жабдық пен құралдарды пайдалану, жұмыс режимдері, аумақтағы мінез-құлық нормалары; 3. Жаңа жұмыскерлерге тән тәуекелдер мен жиі кездесетін қателіктер, оларды болдырмау шаралары және жұмысты қауіпсіз орындау тәсілдері. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Дағды 2: Өндірістік тапсырмаларды және талаптарды түсіндіру, жұмыскерді оларды орындау барысында бақылау, кеңес беру және түзетуші қолдау көрсету | Машықтар: 1. Орындайтын тапсырма туралы ақпаратты құрылымдау және оны нақты, түсінікті, бірмәнді тұжырымдармен жеткізу; 2. Жұмыскердің нақты әрекеттерін, мінез-құлық белгілерін және орын алған жағдайларды кейін талдау, кері байланыс және кеңес беру мақсатында жүйелі түрде жазып отыру; 3. Жұмыскердің әрекеттерін сенім атмосферасында түзету, конструктивті қолдау көрсету және туындаған жағдайларда бірлесіп шешім іздеуге жәрдемдесу. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Өндірістік тапсырмаларды орындау талаптары мен стандарттары, жұмыс алгоритмдері, дұрыстық өлшемшарттары, рұқсат етілетін ауытқулар, жиі кездесетін қателіктер; 2. Коммуникация тәсілдері және кері байланыс әдістері, ақпаратты құрылымдау жолдары, нақты түсіндіру қағидалары, бақылауларды тіркеу және оларды жұмыскерге дұрыс көрсету әдістері; 3. Әрекеттерді түзетудің қолдаушы әдістері, бірлесіп шешім іздеу техникалары және қақтығыстардың алдын алу тәсілдері. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Дағды 3: Бейімдеу қорытындыларын шығару және жұмыскерге ұсынымдар жасау | Машықтар: 1. Жүйелі түрде жұмыскердің бейімделу кезеңінің барысы мен нәтижелері туралы объективті деректерді жинау және талдау, оның ішінде мінез-құлық фактілері, тапсырмаларды меңгеру динамикасы және жұмыстың орындалу сапасы; 2. Жұмыскердің лауазымдық функцияларды өздігінен орындауға дайындығын, өндірістік тапсырмаларды меңгеру деңгейін және белгіленген талаптарға сәйкестігін бағалау; 3. Жұмыскердің одан әрі дамуына қатысты нақты, шынайы және мақсатты ұсыныстар тұжырымдау, оның ішінде басым бағыттарды, қажетті қадамдарды және тиімді оқыту әдістерін анықтау. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Лауазымға қойылатын талаптар, функционалдық міндеттерді меңгеру көрсеткіштері, сапа және қауіпсіздік нормалары, жұмыс ортасына сәтті бейімделудің белгілері; 2. Қызмет нәтижелерін талдау және интерпретациялау әдістері, фактілерді жинау тәсілдері, бақылау, бағалау, өзін-өзі есеп беру құралдары, жұмыскердің әлсіз және күшті тұстарын анықтау әдістері; 3. Кәсіби даму жоспарлау қағидаттары, ұсыныстарды тұжырымдау тәсілдері, оқыту іс-шараларының түрлері, жеке даму траекториясын құру тәртібі. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Еңбек функциясы 2: Жұмыскердің құзыреттерін бағалау және оқытуды жоспарлау | |||
| Дағды 1: Жұмыскердің құзырет деңгейін бағалау және оқыту мақсаты мен жоспарын әзірлеу | Машықтар: 1. Жұмыскердің нақты білім деңгейін, еңбек дағдыларын және мінез-құлық көріністерін кешенді диагностикалау (бақылау, сұхбат, пробный тапсырмалар, жұмыс нәтижелерін талдау арқылы); 2. Жұмыскердің дайындық деңгейін лауазымдық нұсқаулық талаптарымен, өндірістік стандарттармен және тапсырмаларды орындау сапасының критерийлерімен салыстыру; 3. Білім, дағды, тәжірибе немесе мотивация жетіспеушілігін анықтау, олардың жұмысты орындауға әсерін ажырату; 4. Жұмыс функциясының талаптарына және жұмыскердің дайындығына сәйкес нақты, өлшенетін және қол жеткізілетін оқыту мақсаттарын тұжырымдау; 5. Тиімді оқыту әдістері мен форматтарын таңдау, тақырыптар мен тапсырмаларды кезең-кезеңімен құрылымдау, орындалу ретін, мерзімдерін және бақылау нүктелерін белгілеу. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Кәсіпке, лауазымға қойылатын біліктілік талаптары; 2. Жұмыс орнында және лауазымда талап етілетін құзыреттер; 3. Құзыреттерді бағалау әдістері мен критерийлері; 4. Жұмыс орнында оқытудың әдістері мен түрлері; 5. Оқыту мақсаттары мен жоспарларын құру әдістері; 6. Кәсіпорынның негізгі құзыреттер модельдері. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Дағды 2: Материалдарды дайындау және оқу-өндірістік, өндірістік, аналитикалық, эксперттік тапсырмаларды әзірлеу | Машықтар: 1. Оқытылатын адамның қажетті құзыреттерін қалыптастыруға ең қолайлы негізгі операцияларды және типтік жұмыс жағдайларын анықтау; 2. Өндірістік, аналитикалық немесе сараптамалық тапсырманың күрделілік деңгейін жұмыскердің дайындығына сәйкес белгілеу; 3. Оқыту процесін кезеңдер бойынша жобалау; 4. Демонстрациядан бастап өздігінен орындауға дейінгі кезеңдері және орындалу шарттары көрсетілген оқу-өндірістік, өндірістік, немесе талдамалық немесе сараптамалық тапсырмаларды құрастыру; 5. Құзыреттілікті біртіндеп арттыруға арналған күрделілендірілген тапсырмалар әзірлеу; 6. Жұмыс орнында оқыту барысында әлеуметтік осал топтағы немесе ерекше қажеттіліктері бар жұмыскерлерге қолдау көрсету; 7. Нақты өндірістік жағдайларға негізделген кейстер әзірлеу; 8. Қысқа нұсқаулықтар мен чек-листтерді пайдалана отырып, оқытылатын адамның дербес жұмысын ұйымдастыру. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Өндірістік процестер мен технологиялар; 2. Өндірістік тапсырмалар түрлері (кіріспе, жаттықтыру, тәуекелсіз; тәлімгер бақылауымен орындалатын; автономды); 3. Талдамалық, сараптамалық тапсырмалардың түрлері; 4. Жұмыс орнында оқыту әдістері (көрсету, инструктаж, жаттықтыру, қателерді талдау); 5. Тапсырмаларды қою қағидаттары: қарапайымнан күрделіге, бақылаудан өздігінен орындауға; 6. Тапсырма нысандары: жеке және топтық; оқу (жаттықтыру) және өндірістік (нақты); 7. Әртүрлі қабылдау түрлеріне бейімдеу қағидаттары. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | Қажет етпейді | ||
| Еңбек функциясы 3: Жұмыскерді оқыту | |||
| Дағды 1: Жұмыскерге толық ақпарат беру, тапсырмаларды (өндірістік, аналитикалық, эксперттік) белгілеу және күрделендіре отырып беру | Машықтар: 1. Жұмыскерге тапсырманың мақсаты мен мазмұнын, орындау ережелерін, мінез-құлық нормаларын және қауіпсіздік талаптарын нақты түсіндіру; 2. Тапсырманы құрылымды түрде тұжырымдау: не орындау керек, қандай мерзімде, қандай шарттарда, қандай ресурстармен және нәтижені қандай критерийлер бойынша бағалау; 3. Белсенді тыңдау қолдану және жұмыскердің тапсырманы қалай түсінгенін тексеру; 4. Тапсырмалардың күрделілігін кезең-кезеңімен арттыру, көлемін, жылдамдығын, жағдайларын қиындату немесе жаңа элементтер енгізу; 5. Бақылау деңгейін біртіндеп төмендетіп, жұмыскердің дербестігін арттыру; 6. Тапсырмаларды біріктіріп, жұмыскерді өзара байланысты процестерге, командалық жұмысқа, параллель операцияларға қосу. 7. Ақпарат көлемін реттеу, шамадан тыс жүктеме болдырмай, материалды құрылымдау; 8. Нақты жұмыс тапсырмаларын орындауды оқытумен интеграциялау; 9. Қойылған мақсаттардың түсінікті, қолжетімді және өлшенетін болуын қамтамасыз ету. | ||
