Қазақстан Республикасы Әділет министрінің 2011 жылғы 27 маусымдағы "Мемлекеттік қызмет регламентін бекіту туралы" № 235 бұйрығына өзгерістер мен түзетулер енгізу және азаматтық хал актілері саласы бойынша мемлекеттік қызметтер регламентін бекіту туралы

Қазақстан Республикасы Әділет министрінің 2012 жылғы 29 қарашадағы № 390 Бұйрығы. Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінде 2012 жылы 07 желтоқсанда № 8134 тіркелді

Қолданыстағы

      2000 жылғы 27 қарашадағы Қазақстан Республикасының «Әкімшілік рәсімдер туралы» Заңының 9-1 бабын, «Әділет органдары туралы» Заңының 7-бабының 2-тармағын басшылыққа ала отырып, БҰЙЫРАМЫН:
      1. Қоса беріліп отырған:
      1) «Азаматтық хал актілерін тіркеу туралы қайталама куәліктер немесе анықтамалар беру» мемлекеттік қызмет регламенті) осы бұйрықтың 1-қосымшасына сәйкес;
      2) «Қазақстан Республикасының әділет органдарынан және өзге мемлекеттік органдарынан, сондай-ақ нотариустарынан шығатын ресми құжаттарға апостиль қою» мемлекеттік қызмет регламенті осы бұйрықтың 2-қосымшасына сәйкес;
      3) «Қайтыс болуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілерінің жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызмет регламенті осы бұйрықтың 3-қосымшасына сәйкес;
      4) «Атын, әкесінің атын, тегін ауыстыруды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызмет регламенті осы бұйрықтың 4-қосымшасына сәйкес;
      5) «Азаматтық хал актілерінің жазбаларын қалпына келтіру» мемлекеттік қызмет регламенті осы бұйрықтың 5-қосымшасына сәйкес;
      6) «Тууды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілерінің жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызмет регламенті осы бұйрықтың 6-қосымшасына сәйкес;
      7) «Неке қиюды (ерлі-зайыптылықты) тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызмет регламенті осы бұйрықтың 7-қосымшасына сәйкес;
      8) «Некені (ерлі-зайыптылықты) бұзуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбасына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу» мемлекеттік қызмет регламенті осы бұйрықтың 8-қосымшасына сәйкес.
      9) «Әке болуды анықтауды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызмет регламенті осы бұйрықтың 9-қосымшасына сәйкес;
      10) «Бала асырап алуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызмет регламенті осы бұйрықтың 10-қосымшасына сәйкес.
      2. Әділет министрінің 2011 жылғы 27 маусымдағы № 235 «Мемлекеттік қызметтер регламентін бекіту туралы» (мемлекеттік нормативтік құқықтық актілерді тіркеу тізілімінде № 7127 тіркелген, Қазақстан Республикасы мемлекеттік органдары мен орталық атқарушы органдардың құқықтық нормативтік актілері Бюллетенінде жарияланған, 2011 жылғы № 10, 410-бет, 2011 жылғы Қазақстан Республикасы мемлекеттік органдары мен орталық атқарушы органдардың құқықтық нормативтік актілері № 11 бюллетенінде жарияланған, 411-бет) бұйрығына төмендегі түзетулерді келесі түзетулерді:
      1-тармақтың 9)10) тармақшаларын және 11) тармақшасын алып тастау.
      3. Аталған бұйрықтың орындалуын бақылауды Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінің Тіркеу қызметі және құқықтық көмек көрсету комитетінің төрағасы К.Т. Ноғайбековке жүктеу.
      4. Аталған бұйрық бірінші арнайы жарияланғаннан кейін 10 күнінен кейін заңды күшіне енеді.

      Қазақстан Республикасы
      Әділет Министрі                              Б. Имашев

Қазақстан Республикасы
Әділет министрінің  
2012 жылғы 29 қарашадағы
№ 390 бұйрығына   
1-қосымша      

«Азаматтық хал актілерін тіркеу туралы қайталама куәліктер
немесе анықтамалар беру» мемлекеттік қызмет регламенті 

1. Жалпы ережелер

      1. Осы «Азаматтық хал актілерін тіркеу туралы қайталама куәліктер немесе анықтамалар беру» мемлекеттік қызметінің регламенті (бұдан әрі - регламент) 2000 жылғы 27 қарашадағы Қазақстан Республикасының «Әкімшілік рәсімдер туралы» Заңының 9-1 бабының 4-тармағына сәйкес әзірленген.
      2. «Азаматтық хал актілерін тіркеу туралы қайталама куәліктер немесе анықтамалар беру» мемлекеттік қызметін аумақтық әділет органдары (әрі қарай – уәкілетті органдар) халыққа қызмет көрсету орталықтары (бұдан әрі - орталық) көрсетіледі, олардың мекенжайлары стандарттың 1 және 2-қосымшаларында көрсетілген, сондай-ақ азаматтық хал актілерін тіркеу туралы анықтама алу немесе қайталама куәлік алуға электрондық өтініш беруге қатысты өтініш берушінің электрондық цифрлық қолтаңбасы (бұдан әрі - ЭЦҚ) болған жағдайда «электрондық үкіметтің» www.e.gov.kz веб-порталы (әрі қарай - портал) арқылы көрсетіледі.
      3. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нысаны: ішінара автоматтандырылған.
      4. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі қайталама куәлікті қағаз тасығышта немесе азаматтық хал актілерін тіркеу туралы анықтаманы ЭЦҚ қойылған электрондық құжат нысанында, немесе қағаз тасығышта не мемлекеттік қызмет ұсынудан бас тарту туралы электрондық құжат нысанында дәлелді жауап болып табылады.
      5. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісіне енгізілген мемлекеттік органдар мен өзге субъектілердің тізімі:
      1) Орталық – құжаттарды қабылдау және азаматтық хал актілерін тіркеу туралы қайталама куәліктер беру;
      2) уәкілетті орган – құжаттарды өңдеу.

2. Мемлекеттік қызметті көрсетуге қойылатын талаптар

      6. Мемлекеттік қызмет туралы ақпарат стандарттың 4-тармағында көрсетілген.
      7. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері стандарттың 7-тармағында көрсетілген.
      8. Мемлекеттік қызмет ақылы ұсынылады.
      Мемлекеттік баж сомасы «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» Қазақстан Республикасының 2008 жылғы 10 желтоқсандағы Кодексінде белгіленген мөлшерлеме бойынша саналады және уәкілетті мемлекеттік органдар немесе лауазымды тұлғалар заңдық маңызы бар іс-қимылдар жасаған жері және (немесе) құжаттарды берген жері бойынша есептеледі.
      Портал арқылы мемлекеттік қызмет алуға электрондық өтінім берілген жағдайда төлем «электрондық үкіметтің» төлем шлюзі арқылы жүзеге асырылады.
      9. Мемлекеттік қызметті алу үшін алушы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынады.
      10. Мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тарту негіздемелері стандарттың 16-тармағында көрсетілген.
      11. Тұтынушыдан мемлекеттік қызмет көрсетуді алу үшін өтініш алған сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін берген сәтке дейінгі мемлекеттік қызмет көрсету кезеңдері:
      мемлекеттік қызметті Орталық арқылы көрсету кезінде тұтынушы электрондық кезек тәртібінде Орталықтың қызметкеріне құжаттарды тапсыру үшін операциялық залға өтеді, ол құжаттар тізімінің толықтығын стандарттың 11-тармақшасына сәйкестігін тексереді, бұдан әрі журналға тіркейді, алғаны жөнінде қолхат береді және құжаттарды уәкілетті органға жолдайды;
      уәкілетті органның маманы өтінішті тіркейді, қажет болса тиесілі органдарға сұрау жібереді, сәйкесінше куәлікті рәсімдейді, дайын құжатты Орталыққа беріп жібереді.
      12. Тұтынушыға дайын құжаттарды беруді Орталықтың қызметкері қолхат негізінде онда көрсетілген мерзімде «терезелер» арқылы жүзеге асырады.     

3. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісінде іс-әрекет (өзара
іс-қимыл) тәртібінің сипаттамасы

      13. Тұтынушы электрондық кезек тәртібінде Орталық инспекторына құжаттар тапсыру үшін операциялық залға өтеді, инспектор құжаттар тізбесінің толықтығын тексереді, бұдан әрі журналда тіркейді және құжатты алғандығы жөнінде қолхат береді.
      14. Ақпараттық қауіпсіздікке қойылатын талаптар:
      1) құпиялылық (ақпаратты санкциясыз алудан қорғау);
      2) тұтастығы (ақпаратты санкциясыз өзгертуден қорғау);
      3) қолжетімділік (ақпаратты және ресурстарды санкциясыз ұстап қалудан қорғау).
      15. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісіне келесі құрылымдық-функционалдық бірліктер (бұдан әрі - ҚФБ) қатысады:
      1) Орталық инспекторы – құжаттарды қабылдайды және табыстайды;
      2) орталықтың жинақтаушы бөлімінің инспекторы – тізілімді құрастырады және уәкілетті органға жолдайды;
      3) уәкілетті органның маманы – азаматтық хал актілері тіркеу туралы қайталама куәлікті жазады.
      16. Әрбір ҚФБ қарапайым әрекеттерінің (рәсімдер, қызметтер, операциялар) реттілігінің мәтіндік кестелік сипаттамасы әрбір әрекеттің орындалу мерзімін көрсете отырып, осы Регламенттің 1-қосымшасынан қараңыз.
      17. Мемлекеттік қызмет көрсету үрдісінде және ҚФБ іс-қимылдарының қисынды сабақтастығы арасындағы өзара байланысын көрсететін кестелер осы Регламенттің 2-қосымшасында келтірілген. 

«Азаматтық хал актілерін тіркеу
туралы қайтадан куәліктер немесе
анықтамалар беру» мемлекеттік 
қызмет регламентіне 1-қосымша 

1-Кесте. ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы

Негізгі үрдістің іс-әрекеті (барысы, жұмыс ағыны)

1

Іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағынының) №

1

2

3

2

ҚФБ атауы

Орталық инспекторы

Жинақтаушы бөлімнің инспекторы

Жинақтаушы бөлімнің инспекторы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Құжаттардың толықтығын тексеру, қабылдау

Журналға қол қояды және құжаттарды жинайды

Тізілімді құрастырады және құжаттарды жолдайды

4

Аяқталу нысаны (деректер, құжат, ұйымдық-өкімгерлік шешім)

Журналда тіркеу және қолхат беру

Құжаттарды жинақтау бөлімінде жинау

Құжаттарды уәкілетті органға жолдау

5

Орындау мерзімдері

15 минут

күніне 3 рет

күніне 1 рет

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі

2

3

4

Негізгі үрдістің іс-әрекеті (барысы, жұмыс ағыны)

1

Іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағынының) №

4

5

6

2

ҚФБ атауы

Уәкілетті орган маманы

Уәкілетті орган маманы

Жинақтаушы бөлімнің инспекторы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Құжаттардың толықтығын тексеру

Тізілімді құрастырады

Тізілім бойынша құжаттарды қабылдайды

4

Аяқтау нысаны (деректер, құжат, ұйымдастыру-өкімгерлік шешім)

Журналда тіркеу және құжаттарды өңдеу

Құжаттарды Орталықтың жинақтаушы бөліміне жолдау

Құжаттарды Орталықтың құжаттарды бөліміне жолдау

5

Орындау мерзімдері

25 минут

күніне 3 рет

күніне 1 рет

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі

5

6

7

1

Негізгі үрдістің іс-әрекеті (барысы, жұмыс ағыны)

7

2

ҚФБ атауы

Орталық инспекторы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Өтініш берушінің тізілімдегі қолтаңбасы

4

Аяқтау нысаны (деректер, құжат, ұйымдастыру-өкімгерлік шешім)

