Об утверждении стандартов государственных услуг и внесении дополнения в постановление Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745

Постановление Правительства Республики Казахстан от 7 октября 2010 года № 1036

Обновленный

      В соответствии с пунктом 2 статьи 34 Бюджетного кодекса Республики Казахстан от 4 декабря 2008 года Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:
      1. Утвердить прилагаемые:
      1) исключен постановлением Правительства РК от 31.08.2012 № 1128 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования);
      2) стандарт государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликата лицензии на проектную деятельность";
      3) стандарт государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на строительно-монтажные работы";
      4) исключен постановлением Правительства РК от 31.08.2012 № 1128 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования);
      5) исключен постановлением Правительства РК от 31.08.2012 № 1128 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования).
      Сноска. Пункт 1 с изменениями, внесенными постановлением Правительства РК от 31.08.2012 № 1128 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования).
      2. Внести в постановление Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 "Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам" следующее  дополнение:
      Реестр государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам, утвержденный указанным постановлением, дополнить разделом 14 следующего содержания:
"

Раздел 14. Услуги в сфере архитектуры, градостроительства и строительства

207

Выдача разрешения
на производство
строительно-
монтажных работ
(начало
строительства)
по объектам
местного значения

Физические и
юридические
лица

АДС и ЖКХ

Управления
государст-
венного
архитектурно-
строительного
контроля
акиматов
областей,
городов
Астаны и
Алматы

Управления
государст-
венного
архитектурно-
строительного
контроля
акиматов
областей,
городов
Астаны и
Алматы, ЦОН

При
непосред-
ственном
взаимодей-
ствии
получателя
с лицом,
предостав-
ляющим
услугу

208

Выдача лицензий
на проектно-
изыскательскую
деятельность

Физические и
юридические
лица

АДС и ЖКХ

Управления
государст-
венного
архитектурно-
строительного
контроля
акиматов
областей,
городов
Астаны и
Алматы

Управления
государст-
венного
архитектурно-
строительного
контроля
акиматов
областей,
городов
Астаны и
Алматы, ЦОН

При
непосред-
ственном
взаимодей-
ствии
получателя
с лицом,
предостав-
ляющим
услугу

209

Выдача лицензий
на строительно-
монтажные работы

Физические и
юридические
лица

АДС и ЖКХ

Управления
государст-
венного
архитектурно-
строительного
контроля
акиматов
областей,
городов
Астаны и
Алматы

Управления
государст-
венного
архитектурно-
строительного
контроля
акиматов
областей,
городов
Астаны и
Алматы, ЦОН

При
непосред-
ственном
взаимодей-
ствии
получателя
с лицом,
предостав-
ляющим
услугу

210

Выдача лицензий
на производство
(выпуск)
строительных
материалов,
изделий и
конструкций
(за исключением
сертифицируемой
продукции)

Физические и
юридические
лица

АДС и ЖКХ

Управления
государст-
венного
архитектурно-
строительного
контроля
акиматов
областей,
городов
Астаны и
Алматы

Управления
государст-
венного
архитектурно-
строительного
контроля
акиматов
областей,
городов
Астаны и
Алматы, ЦОН

При
непосред-
ственном
взаимодей-
ствии
получателя
с лицом,
предостав-
ляющим
услугу

211

Выдача лицензий
на экспертные
работы и
инжиниринговые
услуги в сфере
архитектурной,
градостроительной
и строительной
деятельности

Физические и
юридические
лица

АДС и ЖКХ

Управления
государст-
венного
архитектурно-
строительного
контроля
акиматов
областей,
городов
Астаны и
Алматы

Управления
государст-
венного
архитектурно-
строительного
контроля
акиматов
областей,
городов
Астаны и
Алматы, ЦОН

При
непосред-
ственном
взаимодей-
ствии
получателя
с лицом,
предостав-
ляющим
услугу

                                                                  ".
      3. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования.

      Премьер-Министр
      Республики Казахстан                       К. Масимов

Утвержден         
постановлением Правительства
Республики Казахстан   
от 7 октября 2010 года № 1036

Стандарт государственной услуги
"Выдача разрешения на производство строительно-монтажных работ
(начало строительства) по объектам местного значения"

      Сноска. Стандарт исключен постановлением Правительства РК от 31.08.2012 № 1128 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования).

Утвержден         
постановлением Правительства
Республики Казахстан   
от 7 октября 2010 года № 1036

Стандарт государственной услуги
"Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликата
лицензии на проектную деятельность"

      Сноска. Стандарт в редакции постановления Правительства РК от 31.08.2012 № 1128 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования).

1. Общие положения

      1. Государственная услуга "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликата лицензии на проектную деятельность" (далее – государственная услуга) оказывается Агентством Республики Казахстан по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства (далее – уполномоченный орган) через филиалы Республиканского государственного предприятия "Центр обслуживания населения" (далее – центр), адреса и графики работ которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту, а также через веб-портал "электронного правительства": www.e.gov.kz или через веб-портал "Е–лицензирование" www.elicense.kz (далее – портал).
      2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.
      3. Государственная услуга оказывается в соответствии с пунктом 3 статьи 32 Закона Республики Казахстан от 16 июля 2001 года "Об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности в Республике Казахстан", подпунктом 2) статьи 33 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года "О лицензировании" и статьи 29 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года "Об информатизации".
      4. Информация о государственной услуге располагается:
      1) на интернет – ресурсе уполномоченного органа: www.ads.gov.kz;
      2) на интернет – ресурсе центра: www.con.gov.kz;
      3) на стендах в филиалах центра;
      4) на портале.
      Информация о государственной услуге может быть также предоставлена по телефону саll–центра: (1414).
      5. Результатом оказываемой государственной услуги является выдача на портале лицензии, дубликатов лицензии на проектную деятельность, в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью уполномоченного лица уполномоченного органа, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги в форме электронного документа.
      6. Государственная услуга оказывается физическим лицам и юридическим лицам (далее – получатель государственной услуги).
      7. Сроки оказания государственной услуги:
      1) сроки оказания государственной услуги с момента обращения получателя государственной услуги в центр или на портал составляет пятнадцать рабочих дней (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги);
      2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги - не более 20 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги в день обращения - не более 20 минут.
      8. Государственная услуга оказывается платно.
      Лицензионный сбор за выдачу лицензии, переоформление, выдачу дубликата лицензии взимается в соответствии со статьей 471 Кодекса Республики Казахстан от 10 декабря 2008 года "О налогах и других обязательных платежах в бюджет (Налоговый кодекс)" и составляет 10 месячных расчетных показателей (далее – МРП) за выдачу лицензии и дубликата лицензии, 1 МРП за переоформление лицензии.
      В случае подачи электронного запроса на получение лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на проектную деятельность через портал, оплата осуществляется через платежный шлюз "электронного правительства".
      9. График работы:
      1) филиала центра – государственная услуга оказывается ежедневно с понедельника по субботу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва.
      Прием осуществляется в порядке "электронной очереди" без ускоренного обслуживания. При желании получателя государственной услуги возможно "бронирование" электронной очереди посредством портала.
      Мобильные филиалы центров осуществляют прием документов согласно утвержденным совместно с территориальными управлениями миграционной полиции и местными исполнительными органами графиком, но не менее шести рабочих часов в одном населенном пункте;
      2) портала - круглосуточно.
      10. Государственная услуга оказывается:
      1) в здании филиала центра по выбору получателя государственной услуги, где предусмотрены условия для доступа людей с ограниченными физическими возможностями. В помещениях филиала центра имеется зал ожидания, информационные стенды;
      2) на портале – "в личном кабинете".