| Білімі: 1. Технологиялық процестің операциялар реттілігі, жабдық, жұмыс режимдері; 2. Өндірісте қолданылатын цифрландыру технологиялары, сандық бағдарламалы басқару, жасанды интеллект; 3. Талдамалық және сараптамалық тапсырмаларды шешу әдістері 4. Ғылыми-техникалық сараптама жүргізу тәртібі; 5. Экологиялық тәсілдер; 6. Тәлімгерлік әдістер: көрсету, түсіндіру, бірлескен орындау, өздігінен жаттығу, қателерді талдау; 7. Кезеңдік тәсіл: қарапайымнан күрделіге, бақылаудан дербес орындауға; 8. Типті қателер мен тәуекелдер; 9. Күрделендіру тәсілдері: көлемді арттыру, уақытты қысқарту, жағдайды қиындату, көпміндеттілік, талдау және шешім қабылдау элементтерін қосу. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Дағды 2: Жұмыскердің оқу-өндірістік, өндірістік, аналитикалық, эксперттік тапсырмаларды орындауын бағалау | Машықтар: 1. Тапсырма нәтижесін жұмыскермен келісілген өлшемшарттар бойынша бағалау; 2. Дамытушы кері байланыс беру, жетістіктерді атап өту, қателерді конструктивті түзету; 3. Жұмыскерді ынталандыру, оның прогресін көрсету; 4. Оқыту жоспарын прогресске қарай түзету, тапсырмаларды жеңілдету немесе күрделендіру. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Өндірістегі сапа стандарттары мен нормативтері; 2. Операциялар мен әдістердің дұрыс реттілігі; 3. Бағалау әңгімесін жүргізу тәртібі; 4. Бағалау кезеңдері: бақылау, жазып алу, талдау, кері байланыс. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Дағды 3: Жұмыскердің іс-әрекетіне кеңес беру және түзету | Машықтар: 1. Жасырын қиындықтар мен сенімсіздіктерді анықтау; 2. Түсінікті, қолданбалы ұсыныстар беру; 3. Қағидаларды, стандарттарды, қауіпсіздік талаптарын, сапа өлшемшарттарын нақты түсіндіру; 4. Практикалық мысалдар, аналогиялар келтіру; 5. Дұрыс орындау тәсілін көрсету; 6. Қайта орындауды ұйымдастыру; 7. Кері байланыстың «контекст – бақылау – салдар – ұсыныс» моделін қолдану. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Кеңес беру әдістемесі, белсенді тыңдау, нақтылау сұрақтары; 2. Визуализация тәсілдері, схемалар мен көрнекіліктер; 3. Қателерді талдау әдістері; 4. Құзыреттілікті дамытуға арналған күрделендіру принциптері. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Еңбек функциясы 4: Жұмыскердің жетістіктерін және оқыту процесін талдау | |||
| Дағды 1: Жұмыскердің оқыту нәтижелерін талдау және жақсарту бойынша ұсыныстар дайындау | Машықтар: 1. Қол жеткізілген нәтижелерді оқыту мақсаттары және жоспары бойынша салыстыру; 2. Құзыреттердің даму динамикасын, дағдылардың, білімнің және дербестіктің өсуін бағалау; 3. Жұмыскер жиі қателесетін немесе қиындық көретін тақырыптарды, тапсырмаларды, кезеңдерді анықтау; 4. Қиындықтардың себептерін талдау: жеткіліксіз көрнекілік, материалдың күрделілігі, уақыттың жетіспеуі, әдістеменің сәйкес келмеуі және т.б.; 5. Бағдарламаны жақсарту бойынша ұсыныстар әзірлеу: материал берілу ретін өзгерту, тапсырмаларды күрделендіру немесе жеңілдету; 6. Әдістемені жетілдіру бойынша ұсыныстар енгізу: практиканы арттыру бақылау нүктелерін қосу, қателерді талдауды жүйелі түрде жүргізу; 7. Әртүрлі деңгейдегі жұмыскерлерге бейімдеу шараларын ұсыну, материалды қолжетімді форматқа бейімдеу. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Кәсіп, санат, біліктілік деңгейі бойынша талап етілетін құзыреттер, біліктілік талаптары; 2. Бастапқы және соңғы деңгейді салыстыру әдістері, олқылықтарды анықтау тәсілдері, нәтижелердің сандық және сапалық талдауы; 3. Білімдегі, дағдылардағы, мотивациядағы типтік қателер, сондай-ақ ұйымдастырушылық себептер; 4. Саладағы үздік тәлімгерлік тәжірибелер, әріптестердің кейстері және салалық ұсынымдар. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Дағды 2: Жетістіктерді бағалау, оқу туралы есеп, пікір, мінездеме және ұсыныстар дайындау | Машықтар: 1. Жұмыскер нәтижелерін оқу бағдарламасының талаптарымен, стандарттарымен және нормаларымен салыстыру салыстыру; 2. Күшті жақтарын, меңгерілген дағдыларды, табысты орындалған тапсырмаларды, өнімділікті жақсартуды анықтау; 3. Дамыту аймақтарын белгілеу; 4. Мінез-құлықтық құзыреттілігін, жауапкершілікті, бастамашылдықты, командалық өзара әрекеттестікті бағалау; 5. Жұмыскердің неліктен нәтижеге қол жеткізгенін (жеке қасиеттерінің, қолдауының, табандылығының арқасында) немесе оған қол жеткізбегенін (білімдегі олқылықтар, ынтаның болмауы, сыртқы жағдайлар) түсіну қабілеті; 6. Мақсаттарын, мазмұнын, нәтижелері мен ұсынымдарын көрсете отырып, оқу туралы толық есеп дайындау; 7. Мінездеме немесе пікірде кәсіби қасиеттерді, жетістіктерді, құзырет деңгейін сипаттау; 8. Әрі қарай даму, қандай курстардан өту керек, кейін қандай тапсырмалар беру керек бойынша нақты ұсыныстар тұжырымдау; 9. Мінездемелер және пікірлер үшін кәсіпорынның стандартталған формаларын қолдану. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Өндірістегі сапа стандарттары мен нормативтер; 2. Жұмысты орындаудың дұрыс операциялар реттілігі, әдістері мен техникалары; 3. Бағалау әңгімесін өткізу тәртібі; 4. Бағалау кезеңдері: бақылау, тіркеу, талдау, кері байланыс; 5. Бақылау әдістері: тесттер, сұхбат, практикалық тапсырмалар, бақылау, өзін-өзі бағалау; 6. Салыстыру әдістері: құзыреттердің бастапқы деңгейі мен қол жеткізілген нәтижені салыстыру жолдары; 7. Қателерді талдау әдістері: ауытқуларды жіктеу және ұсынымдарды конструктивті ету тәсілдері; 8. Мінездеме мен пікірдің құрылымы: күшті жақтар, оқыту нәтижелері, ұсынымдар; 9. Одан әрі дамыту бағдарламалары: ішкі курстар, келесі деңгейдегі тәлімгерлік, біліктілікті арттыру; 10. Ұйымдастырушылық мүмкіндіктер: күрделірек учаскелерге ауыстыру, функцияларды кеңейту, мансаптық өсу. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Дағды 3: Біліктілік емтиханына дайындау үшін жұмыскерге кеңес беру | Машықтар: 1. Не қайталау керек, қандай жаттығулар орындау қажет екенін түсіндіре отырып ұсыныстар беру; 2. Емтихан құрылымы мен кезеңдерін түсіндіру; 3. Сапа талаптары мен қауіпсіздік ережелерін нақты түсіндіру; 4. Сұрақтарға жауап беру, белгісіздік пен қобалжуды азайту; 5. Емтихан жағдайларын модельдеу. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Кәсіпке, разрядқа, біліктілік деңгейіне қойылатын талаптар; 2. Бағалау критерийлері, уақыт нормалары, сапа талаптары, жіберілетін қателер саны; 3. Емтихан тапсыруға рұсат беру қағидалары; 4. Типті қателер; 5. Пайдалы материалдар: оқу құралдары, онлайн-курстар, ішкі база. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Еңбек функциясы 5: Жоғары оқу орны студентін оқыту | |||
| Дағды 1: Кәсіпорында оқу іс-шарасын жоспарлау және орындау | Машықтар: 1. Жоғары оқу орнының оқу жоспарына сәйкес оқу іс-шарасының мақсаттарын, студент қорытындысында қандай құзыреттерді дамытуы тиіс екенін талдау; 2. Мазмұнын мен міндеттерін айқындау, мақсаттарға сәйкес келетін өндірістік учаскелерді, тақырыптарды және қызмет түрлерін таңдау; 3. Студент үшін кәсіпорындағы оқу іс-шарасының жоспарын әзірлеу; 4. Кәсіпорынның тарихы, құндылықтары, дәстүрлері мен ережелері туралы құрылымдалған әрі түсінікті мәлімет беру, студентті өнімдер мен қызметтермен, өндірістік процестің ерекшеліктерімен, жұмыс