Қолхат бойынша құжаттарды беру

5

Орындау мерзімдері

2 минут

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі


2-кесте. Пайдалану нұсқалары. Негізгі үрдіс

Негізгі үрдіс (барысы, жұмыс ағыны)

Орталық

Уәкілетті орган

1. Құжаттардың толықтығын тексеру, қабылдау, журналда тіркеу, қолхат беру

4. құжаттардың толықтығын тексеру және өңдеу

2. Құжаттарды жинақтау бөлімінде жинау

5. Тізілім құрастырады және Орталықтың жинақтау бөліміне жолдайды

3. Жинақтау бөлімі тізілім құрастырады және уәкілетті органға жолдайды


6. Жинақтау бөлімі құжаттарды беру бөліміне жолдайды


7. Өтініш берушінің тізілімдегі қолтаңбасы және қолхат бойынша құжаттарды беру

«Азаматтық хал актілерін тіркеу туралы
қайтадан куәліктер немесе анықтамалар
беру» мемлекеттік қызмет регламентіне
2-қосымша                

Функционалдық өзара іс-қимылдың диаграммасы

 

Қазақстан Республикасы
Әділет министрінің   
2012 жылғы 29 қарашадағы
№ 390 бұйрығына 2-қосымша 

«Қазақстан Республикасының әділет органдарынан және өзге де
мемлекеттік органдарынан, сондай-ақ нотариустерден шығатын
ресми құжаттарға апостиль қою» мемлекеттік қызмет регламенті 

1. Жалпы ережелер

      1. Осы «Қазақстан Республикасының әділет органдарынан және өзге де мемлекеттік органдарынан, сондай-ақ нотариустерден шығатын ресми құжаттарға апостиль қою» мемлекеттік қызмет регламенті (бұдан әрі - Регламент) «Әкімшілік рәсімдер туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 9-1 бабының 4-тармағына сәйкес әзірленді.
      2. «Қазақстан Республикасының әділет органдарынан және өзге де мемлекеттік органдарынан, сондай-ақ нотариустерден шығатын ресми құжаттарға апостиль қою» мемлекеттік қызметін (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) мекенжайлары стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінің Тіркеу қызметі және құқықтық көмек көрсету комитеті (бұдан әрі - Комитет) және облыстардың, Алматы және Астана қалаларының әділет департаменттері (бұдан әрі - уәкілетті орган), мекенжайлары стандарттың 2-қосымшасында көрсетілген Халыққа қызмет көрсету орталықтары (бұдан әрі – орталық) арқылы көрсетеді.
      3. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны: ішінара автоматтандырылған.
      4. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі «апостиль» мөртаңбасы бар құжаттарды стандарттың 3-қосымшасына сәйкес нысан бойынша қағаз тасымалдағышта беру не электрондық құжат нысанында немесе қағаз тасымалдағышта дәлелді бас тарту туралы жауап болып табылады.
      5. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісіне қосылған мемлекеттік органдар мен өзге субъектілердің тізімі:
      1) Комитет – қабылдау, рәсімдеу және «апостиль» мөртаңбасы бар құжаттарды беру;
      2) уәкілетті орган – қабылдау, рәсімдеу және «апостиль» мөртаңбасы бар құжаттарды беру;
      3) Орталық – қабылдау және «апостиль» мөртаңбасы бар құжаттарды беру.

2. Мемлекеттік қызметті көрсетуге қойылатын талаптар

       6. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету барысы туралы ақпарат стандарттың 4-тармағында көрсетілген.
      7. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері стандарттың 7-тармағында көрсетілген.
      8. Мемлекеттік қызмет ақылы көрсетіледі.
      Мемлекеттік баж сомасы «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» Қазақстан Республикасының 2008 жылғы 10 желтоқсандағы Кодексінде белгіленген мөлшерлеме бойынша саналады және уәкілетті мемлекеттік органдар немесе лауазымды тұлғалар заңдық маңызы бар іс-қимылдар жасаған жері және (немесе) құжаттарды берген жері бойынша есептеледі.
      Портал арқылы мемлекеттік қызмет алуға электрондық өтінім берілген жағдайда төлем «электрондық үкіметтің» төлем шлюзі арқылы жүзеге асырылады.
      9. Мемлекеттік қызметті алу үшін алушы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынады.
      10. Мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тарту негіздері стандарттың 16-тармағында көрсетілген.
      11. Тұтынушыдан мемлекеттік қызмет көрсетуді алу үшін өтініш алған сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін берген сәтке дейінгі мемлекеттік қызмет көрсету кезеңдері:
      мемлекеттік қызметті Орталық арқылы көрсету кезінде тұтынушы электрондық кезек тәртібінде Орталықтың қызметкеріне құжаттарды тапсыру үшін операциялық залға өтеді, ол құжаттар тізімінің толықтығын стандарттың 11-тармақшасына сәйкестігін тексереді, бұдан әрі журналға тіркейді, алғандығы жөнінде қолхат береді және құжаттарды уәкілетті органға жолдайды;
      уәкілетті органның маманы өтінішті тіркейді, қажет болса тиесілі органдарға сұрау жібереді, сәйкесінше куәлікті рәсімдейді, дайын құжатты Орталыққа беріп жібереді.
      12. Тұтынушыға дайын құжаттарды беруді Орталықтың қызметкері қолхат негізінде онда көрсетілген мерзімде «терезелер» арқылы жүзеге асырады.      

3. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісінде іс-әрекет (өзара
іс-қимыл) тәртібінің сипаттамасы

      13. Құжаттарды қабылдау Орталықтың қызметкерімен жүзеге асырылады.
      Уәкілетті органда Орталықтан құжаттарды қабылдау уәкілетті органның кеңсесі арқылы жүзеге асырылады.
      14. Ақпараттық қауіпсіздікке қойылатын талаптар жоқ.
      15. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісіне келесі құрылымдық-функционалдық бірліктер (бұдан әрі - ҚФБ) қатысады:
      1) Орталық қызметкері – құжаттарды қабылдайды және табыстайды;
      2) Орталықтың жинақтаушы бөлімінің инспекторы – тізілімді құрастырады және уәкілетті органға жолдайды;
      3) уәкілетті органның кеңсесі – өтінішті тіркейді;
      4) уәкілетті оганның маманы – құжатқа «апостиль» мөртабанын қояды.
      16. Әрбір әкімшілік іс-қимылдардың (рәсімдердің) орындалу мерзімін көрсетіп, әрбір ҚФБ әкімшілік іс-қимылдарының (рәсімдерінің) дәйектілігі мен өзара іс-қимылының мәтіндік кестелік сипаттамасы осы Регламенттің 1-қосымшасында келтірілген.
      17. Мемлекеттік қызмет көрсету және ҚФБ процесіне әкімшілік іс-қимылдардың қисынды сабақтастығы арасындағы өзара байланысын көрсететін кестелер осы Регламенттің 2-қосымшасында келтірілген.

«Қазақстан Республикасының әділет 
органдарынан және өзге де мемлекеттік
органдарынан, сондай-ақ нотариустерден
шығатын ресми құжаттарға апостиль қою»
мемлекеттік қызмет регламентіне   
1-қосымша              

1-Кесте. ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы

Негізгі үрдістің іс-әрекеті (барысы, жұмыс ағыны)

1

Іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағынының) №

1

2

3

2

ҚФБ атауы

Орталықтың инспекторы

Жинақтаушы бөлімнің инспекторы

Жинақтаушы бөлімнің инспекторы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Құжаттардың толықтығын тексеру, қабылдау

Журналға қол қояды және құжаттарды жинайды

Тізілімді құрастырады және құжаттарды жолдайды

4

Аяқталу нысаны (деректер, құжат, ұйымдық-өкімгерлік шешім)

Журналда тіркеу және қолхат беру

Құжаттарды жинақтау бөлімінде жинау

Құжаттарды уәкілетті органға жолдау

5

Орындау мерзімі

15 минут

Күніне 3 рет

Күніне 1 рет

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі

2

3

4

Негізгі үрдістің іс-әрекеті (барысы, жұмыс ағыны)

1

Іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағынының) №

4

5

6

2

ҚФБ атауы

Уәкілетті орган кеңсесінің маманы

Уәкілетті органның маманы

Уәкілетті органның маманы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Құжаттарды қабылдау

Өтінішті арнайы журналда тіркеу және азаматтық хал актісін тіркеу

Өтінішті арнайы журналда тіркеу және азаматтық хал актісін тіркеу

4

Аяқталу нысаны (деректер, құжат, ұйымдық-өкімгерлік шешім)

Журналда тіркеу және құжаттарды өңдеу

Құжаттарды Орталықтың жинақтаушы бөліміне жолдау

Құжаттарды Орталықтың жинақтаушы бөліміне жолдау

5

Орындау мерзімі

25 минут

Күніне 1 рет

Күніне 1 рет

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі

5

6

7

1

Іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағынының) №

7

2

ҚФБ атауы

Орталықтың инспекторы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Өтініш берушінің тізілімге қол қоюы

4

Аяқталу нысаны (деректер, құжат, ұйымдық-өкімгерлік шешім)

Қолхат бойынша құжаттарды беру

5

Орындау мерзімі

2 минут

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі


2-кесте. Пайдалану нұсқалары. Негізгі үрдіс.

Негізгі үрдіс (барысы, жұмыс ағыны)

Орталық

Уәкілетті орган

1. Құжаттардың толықтығын тексеру, қабылдау, журналда тіркеу, қолхат беру

4. құжаттардың толықтығын тексеру және өңдеу

2. Құжаттарды жинақтау бөлімінде жинау

5. Тізілім құрастырады және Орталықтың жинақтау бөліміне жолдайды

3. Жинақтау бөлімі тізілім құрастырады және уәкілетті органға жолдайды


6. Жинақтау бөлімі беру бөліміне құжаттарды жолдайды


7. Өтініш берушінің тізілімдегі қолтаңбасы және қолхат бойынша құжаттарды беру


3-кесте. Пайдалану нұсқалары. Баламалы үрдіс.

Баламалы үрдіс (барысы, жұмыс ағыны) немесе кеңейту

Орталық

Уәкілетті орган

1. Құжаттардың толықтығын тексеру, қабылдау, журналда тіркеу, қолхат беру

3. Құжаттардың толықтығын тексеру, дәлелді бас тартуды жасайды

2. Жинақтау бөлімі тізілім құрастырады және уәкілетті органға жолдайды

4. Тізілім құрастырады және Орталықтың жинақтау бөліміне жолдайды

5. Дәлелді бас тартуды құжаттарды беру бөліміне жолдайды


«Қазақстан Республикасының әділет 
органдарынан және өзге де мемлекеттік
органдарынан, сондай-ақ нотариустерден
шығатын ресми құжаттарға апостиль қою»
мемлекеттік қызмет регламентіне   
2-қосымша                

Функционалдық өзара іс-қимылдың диаграммасы

Қазақстан Республикасы 
Әділет министрінің   
2012 жылғы 29 қарашадағы
№ 390 бұйрығына 3-қосымша

«Қайтыс болуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілерінің
жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулерді енгізу»
мемлекеттік қызмет регламенті

1. Жалпы ережелер

      1. Осы «Қайтыс болуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызмет регламенті (бұдан әрі - Регламент) «Әкімшілік рәсімдер туралы» 2000 жылғы 27 қарашадағы Қазақстан Республикасы Заңының 9-1 бабының 4-тармағына сәйкес әзірленді.
      2. «Қайтыс болуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтыру мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызметін (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2009 жылғы 27 қарашадағы № 2121 қаулысымен бекітілген «Қайтыс болуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілерінің жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызмет стандарты негізінде (бұдан әрі – стандарт) мекенжайлары стандарттың 1 және 2-қосымшаларында көрсетілген аумақтық әділет органдары (бұдан әрі – уәкілетті органдар), сондай-ақ баламалы негізде халыққа қызмет көрсету орталықтары (бұдан әрі – Орталық) арқылы көрсетіледі.
      3. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нысаны: автоматтандырылмаған.
      4. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі:
      1) уәкілетті органда:
      қайтыс болуды тіркеу және қайтыс болғаны туралы куәлікті қағаз тасымалдағышта беру не қызмет көрсетуден бас тарту туралы жазбаша дәлелденген жауап беру болып табылады.
      Қайтыс болу туралы акт жазбасына өзгерістер, толықтырулар және түзетулер енгізілгеннен кейін мемлекеттік қызмет алушыға құжатты берген уәкілетті тұлғаның қолтаңбасымен бекітілген өзгерістер, толықтырулар және түзетулер енгізілген жаңа куәлік, не қағаз тасымалдағышпен дәлелді бас тарту туралы жауап беріледі.
      2) орталықта:
      қайтыс болғаны туралы куәлікті қағаз тасымалдағышпен беру не электрондық құжат нысанында қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап беру болып табылады.
      Құжатты берген уәкілетті тұлғаның қолтаңбасымен бекітілген өзгерістер, толықтырулар және түзетулер енгізілген жаңа куәлік беру, не электрондық құжат нысанында қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді бас тарту туралы жауап беріледі.
      5. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісіне енгізілген мемлекеттік органдар мен өзге субъектілердің тізімі:
      1) Орталық – құжаттарды қабылдау және азаматтық хал актілерін тіркеу туралы куәлік беру;
      2) уәкілетті орган – құжаттарды қабылдау, азаматтық хал актілерін тіркеу және куәліктер беру. 

