Құжаттың мәтінінде түпнұсқаның пунктуациясы мен орфографиясы сақталған.
"Қазақстан Республикасындағы жергілікті мемлекеттік басқару және өзін-өзі басқару туралы" Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 23 қаңтардағы Заңының 27-бабының 2-тармағына, "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі Заңының 16-бабының 3-тармағына, "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімін бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2013 жылғы 18 қыркүйектегі № 983 қаулысына, "Әлеуметтік-еңбек саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарттарын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Деңсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 бұйрығына (нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізіліміне 11342 болып тіркелді) сәйкес Шығыс Қазақстан облысының әкімдігі ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:
1. Қоса беріліп отырған:
1) "Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті;
2) "Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу, біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы төлеу, куәлік беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті;
3) "Жұмыссыз азаматтарға анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті;
4) "Мүгедектерге протездік-ортопедиялық көмек ұсыну үшін оларға құжаттарды ресімдеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті;
5) "Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамассыз ету" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті;
6) "Он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті;
7) "Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті;
8) "Жүріп-тұруы қиын бірінші топтағы мүгедектерге жеке көмекшінің және есту кемістігі бар мүгедектерге ымдау тілі маманының қызметтерін ұсыну үшін мүгедектерге құжаттарды ресімдеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті;
9) "Мүгедектерге кресло-арбалар беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті;
10) "Мүгедектерді санаторий-курорттық емдеумен қамтамасыз ету" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті;
11) "Медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті;
12) "Үйде күтім көрсету жағдайында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті;
13) "Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті;
14) "Мүгедек балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті;
15) "Ауылдық елді мекендерде тұратын және жұмыс істейтін әлеуметтік сала мамандарына отын сатып алу бойынша әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті;
16) "Өтініш берушінің (отбасының) атаулы әлеуметтік көмек алушыларға тиесілігін растайтын анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті;
17) "Адамдарға жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді нысандарына қатысуға жолдамалар беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті;
18) "Оралман мәртебесін беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті;
19) "Шетелдік қызметкерге жұмысқа орналасуға және жұмыс берушілерге тиісті әкімшілік-аумақтық бірлік аумағында еңбек қызметін жүзеге асыру үшін шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсат беру және ұзарту" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті бекітілсін.
2. Осы қаулы алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.
| Шығыс Қазақстан облысының әкімі | Д. Ахметов |
| Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 2015 жылғы "10" желтоқсандағы № 336 қаулысымен бекітілген |
"Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
Ескерту. Регламент жаңа редакцияда - Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 18.08.2016 № 258 қаулысымен (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі).1. Жалпы ережелер
1. "Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою" мемлекеттік көрсетілетін қызметтің (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) қызмет берушісі аудандардың және облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары (халықты жұмыспен қамту орталықтары) (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) болып табылады.Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру:
1) "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы" коммерциялық емес акционерлік қоғамы (бұдан әрі – Мемлекеттік корпорация);
2) көрсетілетін қызметті беруші;
3) "электрондық үкіметтің" веб-порталы: www.egov.kz (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.
2. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны – электрондық (ішінара автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде.
3. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – қағаз немесе электрондық түрде жұмыссыз ретінде тіркеу және есепке қою туралы хабарлама (бұдан әрі –
хабарлама).
Порталда жұмыссыз ретінде тіркеу және есепке қою туралы хабарлама, көрсетілетін қызметті алушының "жеке кабинетіне" көрсетілетін қызметті берушінің уәкілетті адамының электрондық цифрлық қолтаңбасымен (бұдан әрі – ЭЦҚ) куәландырылған электрондық құжат нысанында жіберіледі.
2. Мемлекеттiк көрсетілетін қызмет процесiнде көрсетiлетiн қызметтi берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
4. Мемлекеттiк қызмет көрсету бойынша iс-қимылды бастауға көрсетілетін қызметті алушының Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 бұйрығымен бекітілген "Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі - стандарт) (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11342 болып тіркелген) 9-тармағында көрсетілген құжаттар тізбесін ұсынуы негiз болып табылады.5. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнiң құрамына кiретiн іс-қимылдардың мазмұны, орындалу ұзақтығы:
1 - іс-қимыл – құжаттарды қабылдау, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, "Еңбек нарығы" автоматтандырылған ақпараттық жүйесіне (бұдан әрі - "Еңбек нарығы" ААЖ) қамтылған, заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімін алу. Көрсетілетін қызметті алушының дербес деректері нысанында "Еңбек нарығы" ААЖ-ге жауапты адамның ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық құжат нысанында толтырылады. Орындалу ұзақтығы – 10 минут;
2 - іс-қимыл – көрсетілетін қызмет алушының еңбек ету қызметінің жоқтығын тексеру, жұмыссыз ретінде тіркеу туралы шешім қабылдау. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
3 - іс-қимыл – нәтижені қалыптастыру. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
4 - іс-қимыл – мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті берушіге өтініш жасағанда құжаттар топтамасын тіркеген сәттен бастап – 5 (бес) жұмыс күні.
6. Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 1-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесi көрсетілетін қызметті алушының дербес деректерін "Еңбек нарығы" ААЖ-ға енгізу болып табылады, бұл 2-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 2-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесi көрсетілетін қызмет алушының еңбек ету қызметінің жоқтығын тексеру, жұмыссыз ретінде тіркеу туралы шешім қабылдау болып табылады, бұл 3-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 3-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесi мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін қалыптастыру болып табылады, бұл 4-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 4-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесi мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру болып табылады.
3. Мемлекеттiк көрсетілетін қызмет процесiнде мемлекеттік көрсетілетін қызметті берушінiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) өзара iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
7. Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет процесiне қатысатын көрсетілетін қызметті берушінiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) тiзбесi:көрсетілетін қызметті берушінің маманы.
8. Мемлекеттiк қызмет көрсету үшiн қажеттi iс-қимылдардың сипаттамасы:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы құжаттарды қабылдайды, мемлекеттік қызметтер көрсету кезінде, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, ақпараттық жүйелерде бар, заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімін алады. Көрсетілетін қызметті алушының дербес деректері көрсетілетін қызметті берушінің маманының ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық құжат нысанында "Еңбек нарығы" ААЖ-ға енгізіледі. Орындалу ұзақтығы – 10 минут;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызмет алушының еңбек ету қызметінің жоқтығын тексеру, жұмыссыз ретінде тіркеу туралы шешім қабылдау. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесін қалыптастыруы. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін беруі. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні.
4. Мемлекеттік корпорациямен және (немесе) өзге де көрсетiлетiн қызметтi берушiлермен өзара iс-қимыл тәртiбiн, сондай-ақ мемлекеттiк көрсетілетін қызмет процесiнде ақпараттық жүйелердi пайдалану тәртiбiн сипаттау
9. Көрсетілетін қызметті алушылар мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін Мемлекеттік корпорацияға немесе порталға жүгінуге, Стандарттың 9-тармағына сәйкес құжаттарды ұсынуға құқылы.10. Мемлекеттік корпорациямен өзара iс-қимылдың, оның iшiнде мемлекеттiк қызмет көрсету мәселелерi бойынша көрсетілетін қызметті берушiлердiң сұранымдарын қалыптастыру және жолдау реттiлiгi мен мерзiмдерi:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушы қызмет алу үшін Мемлекеттік корпорацияға стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынумен өтініш жасайды. Тійсті құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат (бұдан әрі - қолхат) беріледі. Орындалу ұзақтығы – 20 минут.
Көрсетілетін қызметті алушы осы стандартты 9-тармағында көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың толық топтамасын ұсынбаған жағдайда, қызметкер стандартқа 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтінішті қабылдаудан бас тарту туралы қолхат береді;
2 - іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкерінің "Еңбек нарығы" ААЖ-ға авторландыру процесі. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3 - іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкері көрсетілетін қызмет берушіге көрсетілетін қызметті алушыны жұмыссыз ретінде тіркеу туралы сұранымды жолдауы. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
4 - іс-қимыл – көрсетілетін қызмет берушіден жауапты алуы. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
5 - іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкерінің мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін қалыптастыруы. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
6 - іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкерінің мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін көрсетілетін қызметті алушыға беруі. Орындалу ұзақтығы – 1 (бір) жұмыс күні.
Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі Мемлекеттік корпорацияға өтініш бергенде құжаттар топтамасын тіркеген сәттен бастап – 5 (бес) жұмыс күні.
Мемлекеттік корпорацияға жүгінген кезде құжаттарды қабылдау уақыты мемлекеттік қызметті көрсету мерзіміне кірмейді.
11. Порталмен өзара iс-қимылдың, оның iшiнде мемлекеттiк қызмет көрсету мәселелерi бойынша көрсетілетін қызметті берушiлердiң сұранымдарын қалыптастыру және жолдау реттiлiгi мен мерзiмдерi:
1 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушы ЖСН және парольдің көмегімен авторландыруды жүзеге асырады. Орындалу ұзақтығы – 3 минут;
2 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының осы Регламентте көрсетілген мемлекеттік қызметті таңдауы, жұмыссыз ретінде тіркеу нысанын экранға шығару және толтыру. Орындалу ұзақтығы - 3 минут;
3 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ арқылы электрондық мемлекеттік қызмет көрсетуге толтырылған нысанға қол қою. Орындалу ұзақтығы – 3 минут;
4 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының "жеке кабинетінде" мемлекеттік қызмет көрсету үшін сұранымның қабылданғаны туралы мәртебе көрінеді. Орындалу ұзақтығы – 6 минут;
5 - іс-қимыл – портал көрсетілетін қызметті берушіге көрсетілетін қызмет алушыны жұмыссыз ретінде тіркеу туралы сұрауды жолдауы және жауап алуы. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
6 - іс-қимыл – мемлекетік көрсетілетін қызметтің нәтижесін көрсетілетін қызметті алушының порталдағы "жеке кабинетіне" жіберу. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күнінен аспайды.
Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі құжаттардың топтамасын порталға тапсырған сәттен бастап – 5 (бес) жұмыс күні.
12. Көрсетілетін қызмет беруші мен көрсетілетін қызмет алушының портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі жүгіну тәртібі мен іс-қимылдарының реттілігі осы Регламентке 1-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетуге тартылған ақпараттық жүйелердің функционалдық өзара іс-қимылының диаграммасында келтірілген.
13. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдер (іс-қимылдар) реттілігінің, қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы, сонымен қатар өзге де көрсетiлетiн қызметтi берушiлермен және (немесе) Мемлекеттік корпорациямен өзара іс-қимыл тәртібінің және мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді қолдану тәртібінің сипаттамасы осы Регламентке 2, 3, 4 қосымшаларға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі және "электрондық үкімет" веб-порталында, қызмет берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.
| "Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 1 қосымша |
Портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық іс-қимыл диаграммасы
Диаграммалардағы шартты белгілер
| "Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 2 қосымша |
Көрсетілетін қызметті беруші арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
| "Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 3 қосымша |
Мемлекеттік корпорация арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
| "Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 4 қосымша |
Портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
Шартты белгілер:
| Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 2015 жылғы "10" желтоқсандағы № 336 қаулысымен бекітілген |
"Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу, біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы төлеу, куәлік беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
Ескерту. Регламент жаңа редакцияда - Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 18.08.2016 № 258 қаулысымен (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі).1. Жалпы ережелер
1. "Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу, біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы төлеу, куәлік беру" мемлекеттік көрсетілетін қызметінің (бұдан әрі - мемлекеттік көрсетілетін қызмет) қызметті берушісі аудандардың және облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары (жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері) (бұдан әрі - көрсетілетін қызметті беруші) болып табылады.Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін беру:
1) "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы" коммерциялық емес акционерлік қоғамы (бұдан әрі – Мемлекеттік корпорация);
2) көрсетілетін қызметті беруші арқылы жүзеге асырылады.
2. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны - қағаз түрінде.
3. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі:
көрсетілетін қызметті берушінің:
1) Қазақстан Республикасының азаматтарын Семей ядролық сынақ полигонындағы ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккендер деп тану туралы шешімі;
2) куәлікті немесе оның телнұсқасын беру;
Мемлекеттік корпорация:
1) Қазақстан Республикасының азаматтарын Семей ядролық сынақ полигонындағы ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккендер деп тану туралы шешім;
2) куәлікті немесе оның телнұсқасын беру;
3) көрсетілетін қызметті алушының дербес шотына аудару арқылы өтемақы төлеу;
4) бас бостандығынан айыру орындарында жазасын өтеп жүрген көрсетілетін қызметті алушыларға жеке және заңды тұлғалардың ақшасын уақытша орналастыру қолма-қол ақшаны бақылау шоттарына қаражатты аудару арқылы өтемақы төлеу болып табылады.
2. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнде көрсетiлетiн қызметтi берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерінің) iс - қимыл тәртiбiн сипаттау
4. Мемлекеттiк қызмет көрсету бойынша рәсімді бастауға көрсетілетін қызметті алушының Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11342 болып тіркелген) бекітілген "Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу, біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы төлеу, куәлік беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі - стандарт) 9-тармағында көзделген құжаттар тізбесін ұсынуы негіз болып табылады.5. Мемлекеттiк көрсетілетін қызмет процесiнiң құрамына кiретiн рәсімдердің (iс-қимылдардың) мазмұны, орындалу ұзақтығы:
1) Семей ядролық сынақ полигонындағы ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу немесе тіркеуден бас тарту туралы шешім қабылдау кезінде:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы мемлекеттік қызмет көрсету кезінде, егер Қазақстан Республикасының заңында өзгеше көзделмесе стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды қабылдайды, тіркейді, ақпараттық жүйелерде (бұдан әрі - АЖ) қамтылған, заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға жазбаша келісім алады және тіркеу күні және көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік қызметті алу күні; құжаттарды қабылдаған жауапты адамның тегі, аты-жөні көрсетілетін талон (бұдан әрі - талон). Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушының іс макетін қалыптастырады және арнайы комиссияға береді. Орындалу ұзақтығы - 5 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – арнайы комиссия іс макетін тіркейді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – арнайы комиссия біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы төлемінің болмауы фактісін тексереді. Орындалу ұзақтығы - 10 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – арнайы комиссия мемлекеттік көрсетілетін қызмет ұсыну туралы шешім қабылдайды. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
6-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсетілетін қызметті алушыға ұсыну туралы хабарлама дайындайды және береді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
7-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушының іс макетін Мемлекеттік корпорация ға жібереді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті алушы жүгінген кезде көрсетілетін қызметті беруші құжаттардың топтамасын тіркеген сәттен бастап - өтінішті тіркеген күннен бастап 20 (жиырма) жұмыс күні.
2) Алғашқы рет жүгінген көрсетілетін қызметті алушыларға куәлік беру кезінде:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды қабылдайды, тіркейді және АЖ-да қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімін алады, талон береді. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушының іс макеттерін қалыптастырады. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – арнайы комиссия мемлекеттік көрсетілетін қызмет көрсету туралы шешім қабылдайды және куәлік береді. Орындалу ұзақтығы - 2 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін көрсетілетін қызметті алушыға береді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті алушылардың көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар топтамасын тіркеген сәттен бастап Семей ядролық сынақ полигонындағы ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу туралы шешім қабылданғаннан кейін 5 (бес) жұмыс күні.
3) Куәліктің телнұсқасын беру кезінде:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды қабылдайды, тіркейді және АЖ-да қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімін алады, талон береді. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушының іс макеттерін қалыптастырады. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – арнайы комиссия мемлекеттік көрсетілетін қызмет көрсету туралы шешім қабылдайды және куәліктің телнұсқасын береді. Орындалу ұзақтығы - 2 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін көрсетілетін қызметті алушыға береді.
Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті алушылардың көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар топтамасын тіркеген сәттен бастап - 5 (бес) жұмыс күні.
4) Көрсетілетін қызметті алушылардың дербес шоттарына аудару арқылы біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы төлеу кезінде:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы іс макеттерін Мемлекеттік корпорацияға жібереді. Орындалу ұзақтығы - 5 жұмыс күні;
2-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация өтемақыны ақша бойынша операцияларды есепке алу үшін қолма-қол ақшаны бақылау шоттарына аударады. Орындалу ұзақтығы - облыстардың, Астана және Алматы қалаларының бөлінісінде өтемақы төлеу кестесіне сәйкес.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі мемлекеттік қызмет көрсету туралы шешімді қабылдау үшін қосымша сұрау салу, тексеру жүргізу қажет болған жағдайларда 1 (бір) айға ұзартылады.
6. Осы Регламенттің 5-тармағының 1) тармақшасында көрсетілген 1-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын тіркеу және көрсетілетін қызметті алушыға талон беру болып табылады, ол 2-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағының 1) тармақшасында көрсетілген 2-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi көрсетілетін қызметті алушының іс макетін қалыптастыру және арнайы комиссияның қарауына жолдау болып табылады, ол 3-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағының 1) тармақшасында көрсетілген 3-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi көрсетілетін қызметті алушының іс макеттерін тіркеу болып табылады, ол 4-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағының 1) тармақшасында көрсетілген 4-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы төлеу фактісін тексеру болып табылады, ол 5-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағының 1) тармақшасында көрсетілген 5-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi мемлекеттік қызмет көрсету туралы шешімге қол қою болып табылады, ол 6-шы іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағының 1) тармақшасында көрсетілген 6-шы іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi көрсетілетін қызмет алушыға хабарлама беру болып табылады, ол 7-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағының 1) тармақшасында көрсетілген 7-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi көрсетілетін қызмет алушылардың іс макеттерін Мемлекеттік корпорацияға беру болып табылады.
Осы Регламенттің 5-тармағының 2) тармақшасында көрсетілген 1-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын тіркеу және көрсетілетін қызметті алушыға талон беру болып табылады, ол 2-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағының 2) тармақшасында көрсетілген 2-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi көрсетілетін қызметті алушылардың іс макеттерін қалыптастыру және арнайы комиссияның қарауына жолдау болып табылады, ол 3-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағының 2) тармақшасында көрсетілген 3-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi көрсетілетін қызметті алушыға куәлік беру туралы шешім болып табылады, ол 4-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағының 2) тармақшасында көрсетілген 4-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi көрсетілетін қызметті алушыға куәлік беру болып табылады.
Осы Регламенттің 5-тармағының 3) тармақшасында көрсетілген 1-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын тіркеу және көрсетілетін қызметті алушыға талон беру болып табылады, ол 2-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағының 3) тармақшасында көрсетілген 2-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi көрсетілетін қызметті алушының іс макеттерін қалыптастыру және арнайы комиссияның қарауына жолдау болып табылады, ол 3-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағының 3) тармақшасында көрсетілген 3-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi көрсетілетін қызметті алушыға куәліктің телнұсқасын беру туралы шешім болып табылады, ол 4-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағының 3) тармақшасында көрсетілген 4-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi көрсетілетін қызметті алушыға куәліктің телнұсқасын беру болып табылады.
Осы Регламенттің 5-тармағының 4) тармақшасында көрсетілген 1-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi қызметті алушының іс макеттерін төлемге беру болып табылады, ол 2-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағының 4) тармақшасында көрсетілген 2-ші іс-қимылдың нәтижесi өтемақыны есеп шоттарға аудару болып табылады.
3. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнде көрсетiлетiн қызмет берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) өзара iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
7. Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет процесiне қатысатын көрсетілетін қызмет берушінің құрылымдық бөлiмшелерінің (қызметкерлерінің) тiзбесi:1) көрсетілетін қызметті берушінің маманы;
2) арнайы комиссия;
3) Мемлекеттік корпорация.
8. Мемлекеттiк қызметтi көрсету үшiн қажеттi рәсімдердің (iс-қимылдардың) сипаттамасы:
1) Семей ядролық сынақ полигонындағы ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу туралы шешім қабылдау кезінде:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушы стандарттың 9-тармағында белгіленген тізбеге сәйкес құжаттармен көрсетілетін қызметті берушіге жүгінеді. Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде, егер өзгесі Қазақстан Республикасының заңдарында көзделмесе, АЖ қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімін алу. Талон береді және көрсетілетін қызметті алушылардың іс макеттерін қалыптастыру үшін көрсетілетін қызметті берушінің маманына жолдайды. Орындалу ұзақтығы - жүгінген күні сол жерде күтудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты кезектегі адамдардың санына байланысты бір көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетуге 30 минут есебінен;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушының іс макетін қалыптастырады және арнайы комиссияға береді. Орындалу ұзақтығы - 5 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – арнайы комиссия көрсетілетін қызметті алушының іс макетін біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы алуға азаматтарды тіркеу журналында тіркейді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – арнайы комиссия "Қазақстан Халық Банкi" акционерлік қоғамының, "Қазпошта" акционерлік қоғамының тізімдері бойынша біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы төлемінің болмауы фактісін тексереді. Орындалу ұзақтығы - 10 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – арнайы комиссия Семей ядролық сынақ полигонындағы ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу туралы шешім қабылдайды. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
6-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы мемлекеттік көрсетілетін қызмет ұсыну туралы хабарлама дайындайды. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
7-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы тіркелген көрсетілетін қызметті алушылардың іс макетін Мемлекеттік корпорацияға жібереді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні.
2) Алғашқы рет жүгінген көрсетілетін қызметті алушыларға куәлік беру кезінде:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушы стандарттың 9-тармағында белгіленген тізбеге сәйкес құжаттармен көрсетілетін қызметті берушіге жүгінеді. Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде, егер өзгесі Қазақстан Республикасының заңдарында көзделмесе, АЖ қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімін алу. Көрсетілетін қызметті алушыға талон береді және көрсетілетін қызметті алушылардың іс макетін қалыптастыру үшін көрсетілетін қызметті берушінің маманына жолдайды. Орындалу ұзақтығы – жүгінген күні сол жерде күтудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты кезектегі адамдардың санына байланысты бір көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетуге 30 минут есебінен;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын арнайы комиссияның қарауына дайындайды және оларды арнайы комиссияға береді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – арнайы комиссия ұсынылған құжаттарды қарайды, куәлік жазып береді, куәліктер беру есебінің журналында тіркеледі. Орындалу ұзақтығы - 2 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушыға куәлікті береді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні.
3) Куәліктің телнұсқасын беру кезінде:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушы стандарттың 9-тармағында белгіленген тізбеге сәйкес құжаттармен көрсетілетін қызметті берушіге жүгінеді. Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде, егер өзгесі Қазақстан Республикасының заңдарында көзделмесе, АЖ қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімін алу. Көрсетілетін қызметті алушыға талон береді және көрсетілетін қызметті алушылардың іс макетін қалыптастыру үшін көрсетілетін қызметті берушінің маманына жолдайды. Орындалу ұзақтығы – жүгінген күні сол жерде күтудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты кезектегі адамдардың санына байланысты бір көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетуге 30 минут есебінен;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы құжаттарды арнайы комиссияның қарауына дайындайды және оларды арнайы комиссияға береді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – арнайы комиссия ұсынылған құжаттарды қарайды, куәліктің телнұсқасын жазып береді, куәліктер беру есебінің журналында тіркеледі. Орындалу ұзақтығы - 2 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушыға куәліктің телнұсқасын береді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні.
4. Мемлекеттік корпорациямен және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара іс-қимыл тәртібін, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібін сипаттау
9. Көрсетілетін қызметті алушылар мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін Мемлекеттік корпорацияға жүгінуге және стандарттың 9-тармағына сәйкес құжаттар ұсынуға құқылы.Мемлекеттік корпорация мен өзара iс-қимылдың, оның iшiнде мемлекеттiк қызметтердi көрсету мәселелерi бойынша көрсетілетін қызмет берушiлердiң сұранымдарын қалыптастыру және жолдау рәсiмiнің (іс-қимылының) реттiлiгi мен мерзiмдерi:
1) Семей ядролық сынақ полигонындағы ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу немесе тіркеуден бас тарту туралы шешім қабылдау кезінде:
1-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкері жүгіну күні стандарттың 9-тармағына сәйкес құжаттарды қабылдайды. Мемлекеттік корпорация қызметкері мемлекеттік қызметтер көрсету кезінде, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, АЖ-да қамтылған, заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімін алады. "Жеке тұлғалардың мемлекеттік дерекқоры" ақпараттық жүйесінде (бұдан әрі - ЖТ МДҚ АЖ) сұраным жасайды, құжаттарды тіркейді, тиісті құжаттардың қабылдағаны туралы қолхат (бұдан әрі - қолхат) береді. Көрсетілетін қызметті алушының сұранымын өңдеу ұзақтығы жүгінген күні кезектегі адамдардың санына байланысты бір көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетуге 15 минут есебінен;
1-шарт – көрсетілетін қызметті алушы құжаттар топтамасын толық ұсынбаған жағдайда Мемлекеттік корпорация қызметкері стандарттың 9-тармағына сәйкес құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы стандарттағы 3 қосымшаға сәйкес қолхат береді;
2-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкері көрсетілетін қызметті алушыдан қабылданған құжаттарды көрсетілетін қызметті берушінің маманына жолдайды. Өңдеу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушының іс макетін қалыптастырады және арнайы комиссияға береді. Орындалу ұзақтығы - 4 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – арнайы комиссия іс макетін біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы алуға азаматтарды тіркеу журналында тіркейді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – арнайы комиссия "Қазақстан Халық Банкi" акционерлік қоғамының, "Қазпошта" акционерлік қоғамының тізімдері бойынша біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы төлемінің болмауы фактісін тексереді. Орындалу ұзақтығы - 8 жұмыс күні;
6-іс-қимыл – арнайы комиссия Семей ядролық сынақ полигонындағы ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу туралы шешім қабылдайды. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
7-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызмет алушыға мемлекеттік көрсетілетін қызмет ұсыну туралы хабарламаны дайындайды және Мемлекеттік корпорацияға жолдайды және тіркелген азаматтардың іс макеттерін жолдайды. Орындалу ұзақтығы - 4 жұмыс күні;
8-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкері көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік көрсетілетін қызмет ұсыну туралы хабарламаны береді. Орындалу ұзақтығы - Мемлекеттік корпорация 1 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі Семей ядролық сынақ полигонындағы ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды Мемлекеттік корпорация да тіркеу немесе тіркеуден бас тарту туралы шешім қабылдау бойынша өтінішті тіркеу күнінен бастап 20 (жиырма) жұмыс күні.
Мемлекеттік корпорацияға жүгінген кезде қабылдау күні мемлекеттік қызметті көрсету мерзіміне кірмейді.