2. Порядок оказания государственной услуги

      11. Для получения государственной услуги получатель государственной услуги представляет перечень документов:
      1) в филиал центра:
      при получении лицензии - заявление по установленной форме для юридического и физического лица, согласно приложениям 2 и 3 настоящего стандарта;
      при переоформлении лицензии - заявление по установленной форме для юридического и физического лица, согласно приложениям 4 и 5настоящего стандарта;
      при выдаче дубликата лицензии - заявление по установленной форме для юридического и физического лица, согласно приложениям 6 и 7 настоящего стандарта;
      копии устава и свидетельства о государственной регистрации заявителя в качестве юридического лица (нотариально засвидетельствованные в случае непредставления оригиналов для сверки) - для юридического лица;
      копию документа, удостоверяющего личность - для физического лица;
      копию свидетельства о государственной регистрации заявителя в качестве индивидуального предпринимателя (нотариально засвидетельствованная в случае непредставления оригинала для сверки) - для индивидуального предпринимателя;
      копию свидетельства о постановке заявителя на учет в налоговом органе (нотариально засвидетельствованная в случае непредставления оригинала для сверки) (предоставляется до 1 января 2013 года);
      копию документа, подтверждающего уплату в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности (нотариально засвидетельствованная в случае непредставления оригинала для сверки);
      сведения и документы в соответствии с квалификационными требованиями, согласно приложению 8 настоящего стандарта;
      при переоформлении лицензии по причинам изменения фамилии, имени, отчества физического лица, при перерегистрации индивидуального предпринимателя, изменении его наименования и адреса, при реорганизации юридического лица в форме слияния, присоединения, выделения или преобразования,изменения наименования и (или) юридического адреса юридического лица - документ, подтверждающий уплату в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности;
      при переоформлении лицензии по причинам изменения фамилии, имени, отчества физического лица, при перерегистрации индивидуального предпринимателя, изменении его наименования и адреса, при реорганизации юридического лица в форме слияния, присоединения, выделения или преобразования, изменения наименования и (или) юридического адреса юридического лица лицензии - копию лицензии и приложения к лицензии (в случае наличия);
      при переоформлении лицензии с присвоением категории - сведения и документы в соответствии с квалификационными требованиями, согласно приложению 8 настоящего стандарта, копию лицензии;
      2) на портал:
      при получении лицензии - запрос в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги, по установленной форме для юридического и физического лица, согласно приложениям 2 и 3 к настоящему стандарту;
      при переоформлении лицензии - запрос в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги, по установленной форме для юридического и физического лица, согласно приложениям 4 и 5 к настоящему стандарту;
      при выдаче дубликата лицензии - запрос в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги, по установленной форме для юридического и физического лица, согласно приложениям 6 и 7 к настоящему стандарту.
      Данные документов:
      удостоверяющих личность получателя государственной услуги - физического лица;
      устав прикрепляется к электронному запросу в виде электронной сканированной копии;
      свидетельства о государственной регистрации заявителя в качестве юридического лица - для юридического лица;
      свидетельства о государственной регистрации заявителя в качестве индивидуального предпринимателя - для индивидуального предпринимателя;
      информация об оплате в бюджет лицензионного сбора;
      сведения и документы в соответствии с квалификационными требованиями, согласно приложению 8 настоящего стандарта - в виде сканированных копий прикрепляются к электронному запросу.
      В случае переоформления лицензии:
      по причинам изменения фамилии, имени, отчества физического лица, при перерегистрации индивидуального предпринимателя, изменении его наименования и адреса, при реорганизации юридического лица в форме слияния, присоединения, выделения или преобразования, изменения наименования и (или) юридического адреса юридического лица – информацию об оплате в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности;
      по причинам изменения фамилии, имени, отчества физического лица, при перерегистрации индивидуального предпринимателя, изменении его наименования и адреса, при реорганизации юридического лица в форме слияния, присоединения, выделения или преобразования, изменения наименования и (или) юридического адреса юридического лица лицензии - данные лицензии и приложения к лицензии;
      с присвоением категории - сведения и документы в соответствии с квалификационными требованиями, согласно приложению 8 настоящего стандарта, и копия лицензии в виде сканированных копий прикрепляются к электронному запросу;
      сведения, являющиеся государственными электронными информационными ресурсами, уполномоченный орган получает самостоятельно из соответствующих государственных информационных систем через портал в форме электронных документов, подписанные электронной цифровой подписью.
      Сноска. Пункт 11 с изменениями, внесенными постановлением Правительства РК от 04.12.2012 № 1530 (вводится в действие по истечении двадцати одного календарного дня после первого официального опубликования).
      12. Для получения государственной услуги в филиалах центра бланки заявлений утвержденной формы размещаются на специальной стойке в зале ожидания, а также на интернет-ресурсе центра: www.con.gov.kz.
      Для получения государственной услуги через портал необходимо заполнить форму электронного запроса.
      13. В филиалах центра прием документов осуществляется в операционном зале посредством "безбарьерного" обслуживания.
      На портале прием электронного запроса осуществляется в "личном кабинете" получателя государственной услуги.
      14. При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги получателю государственной услуги выдается:
      1) при обращении в филиал центра расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
      номера и даты приема запроса;
      вида запрашиваемой государственной услуги;
      количества и название приложенных документов;
      даты (времени) и места выдачи документов;
      фамилии, имени, отчества работника филиала центра, принявшего запрос на оформление документов;
      фамилии, имени, отчества получателя государственной услуги, фамилии, имени, отчества уполномоченного представителя, и их контактных телефонов;
      2) при обращении через портал получателю государственной услуги в "личный кабинет" на портале направляется уведомление-отчет о принятии запроса для предоставления государственной услуги с указанием даты и времени получения потребителем результата государственной услуги.
      15. В филиалах центра выдача готовых документов получателю государственной услуги осуществляется работником филиала центра посредством "окон" ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.
      В случаях, если получатель государственной услуги не обратился за результатом услуги в указанный срок, филиал центра обеспечивает их хранение в течение одного месяца, после чего передает их в уполномоченный орган.
      В "личном кабинете" на портале получатель государственной услуги обращается с направлением запроса самостоятельно.
      16. В предоставлении государственной услуги отказываются в случаях, если:
      1) не представлены все документы, требуемые в соответствии с пунктом 11 настоящего стандарта. При устранении получателем государственной услуги указанных препятствий заявление рассматривается на общих основаниях;
      2) не внесен лицензионный сбор за право занятия проектной деятельностью, переоформление лицензии и выдачу дубликата лицензии;
      3) получатель государственной услуги не соответствует квалификационным требованиям;
      4) в отношении получателя государственной услуги имеется вступивший в законную силу приговор суда, запрещающий ему заниматься отдельным видом деятельности;
      5) по основаниям, предусмотренным статьей 40 Закона Республики Казахстан "Об информатизации".
      При отказе в приеме документов работником филиала центра получателю государственной услуги выдается расписка с указанием недостающих документов.
      Мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги получатель государственной услуги получает в государственном органе либо "личном кабинете" на портале в виде электронного документа в сроки, установленные пунктом 11 настоящего стандарта.

3. Принцип работы

      17. Деятельность уполномоченного органа основывается по отношению к получателю государственной услуги на следующих принципах:
      1) соблюдения конституционных прав и свобод человека;
      2) соблюдения законности при исполнении служебного долга;
      3) вежливости при работе с получателя государственной услуги;
      4) предоставления исчерпывающей информации об оказываемой государственной услуге;
      5) прозрачности деятельности должностных лиц при рассмотрении обращений;
      6) обеспечения сохранности документов получателя государственной услуги;
      7) защиты и конфиденциальности информации о содержании документов получателя государственной услуги.

4. Результаты работы

      18. Результаты работы по оказанию государственной услуги получателя государственной услугим измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 15 к настоящему стандарту.
      19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги, по которым оценивается работа филиала центра, ежегодно утверждаются соответствующим приказом Министра транспорта и коммуникации Республики Казахстан.

5. Порядок обжалования

      20. В пункте 21 настоящего стандарта указаны контактные данные должностного лица, который разъясняет порядок обжалования действий (бездействия) служащих уполномоченного органа и оказывает содействие в подготовке жалобы.
      Информацию о порядке обжалования действий (бездействия) работника филиала центра можно получить по телефону саll–центра (1414) по адресам и телефонам, указанным в приложении 2 к настоящему стандарту.
      21. Жалобы в случаях несогласия с результатом оказанной государственной услуги, направляются по выбору получателя государственной услуги путем обращения:
      1) к руководителю уполномоченного органа, график приема граждан размещен на интернет-ресурсе уполномоченного органа по адресу: www.ads.gov.kz;
      2) на "телефон доверия" уполномоченного органа по номерам 8 (7172) 74-22-43, 74-19-45;
      3) в раздел "вопросы-ответы" интернет-ресурса уполномоченного органа: www.ads.gov.kz;
      4) на блог руководителя уполномоченного органа (страница "Блог председателя уполномоченного органа" интернет-ресурса уполномоченного органа по адресу: www.ads.gov.kz;
      5) через ящик для жалоб и предложений, расположенный в уполномоченном органе по адресу: 010000, г. Астана, Есильский район, улица Орынбор, дом 8, подъезд 10;
      6) с письменной жалобой в уполномоченного органа по адресу: 010000, город Астана, Есильский район, улица Орынбор, дом 8, подъезд 10.
      22. Жалобы на некорректное обслуживание при оказании государственной услуги получателем государственной услуги направляются путем обращения:
      1) в филиале центра – непосредственно руководителю филиала центра либо руководителю центра, адрес и телефон которого указан в пункте 26 настоящего стандарта;
      2) на портале – по номеру телефона саll–центра (1414).
      23. В случаях несогласия с результатами государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
      24. Жалоба должна адресоваться субъекту или должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в жалобе вопросов.
      В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющем личность), почтовый адрес, дата. Жалоба должна быть подписана получателем государственной услуги. При подаче жалобы указываются наименование субъекта или должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования.
      25. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации уполномоченного органа и рассматривается в сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц". Получателю государственной услуги выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение (жалобу). О результатах рассмотрения жалобы получателю государственной услуги сообщается в письменном виде по почте.
      В Центре подтверждением принятия жалобы, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе) в канцелярии Центра.
      Получателю государственной услуги в подтверждение о принятии его жалобы лицом, принявшим жалобу, выдается талон, в котором указывается номер, дата, фамилия лица, принявшего жалобу, с указанием контактных данных.
      О результатах рассмотрения жалобы получателю государственной услуги сообщается в письменном виде по почте.
      На портале после отправки электронного обращения через портал получателю государственной услуги из "личного кабинета" доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения в государственном органе (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
      26. Центр Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан расположен по адресу: город Астана, проспект Республики, дом 43А, телефон: 8 (7172) 94-99-95, интернет – ресурс: www.con.gov.kz.

Приложение 1              
к стандарту государственной      
услуги "Выдача лицензии,       
переоформление, выдача        
дубликата лицензии на         
проектную деятельность"        

Адреса и графики работ Центров


п/п

Наименование
Центра

Адрес расположения
Центра

Номер телефона
операционного
зала

Номер телефона
руководителя

1

2

3

4

5

1

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Акмолинской
области

город Кокшетау, улица
Ауезова, 189 "а"

40-10-76

40-10-76 приемная

2

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Актюбинской
области

город Актобе,
улица Тургенева, 109

56-40-34

56-57-87 приемная

3

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Алматинской
области

город Талдыкорган,
улица Тауелсиздик,
67 "б"

21-24-35

24-41-33 приемная

4

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Атырауской области

город Атырау, улица
Авангардская,
2-23 "б"

21-29-42

21-37-17 приемная

5

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Восточно-
Казахстанской
области

город
Усть-Каменогорск,
улица Белинского,
37 "а"

78-42-90

78-42-36 приемная

6

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Жамбылской области

город Тараз,
проспект Абая, 232

56-90-07

56-90-01 приемная

7

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Западно-
Казахстанской
области

город Уральск,
улица Жамбыла, 81

28-29-14

28-29-14 приемная

8

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Карагандинской
области

город Караганда,
улица Чкалова, 7

44-64-61

41-12-85 приемная

9

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Костанайской
области

город Костанай, улица
Тарана, 114

53-46-15

54-10-20 приемная

10

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Кызылординской
области

город Кызылорда,
улица Муратбаева, б/н

23-08-05

23-07-16 приемная

11

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Мангистауской
области

город Актау, 15
микрорайон, 67 "б"

42-21-25

42-23-11 приемная

12

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Павлодарской
области

город Павлодар, улица
Павлова, 48

33-47-54

33-47-35 приемная

13

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Северо-
Казахстанской
области

город Петропавловск,
улица Ауэзова, 157

33-31-03

33-12-57 приемная

14

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Южно-Казахстанской
области

город Шымкент, улица
Мадели кожа, б/н

21-48-96

30-06-79 приемная

15

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
городу Алматы

город Алматы, улица
Жандосова, 51

247-14-33

247-16-25 приемная

16

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
городу Астана

город Астана,
проспект Республики,
43А

57-07-71

57-07-71 приемная

Приложение 2              
к стандарту государственной      
услуги "Выдача лицензии,       
переоформление, выдача        
дубликата лицензии на         
проектную деятельность"        

Форма           

В ___________________________________________________________________
                  (полное наименование лицензиара)
_____________________________________________________________________
от __________________________________________________________________
   (полностью фамилия, имя, отчество физического лица, реквизиты ИИН)
_____________________________________________________________________

                            ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать лицензию и (или) приложение к лицензии на осуществление
_____________________________________________________________________
           (указать вид и (или) подвиды деятельности)
_____________________________________________________________________
Местожительство _____________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность: вид _______, серия _______________
№ _____________________ выдан _______________________________________
дата выдачи _________________________________________________________
Банковский счет (если имеется) ______________________________________
                  (номер счета, наименование и местонахождение банка)
Прилагаемые документы:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
__________________ __________________________________________________
    (подпись)                     (фамилия, имя, отчество)
_______________ 20 ____ года
Заявление принято к рассмотрению ______________ 20 ___ года
_____________________________________________________________________
   (подпись, фамилия, имя, отчество ответственного лица лицензиара)

Приложение 3              
к стандарту государственной      
услуги "Выдача лицензии,       
переоформление, выдача        
дубликата лицензии на         
проектную деятельность"        

Форма           

В ___________________________________________________________________
                  (полное наименование лицензиара)
от __________________________________________________________________
        (полное наименование юридического лица, реквизиты БИН)

                            ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать лицензию и (или) приложение к лицензии на осуществление
_____________________________________________________________________
      (указать вид деятельности и (или) подвид(ы) деятельности)
_____________________________________________________________________
Адрес _______________________________________________________________
            (индекс, город, район, область, улица, номер дома,
_____________________________________________________________________
                     телефон, факс, е-mail)
Банковский счет _____________________________________________________
                 (номер счета, наименование и местонахождение банка)
Филиалы (представительства, объекты, пункты, участки) _______________
_____________________________________________________________________
                   (местонахождение и реквизиты)
      Прилагаемые документы:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

Руководитель __________________ _____________________________________
                 (подпись)            (фамилия, имя, отчество)

      Место печати ______________ 20 __ года
      Заявление принято к рассмотрению _______________ 20 __ года
  ___________________________________________________________________
          (подпись, фамилия, имя, отчество ответственного лица)

Приложение 4              
к стандарту государственной      
услуги "Выдача лицензии,       
переоформление, выдача        
дубликата лицензии на         
проектную деятельность"        

Форма           

В ___________________________________________________________________
                    (полное наименование лицензиара)
_____________________________________________________________________
от __________________________________________________________________
   (полностью фамилия, имя, отчество физического лица, реквизиты ИИН)
_____________________________________________________________________

                            ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу переоформить лицензию и (или) приложение к лицензии на
осуществление _______________________________________________________
                 (указать вид и (или) подвиды деятельности)
_____________________________________________________________________
Местожительство _____________________________________________________