орнының құрылымымен және күнделікті регламентпен таныстыру; 5. Студентке нақты және қолжетімді нұсқаулықтар беру, тапсырмаларды орындау тәсілдерін көрсету, жұмыс барысында оны сүйемелдеу, уақтылы түсіндірулер, консультациялар және түзетуші қолдау көрсету; 6. Тапсырмаларды қарапайым бақылаудан бастап операцияларды өз бетінше орындауға дейін кезең-кезеңімен меңгеруді ұйымдастыру; 7. Жоспардың орындалуын бақылау, ілгерілеуді қадағалау, қажет болған жағдайда тапсырмаларды түзету; 8. Жұмыс орнында оқыту барысында әлеуметтік тұрғыдан осал және ерекше қажеттіліктері бар студенттерге қолдау көрсету. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Жоғары оқу орнының оқу жоспары, сағаттар көлемі, тақырыптық бөлімдер, есептілікке қойылатын талаптар; 2. Оқу мақсаттары, студент қалыптастыруы тиіс құзыреттер: білім, білік, жауапкершілік, дербестік; Күтілетін нәтиже: 1. Практика бойынша есеп, курстық немесе дипломдық жұмыс, жобаны қорғау, нақты операцияларды меңгеру; 2. Практика мен тағылымдамалар бағдарламалары, күнделік нысандары, өткізу тәртібі, тапсырмалардың мазмұны; 3. Жұмыс орнындағы оқыту әдістері: нұсқама беру, көрсету, жаттықтыру, тәлімгерлік, бірлесіп орындау. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Дағды 2: Жоғары оқу орнының мен студенттің оқу іс-шарасына (курстық жұмыс, дипломдық жұмыс, тағылымдама және т.б.) қатысты сұранысы мен қажеттілігін түсіну | Машықтар: 1. Кәсіпорынның оқу іс-шаралары шеңберінде студенттер тиімді орындай алатын құзыреттерге, дағдыларға, зерттеулерге және технологиялық міндеттерге деген қажеттіліктерін айқындау; 2. Өндірістік проблемаларды оқу-өндірістік тапсырмалар түрінде тұжырымдау (мысалы, дипломдық жұмыс тақырыбын нақты бір міндетті шешу ретінде анықтау); 3. Жоғары оқу орнының оқу жоспарларын, практиканың мақсаттарын, курстық және дипломдық жұмыстарға қойылатын талаптарды, күтілетін нәтижелерді зерделеу; 4. Практика, курстық немесе дипломдық жұмыс басталар сәтте студенттерде болуы тиіс білім мен дағдылар деңгейін түсіну; 5. Оқу мақсаттары мен кәсіпорынның қажеттіліктері арасындағы мүдделердің сәйкестігін анықтау. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Кәсіпорынның стратегиялық және өндірістік басымдықтары, кәсіпорынға қажет жұмыс бағыттары, жобалар немесе зерттеулер; 2. Студенттердің күшімен шешуге болатын мәселелер; 3. Болашақ жұмыскер құзыреттеріне қойылатын талаптар; 4. Жоғары оқу орнының оқу жоспарлары мен бағдарламалары, практикалардың, курстық және дипломдық жұмыстардың мақсаттары, есептілікке қойылатын талаптар. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Дағды 3: Қорытынды жасау, есеп, мінездеме және студентке ұсыныстар дайындау | Машықтар: 1. Оқу нәтижелерін талдау, мақсаттар мен нақты жетістіктерді салыстыру; 2. Студентке мінездеме немесе пікір дайындау, меңгерген құзыреттерді, күшті жақтарын және ұсыныстарды сипаттау; 3. Бағдарламаны, мазмұнды, әдістерді жақсарту бойынша ұсыныстар әзірлеу; 4. Қорытынды құжаттарды, тәжірибе туралы есепті, жеке жоспарларды, күнделікті толтыру. | ||
| Білімі: | |||
| 1. Тәжірибе мақсаттары мен күтілетін нәтижелері; 2. Жоспардың орындалуын талдау әдістері; 3. Жоспардан ауытқу себептері; 4. Студенттің күшті жақтарын анықтау, бастамашылдығын, дербестігін, табыстарын бағалау әдістері; 5. Дамуы қажет бағыттарды анықтау, қосымша дайындықты талап ететін қателерді талдау. | |||
| Дағдыны тану мүмкіндігі: | қажет етпейді | ||