2. Мемлекеттік қызметті көрсетуге қойылатын талаптар

      6. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету барысы туралы ақпарат стандарттың 4-тармағында көрсетілген.
      7. Мемлекеттік қызметті алу үшін алушы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынады.
      8. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері стандарттың 7-тармағында көрсетілген.
      9. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі, азаматтық хал актілеріне өзгерістер, толықтырулар және түзетулер енгізу үшін мемлекеттік баж алынады.
      Мемлекеттік баж сомасы «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» Қазақстан Республикасының 2008 жылғы 10 желтоқсандағы Кодексінде белгіленген мөлшерлеме бойынша саналады және уәкілетті мемлекеттік органдар немесе лауазымды тұлғалар заңдық маңызы бар іс-қимылдар жасаған жері және (немесе) құжаттарды берген жері бойынша есептеледі.
      10. Мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тарту негіздері стандарттың 16-тармағында көрсетілген.
      11. Тұтынушыдан мемлекеттік қызмет көрсетуді алу үшін өтініш алған сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін берген сәтке дейінгі мемлекеттік қызмет көрсету кезеңдері:
      1) тұтынушы уәкілетті органға тікелей өзі жүгінген кезде маман ұсынылған құжаттардың стандарттың 11-қосымшасына сәйкестігін тексереді.
      Олар сәйкес келген жағдайда өтінішті тіркейді, қажет болса тиесілі органдарға сұрау жібереді, куәлікті рәсімдейді, дайын құжатты тұтынушыға береді.
      2) мемлекеттік қызметті Орталық арқылы көрсету кезінде тұтынушы электрондық кезек тәртібінде Орталықтың қызметкеріне құжаттарды тапсыру үшін операциялық залға өтеді, инспектор құжаттар тізімінің толықтығын тексереді, бұдан әрі журналға тіркейді, алғаны жөнінде қолхат береді және құжаттарды уәкілетті органға жолдайды.
      12. Дайын құжаттарды беру Орталықтың немесе уәкілетті органның қызметкерімен қолхат негізінде онда көрсетілген мерзімде жүзеге асырылады. 

3. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісінде іс-әрекет (өзара
іс-қимыл) тәртібінің сипаттамасы

      13. Құжаттарды қабылдауды Орталықтың қызметкері жүзеге асырады.
      Уәкілетті органда Орталықтан құжаттарды қабылдау уәкілетті органның кеңсесі арқылы жүзеге асырылады.
      14. Ақпараттық қауіпсіздікке қойылатын талаптар:
      1) құпиялылық (ақпаратты санкциясыз алудан қорғау);
      2) тұтастығы (ақпаратты санкциясыз өзгертуден қорғау);
      3) қолжетімділік (ақпаратты және ресурстарды санкциясыз ұстап қалудан қорғау).
      15. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісіне келесі құрылымдық-функционалдық бірліктер (бұдан әрі - ҚФБ) қатысады:
      1) Орталық қызметкері – құжаттарды қабылдайды және табыстайды;
      2) уәкілетті органның кеңсесі – өтінішті тіркейді;
      4) уәкілетті органның қызметкері – азаматтық хал актісі жазбасын тіркейді және азаматтық хал актісі жазбасын тіркеу туралы тиісті куәлікті рәсімдейді.
      16. Әрбір әкімшілік іс-қимылдардың (рәсімдердің) орындалу мерзімін көрсетіп, әрбір ҚФБ әкімшілік іс-қимылдарының (рәсімдерінің) дәйектілігі мен өзара іс-қимылының мәтіндік кесте сипаттамасы осы Регламенттің 1-қосымшасында келтірілген.
      17. Мемлекеттік қызмет көрсету және ҚФБ үрдісіне әкімшілік іс-қимылдардың қисынды сабақтастығы арасындағы өзара байланысын көрсететін кестелер осы Регламенттің 2-қосымшасында келтірілген. 

«Қайтыс болуды тіркеу, оның ішінде    
азаматтық хал актілерінің жазбаларына   
өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді
енгізу» мемлекеттік қызмет регламентіне 
1-қосымша                 

1-Кесте. ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы

Негізгі үрдістің іс-әрекеті (барысы, жұмыс ағыны)

1

Іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағынының) №

1

2

3

2

ҚФБ атауы

Орталықтың инспекторы

Жинақтаушы бөлімнің инспекторы

Жинақтаушы бөлімнің инспекторы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Құжаттардың толықтығын тексеру, қабылдау

Журналға қол қояды және құжаттарды жинайды

Тізілімді құрастырады және құжаттарды жолдайды

4

Аяқталу нысаны (деректер, құжат, ұйымдық-өкімгерлік шешім)

Журналда тіркеу және қолхат беру

Құжаттарды жинақтау бөлімінде жинау

Құжаттарды уәкілетті органға жолдау

5

Орындау мерзімі

15 минут

Күніне 3 рет

Күніне 1 рет

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі

2

3

4

Негізгі үрдістің іс-әрекеті (барысы, жұмыс ағыны)

1

Іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағынының) №

4

5

6

2

ҚФБ атауы

Уәкілетті орган кеңсесінің маманы

Уәкілетті органның маманы

Уәкілетті органның маманы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Құжаттарды қабылдау

Өтінішті арнайы журналда тіркеу және азаматтық хал актісін тіркеу

Өтінішті арнайы журналда тіркеу және азаматтық хал актісін тіркеу

4

Аяқталу нысаны (деректер, құжат, ұйымдық-өкімгерлік шешім)

Журналда тіркеу және құжаттарды өңдеу

Құжаттарды Орталықтың жинақтаушы бөліміне жолдау

Құжаттарды Орталықтың жинақтаушы бөліміне жолдау

5

Орындау мерзімі

25 минут

Күніне 1 рет

Күніне 1 рет

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі

5

6

7

1

Іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағынының) №

7

2

ҚФБ атауы

Орталықтың инспекторы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Өтініш берушінің тізілімге қол қоюы

4

Аяқталу нысаны (деректер, құжат, ұйымдық-өкімгерлік шешім)

Қолхат бойынша құжаттарды беру

5

Орындау мерзімі

2 минут

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі


2-кесте. Пайдалану нұсқалары. Негізгі үрдіс.

Негізгі үрдіс (барысы, жұмыс ағыны)

Орталық

Уәкілетті орган

1. Құжаттардың толықтығын тексеру, қабылдау, журналда тіркеу, қолхат беру

4. құжаттардың толықтығын тексеру және өңдеу

2. Құжаттарды жинақтау бөлімінде жинау

5. Тізілім құрастырады және Орталықтың жинақтау бөліміне жолдайды

3. Жинақтау бөлімі тізілім құрастырады және уәкілетті органға жолдайды


6. Жинақтау бөлімі беру бөліміне құжаттарды жолдайды


7. Өтініш берушінің тізілімдегі қолтаңбасы және қолхат бойынша құжаттарды беру


3-кесте. Пайдалану нұсқалары. Баламалы үрдіс.

Баламалы үрдіс (барысы, жұмыс ағыны) немесе кеңейту

Орталық

Уәкілетті орган

1. Құжаттардың толықтығын тексеру, қабылдау, журналда тіркеу, қолхат беру

3. Құжаттардың толықтығын тексеру, дәлелді бас тартуды жасайды

2. Жинақтау бөлімі тізілім құрастырады және уәкілетті органға жолдайды

4. Тізілім құрастырады және Орталықтың жинақтау бөліміне жолдайды

5. Дәлелді бас тартуды құжаттарды беру бөліміне жолдайды


«Қайтыс болуды тіркеу, оның ішінде   
азаматтық хал актілерінің жазбаларына  
өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді
енгізу» мемлекеттік қызмет регламентіне 
2-қосымша                   

Функционалдық өзара іс-қимылдың диаграммасы

Қазақстан Республикасы
Әділет министрінің  
2012 жылғы 29 қарашадағы
№ 390 бұйрығына 4-қосымша 

«Атын, әкесінің атын, тегін ауыстыруды тіркеу, оның ішінде
азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен
түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызмет регламенті 

1. Жалпы ережелер

      1. Осы «Атын, әкесінің атын, тегін ауыстыруды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызмет регламенті (бұдан әрі - Регламент) «Әкімшілік рәсімдер туралы» 2000 жылғы 27 қарашадағы Қазақстан Республикасы Заңының 9-1 бабының 4-тармағына сәйкес әзірленді.
      2. «Атын, әкесінің атын, тегін ауыстыруды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2009 жылғы 27 қарашадағы № 2121 қаулысымен бекітілген «Атын, әкесінің атын, тегін ауыстыруды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызмет стандарты негізінде (бұдан әрі – стандарт) мекенжайлары стандарттың 1 және  2-қосымшаларындакөрсетілген аумақтық әділет органдары (бұдан әрі – уәкілетті органдар), сондай-ақ баламалы негізде халыққа қызмет көрсету орталықтары (бұдан әрі – Орталық) арқылы көрсетіледі.
      3. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нысаны: ішінара автоматтандырылған.
      4. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі:
      1) уәкілетті органда:
      атын, әкесінің атын, тегін ауыстыруды мемлекеттік тіркеу және қағаз тасығышта атын, әкесінің атын, тегін ауыстыруды мемлекеттік тіркеу туралы куәлік не электрондық құжат нысанында немесе қағаз тасығышта мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап беру болып табылады.
      Атын, әкесінің атын, тегін ауыстыру туралы актілік жазбаға өзгерістер, толықтырулар және түзетулер енгізілгеннен кейін мемлекеттік қызметті алушыға енгізілген өзгерістерімен, толықтыруларымен, түзетулерімен құжатты берген уәкілетті тұлғаның қолы қойылған жаңа куәлікті қағаз тасығышта не қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелденген жауап электрондық құжат нысанында немесе қағаз тасығышта беріледі;
      2) Орталықта:
      атын, әкесінің атын, тегін ауыстыруды мемлекеттік тіркеу туралы куәлік қағаз тасығышта не қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап электрондық құжат нысанында немесе қағаз тасығышта беру;
      енгізілген өзгерістерімен, толықтыруларымен, түзетулерімен құжатты берген уәкілетті тұлғаның қолы қойылған жаңа куәлікті қағаз тасығышта не қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауапты электрондық құжат нысанында немесе қағаз тасығышта беру.
      5. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісіне енгізілген мемлекеттік органдар мен өзге субъектілердің тізімі:
      1) Орталық – құжаттарды қабылдау және азаматтық хал актілерін тіркеу туралы куәлік беру;
      2) уәкілетті орган – құжаттарды қабылдау, азаматтық хал актілерін тіркеу және куәліктер беру.

2. Мемлекеттік қызметті көрсетуге қойылатын талаптар

      6. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету барысы туралы ақпарат стандарттың 4-тармағында көрсетілген.
      7. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері стандарттың 7-тармағында көрсетілген.
      8. Мемлекеттік қызмет ақылы көрсетіледі.
      Мемлекеттік баж сомасы Салық Кодексінде белгіленген мөлшерлеме бойынша саналады және уәкілетті мемлекеттік органдар немесе лауазымды тұлғалар заңдық маңызы бар іс-қимылдар жасаған жері және (немесе) құжаттарды берген жері бойынша есептеледі.
      Портал арқылы мемлекеттік қызмет алуға электрондық өтінім берілген жағдайда төлем «электрондық үкіметтің» төлем шлюзі арқылы жүзеге асырылады.
      9. Мемлекеттік қызметті алу үшін алушы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынады.
      10. Мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тарту негіздері стандарттың 16-тармағында көрсетілген.
      11. Тұтынушыдан мемлекеттік қызмет көрсетуді алу үшін өтініш алған сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін берген сәтке дейінгі мемлекеттік қызмет көрсету кезеңдері:
      1) тұтынушы уәкілетті органға тікелей өзі жүгінген кезде маман ұсынылған құжаттардың стандарттың 11-қосымшасына сәйкестігін тексереді.
      Олар сәйкес келген жағдайда өтінішті тіркейді, қажет болса тиесілі органдарға сұрау жібереді, куәлікті рәсімдейді, дайын құжатты тұтынушыға береді.
      2) мемлекеттік қызметті Орталық арқылы көрсету кезінде тұтынушы электрондық кезек тәртібінде Орталықтың қызметкеріне құжаттарды тапсыру үшін операциялық залға өтеді, ол құжаттар тізімінің толықтығын стандарттың 11-тармақшасына сәйкестігін тексереді, бұдан әрі журналға тіркейді, алғандығы жөнінде қолхат береді және құжаттарды уәкілетті органға жолдайды.
      12. Дайын құжаттарды беруді Орталықтың немесе уәкілетті органның қызметкері қолхат негізінде онда көрсетілген мерзімде жүзеге асырады. 

3. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісінде іс-әрекет (өзара
іс-қимыл) тәртібінің сипаттамасы

      13. Құжаттарды қабылдауды Орталықтың қызметкері жүзеге асырады.
      Уәкілетті органда Орталықтан құжаттарды қабылдау уәкілетті органның кеңсесі арқылы жүзеге асырылады.
      14. Ақпараттық қауіпсіздікке қойылатын талаптар жоқ.
      15. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісіне келесі құрылымдық-функционалдық бірліктер (бұдан әрі - ҚФБ) қатысады:
      1) уәкілетті органның кеңсесі – өтінішті тіркейді;
      2) уәкілетті органның қызметкері – азаматтық хал актісі жазбасын тіркейді және азаматтық хал актісі жазбасын тіркеу туралы тиесілі куәлікті рәсімдейді.
      16. Әрбір әкімшілік іс-қимылдардың (рәсімдердің) орындалу мерзімін көрсетіп, әрбір ҚФБ әкімшілік іс-қимылдарының (рәсімдерінің) дәйектілігі мен өзара іс-қимылының мәтіндік кесте сипаттамасы осы Регламенттің 1-қосымшасында келтірілген.
      17. Мемлекеттік қызмет көрсету және ҚФБ процесіне әкімшілік іс-қимылдардың қисынды сабақтастығы арасындағы өзара байланысын көрсететін кестелер осы Регламенттің 2-қосымшасында келтірілген. 

«Атын, әкесінің атын, тегін ауыстыруды тіркеу,
оның ішінде азаматтық хал актілері     
жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен 
түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызмет   
регламентіне 1-қосымша             

1-Кесте. ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы

Негізгі үрдістің іс-әрекеті (барысы, жұмыс ағыны)

1

Іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағынының) №

1

2

3

2

ҚФБ атауы

Орталықтың инспекторы

Жинақтаушы бөлімнің инспекторы

Жинақтаушы бөлімнің инспекторы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Құжаттардың толықтығын тексеру, қабылдау

Журналға қол қояды және құжаттарды жинайды

Тізілімді құрастырады және құжаттарды жолдайды

4

Аяқталу нысаны (деректер, құжат, ұйымдық-өкімгерлік шешім)

Журналда тіркеу және қолхат беру

Құжаттарды жинақтау бөлімінде жинау

Құжаттарды уәкілетті органға жолдау

5

Орындау мерзімі

15 минут

Күніне 3 рет

Күніне 1 рет

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі

2

3

4

Негізгі үрдістің іс-әрекеті (барысы, жұмыс ағыны)

1

Іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағынының) №

4

5

6

2

ҚФБ атауы

Уәкілетті орган кеңсесінің маманы

Уәкілетті органның маманы

Уәкілетті органның маманы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Құжаттарды қабылдау

Өтінішті арнайы журналда тіркеу және азаматтық хал актісін тіркеу

Өтінішті арнайы журналда тіркеу және азаматтық хал актісін тіркеу

4

Аяқталу нысаны (деректер, құжат, ұйымдық-өкімгерлік шешім)

Журналда тіркеу және құжаттарды өңдеу

Құжаттарды Орталықтың жинақтаушы бөліміне жолдау

Құжаттарды Орталықтың жинақтаушы бөліміне жолдау

5

Орындау мерзімі

25 минут

Күніне 1 рет

Күніне 1 рет

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі

5

6

7

1

Іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағынының) №

7

2

ҚФБ атауы

Орталықтың инспекторы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Өтініш берушінің тізілімге қол қоюы

4

Аяқталу нысаны (деректер, құжат, ұйымдық-өкімгерлік шешім)

Қолхат бойынша құжаттарды беру

5

Орындау мерзімі

2 минут

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі


2-кесте. Пайдалану нұсқалары. Негізгі үрдіс.

Негізгі үрдіс (барысы, жұмыс ағыны)

Орталық

Уәкілетті орган

1. Құжаттардың толықтығын тексеру, қабылдау, журналда тіркеу, қолхат беру

4. құжаттардың толықтығын тексеру және өңдеу

2. Құжаттарды жинақтау бөлімінде жинау

5. Тізілім құрастырады және Орталықтың жинақтау бөліміне жолдайды

3. Жинақтау бөлімі тізілім құрастырады және уәкілетті органға жолдайды


6. Жинақтау бөлімі беру бөліміне құжаттарды жолдайды


7. Өтініш берушінің тізілімдегі қолтаңбасы және қолхат бойынша құжаттарды беру


3-кесте. Пайдалану нұсқалары. Баламалы үрдіс.

Баламалы үрдіс (барысы, жұмыс ағыны) немесе кеңейту

Орталық

Уәкілетті орган

1. Құжаттардың толықтығын тексеру, қабылдау, журналда тіркеу, қолхат беру

3. Құжаттардың толықтығын тексеру, дәлелді бас тартуды жасайды

2. Жинақтау бөлімі тізілім құрастырады және уәкілетті органға жолдайды

4. Тізілім құрастырады және Орталықтың жинақтау бөліміне жолдайды

5. Дәлелді бас тартуды құжаттарды беру бөліміне жолдайды



«Атын, әкесінің атын, тегін ауыстыруды тіркеу,
оның ішінде азаматтық хал актілері     
жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен 
түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызмет   
регламентіне 2-қосымша             

Функционалдық өзара іс-қимылдың диаграммасы

Қазақстан Республикасы
Әділет министрінің   
2012 жылғы 29 қарашадағы
№ 390 бұйрығына 5-қосымша 

«Азаматтық хал актілерінің жазбаларын қалпына келтіру»
мемлекеттік қызмет регламенті

1. Жалпы ережелер

      1. Осы «Азаматтық хал актілерінің жазбаларын қалпына келтіру» мемлекеттік қызмет регламенті (бұдан әрі - Регламент) «Әкімшілік рәсімдер туралы» 2000 жылғы 27 қарашадағы Қазақстан Республикасы Заңының 9-1 бабының 4-тармағына сәйкес әзірленді.
      2. «Азаматтық хал актілерінің жазбаларын қалпына келтіру» мемлекеттік қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2009 жылғы 27 қарашадағы № 2121 қаулысымен бекітілген «Азаматтық хал актілерінің жазбаларын қалпына келтіру» мемлекеттік қызмет стандарты негізінде (бұдан әрі – стандарт) мекенжайлары стандарттың 1 және 2-қосымшаларында көрсетілген аумақтық әділет органдарымен (бұдан әрі – уәкілетті органдар), сондай-ақ баламалы негізде халыққа қызмет көрсету орталықтары (бұдан әрі – Орталық) арқылы көрсетіледі.
      3. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нысаны: автоматтандырылмаған.
      4. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі:
      1) уәкілетті органда:
      азаматтық хал актісін мемлекеттік тіркеу туралы тиісті куәлікті беру не мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелденген жауап беру;
      2) Орталықта:
      азаматтық хал актісін мемлекеттік тіркеу туралы тиісті куәлікті беру не мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы электрондық құжат нысанында дәлелді жауап беру болып табылады.
      5. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісіне енгізілген мемлекеттік органдар мен өзге субъектілердің тізімі:
      1) Орталық – құжаттарды қабылдау және азаматтық хал актілерін тіркеу туралы куәлік беру;
      2) уәкілетті орган – құжаттарды қабылдау, азаматтық хал актілерін тіркеу және куәліктер беру. 

2. Мемлекеттік қызметті көрсетуге қойылатын талаптар

      6. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету барысы туралы ақпарат стандарттың 4-тармағында көрсетілген.
      7. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері стандарттың 7-тармағында көрсетілген.
      8. Мемлекеттік қызмет ақылы көрсетіледі.
      Мемлекеттік баж сомасы «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» Қазақстан Республикасының 2008 жылғы 10 желтоқсандағы Кодексінде (Салық Кодексі) белгіленген мөлшерлеме бойынша саналады және уәкілетті мемлекеттік органдар немесе лауазымды тұлғалар заңдық маңызы бар іс-қимылдар жасаған жері және (немесе) құжаттарды берген жері бойынша есептеледі.
      9. Мемлекеттік қызметті алу үшін алушы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынады.
      10. Мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тарту негіздері стандарттың 16-тармағында көрсетілген.
      11. Тұтынушыдан мемлекеттік қызмет көрсетуді алу үшін өтініш алған сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін берген сәтке дейінгі мемлекеттік қызмет көрсету кезеңдері:
      1) тұтынушы уәкілетті органға тікелей өзі жүгінген кезде маман ұсынылған құжаттардың стандарттың 11-қосымшасына сәйкестігін тексереді.
      Олар сәйкес келген жағдайда өтінішті тіркейді, қажет болса тиесілі органдарға сұрау жібереді, куәлікті рәсімдейді, дайын құжатты тұтынушыға береді.
      2) мемлекеттік қызметті Орталық арқылы көрсету кезінде тұтынушы электрондық кезек тәртібінде Орталықтың қызметкеріне құжаттарды тапсыру үшін операциялық залға өтеді, ол құжаттар тізімінің толықтығын тексереді, бұдан әрі журналға тіркейді, алғандығы жөнінде қолхат береді және құжаттарды уәкілетті органға жолдайды.
      12. Дайын құжаттарды беруді Орталықтың немесе уәкілетті органның қызметкері қолхат негізінде онда көрсетілген мерзімде жүзеге асырады. 

3. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісінде іс-әрекет (өзара
іс-қимыл) тәртібінің сипаттамасы

      13. Уәкілетті органда құжаттарды қабылдау уәкілетті органның кеңсесі арқылы, Орталықта «терезелер» арқылы электрондық кезек тәртібімен жүзеге асырылады.
      14. Ақпараттық қауіпсіздікке қойылатын талаптар:
      1) құпиялылық (ақпаратты санкциясыз алудан қорғау);
      2) тұтастығы (ақпаратты санкциясыз өзгертуден қорғау);
      3) қолжетімділік (ақпаратты және ресурстарды санкциясыз ұстап қалудан қорғау).
      15. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісіне келесі құрылымдық-функционалдық бірліктер (бұдан әрі - ҚФБ) қатысады:
      1) уәкілетті органның кеңсесі – өтінішті тіркейді;
      2) уәкілетті органның маманы – азаматтық хал актісі жазбасын қалпына келтіреді және азаматтық хал актісі жазбасын қалпына келтіру туралы тиісті куәлік береді.
      16. Әрбір әкімшілік іс-қимылдардың (рәсімдердің) орындалу мерзімін көрсетіп, әрбір ҚФБ әкімшілік іс-қимылдарының (рәсімдерінің) дәйектілігі мен өзара іс-қимылының мәтіндік кесте сипаттамасы осы Регламенттің 1-қосымшасында келтірілген.
      17. Мемлекеттік қызмет көрсету және ҚФБ процесіне әкімшілік іс-қимылдардың қисынды сабақтастығы арасындағы өзара байланысын көрсететін кестелер осы Регламенттің 2-қосымшасында келтірілген.

«Азаматтық хал актілерінің 
жазбаларын қалпына келтіру» 
мемлекеттік қызмет регламентіне
1-қосымша           

1-Кесте. ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы

Негізгі үрдістің іс-әрекеті (барысы, жұмыс ағыны)

1

Іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағынының) №

1

2

3

2

ҚФБ атауы

Орталықтың инспекторы

Жинақтаушы бөлімнің инспекторы

Жинақтаушы бөлімнің инспекторы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Құжаттардың толықтығын тексеру, қабылдау

Журналға қол қояды және құжаттарды жинайды

Тізілімді құрастырады және құжаттарды жолдайды

4

Аяқталу нысаны (деректер, құжат, ұйымдық-өкімгерлік шешім)

Журналда тіркеу және қолхат беру

Құжаттарды жинақтау бөлімінде жинау

Құжаттарды уәкілетті органға жолдау

5

Орындау мерзімі

15 минут

Күніне 3 рет

Күніне 1 рет

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі

2

3

4

Негізгі үрдістің іс-әрекеті (барысы, жұмыс ағыны)

1

Іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағынының) №

4

5

6

2

ҚФБ атауы

Уәкілетті орган кеңсесінің маманы

Уәкілетті органның маманы

Уәкілетті органның маманы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Құжаттарды қабылдау

Өтінішті арнайы журналда тіркеу және азаматтық хал актісін тіркеу

Өтінішті арнайы журналда тіркеу және азаматтық хал актісін тіркеу

4

Аяқталу нысаны (деректер, құжат, ұйымдық-өкімгерлік шешім)

Журналда тіркеу және құжаттарды өңдеу

Құжаттарды Орталықтың жинақтаушы бөліміне жолдау

Құжаттарды Орталықтың жинақтаушы бөліміне жолдау

5

Орындау мерзімі

25 минут

Күніне 1 рет

Күніне 1 рет

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі

5

6

7

1

Іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағынының) №

7

2

ҚФБ атауы

Орталықтың инспекторы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Өтініш берушінің тізілімге қол қоюы

4

Аяқталу нысаны (деректер, құжат, ұйымдық-өкімгерлік шешім)

Қолхат бойынша құжаттарды беру

5

Орындау мерзімі

2 минут

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі


2-кесте. Пайдалану нұсқалары. Негізгі үрдіс.

Негізгі үрдіс (барысы, жұмыс ағыны)

Орталық

Уәкілетті орган

1. Құжаттардың толықтығын тексеру, қабылдау, журналда тіркеу, қолхат беру

4. құжаттардың толықтығын тексеру және өңдеу

2. Құжаттарды жинақтау бөлімінде жинау

5. Тізілім құрастырады және Орталықтың жинақтау бөліміне жолдайды

3. Жинақтау бөлімі тізілім құрастырады және уәкілетті органға жолдайды


6. Жинақтау бөлімі беру бөліміне құжаттарды жолдайды


7. Өтініш берушінің тізілімдегі қолтаңбасы және қолхат бойынша құжаттарды беру


3-кесте. Пайдалану нұсқалары. Баламалы үрдіс.

Баламалы үрдіс (барысы, жұмыс ағыны) немесе кеңейту

Орталық

Уәкілетті орган

1. Құжаттардың толықтығын тексеру, қабылдау, журналда тіркеу, қолхат беру

3. Құжаттардың толықтығын тексеру, дәлелді бас тартуды жасайды

2. Жинақтау бөлімі тізілім құрастырады және уәкілетті органға жолдайды

4. Тізілім құрастырады және Орталықтың жинақтау бөліміне жолдайды

5. Дәлелді бас тартуды құжаттарды беру бөліміне жолдайды


«Азаматтық хал актілерінің  
жазбаларын қалпына келтіру»  
мемлекеттік қызмет регламентіне
2-қосымша           

Функционалдық өзара іс-қимылдың диаграммасы

Қазақстан Республикасы 
Әділет министрінің    
2012 жылғы 29 қарашадағы
№ 390 бұйрығына 6-қосымша 

«Тууды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілерінің
жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулерді енгізу»
мемлекеттік қызмет регламенті

1. Жалпы ережелер

      1. Осы «Тууды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілерінің жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызмет регламенті (бұдан әрі - Регламент) «Әкімшілік рәсімдер туралы» 2000 жылғы 27 қарашадағы Қазақстан Республикасы Заңының 9-1 бабының 4-тармағына сәйкес әзірленді.
      2. «Тууды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілерінің жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызметін (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2009 жылғы 27 қарашадағы № 2121 қаулысымен бекітілген «Тууды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілерінің жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызмет стандарты негізінде (бұдан әрі – стандарт) мекенжайлары стандарттың 1 және 2-қосымшаларында көрсетілген аумақтық әділет органдары (бұдан әрі – уәкілетті органдар), сондай-ақ баламалы негізде халыққа қызмет көрсету орталықтары (бұдан әрі – Орталық) арқылы көрсетіледі.
      3. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нысаны: ішінара автоматтандырылған.
      4. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі:
      1) уәкілетті органда:
      тууды мемлекеттік тіркеу және тууды тіркеу туралы куәлікті қағаз жеткізгіште беру не электрондық құжат нысанында немесе қағаз жеткізгіште мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап беру болып табылады.
      Туу туралы актілік жазбаға өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізілгеннен кейін мемлекеттік қызмет алушыға құжатты берген уәкілетті тұлғаның қолы қойылған, енгізілген өзгерістер, толықтырулар мен түзетулермен жаңа куәлік қағаз жеткізгіште не дәлелді бас тарту туралы жауап қағаз жеткізгіште беріледі.
      2) Орталықта:
      тууды тіркеу туралы куәлікті қағаз жеткізгіште не мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауапты электрондық құжат нысанында беру болып табылады.
      Құжатты берген уәкілетті тұлғаның қолы қойылған, енгізілген өзгерістер, толықтырулар мен түзетулермен жаңа куәлік не дәлелді бас тарту туралы жауап электрондық құжат нысанында беріледі.
      5. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісіне енгізілген мемлекеттік органдар мен өзге субъектілердің тізімі:
      1) Орталық – құжаттарды қабылдау және азаматтық хал актілерін тіркеу туралы куәлік беру;
      2) уәкілетті орган – азаматтық хал актілерін тіркеу. 

2. Мемлекеттік қызметті көрсетуге қойылатын талаптар

      6. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету барысы туралы ақпарат стандарттың 4-тармағында көрсетілген.
      7. Мемлекеттік қызметті алу үшін алушы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынады.
      8. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері стандарттың 7-тармағында көрсетілген.
      9. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
      Азаматтық хал актілеріне өзгерістер, толықтырулар және түзетулер енгізу үшін мемлекеттік баж алынады.
      Мемлекеттік баж сомасы «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» Қазақстан Республикасының 2008 жылғы 10 желтоқсандағы Кодексінде (Салық Кодексі) белгіленген мөлшерлеме бойынша саналады және уәкілетті мемлекеттік органдар немесе лауазымды тұлғалар заңдық маңызы бар іс-қимылдар жасаған жері және (немесе) құжаттарды берген жері бойынша есептеледі.
      Портал арқылы мемлекеттік қызмет алуға электрондық өтінім берілген жағдайда төлем «электрондық үкіметтің» төлем шлюзі арқылы жүзеге асырылады.
      10. Мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тарту негіздері стандарттың 16-тармағында көрсетілген.
      11. Тұтынушыдан мемлекеттік қызмет көрсетуді алу үшін өтініш алған сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін берген сәтке дейінгі мемлекеттік қызмет көрсету кезеңдері:
      1) тұтынушы уәкілетті органға тікелей өзі жүгінген кезде маман ұсынылған құжаттардың стандарттың 11-қосымшасына сәйкестігін тексереді.
      Олар сәйкес келген жағдайда өтінішті тіркейді, қажет болса тиесілі органдарға сұрау жібереді, куәлікті рәсімдейді, дайын құжатты тұтынушыға береді.
      2) мемлекеттік қызметті Орталық арқылы көрсету кезінде тұтынушы электрондық кезек тәртібінде Орталықтың қызметкеріне құжаттарды тапсыру үшін операциялық залға өтеді, ол құжаттар тізімінің толықтығын тексереді, бұдан әрі журналға тіркейді, алғандығы жөнінде қолхат береді және құжаттарды уәкілетті органға жолдайды.
      12. Дайын құжаттарды беру Орталықтың немесе уәкілетті органның қызметкері қолхат негізінде онда көрсетілген мерзімде жүзеге асырылады. 

3. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісінде іс-әрекет (өзара
іс-қимыл) тәртібінің сипаттамасы

      13. Уәкілетті органда құжаттарды қабылдау уәкілетті органның кеңсесі арқылы, Орталықта «терезелер» арқылы электрондық кезек тәртібімен жүзеге асырылады.
      14. Ақпараттық қауіпсіздікке қойылатын талаптар:
      1) құпиялылық (ақпаратты санкциясыз алудан қорғау);
      2) тұтастығы (ақпаратты санкциясыз өзгертуден қорғау);
      3) қолжетімділік (ақпаратты және ресурстарды санкциясыз ұстап қалудан қорғау).
      15. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісіне келесі құрылымдық-функционалдық бірліктер (бұдан әрі - ҚФБ) қатысады:
      1) уәкілетті органның кеңсесі – өтінішті тіркейді;
      2) уәкілетті органның маманы – азаматтық хал актісі жазбасын қалпына келтіреді және азаматтық хал актісі жазбасын қалпына келтіру туралы тиісті куәлік береді.
      16. Әрбір әкімшілік іс-қимылдардың (рәсімдердің) орындалу мерзімін көрсетіп, әрбір ҚФБ әкімшілік іс-қимылдарының (рәсімдерінің) дәйектілігі мен өзара іс-қимылының мәтіндік кесте сипаттамасы осы Регламенттің 1-қосымшасында келтірілген.
      17. Мемлекеттік қызмет көрсету және ҚФБ процесіне әкімшілік іс-қимылдардың қисынды сабақтастығы арасындағы өзара байланысын көрсетілген кестелер осы Регламенттің 2-қосымшасында келтірілген.

«Тууды тіркеу, оның ішінде азаматтық  
хал актілерінің жазбаларына өзгерістерді,
толықтырулар мен түзетулерді енгізу»  
мемлекеттік қызмет регламентіне     
1-қосымша                    

1-Кесте. ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы

Негізгі үрдістің іс-әрекеті (барысы, жұмыс ағыны)

1

Іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағынының) №

1

2

3

2

ҚФБ атауы

Орталықтың инспекторы

Жинақтаушы бөлімнің инспекторы

Жинақтаушы бөлімнің инспекторы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Құжаттардың толықтығын тексеру, қабылдау

Журналға қол қояды және құжаттарды жинайды

Тізілімді құрастырады және құжаттарды жолдайды

4

Аяқталу нысаны (деректер, құжат, ұйымдық-өкімгерлік шешім)

Журналда тіркеу және қолхат беру

Құжаттарды жинақтау бөлімінде жинау

Құжаттарды уәкілетті органға жолдау

5

Орындау мерзімі

15 минут

Күніне 3 рет

Күніне 1 рет

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі

2

3

4

Негізгі үрдістің іс-әрекеті (барысы, жұмыс ағыны)

1

Іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағынының) №

4

5

6

2

ҚФБ атауы

Уәкілетті орган кеңсесінің маманы

Уәкілетті органның маманы

Уәкілетті органның маманы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Құжаттарды қабылдау

Өтінішті арнайы журналда тіркеу және азаматтық хал актісін тіркеу

Өтінішті арнайы журналда тіркеу және азаматтық хал актісін тіркеу

4

Аяқталу нысаны (деректер, құжат, ұйымдық-өкімгерлік шешім)

Журналда тіркеу және құжаттарды өңдеу

Құжаттарды Орталықтың жинақтаушы бөліміне жолдау

Құжаттарды Орталықтың жинақтаушы бөліміне жолдау

5

Орындау мерзімі

25 минут

Күніне 1 рет

Күніне 1 рет

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі

5

6

7

1

Іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағынының) №

7

2

ҚФБ атауы

Орталықтың инспекторы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Өтініш берушінің тізілімге қол қоюы

4

Аяқталу нысаны (деректер, құжат, ұйымдық-өкімгерлік шешім)

Қолхат бойынша құжаттарды беру

5

Орындау мерзімі

2 минут

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі


2-кесте. Пайдалану нұсқалары. Негізгі үрдіс.

Негізгі үрдіс (барысы, жұмыс ағыны)

Орталық

Уәкілетті орган

1. Құжаттардың толықтығын тексеру, қабылдау, журналда тіркеу, қолхат беру

4. құжаттардың толықтығын тексеру және өңдеу

2. Құжаттарды жинақтау бөлімінде жинау

5. Тізілім құрастырады және Орталықтың жинақтау бөліміне жолдайды

3. Жинақтау бөлімі тізілім құрастырады және уәкілетті органға жолдайды


6. Жинақтау бөлімі беру бөліміне құжаттарды жолдайды


7. Өтініш берушінің тізілімдегі қолтаңбасы және қолхат бойынша құжаттарды беру


3-кесте. Пайдалану нұсқалары. Баламалы үрдіс.

Баламалы үрдіс (барысы, жұмыс ағыны) немесе кеңейту

Орталық

Уәкілетті орган

1. Құжаттардың толықтығын тексеру, қабылдау, журналда тіркеу, қолхат беру

3. Құжаттардың толықтығын тексеру, дәлелді бас тартуды жасайды

2. Жинақтау бөлімі тізілім құрастырады және уәкілетті органға жолдайды

4. Тізілім құрастырады және Орталықтың жинақтау бөліміне жолдайды

5. Дәлелді бас тартуды құжаттарды беру бөліміне жолдайды


«Тууды тіркеу, оның ішінде азаматтық  
хал актілерінің жазбаларына өзгерістерді,
толықтырулар мен түзетулерді енгізу»  
мемлекеттік қызмет регламентіне     
2-қосымша                

Функционалдық өзара іс-қимылдың диаграммасы

Қазақстан Республикасы
Әділет министрінің  
2012 жылғы 29 қарашадағы
№ 390 бұйрығына 7-қосымша 

«Неке қиюды (ерлі-зайыптылықты) тіркеу, оның ішінде азаматтық
хал актілері жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен
түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызмет регламенті 

1. Жалпы ережелер

      1. Осы «Неке қиюды (ерлі-зайыптылықты) тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызмет регламенті (бұдан әрі - Регламент) «Әкімшілік рәсімдер туралы» 2000 жылғы 27 қарашадағы Қазақстан Республикасы Заңының 9-1 бабының 4-тармағына сәйкес әзірленді.
      2. «Неке қиюды (ерлі-зайыптылықты) тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызметін (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2009 жылғы 27 қарашадағы № 2121 қаулысымен бекітілген «Неке қиюды (ерлі-зайыптылықты) тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызмет стандарты негізінде (бұдан әрі – стандарт) мекенжайлары стандарттың 1-қосымшаларында көрсетілген аумақтық әділет органдарымен (бұдан әрі – уәкілетті органдар), сондай-ақ баламалы негізде халыққа қызмет көрсету орталықтары (бұдан әрі – Орталық) арқылы көрсетіледі.
      3. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нысаны ішінара автоматтандырылған.
      4. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі:
      1) уәкілетті органда:
      неке қиюды (ерлі-зайыптылықты) мемлекеттік тіркеу және неке қиюды (ерлі-зайыптылықты) мемлекеттік тіркеу туралы куәлікті қағаз жеткізгіште не мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауапты электрондық құжат нысанында немесе қағаз жеткізгіште беру болып табылады.
      Неке қию (ерлі-зайыптылық) туралы актілік жазбаға өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізгеннен кейін мемлекеттік қызметті алушыға құжатты беретін өкілетті тұлғаның қолы қойылған, қағаз жеткізгіште енгізілген өзгерістер, толықтырулар мен түзетулермен жаңа куәлік (анықтаманы) не электрондық құжат нысанында немесе қағаз жеткізгіште қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап беріледі.
      Неке қиюды (ерлі-зайыптылықты) мемлекеттік тіркеуден кейін мемлекеттік тіркеу жүргізілген тұлғаларға қатысты тиісті куәлік беріледі. 

2. Мемлекеттік қызметті көрсетуге қойылатын талаптар

      5. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету барысы туралы ақпарат стандарттың 4-тармағында көрсетілген.
      6. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері стандарттың 7-тармағында көрсетілген.
      7. Мемлекеттік қызмет ақылы көрсетіледі.
      Мемлекеттік баж сомасы «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» Қазақстан Республикасының 2008 жылғы 10 желтоқсандағы Кодексінде (Салық Кодексі) белгіленген мөлшерлеме бойынша саналады және уәкілетті мемлекеттік органдар немесе лауазымды тұлғалар заңдық маңызы бар іс-қимылдар жасаған жері және (немесе) құжаттарды берген жері бойынша есептеледі.
      Портал арқылы мемлекеттік қызмет алуға электрондық өтінім берілген жағдайда төлем «электрондық үкіметтің» төлем шлюзі арқылы жүзеге асырылады.
      9. Мемлекеттік қызметті алу үшін алушы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынады.
      10. Мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тарту негіздері стандарттың 16-тармағында көрсетілген.
      11. Тұтынушы уәкілетті органға жүгінген кезде маман ұсынылған құжаттардың стандарттың 11-тармағына сәйкестігін тексереді.
      Ұсынылған құжаттар стандарттың 11-тармағына сәйкес келген жағдайда өтінішті тіркейді, қажет болса тиесілі органдарға сұрау жібереді, куәлікті рәсімдейді, дайын құжатты тұтынушыға береді. 

3. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісінде іс-әрекет (өзара
іс-қимыл) тәртібінің сипаттамасы

      12. Уәкілетті органда құжаттарды қабылдау уәкілетті органның кеңсесі арқылы жүзеге асырылады.
      13. Ақпараттық қауіпсіздікке қойылатын талаптар жоқ.
      14. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісіне келесі құрылымдық-функционалдық бірліктер (бұдан әрі - ҚФБ) қатысады:
      1) уәкілетті органның кеңсесі – өтінішті тіркейді;
      2) уәкілетті органның маманы – азаматтық хал актісі жазбасын тіркейді және азаматтық хал актісі жазбасын тіркеу туралы тиісті куәлік береді.
      3) уәкілетті органның басшылығы – азаматтық хал актісі жазбасын тіркеу туралы куәлікке қол қояды.
      15. Әрбір әкімшілік іс-қимылдардың (рәсімдердің) орындалу мерзімін көрсетіп, әрбір ҚФБ әкімшілік іс-қимылдарының (рәсімдерінің) дәйектілігі мен өзара іс-қимылының мәтіндік кесте сипаттамасы осы Регламенттің 1-қосымшасында келтірілген.
      16. Мемлекеттік қызмет көрсету және ҚФБ процесіне әкімшілік іс-қимылдардың қисынды сабақтастығы арасындағы өзара байланысты көрсететін кестелер осы Регламенттің 2-қосымшасында келтірілген.

«Неке қиюды (ерлі-зайыптылықты)
тіркеу, оның ішінде азаматтық хал
актілері жазбаларына өзгерістерді,
толықтырулар мен түзетулерді енгізу»
мемлекеттік қызмет регламентіне  
1-қосымша              

1-Кесте. ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы  

Негізгі үрдістің іс-әрекеті (барысы, жұмыс ағыны)

1

Іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағынының)

1

2

3

2

ҚФБ атауы

Уәкілетті орган кеңсесінің маманы

Уәкілетті органның маманы

Уәкілетті органның маманы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Құжаттарды қабылдау

Өтінішті арнайы журналға тіркеу және азаматтық хал актісін тіркеу

Куәлікті рәсімдеу

4

Аяқталу нысаны (деректер, құжат, ұйымдық-өкімгерлік шешім)

Журналға тіркеу және құжаттарды өңдеу

Өтінішті арнайы журналға тіркеу және азаматтық хал актісін тіркеу

Қолхат бойынша құжаттарды беру

5

Орындау мерзімдері

25 минут

күніне 1 рет

25 минут

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі

2

3

4

2-кесте. Пайдалану нұсқалары. Негізгі үрдіс  

Негізгі үрдіс (барысы, жұмыс ағыны) немесе кеңейту

Уәкілетті орган

1. Құжаттардың толықтығын тексеру, қабылдау, журналға тіркеу, қолхат беру

2. Құжаттардың толықтығын тексеру, дәлелді бас тартуды рәсімдейді

3. Дәлелді бас тартуды беру

«Неке қиюды (ерлі-зайыптылықты)
тіркеу, оның ішінде азаматтық хал
актілері жазбаларына өзгерістерді,
толықтырулар мен түзетулерді енгізу»
мемлекеттік қызмет регламентіне  
2-қосымша             

Функционалдық өзара іс-қимылдың диаграммасы

Қазақстан Республикасы
Әділет министрінің 
2012 жылғы 29 қарашадағы
№ 390 бұйрығына 8-қосымша 

«Некені (ерлі-зайыптылықты) бұзуды тіркеу, оның ішінде
азаматтық хал актілері жазбасына өзгерістер, толықтырулар мен
түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызмет регламенті

1. Жалпы ережелер

      1. Осы «Некені (ерлі-зайыптылықты) бұзуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбасына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызметінің регламенті (әрі қарай – регламент) 2000 жылғы 27 қарашадағы Қазақстан Республикасының «Әкімшілік рәсімдер туралы» Заңының 9-1 бабының 4-тармағына сәйкес әзірленген.
      2. «Некені (ерлі-зайыптылықты) бұзуды тіркеу, соның ішінде азаматтық хал актілеріне өзгерістер, толықтырулар және түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызметі (әрі қарай – мемлекеттік қызмет) Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2009 жылғы 15 желтоқсандағы № 2121 қаулысымен бекітілген «Некені (ерлі-зайыптылықты) бұзуды тіркеу, cоның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызмет стандарты (әрі қарай – стандарт) негізінде мекенжайлары осы стандарттың 1 және  2-қосымшасында көрсетілген аумақтық әділет органдарымен (әрі қарай - уәкілетті органдар) көрсетіледі.
      3. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет көрсету нысаны ішінара автоматтандырылған.
      4. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі:
      1) уәкілетті органда:
      некені (ерлі-зайыптылықты) бұзуды тіркеу және некені (ерлі-зайыптылықты) бұзуды мемлекеттік тіркеу туралы куәлікті қағаз жеткізгішпен беру не қызмет көрсетуден бас тарту туралы электронды құжат нысанында немесе қағаз жеткізгішпен дәлелді жауап беру болып табылады.
      Өзгерістер, толықтырулар және түзетулер енгізгеннен кейін мемлекеттік қызметті алушыға қағаз жеткізгішпен құжат берген уәкілетті адамның қолымен бекітілген енгізілген түзетулерімен, толықтырулармен және өзгерістерімен қағаз жеткізгіштегі жаңа куәлік беріледі не мемлекеттің қызмет көрсетуді ұсынудан бас тарту туралы дәлелді жауап электронды нысанында құжат немесе қағаз жеткізгіш беріледі.
      2) Орталықта:
      некені (ерлі-зайыптылықты) бұзуды мемлекеттік тіркеу туралы куәлікті қағаз жеткізгішпен беру не қызмет көрсетуден бас тарту туралы электронды құжат нысанында дәлелді жауап беру болып табылады;
      енгізілген өзгерістерімен, толықтыруларымен және түзетулерімен құжатты берген уәкілетті тұлғаның қолтаңбасымен бекітілген қағаз жеткізгішпен жаңа куәлік беру не электронды құжат нысанында дәлелді бас тарту туралы жауап беру болып табылады.
      5. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісіне қосылған мемлекеттік органдар мен өзге субъектілердің тізімі:
      1) Орталық – құжаттарды қабылдау және азаматтық хал актілерін тіркеу туралы куәліктер беру;
      2) уәкілетті орган – құжаттарды қабылдау, азаматтық хал актілерін тіркеу және куәліктер беру. 

2. Мемлекеттік қызметті көрсетуге қойылатын талаптар

      6. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету барысы туралы ақпарат стандарттың 4-тармағында көрсетілген.
      7. Мемлекеттік қызметті алу үшін алушы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынады.
      8. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері стандарттың 7-тармағында көрсетілген.
      9. Мемлекеттік қызмет ақылы көрсетіледі.
      Мемлекеттік баж сомасы «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы (Салық кодексі)» Қазақстан Республикасының 2008 жылғы 10 желтоқсандағы Кодексінде белгіленген мөлшерде есептеледі және заңдық маңызы бар іс-қимылдар жасалған және (немесе) уәкілетті мемлекеттік органдар немесе лауазымды тұлғалар құжаттарды берген орны бойынша төленеді.
      Портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсетуді алуға электрондық сұрау салынған жағдайда төлем «электрондық үкіметтің» шлюзі арқылы жүзеге асырылады.
      10. Мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тарту негіздері стандарттың 16-тармағында көрсетілген.
      11. Тұтынушыдан мемлекеттік қызмет көрсетуді алу үшін өтініш алған сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін берген сәтке дейінгі мемлекеттік қызмет көрсету кезеңдері:
      1) тұтынушы уәкілетті органға тікелей өзі жүгінген кезде маман ұсынылған құжаттардың стандарттың 11-қосымшасына сәйкестігін тексереді.
      Олар сәйкес келген жағдайда өтінішті тіркейді, қажет болса тиесілі органдарға сұрау жібереді, куәлікті рәсімдейді, дайын құжатты тұтынушыға береді.
      2) мемлекеттік қызметті Орталық арқылы көрсету кезінде тұтынушы электрондық кезек тәртібінде Орталықтың қызметкеріне құжаттарды тапсыру үшін операциялық залға өтеді, ол құжаттар тізімінің толықтығын тексереді, бұдан әрі журналға тіркейді, алғандығы жөнінде қолхат береді және құжаттарды уәкілетті органға жолдайды.
      12. Дайын құжаттарды беруді Орталықтың немесе уәкілетті органның қызметкері қолхат негізінде онда көрсетілген мерзімде жүзеге асырады.  

3. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісінде іс-әрекет (өзара
іс-қимыл) тәртібін сипаттау

      13. Уәкілетті органда құжаттарды қабылдау уәкілетті органның кеңсесі арқылы, Орталықта «терезелер» арқылы электрондық кезек тәртібімен жүзеге асырылады.
      14. Ақпараттық қауіпсіздікке қойылатын талаптар:
      1) құпиялылық (ақпаратты санкциясыз алудан қорғау);
      2) тұтастығы (ақпаратты санкциясыз өзгертуден қорғау);
      3) қолжетімділік (ақпаратты және ресурстарды санкциясыз ұстап қалудан қорғау).
      15. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісіне келесі құрылымдық-функционалдық бірліктер (бұдан әрі - ҚФБ) қатысады:
      1) уәкілетті органның кеңсесі – өтінішті тіркейді;
      2) уәкілетті органның маманы – азаматтық хал актісі жазбасын тіркейді және азаматтық хал актісі жазбасын тіркеу туралы тиісті куәлік береді.
      16. Әрбір әкімшілік іс-қимылдардың (рәсімдердің) орындалу мерзімін көрсетіп, әрбір ҚФБ әкімшілік іс-қимылдарының (рәсімдерінің) дәйектілігі мен өзара іс-қимылының мәтіндік кесте сипаттамасы осы Регламенттің 1-қосымшасында келтірілген.
      17. Мемлекеттік қызмет көрсету және ҚФБ процесіне әкімшілік іс-қимылдардың қисынды сабақтастығы арасындағы өзара байланысты көрсететін кестелер осы Регламенттің 2-қосымшасында келтірілген.

«Некені (ерлі-зайыптылықты) бұзуды  
тіркеу, оның ішінде азаматтық хал   
актілері жазбасына өзгерістер,    
толықтырулар мен түзетулерді енгізу» 
мемлекеттік қызмет регламентіне 1-қосымша

1-Кесте. ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы

Негізгі үрдістің іс-әрекеті (барысы, жұмыс ағыны)

1

Іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағынының) №

1

2

3

2

ҚФБ атауы

Орталықтың инспекторы

Жинақтаушы бөлімнің инспекторы

Жинақтаушы бөлімнің инспекторы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Құжаттардың толықтығын тексеру, қабылдау

Журналға қол қояды және құжаттарды жинайды

Тізілімді құрастырады және құжаттарды жолдайды

4

Аяқталу нысаны (деректер, құжат, ұйымдық-өкімгерлік шешім)

Журналда тіркеу және қолхат беру

Құжаттарды жинақтау бөлімінде жинау

Құжаттарды уәкілетті органға жолдау

5

Орындау мерзімі

15 минут

Күніне 3 рет

Күніне 1 рет

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі

2

3

4

Негізгі үрдістің іс-әрекеті (барысы, жұмыс ағыны)

1

Іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағынының) №

4

5

6

2

ҚФБ атауы

Уәкілетті орган кеңсесінің маманы

Уәкілетті органның маманы

Уәкілетті органның маманы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Құжаттарды қабылдау

Өтінішті арнайы журналда тіркеу және азаматтық хал актісін тіркеу

Өтінішті арнайы журналда тіркеу және азаматтық хал актісін тіркеу

4

Аяқталу нысаны (деректер, құжат, ұйымдық-өкімгерлік шешім)

Журналда тіркеу және құжаттарды өңдеу

Құжаттарды Орталықтың жинақтаушы бөліміне жолдау

Құжаттарды Орталықтың жинақтаушы бөліміне жолдау

5

Орындау мерзімі

25 минут

Күніне 1 рет

Күніне 1 рет

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі

5

6

7

1

Іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағынының) №

7

2

ҚФБ атауы

Орталықтың инспекторы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Өтініш берушінің тізілімге қол қоюы

4

Аяқталу нысаны (деректер, құжат, ұйымдық-өкімгерлік шешім)

Қолхат бойынша құжаттарды беру

5

Орындау мерзімі

2 минут

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі


2-кесте. Пайдалану нұсқалары. Негізгі үрдіс.

Негізгі үрдіс (барысы, жұмыс ағыны)

Орталық

Уәкілетті орган

1. Құжаттардың толықтығын тексеру, қабылдау, журналда тіркеу, қолхат беру

4. құжаттардың толықтығын тексеру және өңдеу

2. Құжаттарды жинақтау бөлімінде жинау

5. Тізілім құрастырады және Орталықтың жинақтау бөліміне жолдайды

3. Жинақтау бөлімі тізілім құрастырады және уәкілетті органға жолдайды


6. Жинақтау бөлімі беру бөліміне құжаттарды жолдайды


7. Өтініш берушінің тізілімдегі қолтаңбасы және қолхат бойынша құжаттарды беру


3-кесте. Пайдалану нұсқалары. Баламалы үрдіс.

Баламалы үрдіс (барысы, жұмыс ағыны) немесе кеңейту

Орталық

Уәкілетті орган

1. Құжаттардың толықтығын тексеру, қабылдау, журналда тіркеу, қолхат беру

3. Құжаттардың толықтығын тексеру, дәлелді бас тартуды жасайды

2. Жинақтау бөлімі тізілім құрастырады және уәкілетті органға жолдайды

4. Тізілім құрастырады және Орталықтың жинақтау бөліміне жолдайды

5. Дәлелді бас тартуды құжаттарды беру бөліміне жолдайды


«Некені (ерлі-зайыптылықты) бұзуды
тіркеу, оның ішінде азаматтық  
хал актілері жазбасына өзгерістер,
толықтырулар мен түзетулер енгізуді»
мемлекеттік қызмет регламентіне 
2-қосымша          

Функционалдық өзара іс-қимылдың диаграммасы

Қазақстан Республикасы
Әділет министрінің   
2012 жылғы 29 қарашадағы
№ 390 бұйрығына 9-қосымша

«Бала асырап алуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері
жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді енгізу»
мемлекеттік қызмет регламенті

1. Жалпы ережелер

      1. Осы «Бала асырап алуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызмет регламенті (бұдан әрі - Регламент) «Әкімшілік рәсімдер туралы» 2000 жылғы 27 қарашадағы Қазақстан Республикасы Заңының 9-1-бабының 4-тармағына сәйкес әзірленді.
      2. «Бала асырап алуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2009 жылғы 27 қарашадағы № 2121 қаулысымен бекітілген «Бала асырап алуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызмет стандарты негізінде (бұдан әрі – стандарт) мекенжайлары стандарттың 1-қосымшаларында көрсетілген аумақтық әділет органдарымен (бұдан әрі – уәкілетті органдар), сондай-ақ баламалы негізде халыққа қызмет көрсету орталықтары (бұдан әрі – Орталық) арқылы көрсетіледі.
      3. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нысаны: автоматтандырылмаған.
      4. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нәтижесі:
      бала асырап алуды мемлекеттік тіркеу және бала асырап алу туралы қағаз тасығышта куәлік беру не мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелденген жауапты беру болып табылады.
      Бала асырап алу туралы актілік жазбаға өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізілген кезде мемлекеттік қызметті алушыға енгізілген өзгерістерімен, толықтыруларымен және түзетулерімен, құжатты берген тіркеуші орган басшысының қолтаңбасымен және елтаңбалы мөрімен бекітілген мемлекеттік тіркеу туралы жаңа куәлік не қағаз тасығышта дәлелді бас тарту туралы жауап беріледі.
      5. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісіне қосылған мемлекеттік органдар мен өзге субъектілердің тізімі:
      Уәкілетті орган – құжаттарды тіркеу, бала асырап алуды тіркеу және бала асырап алу туралы, не бала асырап алу туралы актілік жазбаға өзгерістер, толықтырулар және түзетулер енгізу туралы куәлік беру.

2. Мемлекеттік қызметті көрсетуге қойылатын талаптар

      6. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету барысы туралы ақпарат стандарттың 4-тармағында көрсетілген.
      7. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері стандарттың 7-тармағында көрсетілген.
      8. Қазақстан Республикасының азаматтары бала асырап алған кезде мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
      Шетелдіктер бала асырап алған кезде, сондай-ақ өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізілген кезде мемлекеттік баж алынады.
      Мемлекеттік баж сомасы «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы (Салық кодексі)» Қазақстан Республикасының 2008 жылғы 10 желтоқсандағы Кодексінде белгіленген мөлшерде есептеледі және заңдық маңызы бар іс-қимылдар жасалған және (немесе) уәкілетті мемлекеттік органдар немесе лауазымды тұлғалар құжаттарды берген орны бойынша төленеді.
      9. Мемлекеттік қызметті алу үшін алушы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынады.
      10. Мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тарту негіздері стандарттың 16-тармағында көрсетілген.
      11. Тұтынушыдан мемлекеттік қызмет көрсетуді алу үшін өтініш алған сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін берген сәтке дейінгі мемлекеттік қызмет көрсету кезеңдері:
      тұтынушы уәкілетті органға тікелей өзі жүгінген кезде маман ұсынылған құжаттардың стандарттың 11-қосымшасына сәйкестігін тексереді, ұсынылған құжаттар сәйкес келген жағдайда өтінішті тіркейді, қажет болса тиесілі органдарға сұрау жібереді, куәлікті рәсімдейді, дайын құжатты тұтынушыға береді.
      12. Мемлекеттік қызметті көрсету кезінде құжаттар уәкілетті органның маманына тапсырылады. 

3. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісінде іс-әрекет (өзара
іс-қимыл) тәртібінің сипаттамасы

      13. Уәкілетті органда құжаттарды қабылдау уәкілетті органның кеңсесі арқылы жүзеге асырылады.
      14. Ақпараттық қауіпсіздікке қойылатын талаптар:
      1) құпиялылық (ақпаратты санкциясыз алудан қорғау);
      2) тұтастығы (ақпаратты санкциясыз өзгертуден қорғау);
      3) қолжетімділік (ақпаратты және ресурстарды санкциясыз ұстап қалудан қорғау).
      15. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісіне келесі құрылымдық-функционалдық бірліктер (бұдан әрі - ҚФБ) қатысады:
      1) уәкілетті органның кеңсесі – өтінішті тіркейді;
      2) уәкілетті органның маманы – азаматтық хал актісі жазбасын тіркейді және азаматтық хал актісі жазбасын тіркеу туралы тиісті куәлік береді.
      16. Әрбір әкімшілік іс-қимылдардың (рәсімдердің) орындалу мерзімін көрсетіп, әрбір ҚФБ әкімшілік іс-қимылдарының (рәсімдерінің) дәйектілігі мен өзара іс-қимылының мәтіндік кесте сипаттамасы осы Регламенттің 1-қосымшасында келтірілген.
      17. Мемлекеттік қызмет көрсету және ҚФБ процесіне әкімшілік іс-қимылдардың қисынды сабақтастығы арасындағы өзара байланысты көрсететін кестелер осы Регламенттің 2-қосымшасында келтірілген.

«Бала асырап алуды тіркеу, оның ішінде
азаматтық хал актілері жазбаларына  
өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді
енгізу» мемлекеттік қызмет регламентіне
1-қосымша                

1-Кесте. ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы

Негізгі үрдістің іс-әрекеті (барысы, жұмыс ағыны)

1

Іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағынының) №

4

5

6

2

ҚФБ атауы

Уәкілетті орган кеңсесінің маманы

Уәкілетті органның маманы

Уәкілетті органның маманы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Құжаттарды қабылдау

Өтінішті арнайы журналда тіркеу және азаматтық хал актісін тіркеу

Куәлікті рәсімдеу

4

Аяқталу нысаны (деректер, құжат, ұйымдық-өкімгерлік шешім)

Журналда тіркеу және құжаттарды өңдеу

Өтінішті арнайы журналда тіркеу және азаматтық хал актісін тіркеу

Құжаттарды қолхат бойынша беру

5

Орындау мерзімі

25 минут

Күніне 1 рет

25 минут

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі

5

6

7

2-кесте. Пайдалану нұсқалары. Баламалы үрдіс.

Баламалы үрдіс (барысы, жұмыс ағыны) немесе кеңейту

Орталық

Уәкілетті орган

1. Құжаттардың толықтығын тексеру, қабылдау, журналда тіркеу, қолхат беру

3. Құжаттардың толықтығын тексеру, дәлелді бас тартуды жасайды

2. Жинақтау бөлімі тізілім құрастырады және уәкілетті органға жолдайды

4. Тізілім құрастырады және Орталықтың жинақтау бөліміне жолдайды

5. Дәлелді бас тартуды құжаттарды беру бөліміне жолдайды


«Бала асырап алуды тіркеу, оның ішінде    
азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістерді,
толықтырулар мен түзетулерді енгізу»     
мемлекеттік қызмет               
регламентіне 2-қосымша              

Функционалдық өзара іс-қимылдың диаграммасы

Қазақстан Республикасы 
Әділет министрінің    
2012 жылғы 29 қарашадағы 
№ 390 бұйрығына 10-қосымша 

«Әке болуды анықтауды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал
актілеріне өзгерістер, толықтырулар және түзетулерді енгізу»
мемлекеттік қызмет регламенті

1. Жалпы ережелер

      1. Осы «Әке болуды анықтауды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілеріне өзгерістер, толықтырулар және түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызметінің регламенті (әрі қарай – регламент) 2000 жылғы 27 қарашадағы Қазақстан Республикасының «Әкімшілік рәсімдер туралы» Заңының 9-1-бабының 4-тармағына сәйкес әзірленген.
      2. «Әке болуды анықтауды тіркеу, соның ішінде азаматтық хал актілеріне өзгерістер, толықтырулар және түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2009 жылғы 15 желтоқсандағы № 2121 қаулысымен бекітілген «Әке болуды анықтауды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» мемлекеттік қызмет стандарты (әрі қарай – стандарт) негізінде мекенжайлары осы стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген аумақтық әділет органдары (бұдан әрі - уәкілетті органдар) көрсетеді.
      3. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нысаны: автоматтандырылмаған.
      4. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нәтижесі:
      әке болуды анықтауды мемлекеттік тіркеу және әке болуды анықтау туралы куәлікті беру, не қағаз жүзінде әке болуды анықтаудан дәлелді бас тарту.
      тууды тіркеу мен әке болуды анықтауды тіркеу туралы өтініштер бір мезгілде берілген жағдайда, туу мен әке болуды анықтауды тіркеу мемлекеттік тіркеу және туу мен әке болуды анықтау туралы куәліктер беру болып табылады.
      әке болуды анықтаудың актілік жазбасына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізілгеннен кейін мемлекеттік қызметті алушыға қағаз жүзіндегі құжатты берген уәкілетті тұлғаның қол қойылып куәландырылған өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізілген жаңа куәлік беріледі, дәлелді бас тарту туралы жауап электрондық құжат нысанында немесе қағаз жүзінде беріледі.
      5. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісіне қосылған мемлекеттік органдар мен өзге субъектілердің тізімі:
      уәкілетті орган – құжаттарды қабылдау, әке болуды анықтауды тіркеу және әке болуды анықтау туралы, не әке болуды анықтау туралы актілік жазбаға өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу туралы куәліктер беру. 

2. Мемлекеттік қызметті көрсетуге қойылатын талаптар

      6. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету барысы туралы ақпарат стандарттың 4-тармағында көрсетілген.
      7. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері стандарттың 7-тармағында көрсетілген.
      8. Әке болуды анықтауды мемлекеттік тіркеу тегін көрсетіледі.
      Өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу үшін мемлекеттік баж алынады.
      Мемлекеттік баж сомасы «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» Қазақстан Республикасының 2008 жылғы 10 желтоқсандағы Кодексінде белгіленген мөлшерлеме бойынша саналады және уәкілетті мемлекеттік органдар немесе лауазымды тұлғалар заңдық маңызы бар іс-қимылдар жасаған жері және (немесе) құжаттарды берген жері бойынша есептеледі.
      9. Мемлекеттік қызметті алу үшін алушы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынады.
      10. Мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тарту негіздері стандарттың 16-тармағында көрсетілген.
      11. Тұтынушыдан мемлекеттік қызмет көрсетуді алу үшін өтініш алған сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін берген сәтке дейінгі мемлекеттік қызмет көрсету кезеңдері:
      тұтынушы уәкілетті органға жүгінген кезде маман ұсынылған құжаттарды тексереді, ұсынылған құжаттар сәйкес келген жағдайда өтінішті тіркейді, қажет болса тиесілі органдарға сұрау жібереді, куәлікті рәсімдейді, дайын құжатты тұтынушыға береді.
      12. Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде құжаттар уәкілетті органның маманына тапсырылады. 

3. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісінде іс-әрекет (өзара
іс-қимыл) тәртібінің сипаттамасы

      14. Ақпараттық қауіпсіздікке қойылатын талаптар жоқ.
      15. Мемлекеттік қызметті көрсету үрдісіне келесі құрылымдық-функционалдық бірліктер (бұдан әрі - ҚФБ) қатысады:
      1) уәкілетті органның кеңсесі – өтінішті тіркейді;
      2) уәкілетті органның маманы – әке болуды анықтауды тіркеу және әке болуды анықтау туралы куәлікті рәсімдеу, не әке болуды анықтау туралы актілік жазбаға өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізеді.
      16. Әрбір әкімшілік іс-қимылдардың (рәсімдердің) орындалу мерзімін көрсетіп, әрбір ҚФБ әкімшілік іс-қимылдарының (рәсімдерінің) дәйектілігі мен өзара іс-қимылының мәтіндік кесте сипаттамасы осы Регламенттің 1-қосымшасында келтірілген.
      17. Мемлекеттік қызмет көрсету және ҚФБ процесіне әкімшілік іс-қимылдардың қисынды сабақтастығы арасындағы өзара байланысты көрсететін кестелер осы Регламенттің 2-қосымшасында келтірілген.

«Әке болуды анықтауды тіркеу, оның
ішінде азаматтық хал актілері  
жазбаларына өзгерістерді,    
толықтырулар мен түзетулерді енгізу»
мемлекеттік қызмет регламентіне
1-қосымша            

1-Кесте. ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы

Негізгі үрдістің іс-әрекеті (барысы, жұмыс ағыны)

1

Іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағынының)

1

2

3

2

ҚФБ атауы

Уәкілетті орган кеңсесінің маманы

Уәкілетті органның маманы

Уәкілетті органның маманы

3

Іс-әрекеттің (үрдістің, рәсімнің, операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Құжаттарды қабылдау

Өтінішті арнайы журналға тіркеу және азаматтық хал актісін тіркеу

Куәлікті рәсімдеу

4

Аяқталу нысаны (деректер, құжат, ұйымдық-өкімгерлік шешім)

Журналға тіркеу және құжаттарды өңдеу

Өтінішті арнайы журналға тіркеу және азаматтық хал актісін тіркеу

Қолхат бойынша құжаттарды беру

5

Орындау мерзімдері

25 минут

күніне 1 рет

25 минут

6

Келесі іс-әрекеттің нөмірі

2

3

4

2-кесте. Пайдалану нұсқалары. Негізгі үрдіс

Негізгі үрдіс (барысы, жұмыс ағыны) немесе кеңейту

Уәкілетті орган

1. Құжаттардың толықтығын тексеру, қабылдау, журналға тіркеу, қолхат беру

2. Құжаттардың толықтығын тексеру, дәлелді бас тартуды рәсімдейді

3. Дәлелді бас тартуды беру

«Әке болуды анықтауды тіркеу, оның
ішінде азаматтық хал актілері  
жазбаларына өзгерістерді,    
толықтырулар мен түзетулерді енгізу»
мемлекеттік қызмет регламентіне
2-қосымша              

Функционалдық өзара іс-қимылдың диаграммасы