Документ, удостоверяющий личность: вид _______, серия _______________
№ _____________________ выдан _______________________________________
дата выдачи _________________________________________________________
Банковский счет (если имеется) ______________________________________
                  (номер счета, наименование и местонахождение банка)
Прилагаемые документы:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
__________________ __________________________________________________
      (подпись)                  (фамилия, имя, отчество)

_______________ 20 ____ года
Заявление принято к рассмотрению ______________ 20 ___ года
_____________________________________________________________________
   (подпись, фамилия, имя, отчество ответственного лица лицензиара)

Приложение 5              
к стандарту государственной      
услуги "Выдача лицензии,       
переоформление, выдача        
дубликата лицензии на         
проектную деятельность"        

Форма           

В ___________________________________________________________________
                  (полное наименование лицензиара)
от __________________________________________________________________
         (полное наименование юридического лица, реквизиты БИН)

                            ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу переоформить лицензию и (или) приложение к лицензии на
осуществление _______________________________________________________
            (указать вид деятельности и (или) подвид(ы) деятельности)
_____________________________________________________________________
Адрес _______________________________________________________________
          (индекс, город, район, область, улица, номер дома,
_____________________________________________________________________
                         телефон, факс, е-mail)
Банковский счет _____________________________________________________
                 (номер счета, наименование и местонахождение банка)
Филиалы (представительства, объекты, пункты, участки) _______________
_____________________________________________________________________
                    (местонахождение и реквизиты)
Прилагаемые документы:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Руководитель __________________ _____________________________________
                  (подпись)           (фамилия, имя, отчество)

Место печати ______________ 20 __ года
Заявление принято к рассмотрению _______________ 20 __ года
_____________________________________________________________________
        (подпись, фамилия, имя, отчество ответственного лица)

Приложение 6              
к стандарту государственной      
услуги "Выдача лицензии,       
переоформление, выдача        
дубликата лицензии на         
проектную деятельность"        

Форма           

В ___________________________________________________________________
                    (полное наименование лицензиара)
_____________________________________________________________________
от __________________________________________________________________
   (полностью фамилия, имя, отчество физического лица, реквизиты ИИН)
_____________________________________________________________________

                             ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать дубликат лицензии и (или) приложения к лицензии на
осуществление _______________________________________________________
                    (указать вид и (или) подвиды деятельности)
_____________________________________________________________________
Местожительство _____________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность: вид _______, серия _______________
№ _____________________ выдан _______________________________________
дата выдачи _________________________________________________________
Банковский счет (если имеется) ______________________________________
                  (номер счета, наименование и местонахождение банка)
Прилагаемые документы:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
__________________ __________________________________________________
      (подпись)                  (фамилия, имя, отчество)

_______________ 20 ____ года
Заявление принято к рассмотрению ______________ 2 0___ года
_____________________________________________________________________
    (подпись, фамилия, имя, отчество ответственного лица лицензиара)

Приложение 7             
к стандарту государственной      
услуги "Выдача лицензии,       
переоформление, выдача        
дубликата лицензии на         
проектную деятельность"        

Форма           

В ___________________________________________________________________
                    (полное наименование лицензиара)
от __________________________________________________________________
      (полное наименование юридического лица, реквизиты БИН)
_____________________________________________________________________

                             ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать дубликат лицензии и (или) приложения к лицензии на
осуществление _______________________________________________________
                    (указать вид и (или) подвид(ы) деятельности)
_____________________________________________________________________
Адрес _______________________________________________________________
          (индекс, город, район, область, улица, номер дома,
_____________________________________________________________________
                         телефон, факс, е-mail)
Банковский счет _____________________________________________________
                 (номер счета, наименование и местонахождение банка)
Филиалы (представительства, объекты, пункты, участки) _______________
_____________________________________________________________________
                    (местонахождение и реквизиты)
Прилагаемые документы:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Руководитель __________________ _____________________________________
                  (подпись)           (фамилия, имя, отчество)

Место печати ______________ 20 __ года
Заявление принято к рассмотрению _______________ 20 __ года
_____________________________________________________________________
        (подпись, фамилия, имя, отчество ответственного лица)

Приложение 8              
к стандарту государственной      
услуги "Выдача лицензии,       
переоформление, выдача        
дубликата лицензии на         
проектную деятельность"        

Сведения и документы в соответствии с квалификационными
требованиями (материалы и документы)


п/п

Наименование документа

Наименование материалов к
документу

Номер приложения

1

2

3

4

1

Перечень подвидов и работ
проектной деятельности

-

9

2

Данные о квалификационном
составе специалистов (ИТР)

Копии дипломов, копии
документов, подтверждающих
наличие стажа работы, копия
допуска для работ в
сейсмически опасных районах
(при переоформлении с
присвоением категорий
требуется заполнить
приложение 10, без
предоставления документов)

10

3

Информация о
производственной базе

При наличии собственной
базы:
копия свидетельства о
регистрации объекта
недвижимости.
При наличии арендуемой
базы:
копия договора аренды, копия
свидетельства о регистрации
объекта недвижимости
арендодателя (при
переоформлении с присвоением
категорий требуется
заполнить приложение 11, без
предоставления документов)

11

4

Информация о технической
оснащенности

При наличии арендованных
машин и механизмов: копия
договора аренды (при
переоформлении с присвоением
категорий не требуется)

12

5

Информация по внутреннему
контролю качества

копия утвержденной
инструкции по системе
контроля качества


6

Система охраны труда и
техники безопасности

копии утвержденных правил и
инструкций по системе охраны
труда и техники
безопасности, с приложением
копии документа о
прохождении соответствующего
обучения (при переоформлении
с присвоением категорий не
требуется)

13

7

Информация о реализованных
объектах (при присвоении
ІІ и І категорий)

Копии подписанных актов
ввода объектов в
эксплуатацию, отзывы от
заказчиков, либо от
эксплуатирующих организацию

14

     Примечание: представляемые материалы и документы подписываются первым
руководителем, либо лицом замещающим его и заверяются печатью

Приложение 9              
к стандарту государственной      
услуги "Выдача лицензии,       
переоформление, выдача        
дубликата лицензии на         
проектную деятельность"        

Перечень подвидов и работ проектной деятельности
________________________________________________________
(наименование юридического или физического лица)

Наименование подвидов и работ
(статья 33 Закона Республики Казахстан "О лицензировании" от 11 января 2007, №
214-III)



Приложение 10              
к стандарту государственной      
услуги "Выдача лицензии,       
переоформление, выдача        
дубликата лицензии на         
проектную деятельность"      

Данные о квалификационном составе специалистов (ИТР)


п/п

Долж-
ность

Ф.И.О.

Работает
в данной
органи-
зации
(постоя-
нно,
време-
нно)

Стаж работы

Образование
с указанием
учебного
заведения,
года
окончания,
квалификаци
и по
диплому

Наличие
допуска для
работ в
районах
повышенной
сейсми-
ческой
опасности
(номер и
кем выдан)

По
специаль-
ности

на зани-
маемой
должности

1

2

3

4

5

6

7

8









Приложение 11              
к стандарту государственной      
услуги "Выдача лицензии,       
переоформление, выдача        
дубликата лицензии на         
проектную деятельность"      

Информация о производственной базе


п/п

Функциональные составляющие
производственной базы

Площадь

Документ,
удостоверяющий
право
собственности

Адрес

1

2

3

4

5






Приложение 12              
к стандарту государственной      
услуги "Выдача лицензии,       
переоформление, выдача        
дубликата лицензии на         
проектную деятельность"      

Информация о технической оснащенности


п/п

Наименование

Единица
измерения

Количество

Срок
эксплуатации

Характе-
ристика
(марки,
мощности)
качествен-
ный состав

Примечание

1

2

3

4

5

6

7








Приложение 13              
к стандарту государственной      
услуги "Выдача лицензии,       
переоформление, выдача        
дубликата лицензии на         
проектную деятельность"      

Система охраны труда и техники безопасности

1.

Ф.И.О., должность ответственного за службу
обеспечения безопасного производства работ


2.