2) Алғашқы рет жүгінген көрсетілетін қызметті алушыларға куәлік беру кезінде:
1-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкері жүгіну күні мемлекеттік қызмет көрсету үшін стандарттың 9-тармағына сәйкес құжаттарды қабылдайды. Мемлекеттік корпорация қызметкері мемлекеттік қызметтер көрсету кезінде, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, АЖ қамтылған, заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімін алады. ЖТ МДҚ АЖ сұраным жасайды, құжаттарды тіркейді және құжаттарды қабылдау немесе құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат береді. Көрсетілетін қызметті алушының сұранымын өңдеу ұзақтығы жүгінген күні кезектегі адамдардың санына байланысты бір көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетуге 15 минут есебінен;
1-шарт – көрсетілетін қызметті алушы құжаттар топтамасын толық ұсынбаған жағдайда Мемлекеттік корпорация қызметкері стандарттың 9-тармағына сәйкес құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы стандарттағы 3 қосымшаға сәйкес қолхат береді;
2-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкері көрсетілетін қызметті алушыдан қабылданған өтінішті және құжаттарды көрсетілетін қызметті берушіге жолдайды. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушының іс макетін қалыптастырады және арнайы комиссияға береді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – арнайы комиссия ұсынылған құжаттарды қарайды, куәлік дайындайды, куәліктер беру есебінің журналында тіркейді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы куәлікті Мемлекеттік корпорацияға жібереді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
6-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкері көрсетілетін қызметті алушыға куәлікті береді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі алғашқы рет жүгінген көрсетілетін қызметті алушыларға куәлік беру кезінде Мемлекеттік корпорацияға құжаттар топтамасын тапсырған сәттен бастап Семей ядролық сынақ полигонындағы ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу туралы шешім қабылданғаннан кейін 5 (бес) жұмыс күні.
Мемлекеттік корпорацияға жүгінген кезде қабылдау күні мемлекеттік қызметті көрсету мерзіміне кірмейді.
3) Куәліктің телнұсқасын беру кезінде:
1-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкері жүгіну күні мемлекеттік қызмет көрсету үшін стандарттың 9-тармағына сәйкес құжаттарды қабылдайды. Мемлекеттік корпорация қызметкері мемлекеттік қызметтер көрсету кезінде, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, АЖ қамтылған, заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімін алады. ЖТ МДҚ АЖ сұраным жасайды, құжаттарды тіркейді және қолхат береді. Көрсетілетін қызметті алушының сұранымын өңдеу ұзақтығы жүгінген күні кезектегі адамдардың санына байланысты бір көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетуге 15 минуттың есебінен;
1-шарт – көрсетілетін қызметті алушы құжаттар топтамасын толық ұсынбаған жағдайда Мемлекеттік корпорация қызметкері стандарттың 9-тармағына сәйкес құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы стандарттағы 3 қосымшаға сәйкес қолхат береді;
2-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкері көрсетілетін қызметті алушыдан қабылданған өтініштер мен құжаттарды көрсетілетін қызметті берушіге жолдайды. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушының іс макетін қалыптастырады және арнайы комиссияға береді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – арнайы комиссия ұсынылған құжаттарды қарайды, куәліктің телнұсқасын дайындайды, куәліктер беру есебінің журналында тіркейді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы Мемлекеттік корпорация ға куәліктің телнұсқасын жібереді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
6-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкері көрсетілетін қызметті алушыға куәліктің телнұсқасын береді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі алғашқы рет жүгінген көрсетілетін қызметті алушыларға куәлік беру кезінде Мемлекеттік корпорацияға құжаттар топтамасын тапсырған сәттен бастап Семей ядролық сынақ полигонындағы ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу туралы шешім қабылданғаннан кейін 5 (бес) жұмыс күні.
Мемлекеттік корпорацияға жүгінген кезде қабылдау күні мемлекеттік қызметті көрсету мерзіміне кірмейді.
4) Көрсетілетін қызметті алушылардың дербес шоттарына аудару арқылы өтемақы төлеу кезінде:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы арнайы комиссияның зардап шеккен деп тану туралы шешімін және көрсетілетін қызметті алушының іс макеттерін Мемлекеттік корпорацияға жібереді. Орындалу ұзақтығы - 5 жұмыс күні;
2-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация келіп түскен істер макеттерін тіркейді, өтемақы тағайындау жөніндігі шешім дайындайды және өтемақыны көрсетілетін қызметті алушының жеке шоттарына аударады. Орындалу ұзақтығы - облыстардың, Астана және Алматы қалаларының бөлінісінде өтемақы төлеу кестесіне сәйкес.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі мемлекеттік қызмет көрсету туралы шешімді қабылдау үшін қосымша сұрау салу, тексеру жүргізу қажет болған жағдайларда 1 (бір) айға ұзартылады.
Мемлекеттік корпорацияға жүгінген кезде қабылдау күні мемлекеттік қызметті көрсету мерзіміне кірмейді.
5) Бас бостандығынан айыру орындарында жазасын өтеп жүрген көрсетілетін қызметті алушыларға жеке және заңды тұлғалардың ақшасын уақытша орналастыру қолма-қол ақшаны бақылау шоттарына қаражатты аудару арқылы өтемақы төлеу кезінде:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы арнайы комиссияның шешімін және көрсетілетін қызметті алушының іс макеттерін Мемлекеттік корпорацияға жібереді. Орындалу ұзақтығы - 5 жұмыс күні;
2-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация істер макеттерін тіркейді, өтемақы тағайындау жөніндігі шешім дайындайды және өтемақыны көрсетілетін қызметті алушылардың есеп шоттарына аударады. Орындалу ұзақтығы - облыстардың, Астана және Алматы қалаларының бөлінісінде өтемақы төлеу кестесіне сәйкес.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі мемлекеттік қызмет көрсету туралы шешімді қабылдау үшін қосымша сұрау салу, тексеру жүргізу қажет болған жағдайларда 1 (бір) айға ұзартылады.
Мемлекеттік корпорацияға жүгінген кезде қабылдау күні мемлекеттік қызметті көрсету мерзіміне кірмейді.
10. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдер (іс-қимылдар) реттілігінің, қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы, сонымен қатар өзге де көрсетiлетiн қызметтi берушiлермен және (немесе) Мемлекеттік корпорациямен өзара іс-қимыл тәртібінің және мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді қолдану тәртібінің сипаттамасы осы Регламентке 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 қосымшаларға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі және "электрондық үкімет" веб-порталында, қызмет берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.
Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу және есепке алу бойынша көрсетілетін қызметті беруші арқылы мемлекеттік қызмет көрсету бизнес-процестерінің анықтамалығы
Көрсетілетін қызметті беруші арқылы куәлік беру бойынша мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес процесстер анықтамалығы
Көрсетілетін қызметті беруші арқылы куәліктің телнұсқасын беру бойынша мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес процесстер анықтамалығы
Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу бойынша Мемлекеттік корпорация арқылы мемлекеттiк қызмет көрсету кезіндегі бизнес процесстер анықтамалығы
Куәлік беру бойынша Мемлекеттік корпорация арқылы мемлекеттiк қызмет көрсету кезіндегі бизнес процесстер анықтамалығы
Куәліктің телнұсқасын беру бойынша Мемлекеттік корпорация арқылы мемлекеттiк қызмет көрсету кезіндегі бизнес процесстер анықтамалығы
Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін қызметті алушылардың дербес шоттарына аудару арқылы өтемақы төлеу бойынша мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес процесстер анықтамалығы
Мемлекеттік корпорация арқылы бас бостандығынан айыру орындарында жазасын өтеп жүрген көрсетілетін қызметті алушыларға жеке және заңды тұлғалардың ақшасын уақытша орналастыру қолма-қол ақшаны бақылау шоттарына қаражатты аудару арқылы өтемақы төлеу бойынша мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес процесстер анықтамалығы
Шартты белгілер:
| Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 2015 жылғы "10" желтоқсандағы № 336 қаулысымен бекітілген |
"Жұмыссыз азаматтарға анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
Ескерту. Регламент жаңа редакцияда - Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 18.08.2016 № 258 қаулысымен (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі).1. Жалпы ережелер
1. "Жұмыссыз азаматтарға анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызметінің (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) қызмет берушісі аудандардың және облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары (жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері) (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) болып табылады.Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелерін беру:
1) "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы" коммерциялық емес акционерлік қоғамы (бұдан әрі – Мемлекеттік корпорация);
2) көрсетілетін қызметті беруші;
3) www.egov.kz "электрондық үкімет" веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.
2. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нысаны: электрондық (толық автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде.
3. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі: Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 бұйрығымен бекітілген "Жұмыссыз азаматтарға анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11342 болып тіркелген) (бұдан әрі - стандарт) 1 қосымшасына сәйкес нысан бойынша жұмыссыз ретінде тіркеу туралы анықтама (бұдан әрі – анықтама).
Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін ұсыну нысаны – электрондық және (немесе) қағаз түрінде.
2. Мемлекеттiк көрсетілетін қызмет процесiнде көрсетiлетiн қызметтi берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
4. Мемлекеттiк қызмет көрсету бойынша iс-қимылды бастауға көрсетілетін қызметті алушының өтінішінің болуы және стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттар тізбесін ұсынуы негiз болып табылады.5. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнiң құрамына кiретiн iс-қимылдардың мазмұны, орындалу ұзақтығы:
1 - іс-қимыл – құжаттарды қабылдау, Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, мемлекеттік қызмет көрсету кезінде "Еңбек нарығы" автоматтандырылған ақпарат жүйесінде (әрі қарай – "Еңбек нарығы" ААЖ) қамтылған, заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімін алу. Орындалу ұзақтығы - 2 минут;
2 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші қызметкерінің "Еңбек нарығы" ААЖ-да авторландыруы. Орындалу ұзақтығы - 1 минут;
3 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының көрсетілетін қызметті алушының жұмыссыз ретінде тіркелгенін тексеруі. Орындалу ұзақтығы - 1 минут;
4 - іс-қимыл – тіркелген жұмыссыздың сәйкестендіру деректерінің сәйкестігін тексеру. Орындалу ұзақтығы - 2 минут;
5 - іс-қимыл – сұранымды өңдеу. Орындалу ұзақтығы - 2 минут;
6 - іс-қимыл – нәтижені қалыптастыру. Орындалу ұзақтығы - 1 минут;
7 - іс-қимыл – мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру. Орындалу ұзақтығы – 1 минут.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті алушының көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар топтамасын тапсырған сәттен бастап – 10 минут, Мемлекеттік корпорацияға және порталға жүгінген кезде – 15 минут;
6. Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 1-іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесi құжаттарды қабылдау, мемлекеттік көрсетілетін қызметті алушының Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, мемлекеттік қызмет көрсету кезінде ақпараттық жүйелерде қамтылған, заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға жазбаша келісімін алу болып табылады, ол 2-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 2-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесi "Еңбек нарығы" ААЖ-да авторландыру болып табылады, ол 3-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 3-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесi сұраным нысанын толтыру және жіберу болып табылады, ол 4-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 4-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесi көрсетілетін қызметті берушінің "Еңбек нарығы" ААЖ-да сәйкестендіру деректерін тексеруді аяқтау болып табылады, ол 5-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 5-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесi анықтаманы өңдеу болып табылады, ол 6-шы іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 6-шы іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесiнде анықтама қалыптасады, ол 7-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 7-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесi мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру болып табылады.
3. Мемлекеттiк көрсетілетін қызмет процесiнде мемлекеттік көрсетілетін қызметті берушінiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) өзара iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
7. Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет процесiне қатысатын көрсетілетін қызметті берушінiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң тiзбесi:көрсетілетін қызметті берушінің маманы.
8. Мемлекеттiк көрсетілетін қызмет үшiн қажеттi iс-қимылдардың сипаттамасы:
1 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін көрсетілетін қызметті берушіге құжаттарын ұсынумен және Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, мемлекеттік қызмет көрсету кезінде "Еңбек нарығы" ААЖ-да қамтылған, заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға жазбаша келісімімен жүгінеді. Орындалу ұзақтығы – 2 минут;
2 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші қызметкерінің логин және парольдің көмегімен "Еңбек нарығы" ААЖ-ға кіруі. Орындалу ұзақтығы – 1 минут;
3 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының көрсетілетін қызметті алушының жұмыссыз ретінде тіркеуінің бар болуын тексеру. Орындалу ұзақтығы - 1 минут;
4 - іс-қимыл – тіркелген жұмыссыздың сәйкестендіру деректерінің сәйкестігін тексеру. Орындалу ұзақтығы - 2 минут;
5 - іс-қимыл – мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсетілетін қызметті берушінің қызметкері өңдейді. Орындалу ұзақтығы – 2 минут;
6 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші қызметкерінің мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесін қалыптастыруы. Орындалу ұзақтығы - 1 минут;
7 - іс-қимыл – көрсетілетін қызмет беруші қызметкерінің көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беруі. Орындалу ұзақтығы - 1 минут.
4. Мемлекеттік корпорациямен және (немесе) өзге де көрсетiлетiн қызметтi берушiлермен өзара iс-қимыл тәртiбiн, сондай-ақ мемлекеттiк көрсетілетін қызмет процесiнде ақпараттық жүйелердi пайдалану тәртiбiн сипаттау
9. Көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін Мемлекеттік корпорацияға және (немесе) порталға жүгінуге құқылы, Стандарттың 9-тармағына сәйкес құжаттарды ұсынады.Көрсетілетін қызметті алушы осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 9-тармағында көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың толық топтамасын ұсынбаған жағдайда, Мемлекеттік корпорация қызметкері осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 3-қосымшаға сәйкес нысан бойынша құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат береді.
10. Мемлекеттік корпорациямен өзара iс-қимылдың, оның iшiнде мемлекеттiк қызмет көрсету мәселелерi бойынша көрсетілетін қызметті берушiлердiң сұранымдарын қалыптастыру және жолдау iс-қимылының реттiлiгi мен мерзiмдерi:
1 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін Мемлекеттік корпорацияға Стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынумен өтініш жасайды. Құжаттарды қабылдау және Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, мемлекеттік қызмет көрсету кезінде ақпараттық жүйесіндегі "Еңбек нарығы" ААЖ-да қамтылған, заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімін алу. Орындалу ұзақтығы – 1 минут.
2 - іс-қимыл - Мемлекеттік корпорация қызметкерінің "Еңбек нарығы" ААЖ –да авторландыру процессі. Орындалу ұзақтығы -1 минут;
3 - іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкерінің мемлекеттік қызметті өңдеуі. Орындалу ұзақтығы – 9 минут;
4 - іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкерінің көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесін қалыптастыруы. Орындалу ұзақтығы - 3 минут;
5 - іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкерінің мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін көрсетілетін қызметті алушыға беру. Орындалу ұзақтығы – 1 минут.
Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі құжаттар топтамасын Мемлекеттік корпорацияға тапсырған сәттен бастап – 15 минут.
11. Порталмен өзара iс-қимылдың, оның iшiнде мемлекеттiк қызмет көрсету мәселелерi бойынша көрсетілетін қызметті берушiлердiң сұранымдарын қалыптастыру және жолдау реттiлiгi мен мерзiмдерi:
1 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушы ЖСН және парольдің көмегімен порталда авторландыруды жүзеге асырады. Орындалу ұзақтығы - 1 минут;
2 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының осы Регламентте көрсетілген мемлекеттік қызметті таңдауы, сұраным нысанын экранға шығару және толтыру. Орындалу ұзақтығы – 2 минут;
3 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ арқылы электрондық мемлекеттік қызмет көрсетуге толтырылған сұраным нысанына қол қою. Орындалу ұзақтығы - 2 минут;
4 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының "жеке кабинетінде" мемлекеттік қызмет көрсету үшін сұранымның қабылданған мәртебесі көрінеді. Орындалу ұзақтығы – 1 минут;
5 - іс-қимыл – порталда мемлекеттік қызмет көрсетуді автоматты өңдеу. Орындалу ұзақтығы – 4 минут;
6 - іс-қимыл – порталда мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесін қалыптастыру. Порталда көрсетілетін қызметті алушының "жеке кабинетіне" нәтижесін жіберу. Орындалу ұзақтығы - 5 минут.
Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі құжаттар Мемлекеттік корпорацияға және порталға тапсырған сәттен бастап – 15 минут.
12. Көрсетілетін қызметті беруші мен көрсетілетін қызметті алушының портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі жүгіну тәртібі мен іс-қимылдарының реттілігі осы Регламентке 1-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетуге тартылған ақпараттық жүйелердің функционалдық өзара іс-қимылының диаграммасында көрсетілген.
13. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдер (іс-қимылдар) реттілігінің, қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы, сонымен қатар өзге де көрсетiлетiн қызметтi берушiлермен және (немесе) Мемлекеттік корпорациямен өзара іс-қимыл тәртібінің және мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді қолдану тәртібінің сипаттамасы осы Регламентке 2, 3, 4-қосымшаларға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі және "электрондық үкімет" веб-порталында, қызмет берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.
| Жұмыссыз азаматтарға анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 1 қосымша |
Портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара іс-қимыл диаграммасы
Диаграммалардағы шартты белгілер
| "Жұмыссыз азаматтарға анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 2 қосымша |
Көрсетілетін қызметті беруші арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
| "Жұмыссыз азаматтарға анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 3 қосымша |
Мемлекеттік корпорация арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
| "Жұмыссыз азаматтарға анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 4 қосымша |
Портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі Бизнес-процестердің анықтамалығы
Шартты белгілер:
| Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 2015 жылғы "10" желтоқсандағы № 336 қаулысымен бекітілген |
"Мүгедектерге протездік-ортопедиялық көмек ұсыну үшін оларға құжаттарды ресімдеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер
1. "Мүгедектерге протездік-ортопедиялық көмек ұсыну үшін оларға құжаттарды ресімдеу" мемлекеттік көрсетілетін қызметінің (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) көрсетілетін қызметті берушісі аудандардың және облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары (жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері) (бұдан әрi – көрсетілетін қызметті беруші) болып табылады.Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру көрсетілетін қызметті беруші арқылы жүзеге асырылады.
2. Мемлекеттік қызметті көрсетудің нысаны – қағаз түрінде.
3. Мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесі: мүгедектерге протездік-ортопедиялық көмек ұсыну мерзімін көрсете отырып, құжаттарды рәсімдеу туралы хабарлама болып табылады.
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: қағаз түрінде.
2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл тәртібін сипаттау
4. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет бойынша іс-қимылды бастауға көрсетілетін қызметті алушының Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11342 болып тіркелген) бекітілген "Мүгедектерге протездік-ортопедиялық көмек ұсынуы үшін оларға құжаттарды ресімдеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі-стандарт) 9-тармағында белгіленген құжаттар тізбесін ұсынуы негіз болып табылады.5. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету процесінің құрамына кіретін рәсімдердің (іс-қимылдардың) мазмұны, оның орындалу ұзақтығы:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің кеңсе маманы көрсетілетін қызметті алушыдан өтінішті және құжаттарды қабылдайды, тіркеу және мемлекеттік қызметті алу күні, құжаттарды қабылдаған адамның тегі, аты, әкесінің аты көрсетілген талон (бұдан әрі - талон) береді. Орындалу ұзақтығы – 30 минут;
2-іс-қимыл–көрсетілетін қызметті берушінің кеңсе маманының құжаттарды басшыға қарау және орындаушыны анықтау үшін беруі. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының "Мүгедектердің орталықтандырылған дерекқоры" бірыңғай ақпарттық жүйесі (бұдан әрі - МОДҚ АЖ) арқылы көрсетілетін қызметті алушының мәліметтерін тексеруі. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманы мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету бойынша құжаттарды ресімдейді, көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаны қалыптастырады. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – басшы көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаға қол қояды. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
6-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаны пошта арқылы жіберу. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі құжаттар топтамасын тапсырған сәттен бастап 10 (он) жұмыс күні.
6. Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 1-ші іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі өтінішті, құжаттарды қабылдау көрсетілетін қызметті алушыға талон беру болып табылады, ол 2-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 2-ші іс-қимыл бойынша көрсетілген мемлекеттік қызметтің нәтижесі көрсетілетін қызметті беруші басшысының қарауы және маманды анықтау болып табылады, ол 3-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 3-ші іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі МОДҚ АЖ-де көрсетілетін қызметті алушының мәліметтерін тексеру болып табылады, ол 4-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 4-ші іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын ресімдеу, хабарламаны қалыптастыру болып табылады, ол 5-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 5-ші іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі басшының хабарламаға қол қоюы болып табылады, ол 6-шы іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 6-шы іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі кеңсе маманы көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаны пошта арқылы жіберу болып табылады.
3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимыл тәртібін сипаттау
7. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет процесіне қатысатын қызметті берушілердің, құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) тізбесі:1) көрсетілетін қызметті берушінің басшысы;
2) көрсетілетін қызметті берушінің маманы;
3) көрсетілетін қызметті берушінің кеңсе маманы.
8. Мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті рәсімдердің (іс-қимылдардың) сипаттамасы:
1-іс-қимыл - көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушыдан өтінішті және құжаттарды қабылдайды, талон береді. Орындалу ұзақтығы – 30 минут;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы құжаттарды көрсетілетін қызметті берушінің басшысына орындаушыны анықтау үшін қарауға береді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының МОДҚ АЖ арқылы көрсетілетін қызметті алушының мәліметтерін тексеруі. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
4-іс-қимыл–көрсетілетін қызметті берушінің маманы мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету үшін көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын ресімдейді, көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаны қалыптастырады. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы хабарламаны қарайды және оған қол қояды. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
6-іс-қимыл - көрсетілетін қызметті берушінің кеңсе маманы көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаны пошта арқылы жібереді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні.
9. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдер (іс-қимылдар) реттілігінің, қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы, сонымен қатар өзге де көрсетiлетiн қызметтi берушiлермен және (немесе) халыққа қызмет көрсету орталығымен өзара іс-қимыл тәртібінің және мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді қолдану тәртібінің сипаттамасы осы Регламентке 1 қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі және "электрондық үкімет" веб-порталында, көрсетілетін қызметті берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.
| "Мүгедектерге протездік- ортопедиялық көмек ұсыну үшін оларға құжаттарды ресімдеу"мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 1 қосымша |
Көрсетілетін қызметті беруші арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
Шартты белгілер:
| Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 2015 жылғы "10" желтоқсандағы № 336 қаулысымен бекітілген |
"Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер
1. "Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету" мемлекеттік көрсетілетін қызметінің (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) көрсетілетін қызметті берушісі аудандардың және облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары (жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері) (бұдан әрi – көрсетілетін қызметті беруші) болып табылады.Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру көрсетілетін қызметті беруші арқылы жүзеге асырылады.
2. Мемлекеттік қызметті көрсетудің нысаны: қағаз түрінде.
3. Мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесі: мүгедектерге сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдарды ұсыну мерзімін көрсете отырып құжаттарды ресімдеу туралы хабарлама (бұдан әрі - хабарлама) болып табылады.
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: қағаз түрінде.
2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл тәртібін сипаттау
4. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет бойынша іс-қимылды бастауға көрсетілетін қызметті алушының Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11342 болып тіркелген) бекітілген "Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі-стандарт) 9-тармағында белгіленген құжаттар тізбесін ұсынуы негіз болып табылады.5. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету процесінің құрамына кіретін рәсімдердің (іс-қимылдардың) мазмұны, оның орындалу ұзақтығы:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің кеңсе маманы көрсетілетін қызметті алушыдан өтінішті және құжаттарды қабылдайды, тіркеу және мемлекеттік қызметті алу күні, құжаттарды қабылдаған адамның тегі, аты, әкесінің аты көрсетілген талон (бұдан әрі – талон) береді. Орындалу ұзақтығы – 30 минут;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің кеңсе маманының қарау, орындаушыны анықтау үшін басшыға беруі. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының "Мүгедектердің орталықтандырылған дерекқоры" бірыңғай ақпарттық жүйесі (бұдан әрі - МОДҚ АЖ) арқылы көрсетілетін қызметті алушының деректерін тексеруі. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманы мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету бойынша құжаттарды ресімдейді, көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаны қалыптастырады. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – басшымен көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаға қол қойылады. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
6-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаны пошта арқылы жіберу. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі құжаттардың топтамасын тіркеген сәттен бастап 10 (он) жұмыс күні.
6. Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 1-ші іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі өтінішті, құжаттарды қабылдау көрсетілетін қызметті алушыға талон беру болып табылады, ол 2-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 2-ші іс-қимыл бойынша көрсетілген мемлекеттік қызметтің нәтижесі көрсетілетін қызметті беруші басшысының қарауы және маманды анықтауы болып табылады, ол 3-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 3-ші іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі МОДҚ АЖ-де көрсетілетін қызметті алушының мәліметтерін тексеру болып табылады, ол 4-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 4-ші іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын рәсімдеу, хабарламаны қалыптастыру болып табылады, ол 5-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 5-ші іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі басшының хабарламаға қол қоюы болып табылады, ол 6-шы іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 6-шы іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі кеңсе маманының көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаны пошта арқылы жіберуі болып табылады.
3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимыл тәртібін сипаттау
7. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет процесіне қатысатын қызметті берушілердің, құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) тізбесі:1) көрсетілетін қызметті берушінің басшысы;
2) көрсетілетін қызметті берушінің маманы;
3) көрсетілетін қызметті берушінің кеңсе маманы.
8. Мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті рәсімдердің (іс-қимылдардың) сипаттамасы:
1-іс-қимыл - көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушыдан өтінішті және құжаттарды қабылдайды, талон береді. Орындалу ұзақтығы – 30 минут;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің кеңсе маманы құжаттарды көрсетілетін қызметті берушінің басшысына қарау және орындаушыны анықтау үшін береді. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы МОДҚ АЖ арқылы көрсетілетін қызметті алушының деректерін тексереді. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету үшін көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын ресімдейді, қызмет алушыға хабарламаны қалыптастырады. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы хабарламаны қарайды және оған қол қояды. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
6-іс-қимыл көрсетілетін қызметті берушінің кеңсе маманы көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаны пошта арқылы жібереді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдер (іс-қимылдар) реттілігінің, қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы, сонымен қатар өзге де көрсетiлетiн қызметтi берушiлермен және (немесе) халыққа қызмет көрсету орталығымен өзара іс-қимыл тәртібінің және мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді қолдану тәртібінің сипаттамасы осы Регламентке 1 қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі және "электрондық үкімет" веб-порталында, көрсетілетін қызметті берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.
| "Мүгедектерді сурдо- тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 1 қосымша |
Көрсетілетін қызметті беруші арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
Шартты белгілер:
| Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 2015 жылғы "10"желтоқсандағы № 336 қаулысымен бекітілген |
"Он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
Ескерту. Регламент жаңа редакцияда - Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 18.08.2016 № 258 қаулысымен (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі).1. Жалпы ережелер
1. "Он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі - мемлекеттік көрсетілетін қызмет) көрсетілетін қызметті берушісі аудандардың және облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары (жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері) (бұдан әрі - көрсетілетін қызметті беруші) болып табылады.Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін беру:
1) "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы" коммерциялық емес акционерлік қоғамы (бұдан әрі – Мемлекеттік корпорация);
2) көрсетілетін қызметті беруші;
3) кент, ауыл, ауылдық округ әкімі (бұдан әрі - ауылдық округ әкімі) арқылы жүзеге асырылады.
2. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны: қағаз түрінде.
3. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі - он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау немесе тағайындаудан бас тарту туралы хабарлама.
Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру нысаны: қағаз түрінде.
2. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнде көрсетiлетiн қызметтi берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
4. Мемлекеттiк көрсетілетін қызмет бойынша рәсімді бастауға өтініш ұсыну және Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11342 болып тіркелген) бекітілген "Он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі - стандарт) 9-тармағында көзделген құжаттар тізбесі болуы негіз болып табылады.5. Мемлекеттiк көрсетілетін қызмет процесiнiң құрамына кiретiн рәсімдердің мазмұны, орындалу ұзақтығы:
1-іс-қимыл – мемлекеттік қызметті алу үшін құжаттарды қабылдау. Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, мемлекеттік қызмет көрсету кезінде ақпараттық жүйелерде (бұдан әрі - АЖ) қамтылған, заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға жазбаша келісім алу. Тіркеу күні және мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу күні, құжаттарды қабылдаған адамның тегі мен аты-жөні көрсетілген өтініштің үзбелі талонын беру (бұдан әрі - талон). Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
2-іс-қимыл – сұранымды "Жеке тұлғалар" мемлекеттік дерекқорында (бұдан әрі - ЖТ МДҚ) тіркеу. Орындалу ұзақтығы - 15 минут;
3-іс-қимыл – құжаттар топтамасын қалыптастыру. Қорытынды мен зерттеу актісін дайындау үшін құжаттарды учаскелік комиссияларға беру. Орындалу ұзақтығы - 2 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – учаскелік комиссиялардың көрсетілетін қызметті алушыны зерттеу жүргізуі. Қорытынды мен көрсетілетін қызметті алушыны зерттеу актісін дайындау және көрсетілетін қызметті берушіге беру. Орындалу ұзақтығы - 2 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы балалар жәрдемақысына есептеу жүргізеді және мемлекеттік көрсетілетін қызметті тағайындау немесе тағайындаудан бас тарту туралы шешім дайындайды. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін қалыптастыру. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
6-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы балалар жәрдемақысы мөлшерінің дұрыс есептелуін тексереді және тағайындау немесе тағайындаудан бас тарту туралы шешім қабылдайды және оны қолтаңбасымен куәландырады. Орындалу ұзақтығы - 15 минут;
7-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру. Орындалу ұзақтығы - 15 минут.
Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті берушіге құжаттардың топтамасын тіркеген сәттен бастап - 7 (жеті) жұмыс күні.
6. Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 1-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк көрсетілетін қызметтің нәтижесi құжаттарды тіркеу болып табылады, ол 2-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 2-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк көрсетілетін қызметтің нәтижесi сұранымдарды ЖТ МДҚ-да тіркеу болып табылады, ол 3-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 3-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк көрсетілетін қызметтің нәтижесi учаскелік комиссияға берілетін құжаттар топтамасы болып табылады, ол 4-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 4-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк көрсетілетін қызметтің нәтижесi көрсетілетін қызметті алушының материалдық жағдайының актісі және отбасының мұқтаждығы туралы қорытынды болып табылады, ол 5-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 5-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк көрсетілетін қызметтің нәтижесi балалар жәрдемақысының есептелген мөлшері және тағайындау (тағайындаудан бас тарту) туралы дайындалған шешім болып табылады, ол 6-шы іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 6-шы іс-қимыл бойынша мемлекеттiк көрсетілетін қызметтің нәтижесi басшының балалар жәрдемақысы мөлшерінің дұрыс есептелуін тексеруі және тағайындау немесе тағайындаудан бас тарту туралы шешім қабылдауы және оны қолтаңбасымен куәландыру болып табылады, ол 7-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 7-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк көрсетілетін қызметтің нәтижесi көрсетілетін қызмет алушыға мемлекеттiк көрсетілетін қызметті тағайындау немесе тағайындаудан бас тарту туралы хабарламаны беру болып табылады.
3. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнде көрсетiлетiн қызмет берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) өзара iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
7. Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет процесiне қатысатын көрсетілетін қызмет берушінің құрылымдық бөлiмшелерінің (қызметкерлерінің) тiзбесi:1) көрсетілетін қызметті берушінің басшысы;
2) көрсетілетін қызметті берушінің маманы;
3) учаскелік комиссия.
8. Мемлекеттiк қызметтi көрсету үшiн қажеттi iс-қимылдардың сипаттамасы:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушы (немесе нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілі) стандарттың 9-тармағында белгіленген тізбеге сәйкес құжаттардың түпнұсқаларымен көрсетілетін қызметті берушіге жүгінеді. Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде, егер өзгесі Қазақстан Республикасының заңдарында көзделмесе, АЖ-де қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімін алу. Талон беру. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы ЖТ МДҚ-да сұранымды тіркейді. Орындалу ұзақтығы - 15 минут;
3-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы құжаттар топтамасын қалыптастырады және учаскелік комиссияларға қорытынды мен зерттеу актісін дайындау үшін құжаттар топтамасын береді. Орындалу ұзақтығы - 2 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – учаскелік комиссия көрсетілетін қызметті алушыны зерттейді. Қорытынды мен көрсетілетін қызметті алушыны зерттеу актісін дайындау және көрсетілетін қызметті берушіге беру. Орындалу ұзақтығы - 2 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы балалар жәрдемақысына есептеу жүргізеді және мемлекеттік көрсетілетін қызметті тағайындау немесе тағайындаудан бас тарту туралы шешім дайындайды. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін қалыптастыру. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
6-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы балалар жәрдемақысы мөлшерінің дұрыс есептелуін тексереді және тағайындау немесе тағайындаудан бас тарту туралы шешім қабылдайды және оны қолтаңбасымен куәландырады. Орындалу ұзақтығы - 15 минут;
7-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін береді. Орындалу ұзақтығы - 15 минут.
4. Мемлекеттік корпорация және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара іс-қимыл тәртібін, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібін сипаттау
9. Көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін Мемлекеттік корпорацияға жүгінуге және стандарттың 9-тармағында белгіленген тізбеге сәйкес құжаттар ұсынуға құқылы.Көрсетілетін қызметті берушінің сұранымын жолдауға уәкілетті құрылымдық бөлімшелер немесе лауазымды тұлғалар:
1) Мемлекеттік корпорация қызметкері;
2) көрсетілетін қызметті берушінің маманы.
10. Мемлекеттік корпорациямен өзара iс-қимылдың, оның iшiнде мемлекеттiк қызметтердi көрсету мәселелерi бойынша көрсетілетін қызметті берушiлердiң сұранымдарын қалыптастыру және жолдау рәсiмiнің реттiлiгi мен мерзiмдерi:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушы (немесе нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілі) стандарттың 9-тармағында белгіленген тізбеге сәйкес құжаттармен Мемлекеттік корпорацияға жүгінеді. Мемлекеттік корпорация қызметкерінің көрсетілетін қызметті алушының деректерін Мемлекеттік корпорация АЖ-ға енгізуі. Мемлекеттік корпорация қызметкері мемлекеттік қызмет көрсету кезінде, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, АЖ-да қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімін алады. Мемлекеттік корпорация қызметкері тиісті құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат беріледі. Орындалу ұзақтығы - 20 минут;
1-шарт – көрсетілетін қызметті алушы стандарттың 9-тармағында көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың толық топтамасын ұсынбаған жағдайда, Мемлекеттік корпорация қызметкері осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 5-қосымшаға сәйкес нысан бойынша құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат береді;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының деректерін ЖТ МДҚ-да тексеруге сұраным беру. Орындалу ұзақтығы - 15 минут;
3-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкері көрсетілетін қызметті алушының ЖТ МДҚ-дағы деректері туралы ақпарат енгізеді. Орындалу ұзақтығы - 1 минут;
4-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік қызмет көрсетуге өтінішін (сұранымын) Мемлекеттік корпорация автоматтық жүйеден (бұдан әрі – Мемлекеттік корпорация АЖ) көрсетілетін қызметті берушіге автоматты түрде жолдау. Орындалу ұзақтығы - 1 минут;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының Мемлекеттік корпорация АЖ-дан мемлекеттiк қызметтердi көрсетуге өтінішті (сұранымды) автоматты түрде қабылдауы. Орындалу ұзақтығы - 1 минут;
6-іс-қимыл – құжаттар топтамасын қалыптастыру. Құжаттарды қорытынды мен зерттеу актісін дайындау үшін учаскелік комиссияларға беру. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
7-іс-қимыл – учаскелік комиссиялардың көрсетілетін қызметті алушыны зерттеу жүргізуі. Қорытынды мен көрсетілетін қызметті алушыны зерттеу актісін дайындау және оларды көрсетілетін қызметті берушіге беру. Орындалу ұзақтығы - 3 жұмыс күні;
8-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы есептеу жүргізеді және балалар жәрдемақысын тағайындау (тағайындаудан бас тарту) туралы шешім дайындайды. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін қалыптастыру. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
9-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы балалар жәрдемақысы мөлшерінің дұрыс есептелуін тексереді және тағайындау немесе тағайындаудан бас тарту туралы шешім қабылдайды және оны қолтаңбасымен куәландырады. Орындалу ұзақтығы - 15 минут;
10-іс-қимыл – мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесін Мемлекеттік корпорацияға автоматты түрде жолдау. Орындалу ұзақтығы - 1 минут;
11-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкерінің көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беруі. Орындалу ұзақтығы - 1 минут.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті алушы Мемлекеттік корпорацияға жүгінген кезде көрсетілетін қызметті беруші құжаттардың топтамасын тіркеген сәттен бастап – 7 (жеті) жұмыс күні.
Мемлекеттік корпорацияға жүгінген кезде қабылдау күні мемлекеттік қызметті көрсету мерзіміне кірмейді.
11. Ауылдық округ әкімімен және (немесе) өзге көрсетілетін қызметті берушілермен өзара iс-қимылдың, оның iшiнде мемлекеттiк қызметтердi көрсету мәселелерi бойынша көрсетілетін қызметті берушiлердiң сұранымдарын қалыптастыру және жолдау рәсiмiнің реттiлiгi мен мерзiмдерi:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушы (немесе нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілі) стандарттың 9-тармағында белгіленген тізбеге сәйкес ауылдық округ әкіміне жүгінеді. Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде, егер өзгесі Қазақстан Республикасының заңдарында көзделмесе, АЖ-да қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімін алу. Талон беру. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
2-іс-қимыл – құжаттар топтамасын қалыптастыру. Құжаттарды қорытынды мен зерттеу актісін дайындау үшін учаскелік комиссияларға беру. Орындалу ұзақтығы - 2 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – учаскелік комиссиялардың көрсетілетін қызметті алушыны зерттеу жүргізуі. Қорытынды мен көрсетілетін қызметті алушыны зерттеу актісін дайындау және оларды ауылдық округ әкіміне беру. Орындалу ұзақтығы - 3 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – ауылдық округ әкімі құжаттар топтамасын және материалдық жағдай актісін көрсетілетін қызметті берушіге тапсырады. Орындалу ұзақтығы - 8 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушының деректерін ЖТ МДҚ-да тексеру үшін сұраным береді, көрсетілетін қызметті алушының ЖТ МДҚ-дағы деректері туралы ақпарат енгізеді. Орындалу ұзақтығы - 15 минут;
6-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы есептеу жүргізеді және мемлекеттік көрсетілетін қызметті тағайындау немесе тағайындаудан бас тарту туралы шешім дайындайды. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін қалыптастыру. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
7-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы балалар жәрдемақысы мөлшерінің дұрыс есептелуін тексереді және тағайындау немесе тағайындаудан бас тарту туралы шешім қабылдайды және оны қолтаңбасымен куәландырады. Орындалу ұзақтығы - 15 минут;
8-іс-қимыл – мемлекеттік көрсетілетін қызметті тағайындау немесе тағайындаудан бас тарту туралы хабарламаны ауылдық округ әкіміне беру. Орындалу ұзақтығы - 5 жұмыс күні;
9-іс-қимыл – ауылдық округ әкімінің көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беруі. Орындалу ұзақтығы - 15 минут.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі ауылдық округ әкіміне құжаттар топтамасын тапсырған сәттен бастап - 22 (жиырма екі) жұмыс күні.
12. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдер (іс-қимылдар) реттілігінің, қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы, сонымен қатар өзге де көрсетiлетiн қызметтi берушiлермен және (немесе) Мемлекеттік корпорациямен өзара іс-қимыл тәртібінің және мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді қолдану тәртібінің сипаттамасы осы Регламентке 1, 2, 3 қосымшаларға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі және "электрондық үкімет" веб-порталында, қызметті берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.
| "Он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 1 қосымша |
Көрсетілетін қызметті беруші арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
| "Он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 2 қосымша |
Мемлекеттік корпорация арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
| "Он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 3 қосымша |
Ауылдық округ әкімі арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
Шартты белгілер:
| Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 2015 жылғы "10" желтоқсандағы № 336 қаулысымен бекітілген |
"Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
Ескерту. Регламент жаңа редакцияда - Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 18.08.2016 № 258 қаулысымен (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі).1. Жалпы ережелер
1. "Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі - мемлекеттік көрсетілетін қызмет) көрсетілетін қызмет берушісі аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары (жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері) (бұдан әрі - көрсетілетін қызметті беруші) болып табылады.2. Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін беру:
1) "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы" коммерциялық емес акционерлік қоғамы (бұдан әрі – Мемлекеттік корпорация);
2) көрсетілетін қызметті беруші;
3) тұрғылықты жері бойынша көрсетілетін қыметті беруші болмаған жағдайда – кент, ауыл, ауылдық округ әкімі (бұдан әрі - ауылдық округ әкімі) арқылы жүзеге асырылады.
3. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны: қағаз түрінде.
4. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмекті тағайындау (тағайындаудан бас тарту) туралы хабарлама.
Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: қағаз түрінде.
2. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнде көрсетiлетiн қызметтi берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
5. Мемлекеттiк көрсетілетін қызмет бойынша рәсімді бастауға көрсетілетін қызметті алушының (немесе нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілі) өтініш ұсынуы және Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11342 болып тіркелген) бекітілген "Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі - стандарт) 9-тармағында көзделген құжаттар тізбесінің болуы негіз болып табылады.6. Мемлекеттiк көрсетілетін қызмет процесiнiң құрамына кiретiн іс-қимылдардың мазмұны, орындалу ұзақтығы:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманымен мемлекеттiк қызметті алуға құжаттарды қабылдауы. Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде мемлекеттік қызметті беруші ақпараттық жүйеде (бұдан әрі - АЖ) қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімін алады. Тіркеу күні және мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу күні, құжаттарды қабылдаған адамның тегі мен аты-жөні көрсетілген өтініштің үзбелі талонын (бұдан әрі - талон) беру. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
2-іс-қимыл – сұранымды "Жеке тұлғалар" мемлекеттік дерекқорында (бұдан әрі - ЖТ МДҚ) тіркеу. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – құжаттар топтамасын қалыптастыру. Қорытынды мен зерттеу актісін дайындау үшін құжаттарды учаскелік комиссияларға беру. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – учаскелік комиссиялардың көрсетілетін қызметті алушыны зерттеу жүргізуі. Қорытынды мен көрсетілетін қызметті алушыны зерттеу актісін дайындау және көрсетілетін қызметті берушіге беру. Орындалу ұзақтығы - 2 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы атаулы әлеуметтік көмекті есептеу жүргізеді және мемлекеттік көрсетілетін қызметті тағайындау немесе тағайындаудан бас тарту туралы шешім дайындайды. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін қалыптастыру. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
6-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы атаулы көмек мөлшерінің дұрыс есептелуін тексереді және тағайындау немесе тағайындаудан бас тарту туралы шешім қабылдайды, және оны қолтаңбамен куәландырады. Орындалу ұзақтығы - 15 минут;
7-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру. Орындалу ұзақтығы - 15 минут.
Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті берушіге жүгіну кезінде құжаттар топтамасы тіркелген сәттен бастап - 7 (жеті) жұмыс күні.
7. Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 1-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк көрсетілетін қызметтің нәтижесi құжаттарды тіркеу болып табылады, ол 2-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 2-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк көрсетілетін қызметтің нәтижесi сұранымдарды ЖТ МДҚ-да тіркеу болып табылады, ол 3-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 3-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк көрсетілетін қызметтің нәтижесi учаскелік комиссияға берілетін құжаттар топтамасы болып табылады, ол 4-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 4-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк көрсетілетін қызметтің нәтижесi көрсетілетін қызметті алушының материалдық жағдайын зерттеу актісі және отбасының мұқтаждығы туралы қорытынды болып табылады, ол 5-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 5-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк көрсетілетін қызметтің нәтижесi атаулы әлеуметтік көмектің жүргізілген есебі және мемлекеттік көрсетілетін қызметті тағайындау (тағайындаудан бас тарту) туралы дайын шешім болып табылады, ол 6-шы іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 6-шы іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттiк қызметтің нәтижесi басшының мемлекеттік көрсетілетін қызметтің дұрыс есептелуін тексеруі және тағайындау немесе бас тарту туралы шешім қабылдауы және оны қолтаңбамен куәландыру болып табылады, ол 7-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 7-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк көрсетілетін қызметтің нәтижесi, көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттiк көрсетілетін қызметті тағайындау немесе тағайындаудан бас тарту туралы хабарламаны беру болып табылады.
3. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнде көрсетiлетiн қызмет берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) өзара iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
8. Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет процесiне қатысатын көрсетілетін қызмет берушінің құрылымдық бөлiмшелерінің (қызметкерлерінің) тiзбесi:1) көрсетілетін қызметті берушінің басшысы;
2) көрсетілетін қызметті берушінің маманы;
3) учаскелік комиссия.
9. Мемлекеттiк қызметтi көрсету үшiн қажеттi iс-қимылдардың сипаттамасы:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушы (немесе нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілі) мемлекеттік қызмет алу үшін көрсетілетін қызметті берушіге жүгінеді және стандарттың 9-тармағында белгіленген құжаттарды ұсынады. Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде мемлекеттік қызметті беруші ақпараттық жүйеде (бұдан әрі - АЖ) қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімін алады. Талон беру. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы сұранымды ЖТ МДҚ-да тіркейді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы құжаттар топтамасын қалыптастырады және қорытынды мен зерттеу актісін дайындау үшін құжаттар топтамасын учаскелік комиссияларға береді. Орындалу ұзақтығы - 2 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – учаскелік комиссия көрсетілетін қызметті алушыны зерттеу жүргізеді. Қорытынды мен көрсетілетін қызметті алушыны зерттеу актісін дайындау және көрсетілетін қызметті берушіге беру. Орындалу ұзақтығы - 2 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы есептеу жүргізеді және мемлекеттік көрсетілетін қызметті тағайындау немесе тағайындаудан бас тарту туралы шешім дайындайды. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін қалыптастыру. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
6-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы мемлекеттік қызметтің мөлшерінің дұрыс есептелуін тексереді және тағайындау немесе бас тарту туралы шешім қабылдайды және оны қолтаңбамен куәландырады. Орындалу ұзақтығы - 15 минут;
7-іс-қимыл – көрсетілетін қызмет берушінің маманы көрсетілетін қызмет алушыға мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін береді. Орындалу ұзақтығы - 15 минут.
4. Мемлекеттік корпорация және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара іс-қимыл тәртібін, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібін сипаттау
10. Көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін Мемлекеттік корпорацияға жүгінуге және стандарттың 9-тармағында белгіленген тізбеге сәйкес құжаттар ұсынуға құқылы.Көрсетілетін қызметті алушының сұранымын өңдеу ұзақтығы бір көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетуге 15 (он бес) минуттан аспайды.
Көрсетілетін қызметті берушінің сұранымын жолдауға уәкілетті құрылымдық бөлімшелер немесе лауазымды тұлғалар:
1) көрсетілетін қызметті берушінің маманы;
2) Мемлекеттік корпорация қызметкері.
Мемлекеттік корпорациямен өзара iс-қимылдың, оның iшiнде мемлекеттiк қызметтердi көрсету мәселелерi бойынша көрсетілетін қызметті берушiлердiң сұранымдарын қалыптастыру және жолдау рәсiмiнің реттiлiгi мен мерзiмдерi:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушы (немесе нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілі) стандарттың 9-тармағында белгіленген тізбеге сәйкес Мемлекеттік корпорацияға жүгінеді. Мемлекеттік корпорация қызметкерінің көрсетілетін қызметті алушының деректерін Мемлекеттік корпорацияның ақпараттық жүйесіне (бұдан әрі - Мемлекеттік корпорация АЖ) енгізуі. Мемлекеттік корпорация қызметкері мемлекеттік қызмет көрсету кезінде егер өзгесі Қазақстан Республикасының заңдарында көзделмесе, ақпараттық жүйесінде (бұдан әрі - АЖ) қамтылған заңдармен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімін алады. Мемлекеттік корпорация қызметкері тиісті құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат беріледі. Орындалу ұзақтығы - 20 минут;
1-шарт – көрсетілетін қызметті алушы стандарттың 9-тармағында көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың толық топтамасын ұсынбаған жағдайда, Мемлекеттік корпорация қызметкері құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы стандарттың 6 қосымшасына сәйкес қолхат береді;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының деректерін ЖТ МДҚ-да тексеру үшін сұраным беру. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорацияның қызметкері көрсетілетін қызметті алушының ЖТ МДҚ-дағы деректері туралы ақпарат енгізеді. Орындалу ұзақтығы - 1 минут;
4-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорацияның қызметкері көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік қызмет көрсетуге құжаттар топтамасын Мемлекеттік корпорация АЖ-дан көрсетілетін қызметті берушіге жолдайды. Орындалу ұзақтығы - 15 минут;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы мемлекеттiк көрсетілетін қызмет көрсетуге құжаттар топтамасын қабылдайды. Орындалу ұзақтығы - 15 минут;
6-іс-қимыл – құжаттар топтамасын қалыптастыру. Құжаттарды қорытынды мен зерттеу актісін дайындау үшін учаскелік комиссияларға беру. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
7-іс-қимыл – учаскелік комиссиялардың көрсетілетін қызметті алушыны зерттеу жүргізуі. Қорытынды мен көрсетілетін қызметті алушыны зерттеу актісін дайындау және оларды көрсетілетін қызметті берушіге беру. Орындалу ұзақтығы - 2 жұмыс күні;
8-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы атаулы әлеуметтік көмектің мөлшеріне есептеу жүргізеді және мемлекеттік көрсетілетін қызметті тағайындау (тағайындаудан бас тарту) туралы шешім дайындайды. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін қалыптастыру. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
9-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы мемлекеттік көрсетілетін қызмет мөлшерінің дұрыс есептелуін тексереді және тағайындау немесе бас тарту туралы шешім қабылдайды және оны қолтаңбамен куәландырады. Орындалу ұзақтығы - 15 минут;
10-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін Мемлекеттік корпорацияға береді. Орындалу ұзақтығы - 1 минут;
11-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкерінің мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін қолға немесе көрсетілетін қызметті алушының электрондық поштасына жіберу арқылы беруі. Орындалу ұзақтығы - 1 минут.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті алушының Мемлекеттік корпорацияға жүгінген кезде көрсетілетін қызметті алушы құжаттардың топтамасын тапсырған сәттен бастап - 7 (жеті) жұмыс күні.
Мемлекеттік корпорацияға өтініш беру кезінде қабылдау күні мемлекеттік қызмет көрсету мерзіміне кірмейді.
11. Ауылдық округ әкімімен өзара iс-қимылдың, оның iшiнде мемлекеттiк қызметтердi көрсету мәселелерi бойынша көрсетілетін қызметті берушiлердiң сұранымдарын қалыптастыру және жолдау рәсiмiнің реттiлiгi мен мерзiмдерi:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушы (немесе нотариалды куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілі) стандарттың 9-тармағында белгіленген тізбеге сәйкес құжаттарымен ауылдық округ әкіміне жүгінеді. Талон беру. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
2-іс-қимыл – құжаттар топтамасын қалыптастыру. Құжаттарды қорытынды мен зерттеу актісін дайындау үшін учаскелік комиссияларға беру. Орындалу ұзақтығы - 2 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – учаскелік комиссиялардың көрсетілетін қызметті алушыны зерттеу жүргізуі. Қорытынды мен көрсетілетін қызметті алушыны зерттеу актісін дайындау және оларды ауылдық округ әкіміне беру. Орындалу ұзақтығы - 3 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – ауылдық округ әкімі құжаттар топтамасын және материалдық жағдайын зерттеу актісінің нәтижелерін көрсетілетін қызметті берушіге тапсырады. Орындалу ұзақтығы - 8 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушының деректерін ЖТ МДҚ-да тексеруге сұраным береді, көрсетілетін қызметті алушының деректері жөнінде ЖТ МДҚ-ге ақпарат енгізеді. Орындалу ұзақтығы - 15 минут;
6-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы атаулы көмектің есептеуін жүргізеді және хабарлама дайындайды. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін қалыптастыру. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
7-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы атаулы көмек мөлшерінің дұрыс есептелуін тексереді және тағайындау немесе бас тарту туралы шешім қабылдайды және оны қолтаңбамен куәландырады. Орындалу ұзақтығы - 15 минут;
8-іс-қимыл – ауылдық округ әкіміне хабарламаны беру. Орындалу ұзақтығы - 5 жұмыс күні;
9-іс-қимыл – ауылдық округ әкімінің көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беруі. Орындалу ұзақтығы - 15 минут.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі құжаттар топтамасын ауылдық округ әкіміне тапсырған сәттен бастап - 22 (жиырма екі) жұмыс күні.
12. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдер (іс-қимылдар) реттілігінің, қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы, сонымен қатар өзге де көрсетiлетiн қызметтi берушiлермен және (немесе) Мемлекеттік корпорациямен өзара іс-қимыл тәртібінің және мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді қолдану тәртібінің сипаттамасы осы Регламентке 1, 2, 3 қосымшаларға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі және "электрондық үкімет" веб-порталында, қызмет берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.
| "Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 1 қосымша |
Көрсетілетін қызметті беруші арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
| "Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 2 қосымша |
Мемлекеттік корпорация арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
| "Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 3 қосымша |
Ауылдық округ әкімі арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
Шартты белгілер:
| Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 2015 жылғы "10" желтоқсандағы № 336 қаулысымен бекітілген |
"Жүріп-тұруы қиын бірінші топтағы мүгедектерге жеке көмекшінің және есту кемістігі бар мүгедектерге ымдау тілі маманының қызметтерін ұсыну үшін мүгедектерге құжаттарды ресімдеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер
1. "Жүріп-тұруы қиын бірінші топтағы мүгедектерге жеке көмекшінің және есту кемістігі бар мүгедектерге ымдау тілі маманының қызметтерін ұсыну үшін мүгедектерге құжаттарды ресімдеу" мемлекеттік көрсетілетін қызметінің (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) көрсетілетін қызметті берушісі аудандардың және облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары (жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері) (бұдан әрi – көрсетілетін қызметті беруші) болып табылады.Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру көрсетілетін қызметті беруші арқылы жүзеге асырылады.
2. Мемлекеттік қызметті көрсетудің нысаны: қағаз түрінде.
3. Мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесі – жүріп-тұруы қиын бірінші топтағы мүгедектерге жеке көмекшінің және есту кемістігі бар мүгедектерге ымдау тілі маманының қызметтерін ұсыну мерзімін көрсете отырып құжаттарды рәсімдеу туралы хабарлама (бұдан әрі-хабарлама) болып табылады.
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: қағаз түрінде.
2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл тәртібін сипаттау
4. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет бойынша іс-қимылды бастауға көрсетілетін қызметті алушының Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11342 болып тіркелген) бұйрығымен бекітілген "Жүріп-тұруы қиын бірінші топтағы мүгедектерге жеке көмекшінің және есту кемістігі бар мүгедектерге ымдау тілі маманының қызметтерін ұсынуы үшін мүгедектерге құжаттарды ресімдеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі-стандарт) 9-тармағында белгіленген құжаттар тізбесін ұсыну негіз болып табылады.5. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету процесінің құрамына кіретін рәсімдердің (іс-қимылдардың) мазмұны, оның орындалу ұзақтығы:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің кеңсе маманы көрсетілетін қызметті алушыдан және/немесе заңды өкілінен өтінішті және құжаттарды қабылдайды, тіркеу және мемлекеттік қызметті алу күні, құжаттарды қабылдаған адамның тегі, аты, әкесінің аты көрсетілген талон (бұдан әрі – талон) береді. Орындалу ұзақтығы – 30 минут;
2-іс-қимыл–көрсетілетін қызметті берушінің кеңсе маманының құжаттарды басшыға қарауы және орындаушыны анықтауы үшін беруі. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының "Мүгедектердің орталықтандырылған дерекқоры" бірыңғай ақпарттық жүйесі (бұдан әрі - МОДҚ АЖ) арқылы көрсетілетін қызметті алушының мәліметтерін тексеруі. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
4-іс-қимыл–көрсетілетін қызметті беруші маманы мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету бойынша құжаттарды ресімдейді, көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаны қалыптастырады. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – басшы көрсетілетін қызметті алушының хабарламасына қол қояды. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
6-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаны пошта арқылы жіберу. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі құжаттар топтамасын тіркеген сәттен бастап 10 (он) жұмыс күні.
6. Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 1-ші іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі өтінішті, құжаттарды қабылдау көрсетілетін қызметті алушыға талон беру болып табылады, ол 2-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 2-ші іс-қимыл бойынша көрсетілген мемлекеттік қызметтің нәтижесі көрсетілетін қызметті беруші басшысының қарауы және маманды анықтау болып табылады, ол 3-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 3-ші іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі МОДҚ АЖ-де көрсетілетін қызметті алушының мәліметтерін тексеру болып табылады, ол 4-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 4-ші іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын ресімдеу, хабарламаны қалыптастыру болып табылады, ол 5-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 5-ші іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі басшының хабарламаға қол қоюы болып табылады, ол 6-шы іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 6-шы іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі кеңсе маманының көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаны пошта арқылы жіберуі болып табылады.
3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимыл тәртібін сипаттау
7. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет процесіне қатысатын қызметті берушілердің, құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) тізбесі:1) көрсетілетін қызметті берушінің басшысы;
2) көрсетілетін қызметті берушінің маманы.
8. Мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті рәсімдердің (іс-қимылдардың) сипаттамасы:
1-іс-қимыл - көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушыдан өтінішті және құжаттарды қабылдайды, талон береді. Орындалу ұзақтығы – 30 минут;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы құжаттарды көрсетілетін қызметті берушінің басшысына қарау және орындаушыны анықтау үшін береді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының МОДҚ АЖ арқылы көрсетілетін қызметті алушының мәліметтерін тексеруі. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету үшін көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын ресімдейді, көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаны қалыптастырады. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы хабарламаны қарайды және оған қол қояды. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
6-іс-қимыл көрсетілетін қызметті берушінің кеңсе маманы көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаны пошта арқылы жібереді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні.
9. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдер (іс-қимылдар) реттілігінің, қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы, сонымен қатар өзге де көрсетiлетiн қызметтi берушiлермен және (немесе) халыққа қызмет көрсету орталығымен өзара іс-қимыл тәртібінің және мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді қолдану тәртібінің сипаттамасы осы Регламентке 1 қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі және "электрондық үкімет" веб-порталында, көрсетілетін қызметті берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.
Көрсетілетін қызметті беруші арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
Шартты белгілер:
| Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 2015 жылғы "10" желтоқсандағы № 336 қаулысымен бекітілген |
"Мүгедектерге кресло-арбалар беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер
1. "Мүгедектерге кресло-арбалар беру" мемлекеттік көрсетілетін қызметінің (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) көрсетілетін қызмет берушісі аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары (жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері) (бұдан әрi – көрсетілетін қызметті беруші) болып табылады.Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру көрсетілетін қызметті беруші арқылы жүзеге асырылады.
2. Мемлекеттік қызметті көрсетудің нысаны: қағаз түрінде.
3. Мемлекеттік қызметті көрсетудің нәтижесі: мүгедектерге кресло-арбалар ұсыну мерзімін көрсете отырып, құжаттарды рәсімдеу туралы хабарлама (бұдан әрi – хабарлама).
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: қағаз түрінде.
2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл тәртібін сипаттау
4. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет бойынша іс-қимылды бастауға көрсетілетін қызметті алушының Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11342 болып тіркелген) бекітілген "Мүгедектерге кресло-арбалар беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі-стандарт) 9-тармағында белгіленген құжаттар тізбесін ұсынуы негіз болып табылады.5. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету процесінің құрамына кіретін рәсімдердің (іс-қимылдардың) мазмұны, оның орындалу ұзақтығы:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің кеңсе маманы көрсетілетін қызметті алушыдан өтінішті және құжаттарды қабылдайды, тіркеу және мемлекеттік қызметті алу күні, құжаттарды қабылдаған адамның тегі, аты, әкесінің аты көрсетілген талон (бұдан әрі – талон) береді. Орындалу ұзақтығы – 30 минут;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің кеңсе маманының басшыға қарау және орындаушыны анықтау үшін құжаттарды беруі. Орындалу ұзақтығы –1 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының "Мүгедектердің орталықтандырылған дерекқоры" бірыңғай ақпарттық жүйесі (бұдан әрі - МОДҚ АЖ) арқылы көрсетілетін қызмет алушының мәліметтерін тексеруі. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
4-іс-қимыл–көрсетілетін қызметті берушінің маманы мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету бойынша құжаттарды ресімдейді, көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаны қалыптастырады. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – басшы көрсетілетін қызметті алушының хабарламасына қол қояды. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
6-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің кеңсе маманының көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаны пошта арқылы жіберуі. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі құжаттар топтамасын тіркеген сәттен бастап 10 (он) жұмыс күні.
6. Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 1-ші іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі өтінішті, құжаттарды қабылдау көрсетілетін қызметті алушыға талон беру болып табылады, ол 2 іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 2-ші іс-қимыл бойынша көрсетілген мемлекеттік қызметтің нәтижесі көрсетілетін қызметті беруші басшысының қарауы және маманды анықтауы болып табылады, ол 3-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 3-ші іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі МОДҚ АЖ-де көрсетілетін қызметті алушының мәліметтерін тексеру болып табылады, ол 4-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 4-ші іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын ресімдеу, хабарламаны қалыптастыру болып табылады, ол 5-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 5-ші іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі басшының хабарламаға қол қоюы болып табылады, ол 6-шы іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 6-шы іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі кеңсе маманының көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаны пошта арқылы жіберуі болып табылады.
3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимыл тәртібін сипаттау
7. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет процесіне қатысатын қызмет берушілердің, құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) тізбесі:1) көрсетілетін қызметті берушінің басшысы;
2) көрсетілетін қызметті берушінің маманы;
3) көрсетілетін қызметті берушінің кеңсе маманы.
8. Мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті рәсімдердің (іс-қимылдардың) сипаттамасы:
1-іс-қимыл-көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушыдан өтінішті және құжаттарды қабылдайды, талон береді. Орындалу ұзақтығы – 30 минут;
2-іс-қимыл–көрсетілетін қызметті берушінің маманы құжаттарды көрсетілетін қызметті берушінің басшысына қарау және орындаушыны анықтау үшін береді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы МОДҚ АЖ арқылы көрсетілетін қызметті алушының мәліметтерін тексереді. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
4-іс-қимыл–көрсетілетін қызметті берушінің маманы мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету үшін көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын ресімдейді, қызмет алушыға хабарламаны қалыптастырады. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
5-іс-қимыл–көрсетілетін қызметті берушінің басшысы хабарламаны қарайды және оған қол қояды. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
6-іс-қимыл - көрсетілетін қызметті берушінің кеңсе маманы көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаны пошта арқылы жібереді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні.
9. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдер (іс-қимылдар) реттілігінің, қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы, сонымен қатар өзге де көрсетiлетiн қызметтi берушiлермен және (немесе) халыққа қызмет көрсету орталығымен өзара іс-қимыл тәртібінің және мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді қолдану тәртібінің сипаттамасы осы Регламентке 1 қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі және "электрондық үкімет" веб-порталында, көрсетілетін қызметті берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.
| "Мүгедектерге кресло-арбалар беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 1 қосымша |
Көрсетілетін қызметті беруші арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
Шартты белгілер:
| Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 2015 жылғы "10" желтоқсандағы № 336 қаулысымен бекітілген |
"Мүгедектерді санаторий-курорттық емдеумен қамтамасыз ету үшін оларға құжаттарды ресімдеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер
1. "Мүгедектерді санаторий-курорттық емдеумен қамтамасыз ету үшін оларға құжаттарды ресімдеу" мемлекеттік көрсетілетін қызметінің(бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) көрсетілетін қызмет берушісі аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары (жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері) (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) болып табылады.
Құжаттарды қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру көрсетілетін қызметті беруші арқылы жүзеге асырылады.
2. Мемлекеттік қызмет көрсетудің нысаны: қағаз түрінде.
3. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – қызмет көрсету мерзімі көрсетілген, санаторий-курорттық емдеумен қамтамасыз ету үшін мүгедектерге құжаттарды ресімдеу туралы хабарлама (бұдан әрі –хабарлама).
Мемлекеттік қызмет нәтижесін ұсыну нысаны: қағаз түрінде.
2. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнде көрсетiлетiн қызметтi берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
4. Мемлекеттiк көрсетілетін қызмет бойынша iс-қимылды бастауға көрсетілетін қызмет алушының Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 бұйрығымен бекітілген "Мүгедектерді санаторий-курорттық емдеумен қамтамасыз ету үшін оларға құжаттарды ресімдеу" көрсетілетін мемлекеттік қызмет стандартының (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11342 болып тіркелген) (бұдан әрі – стандарт) 9-тармағында көрсетілген құжаттар тізбесін ұсыну негіз болып табылады.5. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнiң құрамына кiретiн рәсімдердің (iс-қимылдардың) мазмұны, оның орындалу ұзақтығы:
1 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының (бұдан әрі - маман) көрсетілетін қызмет алушының құжаттарын қабылдауы, тіркелу күні және мемлекеттік қызметті алатын күні, құжаттарды қабылдаған адамның тегі мен аты-жөні көрсетілген талон (бұдан әрі - талон) беру. Орындалу ұзақтығы – 30 минут;
2 - іс-қимыл - маман көрсетілетін қызмет алушының деректерін мүгедектердің орталықтандырылған дерекқоры (бұдан әрі – МОДҚ) арқылы мемлекеттік қызмет алуға тексеруі және көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесіне (бұдан әрі - кеңсе) құжаттарды беруі. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3 - іс-қимыл – құжаттарды кеңседе тіркеу және көрсетілетін қызметті берушінің басшысының (бұдан әрі - басшы) қарауына беру. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
4 - іс-қимыл – мемлекеттік қызметті көрсету жөніндегі құжаттарды рәсімдеу бойынша маманға тапсырма беру. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
5 - іс-қимыл – хабарламаны рәсімдеу, басшының қолын қойдыру. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
6 - іс-қимыл – хабарламаны кеңсеге тіркеу үшін беру. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
7 - іс-қимыл - хабарламаны көрсетілетін қызметті алушыға пошта арқылы жіберу. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні.
Көрсетілетін қызметті алушы құжаттардың пакетін көрсетілетін қызметті берушіге тапсырған сәттен бастап – 10 жұмыс күні ішінде.
6. Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 1-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі құжаттарды қабылдау, көрсетілетін қызметті алушыға талон беру болып табылады, ол 2-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 2-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі көрсетілетін қызметті алушының деректерін МОДҚ арқылы тексеру болып табылады, ол 3-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 3-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі құжаттарды кеңсеге тіркеу және басшының қарауына беру болып табылады, ол 4-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 4-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі мемлекеттік қызметті көрсету бойынша құжаттарды рәсімдеу үшін маманға тапсырма беру болып табылады, ол 5-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 5-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі хабарламаны рәсімдеу, басшының қолын қойдыру болып табылады, ол 6-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 6-шы іс-қимыл бойынша
мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі хабарламаны кеңсеге тіркеу үшін беру болып табылады, ол 7-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 7-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі хабарламаны көрсетілетін қызметті алушыға пошта арқылы жіберу болып табылады.
3. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнде көрсетiлетiн қызметті берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) өзара iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
7. Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет процесiне қатысатын көрсетілетін қызметті беруші қызметкерлерінің тiзбесi:1) басшысы;
2) маманы;
3) кеңсе маманы.
8. Мемлекеттiк қызметтi көрсету үшiн қажеттi рәсiмдердiң (iс-қимылдардың) сипаттамасы:
1 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушы тұрғылықты жері бойынша стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттар тізбесін ұсынып, көрсетілетін қызметті берушіге жүгінеді. Маман көрсетілетін қызметті алушыдан құжаттарды қабылдайды, талон береді. Орындалу ұзақтығы – 30 минут;
2 - іс-қимыл – маман көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік қызметті алуға деректерін МОДҚ арқылы тексереді және кеңсеге тапсырады. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3 - іс-қимыл – кеңсе құжаттарды кеңсеге тіркейді және басшының қарауына тапсырады. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
4 - іс-қимыл – басшы құжаттарды қарағаннан кейін мемлекеттік қызметті көрсету жөніндегі құжаттарды рәсімдеу үшін маманға тапсырма береді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
5 - іс-қимыл – маман хабарламаны рәсімдейді және басшы хабарламаға қол қояды. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
6 - іс-қимыл – маман хабарламаны кеңсеге тіркеуге береді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
7 - іс-қимыл – хабарлама кеңседе тіркелгеннен кейін маман хабарламаны көрсетілетін қызметті алушыға пошта арқылы жібереді. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдердің (іс-қимылдардың) ретінің толық сипаттамасы, қызмет көрсетушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-әрекеті мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі және "электрондық үкімет" веб-порталында, қызмет көрсетушінің интернет ресурсында осы Регламенттің 1 қосымшасына сәйкес орналастырылады.
| "Мүгедектерді санаторий- курорттық емдеумен қамтамасыз ету үшін оларға құжаттарды ресімдеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 1 қосымша |
Көрсетілетін қызметті беруші арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процесінің анықтамалығы
Шартты белгілер:
| Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 2015 жылғы "10" желтоқсандағы № 336 қаулысымен бекітілген |
"Медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге құжаттар ресімдеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер
1. "Медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге құжаттар ресімдеу" мемлекеттік көрсетілетін қызметінің (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) көрсетілетін қызмет берушісі аудандардың және облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары (жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері) (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) болып табылады.Құжаттарды қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру көрсетілетін қызметті беруші арқылы жүзеге асырылады.
2. Мемлекеттік қызмет көрсетудің нысаны: қағаз түрінде.
3. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі – қызмет көрсету мерзімі көрсетілген, медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге құжаттар ресімдеу туралы хабарлама, немесе Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 бұйрығымен бекітілген (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11342 болып тіркелген) "Медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге құжаттар ресімдеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі – стандарт) 10-тармағында көзделген жағдайлар мен негіздеме бойынша мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап (бұдан әрі – хабарлама).
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: қағаз түрінде.
2. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнде көрсетiлетiн қызметтi берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
4. Мемлекеттiк көрсетілетін қызмет бойынша iс-қимылды бастауға қызмет алушымен (немесе оның заңды өкілі немесе медициналық ұйым қолдаухат берген кезде) стандартқа 1 немесе 2 қосымшаларға сәйкес нысан бойынша өтінішті және стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсыну негіз болып табылады.5. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнiң құрамына кiретiн рәсімдердің (iс-қимылдардың) мазмұны, оның орындалу ұзақтығы:
1 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының (бұдан әрі - маман) көрсетілетін қызмет алушыдан (немесе оның заңды өкілі немесе медициналық ұйым қолдаухат берген кезде) құжаттарды қабылдау, тіркелген күні және мемлекеттік қызметті алатын күні, құжаттарды қабылдаған адамның тегі мен аты-жөні көрсетілген талон (бұдан әрі - талон) беру. Орындалу ұзақтығы – 30 минут;
2 - іс-қимыл - маманның көрсетілетін қызмет алушының деректерін мүгедектердің орталықтандырылған дерекқоры (бұдан әрі – МОДҚ) арқылы мемлекеттік қызмет алуға тексеруі және құжаттарды көрсетілетін қызмет берушінің кеңсесіне тапсыру. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3 - іс-қимыл – құжаттарды кеңседе тіркеу және көрсетілетін қызметті берушінің басшысының (бұдан әрі - басшы) қарауына беру. Орындалу ұзақтығы –1 жұмыс күні;
4 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын басшының қарауы және маманға орындауға тапсыруы. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
5 - іс-қимыл – маманның хабарламаны ресімдеуі, басшының қолын қойдыру. Орындалу ұзақтығы – 10 жұмыс күні;
6 - іс-қимыл – хабарламаны кеңсеге тіркеу үшін беру. Орындалу ұзақтығы- 1 жұмыс күні;
7 - іс-қимыл - хабарламаны көрсетілетін қызметті алушыға пошта арқылы жіберу. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні.
Көрсетілетін қызметті алушы құжаттардың пакетін көрсетілетін қызметті берушіге тапсырған сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі – 17 (он жеті) жұмыс күні.
6. Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 1-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі құжаттарды қабылдау, көрсетілетін қызметті алушыға талон беру болып табылады, ол 2-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 2-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі көрсетілетін қызметті алушының деректерін МОДҚ арқылы тексеру, құжаттарды кеңсеге тіркеу үшін тапсыру болып табылады, ол 3-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 3-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі құжаттарды тіркеу және басшының қарауына беру болып табылады, ол 4-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 4-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі басшының құжаттарды қарауы және құжаттарды маманға орындауға тапсыруы болып табылады, ол 5-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 5-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі хабарламаны ресімдеу және басшының қолын қойдыру болып табылады, ол 6-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 6-шы іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі хабарламаны кеңсеге тіркеу үшін беру болып табылады, ол 7-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 7-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі хабарламаны көрсетілетін қызметті алушыға пошта арқылы жіберу болып табылады.
3. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнде көрсетiлетiн қызметті берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) өзара iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
7. Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет процесiне қатысатын көрсетілетін қызметті беруші қызметкерлерінің тiзбесi:1) басшы;
2) маман;
3) кеңсе.
8. Мемлекеттiк қызметтi көрсету үшiн қажеттi рәсiмдердiң (iс-қимылдардың) сипаттамасы:
1 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушы (немесе оның заңды өкілі немесе медициналық ұйым қолдаухат берген кезде) тұрғылықты жері бойынша стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттар тізбесін ұсынып, көрсетілетін қызметті берушіге жүгінеді. Маман көрсетілетін қызметті алушыдан құжаттарды қабылдайды, талон береді. Орындалу ұзақтығы – 30 минут;
2 - іс-қимыл – маман көрсетілетін қызметті алушының деректерін МОДҚ арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметті алуға тексереді және құжаттарды кеңсеге тапсырады. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3 - іс-қимыл – кеңсе құжаттарды тіркейді және басшының қарауына береді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
4 - іс-қимыл – басшы құжаттарды қарайды және хабарламаны ресімдеу үшін маманға тапсырады. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
5 - іс-қимыл – маман хабарламаны ресімдейді және басшы хабарламаға қол қояды. Орындалу ұзақтығы – 10 жұмыс күні;
6 - іс-қимыл – маман хабарламаны кеңсеге тіркеу үшін береді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
7 - іс-қимыл – кеңсе хабарламаны тіркейді және хабарламаны көрсетілетін қызметті алушыға пошта арқылы жібереді. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдердің (іс-қимылдардың) ретін, көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы осы Регламенттің 1 қосымшасына сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетілген және көрсетілетін қызметті берушінің интернет-ресурсында және "электрондық үкімет" веб-порталында орналастырылған.
| "Медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге құжаттар ресімдеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 1 қосымша |
Көрсетілетін қызметті беруші арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
Шартты белгілер:
| Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 2015 жылғы "10" желтоқсандағы № 336 қаулысымен бекітілген |
"Үйде күтім көрсету жағдайында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер
1. "Үйде күтім көрсету жағдайында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу" мемлекеттік көрсетілетін қызметінің (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) қызмет берушісі аудандардың және облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары (жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері) (бұдан әрi – көрсетілетін қызметті беруші) болып табылады.Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру көрсетілетін қызметті беруші арқылы жүзеге асырылады.
2. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет нысаны - қағаз түрінде.
3. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі: үйде күтім көрсету жағдайында арнаулы әлеуметтік қызмет мерзімі көрсетілген құжаттарды рәсімдеу туралы хабарлама немесе Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму Министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11342 болып тіркелген) бұйрығымен бекітілген "Үйде күтім көрсету жағдайында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі-стандарт) 10-тармағанда көзделген жағдайлар мен негіздемелер бойынша мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап.
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесін ұсыну нысаны: қағаз түрінде.
2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл тәртібін сипаттау
4. Мемлекеттiк қызмет көрсету бойынша рәсiмдi (iс-қимылды) бастауға көрсетілетін қызметті алушы (немесе оның заңды өкілі немесе медициналық ұйым қолдаухат берген кезде) стандартының 9-тармағында көрсетілген құжаттар тізбесін ұсынуы негiздеме болып табылады.5. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің құрамына кіретін рәсімдердің (іс-қимылдардың) мазмұны, орындалу ұзақтығы:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің кеңсе маманы көрсетілетін қызметті алушыдан (немесе оның заңды өкілі немесе медициналық ұйым қолдаухат берген кезде) құжаттарды қабылдайды, көрсетілетін қызметті алушыға тіркелген күні және мемлекеттік қызметті алатын күні, құжаттарды қабылдаған адамның тегі мен аты-жөні көрсетілген талон (бұдан әрі – талон) береді. Орындалу ұзақтығы – 30 минут;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің кеңсе маманы қарау және жауапты орындаушыны анықтау үшін құжаттарды басшыға береді. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
3-іс-қимыл–көрсетілетін қызметті берушінің маманы мемлекеттік қызмет көрсету бойынша құжаттарды ресімдейді, көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаны немесе мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелденген жауап қалыптастырады, басшыға қол қоюға береді. Орындалу ұзақтығы – 5 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы хабарламаға қол қояды, оны кеңсе маманына береді. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
5-іс-қимыл–көрсетілетін қызметті берушінің маманы мемлекеттік қызмет нәтижесін есепке алынатын арнаулы әлеуметтік қызметті алушыларды тіркеу журналына тіркейді және кеңсе маманына хабарлама жібереді. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
6-іс-қимыл - кеңсе маманы қызметті алушыға хабарламаны көрсетілетін қызметті берушінің поштасы арқылы жібереді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі құжаттардың топтамасын тіркеген сәттен бастап – 14 (он төрт) жұмыс күні.
6. Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 1-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесі құжаттарды қабылдау, көрсетілетін қызметті алушыға талон беру болып табылады, ол 2-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 2-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесі көрсетілетін қызметті берушінің басшысымен орындау үшін маманды белгілеуі болып табылады, ол 3-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 3-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесі құжаттарды ресімдеу және хабарламаны қалыптастыру болып табылады, ол 4-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 4-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесі көрсетілетін қызметті берушінің басшысымен хабарламаға қол қоюы және оны маманға беру болып табылады, ол 5-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 5-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесі есепке алынатын арнаулы әлеуметтік қызметті алушыларды тіркеу журналына тіркеу және кеңсе маманына хабарлама беру болып табылады, ол 6-шы іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 6-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесі көрсетілетін қызметті берушінің кеңсе маманымен көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаны пошта арқылы жіберуі болып табылады.
3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимыл тәртібін сипаттау
7. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет процесіне қатысатын қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) тізбесі:1) көрсетілетін қызметті берушінің басшысы;
2) көрсетілетін қызметті берушінің маманы;
3) көрсетілетін қызметті берушінің кеңсе маманы.
8. Мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті рәсімдердің (іс-қимылдардың) сипаттамасы:
1-іс-қимыл-көрсетілетін қызметті берушінің маманы құжаттарды қабылдайды және талон береді. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
2- іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы орындау үшін маманды тағайындайды. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
3-іс-қимыл–көрсетілетін қызметті берушінің маманы мемлекеттік қызмет көрсету бойынша құжаттарды ресімдейді, көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаны қалыптастырады, құжаттарды көрсетілетін қызметті берушінің басшысына беруі. Орындалу ұзақтығы – 5 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысымен хабарламаға қол қойылады және көрсетілетін қызметті берушінің маманына беріледі. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы мемлекеттік қызмет нәтижесін есепке алынатын арнаулы әлеуметтік қызметті алушыларды тіркеу журналына тіркейді және кеңсе маманына хабарлама жібереді. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
6-қызметті берушінің кеңсе маманы көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаны пошта арқылы көрсетілетін қызметті алушыға жібереді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні.
9. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдер (іс-қимылдар) реттілігінің, қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы, сонымен қатар өзге де көрсетiлетiн қызметтi берушiлермен және (немесе) халыққа қызмет көрсету орталығымен өзара іс-қимыл тәртібінің және мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді қолдану тәртібінің сипаттамасы осы Регламентке 1 қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі және "электрондық үкімет" веб-порталында, көрсетілетін қызметті берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.
| "Үйде күтім көрсету жағдайында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 1 қосымша |
Көрсетілетін қызметті беруші арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
Шартты белгілер:
| Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 2015 жылғы "10" желтоқсандағы № 336 қаулысымен бекітілген |
"Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер
1. "Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызметінің (бұдан әрі - мемлекеттік көрсетілетін қызмет) көрсетілетін қызмет берушісі аудандардың және облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары (жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері) (бұдан әрі - көрсетілетін қызметті беруші) болып табылады.2. Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін
беру:
1) көрсетілетін қызметті беруші;
2) кенттің, ауылдың, ауылдық округтің әкімі (бұдан әрі - ауылдық округтің әкімі);
3) мүгедектер және әлеуметтік жағынан маңызды аурулары бар адамдар: www.egov.kz "электрондық үкімет" веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.
Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны: электрондық (ішінара автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде.
Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – әлеуметтік көмек тағайындау туралы хабарлама.
Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін ұсыну нысаны – электрондық және (немесе) қағаз түрінде.
Порталда әлеуметтік көмек тағайындау туралы хабарлама, сондай-ақ әлеуметтік көмек тағайындау туралы ақпарат көрсетілетін қызметті алушының "жеке кабинетіне" көрсетілетін қызметті берушінің уәкілетті адамының электрондық цифрлық қолтаңбасымен (бұдан әрі – ЭЦҚ) куәландырылған электрондық құжат нысанында жіберіледі.
2. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнде көрсетiлетiн қызметтi берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
5. Мемлекеттiк қызмет көрсету бойынша рәсімді (іс-қимылды) бастауға көрсетілетін қызметті алушының Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11342 болып тіркелген) бекітілген "Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі - стандарт) 9-тармағында көрсетілген құжаттар тізбесін ұсынуы болып табылады.Мемлекеттiк көрсетілетін қызмет процесiнiң құрамына кiретiн рәсімнің (iс-қимылдың) мазмұны, орындалу ұзақтығы:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы стандарттың 9-тармағына сәйкес құжаттарды қабылдайды және тіркеу күні және мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу күні, құжаттарды қабылдаған жауапты адамның тегі, аты-жөні көрсетілетін талон береді (бұдан әрі - талон). Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы құжаттарды учаскелік комиссияға жібереді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – учаскелік комиссия көрсетілетін қызметті алушының материалдық жағдайын зерттеу жүргізеді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – учаскелік комиссия көрсетілетін қызметті берушіге учаскелік комиссияның зерттеу актісін және қорытындысын жолдайды. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы құжаттар топтамасын қалыптастырады және көрсетілетін қызметті берушінің басшысына бұрыштама қою үшін жібереді. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
6-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы жауапты орындаушыны анықтайды. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
7-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің жауапты маманы көрсетілетін қызметті алушының отбасының ортажанды табысын есептеу жүргізеді және құжаттарды арнайы комиссияға береді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
8-іс-қимыл – арнайы комиссия мемлекеттік қызмет көрсету туралы қорытынды дайындайды. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
9-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің жауапты маманы әлеуметтік көмекті тағайындау туралы хабарлама дайындайды. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
10-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы әлеуметтік көмекті тағайындау туралы хабарламаға қол қояды. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
11-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілген қызмет нәтижесін береді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті алушы көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар топтамасын тапсырған сәттен бастап 8 (сегіз) жұмыс күні.
Әлеуметтік көмек көрсету үшін құжаттар жетіспеген не олардың бүлінуіне, жоғалуына байланысты өтініш берушінің қажетті құжаттарды ұсыну мүмкіндігі болмаған жағдайларда – 20 (жиырма) жұмыс күні.
6. Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 1-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi құжаттарды қабылдау және көрсетілетін қызметті алушыға талон беру болып табылады, ол 2-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 2-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын учаскелік комиссияға жіберу болып табылады, ол 3-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 3-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi зерттеу актісі мен қорытынды болып табылады, ол 4-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 4-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi зерттеу актісі мен қорытындыны көрсетілетін қызметті берушіге жолдау болып табылады, ол 5-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 5-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi көрсетілетін қызметті алушының құжаттар пакетін көрсетілетін қызметті берушінің басшысына жолдау болып табылады, ол 6-шы іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 6-шы іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысын анықтау болып табылады, ол 7-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 7-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi ортажандық табыс мөлшерін есептеу болып табылады, ол 8-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 8-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi арнайы комиссияның қорытындысы болып табылады, ол 9-шы іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 9-шы іс-қимыл нәтижесі әлеуметтік қөмекті тағайындау туралы хабарламаның жобасы болып табылады, ол 10-шы іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 10-шы іс-қимыл нәтижесі әлеуметтік қөмекті тағайындау туралы хабарламаға қол қою болып табылады, ол 11-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 11-шы іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік қызмет көрсету туралы хабарлама жолдау болып табылады.
3. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнде көрсетiлетiн қызмет берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) өзара iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
7. Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет процесiне қатысатын көрсетілетін қызмет берушінің құрылымдық бөлiмшелерінің (қызметкерлерінің) тiзбесi:1) көрсетілетін қызметті берушінің басшысы;
2) көрсетілетін қызметті берушінің маманы;
3) көрсетілетін қызметті берушінің жауапты маманы;
4) арнайы комиссия;
5) учаскелік комиссия.
8. Мемлекеттiк қызметтi көрсету үшiн қажеттi рәсімдердің (iс-қимылдардың) сипаттамасы:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы өтінішті және стандарттың 9-тармағына сәйкес қажетті құжаттарды қабылдайды, тіркейді және талон береді. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушының өтінішін және құжаттарын көрсетілетін қызметті алушының материалдық жағдайын зерттеу жүргізу үшін учаскелік комиссияға жібереді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
3-іс-қимыл - учаскелік комиссия зеттеу жүргізеді, оның нәтижесі бойынша көрсетілетін қызметті алушының материалдық жағдайы туралы акт жасайды және әлеуметтік көмекке мұқтаждығы туралы қорытынды дайындайды. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – учаскелік комиссия зерттеу актісін және қорытындысын көрсетілетін қызметті берушіге жібереді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы өтінішті және қабылданған құжаттар топтамасын дайындайды және бұрыштама қою үшін көрсетілетін қызметті берушінің басшысына жолдайды. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
6-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы бұрыштама қояды және жауапты орындаушыны анықтайды. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
7-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің жауапты маманы қабылданған құжаттардың, учаскелік комиссияның зерттеу актісі және қорытындысы негізінде ортажанды табысты есептеу жүргізеді және құжаттарды арнайы комиссияға береді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
8-іс-қимыл – арнайы комиссия көрсетілетін қызмет алушының ұсынған құжаттары негізінде әлеуметтік көмек көрсету қажеттілігі туралы қорытынды дайындайды. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
9-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің жауапты маманы арнайы комиссияның қорытындысы негізінде әлеуметтік көмекті тағайындау туралы хабарлама дайындайды. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
10-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы әлеуметтік көмекті тағайындау туралы хабарламаға қол қояды. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
11-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесін береді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні.
4. Халыққа қызмет көрсету орталығымен және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара іс-қимыл тәртібін, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібін сипаттау
9. Көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін ауылдық округ әкіміне жүгінуге және стандарттың 9-тармағында көрсетілген қажетті құжаттар тізбесін ұсынуға құқылы.Ауылдық округ әкімінің көрсетілетін қызметті берушiмен өзара iс-қимылының, оның iшiнде мемлекеттiк қызметтердi көрсету мәселелерi бойынша рәсiмнің (іс-қимылдың) реттiлiгi мен мерзiмдерi, орындалу ұзақтығы:
1-іс-қимыл – ауылдық округ әкімі өтінішті және қажетті құжаттарды қабылдайды, тіркейді және талон береді. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
2-іс-қимыл – ауылдық округ әкімі мемлекеттік қызметті алушының құжаттарын учаскелік комиссияға көрсетілетін қызметті алушының материалдық жағдайын зерттеу жүргізу үшін жібереді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – учаскелік комиссия зерттеу жүргізеді, оның нәтижесі бойынша көрсетілетін қызметті алушының материалдық жағдайы туралы акт жасайды және әлеуметтік көмекке мұқтаждығы туралы қорытынды дайындайды. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – ауылдық округ әкімі учаскелік комиссияның зерттеу актісін және қорытындысын көрсетілетін қызметті берушіге жібереді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы қабылданған құжаттар топтамасын өңдейді және басшыға бұрыштама қою үшін жібереді. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
6-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы бұрыштама қояды және көрсетілетін қызметті берушінің жауапты маманын анықтайды. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
7-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің жауапты маманы қабылданған құжаттардың, учаскелік комиссияның зерттеу актісі және қорытындысы негізінде ортажанды табысты есептеу жүргізеді, арнайы комиссияға жолдайды. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
8-іс-қимыл – арнайы комиссия көрсетілетін қызметті беруші ұсынған құжаттардың негізінде мемлекеттік қызмет көрсету қажеттілігі туралы қорытынды дайындайды және әлеуметтік көмек мөлшерін көрсетеді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
9-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің жауаптты маманы арнайы комиссияның қорытындысы негізінде әлеуметтік көмекті тағайындау туралы хабарлама дайындайды. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
10-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы әлеуметтік көмекті тағайындау туралы хабарламаға қол қояды. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
11-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесін береді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті алушының ауылдық округ әкіміне құжаттар топтамасын тапсырған сәттен бастап - 8 (сегіз) жұмыс күні.
Әлеуметтік көмек көрсету үшін құжаттар жетіспеген не олардың бүлінуіне, жоғалуына байланысты өтініш берушінің қажетті құжаттарды ұсыну мүмкіндігі болмаған жағдайларда – 20 (жиырма) жұмыс күні.
10. Көрсетілетін қызметті алушының порталға жүгіну кезіндегі өзара іс-қимылының реттiлiгi мен мерзiмдерi:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызмет алушының порталда тіркелуі және осы Регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, мемлекеттік қызмет көрсету үшін сұраным нысанын экранға шығару және көрсетілетін қызмет алушының нысанды (деректер енгізу және сканерленген құжаттарды қоса тіркеу) оның құрылымы және форматтық талаптарын ескере, толтыруы. Орындалу ұзақтығы - 5 минут;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ көмегімен электрондық мемлекеттік қызмет көрсетуге сұранымның толтырылған нысанына (енгізілген деректерге және сканерленген қоса тіркелген құжаттарға) қол қою, содан кейін көрсетілетін қызметті алушының "жеке кабинетінде" мемлекеттік қызмет көрсету үшін мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін алу жөнінде сұранымды қабылдау туралы мәртебе көрінеді. Орындалу ұзақтығы - 10 минут;
3-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының электрондық мемлекеттік көрсетілетін қызметті өңдеуі үшін ЭЦҚ-мен қол қойылған электрондық құжатты (көрсетілетін қызмет алушының сұранымын) электрондық үкіметтің өңірлік шлюзі (бұдан әрі - ЭҮӨШ) арқылы "Е- әкімдік" (бұдан әрі - "Е-әкімдік" АЖ) ақпараттық жүйесіне жолдауы. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
4-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы учаскелік комиссияға зерттеу жүргізу үшін құжаттарды жібереді. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
5-іс-қимыл - учаскелік комиссия зеттеу жүргізеді және көрсетілетін қызметті алушының материалдық жағдайы туралы акт жасайды. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
6-іс-қимыл – ауылдық округ әкімі учаскелік комиссияның зерттеу актісін және қорытындысын көрсетілетін қызметті берушіге жолдайды. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
7-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушының құжаттар топтамасын өңдейді және көрсетілетін қызметті берушінің басшысына жолдайды. Орындалу ұзақтығы - 3 сағат;
8-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы көрсетілетін қызметті берушінің жауапты орындаушысын анықтайды. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
9-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің жауапты маманы отбасының ортажанды табысын есептеу жүргізеді және құжаттарды арнайы комиссияға жолдайды. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
10-іс-қимыл – арнайы комиссия мемлекеттік қызмет көрсету қажеттілігі туралы қорытынды дайындайды. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
11-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы әлеуметтік көмекті тағайындау туралы хабарлама дайындайды. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
12-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы әлеуметтік көмекті тағайындау туралы хабарламаға қол қояды. Орындалу ұзақтығы - 30 минут;
13-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының мемлекеттік қызмет тағайындау туралы хабарлама түріндегі мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін қалыптастыруы. Электрондық құжат көрсетілетін қызметті беруші басшысының және көрсетілетін қызметті беруші маманының ЭЦҚ-сын қолданумен қалыптастырылады және көрсетілетін қызметті алушының порталдағы "жеке кабинетіне" беріледі. Орындалу ұзақтығы - 15 минут.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі порталға жүгінген сәттен бастап - 8 (сегіз) жұмыс күні.
Әлеуметтік көмек көрсету үшін құжаттар жетіспеген не олардың бүлінуіне, жоғалуына байланысты өтініш берушінің қажетті құжаттарды ұсыну мүмкіндігі болмаған жағдайларда – 20 (жиырма) жұмыс күні.
11. Портал арқылы мемлекеттiк қызмет көрсету кезiнде көрсететін қызмет берушi мен көрсетiлетін қызмет алушының жүгiну және iс-қимылдарының реттiлiгi тәртiбi осы Регламентке 1 қосымшаға сәйкес мемлекеттiк қызмет көрсетуге тартылған ақпараттық жүйелердiң функционалдық өзара iс-қимыл диаграммасында көрсетілген.
12. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдер (іс-қимылдар) реттілігінің, қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы, сонымен қатар өзге де көрсетiлетiн қызметтi берушiлермен және (немесе) халыққа қызмет көрсету орталығымен өзара іс-қимыл тәртібінің және мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді қолдану тәртібінің сипаттамасы осы Регламентке 2, 3, 4 қосымшаларға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі және "электрондық үкімет" веб-порталында, қызмет берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.
| "Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек ағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 1 қосымша |
Портал арқылы электрондық мемлекеттiк қызмет көрсету кезіндегі тартылған ақпараттық жүйелердің функционалдық өзара iс-қимыл диаграммасы
Диаграммалардағы шартты белгілер:
| "Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 2 қосымша |
Көрсетілетін қызметті беруші арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
| "Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 3 қосымша |
Ауылдық округ әкімі арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
| "Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 4 қосымша |
Портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
Шартты белгілер:
| Шығыс Қазақстан облысы Әкімдігінің 2015 жылғы "10" желтоқсандағы № 336 қаулысымен бекітілген |
"Мүгедек балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
Ескерту. Регламент жаңа редакцияда - Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 18.08.2016 № 258 қаулысымен (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі).1. Жалпы ережелер
1. "Мүгедек балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу" мемлекеттік көрсетілетін қызметінің (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) көрсетілетін қызмет берушісі аудандардың және облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары (жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері) (бұдан әрі - көрсетілетін қызметті беруші) болып табылады.2. Өтінішті қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін беру:
1) "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы" коммерциялық емес акционерлік қоғамы (бұдан әрі – Мемлекеттік корпорация);
2) көрсетілетін қызметті беруші;
3) мүгедек балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеуді тағайындау, сондай-ақ мүгедек балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеуді тағайындау (бұдан әрі – жәрдемақы) туралы ақпарат алу кезінде www.egov.kz "электрондық үкімет" веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.
3. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны – электрондық (толық автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде.
4. Мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесі: жәрдемақы тағайындау туралы хабарлама.
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: электрондық және (немесе) қағаз түрінде.
Порталда жәрдемақы тағайындау туралы хабарлама, сондай-ақ жәрдемақы тағайындау туралы ақпарат көрсетілетін қызметті берушінің уәкілетті адамының электрондық цифрлық қолтаңбасымен (бұдан әрі – ЭЦҚ) куәландырылған электрондық құжат нысанында көрсетілетін қызметті алушының "жеке кабинетіне" жіберіледі.
2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл тәртібін сипаттау
Мемлекеттік көрсетілетін қызмет бойынша рәсімді бастауға көрсетілетін қызметті берушінің Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11342 болып тіркелген) бұйрығымен бекітілген "Мүгедек балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі - стандарт) 9-тармағында белгіленген құжаттар тізбесін ұсынуы негіз болып табылады.5. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет процесінің құрамына кіретін рәсімдердің (іс-қимылдардың) мазмұны, орындалу ұзақтығы:
1 - іс-қимыл – көрсетілетін қызмет берушінің маманы көрсетілетін қызмет алушыдан (немесе нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілінен) құжаттарды қабылдайды, көрсетілетін қызметті алушыға тіркелген күні және мемлекеттік қызметті алатын күні, құжаттарды қабылдаған адамның тегі мен аты-жөні көрсетілген өтініштің үзбелі талон (бұдан әрі – талон) береді. Орындалу ұзақтығы – 30 минут;
2 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысымен құжаттарды қарау және жауапты орындаушыны тағайындау. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
3 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы жәрдемақы есебін және мемлекеттік қызметті көрсету жөніндегі құжаттарды дайындайды, көрсетілетін қызметті алушыға хабарлама қалыптастырады, көрсетілетін қызметті берушінің басшысына қол қоюға береді. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
4 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы тағайындалған жәрдемақы есебіне және көрсетілетін қызметті алушыға жәрдемақы тағайындау туралы хабарламаға қол қояды. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
5 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы тағайындалған жәрдемақы туралы хабарламаны көрсетілетін қызметті алушыға береді. Көрсетілетін қызметті алушы жеке өзі (немесе нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілі) келгенде жеке басты куәландыратын құжатты көрсеткен кезде үзбелі талонның негізінде хабарламаны беру жүзеге асырылады. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі көрсетілетін қызмет алушының көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар топтамасын тапсырған сәттен бастап 10 (он) жұмыс күні.
6. Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 1-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесі құжаттарды қабылдау, көрсетілетін қызмет алушыға талон беру болып табылады, ол 2-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 2-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесі көрсетілетін қызметті беруші басшысының көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын қарауы және орындаушыны анықтауы болып табылады, ол 3-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 3-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесі көрсетілетін қызметті берушінің маманының жәрдемақы сомасының есебін дайындауы болып табылады, ол 4-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 4-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесі көрсетілетін қызметті беруші басшысының жәрдемақы сомасының есебіне және көрсетілетін қызметті алушыға хабарламаға қол қоюы болып табылады, ол 5-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 5-ші іс-қимыл бойынша көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесін беру болып табылады.
3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимыл тәртібін сипаттау
7. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет процесіне қатысатын қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) тізбесі:1) көрсетілетін қызмет берушінің басшысы;
2) көрсетілетін қызмет берушінің маманы.
8. Мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті рәсімдерді (іс-қимылдардың) сипаттамасы:
1 - іс-қимыл - көрсетілетін қызметті берушінің маманы құжаттарды қабылдайды және көрсетілетін қызметті алушыға (немесе нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкіліне) талон береді. Орындалу ұзақтығы – 30 минут;
2 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысымен көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын қарау және жауапты орындаушыны - маман тағайындау. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
3 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы жәрдемақы есебін дайындайды. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
4 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы тағайындалған мемлекеттік қызметтің сомасы есебіне және көрсетілетін қызметті алушыға жәрдемақы тағайындау туралы хабарламаға қол қояды. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
5 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы тағайындалған жәрдемақы туралы хабарламаны көрсетілетін қызметті алушыға береді. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні. Көрсетілетін қызметті алушы жеке өзі (немесе нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілі) келгенде жеке басты куәландыратын құжатты көрсеткен кезде үзбелі талонның негізінде хабарламаны беру жүзеге асырылады.
4. Мемлекеттік корпорациямен және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара іс-қимыл тәртібін, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібін сипаттау
9. Көрсетілетін қызметті алушылар мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін Мемлекеттік корпорацияға немесе порталға жүгінуге құқылы, стандарттың 9-тармағында көрсетілген тізбеге сәйкес құжаттар ұсынады.Мемлекеттік корпорациямен өзара іс-қимылдың, оның ішінде мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызмет берушілердің сұранымдарын қалыптастыру және жолдау рәсімдерінің (іс-қимылдардың) реттілігі мен мерзімдері:
1 - іс-қимыл - көрсетілетін қызмет алушы мемлекеттік қызметті алу үшін стандарттың 9-тармағында белгіленген құжаттарды өзімен бірге алып барып, Мемлекеттік корпорацияға жүгінеді. Көрсетілетін қызмет алушының құжаттарын Мемлекеттік корпорация қызметкері "Жеке тұлғалар мемлекеттік дерекқоры" ақпараттық жүйесі (бұдан әрі – ЖТ МДҚ АЖ) арқылы тексереді. Көрсетілетін қызметті алушыға тиісті құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат беріледі. Орындалу ұзақтығы – 20 минут;
1 - шарт – көрсетілетін қызметті алушы құжаттар топтамасын толық ұсынбаған жағдайда, Мемлекеттік корпорация қызметкері стандарттың 9-тармағына сәйкес құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы стандарттағы 3 қосымшаға сәйкес қолхат береді;
2 - іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкері көрсетілетін қызмет алушыдан қабылданған құжаттарды көрсетілетін қызмет берушіге жолдайды. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3 - іс-қимыл - көрсетілетін қызметті беруші басшысының құжаттарды қарауы және жауапты орындаушыны - көрсетілетін қызметті берушінің маманын тағайындауы. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
4 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы жәрдемақы есебін және мемлекеттік қызметті көрсету жөніндегі құжаттарды дайындайды, көрсетілетін қызметті алушыға хабарлама қалыптастырады, көрсетілетін қызметті берушінің басшысына қол қоюға береді. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
5 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші басшысының тағайындалған жәрдемақы сомасының есебін тексеруі және көрсетілетін қызметті алушыға жәрдемақы тағайындау туралы хабарламаға қол қоюы. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
6 - іс-қимыл - көрсетілетін қызмет берушінің маманы хабарламаны пошта арқылы Мемлекеттік корпорацияға жолдайды. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
7 - іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкері тиісті құжаттарды қабылдау туралы қолхат негізінде тағайындалған жәрдемақы туралы хабарламаны көрсетілетін қызметті алушыға береді. Көрсетілетін қызметті алушы жеке өзі (немесе нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілі) келгенде жеке басты куәландыратын тиісті құжаттардың қабылданғаны туралы қолхаттың негізінде хабарламаны береді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті алушының Мемлекеттік корпорацияға құжаттар топтамасын тапсырған сәттен бастап 10 (он) жұмыс күні.
Мемлекеттік корпорация жүгіну кезінде қабылдау күні мемлекеттік қызмет көрсету мерзіміне кірмейді.
10. Порталмен өзара іс-қимылдың, оның ішінде мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша қызмет берушілердің сұранымдарын қалыптастыру және жолдау рәсімдерінің (іс-қимылдардың) реттілігі мен мерзімдері:
1 - іс-қимыл – порталда тіркелу және көрсетілетін қызметті алушының осы Регламентте белгіленген мемлекеттік қызметті алуын таңдау, қызметті көрсету үшін сұраным нысанын экранға шығару және көрсетілетін қызметті алушының құрылымдық және форматтық талаптарын ескере отырып, нысанды (мәліметтерді енгізу және сканерленген құжаттарды тіркеу) толтыруы. Орындалу ұзақтығы – 15 минут;
2 - іс-қимыл - электрондық мемлекеттік қызметті көрсетуге сұранымның толтырылған нысанына (тіркелген сканерленген құжаттардың еңгізілген деректері) көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ арқылы қол қоюы, бұдан кейін көрсетілетін қызмет алушының "жеке кабинетінде" мемлекеттік қызметтің нәтижесін алу күні көрсетілген мемлекеттік қызметті көрсетуге арналған сұранымды қабылдау туралы мәртебе көрінеді. Орындалу ұзақтығы – 15 минут;
3 - іс-қимыл – көрсетілетін қызмет алушының ЭЦҚ-мен қол қойылған электрондық құжатты (көрсетілетін қызмет алушының сұранысы) ақпараттық жүйесіне электрондық үкіметтің өңірлік шлюзі (бұдан әрі – ЭҮӨШ) арқылы жіберу және көрсетілетін қызмет берушінің маманының электрондық мемлекеттік қызметті өңдеуі. Орындалу ұзақтығы – 15 минут;
4 - іс-қимыл - көрсетілетін қызмет берушінің маманы құжаттар топтамасын өңдейді және көрсетілетін қызмет берушінің басшысына жібереді. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
5 - іс-қимыл - көрсетілетін қызметті берушінің басшысы қарайды және жауапты орындаушыны - көрсетілетін қызметті берушінің маманын тағайындайды. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
6 - іс-қимыл - көрсетілетін қызметті берушінің маманы жәрдемақы сомасының есебін дайындайды және көрсетілетін қызмет берушінің басшысына бұрыштама қою үшін жібереді. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
7 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші басшысының көрсетілетін қызметті алушының жәрдемақы туралы сомасының есебіне бұрыштама қоюы. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
8 - іс-қимыл - көрсетілетін қызметті беруші маманының мемлекеттік қызмет тағайындау туралы хабарлама түріндегі электрондық мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін электрондық форматта қалыптастыруы. Электрондық құжат – мемлекеттік қызмет нәтижесі көрсетілетін қызмет беруші басшысының ЭЦҚ пайланумен қалыптасады және көрсетілетін қызметті алушының жеке порталдағы "жеке кабинетіне" жіберіледі. Орындалу ұзақтығы – 15 минут.
Порталға жүгіну кезіндегі мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі көрсетілетін қызмет берушінің құжаттар топтамасын тапсырған сәттен бастап 10 (он) жұмыс күні.
11. Портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезінде көрсетілетін қызметті беруші мен көрсетілетін қызмет алушының жүгіну және іс-қимылдардың реттілік тәртібі осы Регламентке 1 қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетуге тартылған ақпараттық жүйелердің функционалдық өзара іс-қимыл диаграммасында көрсетілген.
12. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдер (іс-қимылдар) реттілігінің, қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы, сонымен қатар өзге де көрсетiлетiн қызметтi берушiлермен және (немесе) Мемлекеттік корпорациямен өзара іс-қимыл тәртібінің және мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді қолдану тәртібінің сипаттамасы осы Регламентке 2, 3, 4 қосымшаларға сәйкес қызмет берушінің интернет-ресурсында орналастырылған мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетілген.
| "Мүгедек балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 1 қосымша |
Портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара іс-қимыл диаграммасы
Кесте. Диаграммадағы шартты белгілер
| "Мүгедек балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 2 қосымша |
Көрсетілетін қызметті беруші арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
| "Мүгедек балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 3 қосымша |
Мемлекеттік корпорация арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
| "Мүгедек балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 4 қосымша |
Портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
Шартты белгілер:
| Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 2015 жылғы "10" желтоқсандағы № 336 қаулысымен бекітілген |
"Ауылдық елді мекендерде тұратын және жұмыс істейтін әлеуметтік сала мамандарына отын сатып алу бойынша әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
Ескерту. Регламент жаңа редакцияда - Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 18.08.2016 № 258 қаулысымен (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі).1. Жалпы ережелер
1. "Ауылдық елді мекендерде тұратын және жұмыс істейтін әлеуметтік сала мамандарына отын сатып алу бойынша әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызметінің (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) көрсетілетін қызметті берушісі аудандардың және облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары (жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері) (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) болып табылады.Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру:
1) "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы" коммерциялық емес акционерлік қоғамы (бұдан әрі – Мемлекеттік корпорация);
2) көрсетілетін қызметті беруші;
3) тұрғылықты жері бойынша көрсетілетін қызметті беруші болмаған жағдайда кент, ауыл, ауылдық округ әкімі (бұдан әрі – ауылдық округ әкімі) арқылы жүзеге асырылады.
2. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны: қағаз түрінде.
3. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі: ауылдық елді мекендерде тұратын және жұмыс істейтін әлеуметтік сала мамандарына отын сатып алу бойынша әлеуметтік көмек тағайындау туралы хабарлама.
Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: қағаз түрінде.
2. Мемлекеттiк көрсетілетін қызмет процесiнде көрсетiлетiн қызметтi берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
4. Мемлекеттiк қызмет көрсету бойынша iс-қимылды бастауға көрсетілетін қызметті алушының (немесе нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілі) Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылы 28 сәуірдегі № 279 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11342 болып тіркелген) "Ауылдық елді мекендерде тұратын және жұмыс істейтін әлеуметтік сала мамандарына отын сатып алу бойынша әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі - стандарт) 9-тармағында көрсетілген құжаттар тізбесін ұсынуы негiз болып табылады.5. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнiң құрамына кiретiн рәсімдердің (іс-қимылдардың) мазмұны, орындалу ұзақтығы:
1-іс-қимыл – өтінішті және құжаттарды қабылдау, Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, мемлекеттік қызмет көрсету кезінде ақпараттық жүйелерде қамтылған, заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға келісім алу. Орындалу ұзақтығы – 30 минут;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының құжаттарды қалыптастыруы және тіркеуі, көрсетілетін қызметті берушінің басшысына беруі. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – бұрыштама қою және жауапты маманды анықтау. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – хабарлама дайындау. Орындалу ұзақтығы – 5 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші басшысының хабарламаға қол қоюы. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
6-іс-қимыл – хабарламаны көрсетілетін қызметті алушыға пошта арқылы жіберу. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар пакетін тіркеген сәттен бастап 10 (он) жұмыс күні.
6. Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 1-іс-қимыл бойынша мемлекеттiк көрсетілетін қызметтің нәтижесi құжаттарды қабылдау болып табылады, ол 2-іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 2-іс-қимыл бойынша мемлекеттiк көрсетілетін қызметтің нәтижесi құжаттарды тіркеу болып табылады, ол 3-іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 3-іс-қимыл бойынша мемлекеттiк көрсетілетін қызметтің нәтижесi көрсетілетін қызмет беруші басшысының бұрыштама қоюы және көрсетілетін қызмет берушінің жауапты маманын анықтау болып табылады, ол 4-іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 4-іс-қимыл бойынша мемлекеттiк көрсетілетін қызметтің нәтижесi хабарлама дайындау болып табылады, ол 5-іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 5-іс-қимыл бойынша мемлекеттiк көрсетілетін қызметтің нәтижесi көрсетілетін қызметті беруші басшысының әлеуметтік көмек тағайындау туралы хабарламаға қол қоюы болып табылады, ол 6-іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 6-іс-қимыл бойынша мемлекеттiк көрсетілетін қызметтің нәтижесi хабарламаны көрсетілетін қызметті алушыға жіберу болып табылады.
3. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнде көрсетiлетiн қызмет берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) өзара iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
7. Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет процесiне қатысатын көрсетілетін қызметті берушiнің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерiнiң) тiзбесi:1) көрсетілетін қызметті берушінің басшысы;
2) көрсетілетін қызметті берушінің маманы;
3) жауапты маман.
8. Мемлекеттiк қызметтi көрсету үшiн қажеттi рәсiмдердiң (iс-қимылдардың) сипаттамасы:
1 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушы (немесе нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілі) мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға жазбаша келісім ұсынумен стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттар тізбесін ұсынып, көрсетілетін қызметті берушіге жүгінеді. Орындалу ұзақтығы – 30 минут;
2 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызмет алушыдан қабылдаған құжаттарды қалыптастырады, тіркейді және көрсетілетін қызметті берушінің басшысына бұрыштама қою үшін береді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы бұрыштама қояды және көрсетілетін қызметті берушінің жауапты маманын анықтайды. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
4 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушыға әлеуметтік көмек тағайындау туралы хабарлама дайындайды және оны қарау және қол қою үшін көрсетілетін қызметті берушінің басшысына береді. Орындалу ұзақтығы – 5 жұмыс күні;
5 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы хабарламаны қарайды және әлеуметтік көмек тағайындау туралы хабарламаға қол қояды. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
6 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы әлеуметтік көмек тағайындау туралы қол қойылған хабарламаны көрсетілетін қызметті алушыға пошта арқылы жібереді. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні.
4. Мемлекеттік корпорация және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара іс-қимыл тәртібін, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібін сипаттау
9. Көрсетілетін қызметті алушы (немесе нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілі) мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін Мемлекеттік корпорацияға немесе ауылдық округ әкіміне жүгінуге құқылы, стандарттың 9-тармағына сәйкес құжаттар ұсынады.Мемлекеттік корпорациямен өзара iс-қимылдың, оның iшiнде мемлекеттiк қызметтердi көрсету мәселелерi бойынша көрсетілетін қызметті берушiлердiң сұранымдарын қалыптастыру және жолдау рәсiмiнің (іс-қимылының) реттiлiгi мен мерзiмдерi:
1-іс-қимыл - көрсетілетін қызметті алушы (немесе нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілі) мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін, стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттармен Мемлекеттік корпорацияға жүгінеді. Мемлекеттік корпорация қызметкері заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімін алады, тиісті құжаттарын одан әрі тексереді. Орындалу ұзақтығы – 20 минут;
1-шарт - көрсетілетін қызметті алушы құжаттар пакетін толық ұсынбаған жағдайда Мемлекеттік корпорация қызметкері құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат береді;
2-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкері көрсетілетін қызметті алушының құжаттар пакетін көрсетілетін қызметті берушіге қарау үшін жолдайды. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы Мемлекеттік корпорациядан қабылданған құжаттарды қалыптастырады, тіркейді және көрсетілетін қызметті берушінің басшысына бұрыштама қою үшін береді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы бұрыштама қояды және көрсетілетін қызметті берушінің жауапты маманын анықтайды. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушыға әлеуметтік көмек тағайындау туралы хабарлама дайындайды және хабарламаны қарап, қол қоюы үшін көрсетілетін қызметті берушінің басшысына береді. Орындалу ұзақтығы – 4 жұмыс күні;
6-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы әлеуметтік көмек
тағайындау туралы хабарламаны қарайды және қол қояды. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
7-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы әлеуметтік көмек тағайындау туралы қол қойылған хабарламаны Мемлекеттік корпорацияға пошта арқылы жібереді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
8-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкері көрсетілетін қызметті алушыға әлеуметтік көмек тағайындау туралы хабарлама береді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі құжаттар пакетін Мемлекеттік корпорацияға тіркеген сәттен бастап 10 (он) жұмыс күні.
Көрсетілетін қызметті берушінің сұранымын жолдауға уәкілетті құрылымдық бөлімшелер немесе лауазымды тұлғалар:
1) Мемлекеттік корпорация қызметкері;
2) көрсетілетін қызметті берушінің басшысы;
3) көрсетілетін қызметті берушінің маманы.
10. Ауылдық округ әкімімен өзара іс-қимыл, оның iшiнде мемлекеттiк қызметтердi көрсету мәселелерi бойынша көрсетілетін қызметті берушiлердiң сұранымдарын қалыптастыру және жолдау рәсiмiнің (iс-қимылының) реттiлiгi мен мерзiмдерi:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушы (немесе нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілі) қызметті алу үшін ауылдық округ әкіміне жүгінеді және стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынады. Орындалу ұзақтығы – 30 минут;
2-іс-қимыл – ауылдық округ әкімінің маманы көрсетілетін қызметті алушының құжаттар топтамасын көрсетілетін қызметті берушіге қарау үшін жібереді. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы ауылдық округ әкімінен қабылданған құжаттарды қалыптастырады, тіркейді және бұрыштама қою үшін көрсетілетін қызметті берушінің басшысына береді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы бұрыштама қояды және көрсетілетін қызметті берушінің жауапты маманын анықтайды. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушыға әлеуметтік көмек тағайындау туралы хабарлама дайындайды және хабарламаны қарап, қол қою үшін көрсетілетін қызметті берушінің басшысына береді. Орындалу ұзақтығы – 5 жұмыс күні;
6-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы әлеуметтік көмек тағайындау туралы хабарламаны қарайды және қол қояды. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
7-іс-қимыл – пошта арқылы ауылдық округ әкіміне хабарлама жіберу. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
8-іс-қимыл – ауылдық округ әкімі көрсетілетін қызметті алушыға әлеуметтік көмек тағайындау туралы хабарлама береді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі тұрғылықты жері бойынша ауылдық округ әкіміне құжаттар топтамасын тапсырған сәттен бастап – 15 (он бес) жұмыс күні.
11. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін көрсетілетін қызметті беруші, Мемлекеттік корпорация, ауылдық округ әкімі арқылы алу процесі:
1) 1-тәсіл - көрсетілетін қызметті беруші арқылы, орындалу ұзақтығы – 10 жұмыс күні;
2) 2-тәсіл – Мемлекеттік корпорация арқылы, орындалу ұзақтығы – 10 жұмыс күні;
3) 3-тәсіл – ауылдық округ әкімі арқылы, орындалу ұзақтығы – 15 жұмыс күні.
12. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдер (іс-қимылдар) реттілігінің, қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы, сонымен қатар өзге де көрсетiлетiн қызметтi берушiлермен және (немесе) Мемлекеттік корпорациямен өзара іс-қимыл тәртібінің және мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді қолдану тәртібінің сипаттамасы осы Регламентке 1, 2, 3 қосымшаларға сәйкес қызмет берушінің интернет-ресурсында орналастырылған мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетілген.
| "Ауылдық елді мекендерде тұратын және жұмыс істейтін әлеуметтік сала мамандарына отын сатып алу бойынша әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 1 қосымша |
Көрсетілетін қызметті беруші арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
| "Ауылдық елді мекендерде тұратын және жұмыс істейтін әлеуметтік сала мамандарына отын сатып алу бойынша әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 2 қосымша |
Мемлекеттік корпорация арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
| "Ауылдық елді мекендерде тұратын және жұмыс істейтін әлеуметтік сала мамандарына отын сатып алу бойынша әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 3 қосымша |
Ауылдық округ әкімі арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
Шартты белгілер:
| Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 2015 жылғы "10" желтоқсандағы № 336 қаулысымен бекітілген |
"Өтініш берушінің (отбасының) атаулы әлеуметтік көмек алушыларға тиесілігін растайтын анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
Ескерту. Регламент жаңа редакцияда - Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 18.08.2016 № 258 қаулысымен (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі).1. Жалпы ережелер
1. "Өтініш берушінің (отбасының) атаулы әлеуметтік көмек алушыларға тиесілігін растайтын анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызметінің (бұдан әрі - мемлекеттік көрсетілетін қызмет) қызметті берушісі аудандардың және облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары (жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері) (бұдан әрі - көрсетілетін қызметті беруші) және кент, ауыл, ауылдық округ әкімдері (бұдан әрі - ауылдық округ әкімі) болып табылады.Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін беру:
1) "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы" коммерциялық емес акционерлік қоғамы (бұдан әрі – Мемлекеттік корпорация);
2) көрсетілетін қызметті беруші;
3) ауылдық округ әкімі;
4) www.egov.kz "электрондық үкімет" веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.
2. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны: электрондық (толық автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде.
3. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі: атаулы әлеуметтік көмек алушыларға көрсетілетін қызметті алушының тиесілігін (не тиесілі еместігін) растайтын анықтама (бұдан әрі - анықтама).
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін беру нысаны: қағаз және (немесе) электрондық түрінде.
2. Мемлекеттiк көрсетілетін қызмет процесiнде көрсетiлетiн қызметті берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
4. Мемлекеттiк көрсетілетін қызмет бойынша рәсімді бастауға көрсетілетін қызмет алушының (немесе нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілі) өтініш ұсынуы және Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11342 болып тіркелген) бұйрығымен бекітілген "Өтініш берушінің (отбасының) атаулы әлеуметтік көмек алушыларға тиесілігін растайтын анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі - стандарт) 9-тармағында көзделген құжаттар тізбесінің болуы негіз болып табылады.5. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнiң құрамына кiретiн iс-қимылдардың мазмұны, орындалу ұзақтығы:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының ұсынылған құжаттарды тексеруі. Қазақстан Республикасының заңдарында өзгесі көзделмесе, мемлекеттік қызмет көрсету кезінде ақпараттық жүйелерде (бұдан әрі - АЖ) қамтылған, заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға жазбаша келісім алу. Орындалу ұзақтығы - 15 минут;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының "Әлеуметтік көмек" автоматтандырылған ақпараттық жүйесінде (бұдан әрі - ААЖ) авторландыруы. Орындалу ұзақтығы - 1 минут;
3-іс-қимыл – ААЖ - да сұраным нысанын толтыру. Орындалу ұзақтығы - 7 минут;
4-іс-қимыл – сәйкестендіру деректерінің сәйкестігін тексеру. Орындалу ұзақтығы - 1 минут;
5-іс-қимыл – сұранымды өңдеу. Орындалу ұзақтығы - 1 минут;
6-іс-қимыл – мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін қалыптастыру. Орындалу ұзақтығы - 2 минут;
7-іс-қимыл – анықтаманы беру. Орындалу ұзақтығы - 1 минут.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті берушіге немесе ауылдық округ әкіміне және порталға құжаттардың топтамасын тапсырған сәттен бастап - 15 (он бес) минут.
6. Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 1-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесi мемлекеттік көрсетілетін қызметті алуға құжаттарды қабылдау болып табылады, ол 2-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 2-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесi ААЖ-да авторландыру болып табылады, ол 3-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 3-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесi сұраным нысанын толтыру және жіберу
болып табылады, ол 4-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 4-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесi көрсетілетін қызметті берушінің АЖ-да сәйкестендіру мәліметтерін тексеруді аяқтау болып табылады, ол 5-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 5-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесi сұранымды өңдеу болып табылады, ол 6-шы іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 6-шы іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесi мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін қалыптастыру болып табылады, ол 7-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 7-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесi мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін көрсетілетін қызметті алушыға беру болып табылады.
3. Мемлекеттiк көрсетілетін қызмет процесiнде мемлекеттік көрсетілетін қызметті берушінiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) өзара iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
7. Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет процесiне қатысатын көрсетілетін қызметті берушінiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң тiзбесi:көрсетілетін қызметті берушінің маманы.
8. Мемлекеттiк қызмет көрсету үшiн қажеттi рәсімдердің (іс-қимылдардың) сипаттамасы:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушы (немесе нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілі) мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін көрсетілетін қызметті берушіге жүгінеді және стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынады. Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде, егер өзгесі Қазақстан Республикасының заңдарында көзделмесе, ақпараттық жүйелерде (бұдан әрі - АЖ) қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімін алу. Орындалу ұзақтығы - 15 минут;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының АЖ-да жеке сәйкестендіру нөмірі (бұдан әрі - ЖСН) және парольді енгізуі (авторландыру процесі). Орындалу ұзақтығы - 1 минут;
3-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының осы Регламентте көрсетілген мемлекеттік көрсетілетін қызметті таңдауы, сұраным нысанын экранға шығаруы және оның құрылымы мен форматтық талаптарын ескере отырып, нысанды толтыруы (деректерді енгізу, сканерленген құжаттарды қоса тіркеу). Мемлекеттік қызмет көрсетуге сұранымның толтырылған нысанына (енгізілген деректерге, қоса тіркелген сканерленген құжаттарға) көрсетілетін қызметті беруші маманының электрондық цифрлық қолтаңбасы (бұдан әрі - ЭЦҚ) көмегімен қол қоюы. Орындалу ұзақтығы - 7 минут;
4-іс-қимыл – сәйкестендіру деректердің сәйкестігін (сұранымда көрсетілген ЖСН мен ЭЦҚ тіркеу куәлігінде көрсетілген ЖСН арасында), ЭЦҚ тіркеу куәлігінің қолданылу мерзімін және көрсетілетін қызметті берушінің АЖ-да қайтарылған (күші жойылған) ЭЦҚ тіркеу куәліктерінің тізімінде болмауын тексеру. Орындалу ұзақтығы - 1 минут;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының мемлекеттік көрсетілетін қызметті өңдеуі. Орындалу ұзақтығы - 1 минут;
6-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесін анықтама түрінде қалыптастыруы. Құжат көрсетілетін қызметті беруші маманының ЭЦҚ-сын қолданумен қалыптасады. Орындалу ұзақтығы - 2 минут;
7-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін қолына анықтама түрінде беруі. Орындалу ұзақтығы - 1 минут.
4. Мемлекеттік корпорация және (немесе) өзге де көрсетiлетiн қызметтi берушiлермен өзара iс-қимыл тәртiбiн, сондай-ақ мемлекеттiк көрсетілетін қызмет процесiнде ақпараттық жүйелердi пайдалану тәртiбiн сипаттау
9. Көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін Мемлекеттік корпорацияға жүгінуге және стандарттың 9-тармағына сәйкес құжаттарды ұсынуға құқылы.Мемлекеттік корпорациямен өзара iс-қимылдың, оның iшiнде мемлекеттiк қызмет көрсету мәселелерi бойынша көрсетілетін қызметті берушiлердiң сұранымдарын қалыптастыру және жолдау рәсімінің (іс-қимылының) реттiлiгi мен мерзiмдерi:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушы (немесе нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілі) мемлекеттік қызмет алу үшін стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарымен Мемлекеттік корпорацияға жүгінеді. Көрсетілетін қызметті алушының құжаттарын тексеруді Мемлекеттік корпорация қызметкері жүргізеді. Орындалу ұзақтығы - 15 минут;
1-шарт – көрсетілетін қызметті алушы құжаттардың толық топтамасын ұсынбаған жағдайда, Мемлекеттік корпорация қызметкері құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы стандарттың 2 қосымшасына сәйкес қолхат береді;
2-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкерінің Мемлекеттік корпорация ықпалдастырылған ақпараттық жүйесінде (бұдан әрі - Мемлекеттік корпорация АЖ) авторландыру процесі. Логин және пароль немесе ЭЦҚ арқылы тіркелген оператор туралы деректердің түпнұсқалығын Мемлекеттік корпорация АЖ-да тексеру. Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде, егер өзгесі Қазақстан Республикасының заңдарында көзделмесе, АЖ-де қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімін алу. Орындалу ұзақтығы - 1 минут;
3-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкерінің осы Регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызмет көрсету үшін экранға сұраным нысанын шығаруы және оның құрылымы мен форматтық талаптарын ескере отырып, толтыруы (деректерді енгізу және сканерленген құжаттарды қоса тіркеу). Орындалу ұзақтығы - 3 минут;
4-іс-қимыл – мемлекеттік қызмет көрсетуге толтырылған сұраным нысанына Мемлекеттік корпорация қызметкерінің ЭЦҚ көмегімен қол қоюы (енгізілген деректерге, қоса тіркелген сканерленген құжаттарға). Сәйкестендіру деректерінің сәйкестігін тексеру (сұранымда көрсетілген ЖСН мен ЭЦҚ тіркеу куәлігінде көрсетілген ЖСН арасында), ЭЦҚ тіркеу куәлігінің қолдану мерзімін және Мемлекеттік корпорация АЖ-да қайтарылған (күші жойылған) тіркеу куәліктерінің тізімінде болмауын тексеру. Орындалу ұзақтығы - 2 минут;
5-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкерінің мемлекеттік көрсетілетін қызметті өңдеуі. Орындалу ұзақтығы - 6 минут;
6-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкерінің мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін анықтама түрінде қағаз жеткізгіште қалыптастыруы. Электрондық құжат Мемлекеттік корпорация қызметкерінің ЭЦҚ-ын қолданумен қалыптасады. Орындалу ұзақтығы - 3 минут;
7-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорация қызметкерінің мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін көрсетілетін қызметті алушының қолына немесе электрондық поштаға жіберу арқылы беруі. Орындалу ұзақтығы - 2 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті алушы құжаттар топтамасын Мемлекеттік корпорацияға тапсырған сәттен бастап - 3 (үш) жұмыс күні (Мемлекеттік корпорацияда құжаттарды қабылдау күні мемлекеттік қызмет көрсету мерзіміне кірмейді).
Көрсетілетін қызметті берушінің сұранымын жолдауға уәкілетті құрылымдық бөлімшелер немесе лауазымды тұлғалар:
Мемлекеттік корпорацияның қызметкері.
10. Ауылдық округ әкімімен өзара iс-қимылдың, оның iшiнде мемлекеттiк қызметтердi көрсету мәселелерi бойынша көрсетілетін қызметті берушiлердiң сұранымдарын қалыптастыру және жолдау рәсiмiнің (іс-қимылының) реттiлiгi мен мерзiмдерi:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушы (немесе нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілі) мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін ауылдық округ әкіміне жүгінеді және стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынады. Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде, егер өзгесі Қазақстан Республикасының заңдарында көзделмесе, АЖ-де қамтылған заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға көрсетілетін қызметті алушының жазбаша келісімін алу. Орындалу ұзақтығы - 15 минут;
2-іс-қимыл – ауылдық округ әкімі өтінішті қабылдайды, бұрыштама қояды және ауылдық округ маманына береді. Орындалу ұзақтығы - 3 минут;
3-іс-қимыл – ауылдық округ маманы өтінішті қарайды, көрсетілетін қызметті алушының атаулы әлеуметтік көмек алушыларға хабарламалар беру журналының тізімінде болуын тексереді. Орындалу ұзақтығы - 3 минут;
4-іс-қимыл – ауылдық округ маманы мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін қалыптастырады. Орындалу ұзақтығы - 2 минут;
5-іс-қимыл – ауылдық округ маманы нәтижесіне ауылдық округ әкімінің қолын қойдырады. Орындалу ұзақтығы - 3 минут;
6-іс-қимыл – ауылдық округ маманы анықтаманы береді. Орындалу ұзақтығы - 2 минут.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті алушының ауылдық округ әкіміне құжаттардың топтамасын тапсырған сәттен бастап – 15 (он бес) минут.
11. Портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті іс-қимылдардың сипаттамасы:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушы порталға ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық құжат нысанында сұрау жолдайды. Құжаттар сканерленген түрде электрондық сұрауға бекітіледі. Көрсетілетін қызметті алушының "жеке кабинетіне" мемлекеттік көрсетілетін қызмет көрсетуге арналған сұрауды қабылдау туралы мәртебе жіберіледі. Көрсетілетін қызметті берушінің маманы электрондық құжаттарды ЖТ МДҚ-дан ұсынылған мәліметтермен салыстырып тексереді, қабылданған электрондық құжаттар топтамасын тексереді, Мемлекеттік корпорация АЖ-да тіркейді. Орындалу ұзақтығы - 5 минут;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы өтінішті қарайды, көрсетілетін қызметті алушының атаулы әлеуметтік көмек алушыларға хабарламалар беру журналының тізімінде болуын тексереді. Орындалу ұзақтығы - 3 минут;
3-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін қалыптастырады. Орындалу ұзақтығы - 2 минут;
4-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы нәтижеге басшының қолын қойдырады. Орындалу ұзақтығы - 3 минут;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы "жеке кабинетке" хабарлама жіберу арқылы анықтама береді. Орындалу ұзақтығы - 2 минут.
Порталға жүгінген кезде мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі - 15 (он бес) минут.
12. Портал арқылы мемлекеттiк қызмет көрсету кезiнде көрсетiлетін қызметті берушi мен көрсетiлетін қызметті алушының жүгiну және iс-қимылдарының реттiлiгi тәртiбi осы Регламентке 1 қосымшаға сәйкес мемлекеттiк қызмет көрсетуге қатысатын ақпараттық жүйелердiң функционалдық өзара iс-қимыл диаграммасында көрсетілген.
13. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдер (іс-қимылдар) реттілігінің, қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы, сонымен қатар өзге де көрсетiлетiн қызметтi берушiлермен және (немесе) Мемлекеттік корпорациямен өзара іс-қимыл тәртібінің және мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді қолдану тәртібінің сипаттамасы осы Регламентке 2, 3, 4, 5 қосымшаларға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі және "электрондық үкімет" веб-порталында, қызметті берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.
| "Өтініш берушінің (отбасының) атаулы әлеуметтік көмек алушыларға тиесілігін растайтын анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 1 қосымша |
Портал арқылы мемлекеттiк қызмет көрсетуге қатысатын ақпараттық жүйелердің функционалдық өзара iс-қимыл диаграммасы
| "Өтініш берушінің (отбасының) атаулы әлеуметтік көмек алушыларға тиесілігін растайтын анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 2 қосымша |
Көрсетілетін қызметті беруші арқылы мемлекеттік қызмет көрсету бизнес-процестерінің анықтамалығы
| "Өтініш берушінің (отбасының) атаулы әлеуметтік көмек алушыларға тиесілігін растайтын анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 3 қосымша |
Мемлекеттік корпорация арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
| "Өтініш берушінің (отбасының) атаулы әлеуметтік көмек алушыларға тиесілігін растайтын анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 4 қосымша |
Ауылдық округ әкімі арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
| "Өтініш берушінің (отбасының) атаулы әлеуметтік көмек алушыларға тиесілігін растайтын анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 5 қосымша |
Портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
Шартты белгілер:
| Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 2015 жылғы "10" желтоқсандағы № 336 қаулысымен бекітілген |
"Адамдарға жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді нысандарына қатысуға жолдамалар беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер
1. "Адамдарға жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді нысандарына қатысуға жолдамалар беру" мемлекеттік көрсетілетін қызметінің (бұдан әрі - мемлекеттік көрсетілетін қызмет) қызмет берушісі аудандардың және облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары (жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері) (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) болып табылады.Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелерін беру:
1) көрсетілетін қызметті беруші;
2) "электрондық үкіметтің" веб-порталы: www.egov.kz (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.
2. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны – электрондық (ішінара автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде.
3. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі – адамдарға жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді іс-шараларына қатысуға жолдама беру (бұдан әрі - жолдама), онда мыналар қамтылады:
1) жұмысқа орналасуға жолдама;
2) қоғамдық жұмыстарға жолдама;
3) адамдарға кәсіби даярлауға, қайта даярлауға және біліктілігін арттыруға жолдама;
4) әлеуметтік жұмыс орындарына жұмысқа орналасуға жолдама;
5) жастар практикасына жолдама;
6) адамдарға кәсіби бағдарлануға тегін қызметтер көрсету.
Мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін ұсыну нысаны: электрондық және (немесе) қағаз түрінде.
2. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнде көрсетiлетiн қызметтi берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
4. Мемлекеттiк қызмет көрсету бойынша рәсiмдi (iс-қимылды) бастауға көрсетілетін қызмет алушының Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 бұйрығымен бекітілген "Адамдарға жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді нысандарына қатысуға жолдамалар беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі - стандарт) (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 11342 болып тіркелген) 9-тармағында көрсетілген құжаттар тізбесін ұсынуы негiз болып табылады.5. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнiң құрамына кiретiн рәсiмдердің (iс-қимылдардың) мазмұны, оның орындалу ұзақтығы:
1 - іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының (бұдан әрі - маман) көрсетілетін қызмет алушының құжаттарын қабылдауы және деректерін салыстырып тексеруі және "Еңбек нарығы" ААЖ" (әрі қарай – "Еңбек нарығы" ААЖ) ақпараттық жүйесінде жұмыссыз ретінде жеке есеп карточкасының бар болу фактісін тексеруі. Жолдаманы ресімдеу. Орындалу ұзақтығы – 20 минут;
2 - іс-қимыл - көрсетілетін қызметті берушінің жұмыспен қамту секторы меңгерушісінің (бұдан әрі - жұмыспен қамту секторының меңгерушісі) жолдаманы келісімдеуі және оны көрсетілетін қызметті берушінің басшысына (бұдан әрі - басшы) қол қоюға беруі. Орындалу ұзақтығы – 3 минут;
3 - іс-қимыл - басшының жолдамаға қол қоюы және оны көрсетілетін қызмет алушыға беру үшін маманға тапсыруы . Орындалу ұзақтығы - 2 минут;
4 - іс-қимыл - мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін көрсетілетін қызметті алушыға беру. Орындалу ұзақтығы - 5 минут.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі көрсетілетін қызмет берушіге құжаттар пакетін тіркеген күннен бастап – 30 минут.
6. Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 1-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi көрсетілетін қызмет алушы құжатының деректерін салыстырып тексеру, карточканың болуын тексеру және жолдаманы ресімдеу болып табылады, ол 2-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады. Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 2-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi жолдаманы келісімдеу және басшыға қол қоюға беру болып табылады, ол 3-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады. Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 3-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесi жолдамаға қол қою және көрсетілетін қызметті алушыға беру үшін оны маманға беру болып табылады, ол 4-ші іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады. Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 4-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесі мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін беру болып табылады.
3. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнде көрсетiлетiн қызмет берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) өзара iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
7. Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет процесiне қатысатын көрсетілетін қызметті берушi қызметкерлерiнiң тiзбесi:1) маман;
2) жұмыспен қамту секторының меңгерушісі;
3) басшы.
8. Мемлекеттiк қызметтi көрсету үшiн қажеттi рәсiмдердiң (iс-қимылдардың) сипаттамасы:
1 - іс-қимыл - көрсетілетін қызметті алушы тұрғылықты жері бойынша стандарттың 9-тармағында көрсетілген құжаттар тізбесін ұсынып, көрсетілетін қызметті берушіге жүгінеді. Маман көрсетілетін қызмет алушыны жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді нысандарына қатысуға қолда бар ұсыныстар туралы ақпараттандырады. Деректерді салыстырып тексеру үшін құжатты қабылдайды. "Еңбек нарығы" ААЖ-де жұмыссыз ретінде жеке есепке алу карточкасының болу фактісін тексереді. Жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді нысандарына қатысуға жолдаманы ресімдейді. Орындалу ұзақтығы - 20 минут;
2 - іс-қимыл - жұмыспен қамту секторының меңгерушісі маманның іс-әрекетіне тексеру жүргізеді, жолдаманы келісімдейді және оны басшыға қол қою үшін береді. Орындалу ұзақтығы - 3 минут;
3 - іс-қимыл - басшы жолдамаға қол қояды және көрсетілетін қызмет алушыға беру үшін оны маманға береді. Орындалу ұзақтығы - 2 минут;
4 - іс-қимыл - маманның мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін көрсетілетін қызмет алушыға беруі. Орындалу ұзақтығы - 5 минут.
4. Халыққа қызмет көрсету орталығымен және (немесе) өзге де көрсетiлетiн қызметтi берушiлермен өзара iс-қимыл тәртiбiн, сондай-ақ мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнде ақпараттық жүйелердi пайдалану тәртiбiн сипаттау
9. Портал арқылы мемлекеттiк қызмет көрсету нәтижесiн алу мынадай тәртіпте жүзеге асырылады:1 - іс-қимыл – көрсетілетін қызмет алушы көрсетілетін қызметті алушының электрондық цифрлық қолтаңбасымен (бұдан әрі – ЭЦҚ) куәландырылған электрондық құжат нысанындағы өтінішті толтырып, көрсетілетін қызмет берушінің порталы арқылы сұранымды жүзеге асырады. Орындалу ұзақтығы – 1 сағат;
2 - іс-қимыл - маман көрсетілетін қызмет алушының жеке басын куәландыратын сканерленген құжатты қабылдайды. "Еңбек нарығы" ААЖ-де жұмыссыз ретінде жеке есепке алу карточкасының болу фактісін тексеру үшін сұраным жасайды. Жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді нысандарына қатысуға жолдама ресімдейді. Орындалу ұзақтығы - 5 сағат;
3 - іс-қимыл - жұмыспен қамту секторының меңгерушісі маманның іс-әрекетін тексереді, жолдаманы келісімдейді. Орындалу ұзақтығы – 1 сағат;
4 - іс-қимыл – басшы тексерілген жолдамаға оны көрсетілетін қызмет алушыға жіберу үшін ЭЦҚ-мен қол қояды. Орындалу ұзақтығы – 30 минут;
5 - іс-қимыл – маманның жолдаманы көрсетілетін қызмет алушының жеке кабинетіне жіберуі. Орындалу ұзақтығы - 30 минут.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі көрсетілетін қызмет берушінің электрондық өтінішті тіркеген күннен бастап 1 (бір) жұмыс күні ішінде.
10. Портал арқылы мемлекеттiк қызмет көрсету кезiндегі көрсетiлетін қызмет берушi мен көрсетiлетін қызмет алушының жүгiну және рәсiмдердiң (iс-қимылдардың) реттiлiгi тәртiбi осы Регламентке 1-қосымшаға сәйкес мемлекеттiк қызмет көрсетуге тартылған ақпараттық жүйелердiң функционалдық өзара iс-қимыл диаграммасында көрсетілген.
Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдер (іс-қимылдар) реттілігінің, қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы, сонымен қатар өзге де көрсетiлетiн қызметтi берушiлермен және (немесе) халыққа қызмет көрсету орталығымен өзара іс-қимыл тәртібінің және мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді қолдану тәртібінің сипаттамасы осы регламентке 2, 3 қосымшаларына сәйкес қызмет берушінің интернет-ресурсында орналастырылған мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалықтарында көрсетілген.
| "Адамдарға жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді нысандарына қатысуға жолдамалар беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 1 қосымша |
Портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара іс-қимылдың диаграммасы
Диаграммалардағы шартты белгілер
| "Адамдарға жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді нысандарына қатысуға жолдамалар беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 2 қосымша |
Көрсетілетін қызметті беруші арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
| "Адамдарға жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді нысандарына қатысуға жолдамалар беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 2 қосымша |
Портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
Шартты белгілер:
| Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 2015 жылғы "10" желтоқсандағы № 336 қаулысымен бекітілген |
"Оралман мәртебесін беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
Ескерту. Регламент жаңа редакцияда - Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 18.08.2016 № 258 қаулысымен (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі).1. Жалпы ережелер
1. "Оралман мәртебесін беру" мемлекеттік көрсетілетін қызметінің (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) қызмет берушісі Шығыс Қазақстан облысының жергілікті атқарушы органы (жергілікті бюджеттен қаржыландырылатын, халықтың көші-қоны саласындағы қатынастарды реттеуге уәкілетті атқарушы орган) болып табылады (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші).Өтінішті қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін беру:
1) Азаматтарға арналған үкімет "Мемлекеттік корпорациясы" коммерциялық емес акционерлік қоғамы (бұдан әрі – Мемлекеттік корпорация);
2) көрсетілетін қызметті беруші арқылы жүзеге асырылады.
2. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны - қағаз түрінде.
3. Мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесі - көрсетілетін қызметті алушыға оралман куәлігін беру.
Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нәтижесін ұсыну нысаны: қағаз түрінде.
2. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнде көрсетiлетiн қызметтi берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
4. Мемлекеттiк қызмет көрсету бойынша рәсiмдi (iс-қимылды) бастауға көрсетілетін қызметті алушының Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 бұйрығымен бекітілген "Оралман мәртебесін беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі – стандарт) (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде 11342 болып тіркелген) 9-тармағында көрсетілген құжаттар тізбесін ұсынуы негiздеме болып табылады.5. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнiң құрамына кiретiн iс-қимылдардың мазмұны, орындалу ұзақтығы:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушыдан стандарттың 9-тармағына сәйкес құжаттар қабылдайды және тіркелген күні, құжаттарды қабылдаған адамның тегі мен аты-жөні көрсетілген өтінішті тіркеу туралы хабарлама береді (бұдан әрі – хабарлама). Орындалу ұзақтығы – 30 минут ішінде;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушы туралы деректерді "Оралман" республикалық деректер қорына (бұдан әрі – "Оралман" РДҚ) енгізеді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы оралман куәлігін ресімдейді және оны көрсетілетін қызметті берушінің басшысына қол қоюға береді. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы оралман куәлігіне қол қояды. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушыға оралман куәлігін береді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті алушы құжаттарының толық топтамасын көрсетілетін қызметті беруші тіркеген сәттен бастап – 5 (бес) жұмыс күні.
6. Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 1-іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттiк қызметінің нәтижесi құжаттарды қабылдау және хабарлама беру болып табылады, олар 2-іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 2-іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттiк қызметінің нәтижесi көрсетілетін қызмет алушы туралы мәліметтерді "Оралман" РДҚ-ға енгізу болып табылады, ол 3-іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 3-іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттiк қызметінің нәтижесi ресімделген оралман куәлігі болып табылады, ол 4-іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 4-іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттiк қызметінің нәтижесi қол қойылған оралман куәлігі болып табылады, ол 5-іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 5-іс-қимыл бойынша көрсетілетін мемлекеттiк қызметінің нәтижесi көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік қызмет нәтижесін беру болып табылады.
3. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнде көрсетiлетiн қызмет берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) өзара iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
7. Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет процесiне қатысатын көрсетілетін қызметті берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) тiзбесi:1) көрсетілетін қызметті берушінің басшысы;
2) көрсетілетін қызметті берушінің маманы.
8. Мемлекеттiк қызметтi көрсету үшiн қажеттi рәсiмдердiң (iс-қимылдардың) сипаттамасы:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы қажетті құжаттар топтамасымен, көрсетілетін қызметті алушыдан өтініш қабылдайды және хабарлама береді. Орындалу ұзақтығы – 30 минут;
2-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушы туралы деректерді "Оралман" РДҚ-ға енгізеді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы оралман куәлігін әзірлейді. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы оралман куәлігіне қол қояды. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызмет берушінің маманы оралман куәлігін береді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні.
4. Мемлекеттік корпорация коммерциямен және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара іс-қимыл тәртібін, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібін сипаттау
9. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті көрсету нәтижесін Мемлекеттік корпорация арқылы алу төмендегі тәртіппен жүзеге асырылады:Мемлекеттік корпорациясымен өзара iс-қимылдың, оның iшiнде мемлекеттiк қызметтердi көрсету мәселелерi бойынша көрсетілетін қызмет берушiлердiң сұранымдарын қалыптастыру және жолдау рәсiмiнің реттiлiгi мен мерзiмдерi:
1-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін стандарттың 9-тармағында белгіленген тізбеге сәйкес құжаттарымен Мемлекеттік корпорацияға жүгінеді.
Өтініштің нөмірі мен қабылданған күні көрсетілген өтініш;
сұрау салынған мемлекеттік көрсетілетін қызмет түрі;
қоса беріліп отырған құжаттардың саны мен атауы;
құжаттардың берілетін күні (уақыты) және орны;
құжаттарды ресімдеуге өтінішті қабылдаған орталық қызметкерінің тегі, аты, әкесінің аты (ол болған кезде);
көрсетілетін қызметті алушының тегі, аты, әкесінің аты (ол болған кезде), көрсетілетін қызметті алушы өкілінің тегі, аты, әкесінің аты (ол болған кезде) және олардың байланыс телефондары көрсетіле отырып, тиісті құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат беріледі. Орындалу ұзақтығы – 15 минут;
1 - шарт – көрсетілетін қызметті алушы стандарттың 9-тармағында көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың толық топтамасын ұсынбаған жағдайда, Мемлекеттік корпорация қызметкері стандарттың 2-қосымшасына сәйкес нысан бойынша құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат береді;
2-іс-қимыл – Мемлекеттік корпорацияның қызметкері құжаттар топтамасын көрсетілетін қызмет берушіге жолдайды. Орындалу ұзақтығы – 2 жұмыс күні;
3-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы құжаттар топтамасын Мемлекеттік корпорация қызметкерінен қабылдайды және өтінішті тіркейді. Орындалу ұзақтығы – 30 минут;
4-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті алушы туралы деректерді "Оралман" РДҚ-ға енгізеді. Орындалу ұзақтығы –1 жұмыс күні;
5-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы оралман куәлігін әзірлейді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
6-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы оралман куәлігіне қол қояды. Орындалу ұзақтығы – 30 минут;
7-іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы оралман куәлігін Мемлекеттік корпорацияға жолдайды. Орындалу ұзақтығы –1 жұмыс күні;
8-іс-қимыл – мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін көрсетілетін қызметті алушыға беру. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні.
Көрсетілетін қызметті алушы құжаттарының толық топтамасын көрсетілетін қызметті беруші тіркеген сәттен бастап – 5 (бес) жұмыс күні.
Аудандық (қалалық) Мемлекеттік корпорацияға жүгінгенде құжаттардың топтамасын және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін жеткізуді қамтамасыз ету үшін – 5 (бес) жұмыс күні.
10. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдер (іс-қимылдар) реттілігінің, қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы, сонымен қатар өзге де көрсетiлетiн қызметтi берушiлермен және (немесе) Мемлекеттік корпарациямен өзара іс-қимыл тәртібінің сипаттамасы осы Регламентке 1, 2 қосымшаларға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі және "электрондық үкімет" веб-порталында, көрсетiлетін қызметті берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.
| "Оралман мәртебесін беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 1 қосымша |
Көрсетілетін қызмет беруші арқылы мемлекеттік қызметті көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
| "Оралман мәртебесін беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне 2 қосымша |
Мемлекеттік корпорация арқылы мемлекеттік қызметті көрсету кезіндегі бизнес-процестердің анықтамалығы
Шартты белгілер:
| Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 2015 жылғы "10" желтоқсандағы № 336 қаулысымен бекітілген |
"Шетелдік қызметкерге жұмысқа орналасуға және жұмыс берушілерге тиісті әкімшілік-аумақтық бірлік аумағында еңбек қызметін жүзеге асыру үшін шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсат беру және ұзарту" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
1. Жалпы ережелер
1. "Шетелдік қызметкерге жұмысқа орналасуға және жұмыс берушілерге тиісті әкімшілік-аумақтық бірлік аумағында еңбек қызметін жүзеге асыру үшін шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсат беру және ұзарту" мемлекеттік көрсетілетін қызметінің (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) қызмет берушісі жергілікті атқарушы орган – "Шығыс Қазақстан облысының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламаларды үйлестіру басқармасы" мемлекеттік мекемесі (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) болып табылады. Көрсетілетін қызметті алушыдан (жұмыс берушіден немесе шетелдік қызметкерден) өтініштерді қабылдау және оларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру:1) көрсетілетін қызметті беруші;
2) жұмыс берушілерге тиісті әкімшілік-аумақтық бірлік аумағында еңбек қызметін жүзеге асыру үшін шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсат беру және ұзарту бойынша қызмет көрсету кезінде www.e.gov.kz "электрондық үкімет", www.elicense.kz веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы жүзеге асырылады.
2. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны – электрондық (жартылай автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде.
3. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі:
қайта ресімделген рұқсат және шетелдік қызметкерге жұмысқа орналасуға және жұмыс берушілерге тиісті әкімшілік-аумақтық бірлік аумағында еңбек қызметін жүзеге асыру үшін шетелдік жұмыс күшін тартуға ұзартылған рұқсат.
Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін ұсыну нысаны:
көрсетілетін қызметті алушыға (жұмыс берушіге) тиісті әкімшілік-аумақтық бірлік аумағында еңбек қызметін жүзеге асыру үшін шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсат (бұдан әрі – шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсат) беру, қайта ресімдеу және ұзарту бойынша – электронды немесе қағаз түрінде;
көрсетілетін қызметті алушыға (шетелдік қызметкерге) тиісті әкімшілік-аумақтық бірлік аумағында еңбек қызметін жүзеге асыру үшін жұмысқа орналасуға рұқсат беру, қайта ресімдеу және ұзарту бойынша – қағаз түрінде.
2. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнде көрсетiлетiн қызметтi берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
4. Мемлекеттiк қызмет көрсету бойынша рәсiмдi (iс-қимылды) бастауға көрсетілетін қызметті алушының (не нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілінің) Қазақстан Республикасының Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 бұйрығымен бекітілген (нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде 11342 болып тіркелген) "Шетелдік қызметкерге жұмысқа орналасуға және жұмыс берушілерге тиісті әкімшілік-аумақтық бірлік аумағында еңбек қызметін жүзеге асыру үшін шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсат беру және ұзарту" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі – стандарт) 9-тармағында көрсетілген құжаттар тізбесін ұсынуы негiздеме болып табылады.5. Көрсетілетін қызметті алушыға (жұмыс берушілерге) тиісті әкімшілік-аумақтық бірлік аумағында еңбек қызметін жүзеге асыру үшін шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсат алу бойынша мемлекеттiк көрсетілетін қызмет процесiнiң құрамына кiретiн рәсімдердің (iс-қимылдардың) мазмұны, орындалу ұзақтығы:
1 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының көрсетілетін қызметті алушының (не нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілінің) құжаттарын қабылдауы, тіркеу күнін және мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу күнін, құжаттарды қабылдаған адамның тегі мен аты-жөні көрсетілген өтініштің үзбелі талонын (бұдан әрі – талон) беруі. Орындалу ұзақтығы – 20 (жиырма) минут;
2 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы ұсынылған құжаттарды тексереді және шешім қабылдауға ұсынымдар әзірлеу үшін шетелдік жұмыс күшін тартуға жұмыс берушілерге рұқсат беру бойынша комиссия (бұдан әрі - комиссия) шақырту қажеттілігі туралы көрсетілетін қызмет берушінің басшысын хабардар етеді. Орындалу ұзақтығы – 11 жұмыс күні;
3 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің басшысы комиссияны өткізу күні мен уақытын белгілейді және көрсетілетін қызметті берушінің маманына хабарлайды. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
4 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы комиссия мүшелеріне комиссияның өткізілу күні мен уақытын хабарлайды. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
5 – іс-қимыл – комиссия отырысын өткізу. Орындалу ұзақтығы - 1 жұмыс күні;
6 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші басшысының комиссия ұсынымдарының негізінде шешім қабылдауы. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
7 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушыны қабылданған шешім туралы жазбаша хабардар ету. Орындалу ұзақтығы – шешім қабылданған күннен бастап 3 жұмыс күні;
1 – шарт – көрсетілетін қызметті алушының шетелдік жұмыс күшінің Қазақстан Республикасынан шығуына кепілдік беретін құжаттарды ресімдеуі. Орындалу ұзақтығы – шешім туралы хабарлама алған күннен бастап 20 жұмыс күні;
8-іс-қимыл – шетелдік жұмыс күшін тартуға жұмыс берушілерге рұқсат беру шетелдік жұмыс күшінің Қазақстан Республикасынан шығуына кепілдік беретін құжаттарды ұсынған жағдайда жүзеге асырылады. Орындалу ұзақтығы - 3 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті алушының (жұмыс берушінің) көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар пакетін тапсырған сәттен бастап - 41 (қырық бір) жұмыс күні.
6. Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 1-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі тіркелген өтініш және көрсетілетін қызметті беруші маманының көрсетілетін қызметті алушыға берген талоны болып табылады, ол 2-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 2-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі комиссияны шақырту қажеттілігі туралы хабарлау болып табылады, ол 3-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 3-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі комиссия отырысының белгіленген күні болып табылады, ол 4-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 4-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі комиссия мүшелеріне комиссия отырысының белгіленген күні туралы хабарлау болып табылады, ол 5-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 5-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі комиссия отырысының хаттамасы болып табылады, ол 6-шы іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 6-шы іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі қол қойылған хабарлама болып табылады, ол 7-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 7-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі көрсетілетін қызметті алушыға жолданған хабарлама болып табылады, ол 8-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 8-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі осы Регламенттің 5 тармағында көрсетілген 1 шартты орындаған жағдайда мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесін беру болып табылады.
7. Көрсетілетін қызмет алушыға (жұмыс берушілерге) тиісті әкімшілік-аумақтық бірлік аумағында еңбек қызметін жүзеге асыру үшін шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсатты қайта ресімдеу бойынша мемлекеттiк көрсетілетін қызмет процесiнiң құрамына кiретiн рәсімдердің (iс-қимылдардың) мазмұны, орындалу ұзақтығы:
1 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының (не нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілінің) өтінішін және құжаттарын қабылдау, тіркеу және көрсетілетін қызметті беруші маманының талон беруі. Орындалу ұзақтығы – 20 минут;
2 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті берушінің басшысын көрсетілетін қызметті алушының өтінішін қарастыру қажеттілігі туралы хабардар етеді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3 – іс-қимыл – көрсетілетін қызмет беруші басшысының жұмыс берушіге шетелдік жұмыс күшін тартуға берілген рұқсатты қайта ресімдеу туралы шешім қабылдауы. Тиісті бұрыштама қою. Орындалу ұзақтығы – 4 жұмыс күні;
4 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызмет беруші басшысының қабылдаған шешімінің негізінде көрсетілетін қызметті алушыға қабылданған шешім туралы хабарлама жолдайды. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
1 – шарт – көрсетілетін қызметті алушының шетелдік жұмыс күшінің Қазақстан Республикасынан шығуына кепілдік беретін құжаттарды ресімдеуі. Орындалу ұзақтығы – шешім туралы хабарламаны алған күннен бастап 20 (жиырма) жұмыс күні;
5 – іс-қимыл – шетелдік жұмыс күшінің Қазақстан Республикасынан шығуына кепілдік беретін құжаттарды ұсынған жағдайда қайта ресімделген рұқсатты беру. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні.
Рұқсатты қайта ресімдеу бойынша мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті алушының (жұмыс беруші) көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар пакетін тапсырған сәттен бастап - 31 (отыз бір) жұмыс күні.
8. Осы Регламенттің 7-тармағында көрсетілген 1-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі тіркелген өтініш және көрсетілетін қызметті беруші маманының көрсетілетін қызметті алушыға берген талоны болып табылады, ол 2-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 7-тармағында көрсетілген 2-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі құжаттарды көрсетілетін қызметті беруші басшысының қарауына тапсыру болып табылады, ол 3-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 7-тармағында көрсетілген 3-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі қабылданған шешім туралы көрсетілетін қызмет беруші басшысының бұрыштама қоюы болып табылады, ол 4-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 7-тармағында көрсетілген 4-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі көрсетілетін қызмет алушыға жолданған хабарлама болып табылады, ол 5-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 7-тармағында көрсетілген 5-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі осы Регламенттің 7-тармағында көрсетілген 1-ші шартты орындаған жағдайда мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесін беру болып табылады.
9. Жұмыс берушілерге тиісті әкімшілік-аумақтық бірлік аумағында еңбек қызметін жүзеге асыру үшін көрсетілетін қызметті алушының (жұмыс берушнің) шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсатты ұзарту бойынша мемлекеттiк көрсетілетін қызмет процесiнiң құрамына кiретiн рәсімдердің (iс-қимылдардың) мазмұны, орындалу ұзақтығы:
1 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының (не нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілінің) өтінішін және құжаттарын қабылдау, тіркеу және көрсетілетін қызметті беруші маманының талон беруі. Орындалу ұзақтығы – 20 минут;
2 – іс-қимыл – көрсетілетін қызмет берушінің маманы көрсетілетін қызметті берушінің басшысын көрсетілетін қызметті алушының өтінішін қарау қажеттілігі туралы хабардар етеді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші басшысының жұмыс берушілерге шетелдік жұмыс күшін тартуға берілген рұқсатты ұзарту туралы шешім қабылдауы. Тиісті бұрыштама қою. Орындалу ұзақтығы – 4 жұмыс күні;
4 – іс-қимыл – жұмыс берушіге шетелдік жұмыс күшін тартуға ұзартылған рұқсатты беру. Орындалу ұзақтығы – шешімді қабылдаған күннен бастап 3 жұмыс күні.
Рұқсатты ұзарту бойынша мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті алушының (жұмыс беруші) көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар пакетін тапсырған сәттен бастап - 8 (сегіз) жұмыс күні.
10. Осы Регламенттің 9-тармағында көрсетілген 1-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі тіркелген өтініш және көрсетілетін қызметті беруші маманының көрсетілетін қызметті алушыға берген талоны болып табылады, ол 2-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 9-тармағында көрсетілген 2-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі көрсетілетін қызметті берушінің басшысына қарау үшін құжаттарды тапсыру болып табылады, ол 3-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 9-тармағында көрсетілген 3-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі қабылданған шешім және көрсетілетін қызметті беруші басшысының қойған бұрыштамасы болып табылады, ол 4-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 9-тармағында көрсетілген 4-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру болып табылады.
11. Көрсетілетін қызметті алушыға (шетелдік қызметкерге) тиісті әкімшілік-аумақтық бірлік аумағында еңбек қызметін жүзеге асыру үшін жұмысқа орналасуға рұқсат алу немесе ұзарту бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнiң құрамына кiретiн рәсімдердің (iс-қимылдардың) мазмұны, орындалу ұзақтығы:
1 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының (шетелдік қызметкердің не нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілінің) өтінішін және құжаттарын қабылдау, тіркеу және көрсетілетін қызметті беруші маманының талон беруі. Орындалу ұзақтығы – 20 минут;
2 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті берушінің басшысын көрсетілетін қызметті алушының өтінішін қарау қажеттілігі туралы хабардар етеді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші басшысының тиісті әкімшілік-аумақтық бірлік аумағында еңбек қызметін жүзеге асыру үшін шетелдік қызметкерге жұмысқа орналасуға рұқсат беру немесе ұзарту туралы шешім қабылдауы. Орындалу ұзақтығы – 4 жұмыс күні ішінде;
4 – іс-қимыл – көрсетілетін қызмет берушінің маманы көрсетілетін қызмет беруші басшысының қабылдаған шешімі негізінде көрсетілетін қызметті алушыға қабылданған шешім туралы хабарлама жолдайды. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні ішінде;
1 – шарт – көрсетілетін қызметті алушының шетелдік жұмыс күшінің Қазақстан Республикасынан шығуына кепілдік беретін құжаттарды ресімдеуі. Орындалу ұзақтығы – шешім туралы хабарламаны алған күннен бастап 20 жұмыс күні ішінде;
5 – іс қимыл - тиісті әкімшілік-аумақтық бірлік аумағында еңбек қызметін жүзеге асыру үшін шетелдік қызметкерге жұмысқа орналасуға рұқсат беру немесе ұзарту. Орындалу ұзақтығы – шетелдік қызметкердің Қазақстан Республикасынан шығуына кепілдік беретін құжаттарды ұсынған күннен бастап 3 жұмыс күні ішінде.
Рұқсатты беру және ұзарту бойынша мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті алушының (шетелдік қызметкердің) көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар пакетін тапсырған сәттен бастап - 31 (отыз бір) жұмыс күні.
12. Осы Регламенттің 11-тармағында көрсетілген 1-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі тіркелген өтініш және көрсетілетін қызмет беруші маманының берген үзбелі талоны болып табылады, ол 2-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 11-тармағында көрсетілген 2-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі құжаттарды көрсетілетін қызметті берушінің басшысына тапсыру болып табылады, ол 3-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 11-тармағында көрсетілген 3-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі көрсетілетін қызметті алушы басшысының қабылданған шешім туралы бұрыштама қоюы болып табылады, ол 4-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 11-тармағында көрсетілген 4-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі жолданған хабарлама болып табылады, ол 5-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 11-тармағында көрсетілген 5-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі осы Регламенттің 11-тармағында көрсетілген 1-шартты орындау кезіндегі мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін беру болып табылады.
13. Көрсетілетін қызметті алушыға (шетелдік қызметкер не нотариалдық сенімхат бойынша оның өкіліне) тиісті әкімшілік-аумақтық бірлік аумағында еңбек қызметін жүзеге асыру үшін жұмысқа орналасуға берілген рұқсатты қайта ресімдеу бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнiң құрамына кiретiн рәсімдердің (iс-қимылдардың) мазмұны, орындалу ұзақтығы:
1 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының (шетелдік қызметкердің) өтінішін және құжаттарын қабылдау, тіркеу және көрсетілетін қызметті беруші маманының талон беруі. Орындалу ұзақтығы – 20 минут;
2 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті берушінің басшысын көрсетілетін қызметті алушының өтінішін қарау қажеттілігі туралы хабардар етеді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші басшысының тиісті әкімшілік-аумақтық бірлік аумағында еңбек қызметін жүзеге асыру үшін шетелдік қызметкерге жұмысқа орналасуға рұқсатты қайта ресімдеу туралы шешім қабылдауы. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
4 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманы көрсетілетін қызметті беруші басшысының қабылдаған шешімінің негізінде шетелдік қызметкерге жұмысқа орналасуға қайта ресімделген рұқсат береді. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні.
Жұмысқа орналасуға арналған рұқсатты қайта ресімдеу бойынша мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті алушының (шетелдік қызметкердің) көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар пакетін тапсырған сәттен бастап - 3 жұмыс күні.
14. Осы Регламенттің 13-тармағында көрсетілген 1-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі тіркелген өтініш және көрсетілетін қызмет беруші маманының берген талоны болып табылады, ол 2-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 13-тармағында көрсетілген 2-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі құжаттарды көрсетілетін қызмет беруші басшысына қарау үшін тапсыру болып табылады, ол 3-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 13-тармағында көрсетілген 3-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі көрсетілетін қызмет беруші басшысының қабылданған шешім туралы бұрыштама қоюы табылады, ол 4-ші іс-қимылды орындауды бастау үшін негіз болады.
Осы Регламенттің 13-тармағында көрсетілген 4-ші іс-қимыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі, мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесін беру болып табылады.
3. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнде көрсетiлетiн қызмет берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) өзара iс-қимыл тәртiбiн сипаттау
15. Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызмет процесiне қатысатын көрсетiлетiн қызмет берушiнiң құрылымдық бөлiмшелерiнiң (қызметкерлерiнiң) тiзбесi:1) көрсетiлетiн қызмет берушінің басшысы;
2) көрсетiлетiн қызмет берушінің маманы;
3) комиссия.
16. Көрсетілетін қызметті алушыға (жұмыс берушілерге) тиісті әкімшілік-аумақтық бірлік аумағында еңбек қызметін жүзеге асыру үшін шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсат алу бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету мемлекеттiк қызмет көрсету процесiнiң құрамына кiретiн рәсімдердің (iс-қимылдардың) сипаттамасы:
1 – іс-қимыл - көрсетілетін қызметті беруші маманының құжаттар жиынтығын тексеруі, көрсетiлетiн қызмет алушының (не нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілінің) өтінішін және құжаттар пакетін тіркеуі және талон беруі. Орындалу ұзақтығы – 20 минут;
2 – іс-қимыл - көрсетілетін қызметті беруші маманының ұсынылған құжаттарды тексеруі және көрсетілетін қызметті берушінің басшысын комиссия шақырту қажеттілігі туралы хабардар етуі. Орындалу ұзақтығы – 11 жұмыс күні;
3 – іс-қимыл - көрсетілетін қызметті беруші басшысының комиссия отырысының күні мен уақытын белгілеуі, ол жөнінде комиссияны шақырту үшін көрсетілетін қызметті берушінің маманына хабарланады. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
4 – іс-қимыл - көрсетілетін қызметті беруші маманының комиссия мүшелерін комиссияны өткізу күні мен уақыты туралы хабардар етуі. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
5 – іс-қимыл – шешім қабылдау бойынша ұсынымдар алу үшін комиссия отырысын өткізу. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
6 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші басшысының комиссия ұсынымдарының негізінде рұқсат беру туралы шешім қабылдауы. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
7 – іс-қимыл - көрсетілетін қызметті берушінің маманының көрсетілетін қызметті алушыны (жұмыс берушіні) қабылданған шешім туралы хабардар етуі. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
1 – шарт – көрсетілетін қызметті алушының (жұмыс берушінің) шетелдік жұмыс күшінің Қазақстан Республикасынан шығуына кепілдік беретін құжаттарды ресімдеуі. Орындалу ұзақтығы – шешім туралы хабарламаны алған күннен бастап 20 жұмыс күні;
8 – іс-қимыл - көрсетілетін қызметті беруші маманының мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беруі. Орындалу ұзақтығы – көрсетілетін қызметті алушының (жұмыс берушінің) шетелдік жұмыс күшінің Қазақстан Республикасынан шығуына кепілдік беретін құжаттарды ұсынған күннен кейін 3 жұмыс күні.
17. Көрсетілетін қызметті алушыға (жұмыс берушілерге) тиісті әкімшілік-аумақтық бірлік аумағында еңбек қызметін жүзеге асыру үшін шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсатты қайта ресімдеу бойынша мемлекеттiк қызметті көрсету үшін қажетті рәсімдердің (іс-қимылдардың) сипаттамасы:
1 – іс-қимыл - көрсетілетін қызметті беруші маманының құжаттар жиынтығын тексеруі, көрсетiлетiн қызмет алушының (жұмыс берушінің немесе сенімхат бойынша өкілінің) өтінішін және құжаттар топтамасын тіркеуі және талон беруі. Орындалу ұзақтығы – 20 минут;
2 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші басшысын шешім қабылдау қажеттілігі туралы хабардар ету. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші басшысының шешім қабылдауы. Орындалу ұзақтығы – 4 жұмыс күні;
4 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті берушінің маманының көрсетілетін қызметті алушыны қабылданған шешім туралы хабардар етуі. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
1 – шарт – көрсетілетін қызметті алушының шетелдік жұмыс күшінің Қазақстан Республикасынан шығуына кепілдік беретін құжаттарды ресімдеуі. Орындалу ұзақтығы – шешім туралы хабарламаны алған күннен бастап 20 жұмыс күні;
5 – іс-қимыл - көрсетілетін қызметті беруші маманының мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беруі. Орындалу ұзақтығы – Қазақстан Республикасынан шығуына кепілдік беретін құжаттарды ұсынған күннен кейін 3 жұмыс күні ішінде.
18. Көрсетілетін қызметті алушыға (жұмыс берушілерге) тиісті әкімшілік-аумақтық бірлік аумағында еңбек қызметін жүзеге асыру үшін шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсатты ұзарту бойынша мемлекеттiк қызметті көрсету үшін қажетті рәсімдердің (іс-қимылдардың) сипаттамасы:
1 – іс-қимыл - көрсетілетін қызметті беруші маманының құжаттар жиынтығын тексеруі, көрсетiлетiн қызмет алушының (не нотариалдық куәландырылған сенімхат бойынша оның өкілінің) өтінішін және құжаттар топтамасын тіркеуі және талон беруі. Орындалу ұзақтығы – 20 минут;
2 – іс-қимыл – көрсетілетін қызмет берушінің басшысын рұқсатты ұзарту туралы шешім қабылдау қажеттілігі туралы хабардар ету. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші басшысының шешім қабылдауы. Орындалу ұзақтығы – жұмыс берушіге шетел жұмыс күшін тартуға рұқсатты ұзартуға өтінішті тіркеген күннен бастап 4 жұмыс күні;
4 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беруі. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні.
19. Көрсетілетін қызметті алушыға (шетелдік қызметкерге) тиісті әкімшілік-аумақтық бірлік аумағында еңбек қызметін жүзеге асыру үшін шетелдік қызметкерге жұмысқа орналасуға рұқсат алу және ұзарту бойынша мемлекеттiк қызметті көрсету үшін қажетті рәсімдердің (іс-қимылдардың) сипаттамасы:
1 – іс-қимыл - көрсетілетін қызметті беруші маманының құжаттар жиынтығын тексеруі, көрсетiлетiн қызмет алушының (шетелдік қызметкердің) өтінішін және құжаттар топтамасын тіркеуі және талон беруі. Орындалу ұзақтығы – 20 минут;
2 – іс-қимыл - көрсетілетін қызмет берушінің басшысын шешім қабылдау қажеттілігі туралы хабардар ету. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші басшысының шешім қабылдауы. Орындалу ұзақтығы – 4 жұмыс күні;
4 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының көрсетілетін қызметті алушыны қабылданған шешім туралы хабардар етуі. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні;
1 – шарт – көрсетілетін қызметті алушы рұқсат қолданысының тоқтатылуы бойынша шетелдік жұмыс күшінің Қазақстан Республикасынан шығуына кепілдік беретін құжаттардың көшірмелерін (банк пен жұмыс беруші арасындағы шарттың және жұмыс берушінің банк шотына кепілді жарналарды салуды растайтын құжат көшірмелерін) – рұқсатты беру туралы хабарламаны алғаннан кейін 20 жұмыс күні;
5 – іс-қимыл - көрсетілетін қызметті беруші рұқсатты – рұқсат қолданысының тоқтатылуы бойынша шетелдік жұмыс күшінің Қазақстан Республикасынан шығуына кепілдік беретін құжаттардың көшірмелерін алған күннен бастап 3 (үш) жұмыс күні.
20. Көрсетілетін қызметті алушыға (шетелдік қызметкерге) тиісті әкімшілік-аумақтық бірлік аумағында еңбек қызметін жүзеге асыру үшін шетелдік қызметкерге жұмысқа орналасуға берілген рұқсатты қайта ресімдеу бойынша мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті рәсімдердің (іс-қимылдардың) сипаттамасы:
1 – іс-қимыл - көрсетілетін қызметті беруші маманының құжаттар жиынтығын тексеруі, көрсетiлетiн қызмет алушының (шетелдік қызметкердің) өтінішін және құжаттар топтамасын тіркеуі және талон беруі. Орындалу ұзақтығы – 20 минут;
2 – іс-қимыл - көрсетілетін қызмет берушінің басшысын шешім қабылдау қажеттілігі туралы хабардар ету. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
3 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші басшысының шешім қабылдауы. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
4 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беруі. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні.
4. Халыққа қызмет көрсету орталығымен және (немесе) өзге де көрсетілетін қызметті берушілермен өзара іс-қимыл тәртібін, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді пайдалану тәртібін сипаттау
21. Көрсетілетін қызметті алушының (жұмыс берушілердің) шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсат алу, ұзарту және ресімдеу бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін портал арқылы жүгінуге және стандарттың 9-тармағына сәйкес құжаттар ұсынуға құқығы бар.22. Көрсетілетін қызмет беруші мен көрсетілетін қызмет алушының (жұмыс берушілердің) портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі жүгіну мен рәсімдері:
1 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының порталда тіркелуі, көрсетілетін қызмет алушының қызметті алу үшін экранға сұраным нысанын шығаруы және оның құрылымы мен форматтық талаптарын ескере отырып нысандарды (деректерді енгізу және сканерленген құжаттарды қоса тіркеу) толтыруы. Орындалу ұзақтығы - 5 (бес) минут;
2 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының электрондық цифрлық қолтаңбасы (бұдан әрі – ЭЦҚ) арқылы электрондық мемлекеттік қызмет көрсетуге сұранымның толтырылған нысанына (енгізілген мәліметтер, қоса тіркелген сканерленген құжаттар) қол қою, содан кейін көрсетілетін қызметті алушының "жеке кабинетінде" мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін алу күні көрсетіле отырып, мемлекеттік қызмет көрсетуге сұранымның қабылданғаны туралы мәртебе көрінеді. Орындалу ұзақтығы - 15 минут;
3 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-ның көмегімен қол қойылған электрондық құжатты (көрсетілетін қызметті алушының сұранымын) электрондық үкіметтің өңірлік шлюзі (бұдан әрі -ЭҮӨШ) арқылы "Шетелдік жұмыс күші" ақпараттық жүйесіне (бұдан әрі – "ШЖК" АЖ) жолдау және көрсетілетін қызметті беруші маманының электрондық мемлекеттік көрсетілетін қызметті өңдеуі. Орындалу ұзақтығы – сұраным ұсынған күннен бастап 11 жұмыс күні;
4 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының көрсетілетін қызметті берушінің басшысын комиссияны шақырту қажеттілігі туралы хабардар етуі. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
5 – іс-қимыл – комиссияны өткізу күні мен уақытын белгілеу. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
6 – іс-қимыл – комиссия отырысын өткізу. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
7 – іс-қимыл – комиссияның ұсынымдары бойынша көрсетілетін қызметті беруші басшысының шешім қабылдауы. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
8 – іс-қимыл - көрсетілетін қызмет берушінің хабарламасын "ШЖК" АЖ-да қалыптастыру және оны көрсетілетін қызметті алушының жеке кабинетіне жолдау. Орындалу ұзақтығы – 1 жұмыс күні;
1 – шарт – көрсетілетін қызметті алушының шетелдік жұмыс күшінің Қазақстан Республикасынан шығуына кепілдік беретін құжаттарды ресімдеуі және оларды ЭҮӨШ арқылы "ШЖК" АЖ жолдауы. Орындалу ұзақтығы – шешім туралы хабарламаны алған күннен бастап 20 жұмыс күні;
9 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының электрондық мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін жұмыс берушіге шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсат түрінде қалыптастыруы. Электрондық құжат көрсетілетін қызмет беруші басшысының және көрсетілетін қызмет беруші маманының ЭЦҚ-ын қолдану арқылы қалыптастырылады және көрсетілетін қызметті алушыға (порталдағы жеке кабинетке) жолданады. Орындалу ұзақтығы – шетелдік жұмыс күшінің Қазақстан Республикасынан шығуына кепілдік беретін құжаттарды ұсынған күннен бастап 3 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті алушының (жұмыс берушілердің) көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар пакетін тапсырған сәттен бастап - 41 (қырық бір) жұмыс күні.
Көрсетілетін қызмет алушының (жұмыс берушінің) шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсат алу бойынша портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезінде көрсетілетін қызмет беруші мен көрсетілетін қызмет алушының жүгіну тәртібі және рәсімдері (іс-қимылдары) реттілігінің сипаттамасының тәртібінің осы Регламентке 1 қосымшаға сәйкес ақпараттық жүйелердің функционалдық өзара іс-қимылының диаграммасында келтірілген.
23. Көрсетілетін қызметті алушы (жұмыс берушілер) жұмыс берушілерге шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсатты қайта ресімдеу бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін портал арқылы жүгінуге және стандарттың 9-тармағына сәйкес құжаттарды ұсынуға құқығы бар.
24. Көрсетілетін қызмет беруші мен көрсетілетін қызмет алушының (жұмыс берушілердің) портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі жүгіну мен рәсімдері:
1 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының порталда тіркелуі, көрсетілетін қызмет алушының қызметті алу үшін экранға сұраным нысанын шығаруы және оның құрылымы мен форматтық талаптарын ескере отырып нысандарды (деректерді енгізу және сканерленген құжаттарды қоса тіркеу) толтыруы. Орындалу ұзақтығы - 5 минут;
2 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының ЭЦП арқылы электрондық мемлекеттік қызмет көрсетуге сұранымның толтырылған нысанына (енгізілген мәліметтер, қоса тіркелген сканерленген құжаттар) қол қою, содан кейін көрсетілетін қызметті алушының "жеке кабинетінде" мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін алу күні көрсетіле отырып, мемлекеттік қызмет көрсетуге сұранымның қабылданғаны туралы мәртебе көрінеді. Орындалу ұзақтығы - 15 минут;
3 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-ның көмегімен қол қойылған электрондық құжатты (көрсетілетін қызметті алушының сұранымын) ЭҮӨШ арқылы "ШЖК" АЖ-ға жолдау және көрсетілетін қызметті беруші маманының электрондық мемлекеттік көрсетілетін қызметті өңдеуі. Орындалу ұзақтығы – сұраным ұсынған күннен бастап 5 жұмыс күні ішінде;
4 – іс-қимыл - көрсетілетін қызметті берушінің "ШЖК" АЖ-да хабарлама қалыптастыруы және оны көрсетілетін қызметті алушының жеке кабинетіне жолдауы. Орындалу ұзақтығы – 3 жұмыс күні ішінде;
1 – шарт – көрсетілетін қызметті алушының шетелдік жұмыс күшінің Қазақстан Республикасынан шығуына кепілдік беретін құжаттарды ресімдеуі және оларды ЭҮӨШ арқылы "ШЖК" АЖ-ға жолдауы. Орындалу ұзақтығы – шешім туралы хабарламаны алған күннен бастап 20 жұмыс күні ішінде;
5 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті беруші маманының электрондық мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін жұмыс берушіге шетелдік жұмыс күшін тартуға қайта ресімделген рұқсат түрінде қалыптастыруы. Электрондық құжат көрсетілетін қызмет беруші басшысының және көрсетілетін қызмет беруші маманының ЭЦҚ қолдану арқылы қалыптастырылады және көрсетілетін қызметті алушыға (порталдағы жеке кабинетіне) жіберіледі. Орындалу ұзақтығы – стандарттың 9-тармағында көрсетілген кепілдік беретін құжаттарды ұсынған сәттен бастап 3 жұмыс күні ішінде.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті алушының (жұмыс берушінің) көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар пакетін тапсырған сәттен бастап - 31 (отыз бір) жұмыс күні.
Портал арқылы жұмыс берушіге шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсатты қайта ресімдеу бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету кезіндегі жүгіну мен рәсімдер (іс-қимылдар) реттілігі тәртібінің сипаттамасы, осы Регламентке 2 қосымшаға сәйкес, ақпараттық жүйелердің функционалдық өзара іс-қимылының диаграммасында көрсетілген.
25. Көрсетілетін қызметті алушы (жұмыс беруші) шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсатты ұзарту бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін портал арқылы жүгінуге және стандарттың 9-тармағына сәйкес құжаттарды ұсынуға құқығы бар.
26. Көрсетілетін қызмет беруші мен көрсетілетін қызмет алушының портал арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі жүгіну мен рәсімдері (іс-қимылдары):
1 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының (жұмыс берушінің) порталда тіркелуі, көрсетілетін қызмет алушының қызметті алу үшін экранға сұраным нысанын шығаруы және оның құрылымы мен форматтық талаптарын ескере отырып нысандарды (деректерді енгізу және сканерленген құжаттарды қоса тіркеу) толтыруы. Орындалу ұзақтығы - 5 минут;
2 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының электрондық цифрлық қолтаңбасы арқылы электрондық мемлекеттік қызмет көрсетуге сұранымның толтырылған нысанына (енгізілген мәліметтер, қоса тіркелген сканерленген құжаттар) қол қою, содан кейін көрсетілетін қызметті алушының "жеке кабинетінде" мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін алу күні көрсетіле отырып, мемлекеттік қызмет көрсетуге сұранымның қабылданғаны туралы мәртебе көрінеді. Орындалу ұзақтығы - 15 минут;
3 – іс-қимыл – көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-ның көмегімен қол қойылған электрондық құжатты (көрсетілетін қызметті алушының сұранымын) ЭҮӨШ) арқылы ШЖК АЖ-ға жолдау және көрсетілетін қызметті беруші маманының электрондық мемлекеттік көрсетілетін қызметті өңдеуі. Орындалу ұзақтығы – сұраным ұсынған күннен бастап 5 жұмыс күні ішінде;
4 – іс-қимыл - көрсетілетін қызметті беруші маманының электрондық мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін жұмыс берушіге шетелдік жұмыс күшін тартуға қайта ресімделген рұқсат түрінде қалыптастыруы. Электрондық құжат көрсетілетін қызмет беруші басшысының ЭЦҚ қолдану арқылы қалыптастырылады және көрсетілетін қызметті алушыға (порталдағы жеке кабинетіне) жіберіледі. Орындалу ұзақтығы – шешім қабылдағаннан кейін 3 жұмыс күні ішінде;
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі көрсетілетін қызметті алушының (жұмыс берушінің) көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар пакетін тапсырған сәттен бастап - 8 (сегіз) жұмыс күні.
Портал арқылы көрсетілетін қызметті алушыға (жұмыс берушіге) шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсатты ұзарту бойынша мемлекеттiк қызмет көрсету кезіндегі жүгіну мен рәсімдер (іс-қимылдар) реттілігі тәртібінің сипаттамасы, осы Регламентке 3 қосымшаға сәйкес, ақпараттық жүйелердің функционалдық өзара іс-қимылының диаграммасында көрсетілген.
27. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде рәсімдер (іс-қимылдар) реттілігінің, қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы, сонымен қатар өзге де көрсетiлетiн қызметтi берушiлермен өзара іс-қимыл тәртібінің және мемлекеттік қызмет көрсету процесінде ақпараттық жүйелерді қолдану тәртібінің сипаттамасы осы Регламентке 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 қосымшаларға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі және "электрондық үкімет" веб-порталында, қызмет берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.
Портал арқылы жұмыс берушіге шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсат беру бойынша мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара іс-қимыл диаграммасы
Портал арқылы жұмыс берушіге шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсатты қайта ресімдеу бойынша мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара іс-қимыл диаграммасы
Портал арқылы жұмыс берушіге шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсатты ұзарту бойынша мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара іс-қимыл диаграммасы
Диаграммалардағы шартты белгілер
Жұмыс берушілерге көрсетілетін қызметті беруші арқылы шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсат беру бойынша мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестерінің анықтамалығы
Жұмыс берушілерге көрсетілетін қызметті беруші арқылы шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсатты қайта ресімдеу бойынша мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестерінің анықтамалығы
Жұмыс берушілерге көрсетілетін қызметті беруші арқылы шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсатты ұзарту бойынша мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестерінің анықтамалығы
Шетелдік қызметкерге көрсетілетін қызметті беруші арқылы жұмысқа орналасуға рұқсат беру бойынша мемлекеттік қызметін көрсету кезіндегі бизнес-процестерінің анықтамалығы
Шетелдік қызметкерге көрсетілетін қызметті беруші арқылы жұмысқа орналасуға рұқсатты қайта ресімдеу бойынша мемлекеттік қызметін көрсету кезіндегі бизнес-процестерінің анықтамалығы
Портал арқылы шетелдік жұмыс күшін тартуға жұмыс берушіге рұқсат беру бойынша мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестерінің анықтамалығы
Портал арқылы жұмыс берушіге шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсатты қайта рәсімдеу бойынша мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестерінің анықтамалығы
Портал арқылы жұмыс берушіге шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсатты қайта рәсімдеу бойынша мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі бизнес-процестерінің анықтамалығы
Шартты белгілер:
| Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 2015 жылғы "10" желтоқсандағы № 336 қаулысымен бекітілген |
"Ақталған адамға куәлік беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті
Ескерту. Қаулы регламентпен толықтырылды - Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің 18.08.2016 № 258 қаулысымен (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі).1. Жалпы ережелер
1. "Ақталған адамға куәлік беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдерімен (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) көрсетіледі.Өтінішті қабылдау және мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру көрсетілетін қызметті беруші арқылы жүзеге асырылады.
2. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нысаны: қағаз түрінде.
3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесі: "Саяси қуғын-сүргінге ұшырап ақталған адамдарды куәлікпен қамтамасыз ету тәртібі туралы" Қазақстан Республикасы Министрлер Кабинетінің 1993 жылғы 22 қазандағы № 1055 қаулысының күші жойылды деп тану туралы" Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2015 жылғы 2 сәуірдегі № 184 қаулысымен бекітілген нысан бойынша куәлік немесе оның телнұсқасы.
Мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін ұсыну нысаны – қағаз түрінде.
2. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) іс-қимыл тәртібін сипаттау
4. Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 бұйрығымен бекітілген "Ақталған адамға куәлік беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының (бұдан әрі – Стандарт) 9-тармағына сәйкес (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде тіркелген нөмірі 11342) көрсетілетін қызметті алушымен (немесе нотариалдық расталған сенімхаты бойынша оның өкілі) ұсынылған құжаттар,мемлекеттік көрсетілетін қызмет жөніндегі рәсімді (іс-қимылды) бастау үшін негіз болып табылады.5. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет процесінің құрамына кіретін әрбір рәсімнің (іс-қимылдың) мазмұны, оны әрбір құрылымдық бөлімшелердің тұрғысында орындаудың ұзақтығы:
1-іс-қимыл – кеңсе қызметкері құжаттарды қабылдауды және тіркеуді жүзеге асырады – 30 минут;
2-іс-қимыл – басшы құжаттарды қарайды және жауапты орындаушыны анықтайды – 1 сағат;
3-іс-қимыл – жауапты орындаушы құжаттарды қарайды және ақталған адамның куәлігін немесе оның телнұсқасын ресімдейді және басшыға қол қоюға жолдайды – 3 жұмыс күні;
4-іс-қимыл – басшы ақталған адамның куәлігіне немесе оның телнұсқасына қол қояды – 1 жұмыс күні;
5-іс-қимыл –кеңсе қызметкері тіркейді және мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесін береді – 30 минут.
Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі құжаттардың толық топтамасын көрсетілетін қызметті беруші тіркеген сәттен бастап – 5 (бес) жұмыс күні.
6. Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 1-іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызметті көрсету нәтижесi құжаттарды қабылдаған тұлғаның тегін және аты-жөнінің бірінші әріптерін, тіркеген күнді көрсете отырып, үзбелі талон беру болып табылады, олар 2-іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 2-іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызметті көрсету нәтижесi жауапты орындаушыны анықтау болып табылады, ол 3-іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 3-іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызметті көрсету нәтижесi ақталған адамның куәлігін немесе оның телнұсқасын дайындау болып табылады, ол 4-іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 4-іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызметті көрсету нәтижесi ақталған адамның куәлігіне немесе оның телнұсқасына қол қою болып табылады, ол 5-іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
Осы Регламенттің 5-тармағында көрсетілген 5-іс-қимыл бойынша мемлекеттiк қызметті көрсету нәтижесi ақталған адамның куәлігіне берудің есеп журналына белгі қоя отырып, мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру болып табылады, ол 5-іс-қимылды орындауды бастау үшiн негiз болады.
3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимыл тәртібін сипаттау
7. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет процесіне қатысатын көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) тізбесі:1) кеңсе қызметкері;
2) басшы;
3) жауапты орындаушы.
8. Әрбір рәсімнің (іс-қимылдың) ұзақтығын көрсете отырып, құрылымдық бөлімшелер (қызметкерлер) арасындағы рәсімдердің (іс-қимылдардың) реттілігін сипаттау:
1) кеңсе қызметкері құжаттарды қабылдауды және тіркеуді жүзеге асырады – 30 минут;
2) басшы құжаттарды қарайды және жауапты орындаушыны белгілейді – 1 сағат;
3) жауапты орындаушы құжаттарды қарайды және ақталған адамның куәлігін немесе оның телнұсқасын ресімдейді және басшыға қол қоюға жолдайды – 3 жұмыс күні;
4) басшы ақталған адамның куәлігіне немесе оның телнұсқасына қол қояды – 1 жұмыс күні;
5) кеңсе қызметкері тіркейді және мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесін береді – 30 минут.
Мемлекеттік қызметті көрсету процесінде көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелері (қызметкерлері) рәсімінің (іс-қимылының), өзара іс-қимылының реттілігін толық сипаттау, осы регламенттің қосымшасына сәйкес мемлекеттік қызметті көрсету бизнес-процестерінің анықтамалығында көрсетіледі.
| "Ақталған адамға куәлік беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентіне қосымша |
"Ақталған адамға куәлік беру" мемлекеттік қызметің көрсетудің бизнес-процестерінің анықтамалығы
Шартты белгілер:
