Об утверждении стандартов государственных услуг "Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан", "Выдача архитектурно-планировочного задания" и "Выдача решения на реконструкцию (перепланировку, переоборудование) помещений (отдельных частей) существующих зданий, не связанных с изменением несущих и ограждающих конструкций, инженерных систем и оборудования"

Приказ и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта 2015 года № 257. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 12 мая 2015 года № 11018

Действующий

      В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» ПРИКАЗЫВАЮ:
      1. Утвердить прилагаемые:
      1) стандарт государственной услуги «Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан» согласно приложению 1 к настоящему приказу;
      2) стандарт государственной услуги «Выдача архитектурно-планировочного задания» согласно приложению 2 к настоящему приказу;
      3) стандарт государственной услуги «Выдача решения на реконструкцию (перепланировку, переоборудование) помещений (отдельных частей) существующих зданий, не связанных с изменением несущих и ограждающих конструкций, инженерных систем и оборудования» согласно приложению 3 к настоящему приказу.
      2. Комитету по делам строительства, жилищно-коммунального хозяйства и управления земельными ресурсами обеспечить в установленном законодательством порядке:
      1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
      2) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего приказа его направление на официальное опубликование в периодических печатных изданиях и в информационно-правовой системе «Әділет»;
      3) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства национальной экономики Республики Казахстан.
      3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра национальной экономики Республики Казахстан.
      4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

      Исполняющего обязанности
      Министра национальной экономики
      Республики Казахстан                       М. Кусаинов

      «СОГЛАСОВАН»
      Министр
      по инвестициям и развитию
      Республики Казахстан
      ____________ А. Исекешев
      16 апреля 2015 года

Приложение 1   
к приказу исполняющего
обязанности Министра
национальной экономики
Республики Казахстан
от 27 марта 2015 года
№ 257       

Стандарт государственной услуги
«Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан» (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством национальной экономики Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
      Прием документов и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) Республиканское государственное предприятие «Центр обслуживания населения» Комитета связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – ЦОН);
      2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее –портал) для получения справки по уточнению адреса объектов недвижимости (в случае отсутствия информации в информационной системе «Адресный регистр» услугополучатель обращается в ЦОН).

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Сроки оказания государственной услуги:
      1) с момента сдачи пакета документов:
      в ЦОН или в портал:
      выдача справки по уточнению адреса объектов недвижимости – 15 (пятнадцать) минут;
      В ЦОН:
      выдача справки по уточнению адреса объектов недвижимости (при отсутствии архивных сведений об изменении адреса объекта недвижимости в информационной системе «Адресный регистр») – 3 (три) рабочих дня;
      выдача справки о присвоении или упразднении адреса объекта недвижимости, с выездом на место нахождения объекта недвижимости и с обязательной регистрацией его в информационной системе «Адресный регистр» с указанием регистрационного кода адреса – 7 (семь) рабочих дней;
      При обращении в ЦОН день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги.
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 15 (пятнадцать) минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания – 15 (пятнадцать) минут.
      5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
      6. Результатом оказания государственной услуги является справка: по уточнению, присвоению, упразднению адресов объекта недвижимости с указанием регистрационного кода адреса по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги.
      В случае обращения услугополучателя за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе, результат оказания государственной услуги оформляется в электронной форме, распечатывается.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная.
      7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам (далее – услугополучатель).
      8. График работы:
      1) ЦОНа – с понедельника по субботу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, в соответствии с установленным графиком работы с 9-00 часов до 20-00 часов без перерыва.
      При наличии сведений в информационной системе «Адресный регистр» прием осуществляется по выбору услугополучателя, при отсутствии по месту нахождения недвижимого имущества объекта, в порядке «электронной» очереди без ускоренного обслуживания. Возможно бронирование электронной очереди посредством портала;
      2) портала – круглосуточно за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
      9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо уполномоченного представителя: юридического лица по документу, подтверждающий полномочия; физического лица по нотариально заверенной доверенности):
      1) в ЦОН:
      для получения справки по уточнению, присвоению или упразднении адреса объекта недвижимости:
      заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
      документ удостоверяющий личность (для идентификации личности услугополучателя);
      справка о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках (при наличии возможности получания справки в информационной системе – не требуется).
      2) на портал:
      для уточнения адреса объекта недвижимости:
      заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.
      Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается.
      Сведения о документах, удостоверяющих личность, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, документ подтверждающий право собственности на недвижимое имущество, акт о сносе объекта недвижимости, услугодатель и работник ЦОНа получают из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
      Услугополучатель дает согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
      Подтверждением принятия заявления является:
      в ЦОНе – расписка о приеме соответствующих документов предусмотренных пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги.
      В ЦОНе выдача готовых документов осуществляется на основании расписки о приеме соответствующих документов, при предъявлении удостоверения личности (либо уполномоченного представителя: юридического лица по документу, подтверждающий полномочия; физического лица по нотариально заверенной доверенности).
      ЦОН обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу ЦОНа услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в ЦОН для выдачи услугополучателю.
      При обращении через портал услугополучателю в «личный кабинет» направляется статус о принятии запроса на государственную услугу.
      10. ЦОН отказывает в приеме документов в случае непредставления услугополучателем неполного пакета документов, указанных в пункте 9 настоящего стандарта государственной услуги. При отказе в приеме документов работником ЦОНа услугополучателю выдается расписка согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, центров обслуживания населения и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг

      11. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя, ЦОНа и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя ЦОНа или услугодателя по адресу, указанному в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.
      Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя.
      Подтверждением принятия жалобы, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация в журнале обращений физических и юридических лиц (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
      При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра 1414.
      При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, ЦОНа, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или ЦОНа.
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
      12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой через центры обслуживания населения