Наличие на предприятии:
- службы обеспечения безопасных условий труда;
- специальных служб (пожарная часть, медпункт,
газовая инспекция и др.)


3.

Оснащенность предприятия:
- бытовыми помещениями
- защитными средствами
- спецодеждой
- контрольными приборами


4.

Система обучения
производственного персонала:
- постоянно действующие курсы или другой способ
- инструктаж и обучение на рабочем месте


5.

Соответствие оборудования требованиям по
безопасному производству работ


Приложение 14              
к стандарту государственной      
услуги "Выдача лицензии,       
переоформление, выдача        
дубликата лицензии на         
проектную деятельность"      

Информация о реализованных объектах


п/п

Наименование
объекта

Наименование
заказчика
(генеральный
подрядчик или
эксплуатирующая
организации)

Реквизиты
акта ввода в
эксплуатацию
или акта
выполненных
работ

Контактные
данные

Примечание

1

2

3

4

5

6







Приложение 15              
к стандарту государственной      
услуги "Выдача лицензии,       
переоформление, выдача        
дубликата лицензии на         
проектную деятельность"      

Таблица. Значения показателей качества и эффективности

Показатели качества и
эффективности

Нормативное
значение
показателя

Целевое
значение
показателя в
последующем
году

Текущее
значение
показателя в
отчетном году

1

2

3

4

1. Своевременность

1.1. % (доля) случаев предоставления
услуги в установленный срок с момента
сдачи документа




2. Качество

2.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных качеством процесса
предоставления услуги




3. Доступность

3.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных качеством и
информацией о порядке предоставления
услуги




3.2. % (доля) услуг информации,
которые доступны в электронном формате




4. Процесс обжалования

4.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных существующим порядком
обжалования




5. Вежливость

5.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных вежливостью персонала




Утвержден         
постановлением Правительства
Республики Казахстан   
от 7 октября 2010 года № 1036

Стандарт государственной услуги
"Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов
лицензии на строительно-монтажные работы"

      Сноска. Стандарт в редакции постановления Правительства РК от 31.08.2012 № 1128 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования).

      1. Государственная услуга "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на строительно-монтажные работы" (далее – государственная услуга) оказывается Агентством Республики Казахстан по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства (далее – уполномоченный орган) через филиалы Республиканского государственного предприятия "Центр обслуживания населения" (далее – центр), адреса и графики работ которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту, а также через веб-портал "электронного правительства": www.e.gov.kz или через веб-портал "Е – лицензирование" www.elicense.kz (далее – портал).
      2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.
      3. Государственная услуга оказывается в соответствии с пунктом 3 статьи 32 Закона Республики Казахстан от 16 июля 2001 года "Об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности в Республике Казахстан", подпунктом 2) статьи 33 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года "О лицензировании" и статьи 29 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года "Об информатизации".
      4. Информация о государственной услуге располагается:
      1) на интернет – ресурсе уполномоченного органа: www.ads.gov.kz;
      2) на интернет – ресурсе центра: www.con.gov.kz;
      3) на стендах в филиалах центра;
      4) на портале.
      Информация о государственной услуге может быть также предоставлена по телефону саll–центра: (1414).
      5. Результатом оказываемой государственной услуги является выдача на портале лицензии, дубликатов лицензии на строительно-монтажные работы, в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью уполномоченного лица уполномоченного органа, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги в форме электронного документа.
      6. Государственная услуга оказывается физическим лицам и юридическим лицам (далее – получатель государственной услуги).
      7. Сроки оказания государственной услуги:
      1) сроки оказания государственной услуги с момента обращения получателя государственной услуги в центр или на портал составляет пятнадцать рабочих дней (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги);
      2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги – не более 20 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги в день обращения - не более 20 минут.
      8. Государственная услуга оказывается платно.
      Лицензионный сбор за выдачу лицензии, переоформление, выдачу дубликата лицензии взимается в соответствии со статьей 471 Кодекса Республики Казахстан от 10 декабря 2008 года "О налогах и других обязательных платежах в бюджет" и составляет 10 месячных расчетных показателей (далее - МРП) за выдачу лицензии и дубликата лицензии, 1 МРП за переоформление лицензии.
      В случае подачи электронного запроса на получение лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на строительно-монтажные работы через портал, оплата осуществляется через платежный шлюз "электронного правительства".
      9. График работы:
      1) филиала центра – государственная услуга оказывается ежедневно с понедельника по субботу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва.
      Прием осуществляется в порядке "электронной очереди" без ускоренного обслуживания. При желании получателя государственной услуги возможно "бронирование" электронной очереди посредством портала.
      Мобильные филиалы центров осуществляют прием документов согласно утвержденным совместно с территориальными управлениями миграционной полиции и местными исполнительными органами графиком, но не менее шести рабочих часов в одном населенном пункте;
      2) портала - круглосуточно.
      10. Государственная услуга оказывается:
      1) в здании филиала центра по выбору получателя государственной услуги, где предусмотрены условия для доступа людей с ограниченными физическими возможностями. В помещениях филиала центра имеется зал ожидания, информационные стенды;
      2) на портале – "в личном кабинете".

