Ескерту. Күші жойылды – ҚР Ұлттық экономика министрінің 12.07.2023 № 136 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.
"Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызметі туралы" 2015 жылғы 23 қарашадағы Қазақстан Республикасы Заңының 33-бабының 5-тармағына сәйкес БҰЙЫРАМЫН:
1. Қоса беріліп отырған Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігінің "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау әдістемесі бекітілсін.
2. Мыналардың:
1) "Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігінің "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау әдістемесін бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің 2016 жылғы 23 маусымдағы № 156-нқ бұйрығының (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 13987 болып тіркелген, Қазақстан Республикасы Нормативтік құқықтық актілерінің эталондық бақылау банкінде 2016 жылғы 5 тамызда жарияланған);
2) "Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігінің "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау әдістемесін бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің 2016 жылғы 23 маусымдағы № 156-нқ бұйрығына өзгеріс енгізу туралы" Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің 2017 жылғы 5 шілдедегі № 114-нқ бұйрығының (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 15482 болып тіркелген, Қазақстан Республикасы Нормативтік құқықтық актілерінің эталондық бақылау банкінде 2017 жылғы 22 тамызда жарияланған) күштері жойылды деп танылсын.
3. Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігінің Адами ресурстармен жұмыс департаменті заңнамада белгіленген тәртіппен:
1) осы бұйрықты Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде мемлекеттік тіркеуді;
2) осы бұйрық Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде мемлекеттік тіркелген күннен бастап күнтізбелік он күн ішінде оның қазақ және орыс тілдеріндегі қағаз және электрондық түрдегі көшірмесін ресми жариялау және Қазақстан Республикасының нормативтік құқықтық актілерінің эталондық бақылау банкіне қосу үшін "Республикалық құқықтық ақпарат орталығы" шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорнына жіберуді;
3) осы бұйрықты Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігінің интернет-ресурсында орналастыруды;
4) осы бұйрық Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде мемлекеттік тіркелгеннен кейін он жұмыс күні ішінде осы тармақтың 1), 2) және 3) тармақшаларында көзделген іс-шаралардың орындалуы туралы мәліметтерді Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігінің Заң департаментіне ұсынуды қамтамасыз етсін.
4. Осы бұйрықтың орындалуын бақылау Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігінің жауапты хатшысына жүктелсін.
5. Осы бұйрық алғаш ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.
Қазақстан Республикасының Ұлттық экономика министрі |
Т. Сүлейменов |
Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің 2018 жылғы 13 сәуірдегі № 153 бұйрығымен бекітілді |
Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігінің "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау әдістемесі 1-тарау. Жалпы ережелер
1. Осы Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігінің, оның ішінде ведомстволар мен олардың аумақтық органдарының (бұдан әрі – Министрлік) "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау әдістемесі (бұдан әрі – Әдістеме) "Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметі туралы" 2015 жылғы 23 қарашадағы Қазақстан Республикасы Заңының 33-бабының 5-тармағына сәйкес әзірленді және Қазақстан Республикасының Ұлттық экономика министрлігі "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің (бұдан әрі – "Б" корпусының қызметшілері) қызметін бағалау тәртібін айқындайды.
2. Осы Әдістемеде пайдаланылатын негізгі ұғымдар:
1) жоғары тұрған басшы – "Б" корпусының бағаланатын қызметшісінің тікелей басшысы тікелей бағынатын тұлға;
3) жеке жұмыс жоспары – "Б" корпусы қызметшісінің бағаланатын кезеңге арналған НТИ-ін көздейтін, тікелей басшымен бірлесіп жасалатын және жоғары тұрған басшы бекітетін құжат;
3) құзыреттер – "Б" корпусы қызметшісінің нақты мемлекеттік лауазымда кәсіби қызметті тиімді түрде атқаруы үшін қажетті білімнің, біліктің және дағдылардың жиынтығы;
4) мінез-құлық индикаторы – "Б" корпусы қызметшісінің мінез-құлық сипаттамалары мен құзыретінің деңгейі;
5) нысаналы түйінді индикаторлар (бұдан әрі – НТИ) – Министрліктің стратегиялық жоспарына, саяси мемлекеттік қызметшінің меморандумына/ "А" корпусы қызметшісінің келісіміне сәйкес не "Б" корпусы қызметшісі қызметінің ерекшелігі негізге алына отырып (процестік жұмысты қоспағанда) белгіленетін, қол жеткізілуі "Б" корпусы қызметшілері қызметінің тиімділігін айғақтайтын көрсеткіштер;
6) тікелей басшы – "Б" корпусының бағаланатын қызметшісі тікелей бағынатын тұлға.
3. "Б" корпусы қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау) олардың жұмысының сапасы мен тиімділігін айқындау үшін жүргізіледі.
4. Егер "Б" корпусы қызметшісінің нақты лауазымда болу мерзімі, оның ішінде әлеуметтік демалыстан шыққаннан кейін немесе оқуды аяқтағаннан кейін үш айдан аз болған жағдайда, сондай-ақ сынақ мерзімі кезеңінде бағалау жүргізілмейді.
Бағалау жүргізу кезеңінде еңбек демалысында, жалақы сақталмайтын демалыста, уақытша еңбекке жарамсыздығы кезеңінде, іссапарда немесе тағылымдамада болған не қайта даярлауға, біліктілігін арттыруға жіберілген "Б" корпусы қызметшілері жұмысқа шыққаннан кейін 5 жұмыс күні ішінде бағалаудан өтеді.
5. Бағалау жүргізу үшін "Б" корпусы қызметшісін мемлекеттік лауазымға тағайындауға және мемлекеттік лауазымнан босатуға құқығы бар лауазымды тұлға (бұдан әрі - уәкілетті тұлға) персоналды басқару қызметі жұмыс органы болып табылатын Бағалау жөніндегі комиссия (бұдан әрі - Комиссия) құрады.
Комиссия құрамын уәкілетті тұлға айқындайды. Комиссия мүшелерінің саны кемінде 5 адамды құрайды.
6. Бағалау екі жеке бағыт бойынша жүргізіледі:
1) "Б" корпусы қызметшілерінің НТИ-ге қол жеткізулерін бағалау;
2) "Б" корпусы қызметшілерінің құзыреттерін бағалау.
7. НТИ орындалуын бағалау нәтижелері "Б" корпусы қызметшісіне бонустар төлеу, көтермелеу, ротациялау, мемлекеттік лауазымнан төмендету немесе босату үшін шешім қабылдауға негіз болып табылады.
Құзыреттерді бағалау нәтижелері "Б" корпусы қызметшісінің қажетті құзыреттерін дамыту жөнінде шешім қабылдау үшін негіз болып табылады. Бұл ретте құзыреттерді бағалау нәтижелері "Б" корпусы қызметшілеріне бонустар төлеуге, көтермелеуге, ротациялауға, мемлекеттік лауазымнан төмендетуге не босатуға әсер етпейді.
8. "Б" корпусы қызметшілерін бағалауға байланысты құжаттар бағалау аяқталған күннен бастап үш жыл ішінде персоналды басқару қызметінде сақталады.
2-тарау. Нысаналы түйінді индикаторларды айқындау тәртібі
9. Бағаланатын кезең басталғаннан кейін 10 жұмыс күні ішінде тікелей басшы осы Әдістемеге 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша жасалатын "Б" корпусы қызметшісінің жеке жұмыс жоспарында НТИ-ді айқындайды.
10. Тиісті НТИ бар қалыптастырылған жеке жұмыс жоспары бекіту үшін жоғары тұрған басшының қарауына енгізіледі.
11. Егер "Б" корпусы қызметшісінің тікелей басшысы мемлекеттік органның бірінші басшысы болған жағдайда, жеке жұмыс жоспарын аталған лауазымды тұлға бекітеді.
12. Жоғары тұрған басшы НТИ осы Әдістеменің 13-тармағында көрсетілген талаптарға сәйкес келмеген жағдайда, жеке жұмыс жоспарын пысықтауға қайтарады.
Жеке жоспарды жоғары тұрған басшының қарауына қайта енгізу пысықтауға жолданғаннан кейін 2 жұмыс күнінен кешіктірілмей жүзеге асырылады.
13. НТИ:
1) нақты (күтілетін оң өзгерістер көрсетіле отырып, қол жеткізілуге тиіс нәтиже дәл айқындалады);
2) өлшемді (НТИ-ге қол жеткізуді өлшеу үшін нақты өлшемшарттар айқындалады);
3) қолжетімді (НТИ қолда бар ресурстар, құзыреттер мен шектеулер ескеріле отырып айқындалады);
4) уақытпен шектелген (НТИ-ге қол жеткізу мерзімі бағаланатын кезең ішінде айқындалады);
5) Министрліктің стратегиялық мақсаттарын, саяси қызметшінің меморандумын немесе "А" корпусы қызметшісінің келісімін іске асыруға бағытталған болып табылады.
14. НТИ саны 5-ті құрайды.
15. Жеке жоспары персоналды басқару қызметінде сақталады.
3-тарау. Нысаналы түйінді индикаторларға қол жеткізуді бағалау тәртібі
16. Жеке жұмыс жоспарында көзделген НТИ-ге қол жеткізуді бақылау мақсатында тікелей басшы белгіленген НТИ-ге қол жеткізу бойынша тоқсан сайын мониторинг жүргізеді.
Тоқсан сайынғы мониторинг қорытындылары бойынша тікелей басшы бағаланатын "Б" корпусы қызметшісіне НТИ-ге қол жеткізу және ол үшін қажетті одан арғы шаралар бойынша жазбаша ұсынымдар береді.
17. Бағалау жүргізу үшін "Б" корпусы қызметшісінің тікелей басшысы осы Әдістемеге 2-қосымшаға сәйкес нысанда НТИ бойынша бағалау парағын толтырады және оған қол қояды.
18. Жеке жұмыс жоспарының іске асырылуын бағалау жеке жұмыс жоспары жасалатын жыл қорытындылары бойынша НТИ-ге қол жеткізуді бағалау негізінде мынадай тәртіппен жүзеге асырылады:
барлық НТИ-ге қол жеткізілген кезде "өте жақсы" деген баға қойылады.
5 НТИ-дің 4-іне қол жеткізілген кезде "тиімді" деген баға қойылады.
5 НТИ-дің 3-іне қол жеткізілген кезде "қанағаттанарлық" деген баға қойылады.
5 НТИ-дің 3-тен азына қол жеткізілген кезде "қанағаттанарлықсыз" деген баға қойылады.
НТИ-ге қол жеткізу жеке жоспарда көзделген көрсеткіштердің толық орындалуын көздейді.
19. Тікелей басшы бағалау парағын толтырғаннан кейін ол жоғары тұрған басшының қарауына енгізіледі.
20. Егер "Б" корпусы қызметшісінің тікелей басшысы мемлекеттік органның бірінші басшысы болған жағдайда, бағалау парағы оның қарауына енгізіледі.
21. "Б" корпусы қызметшісінің бағалау парағын қарау қорытындылары бойынша жоғары тұрған басшы мынадай шешімдердің біреуін қабылдайды:
1) бағалаумен келісу;
2) түзетуге жіберу.
22. "Б" корпусы қызметшісінің бағалау парағы НТИ-ге қол жеткізуді растайтын фактілер жеткілікті болмаған немесе анық емес болған жағдайда, пысықтауға жолданады.
23. "Б" корпусы қызметшісінің бағалау парағын жоғары тұрған басшының қарауына қайта енгізу ол пысықтауға жіберілген күннен бастап 2 жұмыс күнінен кешіктірілмей жүзеге асырылады.
24. Жоғары тұрған басшы "Б" корпусы қызметшісінің бағалау парағына қол қойғаннан кейін персоналды басқару қызметі 2 жұмыс күнінен кешіктірмей оны Комиссияның қарауына ұсынады.
4-тарау. Құзыреттерді бағалау тәртібі
25. "Б" корпусы қызметшісінің құзыреттерін бағалауды тікелей басшы жүзеге асырады, оның қорытындылары бойынша осы Әдістемеге 3-қосымшаға сәйкес нысан бойынша бағалау парағы толтырылады.
26. "Б" корпусы қызметшісінің бағалау парағын толтырған кезде әр құзырет бойынша осы Әдістемеге 4-қосымшаға сәйкес "Б" корпусы мемлекеттік лауазымдарының санаттары үшін көзделген мінез-құлық индикаторларының жиынтығын басшылыққа алу қажет. Бір құзырет бойынша мінез-құлық индикаторларының саны оннан аспайды.
27. "Б" корпусы қызметшісі құзыретінің даму деңгейі бағаланатын кезең ішінде "Б" корпусы қызметшісінің қызметінен байқалған мінез-құлық индикаторларының санымен мынадай тәртіпте айқындалады:
1) "Б" корпусы қызметшісінің қызметінде белгілі бір құзыретпен көзделген мінез-құлық индикаторларының 3/4-і немесе одан көбі байқалған жағдайда, "күтілетін нәтижелерге сәйкес келеді" деген баға қойылады.
2) "Б" корпусы қызметшісінің қызметі нақты құзыретпен көзделген мінез-құлық индикаторларының 3/4-нен кеміне сәйкес келмеген жағдайда, аталған нақты құзырет бойынша "күтілетін нәтижелерге сәйкес келмейді" деген баға қойылады.
28. Тікелей басшы "Б" корпусы қызметшісінің бағалау парағына қол қойғаннан кейін персоналды басқару қызметі 2 жұмыс күнінен кешіктірмей оны Комиссияның қарауына ұсынады.
5-тарау. Комиссияның бағалау нәтижелерін қарауы және бағалау нәтижелеріне шағымдану
29. Персоналды басқару қызметі Комиссия төрағасымен келісу бойынша "Б" корпусы қызметшілеріне бағалау жүргізу кестесін қалыптастырады және бағалауды жүзеге асыратын тұлғалардың жеті жұмыс күні бұрын бағалау жүргізілетіні жөнінде хабардар етілуін қамтамасыз етеді.
30. Комиссияның отырысы, оның құрамының кем дегенде үштен екісі қатысқан жағдайда, заңды болып есептеледі.
31. Комиссияның төрағасы немесе мүшесі болмаған жағдайда, оны алмастыру Комиссия құру туралы бұйрыққа өзгерістер енгізу арқылы уәкілетті тұлғаның шешімі бойынша жүзеге асырылады.
32. Комиссияның шешімі ашық дауыс беру арқылы қабылданады.
33. Дауыс беру нәтижелері Комиссия мүшелерінің көпшілік дауысымен айқындалады. Дауыс саны тең болған жағдайда, Комиссия төрағасының дауысы шешуші болып табылады.
34. Комиссияның хатшысы персоналды басқару қызметінің қызметкері болып табылады. Комиссияның хатшысы дауыс беруге қатыспайды.
35. Персоналды басқару қызметі Комиссия отырысының Комиссия төрағасымен келісілген мерзімдерге сәйкес өткізілуін қамтамасыз етеді.
36. Персоналды басқару қызметі Комиссияның отырысына мынадай құжаттарды:
1) "Б" корпусы қызметшілерінің толтырылған бағалау парақтарын;
2) осы Әдістемеге 5-қосымшаға сәйкес нысан бойынша Комиссия отырысы хаттамасының жобасын ұсынады.
37. Комиссия "Б" корпусы қызметшілерін бағалау нәтижелерін қарайды және мынадай шешімдердің біреуін қабылдайды:
1) бағалау нәтижелерін бекіту;
2) бағалау нәтижелерін қайта қарау.
38. "Б" корпусы қызметшілерінің бағалау нәтижелерін қайта қарау туралы шешім қабылданған жағдайда, Комиссия бағалауды түзетіп, оны хаттаманың "Комиссияның бағалау нәтижелерін (бар болған жағдайда) түзетуі" деген бағанында көрсетеді.
39. "Б" корпусы қызметшілерін бағалау нәтижелерін уәкілетті тұлға бекітеді және олар осы Әдістемеге 5-қосымшаға сәйкес нысан бойынша тиісті хаттамада тіркеледі.
40. Персоналды басқару қызметі бағалау аяқталған күннен бастап екі жұмыс күні ішінде "Б" корпусының қызметшісін оның нәтижелерімен таныстырады.
41. "Б" корпусының қызметшісін бағалау нәтижелерімен таныстыру жазбаша нысанда жүргізіледі. "Б" корпусының қызметшісі танысудан бас тартқан жағдайда, еркін нысанда акт жасалып, оған персоналды басқару қызметі және мемлекеттік органның басқа екі қызметшісі қол қояды.
42. "Б" корпусы қызметшісінің танысудан бас тартуы бағалау нәтижелерін оның қызметтік тізіміне енгізуге кедергі болмайды. Бұл жағдайда персоналды басқару қызметі бағалау нәтижелерін мемлекеттік органдардың интранет-порталы арқылы "Б" корпусы қызметшісіне жолдайды.
43. "Б" корпусы қызметшісінің мемлекеттік қызмет істері жөніндегі уәкілетті органда немесе оның аумақтық департаментінде Комиссияның шешіміне шағымдануы шешім шығарылған күннен бастап он жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады. Шағымды қарау қорытындылары бойынша мемлекеттік қызмет істері жөніндегі уәкілетті орган мынадай шешімдердің біреуін қабылдайды:
1) мемлекеттік органға Комиссия шешімінің күшін жойып, "Б" корпусы қызметшісін бағалау нәтижелерін қайта қарау бойынша ұсыныс береді;
2) "Б" корпусы қызметшісін бағалау нәтижелерін қайта қараусыз қалдыру.
44. "Б" корпусы қызметшісі бағалау нәтижелеріне сот тәртібінде шағымдануға құқылы.
"Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшісінің жеке жұмыс жоспары
__________________________________ жыл (жеке жоспар жасалатын жыл)
Қызметшінің тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда)_________________________
Қызметшінің лауазымы: _________________________________________________________
Қызметшінің құрылымдық бөлімшесінің атауы:_____________________________________ _______________________________________________________________________________
р/с | НТИ атауы |
Саяси қызметші меморандумының, | Өлшем бірлігі | Жоспарлы мәні | Қол жеткізу мерзімдері | Түпкілікті нәтиже* |
* нысаналы түйінді индикаторға қол жеткізуден күтілетін оң өзгеріс
Қызметші ___________________________ |
Тікелей басшы ___________________________ |
Нысаналы түйінді индикаторлар бойынша бағалау парағы
_________________________________________________________________
(тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда),бағаланатын тұлғаның лауазымы) ____________________________________ жыл (бағаланатын жыл)
р/с | Нысаналы түйінді индикаторлардың атауы |
Өлшем | Жоспарлы мәні | Нақты мәні |
Көрсеткішке |
Бағалау нәтижесі __________________________________________________
(қанағаттанарлықсыз, қанағаттанарлық, тиімді, өте жақсы)
Қызметші ___________________________ |
Тікелей басшы __________________________ |
Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігінің "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау әдістемесіне 3-қосымша Нысан |
Құзыреттер бойынша бағалау парағы
_________________жыл (бағаланатын жыл)
Бағаланатын қызметшінің (тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда) _____________
Бағаланатын қызметшінің лауазымы: ______________________________________________
Бағаланатын қызметшінің құрылымдық бөлімшесінің атауы: _________________________
р/с | Құзыреттің атауы | Бағалау нәтижелері (күтілетін нәтижелерге сәйкес келеді/күтілетін нәтижелерге сәйкес келмейді) | Қызметшіде байқалмаған мінез-құлық индикаторларының атауы ("күтілетін нәтижелерге сәйкес келмейді" деген баға алған жағдайда) |
1 | Қызметті басқару | ||
2 | Ынтымақтастық | ||
3 | Шешім қабылдау | ||
4 | Жеделділік | ||
5 | Өзін-өзін дамыту | ||
6 | Көрсетілетін қызметті тұтынушыға бағдарлану * | ||
7 | Көрсетілетін қызметті тұтынушыны хабардар ету * | ||
8 | Адалдық | ||
9 | Жауапкершілік | ||
10 | Бастамашылдық | ||
11 | Стресске орнықтылық |
*Лауазымдық міндеттеріне мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жатпайтын
"Б" корпусының мемлекеттік қызметшілері "Көрсетілетін қызметті тұтынушыға бағдарлану" және "Көрсетілетін қызметті тұтынушыларды хабардар ету" құзыреттері бойынша бағаланбайды.
Қызметші ___________________________ |
Тікелей басшы ___________________________ |
Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігінің "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау әдістемесіне 4-қосымша |
Құзыреттердің мінез-құлық индикаторлары
Құзыреттердің атауы |
Мемлекеттік әкімшілік | Тиімді мінез-құлық индикаторлары | Тиімсіз мінез-құлық индикаторлары |
|
C-1; |
Стратегиялық мақсаттарға сәйкес нақты міндеттер қояды және тапсырмалар береді |
Стратегиялық мақсаттарға сүйене отырып, нақты міндеттер қоя алмайды және тапсырмалар бере алмайды |
C-2 (департамент директорының орынбасары); |
Бөлімшенің қызметін жоспарлау мен қамтамасыз етуге қажетті ақпараттарды жинақтап, талдайды және басшылыққа енгізеді |
Бөлімшенің қызметін жоспарлау мен қамтамасыз етуге қажетті ақпараттарды жинақтамайды, талдамайды және басшылыққа енгізбейді | |
C-2; * |
Басымдылығына қарай тапсырмаларды маңыздылығы ретімен қояды |
Тапсырмаларды жүйесіз орындайды | |
|
C-1; |
Өз құзыреті шегінде жұмыскерлерді мемлекеттік органдармен және ұйымдармен тиімді өзара іс-қимыл жасауға бағыттайды |
Өз құзыреті шегінде жұмыскерлерді мемлекеттік органдармен және ұйымдармен тиімді өзара іс-қимыл жасауға бағыттамайды |
C-2 (департамент директорының орынбасары); |
Ұжымда сенімді қарым-қатынас орнатады |
Жұмыскерлер арасында өзара сенімсіз қарым-қатынас орнатады | |
C-2; * |
Ұжымның жұмысына үлес қосады және қажет болған жағдайда, түсіну үшін неғұрлым тәжірибелі әріптестеріне жүгінеді |
Жұмысында түсіну үшін неғұрлым тәжірибелі әріптестеріне жүгінбей, тұйықтық позициясын ұстанады | |
|
C-1; |
Міндеттерді дұрыс бөле алады |
Бөлімшеде міндеттерді нақты бөле алмайды |
C-2 (департамент директорының орынбасары); |
Бөлімше қызметін ұйымдастырған кезде тапсырмаларды дұрыс бөле алады |
Бөлімше қызметін ұйымдастырған кезде тапсырмаларды дұрыс бөле алмайды | |
C-2; * |
Қажет ақпаратты таба алады |
Қажет ақпаратты таба алмайды | |
|
C-1; |
Стратегиялық мақсаттар мен басымдықтарға сүйене отырып, нақты міндеттер қоя алады |
Стратегиялық мақсаттар мен басымдықтарды ескермей, анық емес міндеттер қояды |
C-2 (департамент директорының орынбасары); |
Сапалы қызмет көрсету жөніндегі жұмыстарды ұйымдастырады және туындаған мәселелерді шешеді |
Сапалы қызмет көрсету жөніндегі жұмыстарды ұйымдастырмайды және туындаған мәселелерді шешпейді | |
C-2; * |
Сыпайы әрі жанашырлықпен қызмет көрсетеді |
Қызмет алушыға дөрекілік және немқұрайлылық танытады | |
КӨРСЕТІЛЕТІН ҚЫЗМЕТТІ ТҰТЫНУШЫНЫ ХАБАРДАР ЕТУ |
C-1; |
Ұжымға тұтынушыларды көрсетілетін қызметтер жөнінде хабардар ету қажеттігін үнемі түсіндіреді |
Ұжымға тұтынушыларды көрсетілетін қызметтер жөнінде хабардар ету қажеттігін түсіндірмейді |
C-2 (департамент директорының орынбасары); |
Бағыныстағыларды қызмет алушыларды түсінікті түрде хабардар етуге бағыттайды |
Бағыныстағылармен қызмет алушыларды хабардар ету бойынша жұмыс жүргізбейді | |
C-2; * |
Қызмет алушыларды хабардар етудің тиімді тәсілдерін пайдаланады |
Қызмет алушыларды хабардар етудің тиімсіз тәсілдерін қолданады | |
|
C-1; |
Жаңа басымдықтарды ұжымға уақтылы жеткізеді |
Жаңа басымдықтарды ұжымға жеткізбейді немесе оларды уақтылы жеткізбейді |
C-2 (департамент директорының орынбасары); |
Жұмыстың жаңа тәсілдерін пайдалану жөніндегі ұсыныстарды қарайды және басшылыққа енгізеді |
Жұмыстың жаңа бағыттарын пайдалану жөніндегі ұсыныстарды қарамайды және басшылыққа енгізбейді | |
C-2; * |
Жұмысты жақсарту бойынша ұсыныстар енгізеді |
Жұмыстың қолданыстағы рәсімдері мен әдістерін ұстанады | |
|
C-1; |
Перспективалы жұмыскерлерді жоғарылату туралы ұсыныстарды анықтап, енгізеді |
Перспективалы жұмыскерлерді анықтай алмайды және оларды жоғарылату жөнінде бастамашылық жасамайды |
C-2 (департамент директорының орынбасары); |
Бағыныстағылардың құзыреттері деңгейін жоғарылату жөніндегі іс-шараларды ұсынады |
Бағыныстағылардың дамуына мүдделі еместігін көрсетеді | |
C-2; * |
Жаңа білімдер мен технологияларға қызығушылық танытады |
Жаңа білімдер мен технологияларға қызығушылық танытпайды | |
|
C-1; |
Жұмыскерлердің әдеп нормалары мен стандарттарын сақтауын қамтамасыз етеді |
Жұмыскерлердің әдеп нормалары мен стандарттарын сақтауын қамтамасыз етпейді |
C-2 (департамент директорының орынбасары); |
Қабылданған стандарттар мен нормалардың, шектеулер мен тыйымдардың сақталуын бақылайды |
Ұжымда қабылданған стандарттар мен нормалардың, шектеулер мен тыйымдардың сақталмауына жол береді | |
C-2; * |
Белгіленген әдеп нормалары мен стандарттарын ұстанады |
Әдеп нормалары мен стандарттарына қайшы келетін мінез-құлық танытады | |
|
C-1; | Сынды дұрыс қабылдай алады және ол негізді болған жағдайда, кемшіліктерді жою бойынша шаралар қабылдайды | Сынды дұрыс қабылдай алмайды және кемшіліктерді жою бойынша шаралар қабылдамайды |
C-2 (департамент директорының орынбасары); | Сынды дұрыс қабылдай алады және ол негізді болған жағдайда, кемшіліктерді жою бойынша шаралар қабылдайды | Сынды дұрыс қабылдай алмайды және кемшіліктерді жою бойынша шаралар қабылдамайды | |
C-2; * | Сынға сабырлықпен қарайды және негізді болған жағдайда, кемшіліктерді жою жөнінде шаралар қабылдайды | Сынды дұрыс қабылдай алмайды және кемшіліктерді жою бойынша шаралар қабылдайды | |
|
C-1; | Құрылымдық бөлімшенің қызметін ұйымдастыруды жеке жауапкершілігіне алады | Құрылымдық бөлімшенің қызметін ұйымдастыру жауапкершілігін басқа лауазымды тұлғаларға арта салады |
C-2 (департамент директорының орынбасары); | Құрылымдық бөлімшенің қызметін ұйымдастыруды жеке жауапкершілігіне алады | Құрылымдық бөлімшенің қызметін ұйымдастыру жауапкершілігін басқа лауазымды тұлғаға арта салады | |
C-2; * | Өз іс-әрекеті мен нәтижелері үшін жауапты болады | Өз іс-әрекеті мен нәтижелері үшін жауапкершілікті басқаларға арта салады | |
|
C-1; | Қызмет тиімділігін арттыруға бағытталған инновациялық тәсілдер мен шешімдер енгізу жөніндегі ұсыныстарды қарайды және әзірлейді | Қызмет тиімділігін арттыруға бағытталған инновациялық тәсілдер мен шешімдер енгізу жөніндегі ұсыныстарды қарамайды және әзірлемейді |
C-2 (департамент директорының орынбасары); | Қызмет тиімділігін арттыруға бағытталған инновациялық тәсілдер мен шешімдерді енгізу жөніндегі ұсыныстарды талдайды және енгізеді | Инновациялық тәсілдер мен шешімдерді енгізу жөніндегі ұсыныстарды талдамайды және енгізбейді | |
C-2; * | Идеялар мен ұсыныстар әзірлейді және ұсынады және өзінің негізгі міндеттерінен басқа қосымша жұмыстарды орындайды | Идеялар мен ұсыныстар әзірлемейді және ұсынбайды және өзінің негізгі міндеттерінен басқа қосымша жұмыстарды орындамайды |
Бағалау жөніндегі комиссия отырысының хаттамасы
____________________________________________________________________
(мемлекеттік органның атауы) ________________________ жыл (бағаланатын жыл)
Бағалау нәтижелері
р/с № | Қызметшілердің тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда) | Бағалау нәтижелері туралы мәліметтер | Комиссияның бағалау нәтижелерін (бар болған жағдайда) түзетуі | Комиссияның ұсынымдары |
1. | ||||
2. | ||||
... |
Комиссия қорытындысы:
___________________________________________________________________
Тексерілді: Комиссия хатшысы _____________________________________
Күні _____________
(тегі, аты-жөнінің бірінші әріптері, қолы)
Комиссия төрағасы _____________________________________
Күні _____________
(тегі, аты-жөнінің бірінші әріптері, қолы)
Комиссия мүшелері _____________________________________
Күні _____________ (тегі, аты-жөнінің бірінші әріптері, қолы)