| Жеке құзыреттерге қойылатын талаптар: | Оқыту нәтижелері мен жұмыскерлердің немесе студенттердің құзыреттерінің дамыту үшін жеке жауапкершілік жоғары дәрежесі; оқыту мен өндіріске байланысты стандартты емес және белгісіз жағдайларда шешім қабылдауға дайын болу; оқу процесін ұйымдастырудағы дербестік, жоспар құра білу, бағдарламаларды нақты жағдайларға бейімдеу; жоғары қарым-қатынас дағдылары, күрделі нәрселерді қарапайым сөздермен түсіндіре білу, оқушылардың әртүрлі санаттарына түсінікті болу; оқушыны құрметтеу, оның жеке ерекшеліктерін, мәдени айырмашылықтарын ескеру; процесті басқарудағы икемділік, өзгерістерге жылдам жауап беру; жаңашылдыққа ашық болу, жаңа технологиялар мен әдістерді меңгеруге дайындық өзін-өзі дамыту, өзінің біліктілігі мен педагогикалық құзыреттілігін арттыруға ұмтылу; білім алушының жетістіктерін бағалаудағы кәсіби этика, объективтілік, адалдық; әлеуметтік жауапкершілік, білікті кадрларды даярлаудағы өз рөлінің маңыздылығын түсіну. | ||
| Техникалық регламенттер мен ұлттық стандарттардың тізімі: | - | ||
| СБШ ішіндегі басқа кәсіптермен байланыс: | СБШ деңгейі: | Кәсіптің атауы: | |
| 4 | Кәсіптік даярлау жөніндегі мамандар. | ||
| 4 | Персоналды оқыту және дамыту жөніндегі кәсіби мамандар. | ||
4-тарау. Кәсіптік стандарттың техникалық деректері
12. Мемлекеттік органның атауы:
Қазакстан Республикасының Еңбек және халықты әлеуметтік қоргау министрлігі.
Орындаушы:
Сафарова С.А. – Еңбек және әлеуметтік әріптестік департаментінің еңбекті нормалау және Ұлттық біліктілік жүйесін дамыту саясаты басқармасының басшысы
E-mail: s.safarova@enbek.gov.kz.
Телефон нөмірі: +7 (717) 274 28 52
13. Әзірлеуге қатысатын ұйымдар (кәсіпорындар):
«Атамекен» ҚР Ұлттық кәсіпкерлер палатасы.
Жоба жетекшісі:
Азамат Бейсенбенов
E-mail: a.beysenbenov@atameken.kz.
Телефон нөмірі: +7 (717) 291 93 27
Орындаушылар:
Марат Исабеков
E-mail: m.issabekov@kazlogistics.kz.
Телефон нөмірі: +7 (717) 260 04 40
14. Кәсіптік біліктілік жөніндегі салалық кеңес (2025 жылғы 12 қарашадағы хаттама).
15. Кәсіптік біліктілік жөніндегі ұлттық орган (2025 жылғы 23 желтоқсандағы қорытынды).
16. «Атамекен» Қазақстан Республикасының Ұлттық кәсіпкерлер палатасы (2025 жылғы 13 қазандағы ұсыныс).
17. Нұсқа нөмірі және шығарылған жылы: Нұсқа 1, 2026 ж.
18. Болжамды қайта қарау күні: 19.03.2029 ж.
«Жұмыс орнындағы тәлімгерлік» кәсіптік стандартын бекіту туралы
«Кәсіптік біліктілік туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 5-бабының 5-тармағына сәйкес БҰЙЫРАМЫН:
1. Осы бұйрыққа қосымшаға сәйкес «Жұмыс орнындағы тәлімгерлік» кәсіптік стандарты бекітілсін.
2. Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің Еңбек және әлеуметтік әріптестік департаменті заңнамада белгіленген тәртіппен:
1) осы бұйрыққа қол қойылған күнінен кейін күнтізбелік бес күн ішінде оны қазақ және орыс тілдерінде ресми жариялау және Қазақстан Республикасы нормативтік құқықтық актілерінің эталондық бақылау банкіне енгізу үшін Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінің «Қазақстан Республикасының Заңнама және құқықтық ақпарат институты» шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорнына жіберуді;
2) осы бұйрықты Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің интернет-ресурсында орналастыруды қамтамасыз етсін.
3. Осы бұйрықтың орындалуын бақылау жетекшілік ететін Қазақстан Республикасының Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау бірінші вице-министріне жүктелсін.
4. Осы бұйрық алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.
Министр
А. Ертаев