2. Порядок оказания государственной услуги

      11. Для получения государственной услуги получатель государственной услуги представляет перечень документов:
      1) в филиал центра:
      при получении лицензии - заявление по установленной форме для юридического и физического лица, согласно приложениям 2 и 3 настоящего стандарта;
      при переоформлении лицензии - заявление по установленной форме для юридического и физического лица, согласно приложениям 4 и 5настоящего стандарта;
      при выдаче дубликата лицензии - заявление по установленной форме для юридического и физического лица, согласно приложениям 6 и 7настоящего стандарта;
      копии устава и свидетельства о государственной регистрации заявителя в качестве юридического лица (нотариально засвидетельствованные в случае непредставления оригиналов для сверки) - для юридического лица;
      копию документа, удостоверяющего личность - для физического лица;
      копию свидетельства о государственной регистрации заявителя в качестве индивидуального предпринимателя (нотариально засвидетельствованная в случае непредставления оригинала для сверки) - для индивидуального предпринимателя;
      копию свидетельства о постановке заявителя на учет в налоговом органе (нотариально засвидетельствованная в случае непредставления оригинала для сверки) (предоставляется до 1 января 2013 года);
      копию документа, подтверждающего уплату в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности (нотариально засвидетельствованная в случае непредставления оригинала для сверки);
      сведения и документы в соответствии с квалификационными требованиями, согласно приложению 8 настоящего стандарта.
      при переоформлении лицензии по причинам изменения фамилии, имени, отчества физического лица, при перерегистрации индивидуального предпринимателя, изменении его наименования и адреса, при реорганизации юридического лица в форме слияния, присоединения, выделения или преобразования,изменения наименования и (или) юридического адреса юридического лица - документ, подтверждающий уплату в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности;
      при переоформлении лицензии по причинам изменения фамилии, имени, отчества физического лица, при перерегистрации индивидуального предпринимателя, изменении его наименования и адреса, при реорганизации юридического лица в форме слияния, присоединения, выделения или преобразования, изменения наименования и (или) юридического адреса юридического лица лицензии - копию лицензии и приложения к лицензии (в случае наличия);
      при переоформлении лицензии с присвоением категории - сведения и документы в соответствии с квалификационными требованиями, согласно приложению 8 настоящего стандарта, копию лицензии;
      2) на портал:
      при получении лицензии - запрос в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги, по установленной форме для юридического и физического лица, согласно приложениям 2 и 3 к настоящему стандарту;
      при переоформлении лицензии - запрос в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги, по установленной форме для юридического и физического лица, согласно приложениям 4 и 5 к настоящему стандарту;
      при выдаче дубликата лицензии - запрос в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги, по установленной форме для юридического и физического лица, согласно приложениям 6 и 7 к настоящему стандарту.
      Данные документов, удостоверяющих личность получателя государственной услуги - физического лица;
      устав, прикрепляемый к электронному запросу в виде электронной сканированной копии;
      свидетельство о государственной регистрации заявителя в качестве юридического лица - для юридического лица;
      свидетельство о государственной регистрации заявителя в качестве индивидуального предпринимателя - для индивидуального предпринимателя;
      информацию об оплате в бюджет лицензионного сбора;
      сведения и документы в соответствии с квалификационными требованиями, согласно приложению 8 настоящего стандарта - в виде сканированных копий прикрепляются к электронному запросу;
      в случае переоформления лицензии:
      по причинам изменения фамилии, имени, отчества физического лица, при перерегистрации индивидуального предпринимателя, изменении его наименования и адреса, при реорганизации юридического лица в форме слияния, присоединения, выделения или преобразования, изменения наименования и (или) юридического адреса юридического лица – информацию об оплате в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности;
      по причинам изменения фамилии, имени, отчества физического лица, при перерегистрации индивидуального предпринимателя, изменении его наименования и адреса, при реорганизации юридического лица в форме слияния, присоединения, выделения или преобразования, изменения наименования и (или) юридического адреса юридического лица лицензии - данные лицензии и приложения к лицензии;
      с присвоением категории - сведения и документы в соответствии с квалификационными требованиями, согласно приложению 8 настоящего стандарта, и копия лицензии в виде сканированных копий прикрепляются к электронному запросу;
      сведения, являющиеся государственными электронными информационными ресурсами, уполномоченный орган получает самостоятельно из соответствующих государственных информационных систем через портал в форме электронных документов, подписанные электронной цифровой подписью.
      Сноска. Пункт 11 с изменениями, внесенными постановлением Правительства РК от 04.12.2012 № 1530 (вводится в действие по истечении двадцати одного календарного дня после первого официального опубликования).
      12. Для получения государственной услуги в филиалах центра, бланки заявлений утвержденной формы размещаются на специальной стойке в зале ожидания, а также на интернет-ресурсе центра: www.con.gov.kz.
      Для получения государственной услуги через портал необходимо заполнить форму электронного запроса.
      13. В филиалах центрах прием документов осуществляется в операционном зале посредством "безбарьерного" обслуживания.
      На портале прием электронного запроса осуществляется в "личном кабинете" получателя государственной услуги.
      14. При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги получателю государственной услуги выдается:
      1) при обращении в филиал центра расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
      номера и даты приема запроса;
      вида запрашиваемой государственной услуги;
      количества и название приложенных документов;
      даты (времени) и места выдачи документов;
      фамилии, имени, отчества работника филиала центра, принявшего запрос на оформление документов;
      фамилии, имени, отчества получателя государственной услуги, фамилии, имени, отчества уполномоченного представителя, и их контактных телефонов;
      2) при обращении через портал получателю государственной услуги в "личный кабинет" на портале направляется уведомление-отчет о принятии запроса для предоставления государственной услуги с указанием даты и времени получения потребителем результата государственной услуги.
      15. В филиалах центра выдача готовых документов потребителю осуществляется работником филиала центра посредством "окон" ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.
      В случаях, если получатель государственной услуги не обратился за результатом услуги в указанный срок, филиал центра обеспечивает их хранение в течение одного месяца, после чего передает их в уполномоченный орган.
      В "личном кабинете" на портале получатель государственной услуги обращается с направлением запроса самостоятельно.
      16. В предоставлении государственной услуги отказываются в случаях, если:
      1) не представлены все документы, требуемые в соответствии с пунктом 11 настоящего стандарта. При устранении получателем государственной услуги указанных препятствий заявление рассматривается на общих основаниях;
      2) не внесен лицензионный сбор за право занятия изыскательской деятельностью, переоформление лицензии и выдачу дубликата лицензии;
      3) получатель государственной услуги не соответствует квалификационным требованиям;
      4) в отношении получателя государственной услуги имеется вступивший в законную силу приговор суда, запрещающий ему заниматься отдельным видом деятельности;
      5) по основаниям, предусмотренным статьей 40 Закона Республики Казахстан "Об информатизации".
      При отказе в приеме документов работником филиала центра получателю государственной услуги выдается расписка с указанием недостающих документов.
      Мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги получатель государственной услуги получает в государственном органе либо "личном кабинете" на портале в виде электронного документа в сроки, установленные пунктом 11 настоящего стандарта.

3. Принцип работы

      17. Деятельность уполномоченного органа основывается по отношению к потребителю на следующих принципах:
      1) соблюдения конституционных прав и свобод человека;
      2) соблюдения законности при исполнении служебного долга;
      3) вежливости при работе с получателя государственной услуги;
      4) предоставления исчерпывающей информации об оказываемой государственной услуге;
      5) прозрачности деятельности должностных лиц при рассмотрении обращений;
      6) обеспечения сохранности документов получателя государственной услуги;
      7) защиты и конфиденциальности информации о содержании документов получателя государственной услуги.

4. Результаты работы

      18. Результаты работы по оказанию государственной услуги получателя государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 15 к настоящему стандарту.
      19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги, по которым оценивается работа филиала центра, ежегодно утверждаются соответствующим приказом Министра транспорта и коммуникации Республики Казахстан.

5. Порядок обжалования

      20. В пункте 21 настоящего стандарта указаны контактные данные должностного лица, который разъясняет порядок обжалования действий (бездействия) служащих уполномоченного органа и оказывает содействие в подготовке жалобы.
      Информация о порядке обжалования действий (бездействия) работника филиала центра можно получить по телефону саll–центра (1414) по адресам и телефонам, указанным в приложении 2 к настоящему стандарту.
      21. Жалобы в случаях несогласия с результатом оказанной государственной услуги, направляются по выбору получателя государственной услуги путем обращения:
      1) к руководителю уполномоченного органа, график приема граждан размещен на интернет-ресурсе уполномоченного органа по адресу: www.ads.gov.kz;
      2) на "телефон доверия" уполномоченного органа по номерам 8 (7172) 74-22-43, 74-19-45;
      3) в раздел "вопросы-ответы" интернет-ресурса уполномоченного органа: www.ads.gov.kz;
      4) на блог руководителя уполномоченного органа (страница "Блог председателя уполномоченного органа" интернет-ресурса уполномоченного органа по адресу: www.ads.gov.kz;
      5) через ящик для жалоб и предложений, расположенный в уполномоченном органе по адресу: 010000, г. Астана, Есильский район, улица Орынбор, дом 8, подъезд 10;
      6) с письменной жалобой в уполномоченного органа по адресу: 010000, город Астана, Есильский район, улица Орынбор, дом 8, подъезд 10.
      22. Жалобы на некорректное обслуживание при оказании государственной услуги, получателем государственной услуги направляются путем обращения:
      1) в филиале центра – непосредственно руководителю филиала центра либо руководителю центра, адрес и телефон которого указан в пункте 26 настоящего стандарта;
      2) на портале – по номеру телефона саll–центра (1414).
      23. В случаях несогласия с результатами государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
      24. Жалоба должна адресоваться субъекту или должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в жалобе вопросов.
      В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющем личность), почтовый адрес, дата. Жалоба должна быть подписана получателем государственной услуги. При подаче жалобы указываются наименование субъекта или должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования.
      25. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации уполномоченного органа и рассматривается в сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц". Получателю государственной услуги выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение (жалобу). О результатах рассмотрения жалобы получателю государственной услуги сообщается в письменном виде по почте.
      В Центре подтверждением принятия жалобы, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе) в канцелярии Центра.
      Получателю государственной услуги в подтверждение о принятии его жалобы лицом, принявшим жалобу, выдается талон, в котором указывается номер, дата, фамилия лица, принявшего жалобу, с указанием контактных данных.
      О результатах рассмотрения жалобы получателю государственной услуги сообщается в письменном виде по почте.
      На портале после отправки электронного обращения через портал получателю государственной услуги из "личного кабинета" доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения в государственном органе (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
      26. Центр Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан расположен по адресу: город Астана, проспект Республики, дом 43А, телефон: 8 (7172) 94-99-95, интернет – ресурс: www.con.gov.kz.