      13. Услугополучателем имеющим установленным законодательством порядке полную или частичную утрату способностей, или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, прием документов для оказания государственной услуги,производиться работником ЦОНа с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт – центр 1414.
      14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
      Министерства: www.economy.gov.kz;
      ЦОНа: www.con.gov.kz.
      15. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
      16. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт – центра по вопросам оказания государственных услуг.
      17. Контактный телефон справочной службы услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещенны на интернет – ресурсах Министерства: www.economy.gov.kz. Единый контакт – центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

Приложение 1          
к стандарту государственной услуги
«Выдача справки по определению 
адреса объектов недвижимости  
на территории Республики Казахстан»

Форма

_______________________________________________________________
    (Республикалық маңызы бар қаланың / облыстық маңызы бар қаланың /
          ауданның сәулет және қала құрылысы басқармасы / бөлімі)
       (Управление / отдел архитектуры и градостроительства города
     республиканского значения / города областного значения / района)

            Жылжымайтын мүлік объектісінің мекенжайын нақтылау
                               туралы анықтама

                                  Справка
                  об уточнении адреса объекта недвижимости

                   Мекенжай тіркелімі АЖ / ИС Адресный регистр
          ___________________________________________________________
               (жылжымайтын мүлiк объектісі / объект недвижимости)

Мұрағаттық мекенжай: Архивный адрес:

Қазақстан Республикасы, республикалық маңызы бас қала / облыс атауы, аудан атауы, ауылдық округінің атауы, елді мекен атауы, геоним атауы, мекенжай элементтері

Республика Казахстан, наименование города республиканского значения / области, наименование района, наименование сельского округа, наименование населенного пункта, наименование геонима, элементы адреса

Өзгертілді:
Изменен на:

Қазақстан Республикасы, республикалық маңызы бас қала / облыс атауы, аудан атауы, ауылдық округінің атауы, елді мекен атауы, геоним атауы, мекенжай элементтері

Республика Казахстан, наименование города республиканского значения / области, наименование района, наименование сельского округа, наименование населенного пункта, наименование геонима, элементы адреса

Мекенжай тiркеу коды: Регистрационный код адреса:



Объектінің сипаттамасы:
Описание объекта:



Объектінің санаты:
Категория объекта:



Кадастрлық нөмiр: Кадастровый номер:



Өзгерісті тiркеу күнi:
Дата регистрации изменения:



Негіздеме құжат:
Документ основание:



Берілген күні:
Дата выдачи:



_______________________________________________________________
    (Республикалық маңызы бар қаланың / облыстық маңызы бар қаланың /
          ауданның сәулет және қала құрылысы басқармасы / бөлімі)
        Управление / отдел архитектуры и градостроительства города
     республиканского значения / города областного значения / района)

  Жылжымайтын мүлік объектісіне мекенжайын беру туралы анықтама

                                    Справка
                    о присвоении адреса объекту недвижимости

                   Мекенжай тіркелімі АЖ / ИС Адресный регистр
          ___________________________________________________________
                (жылжымайтын мүлiк нысаны / объект недвижимости)

Тұрақты / алдын ала тiркеу жекенжайы:
Постоянный/предварительный адрес регистрации:

Қазақстан Республикасы, республикалық маңызы бас қала / облыс атауы, аудан атауы, ауылдық округінің атауы, елді мекен атауы, геоним атауы, мекенжай элементтері

Республика Казахстан, наименование города республиканского значения / области, наименование района, наименование сельского округа, наименование населенного пункта, наименование геонима, элементы адреса

Мекенжайды тiркеу коды: Регистрационный код адреса:



Объектінің сипаттамасы:
Описание объекта:



Объектінің санаты:
Категория объекта:



Кадастрлық нөмiр: Кадастровый номер:



Тiркеу күнi:
Дата регистрации:



Негіздеме құжат: Документ основание:



Берілген күні:
Дата выдачи:



_______________________________________________________________
    (Республикалық маңызы бар қаланың / облыстық маңызы бар қаланың /
          ауданның сәулет және қала құрылысы басқармасы / бөлімі)
         Управление / отдел архитектуры и градостроительства города
     республиканского значения / города областного значения / района)

  Жылжымайтын мүлік объектісінің мекенжайын жою туралы анықтама

                                  Справка
                    Об упразднеии адреса объекту недвижимости

                    Мекенжай тіркелімі АЖ / ИС Адресный регистр
          ___________________________________________________________
                 (жылжымайтын мүлiк нысаны / объект недвижимости)

Тұрақты/ алдын ала тiркеу мекенжайы:
Постоянный/предварительный адрес регистрации:

Қазақстан Республикасы, республикалық маңызы бас қала / облыс атауы, аудан атауы, ауылдық округінің атауы, елді мекен атауы, геоним атауы, мекенжай элементтері

Республика Казахстан, наименование города республиканского значения/области, наименование района, наименование сельского округа, наименование населенного пункта, наименование геонима, элементы адреса

Мекенжайды тiркеу коды: Регистрационный код адреса:



Объектінің сипаттамасы:
Описание объекта:



Объектінің санаты:
Категория объекта:



Кадастрлық нөмiр:
Кадастровый номер:



Жойылу күні:
Дата упразднения:



Негіздеме құжат:
Документ основание:



Берілген күні:
Дата выдачи:



Приложение 2         
к стандарту государственной услуги
«Выдача справки по определению 
адреса объектов недвижимости на
территории Республики Казахстан»

Форма


Главному архитектору города республиканского значения, столицы, городов областного значения, районов______________________________
от___________________________________
(Ф.И.О. или юридическое наименование
       и (или) доверенность)
_____________________________________
  (Индивидуальный идентификационный
       номер (ИИН) или бизнес
    идентификационный номер (БИН)
адрес________________________________
    (юридический адрес или место
            проживания)
контакты_____________________________
         (электронный адрес, тел.)

                                Заявление

      Прошу уточнить, присвоить, упразднить адрес ___________________
                                                 (нужное подчеркнуть)
_____________________________________________________________________
расположенного по адресу:____________________________________________
     (область, город (населенный пункт) и место расположения объекта)
      Согласен на использование сведений, составляющих охраняемую
законом тайну, содержащихся в информационных системах.

«___» _________ 20__ год
________________________
(подпись)       

Приложение 3      
к стандарту государственной
услуги «Выдача справки  
по определению адреса объектов
недвижимости на территории 
Республики Казахстан»  

форма

__________________________________________________
(Фамилия, имя, при наличии отчество (далее – ФИО),
либо наименование организации услугополучателя)
________________________________________
(адрес услугополучателя)

                                      Расписка
                           об отказе в приеме документов

      Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан
от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел №__ филиала
РГП «Центр обслуживания населения» (указать адрес) отказывает в
приеме документов на оказание государственной услуги (указать
наименование государственной услуги в соответствии со стандартом
государственной услуги) ввиду представления Вами неполного пакета
документов согласно перечню, предусмотренному стандартом
государственной услуги, а именно:
      Наименование отсутствующих документов:
      1. ________________________________________;
      2. ________________________________________;
      3. ….
      Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для
каждой стороны.

      ФИО (работника ЦОН)                         (подпись)

Исполнитель: Ф.И.О._____________
Телефон __________
Получил: Ф.И.О. / подпись услугополучателя

«___» _________ 20__ год

Приложение 2         
к приказу исполняющего обязанности
Министра национальной экономики
Республики Казахстан     
от 27 марта 2015 года № 257 

Стандарт государственной услуги
«Выдача архитектурно-планировочного задания»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Выдача архитектурно-планировочного задания» (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством национальной экономики Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
      Прием документов и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) канцелярию услугодателя;
      2) Республиканское государственное предприятие «Центр обслуживания населения» Комитета связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – ЦОН).
      3) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz, www.elicense.kz (далее – портал).

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) с момента сдачи пакета документов услугодателю или в
ЦОН или на портал – 6 (шесть) рабочих дней;
      15 (пятнадцать) рабочих дней – для следующих объектов строительства:
      производственные предприятия, вырабатывающие электрическую и тепловую энергию;
      горнодобывающие и обогатительные производственные предприятия;
      производственные предприятия черной и цветной металлургии, машиностроительной промышленности;
      гидротехнические и селезащитные сооружения (дамбы, плотины), обеспечивающие безопасность населенных пунктов и территорий;
      линейные сооружения, расположенные за пределами границ населенных пунктов:
      магистральные трубопроводы (нефте-, газопровод и т.д.) с объектами их обслуживания;
      высоковольтные линии электропередач и волоконно-оптические линии связи;
      железные дороги с объектами их обслуживания;
      автомобильные дороги общего пользования, отнесенные к республиканской сети, включая мосты, мостовые переходы, тоннели, многоуровневые развязки;
      3 (три) рабочих дня – на разработку проекта реконструкции (перепланировки, переоборудования) помещений (отдельных частей) существующих зданий не связанных с изменением несущих и ограждающих конструкций, инженерных систем и оборудования, а также схем теплоснабжений, осуществляемые в существующих границах земельного участка (территории, трассы).
      При обращении в ЦОН, день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги.
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 15 (пятнадцать) минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания – 15 (пятнадцать) минут.
      5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги – архитектурно-планировочное задание согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная.
      7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим
и юридическим лицам (далее – услугополучатель).
      8. График работы:
      1) услугодателя – с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 часов до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
      Прием заявлений и выдачи результатов оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
      2) ЦОНа – с понедельника по субботу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, в соответствии с установленным графиком работы с 9-00 часов до 20-00 часов без перерыва.
      Прием осуществляется по месту нахождения недвижимого имущества, в порядке «электронной» очереди. Возможно бронирование электронной очереди посредством портала;
      3) портала – круглосуточно за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
      9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо уполномоченного представителя: юридического лица по документу, подтверждающий полномочия; физического лица по нотариально заверенной доверенности):
      1) при обращении услугополучателя к услугодателю или в ЦОН:
      заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
      документ удостоверяющий личность (для идентификации личности услугополучателя);
      копия технического условия;
      копия утвержденного заказчиком задания на проектирование, подписанное и заверенное печатью проектировщика;
      копия решения местного исполнительного органа о предоставлении соответствующего права на землю или реконструкции (перепланировке, переоборудовании) помещений (отдельных частей) существующих зданий;
      эскизный проект.
      2) при обращении услугополучателя на портал:
      заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
      электронная копия решения местного исполнительного органа о предоставлении соответствующего права на землю или реконструкции (перепланировке, переоборудовании) помещений (отдельных частей) существующих зданий;
      электронная копия утвержденного заказчиком задания на проектирование подписанное и заверенное печатью проектировщика;
      электронная копия технического условия;
      электронный эскизный проект.
      Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается.
      Сведения о документах, удостоверяющих личность, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, документ подтверждающий право собственности на недвижимое имущество, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
      Услугополучатель дает согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
      При приеме документов работники ЦОНа воспроизводит электронные копии документов, после чего возвращает оригиналы услугополучателю.
      Подтверждением принятия заявления является:
      у услугодателя отметка на его копии о регистрации в канцелярии услугодателя с указанием даты и времени приема пакета документов;
      в ЦОН – расписка о приеме соответствующих документов предусмотренных пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги.
      В ЦОНе выдача готовых документов осуществляется на основании расписки о приеме соответствующих документов, при предъявлении документа удостоверяющий личность (либо уполномоченного представителя: юридического лица по документу, подтверждающий полномочия; физического лица по нотариально заверенной доверенности).
      ЦОН обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу ЦОНа услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в ЦОН для выдачи услугополучателю.
      При обращении через портал услугополучателю в «личный кабинет» направляется статус о принятии запроса на государственную услугу.
      10. ЦОН отказывает в приеме документов в случае непредставления услугополучателем неполного пакета документов, указанных в пункте 9 настоящего стандарта государственной услуги. При отказе в приеме документов работником ЦОНа услугополучателю выдается расписка согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, центров обслуживания населения и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг

      11. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя ЦОНа и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя ЦОНа или услугодателя по адресу, указанному в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.
      Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя.
      Подтверждением принятия жалобы, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация в журнале обращений физических и юридических лиц (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
      При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра 1414.
      При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, ЦОНа, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или ЦОНа.
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
      12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой через центры обслуживания населения

      13. Услугополучателем имеющим установленным законодательством порядке полную или частичную утрату способностей, или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, прием документов для оказания государственной услуги, производиться работником ЦОНа с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт – центр 1414.
      14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
      Министерства: www.economy.gov.kz;
      ЦОНа: www.con.gov.kz.
      15. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
      16. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
      17. Контактный телефон справочной службы услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещенны на интернет–ресурсах Министерства: www.economy.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414

Приложение 1          
к стандарту государственной услуги
«Выдача архитектурно-     
планировочного задания»    

форма

                           Қазақстан Республикасы
                               Республика Казахстан

   __________________________________________________________________
   (республикалық маңызы бар қаланың, астананың, облыстық маңызы бар
   қалалардың, аудандардың сәулет және қала құрылысы органының атауы)
      (наименование органа архитектуры и градостроительства города
    республиканского значения, столицы, городов областного значения,
                                  районов)

   __________________________________________________________________
             (орналасқан жері, электрондық мекенжайы, тел.)
               (местонахождение, электронный адрес, тел.)

Бекітемін:
Утверждаю:
(қаланың, ауданның) бас сәулетшісі
Главный архитектор (города, района)
__________________
(Т.А.Ә.) (Ф.И.О.)

                         Жобалауға арналған
                   сәулет-жоспарлау тапсырмасы (СЖТ)

             Архитектурно – планировочное задание (АПЗ)
                               на проектирование

                 20____жылғы «____» __________№ ______
                №_______ от «____»_____________20____ года

      Объектің атауы:________________________________________________
      Наименование объекта:__________________________________________
_____________________________________________________________________
Тапсырыс беруші (құрылыссалушы, инвестор):___________________________
Заказчик (застройщик, инвестор): ____________________________________

                               Қала (елді мекен), жыл
                           Город (населенный пункт), год

Сәулет-жоспарлау тапсырмасын (СЖТ) әзірлеу үшін негіздеме

Жергілікті атқарушы органның ______________ (күні, айы, жылы) №_________ шешімі және (немесе) құқық белгілейтін құжат

Основание для разработки архитектурно-планировочного задания (АПЗ)

Решение местного исполнительного органа №_______от_________ (число, месяц, год) и (или) правоустанавливающий документ

Сатылылығы

Нобайлық жоба толық көлемде, оның ішінде:
Жалпы деректер: М 1:500 топографиялық негізде учаскенің Бас жоспары (абаттандыру және көгалдандыру схемасы); Қасбеттер, қабаттар жоспарлары, осьтер бойынша қималар, шатырдың жоспары; Қасбеттердің сәулеттік шешімінің паспорты (сыртқы әрлеу ведомості)

Стадийность

Эскизный проект в полном объеме, в том числе:
Общие данные: Генплан участка (схема благоустройства и озеленения) на топографической основе в М 1:500; Фасады, планы этажей, разрезы по осям, план кровли; Паспорт архитектурного решения фасадов (ведомость наружной отделки).

1. Учаскенің сипаттамасы

Характеристика участка

1. Учаскенің орналасқан жері

Қала, аудан, шағын аудан, ауыл, квартал

1. Местонахождение участка

Город, район, микрорайон, аул, квартал

2. Салынған құрылыстың болуы (учаскеде бар құрылымдар мен имараттар, оның ішінде коммуникациялар, инженерлік құрылыстар, абаттандыру элементтері және басқалар)

Қысқаша сипаттамасы

2. Наличие застройки (строения и сооружения, существующие на участке, в том числе коммуникации, инженерные сооружения, элементы благоустройства и другие)

Краткое описание

3. Геодезиялық зерттелуі (түсірілімдердің болуы, олардың масштабы)

Қысқаша сипаттамасы

3. Геодезическая изученность (наличие съемок, их масштабы)

Краткое описание

4. Инженерлік-геологиялық зерттелуі (инженерлік-геологиялық, гидрогеологиялық, топырақ-ботаникалық материалдардың және басқа да іздестірулердің болуы)

Қордағы материалдар бойынша (топографиялық түсірілімдер, масштабы, түзетулердің болуы)

4. Инженерно-геологическая изученность (имеющиеся материалы инженерно-геологических, гидрогеологических, почвенно-ботанических и других изысканий)

По фондовым материалам (топографическая съемка, масштаб, наличие корректировок)

2. Жобаланатын объектінің сипаттамасы

Характеристика проектируемого объекта

1. Объектінің функционалдық мәні

Қысқаша сипаттамасы

1. Функциональное значение объекта

Краткое описание

2. Қабат саны

Технология бойынша

2. Этажность

По технологии

3. Жоспарлау жүйесі

Объектінің функционалдық мақсатын ескере отырып, жоба бойынша

3. Планировочная система

По проекту с учетом функционального назначения объекта

4. Конструктивтік схемасы

Жоба бойынша

4. Конструктивная схема

По проекту

5. Инженерлік қамтамасыз ету

Орталықтандырылған. Бөлінген учаскенің шегінде инженерлік және алаңішілік дәліздер көздеу

5. Инженерное обеспечение

Централизованное. Предусмотреть коридоры инженерных и внутриплощадочных сетей в пределах отводимого участка

3. Қала құрылысы талаптары

Градостроительные требования

1. Көлемдік кеңістіктік шешім

Учаске бойынша шектес объектілермен қиыстыру

1. Объемно-пространственное решение

Увязать со смежными по участку объектами

2. Бас жоспардың жобасы

Учаскенің шектелген аумақтық параметрлерін және көліктік-жүргіншілер коммуникациясын дамыту перспективасын ескеру

2. Проект генерального плана

Учесть ограниченные территориальные параметры участка и перспективу развития транспортно-пешеходных коммуникаций

2-1 тігінен жоспарлау

Іргелес аумақтардың жоғарғы белгісін бөлшектеп жоспарлау жобасымен сәйкестендіру

2-1 вертикальная планировка

Увязать с высотными отметками ПДП прилегающей территории

2-2 абаттандыру және көгалдандыру

Қысқаша сипаттамасы бар нормативтік

2-2 благоустройство и озеленение

Нормативное с краткимми описаниями

2-3 автомобильдер тұрағы

Қысқаша сипаттамасы бар нормативтік

2-3 парковка автомобилей

Нормативное с краткими описаниями

2-4 жердің құнарлы қабатын пайдалану

Қысқаша сипаттамасы

2-4 использование плодородного слоя почвы

Краткое описание

2-5 шағын сәулеттік пішіндер

Қысқаша сипаттамасы

2-5 малые архитектурные формы

Краткое описание

2-6 жарықтандыру

Қысқаша сипаттамасы

2-6 освещение

Краткое описание

4. Сәулет талаптары

Архитектурные требования

1. Сәулеттік бейненің стилистикасы

Объектінің функционалдық мәніне сәйкес сәулеттік бейнесін қалыптастыру

1. Стилистика архитектурного образа

Сформировать архитектурный образ в соответствии с функциональными особенностями объекта

2. Қоршап тұрған ғимараттармен өзара үйлесімдік сипаты

Бағыныстағы

2. Характер сочетания с окружающей застройкой

Подчиненный

3. Түсі бойынша шешім

Нобайлық жобаға сәйкес

3. Цветовое решение

Согласно эскизному проекту

4. Жарнамалық-ақпараттық шешім, оның ішінде:

«Қазақстан Республикасындағы тіл туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 21-бабына сәйкес жарнамалық-ақпараттық қондырғыларды көздеу

4. Рекламно-информационное решение, в том числе:

Предусмотреть рекламно-информационные установки согласно статьи 21 Закона Республики Казахстан «О языках Республики Казахстан»

4-1 түнгі жарықпен безендіру

Қысқаша сипаттамасы

4-1 ночное световое оформление

Краткое описание

5. Кіреберіс тораптар

Кіреберіс тораптарға назар аударуды ұсыну

5. Входные узлы

Предложить акцентирование входных узлов

6. Халықтың мүмкіндігі шектеулі топтарының тіршілік әрекеті үшін жағдай жасау

МҚН 3.02-05-2003 және ҚР ҚНжЕ 3.01-05-2002 сәйкес іс-шараларды көздеу; мүгедектердің ғимараттарға кіруін көздеу, пандустарды, арнайы кіреберіс жолдарды және мүгедектер арбасы өтетін құрылғыларды көздеу

6. Создание условий для жизнедеятельности маломобильных групп населения

Предусмотреть мероприятия в соответствии с указаниями МСН 3.02-05-2003 и СНиП РК 3.01-05-2002; предусмотреть доступ инвалидов к зданию, предусмотреть пандусы, специальные подъездные пути и устройства для проезда инвалидных колясок

7. Дыбыс-шу көрсеткіштері бойынша шарттарды сақтау

ҚР ҚНжЕ сәйкес

7. Соблюдение условий по звукошумовым показателям

Согласно СНиП РК

Д. Сыртқы әрлеуге қойылатын талаптар

Д. Требования к наружной отделке

1. Жертөле

Қысқаша сипаттамасы

1. Цоколь

Краткое описание

2. Қасбет
Қоршау құрастырмалары

Қысқаша сипаттамасы

2. Фасад
Ограждающие конструкций

Краткое описание

5. Инженерлік желілерге қойылатын талаптар

Требования к инженерным сетям

1. Жылумен жабдықтау

Техникалық шарттарға сәйкес
(ТШ № __ және берілген күні)

1. Теплоснабжение

Согласно техническим условиям (№ __ и дата выдачи ТУ)

2. Сумен жабдықтау

Техникалық шарттарға сәйкес (ТШ № __ және берілген күні)

2. Водоснабжение

Согласно техническим условиям (№__ и дата выдачи ТУ)

3. Кәріз

Техникалық шарттарға сәйкес (ТШ №__ және берілген күні)

3. Канализация

Согласно техническим условиям (№__ и дата выдачи ТУ)

4. Электрмен жабдықтау

Техникалық шарттарға сәйкес (ТШ №__ және берілген күні)

4. Электроснабжение

Согласно техническим условиям (№__ и дата выдачи ТУ)

5. Газбен жабдықтау

Техникалық шарттарға сәйкес (ТШ №__ және берілген күні)

5. Газоснабжение

Согласно техническим условиям (№__ и дата выдачи ТУ)

6. Телекоммуникация

Техникалық шарттарға сәйкес (ТШ № __ және берілген күні)

6. Телекоммуникация

Согласно техническим условиям (№__ и дата выдачи ТУ)

7. Дренаж (қажет болған жағдайда) және нөсерлік кәріз

Техникалық шарттарға сәйкес (ТШ № __ және берілген күні)

7. Дренаж (при необходимости) и ливневая канализация

Согласно техническим условиям (№__ и дата выдачи ТУ)

8. Стационарлық суару жүйелері

Техникалық шарттарға сәйкес (ТШ №__ және берілген күні)

8. Стационарные поливочные системы

Согласно техническим условиям (№__ и дата выдачи ТУ)

Құрылыс салушыға жүктелетін міндеттер

Обязательства, возлагаемые на застройщика

1. Инженерлік іздестірулер бойынша

Жер учаскесін игеруге геодезиялық орналастырылғаннан және оның шекарасы нақты (жергілікті жерге) бекітілгеннен және жер жұмыстарын жүргізуге ордер алынғаннан кейін кірісу

1. По инженерным изысканиям

Приступать к освоению земельного участка разрешается после геодезического выноса и закрепления его границ в натуре (на местности) и ордера на производство земляных работ

1. Қолданыстағы құрылыстар мен құрылғыларды бұзу (ауыстыру) бойынша  

Қажет болған жағдайда, қысқаша сипаттамасы

2. По сносу (переносу) существующих строений и сооружений

В случае необходимости краткое описание

3. Жер асты және жер үсті коммуникацияларын ауыстыру бойынша

Өтетін инженерлік коммуникациялар анықталған жағдайда, оларды қорғау бойынша сындарлы іс-шараларды көздеу, тиісті инстанциялармен келісу

3. По переносу подземных и надземных коммуникаций

В случае обнаружения проходящих инженерных коммуникаций предусмотреть конструктивные мероприятия по их защите, провести согласование с соответствующими инстанциями

4. Жасыл екпелерді сақтау және /немесе отырғызу бойынша

Қысқаша сипаттамасы

4. По сохранению и/или пересадке зеленых насаждений

Краткое описание

5. Учаскені уақытша қоршау құрылысы бойынша

Қысқаша сипаттамасы

5. По строительству временного ограждения участка

Краткое описание

Қосымша талаптар

Нобайлық жобаға сәйкес құрылыс салынатын жалпы алаң

Дополнительные требования

Общая площадь застройки согласно эскизному проекту

Жалпы талаптар

1. Жобаны (жұмыс жобасын) әзірлеген кезде сәулет, қала құрылысы және құрылыс қызметі саласындағы Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының нормаларын басшылыққа алу қажет.
2. Жобалауды (жаңа құрылыс кезінде) түзетілген М 1:500 топографиялық түсірілім және бұрын орындалған геологиялық іздестірулер материалдарында жүргізу қажет.
3. Қаланың (ауданның) бас сәулетшісімен:
М 1:500 бас жоспарын;
инженерлік желілердің жиынтық жоспарын;
құрылыстың бас жоспарын;
жарнамалық-ақпараттық қондырғыларын келісу.

Общие требования

1. При разработке проекта (рабочего проекта) необходимо руководствоваться нормами действующего законодательства Республики Казахстан в сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности.
2. Проектирование (при новом строительстве) необходимо вести на материалах откорректированной топографической съемки в М 1:500 и геологических изысканий, выполненных ранее.
3. Согласовать с главным архитектором города (района):
генеральный план в М 1:500;
сводный план инженерных сетей;
строительный генеральный план;
рекламно-информационные установки.

Ескертпелер:

      1. Сәулет-жоспарлау тапсырмасы (бұдан әрі – СЖТ) және техникалық талаптар жобалау (жобалау-сметалық) құжаттаманың құрамында бекітілген құрылыстың бүкіл нормативтік ұзақтығының мерзімі шегінде қолданылады.
      2. СТЖ шарттарын қайта қарауды талап ететін мән-жайлар туындаған кезде, оған өзгерістер тапсырыс берушінің келісімі бойынша енгізілуі мүмкін.
      3. СЖТ-да көрсетілген талаптар мен шарттар меншік нысанына және қаржыландыру көздеріне қарамастан инвестициялық процестің барлық қатысушылары үшін міндетті. СЖТ тапсырыс берушінің немесе жергілікті сәулет және қала құрылысы органының өтініші бойынша қала құрылыстық кеңестің, сәулеттік жұртшылықтың талқылау нысанасы болып, тәуелсіз сараптамада қарала алады.
      4. Тапсырыс беруші СЖТ-да қамтылған талаптармен келіспеуі сот тәртібімен шағымдана алады.
      5. Берілген СЖТ сәулет, қала құрылысы және құрылыс қызметі саласындағы уәкілетті мемлекеттік орган белгілеген тәртіпте құрылысқа жобалау алдындағы және жобалау (жобалау-сметалық) құжаттама әзірлеуге және сараптамадан өткізуге арналған негіздемені білдіреді.
      6. Мемлекеттік инвестициялардың қатысуынсыз салынып жатқан (салынған), бірақ мемлекеттік және қоғамдық мүдделерді қозғайтын объектілерді мемлекеттік қабылдау комиссиялары пайдалануға қабылдауға тиіс.
      Аталған талапты тапсырыс берушіге (құрылыс салушыға) СЖТ берген кезде жергілікті атқарушы органдары белгілейді және ол сол тапсырмада тіркеуге тиіс.

Примечания:

      1. Архитектурно-планировочное задание (далее – АПЗ) и технические условия действуют в течение всего срока нормативной продолжительности строительства, утвержденного в составе проектной (проектно-сметной) документации.
      2. В случае возникновения обстоятельств, требующих пересмотра условий АПЗ, изменения в него могут быть внесены по согласованию с заказчиком.
      3. Требования и условия, изложенные в АПЗ, обязательны для всех участников инвестиционного процесса независимо от форм собственности и источников финансирования. АПЗ по просьбе заказчика или местного органа архитектуры и градостроительства может быть предметом обсуждения градостроительного совета, архитектурной общественности, рассмотрено в независимой экспертизе.
      4. Несогласие заказчика с требованиями, содержащимися в АПЗ, может быть обжаловано в судебном порядке.
      5. Выданное АПЗ является основанием на разработку и проведение экспертизы предпроектной и проектной (проектно-сметной) документации на строительство в установленном уполномоченным государственным органом в сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности порядке.
      6. Объекты, строящиеся (построенные) без участия государственных инвестиций, но затрагивающие государственные и общественные интересы, подлежат приемке в эксплуатацию государственными приемочными комиссиями.
      Указанное условие устанавливается местными исполнительными органами при выдаче заказчику (застройщику) АПЗ и должно быть зафиксировано в этом задании.

СЖТ құраған
АПЗ составил
_________________________________
(лауазымы, Т.А.Ә.)
(должность, Ф.И.О.)
_________________________________
(қолы)
(подпись)
СЖТ алдым
АПЗ получил
______________________________
(күні, айы, жылы)
(число, месяц, год)
______________________________
(қолы)
(подпись)

Приложение 2              
к стандарту государственной услуги    
«Выдача архитектурно-планировочного задания»

Форма


Главному архитектору (города республиканского значения, столицы, городов областного, районного значении, районов) __________________________________
от _______________________________
(Ф.И.О. или юридическое наименование         и (или) доверенность)
_________________________________
(Индивидуальный идентификационный номер (ИИН) или бизнес идентификационный номер (БИН)
адрес_____________________________
(юридический адрес или место проживания)
контакты_________________________
(электронный адрес, телефон)

                                 Заявление

      Прошу Вас выдать архитектурно-планировочное задание (АПЗ) на
проектирование:______________________________________________________
                         (полное наименование объекта в соответствии
_____________________________________________________________________
с решением местного исполнительного органа)
расположенного по адресу:____________________________________________
место расположения объекта (область, район, город, аульный (сельский,
поселковый) округ, поселок, аул (село), микрорайон и улица)
____________________________________________________________________
      В случае необходимости получения технических условий на
подключение к источникам инженерного и коммунального обеспечения
указываются потребная величина подключаемой нагрузки:
      Согласен на использование сведений, составляющих охраняемую
законом тайну, содержащихся в информационных системах.

«___» _________ 20__ год
______________________
(подпись)

Приложение 3
к стандарту государственной услуги
«Выдача архитектурно-планировочного задания»

форма

___________________________________________________
(Фамилия, имя, при наличии отчество (далее – ФИО),
либо наименование организации услугополучателя)
___________________________________________________
(адрес услугополучателя)           

                                        Расписка
                             об отказе в приеме документов

      Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан
от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел №__ филиала
РГП «Центр обслуживания населения» (указать адрес) отказывает в
приеме документов на оказание государственной услуги (указать
наименование государственной услуги в соответствии со стандартом
государственной услуги) ввиду представления Вами неполного пакета
документов согласно перечню, предусмотренному стандартом
государственной услуги, а именно:
      Наименование отсутствующих документов:
      1) ________________________________________;
      2) ________________________________________;
      3) ….
      Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для
каждой стороны.

      ФИО (работника ЦОН)                    (подпись)

Исполнитель: Ф.И.О._____________
Телефон __________
Получил: Ф.И.О. / подпись услугополучателя
«___» _________ 20__ год

Приложение 3        
к приказу исполняющего обязанности
Министра национальной экономики
Республики Казахстан    
от 27 марта 2015 года № 257  

Стандарт государственной услуги
«Выдача решения на реконструкцию (перепланировку, переоборудование) помещений (отдельных частей) существующих зданий, не связанных с изменением несущих и ограждающих конструкций, инженерных систем и оборудования»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Выдача решения на реконструкцию (перепланировку, переоборудование) помещений (отдельных частей) существующих зданий, не связанных с изменением несущих и ограждающих конструкций, инженерных систем и оборудования» (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством национальной экономики Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
      Прием документов и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) канцелярию услугодателя;
      2) Республиканское государственное предприятие «Центр обслуживания населения» Комитета связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – ЦОН).

2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) с момента сдачи пакета документов услугодателю или в
ЦОН – 10 (десять) рабочих дней;
      При обращении в ЦОН день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги.
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 15 (пятнадцать) минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания – 15 (пятнадцать) минут.
      5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги – решение услугодателя на реконструкцию (перепланировку, переоборудование) помещений (отдельных частей) существующих зданий, не связанных с изменением несущих и ограждающих конструкций, инженерных систем и оборудования.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
      7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим
и юридическим лицам (далее – услугополучатель).
      8. График работы:
      1) услугодателя – с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 часов до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
      Прием заявлений и выдачи результатов оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
      2) ЦОНа – с понедельника по субботу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, в соответствии с установленным графиком работы с 9-00 часов до 20-00 часов без перерыва.
      Прием осуществляется по месту нахождения недвижимого имущества, в порядке «электронной» очереди, без ускоренного обслуживания. Возможно бронирование электронной очереди посредством портала.
      9. Перечень документов необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо уполномоченного представителя: юридического лица по документу, подтверждающий полномочия; физического лица по нотариально заверенной доверенности) к услугодателю или в ЦОН:
      заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
      документ удостоверяющий личность (для идентификации личности услугополучателя);
      письменное согласие собственника (сособственников) объекта на намечаемое изменение и его параметры;
      нотариально засвидетельствованное письменное согласие собственников других помещений (частей дома), смежных с изменяемыми помещениями (частями дома), в случае, если планируемые реконструкции (перепланировки, переоборудование) помещений (частей жилого дома) или перенос границ помещений затрагивают их интересы;
      нотариально засвидетельствованное письменное согласие собственников других помещений (частей дома), смежных с изменяемыми помещениями (частями дома), проживающих этажами выше (ниже), в случае, если планируемые реконструкции (перепланировки, переоборудование) помещений (частей жилого дома) или перенос границ помещений ухудшает санитарно-гигиенические условия жизнедеятельности населения, являющихся источниками вредного воздействия на среду обитания и здоровье человека;
      копия технического паспорта собственности заявителя на изменяемое помещение (оригинал предоставляется для сверки);
      эскизы (эскизный проект) с планом предполагаемых изменений.
      Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается.
      Сведения о документах, удостоверяющих личность, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, документ подтверждающий право собственности на недвижимое имущество, услугодатель и работник ЦОНа получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
      Услугополучатель дает письменное согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
      Подтверждением принятия заявления является:
      у услугодателя отметка на его копии о регистрации в канцелярии услугодателя с указанием даты и времени приема пакета документов;
      в ЦОН – расписка о приеме соответствующих документов предусмотренных пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги.
      В ЦОНе выдача готовых документов осуществляется на основании расписки о приеме соответствующих документов, при предъявлении удостоверения личности (либо уполномоченного представителя: юридического лица по документу, подтверждающий полномочия; физического лица по нотариально заверенной доверенности).
      ЦОН обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу ЦОНа услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в ЦОН для выдачи услугополучателю.
      10. ЦОН отказывает в приеме документов в случае непредставления услугополучателем неполного пакета документов, указанных в пункте 9 настоящего стандарта государственной услуги. При отказе в приеме документов работником ЦОНа услугополучателю выдается расписка согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателя и (или) его должностных лиц, центров обслуживания
населения и (или) их работников по вопросам оказания
государственных услуг

      11. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя ЦОНа и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.
      Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя.
      Подтверждением принятия жалобы, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация в журнале обращений физических и юридических лиц (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
      Также информацию о порядке обжалования действий (бездействия) работника услугодателя, ЦОНа можно получить посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, ЦОНа, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или ЦОНа.
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
      12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги, в том числе оказываемой через центры
обслуживания населения

      13. Услугополучателем имеющим установленным законодательством порядке полную или частичную утрату способностей, или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, прием документов для оказания государственной услуги, производиться работником ЦОНа с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт – центр 1414.
      14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
      Министерства: www.economy.gov.kz;
      ЦОНа: www.con.gov.kz.
      15. Услугополучатель имеет возможность получения информации
о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа по телефону единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
      16. Контактный телефон справочной службы услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещенны на интернет–ресурсах Министерства: www.economy.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

Приложение 1         
к стандарту государственной услуги
«Выдача решения на реконструкцию
(перепланировку, переоборудование)
помещений (отдельных частей)  
существующих зданий, не связанных
с изменением несущих и ограждающих
конструкций, инженерных    
систем и оборудования»    

Форма


Главному архитектору города республиканского значения, столицы, городов областного значения, районов______________________________
от___________________________________
(Ф.И.О или юридическое наименование и
          (или) доверенность)
_____________________________________
  (Индивидуальный идентификационный
номер (ИИН) или бизнес идентификационный
              номер (БИН)
адрес _________________________________
(юридический адрес или место проживания)
контакты_____________________________
      (электронный адрес, тел.)

                                Заявление

      Прошу Вас разрешить: __________________________________________
_____________________________________________________________________
                 (полное наименование объекта)
_____________________________________________________________________
расположенного по адресу: ___________________________________________
           (место расположения объекта, помещения (отдельные  части),
   которого подлежат реконструкции (перепланировке, переоборудованию)
_____________________________________________________________________

      Согласен на использования сведений, составляющих охраняемую
законом тайну, содержащихся в информационных системах.

«___» _________ 20__ год
________________________
(подпись)      

Приложение 2         
к стандарту государственной услуги
«Выдача решения на реконструкцию
(перепланировку, переоборудование)
помещений (отдельных частей) 
существующих зданий, не связанных с
изменением несущих и ограждающих
конструкций, инженерных    
систем и оборудования»    

форма

______________________________________
(Фамилия, имя, при наличии отчество (далее – ФИО),
либо наименование организации услугополучателя)
______________________________________
(адрес услугополучателя)

                                   Расписка
                          об отказе в приеме документов

      Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан
от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел №__ филиала
РГП «Центр обслуживания населения» (указать адрес) отказывает в
приеме документов на оказание государственной услуги (указать
наименование государственной услуги в соответствии со стандартом
государственной услуги) ввиду представления Вами неполного пакета
документов согласно перечню, предусмотренному стандартом
государственной услуги, а именно:
      Наименование отсутствующих документов:
      2) ________________________________________;
      3) ________________________________________;
      4) ….

      Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для
каждой стороны.

      ФИО (работника ЦОН)                         (подпись)

Исполнитель: Ф.И.О._____________
Телефон __________
Получил: Ф.И.О. / подпись услугополучателя
«___» _________ 20__ год