Приложение 1                
к стандарту государственной        
услуги "Выдача лицензии,         
переоформление, выдача          
дубликатов лицензии на          
строительно-монтажные работы"      

Адреса и графики работ Центров


п/п

Наименование
Центра

Адрес расположения
Центра

Номер телефона
операционного
зала

Номер телефона
руководителя

1

2

3

4

5

1

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Акмолинской
области

город Кокшетау, улица
Ауезова, 189 "а"

40-10-76

40-10-76 приемная

2

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Актюбинской
области

город Актобе,
улица Тургенева, 109

56-40-34

56-57-87 приемная

3

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Алматинской
области

город Талдыкорган,
улица Тауелсиздик,
67 "б"

21-24-35

24-41-33 приемная

4

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Атырауской области

город Атырау, улица
Авангардская,
2-23 "б"

21-29-42

21-37-17 приемная

5

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Восточно-
Казахстанской
области

город
Усть-Каменогорск,
улица Белинского,
37 "а"

78-42-90

78-42-36 приемная

6

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Жамбылской области

город Тараз,
проспект Абая, 232

56-90-07

56-90-01 приемная

7

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Западно-
Казахстанской
области

город Уральск,
улица Жамбыла, 81

28-29-14

28-29-14 приемная

8

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Карагандинской
области

город Караганда,
улица Чкалова, 7

44-64-61

41-12-85 приемная

9

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Костанайской
области

город Костанай, улица
Тарана, 114

53-46-15

54-10-20 приемная

10

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Кызылординской
области

город Кызылорда,
улица Муратбаева, б/н

23-08-05

23-07-16 приемная

11

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Мангистауской
области

город Актау, 15
микрорайон, 67 "б"

42-21-25

42-23-11 приемная

12

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Павлодарской
области

город Павлодар, улица
Павлова, 48

33-47-54

33-47-35 приемная

13

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Северо-
Казахстанской
области

город Петропавловск,
улица Ауэзова, 157

33-31-03

33-12-57 приемная

14

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
Южно-Казахстанской
области

город Шымкент, улица
Мадели кожа, б/н

21-48-96

30-06-79 приемная

15

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
городу Алматы

город Алматы, улица
Жандосова, 51

247-14-33

247-16-25 приемная

16

Филиал РГП "Центр
обслуживания
населения" по
городу Астана

город Астана,
проспект Республики,
43А

57-07-71

57-07-71 приемная

Приложение 2                
к стандарту государственной        
услуги "Выдача лицензии,         
переоформление, выдача          
дубликатов лицензии на          
строительно-монтажные работы"      

Форма           

В ___________________________________________________________________
                    (полное наименование лицензиара)
_____________________________________________________________________
от __________________________________________________________________
   (полностью фамилия, имя, отчество физического лица, реквизиты ИИН)
_____________________________________________________________________

                            ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать лицензию и (или) приложение к лицензии на осуществление
_____________________________________________________________________
            (указать вид и (или) подвиды деятельности)
_____________________________________________________________________
Местожительство _____________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность: вид _______, серия _______________
№ _____________________ выдан _______________________________________
дата выдачи _________________________________________________________
Банковский счет (если имеется) ______________________________________
                  (номер счета, наименование и местонахождение банка)
Прилагаемые документы:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
__________________ __________________________________________________
      (подпись)                 (фамилия, имя, отчество)

_______________ 20 ____ года
Заявление принято к рассмотрению ______________ 20 ___ года
_____________________________________________________________________
   (подпись, фамилия, имя, отчество ответственного лица лицензиара)

Приложение 3                
к стандарту государственной        
услуги "Выдача лицензии,         
переоформление, выдача          
дубликатов лицензии на          
строительно-монтажные работы"      

Форма           

В ___________________________________________________________________
                 (полное наименование лицензиара)
от __________________________________________________________________
        (полное наименование юридического лица, реквизиты БИН)

                            ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать лицензию и (или) приложение к лицензии на осуществление
_____________________________________________________________________
      (указать вид деятельности и (или) подвид(ы) деятельности)
_____________________________________________________________________
Адрес _______________________________________________________________
           (индекс, город, район, область, улица, номер дома,
_____________________________________________________________________
                      телефон, факс, е-mail)
Банковский счет _____________________________________________________
                 (номер счета, наименование и местонахождение банка)
Филиалы (представительства, объекты, пункты, участки) _______________
_____________________________________________________________________
                     (местонахождение и реквизиты)

      Прилагаемые документы:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Руководитель __________________ _____________________________________
                   (подпись)          (фамилия, имя, отчество)

      Место печати ______________ 20 __ года
      Заявление принято к рассмотрению _______________ 20 __ года
_____________________________________________________________________
        (подпись, фамилия, имя, отчество ответственного лица)

Приложение 4                
к стандарту государственной        
услуги "Выдача лицензии,         
переоформление, выдача          
дубликатов лицензии на          
строительно-монтажные работы"      

Форма           

В ___________________________________________________________________
                      (полное наименование лицензиара)
_____________________________________________________________________
от __________________________________________________________________
   (полностью фамилия, имя, отчество физического лица, реквизиты ИИН)
_____________________________________________________________________

                            ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу переоформить лицензию и (или) приложение к лицензии на
осуществление _______________________________________________________
                   (указать вид и (или) подвиды деятельности)
_____________________________________________________________________
Местожительство _____________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность: вид _______, серия _______________
№ _____________________ выдан _______________________________________
дата выдачи _________________________________________________________
Банковский счет (если имеется) ______________________________________
                  (номер счета, наименование и местонахождение банка)
Прилагаемые документы:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
__________________ __________________________________________________
     (подпись)                    (фамилия, имя, отчество)

_______________ 20 ____ года
Заявление принято к рассмотрению      ______________ 20 ___ года
_____________________________________________________________________
    (подпись, фамилия, имя, отчество ответственного лица лицензиара)

Приложение 5                
к стандарту государственной        
услуги "Выдача лицензии,         
переоформление, выдача          
дубликатов лицензии на          
строительно-монтажные работы"      

Форма           

В ___________________________________________________________________
                    (полное наименование лицензиара)
от __________________________________________________________________
        (полное наименование юридического лица, реквизиты БИН)

                           ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу переоформить лицензию и (или) приложение к лицензии на
осуществление _______________________________________________________
           (указать вид деятельности и (или) подвид(ы) деятельности)
_____________________________________________________________________
Адрес _______________________________________________________________
             (индекс, город, район, область, улица, номер дома,
_____________________________________________________________________
                      телефон, факс, е-mail)
Банковский счет _____________________________________________________
                  (номер счета, наименование и местонахождение банка)
Филиалы (представительства, объекты, пункты, участки) _______________
_____________________________________________________________________
                    (местонахождение и реквизиты)
Прилагаемые документы:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Руководитель __________________ _____________________________________
                  (подпись)           (фамилия, имя, отчество)

Место печати              ______________ 20 __ года
Заявление принято к рассмотрению _______________ 20 __ года
_____________________________________________________________________
        (подпись, фамилия, имя, отчество ответственного лица)

Приложение 6                
к стандарту государственной        
услуги "Выдача лицензии,         
переоформление, выдача          
дубликатов лицензии на          
строительно-монтажные работы"      

Форма           

В ___________________________________________________________________
                    (полное наименование лицензиара)
_____________________________________________________________________
от __________________________________________________________________
   (полностью фамилия, имя, отчество физического лица, реквизиты ИИН) _____________________________________________________________________

                           ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать дубликат лицензии и (или) приложения к лицензии на
осуществление _______________________________________________________
                    (указать вид и (или) подвиды деятельности)
_____________________________________________________________________
Местожительство _____________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность: вид _______, серия _______________
№ _____________________ выдан _______________________________________
дата выдачи _________________________________________________________
Банковский счет (если имеется) ______________________________________
                  (номер счета, наименование и местонахождение банка)
Прилагаемые документы:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
__________________ __________________________________________________
    (подпись)                     (фамилия, имя, отчество)

_______________ 20 ____ года
Заявление принято к рассмотрению ______________ 20 ___ года
_____________________________________________________________________
    (подпись, фамилия, имя, отчество ответственного лица лицензиар

Приложение 7                
к стандарту государственной        
услуги "Выдача лицензии,         
переоформление, выдача          
дубликатов лицензии на          
строительно-монтажные работы"      

Форма           

В ___________________________________________________________________
                 (полное наименование лицензиара)
от __________________________________________________________________
        (полное наименование юридического лица, реквизиты БИН)

                           ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать дубликат лицензии и (или) приложения к лицензии на
осуществление _______________________________________________________
            (указать вид деятельности и (или) подвид(ы) деятельности)
_____________________________________________________________________
Адрес _______________________________________________________________
             (индекс, город, район, область, улица, номер дома,
_____________________________________________________________________
                    телефон, факс, е-mail)
Банковский счет _____________________________________________________
                 (номер счета, наименование и местонахождение банка)
Филиалы (представительства, объекты, пункты, участки) _______________
_____________________________________________________________________
                 (местонахождение и реквизиты)
Прилагаемые документы:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Руководитель __________________ _____________________________________
                 (подпись)           (фамилия, имя, отчество)

Место печати ______________ 20 __ года
Заявление принято к рассмотрению _______________ 20 __ года
_____________________________________________________________________
        (подпись, фамилия, имя, отчество ответственного лица)

Приложение 8                
к стандарту государственной        
услуги "Выдача лицензии,         
переоформление, выдача          
дубликатов лицензии на          
строительно-монтажные работы"      

Сведения и документы в соответствии с квалификационными
требованиями (материалы и документы)


п/п

Наименование документа

Наименование материалов к
документу

Номер приложения

1

2

3

4

1

Перечень подвидов и работ
строительно-монтажных
работ

-

9

2

Данные о квалификационном
составе специалистов (ИТР)

Копии дипломов, копии
документов подтверждающих
наличие стажа работы, копия
допуска для работ в
сейсмически опасных районах
(при переоформлении с
присвоением категорий
требуется заполнить
приложение 10, без
предоставления документов).

10

3

Информация о
производственной базе

При наличии собственной
базы: копия свидетельства о
регистрации объекта
недвижимости.
При наличии арендуемой базы:
копия договора аренды, копия
свидетельства о регистрации
объекта недвижимости
арендодателя (при
переоформлении с присвоением
категорий требуется
заполнить приложение 11, без
предоставления документов).

11

4

Информация о технической
оснащенности

При наличии арендованных
машин и механизмов: копия
договора аренды (при
переоформлении с присвоением
категорий не требуется).

12

5

Информация по внутреннему
контролю качества

копия утвержденной
инструкции по системе
контроля качества (при
переоформлении с присвоением
категорий не требуется).


6

Система охраны труда и
техники безопасности

копии утвержденных правил и
инструкций по системе охраны
труда и техники
безопасности, с приложением
копии документа о
прохождении соответствующего
обучения (при переоформлении
с присвоением категорий не
требуется).

13

7

Информация о реализованных
объектах (при присвоении
ІІ и І категорий)

Копии подписанных актов
ввода объектов в
эксплуатацию, отзывы от
заказчиков, либо от
эксплуатирующих организацию

14

     Примечание: представляемые материалы и документы подписываются первым
руководителем, либо лицом замещающим его и заверяются печатью

Приложение 9                
к стандарту государственной        
услуги "Выдача лицензии,         
переоформление, выдача          
дубликатов лицензии на          
строительно-монтажные работы"      

Перечень
подвидов и работ в строительно-монтажных работах
_______________________________________________________
(наименование юридического или физического лица)

Наименование подвидов и работ
(статья 33 Закона Республики Казахстан "О лицензировании" от 11 января 2007, №
214-III)



Приложение 10                
к стандарту государственной        
услуги "Выдача лицензии,         
переоформление, выдача          
дубликатов лицензии на          
строительно-монтажные работы"      

Данные о квалификационном составе специалистов (ИТР)


п/п

Долж-
ность

Ф.И.О.

Работает
в данной
органи-
зации
(постоя-
нно,
време-
нно)

Стаж работы

Образование
с указанием
учебного
заведения,
года
окончания,
квалификаци
и по
диплому

Наличие
допуска для
работ в
районах
повышенной
сейсми-
ческой
опасности
(номер и
кем выдан)

По
специаль-
ности

на зани-
маемой
должности

1

2

3

4

5

6

7

8









Приложение 11                
к стандарту государственной        
услуги "Выдача лицензии,         
переоформление, выдача          
дубликатов лицензии на          
строительно-монтажные работы"      

Информация о производственной базе


п/п

Функциональные составляющие
производственной базы

Площадь

Документ,
удостоверяющий
право
собственности

Адрес

1

2

3

4

5






Приложение 12                
к стандарту государственной        
услуги "Выдача лицензии,         
переоформление, выдача          
дубликатов лицензии на          
строительно-монтажные работы"      

Информация о технической оснащенности


п/п

Наименование

Единица
измерения

Количество

Срок
эксплуатации

Характе-
ристика
(марки,
мощности)
качествен-
ный состав

Примечание

1

2

3

4

5

6

7








Приложение 13                
к стандарту государственной        
услуги "Выдача лицензии,         
переоформление, выдача          
дубликатов лицензии на          
строительно-монтажные работы"      

Система охраны труда и техники безопасности

1.

Ф.И.О., должность ответственного за службу
обеспечения безопасного производства работ


2.

Наличие на предприятии:
- службы обеспечения безопасных условий труда;
- специальных служб (пожарная часть, медпункт,
газовая инспекция и др.)


3.

Оснащенность предприятия:
- бытовыми помещениями
- защитными средствами
- спецодеждой
- контрольными приборами


4.

Система обучения
производственного персонала:
- постоянно действующие курсы или другой способ
- инструктаж и обучение на рабочем месте


5.

Соответствие оборудования требованиям по
безопасному производству работ


Приложение 14                
к стандарту государственной        
услуги "Выдача лицензии,         
переоформление, выдача          
дубликатов лицензии на          
строительно-монтажные работы"      

Информация о реализованных объектах


п/п

Наименование
объекта

Наименование
заказчика
(генеральный
подрядчик или
эксплуатирующая
организации)

Реквизиты
акта ввода в
эксплуатацию
или акта
выполненных
работ

Контактные
данные

Примечание

1

2

3

4

5

6







Приложение 15                
к стандарту государственной        
услуги "Выдача лицензии,         
переоформление, выдача          
дубликатов лицензии на          
строительно-монтажные работы"      

Таблица. Значения показателей качества и эффективности

Показатели качества и
эффективности

Нормативное
значение
показателя

Целевое
значение
показателя в
последующем
году

Текущее
значение
показателя в
отчетном году

1

2

3

4

1. Своевременность

1.1. % (доля) случаев предоставления
услуги в установленный срок с момента
сдачи документа




2. Качество

2.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных качеством процесса
предоставления услуги




3. Доступность

3.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных качеством и
информацией о порядке предоставления
услуги




3.2. % (доля) услуг информации,
которые доступны в электронном формате




4. Процесс обжалования

4.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных существующим порядком
обжалования




5. Вежливость

5.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных вежливостью персонала




Утвержден         
постановлением Правительства
Республики Казахстан   
от 7 октября 2010 года № 1036

Стандарт государственной услуги
"Выдача лицензий на производство (выпуск) строительных
материалов, изделий и конструкций (за исключением
сертифицируемой продукции)"

      Сноска. Стандарт исключен постановлением Правительства РК от 31.08.2012 № 1128 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования).

Утвержден        
постановлением Правительства
Республики Казахстан  
от 7 октября 2010 года № 1036

Стандарт государственной услуги
"Выдача лицензий на экспертные работы и инжиниринговые услуги в
сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности"

      Сноска. Стандарт исключен постановлением Правительства РК от 31.08.2012 № 1128 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования).